春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿（精選9篇）
在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們可以使用主持稿的機會越來越多，主持稿是以節(jié)目為基礎(chǔ)進行編撰的。還是對主持稿一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿（精選9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿1
同志們：
20xx年春運工作過幾天就要正式開始了。春運是經(jīng)濟任務(wù)，更是政治任務(wù)。春運交通安全工作事關(guān)社會的安定團結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，使命光榮。下面，我就今年的春運工作再強調(diào)四點意見。
一、要深化認識，明確任務(wù)。
各級各部門務(wù)必要從確保政治、經(jīng)濟和社會穩(wěn)定的高度，充分認識做好春運道路交通安全管理工作的重要意義，采取有力措施，確保春運期間交通安全。根據(jù)預(yù)測，今年春運期間我區(qū)客運量和貨運量都將比去年有所增長，將給我區(qū)的交通運輸帶來較大壓力，交通安全形勢不容樂觀，各項交通管理任務(wù)相當(dāng)艱巨。因此，要做到“思想上不松勁、管理上更先進”，使春運交通安全管理工作的目標責(zé)任層層落實到位，保障全區(qū)人民平安歡度新春佳節(jié)。
二、要立足防范，嚴密監(jiān)控。
一要嚴把車輛關(guān)。各部門要根據(jù)各自職責(zé)，對所有參加春運的車輛進行一次全面檢查，特別是對重點線路、短途客運和個體私營車輛進行重點檢查，嚴禁不具備和不符合安全技術(shù)條件的運輸車輛、設(shè)施投入春運。
二要嚴把人員關(guān)。各部門要從春運駕駛員和運輸企業(yè)抓起，嚴格審核駕駛員資質(zhì)。進一步加強對駕駛員、乘務(wù)員特別是個體司乘人員的交通安全法律法規(guī)的教育，使他們增強安全意識，樹立遵章守法、安全第一的觀念，自覺做到不酒后駕駛、不超載、不超速、不疲勞駕駛，確保運輸安全。
三要嚴把“黑點”關(guān)。對事故多發(fā)地段要及時匯報政府領(lǐng)導(dǎo)，督促和配合有關(guān)部門進行整治，增設(shè)標志、標線和防撞設(shè)施，消除事故隱患。必要時派出警力嚴防死守。
四要嚴把糾違關(guān)。各部門要重點把好“三門”，即車門、站門和城門，做到違法不過境、過境無違法，營造交通嚴管氛圍。
三、要宣傳先行，強化教育。
交通安全宣傳教育是預(yù)防交通事故的“治本措施”。春運期間，各部門特別是交—警部門要針對各種不同群體、不同層次的交通參與者的特點，采取切實有效措施，加強交通安全法制教育，為預(yù)防交通事故打下堅實基礎(chǔ)。
一要認真組織好春運前的宣傳發(fā)動工作，努力營造春運交通安全輿—論氛圍。
二是要結(jié)合春運工作特點開展宣傳活動。
三是要做好路面交通安全宣傳工作。
四、要加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴密組織。
各部門領(lǐng)導(dǎo)班子一定要團結(jié)一心，群策群力，克服畏難情緒和厭戰(zhàn)思想，牢固樹立“事故可防，事故必防”的觀念，科學(xué)部署方案，合理安排警力，努力實現(xiàn)春運工作目標，圓滿完成好春運各項工作任務(wù)。借此機會，我代表區(qū)委、區(qū)政府，向奮戰(zhàn)在春運安全生產(chǎn)工作第一線的廣大交通管理者以及交通參與者們致以衷心的問候，祝大家新年愉快，平安幸福！
謝謝大家！
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿2
同志們：
20xx年春運從1月26日開始至3月6日結(jié)束，共計40天。20xx年15月27日，國家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》，明確提出今年春運工作的指導(dǎo)原則是“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”。為全力以赴做好春運工作，縣交通運輸局成立了以局黨委書記、局長陳紹漢為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作方案，下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》。如何搞好今年的春節(jié)運輸工作，確保廣大旅客安全、快捷、平安、愉快出行，我講4點意見，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、準備工作要扎實
一年一度的春運，是交通運輸部門開局的重點工作，這種情況，在今后相當(dāng)長的一段時間里都將繼續(xù)存在。所以，在思想認識上，我們一定要高度重視，千萬不能有厭煩心理，不能以“應(yīng)付”的態(tài)度對待。各行業(yè)管理單位、各運輸企業(yè)要按照中央和省、市、縣的要求，成立組織機構(gòu)、制訂工作方案、準備應(yīng)急預(yù)案、建立值班制度、嚴肅工作紀律；要層層宣傳發(fā)動、集中人力物力、營造春運氣氛；要暢通信息交流渠道、強化部門聯(lián)動機制、提高危機處理能力。春運開始前，縣春運辦將組織督查，縣局也將采取局領(lǐng)導(dǎo)和股室分片包干的形式，對縣內(nèi)各水陸運輸企業(yè)、各車站碼頭的春運準備工作進行督查。應(yīng)當(dāng)明確，春運是一項實實在在的“惠民”工作，我們在思想上不能有半點松懈、在行動上不能有半點疏忽，要盡心盡力將每一項工作做扎實、做完美。
初步預(yù)測，春運期間全國旅客發(fā)送量將達到34.7億人次，比上年春運實際完成增長8.6%，其中道路約31.04億人次，增長9%。作為交通運輸行業(yè)，我們的職責(zé)就是要讓廣大旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意。今年春運，我縣投入道路班線客運車輛394臺，應(yīng)急車輛10臺；投入客渡船80艘，應(yīng)急客渡船3艘；投入城市公共汽車60臺，城市出租汽車200臺。運管所要準備足夠的加班、包車等臨時行車證照，以備不時之需。華泰汽車運輸有限公司等客運企業(yè)要在運力和車輛運行班次安排上充分準備并及時掌握客流信息，確保不出現(xiàn)大面積旅客滯留現(xiàn)象。
二、安全措施要到位
20xx年，全國發(fā)生了多起重特大道路交通事故，國家和人民生命財產(chǎn)受到巨大損失，也造成了不良社會影響。春運期間，客流量大，惡劣天氣多，人員、設(shè)備容易疲勞，更容易發(fā)生安全事故。因此，我們要認真貫徹落實華交發(fā)[20xx]1號文件精神，牢固樹立“以人為本、安全第一、安全發(fā)展”的科學(xué)理念，嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實保障旅客的生命和財產(chǎn)安全。
1、運輸企業(yè)要強化安全管理。華泰汽車運輸有限公司、華新汽車輪渡有限公司和華日、宏泰兩家出租汽車公司要樹立“安全第一”的意識，完善安全管理機制。各行業(yè)管理單位與企業(yè)、企業(yè)與車船隊、車船隊與司乘人員要層層簽訂春運安全責(zé)任狀。對于人員集中的車站、碼頭和營運車船，要備齊安全防范設(shè)備。
在運車船，一定要按照規(guī)定，該配備雙班駕駛員的一定要配備雙班駕駛員，要落實駕駛員凌晨2點至5點落地休息制度。如遇雨雪冰凍天氣，該帶防滑鏈、三角木的一定要帶防滑鏈、三角木。要嚴禁違規(guī)駕駛、違章操作。春運期間，客流量增大，車站“三品”檢查容不得半點疏忽，我們必須加大檢查力度，將“三品”查堵于站場和碼頭之外、車船之下。暫未安裝檢測儀的車站、碼頭，要按規(guī)定實行開包檢查；要落實車船出站“三品”檢查簽字制度。華泰汽車運輸有限公司要充分利用gps行車記錄儀等信息技術(shù)手段，加強對營運車輛的動態(tài)監(jiān)管。對于在春運期間發(fā)生有責(zé)重特大安全事故的單位，堅決取消春運評先和年度評先資格，并按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。
2、管理機構(gòu)要強化安全監(jiān)督。春運之前，公路所與航道所對轄區(qū)內(nèi)的公路、橋梁、航道等要進行一次普遍的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；對道路、航道標識要進行一次普遍的檢查，遇有缺損及時補正；要加大山區(qū)公路排險巡查力度。需要強調(diào)的是，對今年春運中有可能發(fā)生的災(zāi)害性氣候，我們要有充分的思想準備。要制訂好應(yīng)急搶險預(yù)案，要準備好排險保暢物資，要加強對交通干線、縣鄉(xiāng)道路、急彎陡坡等事故多發(fā)地段的巡邏和疏導(dǎo)；正在施工的路段、航段，春運前不能完工的，春運期間要停止施工。運管所、公交所、港航所在春運前對運輸企業(yè)的安全管理機制要進行一次普遍的“五查”，即查機構(gòu)、查人員、查制度、查臺帳、查落實。幫助、督促企業(yè)完善管理機制；對各客運站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口要進行一次普遍的檢查，及時整改安全隱患；對參運車輛和船舶要進行一次普遍的檢測，不合乎技術(shù)要求的，不能參運；春運中，要加強對企業(yè)安全管理工作的巡查與監(jiān)督。
3、局屬單位要加強安全宣傳。春運安全，交通運輸部門責(zé)任重大。我們要注重營造安全氛圍，可以通過開安全例會、春運動員會、出安全板報、開通電子信息屏、短信平臺等形式在司乘人員中開展反疲勞駕駛、反酒后駕車、反開“英雄車”、“霸王車”宣傳。同時，我們應(yīng)當(dāng)明確，運輸安全還要依靠廣大旅客和全社會廣泛參與，因此，我們要在廣大旅客和全社會中開展安全宣傳，要通過拉橫幅、貼標語、印發(fā)宣傳品等形式，讓大家注重出行安全，自覺遵守安全管理規(guī)定。另外，各單位要加強公務(wù)用車安全管理，認真做好本單位的消防、用電、用氣安全工作，確保全局系統(tǒng)干部職工過上一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。
三、服務(wù)質(zhì)量要提高
從為廣大人民群眾提供出行服務(wù)的角度來說，交通運輸業(yè)充當(dāng)著“轎夫”的角色�！稗I子”抬得好不好，人民群眾說了算。但是，作為我們每一個交通人，要盡心盡力。
