景區(qū)母嬰室管理制度
一、管理制度特征
1．現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有明確的實(shí)物邊界和價(jià)值邊界，具有確定的政府機(jī)構(gòu)代表國家行使所有者職能，切實(shí)承擔(dān)起相應(yīng)的出資者責(zé)任。
2．現(xiàn)代企業(yè)管理制度通常實(shí)行公司制度，即有限責(zé)任公司和股份有限公司制度，按照《公司法》的要求，形成由股東代表大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)經(jīng)理人員組成的相互依賴又相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)并有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3．現(xiàn)代企業(yè)管理制度以生產(chǎn)經(jīng)營為主要職能，有明確的盈利目標(biāo)，各級(jí)管理人員和一般職工按經(jīng)營業(yè)績(jī)和勞動(dòng)貢獻(xiàn)獲取收益，住房分配、養(yǎng)老、醫(yī)療及其他福利事業(yè)由市場(chǎng)、社會(huì)或政府機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
4．現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有合理的組織結(jié)構(gòu)，在生產(chǎn)、供銷、財(cái)務(wù)、研究開發(fā)、質(zhì)量控制、勞動(dòng)人事等方面形成了行之有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度和機(jī)制。
5．現(xiàn)代企業(yè)管理制度有著剛性的預(yù)算約束和合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，可以通過收購、兼并、聯(lián)合等方式謀求企業(yè)的擴(kuò)展，經(jīng)營不善難以為繼時(shí)，可通過破產(chǎn)、被兼并等方式尋求資產(chǎn)和其他生產(chǎn)要素的再配置。
二、景區(qū)母嬰室管理制度（精選5篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的景區(qū)母嬰室管理制度（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
景區(qū)母嬰室管理制度1
作為一個(gè)有著深厚歷史文化、商業(yè)文化的街區(qū)，是旅游資源的一個(gè)獨(dú)特元素，又不是一般意義上的旅游景區(qū)。所以，將GB/T17775-199《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量登記的劃分與評(píng)定》，以及《市商業(yè)特色街管理暫行辦法》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行融合，并結(jié)合5A創(chuàng)建的目標(biāo)，制定新一年景區(qū)考核辦法：
（一）游覽（25分）
1.入口處、停車場(chǎng)：提升景區(qū)入口處的環(huán)境，專用停車場(chǎng)建設(shè)及完善：布局合理與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)、符合生態(tài)理念，并有專人值管和管理制度，無臟、亂、差現(xiàn)象；
2.在主要景觀處增設(shè)游客休息設(shè)施，如觀景的亭、臺(tái)、廊，有游客休息的椅凳；
3.對(duì)景區(qū)的交通工具及時(shí)維修、保養(yǎng)，杜絕破損、無法使用等現(xiàn)象；
4.導(dǎo)游全景圖：正確標(biāo)識(shí)出所有旅游服務(wù)設(shè)施的位置，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整全景圖；
5.景物介紹牌、標(biāo)識(shí)牌、公共信息符號(hào)設(shè)置合理，在重要集散地、叉路口、主要景物等處設(shè)置，并做好街區(qū)和中山中路的景物介紹牌、標(biāo)識(shí)牌統(tǒng)一工作；
6.各類介紹牌、標(biāo)識(shí)牌、公共信息符號(hào)設(shè)計(jì)美觀、實(shí)用，材質(zhì)良好，外形統(tǒng)一，形成特色，制作精美，無脫落、無毛刺、無腐蝕等，且圖文規(guī)范，有四國語對(duì)照；
7.宣傳資料種類齊全，包括公開正式出版的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊(cè)、音像品，科普讀物等，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)增加、調(diào)整宣傳資料；
8.導(dǎo)游（講解）：提升導(dǎo)游服務(wù)水平，與5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)接軌，要求導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100％。導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。
9.景區(qū)宣傳促銷、活動(dòng)：（1）每天定時(shí)、定點(diǎn)組織街區(qū)特色活動(dòng)，并在街區(qū)主要出入口、游客接待中心設(shè)置演出公告欄，定期、定時(shí)公布街區(qū)活動(dòng)節(jié)目單，方便游客知曉。（2）街區(qū)各民間藝人（特別是帶表演性質(zhì)的工藝亭）為常設(shè)民間工藝表演點(diǎn)，可隨時(shí)提供表演。（3）遇一些大型的節(jié)、假日，景區(qū)應(yīng)組織一些大型的活動(dòng)（09年計(jì)劃后附），完成全年宣傳促銷、活動(dòng)計(jì)劃，并另行組織新的大型活動(dòng)，收到良好的社會(huì)影響、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的，年終考核另行加分；
10.景區(qū)內(nèi)合理設(shè)置各類公用電話，使用良好、無破損；
