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      2. 文案策劃

        時(shí)間:2021-05-06 13:59:43 文案 我要投稿

        【精華】文案策劃范文集錦七篇

        文案策劃 篇1

          廣告學(xué)是我的主修專業(yè),三年來在學(xué)校一直都是以廣告理論為主,偶爾寒暑假在武漢某些廣告企業(yè)進(jìn)行短期的"實(shí)習(xí)"演練,以此對廣告行業(yè)進(jìn)行深入的了解。

        【精華】文案策劃范文集錦七篇

          但是那短暫的臨時(shí)性的實(shí)習(xí)完全沒有實(shí)際作用,可能是因?yàn)槲錆h本身區(qū)域性的原因,大學(xué)生太多了,實(shí)習(xí)機(jī)會比較少,因?yàn)橘|(zhì)量也跟不上。所以來到深圳我沒有以實(shí)習(xí)生的身份去應(yīng)聘,而是以直接就業(yè)的身份去應(yīng)聘。我對自己的實(shí)力雖然不是很自信,但是我一貫對自己的言語和寫作能力稍微自信的。結(jié)果我被公司錄取,真的是在很短時(shí)間內(nèi)把我打磨成他們心中的那個(gè)廣告專業(yè)者。從寫影視專題腳本開始的打磨,到現(xiàn)在做品牌,一步一步的被公司打磨,真的學(xué)到好多東西,有時(shí)候真的不得不贊揚(yáng)自己眼力--沒有留在武漢而來到深圳,在武漢我完全學(xué)不到這些東西的。特別是在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,他們手把手的教我,把他們最有靈感的東西愿意教給我,這不得不讓我的專業(yè)能力提升不少。

          首先在品牌方面,什么是品牌?而后又是一個(gè)宣傳單應(yīng)該注意哪些?一個(gè)全年的整合案子該怎么進(jìn)行?雜志媒體的資源特點(diǎn)?等等,在寫文案的時(shí)候,針對什么樣的消費(fèi)群該寫什么樣的文案,完全地實(shí)戰(zhàn)演練,然后反復(fù)的審批反復(fù)的修改,雖然當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候很無耐甚至很煩躁,但是現(xiàn)在想想,更多的是一種感恩吧。這里我所說的專業(yè)技能包括文案、策劃、攝影、影視腳本等,太多的工作太多的鍛煉讓我的專業(yè)更加成熟。

        文案策劃 篇2

          一、宣傳目的

          “盛世康顏”是一家將西餐、豪華KTV、足浴、保健推拿、專業(yè)美容美發(fā)、棋x娛樂、咖啡語荼等匯于一體,為婁底市一家獨(dú)特的高檔次、高品位的餐飲體閑娛樂場所,引領(lǐng)著湘中餐飲休閑娛樂新潮流,F(xiàn)開業(yè)在即,如何確保“首戰(zhàn)必勝’’是所有新生項(xiàng)目的首要問題,對于“盛世康顏”來說,開業(yè)時(shí)的興衰決定了“盛世康顏’’的命運(yùn)。因此,本次“盛世康顏,,的開業(yè)前期廣告宣傳工作無論在廣度和深度上都要形成浪潮之勢,要達(dá)到以下幾個(gè)方面的效果:

          1·在湘中婁底乃至周邊縣市都要產(chǎn)生積極廣泛的社會影響,有力地促進(jìn)“盛世康顏,,開業(yè)慶典的成功舉辦。

          2.完善和樹立“盛世康顏”的品牌形象。3.適時(shí)地宣傳“盛世康顏”的服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)品。

          4.做好“盛世康顏”的招聘宣傳及員工的培訓(xùn)工作。

          5.提升“盛世康顏”宣傳的主題及社會形象和影響力。

          二、宣傳策略

          1·開業(yè)前期宣傳的時(shí)間上可大致分為五個(gè)階段,層層遞進(jìn),逐步掀起高潮。

          A.預(yù)熱階段:9月上旬至9月中旬,屬于整個(gè)開業(yè)前期的宣傳預(yù)熱期,做好“盛世康顏”的員工招聘宣傳工作。組織3臺宣傳車進(jìn)行“盛世康顏”的車身包裝,深入婁底五縣市,一方面進(jìn)行資料發(fā)放,進(jìn)行品牌形象宣傳;另一方面到了所在縣市,宣傳車停下來打出橫幅進(jìn)行員工大型現(xiàn)場招聘,屆時(shí)與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w提前聯(lián)系,可作為當(dāng)?shù)氐囊淮笮侣劅狳c(diǎn)(為當(dāng)?shù)亟鉀Q就業(yè)問題)進(jìn)行渲染,這樣的效果比做純粹的報(bào)紙和電視廣告要好且不用花什么錢,何樂而不為