首先，車站、碼頭要完善服務(wù)設(shè)施、為乘客提供舒適的候乘環(huán)境。春運期間，正值天氣寒冷季節(jié)，我們要本著“以客為主”的理念，為廣大乘客提供人性化的服務(wù)。華泰汽車運輸公司要利用電子屏、廣播等工具及時為廣大旅客提供車輛班次信息、票務(wù)信息；車站、碼頭要根據(jù)客流量適時增開售票窗口，延長售票時間，盡量方便旅客購票；要為乘客提供足夠的候車場地，要設(shè)置老、孕、病、殘候乘專區(qū)；要為乘客提供茶水服務(wù)和就餐、如廁等方面的便利。候乘場所人員較為集中，我們要增加管理人員，幫助乘客防盜、防騙，防止群體的事件發(fā)生。要深入開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“滿意在車站、稱心在旅途”等競賽活動，營造良好的春運氛圍。
其次，企業(yè)要對司乘人員加強服務(wù)意識教育、為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。無論是城市公共交通還是道路客運企業(yè)，交通運輸都是服務(wù)行業(yè)。在運輸過程中，我們要牢固樹立服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)技能；對乘客的合理要求，我們要盡量滿足；對乘客的合法權(quán)益，我們要堅決維護；要結(jié)合我縣創(chuàng)建全國文明縣城和衛(wèi)生縣城工作，用文明語言、文明行動樹立交通運輸行業(yè)的文明形象；要本著仁道、人性的精神，方乘客之便、解乘客之難，讓乘客以愉快的心情出行。
四、市場秩序要規(guī)范
春運期間，客流量陡增，違法違規(guī)經(jīng)營行為勢必抬頭。作為行業(yè)管理部門，我們要忠誠履職、依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)營行為，凈化市場，確保春運有序進行。
一要繼續(xù)加強“打非”力度。一方面，春運期間，我們?nèi)砸掷m(xù)保持高壓態(tài)勢，堅持“思想不松、勁頭不減、措施不軟、機構(gòu)不撤、班子不散”的原則，整治客運市場秩序。各行業(yè)管理單位要對運輸市場進行一次突擊“凈化”，嚴厲打擊商務(wù)車、私家小客車、報廢車、農(nóng)用車（船）非法載客行為，嚴厲查處無證或超范圍經(jīng)營客運行為。對于有嚴重違法違章經(jīng)營行為的班線車、出租車，可以依法以暫扣的形式中止其參與春運。另一方面，客運市場非法營運現(xiàn)象之所以成為“頑癥”，之所以有能力沖擊合法經(jīng)營，一個重要的因素，就是我們的運力結(jié)構(gòu)不能滿足旅客多層次的出行需求。作為管理部門，我們有打擊非法保護合法的責(zé)任和義務(wù)，但要從根本上杜絕非法營運現(xiàn)象，除了打擊之外，我們的客運企業(yè)也應(yīng)當(dāng)直面市場的變化，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量，用群眾滿意的服務(wù)質(zhì)量爭取市場，只有這樣，非法營運才沒有生存的土壤和空間。
二要嚴厲查處違章經(jīng)營。運管所和公交所要嚴查“倒客”、“甩客”、“宰客”等損害廣大旅客合法權(quán)益的違章經(jīng)營行為；要加強對出租汽車經(jīng)營行為的管控，杜絕無故拒載、趁機加價、惡意繞行等違規(guī)和不文明經(jīng)營行為。
三要嚴格執(zhí)行物價政策。根據(jù)物價部門的規(guī)定，今年春運期間，客運行業(yè)不得擅自提高運價。根據(jù)縣政府指示和局黨委的集體意見，今年春節(jié)不放假，春節(jié)期間繼續(xù)實行現(xiàn)場監(jiān)管、應(yīng)急值班和票價管理，并以華交發(fā)[20xx]4號文件形式明確各單位的工作職責(zé)和任務(wù)。各單位參加春運的干部職工一律實行掛牌上崗，亮證執(zhí)法。三家客運企業(yè)要按照規(guī)定在道路班線客車、城市公交車內(nèi)張貼價目表；運管所、公交所要配合物價部門嚴肅查處客運行業(yè)的亂價行為。同時，各行業(yè)管理單位和企業(yè)內(nèi)部也要規(guī)范自身行為，禁止亂收費和搭車收費現(xiàn)象。
四要堅決維護行業(yè)穩(wěn)定。春運工作時間長、責(zé)任重、壓力大。我們要盡最大努力，為一線干部職工提供良好的工作和生活條件，保證他們能全身心投入春運工作。中華民族的傳統(tǒng)春節(jié)，講究平安和諧，因此，維護行業(yè)穩(wěn)定和社會穩(wěn)定顯得猶為重要。各行業(yè)管理單位在履行職能過程中，要注意依法行政、文明執(zhí)法，避免發(fā)生群體的事件；客運企業(yè)要積極為司乘人員提供心情舒暢的工作環(huán)境，為他們排憂解難。
同志們，40天的春運，事關(guān)國計民生、事關(guān)社會穩(wěn)定，作為交通運輸部門，我們義不容辭，我們也應(yīng)當(dāng)全力以赴。交通運輸?shù)淖谥际欠⻊?wù)廣大人民群眾、服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。40天的春運，我們要以務(wù)實的工作作風(fēng)、以“辛苦我一人，方便千萬家”的精神，向黨、向政府、向人民交上一份滿意的答卷。值此20xx年春節(jié)即將來臨之際，我給大家拜個早年，祝大家身體健康、家庭幸福、工作順利、萬事勝意。
謝謝大家！
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿3
同志們:
今天召開全縣交通運輸局系統(tǒng)20xx年春運工作動員大會，主要目的是傳達落實省、市交通運輸部門和市、縣人民政府春運工作會議精神，統(tǒng)一思想認識，增強責(zé)任感、緊迫感，統(tǒng)籌兼顧，全力做好今年春運工作，確保各項任務(wù)圓滿完成。剛才，鎮(zhèn)國同志對交通運輸局系統(tǒng)春運工作作了具體安排，運管所、公路所、公交所及華泰、宏泰、華日三家運輸公司負責(zé)人作了表態(tài)發(fā)言，都講得很好，我完全同意，希望同志們認真領(lǐng)會，抓好落實。下面，我強調(diào)三點：
一、突出重點，實現(xiàn)“三大”工作目標
1、確保生產(chǎn)安全
春運工作的核心是安全，安全決定成敗。近年來，我縣道路運輸重大以上安全事故雖未發(fā)生，但客車超員超速現(xiàn)象屢禁不止，一般安全事故時有發(fā)生，公路、水路交通安全隱患尚未杜絕。
因此，在安全問題上，必須引起我們的高度重視。各單位“一把手”要深刻反思有沒有真正把安全放在首位，是不是還存在“重效益、輕安全”的麻痹思想，時刻保持高度的緊迫感和危機感，切實做到“嚴”字當(dāng)頭，從嚴管理。對春運車輛駕駛員嚴把從業(yè)資質(zhì)關(guān)，春運前安全培訓(xùn)率要達到100%；對汽車客運站要認真落實“三不進站、六不出站”制度，做好車輛檢查和“三品”查堵工作；對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船要嚴防死守，嚴厲打擊冒霧、冒雪、冒風(fēng)、超載和非客渡船舶載客等嚴重危及安全的行為。
在車輛運行時，嚴格保證駕駛員的休息時間，加強gps監(jiān)控，落實雨雪冰霧等各種惡劣天氣防范措施。春運期間，全縣交通運輸局系統(tǒng)安全人員要繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，對重點領(lǐng)域、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員的安全隱患進行不間斷排查，摸清底數(shù)，建立臺賬，對已經(jīng)排查出的隱患整改情況進行再檢查、再驗收、再落實，確保水陸運輸安全，真正把該做的做到位，該管的管理好，使廣大旅客走得安全、走得滿意，讓縣委、縣政府放心。
2、確保運輸暢通
運管所、公交所和三家運輸企業(yè)，要按照春運工作方案，準備充足運力，在春運前抓緊做好車輛及其它設(shè)施的調(diào)度工作，保證車輛滿足客流量需求，按時、保質(zhì)、保量到位。特殊情況下要及時增開包車或加班車，確保旅客走得了、走得好、走得及時。各行業(yè)管理單位要積極主動為運輸企業(yè)搞好服務(wù)，千方百計滿足群眾出行需求。交通運輸行政執(zhí)法人員查處違法違規(guī)車輛時，要做到快檢查、快處理、快放行，對超載超員客車，要就地組織車輛進行旅客分流轉(zhuǎn)移，嚴禁只處罰不分流。公路所要加強道路、橋梁養(yǎng)護管理，整治危橋險段，完善警示標志、標牌設(shè)置，及時搶修損毀路段，全力確保暢通。
3、確保行業(yè)穩(wěn)定
春運期間既是交通運輸繁忙時期，又是各類矛盾糾紛易發(fā)時段。各單位要以高度的政治敏感性，監(jiān)測和掌握行業(yè)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭，要防微杜漸，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，防止事態(tài)進一步擴大。要做好春節(jié)期間慰問和幫扶工作，加強交通運輸系統(tǒng)特困職工的思想政治工作，關(guān)心他們的生活，及時解決他們的困難，切實維護社會和行業(yè)穩(wěn)定。
二、強化責(zé)任，落實“三項”工作措施
1、監(jiān)管力量要到位
為認真做好20xx年春運工作，確保圓滿完成各項工作任務(wù)，今年春運期間繼續(xù)實行現(xiàn)場監(jiān)管、應(yīng)急值班和票價管理。主要任務(wù)是：現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件，督促落實各行業(yè)管理單位和各運輸企業(yè)對各自的春運工作重點部位，如車站、碼頭、重點路段、橋梁實行包干負責(zé)制，安排工作人員輪流值班，將責(zé)任落實到每個干部職工、每個工作崗位。局機關(guān)、運管所、公交所、港航所、華泰汽車運輸有限公司和華新汽車輪渡有限公司除留守辦公室的專職值班人員外，春節(jié)期間一律到各現(xiàn)場值守。重點是加強現(xiàn)場監(jiān)管：
一是加強汽車站、碼頭監(jiān)管。汽車站監(jiān)管的任務(wù)是督促落實客運站“三不進站、六不出站”制度，碼頭監(jiān)管的任務(wù)是確保裝載平衡，不超載，無危貨車輛與客運車輛混渡，確保碼頭安全措施到位，保證渡運秩序良好。
二是加強行業(yè)監(jiān)管。運管所在各客運站派駐運政人員現(xiàn)場監(jiān)管，督促客運站落實安全措施，執(zhí)行票價規(guī)定，保持站容站貌整潔和秩序良好，加強進出站車輛檢查，及時糾正違章行為；公交所監(jiān)督公交公司和宏泰、華日出租汽車公司落實安全行車措施，保持車容車貌整潔和票價穩(wěn)定，及時糾正違章行為；港航所監(jiān)督華新汽車輪渡公司和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口、碼頭、船舶安全運行和明碼實價經(jīng)營；公路所根據(jù)需要分片組織道路、橋梁巡查，對危橋險段實施重點監(jiān)控，對四類橋梁派專人值守，落實限制通行措施；對五類橋梁設(shè)立警示標志，禁止通行，確保公路安全暢通。
