保衛(wèi)部工作總結(jié)
保衛(wèi)部工作總結(jié)該怎么寫?
1、你都做了哪些事,簡明扼要
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在任務(wù),即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然后通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益
3、通過的任務(wù),你對崗位和任務(wù)的認識
4、今后的任務(wù)你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,并已開始著手去做,去學了
5、上司喜歡自動自發(fā)的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的任務(wù)但是你分內(nèi)的任務(wù),你要先有做的準備
保衛(wèi)部工作總結(jié)(精選23篇)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的保衛(wèi)部工作總結(jié)(精選23篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
保衛(wèi)部工作總結(jié)1
今年集團總部保衛(wèi)科在行政部和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實遠通集團安全保衛(wèi)工作精神,緊緊圍繞各項保衛(wèi)工作目標,堅持以防為主、以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建議,強化保衛(wèi)隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上下凝心、全體聚力、團結(jié)實干、在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,通過以下措施實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
一、抓思想教育,增強安全防范意識。
強化安全責任機制。抓好防范保安全,強化責任是關(guān)鍵。集團總部保衛(wèi)科從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,強化領(lǐng)導(dǎo)責任和全員參與意識。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能。
強化安防常識學習。嚴格落實安防知識學習和教育制度,每月例會堅持安全常識學習和教育,做到了上級文件必學,基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心。保衛(wèi)隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。日常加強人員素質(zhì)培養(yǎng)及相關(guān)技能培訓(xùn),通過專業(yè)知識學習和專業(yè)技能培訓(xùn)提高人員工作技能,滿足集團安保工作需要。
三、規(guī)范出入門登記。
制定嚴格的出入門管理流程與規(guī)范,規(guī)范出入門的手續(xù),嚴格執(zhí)行,做到出入門有登記,來賓有記錄,車輛停放整齊有序。
四、嚴格夜間巡邏。
制定合理的排班表,明確夜間巡邏責任,具體巡邏任務(wù),制定有效措施防止夜間值班打盹、嗑睡,保證夜間安全。
五、規(guī)范服務(wù)。
嚴格按照集團服務(wù)禮儀及各項服務(wù)規(guī)定進行服務(wù),人性化服務(wù)、微笑服務(wù)等為調(diào)節(jié)鄰里關(guān)系提供了有效的保證,規(guī)范著裝、嚴格手續(xù)使得保衛(wèi)工作更專業(yè),一定程度上保證了保衛(wèi)工作的順利開展。
一年來,集團總部保衛(wèi)科的工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,保衛(wèi)工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防范意識有待進一步增強。少許職工對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,我們應(yīng)加強培訓(xùn),提高安全防范意識,將安全保衛(wèi)工作開展到家。
二是安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差,是我們安全保衛(wèi)的薄弱環(huán)節(jié),加強安全防范管理是下步工作的重點,將重點進行相應(yīng)的工作。
在新的一年里我們將繼續(xù)努力工作,認真學習集團相關(guān)會議精神,嚴格貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作,團結(jié)隊伍,踏實工作,凝心聚力,共同努力,開創(chuàng)行政工作新局面。
保衛(wèi)部工作總結(jié)2
20xx年即將過去,在這即將過去的一年里,保安部在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,比較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù),也取得了一定的成績?傮w來說,在這一年里,是保安部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較重的一年。通過一年來的努力,保安部的各項工作都已步入了正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。為走向市場化、正規(guī)化奠定了堅實的基礎(chǔ)。值此辭舊迎新之際,對一年的安全保衛(wèi)工作進行回顧、總結(jié),查找不足,以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃,使各項工作更好的展開,F(xiàn)我將這一年來的工作總結(jié)一下,主要做了以下幾點工作如下:
一、 加強消防建設(shè),確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連,市場安全責任重于泰山。尤其是市場消防安全工作更是安全工作的重中之重,自始至終都是公司所有工作的重點,關(guān)系到整個市場的存亡。保安部本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了詳細的消防管理制度及市場每日防火巡查制度,定期或不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施進行檢查、對員工進行系統(tǒng)消防知識培訓(xùn),組織開展各類消防知識及技能競賽活動,落實實施滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維保。一年來共進行大型消防知識培訓(xùn)
員工或商戶160多人次。消防技能競賽1次,滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。9月份由保安部牽頭聯(lián)合工程部、市場部逐一對每家商戶開展“營業(yè)房火災(zāi)隱患排查整治”行動,查出各類火災(zāi)隱患 130多起,并限期進行整改,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場安全。不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行全面檢修、整改,對檢查出來的問題進行羅列,并一一解決,也解決了多項歷史遺留下來的消防基礎(chǔ)設(shè)施問題,保障了自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。為了規(guī)范消防器材管理,今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架,總共加裝掛架 612 只。因數(shù)碼港無法安裝滅火器掛架,添置滅火器箱50套。為了完善消防設(shè)施設(shè)備今年在市場加裝了消防應(yīng)急照明燈共計 145 只,達到了消防安全要求。今年各項物業(yè)保修共計起,以完善消防設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好的實現(xiàn)市場安全生產(chǎn)標準化。
軟件建設(shè)方面,依照消防大隊戶籍化管理規(guī)定,每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行自查自改,每月定期報送相關(guān)“戶籍化”管理資料;結(jié)合當前消防實際,為了加強商戶及顧客的消防意思,每月對市場消防知識進行張貼宣傳;并完善市場內(nèi)各類消防標識,如:安全出口標志、消防地貼標識及禁煙標識等等,在控煙方面,要求樓層保安加大市場控煙力度,如發(fā)現(xiàn)商戶吸煙要做到絕不手軟,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,全年累計查處違規(guī)抽煙 38起。
裝修監(jiān)管方面,嚴格按照《消防法》及《營業(yè)房裝修規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕裝修材料使用三無產(chǎn)品,經(jīng)統(tǒng)計20xx年全年裝修審批共計 200 家,驗收合格 200 家。裝修留電 700 多批次,裝修期間每家并做好裝修監(jiān)管。動火審批共計 6 起。并實行了嚴格的跟蹤制。
在每日的防火巡查、夜間清場以及營業(yè)前的早巡中,共查處違規(guī)商戶燈關(guān)、門未鎖及門縫過大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內(nèi)燒香等,其中戶燈關(guān)有起,衣物未收有2起,使用大功率電器微波爐有1起,使用酒精爐有起,各項查處違規(guī)共計全隱患,無一起安全事故發(fā)生。
二、加強治安管理,確保商戶利益
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,商、客戶累計丟失錢包、手機等物品共 27 起,比上一年減少了起,與上一年同比下降了。商、客戶丟失自行車、電動車 12 輛,比上一年減少了 12 輛,與上一年同比下降了 50 %。今年還加裝北樓門店、南樓門店及南樓各個出入口都安裝了紅外線報警系統(tǒng),總共安裝紅外探測器 35 只,實現(xiàn)技防人防相結(jié)合。
在突發(fā)事件處置方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強市場的治安防范,要求保安通過企業(yè)110聯(lián)動相結(jié)合開展聯(lián)防,確保防范有力。一年來共有效阻或報警處置止打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件多起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象最為嚴重,根據(jù)市場實際,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,排除各種險情多次,幫助商戶搶救物資多次。出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。這樣我們認為就算我們做得再苦太累也值得。
三、加強車輛管理,保障通道通暢
xxxxxxxxx大型綜合市場,也是xxxx星級文明市場。人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。保安部始終把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,一年來共疏通引導(dǎo)車輛數(shù)不勝數(shù),整治違規(guī)亂停亂放車輛多起,開具溫馨提示單 360 多次。處理或報交警處理各類刮擦事件多起。
四、提高隊員素質(zhì),提升服務(wù)理念
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。在日常的巡邏中要善于主動發(fā)現(xiàn)問題,并能解決問題。與各部門做好溝通,共同處理好日常管理中出現(xiàn)的各種問題。結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),與人力資源部配合,對新入職員工進行上崗前部門級崗位培訓(xùn),對外來施工人員進行安全教育培訓(xùn),為廣大商戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、靈活處理糾紛,確保經(jīng)營秩序
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如雙方無法達成一致,立即報市場部或相關(guān)部門處理,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來保安部的工作雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、隊員素質(zhì)參差不齊,有待進一步提高。
2、隊員在平時工作中不夠認真,缺乏責任心,有待加強。
保衛(wèi)部工作總結(jié)3
20xx年酒店保衛(wèi)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理。具體做了以下幾個方面的工作。
一、健全組織機構(gòu)
搞好安全工作,必須要有健全的組織機構(gòu)。年初,我店成立了以駐店總經(jīng)理為主任、副總和安全總監(jiān)為副主任的安全工作委員會和綜合治理委員會。由各部門經(jīng)理擔任成員,下設(shè)治安組、消防組、安全生產(chǎn)組、食品衛(wèi)生組、氣象防治組、保密組等。明確職責,加強管理,有效保障了酒店經(jīng)營秩序,保護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全。
另外,酒店安委會與各部門和各經(jīng)營場所簽定了消防安全責任狀,明確了各部門經(jīng)理為消防安全責任人,這樣就實行了“誰主管,誰負責”的原則,做到了層層落實,責任到人。
二、加強安全管理
酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作非常重視,我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各員工要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們強調(diào)一個“防”字,每班都有巡樓檢查,每周進行一次消防器材例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深入、全面、不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行整改。今年的3月23日員工食堂廚師大意,造成油鍋過熱起火,我部門員工xxx在吃早餐發(fā)現(xiàn)以后用滅火器撲滅明火,由此在我部檢查酒店各樓層對滅火器的配置進行調(diào)整,并實行對各經(jīng)營場所和酒店各廚房進行清場檢查制度,提醒各位員工和各經(jīng)營場所以防類似事故發(fā)生。
在消防設(shè)施方面,我部每日檢查,對消防疏散標志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋、消防栓、風機和卷簾門進行檢查,特制定停電預(yù)案與工程攜手針對停電時對消防應(yīng)急燈、安全疏散標志發(fā)現(xiàn)損壞及時進行更換或維修,今年以來,對38扇卷簾門、21扇排煙機進行實地檢測做到對號入位,逐一編號從新調(diào)整,確保卷簾門與排煙機的正常使用。對運行中出現(xiàn)的故障配合施工單位及時維保,解決了設(shè)備存在的問題并逐步建立起消防值班記錄臺帳,確保設(shè)備正常報警及時。
在安全保衛(wèi)方面,我們實行“預(yù)防為主,提高警惕,治理從嚴,內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強了巡樓的力度,由兩名保安員到各樓層逐一進行巡查,并在每一層樓的巡樓記錄本上登記巡樓情況,簽字為實,提高巡樓的質(zhì)量,預(yù)防不法分子的作案行為。
在隊伍管理方面,我們實行人性化的治理,堅持以人為本,從嚴治隊。果斷制止上班的不良行為,杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者,我們申報優(yōu)秀員工表揚,視情況給予獎勵。今年xxx拾金不昧交還失主,受到了酒店表揚和獎勵;今年xxx發(fā)現(xiàn)有火情英勇義無反顧的救火,確保了的財產(chǎn)安全,受到了酒店表揚和獎勵。不止這些還有很多很多,舉不勝舉。而那些工作不力、表現(xiàn)不佳、責任心不強的采取批評教育為主,嚴重的采取罰款、警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅持按章辦事,我部先后制定了“各崗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外來人員施工管理制度”等等,這些都是力求使我們部門加強責任心,安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、嚴要求、精業(yè)務(wù)的保安隊伍,F(xiàn)在保衛(wèi)部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
全年有會議接待和重大活動接待共一百多次,其中重大接待共17次包括對中央政治局常委賈慶林、全國政協(xié)副主席鄭萬通、國家最高人民法院院長王勝俊等,做好每次接待的預(yù)案,調(diào)整員工班次,周密部署,較好的完成各接待保安任務(wù)。
今年防汛期間,我們提前做好了準備漓江洪水陽朔段水位達到111.12m,酒店沿江路面被洪水淹沒,酒店抗洪搶險指揮部及時組織抗洪搶險突擊隊與洪水抗爭,保衛(wèi)部有15人參加突擊隊,當天上早班的全體保安員下班后全部加入突擊隊扛運沙袋轉(zhuǎn)移物質(zhì)等戰(zhàn)斗,把洪水擋在地下停車場砌沙袋墻外,使地下停車場未進大水,沒有任何損失。
7月22日保衛(wèi)部進行了一次崗位技能競賽,監(jiān)控中心競賽內(nèi)容三項:
。1)、煙感報警處置;
。2)、防火卷簾門的啟動和復(fù)位;
(3)、追蹤監(jiān)控目標;5人參賽2人獲獎。
消防競賽內(nèi)容為三項:
(1)、穿著消防服裝(規(guī)范、記時);
。2)、展開水帶連接消火栓、水槍(規(guī)范、記時);
(3)滅火實踐(記時、規(guī)范)8人參賽3人獲獎。
三、加大培訓(xùn)力度
今年本部共計對新員工進行消防安全知識培訓(xùn)144人/次,我部對新員工進行消防安全知識的培訓(xùn),使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們把握了怎樣處理緊急情況。酒店組織了各部門一些人員到桂林漓江大瀑布飯店觀摩學習消防演習,讓我們獲益匪淺,經(jīng)過總結(jié)酒店于4月28日進行了一次消防疏散滅火的實操演習,提高員工的滅火實踐操作技能并進一步了解消防安全知識,使他們牢固樹立安全防范意識。對于本部門員工的培訓(xùn)也在緊張進行,每月都會以各崗位職責為中心進行培訓(xùn),培訓(xùn)人員由主管牽頭,都計劃定時定點的培訓(xùn),統(tǒng)一車輛指揮動作,促使隊員對客人服務(wù)時規(guī)范化,標準化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識專刊,可使員工們學習和把握一些消防安全小常識和技巧。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。存在不足之處;
1、對保安的培訓(xùn)力度還不夠,部門各項制度還不健全沒有把工作做到更細。
2、個別隊員責任心不強,對待工作態(tài)度不夠端正。
3、總體處理突發(fā)事件不夠靈活,缺少方式方法。
4、在工作中缺乏創(chuàng)新意識,不能夠主動的創(chuàng)造性的去開展工作。
5、停車場的停車秩序還不夠規(guī)范,隊員的指揮手勢未能全達到要求。
6、對酒店出入的物品檢查不夠嚴格,檢查放行條不仔細。
7、內(nèi)部的管理及考核力度不夠,分工不夠明確。
8、禮節(jié)禮貌不到位,服務(wù)技能規(guī)范不夠,人員素質(zhì)有待提高。
9、對防火宣傳意識不夠,沒有引起酒店全體員工的足夠重視,出現(xiàn)廚師工作時離崗引起火災(zāi)。
10、全年出現(xiàn)偷盜案件共9起,男更衣室衣柜被盜6起,破案0起;宿舍被盜2起,破案1起并把行竊員工開除;酒店內(nèi)被盜1起;破案1起,在各出入口我們嚴格把守,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險品進入酒店,三是防止外來人員進店蔸售。
新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保衛(wèi)部的新形象,
20xx年的總體工作思路如下:
1、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實到位。
2、完善各項規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
3、制定、細化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
4、加大整個酒店重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
5、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
6、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保酒店車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
7、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
8、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務(wù)。
9、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
10、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中去,回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們布滿希望、布滿憧憬全體保安員都卯足了勁,準備在新的一年里做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹慎,戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改進,不斷完善,一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細致,扎實,我們保衛(wèi)部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店評定星級的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。
保衛(wèi)部工作總結(jié)4
為
一、積極貫徹執(zhí)行“
1、認真做好酒店
2、努力學習酒店
二、做好重要活動、
1、今年省市
3、在會議方面,一年來酒店內(nèi),也有多次重要會議進行,我部門人員從幫住會場人員布置會場內(nèi)設(shè)施,到在會議進行中的,安全巡查和電視監(jiān)控等在工作中,都能積極認真去干好;安全中沒有一次會議出現(xiàn)安全事故。
三、工作中部門與部門之間互幫互助
1、一年來,在房間入住率高的時候,房屋人員清理房間較忙的時候,我部門人員都能夠絕對的的服從上級
2、一個企業(yè),尤其是酒店行業(yè)每隔一段時間都會采購大量的酒店日常用品,我部門人員在執(zhí)勤時都會協(xié)助倉管人員搬運物品,確保酒店用品的及時存放和應(yīng)用,存放好的同時也減少了安全隱患等;
3、清潔人員在在使用大型設(shè)備時,如要幫助時,我部人員都會積極的幫助,使其能很好的完成清潔工作;
四、抓安全、抓紀律,進行多方面整頓
1、在安全面,安保員每天有巡查,部門管理每周有檢查,酒店每月有專查,同時每周進行例會的同事都會提醒大家,在安全方面提高警惕;節(jié)假日時更會督導(dǎo)大家多加巡查、檢查,確保一方人員的安全;
2、不管在哪個企業(yè),都會出現(xiàn)員工工作不積極,紀律松散的時候,我部門也存在此顯現(xiàn);針對這現(xiàn)象我部門都會積極的召集大家開會提出指正批評,同時并做好個別人的
3、對與正常工作中違紀現(xiàn)象,都會根據(jù)情節(jié)的大小、事因,而按照員工手冊獎罰條例進行酌情處罰,從而是大家引以為戒,把工作做好;(如:上班遲到、脫崗、崗位睡覺、早退等等)
五、消防設(shè)備設(shè)施的檢查維護和保養(yǎng)等
1、我部門制定了對設(shè)備的每天保安巡查,每周部門管理人員有檢查,每月有月檢,酒店每月或每季度有專項檢查的規(guī)定,按此規(guī)定各部不進行檢查都能到位,發(fā)現(xiàn)隱患上報,并在一定的期限內(nèi)修復(fù),并正常使用;
2、消防設(shè)備施工單位,每年會有兩三次派人來到店進行對設(shè)備設(shè)施安全運行測試,確保大型安全設(shè)備的正常運行;
3、在簡單易維修的得設(shè)備,如應(yīng)急燈、安全指示燈、防火門,在我部門的管理和維護下都能及時的把隱患排除,個別因電維修較難的工程部的人員都能給予幫助;
六、不足之處
1、團結(jié)問題,我部門一年來人員換來換去較頻繁,有些更是乃年輕人比較脾氣火爆,可能因一些雞毛蒜皮的小事,爭爭吵吵等,遇到這些的時候我部門從領(lǐng)班到經(jīng)理重視不夠,雖然也有整頓紀律作風等,但是對個別人的
2、員工的責任心不夠強,今年以來員工換了很多的年輕人,大多數(shù)基本上沒見過大世面,更沒正兒八經(jīng)的參加過工作;對此,酒店和部門都有崗前入職培訓(xùn)和工作之中不定時培訓(xùn),對于個人原因,性格、習慣造成的一些不良影響,在幾天或一段時間內(nèi)是無法改過了的,今后我部門將著重針對這個問題進行培訓(xùn)學習;
3、業(yè)務(wù)不熟練,我部門員工因換人比較頻繁,在各種技能培訓(xùn)上沒有跟上,導(dǎo)致有些員工也不操作不正當,不熟練;如:行李寄存、消控室內(nèi)設(shè)備的操作、防火設(shè)備的應(yīng)用等;今后工作中將與大家共同研究在新老員工更換問題中出現(xiàn)的紕漏,保證在老員工離崗新員工上崗的情況下都能出戰(zhàn)斗力;
七、20xx年工作思路
1、消防設(shè)備運行檢查維護保養(yǎng),以及各重要場所要嚴格按部門制定的年計劃、月計劃實施。
2、對部門員工工作進行績效考核,增強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),實行優(yōu)勝劣汰制度,F(xiàn)有的部分員工酒店意識不強,技術(shù)水平差,缺乏獨立工作能力,工作依賴性較強,主動性不夠,效率低,節(jié)約意識淡薄。
3、加強對部門員工規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)及各技術(shù)工種專項培訓(xùn)。
新的一年意味著新的起點,保衛(wèi)部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,完善自我的
保衛(wèi)部工作總結(jié)5
今年以來,xx市分行積極調(diào)整工作思路,建立健全各種安全防范工作規(guī)章制度,從“人防、物防、技防”三結(jié)合入手,落實“四項措施”,強化安全管理,明確落實責任,使安全保衛(wèi)工作取得了良好的成效。
一、嚴格監(jiān)督,筑牢制度執(zhí)行的安全防線
分行充分認識到加強安全管理,嚴格制度落實,堵塞管理空檔,嚴懲違章行為,消除各種隱患是安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵。一是加強了對要害部門和崗位的監(jiān)督。首先,建立實施了“六道監(jiān)督保障防范體系”,即員工間的相互平行監(jiān)督、管理人員的垂直監(jiān)督、分行職能部室的縱向監(jiān)督、分行
重要崗位人員共進行2次強制性休假,對各社進行了20多次夜間突擊檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)和避免了一些違章違規(guī)問題的發(fā)生,收到了較好的案防效果。
二、強化
加強組織
三、嚴格檢查、重處違章違紀行為
從今年以來,分行為確保各項規(guī)章制度能夠真正執(zhí)行到位、落實到位,分行本著查隱患、堵漏洞、保平安的宗旨,不斷加大檢查懲處力度。各營業(yè)
四、加強物防、不斷加大安全設(shè)施的投入
分行樹立花大錢、保安全、保穩(wěn)定的
視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)達到100%,110報警聯(lián)
保衛(wèi)部工作總結(jié)6