11.游客接待中心：維護(hù)好游客中心的設(shè)施、設(shè)備，無破損、無法使用現(xiàn)象，有專人接待提供咨詢服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)更新旅游信息；做好游客接待工作，接受游客投訴、咨詢，提供導(dǎo)游服務(wù)，配置嬰兒、老人、殘疾人專用工具。
（二）旅游安全（20分）
1.建立健全社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等目標(biāo)管理責(zé)任制：做到與景區(qū)各單位簽訂責(zé)任書，簽約率應(yīng)達(dá)100%。
2.開展社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面的宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)：做到形式多樣，提高業(yè)主和從業(yè)人員的法律意識(shí)、法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性；
3.建立健全社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等組織機(jī)構(gòu)：配備專兼職人員，明確工作職責(zé)；制訂適合景區(qū)管理的相關(guān)制度（如：游客保障、服務(wù)質(zhì)量、公共衛(wèi)生、交通管理等）；制訂防火、防重大突發(fā)性事件（火災(zāi)、爆炸、中毒）等方面的應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)檢查督促工作，做好安全防范，采取防范措施，及時(shí)整改事故隱患。確保全年無重大人員傷亡事故、火災(zāi)、社會(huì)治安案件發(fā)生。確保景區(qū)平安、穩(wěn)定；
4.落實(shí)專人負(fù)責(zé)建立安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳：完善信息反饋、履職報(bào)告、檢查督促機(jī)制；景區(qū)舉行重大活動(dòng)應(yīng)及時(shí)將安全保障方案上報(bào)有關(guān)職能部門，發(fā)生各類案件及事故應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告；對(duì)景區(qū)內(nèi)特種設(shè)備（鍋爐、壓力容器）、游樂設(shè)施和特種作業(yè)人員（電工、司爐工、電焊工等）應(yīng)建立安全檔案，做到底數(shù)清、情況明；做好設(shè)備、設(shè)施日常維護(hù)工作。
�。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生（10分）
1.景區(qū)秩序良好，無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象，地面無污水、無剝落、無明顯污跡；建筑物墻面整潔，無剝落、無明顯污跡；
2.市政設(shè)施、綠化、亮燈工程、戶外廣告管理良好。街區(qū)市政設(shè)施、綠化有專人管理，市政設(shè)施能有效使用，無破損、失效現(xiàn)象；綠化無枯死、折損現(xiàn)象發(fā)生，定期修剪，保持美觀；亮燈設(shè)施得到妥善維護(hù)，并有專人控制，防止損壞、偷盜現(xiàn)象發(fā)生；街區(qū)戶外廣告與景區(qū)風(fēng)格吻合，位置合理、外表美觀，無污漬、無破損；
3.垃圾、廢棄物管理得當(dāng)，垃圾清掃及時(shí)、日產(chǎn)日清，垃圾清掃器具美觀整潔，垃圾箱外觀整潔、美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，數(shù)量充足、布局合理；
4.吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)管理措施明確，管理行為到位；
5.餐飲衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐具、飲具等分類存放、消毒處理，不使用不可降解的一次性餐具；
6.廁所管理得當(dāng)，及時(shí)維修，衛(wèi)生、整潔、無異味、無破損。在中山中路有機(jī)更新工程中，做好旅游廁所的選址、設(shè)計(jì)工作：內(nèi)部設(shè)計(jì)與外觀堅(jiān)持“以人為本”“與周圍景觀相協(xié)調(diào)”兩大原則，不片面追求豪華，注重廁所的方便實(shí)用。廁所內(nèi)裝置符合旅游廁所要求，設(shè)置背景音樂，擺放綠色的盆栽，增加無障礙的設(shè)施。同時(shí)，旅游公廁注重生態(tài)環(huán)保，建設(shè)節(jié)水型健康廁所。
�。ㄋ模┞糜钨徫铮�5分）
1.工藝亭管理
（1）制定完整有效的工藝亭管理制度，并配置專人專職管理；
（2）藝人著裝規(guī)范、持證上崗，要求統(tǒng)一營業(yè)時(shí)間，并定時(shí)、定期按景區(qū)要求表演技藝；
�。�3）做好工藝亭的維護(hù)和保養(yǎng)，無污漬，無破損，清潔美觀；
（4）藝人介紹牌美觀、大方，內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確；
�。�5）在經(jīng)營上，每個(gè)工藝亭有顯著特色，突出民俗性、藝術(shù)性、可看性、可購性，不出現(xiàn)經(jīng)營品種雷同。
2.店容店貌管理：
�。�1）規(guī)范和整治老街風(fēng)格特色不協(xié)調(diào)的街面裝修、廣告、空調(diào)、招牌和旗幌等；
�。�2）保持店容店貌整潔、美觀以及商店外立面的清潔，做到廣告內(nèi)容文明健康，張貼規(guī)范；店內(nèi)裝飾突出老街特色，商品陳列井然有序；
（3）商戶經(jīng)營用詞做到規(guī)范、文明，配置多國語言簡(jiǎn)介（菜單）；營業(yè)員著裝統(tǒng)一整潔、美觀，佩帶服務(wù)證上崗。營造“可進(jìn)入式”經(jīng)營環(huán)境，對(duì)商家開展多國語、服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)培訓(xùn)。
�。�4）景區(qū)所有商戶營業(yè)員必須佩帶經(jīng)營服務(wù)證，接受游客監(jiān)督。
3.街區(qū)業(yè)態(tài)管理：
清理不符合景區(qū)要求的經(jīng)營業(yè)態(tài)，重點(diǎn)扶植名店、老店、品牌店，每年按六大特色引進(jìn)一批老店、知名特色店，數(shù)量不少于6家。
（五）綜合管理（5分）
