辦公室個(gè)人年度工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的辦公室個(gè)人年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室工作總結(jié)1
今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下,經(jīng)過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,可是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí),實(shí)踐,再學(xué)習(xí),不斷提高自我的理論水平和分析問題,解決問題的本事。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書,除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來,我嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自我平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面本事的煅煉,不斷提高自我的辦事、辦文本事,提高工作效率。
辦公室工作總結(jié)2
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,表現(xiàn)出高度的政治覺悟、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng),整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對(duì)上級(jí)來文,有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度,制定了國企模式的例會(huì)制度,出臺(tái)了具體的實(shí)施意見,會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報(bào)刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過綜合加工分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、2022年工作計(jì)劃
2022年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠(yuǎn),經(jīng)過一年的努力,我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來的2022年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),成績只能說明過去,成功之路永無終點(diǎn),我們一定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn),為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室工作總結(jié)3
2023年的鐘聲已經(jīng)敲響,在緊湊而充實(shí)的2022年中,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就2022年辦公室工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、實(shí)效等原則,力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。一年來,辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),截止2022年底共擬定通知25份、會(huì)議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
建章立制,行之有效的規(guī)章制度、工作流程,是企業(yè)提高工作效率、增強(qiáng)工作實(shí)效的基礎(chǔ)。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀,組織員工對(duì)本司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行探討,對(duì)相關(guān)制度、流程進(jìn)行更新,《部門職責(zé)》、《崗位職責(zé)》、已經(jīng)更新完畢,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動(dòng)室管理制度》
三、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、等后勤工作。
在公司召開會(huì)議,會(huì)中做到要點(diǎn)記錄、事項(xiàng)服務(wù),會(huì)后做到記錄整理、重點(diǎn)跟蹤,保證會(huì)議召開的時(shí)效性、完整性、延續(xù)性。及時(shí)按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作,完善用人關(guān)系。
招聘信息的發(fā)布、對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的篩選;建立相關(guān)人事表格;制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、安全教育等;對(duì)新入廠員工進(jìn)行入廠教育等;根據(jù)公司的實(shí)際需要,辦公室在9月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鹱约呵舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)食堂管理,提高食堂服務(wù)水平。
公司共分兩個(gè)食堂,工作人員較少,食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細(xì)一一到位。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強(qiáng)食堂管理的同時(shí),不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng),為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對(duì)食堂炊事員進(jìn)行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費(fèi)、干凈用餐的內(nèi)部教育,提倡員工從自身點(diǎn)滴做起,提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展企業(yè)文化建設(shè),組織公司員工到白洋淀旅游活動(dòng),并取得了廣大員工的一致好評(píng),有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)性部門,擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對(duì)公司純凈水費(fèi)、菜金費(fèi)、液化氣費(fèi)、快遞費(fèi)進(jìn)行申報(bào),安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績,這主要得益于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)一致、共同努力。在總結(jié)成績的同時(shí),我們也看到了相應(yīng)存在的不足,一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性;二是工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
八、2022年工作計(jì)劃。
新的一年已經(jīng)來臨,我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項(xiàng)工作任務(wù):一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會(huì)、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;三是強(qiáng)化管理、緊抓規(guī)范,進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制,促進(jìn)公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
辦公室工作總結(jié)4
本學(xué)期以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各處室的大力支持幫助下,緊緊圍繞學(xué)!皥(jiān)持特色辦學(xué)立足內(nèi)涵發(fā)展著力打造枝攀花市中心城區(qū)優(yōu)質(zhì)教育品牌”發(fā)展定位,積極踐行書香校園、陽光校園、成功校園的辦學(xué)理念,堅(jiān)持服務(wù)大局,積極開展工作,全面完成了校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì)議、行政例會(huì)、教職工大會(huì)等,保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄。
2、立足全局,注重與德育、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。
3、做好開學(xué)工作、每周工作、期末工作安排,確保上傳下達(dá)及時(shí)有效。
4、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成學(xué)校工作計(jì)劃、2022年度工作總結(jié)2022年的工作思路以及各種會(huì)議匯報(bào)材料的撰寫、打印、信息上報(bào)工作。
5、做好各種文件的收發(fā)傳送等工作,及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦。本學(xué)期,共辦理上級(jí)文件310件,學(xué)校制發(fā)文件45件。
6、完成了317位教職工年度考核工作,按時(shí)上報(bào)各種表冊(cè)和總結(jié)。
7、完成了179位教師健康體檢工作。做到提前安排、及時(shí)協(xié)調(diào)、按時(shí)反饋。
8、協(xié)助校長認(rèn)真做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
9、完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊(cè)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。
10、按照檔案管理考核辦法,完成了學(xué)校2022年度檔案自查工作,并做好了各項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作,完成了2022年度學(xué)校工作大事記。
11、做好了2022—2023學(xué)年度督導(dǎo)評(píng)估工作。下發(fā)了督導(dǎo)評(píng)估工作方案,撰寫督導(dǎo)評(píng)估工作報(bào)告,及時(shí)上報(bào)督導(dǎo)評(píng)估各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和資料。
12、完成了5109名學(xué)生的新參醫(yī)保、新續(xù)醫(yī)保工作。
13、認(rèn)真做好勞資、人事工作。本學(xué)期主要完成了2022年工資晉升、預(yù)發(fā)目標(biāo)獎(jiǎng)的報(bào)批工作;完成了27名教師的初、中、高級(jí)職務(wù)評(píng)聘、職務(wù)晉升的工資調(diào)整和職稱證書的辦理工作;完成了全校教職工的崗位津貼、教齡津貼、公積金、社會(huì)保險(xiǎn)的調(diào)整;完成了公開招聘和公開考核共16名教師人事手續(xù)的辦理和的工資、保險(xiǎn)、公積金的申報(bào);完成了5名調(diào)出教師、2名調(diào)入教師和1名辭職教師的人事手續(xù)和勞資手續(xù);完成了6名退休教師的退休手續(xù)和工資的辦理;完成了2022年度人事勞資報(bào)表;辦理了40名教師的公積金提取工資;完成了臨時(shí)工工資、保險(xiǎn)的辦理工作。
14、與各處室合作認(rèn)真做好了2022—2023年度基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
15、看望、慰問離退休領(lǐng)導(dǎo)。
16、嚴(yán)格考勤制度,完成了對(duì)職工的各類考勤。
17、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、工作中的反思及努力方向
(一)科學(xué)規(guī)范地做好辦公室日常事務(wù)工作。根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
(二)搞好綜合協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境,確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。搞好與其他處室之間、處室個(gè)人之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委和出現(xiàn)工作空檔,各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
(三)當(dāng)好參謀助手,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)校各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
(四)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。充分調(diào)動(dòng)辦公室全體工作人員的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
辦公室工作總結(jié)5
來雙基工作已經(jīng)27天了,感謝董事長給我的工作機(jī)會(huì),感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,同時(shí)也感謝雙基員工的積極配合。27天的時(shí)間雖然是短暫的,但見證了我在雙基的成長,也堅(jiān)定了我的選擇。27天讓我收獲了很多,清晰了方向也認(rèn)識(shí)到了不足,現(xiàn)將我這些天的工作總結(jié)如下,望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)引教。
回顧在雙基的工作和生活,我感受到的不僅有充實(shí),還有無限的激情和力量。上班第一天則有幸參加了雙基召開的第一次員工動(dòng)員大會(huì),董事長樸實(shí)的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會(huì)到了企業(yè)的感召力和凝聚力,企業(yè)精神和文化理念也在我心中慢慢地扎根生芽,霎時(shí)間便長成一棵繁茂、挺拔的大樹。我的腦海便萌生了這樣的念頭:我要在雙基長成這樣的一棵大樹,用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自我,用奉獻(xiàn)去創(chuàng)造價(jià)值。
一、工作范疇
負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的工作,其管理重點(diǎn)有文秘檔案及公章,人力資源,食堂,招待所,宣傳職教,小車司機(jī),以及會(huì)議安排、迎來送往等一些臨時(shí)性的接待工作。
二、工作思路
目前我公司正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時(shí)期,馬上面臨投產(chǎn)運(yùn)營,也是一個(gè)飛速發(fā)展的大好時(shí)期,同樣也存在好多問題。就公司整體情況來看,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作還沒有到位;人員素質(zhì)和技術(shù)水平也勉強(qiáng)跟上;管理體系、各項(xiàng)制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營到行政后勤都需要大家上下一心,鼓足干勁,再接再厲,為企業(yè)的快速發(fā)展推波助瀾。每個(gè)部門都有他嚴(yán)峻的使命和義不容辭的責(zé)任,大家都應(yīng)建立創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的集體目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使員工具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感;要本著嚴(yán)格要求、勤指導(dǎo)的方針,以樹立模范,培養(yǎng)標(biāo)兵,幫助員工成長為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。在此,我給總經(jīng)辦提出更高的要求:不但要正確領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的旨意,準(zhǔn)確及時(shí)地上傳下達(dá),深入貫徹各項(xiàng)方針政策的落實(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,還要時(shí)刻保持清醒的頭腦,凡事以大局為重,為生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)保障工作。
三、主要工作和進(jìn)程
i、行政管理工作
1、參與了公司管理體系的建設(shè)工作,參閱學(xué)習(xí)了其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式。在本部門制定了相應(yīng)的一部分管理程序,并繼續(xù)改進(jìn)和完善。先后組織召開本部門會(huì)議不下三次,記錄并發(fā)放會(huì)議學(xué)習(xí)內(nèi)容,基本上滿足了對(duì)各塊的管理需求,使管理工作有章可循,具體工作者有“法”可依,為將來公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ);
2、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,建立了公司專業(yè)檔案室,實(shí)行專人管理,對(duì)公司的檔案要求在交接過程中就進(jìn)行分級(jí)、分類、編號(hào)登記的管理;針對(duì)歸檔、保管、調(diào)閱、借用、復(fù)印等實(shí)行嚴(yán)格的審批管理,加強(qiáng)檔案管理的保密性,并要求建立電子文檔,規(guī)劃今后的電子管理平臺(tái),提高檔案管理的安全系數(shù)和檔案使用的便利度。
3、公章、合同章的規(guī)范化管理,完善了使用登記措施,確定了雙基合同的統(tǒng)一格式,在此基礎(chǔ)上也在研究公司整體文件的格式要求,力求文字性資料管理規(guī)范化。
4、在不斷完善現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)上,逐步起草各項(xiàng)管理辦法,公司規(guī)章制度,報(bào)總裁批閱執(zhí)行。
ii、人力資源管理工作
1、嚴(yán)格了考勤制度,規(guī)范了員工的請(qǐng)假手續(xù),實(shí)行打卡和查崗并用的考勤管理模式,規(guī)范了上班及就餐時(shí)間,把握了記工的準(zhǔn)確性,有效地提高了工作效率;
2、完善了人事檔案管理工作,要求完善老員工檔案信息,健全新員工個(gè)人資料,從而健全了人事資料,規(guī)范了人事檔案管理流程;
3、確定并監(jiān)督實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等工作流程,明確了人才的選聘與方向;
4、正在指導(dǎo)核算全員的月薪,督促執(zhí)行員工的轉(zhuǎn)正、定級(jí)及工資調(diào)整。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀和前景,參考以往工資表,加快制定公司工資長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,核算、控制工資總額;
5、充分認(rèn)識(shí)到定崗、定編的重要性,及時(shí)向上級(jí)反饋信息,合理調(diào)整人員,并組織修改、編寫崗位說明書,且監(jiān)督實(shí)施;
6、正在對(duì)公司人力資源使用狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析,并逐步對(duì)員工抽查考核,實(shí)行人品優(yōu)先,根據(jù)能力定崗,科學(xué)用人,建立健全提拔、招錄、引進(jìn)機(jī)制,適時(shí)預(yù)測(cè)公司人才需求,以便今后建立人才儲(chǔ)備庫;
7、了解剖析人力資源管理的模塊,根據(jù)公司實(shí)際情況制定管理規(guī)劃;
8、在對(duì)人力工作的管理當(dāng)中,經(jīng)常接待員工訪問事宜,其中處理群干糾紛3次,對(duì)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、分析解除誤會(huì)、安撫員工情緒5人次,接受、反思員工批評(píng)并拿出整改意見1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深入員工的重要性,堅(jiān)持員工的事無小事原則,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)主動(dòng)解決,找出管理缺陷并改正,建立員工說話的平臺(tái),把與員工的溝通工作抓到位、落到實(shí)。
iii、信息管理工作
1、辦理了移動(dòng)大客戶集團(tuán)網(wǎng),按需安裝辦公電話,方便了內(nèi)部聯(lián)系,一定程度上完善了公司通訊信息的建設(shè);
2、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了審查,應(yīng)董事長要求,規(guī)定上傳、更新網(wǎng)頁必須由辦公室審批的制度,負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳的把關(guān)工作,目前正在搜集網(wǎng)站內(nèi)容、照片信息,計(jì)劃讓這個(gè)宣傳窗口起到實(shí)質(zhì)性的作用;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、安裝了辦公電腦、打印機(jī)等辦公用具,對(duì)需要外聯(lián)的部門提供網(wǎng)絡(luò)便利,加強(qiáng)了我們的對(duì)外聯(lián)系與信息傳輸,并在研究建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺(tái),以便更快更好地學(xué)習(xí)交流,提高工作效率。
iv、企業(yè)文化宣傳和職教
1、企業(yè)的文化建設(shè)剛嶄露頭角,曾組織工會(huì)在廠舉行了卡拉OK比賽,發(fā)現(xiàn)了一批文藝愛好者,為公司今后文工團(tuán)的成立提供主干力量;
2、配合綜務(wù)辦組織員工軍事化訓(xùn)練,把軍事化管理融入到日常的作息就餐,改善了員工的精神面貌,提高了員工的整體素質(zhì);
3、制作公司彩鈴,嚴(yán)格把關(guān),宣傳企業(yè)文化;
4、聯(lián)系市報(bào)組建了企業(yè)的宣傳版塊,將外單位對(duì)雙基的感謝信首次投稿宣傳,并計(jì)劃每月刊稿,以各種形式提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)形象;
5、根據(jù)需要,組織聯(lián)系員工技能培訓(xùn)與證件的辦理工作,讓員工持證上崗;
6、提倡分層培訓(xùn)、有針對(duì)性的培訓(xùn)方針,完成搜集了員工基礎(chǔ)培訓(xùn)的部分素材,計(jì)劃聯(lián)系專業(yè)人士對(duì)中層以上干部進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。制定培訓(xùn)方案,將職工培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃納入工作日程。
v、后勤管理工作
1、車輛管理規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行派車單審批制度,對(duì)車輛管理進(jìn)行把控,使車輛有效使用,有力地控制了費(fèi)用;對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育,使其具備職業(yè)操守;
2、對(duì)辦公用品的使用進(jìn)行監(jiān)督,要求在領(lǐng)用時(shí)合理控制量,必要采取以舊換新的措施,計(jì)劃建立辦公用品臺(tái)賬,更科學(xué)地規(guī)范管理,既保證工作,又避免浪費(fèi);
3、對(duì)生活科進(jìn)行5S管理模式的培訓(xùn),制定衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn);以身作則,將董事長辦公室衛(wèi)生進(jìn)行示范,提出要求,對(duì)文員、保潔的衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),嚴(yán)格把控管轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和餐飲衛(wèi)生;
4、對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行觀察,科學(xué)采購必須品,對(duì)不完美的地方進(jìn)行糾正,對(duì)損壞的物品或設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,確保各項(xiàng)工作順利開展。
vi、其他
辦公室事務(wù)性工作比較多,就公司目前情況來看是董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐;是推動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)走向前進(jìn)的關(guān)鍵。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,雖做不到要求的八面玲瓏,但要強(qiáng)化工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏、冷靜地處理各項(xiàng)事務(wù),不斷跟進(jìn),要求自己保持良好心態(tài),提高效率但不可急于求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有:企業(yè)的LOGO設(shè)計(jì),研究設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品商標(biāo)等,征集創(chuàng)作靈感,推進(jìn)企業(yè)CIS戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施;職業(yè)健康衛(wèi)生三同時(shí)的評(píng)審,拿出三種以上解決方案,簡(jiǎn)化程序,制定時(shí)間進(jìn)度,最大力度地降低成本,節(jié)約資金;工裝工牌的設(shè)計(jì)與制定,使我們的企業(yè)管理更規(guī)范,從而提高整體形象;管理體系的跟蹤與完善;點(diǎn)火儀式的策劃籌備,總之,前期工作要考慮全面,統(tǒng)籌大局,力求圓滿。
四、存在不足
1、管理制度欠缺完善,有些說出的規(guī)定沒有形成制度,欠缺跟蹤驗(yàn)證、欠缺考核;
2、有些工作不夠細(xì)致,部門協(xié)調(diào)有不到位的地方;
3、對(duì)企業(yè)的全面深入了解還有一些不足;
4、個(gè)人業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五、工作的展望
1、公正嚴(yán)明,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;實(shí)事求是,做到上情下達(dá),下情上報(bào),用心做好本職工作,努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,取得更大的成績;
2、樹立全局目標(biāo),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤勞共勉,不斷加大對(duì)其他部門的支持力度,提高服務(wù)水平;
3、積極參與公司重大事項(xiàng)的商討與決策,指導(dǎo)和處理本部門的工作,逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展目標(biāo);
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)能力,力求周全,準(zhǔn)確、適度處理問題,避免疏漏,提高工作效率;
5、留心行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),了解公司的當(dāng)前情況,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展建言獻(xiàn)策;
6、全面把握各部工作,建立健全考核機(jī)制;
7、培養(yǎng)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念,推進(jìn)信息化建設(shè)過程,大力發(fā)展企業(yè)文化;
8、充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有職能,完善企業(yè)各部功能,使管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化。
以上是我工作以來的個(gè)人總結(jié),認(rèn)識(shí)比較膚淺、工作確實(shí)存在很多不到位的地方。任何時(shí)候我所管轄部門出現(xiàn)問題都是我的失職,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任也明確自己的任務(wù),我會(huì)在今后的工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)完善。雖然建廠的艱辛未能與大家一同分擔(dān),但未來的風(fēng)雨誓必與雙基共同面對(duì)。我相信我們都會(huì)在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,并且回報(bào)企業(yè)。
辦公室工作總結(jié)6
回顧2022年,既是忙碌又是充實(shí)的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù),F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度方面
無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進(jìn)入公司城東污水項(xiàng)目部以來,我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí),在工作之余,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過半年多時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉,培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、工作內(nèi)容方面
項(xiàng)目部綜合辦公室的工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項(xiàng)目部綜合辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒地認(rèn)識(shí)到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。項(xiàng)目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的行政人事事務(wù),又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內(nèi)容十分繁雜。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,努力及時(shí)辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、及時(shí)、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人努力負(fù)責(zé)地去開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細(xì)致,一些協(xié)調(diào)工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),提高工作效率。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好本職崗位工作,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學(xué)技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,在工作中不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項(xiàng)目部做出力所能及的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)7
2022年,辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各庭室的大力支持和協(xié)助下,堅(jiān)持“三個(gè)至上”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題,努力提高司法政務(wù)管理水平和后勤服務(wù)質(zhì)量,做好為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、為審判工作、為基層庭室三個(gè)方面的服務(wù),認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真有序地開展工作,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),確保了審判及其他各項(xiàng)工作的正常開展,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、做好日常服務(wù)工作。
在實(shí)際工作中,辦公室著重圍繞以下幾個(gè)方面做好服務(wù)工作:
一是牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想。注重培養(yǎng)成員服務(wù)意識(shí),將服務(wù)審判作為工作出發(fā)點(diǎn)。
二是牢固樹立為黨組服務(wù)的思想。在辦公室工作中,注重對(duì)新情況、新問題的研究、分析,及時(shí)向黨組提出意見和建議,積極參與管理,發(fā)揮了參謀助手的作用。
三是牢固樹立為基層干警服務(wù)的思想。在辦公室工作中,注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。
二、做好日常政務(wù)工作
今年以來,在辦公室全體同志的努力下,各項(xiàng)政務(wù)工作得到了有條不紊的開展。任務(wù)重人員少,是辦公室最大的困難,但同志們面對(duì)繁重工作無怨無悔,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),能以飽滿的熱情面對(duì)枯燥繁瑣的日常工作,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。今年,收發(fā)文件余份,每份文件經(jīng)過收文、登記、送領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦、辦理結(jié)果登記、存檔等六個(gè)環(huán)節(jié),無一出現(xiàn)差錯(cuò);日常辦公用品采購,嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,堅(jiān)持節(jié)約實(shí)用的原則,做到了少花錢多辦事。嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理規(guī)定,做到收檔記載詳細(xì),安全措施到位,保護(hù)方法得當(dāng),各類檔案使用規(guī)范,沒有出現(xiàn)任何的疏漏。對(duì)檔案的借、查閱嚴(yán)格管理,防止泄密和失密事件發(fā)生。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,及時(shí)將收取的訴訟費(fèi)和罰金上交財(cái)政局國庫科,并積極協(xié)調(diào),保證所繳款項(xiàng)及時(shí)返還。
三、做好日常事務(wù)性工作。
院辦公室承擔(dān)著大量的事務(wù)性、日常工作,如接聽電話、收發(fā)文件、布置會(huì)場(chǎng)、接待來賓、安排值班、組織勞動(dòng)、維修設(shè)備等等,這些事情雖然具體、瑣碎,但也事關(guān)全局,如果不經(jīng)意中出現(xiàn)的絲毫差錯(cuò),都會(huì)給全局工作造成損害。為了做好事務(wù)性工作,辦公室根據(jù)每個(gè)崗位的工作職能,制定了辦公室具體工作崗位職責(zé),將任務(wù)分解到每一個(gè)辦公室成員頭上,使成員工作有章可循,規(guī)范快捷。這樣,抓好執(zhí)行和落實(shí),強(qiáng)化管理,保證了各項(xiàng)事務(wù)性工作有條不紊地進(jìn)行。
四、做好建章立制工作。
今年,辦公室對(duì)原有的法院規(guī)章制度進(jìn)行了匯總、補(bǔ)充,制定了并完善了《秦都區(qū)人民法院制度匯編》,使我院的政務(wù)管理做到了制度化。
五、做好車輛管理工作。
加強(qiáng)對(duì)警車的管理,確保行車安全,合理安排調(diào)度車輛,保障審判和其他工作用車。制定了警車管理辦法,對(duì)于司機(jī)管理,警笛、警燈的使用,警車的停放,安全駕駛等方面做了規(guī)定,同時(shí)對(duì)司機(jī)進(jìn)行了安全駕駛教育,從而使我院警車使用管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
六、做好各項(xiàng)輔助工作。
辦公室除了做好日常工作外,認(rèn)真組織實(shí)施上級(jí)及區(qū)委安排的各項(xiàng)活動(dòng),如“三帶三問三幫”活動(dòng)、街景整治工作的安排、雙創(chuàng)衛(wèi)生區(qū)的清掃、法制宣傳、防汛工作及召開各種會(huì)議的組織籌備工作,在這些工作中,辦公室的同志積極籌備,主動(dòng)熱情地為大家服務(wù),保證了工作的順利進(jìn)行。
七、做好裝備及基礎(chǔ)建設(shè)工作
今年,新添置了3輛新車,緩解了交通工具進(jìn)緊張的局面;配發(fā)了16臺(tái)電腦,又從省院爭(zhēng)取了5臺(tái)電腦,提高辦公自動(dòng)機(jī)工作效率創(chuàng)造了條件。添置法臺(tái)法椅2套、復(fù)印機(jī)、傳真打字復(fù)印一體機(jī)及照相機(jī)。基礎(chǔ)建設(shè)方面,在院黨組的帶領(lǐng)下,在寇主任及辦公室其他的共同努力下陳楊寨法庭通過了主體驗(yàn)收,完成了裝修,并在11月26日投入使用。另外,審判法庭綜合樓項(xiàng)目正在積極報(bào)建。
八、做好教育學(xué)習(xí)工作。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持周三學(xué)習(xí)制度,組織大家對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)教育活動(dòng)對(duì)辦公室人員進(jìn)行素質(zhì)教育,積極開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),深入討論,每位干警均寫出了心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記。一年來,辦公室干警的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高,政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步牢固樹立。
辦公室工作總結(jié)8
回顧2022,在工作經(jīng)驗(yàn)、做事本事、人際交往等方面都是一個(gè)從無到有,從有到精的過程;這一過程離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,這半年是感恩的半年,真心感激公司給我供給磨練自我的機(jī)會(huì),更感激公司領(lǐng)導(dǎo)一向以來對(duì)我的信任與栽培!千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交車,會(huì)到達(dá)許許多多的驛站,每到達(dá)一個(gè)驛站,就意味著一個(gè)新的征程,每走過一個(gè)驛站,就能帶走很多寶貴的財(cái)富。
首先,談?wù)勛晕疫@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變
坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時(shí)間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自我的特長,那么不論所做的工作怎樣樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自我的定位,是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購,要把這個(gè)工作完成覺得是件很容易的事,可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也可是是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!
其次,我對(duì)這半年的工作狀況做如下總結(jié):
一、不斷提高自身素質(zhì)和本事
來到公司工作期間,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作本事。半年中,經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)?次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項(xiàng)工作
公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每一天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響。所以,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以到達(dá)隨時(shí)查閱來文能夠明白去向、處理結(jié)果等。并在經(jīng)過實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),都要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
3、息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強(qiáng)管理,保證辦公室的工作到位
文秘的工作比較瑣碎,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí),就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂于理解并較好地完成。在這半年的工作中,在時(shí)間短、任務(wù)重的情景下,積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會(huì)議上,是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的職責(zé)之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒有出現(xiàn)差錯(cuò),使會(huì)議成功的召開,較好地完成了工作任務(wù)。
工作對(duì)于每個(gè)人來說,應(yīng)當(dāng)用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們?cè)谀囊粋(gè)崗位上,都要想方設(shè)法把自我的本職工作做好!
當(dāng)然在這半年中我也有需要加進(jìn)的地方:
1、加強(qiáng)與同事的勾通,營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2、從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,就是要經(jīng)過努力工作改造自我,以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自我努力學(xué),專心做,就必須不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
3、從細(xì)微工作入手,進(jìn)取調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事,堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
4、業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),要始終堅(jiān)持多看、多聽、多想、多問、多做的方針!不斷提記自身的工作本事和工作效率。
5、鍛煉膽識(shí)和毅力,提高解決實(shí)際問題的本事。工作中要敢做敢想,做好本職工作的同時(shí),努力加強(qiáng)各方面的本事的鍛煉!學(xué)會(huì)做實(shí)事,不要靠嘴。
我相信,隨著公司的不斷壯大和完善,它明天會(huì)更好!隨著對(duì)工作的逐漸熟悉,要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力充實(shí)自我,既擁有進(jìn)取心,也堅(jiān)持平常心,歡樂地去工作,在工作中尋求成就感!我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!
