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        個人工作總結(jié)心得體會怎么寫

        個人工作總結(jié)心得體會怎么寫

          一、什么是心得體會

          心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。

          二、個人工作總結(jié)心得體會怎么寫(精選8篇)

          我們在一些事情上受到啟發(fā)后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的個人工作總結(jié)心得體會怎么寫(精選8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

          個人工作總結(jié)心得體會怎么寫1

          回顧本月工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門同事的共同協(xié)作下,取得成績的同時,也找到了個人工作中存在的不足和問題,現(xiàn)將本月的主要工作內(nèi)容及計劃匯報如下:

          一、工作內(nèi)容

          1、行政方面:

         。1)關(guān)于商業(yè)零售公司的考勤:

          2號人事正式運行,較之前打卡機方便很多,但仍有部分同事存在不會走請假流程的情況。除過加強群內(nèi)通知,線下的溝通,遇到問題及時解決問題也顯得尤為重要。

          門店、聯(lián)營柜營業(yè)員160余人仍使用店內(nèi)打卡機打卡,明顯沒有2號人事便捷。希望在之后能得到一個好的解決。

          (2)關(guān)于各門店華祥苑滯銷茶葉:

          為解決門店滯銷華祥苑茶葉,公司決定將各門店茶葉統(tǒng)一收回二樓,在這個收回處理的過程中,第一次理大量實貨,在盤點制表方面有所欠缺,前后經(jīng)手二人,數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差,造成了工作量反復(fù)。望引以為戒。

          進入冬季,即將迎來酒水行業(yè)旺季,應(yīng)以更加飽滿的精神做好一線人員及部門的堅實后盾。

          (3)周一店長例會會議紀(jì)要與會議視頻統(tǒng)計。

          通過開會梳理工作重點及漏洞,傳達會議精神,起到上傳下達和統(tǒng)計督導(dǎo)的作用。

         。4)公司每月通訊錄及報餐更新。

          自2號人事運行以來,通訊錄更新變?yōu)槊?個月一次,應(yīng)更加仔細(xì)核實崗位信息,號碼的準(zhǔn)確性,尤其在員工大會后公司的部門與人員進行了相關(guān)調(diào)整,報餐流程已基本掌握熟悉。

         。5)關(guān)于活動統(tǒng)計領(lǐng)酒。

          助力西馬活動,與同事分工協(xié)作共同統(tǒng)籌,從前期的馬拉松人員報名老陜活動的信息統(tǒng)計到發(fā)放參賽T恤到給每位參與者刻酒。為擴大品牌的影響力,貢獻了自己一份力量。

         。6)日常茗酒坊抖音公眾號的維護

          為與日益增加的新媒體接軌,擴大我司自有品牌宣傳,注冊了帶有企業(yè)認(rèn)證的天駒茗酒坊官方抖音賬號。推出擴大宣傳及我司自有品牌等的相關(guān)抖音作品,目前賬號實際粉絲數(shù)2352,獲贊1.5萬,作品90部。

          (7)各項臨時性工作。

          領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作與單據(jù)的簽字oa流程,日常辦公環(huán)境的清潔維護。注意分清工作的輕重緩急及側(cè)重點。

          2、業(yè)務(wù)方面:

         。1)下訂單:

          周一周四上午下華潤萬家訂單,打印貨物檢驗檢疫證明,下午上傳訂單日期蓋章。周二周三下人人樂訂單,人人樂訂單需一家店下一張訂單,完成工時3—4小時不等。周二周五麥德龍訂單需打印酒水流通隨附單與白酒質(zhì)量保證書。

          下訂單工作看似簡單機械,但面對的超市不同,下訂單時應(yīng)注意的配套工作流程不同。

          (2)賣場的活動核銷工作:

          第一次接觸核銷工作,有很多需要學(xué)習(xí)和不明白的地方,在領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通指導(dǎo)下,掌握核銷流程,與一線工作人員做好日常配合。

          二、工作計劃

          1、學(xué)會獨當(dāng)一面;