1.管理機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確，建立質(zhì)量、營銷、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等規(guī)章制度，各項(xiàng)規(guī)章貫徹有力，執(zhí)行記錄、臺(tái)帳完整；
2.景區(qū)形象良好，統(tǒng)一管理人員服飾，健全景區(qū)管理考核制度。
3.有明確的培訓(xùn)制度、機(jī)構(gòu)、人員，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)質(zhì)量、營銷、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，并有相應(yīng)培訓(xùn)記錄。同時(shí)，采用各種形式檢查員工，考察其業(yè)務(wù)；
4.切實(shí)發(fā)揮ISO9000和ISO14000兩個(gè)質(zhì)量管理體系的作用。通過內(nèi)部質(zhì)量體系審核員的監(jiān)督，以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年監(jiān)督審核一次，每三年進(jìn)行一次全面復(fù)審，使ISO9000和ISO14000質(zhì)量管理不流于形式。
5.做好區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)旅游職能部門交辦的各項(xiàng)工作。
（六）規(guī)劃建設(shè)（25分）
1.做好旅游西進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃：按要求申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目，保質(zhì)保量完成年初申報(bào)項(xiàng)目，并及時(shí)將情況匯總上報(bào)，做好臺(tái)帳工作。
2.做好國際科技示范區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃：制定好全年工作計(jì)劃，按要求落實(shí)各項(xiàng)工作的進(jìn)度，并及時(shí)將情況匯總上報(bào)，做好臺(tái)帳工作。
3.景區(qū)建設(shè)必須依法行使，嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)違章搭建。
4.啟動(dòng)街區(qū)“5A”景區(qū)創(chuàng)建工作：完成“5A”景區(qū)創(chuàng)建方案，制定籌備工作計(jì)劃，建立、健全“5A”景區(qū)籌備工作機(jī)制，運(yùn)作好“5A”景區(qū)籌備工作小組。按“5A”景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)街區(qū)的硬件、軟件進(jìn)行提升，年底前完成創(chuàng)建方案工作目標(biāo)的20%。
（七）效益管理（10分）
1.創(chuàng)造良好的社會(huì)效益：景區(qū)投訴制度健全，有專人及專門電話或信箱接受投訴，有完善的檔案記錄，處理效果良好，全年不發(fā)生省、市報(bào)紙、電視（臺(tái)）質(zhì)量投訴、曝光事件。
2.創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益：確保街區(qū)營業(yè)總收入、稅收、人氣等各項(xiàng)指標(biāo)同比有較大增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)稅收目標(biāo)2200萬元人民幣，力爭(zhēng)2500萬元人民幣。
3.建立街區(qū)企業(yè)經(jīng)營效益統(tǒng)計(jì)制度：按不同行業(yè)統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)街區(qū)企業(yè)營業(yè)、稅收情況，原則按季、半年、全年統(tǒng)計(jì),并做好各黃金周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
（八）考核獎(jiǎng)懲辦法
1.考核主要采取“平時(shí)抽查，累計(jì)積分，半年初考，全年考核評(píng)定”的方法。結(jié)合責(zé)任人書面、口頭報(bào)告，不定期實(shí)地、抽樣考核等辦法進(jìn)行綜合評(píng)定�？己诵〗M由商貿(mào)旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)職能科室主要負(fù)責(zé)人組成，徐鴻華任組長(zhǎng)。
2.完成景區(qū)管理目標(biāo)，考核總分達(dá)到85分獎(jiǎng)勵(lì)1萬元，85分后每增加1分獎(jiǎng)勵(lì)1000元，其中對(duì)主要責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)70%，其余30%獎(jiǎng)勵(lì)管委會(huì)有關(guān)人員。在西博會(huì)的立項(xiàng)活動(dòng)，在省、市相關(guān)評(píng)比中，獲獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)牌），管委會(huì)舉辦其他具有較大影響力，得到省、市各部門嘉獎(jiǎng)的活動(dòng)，可給予不同的加分獎(jiǎng)勵(lì)，最多不超過10分。全年如出現(xiàn)重大責(zé)任事故，如火災(zāi)事故、人身傷亡的，或街區(qū)服務(wù)質(zhì)量被曝光，視情扣除年終獎(jiǎng)勵(lì)200至20000元。
3.本責(zé)任書自20xx年1月1日起實(shí)行，有效期1年。
4.本責(zé)任書一式五份，顧文友副區(qū)長(zhǎng)一份，商貿(mào)旅游局、歷史文化特色街區(qū)管委會(huì)各執(zhí)二份。
景區(qū)母嬰室管理制度2
第一章總則
第三條本辦法適用于xx風(fēng)景名勝區(qū)（以下簡(jiǎn)稱風(fēng)景區(qū)）的管理。
第四條風(fēng)景區(qū)內(nèi)的自然風(fēng)貌、文物古跡、園林建筑等必須依法保護(hù)和管理。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的游客和其他人員應(yīng)當(dāng)遵守風(fēng)景區(qū)的有關(guān)規(guī)定，保護(hù)風(fēng)景名勝資源，愛護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)公共設(shè)施，自覺維護(hù)風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。
