啤酒廠實習報告
實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經(jīng)歷進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。下面是小編幫大家整理的啤酒廠實習報告(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
啤酒廠實習報告1
實習時間:
xxx
實習單位:
xx有限責任公司
單位地址:
xx省xx市校場路18號
實習目的:
正如領(lǐng)隊老師所講,我們這次實習的最大目的就是理論聯(lián)系實際。
帶著上學期發(fā)酵工程課本中學到的相關(guān)理論知識通過親歷親聞去進一步熟悉無氧發(fā)酵工藝的大致過程,了解啤酒釀造特點,掌握啤酒生產(chǎn)原理及其生產(chǎn)工藝。從而增強對啤酒發(fā)酵的感性認識,并認識到理論知識指導并付諸實踐的重要性,增強進一步學好理論知識的興趣和信心,認識到理論與實際的差別,增強靈活學習和運用知識的意識,認識到實際中存在的復雜性及經(jīng)濟性,明確奮斗方向。
實習方法:
觀摩,聽取
酒廠簡介:
xx有限責任公司前身為始建于1987年5月的曲阜三孔啤酒廠,通過1993年、20xx年的股份制改造、資產(chǎn)重組等成為目前以生產(chǎn)熟啤酒為主的中外合資公司。公司占地42萬平方米,擁有燕京、三孔、魯啤三大系列主導產(chǎn)品,09年全年共生產(chǎn)銷售啤酒13.25萬噸,實現(xiàn)銷售收入2.8億元,實現(xiàn)利稅5521.79萬元,實現(xiàn)利潤507.89萬元。公司積極開展與國外先進啤酒企業(yè)的技術(shù)合作,全方位引進德國、美國等國的先進啤酒釀造技術(shù)及設(shè)備,使產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量得到全面提升,從而屢獲殊榮。公司下轄多個部門,以董事長為中心的人才分布網(wǎng)合理高效:總工程師負責的生產(chǎn)部、計劃部、公司辦公室、財務部,常務、行政、營銷副總各司其職。在這樣科學有效的管理體制下,公司各個部門高速運轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)合作,不斷創(chuàng)造經(jīng)濟價值。
實習內(nèi)容:
理論知識簡介:啤酒是一種以麥芽和水為主要原料,加啤酒花,經(jīng)酵母發(fā)酵釀制而成的含有二氧化碳的低酒精度發(fā)酵酒。酵母是一種兼性厭氧微生物,啤酒發(fā)酵過程中,酵母主要通過EMP途徑進行酒精發(fā)酵,生產(chǎn)大量乙醇、二氧化碳和微量乳酸以及一些影響啤酒風味和質(zhì)量的高級醇、硫化物、雙乙酰等代謝副產(chǎn)物。啤酒發(fā)酵包括麥汁制造、酵母菌種擴大培養(yǎng)、啤酒主發(fā)酵、后發(fā)酵等幾個階段。
前言:
針對我們學習的發(fā)酵理論知識,此次實習,老師和工廠負責人員通過商討,安排我們參觀了與我們聯(lián)系緊密的生產(chǎn)部門的啤酒發(fā)酵生產(chǎn)、質(zhì)檢、消毒、包裝等環(huán)節(jié)。另外,最后一天上午,我們還參觀了計劃部的鍋爐房、制冷房、無菌風動力車間以及污水處理站。參觀過程中,各部負責人員耐心細致地為我們講解、答疑。
啤酒發(fā)酵生產(chǎn)工藝(主體車間):
糖化車間:麥汁制造即糖化,包括麥芽和大米的粉碎,糖化制成麥汁,麥糟分離,賣汁煮沸并添加酒花和麥汁冷卻并除去固形物等階段。
xx廠擁有八個大型儲藏倉,其中五個儲藏大麥芽,三個儲藏大米。地面上的大麥和大米通過斗式提升機提到倉頂部再進入儲藏倉。釀制不同的啤酒時,大米和大麥芽先經(jīng)除塵機(一次)進入能控制其量的四角有電子稱的暫貯箱,再逐次通過磁選機、去石機、布袋除塵機(二次)、緩沖機等進入粉碎機,粉碎方法采用濕法。
公司使用的是從德國引進的霍普曼糖化設(shè)備,包括糖化、糊化、煮沸三鍋和暫存、過濾兩槽。粉碎后的大米加入糊化鍋,使淀粉糊化和液化。粉碎后的大麥芽加入糖化鍋,使用雙醪煮出糖化法,使麥芽淀粉及蛋白質(zhì)分解,并使輔料醪液糖化,以制備麥芽汁。糖化后的麥糟通過過濾槽過濾,使麥汁與麥糟分開,得到清亮的麥芽汁,此時要進行濁度檢測。麥芽汁進入麥汁煮沸鍋并加入酒花,使酒花成分溶入并使麥汁達到一定濃度。隨后熱麥汁流入漩渦沉淀槽(30′)沉淀出熱固形物即酒花糟,酒花糟可以重復使用。
糖化車間還有一些用水儲罐,包括冷卻用水、洗糟用水等儲罐。潔凈的麥芽汁從漩渦沉淀槽被泵出后送入薄板冷卻器,熱麥汁和冰水在薄板兩側(cè)逆向流過,以達到降溫的目的。
發(fā)酵車間:冷卻后的麥芽汁被送入發(fā)酵罐,在進料的過程中通過酵母添加器加入酵母并充氧。開始主發(fā)酵,溫度控制在10℃左右,九到十天左右成嫩啤酒。然后降溫至0.5——0.8℃,后貯5——7天以使啤酒成熟。酵母可重復使用,但一般不超過四代。
濾酒車間:成熟后的啤酒經(jīng)三段盤管(降溫沉淀作用)進入濾酒車間,并經(jīng)過過濾機過濾、高濃度稀釋、膜過濾等環(huán)節(jié)除去酵母和蛋白質(zhì)凝固物等微粒后成為澄清的生啤酒,之后生啤酒進入清酒罐。生產(chǎn)的清酒通過泵經(jīng)輸送管道進入各包裝車間。
包裝車間:啤酒的常用包裝形式有桶裝、瓶裝、聽裝,現(xiàn)以瓶裝為例介紹包裝過程;厥盏木破拷(jīng)過洗瓶機、雙端洗瓶機、射線自動驗瓶機后成為干凈的瓶子,再用二氧化氯制備的無菌水消毒后就可以灌裝濾酒車間輸送來的生啤了。灌裝機采用的是二次抽真空二次補充二氧化碳的灌裝方法,同時加蓋瓶蓋。裝瓶后的啤酒經(jīng)傳送帶送入殺菌機(巴氏滅菌或瞬時高溫滅菌)滅菌得到熟啤酒,隨后進入商標機、紙包機進行瓶肩、瓶身的貼商標及包裝,最后成箱的啤酒經(jīng)分選進入倉庫。在包裝的整個過程中需要有人時刻檢測,挑出不合格產(chǎn)品。
輔助車間:蒸汽鍋爐房為糖化車間提供熱水以及其它車間的殺菌用蒸汽。
制冷車間:為發(fā)酵車間供冷,降低麥汁溫度到主酵溫度以及隨后的后熟溫度。制冷系統(tǒng)由螺桿式制冷壓縮機、制冷劑(核心):實惠實用的氨制冷劑、蒸發(fā)器、冷凝器(使氨液化散熱)、節(jié)流閥(關(guān)鍵),制冷原理同空調(diào)機。
空壓車間:為發(fā)酵車間發(fā)酵初期酵母菌生長繁殖提供所需無菌空氣。其制備流程為:空氣→過濾機→壓縮機→一級氣缸→冷卻器→二級氣缸→冷卻器→儲氣貯存罐→冷卻器→大貯氣罐→氧氣包(儀表生產(chǎn))→各車間。
污水處理站:xx廠污水處理站將廢水分為兩類:COD值高的高濃度污水,采用UASB法處理;COD值在400——600間的低濃度廢水,采用生化法處理。污水處理的目的是將污水中的有機物變成無機物,降低污水中COD、懸浮物、重金屬的含量,調(diào)節(jié)PH,從而使廢水達標排放,使其對周圍環(huán)境的污染降到最小。
實習總結(jié)及心得:
此次xx廠實習雖然只有短短的兩天多,但在領(lǐng)隊老師的合理安排和組織下,在啤酒廠各負責人認真細致的講解下,我收獲頗多也思考頗多。
最基本的,通過此次實習,我對課上學的有關(guān)發(fā)酵的理論知識有了具體而感性的認識,加深了對知識的理解。同時,我體會到理論與實踐之間存在著諸多差異。理論是用來指導實踐的,但實際工廠化生產(chǎn)中存在著諸多可變因素,任一個因素控制不好就會影響生產(chǎn)。任何科學理論和技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化道路是漫長而坎坷的,需要付出幾代人的努力。這讓我意識到我們大學生在校期間不僅要把理論知識學扎實,更要有勇于創(chuàng)新的意識和精神,關(guān)注自己所學專業(yè)的產(chǎn)業(yè)化動向,用自己的聰明才智去將科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,造福于人類。
