工作總結(jié)范文(通用53篇)
回顧過去的工作,我深刻認(rèn)識到了自己的不足之處。在未來的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。下面是小編為大家收集的工作總結(jié)范文(通用53篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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工作總結(jié)范文 1
三個多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。
可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的`人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打。
現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習(xí)慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學(xué)一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會認(rèn)為我過的很好就ok了!
20XX年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
工作總結(jié)范文 2
20XX年上半年,在XX區(qū)區(qū)委區(qū)政府和XX綜合商業(yè)區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“文化型”“服務(wù)型”“創(chuàng)新型”特色社區(qū)創(chuàng)建的工作目標(biāo),社區(qū)一班人直面困難,奮力而為,凝心聚力,勇往直前,努力完成街道下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),取得一定成效。現(xiàn)XX社區(qū)半年總結(jié)匯報如下:
一、半年工作回顧
。ㄒ唬┮陨鐓^(qū)黨建為引領(lǐng),扎實開展各項活動
。1)2月10日下午,在社區(qū)活動室隆重舉行“XX社區(qū)迎新春聯(lián)歡會”。聯(lián)歡會在歡快、喜慶的開場鼓《向陽花開》拉開序幕,社區(qū)文藝團隊精心排練的各類文藝節(jié)目韻味十足。舞蹈《美好祝!贰稄垷艚Y(jié)彩》,歡樂的舞蹈《大姑娘美、大姑娘浪》、社區(qū)歌手沈玉成、王明華激情的歌聲《共筑中國夢》使節(jié)目現(xiàn)場氣氛熱烈。口琴獨奏《我們的生活充滿陽光》《青年友誼圓舞曲》換起人們美好的回憶。社區(qū)XX大學(xué)學(xué)員的表演唱《在希望的田野上》將演出推向了高潮。會場內(nèi)氣氛熱烈,掌聲不斷。200余名黨員及居民參加了此次聯(lián)歡會。
(2)XX社區(qū)黨委根據(jù)XX綜合商業(yè)區(qū)管委會制定的“三嚴(yán)三實”專題教育的活動實施方案的要求,6月15日召開專題教育活動,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,并細(xì)化活動內(nèi)容,重點研討如何加強黨性修養(yǎng),增強道路自信、理論自信、制度自信。
。3)6月16日上午,在“端午節(jié)”前夕組織開展了“端午佳節(jié)、粽香情濃”主題活動;顒又写蠹覛g聲笑語,氣氛熱烈、自己動手,忙中有樂,并賽出自己包的粽子,用一種特殊的方式慶祝傳統(tǒng)佳節(jié)的到來。當(dāng)日下午,社區(qū)書記率領(lǐng)工作人員帶著100余個粽子,共同走訪了轄區(qū)10戶孤寡老人、殘疾人、特困家庭,送去了新鮮的粽子,帶上節(jié)日的祝福,讓他們感受到節(jié)日的溫馨和社區(qū)對他們的關(guān)愛。
。ǘ┮钥茖W(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),社區(qū)建設(shè)不斷加強
一是加強社區(qū)班子建設(shè),不斷提高社區(qū)工作者素養(yǎng)。
社區(qū)現(xiàn)有工作人員12名,XX年社區(qū)兩委換屆以來,按照功能區(qū)出臺的一系列切實有效的工作制度,規(guī)范社區(qū)服務(wù)和社區(qū)日常工作管理;社區(qū)注重社區(qū)工作者的自身素養(yǎng)教育和文化素養(yǎng)的培養(yǎng),在爭強隊伍的團隊意識、責(zé)任意識上下功夫,按照“一站式”服務(wù)的要求,設(shè)立黨群建設(shè)、幫扶救助、變業(yè)服務(wù)、社會保障、人口計生、城市管理、綜合治理等受理居民所有辦理事項,并設(shè)立2個“全能社工”服務(wù)崗位,實現(xiàn)一崗多責(zé),一專多能,更好的為居民提供服務(wù)。在工作的磨練中,打造出一支團結(jié)實干、吃苦耐勞、敢打硬仗、能打勝仗的工作團隊。
二是加速社區(qū)建設(shè)發(fā)展,實現(xiàn)共建共贏。
半年來,以社區(qū)委員會為核心,以社區(qū)成員代表大會,社區(qū)議事協(xié)商委員會,社區(qū)居民委員會為主體,物業(yè)公司和轄區(qū)單位共建的組織體系。通過與轄區(qū)單位密切溝通,攜手共建和諧、文化型社區(qū)。
。ㄈ┮越逃顒訛橹攸c,文化社區(qū)建設(shè)成效明顯
上半年XX社區(qū)黨委把實現(xiàn)自我教育的著力點放在了社區(qū)文化建設(shè)這個平臺上,積極構(gòu)筑“文化型”社區(qū)新格局,充分利用社區(qū)文化活動室、圖書室、社區(qū)電子書屋、社區(qū)課堂等,不斷豐富文化社區(qū)的內(nèi)涵。
一是從建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織入手。
依托社區(qū)黨校,堅持每月一課,每周一次第二課堂活動。社區(qū)黨校有規(guī)范的教學(xué)計劃,以學(xué)習(xí)黨的知識為主,并與當(dāng)前的形勢、任務(wù)以及黨員們關(guān)心的熱點、焦點問題緊密結(jié)合,更具有針對性。在學(xué)習(xí)中引導(dǎo)黨員進(jìn)一步統(tǒng)一思想,取得了更好的成效。社區(qū)XX%的黨員參加了黨校學(xué)習(xí),開展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動。
二是以XX大學(xué)為載體,著力打造“XX大學(xué)”品牌。
半年來,社區(qū)XX大學(xué)為滿足居民對XX健康知識的需求,將科學(xué)環(huán)保、科學(xué)膳食、中醫(yī)養(yǎng)生的理念植入居民生活中,居民在XX大學(xué)真正的體會到學(xué)習(xí)的樂趣。XX社區(qū)XX大學(xué)每周二堅持開展第二課堂活動,值得一提的是第二課堂的王玉印老師,已有80歲的高齡,但他仍然發(fā)揮著余熱,每周為學(xué)員們講解新的養(yǎng)生知識,并吸引了不少社區(qū)居民前來聽課,大家高興的說,社區(qū)辦的XX班讓我們學(xué)到了很多知識,受益很多。
。ㄋ模﹦(chuàng)建和諧社區(qū),社區(qū)服務(wù)工作取得新進(jìn)展
一是以方便居民為出發(fā)點,進(jìn)一步拓展社區(qū)服務(wù)功能。
充分利用社區(qū)一站式服務(wù)大廳、社區(qū)日間照料站、社區(qū)老年人食堂,為百姓提供快捷方便的服務(wù),在社區(qū)工作者中開展了“五個一”微笑服務(wù),把“情為民所用,利為民所謀,事為民所辦”,作為工作常態(tài),在微笑中傳遞溫暖,讓微笑成為社區(qū)服務(wù)百姓最真的表情,扎扎實實地為群眾辦好事,辦實事,把服務(wù)民生寫在行動中。
二是積極開展便民、利民、惠民服務(wù)。
打造社區(qū)10分鐘生活服務(wù)圈。社區(qū)便民服務(wù)場所11處,為居民提供40余項便民服務(wù)。社區(qū)搭建了便民信息交流平臺,上半年發(fā)放便民服務(wù)卡500余張,電話咨詢上百次。完善社區(qū)便民服務(wù)QQ群、XX新社區(qū)平臺,現(xiàn)在粉絲數(shù)已有400余人,并提供網(wǎng)上服務(wù)。上半年為老年人辦理意外傷害保險10份,辦理老年證20人次,便民365易繳費575筆,繳費79433元。
三是關(guān)愛老年人從健康做起,把工作做實做細(xì)。
首先社區(qū)先后聯(lián)合七三九醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為老年人建立健康檔案,定期走訪老年人。上半年與七三九醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、何氏眼科等一起舉辦了二次“光明行活動”和健康咨詢服務(wù),使5名白內(nèi)障和近視眼患者在活動中受益,78歲的冠躍文大爺說,不出社區(qū)大門就能做眼鏡檢查,真方便啊,這么熱情的服務(wù)讓我們心暖啊!
四是積極關(guān)愛弱勢群體,落實好低保制度。
XX社區(qū)認(rèn)真做好“低!钡膭討B(tài)管理工作。目前低保戶24戶,社區(qū)殘疾人82人,幫貧濟困工作是社區(qū)義不容辭的職責(zé),社區(qū)為低保戶按政策上調(diào)低保金,由原最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)4XX元上調(diào)為540元。此次上調(diào)低保金共計1940元。除了用好各種政策外,殘疾專干為殘疾人辦理免費乘車卡保險交付的.相關(guān)業(yè)務(wù)。同時,根據(jù)殘聯(lián)下發(fā)的針對重度和貧困殘疾補貼政策,為我社區(qū)符合條件的12個殘疾人辦理雙項補貼,使他們享受到黨和政府對殘疾人的優(yōu)惠政策。上半年社區(qū)已為112人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》,其中認(rèn)定就業(yè)困難援助對象為8人,上半年社區(qū)新增就業(yè)人數(shù)55人,辦理居民醫(yī)保41人(兒童醫(yī)保17人,成人醫(yī)保3人,28周新生兒醫(yī)保19人,重殘醫(yī)保2人),養(yǎng)老保險續(xù)保11人。
五是發(fā)揮駐街單位作用,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。
六是以服務(wù)為重點,抓好衛(wèi)生、綜治、經(jīng)濟安全、計生等工作。
1、衛(wèi)生工作:今年冬天,雪下的比較勤,雪停就是命令,社區(qū)工作者放棄春節(jié)放假及休息對XX山路上的積雪進(jìn)行清除,克服了路段長、人員少的困難,共清除積雪15次,按時完成了除雪任務(wù),為居民迎造了良好的出行環(huán)境和市容環(huán)境;利用黨員奉獻(xiàn)日活動,及愛衛(wèi)會、功能區(qū)的要求,開展轄區(qū)環(huán)境整治活動,配合XX物業(yè)公司對XX小區(qū)內(nèi)綠地進(jìn)行了集中清理,共清理垃圾雜物200余車。
2、綜治工作:社區(qū)治安綜合治理工作緊緊圍繞“創(chuàng)建平安社區(qū)”這一目標(biāo),對治安工作長抓不懈,對居民開展法律宣傳活動,增強了居民的法律意識;上半年成功調(diào)解糾紛4起,社區(qū)無一起刑事案件發(fā)生。
3、經(jīng)濟安全工作:及時排查轄區(qū)安全隱患事故6次,6月3日組織居民舉辦消防安全知識講座1次,提高了居民的安全防范意識。
4、計生工作:積極做好獨生子女退休補助費登記工作,做到不漏登,不漏報;1—6月審核失獨家庭特別扶助對象7人,現(xiàn)流入人口23人,流出人口28人,辦理一胎指標(biāo)20人,社區(qū)經(jīng)常開展“情如家鄉(xiāng)暖”、“維護流動人口合法權(quán)益”組織流動育齡婦女體檢等活動。體現(xiàn)出與現(xiàn)居住地的育齡婦女“同管理、同服務(wù)、同待遇”,讓她們感受到了家的親近感。
二、收獲與體會
回顧半年來的工作,我社區(qū)之所以取得了一定的成績,主要還是得益于XX綜合商業(yè)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對我社區(qū)工作的關(guān)注與支持;得益于有一個良好的外部環(huán)境,特別是駐街單位和廣大居民的支持與配合;得益于我們有一個“上下同心、目標(biāo)同向、工作同步、風(fēng)雨同舟”的頑強社區(qū)干部隊伍。
三、存在的問題
回顧半年來的工作,我們也清醒地認(rèn)識到,社區(qū)建設(shè)還存在不少困難和問題:
一是在新時期的社區(qū)發(fā)展建設(shè)中,開拓創(chuàng)新的意識不足,社區(qū)工作缺乏新意;
二是社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和能力有待于提高,三相四百活動開展的不夠深入;
三是社區(qū)服務(wù)內(nèi)容滿足不了居民的需求,比如:對日益加速的人口老齡化,缺乏對老年人服務(wù)需求的探索和研究。
四、下半年工作思路
(一)圍繞一個中心
以黨建工作為總攬,繼續(xù)開展社會管理創(chuàng)新工作,注重塑造黨建品牌。強化黨總支的核心領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)揮6個支部的輻射作用,進(jìn)一步抓班子,帶隊伍,樹榜樣,強素質(zhì)。爭取方方面面的支持,團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)班子,確保完成街道下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
。ǘ┙ㄔO(shè)“兩支隊伍”
一是錘煉社區(qū)工作者隊伍,增強團隊執(zhí)行力。二是壯大“社會民間組織”隊伍,打造社區(qū)服務(wù)品牌,推動居民自治,提升黨組織的核心能力。
(三)抓好四個教育
一是為民服務(wù)宗旨教育。二是社區(qū)工作者崗位認(rèn)知教育。三是社區(qū)人文精神教育。四是社區(qū)工作理念教育。
下半年,XX社區(qū)要在區(qū)委區(qū)政府和XX綜合商業(yè)區(qū)管委會的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致,把握機遇,埋頭苦干,銳意進(jìn)取,扎實工作,為打造特色品牌社區(qū),爭創(chuàng)一流社區(qū)而努力奮斗。
工作總結(jié)范文 3
時光荏苒,20XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千 ……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考試和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能;厥走^往,公司陪伴我超過了人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律已,才能較好的完成各項工作任務(wù)。同時,也找出自身存在的不足與差距,從而更好的為今后的工作打好基礎(chǔ)。下面我就對這半年所做的工作今后的工作、思想做以下總結(jié):
一、思想上
自從加入到XX加油站以來,我明確要當(dāng)一名合格的員工,要積極投身到加油站的日常工作中,認(rèn)真履行加油員職責(zé)、認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站各項規(guī)范,提高自己的業(yè)務(wù)能力,增強責(zé)任心和事業(yè)心,不斷提高自身素質(zhì)和目標(biāo),樹立中國石油良好的企業(yè)形象。增強市場競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,認(rèn)真落實規(guī)范服務(wù)、規(guī)范管理,腳踏實地的工作,以人為本,強化服務(wù)增效益,不斷完善自己,使自己成為合格的員工,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上
我自從參加工作以來,先后從事過不同工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。20XX年10月我開始了又一個新的起點,又一次的面臨著全新的挑戰(zhàn)。
中國石油是進(jìn)入了世界500強的企業(yè),來到這里工作有種無比的自豪之感,剛?cè)肼毼覀兯行聠T工就接受了良好的崗前培訓(xùn)。在經(jīng)過短暫而又充實的培訓(xùn)后,我被分到了隸屬于中石油華南銷售分公司的XX加油站進(jìn)行實習(xí)工作,來到這里我并不感到孤單和無助。這里的人很樸實,因為有了他們的諄諄教誨,才有熟練的操作,因為有了他們耐心的.指導(dǎo),各種票據(jù)才寫得準(zhǔn)確無誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開始我有過困惑,有過迷茫,有過退卻,但在加油站同事們的相互關(guān)心和幫助下,我逐漸的投入到了我的工作中,F(xiàn)在我已經(jīng)深深地明白我是一名中國石油的員工。每一個成功者都要從最基層做起,當(dāng)我加入到這個行業(yè)的時候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來到加油站實習(xí)的第一件事情就是學(xué)會加油,在加油的過程中需要注意的事項很多,當(dāng)然最主要的是一定要讓顧客滿意,我們企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),因此顧客是我們的上帝,如何讓顧客高興而來,滿意而去,這就需要我們滿腔熱情地投入到工作中去,首先要面帶笑容地迎候顧客的到來,盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中的一個微笑,一句親切的話語,于人于己都是有益的。加油過程中,我也碰到過形形色色的客戶。怎么辦?那就是始終微笑著迎接。這樣就能將自己快樂的一面?zhèn)鬟f給客戶,讓客戶感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契,微笑是距離的縮短,微笑是溫暖的傳承。
現(xiàn)在我當(dāng)上了班長,責(zé)任也更重了,不但要提高自身的素質(zhì),還要團結(jié)好班組成員,一個班組是否團結(jié),理論上我認(rèn)為溝通很重要。由于工作中每個成員都只負(fù)責(zé)整個項目中的一部分,因此遇到比較棘手的問題時不知道怎么處理。但是當(dāng)大家討論的時候才發(fā)現(xiàn),原來我做的這部分在整個項目中起到這樣的作用,我這部分在你做的那部分里面起到什么作用,怎樣才能跟你做的那部分有效銜接。別人也從自己的角度,告訴你如果想讓這整個系統(tǒng)有效,你那里應(yīng)該做什么改進(jìn)。這樣一交流,所有人的思路都明確了,而且對整體有了一定的把握,團隊成員間密切配合,做的東西環(huán)環(huán)相扣,渾然一體。在溝通這方面,我現(xiàn)在做的還不夠,但我相信在日后的工作中我會朝這方面去努力,使自己的班組成為一個優(yōu)秀的團體!