第二章管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第五條xx旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱特區(qū)管委會(huì)）在所轄行政區(qū)劃范圍內(nèi)行使縣級(jí)人民政府的管理職權(quán)，負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)的保護(hù)、管理、開發(fā)、利用、規(guī)劃和建設(shè)。特區(qū)管委會(huì)的主要職責(zé)是：
（一）貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施；
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)景區(qū)所屬各部門的工作；
�。ㄈ┎扇∮行Т胧Ｗo(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的風(fēng)景名勝資源；
（四）負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)內(nèi)文物、古建筑保護(hù)及維修等管理工作；
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的管理工作并保護(hù)其合法權(quán)益；
�。└鶕�(jù)批準(zhǔn)的《xx風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》，編制和實(shí)施各景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃，對(duì)風(fēng)景區(qū)內(nèi)新建、擴(kuò)建和改建項(xiàng)目依法進(jìn)行管理；
�。ㄆ撸╅_發(fā)利用風(fēng)景名勝資源，建設(shè)、維護(hù)、管理風(fēng)景區(qū)交通、通訊、電力、供水等基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施；
�。ò耍┌凑蘸侠淼沫h(huán)境容量和物資技術(shù)條件發(fā)展旅游事業(yè)，負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的安全、城建監(jiān)察、交通、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和服務(wù)業(yè)管理等；
�。ň牛┍Ｗo(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)組織的合法權(quán)益；
�。ㄊ┥霞�(jí)人民政府賦予的其他職責(zé)。
第六條特區(qū)管委會(huì)內(nèi)設(shè)的景區(qū)管理職能部門具體負(fù)責(zé)一、二級(jí)保護(hù)范圍內(nèi)風(fēng)景區(qū)（以下簡(jiǎn)稱核心景區(qū)）的統(tǒng)一管理工作。
特區(qū)管委會(huì)內(nèi)設(shè)的其他職能部門受特區(qū)管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上接受上級(jí)主管部門的指導(dǎo)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的.規(guī)定開展工作。按照垂直管理原則設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)，接受上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。
景區(qū)母嬰室管理制度3
為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)游客、工作人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
一、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，實(shí)行防火安全責(zé)任制。
二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)將消防工作納入總體規(guī)劃，確定本單位的消防安全責(zé)任人與消防安全管理人，使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。
三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要，成立安全防火委員會(huì)，建立專職或義務(wù)消防隊(duì)，并在景區(qū)門口設(shè)立防火檢查站，提示游客不準(zhǔn)攜帶火種進(jìn)入景區(qū)。
四、旅游景區(qū)新建、改建、擴(kuò)建建筑工程時(shí)，應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)資料報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)審核，審核合格后方可施工。
五、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計(jì)需要變更的，應(yīng)報(bào)原審核單位的公安消防機(jī)構(gòu)審核，核準(zhǔn)后方可變更。
六、建筑工程竣工時(shí)，必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。
七、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，使用不燃、難燃材料。
八、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行消防宣傳教育，提高消防安全意識(shí)。景區(qū)工作人員和景區(qū)講解員在講解時(shí)要隨時(shí)提示游客嚴(yán)格遵守《消防法》，不準(zhǔn)攜帶火種進(jìn)入景區(qū)，更不準(zhǔn)在景區(qū)內(nèi)用明火野炊。
