房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)實施方案
房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)實施方案
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房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)實施方案1
一、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的目的：
（一）促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
（二）不斷通過知識與思維創(chuàng)新，提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴，實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
�。ㄈ┙⒔∪髽I(yè)經(jīng)營管理實踐理論，實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合。
（四）建立開放的學(xué)習(xí)型組織。
二、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則：
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸镜墓芾硭枷�，不斷為客戶創(chuàng)造價值，不斷開發(fā)員工潛質(zhì)，以滿足其發(fā)展需要，提升并實現(xiàn)自身價值，最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。
�。ǘ├^承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
（三）共性與個性相結(jié)合原則。
�。ㄋ模├碚撆c實踐相結(jié)合原則。
�。ㄎ澹﹦討B(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
�。┛傮w設(shè)計分步實施全面推進與典型引路相結(jié)合原則。
�。ㄆ撸┱\信性原則。
（八）專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
�。ň牛┛刹僮髋c可衡量性原則。
三、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析： 公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化，并開展了有益的探索和實踐：
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期，提煉并實踐了“超越自我，追求卓越，嚴(yán)謹(jǐn)求實，開拓進取，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司一定程度上，通過具體工作和多種文體活動展現(xiàn)了企業(yè)文化，統(tǒng)一了思想，堅定了信念，轉(zhuǎn)變了觀念，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是，我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足：
1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實踐中手段和形式較為單一，缺乏良好豐富的載體，同時不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一，企業(yè)文化體系尚需進一步提煉和完善。
四、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
(一）提煉或強化以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。
1.提煉或強化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團隊意識，是企業(yè)的精神支柱和動力，是企業(yè)靈魂所在。
2.持續(xù)提煉和完善XXX房地產(chǎn)公司公司的共同核心價值觀。企業(yè)價值觀是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會信譽和資信的評價標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)文化的核心。
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企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成，只有通過充分體現(xiàn)先進企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。
1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。
2.健全公司績效考評管理制度，把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個人績效考評體系。
3.開展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，建立健全公司激勵和約束機制。
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先進的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強的示范、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業(yè)文化。XXX房地產(chǎn)公司在實施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進企業(yè)文化典型化。
1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進典型。
2.大力宣傳和表彰先進典型。
（四）創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。公司可以通過自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報紙、內(nèi)刊、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設(shè)。
五、XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟和分工：
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第一，總體設(shè)計、構(gòu)建體系、部分實施階段。在此期間，主要做好以下工作：
1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機構(gòu)。
2.起草制定XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)方案，《XXX房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《XXX房地產(chǎn)公司員工行為手冊》、《XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化手冊》，并進行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論，征求不同意見和修訂完善。
3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義。
5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動。
6.完成對公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計策劃工作，并請專家和學(xué)者等診斷分析和實證。
7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉，《企業(yè)之歌》、標(biāo)識、旗樣稿的選定及《XXX房地產(chǎn)公司員工行為手冊》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》《XXX、房地產(chǎn)公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二，全面實施、整體推進階段。該階段主要工作：