三是加強市場監(jiān)管。由運管所、公交所組織執(zhí)法人員開展打擊非法營運、查處違章行為的專項整治行動，確保運輸市場秩序良好。
四是加強流動監(jiān)管。根據(jù)工作需要，在適當(dāng)?shù)臅r候，由局安全運輸股牽頭，運管所、公交所和華泰汽車運輸有限公司派人組成客運市場聯(lián)合稽查組，配合縣春運辦進站上路稽查，查處超載、超速、人車準駕不符、車輛違規(guī)漲價及違反運輸安全管理規(guī)定的行為。
2、宣傳氛圍要濃厚
一是華泰汽車運輸有限公司要在各客運站售票大廳醒目位置張貼票價表，開通電子顯示屏滾動播出票價信息，開通廣播、出動宣傳車不間斷播放春運票價有關(guān)內(nèi)容；
二是在縣中心汽車站、橋東汽車站、縣城兩座大橋、工農(nóng)橋和城鄉(xiāng)路口等區(qū)域各拉一條“春運車輛違規(guī)漲價罰款2000元、扣車兩天、電視曝光”和“歡迎廣大鄉(xiāng)友回家過年”等橫幅；
三是利用短信平臺每天向客運業(yè)主發(fā)送一條票價、安全等相關(guān)信息；
四是在客車內(nèi)張貼價格梯形表和今年春運不漲價的承諾書。要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳春運的組織安排、運力準備、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作情況，突出宣傳交通運輸執(zhí)法人員文明執(zhí)法和各運輸企業(yè)及從業(yè)人員熱情服務(wù)的先進事跡，樹立交通運輸部門的良好形象，形成濃厚的輿論氛圍。
3、后勤保障要跟上
今年春節(jié)不放假，春運工作時間長、責(zé)任重、壓力大，各單位要安排好應(yīng)急值班和春運監(jiān)管人員，落實好春運一線工作人員有關(guān)待遇，提供良好的工作和生活條件，讓他們安心從事春運工作。
三、關(guān)注民生，倡導(dǎo)“三種”工作作風(fēng)
1、服務(wù)質(zhì)量要“優(yōu)”
歷年來，各級領(lǐng)導(dǎo)對春運工作都非常重視，國家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》，省、市交通運輸主管部門分別召開了春運工作會議，提出了具體要求。交通運輸行業(yè)是面向社會、服務(wù)廣大人民群眾的“窗口”行業(yè)，我們要以春運為契機，把交通運輸服務(wù)品牌打出去，把春運工作作為惠及千家萬戶的民生工程來抓，作為提升交通運輸局系統(tǒng)形象的亮點工程來抓。
一是各汽車客運站要對其設(shè)施進行全面清潔、維護，確保候車室、停車場等場所整潔衛(wèi)生，設(shè)施完備。
二是合理安排運力，及時組織發(fā)班，減少旅客在客運站的候車時間，對班車晚點和延誤的，應(yīng)及時向旅客說明和解釋，熱情為旅客安排中轉(zhuǎn)候車、休息、就餐等服務(wù)。
三是要按照文明縣城創(chuàng)建工作要求，設(shè)立文明監(jiān)督員，杜絕不文明、不衛(wèi)生行為�？瓦\從業(yè)人員要著裝整潔，用語禮貌，微笑服務(wù)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分展示道路客運行業(yè)的良好風(fēng)貌。
2、工作紀律要“嚴”
縣局春運領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督各春運單位“第一責(zé)任人”，對春運工作負總責(zé)；運管所、公交所、港航所和華泰、宏泰、華日三家運輸企業(yè)“一把手”要對本單位春運工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各單位分線負責(zé)人對春運工作負直接責(zé)任。凡違反價格政策、安全生產(chǎn)法規(guī)，違規(guī)企業(yè)正副經(jīng)理、分管負責(zé)人和明確包車責(zé)任的行管人員負連帶責(zé)任，造成惡劣社會影響的相關(guān)責(zé)任人，直至企業(yè)負責(zé)人要引咎辭職，情節(jié)嚴重的移送司法機關(guān)追究法律責(zé)任。對因工作失職，造成票價混亂和安全隱患突出，群眾反映十分強烈且影響極壞的人和事，對包干人員啟動問責(zé)程序，對企業(yè)有關(guān)負責(zé)人責(zé)令引咎辭職。一旦出現(xiàn)問題，是哪一級的問題就追究哪一級，負什么樣的責(zé)任就追究什么樣的責(zé)任。
具體要求做到：一是各單位要嚴格執(zhí)行負責(zé)人帶班上路稽查和舉報值班制度，電話保持24小時暢通。二是及時處理群眾投拆，快速作出反應(yīng)處置，接到舉報必須通知分組領(lǐng)導(dǎo)且親自帶隊趕到現(xiàn)場化解矛盾。三是凡站外班線客車、城市公共汽車和出租汽車出現(xiàn)超載、超速等違規(guī)行為的，由分組人員督促整改到位，按行業(yè)管理法規(guī)從重處罰。四是凡違反春運價格政策、法規(guī)的，經(jīng)舉報查實或被稽查出來的車輛，給予經(jīng)營業(yè)主罰款2000元、扣車兩天的行政處罰。五是不允許任何人對違價車輛說情討保，違者作妨礙公務(wù)處理。
3、工作作風(fēng)要“實”
春節(jié)是萬家團圓的日子，春運關(guān)系到廣大人民群眾切身利益，倍受社會各界關(guān)注。我們一定要把春運作為當(dāng)前中心工作抓緊抓好，把思想和行動統(tǒng)一到國家、省、市交通運輸主管部門XX縣委、縣政府的決策部署上來，圍繞春運工作的新特點、新要求，切實增強主動性和責(zé)任感，齊心協(xié)力，全力以赴，完美打造“平安春運”主題。交通運輸局系統(tǒng)廣大干部職工要扎實工作，用良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)出交通運輸局系統(tǒng)執(zhí)政為民、服務(wù)于民的理念，確保人人在崗位，時時在狀態(tài)。要以對黨和人民高度負責(zé)的精神，精心安排，積極工作，確保全縣水陸交通安全暢通，為促進全縣社會安定團結(jié)、服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活作出“交通運輸人”新的更大貢獻。
值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表縣交通運輸局黨政一班人向全縣交通運輸局系統(tǒng)廣大干部職工致以節(jié)日的問候，給大家拜個早年，祝大家身體健康、工作順利、萬事勝意！
謝謝大家！
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿4
緊張而又繁忙的春運工作即全面展開，中、省、市就如何做好今年的春運工作先后召開會議并下發(fā)文件，進行了專題安排部署。縣政府決定召開這次春運交通安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，目的是為了認真貫徹落實中、省、市有關(guān)會議和文件精神，動員各部門積極行動起來，全力打造“平安春運”，確保全縣人民群眾過一個安全祥和的春節(jié)。剛才，有銘同志宣讀了我縣關(guān)于做好20xx的春運交通安全管理工作的通知，《通知》具體安排今年的春運工作，明確了各部門的職責(zé)，希望各部門要各司其責(zé)，密切配合，認真貫徹落實。下面，我就如何做好今年春運工作再講三點意見：
一、分析形勢，正視問題，增強做好春運交通安全管理工作責(zé)任感
20xx年以來，我縣道路交通安全管理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十七大精神為指針，緊緊圍繞“降事故、保暢通、保平安”的總體目標，以創(chuàng)建“平安暢通縣”為載體，先后開展了春運交通安全整治、“平安一號”、“平安三號”、“奧運道路交通攻堅戰(zhàn)”、“三夏”道路交通安全專項整治、危險化學(xué)品運輸專項治理、農(nóng)村道路集中整治、公路客運交通安全集中整治、城區(qū)交通秩序綜合整治、預(yù)防特大道路交通事故百日行動以及五次交通安全大檢查活動，通過各種專項整治和行動，有力打擊了各種違法行為，有效的遏制了重特大交通事故的高發(fā)勢頭。20xx年，全縣共發(fā)生各類道路交通事故68起，其中簡易程序處理45起，立案23起，造成8人死亡，27人受傷，直接經(jīng)濟損失1.18萬余元，雖然四項指數(shù)與上年同期相比起數(shù)上升36.7%、死亡人數(shù)持平、受傷人員上升25.9%、直接經(jīng)濟損失下降16%，但是沒有發(fā)生重特大道路交通事故，交通安全形勢總體平穩(wěn)，為創(chuàng)建“平安xx”奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年我縣道路交通管理工作雖然取得一定的成績，但我們必須清醒地看到，我縣交通安全形勢依然嚴峻，特別是春運時期由于受到全球金融危機的影響，春運工作還面臨許多困難，主要表現(xiàn)以下四個方面：一是全縣道路路線長，路況差，道路交通安全隱患很難一時從根本上排除，特別是商漫高速路開工建設(shè)后，各種工程車輛急劇增加，無牌無證車輛、帶病運行的車輛依然存在，給交通管理工作帶來難度。二是目前全縣三輪汽車、低速載貨汽車分布廣泛而分散，車輛安全性能較差，安全管理存在死角死面，農(nóng)用車違法載人雖經(jīng)嚴厲打擊，在偏遠山區(qū)仍時有發(fā)生，特別是由于管理人員嚴重不足，加之在春運期間運力不足很有可能出現(xiàn)反彈，安全隱患仍很大。三是群眾的交通法律意識和安全意識不強，隨意乘坐不安全車輛現(xiàn)象依然存在。特別是在春運期間，客流量增大，群眾回家過年要求迫切，而忽視了乘座超員車及存在安全隱患的車輛的危險性，個別客運經(jīng)營戶為了獲得利益最大化，隨意超載、超速營運、車輛帶病運行等，這些問題，在前幾年表現(xiàn)突出，今年仍可能發(fā)生，必須引起各級各部門的足夠重視。四是今年春運由于受到全球金融危機的影響，南方部分省區(qū)農(nóng)民工需求量減少，在短期內(nèi)容易形成學(xué)生流、探親流、農(nóng)民工流疊加集中現(xiàn)象，造成春運客流量加大，交通安全形勢復(fù)雜。這些新情況、新問題，必須提前謀劃，采取相應(yīng)對策�！皟蓵奔磳⒄匍_，“雙節(jié)”即將來臨，做好當(dāng)前道路交通安全管理工作，確保春運期間全縣安全穩(wěn)定意義重大。因此，各級各部門要從講政治、講大局的高度出發(fā)，切實增強責(zé)任感、緊迫感，高度重視抓好春運工作，精心部署，周密安排，做到“思想上不松勁、管理上更先進”，堅決遏制重特大交通事故的發(fā)生，確�！按哼\”和“兩會”期間全縣道路交通安全。
二、突出重點，嚴格把關(guān)，確保春運期間道路交通安全暢通