以上是我對(duì)自我這一年工作的回顧和總結(jié),對(duì)于不足之處期望領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)批評(píng)指正。
辦公室工作總結(jié)9
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期就結(jié)束了。梳理本學(xué)期辦公室的工作感悟很多,具體總結(jié)如下:
一、基本踐行了開學(xué)前的工作計(jì)劃,認(rèn)真根據(jù)開學(xué)前的計(jì)劃去執(zhí)行和落實(shí)。認(rèn)真完成校長和中心校交給的臨時(shí)性工作,本學(xué)期通過會(huì)議和文件完成上傳下達(dá)的文件就有20多個(gè)。管理辦公耗材這一塊原來在計(jì)劃之中,后來實(shí)踐下來才覺得不合適,應(yīng)該由總務(wù)后勤去落實(shí)管理,對(duì)于學(xué)校印章管理還是不夠細(xì)致,導(dǎo)致讓一部分教職工也養(yǎng)成了懶散的習(xí)慣。
二、認(rèn)真做好各辦公室的協(xié)調(diào)工作。協(xié)助校長做好本學(xué)期的師生安全會(huì)議責(zé)任狀等,做好一學(xué)期一次的安全演練工作,認(rèn)真落實(shí)好一學(xué)期兩次的家長會(huì)工作。
三、認(rèn)真收集好本學(xué)期督導(dǎo)評(píng)估方面的資料。本學(xué)期結(jié)束,撰寫了學(xué)校開展的各種活動(dòng)、會(huì)議等信息簡(jiǎn)報(bào)29期,協(xié)助校長做好接待、學(xué)校安全等方面的工作。
四、認(rèn)真做好學(xué)校會(huì)議安排和記錄,對(duì)于學(xué)校各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)都如實(shí)地將照片等文字印證資料整理好。
在本學(xué)期工作中,雖然圓滿地完成了各項(xiàng)工作,同時(shí)也取得一些成績。但是學(xué)校辦公室的一些工作還存在許多問題,比如辦公室的衛(wèi)生、辦公室的打印耗材、都沒有讓一些教師養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,在打印班級(jí)導(dǎo)學(xué)案等資料方面沒有雙面打印,要么一些個(gè)人所有資料文件都在一個(gè)文件名里,打印出來出現(xiàn)不符合的就隨手扔掉,導(dǎo)致資源浪費(fèi)。還有少數(shù)辦公室里的衛(wèi)生非常糟糕,時(shí)不時(shí)沒有保持和打掃;少數(shù)教師養(yǎng)成了順手牽羊的習(xí)慣,拿走別人的東西從來不打招呼等等一些雞毛蒜皮的小事,這些習(xí)慣將在今后的工作中要引起足夠重視。
路漫漫而修遠(yuǎn),吾將上下而求索。雖然辦公室遇到的都是看上去不太起眼的小事雜事,忙碌之中我感受到一種充實(shí)的快樂,相信今后的辦公室工作會(huì)做得更好些。
辦公室工作總結(jié)10
公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施狀況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,帶給各類業(yè)績?cè),為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作:本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份,接收、處理來文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自我的事,根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作:用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì),是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn),公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時(shí)期,召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),以會(huì)代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。透過采用會(huì)議這種形式,對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開這些會(huì)議,保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時(shí)光多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光,召集機(jī)關(guān)部門所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,透過會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動(dòng)一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
辦公室工作總結(jié)11
在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上,2022年7月,作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難,順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作給予了充分的理解,使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用,F(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下:
一、行政工作情況
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有6人,其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛(wèi)2人。目前的人員編制相對(duì)合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,
2:辦公室的日常工作管理
。1)印鑒管理
按照集團(tuán)的要求,加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理,各部門人員用印前,明確用印的內(nèi)容和目的,在用印本上逐項(xiàng)登記,未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
(2)檔案管理
將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí),對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
。3)公文管理
對(duì)于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
。4)會(huì)議管理
為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行,積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng),一一記錄,并督辦完成。
。5)安全管理
為了維護(hù)公司的正常工作秩序,保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》,下發(fā)給各個(gè)部門,組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)。還將不定期的會(huì)同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務(wù),分別是:6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西、陜西醫(yī)藥界專家長白山一行,白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長白山旅游,二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好,作好詳細(xì)周密的接待方案,在方案中體現(xiàn)“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字,即:即“全“方位考慮接待工作,住宿、用餐問題合理安排;突出“密”字,接待要注重保密工作的落實(shí),做到不該問的不問,不該說的不說;重點(diǎn)突出“實(shí)”字,工作一旦確定,必須落實(shí)到位;體現(xiàn)“早”字,做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時(shí),嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行,?顚S,做到精打細(xì)算,堅(jiān)持“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作,既節(jié)約了開支,又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時(shí),原定白山市食上樓酒店在營業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件,但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店,從而更好的完成了接待任務(wù),真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力,接待工作無小事,為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用,取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初,在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系,因改造而損壞的線路使公司固話無法使用,對(duì)工作開展造成影響,經(jīng)過多次交涉,最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢,至本月底已全部改成光纖,困擾了公司一個(gè)多月的問題終于得到了解決。
3、制度建設(shè)
為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要,隨著時(shí)間的變化,將對(duì)公司制度作出調(diào)整。通過制度建設(shè),規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上,逐步完善了實(shí)施細(xì)則,本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí),也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、各部門請(qǐng)教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性,決定了工作很難達(dá)到完美,也留下了很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞,不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,是管理沒有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,適當(dāng)改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全等方面,對(duì)員工加強(qiáng)管理。
2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,存在隱患,有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值,失去效用,安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則,近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主,對(duì)的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。
四、工作計(jì)劃情況
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以,辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則:
1、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運(yùn)營”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化,倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水,從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材;
2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起良好的工作秩序;
3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。
4、將同財(cái)務(wù)部對(duì)公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過盤點(diǎn),建立起《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》,對(duì)新購的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫、出庫手續(xù),并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。
綜上所述,在集團(tuán)公司的正確指揮下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,交了一份滿意的答卷,也更有理由相信,全體員工上下一心,同心同德,集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績。
辦公室工作總結(jié)12
自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在這里,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境,新的工作內(nèi)容對(duì)我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí),向內(nèi)行請(qǐng)教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、做好個(gè)人工作計(jì)劃,切實(shí)履行職責(zé),積極開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),了解、掌握公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下,讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項(xiàng)目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對(duì)外協(xié)調(diào)工作,先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研,參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對(duì)外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財(cái)資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩,石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察,陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請(qǐng)余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1。2億項(xiàng)目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項(xiàng)目的合法化,及時(shí)取得項(xiàng)目建設(shè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項(xiàng)目的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級(jí)部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,做好辦公室工作計(jì)劃,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們?cè)o我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)一年以來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
辦公室工作總結(jié)13
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。
我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
二、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評(píng)的,就批評(píng),決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
三、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間2022年過去了,全公司在沈總領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調(diào)、后勤保障的職能作用,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。2022年辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)著手,做了很多工作,取得了一些成績,但也存在著一些不足,現(xiàn)將2022年工作總結(jié)和2022年計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、日常工作:
1、較好地完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上,認(rèn)真推敲,力求不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,做到喜憂兼報(bào),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對(duì)公司所有物業(yè)項(xiàng)目的資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)和整理,在原有基礎(chǔ)上建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,整理匯編了全部文件,分類成冊(cè),查閱方便。
二、人力資源工作,培養(yǎng)造就一支素質(zhì)好的員工隊(duì)伍:
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、項(xiàng)目上人員集中招聘的壓力,辦公室在人員的招聘和錄用工作上認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)格為公司把關(guān),吸收了具有一定崗位技能的新員工,基本地完成了公司的任務(wù)。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識(shí)面寬、擅長協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責(zé)的員工等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進(jìn)人才,一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的縫隙的配合,管理處與管理處、部門之間,要注重團(tuán)隊(duì)的配合,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立優(yōu)秀企業(yè)品牌:
公司的企業(yè)文化是:厚德載物,源遠(yuǎn)流長。打造百年企業(yè)。
(一)企業(yè)使命
嘉宏物業(yè)人的使命:注重細(xì)節(jié),提升品質(zhì),為業(yè)主、客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
公司領(lǐng)導(dǎo)層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要,以高效規(guī)范的原則,對(duì)公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革,凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題:注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù),由內(nèi)至外。為員工提供施展才能的平臺(tái):提升員工的工人價(jià)值。
提高員工的生活質(zhì)量,為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間。
讓每個(gè)員工都有施展才能的機(jī)會(huì),與企業(yè)共同進(jìn)步,以個(gè)人的命運(yùn)融入企業(yè)的命運(yùn),從而產(chǎn)生強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
。ǘ┬纬善髽I(yè)信仰
嘉宏物業(yè)人要樹立與時(shí)俱進(jìn),追求卓越,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰,讓每一位員工深刻認(rèn)識(shí)“不進(jìn)則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的年代,如有松懈,將在競(jìng)爭(zhēng)的“激流”中落伍,所以,我們的每一位員工,必須與時(shí)俱進(jìn),歷練意志,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在實(shí)際工作中,務(wù)真求實(shí),杜絕眼高手低,講求高品質(zhì)的服務(wù),不斷提高服務(wù)技能,創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌。
(三)形成企業(yè)的價(jià)值觀
嘉宏物業(yè)人的價(jià)值觀:用每一個(gè)細(xì)節(jié),提升我們的服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意。
企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。注重服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意,才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦,以人為本,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠、合作、關(guān)愛、溝通”的企業(yè)理念,與不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),力爭(zhēng)追求業(yè)主、客戶最大滿意是密不可分的,所以企業(yè)價(jià)值觀的形成,必須從上到下,至下而上地在不斷改進(jìn)的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化、體現(xiàn)。
。ㄋ模┱蔑@企業(yè)管理理念
嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上,必須突破目前存在的瓶頸問題,弘揚(yáng)有令必行,有禁必止,確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念。
企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力,再好的制度也是一紙空文,并將成為一堆美麗的謊言,確保執(zhí)行力才能使制度生效,才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
2022年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機(jī)制,日常檢查,定期檢查,管理目標(biāo)考核。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)審與外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。
四、完善各項(xiàng)制度,規(guī)范物業(yè)操作
辦公室以夯實(shí)基礎(chǔ)、建立完整的檔案資料為目標(biāo),為明年全面走向市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。借助ISO900認(rèn)證體系,把工程部、綜合部、市場(chǎng)部、客服部等方面的制度進(jìn)行了整理,對(duì)今后規(guī)范實(shí)施ISO9000認(rèn)證體系打下了一定的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng)是通過培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)來體現(xiàn)的,管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件,2022年嘉宏物業(yè)要把培訓(xùn)當(dāng)作重中之重的工作來對(duì)待。
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按期實(shí)施,注重高層次、多方位的實(shí)效培訓(xùn),旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓(xùn),利用有效的知識(shí)、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓(xùn),提高員工知識(shí)、技能以及心理素質(zhì),使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓(xùn),對(duì)管理處、部門以上領(lǐng)導(dǎo)人員實(shí)行。
2、學(xué)習(xí)考試培訓(xùn):業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn),法律法規(guī)、崗位職責(zé)、決策能力等廣泛內(nèi)容的培訓(xùn)考試;
3、參觀取經(jīng):學(xué)習(xí)不恥下問,取經(jīng)不厭其煩,公司管理部門各管理處要形成相互學(xué)習(xí)的氣氛,要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和做法,對(duì)照自己的實(shí)際情況加以改進(jìn)應(yīng)用。
我們雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付瑣碎性事務(wù)多、下基礎(chǔ)項(xiàng)目調(diào)查研究少的問題,有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我們的工作。今后,我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn),積極做好辦公室工作,樹立良好的形象,開創(chuàng)辦公室工作新局面。對(duì)此,對(duì)于2022年的工作做了如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、繼續(xù)完善制度建設(shè),形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
二、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各管理處的服務(wù)力度、更好、更快、更專業(yè)的服務(wù)于管理處。
三、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平,加強(qiáng)宏觀分析,完善人事檔案管理,特別是電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
四、繼續(xù)做好宣傳工作,加大力度,擴(kuò)大宣傳工作的影響面。
五、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強(qiáng)。
綜上所述,辦公室工作任重道遠(yuǎn),我們將在工作中不斷吸取有效的、先進(jìn)的理念,為公司的目標(biāo)而奮斗、努力。
辦公室工作總結(jié)15
自從到校辦工作起,“爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)”便是校辦工作追求的目標(biāo),要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)最重要的是提高服務(wù)水平,在工作中不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),奉行“多做事,少說話”的原則,時(shí)時(shí)處處服務(wù)處室、服務(wù)師生。今年校辦各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作及時(shí)完成,為學(xué)?傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé),對(duì)每一位教職員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,并在實(shí)際工作中逐步提高校辦工作的質(zhì)量。一年來,圍繞學(xué)校的中心工作,積極主動(dòng)地完成本職工作和校長交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本部門工作作如下總結(jié):
一、立足全局,積極主動(dòng)地做好上傳下達(dá)和服務(wù)協(xié)調(diào)工作
對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件能夠及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)回收進(jìn)行分類整理存檔。積極與上級(jí)部門溝通,認(rèn)真做好上級(jí)部門交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。做好發(fā)文請(qǐng)示工作,及時(shí)把上級(jí)的各種指令傳達(dá)到各處室,布置落實(shí)到具體的經(jīng)辦人,使學(xué)校政令暢通。收集各種資料、信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)也為學(xué)校的發(fā)展提供建設(shè)性的意見。按照校行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。對(duì)學(xué)生、對(duì)家長、對(duì)教職工都能做到態(tài)度和藹,服務(wù)熱情。做好“份內(nèi)事”,協(xié)調(diào)好“份外事”。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真做好各類文件、通知的收轉(zhuǎn)登記工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。對(duì)各種會(huì)議的通知、各種常務(wù)工作的督辦做到了快捷和實(shí)效。
成功創(chuàng)建省標(biāo)準(zhǔn)化高中后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息報(bào)道工作,為保證學(xué)校信息能及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地對(duì)外發(fā)布,校辦成立專門信息宣傳干事,借助校園網(wǎng)、縣教育網(wǎng)等平臺(tái),為宣傳學(xué)校工作的特色亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法,加強(qiáng)與校外互動(dòng)交流起到了積極的.作用。
二、圍繞學(xué)校中心工作,致力于提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
平時(shí)除負(fù)責(zé)安排好學(xué)校行政周工作日程安排,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)外,還認(rèn)真做好行政會(huì)議記錄、教工大會(huì)記錄以及信息公開網(wǎng)上專欄建設(shè)工作。通過全面使用電子收文管理系統(tǒng),比以前節(jié)省了大量的時(shí)間,方便了文件查詢、統(tǒng)計(jì)與歸檔,極大地提高了工作效率。同時(shí)始終以高度的政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神,做好秘密文件、資料的管理工作。
目前,校辦室的工作人員,均帶有文化課:主任帶復(fù)習(xí)班的課,干事帶高一的新課。工作中我們注意學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),把握全局,掌握政策,積極奉獻(xiàn),不謀私利,完成任務(wù)不拖拉,能按時(shí)按質(zhì)按量完成上級(jí)和學(xué)校布置的任務(wù),工作有思路,做人有正義感,敢說敢為,遵守學(xué)校規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、老老實(shí)實(shí)做人、干干凈凈干事。
時(shí)刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,還必須講修養(yǎng)、講道德、講廉恥,更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),到位不錯(cuò)位、不缺位,更不越位,識(shí)大體、顧大局。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
一年來校辦以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),在各處室的支持幫助下,雖取得了一定的成績,但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中,我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),快捷、優(yōu)質(zhì)地完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,熱情、高效地做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作,為學(xué)校樹立良好的形象,為學(xué)校創(chuàng)造更佳的業(yè)績。
辦公室工作總結(jié)16
辦公室是事務(wù)性部門,是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設(shè)等工作。
辦公室面對(duì)大量的事務(wù)性工作,力求強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),盡量周全、準(zhǔn)確、及時(shí)、適度,避免疏漏和差錯(cuò),現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動(dòng)等。
7、辦理集團(tuán)公司董事長交辦的臨時(shí)性工作。
總起來看,辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如,效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對(duì)這些問題,我認(rèn)為2022年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。
4、規(guī)范采購程序,加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理,嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本。
5、不斷提高檔案管理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)內(nèi)刊的編制工作,把各部門、各公司都吸納進(jìn)來,快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
7、強(qiáng)化日常管理工作,提高工作效率,加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)格考核。
辦公室工作總結(jié)17
2022年是我市行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“打基礎(chǔ),強(qiáng)素質(zhì),出成效”的指導(dǎo)思想,不斷摸索,努力提高。經(jīng)過一年的努力實(shí)踐,人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務(wù)情況
一年來,辦公室開展的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
一、自身建設(shè)情況。
今年來,按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求,以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,加強(qiáng)自身建設(shè),主要抓了四個(gè)方面的工作:
一是抓思想政治建設(shè),始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。針對(duì)辦公室人員成份新,素質(zhì)參差不齊,而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況,我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì),通過以會(huì)帶訓(xùn),對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),如檔案管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等,從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面,節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),有的帶病堅(jiān)持工作,表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。
二是抓法規(guī)制度建設(shè),進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,對(duì)人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,進(jìn)一步完善了工作制度,明確了工作職責(zé),工作中講程序、講規(guī)矩,按照誰主管、誰負(fù)主要責(zé)任,誰承辦、誰牽頭的原則,把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事,減少了錯(cuò)、忘、漏。
三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量。針對(duì)辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn),注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng),要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏,寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì)交流等形式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號(hào)。大的材料堅(jiān)持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來實(shí)施,第一階段:上半年,主要以完成局大的任務(wù)為牽引,抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯(cuò)、堵塞漏洞,確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想,狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段:下半年,重點(diǎn)抓成效,上層次,促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)和提醒下,通過努力學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問題,基本杜絕了大的差錯(cuò),大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定,自律意識(shí)大為增強(qiáng),各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。
二、履行職責(zé)情況。
一年來,辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是明確職責(zé),完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,大部分同志沒有接觸過機(jī)關(guān)尤其辦公室工作,對(duì)辦公室工作不甚了解,工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確,職責(zé)不清楚等問題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé),結(jié)合我們的工作實(shí)際,從抓基礎(chǔ)入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開展工作:
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室8個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長,發(fā)揮個(gè)人和整體作用,成為辦公室工作開局來的首要任務(wù),我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心、批評(píng)與自我批評(píng)和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實(shí)際,同時(shí)要能夠在把握大局,突出重點(diǎn)。因此我們?cè)诳沼鄷r(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。全年上報(bào)、下發(fā)正式文件130多份,起草大的匯報(bào)材料10多份。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。
存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)
回顧一年的工作,我們的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干。但是,在看到成績的同時(shí),還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強(qiáng),與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。
下一步工作打算
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,下一步打算從以下五個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求,對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入搞好調(diào)查研究,了解掌握第一手資料。利用各項(xiàng)工作時(shí)機(jī),有計(jì)劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)基層工作的熟悉,努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。
三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成,強(qiáng)化自律意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的分化,樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,以時(shí)間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評(píng)比、集體改稿,搞好經(jīng)驗(yàn)交流,實(shí)行重點(diǎn)突破,促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識(shí),多壓擔(dān)子,多交任務(wù),力爭(zhēng)出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
辦公室工作總結(jié)18
一、定崗定責(zé),明確工作目標(biāo)
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要,進(jìn)一步建立和完善了辦公室的各項(xiàng)管理制度,建立《機(jī)關(guān)車輛使用管理辦法》,保證了公司車輛的有效利用;編寫《低值易耗品管理制度》,為資源集約化管理打下基礎(chǔ);重新對(duì)人員進(jìn)行了分工,詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé),明確了辦公室在工作中的任務(wù)和職責(zé)。加強(qiáng)教育,嚴(yán)格要求,引導(dǎo)大家把精力用在工作中,放在崗位上。使全體人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),集中精力做好本職工作。
二、搞好內(nèi)外勤服務(wù),高效辦公
1、規(guī)范了文件資料的管理。對(duì)上級(jí)來文,有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。尤其是今年以來,上級(jí)來文、來電、傳真非常多,我們都認(rèn)真做好記錄,備有電話記錄本,來文登記及處理結(jié)果,保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確,傳閱及時(shí),信息反饋迅速。
2、我們對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視,精心組織,合理安排,認(rèn)真協(xié)調(diào),注重效果,狠抓落實(shí)。制定例會(huì)制度,規(guī)范會(huì)議流程,出臺(tái)具體的實(shí)施意見。會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
3、對(duì)于公章的管理,嚴(yán)格按照《印章管理制度》執(zhí)行,做到責(zé)任到人,建立內(nèi)、外部用章臺(tái)賬,確保了印章的權(quán)威性。對(duì)于證照的管理,首先保證公司級(jí)證照的時(shí)效性,按要求年檢換證;同時(shí)建立證照借閱臺(tái)賬,并由專人負(fù)責(zé)。
4、制定并完成年度歸檔工作,提醒到期未歸檔的部室及時(shí)歸檔,按時(shí)限接收各部門的歸檔文件,配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴(yán)格按照檔案管理的要求,確保了檔案工作的收集和移交的有序進(jìn)行,為生產(chǎn)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策、制定方案、編制計(jì)劃等工作提供依據(jù)。
5、在車輛調(diào)配工作中,嚴(yán)格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機(jī)關(guān)車輛少,用車部室多,為節(jié)能降耗,合理安排出車時(shí)間,我們嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,做到能合并用車的合并用車,分輕重緩急用車,保證了車輛的合理使用。與此同時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)并督促駕駛員及時(shí)了解所駕車輛的運(yùn)行情況,做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng),不開帶病車,并留有詳細(xì)記錄,確保了安全行車。
6、后勤工作關(guān)系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。
首先是食堂的管理,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任。要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓職工吃飽吃好。
其次是門衛(wèi)和衛(wèi)生工的管理,重新修訂了門衛(wèi)和衛(wèi)生工人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,值班人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng),做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把廠門安全第一關(guān),辦公區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生一直保持較高水平。
第三,對(duì)于公司低值易耗品的管理,由辦公室負(fù)責(zé)低值易耗品的采購、運(yùn)輸、入庫、保管、發(fā)放、結(jié)算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中,嚴(yán)格執(zhí)行審批流程,完善臺(tái)賬制度,細(xì)化對(duì)辦公用品、低值易耗品的管理,有效降低辦公費(fèi)用。
7、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)公司以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象。在信訪接待工作中,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示,并與有關(guān)單位、部室調(diào)查核實(shí),做好協(xié)調(diào)和調(diào)解工作,使他們有氣而來,滿意而去,較好地維護(hù)了公司的聲譽(yù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。對(duì)于上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù),能夠積極、按時(shí)完成,真正“急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想”。 堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則,強(qiáng)調(diào)事事有回音,件件有落實(shí),快速高效完成任務(wù)。
三、存在的問題和不足:
首先,各項(xiàng)管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;其次,與部室、各分公司之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效。
一年來,經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合,很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2022年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,在明年的工作中,我們將繼續(xù)努力提高工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)19
2022年,公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施情況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績?cè),為順利完成投?biāo)工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號(hào)文件158 份,接收、處理來文672 份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作:積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì),是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn),公司根據(jù)施工情況,分別在不同時(shí)期,召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),以會(huì)代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會(huì)議這種形式,對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會(huì)議,保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時(shí)間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,召集機(jī)關(guān)部門所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,通過會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動(dòng)一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長,對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí),缺乏獨(dú)到的見解,需要在以后的工作中,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取學(xué)有所長,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場(chǎng)情況分析,向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),在新的一年中,將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工,加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對(duì)年輕成員隨人隨事,隨處隨地進(jìn)行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達(dá),下情上達(dá),在新的一年,將加強(qiáng)調(diào)查研究,著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對(duì)新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)20
2022年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù),以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作,所承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。。
一、抓目標(biāo)管理推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展
做好人力資源管理和培訓(xùn):年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了XX年度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作,并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會(huì)議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個(gè)員工的自覺行動(dòng),使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)情況,我們與各個(gè)車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動(dòng)員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn),在做好對(duì)員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí),注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工x人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車間也都對(duì)他們做了大量培訓(xùn)工作,辦公室對(duì)新員工加強(qiáng)跟蹤和考核,通過新員工的實(shí)習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的'真實(shí)思想,針對(duì)個(gè)人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
二、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)
上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門,理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點(diǎn),讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會(huì)同廚師每周排好菜譜,在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評(píng)選,好的表揚(yáng),不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會(huì)議對(duì)員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進(jìn)行了對(duì)后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查,測(cè)評(píng)滿意度76,員工對(duì)后勤工作給予了認(rèn)可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。
1、以is09001:管理體系為手段,加強(qiáng)干部管理,強(qiáng)化各種考核,管理進(jìn)一步細(xì)化,促使各級(jí)干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動(dòng),為提高經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實(shí)工作。
2、下大力氣,做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳教育,對(duì)不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。
今年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠(yuǎn),我們辦公室全體同仁,決心團(tuán)結(jié)一心,努力工作,力爭(zhēng)在下半年取得更好的成績,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)21
2022年已經(jīng)成為過去,新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),響應(yīng)公司號(hào)召,故對(duì)2022年一年來的工作經(jīng)歷作出總結(jié),對(duì)2022年新的開始作出規(guī)劃。
一、工作方面:
2022年上半年在xx項(xiàng)目從事項(xiàng)目辦公室主任兼勞資員、材料會(huì)計(jì)及設(shè)備核算員,下半年從事xx項(xiàng)目的辦公室副主任兼勞資員、設(shè)備核算。
1、崗位認(rèn)識(shí)
1)辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,辦公室是服務(wù)性的部門,辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù),他直屬項(xiàng)目經(jīng)理管轄,一個(gè)好的辦公室主任可以為項(xiàng)目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情,包括工程施工過程中錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系,一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的主任可以為項(xiàng)目從寵觀上節(jié)約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅(jiān)持原則,保持不跨越公司管理規(guī)定。
2)材料會(huì)計(jì)是材料管理中的重要崗位,作為材料會(huì)計(jì)首先要保證賬目清晰,嚴(yán)格按材料管理制度辦事,依據(jù)合同辦事,廉潔自律,堅(jiān)持原則,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有用數(shù)據(jù),以便作出正確決策。
3)設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),作為設(shè)備核算,和材料會(huì)計(jì)一樣直接面對(duì)的相對(duì)人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位,這就要求必須有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的責(zé)任心,工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),每項(xiàng)工作要有依有據(jù),嚴(yán)格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。
作為設(shè)備核算與材料會(huì)計(jì)均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者,所以應(yīng)該給上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),而不是放流,要合理應(yīng)用制度,制度不是用來難為刁難人的,制度是用來約束人們不正當(dāng)行為,規(guī)范不良行為的,如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標(biāo)準(zhǔn),沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),沒有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,那么公司的利益會(huì)隨時(shí)受到侵蝕。
材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡(jiǎn)直是無孔不入,如果你不堅(jiān)持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會(huì)越過合同的界線,越過道德的標(biāo)準(zhǔn),他們會(huì)得寸進(jìn)尺,如果你對(duì)他們要求嚴(yán)格,當(dāng)然不是故意的卡要,相反他們會(huì)覺的此公司管理嚴(yán)格,是值得合作合作的單位。
兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅(jiān)持原則,按章辦事。其次,材料會(huì)計(jì)同設(shè)備核算也是公司的窗口,因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄儠?huì)直接面對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)單位的人員,那么他們的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式、能力、交流言行在對(duì)方的眼里腦子里就代表著整個(gè)公司的形象,對(duì)方可以通過你得出對(duì)咱們公司的口碑,今天你的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對(duì)方乃至成百上千人對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,這正如董事長xx年工作報(bào)告中提到的樹立四種基本意識(shí)“規(guī)則意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)、和細(xì)節(jié)意識(shí)”,這四種意識(shí)不僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立,廣大員工也要樹立。
這樣建立一個(gè)有著同樣企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人應(yīng)該為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升做積極、進(jìn)步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識(shí)這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實(shí)踐活動(dòng),那么外部評(píng)價(jià)會(huì)逐步提升,企業(yè)的知名度會(huì)無形增強(qiáng),無形資產(chǎn)會(huì)穩(wěn)步顯效。
3、勞資員主要是公司與項(xiàng)目的紐帶,是服務(wù)性崗位,作為勞資員首先要嚴(yán)于律己,對(duì)要求自己要比要求他人嚴(yán)格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必須嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事,否則會(huì)寸步難行,最終會(huì)倒致項(xiàng)目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴(yán)重影響整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)定工作。
勞資員同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個(gè)項(xiàng)目全體員對(duì)待勞資工作的態(tài)度,影響對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)分配的信任度,影響員工對(duì)項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠度,影響員工對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)于新員工來講,影響其對(duì)公司的整體認(rèn)識(shí),影響其對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)觀與價(jià)值趨向,所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位,必須要堅(jiān)持以人為本,以制理事的原則。
2)取得成績、積累經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的過失和吸取的教訓(xùn)
在xx年的工作中,堅(jiān)持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時(shí)也有很多不足的地方,出現(xiàn)過一些失誤或差錯(cuò),從中也吸取了教訓(xùn),這在以后的工作中會(huì)起到積極的作用。
在xx項(xiàng)目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求,xx項(xiàng)目人員減少,所以我擔(dān)負(fù)起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報(bào)表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,工作任務(wù)非常之多,所以由于時(shí)間安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來做,堅(jiān)持保證生產(chǎn),服務(wù)一線的原則,這樣一來有好多的工作做不到位。
其次,由于本人工作中欠缺嚴(yán)禁的態(tài)度,做完各項(xiàng)工作,打完各種文件及編完各種報(bào)表會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,總是被上級(jí)部們發(fā)現(xiàn)存在不足,所以今后的工作中要加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做完文件要進(jìn)行嚴(yán)格審核再行上報(bào),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、思想建設(shè)方面
在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時(shí)我會(huì)先拿出處理方案,確定出總體要達(dá)到的目標(biāo),然后逐條列出進(jìn)度安排,隨后會(huì)制作出解決措施,最后按照預(yù)定的目標(biāo)和相應(yīng)的解決措施去實(shí)施目的。但是有時(shí)制定的工作總體目標(biāo)不能夠很好的實(shí)現(xiàn),比如計(jì)劃底爭(zhēng)取加入黨織,但是由于執(zhí)行力差,導(dǎo)致年工作計(jì)劃未實(shí)現(xiàn),所以今后工作中應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃的落實(shí)。
工作中常會(huì)遇到這樣或那樣的困惑,比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾,個(gè)人利益與集體利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點(diǎn)問題與重點(diǎn)問題相遇時(shí)如何解決的矛盾,項(xiàng)目利益相關(guān)者與項(xiàng)目利益的矛盾,施工隊(duì)利益與項(xiàng)目利益的矛盾,合同與現(xiàn)實(shí)的矛盾,職工個(gè)別利益與項(xiàng)目利益的矛盾,職工集體利益與項(xiàng)目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會(huì)遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點(diǎn)。
后次要,以公司利益為先,集體利益為次,不損害員工個(gè)人利益的前提下以集體利益為先,個(gè)人利益次,堅(jiān)持制度,摒棄人情,堅(jiān)持原則,遠(yuǎn)離個(gè)人感情,堅(jiān)守合同,遠(yuǎn)離違規(guī)。與公與私都保持平常心,公正、公平合理,這樣對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)管理都起到了良好的促進(jìn)作用,給企業(yè)減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結(jié)算時(shí)的扯皮現(xiàn)象。
三、2022年工作計(jì)劃以及完成計(jì)劃的具體措施
1、以制理事,全新面對(duì)未來
在總結(jié)xx年不足基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以制理事,加大制度執(zhí)行辦度,結(jié)合圍繞公司2022年工作的重點(diǎn)問題,貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制部門成本目標(biāo)責(zé)任,嚴(yán)格按照項(xiàng)目的六項(xiàng)整體計(jì)劃執(zhí)行,在六項(xiàng)總體計(jì)劃范圍內(nèi)活動(dòng),以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
2、立足本崗,做好榜樣
作為公司年輕一代,是企業(yè)文化的宣傳者,每個(gè)人是企業(yè)的一扇窗口,對(duì)于剛從校門出來,剛進(jìn)企業(yè)的新同志來講,他們對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)觀非常模糊,他們會(huì)通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認(rèn)識(shí)。
其次對(duì)于比我們晚來公司的新同志,會(huì)遇到這樣或那樣的問題或難題,這是他們最需要幫助的時(shí)候,這就要求我們要有團(tuán)結(jié)意識(shí),要有服務(wù)意識(shí),要有大局意識(shí),幫助新同志排憂解難,給他們樹立一種團(tuán)結(jié)就是力量,樹立一種歸宿感,樹立一種積極向上的氯圍,讓他們覺的生活在這樣的團(tuán)體很溫暖。其次,律人首先律己,我們自己堅(jiān)持吃苦在前,享受在后的作風(fēng),我們要以“老大哥”的身份去面對(duì)新的問題,新的挑戰(zhàn),給年輕人做出榜樣。
3、團(tuán)結(jié)至上,目標(biāo)清晰
在工作過種中,要時(shí)刻記得你是企業(yè)的一部份,你的一言一行代表的是企業(yè),在處理任何問題的時(shí)候要有大局意識(shí),要以企業(yè)利益為第一位,不要老是個(gè)人主意。合則立,不合則分,一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,這就要求我們時(shí)刻保持一顆積極向上的心態(tài),去面對(duì)工作中發(fā)生的一切問題。
我們一切工作都是圍繞公司,圍繞項(xiàng)目來做,離開了項(xiàng)目我們的工作無從談起,這樣項(xiàng)目、公司成了我們共同的目的,所以一切行動(dòng)一切行為都要以企業(yè)、項(xiàng)目集體的利益為前題,從自身出發(fā),加強(qiáng)與相關(guān)同事的協(xié)作與合作,公司內(nèi)部我們要相互配合,相互幫助,加強(qiáng)溝通,減少彎路;在對(duì)外業(yè)務(wù)方面,遇到問題有屬于你解決的范圍,有不屬于你解決的范圍,我想這時(shí)我們不要分的那么清楚,對(duì)外你是公司的一份子,你是公司的一個(gè)窗口,你代表公司的形象。
這就要求我們加強(qiáng)部門間的勾通,發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情,我們有告知義務(wù),我們有提醒義務(wù),你不能一桿子把人支到地球外,這事和你沒關(guān)系并不代表這事和公司沒關(guān)系,請(qǐng)我們的同志不要給外人造成一種對(duì)我們公司不好的意象,我們要讓外人覺的我們公司是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),人家找到你后你說和你沒關(guān)系,讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司,我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護(hù)企業(yè)利益是每個(gè)職工應(yīng)盡的義務(wù),我們應(yīng)從工作中的點(diǎn)滴做起。
四、項(xiàng)目管理中的建議
今年是企業(yè)加強(qiáng)管理的一年,是精細(xì)化管理的執(zhí)行年,這就要求我們每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),為做好在建項(xiàng)目做出貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)總公司的2022年的工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。在過去的工作中存在很多不足的地方,同時(shí)也懂得了不少的知識(shí),現(xiàn)結(jié)合自己本職工作,談下自己的想法。
1、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市場(chǎng)調(diào)查及日常信息整理收集,以便為日常工作做好基礎(chǔ)。
2)材料采購
第一、前期要從總體上考慮,從量和價(jià)分別制定出切實(shí)可行的方案來。
第二、采購價(jià)格要從總體上考慮,運(yùn)價(jià)、運(yùn)距、談價(jià)(多少、總體戰(zhàn)略上)預(yù)期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點(diǎn)放到細(xì)節(jié)運(yùn)行上,對(duì)材料屬性,需求量,進(jìn)貨批量都有直接關(guān)系,這些屬間接影響材料成本,首先要從總體上考慮,否則增加采購資源投入量,造成浪費(fèi),減少利潤。
作為一名材料管理人員前期從總體上考慮,后期細(xì)化管理,做到用心管理,這樣才應(yīng)該算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設(shè)備管理
1)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備租賃合同與公司設(shè)備管理制度。
2)加強(qiáng)合同交底,讓一線管理人員了解合同,按合同管理。尤其在管理型項(xiàng)目中和自家施工隊(duì)中的設(shè)備管理有質(zhì)的區(qū)別,這不僅要求設(shè)備管理人員及項(xiàng)目上層管理人員了解,一線施工管理人員也要懂管理,了解合同。
以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊(duì)來完成,費(fèi)用承擔(dān)問題都和各自施工隊(duì)沒有關(guān)聯(lián),整個(gè)項(xiàng)目是費(fèi)用承擔(dān)的主體,也是收入分配的主體,所以施工隊(duì)沒有哪個(gè)隊(duì)長、哪個(gè)施工員在干活過程中會(huì)去了解這個(gè)設(shè)備的費(fèi)用是由誰來承擔(dān),這部份工程項(xiàng)目是應(yīng)由誰來干不會(huì)區(qū)分那么認(rèn)真,他們講的是整體的施工進(jìn)度,整體的施工質(zhì)量,站的腳度都是占在項(xiàng)目部的肩膀上去考慮問題的,而不是放在自己施工隊(duì)角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)在管理型項(xiàng)目完全不一樣,利益主體分別是不同的施工單位,所以每個(gè)施工隊(duì)在施工過程中,不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點(diǎn)也不會(huì)去做,同時(shí)應(yīng)該屬于他們模棱兩可的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目,不易從直觀上分出應(yīng)由他們完成的工程項(xiàng)目,那么他們一般是不會(huì)輕易去完成。
這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容,要肯定施工任務(wù)的承擔(dān)及費(fèi)用的承擔(dān)到底是由誰來承擔(dān),要嚴(yán)格按合同管理,按合同辦事,只有詳細(xì)的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)地將存在的問題解決,這樣在施工過程中的不確定因素就會(huì)在干活前消除,否則到后來會(huì)造成資源浪費(fèi)、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生,最終結(jié)算時(shí)出現(xiàn)糾紛。
4)人員管理方面要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、堅(jiān)持制度而又不鉆牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么對(duì)于從事人員管理工作的工作人員必須要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),如果因?yàn)閭(gè)人原因出現(xiàn)分配不公平,制度執(zhí)行不到位,那么在今后的工作中會(huì)舉步維堅(jiān),無法前進(jìn)。
由于工作人員的模糊大意,沒有按公司制度去辦事,沒有把工作做到位,那么付出了不一定會(huì)收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。
做工作要謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,腳踏實(shí)地,認(rèn)真細(xì)心,把每一件事盡自己最大努力去做好,做為一個(gè)公司是一個(gè)集體,沒有規(guī)矩不成方圓,所以按制度辦事是前題,即使制度是錯(cuò)誤的,也要按制度辦,因?yàn)闀?huì)發(fā)出一致呼聲,會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量,因?yàn)槭钦w,有整體效應(yīng),以服從為天職,這樣有利于公司及自身能力提高,只有將自身融入到大環(huán)境,這樣對(duì)集體對(duì)個(gè)人都會(huì)有所幫助。
人員管理要堅(jiān)持制度,但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,說任何話不能模棱兩可,否則到后來會(huì)造成很被動(dòng),尤其是制度建設(shè)方面,不能不假思索就定出某一制度,必須要針對(duì)現(xiàn)實(shí)還得兼顧以后。人員管理中要時(shí)刻保持在制度的軌道上,在工作中有個(gè)別人理解意思不到位或是反面,會(huì)出現(xiàn)制度與現(xiàn)實(shí)不符的現(xiàn)象,那么我們就要 嚴(yán)格堅(jiān)持制度。
現(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的,是可變的,但是制度是一句話,是一個(gè)理念,他是不能變的,否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常發(fā)生,有誰能避免這些東西呢,有些人說現(xiàn)在90后缺少人情味,但是人情味并不是說隨處可要的,在日常工作人與人的關(guān)系中。
在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系,這種關(guān)系要是充滿了人情味,那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)變成人人講人情,制度被人情、面子折射的沒有威言,沒有可信度,每個(gè)人都可以去對(duì)它不認(rèn)可,對(duì)它踐踏,到后來企業(yè)就失去了控制,職工失去了上盡心,人人抱愿,人人埋愿,為什么某某那樣,而我不能,人家關(guān)系好等等。
所以,一個(gè)公司文化變成了關(guān)系文件,最后結(jié)果,在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,會(huì)被90后把要面子的90前的生存空間擠掉,90前的生存壓力增大,公司甚至倒閉,這就是人情化的結(jié)果,也是制度不嚴(yán)密,制訂制度時(shí)的意思多樣化的結(jié)果,同志們,有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟,有誰希望你將來存在一個(gè)很雜亂無章,落后了倒閉的集體里面,沒有吧。
現(xiàn)實(shí)生活中有些人照章辦事,而有些人他故意踐踏制度,有些人學(xué)習(xí)著社會(huì)上的聰明專門鉆制度的空子,還有些人偷機(jī)鉆巧,無所不入,怎么辦,莫要人不知,除非己莫為,人有所為有所不為,別有用心的人會(huì)專給你出難題,讓你去解決,考驗(yàn)?zāi)愕哪芰Γ简?yàn)?zāi)愕恼J(rèn)真程度,怎么辦,如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生,有好的解決辦法嗎,要制度還是要人情。
人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵因素,是各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行者,如果每個(gè)人遇到不合理,不公平的待遇,那么他們會(huì)產(chǎn)生這樣那樣情緒,致使耽誤生產(chǎn),延誤時(shí)機(jī)。但公平、公正是建立在各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上的。
只有以制度為準(zhǔn)繩,以公平公正的心態(tài)去應(yīng)用,這樣會(huì)對(duì)人員管理起到促進(jìn)作用,消除消極作用。以上是本人對(duì)xx年的工作總結(jié)以及2022年的工作目標(biāo)作出初淺闡述,在今后的工作中會(huì)不斷總結(jié),不斷進(jìn)取,不斷改進(jìn),希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指教。
辦公室工作總結(jié)22
屹立隆冬,思緒綿長。轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入學(xué)生會(huì)辦公室已一學(xué)期了,感覺自己還沒做多少工作,可經(jīng)歷就是財(cái)富,雖然沒有取得多大的成績,卻也學(xué)到了不少東西,積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)?傮w感覺我們學(xué)生會(huì)以及我們辦公室的工作都開展得比較到位,也取得了很好的成績,我個(gè)人對(duì)此很滿意、也很自豪。我們辦公室是群雄賢集,個(gè)個(gè)都是精英,都是我學(xué)習(xí)的好榜樣,能與大家在一起學(xué)習(xí)、工作我也感到很榮幸。在過去的一學(xué)期里,我不是最優(yōu)秀的,但我卻要求自己要做最努力的一個(gè),F(xiàn)將我在本學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)如下:
我做過的工作:(1)完成法學(xué)院第五屆學(xué)生會(huì)干部、干事通訊錄。
(2)整理下半年中期檢查教學(xué)信息反饋表。
(3)做法學(xué)院學(xué)生會(huì)-x年度工作總結(jié)。
(4)積極參加例會(huì)、值班等。
我在工作中所取得的經(jīng)驗(yàn):
(1) 處理好人際關(guān)系,是做好辦公室工作的前提。
(2) “內(nèi)抓團(tuán)結(jié),外塑形象”是做好一切工作的關(guān)鍵所在。
(3) 在工作中建健全各項(xiàng)規(guī)章制度,形成比較科學(xué)的管理體系,不斷提高辦公室內(nèi)部成員的認(rèn)識(shí)和管理水平。
(4) 不應(yīng)追求那些“華而不實(shí)”表面虛假的東西!任何工作都要踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印去做。
(5) 多向他人學(xué)習(xí),自己就會(huì)提高得更快。
今后建議:(1)學(xué)生會(huì)能夠完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大考核力度,真正實(shí)現(xiàn)“能者上,平者讓,庸者下”的工作方法,以廣大同學(xué)切身利益為出發(fā)點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。
(2)在能力可能的情況下,完善辦公室以及我們學(xué)生會(huì)的硬件設(shè)施,以便于我們今后更好地開展工作。
(3)積極申辦一些學(xué)校的活動(dòng),以提高我院學(xué)生會(huì)的實(shí)力和影響力。
(4)希望我們?cè)凇坝u(píng)創(chuàng)優(yōu)”中,提高認(rèn)識(shí),積極準(zhǔn)備,努力為校爭(zhēng)光。
辦公室工作總結(jié)23
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的支持配合下,辦公室較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。雖然辦公室工作有許多非常瑣碎的小事,但對(duì)我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉,感覺到自己在逐漸成熟,F(xiàn)將一年以來的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,并及時(shí)向院長反饋信息。
4、完成2022年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認(rèn)真完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)事物工作的了解只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風(fēng)踏實(shí)。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
5、主動(dòng)服務(wù)于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識(shí),而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義。
6、積極主動(dòng)做好院長的幫手,加強(qiáng)作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算,樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念,不斷提高管理意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
辦公室工作總結(jié)24
一、一年來的工作情況
(一)辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
辦公室肩負(fù)著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財(cái)務(wù)管理等繁雜工作,是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,工作性質(zhì)要求其對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù),對(duì)外必須樹立形象、上聯(lián)下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議,明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教公司工作的大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行
1、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止月日,全年擬寫各類文件份,各類會(huì)議紀(jì)要份。
2、董事會(huì)會(huì)議完滿結(jié)束
(1)、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會(huì)會(huì)議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會(huì)會(huì)議,認(rèn)真開展會(huì)議籌備工作,參與了會(huì)議通知、會(huì)議議程的擬定與下發(fā),負(fù)責(zé)來賓請(qǐng)柬的寄發(fā),領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,會(huì)議議案與紀(jì)要、決議草案的擬稿,會(huì)議資料的分發(fā),會(huì)場(chǎng)標(biāo)語的擬定,會(huì)議記錄及會(huì)后各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會(huì)議場(chǎng)地及會(huì)議議程的確定,負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、來賓接待、會(huì)場(chǎng)布置、提出主席臺(tái)名單及座次安排、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、與會(huì)人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會(huì)議期間各類費(fèi)用開支的議價(jià)審價(jià),負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi),會(huì)議用品的購買與配置使用,以及會(huì)后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作。
(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事會(huì)會(huì)議期間,辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會(huì)議是公司的高級(jí)會(huì)議,辦公室人員高度重視,從會(huì)議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草,從會(huì)場(chǎng)布局到參會(huì)人員調(diào)度,從餐飲車輛安排到會(huì)議宣傳報(bào)道,辦公室同志分工協(xié)作,保證了接待任務(wù)的圓滿順利,展示了公司的良好形象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),特別是公司董事會(huì)的召開,由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會(huì)議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。
4、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。
(1)關(guān)于辦文工作,文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等余份;完成公司工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議大量的材料和其他相關(guān)的各種計(jì)劃份,圓滿地完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),從中挖掘閃光點(diǎn),及時(shí)上報(bào)到上級(jí)業(yè)務(wù)部門。按照上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)上報(bào)學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等。對(duì)各科室都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù),今年以來,我室已向上級(jí)主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計(jì)余篇。
5、檔案管理和保密工作扎實(shí)開展。今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。同時(shí),辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時(shí)收集、歸檔,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,并裝訂成冊(cè),方便科室查閱,同時(shí)認(rèn)真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
6、證照年審工作順利通過。今年?duì)I業(yè)執(zhí)照年審過程中,因?yàn)槲夜緺I業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項(xiàng)目屬于特種行業(yè),要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書,我們公司沒有,因而年審過程中遇到了一些困難,但最后順利解決了。至此,公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時(shí)、順利完成。
7、工會(huì)、人事、社保工作規(guī)范有續(xù)。
(1)工會(huì)工作,一是大力推進(jìn)工會(huì)組建和工會(huì)規(guī)范工作,指導(dǎo)工會(huì)充分發(fā)揮作用,按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務(wù)職工工作。二是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)建設(shè),設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益,到月底止,維權(quán)辦公室共接待來訪件件,結(jié)案件。
(2)人事工作,做到人事變動(dòng)及時(shí)上報(bào),工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,檔案管理規(guī)范有序,財(cái)務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致。
(3)扎實(shí)搞好社會(huì)保障工作,今年,共登記人員名,為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼。
8、做好工商變更登記工作。今年,由于公司股東單位較多,需要到工商局辦理變更登記手續(xù),辦公室積極配合公司的工作,為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),并辦理了公司注冊(cè)地址變更登記手續(xù)。
9、明確職責(zé),完善規(guī)章制度。公司辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé),結(jié)合辦公室的工作實(shí)際,從抓制度建設(shè)入手,在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。
10、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)人本關(guān)懷管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
二、工作中的不足
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
三、下一年打算
在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。
辦公室工作總結(jié)25
回顧這一年辦公室的工作,日常工作雖然紛雜,但是在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支下,辦公室的各項(xiàng)工作也做的有條不紊,和各兄弟部門共同努力,團(tuán)結(jié)合作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,不斷進(jìn)取。為工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,但由于干部的一些調(diào)整,工作也還有做得不到位的地方,F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
做好辦公室日常工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力,明確了解責(zé)任,工作任務(wù),樹立高度的服務(wù)意識(shí),熱情,耐心,細(xì)致,為其它部門提供良好的周到服務(wù),積極配合各部門工作的開展,與此同時(shí),辦公室與各部門保持密切聯(lián)系,互相學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),提高了辦公室的各方面能力。
二、 完善各項(xiàng)管理工作。”
根據(jù)系學(xué)生會(huì)的實(shí)際情況,我辦公室在結(jié)合以前的工作經(jīng)驗(yàn)的情況下,重新歸類和總結(jié)了新的工作分類,以求達(dá)到更好更高的實(shí)效,并且整理出辦公室成員到新開發(fā)的辦公室值日的《辦公室值日制度表》。
三、做好文檔管理制度,對(duì)以前和現(xiàn)在的檔案進(jìn)行整理和歸檔。各部門的文件及時(shí)收集、分類、保存,及時(shí)通知各部門上交工作計(jì)劃,工作總結(jié)等。
四、由于老干部畢業(yè),在能促進(jìn)系學(xué)生會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,在秋季學(xué)期進(jìn)行了招新工作,讓一些優(yōu)秀的學(xué)生,來到了系學(xué)生會(huì)這個(gè)家。
五、 落實(shí)好年度評(píng)優(yōu)工作,起到樹立在團(tuán)內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力,組織力,戰(zhàn)斗力,凝聚力。
六、為促時(shí)系學(xué)生會(huì)各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,也加強(qiáng)一其它和各機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,并積極的配合系學(xué)生會(huì)開展我們系的各項(xiàng)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性,真正發(fā)揮到了學(xué)生干部的作用。
七、 及時(shí)高效地完成各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù),做好會(huì)議記錄、值班登記等工作,起到了辦公室服務(wù)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)學(xué)生工作應(yīng)有的作用。
1. 辦公室全體成員積極的較好地完成老師,學(xué)生會(huì)主席團(tuán)交代的各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù),雖然因新招的成員等各項(xiàng)原因影響,但仍然抱著積極改善自己的不足,力做到好的態(tài)度完成著交代下來的工作,努力配合了其他部門的相關(guān)文稿撰寫工作,參與撰寫了系辯論賽,超級(jí)偶像等材料,完成了各項(xiàng)比賽的最后獎(jiǎng)狀的制作任務(wù)。
2. 辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次學(xué)生會(huì)例會(huì)會(huì)議記錄和每一次班團(tuán)例會(huì)會(huì)議記錄。各項(xiàng)會(huì)議記錄均記錄了本學(xué)期及上學(xué)年學(xué)院學(xué)生工作的主要內(nèi)容,便于原始記錄查找。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
八、積極做好對(duì)系學(xué)生會(huì)成員各項(xiàng)活的到勤記錄,督促各成員的積極到位。最后并對(duì)這學(xué)期的到勤記錄進(jìn)行總結(jié)和記錄。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落實(shí)力度,需要進(jìn)一步加大,在主席團(tuán),各部門的支持下,辦公室的工作也告一段落,在新的學(xué)期來臨之際,我們辦公室會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作成績,力爭(zhēng)做到熱情,團(tuán)結(jié),互助,高效,提高辦公室的戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)各部門人員的實(shí)際工作能力,推動(dòng)團(tuán)總支各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!
辦公室工作總結(jié)26
2022年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。2022年,作為一名辦公室主任,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。2022年我們按照上級(jí)工作要求,全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2022年,辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。2022年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),經(jīng)全局同志的努力,使我局2022年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
2022年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、2022年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識(shí)面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室工作總結(jié)27
一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
一年來,我首先是努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室工作總結(jié)28
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
辦公室工作總結(jié)29
冬天靜靜的到來了,我們?cè)诤庵懈惺芏斓拿利,回顧這一學(xué)期,汗水淹沒在笑聲中。我們辦公室堅(jiān)持在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)各部門,緊緊圍繞堅(jiān)持“知行合一,至于止善”的校訓(xùn),將2022——2023上學(xué)期的工作劃上了句號(hào)。
辦公室順應(yīng)學(xué)生會(huì)工作要求發(fā)展,切實(shí)起到辦公室在學(xué)生會(huì)的協(xié)調(diào)作用,我們進(jìn)一步加大辦公室職能部門整合力度,辦公室堅(jiān)持在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,主席團(tuán)的帶領(lǐng)下。做到做小事抓細(xì)節(jié),使其他六個(gè)部門能夠協(xié)調(diào)有序的進(jìn)行活動(dòng)。上傳下達(dá),下情上達(dá),溝通協(xié)調(diào)。主要工作分為以下幾大部分:日常工作、考核、組織會(huì)議、傳達(dá)上級(jí)通知、安排值班、檔案管理、進(jìn)一步健全制度。負(fù)責(zé)所有上交文件,資料以及辦公室內(nèi)部文件,資料的管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理及調(diào)度工作、進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)整理、收集反饋意見、學(xué)生會(huì)成員及各個(gè)分院學(xué)生會(huì)總考核工作。辦公室各成員明確分工,各就其位,各司其職,努力做好工作。同時(shí),工作又分工不分家,相互協(xié)作,提高了辦事水平和工作效率,在協(xié)調(diào)六個(gè)部門的同時(shí)也要更好的做好本部門的工作和加強(qiáng)與其他部門的溝通與交流,辦公室的工作細(xì)小與煩瑣,這就更加的要求我們辦公室成員在工作中更加細(xì)心,F(xiàn)將2022——2023上學(xué)期年度院學(xué)生會(huì)辦公室工作總結(jié)如下:
x月份工作:
1、參與接待新生工作,讓新生更好的適應(yīng)新校園的環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)13院學(xué)生會(huì)新成員進(jìn)招新協(xié)調(diào)安排面試的時(shí)間和評(píng)委的人選及錄取工作。
3、“迎新生晚會(huì)”在辦公室的協(xié)調(diào)及其他部門的配合下順利圓滿完成。
x月份的活動(dòng)不多,主要是招新工作,我們團(tuán)結(jié)各部門,圓滿完成招新工作,新成員的加入,為辦公室的工作開展儲(chǔ)備的力量,富有朝氣的新成員,給辦公室添上一抹清新的氣息。
x月份工作:
1、負(fù)責(zé)13的新成員的培訓(xùn)簽到及講課人員的安排。
2、“十一”黃金周辦公室負(fù)責(zé)安安排人員值日。
3、第二輪13屆新成員招新工作辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作,辦公室負(fù)責(zé)成員名單的統(tǒng)計(jì)工作。
x月份工作:
1、我們?cè)簩W(xué)生會(huì)積極的配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與校慶工作,為學(xué)校獻(xiàn)一份力。
2、與各分院辦公室進(jìn)行交流。
3、對(duì)二十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)精神文明獎(jiǎng)進(jìn)行考核,這是辦公室的基本工作更是一項(xiàng)比較煩和復(fù)雜的工作,我們部門堅(jiān)持按原則工作,評(píng)出各分院在運(yùn)動(dòng)會(huì)的精神文明獎(jiǎng)。
x份對(duì)我們來說也是比較累的一個(gè)月,校慶到運(yùn)動(dòng)會(huì)一系列的活動(dòng)而且還是比較重大的活動(dòng),對(duì)我們來說即是一種幸福也是一種挑戰(zhàn),而對(duì)辦公室來說接收上級(jí)的通知和下達(dá)通知工作更加的多,而且時(shí)間緊迫,但我們沒有讓學(xué)生會(huì)因?yàn)樾畔⒅袛喽鴮?dǎo)致其他部門不協(xié)調(diào),也是我們工作水平的一種提高的表現(xiàn)。
x月份工作:
這是學(xué)生會(huì)的學(xué)期末工作的的最后一個(gè)月,收尾工作也是很累很忙的,特別是辦公室,我們不僅要對(duì)各個(gè)分院還要對(duì)院學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門進(jìn)行考核,還有院學(xué)生會(huì)學(xué)期工作總結(jié)和下學(xué)期計(jì)劃及工作信息。
1、主持第“十期團(tuán)干學(xué)干培訓(xùn)班”簽到及考核,對(duì)成員名單的統(tǒng)計(jì)和筆記作業(yè)的核對(duì)及檢查。
2、配合女生部舉行的“女生風(fēng)采大賽”工作。
3、對(duì)各分院及院學(xué)生會(huì)各部門進(jìn)行考核。
4、學(xué)期結(jié)束工作。包括考核匯總、總結(jié)及計(jì)劃制定等。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間即將告別13學(xué)年度在這充滿激情同時(shí)也飽含汗水的日子里,有著同事之間的不解,但更多的是同甘共苦,與其說是一種累不如說是一種幸福。沒有不含雜質(zhì)的空氣,更沒有絕對(duì)完美的工作,這一學(xué)期來,工作也存在一些不足,主要是:
1、成員業(yè)務(wù)水平不夠高,對(duì)工作不夠熟悉
2、辦公室在院學(xué)生會(huì)中還沒有樹立榜樣和威信
3、成員之間缺少進(jìn)一步的交流
4、工作效率偏低
5、檔案亂
本學(xué)期辦公室工作的思考與啟示
辦公室是學(xué)生會(huì)的重要部門,因此能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會(huì)中威信的樹立,也影響到學(xué)生會(huì)整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹立。一個(gè)組織要履行其職能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),必須要有一批思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作的骨干力量。辦公室個(gè)成員肩負(fù)使學(xué)生會(huì)工作正常、高效運(yùn)行的使命,認(rèn)真對(duì)待工作。舉辦活動(dòng)時(shí),辦公室成員要以身作責(zé),一馬當(dāng)先,不能有絲毫懈怠。日常工作要我們勤勤懇懇,耐心細(xì)致,不作任何抱怨。成員們懷著做好學(xué)生會(huì)工作的信念,擰成一條繩,以飽滿的熱情對(duì)待工作。只有通過不斷的努力與完善自我才能夠成為所謂的天才。我們的工作中的確存在許多的不足,但是通過在主席團(tuán)的指導(dǎo)與培訓(xùn)下,加上同事們的積極向上,奮力踏實(shí)的作風(fēng),有朝一日一定能把工作做的比現(xiàn)在更加的完美。
“世上無難事,只怕有心人”只要有勇氣,相信再多的困難也會(huì)被克服的.在這一學(xué)期中,我們辦公室取得了一定的成績。但是我們不會(huì)在成績面前停步駐足,往返流連。我們都有共同的責(zé)任與目標(biāo):做好學(xué)生工作。為了這個(gè)永久的目標(biāo),辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧!
辦公室工作總結(jié)30
2022年,經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞處制定的工作目標(biāo),加強(qiáng)管理,努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量,提高工作效率,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會(huì)議紀(jì)要5期;編寫《地調(diào)簡(jiǎn)報(bào)》5期;完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)交辦的講話、匯報(bào)、總結(jié)等各項(xiàng)文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達(dá)95%以上;向分公司匯報(bào)信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級(jí)單位前列。
2、共收各級(jí)各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會(huì)議紀(jì)要19份,處請(qǐng)示批復(fù)6份,局信息44份,下級(jí)來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準(zhǔn)確及時(shí),無一差錯(cuò)。
3、共接各類會(huì)議通知160多次,明傳電報(bào)260多件;共發(fā)會(huì)議通知250多次,較好地組織了各次會(huì)議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯(cuò);按要求組織了來賓接待工作,達(dá)到了客人、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、較好地完成了各項(xiàng)調(diào)研和督查工作任務(wù)。
5、較好地完成會(huì)議室、接待室、小禮堂、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù)。
7、較好地完成綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報(bào)紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發(fā)純凈水20xx多桶;小車班和通訊站認(rèn)真搞好各項(xiàng)服務(wù)工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進(jìn)步,飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、2022年所做的主要工作
1、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時(shí),站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)各種場(chǎng)合的談話及闡述的觀點(diǎn),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢(shì)及可能出現(xiàn)的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強(qiáng)了材料的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點(diǎn)的方向性,提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對(duì)性。二是在文件收發(fā)、傳遞上,嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事,準(zhǔn)確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項(xiàng)工作的條理性,及時(shí)性,進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地提供了決策依據(jù)。2022年,經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點(diǎn)工作,加強(qiáng)調(diào)研和督查工作,如實(shí)總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進(jìn)步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗(yàn)、新招數(shù)、新措施,經(jīng)過整理、篩選、加工、總結(jié)形成決策依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。對(duì)于比較典型的成果及事例,及時(shí)精編成短小精悍的信息上報(bào)分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級(jí)單位前列。
3、積極做好辦會(huì)和接待服務(wù)工作。辦公室的會(huì)議服務(wù)工作包括安排會(huì)議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會(huì)標(biāo)、簽到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等等,在辦會(huì)服務(wù)工作中,我們一是完善了相關(guān)會(huì)議制度,包括黨政聯(lián)席會(huì)、處務(wù)會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等,對(duì)參加人員和商量問題進(jìn)行了界定。同時(shí)為了搞好會(huì)議管理,對(duì)可開可不開的會(huì)議不允許召開,對(duì)能夠合并召開的會(huì)議一律合并,從而大大減少了會(huì)議次數(shù),提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對(duì)議題進(jìn)行篩選,及時(shí)將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定,做到了開會(huì)有充分準(zhǔn)備,有實(shí)際內(nèi)容,切實(shí)提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。三是嚴(yán)格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來,與開拓市場(chǎng)結(jié)合起來,在接發(fā)傳真、電話上實(shí)行文明用語服務(wù),在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復(fù)檢查,確保萬無一失,通過從細(xì)小處入手,大大提高了辦公室形象。同時(shí)嚴(yán)格就餐陪餐制度,實(shí)行持單就餐制度,加強(qiáng)了招待費(fèi)用的管理。
4、認(rèn)真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、及時(shí)、嚴(yán)密的工作要求,加強(qiáng)值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時(shí)間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實(shí)情況一一詳細(xì)登記,杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,保證了上下左右信息溝通的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制條件下,辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致,在平凡中求認(rèn)真,針對(duì)科室與科室、機(jī)關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時(shí)出現(xiàn)的磨擦或誤會(huì),辦公室在做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情外,還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會(huì)議等多種方式與協(xié)調(diào)對(duì)象平等協(xié)商,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),最終達(dá)到統(tǒng)一行動(dòng)的目的。一年來,在各類事務(wù)的處理中,做到了準(zhǔn)確、高效落實(shí),基本做到了服務(wù)不缺項(xiàng),不漏項(xiàng),得到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層同志們的好評(píng)。
5、做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,切實(shí)提高了綜合服務(wù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅(jiān)持開展、“周一安全例會(huì)”活動(dòng)及“安全周”“安全知識(shí)問答”等活動(dòng),給司機(jī)同志講安全行車的必要性和重要性,切實(shí)使每位司機(jī)警鐘長鳴,同時(shí)強(qiáng)化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅(jiān)持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度,杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善,在此基礎(chǔ)上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進(jìn)行了調(diào)整,狠抓飯菜的色、香、味及服務(wù)質(zhì)量,從重新開張以來,飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個(gè)新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量。在材料的打印、速印、復(fù)印上,堅(jiān)持按程序辦事,堅(jiān)持按材料的輕重緩急原則辦事,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,少出錯(cuò)字,有時(shí)為了工作需要,加班加點(diǎn),毫無怨言,切實(shí)提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量。在通訊站的管理上,嚴(yán)格按制度辦事,從接班到下班各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真記錄,實(shí)行了規(guī)范化管理。加強(qiáng)值班文明用語服務(wù),加強(qiáng)電話維修、安裝服務(wù),獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評(píng)。
6、加強(qiáng)了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。過去一年里,辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和規(guī)定,大力開展做文明人、辦文明事活動(dòng),不斷規(guī)范工作行為,樹立和維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能鍛煉,不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí)。辦公室成員之間團(tuán)結(jié)好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態(tài)勢(shì)。通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),辦公室人員政策水平得到了提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進(jìn)步,辦事效率明顯提高,工作質(zhì)量更加過硬。
三、下一步工作打算
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,遵照“參與政務(wù),搞好服務(wù)”的方針,當(dāng)好參謀,搞好“三個(gè)服務(wù)”,加強(qiáng)自身建設(shè),提高辦事質(zhì)量、辦事效率,努力完成經(jīng)理辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡(jiǎn)報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文字材料,不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時(shí)準(zhǔn)確,合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時(shí),無差錯(cuò)。
3、各種會(huì)議安排無差錯(cuò)。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項(xiàng)督查任務(wù)。
5、認(rèn)真做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
6、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
辦公室工作總結(jié)31
2022年對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。
年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,面對(duì)金融危機(jī),面對(duì)流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實(shí)在話。下半年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)
個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)作意識(shí)差,在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,2022年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門2022年工作思路做如下安排:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好2022年度的各項(xiàng)工作,綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
二、開展黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
2022年建立健全黨群團(tuán)組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況,擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)美好明天!