          B.初期階段:9月中旬至9月下旬,對“盛世康顏”的整體形象進(jìn)行初步的宣傳報(bào)道,包括員工的軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          C.中期階段(品牌形象樹立及概念滲透期):9月下旬至10月下旬,對“盛世康顏”的整體形象進(jìn)行深入宣傳,重點(diǎn)報(bào)道。

          D.高潮階段:lo月下旬至ll月上旬,根據(jù)“盛世康顏”的各項(xiàng)籌備工作進(jìn)行現(xiàn)場深入報(bào)道。

          E.結(jié)尾階段:ll月上旬至正式開業(yè)時(shí)間,總結(jié)回顧開業(yè)前期的宣傳,分析評估廣告投放的效果,以便做好“盛世康顏”正式開業(yè)慶典的整體活動(dòng)宣傳策劃。

          2.空間上進(jìn)行輻射式宣傳,形成沖擊波效應(yīng):婁底一行業(yè)一全區(qū),主要在媒體選擇上,婁底地方媒體、全區(qū)各縣市媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體相結(jié)合。

          3.立體全方位宣傳:報(bào)紙、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)、DM郵政快遞、戶外廣告等全方位沖擊。

          4.在進(jìn)行時(shí)空交叉、立體宣傳的同時(shí),注意突出重點(diǎn),深入報(bào)道。

          三、宣傳要點(diǎn)(新聞點(diǎn))

          1.以“綿綿盛世情,濃濃康顏意”為主題,進(jìn)行開業(yè)前期的渲染造勢。

          2.通過下到全區(qū)五縣市進(jìn)行宣傳及大型員工現(xiàn)場招聘活動(dòng),作為當(dāng)?shù)匾粋(gè)新聞的熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳炒作,營造出很好的“盛世康顏”品牌效應(yīng)和服務(wù)形象。

          3.經(jīng)過一系列宣傳攻勢,在婁底全區(qū)的消費(fèi)者心目中,初步建立“盛世康顏”品牌的知名度和好感度,促進(jìn)、保證“盛世康顏”在正式開業(yè)時(shí)一炮打響,并且以此為契機(jī),吸引周邊城市的消費(fèi)者。

          4.通過宣傳,使“盛世康顏”經(jīng)營理念和品牌形象深入消費(fèi)者。

          5.通過宣傳,吸納更多的有識之士加盟到“盛世康顏”,與“盛世康顏”共創(chuàng)偉業(yè)。

          6.著重宣傳體現(xiàn)“盛世康顏”的社會性與星劍企業(yè)的愛心,為企業(yè)奪得社會效益的最大回報(bào)。

          7.突顯出群眾性、參與性強(qiáng)的要點(diǎn),把“盛世康顏有獎(jiǎng)知識答卷競賽”活動(dòng)推向一個(gè)高潮。

          8.作為湘中地區(qū)上規(guī)模、上檔次、多功能的餐飲休閑娛樂企業(yè),宣傳“盛世康顏”的品牌形象及影V向。

          9.做好“盛世康顏”正式開業(yè)的慶典剪彩儀式、開業(yè)后系列活動(dòng)的宣傳預(yù)告,及在開業(yè)當(dāng)日將舉辦大型的“今生今世——盛世婚禮”8對新人集體婚禮活動(dòng)和8對新人的征尋的廣告宣傳。

          四、特別宣傳活動(dòng)

          1.“盛世康顏”的員工軍訓(xùn)活動(dòng):深入員工軍訓(xùn)現(xiàn)場拍攝員工的軍訓(xùn)畫面,然后通過媒體播出或通過圖片刊出,體現(xiàn)“盛世康顏”員工的精神風(fēng)貌和軍事化管理的工作作風(fēng)。

          2.“盛世康顏”員工業(yè)務(wù)培訓(xùn):在員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上將邀請業(yè)內(nèi)知名專家講課。

          3.“盛世康顏”工程進(jìn)展現(xiàn)場報(bào)道活動(dòng):在“盛世康顏”現(xiàn)場,以“最后備戰(zhàn)×天,給婁底人民交上一份滿意的答卷”為主題,舉行員工、施工單位、裝飾公司的百人簽名大活動(dòng)。以此形成社會熱點(diǎn),從而使“盛世康顏”變成社會的時(shí)尚。

          4.在開業(yè)前期的宣傳期間,自辦一期“盛世康顏”專刊(四開單頁影報(bào)),舉辦“盛世康顏有獎(jiǎng)知識答卷競賽”活動(dòng),內(nèi)容包括“盛世康顏”的經(jīng)營理念、簡介、圖片等。色彩鮮明、圖文并茂、內(nèi)容翔實(shí)、印刷精美。設(shè)置優(yōu)厚的獎(jiǎng)品(可以是星劍藥業(yè)集團(tuán)公司的口服液產(chǎn)品)以此激起群眾參與的熱情。