三、不足之處
由于工作時間短,經(jīng)驗欠缺,不足之處有很多。其中最主要也是我現(xiàn)在最困惑的是:對班組某些成員不敢管,按理說我還算是一個‘新人’,面對老員工有些違規(guī)的現(xiàn)象,我不敢指出。生怕對方來一句:“你算老幾,憑什么管我,我在這工作的時候,你還不知道……”。自己的心理壓力挺大,通過自我反省,我認(rèn)為只有我在工作中嚴(yán)格要求自己,在提高自身素質(zhì)的同時把站領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作做好,這樣才能在班組成員中樹立一個好的榜樣。我相信到那時我也會有自信、也敢于指出……另一個不足之處就是在填寫報表時不夠細(xì)心,一味的求快,結(jié)果常常出錯。我相信這些問題只是暫時的,會在以后的工作中努力改進(jìn),爭取當(dāng)一個合格的、優(yōu)秀的員工。
加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作。在這平凡的工作中不知不覺又過去了一年,在新的一年里我要以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),實實在在的努力,踏踏實實的拼搏。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造中國石油更加美好的未來,使寶石花的風(fēng)采永遠(yuǎn)閃爍著光芒!
工作總結(jié)范文 4
我從20XX年X月X日入職接手保密工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間,從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,這期間我不斷加強自身保密知識的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事,及時完善各類工作檔案,現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下:
一、 抓好保密教育宣傳
結(jié)合工作實際,大力加強保密教育,最近下發(fā)第三季度保密教育課題,內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生,并統(tǒng)一發(fā)放測試題,進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識;本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片,手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法,會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個單位,讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對涉密人員的監(jiān)督管理
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作,收取自查報告以及相關(guān)資料,查看涉密人員保密工作筆記,一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理,脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼,第三季度正在申請中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評工作,著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作,確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄,避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的'制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé),并做好相關(guān)文件的記錄。
四、 認(rèn)真抓好網(wǎng)絡(luò)、信息、載體保密安全,防范于未然
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng),杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴(yán)格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》,實行專人使用,專人管理,嚴(yán)禁帶回家中,嚴(yán)禁帶入工作場所,出現(xiàn)問題送指定機構(gòu)進(jìn)行維修維護。
五、 及時完善各類保密工作管理檔案
定期補充各類保密檔案,有月度性的以及季度性的,定期完善補充,禁止拖延。
下步工作計劃:
1、繼續(xù)完善保密制度匯編,及時補充相關(guān)制度及文件;
2、繼續(xù)加強對涉密人員的保密教育,定期檢查保密工作,組織涉密人員參加第四季度保密培訓(xùn);
3、在做好本職保密工作之余,學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識,進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識;
4、申請第三季度涉密人員保密津貼,及時發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項總結(jié),以及20XX年各項計劃,完善20XX年所有保密工作檔案,并準(zhǔn)備20XX年新檔案。
工作總結(jié)范文 5
回顧這一學(xué)期,本人能夠努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),從多方面進(jìn)行計算機教學(xué)和管理工作,F(xiàn)總結(jié)為如下幾方面。
一、思想方面
本人熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師,身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。特別是在此期間,我努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,積極參加學(xué)院組織的一系列活動,按時參加系部的教研例會,將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、教學(xué)方面
我在本學(xué)期的教學(xué)工作中不僅努力提高自己的專業(yè)知識水平,探索新的教育思想及經(jīng)驗,而且精心備課、認(rèn)真上好每一節(jié)課,并在傳授知識的過程中培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、抽象思維能力、自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)造能力,確保順利而圓滿地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
開學(xué)初,根據(jù)大綱、教材、課時數(shù)確定本學(xué)期的`教學(xué)目的,定出單元教學(xué)進(jìn)度,制定切實可行的學(xué)期教學(xué)計劃,為學(xué)期教學(xué)任務(wù)的完成打好基礎(chǔ)。
平時做到周前備課。在課時備課中,仔細(xì)分析教材內(nèi)容,并根據(jù)學(xué)生不同年齡段的思維特點確定每節(jié)的教學(xué)目的、重點、難點及教學(xué)方法。
上課時運用教學(xué)原則,創(chuàng)造性地使用教學(xué)方法,教師精講學(xué)生多練,使學(xué)生當(dāng)堂理解并掌握所學(xué)知識與操作方法,同時注意調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,創(chuàng)造和諧的氣氛,讓學(xué)生輕松、愉快的學(xué)習(xí)。課后及時做課后記,找出不足。
在教學(xué)過程中針對教學(xué)內(nèi)容適時地進(jìn)行思想品德地指導(dǎo),如講解作為計算機程序員應(yīng)具備的基本素質(zhì)等從而使之樹立科學(xué)的世界觀及人生觀。
三、競賽活動
組織本系學(xué)生積極參加參加《晉中職院科技節(jié)大賽》,以豐富學(xué)生的業(yè)余生活,并培養(yǎng)他們正確設(shè)計網(wǎng)絡(luò)配置,真正達(dá)到學(xué)以致用的水平。除了專業(yè)知識的競賽,我還指導(dǎo)學(xué)生參加《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽》,使他們策劃好自己將來的職業(yè)生涯,為畢業(yè)找好合適的工作奠定扎實的基礎(chǔ)。
四、個人學(xué)習(xí):
計算機專業(yè)知識更新很快,新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為計算機專業(yè)教師,只有不斷地更新自己的知識,不斷地提高自身的素質(zhì),不斷地自我加壓,才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生,才能讓學(xué)生始終走在計算機專業(yè)知識的前端,跟上不斷發(fā)展的時代步伐。我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識,比如java語言、網(wǎng)絡(luò)知識等,以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真、主動地向其它有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),以便在工作中能以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
五、努力方向:
。、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),知識上做到職業(yè)性更強。
。病筮M(jìn)生多些關(guān)愛和耐心,使他們在對計算機專業(yè)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,有更大進(jìn)步。
。、對學(xué)生進(jìn)行道德教育,使他們具備良好職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)?偠灾緦W(xué)期的教學(xué)工作圓滿地完成了并取得了一定的成績,同時我自己從能力上也得到了一定的提高,我將再接再厲,不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)能力。
工作總結(jié)范文 6
本學(xué)期我針對電子1001班,以及高起1101班,做了如下德育滲透工作:
一、主要工作和成績:
本學(xué)期,我能結(jié)合學(xué)生的實際開展德育工作。根據(jù)計算機學(xué)科教材,構(gòu)建教育框架,把握住結(jié)合點,進(jìn)行德育滲透。挖掘?qū)W科教材中的教育因素,發(fā)揮學(xué)科教學(xué)的教育功能。根據(jù)教材的內(nèi)容特點,除了帶領(lǐng)學(xué)生去學(xué)習(xí)職業(yè)所需要的知識外,還注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
1、結(jié)合教材,有目的、有重點地引導(dǎo)學(xué)習(xí)計算機的基本知識,并從中理解知識內(nèi)容所需要的職業(yè)素養(yǎng),盡量開拓學(xué)生的視野,開啟他們思考問題、解決問題的閘門。
2、由于職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,除了要有一般的思想素養(yǎng)外,尤其需要具有敬業(yè)樂業(yè)、愿為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)獻(xiàn)身的精神,以及克服困難、迎難而上的精神,作為一名程序員或是網(wǎng)絡(luò)工程師等都需要向?qū)W生傳輸這方面的教育。
3、充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,使德育滲透的形式更加生動,內(nèi)容更加豐富,效果更明顯,F(xiàn)行教材,十分重視教育性、直觀性,教材圖文并茂。利用計算機多媒體組織教學(xué),形象更為生動,內(nèi)容更加豐富。一堂好的課,其教育教學(xué)的效果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教材的期望值。
4、教育學(xué)生要珍惜時間,不要讓時間白白流逝。通過讓學(xué)生寫程序,實際操作等形式,讓他們充分認(rèn)識時間的可貴與不可挽回。教育學(xué)生要善于發(fā)現(xiàn)信息,收集信息,并為我所用。
5、培養(yǎng)教育學(xué)生善于思考、勇于創(chuàng)造的精神。結(jié)合程序設(shè)計的任務(wù)項目,讓學(xué)生學(xué)習(xí)通過對事物的分析,從而獲取新的認(rèn)識、新的思路,不斷地提高其分析的能力,對于培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識,發(fā)明創(chuàng)造的能力都起著重要的促進(jìn)的作用。
6、結(jié)合教材中蘊含的思想內(nèi)涵,對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教會學(xué)生做人,并樹立正確積極的人生觀和世界觀。
此外,我還處處讓學(xué)生充分認(rèn)識到計算機的工具性作用,進(jìn)而使他們能認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身的運用計算機的能力。加強學(xué)生良好學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)。落實學(xué)校的德育工作計劃,帶領(lǐng)學(xué)生實現(xiàn)學(xué)校的德育培養(yǎng)目標(biāo)。我還不斷豐富德育教育內(nèi)容,搜集了很多有教育意義的'相關(guān)職業(yè)素質(zhì)的材料進(jìn)行教學(xué),對學(xué)生的演講、答辯能力進(jìn)行有意培養(yǎng),且讓學(xué)生從中受到思想教育,從而樹立起正確的思想道德觀。這些都取得了良好的效應(yīng)。通過一學(xué)期的努力,學(xué)生形成了正確的思想認(rèn)識,解答了頭腦中的疑惑;養(yǎng)成了辯證的深入地分析問題的習(xí)慣。
二、經(jīng)驗和體會:
教學(xué)要善于處理教材,充分發(fā)揮課材中蘊含的德育示例作用。善于挖掘教材的思想意義,引導(dǎo)學(xué)生讀透教材,并從中受到教育。教學(xué)始終堅持人的全面發(fā)展,以育人為重,修身為本,是教育工作者必須明確的教育理念。道德建設(shè),修身立人是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。同時,在職場中,沒有開拓意識、自立意識、協(xié)作意識、競爭意識,民主法制意識,就很難在社會上立足并取得成就,沒有實事求是、知難而進(jìn)、勇于創(chuàng)新,淡泊名利、無私奉獻(xiàn)、為人民服務(wù)等精神,就很難在事業(yè)中有所建樹,不能正確處理人與社會、自己與他人,人和自然的關(guān)系、就不能保證社會的安定。督促其嚴(yán)格自律自我修身、以事明理、分清是非,辨別善惡、把自己培養(yǎng)成具有社會主義道德的現(xiàn)代化接班人。應(yīng)抓住“感情”這根主線,把教材的情、教師的情、學(xué)生的情緊緊地聯(lián)系在一起,達(dá)到教育人的良好效果。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,把教學(xué)過程變?yōu)榧冉虝䦟W(xué)生學(xué)習(xí),又教會學(xué)生做人;貫徹以學(xué)生為主,教師為輔的主體教學(xué)方法,使其變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”,讓其有自主思維和意識的參與。端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,使學(xué)生從“學(xué)不學(xué)無所謂,學(xué)多學(xué)少無所謂。”的思想中轉(zhuǎn)變過來,使其認(rèn)識到“學(xué)生時代就是學(xué)習(xí),是不斷學(xué)習(xí)”的,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
三、存在問題及今后打算:
在職業(yè)學(xué)院的計算機課中開展德育滲透工作意義重大,教師要加深認(rèn)識。經(jīng)過一學(xué)期的德育滲透,課堂紀(jì)律有所好轉(zhuǎn),而且學(xué)風(fēng)也有了轉(zhuǎn)變,這些都切實說明了德育滲透的功效。
但是,學(xué)生自覺性仍然不高,自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣仍有待于加強培養(yǎng),極少數(shù)的學(xué)生在課后出現(xiàn)抽煙、打牌、打架等較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。學(xué)生通過獲取知識的過程,確立信念,全面發(fā)展,這是德育發(fā)展的途徑。德育滲透與教學(xué)改革,德育滲透的過程,也應(yīng)該是教學(xué)改革的過程。
工作總結(jié)范文 7
時光飛逝,從我第一次走上教師講臺到現(xiàn)在,已將近一年時間。這一年,對于我這個社會新鮮人來說,可謂意義非凡;厥走@一年的工作實踐,我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,剛開始心中不免忐忑,幸運的是,學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予了很多的關(guān)心和幫助,而我也一刻不敢忘記自身職責(zé),加倍努力,始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。一年來,我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動,堅定正確的信仰,不斷提高思想覺悟,樹立正確的人生觀價值觀。與同事關(guān)系融洽,并發(fā)揚團隊協(xié)作精神,工作效率高。時刻以師德、師愛、師智、師能要求自己,經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類的書籍,不斷充實自己,提高自己。一年來我的各項工作都有條不紊的開展,獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、在師德方面,注重自身修養(yǎng),言傳身教
“無德不成師,德高才為范”,德是教師的靈魂,是教師的生命,作為一名教師,不僅要有淵博知識,精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談。
要善于學(xué)習(xí),用心修煉,從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起,堅持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也一直這樣做著。一年來我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,還著重拜讀了各種書籍,不斷提高自身修養(yǎng),其中的名言名句時時催我上進(jìn),常常把我從挫折中扶起,使我堅定了小學(xué)教師崗位的信心,決心為教育事業(yè)奮斗終身。
二、在思想上,熱愛本職工作,積極上進(jìn)
我始終相信我從事的事業(yè)是最有意義的,當(dāng)我引導(dǎo)學(xué)生走出困惑時,當(dāng)我看到學(xué)生回應(yīng)一張張快樂的笑臉時,我感到我的存在是那么的重要。加入新教師的行列后,我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),并思考“我如何更好的做好自己的工作,為社會培養(yǎng)全面發(fā)展的人才”,我深知要教育好學(xué)生,教師必須以身作則,同時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長能接受我、信任我。
三、在教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每一位教師最大的心愿、最高的榮譽,現(xiàn)在對課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機會認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自身的教育教學(xué)水平。在校內(nèi),虛心、主動向指導(dǎo)老師及有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)班級管理辦法和教學(xué)技能技巧,豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安
排外出學(xué)習(xí)的機會,虛心學(xué)習(xí),吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實踐、總結(jié)、提高。教師不是教會學(xué)生知識的工具,而是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的`引導(dǎo)者,所以在教育學(xué)生時,我以培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、造就新型人才為目的,上課時,注意開展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語文實踐能力和創(chuàng)新能力,大膽放手,主動放權(quán),鼓勵他們動口動手動腦,重視培養(yǎng)學(xué)生主動獲取知識的能力,師生互動,課堂氣氛活躍,教學(xué)工作取得很大進(jìn)步。
以上是我從教一年來的一些工作和體會,從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,認(rèn)識到教師更需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,從滿懷熱情躊躇滿志到必須干好每一件具體而瑣碎的小事,教師的工作平凡而偉大,從平凡中見偉大,所以在今后的工作中,我將不斷克服自身的一些不足,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),體會和總結(jié)優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗,刻苦鉆研,不斷提高自身的教學(xué)水平和工作能力,在教學(xué)實踐中逐步完善自己,努力成為一名合格的教師。
工作總結(jié)范文 8
時間如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間我到公司已有半年了。今年6月份,我通過公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一時感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我很快融入進(jìn)辦公室這個團結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,熟悉了業(yè)務(wù),進(jìn)入了工作角色,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來,通過不斷的學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)范和制度,在實際工作中和生活中,堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),另一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料,同時虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作都有了一個從感性到理性的認(rèn)識,還通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力,較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,我具體做了以下幾個方面:
一、認(rèn)真對待主任分配的每一項任務(wù),其中有6個月周例會的會議紀(jì)要,公司集體活動的初稿,分發(fā)文件46份。建立60人的人事檔案,每接到一項工作,我都認(rèn)真分析,仔細(xì)斟酌,不明白的地方多請教主任,對主任指出的問題不斷修改,再反復(fù)琢磨,總結(jié)經(jīng)驗。
二、樹立信心,積極主動。遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,通過多寫,多練,多思考來提高自己的寫作能力。
三、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束和自身形象。辦公室作為整個公司上情下達(dá),下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶,起著重要的`窗口示范作用。我作為其中的一員,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養(yǎng),樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退,沒什么特別重要的事情,不輕易請假。在自身形象方面,我時刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持桌面清潔、整齊有序。個人認(rèn)為,一個良好的環(huán)境,是一種工作效率的體現(xiàn)。用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
四、勤奮工作,盡快回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。我從事秘書工作以來,領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點,我倍加珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境。近半年來,對主任安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,最后讓主任把關(guān),減少出錯幾率,保證文件質(zhì)量和及時發(fā)放。
五、盡心履職,牢固樹立服務(wù)意識和時間觀念。在平時的工作中,我時刻提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做一名稱職的秘書。在草擬工作報告、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實。嚴(yán)守機密,工作中堅持做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,努力保質(zhì)保量按時做好每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對自己份內(nèi)的工作也積極對待,認(rèn)真完成,對自己拿捏不準(zhǔn)或超越自己權(quán)限的,主動請示主任,爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。作為一名秘書人員,要樹立嚴(yán)格的時間觀念,每一項工作在什么時候開始,到什么時候完成,一定要規(guī)劃好,絕不能因為自己的工作不到位而影響了領(lǐng)導(dǎo)的安排,給公司造成不利的影響。
六、存在的不足總結(jié)半年來的工作,深感存在很多不足之處,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是寫作能力欠缺。對主任交辦的工作不能一步到位,總是幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時顯得束手無策。今后我一定努力在工作實踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。三是不習(xí)慣于思考問題。寫作的時候容易跟著別人的思路走,沒有形成自己獨立的思考習(xí)慣,四是信息量掌握不夠,尤其對事關(guān)施工的。雖然經(jīng)常參加每周例會,但對有些名詞還是比較生疏,不能在第一時間內(nèi)快速的將信息捕捉到。