生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制,對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)
公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺(tái),服務(wù)器4臺(tái),其中部分屬于新近采購計(jì)劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難,及時(shí)維護(hù),靈活調(diào)配,保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接,并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的連接,確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m,其中10m用于總部辦公樓,2m用于銷售公司;完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施,11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像;完成大、小會(huì)議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實(shí)施安裝;
七、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí),全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
八、后勤服務(wù)保障工作
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對(duì)飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項(xiàng)目部聯(lián)系,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時(shí)配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)
“沒有規(guī)矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施,使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊,部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉,給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。
服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)
“沒有規(guī)矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施,使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊,部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉,給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室工作總結(jié)32
2022年以來我們辦公室的各項(xiàng)工作,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室全體人員的共同努力下,我們采取各種行之有效的措施,確保了辦公室全體人員,在政治思想上能夠和黨中央、公司董事會(huì)保持高度一致;狠抓了全體人員人生觀、價(jià)值觀、世界觀的培養(yǎng)和改造;注重了對(duì)全體人員的政治思想教育,著力在優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)上下功夫,著力在愛崗敬業(yè)、以公司為家上培養(yǎng)全體人員的思想情操,較好地履行了我們辦公室的崗位職責(zé),F(xiàn)將辦公室2022年度工作總結(jié)如下:
一、完成主要工作:
今年以來,我們辦公室各科隊(duì)組,在人員少,任務(wù)重,工作量大的情況下,充分發(fā)揮每個(gè)同志的工作主觀積極性和創(chuàng)造性,克服了各種困難,千方百計(jì)地采取各種行之有效的措施,較好地完成了各項(xiàng)工作。
1、協(xié)助分管老總主要抓了全公司的行政管理、勞動(dòng)紀(jì)律,各項(xiàng)工作的落實(shí)和執(zhí)行力度;我們?cè)谧ス镜男姓芾矸矫,本著協(xié)商在前,決策在后的原則,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)管理制度,每天堅(jiān)持有專人巡樓檢查水、曖、電、消防等安全隱患,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;較好地堅(jiān)持了每周一、四的全臺(tái)安全、消防、設(shè)備、衛(wèi)生大檢查,收到了比較好的效果。
2、許多同志的兼職工作完成比較出色。我們能夠協(xié)助主管老總和分管老總抓全公司精神文明、工會(huì)、團(tuán)委、安全生產(chǎn)等方面工作比較務(wù)實(shí)。因?yàn)樯鲜龉ぷ鞫紱]有專職人員,都是我們一些兼職人員在干,但是每到這些工作來了以后,有關(guān)人員不分工作是份內(nèi)還是份外,只要是一安排,都能毫無怨言地認(rèn)真、保質(zhì)、保量地完成,相關(guān)人員都能積極主動(dòng)地配合完成,這也充分表現(xiàn)出了我們這些同志還識(shí)大體,顧大局,還是有高度的責(zé)任感和使命感的。
3、全面做好了全臺(tái)各業(yè)務(wù)部門向新蓋的播控譯制樓搬遷的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,我們?cè)跁r(shí)間緊、協(xié)調(diào)復(fù)雜、組織難度大的情況下,科學(xué)計(jì)劃、合理安排、嚴(yán)密組織,為了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如期完成好搬遷方案,經(jīng)常八小時(shí)外加班加點(diǎn)。從而確保了全臺(tái)各業(yè)務(wù)技術(shù)部門在計(jì)劃的20天左右,安全順利地進(jìn)行了搬家工作。
4、組織協(xié)調(diào)參與和較好地保障了各級(jí)各類精神文明、安全生產(chǎn)、會(huì)議、展銷、接待及各類公益活動(dòng),今年,是全公司在外面現(xiàn)場(chǎng)展銷最多、車輛等各項(xiàng)保障任務(wù)最重的一年,我們既要人性化有計(jì)劃地安排車隊(duì)的駕駛員們休假,同時(shí)又要百分之百地全力保障好我們以安全生產(chǎn)為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成,我們?cè)S多駕駛員克服了個(gè)人和家庭種種困難,在執(zhí)行車運(yùn)任務(wù)方面,無論是長途還是短途,也無論是白天還是半夜,都能做能隨叫隨到,安全、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、滿意地完成好服務(wù)保障任務(wù);
5、較好地按要求組織了支部組織生活,保證每月一次以上的支部黨員學(xué)習(xí),從而,強(qiáng)化了對(duì)黨員和辦公室全體人員的政治思想教育,行政科、車隊(duì)全年未出現(xiàn)較大的水暖電及車輛安全方面的問題,秘書科未出現(xiàn)失、泄秘等問題。辦公室內(nèi)部整體保持了安全、平穩(wěn)和諧狀態(tài);
6、在組織的辦公家具、新樓的窗簾、開水器、行政樓窗護(hù)維修等招標(biāo)中,我們能嚴(yán)格在考察、招標(biāo)、驗(yàn)收等方面,做到按規(guī)范程序陽光作業(yè)并由公司紀(jì)檢監(jiān)察室的同志全程監(jiān)督;我們?cè)谛姓④囮?duì)進(jìn)行的材料、油料采購、車輛維修、保險(xiǎn)等方面,都做到了3人行,先考察,打報(bào)告,再實(shí)施,同時(shí)嚴(yán)格驗(yàn)收和入出庫手續(xù)。從而較好地杜絕了“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
7、有序地組織了全公司職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我們辦公室聯(lián)隊(duì)取得了籃球單項(xiàng)第一名和團(tuán)體總分第一名的好成績。同時(shí),我們還積極組織參加了總公司的籃球運(yùn)動(dòng)會(huì);參加了總工會(huì)組織的登山、廣播體操、文藝演出等項(xiàng)目的比賽;參加了區(qū)直工委組織的多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì);參加上述比賽,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備充分,組織得力,均取得了較好的成績。
8、完成了各類日常工作中,上情下達(dá),內(nèi)外協(xié)調(diào)和有關(guān)會(huì)議的組織等工作;較好地完成了全公司各類書報(bào)資料的征訂、收發(fā)等各項(xiàng)工作;
9、較好地完成了董事會(huì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);
10、高效有序地組織了公司各部門向新樓的搬家及咖啡廳、健身房的建成。
二、存在的主要問題
1、個(gè)別同志在強(qiáng)化管理年中促動(dòng)不大;
2、個(gè)別同志學(xué)習(xí)和寫心德體會(huì)不夠重視;
3、個(gè)別同志工作的積極性和責(zé)任心不夠好;
4、個(gè)別同志工作的規(guī)律性把握不夠好,服務(wù)意識(shí)不佳;
辦公室工作總結(jié)33
一個(gè)月過去了,同學(xué)們都得到了自己滿意的收獲與進(jìn)步。同時(shí)辦公室也在成長,在完善我們的制度,希望為同學(xué)和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以下是我們本月份的總結(jié)。
一、辦公室本月所做工作
1、學(xué)生干部培訓(xùn)
2、值班表的安排與更改
3、音箱與桌子的借用
4、辦公室鑰匙的借用
5、課堂考勤
二、工作心得
辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次活動(dòng)的工作,為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
辦公室在學(xué)院學(xué)生會(huì)物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會(huì)物品保管制度,按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動(dòng)的順利開展,同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失。辦公室在做好學(xué)院內(nèi)相關(guān)工作的同時(shí),積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項(xiàng)物品的借記登記,與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開展。
辦公室嚴(yán)格考勤制度,通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個(gè)人姓名學(xué)號(hào)的方法,與各部人員、辦公室值班人員配合嚴(yán)查考勤。一旦發(fā)現(xiàn)缺勤情況,從嚴(yán)處罰,絕不姑息。保證同學(xué)們的到勤人數(shù),為同學(xué)們的學(xué)習(xí)著想。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展的相關(guān)活動(dòng),搬桌椅、買獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,有了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門的鼎力協(xié)助,有了同學(xué)們的大力支持,一定能在做好本職工作的同時(shí),圍繞學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展大局,提高為同學(xué)服務(wù)的水平,最大程度地發(fā)揮應(yīng)有的作用。
希望辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的支持下,會(huì)給大家?guī)韮?yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家過好充實(shí)珍貴的大學(xué)生活。
辦公室工作總結(jié)34
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我個(gè)人工作的支持。一學(xué)期來,我們六年級(jí)辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校工作思路和教導(dǎo)處工作計(jì)劃,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、橋梁作用。我感到非常高興的是,辦公室全體教師十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒有怨言,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。在這緊張而繁忙的八十多個(gè)白天,六辦的4位班主任和2位任課老師辛勤播種,收獲希望。盡管他們的工作是普通而平凡的,但他們的態(tài)度是誠懇的;他們的精神是感人的。
一、認(rèn)真上課,提高教學(xué)水準(zhǔn)
上課是教師的教學(xué)之本,我們知道:教學(xué)水平的提高既迫在眉睫,可又非一日之功,怎樣上好課、提高課的效率呢?我們討論著;思考著。我們沒有高超的上課水平,沒有能炫耀的好課,可認(rèn)真對(duì)愛它;努力鉆研它;虛心探討它我們能做到。在公開課、會(huì)課比賽的日子里,辦公室教研氣氛異常濃厚:這個(gè)在查資料,那個(gè)在鉆研教材、虛心請(qǐng)教。時(shí)而在構(gòu)思;時(shí)而在修改,重點(diǎn)該怎樣突出,難點(diǎn)該怎樣突破,細(xì)節(jié)該怎樣處理,語言該怎樣錘煉等。那種相互切磋、共同提高的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神令我感動(dòng)、令我難忘。浦三妹老師在這短短的一學(xué)期中上了4節(jié)公開課,得到了專家和同行的好評(píng),真是不容易。
二、認(rèn)真做好“七認(rèn)真”工作
從每月一查的“七認(rèn)真”來看,六辦老師的“七認(rèn)真”工作嚴(yán)格規(guī)范,經(jīng)得起檢驗(yàn),經(jīng)得起推敲。他們最大的特點(diǎn)是“教學(xué)七認(rèn)真與教學(xué)同步”,什么綜合實(shí)踐課備課、什么興趣組備課應(yīng)有盡有。不上沒有準(zhǔn)備的課,不搞突擊處理,不拖拉批改作業(yè),不做題內(nèi)損失題外補(bǔ)的游戲,努力提高課效。在面向全體學(xué)生的同時(shí),抓兩頭,特別是輔差工作有一定的氣色。每天中午,你總能看到六辦老師專志而有耐心地輔導(dǎo)差生,一遍、二遍、乃至幾遍,不厭其煩、循循善誘,使差生各方面有了明顯的進(jìn)步。六辦的聽課活動(dòng)也轟轟烈烈,只要是空課,不管是語文、數(shù)學(xué)、英語、思品、音樂、美術(shù)都聽,尋找教學(xué)的共性,取他人之長補(bǔ)自己之短。本學(xué)期人均聽課達(dá)22節(jié)左右。特別是在最后復(fù)習(xí)的沖刺階段,語、數(shù)、英老師輪流上課,不敢有絲毫的疏忽。常常累得腰酸背疼,有時(shí)連走路的力氣都沒了。功夫不負(fù)有心人,一分耕耘、一分收獲。我們六辦在畢業(yè)會(huì)考中,六(1)取得語、數(shù)、英都是第一名的好成績。六(2)語、數(shù)、英在原由基礎(chǔ)上都提升了一個(gè)名次。打了一個(gè)漂亮的翻身仗。
三、積極投身教科研
加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,在六辦也頗具特色。我們經(jīng)?匆恍├碚摃,汲取營養(yǎng),以理論指導(dǎo)實(shí)踐,使自己在實(shí)踐中少走彎路。平時(shí)還注重記教學(xué)心得、教學(xué)反思,不斷積累、不斷總結(jié),鞭策自己由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化。本學(xué)期六班老師的論文人均超過2篇。雖然我們的筆法還很稚嫩,但我堅(jiān)信,只要我們努力,教科研方面一定能取得好成績。在這里值得一提的是:俞亞芹老師的論文有1篇發(fā)表、3篇獲獎(jiǎng)、一個(gè)多媒體課件獲獎(jiǎng)。唐玉婷老師的1篇論文獲獎(jiǎng)。都值得我們學(xué)習(xí)。
四、份外事大家干
教育教學(xué)工作千頭萬序,而六辦的老師能把他處理的有條不紊、井然有序。誰公出了,這節(jié)課我去上、誰病假了,下節(jié)課我去上,沒有人命令,也沒有人強(qiáng)求。辦公室地有人掃,辦公室窗有人擦、辦公室桌椅有人排、辦公室喝水有人裝,沒有人分配,也沒有人安排。為了出好“六一”展板,大家一起尋材料、找內(nèi)容、設(shè)計(jì)版面。為了搞好“六一”文娛匯演,許多老師加班加點(diǎn)指導(dǎo)排練,犧牲了休息時(shí)間,盡心盡力、無怨無悔。在這里值得一提的是沈紅英老師,在進(jìn)行全校大掃除時(shí),她除了搞好班級(jí)的清衛(wèi)工作,還協(xié)助我搞好辦公室的清衛(wèi)工作。這一切的一切,我表達(dá)不盡。因?yàn),我們把六辦看作自己的家、六辦的事就是自己的事,六辦的榮辱就是自己的榮辱。
現(xiàn)在學(xué)期即將結(jié)束,我留戀六辦那樣的生活,那種同心協(xié)力、不斷進(jìn)取的精神激勵(lì)著我,那種認(rèn)真執(zhí)著、奮力拼搏的作風(fēng)鼓舞著我,那種互相關(guān)心、親如姐妹的友情感動(dòng)了我。我將帶著這份美好的永恒的回憶開始我以后的工作。
辦公室工作總結(jié)35
2022年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,密切配合,相互協(xié)作,圍繞公司工作的大局開展工作,較好的履行了職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、行政、后勤管理工作
。ㄒ唬┱J(rèn)真做好各類文件、信函、報(bào)告、請(qǐng)示、合同、紀(jì)要傳真等的收發(fā)、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發(fā)處理各類綜合文件報(bào)告份,整理、歸檔各類文件、材料份;按照公司領(lǐng)導(dǎo)公文管理工作要制度化、規(guī)范化的要求。在堅(jiān)持現(xiàn)有文印管理制度、流程的基礎(chǔ)上加以改進(jìn),使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借按程序管理,確保了公文質(zhì)量以及公文傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅(jiān)持了對(duì)檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用堅(jiān)持審批管理,并堅(jiān)持了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
。ǘ┌凑展绢I(lǐng)導(dǎo)安排,參與起草了經(jīng)理分工及各部門工作職責(zé),參與制定了工資改革方案;按照領(lǐng)導(dǎo)要求起草了講話、發(fā)言、信函、文件等;完成了第四屆房地產(chǎn)誠信企業(yè)評(píng)選材料的整理、編寫和上報(bào);
。ㄈ┢鸩萘宿k公室工作人員崗位職責(zé)及任職條件,食堂員工崗位職責(zé)、車輛管理制度,從而使辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的工作人員進(jìn)一步明確了各自的工作職責(zé),為實(shí)現(xiàn)“用制度管人、按制度辦事”及相關(guān)工作人員的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)打下了基礎(chǔ),提供了參照依據(jù)。
。ㄋ模┱J(rèn)真做好辦公設(shè)備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計(jì)劃內(nèi)采購任務(wù)外,對(duì)計(jì)劃外采購、特殊情況下的臨時(shí)采購能按領(lǐng)導(dǎo)要求按時(shí)、保質(zhì)保量的完成,滿足了辦公、接待和業(yè)務(wù)活動(dòng)需要。對(duì)常用辦公用品、設(shè)備、耗材和其他物品,經(jīng)常了解市場(chǎng)變化,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和價(jià)格變動(dòng),堅(jiān)持采購前詢價(jià)、貨比三家的原則,保證了采購質(zhì)量,有效控制了采購成本。
(五)加強(qiáng)電腦、打字、復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理,努力搞好服務(wù)。注意做好公司計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控,及時(shí)采取措施解決出現(xiàn)的問題,保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,按照董事長的要求,為視屏?xí)h進(jìn)行了必要的設(shè)備和技術(shù)準(zhǔn)備;基本做到了公司機(jī)關(guān)發(fā)生故障的設(shè)備及時(shí)報(bào)修排除,各部門提出維修要求的,隨叫隨到,保證了辦公設(shè)備運(yùn)行正常,滿足了日常和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)需要。
。┌凑展绢I(lǐng)導(dǎo)的要求,在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會(huì)、日本積水住宅等領(lǐng)導(dǎo)指定的接待任務(wù);參與了新項(xiàng)目的調(diào)研、策劃、咨詢服務(wù)、論證相關(guān)工作跟進(jìn)等工作;較好地完成了公司銷售系統(tǒng)管理、維護(hù)銷售統(tǒng)計(jì)、審核及報(bào)表制作;開展了公司信息化辦公系統(tǒng)管理軟件開發(fā)的準(zhǔn)備工作、
(七)車輛管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對(duì)公司車輛的調(diào)度使用、維修保養(yǎng)、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規(guī)范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規(guī)定;建立了車輛檔案,對(duì)所有車輛的購進(jìn)時(shí)間、行駛里程、使用年限、保養(yǎng)維修等情況做了詳細(xì)了解,基本做到了心中有數(shù);在車輛維修保養(yǎng)方面,在堅(jiān)持事先報(bào)告、審核,嚴(yán)格審批制度的前提下按期維保,保證了車況良好,運(yùn)行基本正常;克服人員不穩(wěn)定、限行等不利因素影響,基本保證了公司接待、經(jīng)營、辦公用車需要;在用車和駕駛員管理方面,堅(jiān)持按制度辦事,對(duì)行車記錄、車輛狀況進(jìn)行抽查和定期檢查,并將檢查結(jié)果作為駕駛員績效考核的依據(jù);對(duì)發(fā)生的事故和出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題不護(hù)短、不放過,按章及時(shí)處理,增強(qiáng)了駕駛員、管理人員的責(zé)任意識(shí),提高了自覺遵守制度法規(guī)的自覺性;全年沒有發(fā)生重大交通安全事故。
。ò耍┹^好的完成了董事長和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部銜接、日常來訪接待,電話、傳真的接、轉(zhuǎn)、記錄、處理等日常事務(wù)性工作,緊急任務(wù)和臨時(shí)性工作。對(duì)辦公室、公共辦公責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生堅(jiān)持日清理、清掃,保持整潔干凈。
二、法律事務(wù)
共承接參與辦理結(jié)轉(zhuǎn)和新開司法訴訟案件10余件,截止目前,已結(jié)案4件,發(fā)回重審2件,一審審結(jié)(已判決)2件,二審已開庭未判決的1件,尚未開庭的1件,歷史遺留的重審案件1件,已經(jīng)終審判決,正在執(zhí)行的1件。作為公司的委托代理人,除參與證據(jù)收集、整理、案情分析、情況報(bào)告、訴訟、撤訴、調(diào)解、庭外和解、執(zhí)行判決全過程外,還負(fù)責(zé)與辦案事務(wù)所律師的溝通與協(xié)調(diào),隨時(shí)了解掌握案件進(jìn)展變化情況;學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和案例分析、進(jìn)行法律咨詢,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護(hù)公司利益,盡最大努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果。如在處理祁連山執(zhí)行案的過程中,堅(jiān)決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,在認(rèn)真分析幾種可能的結(jié)果,反復(fù)權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上與對(duì)方據(jù)理力爭(zhēng),最終達(dá)成和解,為公司挽回了部分損失。
參與配合協(xié)助人力資源部、行銷策劃部、物業(yè)公司辦理相關(guān)法律咨詢、合同條規(guī)審核、勞動(dòng)仲裁、侵權(quán)賠償、合同爭(zhēng)議等事項(xiàng),提出處理上述問題的意見和建議;接待要求解決了歷史遺留問題,提供辦理房產(chǎn)證所需資料的來訪人員20余人次,對(duì)他們做耐心的解釋,并盡可能提供必要的幫助。
三、在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在其他相關(guān)部門的支持配合下,完成了大廈商場(chǎng)的原合同終止、撤場(chǎng);招租商戶接待、接洽,談判招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同簽訂;租賃物業(yè)移交對(duì)接以及合同履行中遇到問題的協(xié)調(diào)處理;參與了潤園商場(chǎng)招商洽談、合同起草,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析和投入情況,對(duì)租金、裝修、物業(yè)管理等主要條款內(nèi)容提出了建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考;參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作;完成了會(huì)所美發(fā)室合作續(xù)約談判。
回顧辦公室2022年的工作,有以下幾個(gè)特點(diǎn):
通過辦公室職責(zé)范、辦公室人員崗位職責(zé)的制定一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
基于這種認(rèn)識(shí),我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng):
一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對(duì)全鄉(xiāng)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對(duì)什么,并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性,工作中,我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門工作同時(shí)協(xié)助做好其他交辦的工作。
辦公室工作總結(jié)36
時(shí)光飛逝,一眨眼,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去一半了。從上個(gè)學(xué)期的“雙代會(huì)”到現(xiàn)在,我們團(tuán)辦一直都是以一種較為認(rèn)真的態(tài)度去完成學(xué)長學(xué)姐和老師下達(dá)的任務(wù),很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來,我總結(jié)一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們?cè)诿刻熘蛋嘀跋葘?duì)辦公室進(jìn)行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達(dá)給我。我來分配由誰發(fā)通知,到今天為止,團(tuán)辦的6個(gè)成員都已經(jīng)發(fā)過至少一次的通知,而且每次通知我都會(huì)做好記錄,方便考核。
3、安排值班表。因?yàn)槊總(gè)干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導(dǎo)致值班人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng),甚至?xí)挥幸粋(gè)人值班,所以,值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會(huì)之后,我們團(tuán)辦被挖掘走了好幾個(gè)人才。不過,這也是鍛煉其他人的好機(jī)會(huì)。自開學(xué)以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會(huì)議記錄。每次各種大會(huì)小會(huì),我們辦公室都會(huì)讓林麗麗同學(xué)去做會(huì)議記錄,統(tǒng)一記在一個(gè)本子上。方便以后統(tǒng)計(jì)資料。
6、各部門開會(huì)登記。為了避免各部門的開會(huì)時(shí)間發(fā)生沖突,所以團(tuán)學(xué)各部門每次開會(huì)都會(huì)找團(tuán)辦顏夢(mèng)麗進(jìn)行登記。也方便她進(jìn)行協(xié)調(diào)。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料,各部門就每次的活動(dòng)之后一般情況都要上交總結(jié)、ppt、策劃書,并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級(jí)之前,我們會(huì)就格式和排版進(jìn)行修改。
8、會(huì)議簽到。各種會(huì)議、比賽的考勤工作,也會(huì)由我、汪濤、或者林麗麗進(jìn)行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動(dòng)時(shí),需要辦公室時(shí),我們都會(huì)傾力相助,順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會(huì)議幫忙。如:近期的“十佳歌手大賽”,我們也很好的完成了任務(wù)。
總的來說,辦公室的工作完成的情況還是不錯(cuò)的。不過,也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒有很好的樹立一個(gè)好榜樣,很多時(shí)候并沒有以身作則。會(huì)想要偷懶。而且感覺這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多,個(gè)別人在發(fā)通知時(shí),還是會(huì)犯一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)。而且我覺得,我們辦公室應(yīng)該有一個(gè)例會(huì),不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺到至少這個(gè)部門在。不應(yīng)該在只有工作上的安排的時(shí)候才開會(huì)。聯(lián)系多了。工作也會(huì)上心一點(diǎn)。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說,我們應(yīng)該加強(qiáng)集體的意識(shí),不管有什么突發(fā)的情況都應(yīng)該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺得應(yīng)該讓每個(gè)人(有電腦)都有制作表格的機(jī)會(huì),因?yàn)槲耶?dāng)初進(jìn)這個(gè)部門就是覺得我能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到電腦操作方面的知識(shí)。
盡管有這樣或那樣的不足之處,我們?nèi)匀粫?huì)努力做到更好。爭(zhēng)取在原有基礎(chǔ)上將辦公室發(fā)展的越來越好。
辦公室工作總結(jié)37
2022年辦公室工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的支持配合下,圍繞本部門工作職責(zé),全體同志團(tuán)結(jié)一心,密切配合較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、2022年工作回顧
1、管好公司機(jī)要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作,并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程,對(duì)所有文件、材料必須報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)同意才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、組織服務(wù)公司各類會(huì)議。對(duì)公司召開的各類會(huì)議,每次會(huì)議做到了會(huì)前有通知,會(huì)場(chǎng)有安排,會(huì)中有記錄,對(duì)于一些重要會(huì)議,會(huì)后整理出會(huì)議紀(jì)要存檔備查,或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的講話重點(diǎn)整理形成公司文件印發(fā),使會(huì)議議定的事項(xiàng)在工作中能得到更好的貫徹落實(shí)。
3、做好人力資源管理。年初比較系統(tǒng)的起草了公司人力資源管理制度(草案),根據(jù)各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,在招聘網(wǎng)站適時(shí)發(fā)布招聘公告,做好公司招聘的各類人員的初選和審查把關(guān),按照程序或組織統(tǒng)一面試,或向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦進(jìn)行單獨(dú)面試測(cè)試,按照一定程序?qū)︿浻萌藛T辦理入職手續(xù),落實(shí)工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設(shè)備和器材。對(duì)辦公室設(shè)備(電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī))進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù),使辦系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。堅(jiān)持嚴(yán)格的辦公用品采購領(lǐng)用制度,實(shí)行專人管理,堅(jiān)持按計(jì)劃采購,按規(guī)定入庫,領(lǐng)用人采取實(shí)名制簽名領(lǐng)取,既保證了正常辦公需要,又減少了跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、處理好公司來往公文。注意做好公文來往的收發(fā)傳遞。根據(jù)工作需要,做好公司有關(guān)文件、報(bào)告的起草工作,并對(duì)一些協(xié)議、報(bào)告進(jìn)行邏輯、法律法規(guī)和文字質(zhì)量把關(guān),力求使各類行文邏輯準(zhǔn)確,不違背法律法規(guī)規(guī)定,為公司拓展業(yè)務(wù)提供有效的支持服務(wù)。
6、及時(shí)有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作。辦公室由于人員少、工作量大、責(zé)任重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量的完成日常工作,辦公室員工沒有怨言,迅速開展工作,較好完成各項(xiàng)任務(wù),也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同時(shí)也鍛煉了自己,提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內(nèi)部事務(wù)工作。為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供有效的支持服務(wù)。按照先急后緩、先重點(diǎn)后一般、先領(lǐng)導(dǎo)后部門的調(diào)度原則,統(tǒng)一安排調(diào)度公司車輛,并提醒司機(jī)愛惜車輛安全行車,確保因公司公務(wù)外出人員乘車安全、辦事順利,高高興興出門去,平平安安回公司。
二、存在的問題與不足
在這一年的時(shí)間里,辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力,取得了一定的成績,同時(shí)我們辦公室負(fù)責(zé)的一些工作也存在許多問題和不足:
1、辦公室綜合協(xié)調(diào)功能不到位。沒有完全發(fā)揮作用,對(duì)各個(gè)部門之間的工作協(xié)調(diào)服務(wù)不夠到位。在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用,爭(zhēng)取做到各個(gè)部門之間的協(xié)作配合。
2、學(xué)習(xí)氛圍不濃。理論學(xué)習(xí)還不到位,工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求,以后的工作要認(rèn)真努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。
3、整體功能發(fā)揮不好。因經(jīng)常忙于一般性事務(wù),工作深入調(diào)研不夠,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供有參考價(jià)值的工作信息不多。
三、對(duì)2022年公司工作若干項(xiàng)建議
1、完善績效考核制度。逐步推進(jìn)績效考核工作,實(shí)行月度、年度部門及全體員工的考核,提高工作效率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。在2022年工作中要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度手續(xù)工作,杜絕一切采購、招待費(fèi)事后補(bǔ)辦,嚴(yán)格按照差旅費(fèi)150元/天,車費(fèi)以車票票面數(shù)字為準(zhǔn)財(cái)經(jīng)制度嚴(yán)格執(zhí)行。
辦公室工作總結(jié)38
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間。2022年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和年級(jí)輔導(dǎo)員的精心輔導(dǎo)下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開,F(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下、
一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
辦公室是一個(gè)核心部門,發(fā)揮著紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:
1、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作程序。為適應(yīng)學(xué)院的管理,我們制定了規(guī)范的考勤、值班制度,對(duì)年級(jí)干部進(jìn)行嚴(yán)格要求,使得09級(jí)各項(xiàng)學(xué)生工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、制定好年級(jí)干部以及各班班委的通訊錄,便于各項(xiàng)學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系,利于工作開展。
3、協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系,各項(xiàng)學(xué)生工作的順利展開需要各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,辦公室作為紐帶,加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,增強(qiáng)了整個(gè)年級(jí)干部隊(duì)伍的凝聚力。
4、組織召開例會(huì),每周一次的例會(huì),辦公室都會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)以及做好下周工作的安排部署,使得各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
二、明確分工,細(xì)化責(zé)任。
1、事務(wù)通知。辦公室負(fù)責(zé)下發(fā)各項(xiàng)通知,確保了年級(jí)信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作,本學(xué)期辦公室規(guī)范了管理制度,對(duì)各班上交的文件進(jìn)行催交和分類這里,便于在需要的時(shí)候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項(xiàng)工作的后勤保障,我們?cè)诶^承原有的保管制度的基礎(chǔ)上,按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放和借記都做了細(xì)致的說明和安排,有效地避免了財(cái)物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學(xué)們的課余生活,09級(jí)開展了許多有意義的活動(dòng),在活動(dòng)的前期,我們辦公室協(xié)助各部門做好活動(dòng)前期的準(zhǔn)備、活動(dòng)的通知宣傳以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作。活動(dòng)結(jié)束后,辦公室進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)和整理。收集同學(xué)們的反饋意見,并督促宣傳部做好活動(dòng)后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學(xué)期的辦公室工作,我們深深地體會(huì)到,每一項(xiàng)工作的有序展開都離不開領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員的關(guān)懷,都離不開各部門的大力支持和全體學(xué)生干部的級(jí)兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開廣大同學(xué)的幫助和理解。當(dāng)然,我們的工作也存在著一些問題和不足,在今后的工作中,我們會(huì)積極聽取各方的意見和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,爭(zhēng)取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個(gè)臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié)39
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉(zhuǎn)眼2022即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,在工作中嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻(xiàn),以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí),辦公室的.規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,進(jìn)取匯報(bào)、溝通,爭(zhēng)取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員進(jìn)取協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴(yán)格審批,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、進(jìn)取做好資質(zhì)的維護(hù)工作,全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制,對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更,現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場(chǎng)部部長。自上任以來,應(yīng)對(duì)新的工作,我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)行部門員工合理分工,對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件,分析市場(chǎng),收集市場(chǎng)情報(bào),并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進(jìn)行費(fèi)用分配,真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,自身會(huì)與院要求有必須的距離,平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)本事有待加強(qiáng)。
五、2023年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里,自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
辦公室工作總結(jié)40
2022年忙碌而充實(shí)的辦公室工作。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點(diǎn),全體工作人員,與部門的職責(zé)和工作計(jì)劃相結(jié)合的招聘,培訓(xùn),工作中心,努力發(fā)揮協(xié)調(diào),監(jiān)督,管理辦公室和服務(wù)職能,努力提高管理水平,服務(wù)的獻(xiàn)身精神和我宮領(lǐng)導(dǎo)水平,招聘的教師和學(xué)生做好服務(wù)工作的培訓(xùn)。在工作和委托維護(hù)工作中,我宮的正常運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo),積極完成任務(wù),發(fā)揮了積極作用。
一、人事工作
按照上級(jí)要求,保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、2009事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)表、2009招聘計(jì)劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊(cè)、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊(cè)100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報(bào)考核匯總表和結(jié)果登記表。
二、常規(guī)工作
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告,組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,服務(wù)主任決策,并向教職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
按照宮內(nèi)的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計(jì)、編輯工作,全年共出版簡(jiǎn)訊2期,每期4個(gè)版面,內(nèi)容豐富,有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報(bào)道我宮工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通,強(qiáng)化社會(huì)對(duì)青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè),利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動(dòng)開展,宣傳單位辦學(xué)成果,營造良好的校園氛圍。按照上級(jí)要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報(bào)送工作。
組織、協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì)、宮務(wù)會(huì)、教師會(huì)等,保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展,并做好各類會(huì)議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
認(rèn)真做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
三、工作中的反思及努力方向
1、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯(cuò)。
4、牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
四、檔案、社區(qū)工作
1、做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級(jí)交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù)。
2、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作。
3、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系,按照要求年初與社區(qū)簽定好計(jì)劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書,制定好各類計(jì)劃和年終寫好各類總結(jié),及時(shí)向社區(qū)上報(bào)信息,盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。
4、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎(jiǎng)情況的登記、獎(jiǎng)證收集、年終匯總工作,為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)?记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤。
青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),并進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí)一起努力,共同合作,牢固樹立服務(wù)大局,服務(wù)教師和學(xué)生的認(rèn)識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn),務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取的精神,我的宮殿,并作出了更大貢獻(xiàn),更好地發(fā)展。
辦公室工作總結(jié)41
在2022年,我部積極協(xié)助各部門的工作,盡職盡責(zé)地完成我部的各項(xiàng)工作,且積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)其他各部門的工作,提高外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)中的調(diào)配器的作用。
先將我部2022年下半年的工作自評(píng)總結(jié)如下:
一、對(duì)內(nèi)建設(shè)
。1)部門內(nèi)部建設(shè)
為了加強(qiáng)我部成員之間的交流與合作,我部將定期召開例會(huì),交流學(xué)習(xí)工作心得,及時(shí)的近期工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié),提供我部的工作效率及團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神與意識(shí)。且做好每次的會(huì)議記錄以便及時(shí)回顧更好的開展工作。
。2)部員工作能力的培養(yǎng)
經(jīng)過開學(xué)以來近三個(gè)月的工作,我部成員在對(duì)辦公室的基本工作及情況有了一定的了解下。我部將工作的重點(diǎn)放在對(duì)部員工作能力的培養(yǎng)上,盡可能將工作分配給部員,讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)成長,積累經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。我部部員現(xiàn)已可以獨(dú)自完成稿件撰寫,活動(dòng)照片拍攝,值班表排列,會(huì)議記錄速記以及基本的組織協(xié)調(diào)能力等。
二、對(duì)外工作
為更好的做好院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)分配的工作,真正的起到上傳下達(dá)的中間橋梁作用,辦公室將積極配合,認(rèn)真對(duì)待分配的各項(xiàng)工作。
如傳達(dá)上級(jí)的相關(guān)文件,提供學(xué)生資料、院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和各班干部的聯(lián)系表等。
三、日常工作
。1)日常值班
根據(jù)院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)的實(shí)際工作的要協(xié)助老師處理日常事務(wù),辦公室仍將持值班制度,以便及時(shí)處理院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。且為了樹立院團(tuán)和院學(xué)生會(huì)的良好形象,為各位提供一個(gè)更加整潔舒適的工作環(huán)境,我部成員提前十分鐘進(jìn)入辦公室將其衛(wèi)生工作進(jìn)行簡(jiǎn)單處理將在值班時(shí)對(duì)辦公室進(jìn)行日常清掃,在實(shí)踐允許下及時(shí)供應(yīng)熱水。以維護(hù)我院學(xué)生會(huì)良好形象。
。2)廣播通訊宣傳工作
為了及時(shí)的反映我院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)的工作情況,我部仍將會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作及活動(dòng)進(jìn)行廣播通訊宣傳工作,以保證我院工作的上傳下達(dá),擴(kuò)大影響力和號(hào)召力。樹立外院形象。
。3)活動(dòng)留影工作
為了完整有效的記錄我院學(xué)生工作舉辦成果,驗(yàn)證我院豐富多彩的活動(dòng)形式,向同學(xué)展示活動(dòng)程。我部對(duì)各項(xiàng)工作及活動(dòng)進(jìn)行了拍照留影工作。
。4)會(huì)議記錄
為了便于反映和記載我院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)工作的開展情況,同時(shí)在一定意義上有助于工作中問題的改進(jìn),起到自我完善的作用。辦公室將對(duì)院學(xué)生會(huì)召開的各種會(huì)議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。
四、特色活動(dòng)及工作展望
普通話大賽是我部一項(xiàng)特色經(jīng)典活動(dòng),本次競(jìng)賽以推廣普通話、提高師范生教學(xué)技能、培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)為宗旨。我院本著公平、公正、公開的原則,推動(dòng)普通話教學(xué)改革與發(fā)展,展現(xiàn)我院學(xué)子的綜合能力及人文素養(yǎng)。
我部從前期的籌備,宣傳,號(hào)召到舉辦,以及后期的頒發(fā)獎(jiǎng)狀,公布結(jié)果,及及時(shí)回顧總結(jié)等都井井有條。
每次普通話大賽過后,總有若干名獲獎(jiǎng)外院學(xué)子參加校級(jí)決賽并獲得優(yōu)異成績。在校廣播站從事業(yè)余主持工作。可以說,普通話大賽不僅鍛煉了他們的普通話水平,也為多彩的大學(xué)生活添了濃重的一筆色彩。
我部將繼續(xù)努力盡職發(fā)揮學(xué)生會(huì)的核心所在,負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)工作;處理好辦公室日常工作,認(rèn)真籌備、組織每次會(huì)議。學(xué)生會(huì)例會(huì)和內(nèi)容記錄及。作好學(xué)生會(huì)各類文件、工作計(jì)劃、活動(dòng)圖片、規(guī)章制度等材料的收集、整理和歸檔工作,以確保整個(gè)學(xué)生會(huì)資料健全,查有所據(jù)。做好學(xué)生會(huì)承辦的全院性活動(dòng)方案的起草等前期準(zhǔn)備工作。監(jiān)督落實(shí)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章、制度。做好日常的工作記錄。提高院、系各級(jí)賽事的宣傳報(bào)道工作和照片質(zhì)量。切實(shí)做到“宣傳我系工作特色,展現(xiàn)我系學(xué)子風(fēng)采”上,力求擴(kuò)大本系影響和知名度。
辦公室工作總結(jié)42
一學(xué)年來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各科室及級(jí)部的大力支持幫助下,積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮職能作用,F(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、完成長傳下達(dá)工作