說到創(chuàng)新,說到科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。本次實習對我感觸最深的就是工廠用于啤酒生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)設(shè)備。它們的存在大大減少了勞動力的用量和工作量,提高了生產(chǎn)效率,增加了公司的效益?吹揭粋個機械手靈活而又迅速地完成啤酒的包裝,我真的被科技的魅力所折服。但當聽到工作人員說該廠的糖化設(shè)備及包裝設(shè)備都是從德、美等國引進的后,我又意識到我國自主創(chuàng)新能力的薄弱。慶幸的是,我國近年來已經(jīng)意識到此問題,大力實施了科教興國戰(zhàn)略和建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略。作為大學生,我們應該弄潮時代的浪頭,努力學習科學文化知識,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,成長為推動國家發(fā)展的主力軍。
馬克思在他的著作中曾作出科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的判斷,事實也證明確實如此。但隨著社會的發(fā)展,管理在提高生產(chǎn)力中發(fā)揮的作用也越來越大。xx廠科學嚴謹?shù)墓芾砟J胶头椒ūWC了生產(chǎn)的安全和順利進行,并最大程度的釋放工人和生產(chǎn)設(shè)備的能量。而管理方法能否得到貫徹執(zhí)行,關(guān)鍵是看工人職業(yè)素養(yǎng)的高低,責任心強專業(yè)能力扎實的工人才能為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的利潤。
由于本次實習是以觀摩和聽取為主,所以在參觀過程中,就我個人而言,我認為應注意做到以下幾點:一、應提前對所學理論知識有所溫習,對實習工廠有所了解,以便在參觀時更能掌握主動。二、保持一個清醒的頭腦,不要走馬觀花似的,這樣才能發(fā)現(xiàn)問題,學到真知。
啤酒廠實習報告2
一、實習目的:
通過課外實習鍛煉自己的動手能力,提高實戰(zhàn)能力。生產(chǎn)實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié),學習實戰(zhàn)知識。
在了解基本工藝流程的基礎(chǔ)上能夠結(jié)合所學的知識目前較流行的先進工藝進行對比,找出其優(yōu)缺點,并進行適當?shù)母倪M
與此同時了解一下工作人員的具體職能,便于不斷的自身學習跟提高自己的綜合能力。
通過此次的微生物實習,讓同學們對微生物有一個更深層次了解,同時也使得同學們之間學會合作跟溝通。
二、釀酒的基本原理:
在釀酒過程中,淀粉吸水膨脹,加熱糊化,形成結(jié)構(gòu)疏松的α—淀粉,在淀粉酶的作用下分解為低分子的單糖。單糖在脫羧酶、脫氫酶的催化下分解,逐漸分解形成二氧化碳跟酒精。以淀粉為原料釀酒,需經(jīng)過兩個主要過程,一是淀粉糖化過程,另外還要經(jīng)過酒精發(fā)酵過程。
三、啤酒的定義:
啤酒是以麥芽(包括特種麥芽)為主要原料,以大米或其它谷物為輔助原料,經(jīng)麥芽汁的制備,加酒花煮沸,并由酵母發(fā)酵釀制而成的,含有二氧化碳、起泡的、低酒精度(2、5%-7、5%)的飲料酒。
四、工藝流程:
略
五、各個步驟的介紹:
。ㄒ唬、麥芽汁的制備:
糊化鍋糖化鍋旋沉槽粉粹機發(fā)酵罐添加淀粉類輔料煮沸鍋過濾槽
1、制備原理麥芽中的高分子物質(zhì)在酶類的作用下,分解為可發(fā)酵性糖及可溶性浸出物并且溶于水。
2、麥芽的制造:
將選好的原大麥經(jīng)過預處理(清洗跟分級)然后一次進行浸麥發(fā)芽干燥貯藏跟成品麥芽
3、原料的粉粹麥芽粉粹方法分為三種,即干法粉粹、增濕粉粹跟濕法粉粹。干法粉粹是一種傳統(tǒng)的并且一直沿用至今的粉粹方法,且采用錕式粉粹機
4、麥芽汁的過濾
首先將糖化醪泵入過濾槽,攪拌均勻后靜置20min;其次對麥糟進行洗滌,用78-80℃的熱水分2-3次將吸附在麥槽中的可溶性浸出物洗出,得到二濾跟三濾洗滌麥芽汁。
5、麥芽汁的煮沸跟酒花的添加通常采用傳統(tǒng)的間歇常壓煮沸法。煮沸時間一般為70-90分鐘。糖化后的麥芽汁必須經(jīng)過強烈的煮沸,并加入酒花制品,成為符合啤酒質(zhì)量要求的定型麥芽汁。
酒花的添加方法:添加酒花的量大約為總量0、06%,采用三次添加法:1、初沸5-10分鐘后加入總量的20%左右;2、煮沸40分鐘左右加入總量的50-60%;煮沸終止前5-10分鐘,加入剩余量。
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1、糖化工藝的原則:確定適合各種酶作用的最佳條件。
2、糖化的原理:糖化是麥芽內(nèi)含物在酶的作用下繼續(xù)溶解跟分解的過程。麥芽及輔料粉碎物加水混合后,在不同的溫度段保持一定的時間,使麥芽中的酶在最適的條件下充分作用相應的底物,使之分解并溶于水。原料及輔料粉碎物與水混合后的混合液稱為“醪”(液),糖化后的醪液稱為“糖化醪”,溶解于水的各種干物質(zhì)(溶質(zhì))稱為“浸出物”。浸出物由可發(fā)酵性跟不可發(fā)酵性物質(zhì)兩部分組成,糖化過程應盡可能多地將麥芽干物質(zhì)浸出來,并在酶的作用下進行適度的分解
。ㄈⅪ溠恐陌l(fā)酵發(fā)酵的工藝流程
a、酵母的擴大培養(yǎng)
斜面原菌種在100ml的培養(yǎng)瓶中進行培養(yǎng)
b、酵母菌的發(fā)酵
將充氧的冷麥芽汁接入菌液進行酵母增殖,經(jīng)過一定的工藝(均在發(fā)酵罐中進行),比如通過主發(fā)酵后發(fā)酵然后進行貯酒,最后形成啤酒。
休寧迎客松啤酒廠的發(fā)酵罐是由9個大型發(fā)酵罐所組成,共能生產(chǎn)發(fā)酵24噸麥芽汁,并進一步形成啤酒。
(四)、啤酒的過濾與分離a、過濾的目的
1、除去酒中的懸浮物,改善啤酒外觀,使啤酒澄清透明,富有光澤;
2、除去或減少使啤酒出現(xiàn)混濁沉淀的物質(zhì)(多酚物質(zhì)跟蛋白質(zhì));提高啤酒的膠體穩(wěn)定性(非生物穩(wěn)定性)。
3、除去酵母或細菌等微生物,提高啤酒的生物穩(wěn)定性。
b、過濾的方法
分為過濾法跟離心分離法。過濾法包括棉餅過濾法、硅藻土過濾法、板式過濾法跟膜過濾法等。其中最常用的是硅藻土過濾法。
。ㄎ澹⑵【茩z測指標
a、制備過程的檢測
(1)、糖化階段:麥芽汁的糖度
。2)、發(fā)酵階段:糖度的檢測、酒精度的檢測、雙乙酰的測定、觀察酵母的形態(tài)。
b、成品酒的檢測
酒精度、糖度、原麥汁的濃度、總酸、真正的發(fā)酵度。
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每一批啤酒在包裝前,還會通過嚴格的理化檢驗跟品酒師感觀評定合格后才能送到包裝流水線,成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝跟桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標簽、頸套跟瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構(gòu)成了市場中琳瑯滿目的啤酒廠品。
在包裝車間包裝時要注意的:
1、在整個包裝車間,要注意包裝所用的各種儀器的消毒跟包裝車間的各個角落的衛(wèi)生;
2、嚴格要求員工的技術(shù)問題;
3、在包裝過程中濤注意酒瓶的質(zhì)量,有沒有破損的瓶酒瓶;
4、在包裝時盡量減少啤酒與空氣的接觸,防止啤酒中二氧化碳的流失,而影響啤酒的口感與質(zhì)量。
六、實習心得與總結(jié)
在老師的帶領(lǐng)下,我們來到了休寧縣迎客松啤酒廠。首先介入眼簾的是9個大型發(fā)酵罐,迎客松啤酒廠也對黃山學院的學生的參觀實習表現(xiàn)出了一定的歡迎。
啤酒廠的廠長帶著我們生科一班的全體學生一步一步的去深刻了解啤酒廠的各個構(gòu)造及釀造啤酒的原理。同時也讓我們深刻的了解了并知道了日常生活中的啤酒是怎么形成的。無疑發(fā)酵是整個過程的主要階段。實習是每一個大學畢業(yè)生必的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。同時通過生產(chǎn)實習使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解環(huán)境保護工作的實際,了解環(huán)境治理過程中存在的問題跟理論跟實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析跟解決專業(yè)問題的能力。能更好的鍛煉我們的獨立學習能力。
這次的'啤酒廠實習不僅讓我們對啤酒的形成有了一個了解,同時也讓我們對微生物專業(yè)知識也有了更進一步的認識。通過實習也讓我們對自己以后的工作跟考研目標有了一個認識跟更多的選擇機會!