十月份我公司停產(chǎn)了一段時間,在停產(chǎn)期間我部努力抓緊我部自身的本質(zhì)工作,加強公司及周邊科室的安全防范力度,并著力于生產(chǎn)和井下的防盜工作。在以往的生產(chǎn)停產(chǎn)時期,尤其是生產(chǎn)工人不放假的時候,井下和場上很容易丟失電纜、設(shè)備等一些生產(chǎn)物品。我部也常常和生產(chǎn)的一些領(lǐng)導(dǎo)交流,防盜等一些安全問題不一定必須是我們保衛(wèi)部的工作,像這些公司自家的事情還是“齊抓共管”共同治理的好一些。而這些交流從這次停產(chǎn)時期的表現(xiàn)上得到了很好的印證,在這次停產(chǎn)時期我部沒有發(fā)現(xiàn)一起偷盜和違法事件,這些事情的表現(xiàn),足以對我公司平時生產(chǎn)學習和我部努力工作得到的極大的回報。
我部在國慶放假期間加強組織和指揮巡邏隊,嚴防死守,為我公司及公司周邊構(gòu)建了一個堅固的安全堡壘。
在國慶假期我部首先把我公司及公司周邊的幾個宗教徒布控起了,以防在國慶期間這幾個宗教徒為我公司帶來負面影響。
10月8日我公司小規(guī)模的復(fù)產(chǎn),我部也隨著逐步開始正常上班,緊跟著9日我部的巡邏隊解散我部安排巡邏人員各回各崗,開始了正常的工作狀態(tài)。而自從開始生產(chǎn)以來,我公司無論是生產(chǎn)和銷售都無法馬上恢復(fù)到前幾個月的正常狀態(tài)。白天還好說,不銷煤比較輕松一點,晚上就開始忙碌了?傮w說從復(fù)產(chǎn)開始到現(xiàn)在,無論是公司還是我部的工作都比較順利正常。
保衛(wèi)部工作總結(jié)7
20xx年保衛(wèi)部在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治”的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和公司財產(chǎn)不受損失,維護公司正常的生產(chǎn)秩序。今年以來,保衛(wèi)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,堅持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)為中心,弘揚正氣、打擊歪風邪氣,強化內(nèi)部治安管理,充分發(fā)揮職能作用,采取“打防并舉、以防為主”的治安保衛(wèi)工作思路,最大限度地預(yù)防和減少各類案件和火災(zāi)事故的發(fā)生,對出現(xiàn)的矛盾糾紛,立足于早、立足于細、立足于快,盡全力化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),同時加大對生產(chǎn)車間、制氧和辦公樓等要害部位檢查、巡邏力度,始終保持高壓態(tài)勢,有效地遏制了各類治安案件的發(fā)生,確保了公司全年各項工作的順利進行,為保障公司安全生產(chǎn)、生活創(chuàng)造了良好的內(nèi)部治安環(huán)境,F(xiàn)將我公司全年的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo);
治安安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序和維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序,保護公司財產(chǎn)安全,推動公司經(jīng)濟發(fā)展,都具有十分重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,公司一切工作才能有序的進行。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,并專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、落實措施,主動控制;
在安全保衛(wèi)工作上,我們始終堅持“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則,在具體工作中著重落實了以下工作措施:
1、落實安全保衛(wèi)工作責任制。根據(jù)《公司內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求,確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負責人;對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。
2、建立超前防范體系。加強對外來人員和單位人員的進出管控力度,堅決杜絕各類人員隨意進出生產(chǎn)區(qū)域。預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
3、夜間實行全廠值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度,設(shè)立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并施行不定時不定點的巡邏檢查。確保公司財產(chǎn)的絕對安全。
4、開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時化解各類矛盾糾紛,工作中本著重心下移,措施前移的的原則有效的化解了各類不安全因素,保證了公司的安全穩(wěn)定
5、加強人員思想管理。嚴格落實保衛(wèi)部管理制度,加強對保衛(wèi)人員的培訓(xùn)學習,強化保衛(wèi)人員的法律法規(guī)意識,杜絕內(nèi)部違法亂紀行為的發(fā)生。
6、加強進出車輛及物資的管控力度。嚴格執(zhí)行進出物資及車輛管理規(guī)定,不斷完善各項規(guī)章制度,努力走向正規(guī)化、軍事化管理,進一步加強進出車輛及物資的檢查控制力度,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及良好的工作形象,切實樹立我公司優(yōu)良形象。
7、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。嚴禁員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
三、加強監(jiān)控管理,切實實現(xiàn)監(jiān)控室的作用和價值;
1、監(jiān)控設(shè)備由專人管理和維護,建立檔案,記錄情況。
2、除特殊情況外,任何人員不得進入監(jiān)控室內(nèi)。
3、做好監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護和保養(yǎng)工作,使機器能穩(wěn)定、正常、可靠地運作。
4、機器設(shè)備出現(xiàn)異常情況,管理員應(yīng)立即排除,若不能排除的應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準,請專業(yè)技術(shù)人員檢修。
5、由技術(shù)人員定期對監(jiān)控設(shè)備定期進行檢修維護。
6、注意安全,做好、防雷、防火、防盜工作。
7、不帶任何無關(guān)人員進入工作室,做好保密工作,不向無關(guān)人員泄漏自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施。
8、監(jiān)視所有攝像位置的圖像,注意異常現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即通知值班人員到現(xiàn)場查看,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
9、嚴禁存放易燃易爆等危險品,室內(nèi)應(yīng)配有手持滅火器材。
10、保持室內(nèi)整潔干凈,嚴禁在機房吸煙。
11、每日定時對重點部位進行定時巡查錄相;
12、對突發(fā)事件和可疑的人或事及時錄相,并記錄錄相數(shù)碼;
13、錄相資料每日進行審查,對重大事件案例的錄相資料保留一個月或直至事件處理完為止,正常保留15天;
14、定時對錄相機及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進行檢查。
四、愛崗敬業(yè),無私奉獻;
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)部的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全部門上下的共同努力,目前保衛(wèi)部已經(jīng)成為我公司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從企業(yè)的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大員工的好評
五、抓好結(jié)合,確保效果;
為確保安全保衛(wèi)工作取得實效,我們著重抓了“三個結(jié)合”:
1、把社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安單位結(jié)合起來。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)建工作中的重要組成部分,在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)建,又抓安全保衛(wèi),以安全保衛(wèi)促進綜治與平安創(chuàng)建不斷向前發(fā)展。同時,做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)建工作同檢查,同評比,同總結(jié)。在安全檢查中,把安全保衛(wèi)防范措施的落實作為重點檢查內(nèi)容,通過檢查,及時將存在的不安全因素提出整改意見,指導(dǎo)各部門的安全保衛(wèi)工作,提高單位的自防能力。
2、把普法依法治企結(jié)合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓(xùn)班等形式,對公司干部職工進行治安防范教育培訓(xùn),提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉,重在治理”的方針,以健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度為著力點,突出建章立制,使公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來,我們重新修訂和健全了公司安全保衛(wèi)制度、消防管理制度等一系列規(guī)章制度,還結(jié)合工作實際制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等。
3、與落實“三防”措施結(jié)合起來!叭馈贝胧┦前踩Pl(wèi)工作中的一項重要防范措施之一,在健全人防方面:今年六月份公司特聘請了公安局專業(yè)人員對公司保衛(wèi)人員進行培訓(xùn),使得公司人防力量得以加強,并取得良好效果。在物防方面;公司對重點部位圍墻進行了加高加固,有力提高了安全防范力度。在技防方面。公司相繼在辦公樓、生產(chǎn)車間及其他重要部位,安裝了電視監(jiān)控。各項防范措施的落實,為做好安全保衛(wèi)工作提供了強有力的保障。公司全年沒有發(fā)生一起重大盜竊案和治安案件。確保了公司安全生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
總之,公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
保衛(wèi)部工作總結(jié)8
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、 安全保衛(wèi)工作
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,這些安全應(yīng)急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在xx分局的指導(dǎo)下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,我們與某分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救 組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。
針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時積極與xx消防隊聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓(xùn)人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期腐敗食品,賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部在執(zhí)行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1.區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3.花草養(yǎng)護。
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到20xx年1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草管理辦法中確定了區(qū)域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4.除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5.團隊協(xié)作
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影?头堪嶙酪巍⒉贾脮h室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
保衛(wèi)部工作總結(jié)9
半年來的工作、學習和生活,取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得總結(jié)如下:
一、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷
首先,xxx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、工作上的創(chuàng)新