七、下一步工作打算
針對以上不足,結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷,為了更好的做好工作,要努力做好幾點。一是要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,共同把辦公室的工作做好。三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法,努力提高自己處理問題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作總結(jié)范文 9
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)接近尾聲。作為綜合事務(wù)所的一名普通成員,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下成長,在同事的幫助下進(jìn)步,在自我不斷進(jìn)步成長的同時也圓滿的完成了20XX年事務(wù)所的各項事務(wù),F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、20XX年的工作事項
20XX年對于我來說是一個充滿挑戰(zhàn)的一年。特別是在7月份,我被任命為部門副經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)行政、人事、后勤等。雖然只是副經(jīng)理,但對于我來說意味著領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任。同時,我還是董事長秘書,負(fù)責(zé)董事長日常的一些工作,我認(rèn)真去做董事長安排的每一項任務(wù),并都能圓滿完成。以前以為行政和后勤工作是非常不起眼的,但真正做起來才發(fā)現(xiàn),其實是非常不容易的。
后勤工作,復(fù)雜繁冗,對于我來說,充滿著挑戰(zhàn),同時也深感其中的責(zé)任重大。短信統(tǒng)計、人員變動等的統(tǒng)計工作是在新的一年中增加的,根據(jù)總部的期刊及時調(diào)整我們子公司期刊,解決投稿不足的困境。我們還申請了企業(yè)郵箱,提高員工思想交流和共享,同時也便利工作的進(jìn)行。增加了新員工的入職培訓(xùn),提高員工專業(yè)素質(zhì)和能力,以便能快速高質(zhì)量的投入工作。加強了入職人員的背景調(diào)查工作,原公司回訪以及周邊人力資源走訪等工作,做到了解每一位員工,掌握他們的優(yōu)缺點,做到人力資源的優(yōu)化和合理分配。
二、20XX年工作的進(jìn)步與不足
。ㄒ唬20XX年工作中的進(jìn)步
在20XX年的一年工作中,我的工作主要集中在行政和后勤工作。工作崗位的改變也改變著我的工作和生活。首先,行政工作和后勤工作涉及的方面多元化鍛煉了我的耐心、細(xì)心和責(zé)任心。其次,在新位置上工作使得在工作中和學(xué)習(xí)上有了更大的動力。領(lǐng)導(dǎo)對我的工作給予的肯定使我我在工作中受到了巨大的鼓勵,雖然工作更累、更繁瑣、更細(xì)致,但是對于我能力的提高創(chuàng)造了更好的平臺,對工作的發(fā)揮創(chuàng)造了更大的空間。再次,部門副經(jīng)理的職位讓我學(xué)會了一個部門
內(nèi)人員調(diào)配,學(xué)會了一個部門應(yīng)該團結(jié)一切可以團結(jié)的人員和資源,發(fā)揮出最高的團隊能量。
(二)20XX年工作存在的不足
雖然在這一年里我在工作中有了很大的進(jìn)步,但是在進(jìn)步的同時我也發(fā)現(xiàn)了我在工作中存在的不足。首先,工作經(jīng)驗不足。很多突發(fā)事件對于領(lǐng)導(dǎo)來說其實是很簡單的事情,但是對于我這個80后來說還是有些復(fù)雜,不能做到高效率的處理問題。其次,在工作中沒有做到發(fā)散思維。在現(xiàn)在的工作中還是不會換個角度來看問題,看問題時沒有多角度的找方法來解決。再次,看問題時沒有長遠(yuǎn)性。有些問題應(yīng)該看到第三步、第四步,但我只看到了第一步、第二步。
三、對未來工作的展望與規(guī)劃
20XX年公司給了我新的機遇和一個新的平臺,部門副經(jīng)理和董事長秘書對我而言既是機遇也是挑戰(zhàn),因此在新的一年我要不斷的提高自己,從而實現(xiàn)各方面的進(jìn)步和成長。
發(fā)揮自己中層管理者的作用,協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,調(diào)動員工工作的積極性,從而創(chuàng)造出公司最高的利潤。
做好董事長的秘書工作,做足做細(xì)董事長安排的每一件事,努力為董事長排憂解難,從而協(xié)助公司有一個高效、優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。
(一)強化員工之間的協(xié)調(diào)能力增強主人翁精神
在現(xiàn)實工作中,一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象非常普遍,你中有我、我中有你、職權(quán)交錯的問題往往會導(dǎo)致部門之間相互推諉的不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象,這種推諉也使得工作效率嚴(yán)重低下。
公司秉承“誠信、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的理念,讓員工增強自己的主人翁精神,發(fā)揮每個人的所長從而加強隊伍的穩(wěn)定性建設(shè),使員工意識到彼此是工作上的合作者而不是被動的打工者。在這種情況下,增強員工之間的和諧,是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能。作為部門副經(jīng)理,應(yīng)學(xué)會使公司員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間和諧發(fā)展,從而在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
過去一年我們在這方面也做了一些工作,20XX年我們計劃繼續(xù)做一些促進(jìn)員工協(xié)調(diào)發(fā)展的工作:一月份開一場公司的年會,五月份開展一次領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流會,九月份的舉辦一次公司內(nèi)部的高爾夫球比賽。這些都是要求公司上下全員參與,努力為全體員工創(chuàng)造“公司是我家”的`和諧氛圍。
。ǘ┘訌妼W(xué)習(xí),拓寬知識面
作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí)的東西只會更多。在行政工作中的各個方面都需要學(xué)習(xí)才能做得更細(xì)致,學(xué)習(xí)固定資產(chǎn)的賬目管理;學(xué)習(xí)公司收入支出統(tǒng)計等;作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)需要不斷拓寬自己的知識面,尤其是與我公司有關(guān)的知識。因此,加強培訓(xùn)工作是必不可少的。
總的來說,20XX年對我來說既是充滿挑戰(zhàn)的一年又是充滿希望的一年,職位的晉升是領(lǐng)導(dǎo)的信任,但是在新的工作崗位上也存在著不足。我會在以后的工作中正視自己的不足使自己不斷進(jìn)步,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高的工作熱情、更敬業(yè)的工作態(tài)度和更高效的工作效率投入到20XX年的各項工作中。
工作總結(jié)范文 10
我自20XX年3月6號進(jìn)入漳州項目至今,不知不覺間已將近年關(guān)。我是在20XX年10月調(diào)入儀表調(diào)試部門,至今一年多。在去年中我只是跟著師傅們學(xué)習(xí)儀表單校試驗,可以說對儀表調(diào)試的具體工作還處于一個朦朧的狀態(tài)。在20XX度中我從一個對儀表調(diào)試工作的認(rèn)知變得清晰,明白儀表調(diào)試都需要做那些工作。在這期間,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個成長的空間和平臺,其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳。通過自身的不懈努力,加上師父師兄們的鞭策,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉@一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
我在今年來到漳州項目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理,空壓機站配合SIEMENS廠家技師做回路測試,現(xiàn)場主裝置區(qū)的線路校正,外圍裝置的儀表單校工作。
二、工作中主要存在的問題
記得剛從班組調(diào)入調(diào)試時我的班長跟我說“進(jìn)調(diào)試你得見幾千塊表才能出來(成材)”,明白班長這是在告訴我要多看。因此在工作中見一種類型的表就對這種類型的表作出認(rèn)知和總結(jié)。
1、由于在初期對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在工作過程中多次出現(xiàn)因自己的業(yè)務(wù)不熟悉的原因,而出現(xiàn)一些問題。但是通過這半年多的`了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識,現(xiàn)在能夠單獨完成一些工作。
2、對儀表設(shè)備的認(rèn)知不夠,對沒見過的儀表設(shè)備不能很快地掌不過我相信,不過在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而能更快地掌握未見過的儀表設(shè)備。
三、工作心得
在工作發(fā)現(xiàn)問題和去解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)一些問題是我們前期工作做得不夠完善,不夠詳細(xì),給我們后面的工作帶來了不必要的麻煩。在信息溝通上我們不能有效地溝通,造成發(fā)現(xiàn)的問題未及時處理而變成遺留問題。下面幾點是我的一些總結(jié)和想法。中國化學(xué)工程第十一建設(shè)有限公司儀電一公司漳州項目Y03
1、作為一名正式員工我們應(yīng)不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和我們的專業(yè)知識,在空壓站校正線路時三套機組,以第一套機組線路為準(zhǔn),但是我們在第一套已經(jīng)變更過的問題在第二套第三套仍然出現(xiàn)。這說明什么,說明我們管理人員并沒有把已經(jīng)更改的問題反饋給現(xiàn)場接線人員。及時反饋問題可以提高工作效率!
2、在FF總線線路的接法上從美觀上來說我們自己接的線路在整個裝置區(qū)域是最難看的,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有人比我們接的美觀的接法時,我們并沒有去學(xué)習(xí),依然按著自己接法繼續(xù)。為此作為管理人員應(yīng)當(dāng)重視這些細(xì)節(jié),這是在展示我們的施工水平,細(xì)節(jié)決定成敗!不進(jìn)就是退,不提高自己的業(yè)務(wù)水平,向他人虛心求教。
3、在管理個協(xié)作單位的接線質(zhì)量應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這也公司一直倡導(dǎo)的樣板工程。任何一種措施得不到有力的執(zhí)行力拿這種措施也就變成一種擺設(shè)。在本項目中各個協(xié)作單位接線的色標(biāo)代表的極性不一致,沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),將會給后期的廠方維護人員造成錯覺。雖然說不影響我們儀表設(shè)備回路的正確性,但卻凸現(xiàn)出我們在管理上的疏忽和混亂。
4、在現(xiàn)場做回路時,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場表的類型(帶的協(xié)議)與電纜設(shè)計不一致,電纜少設(shè)計或多設(shè)計。這些問題應(yīng)該在儀表單校時發(fā)現(xiàn),我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細(xì)。在以后的工作中應(yīng)予注意。
5、在人員管理上分工一定要明確,讓每個人都承擔(dān)一定的管理工作,這樣既可以為公司培養(yǎng)新的人才也不會因為一個人的人事變動而給接收人帶來困難。記得三國時期蜀國的諸葛亮事必躬親,什么事都一個人來做,造成了因一人變動而后繼無人。
6、我們從現(xiàn)場儀表設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)中所學(xué)到的知識是有局限性,我們不能永遠(yuǎn)吃老本,儀表的更新速度很快,員工需要公司提供更多的技能培訓(xùn)平臺,以便更好地做好現(xiàn)場施工,更好的為公司多做貢獻(xiàn)和服務(wù)。
我是儀表調(diào)試的新人,需要多聽、多看、多想、多做、多溝通!叭诵斜赜形?guī)煛,虛心向他人求教。深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,只有問題的存在才能使我們自己有更大的進(jìn)步!
工作總結(jié)范文 11
20XX年已悄然劃上一個圓滿的句號,回顧過去的一年,在館領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作匯報如下:
一、思想及學(xué)習(xí)方面。
一年來,我都能認(rèn)真地對待學(xué)院和圖書館組織的每一次政治理論學(xué)習(xí),積極參與集體組織的一切有益活動,自覺把關(guān)心國家大事,把關(guān)注學(xué)院和圖書館的發(fā)展建設(shè)與自己的現(xiàn)實工作緊密相連。時刻牢記圖書館人“以人為本,服務(wù)至上,一切為了讀者,一切服務(wù)讀者”的服務(wù)理念。堅持學(xué)習(xí),做到了思想上,行動上不掉隊。為此我從未放松過專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),積極利用每一個學(xué)習(xí)的機會,多渠道的來提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了CALIS中心舉辦的網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí),本年度共參加CALIS網(wǎng)絡(luò)課堂七次;今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)我既取得了工作上的成績,又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
二、具體工作任務(wù)完成情況
1、圖書采購方面:20XX年我們加強了和各院、系的工作聯(lián)系,在了解教師對文獻(xiàn)資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫,滿足教師讀者對圖書的要求。今年重點填補了心理學(xué)、管理學(xué)及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這三類圖書的空白,加大了英語四、六級、考研英語、雅思英語、計算機等級考試用書的采購力度;充實了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學(xué)、科學(xué)出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學(xué)圖書。在各位老師的幫助下,全年發(fā)出采購訂單4萬余冊,幾次遠(yuǎn)赴外地現(xiàn)場采購。本年度采編部共驗收圖書18批次30544冊圖;回塑建庫600余冊,修改、補充不完備的書目數(shù)據(jù)2700多條,并隨時打印補缺因時間長久而脫落的圖書條碼。
2、配合學(xué)院資產(chǎn)裝備處,完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購圖書281冊次的`編目、驗收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗收工作。并及時做好了每批圖書的報賬、匯款與各類統(tǒng)計工作。
3、協(xié)助完成了20XX年圖書館使用的各類數(shù)據(jù)庫的續(xù)訂工作。
4、20XX年全年共完成各類匯款171萬余元,我都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時完成圖書館領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性的工作任務(wù)。
總之,這一年來,我在思想上、工作上取得了一點點成績,但仍存在著不少問題,問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力,加以克服、解決。新年新氣象,新的一年我會向其它同事們學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,爭取更好的成績。
工作總結(jié)范文 12
20XX年在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在相關(guān)科室支持下,在全科醫(yī)護人員共同努力下,全力發(fā)展,積極開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,為急診科5-10年內(nèi)建成吉林省西部急救醫(yī)療中心發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn),打下夯實的基礎(chǔ)。主要進(jìn)步具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、提高了急診創(chuàng)傷救治水平
20XX年急診醫(yī)生王樹樓等參加省內(nèi)急診創(chuàng)傷規(guī)范治療兩次,包括生命體征的維護,以及各種外傷的轉(zhuǎn)運、清創(chuàng)止血、復(fù)合傷、多發(fā)傷的搶救等。積極開展急診創(chuàng)傷救治的新技術(shù)、新方法和規(guī)范治療,增加了急診外科人員配備,開拓了急診外科經(jīng)濟收入的增長點。
二、輪轉(zhuǎn)醫(yī)生與定科醫(yī)生醫(yī)療水平的迅速提高,基本能夠勝任值班工作。
、偻瓿闪思痹\輪轉(zhuǎn)醫(yī)生基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)。包括急救基本知識、氣管插管、呼吸機的使用、血氣分析的理解與掌握、急診心電圖的認(rèn)讀、薩博心肺復(fù)蘇機的使用。
②完成了每月進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),包括醫(yī)學(xué)講座、培訓(xùn)、增加考試項目、并記錄在案。
三、護理質(zhì)量和水平有了質(zhì)的提高和飛躍。
急診icu共收治患者人次極大地鍛煉醫(yī)護人員的水平。尤其急危重患的護理,使昏迷患者、機械通氣患者的整體護理水平有了極大提高。主要表現(xiàn)在機械通氣的氣道常規(guī)管理、昏迷患者體位轉(zhuǎn)換、搶救危重癥應(yīng)急能力與意識。護士長張艷云對護理安全工作常抓不懈,嚴(yán)格執(zhí)行護理制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不等不拖,責(zé)任落實到每個人頭,對護理水平的提高起到了決定性作用。為急診ICU的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四、有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)字
20XX年1-10月急診、門診量約220XX人次,1-10月份收入約920萬元,比去年同期增加50萬元左右,收入急診觀察患者2181人次。
五、加強了急診病歷的質(zhì)量管理
由于近5年急診病歷書寫不規(guī)范,是急診醫(yī)生較大的缺陷,因此20XX年科室質(zhì)量安全以此為點,加強病例的書寫,實行嚴(yán)格的懲罰制度,同時請質(zhì)管科孫洪波主任親自為我科醫(yī)生現(xiàn)場教學(xué)、培訓(xùn)病志的書寫。使我科病志合格率基本達(dá)到醫(yī)院的病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)。
六、加強了人員素質(zhì)培養(yǎng)、提高醫(yī)護人員技術(shù)水平
1、加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是常見病的'復(fù)習(xí),對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或?qū)嶒炐杂盟。同時對一些疑難病例及時請相關(guān)科室進(jìn)行會診,尤其是死亡病例,組織全科人員進(jìn)行大討論,提高急診醫(yī)生診治水平。
2、選送了牛廣明醫(yī)生到北京人民醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)在急診方面的臨床應(yīng)用。全科醫(yī)護人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、研討會議27人次,開拓了視野,了解國內(nèi)急診發(fā)展的方向。為急診科發(fā)展的五年計劃打好良好發(fā)展意識基礎(chǔ)。
3、加強了政治學(xué)習(xí),特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療護理制度,上半年沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛事件。
4、在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下,全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù),打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口。全科20XX年收到表揚信2封,拒收紅包21次,拒吃請30余次,收到錦旗10面(均在急診醫(yī)護辦公室墻上懸掛)。其中護理人員王麗影、焦萍各一面,急診醫(yī)生8面,極大的提高了急診科社會影響力。
5、繼續(xù)加強對“120”急救車隊的管理,加強對急救技術(shù)的培訓(xùn),使用醫(yī)院的人體模型來組織科室人員進(jìn)行實體訓(xùn)練,提高急救水平。對“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)(藥品、儀器)的管理,保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
6、加強了急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綠色通道暢通和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的及時啟動。其中X月XX日吉油二中學(xué)生中毒事件和11月7日煉油廠安全事故事件中,急診科應(yīng)急預(yù)案啟動迅速、救治安全有力,搶救流程熟練高效,圓滿的完成了醫(yī)院和市委、市政府交給的急救任務(wù)。
七、存在的問題
1、隨著急診科近幾年的快速發(fā)展,技術(shù)水平和經(jīng)濟收入的快速提高和增加。醫(yī)療質(zhì)量與安全建設(shè)相對滯后。目前急救科最大的困難是
新進(jìn)醫(yī)護人員眾多,個人素質(zhì)、醫(yī)療護理水平參差不齊,沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療態(tài)度和工作作風(fēng)。其中數(shù)名醫(yī)生無執(zhí)業(yè)證書,有時無法保證正常的醫(yī)療工作。盡管有7名急診有經(jīng)驗醫(yī)生竭盡全力維持,仍不免有疏漏。20XX年全年發(fā)生醫(yī)療安全隱患11起,雖然都處理及時得當(dāng),沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛,但足夠引起我們的重視,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全應(yīng)常抓不懈。
2、科研項目的研發(fā)相對滯后,科研水平的提高是急診科整體進(jìn)步的基石,是建設(shè)吉林省西部急救中心的必由之路,為此20XX年計劃進(jìn)行兩項市級科研項目的啟動,力爭20XX年下半年進(jìn)行評審。同時抓好科技人員素質(zhì)建設(shè),尤其科技創(chuàng)新能力素質(zhì)的提高。培養(yǎng)出一支高素質(zhì)科技人才隊伍。
3、科室患者影響力的擴大有限,目前僅限于寧江區(qū)、前郭縣、扶余縣;乾安縣與長嶺縣由于交通、觀念等各種原因,缺乏醫(yī)患溝通信息交流?梢酝ㄟ^建立相關(guān)扶持單位,對口科室建設(shè)等多種形式開拓醫(yī)療市場,實現(xiàn)雙贏。
總之,20XX-20XX年是建設(shè)吉林省西部急救中心的關(guān)鍵幾年,全科醫(yī)護人員將在醫(yī)院總體規(guī)劃發(fā)展的大環(huán)境下,統(tǒng)一思想,心無雜念,一心一意搞建設(shè),一心一意求發(fā)展,為早日建成吉林省西部急救醫(yī)療中心而繼續(xù)努力奮斗。
工作總結(jié)范文 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新的一年又即將開始了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去這一年中工作的心得體會作一個匯報,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
我來公司也不久,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得了大的進(jìn)步。我的崗位是平面設(shè)計,工作崗位在開發(fā)中心工業(yè)設(shè)計科,可是我的工作范圍并不局限,而是涉及到了很多。這對于我來說也是一個鍛煉的機會,也學(xué)到了很多。也希望自己能夠高質(zhì)、高效的完成自己工作。
一、工作心得:
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。這半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要有創(chuàng)意、新穎、細(xì)心,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容,個人得失要模糊計算;出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”,因此實習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的.工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
4、在半年的工作中,學(xué)到了很多以前沒有接觸的東西,也積累了一些工作經(jīng)驗,同時也認(rèn)識到自己的不足。(在工作上,有時比較粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態(tài)。)
二、工作中存在的問題:
1、在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對電動車行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而能更好的做好自己的工作。
2、工作方式不夠靈活,在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和供應(yīng)商溝通,怎么才能提高質(zhì)量又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高?傊,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷的總結(jié)和反省,不斷的鞭策自己充實自己,提高自己的專業(yè)水平,與各位同事共進(jìn)步,與公司共成長,希望20XX年創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階!