1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實踐XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化體系，使之落實到每個崗位，每個員工行為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中，融入到公司各項規(guī)章制度中，全面塑造企業(yè)精神、理念和價值觀，達到人人認(rèn)同，人人實踐XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化的效果。
2. XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實考核工作。
第三，深化、提高、總結(jié)、評價階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談等其他方法、步驟，對XXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實施狀況作出階段性總結(jié)和評價，對存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實際狀況進一步完善、創(chuàng)新。
�。ǘXX房地產(chǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定：
1.文化建設(shè)的整體工作由公司人力資源部、行政部和總經(jīng)辦共同制定、實施和監(jiān)督。
2.公司設(shè)計部和策劃部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計、市場發(fā)展理念、市場營銷理念及市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施工作。
3.公司各部門負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)本部門文化管理制度制定、修訂和實施工作。
房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)實施方案2
一、基本原則
公司的企業(yè)文化建設(shè)要堅持以下四個原則：
人本原則：公司的企業(yè)文化建設(shè)要始終堅持尊重人，理解人，關(guān)心人、依靠人，服務(wù)人，發(fā)展人的人本原則。
三統(tǒng)一原則：公司的企業(yè)文化建設(shè)要求公司全系統(tǒng)堅持核心理念的統(tǒng)一，堅持公司品牌的統(tǒng)一，堅持公司企業(yè)形象識別規(guī)范的統(tǒng)一。
三結(jié)合原則：公司的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施相結(jié)合，
湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 企業(yè)文化建設(shè)
與企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結(jié)合，與公司精神文明建設(shè)和員工思想建設(shè)相結(jié)合。
特色原則：在堅持公司核心理念、品牌和企業(yè)形象識別規(guī)范三統(tǒng)一的前提下，各項目公司可結(jié)合自身特點，在執(zhí)行中進一步引申和具體化。
二、主要目標(biāo)
公司企業(yè)文化建設(shè)主要有以下五項目標(biāo)：
一、統(tǒng)一核心理念。通過企業(yè)文化建設(shè)，形成和弘揚具有時代精神、符合企業(yè)特點，促進企業(yè)和員工共同發(fā)展的核心理念；
二、統(tǒng)一經(jīng)營管理理念。通過企業(yè)文化建設(shè)，確定充滿生機的企業(yè)使命和發(fā)展愿景，形成獨具特色的經(jīng)營哲學(xué)和管理法則；
三、塑造良好形象。通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立誠實守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、道德高尚的'精神風(fēng)貌，塑造良好的企業(yè)品牌和員工形象，使公司成為良好風(fēng)尚的發(fā)祥地和健康面貌的展示地，成為滿足員工事業(yè)和精神追求的家園；
四、創(chuàng)造價值、回報社會。通過企業(yè)文化建設(shè)，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)造豐厚價值，惠及員工、回報國家，造福社會；
五、搭建舞臺、造就人才，通過企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工良好的行為習(xí)慣，打造具有鮮明特征的優(yōu)秀人才，促進員工素質(zhì)的全面發(fā)展，為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺，共同創(chuàng)造美好生活。
三、實施步驟
公司企業(yè)文化主要包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個層面。其中，精神文化是核心。它是物質(zhì)文化、行為文化和制度文化的指針和航標(biāo)。物質(zhì)文化、行為文化和制度文化在不同層面體現(xiàn)精神文化。它們互為依托，
聯(lián)通互動，貫穿于公司改革發(fā)展的整個過程，體現(xiàn)在公司經(jīng)營管理的方方面面。
企業(yè)文化建設(shè)重在實踐，重在執(zhí)行。公司企業(yè)文化建設(shè)與公司改革發(fā)展的結(jié)合點是：通過企業(yè)文化建設(shè)，特別是通過培育和執(zhí)行“追求完美 不斷創(chuàng)新”的核心理念，為公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新提供思想支撐和智力支持，為公司加快發(fā)展、做強做大提供精神動力，為員工發(fā)揮聰明才智提供途徑，為員工實現(xiàn)人生價值搭建舞臺。
具體實施步驟包括以下五個方面：
（一）精神文化的統(tǒng)一、傳播和執(zhí)行
綜合運用豐富的宣傳載體，以正確的導(dǎo)向、深入的宣傳和有效的手段來促進企業(yè)文化深入人心。按照《人信地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)方案》中明確的基本原則、主要目標(biāo)和主要內(nèi)容，制定《企業(yè)文化手冊》。利用會議研討、交流和培訓(xùn)、內(nèi)刊、墻報等多種方式進行全方位、多角度的灌輸、溝通和互動，逐步建立公司企業(yè)文化在廣大員工中的認(rèn)同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心價值觀的'習(xí)慣的形成，最大限度地引導(dǎo)員工與公司形成共識，產(chǎn)生共鳴。
（二）制度文化的梳理
建設(shè)先進的制度文化，以共同的準(zhǔn)則保障企業(yè)核心理念和經(jīng)營管理理念的深入推行。按照公司核心理念和精神文化的主要內(nèi)容，對公司的各項管理制度、包括用人和分配、考核、培訓(xùn)、財務(wù)管理、風(fēng)險控制、信息管理、業(yè)務(wù)管理等相關(guān)經(jīng)營管理制度進行全面梳理、完善和修訂，不符合公司企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進行必要的調(diào)整。
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以完美的要求和卓越的目標(biāo)規(guī)范經(jīng)營行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系行為和人
際關(guān)系行為，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象、優(yōu)良信譽形象和優(yōu)秀員工形象。建立客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)程序，制定《客戶服務(wù)手冊》，為客戶創(chuàng)造良好的商務(wù)環(huán)境，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；修訂《員工基本行為規(guī)范》，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，嚴(yán)格遵從公司的價值觀念，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良信譽形象；總結(jié)優(yōu)秀員工事跡，大力弘揚先進，營造健康向上的氛圍，培育良好的員工精神風(fēng)貌，打造人信人的獨特品質(zhì)，培育和打造獨具公司特色的優(yōu)秀企業(yè)品牌，通過優(yōu)秀的行為文化使人們強烈地感受到公司全體員工追求完美、創(chuàng)造卓越的執(zhí)著精神和實際行動。
