公司上半年工作總結(jié)報告
公司上半年工作總結(jié)報告(精選30篇)
大半年的時間就像流云一般,轉(zhuǎn)瞬即逝了,時間過得這么快,你是否有了對工作的擔(dān)憂,擔(dān)憂的話那就好好的總結(jié)一下自己的工作吧。下面是小編為大家?guī)淼墓旧习肽旯ぷ骺偨Y(jié)報告(精選30篇),希望對大家有用!
公司上半年工作總結(jié)報告1
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計(jì)劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時,出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計(jì)劃:
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
公司上半年工作總結(jié)報告2
時光飛逝,時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間我上班已經(jīng)半年多了;仡櫳习肽,不禁感慨良多。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經(jīng)歷了一次不平凡的考驗(yàn)和磨煉。非常感謝企業(yè)給了我這個成長平臺,讓我在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。以下是我上半年工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷于自己的工作,對自己要求嚴(yán)格,遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,對自己要求嚴(yán)格,把自己放在正確的位置上,始終保持“謙虛謹(jǐn)慎自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的幫助下,我一直努力學(xué)習(xí),積極上進(jìn),努力提高自己,一直努力工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行工作職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作。
二、設(shè)備操作、工作理解
每個好的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認(rèn)識,熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認(rèn)真、踏實(shí)地完成自己的工作。反應(yīng)簡單,操作也需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這就要求我熟悉了解設(shè)備和操作流程,有很強(qiáng)的理論知識。不僅要了解機(jī)器的操作,還要有應(yīng)對故障和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的能力。但由于能力有限,無法做到盡善盡美,所以在工作過程中也有很多缺點(diǎn)和不足,對機(jī)器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,讓自己在崗位上發(fā)揮作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要。因?yàn)橐粋人的能力是有限的,一切的成功都取決于集體智慧,所以團(tuán)結(jié)同事是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的前提。這不僅是工作的問題,也是日常生活的問題,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事情,也是工作的職責(zé)!
第三,回顧過去,展望未來
關(guān)于過去的得失,我會吸收有利因素加強(qiáng)工作能力,排除未來工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過與同事的努力合作和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個合適的工作崗位,讓我能為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。雖然這半年我做的還不夠,但是我相信我以后會繼續(xù)努力的。我相信只要我在崗位上呆一天,我就會自己努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!
公司上半年工作總結(jié)報告3
年初以來,我們按照省、市就業(yè)再就業(yè)工作會議精神的要求,精心運(yùn)作,開拓創(chuàng)新,整體推進(jìn),確保了上半年各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)的完成,F(xiàn)將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報如下:
一、上半年工作完成情況、
1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協(xié)調(diào)下,截止目前,對上爭取資金已達(dá)xx萬元。
2、勞務(wù)職業(yè)介紹工作。我們通過與xx、xx、xx等地的用人單位聯(lián)系,收集了大量用工信息,并通過電視、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)平臺及時發(fā)布用工信息,截止目前,職業(yè)介紹成功人數(shù)已達(dá)到xx人。
3、大力開發(fā)公益性崗位,對就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助。我們通過保潔、保綠、保安、托老服務(wù)等公益性崗位安置了xx名就業(yè)困難人員就業(yè)。
4、大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)。針對亞麻企業(yè)的用工需求,我們加大了對亞麻編織工的培訓(xùn)力度,積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,將培訓(xùn)課堂開設(shè)到了村屯。截止目前,共培訓(xùn)學(xué)員xx人。同時,還開辦了x期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員xx人。
5、全面落實(shí)就業(yè)政策。在積極做好今年小額擔(dān)保貸款發(fā)放準(zhǔn)備工作的同時,積極回收到期的小額擔(dān)保貸款,截止目前,已回收貸款xx多萬元。同時,我們還為xx人發(fā)放了新的《就業(yè)失業(yè)登記證》。
6、加大失業(yè)保險收繳力度。為了確保按時完成收繳任務(wù),我們主動與地稅進(jìn)行協(xié)調(diào),互相配合,共同協(xié)作,上半年共收繳失業(yè)金xx萬元。
二、下半年工作安排
1、積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),推動全民創(chuàng)業(yè)再上新臺階。我們要聘請優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教師,對有創(chuàng)業(yè)愿望的人員進(jìn)行培訓(xùn),提高創(chuàng)業(yè)者素質(zhì),增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)人員自主能力。
2、開展社區(qū)就業(yè)援助活動。要充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心的職能作用,定期走訪就業(yè)困難人員,跟蹤了解其就業(yè)再就業(yè)情況,及時為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù),組織推薦其參加就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
3、加大小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作力度。要按政策規(guī)定,為符合條件的城鎮(zhèn)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人及軍隊(duì)退役人員辦理小額擔(dān)保貸款發(fā)放手續(xù)。同時要把小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作有機(jī)地結(jié)合起來,為有意創(chuàng)業(yè)的人員提供資金和技術(shù)方面的支持,力爭全年發(fā)放小額擔(dān)保貸款xx萬元。
公司上半年工作總結(jié)報告4
通過上半年物流客服工作的完成,讓我了解一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,現(xiàn)對上半年工作加以總結(jié)。
一、輔助公司客服做月結(jié)
快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會記錄在電腦中。x與當(dāng)?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長期合作,x公司每到月底會進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。
在上半年里,我將面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
二、處理問題件
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并將收件問題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。
發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過x通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時,經(jīng)過業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將x數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至x討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時跟進(jìn)。
四、接電話,服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如x公司的收費(fèi)計(jì)算方式,x能否派送到指定區(qū)域,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收,對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件,這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
公司上半年工作總結(jié)報告5
20xx上半年,x公司深入貫徹落實(shí)x公司年度工作會議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細(xì)化的管理理念,在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況
(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20xx年上半年,x公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好,建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,設(shè)備運(yùn)行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標(biāo)可控在控。截止到5月底,公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總收入x萬元,完成x公司下達(dá)年計(jì)劃x萬元的x%。
(二)項(xiàng)目發(fā)展有新亮點(diǎn)。作為公司20xx年項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn),4500Nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進(jìn)行。20xx年x月x日x時,4500Nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運(yùn)行軌道。
(三)經(jīng)營能力得到增強(qiáng)。20xx年公司以加強(qiáng)品牌建設(shè)為著力點(diǎn),創(chuàng)新營銷方式,隨時掌握市場動向,進(jìn)一步提高
分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20xx年春季公司三次舉行x建材品牌推介會,促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務(wù)方面,x公司全力配合主業(yè)公司做好各項(xiàng)輔助型工作,當(dāng)好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,以實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求,將年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解,強(qiáng)化過程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作流程,初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進(jìn)。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)x公司及x公司安委會精神,完善“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),齊抓共管”的責(zé)任體系,進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任,結(jié)合日!岸濉毖膊橹贫,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動,采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
(六)黨群工作注重實(shí)效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為主線,著力構(gòu)建“大黨建”工作格局,重點(diǎn)推動標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)黨、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實(shí)效,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動會等活動,并積極參加x公司辯論賽,進(jìn)一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設(shè)方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式,鍛造“x公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應(yīng)當(dāng)看到,x公司經(jīng)過五年的發(fā)展,在取得成績的同時,影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
一是在生產(chǎn)經(jīng)營方面,受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響,特別是空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)以后,公司銷售壓力進(jìn)一步增大,完成年度核心目標(biāo)任務(wù)任重道遠(yuǎn)。
二是在管理模式仍偏粗放。x公司由于輔業(yè)單位性質(zhì),所面對的市場形勢復(fù)雜多變,競爭對手多為個體戶,具有較大的不確定性,因此在風(fēng)險內(nèi)控管理方面存在一定的難度,不免出現(xiàn)一些漏洞。
三是在隊(duì)伍建設(shè)方面,部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距,甚至個別中層干部立場不堅(jiān)定,綜合素質(zhì)不過關(guān),應(yīng)當(dāng)引起高度重視。
四是在人才結(jié)構(gòu)方面,隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn),公司技術(shù)類人員缺口較大,部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升,部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。
五是在宏觀政策方面,國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高,公司受歷史、資金等方面因素限制,設(shè)備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對公司發(fā)展實(shí)際和暴露出的問題,20xx年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營方式,繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè),加強(qiáng)市場調(diào)研,強(qiáng)化市場分析預(yù)判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)后的營銷準(zhǔn)備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用,實(shí)事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點(diǎn)問題和主要矛盾,落實(shí)解決措施。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險能力,持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項(xiàng)審計(jì)工作,加大對審計(jì)成果的應(yīng)用,壯大監(jiān)審隊(duì)伍力量,從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)多措并舉實(shí)現(xiàn)管理升級。
一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理,對現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加大精細(xì)化管理力度,嚴(yán)格按照年初提出的“五項(xiàng)要求”,將精細(xì)化管理的理念、方法、措施等融入到各項(xiàng)工作中,堵塞管理漏洞。三是深入開展對標(biāo)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)對市場情況和同行業(yè)信息的把握,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗(yàn)和環(huán)保經(jīng)驗(yàn),提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績效考核體系建設(shè),建立科學(xué)的績效考評體系,完善各項(xiàng)激勵獎懲機(jī)制,及時進(jìn)行兌現(xiàn),提升經(jīng)營活力。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)x公司及x公司安委會精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè),加強(qiáng)日常巡查,實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項(xiàng)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進(jìn)行整改,實(shí)事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊(duì)伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前,隨著發(fā)展速度的加快,x公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,20x下半年,公司要將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn),狠下決心抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,堅(jiān)持以德才素質(zhì)和工作實(shí)績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹。二是狠抓作風(fēng)建設(shè),結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干部隊(duì)伍中的“四風(fēng)”問題,肅清干部隊(duì)伍風(fēng)氣,當(dāng)好廣大職工表率。