          五、新聞發(fā)布會

          1.第一次:

          時(shí)間:擬于10月下旬舉行。

          內(nèi)容:對“盛世康顏”進(jìn)行整體介紹,宣布正式開業(yè)信息。

          目的:主要是通過新聞界向社會各界傳遞信息,對“盛世康顏”進(jìn)行整體形象宣傳,提前將這一大型開業(yè)慶典告知大眾,形成一個(gè)公眾期待的焦點(diǎn)。

          2.第二次:

          時(shí)間:擬于11月中旬舉行。

          內(nèi)容:重點(diǎn)介紹“盛世康顏”的實(shí)施進(jìn)展,向新聞界透露開業(yè)慶典將舉辦系列重大活動(dòng)。

          目的:為“盛世康顏”開業(yè)拉響前奏并進(jìn)行深入報(bào)道,為“盛世康顏”提供強(qiáng)大宣傳攻勢。

          六、宣傳與媒體形式

          鑒于婁底媒體的特殊性——缺乏強(qiáng)勢媒體。因此以婁星區(qū)為中心,覆蓋周邊,輻射漣源、冷江、新化、雙峰、邵東、湘鄉(xiāng)等縣市。以平面印刷媒體(宣傳冊、海報(bào)、DM宣傳單等)、宣傳車等傳統(tǒng)媒介為主體,整合電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等宣傳途徑,重點(diǎn)進(jìn)行新聞、專題報(bào)道、軟文宣傳。

          “盛世康顏”廣告宣傳訴求在前期以理性、感性相結(jié)合,中期重理性訴求,末期側(cè)重于感性。廣告媒介選擇的基本原則為:平面印刷媒體為主導(dǎo),展開“盛世康顏”功能和特色的宣傳;戶外媒體(巨幅布幔、廣告牌、燈箱、橫幅、T型旗、彩旗、彩帶、空飄、POP掛旗等)全面支持,渲染“盛世康顏”氣氛,擴(kuò)大宣傳影響面和持續(xù)力;電視媒體配合,進(jìn)行“盛世康顏”形象宣傳;報(bào)紙媒體輔助,側(cè)重于婁底全區(qū)的宣傳和開業(yè)廣告。

          1.報(bào)紙?梢赃x擇《婁底廣播電視報(bào)》、《婁底晚報(bào)》、《漣鋼報(bào)》等報(bào)紙宣傳。開辟“盛世康顏”專欄、專版,對“盛世康顏”進(jìn)行深入報(bào)道。廣告形式以軟廣告為主,配合少量新聞炒作,投放收費(fèi)低廉的通欄廣告。

          2.電視臺。制作“盛世康顏”專題廣告片,選擇好的頻道在黃金時(shí)段播出。廣告形式以30秒形象廣告為主,配合l5秒廣告;電視臺可選擇婁底生活頻道、婁底綜合頻道、婁底公共頻道、漣鋼電視臺。

          3.廣播電臺。充分利用婁底電臺交通頻道的熱門直播節(jié)目,進(jìn)行各種形式的采訪報(bào)道。

          4.DM郵政專遞。由于婁底缺乏強(qiáng)勢媒體,因此自創(chuàng)媒體進(jìn)行派發(fā)成為我們解決傳播的主要手段,我們專門設(shè)計(jì)一期“盛世康顏”DM廣告專版(四開銅版紙雙面彩印),發(fā)行2萬份。一是通過郵政網(wǎng)絡(luò)直接夾報(bào)投遞;二是入戶直投到周邊居民區(qū);三是組織員工在街道沿街散發(fā)(要與工商局廣告科聯(lián)系)。設(shè)計(jì)精美的DM可以達(dá)到最佳宣傳效果,宣傳期長,可作為重點(diǎn)推廣媒體。

          5·宣傳車及公交車車身廣告。由集團(tuán)辦公室出面協(xié)調(diào),請求交警隊(duì)、城管局同意“盛世康顏”宣傳車,組織3~4輛車在長青路、氐星路、扶青路、

          樂坪街等地沿線進(jìn)行宣傳。宣傳車具有時(shí)效長、流動(dòng)性大、宣傳面廣的特點(diǎn),并且比較經(jīng)濟(jì),另外可以選擇在市內(nèi)跑的幾條主要干線的公交車,做幾臺“盛世康顏”的車身形象廣告。