啤酒廠實習報告3
一、實習目的
為期十天的工廠實習結(jié)束了,這對于我來說是一種全新的體驗,實習前的好奇、恐懼或是自信現(xiàn)在都化成了點點的回味,成為了寶貴的財富。對于我們這群從來沒有實際生產(chǎn)經(jīng)驗的學生來說,這不僅是一項必修課,更是一個挑戰(zhàn)、一個機遇。應該慶幸我們能夠有這樣的機會進行這樣的實習,我覺得受益很多。實習是大學生求職成功前的熱身。在此次實習中培養(yǎng)了我們在實際工作中官場、分析、研究和解決問題的能力,增強學生對所學專業(yè)的興趣和信心,是學生建立一定的工程意識,鍛煉學生參與實踐的能力,培養(yǎng)其認真、良好的工作習慣與工作態(tài)度。
二、工廠簡介
北京xx集團公司是以1980年建廠的原北京xx廠為核心發(fā)展組建起來的國有大型一檔企業(yè),國家二級企業(yè),是全國最大啤酒生產(chǎn)企業(yè)和中國100家最大飲料制造企業(yè)之一。連年被評為全國500家最佳經(jīng)濟效益工業(yè)企業(yè),中國行業(yè)百強企業(yè)。啤酒產(chǎn)量、利稅總額在中國啤酒行業(yè)中列第一位。
xx集團公司擁有雄厚的技術(shù)力量,先進的成套設(shè)備及工藝和國內(nèi)最先進的產(chǎn)品檢測儀器。產(chǎn)品全部按國際標準組織生產(chǎn),有12°精品啤酒、12°特制啤酒、10°干啤酒、扎啤以及芒果汁、礦泉水、調(diào)味品、酵母粉、瓶蓋、飼料等六大類二十多個品種。xx是國家首批質(zhì)量認證產(chǎn)品,并被指定為人民大會堂國宴特供酒,中國國際航空公司空中配餐專用酒,三十余次在國內(nèi)外啤酒質(zhì)量評比中獲大獎,“燕京牌”啤酒注冊商標是中國馳名商標。
湖南xx有限公司位于湖南省湘鄉(xiāng)市,由北京xx股份有限公司注入巨資對湖南燕京進行技術(shù)改造,形成了20萬噸糖化、發(fā)酵、過濾、包裝生產(chǎn)線,現(xiàn)有資產(chǎn)總額14500萬,員工988人,占地面積16萬平方米。
湖南燕京擁有得天獨厚的釀造水源,為其生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)啤酒奠定了堅實基礎(chǔ)。據(jù)清嘉慶年間《湘鄉(xiāng)縣志》記載:“縣城南郊漣水之濱,有一古井叫薌泉井,其水香如椒蘭,釀造殊勝,南齊時以之充貢!眡x廠在薌泉井附近鉆井220米深,引水作為釀造用水。水無污染,屬“低礦化度重碳酸鹽鈉極軟水”,極宜釀造淺色啤酒。xx年經(jīng)國家地質(zhì)部、輕工部、衛(wèi)生部專家聯(lián)合鑒定,該水屬于含鋅、硒、鍶等11種微量元素的天然礦泉水。
湖南燕京生產(chǎn)工藝嚴格、操作規(guī)范,并不斷注入先進管理模式,企業(yè)管理水平連上臺階,于20xx年通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證和QS市場準入驗收工作,于20xx年通過了質(zhì)量體系認證復審工作。
三、啤酒生產(chǎn)總介紹
啤酒生產(chǎn)工藝流程可以分為制麥、糖化、發(fā)酵、包裝四個工序,F(xiàn)代化的啤酒廠一般已經(jīng)不再設(shè)立麥芽車間,因此制麥部分也將逐步從啤酒生產(chǎn)工藝流程中剝離。)
一個典型的啤酒生產(chǎn)工藝流程圖如下(不包括制麥部分):
圖中代號所表示的設(shè)備為:
四、實習內(nèi)容:
7月4日(啤酒知識培訓)
一、啤酒的定義:
以大麥、啤酒花、水為主要原料,經(jīng)酵母發(fā)酵作用釀制而成的飽含二氧化碳的低酒精度飲品
二、啤酒的分類:
一是根據(jù)滅菌情況分為生啤、熟啤。生啤又可分為混生啤酒和純生啤酒;混生啤酒釀成后,不經(jīng)消毒處理,直接銷售,口感優(yōu)于熟啤,但因其不殺菌、不充氧,如不降溫,在常溫下僅能保鮮一、兩天;純生啤酒是在混生啤酒基礎(chǔ)上用現(xiàn)代滅菌設(shè)備,經(jīng)三次滅菌過濾,然后封裝在專用酒桶內(nèi)。這種啤酒口感鮮美、營養(yǎng)豐富,在攝氏零度至5度的溫度下可保質(zhì)30天。
二是根據(jù)色澤分為黃啤酒(淡色啤酒)和黑啤酒(濃色啤酒):黃啤酒呈淡黃色,采用短麥芽作原料,酒花香氣突出,口味清爽,是我國啤酒產(chǎn)品的主流。黑啤酒色澤呈深紅褐色或黑褐色,是用高溫烘烤的麥牙釀造而成,含固形物較多,麥芽汁濃度大,麥芽香氣明顯。
三是根據(jù)麥芽汁濃度分為高、中、低濃度型三種:高濃度型麥芽汁濃度在14度至20度之間,酒精含量為4%至5%。這種啤酒生產(chǎn)周期長,含固形物較多,穩(wěn)定性好,宜于貯存和長途運輸;中濃度型啤酒麥芽汁濃度在10度至12度之間,以12度最為普遍,酒精含量在3.5%左右,是我國生產(chǎn)啤酒的主要品種;低濃度型的麥芽汁濃度在6至8度之間,酒精度在2.2%左右,夏季可作清涼飲料,缺點是保存期短。
三、啤酒品評:
四、啤酒的營養(yǎng):
五、啤酒的生產(chǎn)過程:
7月5日(啤酒的微生物檢測)
1、酵母濃度:將酵母稀釋至每個中格中大約有20~40個酵母,用血球計數(shù)板(25中×16小格)計數(shù)。
2、水樣檢測:每天檢測一次,進行微檢,堅持水中是否含有細菌等微生物。
7月6日(啤酒的化學檢測)
基礎(chǔ)
1、大米:首先用甲基紅和百里香酚藍檢測大米的新鮮度,若檢測結(jié)果越綠,則表示大米越新鮮;然后將5g大米粉碎,105℃加熱3h,檢測加熱后大米的質(zhì)量,前后只差為蒸發(fā)的水分。
2、啤酒瓶:檢測啤酒瓶是否有裂縫;并檢測其垂直度(最大直徑與最小直徑之差除以2,要求數(shù)值小于3mm);檢測啤酒瓶內(nèi)壓(在啤酒瓶內(nèi)裝滿水,送入檢測機,標準值為1.21Mpa。
3、膠:檢測膠的pH值,倉庫內(nèi)是5.16,包裝車間為5.12。
成酒
1、濃度:預處理后的麥汁在20℃時的相對密度,查比重與浸出物對照表,得出100g麥汁中浸出物的克數(shù),并進行平行測定。
2、糖化程度:取部分麥汁,并在麥汁中加入碘液,通過麥汁中淀粉進行碘反應測定是否糖化完全(若糖化不完全則呈紫色,若糖化完全則呈黃色)。
3、 pH:以pH玻璃電極為指示電極,飽和甘汞電極為參比電極,插入麥汁成工作電極,用酸度計測量電池電動勢,讀取pH值(標準為7.95~8.04)。
4、色度:將麥汁注入比色皿中,通過EBC比色計,與標準色盤進行比較測清亮麥汁色度。
5、α—氨基酸(茚三酮法):茚三酮可使α—氨基氮脫羧氧化,生成CO2、NH3和比原來少一個碳原子的醛,還原茚三酮與NH3和未還原的茚三酮反應,生成藍色縮合物,其顏色深淺和游離的α—氨基氮成正比,在570nm下有最大吸光值。
6、還原糖:用斐林溶液(分為A液CuSO4和B液NaOH與酒石酸鉀鈉溶液)使用前分開保存,使用時混合,生成Cu(OH)2,其與酒石酸鉀鈉反應生成深藍色酒石酸鉀鈉銅絡合物,當其與還原糖共熱時,生成紅色氧化亞銅沉淀,還原糖的所有羰基被還原成羧基,當達到終點事,只要稍微過量的還原糖將藍色次甲基藍還原為無色的隱色體,而現(xiàn)實出氧化亞銅的鮮紅色,因此可在糖業(yè)中判斷終點。
7月7日(啤酒的過濾)
啤酒發(fā)酵完后進入過濾車間進行過濾,濾去酵母及雜質(zhì)等,并根據(jù)工藝需求與一定的脫氧水混合獲得清酒,具體流程如圖。
發(fā)酵液的流速從而增加壓力(達到0.2MPa),接著通過以酒精水為冷媒的薄板冷卻器冷卻,使發(fā)酵液中的蛋白質(zhì)等物質(zhì)溶解度減小、冷凝沉淀,同時使發(fā)酵液保持在0℃,增加CO2溶解度。將冷卻后的發(fā)酵液泵入前穩(wěn)定罐,使啤酒穩(wěn)定均一,同時使經(jīng)過燭式過濾器的發(fā)酵液速度穩(wěn)定,達到最佳過濾效果。
燭式過濾器過濾:過濾前先通過排污管排放掉錐型罐罐底部沉淀的酵母,同時將在硅藻土混合機混合均勻的硅藻土預涂燭式過濾器2~3次,再將發(fā)酵液與硅藻土一起打入燭式過濾器中過濾至啤酒清亮,否則回流重新過濾,過濾完后將酒液打入后緩沖罐中,后緩沖罐作用與前穩(wěn)定觀類似。燭式過濾器中的硅藻土分為兩種規(guī)格,分別為粗土和細土,粗土附著在過濾棒上,細土則覆蓋在粗土中,發(fā)酵液從過濾棒中濾過,達到濾去酵母的目的。