公司上半年工作總結(jié)報告6
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
一是遵從xx崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如xx問題和xx問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
公司上半年工作總結(jié)報告7
時光飛逝,時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間我上班已經(jīng)一年多了;仡欉^去的一年,我不禁感慨良多。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經(jīng)歷了一次不平凡的考驗(yàn)和磨煉。非常感謝公司給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。不但要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去,展望未來。
對于過去得與失,我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
公司上半年工作總結(jié)報告8
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,今年已經(jīng)過去了一半。上半年,作為公司行政服務(wù)人員,圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),立足本職工作,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),取得了一定成效。上半年的工作總結(jié)如下:
第一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)思想覺悟
我是一個愛學(xué)習(xí)的人。我覺得在飛速發(fā)展的時代,不學(xué)習(xí)不進(jìn)步,就跟不上時代的步伐。行政工作雖然不難,但大多繁瑣,不容易面面俱到。因此,我需要高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的工作能力,才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。所以,要做好工作,首先要端正思想和態(tài)度。以提高思想覺悟?yàn)榧喝危且环N境界。我堅(jiān)持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想指導(dǎo)工作。同時,我也注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方法,不斷提高自己的整體素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是_月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了xx天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我公司的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司上半年工作總結(jié)報告9
上半年以來,財務(wù)科在上級業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下,在項(xiàng)目工程xx領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)xx、xx、xx、xx各級機(jī)關(guān)的安排,立足工程項(xiàng)目現(xiàn)狀,努力提高有限經(jīng)費(fèi)使用效益,在工程即將全面鋪開的情況下,較好的保障了工程經(jīng)費(fèi)的使用和后勤保障工作,現(xiàn)將財務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、上半年基建經(jīng)費(fèi)收支基本情況
截止x月x日,上級歷年累計(jì)共撥入基建經(jīng)費(fèi)xx萬元,其中:銀行存款xx萬元,現(xiàn)金xx萬元,前期工作費(fèi)xx萬元,征地補(bǔ)償費(fèi)xx萬元,建設(shè)單位管理費(fèi)xx萬元,,勘察設(shè)計(jì)費(fèi)xx萬元,工程監(jiān)理費(fèi)xx萬元,質(zhì)量監(jiān)測費(fèi)xx萬元,xx設(shè)施費(fèi)xx萬元,場道工程xx萬元,土方工程xx萬元,其它xx萬元。在工程經(jīng)費(fèi)撥付及使用過程中,本著實(shí)事求是,嚴(yán)格按照已簽訂合同。按實(shí)際工程完成情況及時定額撥付施工隊(duì)伍,從不對施工隊(duì)伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。
二、財務(wù)工作基本做法
1、堅(jiān)持依法理財,認(rèn)真落實(shí)財經(jīng)法規(guī)
為確保工程經(jīng)費(fèi)能夠得到有效合理使用,防止經(jīng)濟(jì)違法犯罪的行為發(fā)生,項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)提出現(xiàn)在審報的每一筆帳,都是將來審計(jì)的結(jié)果的口號,財務(wù)科本著實(shí)事求是的原則在具體問題上抓落實(shí)。在經(jīng)費(fèi)開支上認(rèn)真落實(shí)經(jīng)費(fèi)先批后支制度,物品采購堅(jiān)持落實(shí)兩個部門三人以上參加,大宗物品采購必須財務(wù)科人員參與等措施。
2、在辦理經(jīng)費(fèi)開支較大業(yè)務(wù)時,需由項(xiàng)目工程審批后辦理
財務(wù)部門在項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)下對大宗經(jīng)費(fèi)開支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與,進(jìn)一步完善項(xiàng)目工程制定的各項(xiàng)具體措施。對開支經(jīng)費(fèi)要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽,財務(wù)才給予報銷。嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支范圍和開支內(nèi)容,對不合理開支財務(wù)部門能嚴(yán)格控制,今年以來,財務(wù)科共核減不合理開支xx筆,發(fā)票xx張,金額xx萬元。較好地履行了財務(wù)審計(jì)監(jiān)督職能,切實(shí)維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅(jiān)持預(yù)防為主,重視資金安全和內(nèi)控制度
財務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項(xiàng)工作的首位來抓,能嚴(yán)格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定,定期核對有關(guān)賬目,業(yè)務(wù)資金往來日清月結(jié),及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴(yán)格財務(wù)內(nèi)部分工,印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實(shí)到位。涉及經(jīng)費(fèi)開支,財務(wù)部門能及時主動參與有效控制經(jīng)費(fèi)的使用,預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪。嚴(yán)格票據(jù)管理和登記使用制度,大宗物品采購嚴(yán)禁使用現(xiàn)金交易,超過xx元以上開支,進(jìn)行銀行結(jié)算,確保資金使用安全。對貴重物品進(jìn)行登記造冊,指定專人保管,定期與各部門核對,有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴(yán)格工程合同管理和工程經(jīng)費(fèi)申請及撥付制度
工程合同簽訂及經(jīng)費(fèi)撥付涉及經(jīng)費(fèi)數(shù)額較大,為有效使用工程經(jīng)費(fèi),增強(qiáng)工程經(jīng)費(fèi)使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務(wù)部門能積極進(jìn)行參與,對合同中有關(guān)條款能及時提出合理化建議,避免經(jīng)濟(jì)糾紛,對已簽訂工程合同能嚴(yán)格按所簽合同進(jìn)行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計(jì)劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進(jìn)行協(xié)商解決。財務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費(fèi)及時向上級單位申請撥款,保證工程經(jīng)費(fèi)及時足額到位。確保工程進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)的使用。截止目前,共簽定合同xx份,金額xx萬元,撥付合同款及工程進(jìn)度款xx萬元(明細(xì)表附后)。對工程施工合同,嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,進(jìn)度款堅(jiān)持控制在合同造價的80%以內(nèi)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平
半年來,財務(wù)科人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,結(jié)合xx工程具體情況抓落實(shí)。針對工作中出現(xiàn)的新問題,能根據(jù)具體情況及時向上級業(yè)務(wù)部門請示,或向其他工程項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí),共商解決問題的科法,不回避問題。財務(wù)科堅(jiān)持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實(shí),在學(xué)習(xí)中能互相交流,互相探討,在工作中能互學(xué)互助,相互提醒,增強(qiáng)了工作責(zé)任心,提高了工作效率和財務(wù)管理水平。同時對各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)財務(wù)工作的人員進(jìn)行了兩次財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),增強(qiáng)了法規(guī)意識,有利地促進(jìn)了財務(wù)工作在項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行。
三、存在主要問題及改進(jìn)措施
1、對上級更新的財務(wù)軟件運(yùn)用不夠及時,對新財務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。
2、庫存現(xiàn)金量較大,現(xiàn)金使用頻率較高。
3、財務(wù)監(jiān)督力度不夠,辦理具體事務(wù)財務(wù)部門參與不夠及時。
4、財務(wù)部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對以上情況在以后工作中努力克服不足,積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財務(wù)軟件,便于與上級進(jìn)行工作交流和學(xué)習(xí),減少現(xiàn)金使用量,統(tǒng)籌計(jì)劃現(xiàn)金使用情況,加大財務(wù)監(jiān)督力度,對施工現(xiàn)場應(yīng)定期或不定期了解工地進(jìn)度情況。
公司上半年工作總結(jié)報告10
今年上半年來,在公司
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,先后參加了各類培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
四、工作不足
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽,但仍存在著很多不足之處,由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對
我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司上半年工作總結(jié)報告11
在總公司的日常工作中,在x總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,x舉辦了x技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就x等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識,活躍了思維;組織開展了x比武,公司的x人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了x技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動;顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)x下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī);l(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時,尚能保證了正常運(yùn)營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場,擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)報告12
20xx年上半年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近x年所積累的經(jīng)驗(yàn),我盡心盡力,踏實(shí)做事,圓滿完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)對這半年的工作作以匯報,希望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,為下半年工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實(shí)力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷x份。面試安排月平均x次,月面試成功x人次?偣矠楣菊衅傅搅藊名日常增補(bǔ)人員,x名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未通過與獵頭合作,而是認(rèn)真篩選了超過xxx份的簡歷,和財務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,充實(shí)了人才隊(duì)伍,同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面,我們嚴(yán)格對應(yīng)聘者的簡歷來源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),通過一系列舉措來規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。同時,我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項(xiàng)目情況及時跟進(jìn)著。
20xx年度我們通過校園招聘,共招聘了x位應(yīng)屆生,其中研究生x人,本科生x人,?粕鷛人。預(yù)計(jì)招聘x人,最終完成率x。本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴(kuò)大范圍,加強(qiáng)與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,通過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。在簡歷投遞方面,我們積極通過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡歷,包括繼續(xù)與xxx,xx網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果。按照公司計(jì)劃,本年度剩余的校招名額會在明年x月份完成,屆時,我們可以對眾多考研未成功的學(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點(diǎn),往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強(qiáng)積累,積極儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士。
二、員工勞動關(guān)系
本年度人員變動情況。和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因?yàn)楣揪喦髢?yōu)策略的實(shí)施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量。最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析:年度各部門休假情況。其中,各部門年假所占比例,均達(dá)到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對等工作。同時了解休假頻率和假別,也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結(jié)還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導(dǎo)以后的工作。和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進(jìn),導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),下半年里,我對自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì)。理清工作思路,及時總結(jié)分析。加強(qiáng)部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫Γ黄馂楣镜陌l(fā)展盡職盡責(zé)。
公司上半年工作總結(jié)報告13
按照局辦調(diào)研的通知要求,現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報,如有不當(dāng)之處,請予指正。
一、上半年工作總結(jié)
今年年初,我們緊緊圍繞xx集團(tuán)公司“六個協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路,制定了適合我公司發(fā)展的“三個增加、二個繼續(xù)、一個確!钡膴^斗目標(biāo)。即:增加供熱面積x萬平方米;增加供水銷量x萬噸;增加營業(yè)收入x萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省級文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長x%。
工作思路:“貫穿一條主線、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)四個突破、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”。
貫穿一條主線:堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),抓住發(fā)展機(jī)遇,做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。
完成兩大任務(wù):一是完成集團(tuán)公司xx年經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo);二是完成省級文明單位創(chuàng)建任務(wù)。推進(jìn)三個轉(zhuǎn)變:一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,解放思想,奮發(fā)圖強(qiáng);二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,提高效益;三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,以人為本,增強(qiáng)活力。實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”互動,促進(jìn)全年各項(xiàng)工作。
實(shí)現(xiàn)四個突破:一是經(jīng)營成果突破x萬元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破x萬平方米、日供水量突破x萬噸;三是公司內(nèi)部改制重組的突破,力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破,通過x質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化,使公司實(shí)力和經(jīng)營業(yè)績有長足發(fā)展。
夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ):一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ);二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ);三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ);四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。xx年,要通過打牢以上四個基礎(chǔ),為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體。
上半年,我們本著“科技為先導(dǎo),質(zhì)量為基礎(chǔ),人才是根本,管理是保證”的指導(dǎo)思想,以加快公司硬件建設(shè),全力保障供熱供水,努力提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步,保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“七抓七實(shí)現(xiàn)”,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時間過半,經(jīng)營指標(biāo)完成過半。
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
上半年預(yù)計(jì)收入完成x萬元,預(yù)計(jì)完成虧損指標(biāo)x萬元。預(yù)計(jì)全年收入x萬元,費(fèi)用支出x萬元,完成虧損指標(biāo)x萬元。
1~x月份指標(biāo)完成情況:
1、收入實(shí)際完成x萬元,比計(jì)劃收入x萬元多收入x萬元,較去年同期的x萬元減少收入x萬元。
2、成本實(shí)際完成x萬元,比計(jì)劃x萬元少支出x萬元,較去年同期成本x萬元多支出了x萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實(shí)際完成虧損指標(biāo)x萬元,比計(jì)劃x萬元減虧x萬元。
(二)抓開拓經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍
年初,鑒于xx鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況,我公司領(lǐng)導(dǎo)決定開拓經(jīng)營,擬兼并該廠,充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源,拓展發(fā)展空間。x年x月x日,xx集團(tuán)公司將原xx鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營,xx集團(tuán)公司對鍋爐修理、鑄件、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn),控制外委修理和購置鍋爐輔機(jī)、鑄件、修理等,并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠劃歸我公司后,我們改變了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu),即春、夏季修造鍋爐及輔機(jī),秋、冬季承擔(dān)換熱站、供熱站的運(yùn)行及維修工作,拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場。
同時,我公司將按照省國資委主輔分離,輔業(yè)改制的要求,對其進(jìn)行公司制改造,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營,自負(fù)盈虧,實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理,壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。
(三)抓制度落實(shí),實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行
為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,我們加大工作力度,制定了七項(xiàng)管理制度:
一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調(diào)度室匯報系統(tǒng)運(yùn)行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱,公司出臺了應(yīng)急預(yù)案,各分公司成立了事故搶修小組,每周定時對所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查,及早地排除不安全隱患,避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專工負(fù)責(zé)制。為了更好地保證檢修質(zhì)量,確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)立了專責(zé)工程師,負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定,解決技術(shù)難題,并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度,收到了明顯的效果。四是首問負(fù)責(zé)制、半小時回音制。為快速處理解決用戶反映的問題,公司去年推出了“首問負(fù)責(zé)制”和“半小時回音制”。誰接待,就由誰處理,半小時內(nèi)必須給用戶一個滿意的答復(fù)。五是競賽評比制度。為強(qiáng)化成本管理,節(jié)支降成,提高服務(wù)質(zhì)量,公司將原有兩個供熱單位按區(qū)域的不同,劃分為三個供熱分公司。并在三個供熱單位中開展供熱競賽,每月進(jìn)行一次考評,與效益工資掛勾,按考評結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競賽獎金,掀起了比、學(xué)、趕、超的競賽熱潮,供熱成本大大降低。六是經(jīng)營考核制度。今年年初,公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對接,層層分解,實(shí)行月份考核,按考核結(jié)果兌現(xiàn)效益工資。七是便民服務(wù)制度。為加強(qiáng)與用戶的溝通,公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話,24小時值班,及時解決用戶反饋的供熱問題。通過采取的一系列有效措施,供熱質(zhì)量得到了有力保障,逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象,做到安全運(yùn)行無事故,樹立了公司新形象。
(四)抓行業(yè)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量
今年初,我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx省城鎮(zhèn)供熱條例》和《xx省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》,并結(jié)合我們公司實(shí)際情況,制定了各項(xiàng)管理制度,牢記用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)“向用戶負(fù)責(zé)”的承諾。
在服務(wù)觀念上,變被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變;在服務(wù)方式上,變一招一式的簡單服務(wù)向至細(xì)、至精、至全的多方位服務(wù)轉(zhuǎn)變;在服務(wù)效果上,爭取經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收,全力打造供熱行業(yè)的新形象。在為用戶服務(wù)過程中,對用戶主動熱情、言行規(guī)范、和藹可親,做到了用戶利益無小事,用百分百的誠心,為用戶親情服務(wù),幫用戶解決實(shí)際問題。通過學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范,廣大員工了解了為熱用戶提供供熱服務(wù)時,應(yīng)達(dá)到的基本行為規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),依法維護(hù)公司與用戶雙方的合法權(quán)益,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,得到了用戶的一致認(rèn)可。
(五)抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理
1、樹立科技創(chuàng)新意識。我們一是對供熱系統(tǒng)進(jìn)行了科學(xué)的改造。為確保供熱系統(tǒng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,提高供熱質(zhì)量,降低供熱成本,更好地服務(wù)于礦區(qū)。在集團(tuán)公司及有關(guān)部門的大力支持下,對市區(qū)部分供熱系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的改造,從根本上解決了死角死面,收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。二是建立全面的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。有組織、有計(jì)劃地分批分類對廣大員工進(jìn)行培訓(xùn),大力組織開展各種形式的科技普及推廣工作,努力提高員工的綜合素質(zhì)。
2、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,節(jié)能降耗。一是量化分析,優(yōu)化工藝技術(shù)。通過對供熱系統(tǒng)能耗現(xiàn)狀的調(diào)查與評價,結(jié)合三年來的運(yùn)行參數(shù),提出系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)控方案,繪制了科學(xué)的供熱運(yùn)行控制圖,水電煤耗大幅下降,供熱運(yùn)行調(diào)控技術(shù)進(jìn)入同行業(yè)先進(jìn)行列。二是推廣變頻調(diào)控技術(shù)、熱工監(jiān)測技術(shù)的應(yīng)用,進(jìn)一步降低了供熱能耗。
3、加強(qiáng)運(yùn)行管理,效果明顯。一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。我們在往鍋爐送煤前,向煤里摻入適量的水,攪拌均勻,使煤能夠充分燃燒,降低灰渣的含碳量,減少熱損失,達(dá)到熱量的最大化,使耗煤從去年的x公斤/平方米降到了目前的x公斤/平方米,節(jié)約資金近x萬元。二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個供熱站、換熱站都對補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)。使耗電量從原來的x度/平方米,降到x度/平方米,節(jié)約資金近x萬元。三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。將供暖用水、生活用水、補(bǔ)水等都安裝了計(jì)量裝置,專人監(jiān)管,每個班組堅(jiān)持定時對外網(wǎng)進(jìn)行巡查,防止了跑、冒、漏的發(fā)生,使耗水量由x年的x公斤/平方米降到現(xiàn)在x公斤/平方米,節(jié)約資金近x萬元。四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各供熱單位采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo),做到爐渣日產(chǎn)日清,滿足環(huán)保要求。
(六)抓安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)與達(dá)標(biāo)同步推進(jìn)
1、增強(qiáng)安全意識,加大培訓(xùn)力度。公司采取請進(jìn)來教、走出去學(xué)的方法,對公司員工尤其是特殊工種進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。上半年,公司共組織x余名專業(yè)技術(shù)骨干參加安全監(jiān)督管理局、建設(shè)局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、集團(tuán)公司鍋爐檢驗(yàn)所舉辦的各種安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班”進(jìn)行學(xué)習(xí),充分利用每周早會、班前會的時間灌輸安全知識和安全法規(guī),廣大員工的安全意識大幅增強(qiáng)。
2、制定達(dá)標(biāo)規(guī)劃,加快推進(jìn)步伐。年初,根據(jù)我們公司的行業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì),制定了《xx年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃》。在實(shí)際工作中,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,對“一通三防”采取了有效的防范措施,并形成文件向基層單位貫徹落實(shí),真正把安全生產(chǎn)和安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作擺上議事日程,加快了推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的步伐。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,消除不安全隱患。上半年我們共組織大型檢查x次,動態(tài)抽查x次,檢查出問題x項(xiàng),下發(fā)限期整改通知書x份,現(xiàn)已全部整改完成,公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平有了明顯提高,一季度經(jīng)集團(tuán)公司驗(yàn)收,取得x分的好成績,在集團(tuán)公司一季度評比地面廠隊(duì)中位列第三名。
(七)抓項(xiàng)目管理,實(shí)現(xiàn)夏修工作有序開展
由于xx年度采暖期存在著供熱系統(tǒng)冷熱不均的問題,出現(xiàn)了局部用戶不熱的現(xiàn)象,因此,我們制定出先進(jìn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,把供熱系統(tǒng)熱平衡調(diào)整做為今年夏季檢修工作的重中之重來抓,以使供熱系統(tǒng)更加科學(xué)化、合理化。今年夏季檢修工作共安排檢修項(xiàng)目x個大項(xiàng)x個小項(xiàng),其中重點(diǎn)項(xiàng)目x項(xiàng),維修設(shè)備x臺套。原則上對所有設(shè)備進(jìn)行解體檢修并重新組裝,以達(dá)到檢修無盲點(diǎn)的目的。
重點(diǎn)項(xiàng)目分別是:二處鍋爐房五臺鍋爐大修、南集中站內(nèi)鍋爐系統(tǒng)改造、總醫(yī)院站上煤機(jī)大修、供熱一網(wǎng)大修、供熱二網(wǎng)檢修、供水泵站設(shè)備更換、維修。從五月初至五月未,公司共完成檢修鍋爐x臺、輔機(jī)x余臺套,檢修沖洗換熱器34臺。
(八)以活動為載體,切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)
半年來,公司黨委在集團(tuán)公司黨委的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞企業(yè)的中心工作充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,為公司的發(fā)展穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的政治保證。
1、開展“四好班子”創(chuàng)建活動。黨委下發(fā)了《xx公司“四好班子”創(chuàng)建活動方案》,把“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”作為班子建設(shè)的重要內(nèi)容,做到了四個結(jié)合。即“政治素質(zhì)好”與“實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”相結(jié)合;“經(jīng)營業(yè)績好”與“解決企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)”相結(jié)合;“團(tuán)結(jié)協(xié)作好”與“領(lǐng)導(dǎo)體制、個人分工、團(tuán)結(jié)和諧”相結(jié)合;“作風(fēng)形象好”與“保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗、聯(lián)系實(shí)際”相結(jié)合。公司黨委達(dá)到了決策民主化、議事規(guī)則化、會議制度化、學(xué)習(xí)經(jīng);、選人用人公開化、廉潔自律承諾化、監(jiān)督機(jī)制多元化,充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用。
2、嚴(yán)格黨的組織生活。堅(jiān)持“三會一課”制度,支委會每月召開一次,黨員大會每月召開一次,黨課每季度上一次,黨小組會每月召開一次,民主生活會半年召開一次。通過開展“三會一課”活動,有效地促進(jìn)了支部建設(shè)升級晉等,一類支部達(dá)到了x%,消除了三類支部。
3、開展了“黨員四項(xiàng)活動”。公司黨委積極組織公司全體黨員開展“黨員崗位承諾、黨員責(zé)任區(qū)、黨員聯(lián)系戶、黨員義務(wù)奉獻(xiàn)”活動,督促黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。
4、思想政治工作堅(jiān)持做到“三個面向。一是堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把維護(hù)好廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是把公司發(fā)展作為宣傳教育的重點(diǎn),廣泛開展形勢任務(wù)教育和日常性的思想教育,以正確的理論引導(dǎo)人,以先進(jìn)的事跡激勵人,切實(shí)加強(qiáng)了思想政治工作,有針對性地探索加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下思想政治工作的途徑和方法,化解了各類矛盾,答疑解難,理順情緒。上半年,在《xx日報》、《xx礦工報》發(fā)稿x篇,在雙礦在線發(fā)稿x篇,宣傳了好人好事及日常工作動態(tài),提高了公司的知名度。三是樹好窗口單位形象,提高服務(wù)質(zhì)量。先后召開了三次xx公司“行風(fēng)”建設(shè)座談會,由x個辦公用戶,x個居民用戶參加,征集各方意見和建議x條,并列入了整改計(jì)劃,由三個供熱分公司實(shí)施整改,政工部催辦。同時,公司黨委還與x小區(qū)x社區(qū)召開了“企、區(qū)精神文明聯(lián)建座談會”,密切了企、區(qū)關(guān)系。
5、文明單位創(chuàng)建工作進(jìn)展快速。公司黨委、公司叫響了“向省級文明單位進(jìn)軍”的口號后,黨、政、工、青齊心協(xié)力,全力抓好精神文明創(chuàng)建工作。截至目前,基礎(chǔ)材料已準(zhǔn)備完畢并裝訂成冊,文明單位創(chuàng)建專題片正在拍攝,其余工作也正在有序進(jìn)行。公司兩級機(jī)關(guān)做到了文明辦公,標(biāo)準(zhǔn)化辦公,各分公司工作場所實(shí)現(xiàn)美化、綠化、亮化、凈化。
6、班組建設(shè)有聲有色。公司黨委認(rèn)真貫徹x現(xiàn)場會和雞西分公司現(xiàn)場會精神,并下發(fā)文件做了具體安排。一是強(qiáng)化員工思想素質(zhì)教育,使員工認(rèn)清形勢,增強(qiáng)員工的競爭意識、學(xué)習(xí)意識和危機(jī)意識。二是加強(qiáng)對員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。制定了xx年培訓(xùn)工作規(guī)劃,把技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)都列為班組的重點(diǎn)工作來抓,積極培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型、復(fù)合型人才。三是認(rèn)真組織了崗位練兵、技術(shù)比武、科技攻關(guān)、拜師學(xué)藝活動。
7、信訪穩(wěn)定工作細(xì)致認(rèn)真。我們對于所有的來訪來信都認(rèn)真做到對組織負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對來訪人員和舉報對象負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,查明真相,秉公辦理。上半年,公司共接待來信來訪x余人次,對查實(shí)違紀(jì)的有關(guān)人和事,認(rèn)真做好教育和處理工作,對群眾要求解決的困難和問題,盡最大努力做好協(xié)調(diào)工作。同時,我們對下屬各分公司的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,用真情溫暖他們,用實(shí)際行動感動他們,確保他們的思想穩(wěn)定。
