后勤管理述職報(bào)告
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng),走得無(wú)聲又匆匆,回顧這段時(shí)間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。以下是小編幫大家整理的后勤管理述職報(bào)告(精選11篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
后勤管理述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
上午好!
我叫xx,主管學(xué)校后勤工作。我校的后勤工作在楊校長(zhǎng)的支持和其他部門配合下,在全校教職工的共同努力下,進(jìn)一步歸范了管理,加強(qiáng)了后勤保障力度;加大了校園建設(shè)的投入,給廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境;對(duì)我校的教學(xué)工作起了保駕護(hù)航的作用。本學(xué)期就后勤管理方面談幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高做好行政后勤工作的意識(shí)。
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗:話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行。”后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就不能開展。因此,我們?cè)谡J(rèn)真參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的上有意識(shí)的提高工作人員做好后勤后勤工作的意識(shí),增強(qiáng)大家講政治、聽召喚、守紀(jì)律的意識(shí),使后勤人員的素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。全體后勤人員樹立為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)。為全校師生服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,明確和落實(shí)崗位職責(zé)來提高工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺接受廣大師生的監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量的效率。
二、提高能力、不斷提高后勤工作的水平。
做好學(xué)校的后勤工作和教師做好教學(xué)工作一樣,必須提高工作能力。全體后勤人員必須做到思想統(tǒng)一相互不拆臺(tái)、相互信任不猜疑、相互學(xué)習(xí)不妒忌、工作到位不越位、于是能夠相互商量、相互尊重、大事講原則、小事講風(fēng)格、講團(tuán)結(jié)、講大局、講貢獻(xiàn),同心同德,工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé);崗位管理者要深刻認(rèn)識(shí)崗位的職責(zé)和任務(wù),保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循、恪守工作職責(zé)、遵守工作紀(jì)律、落實(shí)責(zé)任到人。
三、認(rèn)真謀劃、扎實(shí)做好后勤具體工作,將可能出現(xiàn)的情況想到前面。避免工作疏漏。
加強(qiáng)后勤排查和維修,強(qiáng)化日常維修和節(jié)能管理。為此,我多次深入班級(jí),為學(xué)生將有關(guān)節(jié)水節(jié)電的常識(shí),讓他們從小養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,同時(shí)要求維修人員定期到寢室、教師排查線路。如有露線,及時(shí)整修,堅(jiān)決做到無(wú)安全事故的發(fā)生。
1、做好校園綠化日常管理工作,本來我校的綠化面積就小,我要求勤管人員就現(xiàn)有的幾塊綠地要定期除草、定期修剪,適時(shí)澆水,確;ú輼淠旧L(zhǎng)枝繁葉茂,使校園環(huán)境得到進(jìn)一步凈化、美化。
2、做好食堂管理工作,食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐飲食安全。為此,我要求大伙管理人員嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門制定的學(xué)校大伙飲食管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督促檢查,不得有任何的疏忽和松懈。同時(shí)學(xué)校也專門成立了師生伙食委員會(huì),對(duì)大伙的各項(xiàng)工作進(jìn)行隨時(shí)督促和檢查,若發(fā)現(xiàn)問題,即使停頓整改。
3、加大學(xué)校財(cái)務(wù)管理力度,確保學(xué)校公物不流出校園。為此,學(xué)校開學(xué)初,后勤要對(duì)各位教師辦公室的各項(xiàng)公共用品逐一登記注冊(cè),同時(shí)對(duì)各班的桌凳門窗要清點(diǎn)登記,學(xué)校其他幾室的公共財(cái)產(chǎn)都有來往的明細(xì)賬,做到萬(wàn)無(wú)一失,學(xué)期結(jié)束逐一落實(shí),如有丟失或損壞,則令其責(zé)任人按價(jià)賠償,通過以上這一措施,學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn)基本做到無(wú)流失。
綜上,只是我在過去的一年里,為學(xué)校的后勤工作所進(jìn)的的一點(diǎn)義務(wù),當(dāng)然成績(jī)只能代表過去,在今后的工作中,我將以百倍的努力飽滿的熱情,帶領(lǐng)后勤人員為學(xué)校的后勤工作出更輝煌的成績(jī),是學(xué)校的后勤工作真正為學(xué)校的教育教學(xué)起保駕護(hù)航作用。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤管理述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
后勤管理工作是幼兒園開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),是做好教育教學(xué)工作的保障。我園的后勤管理工作從目前狀況來看,各崗位能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,但也存在不足之處。
一、膳食管理
膳食管理工作是保教工作的基礎(chǔ),也是家長(zhǎng)最為關(guān)心的問題,在過去的一年里,我園的保健醫(yī)生認(rèn)真的計(jì)算幼兒營(yíng)養(yǎng)所需量,制定每日配膳單,在每季的營(yíng)養(yǎng)測(cè)查中,幼兒所需營(yíng)養(yǎng)都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
定期開展每月一次的伙委會(huì),共同探討膳食管理問題。在伙委會(huì)上,由保健醫(yī)向家長(zhǎng)詳細(xì)的介紹食譜制定的依據(jù)以及每天營(yíng)養(yǎng)的搭配,并認(rèn)真聽取了家長(zhǎng)的建議和意見。由教師填寫每天的膳食反饋表,根據(jù)反饋意見及時(shí)更改食譜。在今年,又增加了油條、大餅等自制主食。
采買人員嚴(yán)格的按照配量進(jìn)行購(gòu)買,在采買中,從來不買腐爛變質(zhì)等便宜貨。
二、保育工作
這一學(xué)年,制定了幼兒生活常規(guī)管理與教育常規(guī)管理,使之形成文字性材料;加強(qiáng)了幼兒常規(guī)的培養(yǎng),如飯前便后洗手、飯后擦嘴等,并使之逐步形成了習(xí)慣;在開學(xué)初對(duì)全體教師進(jìn)行了生活管理技能、安全工作技能、衛(wèi)生消毒技能的培訓(xùn),并在日常工作中教師之間進(jìn)行了互相切磋。