工作總結(jié)范文 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是20XX年6月畢業(yè),7月1日來公司報到,在工程部任經(jīng)理的安排下,我進(jìn)入了星光城市廣場商務(wù)辦公樓工程進(jìn)行工地現(xiàn)場技術(shù)管理工作。通過這個工程的現(xiàn)場實踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及各位同事們的熱心幫助下,我的工作有了一定的提升,我正向著一名合格的土建工程師快步邁進(jìn)。在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及同事們的支持,通過與同事們的共同努力,我逐漸摸索出了一定的工作經(jīng)驗,在此我將對半年來的工作情況進(jìn)行個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正:
一、具體工作
七月份我剛來到工地的時候就像是悶頭蒼蠅一樣幾乎對于現(xiàn)場的東西一竅不通,但是領(lǐng)導(dǎo)沒有因此而批評我,而是在每項工作的`每個流程都細(xì)心的指導(dǎo)我,給我講解。
在這半年的工作中,我主要和其他幾名同事負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工程技術(shù)管理。期間我參與了屋面防水工程、樓地面以及內(nèi)外裝飾等工作。
在工程中,幾乎所有事情都是看起來容易,但要真正著手去干時才發(fā)現(xiàn)其中的困難所在。例如在進(jìn)行樓地面施工時,圖紙上的做法看起來很簡單,第一層是什么,第二層是什么。實際施工起來問題就接二連三的來了,首先就是清理樓面上的垃圾,由于垃圾很雜亂,清理起來就不是很順利,最后還是排除困難完成第一道工序。接下來就是鋪設(shè)地暖管。最后鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)澆筑細(xì)石混凝土,澆筑混凝土?xí)r也會有很多因素影響著施工的正常進(jìn)行。中秋節(jié)期間工人都回家團圓過節(jié)去了,工地上的施工陷入了低谷期。混凝土堵管,混凝土供應(yīng)不及時等因素都會影響工程進(jìn)度,聊城市政府治理揚塵期間,混凝土攪拌站由于原料不足導(dǎo)致混凝土供應(yīng)不及時。樓地面施工按時完成只是一方面,更重要的是按時按質(zhì)完成,質(zhì)量雖然是由監(jiān)理單位控制,但是我們經(jīng)常去現(xiàn)場查看工程質(zhì)量,哪里有不足的地方及時提醒施工隊伍,以保證施工質(zhì)量。最后在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與同事、施工單位、監(jiān)理單位的共同配合下,搶工期,最終將樓地面在冬季到來之前施工完畢。
二、經(jīng)驗和教訓(xùn)
在這半年的實踐工作中,我從過去學(xué)生時代的只會紙上談兵到現(xiàn)在的懂得一些現(xiàn)場具體實際操作,思想上有了一定的轉(zhuǎn)變。施工現(xiàn)場是我們的工作技能得到提升的主要場所,工程做得好不好,幾乎全在施工現(xiàn)場體現(xiàn)。半年來的工程施工工作,自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了一定的提高,更重要的是積累了寶貴的工作經(jīng)驗。
三、20XX年工作計劃
目前,星光城市廣場商務(wù)辦公樓已經(jīng)接近收尾階段了,但這并不代表我們可以放松下來,這一階段同樣也是非常重要的一環(huán),我們必須提前做好工程施工進(jìn)度計劃,保證商務(wù)辦公樓順利交付使用。
20XX年,我們要努力將商務(wù)辦公樓剩余工作,包括室外幕墻、涂料,室內(nèi)瓷磚、吊頂、涂料等裝飾裝修工程,安裝方面的工作以及垃圾清理等工作在保證質(zhì)量的前提下按時完成,爭取早日交付使用。商務(wù)辦公樓竣工后,我將被安排去何官屯星光水晶麗城項目,進(jìn)行基礎(chǔ)工程施工以及主體工程梁板柱剪力墻施工工作。
接下來的20XX年,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以十分的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后我祝福公司各級領(lǐng)導(dǎo)與各位同事身體健康,工作順利,事事順心,萬事如意!祝愿公司更加燦爛輝煌,成就百年星光的夢想!
工作總結(jié)范文 15
20XX年度,山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力,經(jīng)濟社會繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
20XX年,我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢,打造核心競爭力”的年度工作主題,進(jìn)一步提升標(biāo)桿,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),確保實現(xiàn)財政總收入7517萬元,其中一般預(yù)算收入4508萬元;全社會固定資產(chǎn)投資7.6億元,其中工業(yè)投資7億元;實際利用外資200萬美元;新開工投資過3000萬元工業(yè)項目6個,其中過億元項目1個。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo),我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作:
一、培植優(yōu)勢,提高核心競爭力。
工業(yè)經(jīng)濟方面:進(jìn)一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能,提升大項目承載能力,開工建設(shè)規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項目,配備大中型危化品等專業(yè)運輸車輛。加快推進(jìn)江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設(shè)進(jìn)程。鄉(xiāng)村建設(shè)方面:建設(shè)人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項目,集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象,樹好以工業(yè)經(jīng)濟為主的團林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的左莊村兩個新農(nóng)村建設(shè)典型,放大典型示范效應(yīng)。高效農(nóng)業(yè)方面:在重點抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時,發(fā)展山左口鮮切花基地,重點輻射中寨、魯莊、山左口等村,全年新增日光溫室100棟,基地面積達(dá)1000畝。民生工作方面:通過建設(shè)鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司,成立金泰藝術(shù)團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
二、創(chuàng)新思路,破解發(fā)展瓶頸。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組,即通過人力資源管理工作組,打造具有核心競爭力的干部團隊和企業(yè)家團隊;通過機制創(chuàng)新工作組,科學(xué)制定考核指標(biāo),不斷創(chuàng)新工作機制;通過土地運作工作組,破解發(fā)展中土地制約因素;通過融資工作組,年內(nèi)多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元,解決發(fā)展資金不足問題。深入細(xì)致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策,制定符合本地發(fā)展的本土政策。
三、建立機制,保障工作落實。
建立科學(xué)合理的.“幸福山左口”評價指標(biāo)體系,將“建設(shè)幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標(biāo)和具體項目,系統(tǒng)地排出20XX年度重點、亮點項目,采取“一事工作法”推進(jìn),“一事工作法”即讓班子成員每人負(fù)責(zé)一項建設(shè)工程或項目,責(zé)任明確到人,確保全鄉(xiāng)各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關(guān)干部中推行“六有五定三評估”,在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務(wù)實高效的工作作風(fēng)保證工作落實,在落實工作過程中,采取定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)、定時限、定責(zé)任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標(biāo)暨招商引資總結(jié)表彰大會為起點,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),各項工作做到“抓早、抓先、抓前”,確!笆准鹃_門紅”,為推動山左口鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭,起好步。
工作總結(jié)范文 16
今年我擔(dān)任初三語文教學(xué)和七年級政治教學(xué)工作。
一、初三語文教學(xué)工作
在今年的教學(xué)實踐中,我繼續(xù)堅持抓基礎(chǔ),重實踐,從學(xué)期開始就將學(xué)生的層次劃分開,給不同層次的學(xué)生制定不同的努力方向,在這個前提下布置課外作業(yè):堅持每天要求學(xué)生寫讀書筆記,針對初三作業(yè)比較多的特點,要求讀書筆記可以寫成日記或摘抄,目的就是讓學(xué)生在繁忙的學(xué)習(xí)中不忘積累,在潛移默化中提高作文水平;堅持每天記憶三個字音、三個字形,每周利用周日晚自習(xí)集中提問聽寫,目的是讓學(xué)生掌握基礎(chǔ),夯實基礎(chǔ),強化記憶。
在提高能力方面,堅持讓程度較好的學(xué)生每天坐一篇閱讀理解,堅持批改,堅持講解,總結(jié)不同題型的做題方法,讓學(xué)生為中考提前做好準(zhǔn)備。
在培優(yōu)補差方面,在學(xué)生不忙的中午,給基礎(chǔ)比較差的王威、侯電雷、胡藝碩等提問早讀內(nèi)容,在課堂提問上也偏重提問他們。給基礎(chǔ)好的學(xué)生布置閱讀理解,要求他們兩兩合作,在空閑時間溫習(xí)學(xué)過的知識點和做題的方法。
臨近期末,我甄選了三套中考模擬試卷,針對九年級上冊考試內(nèi)容,加以修改,讓學(xué)生抽出專門時間做,然后認(rèn)真批改,掌握全班做題情況,上課時有針對性講解。
二、七年級政治教學(xué)工作
今年由于學(xué)校參加國培人員很多,所以代課時間較長,我是在期中考試后才接手。七年級的政治課注重的是常識性的理解意識的提高,所以我在平時教學(xué)中,注意收集案例,結(jié)合自己的實踐,給學(xué)生一個有趣、生動的課堂。通過給老師畫像、給班級設(shè)計班徽等有創(chuàng)意性的課堂活動,讓學(xué)生們在輕松愉悅的氛圍中掌握知識。政治課是開卷考試,為了不使學(xué)是呢個過分依賴書本和練習(xí)冊,不重視記憶和理解,在復(fù)習(xí)階段,我要求學(xué)生多讀書,多做題,多思考,在考試中不能題體都翻書。
三、語文教研組工作
本期我校語文教研組積極參加伊濱區(qū)的經(jīng)典誦讀活動,全校語文教師利用上下午第四節(jié)和晚上時間,加緊訓(xùn)練學(xué)生。在出場次序不利的`情況下,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全校語文教師和學(xué)生的努力下,還是取得了不錯的成績。
在新課改的大背景下,語文組也積極投身課改,堅持聽評課,給每個老師提出寶貴的意見,結(jié)合語文學(xué)科特點和太古模式特點,研究語文高校課堂的上法。王麗君老師講授“二十四字”教學(xué)模式實踐課,與老師們共同解讀“二十四字”模式內(nèi)涵,鉆研課改實踐,效果明顯。
四、反思
本期我在教學(xué)實踐中用了許多以前沒有嘗試的做法,比如給學(xué)生分層制定目標(biāo),布置作業(yè)等,效果不是太明顯,尤其是基礎(chǔ)較差的學(xué)生,堅持不下去,因為各科作業(yè)較多,我落實也不是太到位,在下一期的工作中我會做適度調(diào)整,不斷完善。讀書筆記的質(zhì)量不是很高,有的學(xué)生一直摘抄文段,不思考,不記憶,在寫作中不會運用。初三作業(yè)多,任務(wù)重,學(xué)生根本沒有時間讀書,所以讀書筆記是否堅持寫,寫什么,怎樣應(yīng)用時我下一期需要考慮和解決的問題。
在和學(xué)生的相處方面,我本期堅持做學(xué)生的朋友,定期交流心里話,利用日記和學(xué)生溝通,所以和學(xué)生的關(guān)系很不錯,但是隨之而來的是學(xué)生對于語文課外作業(yè)的不夠重視,以為解釋原因就可以不受懲罰,導(dǎo)致有些學(xué)生語文成績上升較慢。
20XX年已經(jīng)翻過,回首是為了更好向前,在20XX年我會一如既往努力工作,在自己的工崗位上兢兢業(yè)業(yè),為一中做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文 17
20XX年的嚴(yán)冬即將過去,年度項目上的工作也將畫上句號!在過去的一年里,我們長山口垃圾填埋場項目部在公司的大力支持下,在全體項目管理人員辛勤的工作下,取得了較好的成績。當(dāng)然,有過輝煌也有過心酸,至此辭舊迎新之際,我現(xiàn)將20XX年度項目工作總結(jié)如下:
一、工程概況
20XX年我們項目部主要負(fù)責(zé)公司長山口垃圾填埋場的后期工程施工及交付工作,由于20XX年主要工程項目已經(jīng)完工,10年我們的主要任務(wù)就是完善部分填埋場主體及后期配套設(shè)施的修建維護工作。
二、項目管理
在過去的一年里項目部全面開展了計劃管理、定期會議制度、人文管理制度等措施。使項目的管理工作有條不紊的展開,同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責(zé)任感。營造了良好的工作氛圍,加強了全體員工的團隊意識,使項目整體管理水平處于一個較高的層次。
三、綜合管理
1、安全管理
過去的一年里,項目部嚴(yán)格執(zhí)行了市建委及公司的安全管理方針政策,制定了各種安全管理制度、文明施工措施。真正做到了“安全管理,人人有責(zé)”的安全管理理念!經(jīng)過全體工作人員的努力,我部在20XX年度施工中順利實現(xiàn)了,零事故率的安全管理目標(biāo)。
2、文明施工管理
在文明施工方面,項目部制定了相關(guān)切實可行的現(xiàn)場施工管理制度,真正達(dá)到了規(guī)范施工、文明施工的'要求。對于任何違規(guī)操作行為,堅決制止并加以教育,防患于未然。
3、技術(shù)、質(zhì)量管理
在20XX年度里,項目部嚴(yán)格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項目管理在現(xiàn)場施工過程中,嚴(yán)格執(zhí)行并落實到位。做到遵紀(jì)守法,高效履約,追求業(yè)主滿意,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。經(jīng)過大家不懈的努力,去年所承建項目均通過了質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查驗收,并得到參與檢查驗收的各級單位的認(rèn)可;這些工程的順利完工,是跟公司各位領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷,項目管理人員的辛勤工作分不開的,是大家共同努力的結(jié)果。
4、成本控制、材料管理
20XX年度里我部嚴(yán)格按照成本控制及材料管理制度進(jìn)行生產(chǎn)資料管理,使材料管理取得了明顯的效果,F(xiàn)場的周轉(zhuǎn)材料及一次性材料的浪費均控制在最小的程度;經(jīng)成本部門的分析,到目前為止,我部成本控制處在有效的管理之中。
四、存在主要問題
1、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強
針對長山口垃圾填埋場項目的特殊情況,協(xié)調(diào)管理能力對工程項目進(jìn)展的影響很大,目前與施工單位、監(jiān)理單位的溝通還需要進(jìn)一步提升,特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強。所以,面對仙桃同樣類型的項目,也會存在許多需要協(xié)調(diào)的問題,這要靠大家提高自身溝通能力,爭取順利完成該項目。
五、20XX年工作計劃
20XX年的工作雖然整體達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但距離優(yōu)秀還有一定的距離,20XX年又將是一個極具挑戰(zhàn)的一年,面臨的任務(wù)將更加艱巨。同樣是垃圾填埋場工程,但我部將應(yīng)對異地施工的環(huán)境,面臨任何問題都需要我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”,極力推進(jìn)工程管理的進(jìn)展。針對以上,我部對20XX年度的主要管理工作放在以下幾個方面:
1、繼續(xù)加強項目管理
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上項目部計劃在來年的工作中,在項目內(nèi)部繼續(xù)完善管理制度,實行管理人員的績效考核制度、月工作計劃及月總結(jié)制度、最大限度的調(diào)動各級管理人員及工作人員的積極性。
2、加強分包單位的管理
分包單位是依附在項目的主體上,施工生產(chǎn)任務(wù)的落實,現(xiàn)場文明施工等無一不與分包單位息息相關(guān)!在來年的工作中,分包隊伍繁多,計劃在現(xiàn)有的分包管理制度上,繼續(xù)完善,同時增加部分切實可行的管理措施,把分包單位的施工進(jìn)度、勞動力等全部納入到項目的分包管理中,切實做好分包施工單位的服務(wù)工作,履行對甲方的承若,保證總包管理的目標(biāo)順利實現(xiàn)。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場施工管理
在20XX年度里,項目部計劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度,從安全綠色文明施工、技術(shù)質(zhì)量、成本控制等各個方面,進(jìn)行全方位的管理。
4、安全綠色文明施工管理
在新的一年里,項目部針對該項工作將從細(xì)化制度(針對各個分項,如分包安全管理制度、進(jìn)場人員安全教育制度、勞動力管理制度等)、落實責(zé)任(對應(yīng)每一個分項工作均責(zé)任到具體人員)加強現(xiàn)場巡控,細(xì)化安全綠色文明施工管理工作,確保項目的安全綠色文明施工目標(biāo)順利實現(xiàn)。
5、技術(shù)質(zhì)量
技術(shù)是指導(dǎo)現(xiàn)場施工的主要力量,項目部將在20XX年度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強技術(shù)人員的素質(zhì)教育與學(xué)習(xí),組織新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)與運用:對細(xì)部施工、重點施工部位、難點施工部位,提前進(jìn)行布置、計劃和安排并對全體人員進(jìn)行交底。貫徹執(zhí)行定期技術(shù)質(zhì)量專題會議,質(zhì)量問題、事故會診制度,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故扼殺在搖籃中。同時對材料的計劃將一如既往的實行總控與分部分項計劃相結(jié)合的方式進(jìn)行管理,并落實到位。
6、成本控制
成本控制將繼續(xù)深化制度管理,加強現(xiàn)場巡控,提前制定方案等方面進(jìn)行來年的成本控制,在原有成本管理制度和材料管理辦法的基礎(chǔ)上,使用新技術(shù)、新工藝以達(dá)到節(jié)約成本、保證質(zhì)量安全。同時繼續(xù)加強現(xiàn)場檢查管理巡控,及時將現(xiàn)場的各種材料予以周轉(zhuǎn)、歸還杜絕材料出現(xiàn)浪費。
20XX年已經(jīng)過去,在這一年里是公司領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)懷以及項目全體管理人員的辛勤工作,才有目前的成績和榮譽。在此,面對20XX的機遇及挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、真抓實干、只爭朝夕的精神加倍努力工作,奮發(fā)圖強,乘勢而上,開拓進(jìn)取,為奪取下一個項目建設(shè)的勝利,做出更大的貢獻(xiàn)!