九、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練。
十、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)定期組織防火檢查和每日防火巡查并建立記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的和公安消防機(jī)構(gòu)提出的火災(zāi)隱患及時(shí)消除。
十一、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定配置符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保消防設(shè)施和器材完好、有效。
十二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志；不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材；不得埋壓、圈占消火栓；不得占用防火間距；不得堵塞消防通道。
十三、在禁止煙火的地域，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁止煙火”的標(biāo)志牌，對(duì)游客的吸煙、使用明火行為加以制止。
十四、發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)當(dāng)立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材，組織專職或義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行撲救，并及時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。
十五、在公安消防隊(duì)趕到火場(chǎng)撲救火災(zāi)時(shí)，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下，為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。
景區(qū)母嬰室管理制度4
為控制吸煙危害，保護(hù)廣大游客的健康，減少森林火災(zāi)隱患，維護(hù)和改善景區(qū)內(nèi)的公共環(huán)境，確保景區(qū)環(huán)境安全，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《森林公園管理辦法》，結(jié)合景區(qū)實(shí)際，制定本規(guī)定。
一、景區(qū)吸煙區(qū)與非吸煙區(qū)的劃分：
1、景區(qū)售票處停車場(chǎng)和驗(yàn)票處、游客接待中心停車場(chǎng)為吸煙區(qū)；
2、除上述地點(diǎn)外，其他的地方均為非吸煙區(qū)。
3、景區(qū)觀光車內(nèi)、林區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
二、景區(qū)禁止吸煙區(qū)域的管理工作由古鎮(zhèn)景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)，景區(qū)內(nèi)所有員工均有責(zé)任對(duì)景區(qū)內(nèi)禁止吸煙工作進(jìn)行監(jiān)督。
三、景區(qū)內(nèi)的保潔員均為兼職衛(wèi)生檢查員，檢查員在履行檢查職責(zé)時(shí)要禮貌待人，秉公辦事。對(duì)在禁止吸煙場(chǎng)所違反本規(guī)定的個(gè)人予以處罰時(shí)，應(yīng)出具本人證件；收繳罰款，應(yīng)出具財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的衛(wèi)生罰款專用票據(jù)，并按規(guī)定上交。
四、檢查員工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)其主管區(qū)域內(nèi)禁煙場(chǎng)所的日常禁煙管理工作；
2、宣傳吸煙危害健康的知識(shí)；
3、制止在禁煙場(chǎng)所的吸煙行為，對(duì)吸煙者進(jìn)行勸阻、教育，視情節(jié)按有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處理；
4、完成與吸煙者有關(guān)的其他工作。
5、檢查員在本規(guī)定中的工作職責(zé)與月考核掛鉤，直接影響當(dāng)月績(jī)效工資。
六、檢查員對(duì)違反禁止吸煙規(guī)定的個(gè)人，應(yīng)進(jìn)行教育，責(zé)令其停止吸煙，對(duì)經(jīng)教育、勸阻后仍不執(zhí)行規(guī)定的，可處以10-50元的罰款。
七、景區(qū)內(nèi)工作的所有員工在非吸煙區(qū)吸煙，一個(gè)月發(fā)現(xiàn)三次者，免發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。
八、檢查員有徇私舞弊、素賄受賄涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
九、當(dāng)事人對(duì)處罰不服的，可根據(jù)《行政復(fù)議條例》或《中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
十、本規(guī)定同樣適用于景區(qū)管理部門工作人員。
景區(qū)母嬰室管理制度5
第一章總則
第三條本辦法適用于武當(dāng)山風(fēng)景名勝區(qū)(以下簡(jiǎn)稱風(fēng)景區(qū))的管理。
第四條風(fēng)景區(qū)內(nèi)的自然風(fēng)貌、文物古跡、園林建筑等必須依法保護(hù)和管理。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的游客和其他人員應(yīng)當(dāng)遵守風(fēng)景區(qū)的有關(guān)規(guī)定，保護(hù)風(fēng)景名勝資源，愛護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)公共設(shè)施，自覺維護(hù)風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。
