電梯困人應(yīng)急演練方案
電梯是指服務(wù)于建筑物內(nèi)若干特定的樓層，其轎廂運(yùn)行在至少兩列垂直于水平面或與鉛垂線傾斜角小于15°的剛性軌道運(yùn)動的永久運(yùn)輸設(shè)備。也有臺階式，踏步板裝在履帶上連續(xù)運(yùn)行，俗稱自動扶梯或自動人行道。以下是小編為大家整理的電梯困人應(yīng)急演練方案（精選6篇），希望對大家有所幫助。
電梯困人應(yīng)急演練方案1
一、演練目的
為了控制和處理電梯困人事故，快速、有序的開展應(yīng)急救援工作，檢驗公司電梯困人應(yīng)急響應(yīng)能力和崗位員工的應(yīng)急處置能力，在事故發(fā)生的第一時間采取有效措施，最大限度的減少人員傷亡，降低財產(chǎn)損失，特制訂本方案實施演練。
二、工作原則
1、以人為本，最大限度的保證困梯人員的生命安全。
2、先搶救人、控制險情、再搶救設(shè)備。
三、演練時間
20xx年4月21日15點(diǎn)
四、演練地點(diǎn)
××大廈3號電梯13樓
五、演練組織機(jī)構(gòu)
1、總指揮：××
2、副總指揮：××
3、搶險救援組：××
4、警戒組：××
5、疏散組：××
6、后勤醫(yī)療保障組：××
7、設(shè)備組：××
六、事故假設(shè)
總指揮：各小組請注意，恒健大廈困梯演練準(zhǔn)備開始。
20xx年4月21日下午15時，消防中心員工××在值班室突然接到3號電梯傳來報警聲，核實情況后立即向安管部經(jīng)理報告：報告經(jīng)理，我是消防中心××，現(xiàn)在收到3號電梯傳來報警聲，經(jīng)了解有1名男士被困電梯在13樓，已通過電梯對講系統(tǒng)于對方取得聯(lián)系，并安慰被困人員耐心等待救援和交代注意事項，完畢！
七、事故救援
安管部經(jīng)理接到報告，立即上報公司總指揮:報告總指揮，3號電梯有1名男士被困在13樓等待救援，請指示！
總指揮：收到。
即刻宣布：各小組請注意，現(xiàn)有一名男士困在3號梯13樓等待救援，我宣布緊急啟動恒健大廈電梯困人應(yīng)急預(yù)案，各小組人員立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救援工作。
警戒組：收到。
搶險救援組：收到。
疏散組：收到。
后勤醫(yī)療保障組：收到。
設(shè)備組：收到。
15:00總指揮：各小組報告到場情況。
（1）警戒組報告：警戒組已到達(dá)現(xiàn)場并做好現(xiàn)場警戒，報告完畢�。ㄘ�(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員電梯外圍區(qū)域逗留、拍照，負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場不受人為破壞）。
�。�2）搶險救援組報告：搶險救援組已攜帶搶險器材到達(dá)現(xiàn)場，并配合工程人員實施救援，報告完畢�。▓�(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令，收到指令后攜帶相應(yīng)的搶險救災(zāi)器材趕往事故現(xiàn)場施救；在被困樓層敲擊被困電梯，通過被困人員了解困梯樓層情況，根據(jù)實際情況實施搶險措施。配合公司工程人員一起參與被困人員解救工作）。
�。�3）疏散組報告：疏散組已到達(dá)現(xiàn)場，正在疏散現(xiàn)場無關(guān)人員，報告完畢！（負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場其他人員疏散避險，做到有組織、有秩序地將人員疏散到安全區(qū)域；及時了解和掌握事故現(xiàn)場疏散情況，及時向應(yīng)急指揮部報告疏散情況）。
�。�4）后勤醫(yī)療保障組報告：后勤醫(yī)療保障組已攜帶救護(hù)用品到達(dá)現(xiàn)場，并做好救護(hù)準(zhǔn)備工作，報告完畢�。▓�(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令，收到指令后立即攜帶救護(hù)用品在安全位置設(shè)立臨時救護(hù)點(diǎn)，負(fù)責(zé)受傷人員臨時救護(hù)工作。解救過程中如發(fā)現(xiàn)有人員受傷立即組織救援，或者根據(jù)傷者情況隨時呼叫120急救電話）。