          2、端正工作態(tài)度。

          三、工作心得

          不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。千里之路,是一步一步走出來的;沒有小步的積累,是不可能走完千里之途。做人做事更要腳踏實地,一步一個腳印,堅忍不拔最終才能達到自己想去的目的地。

          個人工作總結(jié)心得體會怎么寫2

          我做證券經(jīng)紀(jì)人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長經(jīng)歷來看,現(xiàn)在證券經(jīng)紀(jì)人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務(wù)些二三十萬資產(chǎn)以下的小客戶還湊合,要服務(wù)20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認(rèn)為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經(jīng)驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。

          分析師的個人流動資產(chǎn)要高于這一標(biāo)準(zhǔn)上限?蛻敉ǔJ歉茸约焊绣X的人學(xué)習(xí)的,分析師對比自己經(jīng)濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標(biāo)準(zhǔn)的分析師都已經(jīng)過了原始積累期,在業(yè)內(nèi)有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶隨便交易。

          要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標(biāo)準(zhǔn)很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結(jié)束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務(wù)的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務(wù)成功與否的關(guān)鍵。這一點可以說是最重要的?蛻舻男枨笫鞘裁矗C券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠(yuǎn)做不好服務(wù),那是不可能完成的任務(wù)。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務(wù)絕不是簡單的局限于推薦股票。

          分析結(jié)果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準(zhǔn)確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風(fēng)險的能力,或者能有自圓其說的能力。當(dāng)然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。

          分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說。客戶允許你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。

          有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)定的,要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應(yīng)。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經(jīng)紀(jì)人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經(jīng)紀(jì)人政策已經(jīng)使得原先的獨立經(jīng)紀(jì)人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結(jié)合。對絕大多數(shù)普通的經(jīng)紀(jì)人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務(wù)能力更現(xiàn)實,并密切關(guān)注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經(jīng)紀(jì)人還算稀缺資源。

          個人工作總結(jié)心得體會怎么寫3

          光陰如梭,一眨眼的功夫,又一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了;仡欉@學(xué)期,忙碌而愉快的工作在我和其他老師的團結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務(wù)。現(xiàn)將我本學(xué)期的工作總結(jié)如下:

          前一階段研究初期成效小結(jié):

          通過研究方案的討論與學(xué)習(xí)、組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí)、簡報學(xué)習(xí)、教科研知識講座以及小班年段科技教育觀摩等一系列活動,使教師們對科技教育的重要性有所認(rèn)識,科技教育的一些基礎(chǔ)觀念有所了解,同時教學(xué)理念有所改進。體現(xiàn)在以下幾個方面。

          1.在教學(xué)觀念上,能逐漸改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,變封閉式為開放式,變灌輸式為啟發(fā)式,變幼兒被動模仿為主動發(fā)現(xiàn),讓幼兒用自己的各種感觀去感知客觀事物和現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題。如在最近的上次的科技觀摩活動中,通過認(rèn)真的聽課、評課活動,有了一些新的教育觀的產(chǎn)生。比如說,認(rèn)為在觀察活動中,不應(yīng)對幼兒有太多了框定,而是應(yīng)該讓他們自由、開放地進行觀察,這樣他們的興趣會更濃厚與持久,觀察也會細(xì)致深入,語言也更完整流暢;同時也產(chǎn)生了一些觀念的碰撞,有時新舊觀念的碰撞,有時是新的教學(xué)觀念產(chǎn)生時所必然面臨的分歧和困惑。如以新的觀念實施教學(xué)時,碰到一些具體的例子該怎么做。

          2.環(huán)境設(shè)置體現(xiàn)了一定程度的科技特色。自然角種植區(qū)比較豐富,并注重幼兒的參與性,而不僅僅是擺設(shè)。如早上讓小朋友一起給植物澆澆水,跟小朋友一起探討有關(guān)種植的問題。逐漸開始重視科學(xué)過程的記錄。如中四班的種子成長記錄,中一班的記錄“磁鐵的好朋友”等。