我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三、工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四、全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保衛(wèi)部工作總結(jié)10
安全保衛(wèi)工作在公司的正確下,在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下,以維護公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下,結(jié)合公司自身的特點,加強綜合治理,強化人員安全防范意識,大力開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我公司的安全生產(chǎn),為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。
一、組織健全,制度完善,責任明確。
一年來,公司需要加強安全防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項,我們牢固樹立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實際,不斷進行總結(jié)和完善。年初,我們修訂了《xxx公司安全保衛(wèi)工作制度》和《xxx公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策,完善了《xxx出入登記制度》,把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財產(chǎn)安全的各個環(huán)節(jié),同時建立健全了安全保衛(wèi)工作小組,堅持一把手親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標責任狀,建立上級抓下級,下級對上負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責。
二、加強設(shè)施建設(shè)和管理,增強抵御和防范能力。
由于社會治安形勢嚴峻,又遇天氣炎熱季節(jié),對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),工作落實是保證,為了提高安全防范能力,我們本著安全第一的原則,舍得花小錢,保大錢。對人員實行半軍事化管理,對酒庫的消防通道進行了改造,對全公司的滅火器等消防設(shè)施進行了安全檢測,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進行了定期的維護保養(yǎng),及時排除安全隱患,使其穩(wěn)定工作,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力。
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設(shè)施,起決定作用的還是人,人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強教育引導(dǎo)。
一是采取多種形式對人員進行新《消防法》的培訓(xùn),使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容,明確其重要性。根據(jù)公安局要求對人員進行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識培訓(xùn),收到了較好的效果。
二是加強大型活動和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細的保衛(wèi)措施,實行主管、全員負責的指導(dǎo)思想,在此期間,沒有發(fā)生任何事故差錯。
三是每月都要召開一次安全教育及工作總結(jié)會議,組織人員學習安全保衛(wèi)工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防范意識。
四是加強對重點部位以及夜間的安全巡視,保障公司財產(chǎn)安全。
五是加大對出入物品的檢查力度,上半年查處了兩起偷xxx事件,一起偷xxx事件,兩起外來車輛損壞公司設(shè)施事件,對當事人及時進行了物質(zhì)處罰和思想法制教育,不僅教育了當事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
盡管取得了一定成績,但還是存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)對當前公司的安全形勢認識不足,制度落實還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續(xù)加強人員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我公司的各項工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻。
下一年主要打算:
一是認真貫徹落實公司的各項指示精神,大力加強安全保衛(wèi)工作。
二是加強人員思想教育,認真組織人員學習有關(guān)法律法規(guī)。
三是加大檢查監(jiān)督力度,及時排除安全隱患,保障公司人員財產(chǎn)安全穩(wěn)定。
保衛(wèi)部工作總結(jié)11
今年以來,xx市分行積極調(diào)整工作思路,建立健全各種安全防范工作規(guī)章制度,從“人防、物防、技防”三結(jié)合入手,落實“四項措施”,強化安全管理,明確落實責任,使安全保衛(wèi)工作取得了良好的成效。
一、嚴格監(jiān)督,筑牢制度執(zhí)行的安全防線
分行充分認識到加強安全管理,嚴格制度落實,堵塞管理空檔,嚴懲違章行為,消除各種隱患是安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵。一是加強了對要害部門和崗位的監(jiān)督。首先,建立實施了“六道監(jiān)督保障防范體系”,即員工間的相互平行監(jiān)督、管理人員的垂直監(jiān)督、分行職能部室的縱向監(jiān)督、分行領(lǐng)導(dǎo)班子的實施過程監(jiān)督、監(jiān)事會的全面監(jiān)督和理事會的事前決策監(jiān)督,明確了各級的監(jiān)督層次、內(nèi)容和監(jiān)督責任,確立了“人人有責任,環(huán)環(huán)可控制,層層能監(jiān)督,事事能問責”的監(jiān)督理念和體系,對確保全體員工在工作中無失職失責、違章違規(guī)現(xiàn)象和各類案件的發(fā)生,起到了“保駕護航”的作用。其次,對會計出納臨柜人員、持槍押運和守庫等崗位人員實行了重點關(guān)注,堅持對這部分人員從業(yè)務(wù)技能、政治思想、道德素養(yǎng)上進行優(yōu)中選優(yōu),并定期進行考核、檢驗和審查,及時掌握他們的思想狀況,對有嚴重違章違規(guī)行為或客戶反映不好的,堅決從重要崗位上調(diào)換下來。今年以來,對重要崗位人員共進行2次強制性休假,對各社進行了20多次夜間突擊檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)和避免了一些違章違規(guī)問題的發(fā)生,收到了較好的案防效果。
二、強化領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建完善的安防體系
加強組織領(lǐng)導(dǎo)是做好各項工作的基礎(chǔ)。為夯實安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),把安全保衛(wèi)工作組織到位、落實到位,分行實行了“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,保衛(wèi)部門具體抓,有關(guān)部門配合抓”的管理機制。一是建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系。成立了以分行主任為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,保衛(wèi)部門、各分行(分社)主任、有關(guān)部室經(jīng)理為成員的“三防一!、“安全保衛(wèi)”、“綜合治理”等領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了每周一次的領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度,并按照“誰主管,誰負責”的原則,明確了各級管理責任人,建立并形成了一支逐級負責的全方位組織領(lǐng)導(dǎo)體系,使安全保衛(wèi)工作能夠縱深到底、橫向到邊、重心下移,形成了一個層層有人管、事事能溝通的組織架構(gòu)。二建立并實施全方位防范體系。分行在規(guī)范安全保衛(wèi)的基礎(chǔ)上,實施了分行與分行(分社);分行(分社)與臨柜人員逐層簽定安全保衛(wèi)責任狀;每一分行(分社)與周邊單位簽定聯(lián)防協(xié)議書的三級防范體系。從而在分行普遍樹立起了“人人都是安全責任人”的崗位意識和參與意識,形成了一個人人有責、相互監(jiān)督、全員防范、社會參與的良好的群防群治的安全保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)體系。
三、嚴格檢查、重處違章違紀行為
從今年以來,分行為確保各項規(guī)章制度能夠真正執(zhí)行到位、落實到位,分行本著查隱患、堵漏洞、保平安的宗旨,不斷加大檢查懲處力度。各營業(yè)網(wǎng)點每月自查,保衛(wèi)部檢查,分行審計部每季檢查并登記備查,每月5日前各社必須將自查報告表報分行保衛(wèi)部門進行落實;保衛(wèi)部每月10日前必需將檢查報告分行審計部。分行每季對所轄網(wǎng)點進行一次全面綜合檢查,進行一次“三不留”、“三清理”檢查;每月對守庫人員進行四次安全檢查,對押運人員、車輛進行一次跟蹤檢查;每月還對營業(yè)網(wǎng)點進行不定期的突擊檢查,在今年五、一節(jié)期間,分行分管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部通過多種檢查方式,查處違規(guī)違紀行為起,經(jīng)濟處罰元,進一步提高了全員遵章守紀的自覺性與主動性,有效地規(guī)范了員工的操作行為。
四、加強物防、不斷加大安全設(shè)施的投入
分行樹立花大錢、保安全、保穩(wěn)定的思想,嚴格按照省、市分行的要求,制定了工作計劃和具體工作安排,今年已安裝防彈玻璃7處,安裝尾隨門5處,解決營業(yè)室衛(wèi)生間7處,視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)達到100%,110報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)達到100%,促進安全設(shè)施的整體體提高,確保農(nóng)村分行人財物的絕對安全,為我市農(nóng)村分行改革發(fā)展和創(chuàng)建“無案年”提供有力的安全保障。
保衛(wèi)部工作總結(jié)12
在過去的一年里,我保衛(wèi)部緊緊圍繞xx全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大xx再創(chuàng)了新的業(yè)績;仡櫜块T20xx年度安全工作,具體總結(jié)如下:
一、加強安全管理,完善安全制度,明確分工落實責任,安全管理工作有序開展
我部依照上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神,在兄弟部門大力支持下,積極制定安全防范措施,健全安全管理制度。同時加強安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度,從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。并針對部門運作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問題,及時制定整改計劃,落實隱患整改制度。明確分工落實責任,確保安全工作時時有人抓,事事有人管。通過不斷努力,部門安全工作整體運行平穩(wěn),半年內(nèi)無安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開展。
二、健全消防安全管理制度,制定消防設(shè)施點檢計劃及整改制度,各種消防設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常
消防管理部門對xx的消防安全也極為重視,把xx列為“安慶地區(qū)消防安全重點單位”,定期對xx的消防工作進行檢查指導(dǎo)。針對xx樓層多、范圍廣,消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜、設(shè)備較多等情況,我部積極對xx各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進行全面排查,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),并加強員工培訓(xùn),確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除,同時制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點檢計劃和點檢表格,落實點檢及存檔制度,確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。同時,部門制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度,發(fā)現(xiàn)問題及時安排專人跟進整改,并檢查整改落實及達標情況,確保消防安全無小事。
三、狠抓工作落實,強化員工管理,團隊建設(shè)穩(wěn)步向前推進
因xx地理位置距縣城有三公里,招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數(shù)隊員是初次涉足xx或安保行業(yè),工作經(jīng)驗欠缺,專業(yè)知識不足,紀律意識不強,禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現(xiàn)實問題,我部積極的對員工進行針對性培訓(xùn)管理,并嚴格部門初、中級管理人員的責任意識和督導(dǎo)監(jiān)管意識,加強團隊合作,做好傳、幫、帶等模范帶頭作用,強化員工管理力度,激勵先進,鞭笞落后,嚴明紀律,規(guī)范管理,常抓不懈,努力營造一個良好的工作氛圍。通過不斷努力,部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。
四、存在問題