（5）設(shè)備組報告：設(shè)備組已到達(dá)現(xiàn)場，并配合搶險救援組實施救援，報告完畢！（按指令通知做好緊急事態(tài)應(yīng)急救援工作，研究分析事故信息和救援技術(shù)措施；條件許可的情況下及時開展困梯救援工作，條件不允許的情況下配合奧的斯公司開展電梯困人救援工作，為應(yīng)急搶救決策提出意見和建議）。
電梯困人應(yīng)急演練方案2
一、演練目的
為切實提高電梯安裝、使用和維修保養(yǎng)的日常監(jiān)管能力，檢驗電梯使用過程中發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急處置快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)水平，使發(fā)生事故后能得到迅速、有效處理和控制，高效、有序地組織開展事故的搶救工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、演練時間：
20xx年6月21日上午9:30
三、演練地點(diǎn)：
東方山水樂園（柯橋區(qū)鑒水南路118號）
四、主辦單位：
紹興市市場監(jiān)督管理局
五、協(xié)辦單位：
1、市場監(jiān)督管理局
2、紹興市特種設(shè)備檢測院
3、紹興市特種設(shè)備安全技術(shù)協(xié)會
4、紹興金沙旅游發(fā)展股份有限公司
5、杭州蘭菱電梯有限公司
六、觀摩人員：
市特種設(shè)備安全技術(shù)協(xié)會，市電梯協(xié)會，市機(jī)械工程學(xué)會，區(qū)文廣旅游局，區(qū)應(yīng)急管理局，區(qū)市場監(jiān)管局，區(qū)鑒湖旅游度假區(qū)，東方山水樂園，柯橋區(qū)電梯維保單位負(fù)責(zé)人等。
七、參與媒體：
柯橋傳媒集團(tuán)
九、電梯事故應(yīng)急救援演練預(yù)備工作
�。ㄒ唬┦鹿蕬�(yīng)急處理協(xié)調(diào)小組
組長：
副組長：
組員：
應(yīng)急小分隊隊長：黃耀宗
應(yīng)急小分隊（演練）成員：莫永紅、貝雯倩、陳吉俊、譙家軍、李俊、叢國龍、劉阮斌、張康明、黃超亮等
�。ǘ┦鹿蕬�(yīng)急救援演練職責(zé)
組長：統(tǒng)一指揮公司應(yīng)急救援的全面工作，根據(jù)上級批示并完成部署的各項工作。
副組長：協(xié)助組長完成統(tǒng)一指揮的相關(guān)工作，完成組長交辦的各項任務(wù)。
組員：完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項任務(wù)，保證指令暢通。一旦事故發(fā)生，立即啟動應(yīng)急救援處理系統(tǒng)，實施統(tǒng)一組織指揮。
應(yīng)急小分隊：在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的組織和實施，迅速開展救援工作，力爭將損失降到最低程度；根據(jù)危機(jī)情況，緊急調(diào)用公司的各類物資、設(shè)備和人員；在危機(jī)應(yīng)急處置過程中，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報事故現(xiàn)場的勢態(tài)。
�。ㄈ┦鹿蕬�(yīng)急報警的暢通和保證
1.在維保單位內(nèi)部設(shè)立24小時服務(wù)熱線，保證事故發(fā)生的信息得到及時反饋。
2.為保證服務(wù)熱線的暢通及服務(wù)態(tài)度良好，在維保單位設(shè)立白天晚間投訴專線，用于監(jiān)督各部門對事故處理的及時性和有效性。
3.在所有用戶的電梯轎廂中嚴(yán)格按照市場監(jiān)督管理部門的相關(guān)規(guī)定張貼永久性乘客須知，引導(dǎo)乘客正確使用電梯，杜絕非正常使用電梯造成的事故發(fā)生，并在該須知中明確標(biāo)明服務(wù)單位的服務(wù)熱線和投訴熱線，保證乘客被關(guān)等事故發(fā)生時能及時與服務(wù)人員取得聯(lián)系。
4.服務(wù)熱線值班人員在得到信息的第一時間應(yīng)立即通知維保人員，并要求維保人員立即趕赴現(xiàn)場實施緊急救援措施。
5.維修服務(wù)人員應(yīng)在得到信息后半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