工作總結(jié)范文 18
回首20XX年,思緒紛飛,感慨萬千;立足今日,胸有成竹,信心百倍;展望未來,引吭高歌,一路歡笑。
在這過去的一年里,對工作由陌生到熟悉,由不適應(yīng)到適應(yīng),這個過程有痛苦但更有快樂,因為工作,我每天都能感覺到日子的充實和豐盈。在這個過程中,我付出并收獲著、感恩并快樂著。時常在思考一個問題:一個人怎么衡量自己成長了許多,是不是財富增加了,是不是地位升高了,是不是名聲又有了幾百里甚至幾千里的遠(yuǎn)揚,在現(xiàn)實生活中,這些都是衡量物質(zhì)上成長的標(biāo)準(zhǔn)。成長最本質(zhì)的意義是講求心靈層面的,如自卑到自信,冷漠到熱情,虛偽到真實,孤獨到合群,嫉妒到佩服,怠惰到勤奮,漠視到關(guān)懷,頹廢到激情,抱怨到感恩,放棄到堅持等等,在其中看我們做到了那幾點,在年末如果怠惰還是怠惰,抱怨還是抱怨,虛偽還是虛偽,那就說明我們沒有得到成長,雖然鈔票大把,官位節(jié)高,依然不屬于成長的范疇,成長是拿擁有心靈上的積極情緒來衡量的,如自信、熱情、勤奮和感恩。也不只是從哪里看到的一段話“昨天,永遠(yuǎn)屬于過去,過去不管成功或失敗,永遠(yuǎn)屬于死神;昨天,如一顆隕落的流星劃過天際,來不及招呼;昨天,如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英,盡顯其招搖之態(tài);厥鬃蛱欤瑔栃臒o愧,盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我的心靈,盡管太多的無奈寫在我的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。有失敗也會有成功,有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑,有失落才構(gòu)成昨日纏綿的.歌,有憂傷才會有昨日煥發(fā)的浪漫色彩!
回首這過去的一年,我心懷坦蕩。我沒有沉淪于夕日成功時鮮花與掌聲的簇?fù)碇校晃覜]有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢想中;我沒有黯然傷神,沉淪于昨日的得與失,是與非中;回首過去,了解最真實的自己,看清今后的方向,選好航程,為一個嶄新的日子苦心打造。
立足今日,我擦亮眼睛,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想,在時光的隧道中穿梭。今天,又一個起點,又一輪朝陽。20XX,我依然充滿憧憬,祝愿兒子健康成長,祝愿我的親人幸福安康。20XX,扎一束曙光,用第一顆露珠的蒸汽作縛,點綴初次綻放的那顆花苞,讓第一只早起的鳥兒,在新的一年的第一天,成為我第一眼看見的美好的開始。
工作總結(jié)范文 19
元月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到XX后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了XX任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為XX的`一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好XX工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2、努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
工作總結(jié)范文 20
20XX年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的年。展望充滿希望的年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20XX年即將遠(yuǎn)去,面對20XX年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的'新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團隊的力量和自己的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫,更出色地完成自己的工?
我在20XX年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
工作總結(jié)范文 21
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的`學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)如下。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的?的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去,展望未來
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
工作總結(jié)范文 22
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實XX公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進(jìn)心,使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
20XX年重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20XX年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,XX車間20XX年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于XX車間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負(fù)擔(dān),要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。
13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實,確實將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20XX年,公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),我們加強內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在公司生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的.要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
工作總結(jié)范文 23
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來到XX企業(yè)近一年了。自從來到XX企業(yè)工作以來至今,我一直在項目部擔(dān)任施工員,按照企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了XX文化中心基礎(chǔ)工程及部分主體施工的施工管理工作,能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽;貞浽谶@年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,回顧一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作,提起這支拙筆,對這一年來的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個引航的標(biāo)志。
一、今年的主要工作
作為施工員,過去一年的時間里,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,這不是個人問題,而是直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以,在今年的施工中必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,特別強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。個人認(rèn)為,測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯誤。在施工前我會詳細(xì)了解人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
二、工作中存在的問題
在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的`班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,以后還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與企業(yè)共同進(jìn)步、共同成長。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。
其實工作和做人一樣,能跟得上時代的步伐,才不會被時代所淘汰。
面對日益激烈的競爭形勢,在這個時候,應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為社會為企業(yè)作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè),奉獻(xiàn)充實人生”。
以上為我參加工作以來的工作情況及體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅信“天道酬勤”,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
工作總結(jié)范文 24
新年的鐘聲已經(jīng)敲響,在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中,它便以輕盈歡快的腳步,又開始了新的征程與輪回。
回顧20XX年,我各項工作都有了長足發(fā)展與進(jìn)步。對本職工作除了兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們交代的工作外,并能主動加以自身學(xué)習(xí)與提高。歲末年初,現(xiàn)梳理過去一年工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),期待新的一年工作、學(xué)習(xí)都有一個新的提升。
一、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強自身業(yè)務(wù)技能,提高安全防患意識。
年初,我參加了由市公司組織的模擬仿真機培訓(xùn),觸電急救、和《安規(guī)》知識的調(diào)考。在歷次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我都以虛心好學(xué)、不恥下問的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極主動請教指導(dǎo)老師,加以苦練基本功,淬煉自身業(yè)務(wù),從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產(chǎn)工作付出,就是對自己人身安全負(fù)責(zé)”,這也令我在提高安全生產(chǎn)意識的同時,運行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作,防范發(fā)生變電站安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
在過去的一年工作中,我除了保持優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛(wèi)生的清潔,更是和同事們一道在加強變電站運行主設(shè)備的巡視、加強“抓執(zhí)行、抓過程、建機制”安全風(fēng)險管控活動中積極巡查,在巡視中清除主變風(fēng)機上的鳥巢和對110千伏624壽孟支線b相避雷器指示器斷線、ct油位超高等安全生產(chǎn)潛在隱患的發(fā)現(xiàn)。同時,在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開展了對我站安全隱患進(jìn)行檢查:檢查冷卻系統(tǒng)是否處于正確設(shè)置、風(fēng)機是否異物卡阻、是否可以正常啟動,有載調(diào)壓開關(guān)是否閉鎖、有無跳檔的危險,瓦斯繼電器是否充滿油……
我深刻意識到安全生產(chǎn)工作無小事,一旦安全工作出現(xiàn)任何的疏忽,所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產(chǎn)工作做好,必須要在任何情況下都不能慌亂,不能亂了自己的思維,不能錯判故障現(xiàn)象,要給大腦一個清晰正確的認(rèn)識!生產(chǎn)工作,有時經(jīng)驗往往比口若懸河,夸夸其談更靠譜;而這一點,卻也是不斷學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識和提高自身技能所積累的結(jié)果。為此,每當(dāng)站內(nèi)需要操作設(shè)備的時候,我總是在操作前細(xì)致快速的默想著操作的整個環(huán)節(jié),在操作中小心翼翼勾畫操作條次,并考慮著每一步的對錯,生怕操作中出現(xiàn)任何紕漏,有負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的重托。
三、積極參加公司迎峰度夏、迎峰度冬保供電,圓滿完成秋季“雙檢”工作。
每年的酷暑寒冬,都是供電企業(yè)最為緊張繁忙的時候,高溫天氣不單是考驗著供電人為社會服務(wù)的意志,更是考驗著高溫下超負(fù)荷的電網(wǎng)安全與堅強。而生產(chǎn)第一線的變電站,安全生產(chǎn)的重要性,更是突兀顯現(xiàn)。七月,是整個夏季以來最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供電的關(guān)鍵月份中,忽然間的天氣突變,強對流天氣頻發(fā)的情況,總會令我們班組焦灼不安。清晰的記得每次在設(shè)備出現(xiàn)信號或者動作后,我們便迅速與地調(diào)取得聯(lián)系,按照調(diào)度員的命令,切、投開關(guān)的重合閘壓板、保持設(shè)備即時運行狀態(tài);一面核對并恢復(fù)設(shè)備信號,一面幫助故障線路有關(guān)人員分析查找動作原因,同時穩(wěn)妥處理因線路跳閘后無功負(fù)荷倒送中的電容器;及時提高了運行線路的無功補償率和對用戶及時供電的可靠率。
秋日霪雨霏霏,霧氣中多了幾絲無名的清愁。伴隨著公司秋季“雙檢”和“兩抓一建”活動的督查落幕,迎峰度冬的工作,已在我站悄然開展起來。首先是根據(jù)工區(qū)工作安排,積極對安全規(guī)章抽考制度進(jìn)行學(xué)習(xí),按變電工作性質(zhì),理解掌握《安規(guī)》相關(guān)部分內(nèi)容,作為做好本職各項工作的依據(jù)和指針,充分理解安規(guī)在實際生產(chǎn)中的指導(dǎo)意義,特別是對電氣工作人員“具備必要的安全生產(chǎn)知識,學(xué)會緊急救護法,特別要學(xué)會觸電急救!比齻方面章節(jié)進(jìn)行細(xì)致的`研讀,提升安全規(guī)章制度的執(zhí)行力,把各項人身事故防范措施落到實處。同時,按照工區(qū)“三防“工作部署,及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,完成了對站內(nèi)充油充氣設(shè)備的自查工作和以機構(gòu)箱、端子箱、支柱絕緣子、開關(guān)、互感器瓷套等重點部位的密封、保溫和防凍情況進(jìn)行巡視排查工作。
四、積極學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)事故案例和組織開展班組安全活動會,時刻警醒自己,防患安全生產(chǎn)事故與未然。
在過去的一年中,承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們對我的厚愛,讓我配合班組開展并組織每月4期的安全活動會。這其間,有我工作的付出與努力,更有我收獲安全生產(chǎn)的心得體會與快樂。在每一個血淋淋事故案例中,事故的受害者也許僅是沒有遵守規(guī)程操作步驟,卻要付出自己生命的代價;或者僅是沒有按照《安規(guī)》要求對設(shè)備巡視,也許就將造成主變的跳閘,丟失負(fù)荷;一方面會影響公司良好的聲譽,一方面也會造成對社會民眾生活不便和心理上的恐慌。
任何企業(yè)生產(chǎn)第一線的員工,都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液,也是支持企業(yè)生存的基礎(chǔ),更是企業(yè)做大、做強的基石。而作為電力企業(yè)一分子的我們,自身就要自覺的加入到對企業(yè)負(fù)責(zé)、社會負(fù)責(zé)、自己負(fù)責(zé)中來。
工作總結(jié)范文 25
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話沒錯。即使加入了工作,也不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)知識。相反,作為一個企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊自己思路的書,學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗,是大有裨益的。聰明的人總是善于用別人的智慧填滿自己的大腦。以下是我今年的工作總結(jié)。希望能和朋友分享,給大家寶貴的建議。
第一、銷售計劃
銷售工作的基本規(guī)則是制定銷售計劃,并按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設(shè)定一個可行的銷售目標(biāo),還包括如何實施。每個人都有自己的特點和方法。關(guān)鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第二,客戶關(guān)系管理
管理好客戶,客戶就會有銷售熱情,積極合作。如果客戶沒有得到有效管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,就不可能調(diào)動客戶的銷售積極性,有效控制銷售風(fēng)險。所以一定要盡力維護客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的每一個細(xì)節(jié),讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
第三,信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。銷售人員站在市場的第一線,了解市場動態(tài)、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司,對決策有重要意義。另一方面,銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作包括兩個方面:銷量和市場信息。市場信息對企業(yè)的發(fā)展更重要。因為銷量是昨天的,已經(jīng)實現(xiàn)了,已經(jīng)成為現(xiàn)實的是無法改變的;有意義的市場信息決定了一個企業(yè)明天的銷售業(yè)績和市場。
第四,銷售沒有小事
“管理上沒有小事!币粋優(yōu)秀的管理者也是一個細(xì)心的管理者。同樣,“銷售沒有小事”。銷售要更加謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎,找到雙贏的規(guī)律。通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、探索、嘗試來提高。
第五、20XX年工作計劃
在20XX年的工作計劃中,將以下任務(wù)作為主要任務(wù):
1、建立一個相對穩(wěn)定的熟悉業(yè)務(wù)的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個優(yōu)秀的銷售人員。建立一個團結(jié)合作的銷售團隊是企業(yè)的基礎(chǔ)。下半年,構(gòu)建和諧致命的團隊是一項重大任務(wù)。
2、完善銷售體系,建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)長期存在的問題。銷售人員來訪,看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任感,提高主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、不斷完善自己的習(xí)慣。
培訓(xùn)銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì),發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的問題,提出自己的.意見和建議,從而將業(yè)務(wù)能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標(biāo)
20XX年最基本的銷售目標(biāo)就是保證每個月都有政策要發(fā)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),根據(jù)具體情況分解成月、周、日;向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標(biāo),并完成每個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。20號,我向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾,我完全可以組建一個50人的團隊。
我覺得公司在20XX的發(fā)展離不開員工的整體素質(zhì),公司的方針和團隊建設(shè)。提高執(zhí)行力水平,建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作總結(jié)范文 26
在這一年的時間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作方面
在這一年里,我還從事壓片工序的工作。我們?nèi)齻品種,四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場的需求,F(xiàn)場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里我換了不少的搭檔,每來一位新人,我都認(rèn)真教給他機器的安全操作,和現(xiàn)場工藝操作,以便他們很快適應(yīng)壓片工作。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機得性能,排除故障,進(jìn)行全面地維護保養(yǎng),保證了以后的'順利生產(chǎn)。
在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象,影響了片子的美觀,也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下,我們調(diào)整機器參數(shù),換機器換模具,片面稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場管理搞得不是很好,沒有抓到細(xì)處。
二、思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了X總的幾次講話和《把信帶給加西亞》的文章,還組織討論了“熱情,責(zé)任,忠誠”和“增強工作責(zé)任心,推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中心得體會,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項工作抓得細(xì)處,做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
工作總結(jié)范文 27
對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
1、急客人之所急,想客人之所想。
每天都會接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!