          3.學(xué)科內(nèi)容的選擇與教案的設(shè)計上面也體現(xiàn)了科技教育的傾向。很多老師在選擇內(nèi)容時都比較重視科技內(nèi)容的滲透。本周小班有一個音樂活動設(shè)計“小樂隊”,讓幼兒用筷子在各種不種材質(zhì)的物體上敲敲打打,感受不同的音色。中班的“各種品牌的汽車”教育。在教具的使用上,更多的選擇了一些標(biāo)本,實物(這個學(xué)期里科學(xué)室發(fā)現(xiàn)室的一些教具使用頻率還是比較高的),借助放大鏡等手段,以供科學(xué)的觀察。

          另外,教師開始注重自身的積累與學(xué)習(xí),平常有很多教師在翻閱一些關(guān)于科技教育的資料,尋找好的教材;積極參加科研的意識也大大增強。使幼兒對事物的探索興趣,以及語言描述能力都有所提高。對我園的教育聲譽也有比較大的提升作用。

          以上是我們所作的一些工作,雖然取得一定的成績,但還有一些需盡快完善的地方。如:

          1、要提高員工的自主性治理、探索與實踐的的意識。

          2、提高教職工的主人翁意識,做到勤儉節(jié)約。

          3、提升教學(xué)活動的質(zhì)量,讓每個孩子學(xué)有所獲!

          4、提升教師的傳性意識及主動開展教科研的能力。

          5、加強園內(nèi)的檔案管理。

          6、營造“快樂工作”、“工作快樂”的氛圍。

          7、加強孩子日常習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

          本年度,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,正在一步一個腳印地向前發(fā)展。相信在新的一年里,有更高的突破,再創(chuàng)佳績!

          個人工作總結(jié)心得體會怎么寫4

          時光如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎。入行以來,我一直在一線工作,在建設(shè)銀行激入奮進的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的互助配合下,我始終嚴(yán)格要求自己,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。

          我的崗位是個小小的窗口,柜臺雖小,卻是銀行和客戶的紐帶,我的一言一形都代表了建行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好規(guī)范化服務(wù),做到客戶來有迎聲,走有送聲,業(yè)務(wù)結(jié)束后的一句話營銷,以及業(yè)務(wù)辦理過程中的微笑服務(wù)和規(guī)范性遞交手勢。耐心細(xì)致地解答客戶的任何問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;面對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。

          在工作態(tài)度方面,我時刻將事業(yè)心,責(zé)任心和進取心放在心上。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”,遇到問題,我迎難而上。積極主動去聯(lián)系去解決問題。無論是在高柜,還是在輪值大堂的過程中,我都時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策完善自己,F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異,作為年輕人,我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,掌握新的技巧,適應(yīng)經(jīng)濟大環(huán)境的變化,提高自己的屢崗能力。

          在業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研各類業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。這一年,在業(yè)務(wù)操作上我更加嚴(yán)密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護客戶的正當(dāng)利益。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。

          在營銷方面,我在柜面工作有三年了。柜臺,這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。我們作為銀行的一線工作人員,是客戶了解銀行的門戶,代表的是整個銀行的形象,同時,也是面對客戶最多的人員。所以柜員的營銷更為直接、有效。柜臺營銷,是銀行營銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺和人員,為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時,把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。那么如何做好柜臺營銷,最大限度地滿足顧客的要求,培養(yǎng)顧客的忠誠度,取得競爭優(yōu)勢呢?以下是我在柜面工作的心得體會。

          一、微笑、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          微笑,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜員員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場占有率重要因素之一。

          二、了解所營銷的產(chǎn)品

          首先,我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點,找到適合該產(chǎn)品的客戶群,向客戶作個性化的推薦。在面對客戶的咨詢時做到應(yīng)答自如,體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因為專業(yè),營銷才更有力度。

          三、差異化營銷

          對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產(chǎn)品,相信有事半功倍的效果。對第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時為客戶理財當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。

          回顧這一年工作里,雖然有了一定的進步和成績,但一些方面還存在不足。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,營銷技巧還需提升,有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,合規(guī)意識和風(fēng)險防范上還需加強。在未來的工作中我將加倍努力,彌足不足。