6.維修服務(wù)人員到現(xiàn)場時應(yīng)首先迅速了解事故的性質(zhì)，并分類處理，事故性質(zhì)分三類：
A）關(guān)人
B）傷人
C）有死亡現(xiàn)象
當(dāng)A類事故發(fā)生時服務(wù)人員應(yīng)立即趕赴機(jī)房，通過對講機(jī)告知乘客注意事項后，按照電梯緊急救援措施，首先實施救援將乘客放出。安慰乘客，并道歉后查明電梯的故障原因排除電梯故障隱患，恢復(fù)電梯使用，并作好相關(guān)記錄。
當(dāng)B類事故發(fā)生時應(yīng)立即采取基本救援措施，并及時將受傷人員送往就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。并保護(hù)好現(xiàn)場，及時向區(qū)市場監(jiān)督局和相關(guān)部門及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
當(dāng)C類事故發(fā)生時應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門及相關(guān)部門和公司級領(lǐng)導(dǎo)，并保護(hù)好現(xiàn)場。
�。ㄋ模┚仍ぞ吲鋫�
安全帽、通訊工具、警示牌、電梯三角鑰匙、常用五金工具、盤車輪、萬用表、松閘裝置等
�。ㄎ澹┖笃诨謴�(fù)運(yùn)行
電梯交由維保工作人員查明故障原因，對電梯安全進(jìn)行檢查確認(rèn)，確保故障消除后，電梯才能重新投入使用。
�。┭菥毥Y(jié)束
領(lǐng)導(dǎo)小組宣布演練結(jié)束，人員可以撤離。
電梯困人應(yīng)急演練方案3
電梯是為公眾提供服務(wù)的特種設(shè)備之一，若使用管理不當(dāng)，將會影響人身安全，一旦釀成事故，還會造成災(zāi)難性后果。為了有效地防范和處置電梯事故，加強(qiáng)養(yǎng)老中心全體員工和老人的預(yù)防突發(fā)事情的意識，培養(yǎng)他們對突發(fā)安全事故時自我保護(hù)和救援能力，明確應(yīng)急處置程序，縮短應(yīng)急響應(yīng)時間，提高救援方法的科學(xué)性，特組織一次電梯事故救援應(yīng)急演習(xí)。具體事項安排如下：
一、時間：
20xx年xx月xx日
二、地點(diǎn)：
xxx
三、事故模擬及應(yīng)急救援操作程序
X年X月X日X時中心2號樓電梯突然停留在層樓之間，轎廂內(nèi)有1人乘員（人員一）；這時轎廂內(nèi)人員通過拍打轎廂向外呼救；2號樓護(hù)理員（人員二）聽到異動后，走到電梯口，發(fā)現(xiàn)有人員被困，詢問被困人數(shù)、身體情況。馬上啟動電梯事故救援應(yīng)急預(yù)案。
四、應(yīng)急處置程序：
1、護(hù)理員發(fā)現(xiàn)人員被困立即聯(lián)系電梯管理員（人員三）。告知故障電梯位置以及是否有人員被困。再向護(hù)理部主任匯報（行政總值班）匯報。然后對被困人員進(jìn)行安撫，安慰語：“阿姨（阿伯），你們不要驚慌，電梯維保救援人員馬上就到，請你們放心，把你們的手放到扶手上握好，腳跟不要落地等�！�
2、電梯管理人員接到報警電話后應(yīng)在第一時間與電梯維保單位取得聯(lián)系，告知事故電梯位置，是否有人員被困等情況，請求救援。并與電梯維保單位確認(rèn)抵達(dá)事故地點(diǎn)的具體時間。同時前往事故地點(diǎn)協(xié)助護(hù)理人員維持現(xiàn)場秩序,并向后勤部主任匯報。
3、護(hù)理部主任（行政總值班）接報告電話時，第一時間前往事故地點(diǎn)，同時指揮醫(yī)務(wù)人員前往事故地點(diǎn)。趕到現(xiàn)場后，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，在救援人員未到之前，迅速組織指揮護(hù)理人員做好被困人員安撫工作。
4、后勤部主任接報告電話時，第一時間趕赴事故地點(diǎn)。指揮其他工作人員維持現(xiàn)場秩序，說服圍觀老人，不要到事發(fā)區(qū)域走動、探望，以免造成通道堵塞、影響救援工作，避免其他意外事故發(fā)生。
5、醫(yī)務(wù)人員接到指令后迅速帶上急救箱、輪椅，到事故的地點(diǎn)待命；一旦被困人員解救出來，第一時間把被困人員帶到安全區(qū)域，對他們的身體進(jìn)行檢查；若發(fā)現(xiàn)被困人員身體異常，馬上求助于“120”。
6、其它工作人員作預(yù)備隊人員，隨時做好支援工作。