精濾器過濾:精濾器是一種膜濾器。膜精濾器分為兩種膜管,3根大膜管,27根小膜管,膜管由精濾膜組成,口徑為1.5μm,能夠濾去小酵母以及小顆粒物質(zhì)。由于精濾膜是精密儀器,故每隔一段時間需進行清洗與再生,用堿反洗20~30min。將過濾后的酒液泵入酒穩(wěn)定罐中儲存。
稀釋:取深進水,進入脫氧塔脫氧(將井水打散成小液滴,充入CO2與O2競爭,使水失去O2成為脫氧水)制成脫氧水,并經(jīng)薄板冷卻器冷卻至與酒液同溫度。再將脫氧水與酒穩(wěn)定罐中的酒液按一定比例混合制的符合要求的清酒,泵入清酒罐儲存,根據(jù)市場需求進行包裝。
7月8—9日(啤酒的糖化)
糖化是指糖類的還原基團(主要是醛基)與蛋白質(zhì)、核酸等化合物中的氨基間發(fā)生的非酶催化反應的過程。
基本流程如下:
大米粉碎及糊化:大米經(jīng)粉碎(0.25~0.35cm)干法粉碎后,加入耐高溫的淀粉酶及CaCl2,并檢查大米粉碎度。糊化時,70℃時下料,保溫20min,接著在20min鐘內(nèi)上升溫度至90℃,此時耐高溫的α—淀粉酶作用,保溫20min后在10min中內(nèi)升溫至100℃,保溫20min質(zhì)化穩(wěn)定。
麥芽粉碎及糖化:麥芽經(jīng)過兩次濕法粉碎后(第一次0.50~0.55mm,第二次0.30~0.35mm),于37℃下料入糖化鍋中,保溫20min,升溫至40℃后保溫40min,緊接著升溫至65~68℃,保持40~50min,每隔5min進行一次碘檢,直至糖化完全,接著升溫至70~78℃,殺死微生物以及破壞酶活以防止成分分解,保溫5~10min。糖化開始后20min時與糊化后的大米進行第一次對醪,40min中后再進行第二次對醪。最后將糖化后的麥汁送入過濾槽。
過濾:70~78℃沉淀20min中,回流2~3次,直至麥汁清亮(濁度≤4EBC)為止。洗槽2~3次(洗槽水量為2/3,碘檢殘?zhí)牵。過濾前在過濾槽底部加水形成水層,防止氧化,助穩(wěn)定。過濾20min后,用波美計在檢測臺處取樣測糖度,至糖度12度為止,否則蒸發(fā)濃縮是糖度提高;進行碘檢檢查糖化是否完全。
煮沸。煮沸時保持75℃一段時間,殺死微生物。同時在煮沸時加入酒花,添加劑(單寧、卡拉膠),輔料等(加料計量后附),煮沸一小時后出液,煮沸強度為7%左右,熱麥汁量50KL煮沸前麥汁濃度10.80~11.00°P,煮沸后11.95~12.25°P。煮沸時加入的酒花能夠提供香氣,煮沸還有殺菌、穩(wěn)定成分、沉淀蛋白質(zhì)等功能。煮沸時要測混合麥汁中還原糖的濃度,采用菲林試劑進行檢測(檢測方法附后)。
沉淀:將煮沸后的麥汁注入沉淀槽中,靜置40min,使酒花、蛋白質(zhì)等物質(zhì)沉淀。
冷卻:薄板冷卻器,使麥汁冷卻至8~10℃。冷卻開始前10min,保溫冷卻壓力0.6MPa,冰水溫度≤5℃。
7月10日(啤酒的發(fā)酵)
湘鄉(xiāng)xx廠共有大發(fā)酵罐(高18米,250t)36個,小發(fā)酵罐(100t)16個,發(fā)酵罐由錐型罐罐體,冷媒帶,CIP清洗系統(tǒng)組成,錐型罐是啤酒發(fā)酵的場所,冷媒帶分為3層,蛇形管環(huán)繞錐型罐罐體,分別冷卻錐型罐上、中、下三部分的溫度,CIP系統(tǒng)用于發(fā)酵后的清洗和滅菌。發(fā)酵所用酵母經(jīng)擴培后可回收利用5次,發(fā)酵罐升壓結(jié)束后2~10天(主發(fā)酵進行7~8天)后開始回收酵母,開閥門60s~90s;厥绽脮r第一周每天排放一次廢酵母,酒齡20~25d時廢酵母2d排一次,酒齡超過30天的5d排一次,此后罐壓不低于0.06MPa,若出現(xiàn)不保壓時,需對氣體管道進行滅菌再備壓。
酵母擴培:將酵母擴培至12百萬~18百萬/mL),流程為:
酵母種株→斜面培養(yǎng)→試管培養(yǎng)→小錐形瓶培養(yǎng)→大錐形瓶培養(yǎng)→卡式罐→擴培罐(14℃,48h,400L)→增殖罐(12℃,48h,4000L)→發(fā)酵罐(10℃,48h,15kL)
麥汁進罐:將糖化車間獲得的冷卻的麥汁打入發(fā)酵罐中(按滿罐率85%進麥汁量),麥汁進罐前應對麥汁進行充氧(充氧壓力為0.5MPa,流量為8m3/h,至含氧量達到8~10mg/L),對于大錐型罐(注入五鍋糖化鍋麥汁后滿罐),第一、二、三鍋麥汁充氧40min,第四、五鍋不充氧;對于小錐型罐(注入兩鍋糖化鍋麥汁后滿罐),第一鍋充氧40min,第二鍋充氧20min。將五鍋麥汁注入一個發(fā)酵罐中時,進麥汁起始至發(fā)酵罐滿罐時間應不超過2h,第五鍋麥汁溫度應與發(fā)酵罐罐內(nèi)溫度一致。麥汁滿罐溫度10℃,滿罐后溫度維持11.5±0.5℃,恒溫發(fā)酵。
主發(fā)酵:包括酵母擴增和無氧呼吸兩個階段,酵母通過無氧呼吸利用麥汁中的糖類進行發(fā)酵,產(chǎn)生酒精及一些風味物質(zhì),整個過程在10天以上。麥汁滿罐5min后,定量添加脯氨酸特效酶(穩(wěn)定啤酒的風味,增加啤酒清亮度,大罐1000g,小罐400g),此后,于8、16、24h時,各排一次沉淀物,并于16h后接通CO2回收管路,使發(fā)酵壓維持在0.02MPa,進行主發(fā)酵。發(fā)酵過程中每天取發(fā)酵液測量糖度,至糖度為2.5時,降溫至4~5℃,進行后發(fā)酵。
后發(fā)酵:指下酒以后,啤酒酵母利用嫩啤酒中的少量發(fā)酵性糖和氧再次進行發(fā)酵的過程。后發(fā)酵最少需進行7天,后發(fā)酵時間越長,啤酒風味越佳,溫度保持4~5℃,每天檢測雙乙酰含量,當雙乙酰含量降低至0.08mg/L后,對發(fā)酵液進行降溫,以0.15℃/h的速度降溫至0℃,儲存(每罐酒齡根據(jù)啤酒品種不同而不同,一般為20~25天)。
CIP清洗:3個月沒用時進行清洗:80℃熱水洗滌8~10min→1.5%~3%堿洗30min→65~70℃熱水清洗20min→酸洗(2~2.5%混合酸)30min→60℃~80℃熱水洗10min→無菌水清洗10~20min。
7月11—12日(啤酒生產(chǎn)的動力車間)
動力車間主要是制備、提供液氨、冰水、壓縮空氣,回收儲存CO2,給各個車間提供需要的動力以及備壓需要的CO2、N2,和冷卻需要的冷媒以及廢水的處理。
7月13—14日(啤酒生產(chǎn)的包裝)
包車間的流程大體為:經(jīng)過回收的的酒瓶經(jīng)過洗瓶機,洗出衛(wèi)生安全的酒瓶,經(jīng)過驗瓶機和多人多次驗瓶,將合格的酒瓶送入傳輸帶。發(fā)酵車間輸出的清酒經(jīng)過灌裝機灌入經(jīng)過檢驗的酒瓶。經(jīng)過壓蓋后的啤酒送入殺菌機,國際通用的殺菌方法為巴斯德殺菌法。這時的啤酒即為我們平時所喝的啤酒。殺菌后將瓶裝啤酒再次檢驗,確保瓶身完整,酒含量充足,更主要是確定啤酒澄清透明,無沉淀物,否則,為不合格產(chǎn)品。檢驗合格的啤酒再經(jīng)貼標、噴碼、裝箱或膜包。即為成品,送入儲藏車間等待銷售。
五、實習個人總結(jié)與思考
實習是大學生最重要的專業(yè)課之一,作為一名生物技術(shù)專業(yè)的本科生我覺得生產(chǎn)實習是必不可少的,對我們以后的工作有著極其重要的作用,我們專業(yè)此次的生產(chǎn)實習是我國著名的民族企業(yè)——xx,在工廠優(yōu)秀的生產(chǎn)條件和完善的管理制度下使我對大學所學的知識用到生產(chǎn)上有了很大的認識。對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學生而言,從中學到了不少學校里學不到的知識。