在冬季幼兒外出時(shí),及時(shí)為幼兒穿好外套,以防由于室內(nèi)外溫差太大,幼兒患病。在衛(wèi)生方面加大了檢查力度,保育員衛(wèi)生意識(shí)加強(qiáng)了,全園衛(wèi)生比去年上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、財(cái)務(wù)工作與財(cái)產(chǎn)管理、維修
認(rèn)真的做好了收托費(fèi)、發(fā)獎(jiǎng)金工作;認(rèn)真記錄各種帳目,做到帳實(shí)相符、帳證相符;嚴(yán)把資金使用關(guān),協(xié)助園長(zhǎng)搞好經(jīng)濟(jì)結(jié)算。
開學(xué)初,對(duì)全園各崗的物品進(jìn)行了清查登記,對(duì)大型物品每月進(jìn)行檢查并了解其使用情況,出現(xiàn)問題隨時(shí)解決;對(duì)班內(nèi)物品的領(lǐng)取實(shí)行了登記,初步建立了物品領(lǐng)取登記手續(xù)。
四、衛(wèi)生保健
配合婦幼保健中心做好新幼兒入托體檢工作及時(shí)建檔并做了認(rèn)真記錄、分析和統(tǒng)計(jì)。在園幼兒的肝功澳抗檢查工作達(dá)到百分之百。針對(duì)冬季流行性感冒,及時(shí)為全園幼兒服用板蘭根水,按期、按時(shí)做好各種疫苗的接種,使接種率達(dá)到了百分之百;認(rèn)真作好晨、午檢工作,杜絕各種傳染病及流行性感冒在我園發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,加強(qiáng)了衛(wèi)生管理的力度。
五、安全保衛(wèi)工作
根據(jù)我園的實(shí)際情況進(jìn)行了開、關(guān)門制度。加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度,閑雜人等一律不準(zhǔn)進(jìn)入,生人找人一律問清原因并登記。每月檢查大型玩具的使用情況,定期召開安全會(huì)議,增強(qiáng)教師安全意識(shí),嚴(yán)防各類安全事故在我園發(fā)生。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤管理述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過去的一年,我在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞后勤部門各項(xiàng)部署,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室成員,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的情況匯報(bào)如下:
1、不斷學(xué)習(xí),提高境界。
履職以來,我感覺到自己肩負(fù)著重大的責(zé)任與挑戰(zhàn),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的囑托、同事的信任,我始終堅(jiān)持加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),從準(zhǔn)確為自身定位、理解崗位職責(zé)、強(qiáng)化自身素質(zhì)入手,從做好本職工作為起點(diǎn),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提升工作能力。作為一名黨員,我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我深知只有不斷提高思想認(rèn)識(shí)水平,才能在工作中、事業(yè)中增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),自覺抵御各種誘惑,提高防腐拒變的能力。通過學(xué)習(xí),我不斷將自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者結(jié)合起來,進(jìn)行探討和鉆研,用正確的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐,不斷提高自身黨性修養(yǎng),堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步、在堂堂正正做人上要有新境界、在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。在工作面前顧大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失。
2、認(rèn)真履行職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為后勤部門的管理人員,我主要負(fù)責(zé)管理食堂、資產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面的工作,我始終將保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),滿足一線需求為工作的中心,以“整體工作上臺(tái)階,重點(diǎn)工作爭(zhēng)一流,特色工作樹形象”為工作方針,努力推進(jìn)“節(jié)約型后勤、學(xué)習(xí)型后勤、創(chuàng)業(yè)型后勤和創(chuàng)新型后勤”的建設(shè)步伐。
食堂管理方面,在實(shí)際工作中,結(jié)合伙食工作的特點(diǎn)和要求,做出了有益的探索和嘗試,不斷完善“食堂管理制度”在飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測(cè)等方面進(jìn)行科學(xué)化管理,在本年度對(duì)食堂的滿意度進(jìn)行了一次調(diào)查,滿意度達(dá)到80%以上,大力提升了職工食堂飲食質(zhì)量和服務(wù)水平,保證職工吃到衛(wèi)生、可口的食品。同時(shí)為切實(shí)落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,職工食堂加強(qiáng)對(duì)外接待能力,20xx年累計(jì)提供接待用餐77桌,并受到客人的好評(píng),節(jié)省了接待費(fèi)用。
資產(chǎn)管理方面,對(duì)全處固定資產(chǎn)的范圍、管理、購(gòu)置、轉(zhuǎn)移調(diào)撥、報(bào)廢、核算、清查做了明確的要求,為規(guī)范和加強(qiáng)單位固定資產(chǎn)管理,維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全完整,合理配置和有效利用固定資產(chǎn),保障和促進(jìn)事業(yè)發(fā)展提供標(biāo)準(zhǔn)。清查了全處房產(chǎn),掌握全處辦公、生產(chǎn)、住房使用情況,對(duì)閑置房產(chǎn)進(jìn)行封存,對(duì)違規(guī)使用的房產(chǎn)進(jìn)行收繳,使全處的房產(chǎn)資源使用更合理。對(duì)我處整體固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查盤點(diǎn),進(jìn)行了固定資產(chǎn)標(biāo)簽張貼工作。我處配置的資產(chǎn),都是嚴(yán)格按照市財(cái)政采購(gòu)年初預(yù)算進(jìn)行配置的,凡要求納入政府采購(gòu)目錄范圍的嚴(yán)格按照市政府采購(gòu)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于資產(chǎn)的處置,都是通過行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)嚴(yán)格履行上報(bào)手續(xù),經(jīng)過上級(jí)主管部門的審批通過之后,嚴(yán)格執(zhí)行的。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面,按處里的安排積極推進(jìn)本部門標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)進(jìn)度工作,修改制定了21個(gè)管理制度,進(jìn)一步深化后勤管理,為工作程序規(guī)范化,崗位責(zé)任法規(guī)化,管理方法科學(xué)化提供規(guī)范依據(jù)和運(yùn)行程序。