          6·廣告禮品。設(shè)計(jì)精美的適合于送給不同身份賓客的有宣傳性質(zhì)的廣告小禮品(比如T恤文化衫、明信片、打火機(jī)、領(lǐng)帶、鑰匙扣等等)在相關(guān)活動(dòng)中贈(zèng)送。

          7·軟性廣告(相關(guān)報(bào)道)。邀請相關(guān)報(bào)社記者組織座談會(或者新聞發(fā)布會),以“盛世康顏”現(xiàn)象為主題展開新聞,各方位、各角度進(jìn)行宣傳報(bào)道,做到報(bào)紙有文字、電視有圖像、電臺有聲音。到了“盛世康顏”正式開業(yè)的前一個(gè)星期各主要媒體再刊播總結(jié)性的深度報(bào)道。

          效果:經(jīng)過精心策劃,縝密組織,全方位多角度宣傳,各部門要協(xié)調(diào)配合和努力,相信可以換來可喜的回報(bào)。

          8·網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段,可以進(jìn)行廣泛的宣傳、報(bào)道。在。。湘中人才網(wǎng)”、“婁底信息港”、“婁底人事信息”等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

          可以建立“盛世康顏”自己專門網(wǎng)站,與各大相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,進(jìn)行廣告推廣,擴(kuò)大傳播力度,如“婁底招商引資”、“星空婁底”、“婁底之窗”、“婁底房地產(chǎn)資訊網(wǎng),,等。

          9·手機(jī)和小靈通短信廣告?梢耘c婁底移動(dòng)公司和聯(lián)通公司、電信局聯(lián)系,通過通信網(wǎng)絡(luò)不定期地發(fā)布“盛世康顏”招聘廣告和開業(yè)時(shí)間的信息。

          內(nèi)容:湖南星劍藥業(yè)集團(tuán)投資3000萬元的“盛世康顏’’餐飲休閑娛樂大世界開業(yè)在即,現(xiàn)高薪誠聘有識之士加盟共創(chuàng)偉業(yè)。(詳情請電話咨詢:0738--65199X×88102X×)

          七、廣告投放區(qū)域

          ——平面印刷廣告:婁星區(qū)、漣源、冷江、新化、雙峰、邵東、湘鄉(xiāng)(隨宣傳車出去宣傳發(fā)送);

          ——戶外廣告:“盛世康顏”現(xiàn)場、心健大藥房(農(nóng)資大廈)、湘中大廈(頂樓)、漣鋼火車站;

          ——電視廣告:目前以婁星區(qū)范圍為主,漣源、冷江、新化、雙峰等縣市考慮在高潮階段后開始投放;

          ——報(bào)紙廣告:全區(qū)和全國公開發(fā)行的`婁底報(bào)紙。

          八、資金預(yù)算

          1.3臺宣傳車租用費(fèi):5000元(200元/臺/天)

          2.3臺宣傳車車身包裝制作費(fèi):3000元(寫真噴繪,1000元/臺)3·互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布費(fèi):20xx元(先選擇3家發(fā)布招聘廣告及形象宣傳)

          4。通信短信發(fā)布費(fèi):1000元(移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通)

          5.“盛世康顏”DM自辦報(bào)費(fèi):3000元(2萬份,彩色銅版紙印刷)

          6.“盛世康顏”宣傳冊:3000元(1萬份,彩色銅版紙張印刷)

          7.電視臺:i0000元(中期階段以后開始逐步投入)

          8.報(bào)紙:10000元(中期階段以后開始逐步投入)

          9.廣播電臺:3000元(中期階段以后開始逐步投入)

          10.戶外廣告:5000元(高潮階段開始投入)

          11.公交車車身廣告:5000元(中期階段以后開始逐步投入)

          12.廣告小禮品:10000元(中期階段開始購買制作)

          13.其他:l0000元(不可預(yù)見費(fèi)用)

          總計(jì):70000元

          一個(gè)成功的宣傳推廣,應(yīng)整合運(yùn)用廣告、公關(guān)、POP、促銷、DM等手段全方位立體傳播。但目前根據(jù)“盛世康顏’’的財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)階段的工程進(jìn)展情況,還不適合進(jìn)行大規(guī)模的全面的廣告宣傳活動(dòng),因此“盛世康顏’’將在實(shí)踐中去開拓自己的品牌與市場。

          “盛世康顏”開業(yè)前初期階段的宣傳重點(diǎn)為組織宣傳車下到五縣市,邊派發(fā)宣傳資料邊進(jìn)行大型的員工現(xiàn)場招聘,然后結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“盛世康顏”品牌形象宣傳和員工的招聘,以相關(guān)報(bào)紙軟文和電視新聞報(bào)道為輔,以顧客為傳播的主要介質(zhì),突出以人為本的人性化的宣傳策略。