2、對顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
3、不要對客人做出沒有把握的承諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到的是最準(zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點小費,計入房費項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)賬令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的`熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
5、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
工作總結(jié)范文 28
20XX年,對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門,在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長,F(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
我的崗位是在檢驗檢測班和采集運維班。工作以來,我積極主動地學(xué)習(xí)電能計量的技術(shù)知識,參閱了許多相關(guān)的書籍、雜志與電子文摘。另外,我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場和辦公室的試驗臺,請教同事一些技術(shù)上的知識,對相關(guān)的設(shè)備有了初步的認(rèn)識和一定的理解。
二、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的`時間,做到自己的最好。自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面,作為一名共青團員,更沒有放松對自己的要求,積極參加了組織上的各種團員活動,力爭能夠加入共產(chǎn)黨,始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關(guān)的技術(shù)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解,對操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強熟練,特別是作為一名技術(shù)人員,“知識精,技術(shù)硬”至關(guān)重要,而我才剛上路,還有很長的路要走。
總之,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作,同時這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機會,我會在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己。在此我想對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,真誠的說一聲“謝謝!”
教師工作總結(jié)范文 1
轉(zhuǎn)眼間,一年時光又匆匆而過,回顧這一年來,感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是:“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,既須勞動,又長見識”,這就是工作的樂趣。為了肯優(yōu)查缺、力促提高、以求發(fā)展,現(xiàn)對本學(xué)年度的工作情況,作一簡要總結(jié)。
一、肯優(yōu)
負(fù)責(zé)教導(dǎo)處日常管理工作、協(xié)助主管校長抓教學(xué)、擔(dān)任六年級語文、綜合實踐、心理三門課程,這是我一年來的工作任務(wù)。
1、管理工作
教導(dǎo)處工作量大而雜。從學(xué)期初計劃的擬定,各種教育教學(xué)工作的安排布置,到縣、區(qū)、校三級教研活動的開展,以及對上級下達(dá)的各種指令、安排的各種任務(wù),都力求做要認(rèn)真,參要到位。自我認(rèn)為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的,不因任重而心憂,不因資淺而畏怯,不因私事而輕公,不因個人情緒而影響工作質(zhì)量。虛心向有豐富工作經(jīng)驗的校長和老教師請教,團結(jié)同事,關(guān)心青年教師的成長,熱情助人。一年來,在校長的`悉心領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,使教導(dǎo)處日常管理工作順利開展,教育教學(xué)工作有條不紊。
為了迎接下一年度的省教學(xué)督導(dǎo)評估,學(xué)校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當(dāng)中去,和老師們一起加班加點,幾乎是滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),但從來不計報酬。終于,在老師們的共同努力下,我校在縣初次檢查中獲得了好評。
2、教學(xué)工作
六年級畢業(yè)班,要參加縣期末質(zhì)量檢測。我在安排好教導(dǎo)處管理工作的同時,千方百計抓時間緊時間投入到教學(xué)第一線。無論是備課、講課,還是作業(yè)處理、培優(yōu)輔差,都嚴(yán)格要求自己。期間,曾講公開課兩次,并自行主持課后研討,虛心接受聽課老師們的寶貴意見,反饋到日后課堂教學(xué)實踐中,去嘗試應(yīng)用,總結(jié)提升。功夫不負(fù)有心人,終于,在期末質(zhì)量檢測中,我所執(zhí)教的班級語文成績名列前茅,我本人被評為模范。一分耕耘一分收獲,一分辛苦一分甜,榮譽只是對我努力工作的一個認(rèn)可。我將繼續(xù)努力,上不愧對國家和人民賦予的重任,下不愧對自己為人師表之本責(zé)。
3、教研教改
為了提升自己的業(yè)務(wù)水平,了解最新教育動態(tài),緊跟教改步伐,我主動學(xué)習(xí)新課標(biāo),領(lǐng)悟新精神。嚴(yán)格要求自己每天至少看一篇教育論文,加強理論修養(yǎng),內(nèi)化教育素質(zhì)。經(jīng)常記教學(xué)反思隨筆,把教學(xué)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,遇到的各種問題,各種困惑,受到的啟發(fā),產(chǎn)生的感悟,都隨時記錄下來。積累資料,豐富經(jīng)驗。將零散的具體化的實踐過程,上升到文字的、理論的高度,以期對教學(xué)行為起到進(jìn)一步的強化、指導(dǎo)作用。我力求多看、多思、多想,并將其經(jīng);、習(xí)慣化、自然化。教一日,學(xué)一日,與時俱進(jìn),不斷充實完善自己。雖明知差之遙遙,但努力向研究型教師方向靠攏。
二、查缺
對教導(dǎo)處管理工作,業(yè)務(wù)還不夠熟悉,操作還不夠熟練,須腳踏實地地去做,謙虛認(rèn)真地去學(xué),以使自己迅速成長起來。教學(xué)方面對差生主要是采取開小灶、嚴(yán)要求的方式進(jìn)行強化管理,對其心理攻堅尚不到位,所以見效慢,容易激化師生間的矛盾,還得在實踐中多摸索。課堂教學(xué)水平有待提高,要與同事們多切磋,多學(xué)習(xí)。教研方面,仍需強化、深化、細(xì)化地系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,所寫隨感不能僅僅停留在表面現(xiàn)象,還應(yīng)善于總結(jié)提升,以形成有一定深度的,并具有自我指導(dǎo)意義的理論型文字。另外,意志仍不夠堅強,堅持還不夠徹底,實是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。長此以往,年年增歲不增識,將相當(dāng)慚愧。所以希望目睹此總結(jié)之人能夠與本人共同督促我,提醒我,以不荒廢人生歲月。
能夠年年有進(jìn)步,在獻(xiàn)身于教育事業(yè)的同時,實現(xiàn)自我價值。這便是我所追求的。我深知離此尚遠(yuǎn),希望與廣大同仁智士同切磋,共提高。
教師工作總結(jié)范文 2
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這一年來的工作總結(jié)如下:
一、思想工作方面
作為一名人民教師,黨的教育工作者,其思想與言行與黨的路線方針政策保持一致尤為重要。為此,本人平時能關(guān)心政治時事,注重政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)清了形勢,極大地鼓舞了人心,激發(fā)了工作熱情。一年來,本人能熱愛黨的教育事業(yè),嚴(yán)格要求自己,在教育第一線默默無聞地做好教書育人工作。
二、教學(xué)工作方面
這個學(xué)年,本人擔(dān)任三個班級的計算機基礎(chǔ)課教學(xué)工作,班級人數(shù)多,男生多,又面臨著新的教材。面對極大多數(shù)男生只想“玩電腦”不愿學(xué)知識的現(xiàn)狀。在教學(xué)中,我認(rèn)真鉆研新教材,積極開拓教學(xué)思路,增加上機實踐課程,積極嘗試寓理論知識于實踐操作之中的教學(xué)方法,因勢利導(dǎo),努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,取得了較好的效果。同時,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè)。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的`各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽。處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,為人師表。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,作為一名計算機教師,只有不斷地學(xué)習(xí),才能跟上日新月異的計算機知識,因此,本人通過互聯(lián)網(wǎng)和請教同事,共同探討問題,不斷更新知識,努力提高自身的計算機理論水平,以適應(yīng)教學(xué)的需要。
教師工作總結(jié)范文 3
自從我從事教師這一行,當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。多年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,現(xiàn)就我一年來的工作總結(jié)如下:
一、思想品德方面:
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。從嚴(yán)要求自己,不斷學(xué)習(xí)使自己在教育行業(yè)中不斷成長。
二、教育教學(xué)方面:
多年來我一直擔(dān)任班主任工作,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。
(1)、在教學(xué)中重視差生的輔導(dǎo)工作,依據(jù)學(xué)生的層次安排不同層次的作業(yè),讓差生得到重視,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生,經(jīng)常面批作業(yè),在課堂上采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋。平時,還注意“兩手抓”,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。
。2)、提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。教給學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,有針對性地提出預(yù)習(xí)題,進(jìn)一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查,教學(xué)即可從預(yù)習(xí)入手,以學(xué)定教。
。3)、重視課堂的操作性。首先預(yù)設(shè)課堂的教學(xué)目標(biāo),根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的'目標(biāo),主動對目標(biāo)的達(dá)成度自我評估。課堂中我正確地定位自己的角色,并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。
。4)、重視課后反思。養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。加強反思的交流與研討,從反思中得到啟迪和升華。
三、遵守紀(jì)律方面:
嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,工作中能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系融洽,處處以人民教師的行為來規(guī)范自己的言行。
四、工作業(yè)績方面:
隨著新課程改革,作為一名小學(xué)教師,我一如繼往,運用自己積累的教育教學(xué)和管理經(jīng)驗,認(rèn)真對待和管理學(xué)生,耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想政治工作,教給他們做人的道理,端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,指引他們走上正確的自我發(fā)展的道路。作為班主任,我知道要取得學(xué)生的信服,光有細(xì)致的思想工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的是要在課堂上用知識去征服他們。因此,我認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將自己的專業(yè)知識進(jìn)一步加寬、加深,積極參加關(guān)于有關(guān)新課改的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),參加校內(nèi)外的教育教學(xué)研究活動,努力提高自己的講課藝術(shù)和授課水平。結(jié)合所教學(xué)生特點,以教好學(xué)生為核心,大膽嘗試各種教育教學(xué)方法,從知識上來吸引學(xué)生,確實學(xué)到一技之長。在教學(xué)過程中我努力備好每一節(jié)課,課堂上緊密聯(lián)系實際,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,收到了較好的效果。注重聯(lián)系實際,設(shè)疑解疑,講究說話的風(fēng)趣,讓學(xué)生在不知不覺中學(xué)到了知識。通過十幾年的教學(xué)實踐,收到了良好的教學(xué)效果,并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。一份耕耘,一份收獲。
教師工作總結(jié)范文 4
時光荏苒,歲月如梭。一學(xué)年的工作又要結(jié)束了,在假期即將來臨之際,回顧一下本學(xué)年的工作,以便在以后的工作中再接再厲。本學(xué)年我擔(dān)任xx小學(xué)五年級的語文、數(shù)學(xué)教學(xué)工作,擔(dān)任五年級的班主任工作,同時負(fù)責(zé)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程工作。結(jié)合教育教學(xué)工作計劃、班主任工作計劃、遠(yuǎn)程教育工作要求,本學(xué)年我做了如下工作:
一、教學(xué)工作
教師的首要任務(wù)是教書,要備好課,上好課,做好作業(yè)批改等工作。因此,拿到教材后,我認(rèn)真研讀教學(xué)參考,利用晚上時間,把教材中配有的光盤認(rèn)真學(xué)習(xí),做好筆記,使自己能夠很好地把握方向,把握教材的重難點,以及教學(xué)策略。要想把課備好上好,教師首先要自己把教材讀明白,掌握教材的編寫主旨,然后再認(rèn)真閱讀教學(xué)參考,尋找切實可行的教學(xué)策略。
在教學(xué)策略方面,我借助名家備課方案學(xué)到了許多策略,他們在上課方面各有千秋,各有各自的優(yōu)勢,開始每堂課我都采用,慢慢地,我感覺這樣學(xué)生捉摸不透老師的上課路子,學(xué)生也很不適應(yīng),于是,我集中進(jìn)行“由課題入手,讓學(xué)生提出問題,然后帶著問題學(xué)習(xí)課文”的方式研究,學(xué)生學(xué)得非常順利,我也得心應(yīng)手。
二、班主任工作
一個良好的班集體是取得良好成績的關(guān)鍵,因此,我很注重班集體的建設(shè)。在班級建設(shè)中,我也付出了不少心血,當(dāng)發(fā)現(xiàn)地面不干凈時,眼保健操過后,我提醒學(xué)生彎腰撿一撿;當(dāng)課前兩分鐘學(xué)生沒事做,而亂講話時,我讓課代表組織學(xué)生背單詞,背積累,背數(shù)學(xué)定義等,孩子們就有事可做,逐漸養(yǎng)成珍惜時間的好習(xí)慣;為了給孩子們搭設(shè)展示自我的平臺,每天的晨會時間我讓給孩子們,每個孩子提前準(zhǔn)備一個有教育意義的故事講給大家聽,既鍛煉了講者的口語表達(dá)能力,又培養(yǎng)了聽者的傾聽能力。
為了調(diào)動學(xué)生的積極性,我開展豐富多彩的班級活動。開學(xué)初,我讓每個孩子寫一寫自己新學(xué)年的打算,然后在班級中交流,讓他們有明確的奮斗目標(biāo);學(xué)年中,我組織學(xué)生進(jìn)行講故事比賽,激發(fā)他們讀書的熱情;我們班設(shè)立了“讀書小能手”、“口算小能手”、“寫作小能手”、“積累小能手”欄目,當(dāng)一個階段結(jié)束以后,我評選出各種小能手,然后讓他們把自己的名字寫在相應(yīng)的位置,孩子們多么自豪。義務(wù)勞動結(jié)束時,我給每個孩子一個學(xué)習(xí)用品,讓他們體驗到只有付出,才能有收獲;每項活動結(jié)束時,我都給參加的.同學(xué)獎品,讓他們體驗到更多的歡樂。
三、其他工作
學(xué)校組織大清掃,我們班負(fù)責(zé)三樓一個樓層,外加男女生廁所及廁所外的草,我們都認(rèn)真完成,從未有任何怨言。及時參加學(xué)校組織的教科研工作,認(rèn)真做好筆記,做好反思。參加學(xué)校組織的精品課展示活動,積極參與學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成培養(yǎng)的研究。
總之,忙忙碌碌一學(xué)年,我在工作中取得了一點點成績,可還有很多不足之處,如個人的業(yè)務(wù)能力有待提高,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績需要提高,班集體建設(shè)還需完善。為了改善不足,我要多看書,多練字,多向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。多研究研究學(xué)生情況,調(diào)動多方面因素,講求工作藝術(shù),使班主任工作趨于藝術(shù)化。
教師工作總結(jié)范文 5
又結(jié)束了一年的工作,時間是真的過的很快的。這一年我很好的完成了我的工作任務(wù),也有了一定的成果,F(xiàn)在已經(jīng)到了一年的末尾了,馬上就要開始新的一年的工作,所以我要為自己這一年的工作做一個總結(jié),總結(jié)自己這一年教學(xué)任務(wù)的完成情況,對自己進(jìn)行一次反思,讓我能夠把自己的教學(xué)水平不斷的提高,從而更好的給我的'學(xué)生們傳授知識和道理。
一、教學(xué)方面
小學(xué)階段的學(xué)生正是最靜不下心來學(xué)習(xí)的時候,這個時候的教學(xué)內(nèi)容的難度是不大的,重要的是讓他們打好基礎(chǔ),學(xué)會在上課的時候安靜認(rèn)真的學(xué)習(xí)。教學(xué)的難度是在怎樣讓他們集中注意力,在上課的時候不要被其它的事情吸引。我會盡量的讓自己的課堂變得有趣,在課下我會花很多的時間去做準(zhǔn)備,備好一堂生動有趣的課,讓學(xué)生們能夠沉浸在學(xué)習(xí)中,自主的學(xué)習(xí),喜歡上課。
二、作業(yè)方面
現(xiàn)在提倡要給學(xué)生們減輕負(fù)擔(dān),所以我也會根據(jù)學(xué)生們對知識掌握的情況不同布置不一樣的作業(yè),讓他們都能夠把基礎(chǔ)打好,作業(yè)不會做也是會打擊學(xué)生的自信心的,所以難度也不能太高。作業(yè)的布置也是一門學(xué)問,作業(yè)布置的好對學(xué)生的學(xué)習(xí)是有很大的幫助的,是能夠讓他們更好的掌握知識的。我會把學(xué)生分成幾個部分,每一個部分的作業(yè)都是不一樣的,這樣能夠幫助他們學(xué)習(xí)。雖然我的工作量會增加了不少,但我覺得只要有效果我也是很心甘情愿的。
三、考試方面
在這一年的幾次考試中我們班的學(xué)生都取得了不錯的成績,在整個年級里的排名都是不錯的。我覺得最重要的不是讓班上成績好的同學(xué)提高成績,而是要提高班上的平均分,因為這也代表這班上的同學(xué)們都取得了進(jìn)步。在我們班上也會有學(xué)習(xí)上比較苦難的同學(xué),我會找時間對他們進(jìn)行課外的輔導(dǎo),幫助他們學(xué)會學(xué)習(xí),要授之以漁。
四、與班主任的溝通方面
我經(jīng)常會跟班主任老師進(jìn)行溝通,匯報最近班上的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,還有上課的紀(jì)律情況。有什么問題我也會及時的跟班主任老師溝通,一起解決問題,一起建設(shè)一個有好學(xué)風(fēng)的班級。
這一年我覺得自己的工作表現(xiàn)還是很不錯的,但是也還是有很多的不足的,在之后我也會努力的讓自己能夠進(jìn)步的更多。我也會不斷的改進(jìn)我的教學(xué)方法,讓我的學(xué)生能夠更輕松的學(xué)到知識。
教師工作總結(jié)范文 6
一學(xué)年很快就過去了,回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作,感受頗多。一年來,我在思想上一直嚴(yán)于律已,時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實際情況制定切實可行的教學(xué)方案。本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改,不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
1、在思想方面
、僖幻媒處煟瑦坌氖亲罨镜臈l件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。我還深感要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
②教師要與時俱進(jìn),爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的'不斷深入,在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,并形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、在教育教學(xué)工作方面:
一學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,始終堅持以“學(xué)生發(fā)展” 為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實可行的學(xué)期工作計劃,保證了整個教學(xué)工作的順利開展。對于每一個教學(xué)內(nèi)容,都做到精心準(zhǔn)備,努力鉆研教材,力求設(shè)計出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實落實教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實踐過程中,鼓勵學(xué)生積極參與、主動探索、自主思考,運用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法,在教學(xué)中力求創(chuàng)新。輔導(dǎo)工作扎實到位。根據(jù)學(xué)生的'學(xué)情每學(xué)期及時制定輔導(dǎo)計劃,并結(jié)合實際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對學(xué)生每一次獨立練習(xí)都進(jìn)行分析,找出錯誤的原因,運用集體輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo),并作好記錄。積極參加教育研究工作,努力向教育科研型發(fā)展。平時積極參與本校的校本科研,認(rèn)真聽課、評課,在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。
3、在遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排;團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
此外,為更進(jìn)一步適應(yīng)新時代教育的要求,我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。今后,我會花更多的時間去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些新理念,對學(xué)生有用的東西。我想,學(xué)得越多,才能為學(xué)生貢獻(xiàn)越多!
