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        辦事處管理制度

        時間:2021-06-16 14:37:48 辦事處管理制度 我要投稿

        辦事處管理制度

          一、什么是管理制度

          管理制度是組織、機構、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規(guī)范。它是實施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。

          二、辦事處管理制度(精選5篇)

          為進一步加強街道行政、事業(yè)單位管理,促進街道各項事業(yè)進一步發(fā)展,街道辦事處制定了管理制度,下面跟著小編一起來看看辦事處管理制度(精選5篇)。

          辦事處管理制度1

          一、總則

          1、為加強辦事處的管理,使辦事處的工作科學化、規(guī)范化和制度化,特制定本規(guī)定。

          2、凡辦事處的設立和管理,均適用本規(guī)定。

          3、辦事處要堅持公司的營銷策略,勇于開拓,團結進取,求實高效,為完成公司制度

          二、辦事處的設立、職責及其管理

          1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司核批。

          2、辦事處是營銷部的分支機構,由營銷部直接管理。

          3、辦事處的職責:

          1)確定區(qū)域的銷售目標及促銷戰(zhàn)術組合,并報營銷部批準后實施;

          2)在營銷部的指導下,制定具體的實施計劃,并報營銷部批準后實施;

          3)負責本區(qū)域的營銷管理工作;

          4)負責本區(qū)域的F級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作;

          5)負責本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;

          6)負責組織或幫助代理商組織各種產品促銷活動;

          7)公司臨時指派的任務。

          4、辦事處實行業(yè)務主管負責制,主管負責全面工作。

          5、辦事處會議制度:

          1)辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議;

          2)辦事處及其下各地業(yè)務人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議;

          3)辦事處所在城市的業(yè)務人員應于每周五下午召開周會;

          4)臨時會議由通知確定;

          5)會議內容:總結工作,交流經驗,研究問題,制訂計劃,落實任務。

          6)除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外,辦事處會議應由辦事處負責人主持,負責人不在時,指定他人主持;

          7)會議總結應及時傳至公司。

          6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料:

          1)周報表:下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結;

          2)月報表:下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表,月度財務報表;

          3)年報表:年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃,年度財務報表。

          三、辦事處人事管理

          1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理,使人事管理工作制化和規(guī)范化。

          2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命;

          一般員工的的調入、調出,應由辦事處提出意見,經公司批準后辦理正式手續(xù)。

          3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業(yè)務人員意見,經公司通過后決定。

          4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制,一般為二至三年,工作需要可以連任。

          5、辦事處負責人、財務負責人,原則上實行輪換制,三年輪換一次,特殊情況可不受年限限制。

          6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷,身體健康,年富力強,素質好且具有獨立工作能力。

          7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月,期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進辦事處編制,薪酬及其他福利由公司負責。

          8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調入本辦事處工作。

          9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。

          10、辦事處應堅持民主原則,加強團結,努力提高全體人員的整體素質,充分調動員工的積極性。

          11、辦事處要加強業(yè)務培訓工作,不斷提高員工的業(yè)務工作能力。

          四、辦事處的財務管理

          1、辦事處應加強財務工作的領導,建立、健全并認真執(zhí)行各項財務管理制度。

          2、辦事處應嚴格執(zhí)行經費預、決算制度,如實反映財務收支情況。并應嚴格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標準的規(guī)定,不得自行改變補助標準。

          3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務部門應根據(jù)需要,對辦事處財務管理情況進行檢查指導,堅決杜絕違反財經紀律的現(xiàn)象。

          4、辦事處應加強管理,提高服務質量,提高經濟效益。

          5、辦事處財務管理流程:

          1)費用支出流程

          2)貨款回籠流程

          6、處罰:出現(xiàn)下列情況之一的,辦事處負責人、人員應予解聘。

          1)違反財務制度,造成財務工作嚴重混亂的;

          2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的;

          3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的;

          4)利用職務便利,非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的;

          5)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項的;

          6)在工作范圍內發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;

          7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤,應當予以辭退的。

          辦事處管理制度2

          根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定,為了加強環(huán)衛(wèi)管理力度,提高環(huán)衛(wèi)工人的工作質量,使環(huán)衛(wèi)工作更規(guī)范、完善,確保轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生整潔有序,特制定本管理制度,須遵照執(zhí)行。

          一、工作職責

          1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質量標準。"一掃常保"工作制,即每天早上在規(guī)定時間清掃完畢,并全天保潔。"五凈"標準,即:路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周圍凈。"五元"標準,即:無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、煙蒂等雜物。