1、安全教育力度還不夠,安全管理有待進一步的加強和規(guī)范。
2、少數(shù)員工安全防范意識差,有麻痹思想。
3、員工服務(wù)意識仍欠缺,有待進一步不斷提高。
五、下步打算
今年,安全工作雖然取得了一點成績,但與xx領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我部要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保xx人員生命和財產(chǎn)的安全。
保衛(wèi)部工作總結(jié)13
半年以來,安全保衛(wèi)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下,以維護公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況的下,結(jié)合公司自身的特點,加強綜合治理,強化人員安全防范意識,大力開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我公司的安全生產(chǎn),為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。
一、組織健全,制度完善,責任明確。
上半年,公司需要加強安全防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項,我們牢固樹立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實際,不斷進行總結(jié)和完善。年初,我們修訂了《xxx公司安全保衛(wèi)工作制度》和《xxx公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策,完善了《xxx出入登記制度》,把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財產(chǎn)安全的各個環(huán)節(jié),同時建立健全了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持一把手親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標責任狀,建立上級抓下級,下級對上負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責。
二、加強設(shè)施建設(shè)和管理,增強抵御和防范能力。
由于社會治安形勢嚴峻,又遇天氣炎熱季節(jié),對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),工作落實是保證,為了提高安全防范能力,我們本著安全第一的原則,舍得花小錢,保大錢。對人員實行半軍事化管理,對酒.的消防通道進行了改造,對全公司的滅火器等消防設(shè)施進行了安全檢測,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進行了定期的維護保養(yǎng),及時排除安全隱患,使其穩(wěn)定工作,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力。
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設(shè)施,起決定作用的還是人,人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證,因此在日常的...的工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強教育引導(dǎo)。
一是采取多種形式對人員進行新《消防法》的培訓(xùn),使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容,明確其重要性。根據(jù)公安局要求對人員進行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識培訓(xùn),收到了較好的效果。
二是加強大型活動和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細的保衛(wèi)措施,實行領(lǐng)導(dǎo)主管、全員負責的指導(dǎo)思想,在此期間,沒有發(fā)生任何事故差錯。
三是每月都要召開一次安全教育及工作總結(jié)會議,組織人員學習安全保衛(wèi)工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防范意識。四是加強對重點部位以及夜間的安全巡視,保障公司財產(chǎn)安全。
五是加大對出入物品的檢查力度,上半年查處了兩起偷xxx事件,一起偷xxx事件,兩起外來車輛損壞公司設(shè)施事件,對當事人及時進行了物質(zhì)處罰和思想法制教育, 不僅教育了當事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
盡管取得了一定成績,但還是存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對當前公司的安全形勢認識不足,制度落實還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續(xù)加強人員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我公司的各項工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻。
下半年主要打算:
一是認真貫徹落實公司的各項指示精神,大力加強安全保衛(wèi)工作。
二是加強人員思想教育,認真組織人員學習有關(guān)法律法規(guī)。
三是加大檢查監(jiān)督力度,及時排除安全隱患,保障公司人員財產(chǎn)安全穩(wěn)定。
保衛(wèi)部工作總結(jié)14
在學院學工處、學院保衛(wèi)處的正確指導(dǎo)和幫助下,我院學生會保衛(wèi)部積極響應(yīng)學院號召,強化我院安全工作,提高同學們的安全防范意識,F(xiàn)就本學期工作總結(jié)如下:
一、抽查就寢情況
本學期通過幾次大的查寢,從中發(fā)現(xiàn)了在學生中就寢時的一些問題,比如晚就寢、就寢后打鬧、熄燈后點蠟燭、抽煙、通宵上網(wǎng)等現(xiàn)象。其中,最為突出的就是各宿舍同學晚歸現(xiàn)象嚴重。這些問題,在各系部中都引起了重視,院學生會保衛(wèi)部與各系學生會保衛(wèi)部結(jié)合實際情況,大力強抓晚就寢紀律工作,尤為突出了幾個優(yōu)秀的系部,同時也提高了各系保衛(wèi)部工作的水平。
二、舉行大型安全知識講座
在本學期里,院學生會保衛(wèi)部與女工部協(xié)作,邀請學院保衛(wèi)處老師,對全院學生進行了一場學生安全知識講座。在我院中區(qū)禮堂隆重舉行,全院系部一起組織參加,各班班長、保衛(wèi)委員和女生委員參加,通過保衛(wèi)處老師細心講解,起到了強化學生安全防范意識的作用。通過本次講座的內(nèi)容,讓同學們深刻了解了我院及周邊環(huán)境,校園存在的偷竊現(xiàn)象,加強了對于校內(nèi)外的安全問題的警惕。
三、學生晚歸現(xiàn)象大檢查
在本學期后期工作中,院學生會保衛(wèi)部與學工處、保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)商議,聯(lián)合院學生會全體成員及系部學生會保衛(wèi)部,一同針對我院學生晚就寢、晚歸等現(xiàn)象進行檢查。上報方案、制作專門的登記表格,對晚歸的學生姓名、系部、班級、晚歸時間及事由進行登記。由于每天晚上出去玩、吃飯的學生較多,導(dǎo)致晚歸、晚睡現(xiàn)象十分嚴重。另外,由于有的學生愛出去通宵,因此,也有學生就寢熄燈后采取正當或不正當?shù)男袨槌鲂#ㄟ^本次大檢查工作,使晚歸的學生進行晚登記制,加強了對學生宿舍的管理,同時也為值勤值班的領(lǐng)導(dǎo)減輕了負擔。
四、其他工作
針對學生防火和防盜的工作,禁止同學賭博、通宵上網(wǎng)和打架斗毆等安全性的行為。院學生會保衛(wèi)部與各系學生會保衛(wèi)部,加強了查寢制度,努力保障好同學們的生命和財產(chǎn)安全。結(jié)合實際,為同學們的安全問題排憂解難。
在本學期的工作中,院學生會保衛(wèi)部增補了兩名學生干部,他們工作很積極,有著認真負責的工作態(tài)度,在日常管理工作中,與其他老成員一同協(xié)作,同時也努力的做好自己的本職工作。
總的來說,本學期的安全工作比以往有所加強,打架斗毆現(xiàn)象減少,學生夜晚通宵上網(wǎng)比以前要少等。這些現(xiàn)象的減少,是我院迎評促建工作、推行“文明校園、從我做起”活動、加強學生自我管理能力,受到了很大影響。
本學期里,各系保衛(wèi)部都表現(xiàn)出了為同學們服好務(wù)良好態(tài)度。學生保衛(wèi)部門的工作能力有所提高。我們希望,在以后的工作里,院學生會保衛(wèi)部和各系學生會保衛(wèi)部繼續(xù)保持以往的工作作風,進一步提高工作水平。
保衛(wèi)部工作總結(jié)15
。ㄒ唬┘訌姽芾,進一步完善各項基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此,我部準確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料,建立電子文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司ISo9001:2000物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進行管理,通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
(二)精心組織,全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在20xx年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個守護駐點,其中:移動27個,郵政7個,電信2個,供電3個,安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至20xx年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運作。
。ㄈ┘訌娕嘤(xùn),努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時,堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點,定期和不同期地進行培訓(xùn)工作,如:ISo9001:2000質(zhì)量體系學習考試培訓(xùn)、消防知識學習培訓(xùn)、崗位職責培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓(xùn)進行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍,推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
。ㄋ模╆P(guān)心員工,促進企業(yè)文化的發(fā)展。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開展適當?shù)奈捏w娛樂活動,減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽,五。四青年節(jié)期間,在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動,中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會,此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
。ㄎ澹┘訌娦麄,樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅持公司“服務(wù)至上、科學管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題,不斷提升公司的社會形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動;又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評,給社會帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
保衛(wèi)部工作總結(jié)16
20xx年是公司不斷開拓市場的關(guān)鍵之年,也是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的第二年,安全保衛(wèi)部按照公司安全任務(wù)的總目標,有力結(jié)合安全保衛(wèi)工作實際,始終將安全生產(chǎn)的各項保障工作和創(chuàng)新打基礎(chǔ)的發(fā)展思路作為全年的首要工作任務(wù)。
一年來,我們嚴格按照公司經(jīng)理部的統(tǒng)一部署,以全年工作目標為核心,本著“預(yù)防為主”、“打牢基礎(chǔ)”、“規(guī)范管理”、“確保安全”的工作方針,從講政治、保穩(wěn)定、要平安的高度,緊緊圍繞確保生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)平安這個中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實責任抓起,從增強廣大業(yè)主、群眾的安全意識和自我防護能力入手,抓落實、抓效果,以重點防范和隱患整改為落腳點,來強化安全防范工作,有效地保障了公司全年安全生產(chǎn)的順利實現(xiàn),促進了工作的穩(wěn)步發(fā)展,增強了安全保衛(wèi)部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,在多次檢查、考核中受到了稱贊與好評,使公司安全保衛(wèi)工作上了一個新臺階。在這一年里我們的各項工作均取得了良好的成效,現(xiàn)將全年的有關(guān)情況報告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