8、全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。我們以提高人的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化"為工作主題,提出了“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化意識、“科學(xué)規(guī)劃、“聯(lián)系實(shí)際、“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新”等具體措施,逐漸建立和完善員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系。出臺了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)文件,強(qiáng)化了對運(yùn)行人員和收費(fèi)人員的培訓(xùn),提高了廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。
通過半年來的工作,我們深深的體會到:
第一,深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、全國兩會精神,是保證各項(xiàng)工作勝利的指針。第二,堅(jiān)持精細(xì)化管理,健全規(guī)章制度,是我們提高管理水平的重要措施。第三,堅(jiān)持激勵約束并舉,調(diào)動一切積極因素,是推動公司發(fā)展的強(qiáng)大動力。第四,堅(jiān)持以市場開發(fā)為龍頭,做強(qiáng)主業(yè)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。第五,堅(jiān)持人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),是我們?nèi)〉酶黜?xiàng)工作成功的關(guān)鍵。
上半年,盡管我們做了大量工作,取得了一定成績,但還存在基礎(chǔ)不牢、制度不嚴(yán)、管理不細(xì)、素質(zhì)不高、服務(wù)不佳、觀念不新的問題,這些都需要在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
公司上半年工作總結(jié)報告14
在半年出納工作中,對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。回顧上半年來的出納工作,先總結(jié)如下。
一、工作不足
以前在公司是做會計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過,總認(rèn)為是調(diào)蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了xx系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。每月第x個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。開發(fā)了xx系統(tǒng)。填寫地稅申報表。完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,半年的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我上半年出納工作的總結(jié),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
公司上半年工作總結(jié)報告15
上半年的時間感覺過的匆匆,感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了,時間過的真快,在上半年工作中我們也取得了好成績,銷售業(yè)績都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
在工作中我一直都堅(jiān)定的做到一點(diǎn)服從命令,永遠(yuǎn)都不會忘記一點(diǎn),就是學(xué)習(xí),在崗位上班,邊學(xué)習(xí),因?yàn)樽约旱哪芰有些差,所以需要學(xué)習(xí)的還比較多,雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來就沒有少過,每天堅(jiān)定的學(xué)習(xí)下去,只要堅(jiān)定的學(xué)好,才能夠在崗位上做好,每天都記得自己的任務(wù)。
為了完成任務(wù),我一直都在做著一件事情,就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位,每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo),一天的任務(wù)不完成,我不會輕易的下班,只要有任何用一點(diǎn)機(jī)會我都會掌握好,抓住,保證自己可以爭取到著一絲的機(jī)會,作為一個充滿信心的人從不在乎失敗,哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄,一直堅(jiān)持到低,永遠(yuǎn)的堅(jiān)定的做到一點(diǎn),不完成工作不下班。
因?yàn)槲腋冻龅亩,在半年過去,我的成績業(yè)績也是斐然的,得到了很多客戶的認(rèn)可,讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡有上進(jìn)心的人,我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好,有多難我都會記住一點(diǎn),那就是集中集團(tuán)的力量。
我們公司的能力很強(qiáng),想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可,讓客戶相信,如何讓客戶相信,這就要靠我們每個人堅(jiān)持做到一點(diǎn),就是不斷的提高自己的能力,用自己的真誠去獲得承認(rèn),同時把我們工作作為背景,及時借勢,及時完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實(shí)力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認(rèn)可。
當(dāng)然銷售過程中,更多的是要靠著我們自己一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)定做到努力和自信,因?yàn)槲覀冞@行最多的就是失敗,一次失敗,可以接受,但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力,相信自己認(rèn)可自己,永遠(yuǎn)不要忘記自己能夠完成任務(wù),畢竟一次的失敗會對人打擊很大,我們要學(xué)會看淡失敗,要學(xué)會自己堅(jiān)持,不管如何失敗重要記住一點(diǎn),就是把任務(wù)綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式,每天都要靠著我們自己來堅(jiān)定的做好自己的任務(wù),不要輕易的放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí)。同時同事有難需要我們及時解決,畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體,所以必須要注意集體工作的任務(wù),及時完成。
公司上半年工作總結(jié)報告16
上半年,公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作
上半年,分公司繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)規(guī)范化的各項(xiàng)指示精神,以點(diǎn)帶面,將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先,公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路,并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一,要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性,從細(xì)節(jié)做起,真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點(diǎn)。
其次,分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式,在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢頭,各職能部室、管理處認(rèn)真整改、積極創(chuàng)新,全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年,是各項(xiàng)工作更上一個臺階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們按照集團(tuán)指示精神,積極配合,切實(shí)抓好規(guī)范化管理?偨(jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》,對管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范,組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo),對規(guī)范化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室、管理處各司其職,將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)到底。
經(jīng)過大家的共同努力,公司在集團(tuán)20xx年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起,取得集團(tuán)公司第一名的好成績,充分體現(xiàn)了公司自上而下對規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)安全管理工作
xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,堅(jiān)決不放過一個事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故,堅(jiān)持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。
20xx年上半年,我公司未發(fā)生任何重大安全事故,并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面,生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全,為了保障員工的人身安全,公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對高空作業(yè)等涉及安全的工作的`管理及對《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書,并與每個員工簽訂安全責(zé)任書。二是消防安全方面,各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應(yīng)本管理處的管理制度,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點(diǎn)部門,重點(diǎn)崗位。
其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實(shí)到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn),較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安安全方面,治安管理重點(diǎn)體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上,各管理處時刻謹(jǐn)記,絕不放過任何可疑人員及行徑,不斷加強(qiáng)對外來人員及車輛的管理力度。
品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上,不走過場,不留死角,每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處,各管理處對品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,也都能及時逐項(xiàng)整改。
安全管理工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作,必須堅(jiān)持不懈,警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清楚,行為更加規(guī)范。
三、嚴(yán)格控制使用資金及成本
公司按照集團(tuán)工資調(diào)整指示精神,自3月份開始逐級逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整,調(diào)整幅度較大,為合理使用各項(xiàng)資金,控制成本支出,無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務(wù)部加強(qiáng)對每筆費(fèi)用支出的審核力度,及時對總庫物料進(jìn)行盤查,減少總庫物料的庫存。
人力資源部嚴(yán)格控制加班費(fèi)及人員編制?偨(jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報的物料申購表,對不該購買和少購買物料進(jìn)行嚴(yán)格控制,并對新增物料進(jìn)行貨比三家,既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出。
其中,上半年,總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示,對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫、集中管理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫及物料浪費(fèi)現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則,重復(fù)利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節(jié)省了資金,為公司控制成本支出做出了貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿成功,省廣電管理處獲得第一名,洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名,省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動,不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)意識。同時,20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費(fèi)用。
五、工作中不足之處
上半年,公司雖然取得了一點(diǎn)成績,但整體工作離要求還存在一定的差距,仍待提高。下半年,我們一是繼續(xù)加強(qiáng)、落實(shí)規(guī)范化管理,帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,從思想意識方面入手,落實(shí)到每位員工,深入提高員工服務(wù)意識。三是加大考核力度,在原有自覺的基礎(chǔ)上,客觀地督促、積極地引導(dǎo)。
下半年工作已經(jīng)來臨,我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向,結(jié)合公司實(shí)際情況完成下半年工作計(jì)劃,開展好各項(xiàng)服務(wù)工作。
公司上半年工作總結(jié)報告17
過去的半年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。所以在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使團(tuán)體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改善工作。
同時貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,異常是新痕,車窗未關(guān)等,及時通報車主或x等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,保安員僅有正確樹立為業(yè)主供給安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)。物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是供給有效服務(wù)的保障。利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。經(jīng)過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自我,使工作本事有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)本事還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
半年以來,在公司“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
公司上半年工作總結(jié)報告18
時光如梭,轉(zhuǎn)眼之間20xx年已經(jīng)走過半年。在20xx年的上半年里,建筑公司在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的大力幫助下,建筑公司始終堅(jiān)持以市場發(fā)展方向?yàn)閷?dǎo)向,緊緊跟隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展步伐,解放思想,更新觀念,發(fā)揚(yáng)“求實(shí)、開拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神,全體工作人員團(tuán)結(jié)一心,上半年參與了幾個項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,成功的取得息縣軍休所工程、平橋銀基花園1號樓工程、醫(yī)院體檢樓工程、金牛文化公園古街工程和震雷山平山塔登山步道等項(xiàng)目,合計(jì)合同額達(dá)3900萬元,另外正在聯(lián)系的有光明社區(qū)服務(wù)中心等工程,其中羊山新區(qū)鴻運(yùn)鈑金修理公司聯(lián)建樓工程已經(jīng)達(dá)成意向并正在公告。建筑公司全體員工結(jié)合建筑公司本身的實(shí)際情況,做了如下的工作:
一、轉(zhuǎn)變思想,繼續(xù)積極穩(wěn)妥的開拓新的市場
為了保證公司經(jīng)濟(jì)增長的持續(xù)性和連續(xù)性,建筑公司在做好現(xiàn)有工程的管理和對外加強(qiáng)業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系兩項(xiàng)工作的同時,積極對外聯(lián)系新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。雖說今年我市建筑市場在向好的方向發(fā)展,但是由于我公司自身?xiàng)l件的不足,我公司做為一個三級資質(zhì)的施工企業(yè),市場選擇范圍相當(dāng)狹窄,建筑公司要求員工能夠積極要求走出去,發(fā)動自身能夠使用的關(guān)系積極聯(lián)系項(xiàng)目。公司在去年就接洽中的潤洲房地產(chǎn)公司開發(fā)的項(xiàng)目由于該公司資金一直沒有到位開始建設(shè),雖說該公司已經(jīng)同意由我公司對該項(xiàng)目的部分標(biāo)段進(jìn)行施工,但我建筑公司在今年下半年在繼續(xù)做好跟進(jìn)外,參考到我公司的實(shí)際能力和市場因素,爭取另外再聯(lián)系到12個項(xiàng)目。
二、積極推進(jìn)建造師的培訓(xùn)和發(fā)展,增強(qiáng)公司軟件實(shí)力
我公司現(xiàn)有建造師10個,其中只有兩個是正式注冊的建造師,其余的都為原來項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)換過來的臨時建造師,而從明年開始,建筑企業(yè)的資質(zhì)年檢將對正式建造師的數(shù)量進(jìn)行要求,根據(jù)規(guī)定,我公司正式建造師離主管部門要求還有一定的差距,雖說在我地區(qū)等個的建筑企業(yè)中都存在這這個問題,但我們還是要未雨綢繆,今年建筑公司積極和現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理以及周圍認(rèn)識并達(dá)到一定條件的相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系,組織了5人參加今年的建造師考試,爭取早日達(dá)到資質(zhì)要求的人數(shù)要求并參加相關(guān)主管部門組織的培訓(xùn)和取證(特殊工種及造價員)進(jìn)一步完善建筑公司軟件的配置。
三、完善資料,積極做好企業(yè)安全評價考核工作和年度資質(zhì)年檢