          中期階段以后的宣傳可統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一部署、分層負(fù)責(zé)、分步實(shí)施,即“三統(tǒng)兩分”的原則展開,采取點(diǎn)、線、面結(jié)合的方式,廣泛利用電視、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告和商函、郵送廣告、海報(bào)等媒體全方位地宣傳。

          展示“盛世康顏”的服務(wù)功能和設(shè)施,傳達(dá)“盛世康顏”的全新經(jīng)營理念。開業(yè)前期的宣傳在兼顧普遍的基礎(chǔ)上將以消費(fèi)能力強(qiáng)、消費(fèi)潛力大、容易接受和嘗試新鮮事物的中年和青年一族為重點(diǎn)。

        文案策劃 篇3

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          首先感謝您在百忙之中抽時(shí)間來閱讀這封自薦書。

          我是XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院一名應(yīng)屆畢業(yè)生,本人樂觀向上,熱情大方,有一定中英文寫作基礎(chǔ),我渴望能在貴公司找到一份文案策劃的工作,為貴公司貢獻(xiàn)一份力量。

          我個(gè)性開朗大方,形象佳,人際關(guān)系好,三年的學(xué)習(xí)生活,培養(yǎng)了我靈活的思維方法和開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識,我也很好地掌握了專業(yè)知識,并能熟練地運(yùn)用于工作實(shí)踐中。而且本人興趣廣泛,愛好音樂、繪畫、寫作等,是文藝骨干,在不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中養(yǎng)成了認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng)的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我還擔(dān)任了學(xué)生會部長的職位,這份工作使我增強(qiáng)了與人的溝通協(xié)作能力,組織管理能力,讓我受益匪淺。

          在學(xué)有余力的情況下,我閱讀了大量課外書籍并堅(jiān)持寫作,這使我的寫作水平得到很大的提高,文章多次發(fā)表在學(xué)院刊物上,并在征文比賽中獲得不錯(cuò)的成績,寫作能力得到一致的肯定。同時(shí)我通過選修和實(shí)踐掌握了網(wǎng)頁制作,版式設(shè)計(jì),編輯學(xué)等知識,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷更鍛煉和提高了我的綜合能力,也使我更了解社會。這一切使我初步具備了從事文職工作,文案策劃,編輯等方面的工作能力,在生活上我樂觀向上,并能適時(shí)地自我反省。

          伴著青春的激情和求知的欲望,我即將走完三年的求知之旅,美好的大學(xué)生活,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方法,更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識,課堂內(nèi)外拓展的廣博的社會實(shí)踐、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和開闊的視野,使我更了解社會。

          雖然現(xiàn)在我只是一名沒有什么實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,但是我有顆真摯的心和拼搏進(jìn)取的精神,以及扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,也許我不是最優(yōu)秀的,可我一定是最認(rèn)真負(fù)責(zé)的,我相信,只要貴公司給我一次展示機(jī)會,我就一定不會讓您失望,我迫切希望早日成為貴公司的一員。

          此致

          敬禮!

        求職人:

        XXX年XX月XX日

        文案策劃 篇4

          1、負(fù)責(zé)公司爆款的策劃,產(chǎn)品描述、提煉賣點(diǎn),提高商品轉(zhuǎn)化率。

          2、對產(chǎn)品進(jìn)行符合品牌定位的描述及氣氛渲染、文案撰寫、圖片構(gòu)想,樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象。

          3、參與各種促銷及營銷策劃,并撰寫策劃方案和實(shí)施方案,配合部門主管完成產(chǎn)品描述。

          4、策劃公司促銷活動(dòng)及品牌包裝(文案類)工作,協(xié)同視覺設(shè)計(jì)人員完成平面海報(bào)的版面設(shè)計(jì)與制作(文案類)。

          5、定期對線上產(chǎn)品以及產(chǎn)品知識進(jìn)行文案編輯,更新和維護(hù),側(cè)重于界面的文字表達(dá)。

        文案策劃 篇5

          為確保第七屆中國湖北潛江龍蝦節(jié)(6月12日—6月16日)接待圓滿成功,現(xiàn)將接待事項(xiàng)明確如下:

          一、酒店接待組:

          接待組組長 劉群澤(總負(fù)責(zé) 電話15027293111)

          接待副組長 杜漢民(總協(xié)調(diào) 電話13593941666 )

          接待組組員 各部門負(fù)責(zé)人

          二、做好動(dòng)員:

          各部門要進(jìn)行全體動(dòng)員,讓每個(gè)員工充分認(rèn)識到接待工作的重要性,克服麻痹思想,做到思想到位、工作到位、責(zé)任到位,各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié),都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、全力以赴,確保接待圓滿完成。

          三、接待要求:

          1、各部門要組織員工學(xué)習(xí)酒店規(guī)章制度,加強(qiáng)遵章守紀(jì)意識。開展禮節(jié)禮貌、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧、案例分析、預(yù)測賓客需求的專業(yè)化培訓(xùn),要求全體員工在做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,針對客人各自的特點(diǎn),提供個(gè)性化服務(wù),真正做到想客人之所想,急客人之所急。

          2、各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行酒店服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施、營業(yè)場所電話、營業(yè)場所位置等內(nèi)容的強(qiáng)化培訓(xùn),以便直接回答客人的問詢,提高工作效率。

          3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。各部門員工對客人的詢問不能回答不知道,如確不清楚,要先向客人致歉,并馬上打聽清楚,及時(shí)回復(fù)客人。

          4、6月11日演員入住后,酒店工作人員不得擅自圍觀,照相和簽名。

          四、停休和員工進(jìn)餐線路安排:

          1、6月11日至6月16日酒店全體員工停休,全力以赴,認(rèn)真踏實(shí)做

          好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,確保高質(zhì)量地為賓客服務(wù)。

          2、6月12日酒店人員進(jìn)餐不得從二號樓大門前進(jìn)出,足療部、工程部、保安部人員從足療一部進(jìn)入餐廳,一號樓客房、前廳員工走員工通道至餐廳。二號樓客房員工從六樓轉(zhuǎn)一號樓至餐廳,前廳、財(cái)務(wù)與餐廳人員走二樓傳菜線路至餐廳。

          五、部門具體工作準(zhǔn)備和安排:

          營銷部(責(zé)任人:秦娟 電話18771182305)

          1、全面跟蹤負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng),及時(shí)與龍蝦節(jié)組委做好接洽,及時(shí)收集賓客反饋意見,確保各種信息暢通。

          2、根據(jù)活動(dòng)安排和臨時(shí)需求,及時(shí)調(diào)整接待計(jì)劃并在第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)部門第一負(fù)責(zé)人做好接待準(zhǔn)備工作。

          3、落實(shí)電子顯示屏、歡迎牌、指示牌內(nèi)容并按時(shí)制作好,營造接待氣氛。

          A、電子顯示屏內(nèi)容:熱烈祝賀第七屆湖北(潛江)龍蝦節(jié)隆重開幕!

          B、歡迎牌內(nèi)容:熱烈歡迎參加第七屆湖北(潛江)龍蝦節(jié)的各位嘉賓! 祝各位嘉賓身體健康、工作順利!

          4、配合前廳部做好6月11號--16日客人報(bào)到和抵離的接待指引工作。 前廳部(責(zé)任人:張小莉 電話13597441091)

          1、6月11日前將前廳所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生認(rèn)真檢查一遍。

          2、房間預(yù)留:演職人員共計(jì)86個(gè)房間(單間46間、標(biāo)間40間)。

          3、房卡制作:每房制1張房卡,房卡交由文化旅游局黃科長(13377945666),由黃科長交導(dǎo)演組安排住房。

          4、做好客人引領(lǐng)工作和保密工作,活動(dòng)期要配合導(dǎo)演組做好退房工作,以便其他客人再次入住。

          5、所有龍蝦節(jié)預(yù)訂房間若有外線打進(jìn)時(shí)首先由總機(jī)征求客人同意后方可接通,反之不得接進(jìn),確?腿嗣馐軣o關(guān)人員的電話干擾。

          6、提供行李員(由前廳管理人員擔(dān)任)開拉門服務(wù),運(yùn)送行李服務(wù),活動(dòng)期間行李員堅(jiān)守崗位。前臺接待熱情禮貌,耐心細(xì)致確保接待質(zhì)量。

          7、前廳管理人員在大堂區(qū)域走動(dòng)式管理,時(shí)時(shí)關(guān)注客人,發(fā)現(xiàn)問題,要求迅速反映,馬上行動(dòng)。活動(dòng)期做好總臺、總機(jī)、商品、商務(wù)中心各部口銜接、協(xié)調(diào)的工作。

          8、關(guān)注活動(dòng)期間天氣變化,備好雨傘、傘袋等工具,并在客人出入口處的作好防滑準(zhǔn)備,保證客人出行安全。

          客房部(責(zé)任人:周紅珍 電話15826921325)

          1、做好一、二號樓樓層通道、會議室、各操作間、樓層公共衛(wèi)生大清掃、清除各種堆積雜物,確保消防通道暢通。

          2、逐房檢查房間設(shè)施設(shè)備,清潔衛(wèi)生,保持房間內(nèi)空氣清新,無異味。

          3、演職人員房間都要放置手寫歡迎卡、總經(jīng)理名片、當(dāng)周的《潛江周刊》,房間撤賣品。(其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鮮花、水果,9003房另配依云牌礦泉水6箱、可口可樂5箱、鮮橙多果汁5箱)。