任何工作沒有上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,都不可能取得決定性的成果。只有各級領(lǐng)導(dǎo)真正提高思想認識,并從行動上給予支持,才是做好各項工作的前提。我公司的安全保衛(wèi)工作能夠取得這樣的成績,最直接的因素就是上級領(lǐng)導(dǎo)重視的成果。首先,公司的主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門非常重視本部的工作,每次召開各類大小會議時,都要對生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)的安全、防范工作反復(fù)進行強調(diào),安全工作責任重于泰山,要求我們做到萬無一失。在對安全方面的各項投入上,公司更是毫不吝嗇。并落實各單位責任人積極協(xié)調(diào)各部門溝通聯(lián)系,確保了全公司上下對安全工作的強力支持,給我們的工作提供了有力的幫助,使我們在工作中把握住了方向,從而緊扣安全環(huán)節(jié),順利地開展好各項工作。
二、強化培訓(xùn),提高素質(zhì)
1、加強人力資源管理,建“學習型、創(chuàng)新型”團隊。做好隊員的入隊、在隊培訓(xùn)工作。使隊員對公司的基本情況和如何開展安保工作做到心中有數(shù),減少盲目性,讓每位同志都爭做“學習型、創(chuàng)新型”的優(yōu)秀隊員,在隊伍中形成了一種積極向上的比、學、幫、趕、超的競爭氛圍。從而,使隊員個人素質(zhì)得以提高,本部的管理服務(wù)水平得以提高,樹立了良好的隊伍形象。
2、從實際出發(fā),本部制定了嚴格的崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。本部根據(jù)隊員不同的工作職責,組織隊員學習《保安服務(wù)操作規(guī)程和質(zhì)量控制》讓隊員熟知崗位職責,同時制定全方位的考核辦法,制定量化考核標準,實行定性和定量參加市局統(tǒng)考和隊內(nèi)復(fù)考相結(jié)合的考核方式,,增強了考核的可操作性,減少了人為因素影響,建立完善考核機制,通過考核機制的建立,增強了隊員的危機感、緊迫感,促使每名隊員不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。
3、不斷加強專業(yè)知識學習,強化軍事體能訓(xùn)練,定期組織隊員進行專業(yè)理論知識學習和正規(guī)軍事技能訓(xùn)練;并堅持不懈地開展教育和培訓(xùn),提高干部、班長、隊員的安全意識。我們不間斷地組織開展安全培訓(xùn)、事故分析會、安全知識會議等活動,強化安全管理制度和規(guī)范、標準、法律、法規(guī)等知識普及的安防教育和培訓(xùn)。通過學習、訓(xùn)練、教育提高全體隊員的業(yè)務(wù)能力、安全防范能力和自我保護能力。
三、制度管理 措施到位
只有完善的制度,才會有完善的管理。我們一直重視對安全工作制度規(guī)范的建設(shè),把整章建制作為一項重要的基礎(chǔ)工作來抓,作為安全管理規(guī)范化、程序化建設(shè)的一個重要方面。在實踐中我們深深地體會到,各項規(guī)章制度的規(guī)范和安防值勤行為養(yǎng)成的重要性和必要性。在日常工作中,我們堅持警鐘長鳴,并不斷用日常工作養(yǎng)成來強化隊員的自我約束能力。
1、 我們按照公司的實際情況和上級政府主管部門的各項管理目標,有針對性的制訂了一系列的規(guī)章制度,建立了激勵機制,獎勤罰懶,如《安全保衛(wèi)部考勤制度》、《物資門出入管理制度》、《小區(qū)機動車輛管理制度》以及《車棚管理員崗位責任制》等共計50余項管理獎懲細則,有效發(fā)揮監(jiān)督自查作用,提高全體隊員的工作責任心和執(zhí)行力度。對涉及公司、小區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。使陋習和違章現(xiàn)象得到了有效遏制,養(yǎng)成了除陋習、樹新風的工作作風,從而增強了團隊凝聚力。
2、堅持本部會、干部會、各中隊會、班前會等會議制度。定期認真組織和安排召開總結(jié)近期的工作情況,指出各中隊和現(xiàn)階段存在的問題,及時表彰先進、通報出現(xiàn)的問題,嚴格執(zhí)行本部責任事故追究倒查制,做到對出現(xiàn)的問題不隱瞞、不漏報,使大家在會上能夠及時的了解各個中隊工作的實際情況從而相互借鑒,對于工作、管理中的漏洞及時提出整改方案并落實措施,會議同時傳達上級的有關(guān)文件精神,讓大家準確的了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和工作要點,以及國家的各項方針、政策,本行業(yè)的法律法規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容,最終制定工作計劃,落實各項管理制度。
3、簽訂責任書。明確干部、隊員的工作職責。將安全工作作為對干部、隊員考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,分工明確、責任到人。為了提高安保工作責任感,各中隊簽定安全責任狀。建立了科學有效的管理體系,建立了安全保衛(wèi)工作責任制、責任追究制和突發(fā)事件處置預(yù)案制度。形成逐級負責制,將安全防范的各項工作列入全年的目標考核之中,同時進行績效考核,嚴格執(zhí)行責任追究倒查制度,對造成問題、事故的,要嚴肅追究直接責任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
4、構(gòu)建兩項機制,為打牢基層基礎(chǔ)工作注入新動力。在建設(shè)管理文化過程中,我們以公司先進的企業(yè)文化為依托,貼近實際、貼近工作、貼近隊員,建立和完善了一套“梯級激勵機制”和“勞動競賽機制”,嚴細管理、科學決策,這是全隊干部、隊員智慧和汗水的結(jié)晶;是我們堅持腳踏實地,不斷總結(jié)自己和他人成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn),付出大量艱苦努力的豐厚回報;是我們在企業(yè)文化沐浴和推動下所取得的豐碩成果。在保證各項工作順利開展安全的前提下,我們努力向創(chuàng)建科學化管理挑戰(zhàn),把人性化精細管理做到實處,把“以人為本”的服務(wù)理念落到實處。
四、安全防范,強化重點
1、安全工作必須按“突出重點、兼顧一般”的工作原則, 我們首先加大對重點部位安全設(shè)施的投入,這必要的設(shè)施投入,是從根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的轉(zhuǎn)變。建立公司內(nèi)重點部位警報布控室(探頭),該室由警衛(wèi)巡邏隊負責開展日常工作。其主要職責為對重點部位及易發(fā)案地點進行定點技防布控。并將逐步開展為對公司內(nèi)部所有重點要害部位進行布控,從而確保公司安全。現(xiàn)共計安裝固定探頭xx個。臨時移動探頭xx個。警衛(wèi)巡邏隊對重點部位及易發(fā)案地點進行技防布控,發(fā)揮公司重點部位報警布控室技能作用,加強定向管理,有效地防止了被盜事件的發(fā)生。物防(犬防):公司內(nèi)部、業(yè)務(wù)處室、重點要害部位在巡邏檢查中,發(fā)現(xiàn)部分未安裝防道門、窗,現(xiàn)已上報公司,并做出計劃,進行安裝,數(shù)量為xx套。綜觀我公司已實現(xiàn)的安全要求,這就是與各項安全防范的措施是分不開的。
2、加強安全宣傳、檢查工作力度。充分利用公司閉路電視、宣傳窗和簡報進行安全的各項宣傳。同時做好安全檢查工作,確保生產(chǎn)安全。每到節(jié)假日前期,我們都要把安全、防火、防盜等工作作為重點檢查內(nèi)容之一。今年十月國慶節(jié)放假前,保安隊為了提醒住戶特別是外出旅游的業(yè)主,在各個樓棟單元張貼“溫馨告示”提醒大家關(guān)好門窗等注意事項,有了這樣的提示,在假期期間有效的降低了發(fā)案,群眾也非常感謝。汛前、冬季,及時對公司內(nèi)部電線等易發(fā)案地區(qū)進行安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,必要時上報公安處下發(fā)隱患通知書,確保生產(chǎn)安全有序進行。
3、重點突出是核心。任何工作都有一個核心所在,抓住了核心,就抓住了重點。安全工作也不例外,核心就是突出抓好重點方面。在確定重點的時候,我們認為那些容易出惡性事故的、影響安全的方面是整個安全的重中之重,抓好這幾個方面就抓住了核心。要確保安全正常運行,內(nèi)部保衛(wèi)工作就直接關(guān)系到生產(chǎn)能否保持正常的秩序,這與公司的切身利益息息相關(guān)。我們在抓這方面工作的時候,不但重視企業(yè)保衛(wèi)工作,還要加強與有關(guān)方面的溝通合作,緊緊依靠廣大業(yè)主群眾,依靠各方面力量,實現(xiàn)公司生產(chǎn)秩序的持續(xù)穩(wěn)定。
4、我們的重點還要抓好企業(yè)業(yè)主內(nèi)部管理,預(yù)防不良事件的發(fā)生。隨著國家法制建設(shè)的不斷完善,企業(yè)不但要依法行事,更要用法律來加強內(nèi)部管理,防止各種不良現(xiàn)象的出現(xiàn),我們針對個別業(yè)主偷盜公司物資的問題,采取了一系列措施加以監(jiān)控并對個別業(yè)主進行了嚴厲處理,有效地控制了這一長期困擾企業(yè)的問題。杜絕了不良事件的發(fā)生,收到了很好的效果。安全工作是一項既有重點,又必須長期堅持努力抓好的工作,不但關(guān)系到個人的命運,更關(guān)系到企業(yè)的命運。我們必須保持高度的責任心,保持清醒的頭腦,保持敏銳的警覺性,讓安全警鐘必須在我們的耳邊長鳴。
五、發(fā)揮職能,保駕護航
1、消防工作。
消防工作是我們在安防工作的重中之重,本部嚴格戰(zhàn)備執(zhí)勤紀律,督促消防辦公室定期對消防自動報警系統(tǒng)、器材、裝備進行檢查、清潔和維護,我們經(jīng)過市場調(diào)研,與有資質(zhì)、實力雄厚的消防維保公司簽訂了消防維保合同,以此來保證火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的正常運行,從而為公司的消防工作打下一個非常堅實的基礎(chǔ)。
2、公司安全防范工作。
。1)、嚴防公司違規(guī)物資出門方面:
把好出門關(guān),防止丟失是我們的重要職責。在對進出人員的管理上,本部嚴格檢查出入證,共查獲轉(zhuǎn)借、過期證件xx余起,全年為公司挽回經(jīng)濟損失近xx萬元,有效地維護了資產(chǎn)的流失。確保了公司的合法利益,使不安全、不穩(wěn)定因素及時地被消滅在萌芽狀態(tài)。
。2)、 公司安全巡邏方面:
發(fā)揮巡邏作用,排除治安隱患。在xx月份公司發(fā)生被盜案件后,本部及時召開會議研究方案,對值守區(qū)域的薄弱地點,加強了防范措施,以人防、技防相結(jié)合的方式,提高值班人員的工作責任心,積極開展專項守侯工作任務(wù),遏制了發(fā)案。
3、公司、小區(qū)安全防范工作。
。1)、開展保安防范新舉措方面:
保安隊伍立足本職,積極創(chuàng)建社區(qū)平安環(huán)境。有效的維護了社區(qū)治安秩序的穩(wěn)定。發(fā)揮職能作用。針對我小區(qū)分散、較遠和長住、暫住人口多、流動性強、人員復(fù)雜等特點,按照“誰主管,誰負責”的原則,積極爭取市局地方派出所和上級有關(guān)部門的支持,同時充分調(diào)動社會力量,不斷擴大管理覆蓋面,逐步建立起適應(yīng)管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面,取得了明顯成效。
。2)、小區(qū)大門管理方面:
經(jīng)過兩年保安工作的實踐, 本部配置的有效保安力量已基本形成了文明值勤、秉公執(zhí)勤的工作作風,使保安工作走上了規(guī)范化道路。在小區(qū)出入大門的檢查驗證工作當中,切實為業(yè)主家屬起到看家護院的作用。我們針對部分新分來的保安員對小區(qū)各個樓棟分布不了解的現(xiàn)狀,在年初統(tǒng)一制作了小區(qū)分布圖,張貼在各個門房,使每名隊員能夠直觀的清楚以便于為業(yè)主群眾詢問、服務(wù)。
。3)、小區(qū)巡邏防范方面:
加強保安巡邏,發(fā)現(xiàn)和識別有違法犯罪嫌疑的人員,杜絕被盜、搶案件的發(fā)生和消除不安全隱患是巡邏防范的主要工作任務(wù)。全年共計排除治安隱患xx起。
(4)、協(xié)助打擊各類違法犯罪活動是保安的重要職能,也是保持社會長治久安的基本手段。
保衛(wèi)部工作總結(jié)17
20xx年我們積極配合地方公安機關(guān),協(xié)助打擊犯罪,增強群眾安全感。如此以來,有力地打擊震懾了不法,為“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動增添了光彩。全年共計協(xié)助抓獲打擊吸毒人員xx名,其中盜竊雙料違法人員xx名。
一、強化服務(wù),樹立形象
1、更新觀念,全方位服務(wù)。在公司結(jié)不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵時期,以公司大局為重,全力維護公司的穩(wěn)定工作,樹立了良好的警衛(wèi)形象。同時,本部組織安排保安人員配合基建施工工作。
2、本部作為公司的窗口單位,自始自終將文明服務(wù)、助人為樂為業(yè)主排憂解難作為自己的行為準則,凡是業(yè)主遇到爬樓解困、幫扛重物、為住戶開解鎖等難、急的事件,本部總是隨叫隨到,在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。全年本部為業(yè)主群眾排憂服務(wù)達xx余件,得到群眾的一致好評。
3、拾金不昧,樹立正確的榮辱觀,做廣大業(yè)主群眾的忠誠衛(wèi)士。本部全年返還群眾丟失的財物共計xx起,在小區(qū)住戶中贏得了良好的口碑。今年xx月xx日,本部保安門衛(wèi)在xx小區(qū)大門處撿到一個裝有xx元現(xiàn)金和xx張有價汽油票等物的錢夾,在場的幾名門衛(wèi)嚴格按照本部的有關(guān)制度,立即將此錢夾上交中隊報本部,最終經(jīng)多方聯(lián)系失主將錢夾歸還,失主意想不到地稱贊,并拿出部分現(xiàn)金感謝被我們又婉言謝絕,該失主回去后當日就送來了感謝信。
4、為業(yè)主子女排憂“搭橋”。xx月秋雨連綿,xx小區(qū)通往xx中學校的路上由于下水管道破裂,積水較高,給學生和接送子女的業(yè)主家長帶來不便,保安中隊立即采取搭建磚塊、木板小橋的辦法,為學生解決了這一實際困難。雖然隊員們的鞋潮濕了,但看見從這簡陋的小橋過路的行人隊員們卻欣慰的笑了。
二、 勞逸結(jié)合,以人為本