今年4月,接市安檢站通知,進(jìn)入20xx年企業(yè)安全評價考核準(zhǔn)備,11月份正式進(jìn)行考核的通知后,我公司在接到通知后,克服人手不足在對去年資料進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上,根據(jù)今年的實(shí)際情況進(jìn)行完善相關(guān)資料,爭取能按時完成公司整體企業(yè)安全評價和現(xiàn)有項(xiàng)目的安全評價工作,為我公司下一步的安全管理工作打下良好的基礎(chǔ)。在今年4月同時開始的還有企業(yè)20xx年度的資質(zhì)動態(tài)考核,在進(jìn)行動態(tài)考核這項(xiàng)工作時,建筑公司基本達(dá)到全體參與,在很短的時間就完成整項(xiàng)工作,順利進(jìn)行了網(wǎng)報,在6月初就順利通過了省廳的20xx年度的資質(zhì)年檢。四、狠抓質(zhì)量管理與安全管理,保持和提高企業(yè)信譽(yù)。為了進(jìn)一步鞏固和提高公司信譽(yù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)輻射面,我們牢固樹立“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化工程質(zhì)量意識,緊緊圍繞工程質(zhì)量這一中心去推動和開展好公司的各項(xiàng)工作,把工程質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的信譽(yù)緊密地聯(lián)系起來,我們從制度上、組織上,技術(shù)上、管理上下大功夫,建立健全了質(zhì)量保證體系,由公司技術(shù)責(zé)任人全面指導(dǎo)。具體執(zhí)行工程質(zhì)量管理的有關(guān)工作,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場管理,責(zé)任到人,切實(shí)做到了宏觀指導(dǎo)正確,微觀執(zhí)行得力的質(zhì)量管理新局面。同時,對違反操作規(guī)程施工的工序,堅(jiān)決予以返工,并給予相應(yīng)處罰,決不姑息遷就,保證各項(xiàng)工序不留隱患,把提高工程質(zhì)量作為公司日常工作中的頭等大事來抓。另外在建筑行業(yè)的安全工作也是重中之重,施工工地的安全管理由公司安全部門全程跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)督,在發(fā)現(xiàn)安全隱患時,要敢于提出意見,并對出現(xiàn)問題不進(jìn)行整改的項(xiàng)目部下發(fā)停工通知,直到整改完畢項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方可繼續(xù)施工。建筑公司通過以上措施,在全公司形成了“抓質(zhì)量、講質(zhì)量、保安全、創(chuàng)優(yōu)良”的新氣象。
半年來,建筑公司雖說取得了一定的成績,但是離總公司的期望還相差很遠(yuǎn),離我們自己的要求和目標(biāo)也相差很遠(yuǎn),在20年下半年,我建筑公司將從以下幾個方面來進(jìn)一步完善員工個人及公司整體素質(zhì),繼續(xù)擴(kuò)大市場增加效益。
1、繼續(xù)響應(yīng)主管部門的號召,組織相關(guān)人員參加主管部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高員工及公司整體的專業(yè)和服務(wù)素質(zhì)。
2、加強(qiáng)對內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理的管理,吸收外來項(xiàng)目經(jīng)理的加入,增加項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)。
3、繼續(xù)積極對外聯(lián)系項(xiàng)目,以擴(kuò)大市場占有份額,增加經(jīng)濟(jì)效益收入。
4、加大對現(xiàn)有施工項(xiàng)目的管理,特別是安全管理。
總結(jié)成績查找不足,回顧220xx年已經(jīng)走過的工作歷程,我們對自己的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。在下半年,我們相信在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在主管部門的關(guān)心和支持下、在公司全體員工的共同努力,我們一定會抓住機(jī)遇,克服困難,努力促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,來開拓我弘運(yùn)更美好的未來。
公司上半年工作總結(jié)報告19
不知不覺中,20xx年x過去了一半,回顧這半年的工作,xxxxxx管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年x來的半年中,面對xxx物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┲苯臃⻊(wù)部門工作總結(jié)(xxxx務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們xxx對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,xxx金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年x工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xxxx務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收,減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxxxx戶的維修情況,xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20xx年x工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,xxxx務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
20xx年x半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了20xxx上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實(shí)事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《xx市x動車輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理,加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xxx路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20xxx、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1。2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點(diǎn),根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxxx,產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx,完成空置房保潔xxx套/次,產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元,合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
20xx年x半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日x一期共開具《工程返修返修意見書》xxx,其中已完成xxx,未完成xxx正在跟進(jìn)中;一期共交樓xxx,未交樓xxx套;二期共交樓xxx套,未交樓xxx,各類發(fā)文xxx;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xxx、部門例會xxx,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式,11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
。ㄈ┖笄诒U喜块T工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里,行政人事部和財務(wù)部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅(jiān)持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn),緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度,嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識,從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
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從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時,對管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
公司上半年工作總結(jié)報告20
這是掙扎求生的半年,這也是我們公司改變策略的半年,同時也是通過這半年的工作讓我們更加的認(rèn)識到自己公司的問題所在,去改變,才能有發(fā)展,去變化,才能生存下去,對此,我也是就這半年餐飲的工作來做個總結(jié)。
之前我們主要經(jīng)營的是實(shí)體線下的生意,畢竟我們也是清楚,新鮮出來的菜式,才會是更美味的,而通過打包再送出去,其實(shí)味道也是有所改變,并且我們公司的很多招牌菜也是需要現(xiàn)做現(xiàn)吃才有那個味道的。但是疫情之下,生意是沒辦法開展下去了,也是沒有客人來到餐廳吃飯,而想要經(jīng)營下去,我們也是需要去作出改變,也是和各位廚師們商量,緊急的調(diào)整經(jīng)營的策略,開通線上銷售的渠道,同時也是去做外賣的生意,為了確保飯菜的質(zhì)量,也是和廚師們把菜品做了很大的調(diào)整,我們知道,餐飲,是需要美味的,而味道是我們公司的一個優(yōu)勢,這個不能丟,而外賣可控制的方面太少,需要我們改變的也是有很多,但是我們經(jīng)過嘗試,也是去做好了,雖然和理想有一定的差距,但是公司也是經(jīng)營了下去,順利的去度過了疫情期間的難關(guān),沒有因?yàn)橐咔榈挠绊憦亩脝T,從而讓公司經(jīng)營不下去,而這也是同事們一起努力的結(jié)果,大家一起去奮斗,一起去幫公司解決困難。
同時為了給客人負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們也是沒有盲目的漲價,雖然我們知道漲價的確可以降低一些成本,獲取更多的利潤,但是這并不是真的解決問題的方法,反而可能是丟掉一些客戶,我們只能盡可能的從其他的方面去下功夫,去避免食材的浪費(fèi),在菜品上花心思,推出一些新菜,一些搭配的套餐,改變菜品,從而獲得利潤的同時又是沒有去太多損害客人的利益,疫情得到緩解之后,我們餐廳也是慢慢的開業(yè),做好了消毒,隔離的工作,為了確保安全,每天的客流量也是去進(jìn)行了一個控制。確?腿四艹缘矫牢兜氖澄飼r候也是能避免感染的風(fēng)險。
上半年的生意由于做了調(diào)整,也是沒有因?yàn)橐咔槭艿教嗟膿p失,我們的工作也是去做了改善,獲得了一些進(jìn)步,但同時也是有挺多的問題,要繼續(xù)去改善,爭取在下半年把工作做好,來讓我們的營業(yè)達(dá)成年初制定好的目標(biāo)而努力。
公司上半年工作總結(jié)報告21
時間匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走過,人們對于保險都很重視,保險銷售也取得了不出的成績,使得我們上半年的業(yè)績早早就達(dá)到了要求,現(xiàn)在對上半年工作總結(jié)。
在年初之際,我們就準(zhǔn)備了多套銷售方案,同時積極調(diào)查市場情況,發(fā)現(xiàn)了上半年銷售最好的保險是醫(yī)療保險,為了保證公司利益,同時滿足客戶的需要我們對相關(guān)保險做了很多調(diào)整,并且每個員工都開始選擇優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行保險銷售。在銷售的過程中,為了取得更多的成績我們采取捆綁銷售,到各大公司銷售保險,為了爭取更多的客戶,我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達(dá)成協(xié)議。
同時也與學(xué)校積極合作,讓更多有需要的人購買保險,當(dāng)然在銷售過程中,我們也遇到了一些問題,比如購買后,因?yàn)橄到y(tǒng)問題,導(dǎo)致很多客戶的信息顯示不出來,最后經(jīng)過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導(dǎo)致主機(jī)卡頓,為了保證正常運(yùn)行我們部門重新購買了一臺主機(jī),避免了相同的問題發(fā)生。
在上半年中我們公司也招聘了很多新人,為了盡快讓新人適應(yīng)保險銷售工作,我們統(tǒng)一為所有的員工準(zhǔn)備了一個月的保險知識集訓(xùn)。在賣保險過程中,每個員工都必須要對保險有基本的認(rèn)識,如果不能夠很好的了解保險銷售工作,這就極大的影響我們銷售業(yè)績,在銷售過程中,也不能取信客戶。每個人在培訓(xùn)結(jié)束后還需要進(jìn)行考核,只有經(jīng)過了考核并取得了不錯的成績才能正式上崗就職。
我們在售后服務(wù)方面也做了改進(jìn),因?yàn)楹芏鄷r候我們在銷售保險之后就必須要考慮售后問題,這一塊是重點(diǎn)。找到客戶的問題,比如有些客戶對于買的保險具體有那些服務(wù),不了解,會通過撥打客服熱線來詢問我們,對于這些問題比較好解決,只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細(xì)說明就可以。但是也會遇到一些客戶達(dá)到了保險要求,需要我們核實(shí),這需要匯報到公司上層,讓其他領(lǐng)導(dǎo)來做決策。
為了讓公司更加具有活力,減輕員工壓力,在四月份期間,公司舉行了一次戶外活動,每個部門都能參加,通過三天的活動讓員工得到了放松,同時也讓各個部門的同事變得更加團(tuán)結(jié),并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作,每個部門輪流進(jìn)行。
雖然上半年做的不錯,在各個方面都有了進(jìn)步,但下半年的任務(wù)依然比較重,為了更好的達(dá)到要求,我們公司每個部門依然需要繼續(xù)努力,繼續(xù)上半年的工作精神,堅(jiān)持做好工作任務(wù),把該做的工作及時完成彌補(bǔ)工作中的不足。
公司上半年工作總結(jié)報告22
上半年公司完成了資產(chǎn)的分配,對于已經(jīng)完成的工作,對此做了工作的總結(jié)?偨Y(jié)如下:
1、結(jié)合分公司資產(chǎn)管理的新要求,制定了資產(chǎn)管理部部門職責(zé)、崗位職責(zé),工作實(shí)施細(xì)則等相關(guān)文件制度,明確了部門的主要工作內(nèi)容,各崗位的工作責(zé)任,具體的實(shí)施方案。同時,收集、整理、更新了公司關(guān)于周轉(zhuǎn)材料管理工作的所有文件制度,了解公司周轉(zhuǎn)材料管理的發(fā)展歷程,積極主動地學(xué)習(xí)最新動態(tài),掌握新的政策要求,以便于工作的有效開展。
2、為推動周轉(zhuǎn)材料資源共享,提高周轉(zhuǎn)材料的資源配置效率,根據(jù)公司新的要求完成對優(yōu)化周轉(zhuǎn)材料統(tǒng)計(jì)報表文件的宣貫學(xué)習(xí),針對項(xiàng)目實(shí)際情況及發(fā)生的相關(guān)問題進(jìn)行解釋說明。每月及時準(zhǔn)確地完成相關(guān)報表、資料的收集工作,對分公司自有周轉(zhuǎn)材料情況實(shí)時掌握。截止x月底分公司自有拼裝類資產(chǎn)主要為貝雷片、腳手架、鋼軌及其配件,非拼裝類主要為焊管、型鋼、模板、電纜、橋面板等。其中貝雷片共xxxx片,在用xxxx片,無閑置。腳手架共計(jì)xx噸,鋼軌xx噸。非拼裝類資產(chǎn)中,螺旋管共計(jì)xxx噸,工角槽等型鋼共計(jì)xxx噸,圓柱墩和各類結(jié)構(gòu)物模板xxx噸,電纜線xxx米,砼橋面板xxx延米,鋼橋面板xxx延米,組合橋面板xxxx噸,打包箱房xxx套等。
3、完成項(xiàng)目在用地磅基本信息的清查統(tǒng)計(jì)工作。協(xié)助各項(xiàng)目部完成地磅采購、調(diào)撥等相關(guān)工作,針對地磅調(diào)撥或使用過程中產(chǎn)生的維修、管理、折舊等費(fèi)用擬定了相關(guān)的管理辦法。并檢查了解了各項(xiàng)目地磅使用情況。同時完成了公司設(shè)備“優(yōu)存量”的盤點(diǎn)清查工作,截止20xx年6月份分公司自有地磅共計(jì)xx臺,總價值約xxx萬。其中已入賬xx臺,新采購還未入賬x臺。
4、及時了解各項(xiàng)目周轉(zhuǎn)材料使用動態(tài),掌握資源余缺情況,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分公司各項(xiàng)目周轉(zhuǎn)材料的管理與調(diào)運(yùn)。通過收集數(shù)據(jù)資料、現(xiàn)場考察、實(shí)物盤點(diǎn)等安排,在分公司內(nèi)多次組織進(jìn)行了周轉(zhuǎn)材料調(diào)撥工作。同時對退場項(xiàng)目周轉(zhuǎn)材料的處置進(jìn)行了合理規(guī)劃,進(jìn)行多項(xiàng)目溝通,有效的完成了資源的再次利用,極大的提高了其使用效率,降低分公司物資成本。
5、完成公司所要求的自有周轉(zhuǎn)材料“優(yōu)存量”盤點(diǎn)工作,聯(lián)合財務(wù)部門對分公司自有周轉(zhuǎn)材料賬務(wù)進(jìn)行了細(xì)致分析,核對實(shí)物與賬面的相關(guān)情況。截止二季度末,六分公司在建及收尾項(xiàng)目周轉(zhuǎn)材料采購原值共計(jì)xxxxx元,各項(xiàng)目過程中定期進(jìn)行周轉(zhuǎn)材料攤銷,攤銷后當(dāng)前余額為xxxxx元。查明部分項(xiàng)目賬物差異的具體原因,其中存在周轉(zhuǎn)材料全部攤銷結(jié)束后已上報分公司進(jìn)行廢舊物資處理,但未與財務(wù)及時溝通將所剩殘值及時下賬。存在部分項(xiàng)目周轉(zhuǎn)材料攤銷時效性不高未及時辦理攤銷。還有部分項(xiàng)目周轉(zhuǎn)材料已調(diào)撥其他項(xiàng)目,物資賬面已減少,卻未及時與財務(wù)溝通辦理相關(guān)下賬手續(xù)。針對以上情況,分別確定了具體的整改措施,通知項(xiàng)目,限期內(nèi)已整改完成。
同時配合公司“優(yōu)存量”專項(xiàng)檢查小組,抽查武漢部分項(xiàng)目及分公司陽邏基地,對現(xiàn)場的實(shí)物庫存進(jìn)行了盤點(diǎn),核對現(xiàn)場實(shí)物與上報數(shù)據(jù)的相符性,檢查結(jié)果均與上報數(shù)據(jù)吻合。
6、完成了對周轉(zhuǎn)材料用量較大項(xiàng)目的現(xiàn)場工作檢查,了解了材料的實(shí)物狀態(tài)和項(xiàng)目管理的具體情況。針對現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料驗(yàn)收環(huán)節(jié)較為薄弱,涉及到調(diào)撥或租賃進(jìn)場的材料(非全新),銹蝕程度、完好程度記錄不清晰等情況,對項(xiàng)目提出了加強(qiáng)現(xiàn)場驗(yàn)收管理。記錄進(jìn)場時材料的各種狀態(tài),留存相關(guān)照片。銹蝕程度嚴(yán)重的需取樣試驗(yàn)室進(jìn)行相關(guān)參數(shù)檢測,確定是否符合使用標(biāo)準(zhǔn)。并對檢查情況匯總后對所有項(xiàng)目進(jìn)行了宣貫學(xué)習(xí)。
7、為認(rèn)真貫徹落實(shí)開展20xx年6月份“防風(fēng)險、除隱患、遏事故”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動要求,物流分公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組完成分公司布置的安全生產(chǎn)相關(guān)工作。先后組織開展了“安全生產(chǎn)公開課”、安全簽字、安全知識競賽、安全口號征集、觀看安全宣傳片等警示教育活動,結(jié)合材料現(xiàn)場驗(yàn)收、堆碼存放、安全勞保用品相關(guān)資質(zhì)文件檢查等,涉及安全風(fēng)險的物資工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化講解,以“零事故、零傷害”為目標(biāo),努力推動物資工作中的安全管理,切實(shí)加強(qiáng)物資工作在項(xiàng)目生產(chǎn)過程中的安全保障,確保人員生命和財產(chǎn)安全,預(yù)防和控制事故發(fā)生,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
公司上半年工作總結(jié)報告23
20xx年上半年我段國有資產(chǎn)管理工作在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下,在局、段的高度重視下,圓滿完成了全年的材料供應(yīng)、設(shè)備管理、瀝青拌和站的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)工作完成情況