          2、普掃時間安排:夏秋季(4月—10月)每天必須在早上7:00前清掃完畢,冬春季(11月—次年3月)每天必須在7:30分前清掃完畢,普掃時2名環(huán)衛(wèi)工人必須同時參加。

          3、保潔時間安排:夏秋季(4月—10月)每天必須保潔到20:00,冬春季(11月—次年3月)每天必須保潔到19:30分。保潔時間實行輪班制,上午班與下午班交接時間為14:00。

          4、環(huán)衛(wèi)工人有責任對責任區(qū)內的機關單位、臨街門面、居民住戶、攤點的"門前三包"進行督促,并負責清理公共區(qū)域內的野廣告。

          5、垃圾收運工每天要認真收運轄區(qū)垃圾,做到垃圾日產日清,嚴禁拋灑垃圾。

          二、工作要求

          1、作業(yè)時間必須穿戴環(huán)衛(wèi)標志服,保持個人衛(wèi)生,自覺維護環(huán)衛(wèi)工人新形象,自覺遵守環(huán)保規(guī)章制度。

          2、愛護勞動工具,不得有意損壞,不得隨意擺放,垃圾收運工要愛護環(huán)衛(wèi)設施,保持車況良好、車容整潔、停放有序,不得影響交通安全和市容。

          3、清掃的垃圾、泥土等,應及時、就近傾倒至垃圾箱(池)或垃圾中轉站,嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內,嚴禁將垃圾倒入河道內。

          4、嚴格遵守作業(yè)時間,按時上下崗,嚴禁醉酒上崗,嚴禁脫崗、坐崗,嚴禁私自換崗。

          5、不得參加任何違法違紀活動,不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規(guī)上訪。

          三、考核

          1、環(huán)衛(wèi)工人實行日工資制,即當月滿勤,轄區(qū)衛(wèi)生狀況好,月固定工資全部兌現(xiàn)。反之,扣除相應工資。

          2、環(huán)衛(wèi)工人如有特殊情況需請假者,必須履行請假手續(xù),請假期間不享有工資。

          3、在規(guī)定普掃時間內未普掃完畢的,1次處罰10元。

          4、保潔時間內擅自離開責任區(qū)域的,1次處罰10元。

          5、保潔未做到"五凈"和"五無",責任區(qū)域內存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾,查到1次處罰10元,第2次30元,第3次50元,1個月內出現(xiàn)4次及4次以上者,解除勞動合同。

          6、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的,發(fā)現(xiàn)1次處罰10元,對各垃圾點、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的,發(fā)現(xiàn)1次處罰10元,第2次30元,第3次50元,1個月內出現(xiàn)4次及4次以上者,解除勞動合同。

          7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的,發(fā)現(xiàn)1次處罰50元,并自行清掏干凈。

          8、保潔工人工作時間醉酒的,發(fā)現(xiàn)1次處罰50元;垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的,發(fā)現(xiàn)1次即解除勞動合同。

          9、連續(xù)曠工1周的;參加任何違法違紀活動,參與任何形式鬧事上訪的;違反計劃生育政策的;修建違法違章建筑的;,一年內事假1月以上,病假2月以上,經書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者,解除勞動合同。

          辦事處管理制度3

          第一條財政辦將財政預算內資金收入和預算外資金收入統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排支出,按照街道黨政領導班子聯(lián)席會議討論通過的財政預算方案,根據(jù)工作進度及事業(yè)發(fā)展需要撥付財政資金。

          第二條街道辦每年11月15日前向各單位(部門)傳達寶安區(qū)財政局編制下一年度預算草案的意見。

          第三條財政辦根據(jù)財政預算的原則編制預算草案,規(guī)定預算收支科目、報表格式和編制方法。

          第四條各單位(部門)根據(jù)財政預算的具體要求,結合本單位(部門)的具體情況和事業(yè)發(fā)展需要,編制預算草案。項目支出金額在10,000元以上的需附上預算說明。預算草案報本單位(部門)分管領導審核簽字后,于預算年度前一年的12月1日前報財政辦。

          第五條財政辦依據(jù)各單位(部門)預算,結合財政資金的具體情況,編制街道的綜合財政預算草案,并于預算年度前一年的12月31日前將預算草案報街道黨政領導班子聯(lián)席會議討論,通過后報寶安區(qū)人大審批。

          第六條各單位(部門)必須嚴格執(zhí)行財政預算方案。在執(zhí)行過程中,由于政策性因素或實際工作需要調整預算收支的,經街道黨政領導班子聯(lián)席會議討論通過后,交財政辦執(zhí)行。