1、為活躍業(yè)主文化生活,本部按照公司成立xx周年“慶;顒拥木唧w要求,通過近一個月的排練,在晚會上,成功地組織了一次“大合唱”傳統(tǒng)歌曲教育活動,用那雄壯的歌聲激起了本部團結(jié)奮進的`斗志,收到了很好效果,增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過各類文體活動的開展不僅增強了我們這個集體的凝聚力,同時受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、 把關(guān)心業(yè)主疾苦,解決業(yè)主實際困難作為一項重要工作來抓,業(yè)主婚喪嫁娶,領(lǐng)導(dǎo)組織操辦,探望生病業(yè)主和家屬,生活困難的通過組織渠道予以幫助,節(jié)假日慰問業(yè)主,酷暑給一線業(yè)主送降溫品,嚴寒解決取暖問題。把本部組織的溫暖送到每個業(yè)主手中,消除業(yè)主后顧之憂,一心一意投入到工作中去,本部領(lǐng)導(dǎo)對同志們工作中支持,政治上關(guān)心,生活中體貼,時刻把隊員的利益放在第一位,本部一單親隊員因家庭條件差、居住環(huán)境小,中隊向本部反映這一情況后,立即著手找來廢舊桌椅,為其家中打掃房屋,給孩子了一個溫馨的學習環(huán)境,同時盡可能的調(diào)整了她的班次,讓她能夠兼顧孩子和工作兩不誤,真正做到以情感人,以情化人,以情教人,讓大家充分體會到集體這個大家庭的溫暖與關(guān)愛之情,從而使全體隊員上下團結(jié),全身心地投入到工作中去。
三、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是現(xiàn)今安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,公司安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。社會的治安環(huán)境存在不利安全的因素。近幾年來,在有關(guān)職能部門的集中綜合整治下,公司公司周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會上的不安定因素對公司、小區(qū)安全的影響還比較大,安保工作的難度也不斷增大,其一是易發(fā)案地點較多且非常復(fù)雜,其二是我們大多數(shù)的業(yè)主自我保護意識和安全防范能力不強,這些將大大增加了我們內(nèi)部安全防范工作的難度。我們20xx年在安全保衛(wèi)的各項工作中做出了一定的成績,但我們的工作還有著一些漏洞,存在著不足,今年xx月起在公司公司內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起被盜、騷擾的案件,小區(qū)也有住戶、電動自行車等被盜的現(xiàn)象發(fā)生,這將給我們的工作提出嚴峻的考驗,我們不驕不躁正確對待這些問題,積極采取相應(yīng)的補救措施予以落實整改,下大決心彌補漏洞來克服不足。
我們要進一步加大安全保衛(wèi)工作的力度,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我們的安全保衛(wèi)工作水平?傊,我們在公司的關(guān)心支持下,通過全體隊員積極配合、努力工作,圓滿地完成了公司交付的各項工作任務(wù),為公司的穩(wěn)定、發(fā)展做出了一定的貢獻,取得了較好的成績。
在今后的工作中,我們要以頑強的工作毅力和扎實的工作態(tài)度,繼續(xù)充分發(fā)揮職能作用,竭力做好各項保衛(wèi)工作,20xx年是嶄新的一年,我們將開展以“夯實基礎(chǔ)、工作達標”為主題的安全服務(wù)達標年。在公司經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本部全體隊員將牢固樹立以人為本、全心全意為公司、業(yè)主服務(wù)的意識,以昂揚的斗志,飽滿的熱情,以激情進取,志在超越的奮斗精神為指導(dǎo),為公司創(chuàng)造安全、和諧的企業(yè)氛圍,為公司的快速發(fā)展,為確保企業(yè)改革和內(nèi)部穩(wěn)定做出新的貢獻,從而為公司及全體業(yè)主創(chuàng)建一個文明、祥和、安全有序的工作環(huán)境而工作,為把我們的企業(yè)建設(shè)的更加美好而努力奮斗!
保衛(wèi)部工作總結(jié)18
熱電有限公司2x24MW熱電工程施工特點是:流動性大,工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜,空間立體交叉作業(yè)多,特殊工種多,施工作業(yè)受環(huán)境影響大。這些特點決定了安全生產(chǎn)管理難度大,易發(fā)生事故。結(jié)合這些特點制定了一系列安全生產(chǎn)管理制度和規(guī)定,推動安全生產(chǎn)制度化;標準化,立足施工現(xiàn)場,嚴格規(guī)范管理,減少安全隱患,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境。
1.安全管理
20xx年3月進入項目以來,熱電有限公司2x24MW熱電工程,在項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持下,在“安全第一、預(yù)防為主”總的方針指導(dǎo)下,根據(jù)施工計劃并結(jié)合該項目工期、工程量、施工環(huán)境等特點制定了符合項目施工要求的《安全管理程序》、《安全保衛(wèi)工作程序》、《危險源控制程序》、《應(yīng)急預(yù)案》等,還制定了專項安全防護措施,安全管理重在制度的落實上很下工夫,各施工隊設(shè)置了兼職安全員、義務(wù)消防員等,通過公司安全生產(chǎn)動員、整頓、檢查整改、驗收等階段的活動,項目部的各項安全工作有了一個很大的提高,杜絕了習慣性違章,加大了安全管理力度,增強了員工的自我防護意識,根據(jù)公司的要求項目部做了大量的工作。目前已發(fā)布的程序文件4份;處罰50起。
1.1.項目部建立了安全教育、安全培訓(xùn)、安全告之、安全技術(shù)交底、安全監(jiān)督等措施對安全實行環(huán)環(huán)相扣的管理,避免了“以罰代管”,項目部安全辦對進場施工人員進行安全教育的同時,建立了每個施工人員的個人檔案(包括年齡、工種、文化程度、人力來源),了解人員的構(gòu)成情況,更好地進行安全管理,并取得很好效果。對登高作業(yè)人員和有毒有害工種進行了體檢和職業(yè)病檢查共計70人次。
1.2.對個別外聘從業(yè)人員要求在進行安全教育之前,必須持身份證和其他有效證件登記備案后方可在我單位工作,證件登記備案對安全管理和維護施工現(xiàn)場的施工安全有著非常重要的作用。可以杜絕社會上的不良人員混進施工單位,在治安管理上對施工人員也是一種制約,同時更便于對安全的綜合管理。
1.3.七、八月份是夏季高溫施工階段,在氣溫高、天氣炎熱的情況下,為確保施工安全,使施工人員有充沛的精力和健康的身體,我項目部在作息時間上做了調(diào)整,并為員工每人配發(fā)一套防署藥品,在施工中針對高溫作業(yè)情況下,為施工現(xiàn)場送冰鎮(zhèn)綠豆湯、冰棍、清涼飲料等防署措施;在降溫方面,員工宿舍區(qū)用遮陽網(wǎng)覆蓋,員工每人配發(fā)了;一臺便攜式安全電風扇、蚊帳、涼席等物品,達到了遮陽、降溫、防蚊蟲目的;生活區(qū)、辦公區(qū)、廁所設(shè)專人清掃,定期消毒,以上措施為安全順利施工起到了保障作用。
1.4.安全保衛(wèi)部針對項目的結(jié)構(gòu)形式,制定了切實可行的安全管理程序,和安全管理目標:杜絕一般事故,避免發(fā)生輕傷和其它事故,要保證目標的實現(xiàn)。先要樹立為施工隊、為現(xiàn)場服好務(wù)的思想,為他們俳優(yōu)解難,為他們實地解決安全防護、安全技術(shù)問題,通過我們的工作取得了顯著成效。安全文明施工及施工人員素質(zhì)不斷提高。
2.安全教育與培訓(xùn)
2.1.安全教育
所有進場人員必須進行安全教育并考試合格后方可進入施工現(xiàn)場。我項目部所有進場人員安全教育100%,考試合格率100%。目前安全教育共計1480人次,安全教育的主要內(nèi)容有:國家的安全法律法規(guī),行業(yè)安全檢查標準,核二三公司安全大綱,工程特點施工范圍,安全管理程序,安全管理規(guī)定等,并對所有接受過安全教育的人員進行登記備案,供項目部了解施工人員的組成,更好地組織施工。
2.2.安全培訓(xùn)
主要進行安全防護用品、公共安全防護設(shè)施和各種工機具、設(shè)備的安全操作和正確使用的培訓(xùn),根據(jù)《應(yīng)急預(yù)案》《消防管理規(guī)定》項目部進行了應(yīng)急和消防演練,經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)和演練可以避免和杜絕意外傷害和事故的發(fā)生。保證了對突發(fā)事故在最短時間內(nèi)的響應(yīng)。經(jīng)過培訓(xùn)的施工人員符合安全施工的要求。
3.安全巡查與安全檢查
在施工過程中安全采取每日安全巡查和定期檢查,并建立了相應(yīng)的制度。檢查的內(nèi)容有:個人安全防護、公共安全防護設(shè)施、施工安全防護、班前活動記錄、防火、文明施工、安全用電等,通過安全巡查、檢查,可及時查出隱患,糾正違章,對各施工隊的安全起到了監(jiān)督作用,在巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,要求施工隊立即整改,并在現(xiàn)場監(jiān)督整改,不能立即整改完的下達《安全整改通知書》,限期整改并復(fù)查。到目前為止整改隱患270起;懸掛警示牌100余張;配置滅火器82瓶;定期安全檢查8次;周安全會(施工隊全體員工)28次;項目部安全例會5次。班前安全活動制度的建立是對每日班組施工內(nèi)容、安全措施落實情況的監(jiān)督,每日班前安全活動班組必須形成記錄,同時也是每日安全巡查的內(nèi)容之一。通過班前安全活動對施工班組在施工中的安全防護,加強安全意識,取得了很好的效果。
為了更有效的制止違章、杜絕事故,鼓勵遵守安全的模范,根據(jù)業(yè)主《安全文明施工獎懲辦法》制定了安全處罰規(guī)定和安全生產(chǎn)文明施工獎勵辦法。這些制度和辦法的實施,更好的調(diào)動了員工遵守安全、做好安全的積極性。
4.治安消防
4.1.加強治安消防的管理,制定了相應(yīng)的規(guī)定和制度,在管理中共處理違紀人員27人次;查夜52次;現(xiàn)場蹲點137次;消防培訓(xùn)演練1次;檢查外出車輛308次;外來人員留宿登記15次。通過嚴格的管理達到了穩(wěn)定安全的要求。
5.事故檔案
該項目工程建立了完善的工傷事故檔案,以便對發(fā)生的事故進行更系統(tǒng)的分析,進一步提高安全員對危險源的辨識,持續(xù)改進安全管理工作,加強程序化管理。
6.下一步安全工作重點
6.1.針對電廠施工特點特別加強登高作業(yè)和吊裝作業(yè)安全管理和監(jiān)督檢查,為此制定了專項《1.2.3號爐登高作業(yè)/吊裝作業(yè)安全防護措施》,
6.2.加強對員工危險源辯識,危險因素分析、評價等培訓(xùn)工作,提高員工危險源辯識能力,作好開工前的安全技術(shù)交底。
6.3.加強對進場人員的安全教育、安全培訓(xùn)、宣傳工作,營造一個人人要安全的氛圍。
6.4.加強文明施工管理工作,做到工完料盡場地清,杜絕“五頭”(焊條頭、廢料頭、碎磚頭、碎木頭、煙頭)。
6.5.加強環(huán)境衛(wèi)生管理。
在今后的安全工作中要不斷地改進和完善工作中的不足,提高業(yè)務(wù)水平,服務(wù)社會,服務(wù)施工,保證施工順利進行。
保衛(wèi)部工作總結(jié)19
一學年來,保衛(wèi)科在學校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,通過全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學年的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報告作工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、校園治安方面
。1)妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學年保衛(wèi)科處理學生打架案件x起、敲詐勒索案件x起、召開專門的安全工作會議x次,繼續(xù)做好安全信息制度。
。2)繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學以來,保衛(wèi)科加強校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護了校園的穩(wěn)定。其中x起外校學生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
。3)走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件x余起,后經(jīng)過在學生科的配合下總共查出假走讀生證件xx來個,在學校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
2、認真抓好學生宿舍的管理工作,確保住校學生的人身、財產(chǎn)安全。
一學年來,學生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅持24小時值班,堅持每日衛(wèi)生清掃和學生衛(wèi)生值日制度,及時處理住校學生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,維護了學生宿舍的安全和穩(wěn)定。
3、校園消防工作方面
為了保障學校的消防安全,學校保衛(wèi)科,堅持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學年換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器x個,其他電線電路方面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
二、存在問題
1、本學年治安狀況良好,學生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重,班主任教育不到位,學生翻爬圍墻xx來次,學生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散,學生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學生就會趁機充電及使用電老虎燒水,同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學校新生進校,學生增多,因此20xx年的安全防范任務(wù)重,面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強化值班值日工作,強化安全責任意識,大力加強安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
保衛(wèi)部工作總結(jié)20
在本學期臨近尾聲的階段,我對校保衛(wèi)處在年度的工作進行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