第二章管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第五條武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱特區(qū)管委會(huì))在所轄行政區(qū)劃范圍內(nèi)行使縣級(jí)人民政府的管理職權(quán)，負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)的保護(hù)、管理、開發(fā)、利用、規(guī)劃和建設(shè)。特區(qū)管委會(huì)的主要職責(zé)是：
(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施;
(二)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)景區(qū)所屬各部門的工作;
(三)采取有效措施，保護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的風(fēng)景名勝資源;
(四)負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)內(nèi)文物、古建筑保護(hù)及維修等管理工作;
(五)負(fù)責(zé)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的管理工作并保護(hù)其合法權(quán)益;
(六)根據(jù)批準(zhǔn)的《武當(dāng)山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》，編制和實(shí)施各景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃，對(duì)風(fēng)景區(qū)內(nèi)新建、擴(kuò)建和改建項(xiàng)目依法進(jìn)行管理;
(七)開發(fā)利用風(fēng)景名勝資源，建設(shè)、維護(hù)、管理風(fēng)景區(qū)交通、通訊、電力、供水等基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施;
(八)按照合理的環(huán)境容量和物資技術(shù)條件發(fā)展旅游事業(yè)，負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的安全、城建監(jiān)察、交通、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和服務(wù)業(yè)管理等;
(九)保護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)組織的合法權(quán)益;
(十)上級(jí)人民政府賦予的其他職責(zé)。
第六條特區(qū)管委會(huì)內(nèi)設(shè)的景區(qū)管理職能部門具體負(fù)責(zé)一、二級(jí)保護(hù)范圍內(nèi)風(fēng)景區(qū)(以下簡(jiǎn)稱核心景區(qū))的統(tǒng)一管理工作。
特區(qū)管委會(huì)內(nèi)設(shè)的其他職能部門受特區(qū)管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上接受上級(jí)主管部門的指導(dǎo)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定開展工作。按照垂直管理原則設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)，接受上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。
第三章文物古跡的保護(hù)
第七條對(duì)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的古建筑，包括古墓葬、古遺址、石窟、石刻、壁畫、碑碣、亭、臺(tái)、井、池、河、橋等文物古跡及其附屬物，以及革命史跡和有紀(jì)念意義的各類建筑物等，應(yīng)當(dāng)依法予以保護(hù)。已列入各級(jí)重點(diǎn)保護(hù)的文物單位，應(yīng)嚴(yán)格按照依法劃定的保護(hù)范圍和建設(shè)控制地帶進(jìn)行保護(hù)管理。
第八條已列為文物保護(hù)單位的古建筑，任何單位和個(gè)人不得隨意占用，已被占用的必須限期退出，由特區(qū)管委會(huì)文物行政管理部門管理。經(jīng)批準(zhǔn)使用、管理或臨時(shí)借用文物建筑的單位，應(yīng)當(dāng)接受特區(qū)管委會(huì)有關(guān)職能部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)古建筑的維修保養(yǎng)和附屬文物的安全，并對(duì)其負(fù)責(zé)管理的文物逐件登記造冊(cè)，由特區(qū)管委會(huì)文物行政管理部門報(bào)上級(jí)文物行政管理部門備案。
在既屬于文物又是宗教活動(dòng)場(chǎng)所的地方從事宗教活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，并依法做好文物保護(hù)工作。
第九條所有文物保護(hù)單位對(duì)文物進(jìn)行保養(yǎng)、修繕或拆遷復(fù)原時(shí)，應(yīng)當(dāng)由特區(qū)管委會(huì)按文物保護(hù)級(jí)別報(bào)經(jīng)上級(jí)文物行政管理部門批準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守不改變文物原狀的原則，切實(shí)按照有關(guān)工程技術(shù)規(guī)范實(shí)施。
第十條各文物保護(hù)單位和文物收藏機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全防火、防盜等崗位責(zé)任制，對(duì)火源、電源以及避雷設(shè)施等實(shí)行嚴(yán)格管理，并配置必要的消防、報(bào)警設(shè)備。文物庫房應(yīng)當(dāng)做到防火、防盜、防潮、防蝕。
嚴(yán)禁在文物保護(hù)單位及附近存放易燃易爆物品、毒害性物品、放射性和腐蝕性物品。
嚴(yán)禁刻劃、涂污、盜取、毀壞文物古跡和革命史跡。
嚴(yán)禁在各文物景點(diǎn)出售、燃放煙花爆竹。焚香化紙必須在指定的地點(diǎn)進(jìn)行，并有專人看管。
第四章自然景物的保護(hù)