          第七條財政辦按照全年預算方案,每月做出財政資金收支計劃,經分管財政領導審核后,報街道黨工委書記或辦事處主任審批后執(zhí)行。

          第八條會計核算中心嚴格按照每月資金安排報賬和核算。

          第九條財政辦負責本級財政資金的撥付管理。

          第十條財政辦負責執(zhí)行部門預算并核定部門預算的支出用途撥款,撥付的款項必須通過銀行賬戶結算。

          第十一條財政辦撥款專用印章原則上由主任負責保管。分管資金的會計人員保管各自的銀行預留印鑒私章,如外出或休假,各類印章實行交叉保管,并辦理交接手續(xù)。

          第十二條財政辦原則上在五個工作日內完成款項的撥付,不得無故拖延。撥款人員對申請撥付資金的用途、相關附件及請款單據(jù)的完整性等進行審核,對不符合規(guī)定的請款單據(jù),不予受理。

          第十三條財政辦、審計辦對各單位(部門)資金的使用情況進行監(jiān)管,定期跟蹤檢查。

          辦事處管理制度4

          1、根據(jù)總部的年度營銷方案,承擔總部下達的年度銷售任務,并組織銷售人員的工作分配。

          2、根據(jù)總部下達的任務指標,可按要求報人員需求計劃,經總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。

          3、辦事處負責當?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理。

          4、辦事處代表總部負責與當?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調和銷售業(yè)務的往來。

          5、辦事處對所轄區(qū)域總部產品的售前、售中、售后服務,處理客戶和消費者的投訴。

          6、辦事處主動提出促進當?shù)厥袌鲣N量的促銷方案,在總部的指導下做好產品宣傳、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動。

          7、辦事處負責對當?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調,處理好當?shù)氐墓碴P系,確保銷售業(yè)務的順利進行。

          8、辦事處行使對總部在當?shù)氐呢敭a的保護管理權,確?偛康呢敭a安全。

          9、負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴袠I(yè)競爭品牌的營銷動態(tài),并負責當?shù)劁N售渠道的管理工作。

          10、根據(jù)總部的有關規(guī)定、執(zhí)行和負責資金回籠、費用結算工作。

          辦事處管理制度5

          一、總則

          第一條公司為加強辦事處的管理,調動各辦事處人員工作積極性:增強各辦事處人員

          的責任感:創(chuàng)造更大經濟效益,特制定本規(guī)定。

          第二條各辦事處是非獨立法人,非獨立核算的經濟實體,是由公司總部派駐各區(qū)域負

          責推廣本公司產品的機構。

          二、辦事處人員的配置及職責

          公司依據(jù)各區(qū)域實際情況對各辦事處定編若干名成員,其中:主任一人區(qū)域經理若干人。各辦事處若需增減編制經公司研究后確定。

          第三條辦事處主任的資格條件:

          1、熱愛本公司工作,擁護本公司政策:

          2、品行好、作風正派、工作責任感強:

          3、具有較強的開拓和預測市揚的能力及一定的管理客戶才能。

          第四條各辦事處主任是公司派駐各區(qū)域負責該辦事處全面工作的管理者,其在當?shù)?/p>

          辦事處合法經營行為代表公司,并直接對公司負責,故其對公司負有以下職責:

          1、辦事處主任在業(yè)務上聽從總經理的指揮并積極配合其完成公司銷售任務;在辦事處其他管理上辦事處主任直接向公司總經理負責。

          2、各辦事處主任在當?shù)厝珯啻砉,全面負責該辦事處所轄區(qū)域的市場開拓、產品銷售、業(yè)務員的'區(qū)域分配、收集市場有關信息及其他管理的工作。

          3、負責辦事處業(yè)務員銷售工作的指導、監(jiān)督及管理。帶領全體業(yè)務經理共同完成年度銷售回款任務。

          4、負責辦事處各項經費的管理及分配,每月要向公司匯報當月備用金計劃,收到公司匯出的備用金后由辦事處主任監(jiān)督落實,必須做到?顚S茫k事處任何人不得挪用或私占業(yè)務經費及貨款。如出現(xiàn)此類問題,均由辦事處主任承擔責任。

          5、負責辦事處儀器的收發(fā)管理。公司發(fā)往各辦事處的儀器,辦事處主任必須安排好接收工作,妥善保管并進行簡單的維修工作,因運輸損壞或質量不合格的以及庫存過期的儀器應及時發(fā)回公司。應經常監(jiān)督業(yè)務員裝機情況,不允許發(fā)生除人力不可抗拒以外任何理由的儀器丟失現(xiàn)象,如出現(xiàn)此類問題,辦事處主任承擔相應責任。

          6、定期向公司進行工作匯報。每月1日前向公司書面匯報上月工作簡況及向公司發(fā)出指定報表。工作簡況內容應包括市場開拓情況、銷售情況、

          人員情況等:

          7、保障辦事處各項工作正常運作,做好各項安全工作,認真組織辦事處成員學習公司的規(guī)章制度及有關財務制度并有效的貫徹執(zhí)行;

          8、定期舉行業(yè)務上的磋商會議,解決業(yè)務上的因難,針對銷售不良的原因進行分析并制定相應對策。同時積極配合公司組織和參加各種會議。

          第五條區(qū)域經理的聘用及管理

          1、區(qū)域經理原則上由公司總部招聘,培訓合格后派往各地。

          2、區(qū)域經理在各地辦事處的行政、業(yè)務均由辦事處主任管理,其檔案及銷售業(yè)務的管理參照公司有關規(guī)定執(zhí)行。

          3、辦事處主任如認為在當?shù)卮_有合適人選可招收為業(yè)務員,在不超編的情況下,報總公司認可后方可招收,編為公司正式員工。如超編的,公司不負責工資及管理費用,其工作由該辦事處主任自行安排及管理,并承擔各項費用。

          三、辦事處主任的考核、獎勵

          見、“辦事處銷售回款責任書”

          四、管理細則

          第六條區(qū)域劃分

          l、辦事處業(yè)務區(qū)域劃分:以省為單位進行渠道銷售。

          2、區(qū)域確定后,區(qū)域經理不得跨地區(qū)作業(yè),特殊情況可由雙方商討解

          決。協(xié)調無效后可報公司解決。

          第七條借款制度

          1、區(qū)域經理所需差旅費應提前一天如實向公司申報。主任應根據(jù)公司有關規(guī)定辦理。

          2、辦事處主任應做好備用金的預算并及時通知公司匯款。

          3、區(qū)域經理所借費用必須?顚S谩3霾罨剞k事處后,應上交與促銷費用相對應的合同、驗收單等。

          第八條業(yè)務例會及會議銷售制度

          1、辦事處主任應組織好每周一次的“周會”和每月一次“月會”工作。周會定于每周日09:00開始:月會定于每月最后一個星期日9:00開始。辦事處所有成員不得無故缺席或遲到,每遲到一次罰款20元,每缺席一次罰款50元,累計遲到或缺席達三次者,交由公司總部處理,特殊情況應事先以書面形式向辦事處主任請假。

          2、業(yè)務例會上各區(qū)域經理應及時提出工作和生活中遇到的難題,大家共同商討解決辦法;區(qū)域經理還應及時向主任匯報合同意向,以便準備儀器供應。主任在例會上應及時傳達公司總部文件精神,通報公司最新產品和銷售情況。

          第九條獎罰制度

          1、辦事處每個成員一年應完成各類設備銷售回款任務萬元,如未按時完成任務的,辦事處將依照具體情況進行處罰。

          2、辦事處成員如有在業(yè)務上表現(xiàn)出卓越才能,工作積極熱情及業(yè)績優(yōu)異的,給予以下獎勵:年完成50萬元銷售回款任務的,獎勵萬元,回款萬元獎勵萬元,回款萬元獎勵萬元。

          第十條考勤管理制度

          1、作息時間規(guī)定:

          作息時間為8:00—12:00,13:30—17:30,周日及國家法定假日休息,應嚴格遵守作息時間,否則將視同該區(qū)域經理曠工處理,并承擔因離職給公司造成的各種損失。

          2、通訊工具相關規(guī)定:

          為保障工作及時溝通,區(qū)域經理的手機7:30—21:30需保持開通,聯(lián)系不上每次扣20元,連續(xù)三天聯(lián)系不上者視同自動離職。

          3、請假辦法:

          請假需提出書面申請,一天內請假需經營銷主管批準,一天以上請假需經總經理批準;對未經批準休假者視同曠工,曠工一天扣罰200元;曠工三天或以上者扣罰一個月工資,并視同自動離職。

          4、工作時間不得開展與本公司產品無關的銷售活動,否則被辭退、扣罰銷售提成及一個月工資。第十一條工作匯報管理制度

          違反以下規(guī)定,每次扣罰50元:

          1、電話工作溝通:每周六13:30~17:30向營銷主管或營銷主管的委托人進行工作溝通。

          2、每周三、周六書面工作匯報:《工作日志》要求次日中午前提交營銷總部。

          3、每周書面工作匯報:《本周工作小結》、《下周工作計劃》要求下周一中午前提交營銷總部。

          4、每月書面工作匯報:〈本月工作總結〉、〈下月工作計劃〉要求當月31號前提交營銷總部。

          5、其他簡報根據(jù)實際發(fā)生時間或公司要求及時填報提交營銷總部。

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