          4、各樓層安排好管理人員值班,保證有人指引房間,禮貌問候客人,房務(wù)中心24小時(shí)值班,電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽。

          5、客人打電話需要配送一次性的用品和熨衣設(shè)備(準(zhǔn)備二套)等,必須在5分鐘內(nèi)送到房間。

          6、活動(dòng)期間準(zhǔn)備擦鞋工具,提供免費(fèi)擦鞋服務(wù)。

          7、準(zhǔn)備常用藥品、藥品箱并嚴(yán)把藥品時(shí)效關(guān)。

          餐飲部(責(zé)任人:李磊 電話13997980610)

          1、檢查設(shè)施設(shè)備,清理好餐具,做好就餐準(zhǔn)備工作。期間嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī),廚房工作人員嚴(yán)格遵守飲食行業(yè)儀容儀表規(guī)范,所有后廚人員要持健康證、戴衛(wèi)生口罩上崗。對餐廳及廚房清潔衛(wèi)生做一次大掃除,指定各區(qū)域清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。

          2、制作點(diǎn)菜單放主要藝人房間。安排2名專職點(diǎn)、送餐人員負(fù)責(zé)演員的點(diǎn)餐送餐服務(wù)。要求:將點(diǎn)餐、送餐人員聯(lián)系方式印制在點(diǎn)菜單上,接到點(diǎn)菜電話后20分鐘必須送到房間。

          3、保證菜品質(zhì)量,確保所供菜肴鮮活、時(shí)令。每天專人嚴(yán)把采購、儲藏、加工、烹制、上桌、餐廚具消毒關(guān),對各種食品實(shí)行48小時(shí)留樣備查,

          4、為防部分客人忌口,要預(yù)設(shè)清真專灶、專座(設(shè)專職廚師烹調(diào))。

          4、樓面必須按照規(guī)范、專業(yè)、熱情標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)工作?祳什浚ㄘ(zé)任人:康麗 電話15827977782)

          1、清掃區(qū)域衛(wèi)生,加強(qiáng)儀容儀表和勞動(dòng)紀(jì)律管理,特別是活動(dòng)期員工進(jìn)餐路線的管理,積極協(xié)助做好客人指引工作。

          2、休閑場所做好準(zhǔn)備,以備客人休閑、娛樂。

          工程部(責(zé)任人:杜漢明 電話13593941666)

          1、保障好水電氣的提供;顒(dòng)前對各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備(電梯、電子門鎖要提前維保)進(jìn)行大檢查一次,對全店的照明設(shè)施進(jìn)行大清查,確保設(shè)施完好。

          2、成立故障搶修小組,24小時(shí)輪流待命,龍蝦節(jié)期間24小開啟中央空調(diào)。

          保安部(責(zé)任人:陳清平 電話13972928321)

          1、配合市安保專班做好安保工作。

          2、做好車輛停放指揮,按要求預(yù)留二號樓門口車位,保證車道暢通,清查閑雜人員、閑雜車輛。

          3、對安全通道進(jìn)行清理疏通、對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查維保,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),安排專人實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控值班。

          4、加強(qiáng)各區(qū)域的巡查力度,特別做好11日演員入店和后期離店的安全保衛(wèi)工作,杜絕部分粉絲在相關(guān)區(qū)域逗留,及時(shí)做好每日巡查記錄。

          5、活動(dòng)期間安排保安員在1號樓后樓值勤。加大夜間巡查力度,確保賓客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

          財(cái)務(wù)部(責(zé)任人:彭振洲 電話13907228798)

          1、選定誠信守法供貨商,確保貨源質(zhì)優(yōu)充足,驗(yàn)收入庫時(shí)索取貨源票據(jù),建好相關(guān)臺帳。

          2、隨時(shí)聽從總辦協(xié)調(diào),做好11日接待工作。

          3、準(zhǔn)備鮮花、水果、點(diǎn)菜單等購買。

          4、配合營銷做好接待各種費(fèi)用(活動(dòng)消費(fèi)為簽單掛帳)的跟蹤協(xié)調(diào)。 質(zhì)檢人事部(責(zé)任人:丁淑 電話15871903360)

          1、做好活動(dòng)期間各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

          2、對各部門進(jìn)行檢查,及時(shí)指出存在的問題,并監(jiān)督落實(shí)情況。

          3、做好攝像、攝影工作,積極為酒店儲備宣傳資料。

        文案策劃 篇6

          1、負(fù)責(zé)天貓店鋪詳情頁文案設(shè)計(jì),banner廣告圖文案設(shè)計(jì);