          通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉的更加成熟。在以后的工作中,我還要兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克己之所短。一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

          個人工作總結(jié)心得體會怎么寫5

          為了一個共同的愿望,我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于2018年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學(xué)擔(dān)任支教活動。在為期一年支教活動中,我認(rèn)真履行支教職責(zé),與上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開展教研教改活動,通過上公開課,示范課,舉辦新課程,新理念下的課堂教學(xué)等專題講作,促進了該鎮(zhèn)教育教學(xué)水平、諸多不便,積極開展各項工作,圓滿完成支教任務(wù),獲得了領(lǐng)導(dǎo),老師,學(xué)生,家長的贊譽,下面將一年支教工作做以下幾方面工作。

          一、教學(xué)工作方面

          (一)承擔(dān)教學(xué)情況

          支教期間,我主要承擔(dān)課改二年級數(shù)學(xué)教學(xué)并兼任二年音樂、體育、美術(shù)、四年級科學(xué)等活動類課程教學(xué)。在教學(xué)中,針對學(xué)生實際情況,我創(chuàng)造開放而又有活動力的課堂環(huán)境,營造平等,民主和諧的師生關(guān)系,提高課堂效率,我主要采取以下措施和方法。

          (1)創(chuàng)設(shè)生動有趣教學(xué)情況,把學(xué)生引入熟悉的生活環(huán)境中,把數(shù)學(xué)知識生活化,在生活環(huán)境中提煉數(shù)學(xué)知識。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,按照學(xué)生的年齡特點,認(rèn)知規(guī)律,創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的教學(xué)情況,設(shè)計富有情趣的教學(xué)活動,讓學(xué)生動手,動腦,動口,動腦,積極參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過程。在課堂教學(xué)過程中,根據(jù)教材和學(xué)生已有的生活經(jīng)驗,以學(xué)生活動為主線,注意為學(xué)生提供“做數(shù)學(xué)”的情景,讓學(xué)生去體驗數(shù)學(xué)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在課堂盡量給與學(xué)生更多的操作實踐機會,提供豐富的材料,使學(xué)生親自體驗成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動有趣的教學(xué)情景,學(xué)生興趣濃度,學(xué)生樂于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。

          (2)注重課堂教學(xué)藝術(shù),采取“活動式”教學(xué)方式,激活課堂教學(xué),使課堂活起來,學(xué)生動起來。師生互動,生生互動的場面充滿課堂。每節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n,選準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的切入點,采用“活動式”教學(xué)方法,以開發(fā)學(xué)生思維為主導(dǎo),設(shè)計有利于開發(fā)學(xué)生思維的活動,讓學(xué)生在動手操作,動手活動中,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維。在課堂上,學(xué)生與老師,學(xué)生與學(xué)生,人人參與討論,人人參與學(xué)習(xí),并要求引導(dǎo)學(xué)生大膽地發(fā)表自己的見解,在活動中培養(yǎng)學(xué)生獨立思考,解決問題的能力。

          (3)把競爭機制引入課堂,努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級的學(xué)生好勝心強,樂于爭先,我就在課堂上采取“比一比爭取升旗手”等活動,使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣,并采取貼小紅花,和“比一比看準(zhǔn)進步多”的方法,使孩子們在競爭中,高效地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。

          (4)改進作業(yè)方式,全面提高學(xué)生素質(zhì)。在支教所教班級中,我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對知識的學(xué)習(xí)只是大量地重復(fù)機械性地抄作業(yè),對一道題幾遍,十幾遍地抄作,而不是在原有掌握知識的基礎(chǔ)上,進行擴展思維練習(xí),針對這一情況,我積極實施多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè)形式,不間斷地開展了講數(shù)學(xué)家的故事,寫一些數(shù)學(xué)小調(diào)查,小統(tǒng)計,還創(chuàng)造性地設(shè)計了一個數(shù)學(xué)美術(shù)作業(yè)本,這些作業(yè)的有效開展,不僅極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)的和體意識,給學(xué)習(xí)提供自我表現(xiàn)的機會,而且有效地加大了課內(nèi)知識向課外知識的擴展,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識,變要我做為我要做。讓學(xué)習(xí)成為作業(yè)的主人,學(xué)習(xí)的主人,使用權(quán)學(xué)習(xí)的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中,不知不覺得到了提高,進而逐步改善學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。