3、存在的不足。
總結(jié)近一年來的工作,盡管取得了一定的成績(jī),但仍存在一些不足:
一是自身理論水平、業(yè)務(wù)能力還要進(jìn)一步加強(qiáng),在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己的許多能力還有待提高。
二是還需進(jìn)一步創(chuàng)新工作,提高服務(wù)水平,以適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)下的工作要求。
今年,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持中,我較好的完成各項(xiàng)本職任務(wù),在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷完善,為單位發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤管理述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
根據(jù)校后勤集團(tuán)及公司支配,本年度我主持馬區(qū)宿舍管理中心工作。一年來,在后勤集團(tuán)以及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門、院系以及兄弟單位的大力支持和協(xié)作下,團(tuán)結(jié)帶著中心全體干部職工,以“順從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)高效效勞學(xué)生為努力方向,不斷增添安全意識(shí)、效勞意識(shí),提高工作效率和效勞質(zhì)量,圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面將一年來的履職狀況匯報(bào)如下:
一、思想道德方面強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),政治素養(yǎng)和品德涵養(yǎng)進(jìn)一步提高
我始終堅(jiān)持把終身學(xué)習(xí)作為立身之本、成事之基,主動(dòng)參與各類理論學(xué)習(xí),激發(fā)自己的政治責(zé)任感和發(fā)奮進(jìn)取的精神,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成績(jī)轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施,切實(shí)提高管理工作的能力和水平,推進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的有效開展。
二、工作能力方面刻苦鉆研,求真務(wù)實(shí),業(yè)務(wù)工作能力進(jìn)一步增添
新時(shí)期的宿舍管理工作瀕臨著新的形勢(shì)、新的改變,須要不斷提升自身業(yè)務(wù)工作能力和管理水平,才干適應(yīng)形勢(shì)進(jìn)展的須要。為此,我仔細(xì)鉆研工作業(yè)務(wù),不斷拓寬視野,擠時(shí)間學(xué)習(xí)與自身工作緊密相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知學(xué)問,增添適應(yīng)新改變的能力。同時(shí),作為一名管理者,加強(qiáng)了員工激勵(lì)約束、協(xié)調(diào)交流藝術(shù)等管理學(xué)問的學(xué)習(xí),在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面均有了很大的提高,促進(jìn)了各工程標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
三、考勤紀(jì)律方面愛崗敬業(yè),勤奮工作,帶頭恪守各項(xiàng)工作紀(jì)律制度
我向來把勤勉敬業(yè)作為對(duì)自己從業(yè)的至少要求和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的根本辦法,總是以豐滿的激情看待各項(xiàng)工作任務(wù),始終任勞任怨,盡職盡責(zé),力求不辱使命、不負(fù)公司和同志們的重托。工作中,始終仔細(xì)恪守公司制定的考勤、請(qǐng)休假等各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持早上班、晚下班,堅(jiān)守工作崗位,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了宿舍管理工作的正常開展,沒有無(wú)故遲到、早退、缺席、曠工的現(xiàn)象。
四、工作業(yè)績(jī)方面盡職盡責(zé),開辟創(chuàng)新,中心工作取得良好業(yè)績(jī)
一年來,團(tuán)結(jié)中心全體同仁,根據(jù)工作目標(biāo),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作看法,加強(qiáng)協(xié)調(diào)協(xié)作,主動(dòng)積極工作,保質(zhì)、保量完成了各項(xiàng)工作,到達(dá)了預(yù)期的效果。一是強(qiáng)化規(guī)章制度建立,標(biāo)準(zhǔn)職工管理。修訂了各項(xiàng)管理制度,落實(shí)崗位職責(zé),強(qiáng)化內(nèi)部管理和激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)管理工作管理創(chuàng)新,提高質(zhì)量意識(shí),促使工作效率顯著提高。
二是加強(qiáng)防火防盜,確保宿舍安全。加強(qiáng)了樓棟巡查,標(biāo)準(zhǔn)了人員進(jìn)出登記管理,組織開展了宿舍違章用電清查,杜絕了安全漏洞。積極與學(xué)工部、馬房山派出所聯(lián)系,主動(dòng)與學(xué)生、輔導(dǎo)員交流,暢通信息,確保了各類突發(fā)事件快速有效處置。組織中心工作人員學(xué)習(xí)消防學(xué)問,加強(qiáng)了宿舍防疫管理,宿舍管理安全有序。三是加強(qiáng)信息庫(kù)建立,標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生住宿管理。加強(qiáng)了畢業(yè)生離校、學(xué)生宿舍調(diào)節(jié)搬遷期間值班巡查,并全面開展宿舍住宿人員清查,按集團(tuán)要求按時(shí)建設(shè)了學(xué)生公寓信息庫(kù),宿舍住宿管理標(biāo)準(zhǔn)有序。四是開展多樣活動(dòng),促進(jìn)互動(dòng)溝通。開展了“學(xué)生之家”效勞活動(dòng),安裝了樓頂鋼制曬衣架,張貼了安全圖示牌,對(duì)宿舍樓棟進(jìn)行星級(jí)文明宿舍評(píng)比,中心職工中開展安全效勞質(zhì)量“崗位比拼”等一系列活動(dòng),提升了安全效勞質(zhì)量。五是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,標(biāo)準(zhǔn)收支經(jīng)費(fèi)。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)收支管理,按規(guī)定將學(xué)生住宿收入照實(shí)回籠上繳集團(tuán)財(cái)務(wù),并厲行節(jié)省,確保了財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)有序。