          2、負(fù)責(zé)各大活動(dòng)方案及文案設(shè)計(jì);

          3、負(fù)責(zé)天貓廣告資源(鉆展)文案創(chuàng)意等工作內(nèi)容;

          4、活動(dòng)及寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫;

          5、負(fù)責(zé)對上線產(chǎn)品的內(nèi)容、功能進(jìn)行方案策劃,提煉賣點(diǎn)和創(chuàng)意,撰寫文案,側(cè)重于用戶界面的文字表達(dá);

          6、負(fù)責(zé)公司電商各項(xiàng)目的方案策劃,能夠獨(dú)立完成方案的策劃、撰寫;

          7、負(fù)責(zé)對公司天貓店活動(dòng)的直觀感性富有吸引力的描述,發(fā)掘賣點(diǎn)并做細(xì)節(jié)描述切實(shí)提高商品轉(zhuǎn)化率;

          8、負(fù)責(zé)公司公眾微信號內(nèi)容編輯和日常運(yùn)營,能結(jié)合當(dāng)下熱門話題,快速反應(yīng)。

        文案策劃 篇7

          廣告策劃書對于廣告行業(yè)來說是非常重要的,當(dāng)要進(jìn)行新品發(fā)布的時(shí)候,很多的企業(yè)還有公司都會要求廣告部寫出一份廣告策劃書出來。讓這樣的廣告策劃書可以有效地宣傳著新品,讓這樣的新品可以被更多的人所知道。在某種程度上來說能夠達(dá)到這樣的一種效果,那么就是公司或者是企業(yè)所追求的目標(biāo)了。那么廣告策劃書要如何去進(jìn)行撰寫比較好?接下來讓我們一起去看看吧:

          廣告執(zhí)行,表現(xiàn)方面和訴求內(nèi)容。根據(jù)前期確定的各策略大方向,進(jìn)行廣告表現(xiàn)的方向及其理性或感性的訴求點(diǎn)論述。審核其是否與前期的策略方向關(guān)聯(lián)吻合。其次是創(chuàng)意策略。圍繞表現(xiàn)方向開發(fā)的多套創(chuàng)意方案論述,審核中注意其廣告策劃書在媒介中如何相互運(yùn)用和組合。其次是創(chuàng)意表現(xiàn)方式基調(diào)。創(chuàng)意方案對表現(xiàn)形式、主題、視聽覺等基調(diào)進(jìn)行說明。此部分屬感性內(nèi)容,需要依賴講解、演示等形式進(jìn)行。如有形象代表則應(yīng)審視其是否具有權(quán)威性、親和性、信賴、傳播性等并與企業(yè)形象個(gè)性吻合。

          還有是創(chuàng)意表現(xiàn)作品草案。完整的廣告策劃書中應(yīng)包含創(chuàng)意表現(xiàn)作品的草案、效果稿。電視廣告創(chuàng)意則應(yīng)有腳本文案及畫稿,審議時(shí)不應(yīng)注意表現(xiàn)形式而應(yīng)注意內(nèi)容的準(zhǔn)確。當(dāng)然還要做到媒介策略組合。媒介選擇和組合運(yùn)用及競爭說明。明確傳播目標(biāo)主次對象,在月度、季節(jié)上如何分配投放預(yù)算,要細(xì)化的頻次、段位、時(shí)間等,如何組合排期。

          當(dāng)然還要注意媒介選擇。從成本效益和企業(yè)產(chǎn)品適宜性兩方面審議電視、報(bào)紙、廣播等媒體的選擇是否恰當(dāng),是否從收視率、閱讀率及偏好度等指標(biāo)向企業(yè)予以論述說明。并且也要注意媒介發(fā)布時(shí)機(jī)及周期。此內(nèi)容為很復(fù)雜的專業(yè)問題。應(yīng)結(jié)合其是否根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的上市時(shí)機(jī)、購買周期、廣告作品風(fēng)格、競爭態(tài)勢等綜合因素來考慮廣告發(fā)布的分配密度、發(fā)布間隔、時(shí)間長短等。并且也要注意效果預(yù)測評估。本部分內(nèi)容許多廣告公司從自身考慮,常不會主動(dòng)提及或粗略帶過。應(yīng)從產(chǎn)品知名度、廣告認(rèn)知度、產(chǎn)品偏好度、購買欲望、銷售量等指標(biāo)對廣告活動(dòng)實(shí)施前的情況做出分析。提出在一定階段內(nèi)的效果達(dá)成的目標(biāo)預(yù)測,廣告活動(dòng)實(shí)施后進(jìn)行對照評估。在策劃書中對其效果指標(biāo)、評估時(shí)間、方法等應(yīng)予以充分說明。

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