1、材料供應(yīng)情況:全年共購瀝青xxx噸;改性瀝青xxx噸;水泥xxxx噸;鋼材xxxx噸;木材xxx立方;碎石xxxx立方;黃沙xxxx立方。有效地保證了油路和橋涵工程的順利施工。
2、設(shè)備管理情況:運(yùn)輸機(jī)械總計(jì)行駛里程xxx萬公里;貨運(yùn)量達(dá)xxxx萬噸;養(yǎng)護(hù)機(jī)械總工作行駛里程xxxx公里,施工機(jī)械臺班xxxx個,機(jī)械設(shè)備綜合完好率達(dá)98%,利用率93。8%;全年提取設(shè)備折舊費(fèi)xxxx萬元,本年度購入設(shè)備xxx臺,總原值近xxxx萬元。
3、瀝青拌和站安全優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),全年生產(chǎn)瀝青混合料xx萬噸,其中瀝青混凝土xx萬噸,瀝青碎石xx萬噸;改性瀝青混合料xx萬噸,生產(chǎn)乳化瀝青xxx噸,加溫高溫瀝青xxx噸,年產(chǎn)量打破了建站以來的最高記錄,產(chǎn)品質(zhì)量受到了質(zhì)監(jiān)部門的好評。
4、無論是機(jī)械設(shè)備,還是瀝青拌和站均沒有發(fā)生任何安全事故,經(jīng)濟(jì)損失為零,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)九年安全生產(chǎn)無事故。
二、各項(xiàng)工作開展的主要做法是
1、材料供應(yīng)工作:
以強(qiáng)化材料質(zhì)量管理為中心,健全材料管理制度,增強(qiáng)制約機(jī)制。各項(xiàng)工程的原材料廠家出具化驗(yàn)單后,由檢測部門復(fù)核達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)方可使用。為了降低工程成本,我們做到貨比三家,擇優(yōu)定貨,制定嚴(yán)密的采購供應(yīng)計(jì)劃,用計(jì)劃指導(dǎo)生產(chǎn),堅(jiān)持“四個統(tǒng)一”即“統(tǒng)一定貨、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng)”,各工地都設(shè)專職材料員,杜絕材料供應(yīng)中的跑、冒、滴、漏。
2、設(shè)備管理工作:
以強(qiáng)化設(shè)備安全管理為中心,全面加強(qiáng)設(shè)備管、用、修、養(yǎng)等全過程的綜合管理,不斷提高設(shè)備的完好率和利用率,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。
、僭O(shè)備安全管理,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任,與每名操作員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,使安全工作形成了齊抓共管的良好局面。
②加強(qiáng)設(shè)備動態(tài)管理,根據(jù)每臺設(shè)備的具體狀況,制定出切實(shí)可行的維修保養(yǎng)計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行保修,有效地保證了完好率和利用率。為各項(xiàng)工作順利開展提供了可靠保證。
、奂訌(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和單公文寫作機(jī)(車)核算工作,段屬各設(shè)備管理機(jī)構(gòu),均配備了專(兼)職核算員。加強(qiáng)核算使各項(xiàng)費(fèi)用支出情況做到一目了然。
、芗哟笤O(shè)備基本折舊費(fèi)提取使用力度,為設(shè)備更新?lián)Q代,國有資產(chǎn)保值增值提供了可靠保證。本年度提取折舊費(fèi)xxxx萬元;今年我段新增設(shè)備33臺,總原值xxxx萬元。
3、瀝青拌和站以抓安全和質(zhì)量管理為主線,全力保證油路施工進(jìn)度。
①拌和站安全工作:大力開展安全培訓(xùn)及教育,堅(jiān)持持證上崗,加強(qiáng)特殊工種勞動保護(hù)與安全責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,加強(qiáng)設(shè)備檢查及維修,有效地避免了各類事故的發(fā)生,全年沒有發(fā)生任何安全事故,經(jīng)濟(jì)損失為零,
、诋a(chǎn)品質(zhì)量管理:在控制質(zhì)量上突出抓好三個環(huán)節(jié)的工作:即原材料進(jìn)廠前,產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,產(chǎn)品出廠后的質(zhì)量反饋等三個環(huán)節(jié)。
今年由于拌和料生產(chǎn)量較多,為了保證油路攤鋪的用料,我們的操作人員每天從凌晨兩三點(diǎn)鐘開始生產(chǎn),連續(xù)工作十五、六個小時,特別是在設(shè)備出現(xiàn)故障,更是徹夜搶修,在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
總之,20xx年上半年我段國有資產(chǎn)管理工作,在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,在局、段的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w人員的共同努力下,各項(xiàng)管理工作水平全面提高,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,為我縣公路工程各項(xiàng)工作順利開展起到了重要的保障作用。但我們的管理水平和上級的要求還有差距,需要在今后的工作中加以克服和解決。
公司上半年工作總結(jié)報告24
一、上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況:
1、整車銷售共674臺,實(shí)現(xiàn)銷售收入6487.28萬元,計(jì)劃8424.98萬元,完成計(jì)劃77%,同比負(fù)增長24.97%;整車銷售完成毛利157.89229.23萬元,計(jì)劃229.23萬元,完成公司計(jì)劃68.88%,同比負(fù)增長36.41%。二、上半年主要經(jīng)營情況的分析:
1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策,油價上漲創(chuàng)新高,北京下達(dá)了限購令,部分城市對購車制約政策也相繼出臺,加上物價飛漲等不利因素導(dǎo)致消費(fèi)者的購車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長2.3%,但是銷量增幅卻下降了48.9%,全國經(jīng)銷商的庫存車已多達(dá)100萬臺,若是廠家停止生產(chǎn),光庫存車都能賣三個月。由此可見,整個車市一片低迷。
2、區(qū)域市場競爭慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)已由20xx年的四家變成了八家,9月份華洋標(biāo)致即將開業(yè),計(jì)劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家,預(yù)計(jì)年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點(diǎn)。
3、廠家未能及時調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的,而今年上半年車市低迷,導(dǎo)致實(shí)際銷量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠(yuǎn),經(jīng)銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時,東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時調(diào)整任務(wù),一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力,放棄了一個月的提車,通過降價促銷庫存車,暫緩庫存壓力。
二、上半年所做的主要工作:
1、銷售部內(nèi)部管理提升
加強(qiáng)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率,邀約率,試駕率,成交率,目標(biāo)完成率,戰(zhàn)敗率這六率進(jìn)行了更加細(xì)致和嚴(yán)格的考核,并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性和完整性進(jìn)行嚴(yán)格的考查,改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進(jìn)作用。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷成效顯著
我們改變了原來只投放網(wǎng)絡(luò)廣告,沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的局面。今年成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷小組,每月有相應(yīng)的任務(wù)考核。目前,我們通過網(wǎng)絡(luò)成交的銷量有了明顯提升,基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份,天氣炎熱,客戶很少出門看車,我們通過區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放,網(wǎng)絡(luò)來店/電的客戶明顯增加。
3、市場營銷活動的質(zhì)量和效果有明顯改進(jìn)
我們的市場活動無論從數(shù)量,還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進(jìn),并且廠家的支持力度也有很大加強(qiáng)。一季度我們先后開展了“歡慶元旦,喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻(xiàn)新禮活動”,“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”,“賀龍體育館春季車展”,“20xx東風(fēng)標(biāo)致藍(lán)色夢想中國行春季巡展”,“五月份汽車展覽會”,“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果,很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌,為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù)。
今年上半年,春季巡展及5月車展能否成功,直接決定上半年任務(wù)能否完成,因此公司在年初就做了詳細(xì)周密計(jì)劃,將各項(xiàng)指標(biāo)責(zé)任到人。因此在兩次活動中,市場部與銷售部均能明確職責(zé),配合默契,各項(xiàng)工作有條不紊。通過努力,兩次活動成果顯著:4月在懷化、瀏陽、寧鄉(xiāng)、益陽、邵陽的巡展,大大拉動了二級網(wǎng)點(diǎn)的銷量,5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達(dá)到了100臺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期目標(biāo)。
5、加大促銷活動的力度。
公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店,如3月的“藍(lán)色保障、關(guān)愛延伸”,4月的“藍(lán)色關(guān)愛春風(fēng)行動”,5月的“藍(lán)色關(guān)愛,夏季送清涼”,6月的“購DVD送GPS再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次,拉動人氣起到了較大作用。
三、公司目前存在的問題及下半年工作方向
今年是集團(tuán)發(fā)展第二個五年計(jì)劃的開頭年,汽車公司在響應(yīng)集團(tuán)的號召下,對自身存在的問題也做了深刻反思。當(dāng)前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面:
一外部環(huán)境方面:
東風(fēng)標(biāo)致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個4s店的經(jīng)營好壞,與所代理的品牌實(shí)力有著直接的關(guān)系。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),法系車占整個乘用車市場的3.25%,市場占有率太低了,直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比,東風(fēng)標(biāo)致車型更換太慢,車系太少。拿我們隔壁東風(fēng)起亞店來說,他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車,涉及家用、商務(wù)和越野車型,品種多,帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見的。另外,廠家對經(jīng)銷商的考核是越來越苛刻,返利越來越少,扣點(diǎn)越來越多。今年廠家多了一項(xiàng)市場占有率考核,我們經(jīng)銷商無法掌控該項(xiàng),很多經(jīng)銷商都認(rèn)為該項(xiàng)考核不合理。
二內(nèi)部管理方面:
1、服務(wù)意識差,積極性不高。雖然今年通過完善考核體制,加大獎懲力度,客戶滿意度有了長足進(jìn)步,但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識差,積極性不高的現(xiàn)狀。例如,售后前臺服務(wù)顧問與維修工人,在與客戶接觸的過程中缺乏激情,在服務(wù)中不會主動去尋找、開發(fā)客戶的需求。像部分機(jī)修工對于麻煩的事,提成少的事或者在快下班的時候?qū)τ谇芭_的派單都不愿意接單,不愿意去做,完全顛倒了市場主次的關(guān)系。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題,會直接影響到整車銷售,這是一種連鎖反應(yīng)。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點(diǎn)放在了整車銷售環(huán)節(jié),對售后服務(wù)做得還不夠,下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理。
2、技術(shù)力量還比較薄弱。汽車公司開業(yè)雖有七年的時間了,雖然公司有技術(shù)非常過硬的技術(shù)專家,但是在技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)方面還有一點(diǎn)不足,公司現(xiàn)在真正能夠獨(dú)立處理較大技術(shù)故障的人還不多,部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng),在對技術(shù)人員的考評定級,學(xué)徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學(xué)的評價體系,下半年我們一定會結(jié)合公司實(shí)際情況,制定出一套科學(xué)的技術(shù)人員考評體系,建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度,但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提升管理層的執(zhí)行力。
上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應(yīng)該總結(jié)過去,把握現(xiàn)在,展望未來。東風(fēng)標(biāo)致雖然目前形勢不是很好,但廠家也在逐步認(rèn)識到自身的不足,在不斷改進(jìn)。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右,進(jìn)軍中高級車市場的508已于7月10日上市,307的換代車型308將于10月份上市,東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品線將更加豐富,這對我們來說都是好消息。我們店也準(zhǔn)備擴(kuò)建汽車精品裝飾區(qū),在河西和望城設(shè)建維修點(diǎn),進(jìn)一步增加利潤收入途徑。我相信,只要我們在抓住機(jī)遇的同時認(rèn)真總結(jié)反思自身存在的問題,改進(jìn)自身的不足,克服內(nèi)外各種不利因素,就能盡全力的完成集團(tuán)給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)報告25
2020年上半年結(jié)束了,下面我對這半年做一份餐飲服務(wù)員半年工作總結(jié),進(jìn)而闡述一下我對餐飲的工作總結(jié)。
1、服務(wù)員為客人點(diǎn)菜時未聽清,上錯了菜應(yīng)怎樣處理
一旦出現(xiàn)這種情況時,服務(wù)員應(yīng)該向客人道歉,表示自己的態(tài)度,然后可以用試探的口吻向客人推銷出此菜。如果這人要了,要表示感謝。如客人不愿意要,也不可以勉強(qiáng)客人,即撤下此菜,同時,應(yīng)該讓客人點(diǎn)出客人要的菜肴,并馬上通知廚房快速做好客人要的菜肴。預(yù)防此情況發(fā)生的做法是客人點(diǎn)完菜后,服務(wù)員向客人重述一遍,就可以避免這樣的錯誤了。
2、客人在進(jìn)餐中反映菜肴不熟,服務(wù)員應(yīng)怎樣處理
反映菜肴不熟,其原因一般有兩種:有可能是廚房生產(chǎn)過程中火候不夠,也有可能是用餐的客人不很了解菜肴的風(fēng)味特點(diǎn)。其處理的方法應(yīng)該是:若菜肴確實(shí)火候不夠,餐廳服務(wù)員首先應(yīng)向客人表示歉意,立即將菜退回廚房,并向廚師反映,由其做出處理決定。
最好是重做一份菜,如有可能,將送回的菜肴重新上火加工,再上桌也是可以的,這應(yīng)根據(jù)具體情況而定。假如是客人不很了解某種菜肴的風(fēng)味特點(diǎn),餐廳服務(wù)員也應(yīng)該先向客人表示歉意,然后要婉轉(zhuǎn)而有禮貌地向客人介紹其特點(diǎn)和食用方法。因我國南方的有些菜肴是講究鮮嫩清脆的,可能表面上看好像不熟。
但餐廳服務(wù)員在解釋時,語氣要婉轉(zhuǎn)客氣,決不讓客人感到自己露怯,要照顧到用餐客人的自尊心。如客人不同意你的解釋,也只好送回廚房再次加工,直到讓客人滿意。
3、客人在進(jìn)餐中要求退菜時,服務(wù)員應(yīng)怎樣處理
客人要求退菜大致有幾種情況:
一是說菜肴質(zhì)量有問題。如:菜有異味、欠火候或過火等。經(jīng)過檢查,如確實(shí)如此,即是屬于企業(yè)自身的問題,服務(wù)員應(yīng)無條件地退菜,并誠懇地向客人表示歉意。
二是說沒時間等了。這時服務(wù)員應(yīng)馬上與廚房聯(lián)系,如可能就先做,否則也應(yīng)退菜。
三是客人訂餐人數(shù)多,實(shí)到人數(shù)少。這可經(jīng)過協(xié)商酌情退菜。
四是送上客人自己點(diǎn)的菜時,客人又要求退。這種情況如確實(shí)不屬質(zhì)量問題,不應(yīng)同意退菜,但可盡力幫助轉(zhuǎn)賣給別的客人。如實(shí)在無人要,只好耐心的講清道理,勸客人不要退了。吃不了可幫他打包帶走。
4、客人用餐時突然被食物噎住,服務(wù)員怎樣處理
客人在用餐時由于高興、講話、吃得過快等原因,也可能發(fā)生被食物噎住的情況,一般的反應(yīng)是臉色鐵青,停止講話,用手指捏咽喉。餐廳服務(wù)員在服務(wù)中如遇到此種情況,應(yīng)該立刻上前幫助客人。要富有同情心,決不可以譏笑或袖手旁觀。如若食物哽噎較輕,可立即送一杯水請客人喝下;若食物哽噎較重,餐廳服務(wù)員站在客人后面,雙臂把住客人腰部,用拳頭拇指背面靠在客人肚臍靠上一點(diǎn),另一只手握拳,迅速向上擠壓,振動客人肚子,為此反復(fù)幾次,即可排除食物,然后送一杯水供客人喝下。
5、客人在餐廳醉酒,服務(wù)員應(yīng)怎樣處理
客人醉酒后的表現(xiàn)各不相同,我們應(yīng)該以照顧客人的身體健康為原則,盡力地幫助他們,與此同時,應(yīng)避免由于他們醉酒后的失態(tài)影響我們餐廳正常的營業(yè)。如果客人醉酒較重,已經(jīng)影響到其他客人的用餐和餐廳的服務(wù)工作,餐廳服務(wù)員應(yīng)該將客人請到一個比較安靜的、相對能夠隔離的空間里,請客人先醒醒酒,同時為客人送上熱茶和小毛巾。如客人發(fā)生吐酒時,餐廳服務(wù)員應(yīng)立即將污物清掃干凈。
此時,客人正處在不清醒狀態(tài)下,在態(tài)度和語言上我們不應(yīng)該過多的計(jì)較,但要防止客人過強(qiáng)烈的舉動,要注意我們個人的人身安全,最好請保安人員同時在場。如果客人醉酒不很嚴(yán)重,餐廳服務(wù)員應(yīng)該運(yùn)用服務(wù)技巧,使其停止飲酒,請客人用飲料代替酒,用低度酒代替高度酒。
一定要注意服務(wù)用語,決不能有不尊重客人的言行。此時的客人特別挑剔,如不小心對待,會引起很大的麻煩。也有的客人醉酒后,借機(jī)打架,打砸餐廳家具、餐具、作為餐廳服務(wù)員應(yīng)立即與保安部門聯(lián)系,請求協(xié)助,盡快平息事態(tài)。要記下被損餐具、家具的數(shù)量,查清金額,事后要求肇事者照價賠償,決不姑息遷就。
上述餐飲服務(wù)員半年工作總結(jié)中的幾點(diǎn)突發(fā)情況供廣大餐飲服務(wù)人員參考,對于未來的半年,我將繼續(xù)努力,為了自己、公司、客戶更加努力!