五、廉潔自律方面嚴(yán)于律己,無(wú)私貢獻(xiàn),嚴(yán)格恪守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
不斷增添廉潔自律意識(shí),以身作則,嚴(yán)格恪守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。一方面,帶頭恪守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。到處事事嚴(yán)格要求自己,不搞,生活勤儉節(jié)省,不參與任何不安康和庸俗的娛樂活動(dòng),較好地維護(hù)了廉潔形象。另一方面,加強(qiáng)了對(duì)中心全體人員遵紀(jì)守法、廉潔自律狀況的催促檢查,中心全體人員沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、效勞上不差,在公司及廣大學(xué)生中樹立了良好形象。
一年了,在管理工作做到了制度嚴(yán)謹(jǐn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、檢查有力、考核到位,但也存在一些缺乏。如忙于事務(wù)而疏忽了系統(tǒng)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問精深討論,有時(shí)工作催促檢查力度不夠,個(gè)別工作還不是做的很完美,有待今后進(jìn)一步改良。在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,百尺竿頭,更進(jìn)一步,一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì),提升駕馭工作的能力;另一方面,進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理水平,為推動(dòng)中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階做出更多的成果,不辜負(fù)組織和公司的相信和冀望。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤管理述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提升辦事的實(shí)效性,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、立足本職,服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。當(dāng)前學(xué)?照{(diào)數(shù)量已達(dá)xx臺(tái),共xx千瓦。
2、維修即時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都即時(shí)處理,今年維修、更換燈管8余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次。
3、配合政教、教務(wù)展開工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、增強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)即時(shí)到位。
5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)15平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的相關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了增強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)實(shí)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、增強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu),避免了過去誰(shuí)需就買的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、增強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤管理述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺(tái)面的服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是剪不斷,理還亂,但本學(xué)期在園長(zhǎng)和業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的支持下,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,對(duì)照福安市機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí)。
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每周定期召開一次后勤人員工作會(huì)議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī),指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送是的擁擠,我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了,本學(xué)期無(wú)任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,于保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在手口足病流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長(zhǎng),各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以福安實(shí)驗(yàn)園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長(zhǎng),分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作:
1、本學(xué)期將二層樓的兩個(gè)活改造和墻壁的粉刷。保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品。在廚房購(gòu)置一臺(tái)炊飯車,寢室添做20架兒童床及4架空調(diào)等。
3、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
4、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備
5、期末計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤管理述職報(bào)告7
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
光陰荏苒、歲月如梭,從20xx年畢業(yè)至今我從事教育已有十幾年的時(shí)間,20xx年8月對(duì)我來說是人生路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,我被任命為城東幼兒園副園長(zhǎng)。這兩年來,作為園長(zhǎng)的助手,我肩挑著后勤的重?fù)?dān),追尋著“認(rèn)真做事,勤謹(jǐn)做人”的不變信念,帶著領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的信任與期待,肩負(fù)的責(zé)任沒有變,忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒有變,對(duì)生活的熱愛對(duì)工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂,享受著默默奉獻(xiàn)的那份美好!為了在前行的路上走得更穩(wěn)、更快,現(xiàn)將我本學(xué)年所做的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、求真務(wù)實(shí)、廉潔自律