20xx年春運工作的總體要求是，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照“堅持以人為本，構(gòu)建和諧春運”的要求，以杜絕特大交通事故的`發(fā)生，確保國道、高速公路無嚴重交通堵塞，確保省、鄉(xiāng)村公路暢通為工作目標，堅持安全第一、預(yù)防為主方針，做到“人便其行、貨暢其流”，力爭春運期間道路交通事故四項指數(shù)明顯下降，確保不發(fā)生一起特大交通安全事故，保證全縣人民過上一個平安、祥和的春節(jié)。圍繞上述總體要求，要重點把好五個關(guān)口。
一是要把好駕駛員管理關(guān)。駕駛員是春運的主體，也是許多交通事故的制造者，把好駕駛員管理關(guān)是確保春運安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，公安交通管理部門、各運輸企業(yè)要強化對廣大駕駛?cè)藛T的道路交通法律法規(guī)、安全意識和職業(yè)道德教育，文明駕車，守法經(jīng)營，嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛，嚴禁無照駕駛，嚴格駕駛?cè)藛T資格審查，嚴禁無客運資質(zhì)的駕駛員駕駛客車參加春運，努力從源頭上杜絕和遏制重特大交通事故的發(fā)生。
二要把好營運客運車輛維護和檢測關(guān)。安監(jiān)、交警、交通運管等部門要密切配合，對掛靠、轉(zhuǎn)包的客運車輛進行全面摸底，逐車建立安全狀況檔案，對不遵守安全管理制度、有違法行為的堅決退出客運市場。各運輸企業(yè)要針對春運氣候條件惡劣、車輛出勤率高的實際，嚴格落實車輛“日例�！敝贫龋皶r加強車輛的維修和安全性能檢測，確保車輛安全性能符合技術(shù)標準。嚴格落實客運車輛進出站管理制度，春運期間的所有營運車輛都要做到每天必查，出站必查。所有營運車輛要配齊防滑、消防等安全設(shè)施，確保營運安全。
三是要把好重點路段管理關(guān)�？h交通局、公路段和地方公路管理局要加強道路的維護，對事故多發(fā)路段和危險路段要增設(shè)警示標志牌和減速帶等臨時措施，加強管控。道路出現(xiàn)坍塌、坑漕、水毀、隆起等損毀，或者交通標志、交通標線等交通設(shè)施損毀、滅失的，道路交通管理部門和養(yǎng)護部門要及時修復(fù)，交警部門要及時采取安全措施，疏導(dǎo)交通。對大山大嶺路段要存放足夠的防滑沙料，確保冰雪天氣及時鋪沙防滑。對雨、雪、霧等惡劣天氣，要立即啟動《xx縣惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》，凡是不符合營運條件的，要嚴格實行交通管制。
四要把好道路巡查關(guān)。要認真總結(jié)近年來冬防春期間道路交通事故情況，進一步加強轄區(qū)道路交通事故研判，有針對性和預(yù)見性的開展交通秩序整治和事故預(yù)防工作。春運期間縣交警大隊要進一步落實民警包段責(zé)任制，實行24小時路面監(jiān)控，針對重點違法行為，重點車輛及駕駛?cè)恕⒅攸c線路、重點時段，科學(xué)合理地調(diào)配警務(wù)，調(diào)度警力，切實做到路面管理不失控，全力打好客運車輛超員、三輪汽車和低速載貨汽車違法載人等嚴重交通違法行為專項治理戰(zhàn)役。要堅持客車必查，堅持超載卸客轉(zhuǎn)運。要綜合運用法律的、行政的、經(jīng)濟的手段，對超員、超速、酒后駕車、無證駕駛、病車上路、“三品”上車、強超搶會等嚴重違法行為，實行嚴罰重處。同時要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組的作用，重點用制度和機制加強對農(nóng)用車的安全管理，嚴禁三輪汽車、低速載貨汽車違法載人，有效杜絕交通事故隱患。
五是要把好交通安全知識教育關(guān)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交警、交通和廣電等部門要充分利用各種宣傳媒體，采取各種行之有效的措施，廣泛宣傳《道路交通安全法》等法律法規(guī)，深入開展春運道路交通安全知識教育，不斷提高廣大交通參與者的道路交通安全意識，積極營造良好社會氛圍，提高全民的交通安全意識。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，確保春運工作各項措施落到實處
春運工作是一項需要全社會共同參與的綜合管理工作，事關(guān)廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關(guān)全縣經(jīng)濟社會大局穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山，因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門一定要認真履行職責(zé)，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)作配合，真正把春運工作責(zé)任和措施落到實處。
一要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保春運道路交通安全，縣上成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由安民副縣長任組長，我任副組長，相關(guān)部門單位負責(zé)人為成員，負責(zé)今年春運的組織協(xié)調(diào)服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各有關(guān)部門也要高度重視，要把春運工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)都要親自抓工作落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各職能部門行政一把手是春運工作的第一責(zé)任人，要對春運工作負總責(zé)，認真部署，扎實安排，確保春運安全。
二要逐級落實工作責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要堅持“誰主管誰負責(zé)，誰區(qū)域誰負責(zé)”的原則，按照“縱向到底、橫向到邊”的要求，把春運道路交通安全行政、業(yè)務(wù)“雙線”責(zé)任落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到村組、到路段，落實到每一個交通民警、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組干部以及駕駛員身上，逐路段、逐車輛、逐駕駛員簽訂春運安全責(zé)任書，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行區(qū)域管理，交警負責(zé)路段管理，層層落實交通安全責(zé)任。
三要明確部門工作職責(zé)。春運工作是一項社會性系統(tǒng)工程，各級各職能部門都要按照各自職能分工，各司其職，密切配合，全力打好春運道路交通安全總體戰(zhàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好轄區(qū)春運安全宣傳、教育，落實春運安全管理責(zé)任，及時組織群眾普修公路，提高通行能力�？h交通部門要加強對運輸企業(yè)的管理，提高營運質(zhì)量�？h交警部門要嚴格車輛駕駛員資格審查和車輛技術(shù)狀況安全檢查，加大路面巡查力度，從嚴查處違法行為，確保春運安全。氣象部門要及時發(fā)布惡劣氣候天氣預(yù)報，提供氣象信息。工商部門要堅決查處違法回收、拼裝、銷售報廢車的違法行為。物價部門要嚴把票價審核關(guān)，嚴厲打擊隨意哄抬票價、敲詐旅客行為，確保乘客的合法權(quán)益不受侵害。教育部門要加強對學(xué)生的安全教育，使學(xué)生不坐違法車，確保學(xué)生乘車安全。宣傳部門要充分利用廣播電視報刊等新聞媒體，廣泛宣傳道路交通安全知識，及時公布特殊天氣預(yù)報和道路通行情況，提高廣大群眾的道路交通安全和自我保護意識。公、檢、法、司要從嚴從重從快打擊破壞春運道路交通安全違法犯罪分子，特別是對故意破壞道路交通安全，造成嚴重后果的，發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起，絕不姑息遷就。各保險公司、客運單位要配合各職能部門開展工作，多方籌集資金，對主干公路的冰雪路面盡量及時灑鹽防滑，確保行車安全。要通過各職能部門的共同努力，不斷優(yōu)化和改善春運服務(wù)管理工作，努力創(chuàng)造安全、有序、暢通的春運交通環(huán)境。
四要嚴明春運工作紀律。春運期間，各執(zhí)法部門要嚴格按照《道路交通安全法》、《治安管理處罰條例》等法律法規(guī)規(guī)定，做到文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，不徇私舞弊，不貪贓枉法，不執(zhí)人情法，不執(zhí)過頭法，始終堅持依法行政，堅決杜絕"三亂"等違規(guī)行為發(fā)生。凡是在"春運"工作期間因管理不到位、責(zé)任落不實或違法違紀、執(zhí)法不嚴和失職瀆職，造成重特大交通事故的，要嚴格按照《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，從嚴追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五要各方配合全力支持。安全就是生產(chǎn)力，安全就是效益。公安交警的管理和執(zhí)法的目的是保證良好的安全交通秩序。既是為了保障乘客的生命財產(chǎn)安全，也是為了維護車主和司乘人員的營運安全和效益。他們的辛勤工作應(yīng)該受到全社會的尊重，特別是廣大營運企業(yè)和駕駛員的尊重。為此，希望各營運業(yè)主、廣大駕駛員要尊重交警勞動，理解交警執(zhí)法，支持交警管理，聯(lián)手貫徹《道路交通安全法》，確保春運安全。駕駛員是春運的主力軍，你們的一舉一動關(guān)系到全縣40余萬人民的安危，父母親人都在為你操心，妻子兒女都盼你平安回家。敬請全縣營運業(yè)主、所有駕駛員牢固樹立安全意識，嚴格遵守交通法規(guī)，在出站時，堅持做到“五不”，也就是：車輛不合格不出站，乘客超同不出站，客貨混裝不出站，安全設(shè)施不落實不出站，有易燃易爆物品不出站，在路面行車做到不超速、不超、不超員超速，不病車上路，不酒后駕車，不疲勞駕駛，掙安全錢，發(fā)安全財。
同志們，春運春節(jié)和兩會期間安全生產(chǎn)工作任務(wù)繁重，讓我們以黨的十七大精神為動力，按照這次會議的要求，從講政治、講大局的高度出發(fā)，齊心協(xié)力，精心組織，扎實工作，嚴格執(zhí)法，為春運創(chuàng)造安全、有序、暢通的交通環(huán)境，為全縣經(jīng)濟社會持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展做出新的積極貢獻!
春節(jié)將至，借此機會向大家拜個早年，預(yù)祝大家鼠年大吉，合家歡樂，一帆風(fēng)順，萬事如意!