7、待電梯維保救援人員到后，現(xiàn)場人員一切行動都聽從專業(yè)人員指揮，協(xié)助好救援工作。
五、電梯應(yīng)急救援模擬演習(xí)注意事項
1、作為員工對這次電梯事故救援應(yīng)急演習(xí)必須要有足夠的思想認(rèn)識，加強(qiáng)安全防范意識，做好演習(xí)前各項安全準(zhǔn)備工作；
2、現(xiàn)場人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，一切行動都要服從統(tǒng)一指揮；
3、觀摩人員在警戒線外進(jìn)行觀看；
4、應(yīng)急救援模擬演習(xí)結(jié)束后，清理好演習(xí)現(xiàn)場，讓設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。
電梯困人應(yīng)急演練方案4
一、演練目的
為了提高電梯的載客安全，增強(qiáng)員工對電梯的安全觀念，達(dá)到員工能夠靈活解決電梯困人的目的，針對電梯困人的解救方法，結(jié)合本小區(qū)電梯的實際情況，特組織本次電梯困人解救演練。
二、演練時間：
20xx年xx月xx日
三、演練地點(diǎn)：
xxx
四、演練方式：
模擬演練
五、參加演練人員：
總指揮、副總指揮、電梯技術(shù)組、通訊小組、
解救小組、安撫小組、后勤保障組
六、觀摩單位及人員：
xxx
七、演練用時間：
開幕510分鐘；演習(xí)1030分鐘；講評35分鐘；共計用時4050分鐘。
八、演練步驟
1、20xx年6月7日早10：00，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣布演練開始。
2、演練乘客進(jìn)入演練電梯轎廂內(nèi)。
3、電梯技術(shù)專家組人為設(shè)置故障造成電梯困人事故。
4、監(jiān)控室值班員接到56#樓電梯IP電話，業(yè)主（物業(yè)公司人員扮演）報稱自己被困在電梯內(nèi)，監(jiān)控室值班員盡快詢問被關(guān)樓層，并確認(rèn)被關(guān)位置是否和來電顯示吻合，同時立即通知小區(qū)巡邏隊員前往被困地點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)，隨后立即用電話通知通訊組組長及解救組組長，通知時需將電梯的位置、電梯的`停止樓層、被困人員的動態(tài)、人員的年齡情況等情況詳細(xì)說出。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援，切勿試圖以不安全方法逃離轎廂，務(wù)必保持鎮(zhèn)定，耐心靜待解救是最安全的方法。
5、電梯解救組接到電話后，立即向總指揮、副總指揮報告。宣布演練開始后對解救小組、安撫小組、后勤保障組下達(dá)應(yīng)急救援任務(wù)，指令按各自職責(zé)實施救援準(zhǔn)備，限在3分鐘內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場。
6、秩序維護(hù)隊到達(dá)事故現(xiàn)場，警戒好現(xiàn)場。疏散在緊急救援通道中（到機(jī)房的通道、轎廂所在層樓相關(guān)層門口、基站層門口及通道）滯留的的無關(guān)人員。
7、應(yīng)急救援組到達(dá)現(xiàn)場后，迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認(rèn)被困乘客人數(shù)、了解被困乘客體能情況后向總指揮報告，總指揮在電梯技術(shù)專家組的協(xié)助下決定實施的應(yīng)急救援操作方案，總指揮立即向應(yīng)急救援組下達(dá)開始應(yīng)急救援指令。
8、后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作，聯(lián)系落實好救護(hù)單位、車輛，準(zhǔn)備好救護(hù)運(yùn)送受傷人員。
電梯困人應(yīng)急演練方案5
為了提高市民對電梯使用的安全常識和出現(xiàn)故障時的應(yīng)變能力和保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況（困人、開門運(yùn)行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時能夠得到及時解救，幫助人們應(yīng)對電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設(shè)備安全。大連正源物業(yè)公司和大連瑞豐電梯公司決定于20XX年4月25日，在幸福一家七區(qū)開展電梯應(yīng)急救援模擬演練。現(xiàn)制定實施方案如下。