教師工作總結(jié)范文 7
一年來,本人熱愛教育事業(yè),堅持黨的教育方針政策,在工作中認(rèn)真執(zhí)行,服從學(xué)校安排,堅持從小事做起,不說空話,不搞形式,認(rèn)真做好自己的工作,以實際行動落實黨員示范崗要求。
在教學(xué)中,本人重點從備課、上課、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學(xué)工作。所任教班級的學(xué)生普遍基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)習(xí)慣也不好,教學(xué)的組織就比較困難,教學(xué)的有效性也不好,怎樣有效的組織教學(xué),提高教學(xué)效率就成為我這一年工作的.目標(biāo)。在備課中和備課組一起努力,研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式,上好每一堂課,特別是課堂反饋環(huán)節(jié),每個習(xí)題我都認(rèn)真的選擇,照顧到班級不同層次的學(xué)生,讓每個學(xué)生都能有所收獲。針對學(xué)生解計算題能力差的問題,每節(jié)課我都抽出一點時間,將作業(yè)中的普遍問題處理一下,讓學(xué)生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在課余時間,對班級中的部分同學(xué),堅持面批作業(yè)和輔導(dǎo)。通過不斷的努力,學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度和效果上都有明顯的提高。
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的'分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:
一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;
二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。
今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
醫(yī)生工作總結(jié)范文 1
20xx年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下。在院長的支持配合下,我院婦產(chǎn)科工作取得了必須的成績,現(xiàn)將個人今年以來的工作狀況總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
二、在工作中
本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課,上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的`醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的'理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
自從事婦產(chǎn)科以來,我診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在80%以上、獨立完成數(shù)例其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃。
醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團結(jié)一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的狀況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準(zhǔn)備及理解過程,手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針,對危重病人進(jìn)行盡快治療,手術(shù)嚴(yán)格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染。
嚴(yán)格自己遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?剖蚁韭氊(zé)明確,正規(guī),及時記錄。
總之,在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;期望在明年的工作中再接再厲。
醫(yī)生工作總結(jié)范文 2
在擔(dān)任外科主治醫(yī)師以來的時間里,能從各方面嚴(yán)格要求自己,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),踏實做人,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,在臨床醫(yī)療工作中取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年的工作簡要述職如下:
一、堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。擁護黨的路線、方針、政策。思想上積極要求上進(jìn),在努力鉆研業(yè)務(wù)的同時,堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以過硬的政治理論指導(dǎo)醫(yī)療工作。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。把全心全意為病人服務(wù),作為唯一工作宗旨。以自己的專業(yè)知識和技能,對患者組織器官的缺損,畸形,進(jìn)行修復(fù)和再造,對正常人形體的再塑造,達(dá)到形態(tài)的改善和美化及功能的重建,達(dá)到。我對自己從事的工作有種自豪感。
三、強化服務(wù)意識,恪守職業(yè)道德。尊重病人、關(guān)心病人,經(jīng)常與病人溝通,對病人提出的合理要求會盡最大努力給與滿足和解決。醫(yī)療服務(wù)和業(yè)務(wù)水平需要并進(jìn),懂得尊重病人才能得到病人的好感,才能樹立一個醫(yī)生良好的口碑。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量、嚴(yán)守醫(yī)療安全,能積極配合科主任的工作。在工作中,嚴(yán)以律己,做好每一臺手術(shù),每一次激光操作。保證病歷書寫質(zhì)量,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,對留觀病人經(jīng)常晚上要去查看,及時掌握病情變化,了解病人及家屬思想動態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題立即采取解決的`措施,嚴(yán)防醫(yī)療差錯、事故的.發(fā)生。
五、不斷更新知識,努力提高職業(yè)技能。俗話說,無知必?zé)o能,沒有過硬的業(yè)務(wù)水平,肯定不是一名好醫(yī)生。20xx年在xx醫(yī)院進(jìn)修1年,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)技術(shù),在此學(xué)習(xí)當(dāng)中,不但使我的業(yè)務(wù)水平大大提高。而且教授們的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也讓我受益匪淺。因此得到了帶教老師和病人的好評。
六、努力工作,鉆研業(yè)務(wù),取得一定的成績。自20xx年來,共接診病人xxx余人次,常規(guī)手術(shù)近xxx臺次,激光治療xxx余人次,科內(nèi)講課xx余次,疑難病例討論xx余次,能獨立準(zhǔn)確地診斷和處理整形美容外科外科常見病和較為復(fù)雜的疑難病。
在臨床工作中,我深深的體會到學(xué)無止境,還需在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強自己的醫(yī)德修養(yǎng),更好地服務(wù)于患者,服務(wù)于社會。
醫(yī)生工作總結(jié)范文 3
20xx年度本人在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在外科科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),積極工作,認(rèn)真落實院科兩級負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,作出了積極的貢獻(xiàn),現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,清政廉潔,模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,在科室人少、任務(wù)重的情況下,調(diào)動科室全體同志工作積極性,精誠協(xié)作,牢固樹立"院興我榮,院衰我恥"的思想。不計個人得失,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從未向醫(yī)院提過非分要求,也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力,全年共購進(jìn)藥品、器材xx萬元,銷售藥品xx萬元,超額完成了醫(yī)院下達(dá)的`工作任務(wù)。
二、狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥"三把關(guān)"制度,堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的.質(zhì)量抽查,保證了所售藥品的質(zhì)量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。
三、強化安全管理,堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查,消除了不安全隱患,堵絕了不安全事故的發(fā)生。
四、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、積極組織召開全科人員會議,狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng),嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動,嚴(yán)禁統(tǒng)方。
六、完成藥品、器械招標(biāo)、議標(biāo)工作,簽訂器械、藥品購銷合同20余份,有效地保證了藥品,器械的規(guī)范化采購。
七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,提高了自身的綜合素質(zhì)。
八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次,均受到了不同程度的好評。
九、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進(jìn)行大幅度降價,有效地減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),取得了較好的社會效益。
十、配合市、縣級技術(shù)監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作,并組織維修各科器械40余臺,保證了臨床工作的正常開展。
十一、堅持每周下科室一次,密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品、器材需求動態(tài),了解藥品、器材使用后的信息反饋,保證了臨床藥品、器材的及時供應(yīng)。
十二、組織全科人員進(jìn)行了三次盤底工作,清理、清查了幾千種藥品、器材,均無帳物差錯現(xiàn)象。
十三、完善了藥品、麻醉的藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊,及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進(jìn)、銷、存狀況,有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。
綜上所述,一年來我們在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內(nèi)無器械維修人員,部分科室的儀器維修不夠及時。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
上述缺點與不足,有待來年工作中克服、改正。
醫(yī)生工作總結(jié)范文 4
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的.革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的'本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、求真務(wù)實,在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不開大處方、不開人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費用。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓(xùn),刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識,在這一年工作中無任何及不良行為記錄。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
醫(yī)生工作總結(jié)范文 5
20xx年即將過去,在一年里,在周校長的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,進(jìn)行了各項工作。
一、主要工作總結(jié)如下:
堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職工作崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù),遵守醫(yī)院規(guī)章制度,始終把患者的利益放在第一位。遇到問題不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)師請教,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
二、存在的問題主要有以下幾項:
1、外科業(yè)務(wù)目前尚處于起步摸索階段,業(yè)務(wù)量較少,整體效益低下,下一步計劃利用現(xiàn)有的資源加強宣傳,在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)擴大服務(wù)項目,為醫(yī)院的發(fā)展盡到自己的責(zé)任。
2、醫(yī)療文書的書寫還存在不少缺陷,內(nèi)容不祥細(xì),書寫還不夠規(guī)范,特別是病程記錄,內(nèi)容比較空洞。在新的`一年里還要努力加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
3、環(huán)境是醫(yī)院的形象,保持院內(nèi)衛(wèi)生清潔也是我們每一位職工的基本素養(yǎng)要求之一,這要向單位老同志們好好學(xué)習(xí),積極的參加公共勞動,保持一個整潔的環(huán)境。
4、對于醫(yī)院發(fā)展建言,20xx年是我院進(jìn)一步發(fā)展的重要的一年,經(jīng)歷了風(fēng)雨,同時也經(jīng)受住了挫折,為醫(yī)院之后良性發(fā)展起到了很好的'推動作用。為了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展,需要全體職工萬眾一心、互相幫助,遇到問題能夠及時的相互協(xié)調(diào)處理,促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展。
總結(jié)一年的工作,一些方面還存在著不足。有些工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié)范文 1
20xx年是xx銀行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒,成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的.需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處
我在xx儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)xx內(nèi),還曾幾度位于前xx、xx名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在xx支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的.知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為銀行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
銀行工作總結(jié)范文 2
一年的時間,其實是過得很快,不知不覺間就是沒了,這一年的柜臺工作,也得好好的去總結(jié)下,去認(rèn)真的回顧,作為我們銀行的一名柜員,對于自己這一年來的一個工作也是有很多的感觸。
一、學(xué)習(xí)方面
這一年里,除了我日常的柜臺工作之外,我都在認(rèn)真的去學(xué)習(xí),利用好我休息的時間,以及工作之余晚上的時間,積極的學(xué)習(xí)金融方面最新的政策和一些新的法規(guī),同時了解領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種文件,也對自己的工作有了更進(jìn)一步的一個了解,以及在銀行給予的一些學(xué)習(xí)機會當(dāng)中,我也是分外的珍惜,不管是培訓(xùn)的課程或者講座,我都是積極的去聽講,做好聽課的一個筆記,并且和自己的工作去進(jìn)行一個對照,以來能改進(jìn)自己的工作,讓自己能夠是學(xué)以致用的,而不是只是把知識聽進(jìn)去就行了的。只有把學(xué)到的東西能用到,那么才是真的是學(xué)到了。
二、工作方面
在日常柜臺工作當(dāng)中,我積極的做好自己本職該做的事情,在跟客戶辦理業(yè)務(wù)的`時候,微笑的面對,耐心的`去解答客戶的問題,熱情的去幫助客戶處理好業(yè)務(wù)的事宜,讓客戶感受到我們銀行認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)。
在辦理業(yè)務(wù)的過程中,我也是會積極的向客戶推薦我們銀行的新業(yè)務(wù),但也不會讓客戶覺得我就是個推銷了,降低了服務(wù)的體驗感,當(dāng)有客戶詢問起來我們的新業(yè)務(wù)時候,我也是會認(rèn)真的去進(jìn)行解答,認(rèn)真的幫客戶辦理。
除了本職的工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些任務(wù),我也是會積極的去做好,認(rèn)真的協(xié)同同事一起做好工作,把任務(wù)完成的更好。
在與同事相處之中,我都是熱情和善的,積極的融入銀行這個大集體當(dāng)中,團結(jié)各位同事,在日常里有什么生活方面的難題,我也是會盡自己的能力去幫助,當(dāng)然我也知道我還存在著各種的不足,像學(xué)習(xí)方面,我的效率不是特別的高,學(xué)習(xí)的方法還是需要去進(jìn)行改進(jìn)的,讓自己學(xué)起來更快,在工作當(dāng)中,一些工作方法還比較的落后,需要及時的更新,及時的改正這些習(xí)慣,讓自己能在工作中效率更好,得到更多的進(jìn)步。
總之,這一年已經(jīng)過去了,有收獲,也有不足,但接下來的工作當(dāng)中,我要發(fā)揮我的長處的同時,把自己的不足都改過來,讓自己能做得更好,讓自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力都要繼續(xù)的去提升,只有得到提升,自己的綜合方面才能有進(jìn)步,才能在職場的道路上走得更遠(yuǎn),得到晉升的機會。
銀行工作總結(jié)范文 3
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的`肯定和客戶的滿意,F(xiàn)將年工作情況具體總結(jié)如下:
一、取得的工作成績
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xxx萬元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平
20xx年,我樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的..思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
銀行工作總結(jié)范文 4
一年的工作轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了,在這一年中自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,時刻遵守著銀行的紀(jì)律,很好的完成了自己這一年的工作,也有了很不錯的工作成績。馬上就要開始新一個階段的工作了,我覺得自己若是想在新的一年中有更大的進(jìn)步的話就應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié),這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方?jīng)]有做好的,在新的一年中就能夠有一些進(jìn)步。
一、工作表現(xiàn)
作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業(yè)務(wù)的,同時也可以根據(jù)客戶的..需求推薦銀行的一些理財產(chǎn)品。所以自己是必須要清楚這些理財產(chǎn)品的特點的,才能夠根據(jù)客戶的需求做好推薦。自己每天都會花時間去了解銀行一些產(chǎn)品的特點,也會向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)教這方面的一些問題。一年下來自己對所有的產(chǎn)品都比較的了解了,我覺得自己今年在工作上的表現(xiàn)是很不錯的,一直都有在認(rèn)真的去學(xué)習(xí)一些新的東西,在工作的過程中也非常的努力,也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的,所以也導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)了一些錯誤。
二、工作心得
在這一年自己也遇到了幾個比較難溝通的客人,也在工作中犯了一些小的錯誤,我也明白了想要做好這個工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的,所以自己之后還是要加強這一方面的訓(xùn)練,讓自己能夠更好的去處理自己面對的一些問題。在工作的過程中也要更加的認(rèn)真和細(xì)心才行,很多的錯誤其實都是可以避免的,但就是因為自己的不細(xì)心導(dǎo)致犯了錯誤,所以在之后自己要改變一些不好的工作習(xí)慣,讓自己能夠把工作完成得越來越好。
三、工作計劃
明年自己要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓緊時間努力的提高自己的能力,讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績是很不錯的,但自己也不能驕傲和滿足,在新的一年要給自己定下一個目標(biāo),新的一年努力的去完成自己的這一個目標(biāo)。我跟優(yōu)秀的同事之間的差距還是有一點大的,所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個差距,追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定能夠有進(jìn)步的。
銀行工作總結(jié)范文 5
這一年來自己的變化是非常大的,做銀行柜員工作我也感覺明顯的提高,這方面我愿意去做好,現(xiàn)在我也一點點的在積累經(jīng)驗,做好這份工作是非常不容易的,我希望能夠得到上級的認(rèn)可,有些事情還是應(yīng)該做的細(xì)心,在銀行柜員部門工作,這也是對自己能力一個不錯的證明,我也是非常感激能夠在這樣的一個環(huán)境下面,做的更加的好,我清楚的意識到了有些事情還是需要落實好的,對于工作我非常的重視,一年來我一直都在認(rèn)真的思考這些,我渴望能夠得到一個好的發(fā)展,在工作當(dāng)中落實好相關(guān)的規(guī)定,提高業(yè)務(wù)水平,提高銀行柜員業(yè)績,這是我一直都在維持的東西。
根據(jù)這一年來的經(jīng)歷,也確實讓我感覺自己成長了一大步,一年我也跑了很多業(yè)務(wù),在這樣的環(huán)境下面確實是有了非常多的提高,我需要讓這種狀態(tài)持續(xù)下去,我真的是越來越感覺到有壓力了,我現(xiàn)在我渴望讓自己有持續(xù)的'一個提高,一年跑的業(yè)務(wù)比較多,我確實是感覺到了在業(yè)務(wù)上面我是比較努力的,我認(rèn)為作為一名銀行柜員就應(yīng)該要有這方面的精神,一年來我我也積累了一定的客戶,這讓我感覺真的是非常的好,同時也是比較輕松的,我會讓自己繼續(xù)持續(xù)下去,做好工作,通過這樣的方式才可以積累到更多的經(jīng)驗,我經(jīng)常都會用自己最大的能力去推銷產(chǎn)品,不是說自己的能夠做的有多么的好,至少要給自己的一個滿意的交待,不會讓別人感覺到有什么壓力。
在一年的工作當(dāng)中我確實也是積累了一定的知識,在這方面確實也是感覺非常的好,我希望能夠得到大家的認(rèn)可,在這方面,我認(rèn)為還是需要讓自己得到一個鍛煉,我來到銀行柜員部門的時間也不是非常的'久,但是在這里我認(rèn)識了很多同事,大家對我的幫助很多,讓我感覺到了非常的舒適,感覺非常的好,我也希望在部門工作的更加的認(rèn)真,對于自己的本職工作還是應(yīng)該去做好的,有些事情是應(yīng)該主動一點,我也一定會繼續(xù)保持下去,我可以讓自己去慢慢的適應(yīng)好這些,一年雖然要過去了,可是這段時間的所有經(jīng)歷都是非常的不錯,是一種寶貴的工作經(jīng)驗,對自己能力最好的一個證明,或許現(xiàn)在這樣的感覺不會太明顯,但是以后也一定會逐步的去完善好,做一名的優(yōu)秀的銀行柜員工作人員。
銷售工作總結(jié)范文 1