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿5
同志們：
20xx年春運將于2月1日開始，3月12日結(jié)束。剛才，廳運管局劉局長和廳航運局的莊書記對全省道路及水路春運工作做了較為詳細的安排部署，我都同意，大家要認真抓好貫徹落實。為確保廣大旅客安全便捷出行，保障人民群眾生產(chǎn)生活重點物資運輸暢通高效，省廳非常重視，廳務(wù)會上，馮廳長提出明確要求，希望同志們認真落實。下面，我就進一步做好全省道路水路春運工作講幾點意見。
一、進一步增強做好春運工作的責(zé)任感和使命感
春運是新年伊始的一項重要工作，關(guān)系億萬群眾切身利益，社會關(guān)注度高，影響廣泛，不僅是一項經(jīng)濟任務(wù)，更是一項政治任務(wù)。做好春運工作，既關(guān)系到黨和政府的形象，又關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)生活。各級交通運輸主管部門、運輸管理機構(gòu)和廳屬有關(guān)單位，思想上都要高度重視，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，提高認識，明確任務(wù)，從講政治、促和諧、保穩(wěn)定的高度，切實增強做好春運工作的責(zé)任感與使命感，為黨的第十八次全國代表大會勝利召開營造良好氛圍。要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，各市（區(qū)）、各單位，都要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為負責(zé)人的春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)春運工作，按照省廳下發(fā)的《關(guān)于認真做好20xx年道路水路春運工作的通知》要求，對春運工作進行了全面安排部署。
同時，要進一步完善道路水路春運和道路保暢應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急運輸保障能力，在客流預(yù)測、調(diào)配運力、值班制度、應(yīng)急預(yù)案、安全管理、信息報送等方面落實工作責(zé)任制，確保各項措施落實到位，保證春運安全、有序進行，全力做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。
二、認真做好春運各項組織準備工作
1．各市（區(qū)）交通運輸主管部門、運輸管理機構(gòu)、各客運站場、港口碼頭要加強運力儲備，制訂周密的春運組織方案。
一要根據(jù)客流變化，及時調(diào)整班次密度，適時增開加班車，及時疏運旅客。
二要強化運力調(diào)配，視情組織運力異地支援，應(yīng)對區(qū)域性、突發(fā)性客流變化，防止局部地區(qū)出現(xiàn)運力緊張，必要時啟動應(yīng)急預(yù)案，防止旅客積壓滯留。
三提倡客運企業(yè)提前到大專院校、廠礦企業(yè)等學(xué)生、民工比較集中的地區(qū)，與有關(guān)單位簽訂運輸合同，積極組織開展客運包車，為團體旅客提供“門到門”運輸服務(wù)。
四是做好城市公共交通和出租客運的組織協(xié)調(diào)工作，重點組織好火車站、汽車站等旅客較為集中的城市公交調(diào)度工作，視情增加班次密度、延長運營時間，確保及時疏運客流。
2．各級公路管理部門、省高速集團、省交通集團和寶漢公司要繼續(xù)按照省廳《關(guān)于做好全省公路冬季養(yǎng)護和保暢工作的通知》要求，提前加強公路的巡查和維護，路面出現(xiàn)坑、包及其他病害要及時處理，要完善標志標線；要做好應(yīng)對雨雪、冰凍天氣的應(yīng)急保暢預(yù)案，認真檢查除雪機械設(shè)備性能、防滑物資儲備和應(yīng)急隊伍建設(shè)等各項準備工作，不到位的要及時補充完善，一旦發(fā)生災(zāi)害天氣，要立即啟動預(yù)案，全力開展各項保暢工作。在春運期間，要盡可能減少公路養(yǎng)護作業(yè)對公路交通的影響；確需進行公路養(yǎng)護作業(yè)的，要及早向社會發(fā)布相關(guān)信息，并嚴格按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》布設(shè)作業(yè)區(qū)，加強施工現(xiàn)場交通秩序管理。要積極配合公安部門做好交通擁堵時的疏導(dǎo)工作。同時，各公路管理單位要及時向社會提供公路出行信息服務(wù)。
3．各級公路管理部門、省高速集團、省交通集團和寶漢公司要加強對收費站的管理，督促各公路收費站點，根據(jù)交通流量的變化，及時增加收費人員，增開收費通道，避免因公路收費導(dǎo)致交通擁堵。嚴格執(zhí)行“綠色通道”政策，保證鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸暢通。省高速公路收費中心負責(zé)督導(dǎo)落實。
4．各級海事和航運管理部門，特別是安康市，要加強對航道和通航設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護，保障航道暢通，維持良好的通航秩序，加強值班，組織好救助力量，及時救助遇險人員和船舶。
三、扎實抓好春運安全保障工作
各市（區(qū)）、各單位、各部門要認真貫徹落實交通運輸部《關(guān)于切實做好元旦、春節(jié)及春運期間交通運輸安全生產(chǎn)工作的通知》要求，充分認識做好“兩節(jié)”及春運期間交通運輸安全生產(chǎn)工作的極端重要性，切實增強責(zé)任感、使命感，針對春運期間客流特點，制訂春運期間運輸安全保障方案，研究部署春運期間的交通運輸安全生產(chǎn)工作，明確工作任務(wù)和責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入企業(yè)、基層和現(xiàn)場，加強對管轄范圍的重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點車船的監(jiān)督檢查，督促交通運輸企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強現(xiàn)場安全管理，確保各項安全管理責(zé)任和措施落實到位。
根據(jù)氣象部門預(yù)測，今年冬季全國大部分地區(qū)氣溫較往年同期偏低，部分地區(qū)可能出現(xiàn)低溫雨雪冰凍和大霧。各市（區(qū)）、各單位、各部門要針對冬季天氣寒冷干燥、寒潮大風(fēng)頻繁、雨雪冰凍災(zāi)害易發(fā)的氣候特點，立足超前防范，進一步加強與氣象等部門溝通協(xié)調(diào)，加強預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防工作，提前發(fā)布道路水路通行情況和預(yù)警信息，做好冰凍暴雪天氣道路搶通保通。運輸管理部門要加強對交通運輸企業(yè)防抗自然災(zāi)害工作的指導(dǎo)，督促其認真落實防火防爆、防寒潮大風(fēng)、防雨雪冰凍災(zāi)害、防霧霾等各項安全防范措施，嚴防自然災(zāi)害引發(fā)交通運輸安全生產(chǎn)事故。
各市（區(qū)）交通運輸主管部門和運輸管理部門要督促企業(yè)開展全面的安全隱患自查，并對查出的安全隱患立即整改，不能及時整改的，應(yīng)限期整改，凡是不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)和運輸工具一律不得從事春運期間的運輸生產(chǎn)。
一是切實加強道路客運安全監(jiān)管。以長途客運、農(nóng)村客運等為重點，加強道路客運企業(yè)安全源頭防范，會同相關(guān)部門加大對超員、超速、無證無照或證照不全、非法改裝車輛從事旅客運輸、高速公路違規(guī)停車等非法違法現(xiàn)象的打擊力度。要維持好汽車站場及周邊經(jīng)營秩序，特別是西安市的幾個大汽車站，要強化客運站的安全檢查，嚴格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”和“三不進站、五不出站”的規(guī)定，做到上車行包逢包必檢，嚴禁乘客攜帶違禁物品進站上車，出站客車逢車必檢，堅決杜絕站內(nèi)超員發(fā)車現(xiàn)象。積極推行長途客車駕駛員強制休息制度，嚴禁疲勞駕駛。春運期間，所有長途客車安裝的有具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置，必須保證性能狀況良好。一定要嚴格落實道路客運安全告知制度，公布舉報電話，主動接受社會和旅客的監(jiān)督，并快速公正處理舉報的信息。
二是切實加強水路旅客運輸?shù)陌踩O(jiān)管。各市（區(qū)）交通運輸主管部門和航運海事部門要嚴格禁止惡劣氣象條件下違章冒險航行，嚴厲打擊非法夾帶危險品的行為；要強化對渡口渡船的安全監(jiān)管，督促縣鄉(xiāng)政府切實落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任，加強春運期間渡口渡船的現(xiàn)場監(jiān)管，嚴防因超載、違規(guī)冒險航行而造成群死群傷事故。
三是切實加強危險化學(xué)品和煙花爆竹運輸?shù)陌踩O(jiān)管。要加大安全監(jiān)管力度，堅決打擊違法從事危險化學(xué)品和煙花爆竹運輸?shù)男袨�，確保從事危險化學(xué)品、煙花爆竹等易燃易爆物品運輸?shù)钠髽I(yè)、駕駛?cè)藛T、裝卸人員和押運人員的資質(zhì)有效；確保運輸工具安全技術(shù)狀況以及有關(guān)安全警示標識符合國家標準規(guī)范要求；確保危險化學(xué)品和煙花爆竹嚴格按照安全標準要求進行載運，切實做好危險化學(xué)品和煙花爆竹碼頭作業(yè)的安全管理。全省客運企業(yè)凡開展小件快運業(yè)務(wù)的，必需對運輸物品進行嚴格的安全檢查，切實負起主體責(zé)任。
四是切實加強城市公共交通和出租汽車安全監(jiān)管。城市公共交通和出租汽車企業(yè)要對運營車輛進行經(jīng)常性的安全檢測，尤其是使用天然氣燃料的車輛，從源頭上杜絕事故隱患，使車輛始終處于良好的安全技術(shù)狀況下運行，對不符合安全運營條件的，要堅決予以糾正。要教育企業(yè)和從業(yè)人員要進一步增強安全意識，切實提高警惕，堅決杜絕易燃、易爆及其他危險物品上車，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
五是切實加強城市軌道交通運行的安全監(jiān)管。西安市地鐵辦要做好春運期間運輸安全保障，密切關(guān)注客流變化，加強人員密集場所監(jiān)控和“三品”的檢查，嚴防發(fā)生擁擠踩踏、火災(zāi)等事故，加強運行期間車輛、線路的檢修養(yǎng)護和調(diào)度管理，落實各種應(yīng)急保障措施，嚴防發(fā)生行車事故。
同志們，新一年的春運就要開始了，各市（區(qū)）、各單位要按照這次會議提出的要求，迅速行動起來，早安排、早部署，抓住重要環(huán)節(jié)，扎實工作，狠抓落實，確保我省春運工作任務(wù)的順利完成。
最后，春節(jié)將至，我代表廳黨組，向辛勤工作在春運一線的廣大交通運輸系統(tǒng)干部職工，表示衷心的感謝和誠摯的慰問，祝大家新年快樂、身體健康、工作順利！
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿6
各位交警、交通運輸監(jiān)管部門的同志們、客運駕駛員：
大家早上好！全國的20xx年春運工作從2月1日至3月12日結(jié)束。今天我們在這里舉行春運工作全啟動日活動，就是要按照上級公安機關(guān)縣委、政府的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”這個目標，大力加強路面管控，全力維護道路交通秩序和治安秩序，預(yù)防和減少各類交通事故，降低或杜絕重特大事故的發(fā)生，堅持文明執(zhí)勤，文明行車，努力為全縣廣大人民群眾出行創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通安全環(huán)境。