一、組織機(jī)構(gòu)
1、成立電梯安全急情救援演練指揮部。
總 指 揮：
副總指揮：
2、下設(shè)應(yīng)急救援演練協(xié)調(diào)小組，組成人員及分工：
組長：xxx 負(fù)責(zé)指揮部與各參加部門的總協(xié)調(diào)。
成員：xxx：重點(diǎn)負(fù)責(zé)與急正源物業(yè)協(xié)調(diào)。
xxx：負(fù)責(zé)與新聞媒體的協(xié)調(diào)。
xxx：負(fù)責(zé)與醫(yī)療救護(hù)單位的協(xié)調(diào)。
xxx：負(fù)責(zé)與設(shè)備檢驗單位的協(xié)調(diào)。
二、時間
20xx年xx月xx日
三、地點(diǎn)
幸福一家七區(qū)
四、參加單位及要求
1、質(zhì)監(jiān)分局
人員：8人；要求：著質(zhì)監(jiān)制服
2、正源物業(yè)公司 人員：3—5名；要求：著工作服裝
3、瑞豐電梯有限公司
人員：3—5名；要求：著搶修設(shè)備勞保工作服裝，攜帶搶修設(shè)備。
4、特檢所
人員：2名；要求：著檢驗設(shè)備勞保工作服裝，攜帶檢驗設(shè)備。
5、xxxx醫(yī)院
人員：2名；要求：著救護(hù)服裝，攜帶救護(hù)設(shè)備。
五、演練內(nèi)容
20XX年4月25日9時許，幸福一家七區(qū)5#-3在用電梯突然出現(xiàn)斷電故障，電梯被迫停運(yùn)，三名乘客被困電梯里。乘客立即按下了電梯內(nèi)的報警按鈕，與監(jiān)控室取得聯(lián)系。物業(yè)公司立即通知瑞豐電梯公司投入救援，電梯公司接到通知后，快速反映，立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案。5分鐘內(nèi)，電梯技術(shù)人員趕到事故現(xiàn)場，用三角鑰匙將電梯門打開一條縫，查看電梯艙的位置此情出現(xiàn)后，此時，電梯停在三樓和四樓中間，技術(shù)人員立刻朝著電梯通道大聲喊：“請不要驚慌，我們是維修人員，會立刻采取救援措施，請稍等�！痹诼牭诫娞菖搩�(nèi)乘客的回應(yīng)，并確定顧客安全后，技術(shù)人員關(guān)上電梯門，立刻趕往電梯機(jī)房。在安撫被困人員情緒的同時，組織人員維護(hù)好現(xiàn)場秩序。立即組織救援行動。同時，在一樓至四樓的直行電梯門前已經(jīng)用警告牌圍了起來，并放上了“請勿使用電梯”的提示牌。維修人員迅速趕到機(jī)房關(guān)掉電源，一人用松閘手柄打開抱閘，另一人持續(xù)盤動飛輪，用手動操控將電梯從三樓和四樓中間升到四樓平臺。一切處理好后，技術(shù)人員返回四樓電梯門口，打開電梯門，乘客安全離開電梯。從乘客被困到成功救出，前后用時15分鐘，技術(shù)人員在對電梯進(jìn)行全面檢查，確保無異常情況后，電梯又重新投入運(yùn)行。演練圓滿結(jié)束。
若電梯在正常情況下，而且轎廂停留在上/下層樓之間，維修人員可以打開層門在轎頂上操作檢修開關(guān)，將它打向檢修位置，使電梯在檢修狀態(tài)，操作檢修按鈕，開慢車到層站放客。
六、演練步驟
�。ㄒ唬┘鼻閳蟾娌⒉扇【o急措施。急情發(fā)生后，物業(yè)公司一是立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報告并第一時間通知電梯公司；二是與被困人員保持聯(lián)系，采取相關(guān)措施，給被困人員精神安慰等有力支持。
�。ǘ╇娞莨驹诮拥綀蟾婧螅瑫r啟動應(yīng)急救援預(yù)案，各有關(guān)人員迅速趕到急情發(fā)生現(xiàn)場，根據(jù)各自職責(zé)展開救援工作。
1、特種設(shè)備安全急情應(yīng)急救援指揮組控制局勢。負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，實施現(xiàn)場安全警戒。
2、設(shè)備搶修人員采取措施，歷經(jīng)半小時，將受困人員安全救出。