年度我們校學生會保衛(wèi)部的主要活動有:
1、做好學校的夜間巡邏工作,將學校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
2、關(guān)于內(nèi)部日常管理,每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會x至x次,對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案,了解每個學院分配任務(wù)的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié),包括成績和不足,對不足進行改進。
3、實行各學院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對子的辦法,使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達與分配順利進行。
4、舉辦了一系列的文體類活動,如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動,這對學校保衛(wèi)部和各學院保衛(wèi)部在學校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
5、各學院定期上報相關(guān)材料,有會議材料,活動材料等。對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學院保衛(wèi)部的工作。
6、向?qū)W生進行安全教育,教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
7、與各班的心理委員密切聯(lián)系,對一些需要關(guān)注的同學有較好的了解。
8、宣傳了學生寢室的用電安全意識,在這個學期里面沒有出現(xiàn)火災(zāi)事故。
9、加強法制教育,自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強了廣大師生員工的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。
10、認真服從了校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處的正確指示,積極配合其他部門的各項活動。
在認真做好上述各項工作之后,我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先,我們在保衛(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面,進行了整改,實行分工合作的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來,將部門工作優(yōu)化整理,獲得高效。其次,我們對新招干事也是有一定的要求的,不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習慣,同時對他們自身的能力也是有提高的。最后,加強和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度,是我們部門這個學期較為正確的工作指示,同時也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。
總體而言,本部門在這個學年的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門以前的材料,也認真地做了部門計劃。嚴格按照我們的部門計劃來辦事,這樣的提高是很明顯的,同時也是我們值得驕傲的。我相信,在我們的共同努力下,我們的部門會發(fā)展的越來越好的。
保衛(wèi)部工作總結(jié)21
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學習時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日?炭嗟挠(xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
保衛(wèi)部工作總結(jié)22
繁忙而緊張的一年過去了,我們后勤保衛(wèi)處的成員在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責,下面把這一年來的后勤保衛(wèi)工作做個總結(jié)。
一、加強政治理論學習,提高思想認識
我們后勤保衛(wèi)的成員能明確各自的任務(wù),認識到學校后勤保衛(wèi)工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設(shè)中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、落實分工,明確職責
今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負責學校的總務(wù)后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學邊做,首先認真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心,保障學校教學工作正常運轉(zhuǎn)。在用物理財過程中能為學校嚴格把關(guān),精打細算,開源節(jié)流。
三、明確責任目標,積極做好后勤工作
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對財務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對象上有多位教職工和近x位學生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領(lǐng)物、登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類財產(chǎn)專人負責,專人保管。對固定資產(chǎn)逐一進行了登記,對新添置的財產(chǎn)及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展,學期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補差工作,因新學年學校擴班,學生數(shù)變化大,課本數(shù)誤差大,但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位,因教室和辦公室調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學生校服的征訂和調(diào)換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節(jié)假日進行,如對老師使用的電腦進行布線、安裝等;對于平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。
四、排查安全隱患,創(chuàng)建平安校園
在校園安全工作方面,我們配合學校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。今年我們學校的操場進行了改造,新建了塑膠跑道,使學校環(huán)境更為清潔,對教室電器開關(guān)等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設(shè)備和學校運動設(shè)施進行檢查,并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務(wù)室認真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
五、盡責盡力,保證各工程隊在學校的工程順利完工
去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學樓和綜合樓,改建操場,增添學校綠化面積,因此這個暑假先后有多個工程隊來施工,作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施,另外還要配合學校領(lǐng)導(dǎo)時時與施工隊溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力,九月份新學期開學,一個全新的西門小學矗立在人們面前,看到學生在這舒適的環(huán)境里學習,在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。
以上僅是我們后勤保衛(wèi)處應(yīng)該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距,和學校的發(fā)展有差距,如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預(yù)見性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴格自律,提高服務(wù)質(zhì)量和效益,大家齊心協(xié)力,使后勤保衛(wèi)工作上一個新臺階。
保衛(wèi)部工作總結(jié)23
后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),為員工生活服務(wù)”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序為中心,強化內(nèi)部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實現(xiàn)了全年“無治安刑事案件,無火災(zāi)事故,無重大盜竊”的“三無”目標,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、保安工作
保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進行。
為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著裝上崗;
二是強化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負責人審簽的出門證,對外來人員進廠必須辦理相關(guān)登記手續(xù);
三是嚴格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關(guān)部門簽字方可出廠;
四是實行二十四小時值班制和夜間巡查制度,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班;
五是搞好民事糾紛的調(diào)解,及時化解矛盾;
六是加強日常的車輛管理,按位停放、分區(qū)停放,有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。
今年全年實現(xiàn)了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。
二、后勤工作
后勤工作是一項民生、民心工程,直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本著“服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線員工”的服務(wù)宗旨,做了以下幾項工件:
1.抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個重要組成部分,也是后勤管理水平高低的標志,即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環(huán)境,同時也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專人管理的基礎(chǔ)上,定期對花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護,有效防止病蟲害,使苗木成活率達到了綠化標準;
2.抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高溫假期間,重點對衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉庫門窗、墻面做了專項的除銹與整治,使廠區(qū)面貌煥然一新,受到了外來領(lǐng)導(dǎo)及客戶的好評;
3.抓基建發(fā)展。為擴大生產(chǎn),今年新增了基建任務(wù)。
(1)噴漆工段廠房;
(2)修建廢品專用倉庫;
(3)鑄造車間手工段漏雨進行維修;
(4)模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項目前期工作正在進行中,力爭年底完成。
4.房電水費收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復(fù)雜,加之公司生活區(qū)還沒有實行水改電改,以至房電水費收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費,為完成公司下達的收繳任務(wù),后勤部與xxx簽定責任書,房電水費的收繳直接與工資掛鉤。
5.把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點之一,管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。因而在管理上做到了責任明確:
(1)保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全;
(2)食堂工作人員強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
(3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養(yǎng)配餐,每天菜的品種在5~6個,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。
三、存在的問題和今后努力的地方
回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達的各項任務(wù),但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動,門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地的工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項工作做好。
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