公司上半年工作總結(jié)報告26
四月份過去了,我們保險公司的工作又過了一個月,保險公司的工作只有不斷
四月份,我在在崗位上能為客戶
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進(jìn)步思覺悟,在
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這個月以來,我努力按上級
公司上半年工作總結(jié)報告27
這半年來還是做的非常不錯,我們公司也到了一個持續(xù)進(jìn)步的狀態(tài),保險工作現(xiàn)在的市場是非常的大,但是競爭也是很大,如何在這樣的大環(huán)境下面,讓我們公司的立足這是一個非,F(xiàn)實(shí)的問題,這半年確實(shí)難得可貴,半年來的工作也是有許多進(jìn)步的,我們公司這半年也是有了一些突破,這樣的狀態(tài)是非常不錯的,有很多措施也是需要繼續(xù)落實(shí)下去,現(xiàn)在也需總結(jié)一下。
首先這半年公司的發(fā)展也是很穩(wěn)定,雖然沒有太多的變化,但是內(nèi)部員工都是非常努力,正慢慢的有一些好的情況出現(xiàn),當(dāng)然這是需要持續(xù)的,做保險工作并不是那么容易,還是應(yīng)該進(jìn)一步提高自己,這也是非常有必要做好的事情,在業(yè)務(wù)方面確實(shí)還是需要對自己有一個客觀的認(rèn)識,有些事情應(yīng)該持續(xù)的去做好,這段時間以來的工作當(dāng)中我也是非常在乎自己的能力,我 一直都在認(rèn)真的思考自己這方面我應(yīng)該更加努力,更加用心,作為一名管理者,這是需要清楚的,上半年持續(xù)的發(fā)揮確實(shí)還是有了顯著的提高。
半年來公司內(nèi)部員工都是非常的團(tuán)結(jié),大家對工作也是非常的用心,在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的,這一點(diǎn)毋庸置疑,接下來的工作我相信是可以做的更好,部分員工的業(yè)績也是非常的不錯,公司的正在朝著更好的方向發(fā)展,不管是在什么時候這些都是應(yīng)該持續(xù)的,在一個穩(wěn)定的狀態(tài)下面,公司才能夠發(fā)展的更好,公司的工作方針是沒有錯的,只有執(zhí)行好相關(guān)的工作才可以持續(xù),這半年積累很多的客戶,這都是大家一同努力的結(jié)果,做保險工作一定要找準(zhǔn)定位,不能夠錯過機(jī)會,這是非常重要的。
這半年也到了一個關(guān)鍵時期,有些事情需要提高,我們公司也是慢慢的在發(fā)展提高著,在工作當(dāng)中大家本著一個好的態(tài)度,公司的氣氛也是越來越好了,不僅僅是在業(yè)績上面有了提高,工作氛圍更加是有了一個不小的提高,這一點(diǎn)我非常肯定,雖然現(xiàn)在是發(fā)展的穩(wěn)定,但是一定是不能夠松懈的,一定要持續(xù)這樣的工作氛圍,大家共同營造的氛圍非常的難得,簡單的回顧了上半年的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我也意識到了很多,有些事情應(yīng)該要持續(xù)發(fā)展下去的,下半年還需更加努力,共同把保險工作發(fā)揮好,持續(xù)做好這些。
公司上半年工作總結(jié)報告28
20xx年上半年,在我們?nèi)w人員共同努力下結(jié)束,在這半年里,雖然遇到了一些問題,但都在我們公司管理層的英明指導(dǎo)下安然度過,F(xiàn)總結(jié)上半年工作。
我作為公司餐廳經(jīng)理按照領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo),規(guī)范員工,統(tǒng)一調(diào)度,增強(qiáng)了我們餐廳的競爭力,也收獲了很多客戶的好評。因?yàn)槲颐靼孜覀児镜囊揽靠蛻羯,所以滿足客戶的飲食需要,這才能夠在餐飲行業(yè)中占據(jù)一席地位。我把餐廳的衛(wèi)生,服務(wù),和廚房這幾塊嚴(yán)加管控,才造就了現(xiàn)在良好的局面。
對待餐飲衛(wèi)生方面,我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在任何一張桌面上,不能看到任何垃圾,油污甚至是一點(diǎn)塵埃,客戶來到我們餐廳用餐,喜歡餐廳干凈的環(huán)境,我們必須保證客戶所坐的座椅也餐桌都干凈整潔,不然當(dāng)客戶看到了這些地方并不干凈,我們將會失去的不只是一個客戶。想要建立起良好的聲譽(yù),非常困難,然而很容易因?yàn)橐粫r的疏忽讓聲譽(yù)下跌,所以我在工作的時候,對餐桌我們會在桌面上套一層干凈的薄膜,同時也要在客戶用餐結(jié)束時,第一時間整理收拾,并且把桌面擦干凈,還需要再套上一層薄膜,等待下一個客戶。椅子也需要檢查衛(wèi)生,一般會及時更換,保證為客戶提供一個干凈舒適的用餐環(huán)境。
在服務(wù)方面,我強(qiáng)調(diào),禮貌和講信譽(yù),服務(wù)客戶時,所說的話一定要斟酌再三才能夠表達(dá),如果服務(wù)人員不能做主必,須要向上一級匯報,得到答復(fù)后在做應(yīng)對。同時在上菜和工作方面一定要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),上菜快,而且要保證客戶能夠安心享受,千萬不能耽擱時間,客戶的耐心往往都比較少,只有用最快的服務(wù)才能夠讓客戶高興。在給客戶端菜過程中,一定要做到輕拿輕放,千萬不能魯莽行事,在服務(wù)工程中要禮貌微笑。不能板著臉,讓客戶感到我們的服務(wù)態(tài)度。很多時候這些小細(xì)節(jié),覺得沒有什么作用,但是卻受客戶喜歡,注意細(xì)節(jié),能夠減少不必要的麻煩,也能夠讓我們的服務(wù)更加周到。
廚房這一塊很重要,廚房工作時,我要求每個廚師都必須要做好廚房衛(wèi)生,同時要提高做菜速度,并且要把菜的口感做好,不然菜不好吃一切都沒用,每個廚師必須要能夠準(zhǔn)確的估算時間,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,這樣也方便我們接下來的工作開展。每個廚師要有良好的素質(zhì),注意個人衛(wèi)生,炒菜時也要注意衛(wèi)生,雖然客戶看不見但是我們也必須做好這一點(diǎn),因?yàn)檫@也可以成為我們公司特點(diǎn),吸引客戶來就餐。
我是一個注意細(xì)節(jié)的人,雖然在工作中對員工要求比較嚴(yán)格,但是在休息時我也關(guān)心員工的情況,并且會根據(jù)情況做調(diào)整,既要保證服務(wù)也要照顧員工,這也是我半年工作的基本做法。我會在接下來的工作中繼續(xù)努力,把我們公司的名氣打響。
公司上半年工作總結(jié)報告29
20xx年上半年對xx公司機(jī)電安裝公司來說是不尋常的半年,這半年來,機(jī)電安裝公司經(jīng)歷了機(jī)構(gòu)的改革,完成了從主業(yè)到輔業(yè)的跨躍,順利地實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍的平穩(wěn)過渡和管理的“無縫對接”,不但最大限度地穩(wěn)定了隊(duì)伍,而且也很好地磨合了隊(duì)伍錘煉了隊(duì)伍,生產(chǎn)經(jīng)營也取得了重大的突破,20xx年上半年機(jī)電安裝公司共完成機(jī)電安裝工程總量為5005860元,相當(dāng)于20xx年的1——10月份的工程總量,施工大大小的機(jī)電安裝工程97項(xiàng),比去年同期增加了70多項(xiàng),是20xx年全年施工工程的2倍多,工程合格率100%,任務(wù)計(jì)劃完成率為423%,20xx年1——5月份,機(jī)電安裝公司職工工資收入共計(jì)3135618,人均5396.53(含個人和社會統(tǒng)籌的五金),全員工效利用率高達(dá)17.1%,比20xx年的151%提高了20個百分點(diǎn);20xx年4——6月份,機(jī)電安裝公司向公司上交管理費(fèi)用30多萬元,從而成為公司生產(chǎn)經(jīng)營的又一利益增長點(diǎn)。
一、扎實(shí)做好思想政治工作,努力實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍平穩(wěn)和管理“無縫對接”
20xx年3月,原屬國投xx礦建公司的機(jī)電安裝項(xiàng)目部劃撥給xx公司,成立了機(jī)電安裝公司,剛一開始,職工們在心理上有些難以承受,再加上經(jīng)營考核方式發(fā)生了變化,原來的內(nèi)部模擬市場化運(yùn)作的方式現(xiàn)在變成完全市場化運(yùn)作,一下子推向市場,職工們在思想認(rèn)識上還存在著許多差距,職工對xx公司機(jī)電公司信心不足,擔(dān)心工資收入受到影響,職工情緒波動很大,特別是剛劃撥后,許多職工不愿意簽定勞動合同,為些機(jī)電安裝公司的黨政領(lǐng)導(dǎo)及時深入職工的班前會,主動找職工談心,幫助他們提高對xx公司的認(rèn),并且多次召開職工大會,正面宣傳、正確引導(dǎo)他們,由于思想政治工作宣傳到位,職工們基本上都能夠認(rèn)識到位,并主動簽定了勞動合同,沒有一人漏簽、棄簽。
4月份,由于國投xx公司的工資考核和財務(wù)結(jié)算日期有所差別,造成機(jī)電安裝公司工資考核下不來,機(jī)電安裝公司就暫時借資,由于借資的數(shù)額與其劃撥前的三個月的平均工資相差很大,而且,再加上國投xx公司的工資郎新系統(tǒng)與xx公司的郎新系統(tǒng)不兼容,職工的下井津貼和夜班、加班、技能津貼等都沒有體現(xiàn)出來,以及在交接過程中,職工的養(yǎng)老保險基數(shù)和住房公積金基數(shù)的數(shù)據(jù)沒有交接清楚,職工們感覺到不理解,情緒波動很大,造成職工們心里產(chǎn)生了猜疑。為此,機(jī)電安裝公司黨政一班人,一邊向公司領(lǐng)導(dǎo)反映問題,并與公司職能部門進(jìn)行緊密地溝通,一邊切實(shí)深入職工當(dāng)中,三班參加職工班前會,組織召開多次職工大會,安撫職工的情緒,向廣大職工說明情況,認(rèn)真做好職工的思想工作。由于發(fā)現(xiàn)及時,工作細(xì)致,方法得當(dāng),職工們很快地就消除了心中的疑慮,并全心力地投入到了安全生產(chǎn)中去。
上半年是xx公司機(jī)電安裝公司最艱苦的3個月,但機(jī)電安裝公司在公司堅(jiān)強(qiáng)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,黨政一班人在思想上超前思考,迅速地轉(zhuǎn)變觀念,迎難而上,積極穩(wěn)妥地做好職工的思想政治工作,不斷拓寬安裝業(yè)務(wù),不斷地適應(yīng)了新形勢發(fā)展的需要,從而順利地完成了隊(duì)伍過渡和管理上的“無縫對接”。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度來規(guī)范管理,約束行為
3月底,機(jī)電安裝公司成立后,機(jī)電安裝公司一班管理人員就開始重視制度建設(shè),不斷地建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,他們把隊(duì)伍穩(wěn)定做為制定制度的出發(fā)點(diǎn),把鍛煉隊(duì)伍做為提升管理的根本點(diǎn),不是全盤否定,而是日臻完善,他們把好的制度繼續(xù)執(zhí)行下去,把不好的制度進(jìn)行重新完善,最大限度地照顧到職工的情緒,在短短的二個月,他們就建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定和完善了各崗位責(zé)任制,并制定和修改了《職工工資分配制度》、《入井虹膜考勤管理規(guī)定》、《計(jì)件工資分配辦法》、《管理人員請銷假制度》等,迅速地與xx公司接軌,也使管理走上了健康發(fā)展的軌道。
三、管理思想實(shí)現(xiàn)了“等米下鍋”到“找米下鍋”的轉(zhuǎn)變
機(jī)電安裝公司在沒有劃撥為xx公司時,雖然是內(nèi)部模擬市場化運(yùn)作,但是并沒有采取市場化運(yùn)作的方式,工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進(jìn)行內(nèi)部平衡工資,而不是完全按照市場化那種干的多,就拿的多的思路,也就是說,干的多少與工資沒有多大關(guān)系,所以最后就造成了干多干少一個樣,礦方安排干什么活就干什么活,每月工程施工報個進(jìn)度,預(yù)算一下差不多就行了,從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。
20xx年3月底,機(jī)電安裝公司成立后,經(jīng)營考核方式上發(fā)生了重大的變化,采取了完全市場化運(yùn)作的方式,把機(jī)電安裝公司全面推向了國投xx公司機(jī)電安裝的市場,再加上xx公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),在政策上還給予了很多的支持,以前是無人問津的“剩山芋”,現(xiàn)在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什么工程,只要有能力施工的,一律承攬下來,不搞平衡工資,多勞多得,不勞不得,干多少得多少,除了繳納相關(guān)的管理費(fèi)用后,工程結(jié)算全部返還施工單位,從而極大地激發(fā)了干群的工作積極性,職工的勞動熱情空前高漲,職工們信心百倍,一改“等、靠、要”的觀念,甚至還有職工主動幫助聯(lián)系工程的現(xiàn)象,以前的“等米下鍋”一下子就轉(zhuǎn)變到了“找米下鍋”。比如:4月底板集煤礦搶險階段性作結(jié)束后,板集項(xiàng)目部沒有其他工程施工,為此機(jī)電安裝公司及時向公司領(lǐng)導(dǎo)并通過積極溝通,想方設(shè)法承攬了劉莊煤礦多項(xiàng)機(jī)電安裝工程,將板集項(xiàng)目部的職工調(diào)配到劉莊項(xiàng)目部,施工承接的工程,積極地“找米下鍋”,從而保證生產(chǎn)的接替,也穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
四、機(jī)電安裝公司劃入xx公司后,顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢頭
20xx年1——3月份,當(dāng)時還屬國投xx礦建公司時,完成的工程總量分別為601217元,667024元,716777元,4月份,劃撥為xx公司時,當(dāng)月完成的工程總量為1051323元,5月份更是一路飆升到1400000元,僅4月份、5月份二個月就完成了2451323元的工程總量,比第一季度3個月的1985018元還多出466305元,其中5月份的工程總量比20xx年前二個月總和還多出131759元,相當(dāng)于3月份的2倍,這也足以說明,機(jī)電安裝公司成立后,工作量比以前大幅度地增加了,為公司創(chuàng)造的效益也大幅度地增加了,也顯示出了劃撥入xx公司后的強(qiáng)勁勢頭。
從總體上講,20xx年上半年,xx公司機(jī)電安裝公司共完成機(jī)電安裝工程總量為5005860元,相當(dāng)于20xx年的1——10月份的工程總量,施工大大小的機(jī)電安裝工程97項(xiàng),比去年同期增加了70多項(xiàng),是20xx年全年施工工程的2倍多,工程合格率100%,任務(wù)計(jì)劃完成率為423%。
20xx年1——5月份,機(jī)電安裝公司職工工資收入共計(jì)3135618,人均5396.53(含個人和社會統(tǒng)籌的五金),全員工效利用率高達(dá)171%,比20xx年的151%提高了20個百分點(diǎn)。相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)20xx年上半年工作總結(jié)機(jī)電安裝公司20xx年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
五、痛定思痛,汲取教訓(xùn),制定措施,全力抓好安全工作
6月份,由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張,再加上機(jī)電安裝公司的工種幾乎都是機(jī)電安裝工,不熟悉井下運(yùn)輸作業(yè),職工對輔助運(yùn)輸?shù)陌踩R了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細(xì)致,發(fā)生二起輔助運(yùn)輸安全事故,事故發(fā)生后,單位也及時采取了措施,果斷地停工整改,從思想認(rèn)識、管理方式、施工管理、工序流程、現(xiàn)場管理等方面認(rèn)真地進(jìn)行總結(jié)過失和錯誤,痛定思痛,并采取了以下幾個方面的措施,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理:
1、正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系
事故發(fā)生后,機(jī)電安裝公司狠抓習(xí)慣性“三違”,本著“寧可不生產(chǎn),也不能違章”的原則,切實(shí)擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,堅(jiān)持做到四個“一切”,即一切為了安全,一切服從安全,一切服務(wù)安全,一切優(yōu)先安全,以扎扎實(shí)實(shí)的工作推動安全生產(chǎn)穩(wěn)步前進(jìn),保障安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn),切實(shí)增加職工的安全意識
這二起事故的受傷者,都是生產(chǎn)骨干,自身的安全意識很淡薄,為此,機(jī)電安裝公司加大對生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)力度,并充分地利用班前會、班后會、周五安全例會、“一日一題”、“一周一例”等學(xué)習(xí)時間,向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神,并積極開展全員的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全專業(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。從而進(jìn)一步提高安全管理水平,增強(qiáng)他們的安全意識。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,層層落實(shí)安全責(zé)任制,加大處罰力度
凡出事故發(fā)生后,機(jī)電安裝公司切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場的的安全管理,并層地落實(shí)安全責(zé)任制度,并規(guī)定凡出現(xiàn)“三違”的班組,對跟班隊(duì)長、班長進(jìn)行嚴(yán)肅的處理和處罰。參與本班作業(yè)的職工,按照安全聯(lián)保、互保的責(zé)任,對相關(guān)的責(zé)任人要進(jìn)行不同程度地處罰,從而進(jìn)一步增強(qiáng)職工的安全意識,讓從隊(duì)長到班長、生產(chǎn)骨干、工人都能按章作業(yè)。
六、發(fā)揚(yáng)敢吃苦、打硬仗的精神,錘煉了職工隊(duì)伍
20xx年上半年,機(jī)電安裝公司先后完成了劉莊煤礦進(jìn)風(fēng)二石門皮帶安裝、二期制冷工程安裝、西區(qū)井下變電所改造工程、西區(qū)電纜橋架安裝、板集煤礦地面辦公區(qū)和生活區(qū)線網(wǎng)安裝、xx一礦新風(fēng)井的電纜橋架安裝等近百項(xiàng)機(jī)電安裝工程,而且在每次工程會戰(zhàn)中,隊(duì)伍都得到了很好地鍛煉。
20xx年4月份,在板集煤礦搶險過程中,任務(wù)就是命令。板集項(xiàng)目部的干群們不管白天黑夜,十幾個電焊工分四撥三班全天24小時焊接搶險所需要的φ108mm的管路,僅一天的時間就加工完了礦領(lǐng)導(dǎo)安排的800多米的管路加工任務(wù),深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
5月份,劉莊西區(qū)需要上一套移動制冷站,工期很緊,機(jī)電安裝公司克服了材料短缺、隊(duì)伍搬家難、運(yùn)輸距離遠(yuǎn)等困難,提前二天完成了礦方要求的安裝任務(wù),受到了公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
6月份,由于劉莊煤礦急需要上二期的制冷工程,機(jī)電安裝公司科學(xué)組織、合理安排,盡最大努力來調(diào)配人力資源。把板集項(xiàng)目部職工及時抽掉進(jìn)行補(bǔ)充,用二個項(xiàng)目部的職工,采取“大兵團(tuán)”集體作戰(zhàn)的施工方法,全員一起上,全力以赴保證了該項(xiàng)目工程的順利施工。僅用不到一個月的時間就完成了3600多米ф219x2的制冷管路安裝,并安裝了16臺空氣制冷機(jī)和16臺風(fēng)機(jī)、24臺開關(guān),創(chuàng)下了單項(xiàng)機(jī)電安裝工程設(shè)備月安裝總量新紀(jì)錄。
在整個施工中,職工們都主動地放棄了休班,舍小家,顧大家,弘揚(yáng)了xx人特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從而按質(zhì)按量按期地完成了重點(diǎn)工程的安裝任務(wù),再一次深受礦領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
6月底,xx一礦新中央風(fēng)井3000米兩路3185電纜敷設(shè)。機(jī)電安裝公司的干群們克服高溫高空作業(yè)帶來的許多困難,僅一天的時間,就敷設(shè)電纜1000多米,整個電纜敷設(shè)僅用了3天的時間就全部完成了供電任務(wù),得到礦方的充分認(rèn)可和贊賞。隊(duì)伍也在一次次的安裝會戰(zhàn)中得到了錘煉,所施工的工程質(zhì)量也受到礦方表揚(yáng),第二季度機(jī)電安裝公司所施工的工程全部按質(zhì)按量完成,個個都是精品工程。
七、管理人員身體力行,率先垂范,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀
機(jī)電安裝公司在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐活動中,緊密地結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,用科學(xué)發(fā)展觀的思想來指導(dǎo)生產(chǎn),特別是管理、技術(shù)人員充分發(fā)揚(yáng)民主,集中智慧,針對施工的機(jī)電安裝工程多、流動性大、分布區(qū)域廣的特點(diǎn),認(rèn)真優(yōu)化工程施工方案,努力做到小型機(jī)電安裝工程投入少、見效快,大型重點(diǎn)機(jī)電安裝工程集中“兵力”,實(shí)行“兵團(tuán)作戰(zhàn)”,從而實(shí)現(xiàn)工程施工人員精干、施工進(jìn)度明顯、工程質(zhì)量優(yōu)良。
在工程施工現(xiàn)場,管理人員身體力行,主動深入井下,深入現(xiàn)場,與工人打成一片,一邊現(xiàn)場指揮安全生產(chǎn),一邊也能深入職工之中,與他們談家常,說心里話,了解他們的思想,洞悉他們的心思。為職工解決工作和生活上的難題。就在這三個月不平常的時間,機(jī)電安裝公司先后組織10多次職工大會,參加許多次職工班前會,為職工們消除了心里的疑慮,保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定和生產(chǎn)正常接續(xù)。
八、20xx年上半年工作中的不足和下半年工作規(guī)劃
20xx年上半年,機(jī)電安裝公司雖然做出了許多的努力和工作,但季度的工資水平不高,職工的思想還不穩(wěn)定;其次,還有個別職工的安全意識還需要進(jìn)一步增強(qiáng),隊(duì)伍整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,安全培訓(xùn)力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)場安全管理工作還需要深層次挖掘。下半年,機(jī)電安裝公司的施工工程將有30多項(xiàng),戰(zhàn)線將進(jìn)一步延伸,安裝會戰(zhàn)的戰(zhàn)場將會拓寬到xx礦區(qū)的所有的礦井,可以說是工程緊,任務(wù)重。下半年將重點(diǎn)圍繞著以下幾個方面進(jìn)行開展工作:
1、打好新區(qū)建設(shè)工程會戰(zhàn)的主戰(zhàn)場,繼續(xù)在新區(qū)建設(shè)中大打“精品工程”仗。
2、開拓創(chuàng)新,積極拓展業(yè)務(wù),著力提高市場競爭力,打出xx的特色,打出xx公司機(jī)電安裝公司的品牌
3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)高安全、高速度、高效益,確保每一項(xiàng)工程的安全和質(zhì)量。
相信有xx公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大職工的擁護(hù),機(jī)電安裝公司將會開拓創(chuàng)新、抓住機(jī)遇、迎難而上做好各項(xiàng)工作,為xx公司的大發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司上半年工作總結(jié)報告30
今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過半年的勤奮、刻苦,腳踏實(shí)地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),固牢政治思想基礎(chǔ)
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來,認(rèn)真領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷加強(qiáng)世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí),并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級精神,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍,努力提高對經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,增長經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。半年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對此,在工作中,能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替處長分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。半年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點(diǎn),有時碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢分析與建議,以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于x市20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
2、積極配合完成其它工作。對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)計(jì)對明年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟(jì)動員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù),得到省里的好評。
3、完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。半年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求,以己努力處處維護(hù)集體利益
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動,特別是在行風(fēng)整頓活動中,對己從嚴(yán)要求,自覺參加學(xué)習(xí)教育,提高行風(fēng)自律意識。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。
總之,在過去的半年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
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