以辦公平臺(tái)為依托,推送、傳達(dá)通知、信息等近2000件,協(xié)調(diào)各科室工作合理分工,積極跟進(jìn)重要工作的完成情況,確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。
二、做好活動(dòng)接待工作
協(xié)助各科室組織各級(jí)各類活動(dòng),保證活動(dòng)場(chǎng)地整潔,活動(dòng)準(zhǔn)備充分,活動(dòng)效果良好。工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心。一年來,共協(xié)助組織學(xué);顒(dòng)20余次,并對(duì)具體活動(dòng)開展進(jìn)行照相、宣傳報(bào)道等。
三、負(fù)責(zé)日常行政工作
負(fù)責(zé)校長辦公會(huì)、校委會(huì)、全校大會(huì)的會(huì)議組織、會(huì)議記錄、會(huì)議材料準(zhǔn)備工作,同時(shí)將學(xué)校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學(xué)校文件、工作手冊(cè)、校本教材等的編印工作。
四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作
注重與教務(wù)、德育、安全、財(cái)務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各科室相關(guān)工作的開展,如校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巡查、防疫期間線上會(huì)議、復(fù)學(xué)復(fù)課準(zhǔn)備等工作。配合各科室迎接相關(guān)檢查,參與督導(dǎo)、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)惠民服務(wù)工作手冊(cè),完善學(xué);菝穹⻊(wù)制度。熟悉惠民投訴接辦流程,秉著先溝通撤訴,后“一次辦結(jié)”的原則,對(duì)學(xué)校一年內(nèi)接到的9次投訴事件均進(jìn)行一次性妥善處理。每月初進(jìn)行問題預(yù)警,結(jié)合預(yù)警問題,對(duì)問題清單進(jìn)行研判,聯(lián)合各相關(guān)科室,盡全力做好預(yù)防。每年5月、10月開展兩次惠民服務(wù)政策宣傳周活動(dòng),發(fā)放惠民服務(wù)卡,開展大家訪,宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務(wù)工作會(huì)議,總結(jié)匯報(bào)學(xué);菝窆ぷ鞯耐瑫r(shí),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,不斷完善學(xué);菝穹⻊(wù)工作。
一年來,辦公室人員工作著,反思著,成長著,也在不斷的探索著未來的發(fā)展之路,在今后的工作中要更加踏實(shí)穩(wěn)重、細(xì)心耐心、精益求精,敢于創(chuàng)新,為學(xué)生的成長和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
1、常規(guī)工作精細(xì)化。
2、份內(nèi)工作創(chuàng)新化。
3、惠民工作靈活化。
辦公室工作總結(jié)43
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,復(fù)印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護(hù)、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、下發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
1、打印、復(fù)印方面:認(rèn)真做好文件的復(fù)印、打印工作,其中2011年打印復(fù)印文件資料58400張,收發(fā)傳真103份。發(fā)放紙張345包,每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印及物品等管理工作;
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
三、人事管理方面
1、2022年4月至今公司職五險(xiǎn)一金的上繳工作及相關(guān)人事管理制度。
2、由我負(fù)責(zé)公司的考勤工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是的打考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并上報(bào)給財(cái)務(wù)部以此來做工資表。
3、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
4、檔案的歸檔:
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內(nèi)部資料對(duì)應(yīng)不上等問題進(jìn)行了整理、歸檔及統(tǒng)計(jì)工作;
人事檔案中光有檔案名稱內(nèi)部無資料及無目錄等問題進(jìn)行了改善。一些員工從進(jìn)公司至今一直沒有檔案,今年也給員工建立了個(gè)人檔案。
四、存在的不足及今后努力方向
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)2022年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。
3、需更加與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
辦公室工作總結(jié)44
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺(tái)吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?梢哉f,集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走_(dá)_申請(qǐng)程序,控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)
隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
辦公室工作總結(jié)45
2022年工作中,辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全局中心工作,把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),激發(fā)工作熱情。
一是根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排,通過教育活動(dòng),增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感,牢固樹立了黨員意識(shí)、服務(wù)意識(shí),極大地調(diào)動(dòng)了工作積極性。二是組織開展“和諧基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng),積極推評(píng)“先進(jìn)個(gè)人”“文明窗口”,在工作中營造學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)一流、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質(zhì)監(jiān)為民”杯籃球賽并取得了好成績。三是倡導(dǎo)人人都有危機(jī)感、緊迫感,面臨新形勢(shì),要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),以“一專多能”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在完成本職工作的同時(shí),自覺加強(qiáng)對(duì)局內(nèi)其他業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí),熟悉技術(shù)監(jiān)督的有關(guān)法律、法規(guī)。
二、建立健全規(guī)章制度強(qiáng)化內(nèi)部管理
一是制定了《工作計(jì)劃、調(diào)度、考核制度》、《目標(biāo)管理考核制度》、《發(fā)展經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施意見》、《日常管理考核制度》,下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關(guān)規(guī)定、保持通訊暢通的規(guī)定、行政接待有關(guān)規(guī)定、宣傳信息工作考核辦法等規(guī)章制度。二是狠抓規(guī)章制度的落實(shí)。對(duì)考勤、衛(wèi)生、值班及黨風(fēng)廉正建設(shè)等制度采取日?己伺c不定期抽查相結(jié)合的方式,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與科所溝通,并對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行通報(bào)及經(jīng)濟(jì)處罰,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力,使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。
三、規(guī)范辦文辦事程序提高工作效率
一是根據(jù)市局下發(fā)的《青島市質(zhì)檢系統(tǒng)公文處理辦法》,規(guī)范了公文處理程序,包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環(huán)節(jié),都能做到及時(shí)、準(zhǔn)確,銜接有序。二是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的公文格式,對(duì)黨政文件、材料的格式、種類、用紙規(guī)格、字體、型號(hào)等進(jìn)行規(guī)范,使公文處理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。共收發(fā)各類文件600余份,及時(shí)進(jìn)行歸檔。檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了電子化。三是在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點(diǎn)、焦點(diǎn)及百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問題,積累素材,不斷提高文稿的撰寫水平。在繕印過程中嚴(yán)格把關(guān),使文稿質(zhì)量水平有了較大提高。起草的在全市民營經(jīng)濟(jì)會(huì)議及全市食品加工業(yè)整治工作會(huì)議上的典型發(fā)言,受到市委、政府領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。四是辦會(huì)質(zhì)量有所提高。從會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的布置到會(huì)議日程的安排,做到有條不紊。協(xié)助政府辦籌備召開食品加工業(yè)整治工作會(huì)議、市人大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益法實(shí)施情況的視察、調(diào)研及全局黨員先進(jìn)性教育各階段的動(dòng)員布署、總結(jié)評(píng)議會(huì)議,以政府辦名義下發(fā)文件,在各鎮(zhèn)處設(shè)立質(zhì)量監(jiān)管員,組織召開質(zhì)量監(jiān)管員培訓(xùn)班;聘請(qǐng)28名社會(huì)監(jiān)督員并召開座談會(huì);受市政府委托,接受市人大對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查,并向市人大常委會(huì)就《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹實(shí)施情況進(jìn)行了匯報(bào)。五是接待服務(wù)方面。做到熱情服務(wù),禮貌待人,接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用。六是后勤管理。從辦公用品的配置、購置,到大型集體活動(dòng)人員、車輛的調(diào)配,堅(jiān)持作到公正、合理,盡力滿足各科所業(yè)務(wù)工作需要;對(duì)辦公樓頂漏雨進(jìn)行修繕;對(duì)原辦公場(chǎng)所出租房屋租金進(jìn)行清交;對(duì)永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進(jìn)行探討,改造費(fèi)用作了預(yù)算。七是對(duì)局車輛管理進(jìn)行改革,降低車輛使用費(fèi)用。
四、加大宣傳力度,創(chuàng)造良好的輿論氛圍
一是加強(qiáng)同電視臺(tái)、新聞中心等新聞單位合作,開辦質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督專欄,重點(diǎn)圍繞“兩個(gè)安全”和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題宣傳法律、法規(guī),曝光典型案例。二是利用“3·15”、“質(zhì)量月”、“世界計(jì)量日”,開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),向群眾宣傳食品質(zhì)量準(zhǔn)入、區(qū)域監(jiān)管及識(shí)假辨假等方面的知識(shí)。與電視臺(tái)“未來之星”欄目合作制作質(zhì)量監(jiān)管知識(shí)專題,提高青少年質(zhì)量法制意識(shí)。與《山東僑報(bào)》合作舉辦了《產(chǎn)品質(zhì)量法》知識(shí)競(jìng)賽;I備了多次局長答記者問。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇,被刊用335篇,其中青島市級(jí)以上127篇、省級(jí)51篇,23篇。
五、做好組織人事、行政報(bào)表及其他臨時(shí)性工作。
建立專業(yè)技術(shù)人員基本情況信息庫,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;組織職稱外語和計(jì)算機(jī)考試;及時(shí)上報(bào)各種業(yè)務(wù)及行政報(bào)表;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時(shí)性工作。
總之,全年工作雖然取得了一些成績,但也要正視存在的問題和不足:
1、辦公室工作的前瞻性和預(yù)見性有待于提高;
2、服務(wù)工作的質(zhì)量和效率不高;
3、缺乏吃苦耐勞的精神。
在今后的工作中要立足現(xiàn)實(shí),圍繞全局中心工作,加強(qiáng)“四個(gè)方面”的能力建設(shè),
1、提高參謀助手能力,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),主要體現(xiàn)在文稿起草、信息調(diào)研、督促檢查、提出決策性建議等工作。
2、提高綜合協(xié)調(diào)能力,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),作好上下聯(lián)系溝通,搞好與各科所之間的協(xié)調(diào)。
3、提高督促檢查能力,要圍繞全局工作中心,突出工作中心,切實(shí)加強(qiáng)督促檢查工作,為推動(dòng)決策、制度落實(shí)發(fā)揮作用。
4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術(shù)監(jiān)督法律、法規(guī)及各科所業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),廣開信息來源,提高信息“含金量”,多在綜合類,調(diào)研類信息上下功夫。
要積極與各類新聞媒體聯(lián)系,開辦質(zhì)監(jiān)宣傳欄目,提高宣傳工作有效性。
工作中要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
1、要“想得到”工作中要多動(dòng)腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、要“做的細(xì)”工作中要細(xì)心、細(xì)致,從小事做起,對(duì)經(jīng)辦的工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤。
3、要“講程序”工作要分清主次,分清輕重緩急。
4、要“抓的實(shí)”對(duì)每一件工作都要落到實(shí)處,作到事事有聲;要干實(shí)事,創(chuàng)實(shí)效,努力使辦公室工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié)46
今年對(duì)我存在特殊的意思,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分愛惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的始終學(xué)習(xí),以及共事、引導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。當(dāng)初就2022年的工作情形總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作立場(chǎng),適應(yīng)辦公室工作特色
辦公室是公司運(yùn)行的一個(gè)主要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的良多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作龐雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事件需要常設(shè)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決,因而這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,時(shí)常是忙忙碌碌的一天下來,原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱,今天欠了帳,明天將來還會(huì)有其余工作要去處理,因此,我常常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就須要局部員工團(tuán)結(jié)配合。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都踴躍配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門共事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只渴望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部分,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的畸形發(fā)展。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者懇求援助,我都會(huì)第一時(shí)光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)請(qǐng)求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章軌制及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保障各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦停止后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保留以及查閱。
2)下發(fā)公文無過錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去一一核查原稿,以確保發(fā)文品德,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議告知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議資料,整搭理議記載。每個(gè)月末對(duì)各部門月度謀劃的履行情況進(jìn)行核查,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回憶,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理睬議記錄,待總經(jīng)理修正后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手腕,今年以來,作為督辦小組的主要實(shí)行人員,在勘誤完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種情勢(shì)加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)前進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的常設(shè)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講成果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段跟窗口。今年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面,我重要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及輔助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面實(shí)現(xiàn)了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的許多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中細(xì)心、耐心。一年來,對(duì)各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相干部門負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特別性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保障各項(xiàng)日常工作的發(fā)展,天天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到暫時(shí)性的義務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,當(dāng)真完成工作。
5、企業(yè)文明活動(dòng)積極參與
一年來積極加入了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省活動(dòng)會(huì)、中秋爬山運(yùn)動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思維意識(shí)上仍是工作才干上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比喻工作總體思路不明白,還處于事件來一樁處置一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付實(shí)現(xiàn)狀態(tài),對(duì)本人的工作還不夠鉆,腦筋動(dòng)得不久,不想在前,做在先;工作熱情和自動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有踴躍主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始著手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室工作總結(jié)47
一、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。在工作中,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性,提高政治思想素質(zhì),牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)努力做好行政治理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政治理,組織全體職工大會(huì)及其它學(xué)校對(duì)外活動(dòng)、會(huì)議等。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、信息上報(bào)和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí),督辦到位。
3、完成歷年、歷期學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié)、各種匯報(bào)材料。文字材料表述準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,為學(xué)校工作添彩。
4、加強(qiáng)文書檔案的收集、整理和歸檔工作,多次受到上級(jí)肯定。
5、切實(shí)做好教職工考核、評(píng)價(jià)工作,調(diào)動(dòng)教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉(zhuǎn)工作,做到及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決。
7、多途徑抓好了對(duì)外宣傳工作,做到了報(bào)紙有文字、電臺(tái)有聲音、電視有形象,有效地提升了學(xué)校形象。
(二)協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作
1、完成黨務(wù)相關(guān)計(jì)劃、總結(jié)及匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨組、黨員學(xué)習(xí)。
3、定期開展支部組織活動(dòng),對(duì)黨員開展了民主評(píng)議,召開了民主生活會(huì),提高黨員素質(zhì),保障支部組織的戰(zhàn)斗力。
4、學(xué)校支部組織發(fā)展快,建設(shè)好,支部工作多次受到上級(jí)表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設(shè)專題片,對(duì)學(xué)校支部工作進(jìn)行宣傳。
(三)認(rèn)真做好人事、勞資工作。
1、在校長的指導(dǎo)下,積極主動(dòng)地聯(lián)系教育局、管委會(huì)、人事局,合理規(guī)劃,搞好每年教師編
制申請(qǐng),確保學(xué)校師資。
2、在市教育局的指導(dǎo)下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,做到公平公正、公開透明,確保程序公開、公正,為學(xué)校選拔了一批批優(yōu)秀教師。
3、認(rèn)真搞好人事相關(guān)報(bào)表,做到準(zhǔn)確及時(shí)。
4、認(rèn)真搞好每年教師年度考核、職稱評(píng)審、職務(wù)聘用、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作,建立并完善了學(xué)校評(píng)價(jià)考核制度,受到上級(jí)的高度評(píng)價(jià)。
5、依據(jù)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神,認(rèn)真做好教師聘任、聘用,以推進(jìn)人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合”的用人機(jī)制,落實(shí)學(xué)校內(nèi)部分配制度改革,增強(qiáng)了教師的責(zé)任感、緊迫感,充分調(diào)動(dòng)了教職工的積極性和創(chuàng)造性。在聘用工作中,加強(qiáng)合同治理,科學(xué)地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學(xué)校的權(quán)益。
6、認(rèn)真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務(wù)變動(dòng)等工作,做到了準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),確保教職工利益。
(四)扎實(shí)開展法制教育,高度重視安全工作。
1、根據(jù)上級(jí)要求,嚴(yán)格實(shí)施學(xué)校“四五”普法、“五五”普法工作,扎實(shí)地開展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識(shí)。在“四五”普法工作中,多次受到市、區(qū)法治辦的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、高度重視安全工作,確保學(xué)校師生安全。在校長、書記的指導(dǎo)下,制訂并完善了學(xué)校相關(guān)安全治理制度,認(rèn)真落實(shí)安全治理,確保了學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)周邊環(huán)境綜合治理,開展“社區(qū)共建”、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。
(五)加強(qiáng)教師治理,提高隊(duì)伍素質(zhì)
1、完善了學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)制度,通過制度加以規(guī)范,采取活動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)成,打造了學(xué)校優(yōu)秀教師隊(duì)伍。
2、貫徹“名師塑!钡霓k學(xué)理念,扎實(shí)開展“名師名校長”工程,培養(yǎng)了師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍。
(六)在我的工作中,我做到了以下三點(diǎn):
一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。對(duì)看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質(zhì)量。我對(duì)任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo),從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣,可以用“應(yīng)接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中,我處處著眼于學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào),該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹立班子形象,實(shí)現(xiàn)學(xué)校意圖。
三是讓自己堅(jiān)守職責(zé),工作不推諉,積極主動(dòng),不以事難而怕為!奥氊(zé)就意味著責(zé)任,崗位就意味著任務(wù)”。我對(duì)工作負(fù)責(zé),不回避問題,不玩“彎彎繞”,堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任。
辦公室工作總結(jié)48
辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門,肩負(fù)著人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距現(xiàn)將一年以來的工作情況以及存在的問題總結(jié)如下:
一、綜合事務(wù)工作
辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,許多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關(guān)。
1、文件起草、存檔。
。1)本著謹(jǐn)慎、嚴(yán)格的態(tài)度起草各類文件,如:各種申報(bào)文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。
。2)做好每天的會(huì)議紀(jì)要的記錄工作,做到上傳下達(dá),并進(jìn)行存檔。
2、衛(wèi)生檢查。
制定出衛(wèi)生檢查制度,并實(shí)行績效考評(píng)制。
3、支援一線。
配合一線部門,協(xié)調(diào)后勤部門人員的支援工作。
4、照片存檔。
配合各部門做好各項(xiàng)工作的記錄、存檔工作(如:消防演習(xí)、員工培訓(xùn)、員工生日、員工活動(dòng)等)。
5、制作各種招聘的宣傳文件,完善招聘軟、硬件設(shè)施。
。1)與虎 頭山續(xù)簽一年合同;
。2)招聘會(huì)展架的制作工作;
(3)招聘簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作。
6、員工福利。
。1)員工生日:定期(每月26日左右)給當(dāng)月員工舉行生日聚餐;
。2)員工更衣室的建立;
。3)員工宿舍的重新整理、裝修;
7、外聯(lián)工作。
。1)酒店各種證照,如餐飲、客房衛(wèi)生許可證,組織機(jī)構(gòu)代碼證等的年審工作。
。2)配合環(huán)保局、派出所及社區(qū)的各項(xiàng)工作。
8、其它工作。
自9月份餐廳新裝修重開業(yè)后,一直配合做餐飲部的各項(xiàng)工作,如新員工的招聘、各種文件的起草與發(fā)放,積極促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)后的考核工作,得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、工作中的不足與差距
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于各種主觀和客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè),忽略落實(shí)監(jiān)督現(xiàn)象。
4、對(duì)客房、前廳的培訓(xùn)工作抓的不夠。
5、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,部門分工不明確,造成部分工作運(yùn)行緩慢。
6、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位,不能及時(shí)為酒店領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策信息。一是對(duì)員工動(dòng)態(tài)了解不及時(shí)、不充分;二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位,不能及時(shí)的將有用信息反饋。
這些問題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,2022年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)49
辦公室職員是我初次從事此類工作,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。我九月份加入公司,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將2022年的工作情況總結(jié)如下:
一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn):
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),下情上報(bào),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行工作。
辦公室的工作量還是比較大的,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20____年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二:盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的辦公室工作總結(jié):
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度要求,保證各類文件傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、及時(shí)下發(fā)公司的各項(xiàng)通知。另外負(fù)責(zé)辦公室公文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3、做好并整理會(huì)議記錄。
4、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
5、文件管理工作。根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案,并將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔。
7、招聘工作。完成人員的招聘工作。
8、公司檔案管理工作。及時(shí)把檔案歸檔并整理好,有借用檔案的,第一時(shí)間找出,并做好借閱檔案登記。
9、員工培訓(xùn)工作。及時(shí)完成員工的培訓(xùn)工作。
10、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交辦工作。
11、組織員工簽訂勞動(dòng)合同和辦理保險(xiǎn)的相關(guān)事情。
在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做的更好,樹立辦公室的良好形象。
辦公室工作總結(jié)50
彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來醫(yī)院快三年的時(shí)間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對(duì)醫(yī)院心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、持續(xù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
2022年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。
一是向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會(huì)到,知識(shí)和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤,包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。
三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。
三年來,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
二是與同志們一起完成了2022年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅(jiān)持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。
六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級(jí),使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對(duì)待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。
扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
辦公室工作總結(jié)51
在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
一、辦公室內(nèi)部工作
1、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,上級(jí)部門檢查接待工作。
3、集團(tuán)公司制度牌、管理語錄外出培訓(xùn)照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團(tuán)公司的各類通知、通報(bào)的公開公示。
4、協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)集團(tuán)公司考勤;集團(tuán)公司辦公用品、的申請(qǐng)購買發(fā)放相應(yīng)部室,辦公桌椅的市場(chǎng)調(diào)查,電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議的辦理并交納2022年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用。與李主任交納2022年度集團(tuán)公司取暖費(fèi)。
5、中高級(jí)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備及上報(bào)工作。
6、及時(shí)到建設(shè)局有關(guān)部門領(lǐng)取各類文件及上報(bào)各類文件。
7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
8、積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過領(lǐng)取相應(yīng)合格證書。
9、辦理二級(jí)建造是報(bào)名考試用書的發(fā)放及費(fèi)用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級(jí)建造師增項(xiàng)注冊(cè)、初始注冊(cè)的網(wǎng)上申報(bào),印章的報(bào)送和領(lǐng)取工作,二級(jí)建造師招標(biāo)備案材料準(zhǔn)備及上報(bào)。10、集團(tuán)公司人員的彩鈴、集團(tuán)入網(wǎng)的退訂工作。
11、2022年的考勤匯總并上報(bào),民主評(píng)議表的制作裝訂下發(fā)并及時(shí)匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細(xì)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
13、辦理了集團(tuán)公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動(dòng)局報(bào)送保險(xiǎn)的增減退訂業(yè)務(wù),在勞動(dòng)局領(lǐng)取醫(yī)保卡(銀行卡)、將集團(tuán)公司現(xiàn)在交納保險(xiǎn)人員統(tǒng)計(jì)并制醫(yī)療保險(xiǎn)證,下發(fā)個(gè)人或聯(lián)系投保責(zé)任人。
14、集團(tuán)公司、基地均按時(shí)按時(shí)沖電話費(fèi)并進(jìn)行登記,2022年集團(tuán)公司基地電話費(fèi)的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買,2022年共抄寫了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城E10#—11#施工合同、膠萊小學(xué)施工合同、北都現(xiàn)代城B1#—4#施工合同、新;鶎(shí)驗(yàn)樓車間1#—2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標(biāo)段施工合同。
16、做好陪標(biāo)所需的材料,與造價(jià)部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標(biāo)工作,參加交易中心、飛機(jī)場(chǎng)唱標(biāo)、開標(biāo)事宜。
17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取,交易費(fèi)、招標(biāo)費(fèi)的交納。
18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準(zhǔn)備工作,9000認(rèn)證材料準(zhǔn)備工作,入濱材料準(zhǔn)備工作,華天企業(yè)簡(jiǎn)介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進(jìn)行購房登記。
20、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、落實(shí)到位
1、做好辦公室工作計(jì)劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。
3、做好各種臨時(shí)工作。
4、明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),和同事的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都做得到了各部室的支持,落實(shí)順利。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合,依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持。一年來,辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系,部室之間的溝通也非常順暢。
四、自身的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。三是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
五、下步打算
1、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)。
3、將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷。
4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,做好2022年工作計(jì)劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
辦公室工作總結(jié)52
自去年8月底進(jìn)入公司以來,本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己;仡欉@過去的4個(gè)月,即是忙碌又是充實(shí)的,在同事們的支持和幫助下,我已完全融入到了長江這個(gè)大家庭中,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù),F(xiàn)將數(shù)月來的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”,自從進(jìn)入公司以來,我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí),也感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉,培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在工作期間,遇到的各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、盡心盡責(zé),努力做好日常工作
1、每天8:00前開啟LED更新天氣預(yù)報(bào)并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
2、做好辦公室的清潔;
3、來訪人員接待及指引,配合做好應(yīng)聘者信息登記;
4、打印、復(fù)制辦公文件、制作辦公表格等;
5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。
6、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
7、整理每天的報(bào)紙及郵件;
8、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
9、整理會(huì)議記錄;
10、管理公司圖書,并及時(shí)記錄圖書借閱登記;
11、下班時(shí)關(guān)閉LED燈,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉;
12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之處
因?yàn)樽约簞側(cè)肷鐣?huì)不久,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事多學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思出自己的不足之處。
1、辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
四、對(duì)自己的建議
1、今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力去做。時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己對(duì)待所有事情。
6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持,望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谖易龅牟煌字幠芤蝗缂韧慕o予批評(píng)和指正,幫助我不斷進(jìn)步。新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我會(huì)以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室工作總結(jié)53
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室工作總結(jié)54
回顧2022作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會(huì)議,做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號(hào),填寫入庫單與出庫單,并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對(duì),做到賬實(shí)相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì),定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢,并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。
6、相關(guān)人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。
7、檔案管理工作:完成公司檔案、規(guī)劃和設(shè)計(jì)資料的整理,將所有檔案歸類、編號(hào),存放至檔案室,完成檔案移交臺(tái)賬,做好檔案的借閱登記,后將檔案工作移交孫琴
8、企業(yè)文化建設(shè)工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書,推進(jìn)“讀書月”活動(dòng),建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會(huì)等),編寫各類活動(dòng)策劃的'初稿。
9、培訓(xùn)工作:協(xié)助做好培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)簽到,做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。
10、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
三、2022所學(xué)知識(shí)
1、xx的指導(dǎo):規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀PPT的制作等。
2、xx的培訓(xùn):結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、xx的培訓(xùn):內(nèi)控基本知識(shí),董事會(huì)相關(guān)知識(shí)、行政管理,案例以及公文寫作培訓(xùn)。
4、xx、xx的培訓(xùn):機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)電安裝工程。
5、xx的培訓(xùn):工程檔案資料管理。
6、xx的培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
7、王_的培訓(xùn):人事制度講解。
8、xx的培訓(xùn):消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
9、做工作要積極主動(dòng),遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
四、工作中存在的不足
1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)。
2、個(gè)人能力還有待提高。
3、工作不夠深入,對(duì)本職工作知識(shí)把握不深,雖對(duì)于日常的工作情況已熟練,單規(guī)范上不夠細(xì)致,多為急用先學(xué),存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面,不深刻
五、2023年度工作計(jì)劃以及感想
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
。2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作。
。3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
。4)做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作,保管好會(huì)議室器材。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密的工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
辦公室工作總結(jié)55
我自2022年10月轉(zhuǎn)到州住建局辦公室工作以來,先后負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、公文處理等相關(guān)工作,認(rèn)真按照工作要求,積極開展日常工作,將所學(xué)所思注入到工作實(shí)踐中,較好的完成了各項(xiàng)工作:
一、工作基本情況
。ㄒ唬┏掷m(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷夯實(shí)理論武裝。
一是結(jié)合辦公室工作需要,注重將中央、省委省政府、州委州政府有關(guān)重要文件列入經(jīng)常性自學(xué)范圍,力爭(zhēng)“吃透”上級(jí)當(dāng)前重要決策部署。
二是利用辦公室接觸各科室各單位文件頻繁的特點(diǎn),注重吸收學(xué)習(xí)各科室各單位較好的工作總結(jié)、計(jì)劃方案,力爭(zhēng)“吃透”本級(jí)當(dāng)前重要工作情況。
三是把握辦公室收文的有利條件,注重收藏省、州各部門較好的文件,力爭(zhēng)“吃透”推進(jìn)工作有效辦法。
。ǘ﹪@領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù),認(rèn)真完成相關(guān)工作。
一是認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作。協(xié)同相關(guān)科室完成了局領(lǐng)導(dǎo)在州政府常務(wù)會(huì)、全州道路交通安全視頻會(huì)、全州工業(yè)發(fā)展助推脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)等會(huì)議上的發(fā)言材料55份。協(xié)助安排省、州會(huì)議322個(gè),通知提示開會(huì)500余人(次),無漏會(huì)、落會(huì)的情況發(fā)生。
二是細(xì)致做好服務(wù)工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障,向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多,在來訪來電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人(次),登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。
三是統(tǒng)籌做好公文處理工作。自2022年4月負(fù)責(zé)公文處理以來,迅速轉(zhuǎn)變工作方式和節(jié)奏,協(xié)助、協(xié)調(diào)各科室各單位處理省、州等各部門的各類文件3200余份。
。ㄈ┚o貼工作崗位特點(diǎn),做好服務(wù)保障工作。
辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障,向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多,在來訪來電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人(次),登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。
。ㄋ模﹪@部門工作實(shí)際,著重提升業(yè)務(wù)能力。
在部隊(duì)工作,更多強(qiáng)調(diào)豎向的絕對(duì)服從;在政府機(jī)關(guān),覺得即注重豎向的絕對(duì)服從也強(qiáng)調(diào)橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。局辦公室擔(dān)負(fù)公文收發(fā)和會(huì)議處理等關(guān)系全局的重要事項(xiàng),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工弄不清就不會(huì)請(qǐng)示匯報(bào),科室、單位職責(zé)不弄清就不能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)入局辦公室工作以來,一是堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示安排;二是虛心向身邊的同事請(qǐng)教;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)州人民政府《關(guān)于印發(fā)黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》和我局《關(guān)于調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工的通知》等文件精神,業(yè)務(wù)能力得到了有效提升。
二、存在的不足
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。對(duì)照局辦公室辦文辦會(huì)多、待人接物講究藝術(shù)、綜合協(xié)調(diào)要求高的工作特點(diǎn),自身能力水平有限和崗位需求嚴(yán)格還存在不小的差距。