3、醫(yī)療救護(hù)人員對受困人員現(xiàn)場檢查并簡單處理后，立即送往最近的醫(yī)院作進(jìn)一步的檢查和治療。
4、設(shè)備維保搶修人員經(jīng)過搶修后，檢查電梯技術(shù)性能正常。
5、電梯檢驗人員對電梯進(jìn)行檢驗后，判定合格，允許恢復(fù)使用。
6、現(xiàn)場警戒解除，秩序恢復(fù)正常。
七、急情救援小結(jié)
對于發(fā)生特種設(shè)備安全急情后，未按規(guī)定認(rèn)真組織、參加救援工作的，追究有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的責(zé)任；對在應(yīng)急救援中做出突出貢獻(xiàn)的，給予表揚(yáng)和獎勵。
八、新聞發(fā)布
經(jīng)特種設(shè)備安全急情救援指揮部領(lǐng)導(dǎo)同意后，特種設(shè)備安全急情新聞由電視臺、報社等新聞機(jī)構(gòu)。
電梯困人應(yīng)急演練方案6
根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，為切實保障特種設(shè)備安全,扎扎實實開展隱患治理活動,防止特種設(shè)備事故發(fā)生,結(jié)合本部實際工作,現(xiàn)制定《電梯事故應(yīng)急救援演練方案》。具體如下：
一、演練地點(diǎn)
xxx
二、演練時間
20xx年xx月xx日
三、參加人員
�。ńM長、副組長、組員）
四、配備工具、器材
4.1、交通工具：配備必要的指揮和救援車輛；
4.2、保障電梯應(yīng)急照明、報警及通訊工具：包括電梯內(nèi)外的通訊聯(lián)絡(luò)工具；
4.3、應(yīng)急救援工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、安全防護(hù)用具、警示牌等。
五、演練實施步驟：
5.1電梯發(fā)生故障乘客求救。
5.1.1、模擬現(xiàn)場兩名乘客在乘坐電梯過程中，電梯突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯非正常停止運(yùn)行；
5.1.2、乘客利用電梯內(nèi)的緊急呼叫裝置，或個人電話向外界發(fā)出求救信號。
5.2使用單位向維護(hù)單位請求救援。
5.2.1、電梯使用單位接到求救信號后，應(yīng)積極與電梯內(nèi)被困人員溝通，了解電梯內(nèi)的有關(guān)情況，安撫電梯內(nèi)被困人員，使被困人員保持冷靜，等待救援。
5.2.2、使用單位接到求救信號后同時向維護(hù)保養(yǎng)單位電話求援；
5.2.3、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位立即趕赴現(xiàn)場，實施救援。
5.2.4、應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；救援人員2人以上；
5.2.5、救援人員在接到報警后應(yīng)攜帶必備的應(yīng)急救援設(shè)備、工具，迅速趕往現(xiàn)場。
5.2.6、某臺電梯困人，而因某種特殊原因，維保單位救援人員到達(dá)時間可能超過半小時，使用單位需要自行救援。
5.2.7、因大規(guī)模災(zāi)害狀況下（如暴雨、大雪、地震、大面積停電后等），多臺電梯發(fā)生困人，維保單位無法向使用單位提供足夠的救援力量，使用單位需要自行開展救援。
5.3現(xiàn)場實施救援。
電梯事故應(yīng)急救援演練步驟
到達(dá)現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)如下狀況實施救援：
電梯困人
一、電梯轎廂在門區(qū)位置時
二、電梯轎廂在非門區(qū)位置時，執(zhí)行如下救援程序：
1.通知和安撫轎廂內(nèi)人員等候救援，不擅自扒門，并至少需要3名專業(yè)人員（持證）迅速趕往機(jī)房。
2.關(guān)閉電梯總電源（應(yīng)保留照明電源），然后根據(jù)平層圖的標(biāo)示判斷電梯轎廂所處樓層。
3.由一人安裝手動盤車輪，確認(rèn)安裝完畢后，由兩人握持盤車輪，一人用抱閘扳手緩慢松閘，再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置，松開抱閘扳手。
4.用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。