十天的時間很短,回想這短短的十天,喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間里,首先湖南xx公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的工人給我們指導帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更多的是做人的準則。實習已經(jīng)劃上了句號,在這期間我深深的體會到了身為一名工廠員工的酸甜苦辣,7月4日那天,我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到工廠,激動不安之情油然而升。心中沖滿自己能不能做好這次實習的疑問,如今實習已經(jīng)結(jié)束,在這十天中,我感覺我經(jīng)歷了許多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如,感覺自己在一天天的長大,一步步實現(xiàn)從學生到工作者的角色轉(zhuǎn)化。
在工作中我們遇到各種各樣的問題,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在實習當中作為實習小隊長的我工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務。
通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。經(jīng)過這十天的實習,我的動手能力提高了不少,最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現(xiàn)在的大學生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業(yè)的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態(tài)是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大,許多企業(yè)都指明不要應屆畢業(yè)生,只要有工作經(jīng)驗的老手,結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業(yè)基層學習,提高自己的動手能力,放平自己的心態(tài),不要怕辛苦,現(xiàn)在是在為自己積累資本,積累的經(jīng)驗越多,你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價值,眼光應該放長遠些,不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
總之,感謝在此次實習中對我們嚴格要求的孫運軍和常海燕老師,感謝所有在生產(chǎn)中對我們的實習進行指導和幫組的工廠領(lǐng)導和工人,感謝我們實習小組所有成員在實習過程中對我的幫組幫助,還有感謝灣灣姐在實習中的各種辛苦管理和幫組。
啤酒廠實習報告4
社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷。
一、實習時間和地點:
1、實習時間:20XX年7月1日———20XX年7月6日
2、實習地點:大富豪啤酒有限公司
二、實習目的:
通過參觀,鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,要求做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐中開展調(diào)查研究,鍛煉和培養(yǎng)學生分析問題和解決問題能力,為以后的學習,畢業(yè)論文(設(shè)計)以及工作打下堅實的基礎(chǔ)。具體如下:
1、接觸社會,了解省情和國情,了解實習場所的發(fā)展史,特別是改革開放以來的情況。了解所學專業(yè)在經(jīng)濟建設(shè)中的地位,作用和發(fā)展趨勢,增加對專業(yè)學科范圍的感性認識;
2、學習企業(yè)管理知識,熟悉工程技術(shù)員工的工作職責和工程程序,獲得組織和管理生產(chǎn)的初步知識,虛心向工人和技術(shù)人員學習,培養(yǎng)熱愛專業(yè),熱愛勞動,遵守組織紀律的良好品德;
3、學習生產(chǎn)技術(shù),鞏固深化所學的理論知識,培養(yǎng)分析和解決工程實際問題的初步能力;
4、了解和初步掌握生產(chǎn)工藝的流程,技術(shù)經(jīng)濟指標
5、了解生產(chǎn)工藝所用的設(shè)備(規(guī)格型號及工作原理)
三、實習內(nèi)容
20XX年7月1日,參觀大富豪啤酒廠(BBOSS)常熟分廠。江蘇大富豪啤酒有限公司是中國啤酒工業(yè)十強企業(yè),南通市節(jié)能減排示范企業(yè),組建于 1996年12月,公司下轄銷售公司及通州、南通、啟東、鹽城、常熟、吳江等6家生產(chǎn)工廠。公司為中外合資企業(yè),由中方持大股,是荷蘭喜力啤酒、喜力亞太啤酒公司的投資企業(yè)。公司中方股東南通富豪酒業(yè)有限公司,前身為國家大型企業(yè),始建于1956年。外方股東喜力啤酒公司,全球啤酒第一品牌,創(chuàng)立于 1863年,在近60個國家的90多個工廠生產(chǎn),年產(chǎn)銷量1200萬噸,在200多個國家銷售。公司先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證和 ISO14001環(huán)境管理體系認證,生產(chǎn)過程實行純凈化健康釀造,并建立企業(yè)ERP管理系統(tǒng),在全省啤酒行業(yè)率先實施管理信息化工程。公司啤酒產(chǎn)銷量、綜合效益連續(xù)XX年名列江蘇省同行業(yè)第一名,大富豪商標自1999年起一直被評為省著名商標。大富豪啤酒在江蘇乃至長三角地區(qū)啤酒業(yè)唯一榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號。
首先是啤酒制作的原料:大麥,水,酵母,酒花
啤酒的流程:原料粉碎》麥汁制備》麥汁處理》啤酒發(fā)酵》啤酒澄清
啤酒花的作用:
1、啤酒特殊的苦味;
2、防腐作用;
3、澄清酒體;
4、產(chǎn)生泡沫煮沸時添加啤酒花。
(1)麥芽
麥芽由大麥制成。大麥必須通過發(fā)麥芽過程將內(nèi)含地難溶性淀粉轉(zhuǎn)變?yōu)橛糜卺勗旃ば虻目扇苄蕴穷。除了一般的麥芽,還使用結(jié)晶麥芽或烘烤的麥芽作為各種釀造類型的成份。
(2)酒花
酒花是屬于蕁麻或XX系的植物。酒花生有結(jié)球果的組織,正是這些結(jié)球果給啤酒注入了苦味與甘甜,讓啤酒更加清爽可口,并且有助消化。
(3)酵母
酵母是真菌類的一種微生物。在啤酒釀造過程中,酵母是魔術(shù)師,它將麥芽和大米中的糖分發(fā)酵成啤酒,產(chǎn)生酒精、二氧化碳和其他微量發(fā)酵產(chǎn)物。這些微量但種類繁多的發(fā)酵產(chǎn)物與其它那些直接來自于麥芽、酒花的風味物質(zhì)一起,組成了成品啤酒誘人而獨特的感官特征。
(4)糖
在某些啤酒中精煉糖是重要的添加物。它讓啤酒顏色更淡,雜質(zhì)更少,口味更加爽快。通過加入大米來獲取精煉糖,讓啤酒的口味更加清爽,以符合消費者口味的需要。
(5)水
每瓶啤酒90%以上的成份是水,水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用。海南亞太啤酒釀造公司利用了海南擁有優(yōu)質(zhì)地下水這一得天獨厚的條件。
(6)粉碎
麥芽在送入釀造車間之前,先被送到粉碎塔。在這里,麥芽經(jīng)過輕壓粉碎制成釀造用麥芽。啤酒公司的粉碎塔的高度相當于7層樓房。
(7)糊化
糊處理即將粉碎的麥芽、谷粒與水在糊化鍋中混合。
糊化鍋是一個巨大的回旋金屬容器,裝有熱水與蒸汽入口,攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳,以及大量的溫度與控制裝置。
在糊化鍋中,麥芽和水經(jīng)加熱后沸騰,這是天然酸將難溶性的淀粉和蛋白質(zhì)轉(zhuǎn)變成為可溶性的麥芽提取物,稱作"麥芽汁"。然后麥芽汁被送至稱作分離塔的原料粉碎麥汁制備麥汁處理啤酒發(fā)酵啤酒澄清過濾容器。
(8)麥芽汁
麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼,并加入酒花和糖。
(9)煮沸
在煮沸鍋中,混合物被煮沸以吸取酒花的味道,并起色和消毒。
(10)沉淀在煮沸后,加入酒花的麥芽汁被泵入回旋沉淀槽以去處不需要的酒花剩余物和不溶性的蛋白質(zhì)。
(11)冷卻
潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后,被送入熱交換器冷卻。
(12)發(fā)酵
在發(fā)酵的過程中,人工培養(yǎng)的酵母將麥芽汁中可發(fā)酵的糖份轉(zhuǎn)化為酒精和二氧化碳,生產(chǎn)出啤酒。
(13)成熟
發(fā)酵結(jié)束以后,絕大部分酵母沉淀于罐底。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后,生成物嫩啤酒被泵入后發(fā)酵罐(或者被稱為熟化罐中)。
成熟的時間隨啤酒品種的不同而異,一般在7~21天。
(14)過濾
經(jīng)過后發(fā)酵而成熟的啤酒在過濾機中將所有剩余的酵母和不溶性蛋白質(zhì)濾去,就成為待包裝的清酒。雙重過濾工藝,不但對釀造產(chǎn)生的雜質(zhì)去處更徹底,而且讓酒液特別清澈,晶瑩的水光讓飲用者在享受啤酒美味的同時,還可以得到視覺的享受。
(15)包裝
每一批啤酒在包裝前,還會通過嚴格的理化檢驗和品酒師感官評定合格后才能送到包裝流水線。成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構(gòu)成了市場中琳瑯滿目的啤酒產(chǎn)品。
(16)分銷
越是離生產(chǎn)日期近的啤酒,即越是新鮮越是好喝。從釀酒廠生產(chǎn)出來的啤酒,通過運輸?shù)椒咒N商處,再從分銷商處到零售商處,最后到消費者手中,高效及通暢的分銷渠道是確保消費者飲用到新鮮啤酒的保證。
四、總結(jié)
這次的實習,將我們將書本上所學的知識和具體的生產(chǎn)實踐結(jié)合起來,讓我們意識到我們所學的知識的有用之處,也更深層次的鞏固了自己所學的基本知識。同時也是我更深刻的明白了自己今后的學習和奮斗目標,對自己的專業(yè)和前景充滿了希望。
啤酒廠實習報告5
一、實習時間:
20XX-08-24——20XX-08-26
二、實習地點:
雪花啤酒有限責任公司
三、實習目的:
燕京啤酒廠是國內(nèi)第三大啤酒生產(chǎn)企業(yè),掌握著先進的啤酒生產(chǎn)技術(shù)和嚴格高效的管理模式。作為生物工程專業(yè)的大學生,在平時的課堂學習中,已經(jīng)掌握了一定的發(fā)酵的專業(yè)知識,但是沒有條件付于實踐。知識的儲備,是為了創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。不付諸實踐的知識是徒勞的。在系老師的安排下我們來到燕京啤酒廠實習。讓我們學到的專業(yè)知識在實踐中得到更好的利用。
四、華潤啤酒廠簡介:
華潤雪花啤酒(中國)有限公司成立于1994年,是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒的全國性的專業(yè)啤酒公司?偛吭O(shè)于中國北京。其股東是華潤創(chuàng)業(yè)有限公司和全球第二大啤酒集團SABMiller。目前華潤雪花啤酒在中國經(jīng)營近70家啤酒廠,旗下含雪花啤酒品牌及30多個區(qū)域品牌共占有中國啤酒市場的19.8%份額。2009年華潤雪花啤酒銷量超過837萬千升,年增長達15.3%,公司總產(chǎn)銷量連續(xù)五年遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其他啤酒企業(yè)。2009年雪花單品牌銷量進一步增長18.8%達到724萬千升,鞏固了其作為全球領(lǐng)先啤酒品牌的地位。
華潤雪花前身是雪花啤酒,其誕生于沈陽啤酒廠。在1965年中國啤酒權(quán)威云集的產(chǎn)品評比會上,一種新產(chǎn)品擊敗中國所有的老牌啤酒,一舉奪魁。
這種新貴因其泡沫豐富潔白如雪,口味持久溢香似花,遂得名“雪花”啤酒。此后,“雪花”每次參加國家評比都名列前茅。1979年的國家輕工業(yè)部第三屆全國評酒會上,雪花啤酒被命名為全國優(yōu)質(zhì)酒。產(chǎn)品先后出口到香港、美國、法國、新西蘭、澳大利亞和日本等地。在很長時間里,雪花啤酒主要用于出口。直到20世紀80年代后期才開始對涉外賓館和部分重要機構(gòu)限量特供。
雪花啤酒,泡沫潔白如雪,口味持久溢香似花,酒液淡黃,明亮有光;有酒花香氣和麥芽清香、香氣純正;注入杯內(nèi),因二氧化碳氣足,細城潔白如雪花的泡沫立即浮起?沙志枚幌чL達五分鐘,猶如一層積雪覆蓋于酒液之上。清新、淡爽的口感,年輕、活力、進取的品牌個性,令人愉快的微苦味,柔和清爽,夏天的時候冰鎮(zhèn)了喝,更是沁人肺腑,令人喝后久久難以忘懷。02年,華潤雪花啤酒(中國)有限公司全力將雪花啤酒塑造成為全國品牌,雪花啤酒一直以清新、淡爽的口感,積極、進取、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的品牌個性深受到全國消費者的普遍喜愛,成為當代年輕人最喜愛的啤酒品牌。05年,雪花啤酒以158萬千升的單品銷量成為全國銷量第一的啤酒品牌。2006年雪花啤酒成為中國成長最快、最具價值的啤酒品牌,其品牌價值達到111.85億元。繼2006年雪花單品銷量全國第一之后,2007年再創(chuàng)歷史新高,以510萬千升的銷量,再次蟬聯(lián)中國啤酒行業(yè)單品銷量第一的桂冠。2007年,雪花啤酒的品牌價值達到136.58億元。2008年雪花單品牌銷量增長19.1%,銷量達610萬千升,第4次蟬聯(lián)“單品牌銷量全國第一”桂冠,并成為全球銷量第一的啤酒品牌,其品牌價值達153億元。2009年雪花品牌價值增至377.26億元。07年9月,國家工商行政管理總局商標局認定“雪花”商標為“中國馳名商標”。
華潤雪花啤酒(秦皇島)有限公司位于秦皇島市市區(qū),是華潤雪花啤酒(中國)有限公司旗下的45家啤酒企業(yè)之一,系外商獨資企業(yè)。2006年1月華潤雪花啤酒(中國)有限公司收購了秦皇島市燕山啤酒廠90%股份,成立了華潤雪花啤酒(秦皇島)有限公司。華潤雪花啤酒(秦皇島)有限公司堅持以人為本的理念,多年來公司通過不斷引進人才、培養(yǎng)和儲備人才,目前已建立了一個高素質(zhì)、高效率的團隊,為進一步增強企業(yè)發(fā)展的動力,歡迎廣大有志青年前來應聘。
五、啤酒發(fā)酵過程:
啤酒生產(chǎn)工藝流程可以分為制麥、糖化、發(fā)酵、包裝四個工序,F(xiàn)代化的啤酒廠一般已經(jīng)不再設(shè)立麥芽車間,因此制麥部分也將逐步從啤酒生產(chǎn)工藝流程中剝離。
(一)糖化工序
麥芽、大米等原料由投料口或立倉經(jīng)斗式提升機、螺旋輸送機等輸送到糖化樓頂部,經(jīng)過去石、除鐵、定量、粉碎后,進入糊化鍋、糖化鍋糖化分解成醪液,經(jīng)過濾槽/壓濾機過濾,然后加入酒花煮沸,去熱凝固物,冷卻分離麥芽在送入釀造車間之前,先被送到粉碎塔。在這里,麥芽經(jīng)過輕壓粉碎制成釀造用麥芽。糊化處理即將粉碎的麥芽/谷粒與水在糊化鍋中混合。糊化鍋是一個巨大的回旋金屬容器,裝有熱水與蒸汽入口,攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳,以及大量的溫度與控制裝置。在糊化鍋中,麥芽和水經(jīng)加熱后沸騰,這是天然酸將難溶性的淀粉和蛋白質(zhì)轉(zhuǎn)變成為可溶性的麥芽提取物,稱作"麥芽汁"。然后麥芽汁被送至稱作分離塔的濾過容器。麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼,并加入酒花和糖。煮沸:在煮沸鍋中,混合物被煮沸以吸取酒花的味道,并起色和消毒。在煮沸后,加入酒花的麥芽汁被泵入回旋沉淀槽以去處不需要的酒花剩余物和不溶性的蛋白質(zhì)。