二是公文寫作水平有待提高。目前公文寫作大部分還處在簡(jiǎn)單匯總、生抄硬搬的水平,創(chuàng)新吸收、修改潤色的能力顯得不足。
三是服務(wù)保障工作有待提升。住建屬于業(yè)務(wù)比較繁忙的單位之一,基本每天會(huì)議在8個(gè)左右,有時(shí)候多達(dá)10余個(gè),會(huì)議較多和領(lǐng)導(dǎo)出差在崗少的矛盾較為突出,請(qǐng)示協(xié)調(diào)、服務(wù)保障局領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的能力有待加強(qiáng)。
四是業(yè)務(wù)知識(shí)水平有待擴(kuò)展。局辦公室辦文辦會(huì)的前提是要了解全局工作性質(zhì),熟知各科室(單位)權(quán)責(zé)清單,在建筑業(yè)、房地產(chǎn)、保障房、農(nóng)危改等全方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。
三、下步的打算
在新年度的工作中,我將緊盯自身不足,抓住短板弱項(xiàng),繼續(xù)在理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐和作風(fēng)紀(jì)律三方面嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)、高水平辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
辦公室工作總結(jié)56
2022年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自2022年8月公司搬至黃河道辦公區(qū),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過幾個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí),辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發(fā)揮著作用,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持,F(xiàn)將幾個(gè)月來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要日常工作
1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng),承辦同級(jí)各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。
作為本公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外,辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對(duì)于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。
對(duì)于一個(gè)公司來說,各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,將各個(gè)部門聯(lián)合起來,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),使公司正常順暢的運(yùn)作。
2、辦公室接觸面大,信息較為靈通,對(duì)外聯(lián)系廣泛,客觀上講,辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責(zé),我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,在總經(jīng)理的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,做好公司的“大后方”,完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報(bào)告;認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度,擬定大量的規(guī)章制度,包括《關(guān)于對(duì)和君創(chuàng)富進(jìn)出口公司管控的(試行)辦法》、《員工管理手冊(cè)》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,事前做好準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄,總結(jié)后向總經(jīng)理匯報(bào),會(huì)后將會(huì)議記錄展開,跟蹤完成情況,保證會(huì)議的時(shí)效性。
對(duì)于公司的接待工作,我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作,及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等,為公司正常運(yùn)營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識(shí)的培養(yǎng),我辦公室特意購買了大量圖書,并對(duì)公司藏書進(jìn)行分類整理,制定《借閱圖書目錄》,以供公司員工借閱。公司現(xiàn)藏書200余本。
4、代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要,及時(shí)發(fā)布招聘信息,按照具體崗位職責(zé)要求,進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
對(duì)于在職員工,辦公室也定期組織商業(yè)知識(shí)及英語知識(shí)等培訓(xùn),以提高公司整體綜合素質(zhì)。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情,以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個(gè)個(gè)新的挑戰(zhàn),我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評(píng)優(yōu)方案。
二、2023年工作計(jì)劃及努力方向
1、繼續(xù)完善考勤制度,建立“時(shí)間銀行”,使公司的考勤制度更加的人性化,靈活化。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)各個(gè)部門的不同特點(diǎn),制定kpi(keyperformanceindicator)指標(biāo),從而提高員工的工作積極性,工作效率,及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
3、建立tc(talkclass)小組,通過對(duì)相關(guān)信息的調(diào)研分析,定期對(duì)公司在經(jīng)濟(jì)效益、資金流動(dòng)以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議,培養(yǎng)員工的主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,以促進(jìn)公司更快發(fā)展。
4、繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,繼續(xù)完善部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,重點(diǎn)做好各部門的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
5、辦公室工作接觸面大,信息較為靈通,對(duì)外聯(lián)系廣泛,作為辦公室工作人員,即要充分利用該條件不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊”,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
我辦公室是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),經(jīng)驗(yàn)尚淺是我們的劣勢(shì),但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼,我相信,心有多大舞臺(tái)就有多大,只要我們不斷的完善自我、超越自我,在公司這張畫卷上,定會(huì)畫出絢爛的色彩。
最后,恭祝大家元旦快樂,合家幸福!謝謝!
辦公室工作總結(jié)57
2022年1至3月,辦公室緊緊圍繞審判工作重點(diǎn),充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用,確保全院工作正常開展。
一、準(zhǔn)確職能定位,提升服務(wù)水平
圍繞大局,筑牢服務(wù)思想。結(jié)合忠誠、為民、公正、廉潔政法干警核心價(jià)值觀活動(dòng),辦公室牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想,注重培養(yǎng)辦公室干部服務(wù)意識(shí),將為了審判,服務(wù)審判,促進(jìn)審判作為工作出發(fā)點(diǎn);牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想,及時(shí)準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向,注重對(duì)新情況、新問題的研究分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用;牢固樹立為干警服務(wù)的思想,在辦公室工作中,注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。
二、主要工作完成情況
。ㄒ唬⿵(qiáng)化公文規(guī)范。在公文管理中:
一是嚴(yán)格按照一個(gè)口子進(jìn)的原則,公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收、分辦,未經(jīng)登記、分辦的公文,一律不予辦理。
二是嚴(yán)格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級(jí)別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,第一季度共傳閱各類文件余份;
三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文,對(duì)本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)均以文件、信息、內(nèi)部傳真電報(bào)等公文形式向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送,專門設(shè)計(jì)了內(nèi)部傳真電報(bào)格式,由分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后才能報(bào)送。第一季度共起草撰寫各類公文余份;
四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理,對(duì)需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件,都由專人審查把關(guān),逐份登記。
。ǘ┘訌(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè),建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要事項(xiàng)等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網(wǎng)安全保密管理等制度。
。ㄈ┳ズ脵n案管理和精神文明活動(dòng)。嚴(yán)格按照《檔案法》和上級(jí)法院及縣檔案局的要求,規(guī)范和完善各項(xiàng)檔案管理工作。第一季度,檔案室對(duì)年度本院所產(chǎn)生的文書檔案進(jìn)行了全面收集,按要求進(jìn)行了整理、分類、編序,其中包括永久卷、xx年期卷,xx年期卷,共計(jì)卷。進(jìn)一步完善了閱檔制度,對(duì)外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口,今年共查閱案卷次。按照文件要求,第一季度制訂了工作計(jì)劃,調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,積極開展了精神文明活動(dòng)。
。ㄋ模┳龊脮(huì)議服務(wù)工作。第一季度組織完成了各類大小會(huì)議余次,接待了等有關(guān)部門的調(diào)研檢查,沒有出現(xiàn)失誤。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)值班安保工作。對(duì)全院第一季度的值班工作做了安排部署,并定期檢查,沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象。
。┘訌(qiáng)后勤保障服務(wù)。
其一,落實(shí)財(cái)物管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理制度,堅(jiān)持審批一支筆,收支兩條線,公開了1至3月四費(fèi)收支情況并報(bào)院紀(jì)檢組,順利完成了第一季度經(jīng)費(fèi)保障工作;
其二,加強(qiáng)后勤供給。公務(wù)接待提倡熱情,但堅(jiān)持厲行節(jié)約,第一季度共完成接待多次;規(guī)范辦公用品和大件物品購臵。修定了辦公物品申購表、計(jì)算及耗材更換、報(bào)修備考表,先由部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),報(bào)辦公室審批后再購買維修;嚴(yán)格車輛管理,重新制訂了車輛使用審批表,加強(qiáng)安全駕駛教育,進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛臺(tái)次,形成公里;
其三,加強(qiáng)了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設(shè)及法院三級(jí)網(wǎng)、科技法庭建設(shè)。
三、存在問題和不足
一是人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;
二是服務(wù)力度還需進(jìn)一步增強(qiáng);
三是管理制度還需進(jìn)一步完善。
四、2022年工作計(jì)劃
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,辦公室將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到學(xué)以致用,促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累,真正起到承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐的作用。
二是強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是科學(xué)合理分工。將根據(jù)各崗位的具體情況,進(jìn)一步科學(xué)、合理分配全室干警的工作,明確責(zé)任,落實(shí)到人。
四是加強(qiáng)辦文、辦會(huì)、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設(shè)入手,加大對(duì)有關(guān)人員的教育,要做到制度健全,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督。
五是繼續(xù)推動(dòng)新審判綜合樓、人民法庭建設(shè)、科技法庭建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做到保質(zhì)保量抓建設(shè)。保證在年中搬入新辦公樓。
六是加強(qiáng)法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,以審判流程管理為中心,實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理、硬件設(shè)施信息化管理。
七是努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),保證法院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室工作總結(jié)58
半年來,辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局中心工作,參與政務(wù),搞好服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)各項(xiàng)工作的有序開展。
一、上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)
辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責(zé)重大。半年來,辦公室全體工作人員,立足本職、團(tuán)結(jié)協(xié)作,主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),各項(xiàng)工作取得了必須進(jìn)展。
一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。上半年編寫、上報(bào)各類信息120多條,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了詳實(shí)信息。報(bào)送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報(bào)告兩篇。同時(shí)強(qiáng)化新聞宣傳報(bào)道工作,保證在各類報(bào)刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會(huì)辦事潛力不斷增強(qiáng)。在公文的處理過程中做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全,保證公務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行。文件的收發(fā),傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會(huì)議通知準(zhǔn)確及時(shí);印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會(huì)議、活動(dòng)的組織,對(duì)于其他科室承辦的專業(yè)會(huì)議,也都用心主動(dòng)協(xié)同做好會(huì)務(wù)工作。會(huì)前搞好布置,會(huì)中搞好服務(wù),會(huì)后注意收集資料,認(rèn)真總結(jié),及時(shí)歸檔;能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。機(jī)關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理規(guī)范,后勤保障及時(shí)到位,確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);
三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作,按照要求,辦公室進(jìn)行督查,推動(dòng)決策的落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件,凡有辦結(jié)時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過程中,注重在掌握真實(shí)狀況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)潛力不斷增強(qiáng)。服務(wù)是辦公室的主要職能,服務(wù)工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此,我們堅(jiān)持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對(duì)一些常規(guī)性工作,主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)臨時(shí)性的任務(wù),能憑借自己的應(yīng)變潛力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做到忙而不亂。同時(shí)不斷調(diào)整工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時(shí),協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對(duì)辦公室人員進(jìn)行了工作分工,明確了職責(zé),并要求做到有分有合,分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神,辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),各項(xiàng)工作有條不紊、人人盡責(zé);二是用心做好與上級(jí)機(jī)關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強(qiáng)與各科室、各基層單位狀況溝通,做到上情下達(dá),下情上達(dá),確保政令暢通,各項(xiàng)決策落到實(shí)處。
五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求,克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾,圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù),樹立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)駕駛員、車輛的管理,做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面,本著“服務(wù)第一”的宗旨,為機(jī)關(guān)干部職工帶給衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題:一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng),協(xié)調(diào)工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準(zhǔn)確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點(diǎn):一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會(huì)、辦事上,既要有明確分工,也要精誠協(xié)作,進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。二是要注重配合。辦公室是個(gè)有機(jī)整體,在工作中大家要相互支持,相互配合,構(gòu)成合力,使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體。三是要注重溝通。樹立全局觀念,減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好文秘工作。加強(qiáng)信息調(diào)研工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào),爭(zhēng)取在市、區(qū)級(jí)刊物上有更多信息。
2、做好工作實(shí)績考核工作的各項(xiàng)檔案資料的準(zhǔn)備工作。
3、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
辦公室工作總結(jié)59
回顧半年的工作,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門支持和幫忙下,按照公司的要求,較好的完成了財(cái)務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽和保障等一系列工作,尤其是透過今年公司組織的培訓(xùn),工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改變,現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下:
完成的工作:
一、做好了人事管理工作。
二、嚴(yán)格了行政管理工作。
三、認(rèn)真辦理了日常公文。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴(yán)格認(rèn)真的做好了財(cái)務(wù)工作,做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。
六、認(rèn)真細(xì)致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對(duì)廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。
七、完成了對(duì)相關(guān)頻率的監(jiān)聽,及時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和報(bào)告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項(xiàng)活動(dòng)(植樹節(jié)活動(dòng)、五四青年節(jié)活動(dòng)、愛心送考和回饋客戶活動(dòng))。
九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項(xiàng)雜項(xiàng)工作。
好的方面:
一、完成任務(wù)好,尤其在大項(xiàng)工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺(tái)的活動(dòng)中,充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負(fù)責(zé)。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護(hù)好。能夠利用工作間隙整理和維護(hù)辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。
存在的問題:
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡(jiǎn)單的現(xiàn)象。
二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認(rèn)真細(xì)致性,工作中時(shí)有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)及學(xué)習(xí)熱情還有待提高。
下半年工作的重點(diǎn):
一、認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時(shí)機(jī),強(qiáng)化教育,提高公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和配合意識(shí)。
辦公室工作總結(jié)60
今年以來,辦公室全體人員按照產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管理委員會(huì)年度工作安排,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部室的配合下,扎實(shí)開展上傳下達(dá)、材料起草、會(huì)務(wù)組織、后勤保障、制度建設(shè)等工作,取得了必須的成績,F(xiàn)將所做工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┰谑瞻l(fā)文方面。制作了收文和發(fā)文登記薄,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理;發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
(二)在材料起草方面。上半年共起草和印發(fā)建設(shè)工程指揮部文件8份,籌委會(huì)、管委會(huì)文件11份,集聚區(qū)簡(jiǎn)報(bào)11期,領(lǐng)導(dǎo)講話稿8份,各類匯報(bào)材料70余份。透過超多的材料起草工作,提高了辦公室人員的公文寫作水平。在此次績效考核中,考核組領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)了管委會(huì)的簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)工作。
(三)在會(huì)務(wù)組織方面。制作會(huì)議通知記錄單,明確發(fā)話人、接話人、會(huì)議時(shí)間及資料,做到有據(jù)可查,保障各類會(huì)議的順利召開。上半年,共組織召開建設(shè)工程指揮部周例
會(huì)10次,項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)20余次。辦公室協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)所有人員參與集聚區(qū)大型會(huì)議的組織工作,努力做好會(huì)議所需材料的準(zhǔn)備、課件的制作和播放、會(huì)議記錄和錄音、會(huì)后紀(jì)要的起草和印發(fā),并做好相關(guān)督查匯報(bào)工作。
。ㄋ模┰诤笄诒U戏矫。由李海乾部長負(fù)責(zé),韓曉明協(xié)助,負(fù)責(zé)食堂、物業(yè)管理,各類耗材的采購,水電路的維修,保障了機(jī)關(guān)正常運(yùn)行。在年初將伙食標(biāo)準(zhǔn)由每一天8元提高到13元,并隨季節(jié)變化制定了相應(yīng)的食譜,保證全體人員吃飽、吃好。同時(shí),每月根據(jù)需要制定采購計(jì)劃,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常開展。另外隨時(shí)檢查水路、電路管線,防止跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并制作“節(jié)約用水”等宣傳標(biāo)語十余塊。
。ㄎ澹┰谥贫冉ㄔO(shè)方面。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,辦公室對(duì)各項(xiàng)工作紀(jì)律和崗位職責(zé)等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。在各部室和會(huì)議室懸掛“工作人員行為規(guī)范”、“十個(gè)不允許”等標(biāo)牌。起草并印發(fā)了日詢問、周報(bào)告和首席服務(wù)官等項(xiàng)目服務(wù)制度,每名同志分包一到兩個(gè)建設(shè)項(xiàng)目展開貼身服務(wù),為企業(yè)解決各種困難和問題,切實(shí)加快了項(xiàng)目建設(shè)速度。
二、存在的問題
(一)與各部室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,組織協(xié)調(diào)及開展工作的創(chuàng)新潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
。ǘ┘夹g(shù)人員力量薄弱,從事專職技術(shù)工作的人員少,工作量又大,致使有些工作開展不到位。
三、下步工作打算
在以后的工作中,辦公室全體人員繼續(xù)以服務(wù)為工作重點(diǎn),內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象,做好機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù),并當(dāng)好參謀。力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志滿意。
。ㄒ唬┨岣吖ぷ魅藛T素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周至少學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí),并派遣部分人員去政府辦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不斷提高辦公室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力;二抓思想,轉(zhuǎn)變“不求有功、但求無過”的消極思想,樹立進(jìn)取、開拓、用心的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心、多理解,找問題、促提高;四抓管理,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)規(guī)章制度,以制度管人、管事、管物。
。ǘ﹦(chuàng)造性地開展工作。一是做好參謀,經(jīng)常調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù);二是做好把關(guān),把好機(jī)關(guān)文件和各種材料的質(zhì)量關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外;三是做好督查,用心認(rèn)真對(duì)機(jī)關(guān)做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)狀況進(jìn)行督查;四是做好服務(wù),深入基層,了解基層心聲,為基層服務(wù);五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
。ㄈ┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),爭(zhēng)取做到全市窗口形象。即嚴(yán)格簽到、簽退和值班制度,嚴(yán)禁上班時(shí)間搞娛樂活動(dòng),堅(jiān)決不準(zhǔn)公辦私事。
辦公室工作總結(jié)61
上半年,辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞綜合目標(biāo)管理方案,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動(dòng),立足本職工作,協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)日常工作管理,提升工作效能
一是加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理。上半年,共理解處理文件200份,編寫、下發(fā)文件33份,上報(bào)數(shù)據(jù)、文字材料40份,所有文件按規(guī)定的程序,時(shí)間和要求處理,并保存完好,未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強(qiáng)出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會(huì)簽到表,各種大型會(huì)議、培訓(xùn)的簽到表,都做到如實(shí)記錄,有證可查,作為考勤考核的依據(jù)。三是加強(qiáng)文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高總結(jié)、計(jì)劃等書寫質(zhì)量,提高文字材料的把握潛力。四是加強(qiáng)接待管理。嚴(yán)格控制接待規(guī)格,用煙、用酒、用餐一律報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)、并做好記錄。五是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理。合理調(diào)配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務(wù),無發(fā)生任何差錯(cuò)事故。六是做好會(huì)議布置、記錄。上半年共完成大型會(huì)議、儀式7次,周例會(huì)24次,無一差錯(cuò),并做到會(huì)議有記錄可查。
二、加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作,樹立醫(yī)院良好形象
今年上半年,完成了《岳陽縣信息年鑒》我院的介紹材料;聯(lián)系岳陽縣電視臺(tái)對(duì)我院與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫(yī)院以及無償獻(xiàn)血活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道;在院內(nèi)新增宣傳窗口四個(gè),定期更換資料,加強(qiáng)對(duì)病友的宣傳工作;歷時(shí)一個(gè)多月,建立了醫(yī)院的對(duì)外門戶網(wǎng)站,詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個(gè)科室的狀況,發(fā)布醫(yī)院動(dòng)態(tài),共享健康知識(shí),實(shí)現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后,將成為我院對(duì)宣傳的一個(gè)重要窗口。
三、用心組織各種大型活動(dòng),豐富職工生活
年初,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會(huì),由于動(dòng)員到位,籌備得力,取得了十分好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動(dòng),得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。協(xié)助護(hù)理部完成護(hù)士節(jié)三基知識(shí)搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻(xiàn)血活動(dòng),共計(jì)80余人參與獻(xiàn)血,在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。
半年來,辦公室較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距。我們將在接下來的工作中,加大學(xué)習(xí)力度,提高工作標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
辦公室工作總結(jié)62
今年來,辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的精神實(shí)質(zhì),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)職責(zé)要求,著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將半年工作狀況總結(jié)如下:
一、政務(wù)工作
(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)
年初以來,辦公室規(guī)范了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實(shí);其次,加強(qiáng)了對(duì)文件資料的把關(guān),做到資料完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn),細(xì)分了工作資料。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,為會(huì)議召開創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待,努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù),力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。
。ǘ┲匾曅麄鲌(bào)道,及時(shí)上報(bào)信息
為了做好宣傳報(bào)道工作,辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,宣傳報(bào)道工作今年有了長足的進(jìn)步。半年共上報(bào)信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
。ㄈ﹥(yōu)化檔案管理,做好信訪接待
為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識(shí),做好保密工作
為做好保密工作,加大了保密知識(shí)的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識(shí),簽訂了保密承諾職責(zé)書,并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限、報(bào)銷程序。合理安排開支,保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來,我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持每一天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料,保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大四次會(huì)議交辦的一件推薦和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問題和不足
半年來,辦公室工作取得了一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作職責(zé)心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
在下半年的工作中,我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室工作總結(jié)63
上半年在緊張忙碌中過去了,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了辦公室的整體工作,F(xiàn)將半年來辦公室的工作狀況總結(jié)如下:
上半年辦公室在辦事方面完成了:
三類人員繼續(xù)教育的報(bào)名取證工作;ISO9001辦公室內(nèi)審材料匯總、內(nèi)審工作;二級(jí)建造師網(wǎng)上注冊(cè)、取證及二級(jí)建造師報(bào)名考試工作;在這半年中我們優(yōu)化辦公室的工作方式,提高工作效率。在工作中不斷掌握辦公室工作的規(guī)律性。強(qiáng)化職責(zé),樂于奉獻(xiàn),不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,增強(qiáng)做好辦公室工作的預(yù)見性。用心為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。透過局面口頭語言在辦文、辦會(huì)、辦事等活動(dòng)中發(fā)揮參謀助手作用。上半年辦公室組織、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議20余次,及做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作并做好會(huì)議紀(jì)要。
辦公室上半年共接待上級(jí)、兄弟單位等考察、參觀達(dá)30余次、180余人次。做到既熱情周到、精心安排,簡(jiǎn)易節(jié)約,大方得體,透過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),到達(dá)了考察、交流工作、加深友誼、樹立企業(yè)形象的目的。
辦公室相繼接收、擬制、下發(fā)了20余個(gè)規(guī)范性文件、通告和通知;其中擬制了辦公室工作流程并膠狀成冊(cè),讓公司新員工入職后在
第一時(shí)間掌握工作流程,熟悉工作資料。在人事方面,辦公室上半年參加大、小招聘會(huì)及勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘36次,招聘員工40余人,入職23人;為公司員工調(diào)檔、轉(zhuǎn)檔及辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)9人;在培訓(xùn)方面辦公室組織大、小培訓(xùn)20余次,其中由質(zhì)量總負(fù)責(zé)人張總牽頭聯(lián)系,請(qǐng)來外部老師到廠培訓(xùn)關(guān)于新版ISO9001培訓(xùn)十分成功,讓內(nèi)審員及各相關(guān)部門員工在第一時(shí)間掌握了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),為我們今后爭(zhēng)創(chuàng)名牌企業(yè)工作奠定了良好的基礎(chǔ);
上半年辦公室努力為公司各部門做好后勤保障工作;辦公室負(fù)責(zé)食堂、門衛(wèi)、衛(wèi)生、宿舍等后勤工作,為保證公司員工吃飽吃好,定期去批發(fā)市場(chǎng)自采食材,這樣既節(jié)省了費(fèi)用,又保證了食品的質(zhì)量。而且只要趕上加班,就盡量為員工改善伙食,在這方面,公司和辦公室都投入了很多心思和努力,上半年,食堂無一例因食物不清潔影響健康的事情發(fā)生。在防暑降溫方面,首先在辦公室配備了藿香正氣水、風(fēng)油精等應(yīng)急藥品,每一天給生產(chǎn)一線員工準(zhǔn)備綠豆湯、酸梅湯及晾超多白開水,氣溫在35度以上時(shí)我們?nèi)ヅl(fā)冰棍發(fā)放給一線員工;在盡可能節(jié)約每一分錢的同時(shí),讓我們的員工吃飽吃好,為公司創(chuàng)造更多的效益。
為豐富員工的業(yè)余生活,今年公司組織全體員工去松山2日游活動(dòng),該活動(dòng)增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,在活動(dòng)中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,有效的改善了住宿員工的業(yè)余生活,創(chuàng)造了員工和員工、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通機(jī)會(huì),增強(qiáng)公司凝聚力。
下半年我們計(jì)劃:
1、對(duì)行政辦公室屋頂、廁所、墻面、廠區(qū)內(nèi)外等進(jìn)行裝修、綠化工作。
2、是做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,定期對(duì)各部門的空調(diào)設(shè)備及飲水等設(shè)備進(jìn)行清洗維護(hù),對(duì)辦公家具進(jìn)行及時(shí)維修;
3、對(duì)辦公局域網(wǎng)絡(luò)定期殺毒、升級(jí),維護(hù)辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作。
4、是做好考察的接待工作。加強(qiáng)接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和禮儀知識(shí),樹立良好的對(duì)外形象。
總的來說上半年萊恩全體員工是在熱火朝天的大干中度過的,辦公室上半年盡全力滿足公司上下各部門從行政、后勤等方面的需求并盡全力做好辦公室的每一項(xiàng)工作。在熱火朝天、如火如荼的工作中大家看到了萊恩的成長和今后的發(fā)展、前途,隨著萊恩的成長作為辦公室負(fù)責(zé)人的我在工作中也積累了一些好的工作經(jīng)驗(yàn),這些都是與李總的嚴(yán)格要求和張總的詢訓(xùn)教導(dǎo)、幫忙分不開的。我們的工作沒有最好只有更好。在今后的工作中,我將全力以赴完成辦公室的各項(xiàng)工作,為萊恩今后更好的發(fā)展而盡我最大的努力。
辦公室工作總結(jié)64
根據(jù)集團(tuán)的考核要求結(jié)合公司全年工作目標(biāo)所定的計(jì)劃,辦公室對(duì)今年的全年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)與執(zhí)行
在集團(tuán)大方針的指引下,辦公室今年對(duì)公司的行政制度進(jìn)行了較大范圍的修改和補(bǔ)充,建立和修改了包括行政、人事和財(cái)務(wù)在內(nèi)的制度共20項(xiàng),使得公司的各項(xiàng)制度更詳盡、全面和系統(tǒng),同時(shí)組織全體員工對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了評(píng)議和學(xué)習(xí),使各類制度能夠最大限度的適應(yīng)和滿足公司發(fā)展的需求。在實(shí)際操作過程中,雖然各項(xiàng)制度與原制度有不小偏差,但辦公室堅(jiān)持幫助廣大員工認(rèn)真、嚴(yán)格的執(zhí)行新的制度,克服困難,切實(shí)做到在工作中以制度為工作準(zhǔn)繩,并且在實(shí)踐中不斷的完善。全年無嚴(yán)重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓(xùn)與用工
全年共組織各類培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)9次、外訓(xùn)2次,分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓(xùn);企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓(xùn);銷售方面的銷售技能培訓(xùn)以及和開發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)講座;ISO質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),共有118人次參加并通過座談、現(xiàn)場(chǎng)操作、書面考核等形式進(jìn)行考核,合格率100%,成績符合培訓(xùn)要求。通過培訓(xùn)使員工的各項(xiàng)崗位技能更好的滿足工作的需求,同時(shí)也達(dá)到了安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
全年一名員工應(yīng)私辭職,無非正常人員流動(dòng)和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
今年公司面臨成立以來最大的困難,由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲,市場(chǎng)價(jià)教前兩年翻兩倍,許多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),在此危急關(guān)頭,“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚(yáng)。各部門員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,共同努力克服困難,銷售部門盡可能的提高售價(jià)、回籠資金;生產(chǎn)部門則全力保證不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴,凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升,以自己的實(shí)際行動(dòng)幫助公司渡過難關(guān)。
公司上半年組織全體員工至海南進(jìn)行了一次培訓(xùn)和修養(yǎng)活動(dòng),活動(dòng)使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調(diào)理,對(duì)公司的忠誠度得到提高,為迎接新的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷售形勢(shì)十分嚴(yán)峻,銷售工作也十分困難,但是門普來公司和高科牌水性無機(jī)富鋅涂料的市場(chǎng)聲譽(yù)卻愈來愈高,誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務(wù)使得本公司的誠信度得到進(jìn)一步提高。同時(shí)公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì)的入會(huì)資格審核,成為其正式會(huì)員。上半年組織參加了上海金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)和上?辈煸O(shè)計(jì)協(xié)會(huì)共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)應(yīng)用和發(fā)展大會(huì),擴(kuò)大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會(huì)舉辦的上海第三屆國際鋼結(jié)構(gòu)成果展覽會(huì),并且制作了公司新的宣傳冊(cè),展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會(huì)鞏固了老朋友、結(jié)識(shí)了新朋友,進(jìn)一步提高了公司的業(yè)內(nèi)形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作,除了正常的行政資料的歸檔工作以外,銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要,辦公室按照利德集團(tuán)的要求合理規(guī)范的進(jìn)行檔案管理工作,無差錯(cuò)發(fā)生。
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,面對(duì)今年巨大的困難,辦公室做好各部門的配合工作,關(guān)心員工,觀測(cè)市場(chǎng)變化,服務(wù)好全公司,為公司順利渡過困難而努力。
辦公室工作總結(jié)65
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了用心作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績,務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),用心參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議,明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,職責(zé)清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家情緒舒暢。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點(diǎn),落實(shí)到位
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議超多的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿完成了教育工作會(huì)議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會(huì)議近10臺(tái)次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)狀況,即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù),加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)撰寫了教育簡(jiǎn)報(bào)20篇,為教育局帶給了超多的電視新聞報(bào)道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作,在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了20余條教育信息,全面的向公眾公開了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們個(gè)性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每一天都要接到超多的來電、來訪,有些棘手的問題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)股室,都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)20件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時(shí),不延時(shí)。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)職責(zé)心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全職責(zé)事故。
6、做好各種臨時(shí)工作。今年涉及全局的事多,工作量大、職責(zé)重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快理解任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
一年來,辦公室工作取得了必須的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室工作總結(jié)66
今年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、會(huì)議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
一、勤于工作,努力抓好各項(xiàng)工作
。ㄒ唬┳龊梦淖痔幚怼(huì)議文檔工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對(duì)文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對(duì)酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
。ǘ┩晟撇块T的工作程序和規(guī)章制度
1、完善部門工作程序。
酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會(huì)議制度和檢查制度。
規(guī)范了晨會(huì)制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度、銷售分析會(huì)議制度、采購例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度,同時(shí)對(duì)每次會(huì)議的召集人、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對(duì)酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和不足
主要表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對(duì)食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎(jiǎng)懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動(dòng)基本沒有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動(dòng)。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對(duì)整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒有好的服務(wù),就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對(duì)以后的管理工作會(huì)有積極的影響。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對(duì)待,努力改進(jìn),工作就會(huì)做的更好,能力也會(huì)逐步提高。