20xx年的電話銷售工作結(jié)束了,我想我應(yīng)當(dāng)為自己過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我此刻越來越強大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅持的東西,在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心中更加是加倍的努力,我不期望自己會拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的.學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來我積極的學(xué)習(xí)一些電話銷售的技巧,雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,可是我們能夠讓自己工作能力得到提高,我愿意花時間去讓自己很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實踐工作,做出業(yè)績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自己來到xx那里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗,在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自己實現(xiàn)了很多價值,我會繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售,我一共撥打了...x個電話,其中有效客戶...,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業(yè)績我想不是十分的出眾,可是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的不簡單,我只想讓自己堅持下去,在可持續(xù)的提高,一年來業(yè)績方面,對我來講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,可是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗,讓自己提高了才好,我在這一年來有時候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強,我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。
銷售工作總結(jié)范文 2
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
20xx年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對的尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團隊是十分重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的職責(zé)心和上進(jìn)心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的'.團隊協(xié)作能力;職責(zé)感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
來到那里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今日我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
銷售工作總結(jié)范文 3
我在電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會如何去確定是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶供給一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品,包括聯(lián)想服務(wù)器,聯(lián)想家用臺式機,聯(lián)想商用臺式機,聯(lián)想筆記本,聯(lián)想打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了確定客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時確定客戶是否有效,確定客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的'銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的'公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了必須的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能到達(dá)客戶的預(yù)算范圍?蛻舸_定機型后,帶領(lǐng)客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務(wù),調(diào)試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自己本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。
財務(wù)工作總結(jié)范文 1
本人在財務(wù)科擔(dān)任記賬工作,輔助編制報表,編制單車收入兌現(xiàn)表、清欠表、和各種分析性附表,例如內(nèi)部費用表等。
是我干會計工作的第十年,經(jīng)過不斷的磨練、洗禮,我也由無知、清澀轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒、理性的一個人。
由于電算化廣泛應(yīng)用,加之網(wǎng)上銀行等電子化的實行,在這一領(lǐng)域,我也取得了可貴的經(jīng)驗。
我作了如下工作:
一、加強帳務(wù)的整理
1、對遺留的在職及離退休醫(yī)藥費近5年的'帳務(wù)包括憑證的整理、核算、歸類,確保數(shù)字準(zhǔn)確、真實、有效;
2、對單車帳務(wù)進(jìn)行整理:對承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更,及時予以記錄、核對、確認(rèn)。
二、輔助編制報表
每月月初我在輔助編制報表的過程中,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化、細(xì)化記賬的有效性、可靠性、及時性;例如:費用報表的編制,將各類費用記錄、匯總,再對費用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出自己的意見與建議,如某項費用加大的原因,某項開支是否合理等等;
三、對報表、賬本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
此項工作是輔助生產(chǎn)經(jīng)營乃至影響企業(yè)發(fā)展的重要工作之一,只有對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行透徹的分析,才能真正掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況,對此后的發(fā)展方向起到指導(dǎo)性的作用,我在方面力圖透過現(xiàn)象看本質(zhì),找出規(guī)律,所以財務(wù)工作不能
能單純記賬,匯總,更要加強對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,提供分析意見,作為經(jīng)營的參考;
四、承包車輛的收入核算、兌現(xiàn)及清算欠款工作
這項工作要求數(shù)字準(zhǔn)確;所以要非常細(xì)致認(rèn)真,而且要與結(jié)算科、安全科及修理廠做好協(xié)調(diào)溝通,兌現(xiàn)完畢,清算部分車輛的欠款,便于清理欠款,做好兌現(xiàn)和清欠是保證公司運轉(zhuǎn)的至關(guān)條件;回顧工作的十年,我從思想到實踐,也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,牢牢記住衷心的囑咐:
1、數(shù)字要準(zhǔn)確;
2、手腳要勤快;
3、放下包袱,不因情緒影響工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)與朋友的囑托,我會更努力工作,做出更大的貢獻(xiàn)。
財務(wù)工作總結(jié)范文 2
在忙碌的工作中,時間不知不覺地悄悄離開了,在過去的這段時間中,作為一名財務(wù)出納,在自己的工作中我一直堅持學(xué)習(xí)和提升自己的能力。即使在工作中,我也不忘堅持提升對自己的要求,提高工作的精度,做好自己的工作進(jìn)步。
在經(jīng)歷了這段時間的工作之后,借助工作的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助,我對自己在工作中的表現(xiàn)也有了更深刻的認(rèn)識。在此,我總結(jié)自身的情況如下:
一、個人的工作收獲
在個人的工作方面,我一直堅持著對自我要求的鍛煉和進(jìn)步。通過書籍、網(wǎng)絡(luò)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'指點,我充分認(rèn)識到了在工作當(dāng)中我自身的一些不嚴(yán)謹(jǐn)和不注重的問題。這些問題雖然看似細(xì)枝末節(jié),但對于財務(wù)而言,細(xì)節(jié)也正是工作的追求。
而通過在工作方面的自我要求以及改進(jìn),我對出納方面的工作,也越發(fā)的熟練,但我并沒有因此讓自己沉浸在“熟練”當(dāng)中,在工作時,我仍然保持著自我反思和自己的檢討的習(xí)慣,讓自己能從工作中發(fā)現(xiàn)問題,并以此完善自我。這些反思,讓我在工作中有了很多深刻的認(rèn)識,也能通過從其他角度來看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)進(jìn)步和提升工作的方法。
二、工作情況
在出納的工作中,我始終遵守著“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、耐心”以對自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持做好每次工作中的賬務(wù)核對,管理好現(xiàn)金的盤點,保證自身工作不會因疏忽而出現(xiàn)差錯。
作為財務(wù),對于自己的工作我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,雖然有時候也會因一些意外在一些小問題上出現(xiàn)不足,但一旦出現(xiàn)這樣的問題,就是我對自身的反省檢討的時候,我會在工作中反復(fù)的鞏固自身的態(tài)度,保證今后工作嚴(yán)謹(jǐn)無誤!
此外,在工作的紀(jì)律上,我也始終要求著自己。工作無小事,財務(wù)出納的崗位就更是如此。在這段工作中,我一直牢記公司的紀(jì)律,以公司的要求作為自身的責(zé)任,以公司的理念作為自身的思想。讓自己能實實在在的按照公司的要求去做好每件事情,順利完成工作的目標(biāo)!
三、自我反思
當(dāng)然,“人無圣賢”,我偶爾在工作中也會因為自己的一些不足而犯下錯誤。為此,通過反思,我意識到自身的專注力還需要進(jìn)一步的提升!這要求我在工作中還要進(jìn)一步的加強自己的鍛煉,提高工作的責(zé)任感!
在今后的工作上,我定會改進(jìn)自己的不足,將自己的工作的完成的更好,更出色!
財務(wù)工作總結(jié)范文 3
緊張的20xx年過去了,過去的半年可以說是不平凡的半年,作為xx的一名財務(wù)人員,我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的半年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
一、按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)
一是建立了一系列財務(wù)管理制度并督促各單位認(rèn)真執(zhí)行,全年公司除大部分使用局財務(wù)核算制度外,還針對公司實際情況制定了《費用管理辦法》,《資金管理辦法》,《辦公用品管理辦法》,《計算機管理辦法》,《經(jīng)濟活動分析制度》,《費用預(yù)算管理辦法》等幾個規(guī)范性財務(wù)文件。
并在全公司范圍內(nèi)實施,保證了公司在幾個主要費用標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一。二是制定了年度費用預(yù)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),針對具體的崗位給定具體的標(biāo)準(zhǔn),并每月反饋給各部門,要求各部門每月進(jìn)行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進(jìn)行一次分析,并上報局財務(wù)部。管理費用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)。預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn),細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。
按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計,為全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);預(yù)算方案根據(jù)各分公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對本公司的'預(yù)算有一個全面的了解,增強了預(yù)算的透明度;增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋情況,對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,對申請調(diào)整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。半年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好。
二、加強財務(wù)資金管理和費用預(yù)算管理,確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量
今年公司合同額目標(biāo)為xx億,這就需要我們投入大量的投標(biāo)保證金來支撐,鐵路項目也需自購很多大型設(shè)備,而我司成立時間不長,資金儲備不足,為了緩解資金壓力,規(guī)范資金使用和費用開支,今年財務(wù)部對資金和費用進(jìn)行預(yù)算管理,千方百計籌措資金,具體措施如下:一是資金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則,公司要求各單位報送資金周報,統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金,實行日常資金預(yù)算審批制度。
公司對公司內(nèi)部資金實行內(nèi)部有償調(diào)劑。占用資金要交納使用費。二是制定制度,加大工程款的收回力度,把工程款結(jié)算的主要責(zé)任落實到項目經(jīng)理部全體管理人員,把資金的回收納入對項目經(jīng)理部的考核并與全體人員的收入掛鉤,尤其是項目經(jīng)理要對工程款的結(jié)算負(fù)責(zé)到底要負(fù)終身責(zé)任,達(dá)不到一定收款比例的不能兌現(xiàn)承包責(zé)任獎。
三、是明確將現(xiàn)金流指標(biāo)作為公司的重要考核指標(biāo)
堅持項目“以收定支,不收不支”的原則,建立項目收款預(yù)警機制;清理拖欠工程款,將責(zé)任細(xì)分到個人(應(yīng)收款與其他應(yīng)收款);公司核定各單位應(yīng)繳利潤和貨幣資金,通過提高資產(chǎn)收益率。
全年公司核定各單位應(yīng)上交公司xxxx萬元,實際收回xxxx萬元,除xx公司有xx萬未交足外,其余均按時交足。四是實行固定費用預(yù)算管理制度,節(jié)約支出,具體來說,不僅對公司分公司的固定費用實行預(yù)算管理、盡可能的控制支出,同時對公司和分公司兩級領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理的固定費用也要象部門一樣進(jìn)行單獨核算和預(yù)算,在開源的基礎(chǔ)上達(dá)到節(jié)流的目的。五是在謝總的協(xié)調(diào)下,財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款xx億元,有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)需要。
財務(wù)部制定了經(jīng)濟活動分析模塊,將相關(guān)表格相對固化,形成標(biāo)準(zhǔn)的程序和指標(biāo)。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析,總結(jié)公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻(xiàn),通過定期財務(wù)分析,使各公司對所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀能及時準(zhǔn)確地了解,促進(jìn)公司內(nèi)部降低成本費用,提高經(jīng)濟效益。
四、做好日常財務(wù)管理工作,及時為分公司和項目提供服務(wù)支持
一是在財務(wù)部人手較少的情況下,通過有序的組織,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,半年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,財務(wù)部員工本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。
二是及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種報表,及時將公司財務(wù)狀況匯報領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風(fēng)險公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務(wù)檢查制度,每季度組織1次財務(wù)檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
總之,本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出自己的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,但還有很事情待著我們,還有些事情做的不夠。一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來;二是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門情況的時候把關(guān)不太嚴(yán)格。
財務(wù)工作總結(jié)范文 4
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派公司財務(wù),現(xiàn)在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xx主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發(fā)生的`費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自己,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的總結(jié)還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理xx及財務(wù)部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
財務(wù)工作總結(jié)范文 5
20xx年已經(jīng)過去,嶄新的20xx年已經(jīng)到來。回顧過去一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與支持下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一個簡要匯報。
一、主要完成的工作
。1)財務(wù)日常賬務(wù)處理
、賹箐N單據(jù)進(jìn)行初審。達(dá)成的目標(biāo):確保發(fā)票等原始憑證的真實性、合法性、完整性,按照內(nèi)控的要求完善各項資料,保證憑證附件手續(xù)齊備、規(guī)范合法,切實發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
、诟鶕(jù)審核完畢的原始憑證編制會計憑證并進(jìn)行賬務(wù)處理。及時與出納進(jìn)行系統(tǒng)對賬,保證總賬系統(tǒng)與現(xiàn)金管理系統(tǒng)發(fā)生額及余額的一致性;對于內(nèi)部交易,及時在NC系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同發(fā)起或者確認(rèn);對于已完成的往來款項,及時進(jìn)行往來核銷。達(dá)成的目標(biāo):保證入賬的及時性,科目的準(zhǔn)確率在99.8%以上,對科目使用錯誤的,及時進(jìn)行更正處理。
打印記賬憑證,將憑證及報銷單據(jù)整理齊全后裝訂成冊。達(dá)成的目標(biāo):排版整齊,裝訂牢固,憑證期間及冊數(shù)填寫清楚無誤。
。1)編制月度財務(wù)報表
、偻ㄟ^NC系統(tǒng)“報表數(shù)據(jù)中心”計算并生成相關(guān)財務(wù)報表,并對計算生成的報表數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查確認(rèn);根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對需要進(jìn)行重分類的資產(chǎn)負(fù)債科目進(jìn)行調(diào)整,全套報表完成后導(dǎo)出另存為EXCEL版本。
、趩误w報表完成后,在“合并報表”界面進(jìn)行抵消分錄的編制,然后計算并生成合并報表,檢查無誤后導(dǎo)出另存為EXCEL版本。
③在規(guī)定日期前將所有財務(wù)報表EXCEL版本發(fā)送給上級復(fù)核,確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤后在NC系統(tǒng)中執(zhí)行“任務(wù)上報”功能。
、芨鶕(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)及預(yù)算數(shù)據(jù)編寫財務(wù)情況說明書,說明書主要就本月相關(guān)財務(wù)情況進(jìn)行匯報,同時將本年的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)與上年同期數(shù)及預(yù)算同期數(shù)進(jìn)行比較分析,對于差異較大數(shù)據(jù)的給予合理的解釋說明。
、荽蛴〖把b訂財務(wù)報表,報上級領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章。
⑥達(dá)成的目標(biāo):報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤;財務(wù)報告書內(nèi)容完整,分析清楚;上報及時;紙質(zhì)文件裝訂整齊完整,簽字蓋章等審批流程無遺漏。
。1)稅務(wù)申報
、僦鸩綄W(xué)習(xí)并掌握增值稅,城建稅,教育費附加,印花稅,個人所得稅等稅種的申報。
、诿吭律陥笊蜿栟k公室房產(chǎn)稅及土地使用稅。
、勖吭绿顖髧囟愔攸c稅源申報及財務(wù)報表申報。
、苓_(dá)成的`目標(biāo):確保納稅申報數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,申報及時。
(2)參與倉庫盤點工作
、贂瑐}庫管理員,定期對倉庫的全部存貨進(jìn)行盤點,并在盤點表上簽字確認(rèn);對盤點中發(fā)現(xiàn)的問題點進(jìn)行總結(jié)并編制盤點報告書報領(lǐng)導(dǎo)閱覽,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行存貨管理制度。
、谶_(dá)成的目標(biāo):每月核對存貨的收、發(fā)、存,確保存貨系統(tǒng)帳務(wù)記錄完整且與財務(wù)系統(tǒng)金額相符;對簽字的存貨盤點表進(jìn)行存檔;對日常存貨管理中未盡事項進(jìn)行跟蹤并處理,直至問題的解決。
。3)年度預(yù)算編制
、偈占鞑块T填寫的的預(yù)算數(shù)據(jù),對有疑問的數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通確認(rèn),確認(rèn)無誤后,按照公司制定的財務(wù)預(yù)算編制表格和財務(wù)預(yù)算指標(biāo)計算口徑進(jìn)行年度預(yù)算的編制,并根據(jù)上級公司的指標(biāo)要求及時進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。 充分發(fā)揮預(yù)算管理對公司的經(jīng)營活動的有效監(jiān)督與考評。
二、主要的經(jīng)驗和收獲
。1)在工作中提高了技能,積累更多的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮了自己的潛能。遇到問題時,不斷去摸索解決方案,從而提升自身能力。
。2)只有和同事間積極溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮團隊協(xié)作,才能把工作做好,更能保持好的工作狀態(tài)。
(3)收獲了充實和開心,公司對員工的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的信任,同事之間相互幫助,都讓我受益良多。
三、存在的問題和不足
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同事的幫助下,工作中取得了一些收獲,但同時也還存在一些不足之處,例如在工作中存在一定的小失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)。
回顧過去一年的工作,我覺得十分充實,也受益良多。在以后的工作中,我更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
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