春運期間，我們交警和負有監(jiān)管職責(zé)的部門一定要加大對道路重點路段的路面巡查力度，嚴格查糾客車超員、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等嚴重交通違法行為；要針對節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動集中、農(nóng)村道路短途客運量集中的特點，加大對縣鄉(xiāng)道路交通秩序的整治，嚴格查糾三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機違法載人交通違法行為，有效杜絕交通事故隱患，為全縣人民歡度新春佳節(jié)提供良好的道路通行環(huán)境。
在這里我要特別囑咐客運司機朋友，你們是春運的主力軍，你們的一舉一動關(guān)系到全縣33萬人民群眾的生命財產(chǎn)安全和家庭幸福，你們一定要堅持做到“五不”，也就是：車輛不合格不出站；乘客超員不出站；客貨混裝不出站；安全設(shè)施不落實不出站；有易燃易爆物品不出站。交警部門在路面執(zhí)勤，要幫助他們把好這個關(guān)。
同志們：安全責(zé)任重于泰山！交通安全管理工作是一項社會化的系統(tǒng)工程，需要各部門齊抓共管，更需要廣大民眾的支持和理解，在此，我們呼吁：依法、文明參與春運監(jiān)管是每個公民應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，讓我們一齊努力，共同撐起交通安全這片藍天，為構(gòu)建社會主義和諧社會共盡一份力量。
現(xiàn)在，我宣布：縣20xx年春運工作正式啟動！
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿7
同志們：
大家下午好！
20xx年的春運，從2月1日開始至3月12日結(jié)束，共40天。我站自正式開業(yè)以來，經(jīng)歷了6個春運。春運對我們，不是大姑娘上轎——頭一回。大家對今年春運有沒有信心？（齊答：有！）今年春運，省集團的領(lǐng)導(dǎo)提出“效益春運、安全春運、和諧（幸福）春運”，我站近年來提出的“安全為先，效益為重，服務(wù)為本”不謀而合。對此，我提出個人的見解：
一、效益春運：
一年之計在于春，春運效益事關(guān)全年。在20xx年的春運之中，營利是非常不錯的，每天的班次都達到非常不錯的一個數(shù)目。在20xx年春運數(shù)量肯定比過往是有所增長的。
要實現(xiàn)上述目標，巧婦難為無米之飲，運力的問題倒不大，關(guān)鍵要有客。所以，要及時掌握客源的流時流量流向。不能受計劃約束而一成不變，要求以變應(yīng)變，客變我變，我適客變。采取措施，有效對策：
一是抓好車票的預(yù)售，能提前則提前，長途旅客要登記聯(lián)系電話，密切做好班車信息和旅客跟蹤服務(wù)；
二是及時加班，讓旅客進站有票買，有車坐，票房與調(diào)度配合，調(diào)度同車隊聯(lián)系；
三是增加售票窗口，開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗，讓旅客及時購票；
四是發(fā)動全站員工組客，讓要出門的親朋好友到我站乘車；
五是積極向車主調(diào)票，千方百計向車站要票；六是推廣網(wǎng)上訂票、售票，電話訂票，啟動自動取票機；
七是在客運高峰期間，部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行；八是提高銷售高鐵火車票的技能，學(xué)會搶票。
二、安全春運：
潮語說：“平安當(dāng)大賺”。春運不能只圖熱鬧而無效益，就要在安全生產(chǎn)上下功夫。首先要樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，一崗雙責(zé)，人命關(guān)天，生命無價，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全工作只有起點，沒有終點，安全工作永遠在路上，全站員工都是安全員。要確保春運安全生產(chǎn)零事故，對我站來說，我認為就要把好“人、車、物”三關(guān)。
人可分為2種：
一是全站員工，崗在人在責(zé)在，自身要確保安全生產(chǎn)，按操作規(guī)程辦事；
二是旅客，旅客隨身攜帶的任何物品，統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機。保安和操作員要認真負責(zé)，提高識別能力。
要把好班車“三不進站、六不出站”客運安全源頭關(guān)。
一是始發(fā)班車一律要安檢，一臺不漏，合格放行。對垮省的長途班車和進山區(qū)的短途班車，更要安檢到位，一字不茍；
二是調(diào)度要嚴查“一牌三單五證”，合格報班；
三是稽查人員要守好出站安全檢查崗，出站班車必檢；
四是確保售票員售票不重號，站務(wù)檢票不超員。
行包房受理旅客或貨主托運的快貨，一定要開箱檢查，嚴查“三品”。對鮮活物資要及時配發(fā)班車。
三、幸福春運：
領(lǐng)導(dǎo)提出“和諧春運”和“幸福春運”，“和諧春運”帶有WW的烙印，事關(guān)社會穩(wěn)定。我更傾向提“幸福春運”。我的文化不高，我以為：從現(xiàn)實來說，“幸”字上為土，下近似人民幣代號，就是說，土地的下面就有財寶，所以每個人要辛勤勞動，才能獲得富裕�！案！弊值淖筮吺且�，右邊一口田，意為豐衣足食。幸福就要靠勤勞致富，方能衣食無憂。春運是客流的大轉(zhuǎn)移，離鄉(xiāng)背井的務(wù)工者在春節(jié)要回家。家是幸福的港灣，親人團聚才幸福。
我們要讓旅客感到回家的幸福：
一是要將旅客當(dāng)親人，進站就是賓客，車票就是請柬。
二是要落實首問責(zé)任制，好話一句三冬暖，在旅客面前不打太極，不踢皮球，為旅客將好事辦實，實事辦好；
三是主動為旅客提供服務(wù)，讓旅客進站到家，購票方便，候車舒適，乘車安全，旅途快捷；
四是注意對重點旅客的關(guān)心和服務(wù)，想旅客之所想，急旅客之所急，適旅客之所需；
五是我站的設(shè)施要更加配套齊全，為旅客之所用。
四、落實方案：
要落實我站《春運工作方案》，把春運工作做好，就要動員全站的員工全力以赴，全員投入，全局觀念，加強一線，班組配合，部門協(xié)作，后勤保障，環(huán)環(huán)相扣，在做好本職工作的同時，要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組，班組保部門，部門保全站。
我要強調(diào)在工作上要有主動性，還要創(chuàng)造性地開展工作，多說有利于春運的話，多做有利于春運的事，矛盾少上交，難題解下面。
站團委要帶領(lǐng)團員和青年，每周開展志愿者活動，為旅客服務(wù)好。
金馬揚蹄抒遠志，玉羊接力展宏圖。說千道萬，就是干！再問大家有沒有信心？（齊答：有�。┘藱C會，我祝全站員工身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事勝意！
說得不對的地方，請大家批評指正，謝謝大家。
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿8
同志們：
20xx年春運從2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計40天。初步預(yù)計，春運期間全國道路旅客發(fā)送量將比2017年會有所增長。為認真貫徹落實發(fā)改委等四部委提出的“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的春運總體要求，根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)研究的意見，現(xiàn)就如何做好今年的春運工作，向大會做動員報告。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實工作責(zé)任
�。ㄒ唬└叨戎匾暣哼\工作。春運工作是涉及億萬人民群眾切身利益，社會各方予以高度關(guān)注的一項重要民生工程。20xx年春運期間，旅客出行規(guī)模繼續(xù)呈增長態(tài)勢，可能出現(xiàn)大霧、雨雪等惡劣天氣，對運輸組織、安全監(jiān)管和應(yīng)急保障都提出了更高的要求。各站務(wù)、客運單位及有關(guān)部門要充分認識做好20xx年春運工作的重要性和艱巨性，進一步提高思想認識，精心謀劃，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機制，早動員、早部署，切實抓緊抓好，抓出成效，確保完成各項春運任務(wù)。
�。ǘ┙⒔∪I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為加強全司春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，集團公司成立由胡太勛同志任組長，戴文力、許峰同志任副組長，集團公司其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室負責(zé)人為成員的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，春運辦公室設(shè)運輸生產(chǎn)部，負責(zé)春運日常工作，周志成同志任春運辦主任，李渡江任副主任，春運辦電話xx。各單位均應(yīng)成立專門班子，迅速召開動員大會，全面布置春運各項工作，并于2月3日前將春運工作方案、值班安排以及通訊號碼報送集司春運辦。全司自上而下要建立起網(wǎng)絡(luò)完善、反應(yīng)靈敏、保障得力的組織指揮體系，加強日常監(jiān)測分析，及時掌握動態(tài)信息，協(xié)調(diào)處置突出問題和突發(fā)事件。春運工作結(jié)束后，要認真進行總結(jié)，并將總結(jié)情況報送集司春運辦。
（三）建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。由運輸部牽頭，組織全司各客運、站務(wù)單位召開20xx年春運工作協(xié)調(diào)會議，重點研討春運期間各項工作的安排及協(xié)調(diào)事宜，出臺會議紀要。各站務(wù)單位和客運單位要定期會商春運形勢，協(xié)調(diào)解決突出問題。加強站隊之間協(xié)作配合，形成工作合力。
二、狠抓安全管理，確保春運行車安全
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵嵃踩a(chǎn)責(zé)任。全力保障旅客出行安全是春運工作的首要任務(wù)。各有關(guān)部門要切實增強危機感和責(zé)任感，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化春運安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，督促各運輸單位認真執(zhí)行安全管理的各項規(guī)定，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進一步加強安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)，堅決遏制重特大事故發(fā)生。
�。ǘ┤媾挪榘踩[患。大力開展春運安全大檢查，對投入春運的車輛技術(shù)狀況，以及站場要進行全面檢查，排查各類安全隱患，制定落實整改措施，確保不留死角。要始終保證運輸設(shè)備以及消防、救生等設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴禁安全技術(shù)條件達不到要求的運輸工具和設(shè)施投入春運。要組織對參加春運的駕駛?cè)诉M行集中排查，嚴禁駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\，嚴格落實三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運車輛制度。