作為一名中層管理人員,我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),重視理論聯(lián)系實(shí)際,緊跟時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn),抵制各種不良侵蝕,增強(qiáng)抗腐防變能力。在工作中,我以身作則、實(shí)事求是,忠于職守,愛崗敬業(yè);在生活中,我與人為善,坦誠(chéng)相待,以實(shí)際行動(dòng)影響人,感染人,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同事們建立了深厚的感情和友誼,在思想、言論、行為等方面積極為師生起好表率作用。
二、甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)
后勤工作瑣碎而繁雜,沒有甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的精神,是難以勝任的。因此,我們積極樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),工作中雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),但是幼兒和老師們的需要就是后勤工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工服務(wù)不僅是我服務(wù)于師生的承諾,更是一種責(zé)任。
作為分管后勤工作的副園長(zhǎng),雖說不上日理萬(wàn)機(jī),卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬(wàn)緒?傆凶霾煌甑墓,忙不完的事。但我從未在園長(zhǎng)面前討價(jià)還價(jià),從未在老師們面前怨天尤人,而是主動(dòng)為園長(zhǎng)排憂解難,為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,為學(xué)校發(fā)展保駕護(hù)航。
為了保證園內(nèi)的固定資產(chǎn)不流失,保證保教工作的順利進(jìn)行,我定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清理,并建好固定資產(chǎn)帳和領(lǐng)物登記,屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前清點(diǎn)后移交給班主任,期末進(jìn)行清理核實(shí)后交學(xué)校統(tǒng)一保管。同時(shí),定期核對(duì)設(shè)備用具,定期檢查及時(shí)維修、保證安全使用,學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所和洗手池的水龍頭,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如電視、電腦等。我們放棄休息時(shí)間,自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,雖然比較辛苦,但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?粗鴰熒鷤兡軌蛘5厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備,我感到非常的高興。此外,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,我都樂意接受,并認(rèn)真完成。
三、教書育人,為人師表
在紛繁復(fù)雜的行政工作中,我還擔(dān)任了小一班的結(jié)構(gòu)游戲教育工作。我深知我與專業(yè)的幼師之間還有一定的差距,我堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)新課標(biāo),新的教育理論,認(rèn)真鉆研教材,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師和優(yōu)秀教師請(qǐng)教,經(jīng)常和同事們進(jìn)行交流,積極參加學(xué)校的教研活動(dòng)和外出學(xué)習(xí)活動(dòng),空余時(shí)間,我還撰寫教學(xué)論文和教案,力爭(zhēng)為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力,同時(shí)我還兼任學(xué)校通信員,一學(xué)年來在潯中中心小學(xué)網(wǎng)和德化教育網(wǎng)發(fā)表近20篇簡(jiǎn)訊,為本園的教育宣傳工作貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
四、膳食管理
膳食管理工作是保教工作的基礎(chǔ),也是家長(zhǎng)最為關(guān)心的問題,在過去的一年里,我園的保健醫(yī)生認(rèn)真的計(jì)算幼兒營(yíng)養(yǎng)所需量,制定每日配膳單,在每季的營(yíng)養(yǎng)測(cè)查中,幼兒所需營(yíng)養(yǎng)都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
定期開展每月一次的膳委會(huì),共同探討膳食管理問題。在膳委會(huì)上,由保健醫(yī)向家長(zhǎng)詳細(xì)的介紹食譜制定的依據(jù)以及每天營(yíng)養(yǎng)的搭配,并認(rèn)真聽取了家長(zhǎng)的建議和意見。由教師填寫每天的膳食反饋表,根據(jù)反饋意見及時(shí)更改食譜。采買人員嚴(yán)格的按照配量進(jìn)行采購(gòu),在采買中,與超市簽定合同,力求保質(zhì)保量。
五、保育工作
這一學(xué)年,制定了幼兒生活常規(guī)管理與教育常規(guī)管理,使之形成文字性材料;加強(qiáng)了幼兒常規(guī)的培養(yǎng),如飯前便后洗手、飯后擦嘴等,并使之逐步形成了習(xí)慣;在開學(xué)初對(duì)全體教師進(jìn)行了生活管理技能、安全工作技能、衛(wèi)生消毒技能的培訓(xùn),并在日常工作中教師之間進(jìn)行了互相切磋。
在冬季幼兒外出時(shí),及時(shí)為幼兒穿好外套,以防由于室內(nèi)外溫差太大,幼兒患病。
在衛(wèi)生方面加大了檢查力度,保育員衛(wèi)生意識(shí)加強(qiáng)了,全園衛(wèi)生比去年上了一個(gè)新臺(tái)階。
六、財(cái)務(wù)工作與財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理、維修
認(rèn)真的監(jiān)督協(xié)助報(bào)賬員的收托費(fèi)、發(fā)獎(jiǎng)金工作;查看各種帳目,做到帳實(shí)相符、帳證相符;嚴(yán)把資金使用關(guān),協(xié)助園長(zhǎng)搞好經(jīng)濟(jì)結(jié)算。
開學(xué)初,對(duì)全園各崗的物品進(jìn)行了清查登記,對(duì)大型物品每月進(jìn)行檢查并了解其使用情況,出現(xiàn)問題隨時(shí)解決;對(duì)班內(nèi)物品的領(lǐng)取實(shí)行了登記,初步建立了物品領(lǐng)取登記手續(xù)。
七、衛(wèi)生保健
配合婦幼保健中心做好新幼兒入托體檢工作及時(shí)建檔并做了認(rèn)真記錄、分析和統(tǒng)計(jì)。每學(xué)期一次的幼兒體檢達(dá)到百分之百。針對(duì)冬季流行性感冒,及時(shí)做好各項(xiàng)宣傳和預(yù)防工作,協(xié)助預(yù)防中心按期、按時(shí)做好各種疫苗的接種查詢,并及時(shí)做好通知,使接種率達(dá)到了百分之百;認(rèn)真作好晨、午檢工作,杜絕各種傳染病及流行性感冒在我園發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,加強(qiáng)了衛(wèi)生管理的力度。