糊化鍋:首先將一部分麥芽、大米、玉米及淀粉等輔料放入糊化鍋中煮沸。糖化槽:往剩余的麥芽中加入適當?shù)臏厮,并加入在糊化鍋中煮沸過的輔料。此時,液體中的淀粉將轉(zhuǎn)變成麥芽糖。
麥汁過濾槽:將糖化槽中的原漿過濾后,即得到透明的麥汁(糖漿)。煮沸鍋:向麥汁中加入啤酒花并煮沸,散發(fā)出啤酒特有的芳香與苦味。
(二)發(fā)酵工序
發(fā)酵罐成熟罐:在冷卻的麥汁中加入啤酒酵母使其發(fā)酵。麥汁中的糖分分解為酒精和二氧化碳,大約一星期后,即可生成"嫩啤酒",然后再經(jīng)過幾十天使其成熟。
啤酒過濾機:
將成熟的啤酒過濾后,即得到琥珀色的生啤酒。
冷卻、發(fā)酵:潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后,被送入熱交換器冷卻。隨后,麥芽汁中被加入酵母,開始進入發(fā)酵的程序。在發(fā)酵的過程中,人工培養(yǎng)的酵母將麥芽汁中可發(fā)酵的糖份轉(zhuǎn)化為酒精和二氧化碳,生產(chǎn)出啤酒。發(fā)酵在八個小時內(nèi)發(fā)生并以加快的速度進行,積聚一種被稱作"皺沫"的高密度泡沫。這種泡沫在第3或第4天達到它的最高階段。從第5天開始,發(fā)酵的速度有所減慢,皺沫開始散布在麥芽汁表面,必須將它撇掉。酵母在發(fā)酵完麥芽汁中所有可供發(fā)酵的物質(zhì)后,就開始在容器底部形成一層稠狀的沉淀物。隨之溫度逐漸降低,在8~10天后發(fā)酵就完全結(jié)束了。整個過程中,需要對溫度和壓力做嚴格的控制。當然啤酒的不同、生產(chǎn)工藝的不同,導致發(fā)酵的時間也不同。通常,貯藏啤酒的發(fā)酵過程需要大約6天,淡色啤酒為5天左右。發(fā)酵結(jié)束以后,絕大部分酵母沉淀于罐底。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后,生成物"嫩啤酒"被泵入后發(fā)酵罐(或者被稱為熟化罐中)。在此,剩余的酵母和不溶性蛋白質(zhì)進一步沉淀下來,使啤酒的風格逐漸成熟。成熟的時間隨啤酒品種的不同而異,一般在7~21天。經(jīng)過后發(fā)酵而成熟的啤酒在過濾機中將所有剩余的酵母和不溶性蛋白質(zhì)濾去,就成為待包裝的清酒。
包裝車間的流程大體為:
裝瓶、裝罐機:釀造好的啤酒先被裝到啤酒瓶或啤酒罐里。然后經(jīng)過目測和液體檢驗機等嚴格的檢查后,再被裝到啤酒箱里出廠。
洗瓶機:洗凈回收的啤酒瓶。
空瓶檢驗機:極其細小的傷痕也不會放過。
感官檢查:每天新釀制的啤酒,由專門的負責人員進行實際品嘗。只有在確保其品質(zhì)后,才將鮮美可口的啤酒呈送給您。
每一批啤酒在包裝前,還會通過嚴格的理化檢驗和品酒師感官評定合格后才能送到包裝流水線。成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構(gòu)成了市場中琳瑯滿目的啤酒產(chǎn)品。瓶裝啤酒是最為大眾化的包裝形式,也具有最典型的包裝工藝流程,即洗瓶、灌酒、封口、殺菌、貼標和裝箱。
六、自動控制在主要環(huán)節(jié)應用
我國啤酒裝備基本上能滿足啤酒工藝的要求,但隨著啤酒市場的發(fā)展與成熟,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,對啤酒工藝和設(shè)備的要求也越來越高。啤酒生產(chǎn)過程的工藝、控制與生產(chǎn)管理的工程與應用研究不斷進步,采用先進控制技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和現(xiàn)代測量技術(shù),成功開發(fā)了針對啤酒生產(chǎn)設(shè)備與工藝特點的綜合自動化系統(tǒng)。
隨著近些年來計算機的迅速普及,監(jiān)控組態(tài)軟件技術(shù)的日益成熟,人們開始運用工控機進行啤酒生產(chǎn)過程自動化控制,避免了人為操作的失誤,具有足夠的靈活性,控制過程精度也有了很大的進步。生產(chǎn)過程歷史數(shù)據(jù)的有效保存,也為廠家進行控制過程分析,控制曲線改進,進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,提供了良好的原始數(shù)據(jù)參考。
【1】麥汁制備過程:
麥汁制備過程包括原料糖化、麥醪過濾、麥汁煮沸和麥汁澄清與冷卻等幾個過程,是啤酒生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,對整個啤酒生產(chǎn)的產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等影響很大。糖化過程工藝指標控制的好壞,對啤酒的穩(wěn)定性、口感、外觀有著決定性的影響。糖化生產(chǎn)過程工藝比較復雜、技術(shù)要求高,控制難度較大。自動控制方面的技術(shù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)快速測溫技術(shù):采用快速測溫元件,保證原料濕粉碎過程浸漬水、調(diào)漿水、過濾過程洗糟水、麥汁冷卻過程冷卻溫度的準確快速控制;
(2)先進控制技術(shù):糊化鍋、糖化鍋、煮沸鍋的溫度控制采用逆模型反饋控制的先進算法,克服了溫度對象時滯特性,實際應用中保證包括拐點在內(nèi)的溫度控制實際偏差
【2】酒釀造過程:
(1)啤酒釀造包括啤酒發(fā)酵、啤酒處理、酵母擴培、酵母回收及CO2回收等過程,(1)精確的啤酒發(fā)酵溫度測量技術(shù):采用溫度變送器測量溫度信號
(2)啤酒發(fā)酵溫度的先進控制技術(shù):露天啤酒發(fā)酵罐罐體溫度控制對象滯后大,多模態(tài)優(yōu)化控制策略,保證發(fā)酵溫度的精確控制;
(3)純生啤酒的綜合自動化控制技術(shù):采用先進的現(xiàn)場總線技術(shù)和分布式控制系統(tǒng)對純生啤酒生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)進行聯(lián)鎖控制。并以嚴格的清洗、消毒、殺菌控制,保證整個生產(chǎn)過程的無菌化操作;
(4)信息技術(shù):基于計算機網(wǎng)絡技術(shù)、開放的通信協(xié)議和標準數(shù)據(jù)接口的分布式體系結(jié)構(gòu)采用標準化部件和軟件。信息綜合處理實現(xiàn)各局部之間信息交換、共享,實現(xiàn)協(xié)調(diào)管理,包括工藝技術(shù)管理、配方管理、人員管理、優(yōu)化資源配置等方面,有效地提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
七、實習心得:
幾天的實習生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,和啤酒廠領(lǐng)導的關(guān)心,我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的體會。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術(shù)到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外,我還從三孔啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景,這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘,更快的適應企業(yè)文化有很大的幫助。
幾天的實習生活都伴著細雨。給我們實習帶來了很多不便,但是,同學們都很有熱情,啤酒廠的領(lǐng)導也都很有耐心。令我們短暫的實習生活不虛此行。
通過親身觀摩,我們更加加強了對啤酒發(fā)酵以至于發(fā)酵技術(shù)的濃厚興趣。在下一步的學習中有了更大的興趣。我想我們每個參加實習的同學都會從中收獲很多,在接下來的學習中也會更加努力!