（三）加強重點領(lǐng)域安全監(jiān)管。嚴格執(zhí)行長途客車凌晨2—5時停車休息或接駁運輸制度，保障客運安全，對初次參加春運的駕駛?cè)耍崆敖M織熟悉運營路線及沿線路況，掌握道路安全隱患和事故多發(fā)地段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。各客運站要嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”的規(guī)定和安全告知制度。
�。ㄋ模┘訌姞I運車輛安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)控。信息部門要對全司GPS監(jiān)控設(shè)備進行檢查和維護，保證設(shè)備性能良好、使用正常，配備專門人員對運輸車輛運營過程進行全天候監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并糾正影響安全駕駛的行為，要聯(lián)合有關(guān)部門，充分利用全國重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，依法依責(zé)加強對超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度，情節(jié)嚴重的取消駕駛員春運資格。對各站監(jiān)控設(shè)施、站外售票點設(shè)備進行全面檢查，確保正常使用。要高度重視惡劣天氣條件下的運輸安全管理，各單位要針對惡劣天氣完善安全防控措施，切實保障運輸安全。要加強對駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識的教育和培訓(xùn)，為客車配備必要的防滑設(shè)備，并配備熟悉冰雪路面駕駛的駕駛員從事運輸活動。要及時了解公路通行和氣候變化情況，實行安全提醒制度。
�。ㄎ澹┡R湘龍驤出租車公司要努力強化安全春運意識。規(guī)范經(jīng)營，加強安全教育，嚴格安全檢查，落實春運期間24小時值班制度，確保春運安全、優(yōu)質(zhì)。
三、科學(xué)調(diào)配運力，確保運力有序到位
�。ㄒ唬┨崆白龊每土黝A(yù)測。要科學(xué)預(yù)測旅客春運需求，合理制定運輸方案，統(tǒng)籌安排運力資源。對客流量較大的地區(qū)和線路，要提前調(diào)配運力，增加班次。在學(xué)生、務(wù)工人員相對集中的地區(qū)，要組織包車運輸。
今年春運，集司共投入客車331臺（10923客位）。據(jù)測算，20xx年我市春運旅客公路發(fā)送量約937萬人次，與去年同比增長1.2%。各單位要根據(jù)今年春運的客流特點，制定春運工作方案，做好運力投放計劃和客流高峰時段運力投放應(yīng)急預(yù)案，認真分析今年春運期間高鐵開通對我司運輸格局的影響，正確認識道路運輸比較優(yōu)勢，主動加強與鐵路、民航在換乘疏運方面的協(xié)調(diào)配合，揚長避短，有力發(fā)揮道路春運的“兜底”作用和銜接作用。
�。ǘ┛茖W(xué)調(diào)度，加強車輛運行管理。嚴格實行“正班為主，加班包車為輔”的原則，堅持“先公營車，后建制車；先本線車，后其他車；先內(nèi)部車，后外部車”的運力調(diào)配原則，合理調(diào)整班次、班線，統(tǒng)籌安排運力，不得隨意壓班、停班，嚴禁黑班和自由班，站運配合要默契，管理要得力。今年全司公司化營運車輛達到40臺，各站場在組織公營車加班時，要從派車、安檢、營運手續(xù)辦理、進庫、上客、開單等各個環(huán)節(jié)提供方便，加快辦事速度，提高辦事效率，確保公營車一條龍服務(wù)。兩家客運單位要組織對套班車輛實行流動發(fā)班，提高車輛使用效率，及時協(xié)調(diào)對開公司的關(guān)系，簽訂協(xié)議，確保建制車輛年后在對方能夠順利加班。
各單位要嚴格實行春運24小時值班和值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，積極處理旅客投訴事件，定期上報春運信息，準備各種應(yīng)急預(yù)案，配合主管部門處置緊急突發(fā)事件。遇客流高峰期，組織車輛實行全天候流水式發(fā)班，加速旅客疏運，避免發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。集團公司將對只顧及局部利益、超經(jīng)營范圍加班包車、粗暴對待轉(zhuǎn)運旅客的單位和個人嚴肅處理。
�。ㄈ┘訌妳f(xié)調(diào)合作，做好應(yīng)急保障，確保生產(chǎn)有條不紊。春節(jié)運輸是一項內(nèi)容復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須依賴于各方面的配合與支持。
一是要主動爭取運管、交警等執(zhí)法部門的大力支持，配合開展站場秩序整頓和班線營運秩序整治工作；
二是要利用集司門戶網(wǎng)站、車站窗口加大廣告宣傳力度，利用春運的有利時機，將印有企業(yè)客運信息（班次時刻表）的《長江信息報》發(fā)放給旅客，以擴大公司知名度。為更加方便旅客熟悉客運班車信息，我司近期組織各客運、站務(wù)單位對原《旅客時刻表》進行更新，制成精美的小冊子，發(fā)放到各車站，便于旅客隨身攜帶。要善用便民措施，盡量減少旅客中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和成本，幫助旅客順利出行。
三是各相關(guān)單位務(wù)必做到分工明確，通力合作。針對客流高峰的特點，既要靈活機動，又要突出重點，節(jié)前洞庭汽車站、汽車東站、聯(lián)運汽車站是工作重點，我們要著力做好這幾個站旅客的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)運工作。為確保加班車輛在外地的通暢運行，集司春運辦要會同兩家客運單位對重點加班線路沿途進行走訪、通氣，加強溝通。節(jié)后岳陽中心汽車站、火車站是重點，客運單位要科學(xué)調(diào)度車輛，采用短途正班套長途加班的模式，提高公營車運輸效率。
四是各客運站場要大力抓好票務(wù)營銷工作和異地組客工作，切實為廣大旅客、學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，車屬單位要密切配合，提供支持，對異地組織的客源，客運單位要派車接送并及時疏通當(dāng)?shù)毓芾聿块T，確保車輛順利載客運營。同時要做好應(yīng)對突發(fā)客流和惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，提前落實儲備動力與物資保障，確保高效、及時、有力應(yīng)對各種突發(fā)情況。
五是汽修廠要保證車輛及時修理和維護，嚴把質(zhì)量關(guān)，排除機件隱患，杜絕機損事故；運源公司要做好—10#柴油的儲備；保衛(wèi)部門要集中力量開展打擊站場內(nèi)搶劫、偷盜、碰碰糊等不法行為的專項活動；油庫、車間、倉庫、站房等重點要害部位要對消防設(shè)施進行全面檢查，消除隱患；生產(chǎn)、生活區(qū)加強防火、防盜措施，實行夜間巡邏值班；辦公室要利用《龍驤神馳》報認真做好宣傳鼓舞工作。
�。ㄋ模⿵娀嚳瓦\信息化監(jiān)管。各客運單位要嚴格按照《交通部辦公廳關(guān)于包車客運管理信息系統(tǒng)建設(shè)及管理要求和包車客運標志牌二維碼識別軟件的通知》，省際包車牌在網(wǎng)上完成審批和制作后由我司打印牌證；省際加班牌、市際加班包車牌、縣際加班包車牌和往年一樣在市運管局客運所打印。據(jù)省局春運工作通知，除進出廣東春運證外，嚴禁給運距在800公里以上的客車備案省際包車牌和核發(fā)省際加班牌。
四、有效加強管理，保障春運經(jīng)營效益
“春運半年糧”，良好的春運效益是完成全年營收任務(wù)的基礎(chǔ)。各單位要全力以赴做好今年春運增收創(chuàng)效工作。集司今年下達的春運生產(chǎn)計劃為：全司六站一場共計完成招攬收入3960萬元[其中岳陽汽車站1080萬元，洞庭汽車站1020萬元（含火車站票務(wù)中心），聯(lián)運汽車站290萬元，巴陵汽車站60萬元（依據(jù)勞務(wù)費折算），五里牌客運站600萬元（依據(jù)勞務(wù)費折算），火車站廣場650萬元，汽車東站260萬元]；完成加班包車1750臺次（其中岳陽汽車站300臺次，洞庭汽車站1000臺次，火車站廣場120臺次，汽車東站90臺次，聯(lián)運汽車站240臺次）；01車隊12臺公營車完成營收100萬元，湘高速2臺公營車完成營收20萬元，旅游公司17臺車完成營收110萬元，裝運公司完成裝卸收入110萬元。
為實現(xiàn)春運效益最大化，各單位要努力做好以下工作：
一是在落實省物價局、省交通廳道路旅客運輸價格管理規(guī)定的同時，主動與對開公司聯(lián)系，通報調(diào)價幅度，按照原有費率標準，提前將標準票價全面恢復(fù)到位，車站要做好標準票價到位的公示宣傳與解釋工作；
二是抓住節(jié)前學(xué)生流。車隊、站場要盡快組織專人到市內(nèi)各大、中專院校開展送票上門活動，有序組織學(xué)生返鄉(xiāng)；
三是抓住節(jié)前返鄉(xiāng)中轉(zhuǎn)客流，要準備充足運力，及時疏運武廣高速列車的中轉(zhuǎn)客流；
四是抓住節(jié)后務(wù)工流、學(xué)生流。要指派專人早安排、早聯(lián)系，采取市場調(diào)節(jié)價，全力承攬加班包車業(yè)務(wù)；
五是火車站廣場車輛要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)劃，切實做好加班車輛的調(diào)度與管理，加強服務(wù)水平，堵塞營收漏洞。岳長線是過去矛盾比較突出的班線，我司曾多次與對開單位長東公司協(xié)商，探討解決辦法，最終確定在火車站實行統(tǒng)一售票，收入明顯上升；
六是巴陵汽車站和五里牌客運站統(tǒng)一實行手工售票，保證補票到位；
七是強化車站封閉式管理，加大稽查力度，稽查部門統(tǒng)一調(diào)度，配合運管部門嚴厲打擊站內(nèi)外非法營運的黑班和自由班；
八是客運站場要加強對班次的管理，嚴格執(zhí)行誰運誰得的開票政策，防止經(jīng)營業(yè)主交叉頂替開票，逃避公司春運效益費的收��；
九是將催繳承包車營收款和站外稽查補票工作抓實抓好；
十是裝卸、貨運積極做好節(jié)日物資運輸工作，在努力確保市場安定有序的基礎(chǔ)上，大力拓展新的業(yè)務(wù)陣地。
五、堅持文明服務(wù)，提升企業(yè)社會形象
（一）進一步增強服務(wù)意識。各單位要深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動要求，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，切實增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。要通過電視、廣播、短信、微信、微博等渠道，及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息，方便旅客合理安排出行。要做好運輸工具和站場的衛(wèi)生防疫工作，防控疾病傳播。
（二）進一步創(chuàng)新售票方式。各站務(wù)單位要積極創(chuàng)新售票方式，增加客票代售點，提供上門售票、電話訂票、網(wǎng)上購票、團體預(yù)售往返票等多種服務(wù)。