八、安全保衛(wèi)工作
嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)要求做好安全工作,學(xué)年初每個(gè)崗位的員工均簽定“安全責(zé)任狀”,進(jìn)一步明確幼兒園安全工作的任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任,做到職責(zé)到人,保證了各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。根據(jù)我園的實(shí)際情況進(jìn)行了刷卡制度,上學(xué)期為了更好的把好接送關(guān),我們把以往的無(wú)圖像接送卡更新為有圖像智能接送卡更有效的監(jiān)控到具體的接送人員。加強(qiáng)門衛(wèi)。安保、值班教師的值班制度,閑雜人等一律不準(zhǔn)進(jìn)入,生人找人一律問清原因并登記。做好校園各個(gè)角落及周邊環(huán)境的安全隱患排查,每月定期對(duì)水、電、氣及大型玩具進(jìn)行檢查,做好防火、防震、防踩踏等各項(xiàng)安全疏散演練,定期召開安全會(huì)議,結(jié)合上級(jí)相關(guān)部門的任務(wù)要求、文件精神扎扎實(shí)實(shí)開展各種活動(dòng),增強(qiáng)教師安全意識(shí),嚴(yán)防各類安全事故在我園發(fā)生。
九、轉(zhuǎn)變角色,不斷進(jìn)步
我知道,作為一名管理者,從理論水平到實(shí)踐能力,從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務(wù)技能,從廣博的知識(shí)面到良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,都要不斷地充實(shí)和更新。因此我非常注重自身素質(zhì)的全面提高,努力學(xué)習(xí)后勤管理知識(shí)。我常常想,做園長(zhǎng)的助手,與同職攜手,做教師困難時(shí)的幫手,不是園長(zhǎng)要我做什么,而是我能主動(dòng)地為幼兒園做些什么
這一年里的工作,我雖然沒有留下什么驕人的成績(jī),沒有作出什么驚人的壯舉,更不敢說為之付出了多少,工作是平凡的,但卻是充實(shí)的;個(gè)人的力量是渺小的,可團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,我相信:天道酬勤,憑著我的努力,憑著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的悉心指導(dǎo),憑著老師們對(duì)我工作的支持,憑著我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì),我會(huì)以此為動(dòng)力,更加勤奮地工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤管理述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是XX公司的后勤管理人員,我在過去一年里積極努力地開展了各項(xiàng)后勤管理工作,現(xiàn)就我的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一次述職報(bào)告。
一、對(duì)后勤管理工作的總體把握
在過去一年里,我始終把服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工生活作為后勤管理工作的核心任務(wù),全面貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度和政策,嚴(yán)格按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)開展工作,確保后勤管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、對(duì)后勤管理工作的具體開展情況
1. 設(shè)備設(shè)施管理:我認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)公司的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高了設(shè)備利用率和降低了維修成本。
2. 物資采購(gòu)管理:我嚴(yán)格按照公司的采購(gòu)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物資采購(gòu)工作,保證了公司各項(xiàng)物資的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量的穩(wěn)定,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力支持。
3. 廠區(qū)環(huán)境管理:我組織開展了多次廠區(qū)環(huán)境整治活動(dòng),提高了廠區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生狀況,為員工提供了良好的工作和生活環(huán)境。
4. 安全管理:我加強(qiáng)了對(duì)公司安全管理工作的監(jiān)督和檢查,確保了生產(chǎn)過程中的安全生產(chǎn)和員工的人身安全。
三、對(duì)后勤管理工作的改進(jìn)和創(chuàng)新
為了提高后勤管理工作的效率和質(zhì)量,我積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理水平和專業(yè)能力,為公司的后勤管理工作注入了新的活力和動(dòng)力。
四、對(duì)未來工作的展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的監(jiān)督和管理,不斷完善后勤管理工作的各項(xiàng)制度和流程,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工的生活提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
最后,我將一如既往地努力工作,不斷提高自己的工作水平和能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
后勤管理述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
光陰荏苒,不經(jīng)意間,一年的時(shí)光又在平凡和平靜中悄然逝去,沒有留下什么驕人的成績(jī),沒有作出什么驚人的壯舉,更不敢說為之付出了多少,但正是在這平凡和樸實(shí)中,我卻是肩挑后勤重?fù)?dān),默默前行,追尋著“認(rèn)真做事,勤謹(jǐn)做人”的不變信念,在艱辛與執(zhí)著中一路走來。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我