第十一條風(fēng)景區(qū)的自然資源，應(yīng)在調(diào)查、鑒定的基礎(chǔ)上劃定保護(hù)范圍，列出保護(hù)重點(diǎn)，制定保護(hù)措施，加強(qiáng)保護(hù)和管理。各景區(qū)、景點(diǎn)、景物可分別設(shè)立醒目的說明和標(biāo)牌，并做到因地制宜，與周圍景觀相協(xié)調(diào)。
第十二條建立健全風(fēng)景區(qū)植樹綠化、封山育林、護(hù)林防火、防治病蟲害、保護(hù)野生動(dòng)物以及其他各項(xiàng)管理制度，切實(shí)保護(hù)好風(fēng)景區(qū)的自然景物。
第十三條在核心景區(qū)內(nèi)不得劃分自留山、責(zé)任山，村民應(yīng)有計(jì)劃地向外遷移。風(fēng)景區(qū)內(nèi)禁止毀林墾荒，對(duì)風(fēng)景區(qū)內(nèi)已開墾土地應(yīng)當(dāng)逐步停耕還林。
任何單位和個(gè)人都不得非法侵占風(fēng)景區(qū)內(nèi)的土地，禁止以任何名義或方式非法轉(zhuǎn)讓風(fēng)景區(qū)內(nèi)的土地。
第十四條加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景區(qū)森林資源管理，嚴(yán)禁亂砍濫伐;重點(diǎn)保護(hù)范圍內(nèi)的林木，確需修剪或更新性質(zhì)的采伐的，應(yīng)經(jīng)特區(qū)管委會(huì)有關(guān)職能部門同意，并報(bào)林業(yè)主管部門批準(zhǔn)，獲得采伐許可證后方可進(jìn)行。
在核心景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁野外用火、室外吸煙，生產(chǎn)、生活應(yīng)使用沼氣、煤氣等污染較小的燃料。
第十五條風(fēng)景區(qū)內(nèi)的古樹名木，應(yīng)登記掛牌、建立檔案，嚴(yán)加保護(hù)。切實(shí)做好病蟲害和其他自然災(zāi)害的預(yù)防工作，防止游人、施工人員等損害古樹名木。
第十六條切實(shí)保護(hù)好野生動(dòng)物的生存環(huán)境，嚴(yán)禁在風(fēng)景區(qū)內(nèi)進(jìn)行獵捕和其他妨礙野生動(dòng)物生存和繁衍的活動(dòng)。因科學(xué)考察研究，確需采集動(dòng)、植、礦物等標(biāo)本的，必須先經(jīng)特區(qū)管委會(huì)有關(guān)職能部門審核，再按程序報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)后，在指定范圍內(nèi)限量采集。
風(fēng)景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位和個(gè)人不得捕殺、儲(chǔ)藏、加工、運(yùn)輸或經(jīng)營野生動(dòng)物。
第十七條嚴(yán)禁在核心景區(qū)開山采石、挖坡取土、濫挖藥材、采集花草以及進(jìn)行其他破壞地形地貌、植被的活動(dòng)。確因建設(shè)、維護(hù)工程需要就地取用的沙石料，應(yīng)當(dāng)在指定的地點(diǎn)限量采取，但不得進(jìn)行劇烈爆破，影響自然景物和人文景觀的安全。
第十八條特區(qū)管委會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)景區(qū)內(nèi)環(huán)境、公共衛(wèi)生等方面的管理，建立健全有關(guān)管理制度并認(rèn)真加以落實(shí)。
第五章規(guī)劃建設(shè)
第十九條風(fēng)景區(qū)內(nèi)一切工程建設(shè)，必須按照《武當(dāng)山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》實(shí)施，任何單位和個(gè)人不得擅自變更。其工程建設(shè)項(xiàng)目必須符合規(guī)劃要求。與工程建設(shè)有關(guān)的手續(xù)必須經(jīng)特區(qū)管委會(huì)有關(guān)職能部門審核后，再依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)。風(fēng)景區(qū)建設(shè)和景點(diǎn)配套設(shè)施，必須按明、清建筑風(fēng)格規(guī)劃設(shè)計(jì)。屋頂、屋面不得采用黃色，高度不得超過規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
任何單位和個(gè)人不得在核心景區(qū)內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建與風(fēng)景名勝資源保護(hù)無關(guān)的建筑物，從事禁止范圍以外的建設(shè)活動(dòng)，應(yīng)經(jīng)景區(qū)管理職能部門審查同意后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)。
第二十條凡不按批準(zhǔn)的建筑設(shè)計(jì)圖紙施工，變動(dòng)布局，增加層次，改變建筑風(fēng)格的建筑物和未經(jīng)報(bào)批以及審批手續(xù)不全而施工的工程，一律按違章建筑處理。
第二十一條風(fēng)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)建筑項(xiàng)目在施工過程中，必須采取有效措施，保護(hù)周圍的林木、植被、水體及地貌等，不得造成污染和破壞。施工結(jié)束后，必須及時(shí)清理場(chǎng)地，需要綠化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)綠化。
風(fēng)景區(qū)內(nèi)凡屬污染環(huán)境、破壞自然景物和人文景觀、嚴(yán)重妨礙游覽活動(dòng)的設(shè)施和建筑物，應(yīng)限期治理和逐步遷出。
第二十二條嚴(yán)格控制風(fēng)景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)總體容量。核心景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由特區(qū)管委會(huì)根據(jù)風(fēng)景區(qū)規(guī)劃統(tǒng)一規(guī)劃布局，并與周圍景物、景觀相協(xié)調(diào)。工商行政主管部門在核發(fā)營業(yè)執(zhí)照時(shí)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行核心景區(qū)經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。