          (5)運用多媒體教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。農(nóng)村小學(xué)有一套很好的教學(xué)設(shè)備——李嘉誠遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),他為農(nóng)村教學(xué)提供了有效的教學(xué)資源,我就充分利用這一資源,利用一切機會,不管上數(shù)學(xué)課,還是美術(shù)、體育、科學(xué)課,盡量運用多媒體教學(xué),讓孩子們開擴眼界,增強了知識而讓步孩子們帶入了一個新的世界。

          通過一年的努力。所帶班級無論在全鄉(xiāng)抽考,還是期中期末考試中,成績名列前茅,優(yōu)良率95%,及格率達成100%。

          (二)所上示范課,公開課情況

          作為支教教師,為所在學(xué)校上公開課,示范課是自己應(yīng)盡的職責(zé)。在支教期間,分別在上秦小學(xué),八里堡小學(xué),付家寨小學(xué),李家灣小學(xué),下秦小學(xué)上了不同年級的課,如《倍的認(rèn)識》《除法的初步認(rèn)識》《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認(rèn)識〉〉等示范課。上公開課時,我充分展示自己嶄新的教學(xué)理念及過硬的教學(xué)基本功。靈活多樣的教學(xué)方法,精湛的教學(xué)技藝,受到聽課老師的一致好評。并且使聽課老師對新課程改革有了新的認(rèn)識,對新理念有了進一步的提高,對如何做一名研究型老師有了新的定位,對運用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。

          (三)開展教學(xué)研究情況

          以新的教學(xué)理念為指導(dǎo),以提高農(nóng)村教師教育能力教學(xué)水平為重點,以轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神,實踐能力為突破口,積極參與到教學(xué)研究的行列。與中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學(xué)校,把新理念帶到基層學(xué)校。同他們一道冒嚴(yán)寒,戰(zhàn)酷暑,奔赴七所學(xué)校和5個教學(xué)點深入聽課,課后評課,調(diào)查研究,分析當(dāng)前的教育現(xiàn)狀,努力探索提高農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法,與老師交談研討,還根據(jù)實際情況寫出了調(diào)研報告,并交鎮(zhèn)中心學(xué)校。在報告中分析了全鎮(zhèn)教育教學(xué)的現(xiàn)狀,提出了存在的問題和改進措施。同時還參與了學(xué)校組織的教師達標(biāo)課,優(yōu)質(zhì)課評選活動,并在平時對每一位老師的課堂教學(xué)給于及時的反饋和指導(dǎo),老師們隨時有問題隨時問,從來不退辭,通過評課活動和點滴交談對老師進行培訓(xùn),努力幫助老師教育教學(xué)水平的提高。

          二、教改情況

          新課程改革已在全國展開,作為省課改實驗區(qū)的西街小學(xué)的第一批實驗老師,我在三年多的實踐中創(chuàng)出了適合自己教學(xué)特色的一條路子。我在未支教之前,就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn),參加通識培訓(xùn)等各項新課程培訓(xùn)。支教來到上秦后,我將西街小學(xué)在課改中取得的經(jīng)驗和自己的收獲毫無保留地帶進了上秦。

          1、協(xié)助學(xué)校制定了新課程實施的計劃方案,實施階段目標(biāo),綜合實踐活動,老師評價,學(xué)生評價等方案,努力推進鎮(zhèn)中心校新課改的進程。

          2、協(xié)助學(xué)校改革學(xué)生評價體系,健立健全了記錄學(xué)生成長足跡的成記錄袋,并充實了其中的內(nèi)容。使學(xué)生家長老師不再把考試成績看的.非常重要,從而進一步認(rèn)識了新課程改革的目標(biāo)。