在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。
以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,謝謝!
辦公室工作總結(jié)67
辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會(huì)議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù),零零碎碎,事務(wù)繁雜,既要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),又要和校內(nèi)各部門密切合作,還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期,學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在校各部門大力支持配合下,發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排,深刻領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識(shí),形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展并完成,遇到問題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),盡力將工作做到位,讓大家放心、稱心。
行動(dòng)上勤奮務(wù)實(shí),以身作則,當(dāng)好助手,做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意,為校長出謀劃策,盡量提出富有建設(shè)性、實(shí)效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用,及時(shí)把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時(shí)又做一個(gè)有心人,及時(shí)了解全體教師的思想動(dòng)態(tài),把同志們的意見和要求反饋上來,做到信息暢通,以自己認(rèn)真、塌實(shí)的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動(dòng)人。
具體工作如下:
一、招生工作
由于宣傳招生得力,生源不斷增多,秋季招收一年級(jí)新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人,因此學(xué)員報(bào)名注冊(cè)工作非常重要,是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作,我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心,做好每一位學(xué)生的報(bào)名解釋及注冊(cè)工作,共完成了一年級(jí)新生近238人的電子學(xué)籍注冊(cè)工作。
二、學(xué)籍管理工作
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案,并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱評(píng)定
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報(bào)小學(xué)一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格,楊娜申報(bào)小學(xué)二級(jí)專業(yè)技術(shù)資格。對(duì)于教師職稱評(píng)定工作,辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報(bào)條件、表格,制定了全校職稱評(píng)定工作詳細(xì)工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)
新學(xué)期,認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作,使新教師及時(shí)掌握教育教學(xué)理論,能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)新課改理論,提升教育教學(xué)水平。目前,已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習(xí)期培訓(xùn),有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、本學(xué)期,通過宣傳和教師們認(rèn)識(shí)的逐漸加強(qiáng),各教研組和大隊(duì)部越來越積極地把各自開展的一些活動(dòng),用照片加簡(jiǎn)單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進(jìn)行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以,每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字,看似簡(jiǎn)單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了,學(xué)生們?cè)谛@網(wǎng)上看到自己活動(dòng)的照片,也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強(qiáng)了管理,新聞版塊設(shè)立專人管理,使學(xué)校新聞、通知等及時(shí)呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊,教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時(shí)期教育對(duì)教師的要求。
六、配合各部門,完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作
本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項(xiàng)活動(dòng)方案一敲定,辦公室便著手為他們?cè)O(shè)計(jì)制作條幅和一些宣傳品,讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對(duì)于學(xué)校開展的所有活動(dòng),辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達(dá)到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)
本學(xué)期對(duì)校園進(jìn)行進(jìn)一步美化,使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對(duì)兩個(gè)餐廳重新布置,墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語以及食品衛(wèi)生方面知識(shí)的宣傳欄,使廣大師生有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示
為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果,我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎(jiǎng)的論文、案例、反思和教育故事,以及學(xué)生在報(bào)紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊(cè),本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集,把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊(cè),為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報(bào)。本學(xué)期我們出版了校報(bào)第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色,我們?cè)O(shè)計(jì)了具有我校獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)。
5、臺(tái)歷。歲末年初,我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽(yù)以及大型活動(dòng)掠影,匯編成一本精美的臺(tái)歷,充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動(dòng)。
(1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演,我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像,演出后制作光碟,為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)聯(lián)誼活動(dòng),配合我校少先隊(duì)大隊(duì)部排練節(jié)目,組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動(dòng)。
。3)《將成功傳給下一代》報(bào)告會(huì)
中方園雙語學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校與家長之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮家長委員會(huì)的作用,使家長委員會(huì)真正參與學(xué)校的管理,更好的配合、支持學(xué)校的工作,12月10日我校有幸請(qǐng)來了李文杰教授做了一場(chǎng)《將成功傳給下一代》專題報(bào)告。此次報(bào)告使家長認(rèn)識(shí)自己在家庭教育中的角色和心態(tài),李教授通過案例分析講解,分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重,幫助家長把握特殊問題的解決對(duì)策;通過家庭教育重要性的再次強(qiáng)調(diào),呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用,促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。
李文杰教授的演講,使家長受益匪淺。家長委員會(huì)的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
。4)激情圣誕
又是一年圣誕節(jié),歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午,中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶;顒(dòng)。
老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,此次活動(dòng)還邀請(qǐng)了部分家長參加。兩個(gè)小時(shí)的演出中,歌聲與笑聲齊飛,處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級(jí)的小朋友們首先拉開了慶祝活動(dòng)的序幕,唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動(dòng)感的舞蹈,讓整個(gè)校園洋溢著歡聲笑語。?谇侔鄮淼摹稓g樂頌》令人耳目一新,說唱表演《猴子撈月》將活動(dòng)推向了高潮;同時(shí)各班還分別召開了形式多樣的慶;顒(dòng),同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界,在這夢(mèng)幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
本次活動(dòng)得到了家長們的好評(píng),次活動(dòng)既為孩子們提供了一個(gè)展示文藝才能的平臺(tái),也為提升校園文化品位注入了新力,營造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
七、教職工考勤工作
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將全體教職工考勤情況、請(qǐng)假情況一一匯總,嚴(yán)格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作
(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收工作
11月6日,我校順利通過了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作,為此我們做了大量的工作,嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求,匯總分類打印裝訂,三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的檔案工作十分滿意,并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
。2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗(yàn)收工作
本學(xué)期末我校申報(bào)了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校,團(tuán)市委定于1月6日來我校檢查驗(yàn)收。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員加班加點(diǎn)協(xié)助大隊(duì)部,按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時(shí)完整的完成了任務(wù)。
(3)常規(guī)工作
a、定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級(jí)組辦公室,讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規(guī)要求,每周行政例會(huì)完畢,我都會(huì)及時(shí)與各部門聯(lián)系,將本周要做的工作重點(diǎn)布置在周工作安排上,確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行,給老師們提供方便。
b、收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”金水教育信息港和郵箱,看看屬于那個(gè)部門的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c、作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯都交到學(xué)校行政辦公室,我們將全校老師、學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學(xué)校上報(bào)所用。
d、對(duì)學(xué)校檔案進(jìn)行及時(shí)地歸類、整理。每學(xué)期,按照上級(jí)部門的要求,對(duì)全校檔案按照?qǐng)?zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費(fèi)、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔,從檔案盒的封皮到文卷的目錄,都一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真,力求做到條理清晰、查找方便。
e、安排好節(jié)假日值班及教師晚自習(xí)工作。
每月底都對(duì)下月的晚自習(xí)進(jìn)行安排,既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo),也要考慮值班教師的合理安排。同時(shí),每逢節(jié)假日,假期的值班安排也綜合考慮各方面因素,做到領(lǐng)導(dǎo)帶班,專人負(fù)責(zé)。
九、不足之處
辦公室這個(gè)部門的工作較瑣碎,有時(shí)事情雖小,但仍然需要人去做,因?yàn)檫@個(gè)看似不起眼的部門,在學(xué)校工作中卻又是必不可少的,因此加強(qiáng)辦公室工作的高效運(yùn)作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門帶來更多的方便,為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
辦公室工作總結(jié)68
這一學(xué)期來,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校辦公室堅(jiān)持以服務(wù)為首要宗旨,結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面,為促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展竭盡所能,取得了一些成績,但許多方面需要提高與逐步完善,F(xiàn)簡(jiǎn)單地作以下總結(jié):
一、取得的成績
(一)堅(jiān)持為學(xué)校其它工作服務(wù)。辦公室以服務(wù)為宗旨,對(duì)學(xué)校其它部門的工作大力協(xié)助,提供力所能及的服務(wù),推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。
。ǘ┘哟罅Χ葘(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳。學(xué)校的校容校貌日新月異,師生的精神面貌煥然一新,學(xué)校活動(dòng)豐富多彩,辦公室及時(shí)抓住這些關(guān)鍵的變化,向上級(jí)部門及社會(huì)作了及時(shí)的匯報(bào)和全面的宣傳。本學(xué)期,我校重要信息被《宣城日?qǐng)?bào)、宣州?饭驳禽d二十多篇,其它重要的教學(xué)、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息網(wǎng)》、《宣城教育信息網(wǎng)》、《安徽省信息網(wǎng)》、《安徽青年報(bào)》、《安徽法制報(bào)》等錄用達(dá)三十多篇,對(duì)我校擴(kuò)大知名度起到了舉足輕重的作用。
(三)我校對(duì)上級(jí)文件的接收有序,上級(jí)布置工作及時(shí)處理并匯報(bào)。學(xué)校有關(guān)上報(bào)表冊(cè)及文件及時(shí)通過信息平臺(tái)上傳宣州區(qū)教體局相關(guān)科室。
二、所作的主要工作
學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,勤奮務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),完善運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)等各項(xiàng)工作職能,努力改進(jìn)工作方法、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、協(xié)調(diào)各方、強(qiáng)化落實(shí),加強(qiáng)督辦。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。圍繞學(xué)校中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,深入調(diào)查,及時(shí)把握和反饋情況。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督辦制度,完善督辦工作程序,健全登記制度,確保工作的落實(shí)。
3、完善公文運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)范服務(wù)職能。加強(qiáng)和改進(jìn)文字工作能力和水平,不斷提高工作效率和公文質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)職能。
4、加強(qiáng)資料保管。辦公室重抓計(jì)劃、過程督導(dǎo)、查漏補(bǔ)缺。并每周反饋各處室負(fù)責(zé)人。使各處室工作協(xié)調(diào)發(fā)展,工作有始有終。并收集保管好所有文檔資料。
5、加強(qiáng)信息工作,除做好緊急信息的報(bào)送工作外,緊密聯(lián)系各有關(guān)職責(zé)部門,加強(qiáng)了綜合性信息和專題信息的報(bào)送工作。
6、加強(qiáng)保密工作。
7、做好信訪工作和維護(hù)穩(wěn)定工作。熱情接待群眾來訪,及時(shí)向有關(guān)部門反饋信息。
三、存在的問題與不足:
1、工作效率有待提高。學(xué)校辦公室目前的管理工作中,公文的寫作方面有待進(jìn)一步完善。
2、學(xué)校辦公室在完成協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外,調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
四、今后工作打算
學(xué)校辦公室將以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞“四個(gè)中心”,即學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動(dòng)、學(xué)校重要工作、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)及難點(diǎn)工作進(jìn)行展開,積極發(fā)揮參謀咨詢作用,努力提高服務(wù)水平,為學(xué)校的改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)政治思想工作和管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作,建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、針對(duì)學(xué)校改革與發(fā)展的新要求以及教育發(fā)展新趨勢(shì),本著“保障服務(wù)”的原則,盡快完善學(xué)校辦公室工作。
3、建立體系、強(qiáng)化制度,大力加強(qiáng)學(xué)校辦公室的督辦職能。明確督辦工作的體系與職責(zé),完善督辦工作程序,健全登記制度,使之制度化、程序化,以加強(qiáng)督辦、促進(jìn)管理的高效化,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)學(xué)校辦公室咨詢和超前研究,切實(shí)發(fā)揮好參謀咨詢職能。掌握學(xué)校工作動(dòng)態(tài)和師生員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)把握和反饋各項(xiàng)情況,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供具有參考價(jià)值的建議。
5、改進(jìn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。改進(jìn)公文寫作與處理工作,規(guī)范公文寫作,提高辦文效率和公文質(zhì)量。
6、加強(qiáng)信息的保密工作。完善規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)和綜合性信息的報(bào)送工作,不斷提高信息質(zhì)量。
辦公室工作總結(jié)69
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。在本學(xué)期,雖然我正式承擔(dān)其辦公室的全面工作,但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,對(duì)辦公室的工作應(yīng)該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學(xué)期,為了落實(shí)學(xué)校總體工作目標(biāo),全面貫徹學(xué)!皣(yán)、新、實(shí)、快”的工作作風(fēng),依托高立意、低起點(diǎn)、嚴(yán)要求的工作策略,穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為學(xué)?傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié):
一、對(duì)辦公室工作:
提前思考,對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷召開了更夫工作會(huì)議,簽訂了用工合同和責(zé)任狀,實(shí)行基本工資和獎(jiǎng)金分開發(fā)放的方式,本學(xué)期更夫人員上崗及時(shí),責(zé)任心強(qiáng),安全保衛(wèi)工作收到實(shí)效。
2、調(diào)整了保衛(wèi)人員的工作時(shí)間,和各部門責(zé)任人簽訂了安全責(zé)任狀。
3、召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。本學(xué)期辦公室人員積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),沒有特殊工作都能準(zhǔn)時(shí)出席,認(rèn)真記錄。增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),注重自身形象。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項(xiàng)工作都得到了教職工的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā),從學(xué)校整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、和辦公室全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三、與其他各部門加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證學(xué)校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務(wù)處英語班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的管理,他積極主動(dòng),對(duì)學(xué)生登記管理,課堂秩序都認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了順利上課。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進(jìn)行聯(lián)合檢查,配合教學(xué)系列開展教師基本功大賽,配合德育系列進(jìn)行藝術(shù)節(jié)的各種活動(dòng),配合后勤系列加強(qiáng)線路檢查和改造,排除用電隱患。
辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。本學(xué)期由于其他系列打印機(jī)一直不能用,全校所有學(xué)校和教師的材料都是在辦公室打印的,我們始終積極主動(dòng)幫忙,
四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的學(xué)校管理理念
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,本學(xué)期完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事。本學(xué)期,加強(qiáng)對(duì)更夫的合同管理,明確工作職責(zé),執(zhí)行基本工資和獎(jiǎng)金分開的制度;從新簡(jiǎn)約明確了請(qǐng)假制度;完善了公章使用登記、文件轉(zhuǎn)接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理。及時(shí)發(fā)放周工作安排,及時(shí)通報(bào)各種違紀(jì)行為,加強(qiáng)了常規(guī)檢查和考核。以上各種管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。
本學(xué)期,很少有休息的日子,幾乎每周的休息日都要來學(xué)校,除了忙工作外,不斷讀書學(xué)習(xí),本學(xué)期,在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇。
五、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足:
1、還有待進(jìn)一步提高和完善的工作本職工作不能認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別崗位的人,不能盡職盡責(zé)地完成應(yīng)該自己的本職工作,需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責(zé),一是一個(gè)崗位就沒必要設(shè)置,喪失了自己存在的意義,二是增加了辦公室的負(fù)擔(dān)。
2、不能嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己人網(wǎng)開一面,松散拖沓。本學(xué)期,辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,增加了考核人員的工作難度。在考核問題上,也存在著對(duì)辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象,這必將引起其他部門人員的不滿,不利于學(xué)校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴(yán)格要求自己。
3、值周不按時(shí)到崗。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作,對(duì)辦公室人員要求實(shí)行輪流值日制度,但有個(gè)別同志不能按時(shí)到崗。
4、安全工作還有隱患。由于對(duì)工作考慮得不細(xì),本學(xué)期雖然沒有大的安全事件發(fā)生,還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強(qiáng)反思,提高警惕性,確保學(xué)校平安。
5、檔案室的微機(jī)問題。檔案管理應(yīng)該采用現(xiàn)代技術(shù)手段,這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔,也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平,雖然檔案人員提出了此事,但還是沒能在本學(xué)期得到解決。
6、對(duì)黨總支的工作支持力度不夠,系列層次不強(qiáng)。
辦公室工作總結(jié)70
這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到,辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下,我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜,而且看不出明顯的政績。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說沒事可以啥也不做,說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里,我沒有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好應(yīng)該做的每一件事情,力求當(dāng)好助手。
下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù),履行基本職責(zé)的:
一、文秘工作。
每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真填寫安全月報(bào)表,盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長的老師比較多,對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
二、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
三、會(huì)議管理。
認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。
四、檔案整理。
根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求,按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作,以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò),經(jīng)常加班加點(diǎn)。
五、宣傳工作。
作為辦公室主任,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作,校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行,支部組織開展的政治學(xué)習(xí),教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開展情況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作,本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。
今后努力方向:
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,有力推進(jìn)校本教研工作的開展,并做到及時(shí)反思,為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。了這個(gè)永久的目標(biāo),辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作。
辦公室工作總結(jié)71
根據(jù)工作需要,領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作,這對(duì)我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識(shí),我懂得了:辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門,在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對(duì)外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔、管理印章等。辦公室主任的具體職責(zé)是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。
下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,我共起草公文、領(lǐng)導(dǎo)講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上,還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶,以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路,會(huì)談、會(huì)議、宴會(huì)時(shí)排座,送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、編寫會(huì)議紀(jì)要、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。在慶祝教師節(jié)需查閱以往慶祝教師節(jié)活動(dòng)記錄時(shí),我才驚奇的發(fā)現(xiàn)辦公室從未立過檔。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。邊學(xué)邊干,逐步建立起了46盒檔案。在學(xué)期末,部分領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到,初步顯現(xiàn)了檔案的價(jià)值。
6、印章管理。在過去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次,其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則,每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長批示,用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章
二、作為辦公室主任,履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此,我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有:
、兕I(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。
②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。
③教育局等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。
、茳h支部、教務(wù)處、總務(wù)處、團(tuán)委、財(cái)務(wù)科、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。
、萁處、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”,不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng),從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中”。由于管理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜,為了避免出錯(cuò)、誤事,同時(shí),也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往事件的時(shí)間及概況,在過去的一個(gè)學(xué)期里,我堅(jiān)持記工作日記281頁,約56000余字。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃,重要工作部署,我都主動(dòng)去了解,統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)。在接下來的一個(gè)學(xué)期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、為___的美好前程不辱使命。
辦公室工作總結(jié)72
今年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí),辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發(fā)揮著作用,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少,但是我們都很努力的配合各部門,起到一個(gè)中間紐帶的作用。
在辦公室中,A主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù),如:打印、存檔、物資管理等事,B主要是協(xié)助各部門辦理對(duì)外的事務(wù),如:社會(huì)保險(xiǎn)辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng),承辦同級(jí)各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。
作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外,辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對(duì)于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。
對(duì)于一個(gè)公司來說,各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系,既“各自為陣”,又“協(xié)同作戰(zhàn)”,充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,將各個(gè)部門聯(lián)合起來,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),使公司正常順暢的運(yùn)作。
2、辦公室接觸面大,信息較為靈通,對(duì)外聯(lián)系廣泛,客觀上講,辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。
為正確履行該職責(zé),我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,擬定綜合性文件、報(bào)告;認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度,擬定大量的規(guī)章制度,包括《員工管理手冊(cè)》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度,這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ),沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,事前做好準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄,會(huì)后跟蹤完成情況,保證會(huì)議的時(shí)效性。
對(duì)于公司的接待工作,辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作,及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等,為公司正常運(yùn)營提供保障。
4、代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要,及時(shí)發(fā)布招聘信息,按照具體崗位職責(zé)要求,進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
5、公司員工五險(xiǎn)辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利,為每位員工參加了五險(xiǎn):養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào),參保、退保辦理,繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。由于公司流動(dòng)性較大,所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大,也很繁瑣,有事還不被人理解,但是我們辦公室還是會(huì)盡的努力完成好此項(xiàng)工作。
在以后的歲月里,辦公室還會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)行培訓(xùn),辦公室的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
辦公室工作總結(jié)73
今年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng),新增一項(xiàng)。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,會(huì)議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,積極開展招聘工作。通過專場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
總之,我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì)大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚(yáng)銳氣,一種浩然正氣,以奮發(fā)有為的精神,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢(shì)而上,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
辦公室工作總結(jié)74
從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段,在這個(gè)新的大家庭里,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持,使我逐步適應(yīng)并熱愛機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),尤其是星期五下午的學(xué)習(xí),受益較多。同時(shí)注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國特色理論及重要思想,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度一致。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作,是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作,需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的同時(shí),多看多聽多想多問多做,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在這一年多的工作中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。
在科室工作中主要負(fù)責(zé)信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。
辦公室工作總結(jié)75
一年來,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助董事長做好行政管理工作,組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議、臨時(shí)性的工作會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,同時(shí)做好會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào),做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,部室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,全年起草行政文件個(gè),辦公室文件個(gè)。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類、編號(hào)等級(jí)管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成行政工作計(jì)劃、總結(jié)、以及的編寫和上報(bào)工作。完成年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)資料、報(bào)表的上報(bào)工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會(huì)議邀請(qǐng)、政府政策等的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅書記太陽山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán)視察、同心洪災(zāi)賑災(zāi)、第十三屆鎂業(yè)年會(huì)、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。總之、公司的行政管理工作,在中已達(dá)到了一定的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
。ǘ┬畔⒐芾砉ぷ
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)公司網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業(yè)信息庫,
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、人才的詳細(xì)信息,并提供給公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、運(yùn)用、選擇,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
。ㄈ┤肆Y源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會(huì)、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小五場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),參加等交流會(huì)及多種宣傳活動(dòng),為企業(yè)輸送了大量人才,進(jìn)一步提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
。ㄋ模┖笄诠芾砉ぷ
1、不斷加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級(jí)造冊(cè)的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品精細(xì)管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
。ㄒ唬┘訌(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ǘ┓e極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一年來,一直遵循“活到老,學(xué)到老”的人生信條,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
三、存在的問題和建議
(一)自身的問題一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,下到基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示、與分公司的電話溝通,缺乏實(shí)在的實(shí)踐認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭苦干
。ǘ┙窈蠊ぷ鞯乃悸
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
辦公室工作總結(jié)76
今年,我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。下面,我把一年來的工作情況,簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
二是認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,共起草各類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
三是認(rèn)真做好辦會(huì)工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議,并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,加強(qiáng)催辦工作,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)的綜合部門,既要上情下達(dá),又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
五是認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
二、努力推進(jìn)信息化建設(shè),不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求
在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年的信息化建設(shè),主要做了如下具體工作。
一是在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標(biāo),是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。
二是加大硬件設(shè)施投入力度,推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門,今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,重新購置了6臺(tái)交換機(jī)和1臺(tái)主服務(wù)器;為公司機(jī)關(guān)和基層單位購置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī),大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。
三是針對(duì)基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際,請(qǐng)集團(tuán)老總和信息中心主任,到公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,申請(qǐng)了128個(gè)網(wǎng)號(hào);為基層鋪設(shè)光纜,進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中,與集團(tuán)信息中心和公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年畢業(yè)的徐建,也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,謙虛好學(xué),工作主動(dòng),努力適應(yīng)工作的要求。
三、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
一是嚴(yán)格把關(guān),確保文件質(zhì)量。對(duì)各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對(duì),嚴(yán)格控制文件流水好,做到不出差錯(cuò)。裝訂認(rèn)真,力求均勻、端正。今年,共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份,其中會(huì)議紀(jì)要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會(huì)材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印,都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
二是服務(wù)和服從大局,工作不分分內(nèi)分外。
四、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
一是注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
三是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理庫娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
工作當(dāng)中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時(shí)理論學(xué)習(xí)不夠,存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的。針對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
新的一年,新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場(chǎng)的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢(shì)企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)77
在過去的一年里,辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持和積極配合下,恪盡職守,真抓實(shí)干,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作。
辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì)議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣、市的各種材料。
二、信息工作。
信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度,在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、安全教育、校長風(fēng)采等欄目,擴(kuò)大了信息容量,及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài),能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性,辦出了汝南教育特色,得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期,每期信息都在20條以上,并積極上報(bào)縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。被省教育廳評(píng)為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目,為我縣教育信息提供了交流平臺(tái),每天點(diǎn)擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。
辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,積極開展督辦、催辦,按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。一是落實(shí)了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。我局應(yīng)辦理的建議和提案共計(jì)22件,是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,實(shí)行了股室聯(lián)辦制度,強(qiáng)化了辦理責(zé)任,特別在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān),提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下,全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作,受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是圍繞全局中心工作,認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查活動(dòng)。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng)、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。