作為一名管理者,從理論水平到實(shí)踐能力,從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務(wù)技能,從廣博的知識(shí)面到良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,都要不斷地充實(shí)和更新,因此我非常注重自身素質(zhì)的全面提高。一學(xué)年研讀了《愛彌兒—論教育》和《后勤管理》等每當(dāng)閱讀到精彩之處我就會(huì)對(duì)照自己的工作尋找差距,不斷地充實(shí)、更新自己的管理理念,調(diào)整自己的工作方式。雖然是后勤園長(zhǎng),但我始終沒放棄我的教學(xué)業(yè)務(wù),抓住時(shí)機(jī),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,通過看書、查資料、看信息、詢問、探討,反思,等多種途徑的學(xué)習(xí),加深對(duì)新課改理念的理解,和老師共同解決一些實(shí)踐中的困惑與難題并積極參與教學(xué)研討,認(rèn)真聆聽、及時(shí)點(diǎn)撥,把每次活動(dòng)看作是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、提高的機(jī)會(huì),使自己的教育理念保持領(lǐng)先,同時(shí)也使自己的管理與教學(xué)水平在新的教育理念的指導(dǎo)下,也提高到一個(gè)新的水平。一年來所撰寫的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)論文有3篇在cn級(jí)刊物發(fā)表,被縣評(píng)為“三年行動(dòng)”工作先進(jìn)個(gè)人,在名師工作室考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次。
二、保育后勤,注重落實(shí)
作為分管后勤工作的副園長(zhǎng),雖說不上日理萬(wàn)機(jī),卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬(wàn)緒。一年來,為做好幼兒園各項(xiàng)后勤保障工作,我主要采取以下措施:
(一)后勤隊(duì)伍建設(shè)方面。
1、本學(xué)年進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹、“常用物品消毒常規(guī)”等,通過開展學(xué)習(xí)、跟班指導(dǎo)、觀摩交流、談體會(huì)、逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀,進(jìn)一步提高保教水平。
2、根據(jù)后勤工作的需要,繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,設(shè)立了“小組長(zhǎng)”,以良好的氛圍,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作。進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”,通過實(shí)際操作、觀摩交流,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求,正確配比使用。
3、根據(jù)實(shí)際情況,以“老帶新”的組合調(diào)整了人員的搭配和分工。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《飲食衛(wèi)生制度》、并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討,使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。在日常工作中要求食堂工作人員,進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé),日常規(guī)范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。
。ǘ┌踩ぷ鞴芾矸矫。
本學(xué)年我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標(biāo)責(zé)任書”,切實(shí)把安全工作落實(shí)到人、做到各司其責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化教職工的安全意識(shí)。一年來增加安全經(jīng)費(fèi)投入,增設(shè)各種安全專用設(shè)備。加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作。實(shí)行幼兒食品專人采購(gòu),做好食堂進(jìn)貨登記。訂購(gòu)點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。每月一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度,為每個(gè)家庭制作了幼兒接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。在安全措施實(shí)施工作中,把安全教育、應(yīng)急演練等作為一項(xiàng)長(zhǎng)效工作,開展了包括:安全疏散演練、課堂安全知識(shí)教育、圖片宣傳等形式的“防災(zāi)減災(zāi)”教育活動(dòng),在秋季、春季“手口足病“流行期,加強(qiáng)消毒工作,增強(qiáng)大家的安全意識(shí);通過每月排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,切實(shí)把安全工作落到了實(shí)處,確保了師生的人身安全和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全,確保了全年沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。還邀請(qǐng)了團(tuán)中央好好成長(zhǎng)工程講師來園做“安全知識(shí)講座”二次,讓全體師生在遇到緊急情況下學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)、處理、解決突發(fā)事情。一年來多次接受上級(jí)職能部門對(duì)我園的校園安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全大檢查,并得到了好評(píng)和對(duì)工作的充分肯定。
。ㄈ┬l(wèi)生保健工作方面。
為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量,我們科學(xué)合理地制定食譜,嚴(yán)格按照六大營(yíng)養(yǎng)素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),綜合考慮經(jīng)濟(jì)、營(yíng)養(yǎng)、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜。每月按時(shí)召開膳委會(huì)會(huì)議,聽取各方意見,不斷提高食譜質(zhì)量。同時(shí)每周定期向家長(zhǎng)公布食譜、幼兒伙食開支情況,接受家長(zhǎng)的監(jiān)督,受到了家長(zhǎng)一致好評(píng)。認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問四查”,判斷幼兒健康狀況,及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,立即進(jìn)行隔離觀察,通知幼兒家長(zhǎng)。配合婦幼保健中心做好新幼兒入托體檢工作及時(shí)建檔并做了認(rèn)真記錄、分析和統(tǒng)計(jì)。按期、按時(shí)做好各種疫苗的接種,使接種率達(dá)到了百分之百。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,長(zhǎng)期堅(jiān)持每天小掃、每周大掃、每月全面檢查。經(jīng)常下班督促保育人員做好毛巾,桌椅,杯子,玩具等物品的清洗,消毒工作,定期或不定期檢查室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,了解具體消毒工作落實(shí)情況,及時(shí)解決存在的問題,做到有記錄、有分析、有措施,有效預(yù)防傳染病的發(fā)生。本學(xué)年狠抓保健衛(wèi)生的“三個(gè)原則”、“四個(gè)嚴(yán)格”、“五個(gè)認(rèn)真”,確保學(xué)園衛(wèi)生保健工作常態(tài)達(dá)標(biāo)。
三、廉潔奉公,真誠(chéng)為人
我堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則,以身作則,廉潔自律。我常念“緊箍咒”,早打“預(yù)防針”,勤注“防腐劑”,工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政,平平淡淡”地面對(duì)名利,隨和、寬容地對(duì)待他人。我一直對(duì)周圍的人熱情真誠(chéng),在我眼里,年老的教師我敬之長(zhǎng)輩,青年的視之朋友,無(wú)論是在生活中、工作中,只要她們需要幫助,我一定會(huì)竭盡全力給予幫助和支持。在工作中我常告誡自己,凡事以集體利益、教師利益出發(fā),去思考問題,說真話,做實(shí)事,為學(xué)園的發(fā)展而真誠(chéng)地做好自己的本職工作。
四、自我反思,促進(jìn)成長(zhǎng)
雖然取得了一定成績(jī)但反思自己的工作,還存在著這樣那樣的不足,需要自己通過不斷的學(xué)習(xí)提高,加以改進(jìn),例如:自己視野還不夠開闊,知識(shí)能力水平都有待進(jìn)一步提高;保育員的保教結(jié)合意識(shí)還不夠,管理要加大力度;進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章,強(qiáng)化“后勤服務(wù)”意識(shí)等等。
教育需要無(wú)私奉獻(xiàn),管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的下一年。相信在新一年的工作中,我會(huì)取得更大的成績(jī)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤管理述職報(bào)告10
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
一學(xué)期來,在學(xué)校校長(zhǎng)室和黨支部的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校中心工作,遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,實(shí)事求是,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期,總務(wù)處在食堂制度建設(shè),學(xué);ňS修,食堂進(jìn)菜等方面做了不少工作,完成學(xué)校各項(xiàng)總務(wù)后勤工作任務(wù),F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作思路
本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則,我時(shí)常提醒自己要做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,努力提高教師對(duì)總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務(wù)意識(shí)。
二、總務(wù)工作
食堂是學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)也是焦點(diǎn),為加強(qiáng)對(duì)食堂的規(guī)范管理,本學(xué)期我出臺(tái)了《食堂管理制度》,共十項(xiàng),有些制度當(dāng)初還有爭(zhēng)議或有反對(duì)的聲音,一學(xué)期運(yùn)轉(zhuǎn)下來應(yīng)該說,制度對(duì)規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進(jìn)入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進(jìn)出食堂空手來去等等,所有的制度的制定目的只有一個(gè)管理好食堂,維護(hù)教師之間的公平。可以肯定這些制度最終得到大家的理解和接受,也達(dá)到的預(yù)期的效果,這是有目共睹的。食堂進(jìn)菜方面我本著同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比質(zhì)的原則,嚴(yán)把食堂進(jìn)菜質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān),每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價(jià)緊跟市場(chǎng),每天早上上班前在食堂檢驗(yàn)把關(guān)菜的質(zhì)量,一學(xué)期以來沒有進(jìn)過一個(gè)有問題的菜或劣質(zhì)菜,有問題立即退毫無(wú)余地。我時(shí)常告訴我自己今天做這個(gè)總務(wù)主任是大家對(duì)我的信任,我沒有資格也沒有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無(wú)愧,對(duì)得起自己的良心。
在購(gòu)物上我能做到以節(jié)約為原則,且每筆購(gòu)買物品有記錄有去處,挺直腰桿做人做事是我對(duì)自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級(jí)門壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無(wú)線網(wǎng)卡和小音箱,值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無(wú)聊的時(shí)間,并購(gòu)置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過2次,保證清潔無(wú)異味。為值班創(chuàng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
三、自我反思,努力總結(jié)
1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細(xì)化。
2、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,建立有效的管理機(jī)制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點(diǎn)需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說什么,想什么說什么,有時(shí)讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點(diǎn)我深感內(nèi)疚。有時(shí)考慮問題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過去,展望未來,我會(huì)更加努力工作,我會(huì)把當(dāng)時(shí)中層干部競(jìng)聘述職的主題規(guī)矩做人、認(rèn)真做事用行動(dòng)予以表達(dá)。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵(lì)我的工作一定會(huì)有更大的進(jìn)步!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤管理述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過每一天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、群眾意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度
以每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95.3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu),另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故
堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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