          3、為了進一步落實新課程改革在農(nóng)村學(xué)校的全面實施,我在下校聽課,與老師交談過程中,將新理念帶入各個學(xué)校。在聽課評課過程中,都滲透全新的理念,對新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見,對老師們所的問題都給于了誠懇的回答。

          4、積極參加教研課題研究,協(xié)助老師制定了《充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),開展新課程改革》的課題研究,自制了許多教學(xué)軟件,為課題研究提供了十分有效的資料,并指導(dǎo)老師寫出了幾篇有價值的論文與案例分析。

          三、老師培訓(xùn)

          作為骨干教師,培訓(xùn)老師是我們義不容辭的責(zé)任,雖然我們的教學(xué)任務(wù)也很重,但每次中心學(xué)校組織的培訓(xùn)活動,我都毫不推辭地參加,并積極進行發(fā)言準(zhǔn)備。

          1、以研討課為主,立足樹立全新的教學(xué)理念,以分析點評教師所上的研討課為契機,通過課例分析,課后反思,幫助和指導(dǎo)老師樹立全新的理念。本學(xué)期在李家灣小學(xué)舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動,并為老師制作了大量教學(xué)教具,指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語課以理念新、觀點新、教法新,獲得了聽課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評,并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課,使參與聽課的老師進一步更新了觀念,樹立了全新的課改理念。

          2、以專題講座為主,對全體教師進行培訓(xùn)。根據(jù)新課程推行過程中,老師們遇到的問題和面臨的困惑,除了上好示范課外,我還進行了專題講座,和面對面解疑問題培訓(xùn)活動。在講座中。我做了《如何充分利用教學(xué)資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學(xué)》、《個案分析》等專題講座,并寫了幾篇教學(xué)論文。通過上示范課、講座結(jié)合,老師們在新的教育理念的學(xué)習(xí)與實踐中不斷成長。

          3、培訓(xùn)教學(xué)骨干,立足于以點帶面,發(fā)揮輻射作用。在各項教研教改活動中,及時發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高,潛力較大的青年教師,作為重點培養(yǎng)對象,努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學(xué)的張立榮老師,張翠花老師教學(xué)基本的扎實,通過幾次指導(dǎo),進步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過教學(xué)指導(dǎo)后,觀念更新快,在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學(xué)加減法》《角的分類》以觀念新,教學(xué)方法,受到了同行的一致好評。

          4、通過走訪調(diào)查、普遍聽課、同授課老師面對面交談等方式,了解農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及農(nóng)村小學(xué)教學(xué)水平,現(xiàn)已對20多位老師進行了面對面交談和聽課指導(dǎo),同他們就如何開展科學(xué)的課堂教學(xué)模式進行了共同探討研究。

          四、其它工作

          支教期間,積極參加學(xué)校開展的各項活動。帶領(lǐng)學(xué)生開展“勤工講學(xué)”活動,入隊調(diào)查“兩免一補”情況。在“六一”期間,協(xié)助班主任排練節(jié)目,制作道具等活動。

          五、工作啟示

          一年的支教生活是短暫的,它既豐富了我的生活閱歷又給我留下了許多感受和啟發(fā),上秦中心校的領(lǐng)導(dǎo)班子具有創(chuàng)新精神,改革意識強,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和明確的奮斗目標(biāo),團結(jié)一致把上秦教育搞上去。二是農(nóng)村老師工作辛苦。雖然環(huán)境條件較差,但他們兢兢業(yè)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)甘于奉獻,忠于教育事業(yè)的態(tài)度和精神讓我們敬佩,三是孩子們渴求知識的愿望和奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)積極性令我欣慰。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的支教工作即將結(jié)束,這一年中的所見所聞,這一年的經(jīng)歷,都值得我一生珍惜和追憶,在今后的生活中,我會自豪地說,支教是無悔的選擇。最后,衷心感謝下秦小學(xué)的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我的關(guān)心和支持,愿你們身體健康,生活幸福,衷心祝愿上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的明天更好

          個人工作總結(jié)心得體會怎么寫6

          沒有不好的行情,只有不好的經(jīng)紀(jì)人!边@句話說明了在股市中不要給自己找任何借口,經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績主要取決于自己本身,而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后,我從自己的業(yè)績上深刻體會到了這句話的真諦。