四、規(guī)范內(nèi)部管理,提高機(jī)關(guān)工作效率。
一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍,明確了各自的職責(zé),制定了各自的工作目標(biāo),并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí)。二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì)、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實(shí)。三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),辦公室人員無論是干部,還是臨時(shí)工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、積極搞好招商引資。
根據(jù)縣委、縣政府的要求,辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所,總投資1100萬元,建筑面積13000平方米,建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。
2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán),在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,總投資4500萬元,投資人陳杰、劉德新。該項(xiàng)目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設(shè)。
一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“十七大”精神,組織專題講座、報(bào)告會(huì)和集體學(xué)習(xí),提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了“講正氣、樹新風(fēng)”教育活動(dòng),組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽,并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè),克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng),做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要。
七、明年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作,狠抓綜合調(diào)研,當(dāng)好參謀助手。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作,組織調(diào)查研究,主動(dòng)當(dāng)好參謀。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,減少接待開支;對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理,調(diào)動(dòng)各股室人員的工作積極性,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞工作落實(shí),狠抓協(xié)調(diào)督查,確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系,爭(zhēng)取有關(guān)部門和社會(huì)各方面對(duì)教育的大力支持。突出督查工作重點(diǎn),狠抓檢查落實(shí),確保政令暢通。
三是圍繞效率提高,狠抓制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),樹立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)。改進(jìn)作風(fēng)。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針,即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”,那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,又為干部師生群眾服務(wù)的原則,身體力行,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。
總之,我們?cè)诮衲旯ぷ髦腥〉昧艘恍┏煽,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟股室相比,仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室工作總結(jié)78
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo),本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想,認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能,做到工作有計(jì)劃,目標(biāo)有落實(shí)。為使下一年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好檔案工作
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作,篡寫有關(guān)材料,組織或協(xié)助組織召開各種會(huì)議,做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來文件,領(lǐng)會(huì)文件精神,提前進(jìn)行預(yù)期安排,然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說話中琢磨其思路,從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,在結(jié)合建委文件的同時(shí),緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況,征求公司意見,起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上,堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù),先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,后由辦公室進(jìn)行復(fù)核,落實(shí)專人負(fù)責(zé),做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對(duì)歷年來工程技術(shù)、竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔,發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能,切實(shí)為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革,準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài),用心收集、整理信息源,認(rèn)真編稿,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,確保體現(xiàn)工作,樹立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理
明確了公務(wù)用車的派用、用車、管車上的程序,對(duì)油耗定標(biāo),對(duì)車輛油耗、維修實(shí)行專人負(fù)責(zé),定期匯總,做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé),隨時(shí)掌握車況,及時(shí)維修車輛,消除安全隱患。
三、加強(qiáng)督查力度
根據(jù)公司年度工作思路,不間斷地開展勞動(dòng)紀(jì)律檢查,對(duì)在檢查中發(fā)展的狀況及時(shí)向相關(guān)科室或部門進(jìn)行反饋,同時(shí)在月底工作例會(huì)上,對(duì)存在的主要問題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力,使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對(duì)公司會(huì)議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查,確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
四、有效組織各科室職工開展建立活動(dòng)
對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪,對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情,調(diào)動(dòng)了熱情,更為公司創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境。同時(shí),結(jié)合公司建立活動(dòng),指定專人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案,做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、努力方向
為落實(shí)好工作計(jì)劃的安排,服務(wù)大局,辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),將著重抓好以下工作:
總之,在下一年的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng),扎實(shí)工作,從履行管理職能著手,加強(qiáng)督查力度,落實(shí)工作計(jì)劃,確保全年工作任務(wù)的完滿完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性,每月初制訂工作計(jì)劃,落實(shí)到人,各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析,回頭看工作成績和存在問題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全,堅(jiān)持不到位,對(duì)人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視不夠,學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠,部分工作完成的不及時(shí),有的還缺乏認(rèn)真的研究,有時(shí)仍存在不是追求精益求精,而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度,尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺,科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查,但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,遲到、早退、脫崗或做與公司無關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署,做好相關(guān)措施的落實(shí)。
4、增強(qiáng)同各科室的溝通協(xié)調(diào)力度,對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)反映、及時(shí)引導(dǎo)、及時(shí)落實(shí)公司處理意見。
辦公室工作總結(jié)79
在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。年初時(shí),公司因發(fā)展需要,將公司名稱進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作:完成信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報(bào);供電公司合格承包商資格審查;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào)。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動(dòng)性:不能用心主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ExCeL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動(dòng)性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會(huì)更好。
辦公室工作總結(jié)80
在這一年里,我有多數(shù)的時(shí)間在學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了很多只有在職場(chǎng)中才知道的東西。但是,作為一名員工,我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用,讓自己在工作中起到些許作用。雖然當(dāng)時(shí)能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,更可靠,F(xiàn)在對(duì)這一年來的工作做一個(gè)總結(jié)如下:
一、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面
一開始,我的工作也非常的簡(jiǎn)單,只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候,我漸漸的了解了公司,也摸清了公司的布局,更加清楚了各部門的分布。
之后就是開始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì)被第一個(gè)安排出去。一開始還好,但是當(dāng)事情多了的時(shí)候難免有些不滿?墒钱(dāng)我回顧自己這些天的成長的時(shí)候,我有感謝這段時(shí)間的忙碌,至少自己的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作,我還學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等,在之后還學(xué)會(huì)了它們的保養(yǎng)和維護(hù)。
二、工作方面
在之后的工作中,我也開始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、考勤的記錄以及每次的會(huì)議從準(zhǔn)備到記錄,都是我們?cè)谧。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自己的職責(zé)。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,但是我們卻是公司的樞紐,只有我們?cè)诠ぷ髦凶龊,傳遞好各種消息,公司的才能準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)!只有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了,但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的了解各位員工才對(duì),尤其是在部門的管理人上?墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練,這一直都是我需要努力改進(jìn)的地方。
其次,對(duì)工作中很多的事情我依舊無法主動(dòng)的下判斷,還是要請(qǐng)教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習(xí),去累積經(jīng)驗(yàn),去努力的提升自己,讓自己成為一名獨(dú)當(dāng)一面的工作者。
四、總結(jié)
一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束,但是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升。在今后的一年中,我將更加專注在自己的提升上!
最好自己本職的工作就是對(duì)工作最好的總結(jié)。
辦公室工作總結(jié)81
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就今年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《企業(yè)報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室工作總結(jié)82
辦公室在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下,在公司各部門的支持下,緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),積極開展工作,全面發(fā)揮辦公職能作用。通過全體成員的不懈努力,做出了一些成績,但同時(shí)也存在很多不足,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)
。ㄒ唬┤肆Y源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作;及時(shí)辦理合同制員工、勞務(wù)協(xié)議、勞務(wù)派遣的勞動(dòng)合同的新簽、續(xù)簽、解除工作,避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn);按時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)及繳費(fèi)工作,及時(shí)辦理入職、離職人員的五險(xiǎn)一金變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作;每月按時(shí)完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊(cè)工作;組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓(xùn)工作(如開單員培訓(xùn)、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn)、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等);組織各子公司按時(shí)上報(bào)人力資源報(bào)表并完成報(bào)表的審核、匯總工作;積極牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作,并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、審核工作。
(二)日常行政事務(wù)
1、會(huì)議接待
一年來,認(rèn)真完成每一次各級(jí)政府和部門到我公司視察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,安排好每一次接待,圓滿地完成各次會(huì)議服務(wù)和接待工作,保證會(huì)議有序的進(jìn)行。
2、辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設(shè)有專人管理,建立帳簿,規(guī)范申購、領(lǐng)用程序,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)做到帳物相符、入庫有單據(jù)、出庫有記錄,嚴(yán)格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行。
3、印章管理
辦公室設(shè)專人管理印章,強(qiáng)化并堅(jiān)持“按原則、按制度、按程序”用印,按OA審批及紙質(zhì)審批的方式用印,每次用印后都有據(jù)可查,使用印管理更加規(guī)范合理,提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性。
4、檔案管理
按要求對(duì)檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子版、紙質(zhì)版同步。2016年檔案已分類裝訂完成,2017年檔案已初分完成,按要求2017年的檔案資料在2018年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,雖然進(jìn)出人員頻繁,但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行,并做到有據(jù)可查,做到檔案進(jìn)出有序、安全,為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5、文件收發(fā)及文印工作
認(rèn)真按時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時(shí)做好外來文件收文和發(fā)文工作。
6、車輛管理
公務(wù)用車嚴(yán)格按公司車輛管理制度執(zhí)行,定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定期保養(yǎng),通過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車輛運(yùn)行安全。
7、固定資產(chǎn)管理
每年年終對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清查、核實(shí),通過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布、結(jié)構(gòu)及使用情況,及時(shí)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)表,盡量做到賬物相符,出入有登記,確保資產(chǎn)高效使用。
(三)后勤管理工作
后勤各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是加強(qiáng)太平、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查,每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改,順利地為公司生產(chǎn)、生活提供了后勤保障。二是在原有的基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)提高職工食堂服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平,太平食堂實(shí)行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度,食堂工作滿意率達(dá)80%以上;三是強(qiáng)化保安管理,每月不低于一次保安制度培訓(xùn)工作,對(duì)出入人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記,并做好夜間巡邏等相關(guān)工作,太平、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。
。ㄋ模┬畔⒒ぷ
1、做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。在日常辦公的過程中,保證各部室的電腦、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備正常運(yùn)行,并做好相關(guān)配件更換、維修工作,同時(shí)也保證各部室的網(wǎng)絡(luò)暢通使用,另外,對(duì)kingdee軟件EAS、OA使用過程中,出現(xiàn)的各種情況及時(shí)處理,保證信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、配合農(nóng)務(wù)部、財(cái)務(wù)部等部室到開遠(yuǎn)、紅河、文山子公司對(duì)收購系統(tǒng)開單員做開單培訓(xùn),并做好收購系統(tǒng)的維護(hù)、維修工作,保證收購工作正常進(jìn)行。
3、完成服務(wù)器的搬遷和云服務(wù)器的續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,保證公司EAS和OA系統(tǒng)正常運(yùn)行,同時(shí)在數(shù)據(jù)方面也隨時(shí)做好備份,保證數(shù)據(jù)安全,防止任何意外發(fā)生。
4、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,對(duì)于在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題,積極處理,保證新系統(tǒng)的正常開發(fā)、部署,同時(shí)也保證舊系統(tǒng)的正常使用,使信息化工作正常、有效進(jìn)行。
。ㄎ澹╉(xiàng)目工作
積極主動(dòng)完成項(xiàng)目跟蹤、申報(bào)、驗(yàn)收以及項(xiàng)目資金落實(shí)等相關(guān)工作。完成2015年申報(bào)的萬壽菊精深加工基地建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收材料的編寫和項(xiàng)目驗(yàn)收工作;通過省科技廳關(guān)于《萬壽菊新品種選育項(xiàng)目》的驗(yàn)收以及該項(xiàng)目科技報(bào)告的撰寫上報(bào)工作;跟蹤協(xié)調(diào)完成云南省新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目和2016年農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項(xiàng)目剩余項(xiàng)目資金的撥付工作;組織完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)、專家評(píng)審答辯、材料修改等相關(guān)工作,預(yù)計(jì)明年2月份可拿到新的證書;在2016年公司成功申報(bào)中國馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上,成功申請(qǐng)到中國馳名商標(biāo)質(zhì)量品牌建設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金;按時(shí)完成農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)相關(guān)報(bào)表、監(jiān)測(cè)材料的上報(bào),和云南省工信委監(jiān)測(cè)材料、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的上報(bào)工作。
。┢渌ぷ
1、順利完成新公司注冊(cè)及公司股權(quán)變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時(shí)辦理公司直屬加工廠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購買及續(xù)保手續(xù),做到公司財(cái)產(chǎn)不脫保。
3、積極協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。
4、配合完成收購、生產(chǎn)培訓(xùn)以及物資盤點(diǎn)、生產(chǎn)考核、督查等各項(xiàng)工作。
5、積極主動(dòng)完成失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼的申報(bào)工作,穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金30761。84元已到賬。成功申報(bào)云南民營小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽(yù)稱號(hào)。
6、積極配合完成黨群中心建設(shè)以及配合完成黨、團(tuán)、工會(huì)相關(guān)工作。
二、存在的問題
1、辦公室日常工作較繁瑣,很多工作考慮不夠周全、細(xì)致,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)疏忽和失誤,缺乏系統(tǒng)的管理分工。
2、工作不夠主動(dòng)、熱情,服務(wù)意識(shí)和相互之間的溝通協(xié)調(diào)能力不夠。
3、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。
4、目前僅忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),考慮問題不夠系統(tǒng)全面,安于現(xiàn)狀,缺乏主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí),沒有真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
三、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理,合理分工,充分發(fā)揮各崗位人員的積極性、主動(dòng)性,同時(shí)建立辦公室人員崗位輪換機(jī)制,使人人能夠勝任各崗位的工作,提高工作效率。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,主動(dòng)、熱情做好服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),特別是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),積極營造學(xué)習(xí)的氛圍,努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高辦公職能。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),對(duì)原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行修改和完善。
5、積極主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目信息,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),集思廣益,全力做好2018年項(xiàng)目的相關(guān)工作,爭(zhēng)取在項(xiàng)目工作上獲得新的突破。
辦公室工作總結(jié)83
根據(jù)工商系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革后辦公室的職責(zé)要求,辦公室的主要工作職責(zé)有:負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文電、信息、統(tǒng)計(jì)、保密、保衛(wèi)、信訪、機(jī)要、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨群等工作;承擔(dān)本級(jí)機(jī)關(guān)的資產(chǎn)管理、新聞發(fā)布等工作;負(fù)責(zé)本局的人事管理、機(jī)構(gòu)編制、隊(duì)伍建設(shè)、勞動(dòng)工資、外事、社會(huì)保險(xiǎn)、離退休人員的管理和服務(wù)等工作;管理本局事業(yè)單位和相關(guān)社會(huì)團(tuán)體的職工技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作;擬定本局教育培訓(xùn)規(guī)劃、學(xué)歷教育管理制度、人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;指導(dǎo)檢查教育培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層規(guī)范化建設(shè)、目標(biāo)管理和基層黨群工作;指導(dǎo)本局政治思想工作、文書檔案、機(jī)要保密、督查信息、新聞宣傳及綜合統(tǒng)計(jì)工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)及保障工作。貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)章制度并組織實(shí)施;編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案及審查決算方案;負(fù)責(zé)本局的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、國有資產(chǎn)、執(zhí)法裝備、政府采購和基本建設(shè)以及票據(jù)管理等工作。
辦公室作為機(jī)關(guān)的中樞部門,必須服務(wù)好機(jī)關(guān)各職能處(科、股)室,確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,具體業(yè)務(wù)有:機(jī)關(guān)文電處理、信息編輯、統(tǒng)計(jì)、保密、保衛(wèi)、信訪、機(jī)要、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨群、社會(huì)治安綜合治理、人口與計(jì)劃生育、消防安全、基層黨建、人事教育培訓(xùn)、人事檔案管理、本局工程建設(shè)管理、固定資產(chǎn)管理、草擬本局文件及后勤保障服務(wù)等20多項(xiàng)工作。每天需處理大量文件、編輯各類信息、向上級(jí)主管部門報(bào)送各類報(bào)表或材料信息、做好各種會(huì)議安排等。
一、存在的問題和困難
(一)系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,事務(wù)繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,以高強(qiáng)度的勞動(dòng)和高度集中的精力維護(hù)著部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為使各項(xiàng)工作能及時(shí)有序開展,有些辦公室工作人員長年處于加班加點(diǎn)的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況,使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。
。ǘ┺k公室普遍存在工作人員年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,電子政務(wù)的持續(xù)推進(jìn),對(duì)辦公室工作人員的計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力要求越來越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時(shí)有效開展。
二、工作建議
(一)結(jié)合實(shí)際、增配工作人員
簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對(duì)性地進(jìn)行招錄,選擇能吃苦耐勞、計(jì)算機(jī)知識(shí)過硬、寫作能力較強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人員進(jìn)入辦公室工作隊(duì)伍;如果人員編制不允許,可以適時(shí)設(shè)立部分公益性崗位,一來可以為社會(huì)提供部分就業(yè)崗位,二來可以將辦公室部分簡(jiǎn)單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專注于其他工作,促進(jìn)辦公室整體工作更上一個(gè)臺(tái)階。
。ǘ┘訌(qiáng)責(zé)任意識(shí),做到“一實(shí)一博一快兩勤三心”
一實(shí),即求實(shí)。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,都要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,對(duì)癥下藥。
一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當(dāng)日事當(dāng)日辦,急事急辦、特事特辦,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
一博,即博學(xué),辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。
兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽。
三心,即耐心、專心、細(xì)心。
辦公室工作總結(jié)84
今年—年,綜合辦公室圍繞推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)能力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),保障了各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、綜合文字方面
認(rèn)真組織撰寫各類文字材料,比如“五大戰(zhàn)役”現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)等重要會(huì)議及市領(lǐng)導(dǎo)、省市部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)調(diào)研的匯報(bào)材料;起草轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展綱要和請(qǐng)求省委、省支持開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展的請(qǐng)示等重要文件和各類講話稿、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要;起草黨工委和管委會(huì)議事制度、后備干部管理制度、請(qǐng)銷假報(bào)告制度等重要制度。目前,還在著手起草公車使用、公務(wù)接待等相關(guān)制度。同時(shí),認(rèn)真做好信息宣傳工作,定期編印《開發(fā)區(qū)要訊》,做好新聞媒體采訪的溝通對(duì)接工作。
二、政策研究方面
積極組織開展調(diào)查研究和政策研究,參與起草加快樓宇經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)企業(yè)到場(chǎng)外資本市場(chǎng)掛牌融資、促進(jìn)股權(quán)投資企業(yè)加快發(fā)展、“優(yōu)二進(jìn)三”等政策文件。組織編印《發(fā)展咨詢與政策參考》,梳理研究國家、省、市優(yōu)惠政策和先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。組織撰寫《強(qiáng)化科技創(chuàng)新引領(lǐng)加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)》、《把握機(jī)遇謀發(fā)展科學(xué)定位促轉(zhuǎn)型》、《關(guān)于總部經(jīng)濟(jì)與區(qū)域發(fā)展的幾點(diǎn)看法》、《加快轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)區(qū)域發(fā)展》等調(diào)研文稿。
三、項(xiàng)目工作方面
積極協(xié)助配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、金融與企業(yè)上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團(tuán)等企業(yè)集團(tuán)溝通接洽,全力做好總部經(jīng)濟(jì)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、特優(yōu)礦產(chǎn)品交易中心、冷鏈?zhǔn)称肺锪髦行牡软?xiàng)目對(duì)接服務(wù)工作。
四、服務(wù)協(xié)調(diào)方面
一是會(huì)務(wù)服務(wù)工作。在做好工作例會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)議等常規(guī)會(huì)務(wù)工作的同時(shí),認(rèn)真細(xì)致做好領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)檢查調(diào)研、重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商和兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流等重要會(huì)務(wù)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。二是政務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業(yè)園等國家級(jí)開發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)考察以及赴廈門象嶼集團(tuán)、南京一德集團(tuán)、深圳東部華僑城集團(tuán)、廣州越秀集團(tuán)、中水集團(tuán)、中交集團(tuán)等大型國企、央企考察交流等重要政務(wù)活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。三是接待服務(wù)工作。認(rèn)真細(xì)致做好國家發(fā)改委等中央部委、省外經(jīng)廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流以及重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商等重要接待的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。四是溝通協(xié)調(diào)工作。積極主動(dòng)加強(qiáng)與市委辦、市政府辦等市直部門有關(guān)科室和開發(fā)區(qū)各部門、各企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,確保各項(xiàng)工作對(duì)接有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。五是基礎(chǔ)管理工作。加強(qiáng)車輛和駕駛員管理,確保安全行車、文明行車。規(guī)范辦公樓的物業(yè)管理,確保辦公環(huán)境整潔美觀。
開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展對(duì)綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求,對(duì)照檢查,在服務(wù)意識(shí)與理念、工作水平與質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)與形象等方面還存在許多不足。
一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。干部職工的素質(zhì)能力與轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求還有一定的差距,創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)不強(qiáng),主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)不夠,容易被繁雜事務(wù)纏身,經(jīng)常處在滅火狀態(tài),疲于應(yīng)付,無法更好地關(guān)注細(xì)節(jié)、提高服務(wù)質(zhì)量和層次,工作強(qiáng)度不低,但效果不明顯。二是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。受忙于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)、綜合文字人員缺乏等各種因素影響,政策研究的意識(shí)不強(qiáng)、力度不大、深度不夠,缺乏有分量的調(diào)研報(bào)告和政策建議,參謀助手作用發(fā)揮不明顯。三是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。內(nèi)部管理制度體系不完善,許多制度還沒有建立起來,已有的一些制度需要進(jìn)一步細(xì)化、梳理、完善,工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是公務(wù)用車、公務(wù)接待、物品采購與發(fā)放等方面亟需加強(qiáng)管理。
辦公室工作總結(jié)85
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為明年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),今年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
三、工作成果
1、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所所需物品的的采購工作。
四、問題不足
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。今年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)86
在今年的工作中,辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為當(dāng)好“窗口部門”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
一、細(xì)處作手,“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,在我們工作過程中,極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持做好日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作,從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營。在干實(shí)上注重提高層次,不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門的員工所需。
我們?cè)诠ぷ髦,主要作手于四個(gè)方面的工作:
1、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程,實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對(duì)分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出推薦和意見,透過各種渠道輸送合理化的推薦,譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中,除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外,還廣征合理化推薦,并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí),最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道,了解基層員工們?cè)谙胧裁、做什么;員工需要什么、反對(duì)什么,并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析狀況,進(jìn)行理性思考,提出意見和推薦,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭(zhēng)有所知,在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭(zhēng)在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí),堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn),本著喜憂兼報(bào)的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,為決策帶給參考依據(jù),個(gè)性是針對(duì)影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對(duì)策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解,職責(zé)到人、職責(zé)到部門,并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào),有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,并實(shí)行專人專管。
3)抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問題,加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。個(gè)性是對(duì)員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門用心參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,與各個(gè)部門、工程處聯(lián)系極多,工作量相比較較大,如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,對(duì)工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分,職責(zé)到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,透過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦,哪些不能辦;哪些能夠表態(tài),哪些不能夠表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,做到“樹形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,人手一臺(tái)電腦,根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置,并安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,因此工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏、互為替補(bǔ),由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng),需要“一專多能”,在干好自我的本職工作的同時(shí),對(duì)同事的工作職責(zé)有所知,共同做好辦公事務(wù)。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒有事,越干事越多”,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平;同時(shí),還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,辦公室工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),時(shí)光一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一狀況,我們透過開展談心、交流溝通活動(dòng),使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。
通過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊,有效的開展工作;提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時(shí)也提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識(shí),營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司、分公司要求還有必須差距,在全面發(fā)展上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改善。在今后的工作中,我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
辦公室工作總結(jié)87
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級(jí)部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。近兩個(gè)月來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作狀況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的潛力。辦公室人員也透過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;透過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)潛力,顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們透過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。兩個(gè)月來學(xué)校召開了若干大小會(huì)議,接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間,學(xué)校辦公室從會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作。
三、強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,職責(zé)感。因此,辦公室同志樹立職責(zé)意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,職責(zé)到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任的。因此,辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議、群眾活動(dòng)都由辦公室參與。每次會(huì)議或活動(dòng),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議、活動(dòng)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假務(wù)必有請(qǐng)假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。近兩個(gè)月辦公室完成了教育報(bào)刊征訂、“綠色學(xué)!、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、中央專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目勵(lì)耕計(jì)劃等相關(guān)材料的上報(bào)工作。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個(gè)月辦公室對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理;期間對(duì)在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報(bào)信息等,對(duì)我校各方面的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險(xiǎn)工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益,減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險(xiǎn)、校方職責(zé)險(xiǎn)。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好量化評(píng)比工作;組織開展全員培訓(xùn)工作;組織博愛一日捐活動(dòng);完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改善工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的潛力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)88
在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來,不斷提高解決問題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門管理,提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關(guān)系到員工的根本利益,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生,以人為本,出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,時(shí)間緊,任務(wù)重,人員散,地點(diǎn)遠(yuǎn),我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑,細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,對(duì)照每一條信息,及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,在總經(jīng)理的指導(dǎo),運(yùn)行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,員工定崗定級(jí),基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,隨機(jī)性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點(diǎn)多,戰(zhàn)線長,但是,在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策,做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng),營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn),努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作則,保持良好工作作風(fēng)。一直以來,我嚴(yán)格遵守廉政制度,堅(jiān)持嚴(yán)于律己,以勤為本,盡職盡責(zé),形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是無規(guī)律,不由自主。辦公地點(diǎn)的變化,人員的變化,隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù),面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,每一件事情都認(rèn)真處理,力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處:
一是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。
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