在風(fēng)景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)的單位或個(gè)人，應(yīng)當(dāng)在指定地點(diǎn)、區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營。禁止擅自搭棚、擺攤設(shè)點(diǎn)、擴(kuò)面經(jīng)營或出店經(jīng)營。
第二十三條風(fēng)景區(qū)內(nèi)的門票(包括進(jìn)山門票、各景點(diǎn)門票)由特區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一管理。門票的制價(jià)、調(diào)價(jià)，必須首先報(bào)經(jīng)特區(qū)管委會(huì)審查同意后，按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。
第二十四條武當(dāng)山風(fēng)景名勝區(qū)的風(fēng)景名勝資源依法實(shí)行有償使用制度，對(duì)在風(fēng)景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)的所有單位和個(gè)人收取風(fēng)景名勝資源有償使用費(fèi)。在風(fēng)景區(qū)進(jìn)行建設(shè)的單位和個(gè)人，除直接用于公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資外，必須依照有關(guān)規(guī)定繳納公用基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)。
風(fēng)景名勝資源有償使用費(fèi)、公用基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)主要用于風(fēng)景區(qū)的景觀維護(hù)和建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和使用辦法，由特區(qū)管委會(huì)提出方案，按程序報(bào)經(jīng)省財(cái)政、物價(jià)部門批準(zhǔn)后實(shí)施。
第六章道路交通管理
第二十五條風(fēng)景區(qū)旅游公路和古神道兩旁3米以內(nèi)，嚴(yán)禁堆放雜物、搭棚擺攤，嚴(yán)禁在公路上打場(chǎng)曬糧。
嚴(yán)禁在公路兩側(cè)法定間距內(nèi)修建永久性固定設(shè)施。
第二十六條旅游公路及其會(huì)車鏡、防護(hù)欄等配套設(shè)施，古神道及其沿途石階、欄桿、扶手、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌及音響、線路、照明等公共服務(wù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)嚴(yán)加保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵占、挪移和破壞。
第二十七條公安機(jī)關(guān)可在風(fēng)景區(qū)適當(dāng)?shù)牡胤皆O(shè)立交通執(zhí)勤點(diǎn)，負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的交通安全。進(jìn)入風(fēng)景區(qū)內(nèi)的所有車輛，必須自覺遵守有關(guān)交通法規(guī)，服從統(tǒng)一管理。
第二十八條交通管理部門和特區(qū)管委會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游線路的養(yǎng)護(hù)工作，并在危險(xiǎn)地帶設(shè)置安全標(biāo)志，采取防護(hù)措施，保證旅游線路的暢通。
第七章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第二十九條對(duì)在風(fēng)景區(qū)的保護(hù)和管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，由特區(qū)管委會(huì)或上級(jí)人民政府給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十條在風(fēng)景區(qū)內(nèi)有違反法律、法規(guī)、規(guī)章行為的，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定處罰;構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。違反本辦法，有下列行為之一的，由特區(qū)管委會(huì)有關(guān)職能部門依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，給予警告，可以并處500元以下罰款：
(一)在文物保護(hù)單位及附近存放易燃易爆物品、毒害性物品、放射性和腐蝕性物品的;
(二)在文物景點(diǎn)出售、燃放煙花爆竹，或在非指定地點(diǎn)焚香化紙的;
(三)在核心景區(qū)內(nèi)野外用火、室外吸煙的。
有強(qiáng)行攬客、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、哄抬物價(jià)等違法經(jīng)營行為以及敲詐勒索、尋釁滋事、打罵游客等違法行為的，由特區(qū)管委會(huì)有關(guān)職能部門沒收違法所得，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，并處1000元以下罰款;構(gòu)成違反治安管理處罰行為的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。
第三十一條對(duì)行政處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第三十二條風(fēng)景區(qū)管理人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，按有關(guān)規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第八章附則
第三十三條本辦法自公布之日起施行。
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