          在5月份股市一路狂飚,從1400點一路直上,而且沒有在1500點停留多久,直接沖上1600點。做為初涉證券的我,由于對證券市場沒有過多知識和足夠的炒股經(jīng)歷,在與客戶的股票觀點溝通中,顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點,使我在火熱的5月股市中的業(yè)績有點慘淡。

          “做事必先做人”,要想做好的自己的工作,就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。

          首先,在業(yè)務(wù)知識上,通過自己的努力,不斷積累自己的證券知識,為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會上網(wǎng)數(shù)個小時以上,分析當(dāng)天的股市行情,了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息,如電視臺和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參,從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。

          其次,就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人,了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,予客戶之所欲。針對不同的客戶特點提供個性化服務(wù)是溝通工作的重中之重,如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物,我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會經(jīng)常有時間關(guān)注股票,可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩(wěn));客戶是老股民他認(rèn)為自己對股票把握比較準(zhǔn),那我一般不會打擾他(不過郵件會經(jīng)常發(fā)給他,表示自己對客戶重視);有的客戶對股市比較感興趣,不過以前沒有炒過股,我會將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他,并會經(jīng)常與他聯(lián)系,分享炒股經(jīng)驗和觀點,協(xié)助他增長股票知識和炒股技能。

          再次,要有責(zé)任心?蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我就有責(zé)任去幫助客戶實現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中,我會了解客戶買了什么股票,將每個客戶的股票牢記在心,一旦他的股票有重大變動(如停復(fù)牌、重大利好、利壞),都會主動告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票,我會尊重客戶,不去了解他的股票。)

          最后,與銀行理財經(jīng)理搞好關(guān)系。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點的營銷,招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化,以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。

          6月份股市處于震蕩調(diào)整期,雖沒有5月份火熱,不過經(jīng)過自己的努力,我在6月份取得的業(yè)績比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),我處于寶安區(qū),辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營業(yè)部辦理,在路途偏遠(yuǎn),業(yè)務(wù)煩瑣的情況下,我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。

          當(dāng)我經(jīng)歷了5月的火熱xxx,6月的波瀾不驚,7月的困難重重后,深刻得體會到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人,就必須做好真誠溝通,用心服務(wù),“多去執(zhí)行少找借口”。

          個人工作總結(jié)心得體會怎么寫7

          光陰似劍,時光飛逝,不知不覺20xx年即將結(jié)束。說實在的,20xx年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂,工作得遠(yuǎn)不如去年那么輕松。

          剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀(jì)人)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點,遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預(yù)期效益,說句心里話,我個人認(rèn)為這些網(wǎng)點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。

          隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個證券經(jīng)紀(jì)人,一開始我還興致勃勃,帶著XX年的思維,認(rèn)為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年。

          隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定?蛻粢床唤o交流的機會,要么你說什么他都反對。

          還記得xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀(jì)人,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應(yīng)該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。

          在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有作什么工作總結(jié)的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹(jǐn)慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”!

          總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習(xí)慣,習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕,但也正是因為習(xí)慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù),希望明年可以慢慢好起來。

          個人工作總結(jié)心得體會怎么寫8

          進入金領(lǐng)文化公司到目前已經(jīng)有兩個月多的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

          首先說說自己吧,我真的以前從來沒想到過自己會做銷售的工作,所以我首先感謝公司給了我這樣的一個機會,這不到三個月的時間里,通過打電話,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!

          再說說自己這兩個多月的業(yè)績吧!打了295個電話,其中意向客戶50個,但實際成單只有13個。我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!

          通過這段時間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認(rèn)為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們這個團隊,光近期就辭職了好幾個人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們是一個有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!

          再說說現(xiàn)在的團隊吧,雖然他們走了,但是感覺氣氛還是很活躍的,大家都在努力前進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進了!另外要感謝付總王總對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!

          不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到2500左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多看優(yōu)秀的銷售視頻,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標(biāo)前進!把信念和理想完美的融合起來,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!

          伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

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