（四）物質(zhì)文化的統(tǒng)一與改造
改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，推進集團的企業(yè)形象CI設(shè)計方案的實施，塑造統(tǒng)一形象，以外在的表現(xiàn)形式物化企業(yè)精神和價值觀念。通過對企業(yè)內(nèi)部的各種裝飾物、設(shè)施、辦公用品、辦公環(huán)境的統(tǒng)一和改造，實現(xiàn)物質(zhì)文化與精神文化的高度統(tǒng)一。
�。ㄎ澹﹩T工文化活動的開展
積極開展多種形式的員工文化活動，以生動活潑的形式和積極熱烈的氣氛帶給員工“追求完美”的真實體驗，豐富員工的生活，展示員工的才華，滿足員工自我實現(xiàn)的需求，并不斷強化廣大員工對公司核心理念的認(rèn)同感，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。利用重要的節(jié)日、紀(jì)念日舉行公司全系統(tǒng)文藝匯演、歌詠比賽、演講比賽、知識競賽等活動；定期舉行全公司員工運動會；建立自己的業(yè)余籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊；通過多種形式的活動，促進全系統(tǒng)員工之間的溝通、交流，友誼、理解和信任，不斷增強公司的凝聚力和向心力。
以上各個步驟的主要工作設(shè)想、分工及時間進度表詳見附錄。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)及保障機制
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由公司企管副總擔(dān)任，組員包括：公司高層成員、公司各部門負(fù)責(zé)人和各分公司負(fù)責(zé)人。
企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：
把握企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向，領(lǐng)導(dǎo)人信地產(chǎn)文化建設(shè)的全局工作。定期召開全體會議，討論決定公司企業(yè)文化建設(shè)的大事。保證企業(yè)文化目標(biāo)、內(nèi)容的確立、推行，措施的制定落實，協(xié)調(diào)各部門全面完成企業(yè)文化建設(shè)的各項任務(wù)。
公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機構(gòu)設(shè)在公司人力資源中心。其主要職責(zé)是：1、在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)及服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究、研討活動的組織開展；企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn)；為公司及各分公司位建設(shè)企業(yè)文化提供理論指導(dǎo)和參謀等。
執(zhí)行機構(gòu)：在公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，實行"三位一體"，全力執(zhí)行。即人力資源中心是第一責(zé)任機構(gòu)，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的全面推進；公司總經(jīng)辦、營銷中心為公司企業(yè)文化建設(shè)的輔助機構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)助組織實施公司企業(yè)文化建設(shè)、全局性活動的組織策劃以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；公司其他各職責(zé)部門各司其職，積極參與，相互配合，分工協(xié)作。
全員參與：公司各級管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中要高度重視，身體力行，充分發(fā)揮先進和模范帶頭作用；全體員工要積極參與，一致行動，努力形成上下互動、相互配合、齊抓共管的良好局面。
�。ǘ┍Ｕ蠙C制
1、物質(zhì)保障
必要的資金和物質(zhì)保障，是搞好企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和條件。企業(yè)文化建設(shè)的費用應(yīng)列入年度預(yù)算。要針對企業(yè)文化建設(shè)的不同階段，從資金、設(shè)施和經(jīng)費上給予必要的投入，以保障企業(yè)文化建設(shè)工作的深入開展。
2、制度保障
公司各部門明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任、內(nèi)容和機制。企業(yè)文化建設(shè)要列入公司和各分公司中長期發(fā)展規(guī)劃以及每年的工作安排。貫徹實施公司企業(yè)文化核心理念和公司企業(yè)文化建設(shè)作為年度考核的重要內(nèi)容，認(rèn)同和自覺實踐公司企業(yè)文化核心理念的情況作為考核管理人員的重要指標(biāo)之一。
五、公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃（20xx年~20xx年）
人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)實施步驟：按照人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與定位，人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)計劃用3年（20xx年至20xx年）的時間初步完成。
第一階段（20xx年）是總體設(shè)計、構(gòu)建體系、部分實施階段。這一階段主要完成以下幾項工作：一是組建公司企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。二是起草制定人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案和《員工手冊》、《企業(yè)文化管理手冊》，并進行廣泛深入的學(xué)習(xí)討論、征求意見和修訂完善。三是各部門、各子公司要組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化基本知識，準(zhǔn)確了解企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)企業(yè)文化的重要意義。四是完成企業(yè)精神、理念的提煉；標(biāo)志、旗、徽樣稿的選定及《員工手冊》、《企業(yè)文化管理手冊》的最后修定工作。五是對企業(yè)文化的部分行為規(guī)范要求進行規(guī)范和執(zhí)行。
第二階段（20xx年）是全面實施，整體推進階段。這一階段的主要工作是：
1、在公司全體員工中廣泛深入地學(xué)習(xí)宣傳、運用人信地產(chǎn)企業(yè)文化體系，使之落實到每個崗位、每個員工的言行中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程，融入到企業(yè)的各項規(guī)章制度中，全面培育、塑造企業(yè)精神、理念及價值觀，形成現(xiàn)代人信團隊，達到人人重視、人人皆知、人人實踐人信地產(chǎn)企業(yè)文化的效果。2、制定人信地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)落實及考核方案。
第三階段（20xx年）是深化提高、總結(jié)評價階段。這一階段主要完成如下工作：通過問卷調(diào)查、調(diào)研、座談及請專家分析等步驟，對三年間人信地產(chǎn)企業(yè)文化體系整體實施情況進行總結(jié)、評價，對存在的問題和不足進行改進和完善。同時，結(jié)合人信地產(chǎn)的發(fā)展需要，進一步深化和創(chuàng)新人信地產(chǎn)企業(yè)文化的構(gòu)成內(nèi)容。
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