5.疏導(dǎo)乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。
6.重新關(guān)好電梯層門、轎廂門。
7.在電梯沒有排除故障前，應(yīng)在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示牌。
三、樓宇發(fā)生火災(zāi)
發(fā)生火災(zāi)時，電梯使用采取以下應(yīng)急措施：
1.立即向消防部門報警。
2.由專業(yè)人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，停到基站等候消防人員是否使用；對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即啟動返回功能直駛至基站并切斷電源。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。
3.井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時，立即停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。
4.有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū)，或交給消防人員使用。
5.相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)立即停止運(yùn)行電梯，以避免因火災(zāi)停電造成的困人事故。
四、發(fā)生地震
發(fā)生地震時，電梯使用采取以下應(yīng)急措施：
1.已發(fā)布地震預(yù)報的，應(yīng)根據(jù)地方政府發(fā)布的緊急處理措施，決定是否停用電梯，電梯何時停用。
2.震前沒有發(fā)生臨震的預(yù)報而突發(fā)地震的，如強(qiáng)度較大在電梯內(nèi)有震感時，應(yīng)立即停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安全撤離。
3.地震后應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員（持證）對電梯進(jìn)行檢查和調(diào)試運(yùn)行，正常后方可恢復(fù)使用。
五、發(fā)生進(jìn)水
發(fā)生濕水時，在對建筑設(shè)施及時采取堵漏措施的同時，電梯還應(yīng)采取如下應(yīng)急措施：
1.當(dāng)樓層發(fā)生水淹沒而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)先切斷總電源，并將電梯轎廂停于進(jìn)水層的上兩層。
2.如機(jī)房進(jìn)水較多時，應(yīng)立即停止運(yùn)行，切斷進(jìn)入機(jī)房的所有電源，并及時處理漏水的情況。
3.對已經(jīng)濕水的電梯，要及時進(jìn)行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng)處理后，經(jīng)試運(yùn)行無異常無誤，方可恢復(fù)使用。
4.電梯恢復(fù)使用后，要詳細(xì)填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等紀(jì)錄清楚并存檔。
六、電梯使用管理單位的事故善后處理工作：
1.如有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報告程序進(jìn)行緊急事故報告。
2.向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，會同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。
3.如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維保單位盡快檢查并修復(fù)。
4.及時向相關(guān)部門提交事故情況匯報資料。
七、總結(jié)講評：
救援結(jié)束后，應(yīng)急救援演練負(fù)責(zé)人應(yīng)對救援演練活動進(jìn)行講評。
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