�。ㄈ┻M一步拓展多種形式的便民服務(wù)。大力推廣“藍絲帶”、“綠色洞庭”、“小天使”品牌服務(wù)，要落實客運服務(wù)標準，為旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利。要在客流高峰期間增派服務(wù)人員，引導(dǎo)旅客購票、乘車，解答旅客咨詢，為有困難的旅客提供幫助。夜晚有旅客候車時，要開放候車室并提供必要服務(wù)。要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動，進一步豐富活動內(nèi)容。要積極組織志愿者參與春運服務(wù)，啟動實施中國青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”。各有關(guān)單位要制定服務(wù)方案，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供必要的工作條件，安排志愿者參與交通安全勸導(dǎo)、秩序維護、咨詢引導(dǎo)、便民利民、幫扶重點旅客、應(yīng)急救援等志愿工作。
�。ㄋ模┻M一步維護好旅客合法權(quán)益。要嚴厲打擊站外攬客、“甩客”、“倒客”、“宰客”、倒賣車票等違法違規(guī)行為。堅決制止借春運之機亂漲價、亂收費、亂罰款等價格違法行為。各單位要公布服務(wù)監(jiān)督投訴電話，主動接受社會監(jiān)督。今年春運，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行物價部門有關(guān)春運票價的政策規(guī)定。在未接到上級有關(guān)部門加成調(diào)價通知前，各客運單位不得擅自加成調(diào)價。對肆意抬價的承包車主，集團公司將發(fā)現(xiàn)一例，處罰一例，決不姑息。兩家客運公司要督促司屬營運客車統(tǒng)一在車內(nèi)懸掛物價部門核發(fā)的票價公示牌，向旅客做好新票價的宣傳和解釋，避免因執(zhí)行新票價產(chǎn)生糾紛、上訪。
六、做好信息報送，營造良好春運氛圍
各單位要安排責(zé)任心強的同志專人負責(zé)，于每天下午三點半前及時、準確地向集司春運辦匯報春運有關(guān)數(shù)據(jù)，按要求填報有關(guān)報表，組織人員積極踴躍投稿（《龍驤神馳報》、OA網(wǎng)站），大力宣傳春運中涌現(xiàn)出來的好人好事和先進典型事例，弘揚愛崗敬業(yè)的精神，營造良好的輿論氛圍。要通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、名片等各種新聞媒介，及時發(fā)布春運有關(guān)的政策措施、運力調(diào)配和安排等重要信息，讓廣大旅客及時了解春運相關(guān)情況。春運結(jié)束后，各單位要在3月12日前將春運總結(jié)材料報集司春運辦，集司將對20xx年春運工作進行總結(jié)表彰。
同志們，新一年的春運就要開始了，各單位、各部門要按照本次會議提出的要求，迅速行動起來，抓好抓實，圓滿完成20xx年春運工作任務(wù)，為我司今年工作開好局、起好步。
最后，預(yù)祝大家新年快樂、身體健康、工作順利！
謝謝大家！
春運志愿服務(wù)培訓(xùn)會主持稿9
一、提高思想認識，切實加強春運工作領(lǐng)導(dǎo)
今年的春運從1月24日開始到3月3日結(jié)束，共計40天，是當(dāng)前的一項重要工作，任務(wù)更重，要求更高，意義更加重要。我市春運期間旅客出行集中、客流量大。今年還增加了航班和車次數(shù)，往返客流將大幅增多，為客運站、公交站點等旅客集聚區(qū)的客流秩序維護和安全運輸引導(dǎo)管理提出了更高要求;反恐防暴形勢也更加嚴峻;當(dāng)前交通運輸供需矛盾仍然突出，道路安全形勢不容樂觀，氣候也存在不確定因素，為運輸組織、安全監(jiān)管和應(yīng)急保障都提出了更高的要求。春運關(guān)乎群眾切身利益，是交通運輸工作的重要內(nèi)容和開年的核心工作，也關(guān)系到廣元的對外形象。因此市級各有關(guān)部門、各縣區(qū)和運輸企業(yè)要切實提高認識，高度重視，圍繞“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，統(tǒng)籌做好春運工作。一要落實組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu);二要及時制訂春運工作計劃，完善運力組織、交通安全、秩序維護、春運服務(wù)、油料供應(yīng)、重點運輸站電力供應(yīng)和運輸行業(yè)穩(wěn)定等應(yīng)急保障預(yù)案;三要落實領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度，坐鎮(zhèn)指揮，春運期間手機要24小時開通，確保聯(lián)絡(luò)暢通;四是市級各部門、城市縣區(qū)要統(tǒng)籌聯(lián)動;五要落實貫徹執(zhí)行重大事項報告制度，明確專人負責(zé)，準確及時報告出現(xiàn)的惡劣天氣、汽渡停(開)航、高速公路封閉(開通)、火車及飛機航班的停(復(fù))開等重大事項。
二、堅持以人為本，確保抓好各項工作落實
(一)精心組織運力配置。
要制訂切實可行的春運運力組織方案，確保春運工作有力有序進行。
一要制定完善運力應(yīng)急預(yù)案。針對“學(xué)生流”、“探親流”、“民工流”、“旅游流”、“購物流”等客流高峰，以及可能會碰到的霧霾、冰雪封凍等惡劣天氣情況，提前制定好各種應(yīng)急預(yù)案，并預(yù)留適當(dāng)運力，以應(yīng)對各種突發(fā)情況。在運輸通道緊張時，要優(yōu)先放行客車。發(fā)生運力突發(fā)事件，要適時啟動相應(yīng)運力應(yīng)急預(yù)案，以確保春運順利進行。
二要加強重點區(qū)域、重要時點的`運力安排。針對各類旅客流，有關(guān)運輸企業(yè)要提前到建筑企業(yè)、大專院校等民工、學(xué)生或旅客相對集中的單位聯(lián)系，組織人員上門簽訂運輸合同，實行包車運輸，提供門到門服務(wù)。公交部門要努力搞好重點港站的運輸銜接，加強對重點港站進出客流量的監(jiān)測，妥善安排好清晨和夜間的運輸服務(wù)。特別是節(jié)后，民工外出和學(xué)生返校時間比較集中，交通運輸部門要提前做好組織和疏導(dǎo)工作，適時調(diào)整增加班次，引導(dǎo)旅客有序流動。
三要加強運力調(diào)度指揮。在確保旅客運輸?shù)耐瑫r，要統(tǒng)籌安排好節(jié)日期間的貨物運輸，努力保證油品、煤炭、糧食、化肥等工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)急需物資和節(jié)日市場供應(yīng)物資的運輸，保障國民經(jīng)濟和人民生活正常有序。
(二)切實抓好安全檢查、整治和應(yīng)急準備。
各有關(guān)部門要把保障春運安全作為頭等大事來抓，認真貫徹落實好安全管理的各項規(guī)定，切實抓好安全檢查、整治和應(yīng)急準備。
一是開展安全大檢查。公安、交通運輸和安監(jiān)部門在春運前要進行一次以安全為主要內(nèi)容的大檢查，對查出的隱患要立即整改排除，確保車船等運輸設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴禁技術(shù)性能不合格、安全無保障的運輸工具參加春運。對重點航段、路段、橋梁、船閘要搞好檢查和維護，改善通車通航條件，確保運輸干線的暢通。
二是開展重點領(lǐng)域?qū)ｍ棛z查。公安、交通運輸?shù)裙芾聿块T要把制止客車超載作為春運安全的重點，開展運輸超載和非運輸車輛載客整治行動，嚴厲查處違章違法行為。對檢查中發(fā)現(xiàn)的超載旅客和非運輸車輛所運旅客，要實施駁載或?qū)⒙每婉g運到車站乘車。任何單位尤其是旅游、建筑及大專院校等單位不得組織或租用未取得營運許可、未經(jīng)安全檢查合格的運輸工具運送旅客或?qū)W生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅處理。公安部門要加強對交通主干道車流、人流的指揮和疏導(dǎo)工作，對事故多發(fā)地段、易堵路段要勤巡邏，確保道路安全暢通。要進一步整頓好交通治安秩序�；疖囌竞透髦攸c汽車運輸站要加強站前廣場秩序管理，組織開展專項整治活動，打擊各種違規(guī)、違法行為。
三要加強安全教育管理。各運輸企業(yè)要切實加強對春運從業(yè)人員的安全教育，嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度，對列入春運“黑名單”的車主和駕駛員要嚴肅處理。要切實加強對鐵路沿線群眾的安全教育，努力提高安全防范意識。各危險品運輸企業(yè)要加強對危險品貨物運輸?shù)墓芾恚訌妼︸{駛員和押運員的安全教育，防止事故發(fā)生。各汽車客運站要加大對旅客的宣傳教育力度，嚴禁旅客攜帶易燃、易爆和危險品。
四要制定安全應(yīng)急預(yù)案。切實做好惡劣氣候條件下以及其他安全突發(fā)情況下的車輛通行及事故應(yīng)急處理預(yù)案，特別要提前落實好防凍、防滑、防霧、防火、防爆等安全措施，并組織開展相應(yīng)的演練活動，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。一旦發(fā)生突發(fā)安全事件，要啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案，做到反應(yīng)快速、應(yīng)對準確、處置果斷，合理有效地控制事態(tài)，盡快恢復(fù)交通秩序。
(三)進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
要堅持“禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，交通運輸部門要切實加強對職工的職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、禮貌待客。要提升工作人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，確保安全無重大責(zé)任事故、服務(wù)無重大投訴，春運文明服務(wù)水平明顯提升。要繼續(xù)保持并發(fā)揚歷年春運中形成的一些好的做法，如及時發(fā)布運輸信息、增設(shè)售票窗口、延長服務(wù)時間、上門送票、聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、網(wǎng)上售票、包車到戶、行李接送等服務(wù)，盡力方便旅客。要做好各站點的環(huán)境衛(wèi)生和茶水供應(yīng)等基礎(chǔ)性工作，努力為旅客提供優(yōu)良的出行環(huán)境。對因各種原因滯留的旅客，要提供必要的服務(wù)。除遭遇惡劣天氣等特殊情況，運輸車輛要確保正班正點發(fā)出，減少旅客途中滯留時間。認真執(zhí)行春運價格政策，不得亂收費或隨意提價、漲價。相關(guān)部門要加強對運輸經(jīng)營行為的督查和管理，嚴禁甩客、賣客、粗暴待客等不良行為發(fā)生，特別要嚴厲打擊無證經(jīng)營、串線經(jīng)營、異地經(jīng)營、哄抬運價、私設(shè)票點和“倒票倒客”等違法違規(guī)行為，各部門各單位要切實按照春運期間火車站綜合治理方案，認真履職，做到人員到位、工作到位、責(zé)任到位。
三、加強輿論宣傳，形成春運工作良好氛圍
新聞媒體要制訂春運宣傳工作方案，加強春運工作的宣傳報導(dǎo)，及時發(fā)布春運動態(tài)，發(fā)布天氣預(yù)報、火車、汽車開(停)運、公路封閉(開通)、航班、安全注意事項以及勞動力市場等信息，為旅客出行提供參考和幫助，并及時提供和反映春運的信息，表揚好人好事，營造良好的春運服務(wù)環(huán)境。要充分發(fā)揮新聞媒體對春運工作的監(jiān)督作用，及時糾正春運中出現(xiàn)的違規(guī)、違紀現(xiàn)象。
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