啤酒廠實習報告6
一、實習目的
為了對課本所學知識進行鞏固,將所學理論知識與實踐相結(jié)合,更好的將理論知識用于實際生活中。尤其對于我們營銷專業(yè)的學生來說,實踐尤為重要。就算理論知識學得再好,如果沒有勇氣與陌生人進行溝通,不懂得與人打交道的技巧,從事營銷工作是非常困難的,因為就算擁有高學歷,淵博的知識,要想從事營銷工作,都要從基層開始做起,即從最小的業(yè)務員開始做起,一步步積累經(jīng)驗。所以,學校給我們專業(yè)安排了六周的實習,雖然時間很短,但相信這樣的經(jīng)歷會對我們以后的工作有所幫助的。
二、實習時間
2月14日——3月25日
三、實習單位概況
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上世紀90年代后期,運用兼并重組、破產(chǎn)收購、合資建廠等多種資本運作方式,青島啤酒在中國19個省、市、自治區(qū)擁有50多家啤酒生產(chǎn)基地,基本完成了全國性的戰(zhàn)略布局。
青啤公司20XX年累計完成啤酒銷量635萬千升,同比增長7.4%,實現(xiàn)主營業(yè)務收入人民幣196.1億元,同比增長10.4%;實現(xiàn)凈利潤人民幣15.2億元,同比增長21.6%。繼續(xù)保持利潤增長大于銷售收入增長,銷售收入增長大于銷量增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
青島啤酒遠銷美國、日本、德國、法國、英國、意大利、加拿大、巴西、墨西哥等世界70多個國家和地區(qū)。全球啤酒行業(yè)權(quán)威報告Barth Report依據(jù)產(chǎn)量排名,青島啤酒為世界第六大啤酒廠商。
青島啤酒以“成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司”為愿景,將不斷創(chuàng)新,“用我們的激情,釀造全球消費者喜好的啤酒,為生活創(chuàng)造快樂!”
。ǘ┣鄭u啤酒股份有限公司的營銷組合策略
1、產(chǎn)品策略
青島啤酒的品種雖不算太多,但在每一個品牌上都做得很精。針對不同地區(qū)的人群社交需要、口感不同推出不同口味的啤酒,例如南方人需要香醇爽口的啤酒,所以青島啤酒推出了青島純生啤酒;而成功的中年商務人士以及公務人士的生活品質(zhì)較高,并且有一定的經(jīng)濟能力,所以針對這部分群體在商務洽談場所的需要,推出了青島金質(zhì)啤酒;而對于剛步入社會的大學畢業(yè)生,由于經(jīng)濟能力有限,在休閑場所,他們會選擇青島山水啤酒。還有根據(jù)消費者的個性推出的罐裝啤酒,位的就是突出消費者的個性的年輕。
現(xiàn)在的青島啤酒產(chǎn)品線有清爽型系列酒、優(yōu)質(zhì)酒系列、金質(zhì)酒系列、極品青島啤酒、青啤王、青島2000等幾大類。優(yōu)質(zhì)系列有純生,金質(zhì)系列有青島金質(zhì)啤酒等。
為了提高青島啤酒的質(zhì)量,青島啤酒不斷從國外引進高端技術(shù),例如低溫滅菌技術(shù)。青島啤酒還積極開發(fā)新產(chǎn)品,例如青島啤酒的創(chuàng)新產(chǎn)品青啤王和青島2000獲世界創(chuàng)新啤酒。
青島啤酒為其不同類型的產(chǎn)品進行了異質(zhì)化的包裝,以突出其目標市場效應。例如金質(zhì)啤酒、純生啤酒的包裝上有明顯的流行性,為其進入市場打下了堅實的基礎(chǔ)。青島啤酒的高端啤酒金質(zhì)啤酒采用統(tǒng)一的豪華包裝策略,依托青島啤酒理念和核心價值觀,打造倡導健康的品牌,但相應的包裝成本較高。豪華的包裝也體現(xiàn)了青島啤酒的高品質(zhì)品牌戰(zhàn)略。以維護在消費者心目中的高品質(zhì)地位。
2、價格策略
為增強盈利能力和企業(yè)的競爭力,青島啤酒已從初級的同質(zhì)產(chǎn)品價格競爭,轉(zhuǎn)入消費行為細分,尋求差異化、創(chuàng)新化發(fā)展,開發(fā)出各種口味的啤酒,與同質(zhì)化產(chǎn)品相區(qū)分,提高產(chǎn)品的附加值,避免價格戰(zhàn)。
青島啤酒在低端市場、中端市場、高端市場都有分布。像低端市場的山水啤酒價格就比較低,基本上接近成本,這樣有利于增加自己的市場占有率。高端市場的金質(zhì)啤酒、純生啤酒價格較高,能夠提高青島啤酒的銷售額,并對自己的品牌塑造有積極作用。例如青島純生在酒店的售價一般在12元左右。
3、渠道策略
青島啤酒在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還注意強化分銷管理,提高渠道競爭力,并注意加強分銷創(chuàng)新管理,提高核心競爭力。而且,青島啤酒在拓寬渠道的同時還注意堅持五大原則:
集中原則:人才物資要聚集,對選定的區(qū)域市場進行集中出擊。像上海、北京這樣的國際化大都市進行重點攻擊以搶占高端市場。
攻擊薄弱環(huán)節(jié)的原則:青島啤酒善于利用對手的薄弱環(huán)節(jié)來展開營銷攻勢。例如北京的燕京,燕京經(jīng)銷商多為方便面、飲料等非現(xiàn)飲產(chǎn)品的經(jīng)銷商,缺乏運作現(xiàn)飲終端市場相應的網(wǎng)絡與經(jīng)驗。所以青島啤酒就在北京增加現(xiàn)飲的終端市場,以領(lǐng)先搶占市場,形成固定的消費群體。
鞏固要塞強化地盤的原則:在操作市場的過程中,很多啤酒企業(yè)喜歡廣開疆域,但卻收效甚微,對品牌也是一種傷害。而青島啤酒則是對每一種產(chǎn)品的市場都做得很穩(wěn)固,不盲目的開拓疆域。
掌握大客戶的原則:青島啤酒注意掌握核心分銷商,掌握核心終端,并注意把資源和精力更多的分配給企業(yè)的大客戶。
4、促銷策略
廣告:青島啤酒的廣告不僅做得非常生動形象,立意準確,而且在廣告投放媒體的選擇上也很靈活。不僅有電視廣告,還選擇了網(wǎng)絡、公交車、報刊等媒介。
公關(guān):在公共關(guān)系方面青島啤酒主要是運用“政府”營銷、“奧運”營銷來吸引消費者的眼球。2008年奧運會期間,青島啤酒利用其奧運會贊助商的身份增加其品牌在國際上的影響力。而2008年的汶川地震,青島啤酒捐款1375萬元。在平時,青島啤酒也很注意贊助公益事業(yè),主動承擔自己的社會責任。通過這種方式也宣傳了自己,贏得消費者的信賴。
營業(yè)推廣:在此介紹一下青島純生啤酒的推廣措施。純生啤酒是青島啤酒的高端產(chǎn)品,雖然已經(jīng)上市很長時間了,也使消費者認識到了純生這一產(chǎn)品,但是純生的銷量一直不是很好。所以青島啤酒專門對純生這一產(chǎn)品實行了一項推廣措施,就是派促銷員到酒店對客人進行面對面推銷,目的是通過促銷員更加詳細的解說與一定的推銷策略,使顧客更了解純生,從而提高銷量。在較小的飯店,將純生啤酒放在每個桌子的桌面上,以引起客人的注意,促進購買。而且,對于青島啤酒的部分產(chǎn)品,如青島奧古特、青島純生,酒店服務員幫忙推銷會有相應的提成,也會提高銷售量。
人員推銷:除了上面提到的青島純生進行人員推銷外,青島的扎啤有時也會派促銷員進入酒店推銷。不過青島啤酒的人員推銷相對來說還是比較少的,因為人員推銷不僅成本較高,而且會在一定程度上降低品牌形象。
四、實習內(nèi)容
在青島啤酒的實習時間基本上結(jié)束了,在青島啤酒我的實習職位是業(yè)務代表。工作的內(nèi)容有:
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;我們每天都要跑一定數(shù)量的終端客戶,我們在拜訪的過程中要嚴格按照拜訪的八步驟進行,分別是:
。1)進店前準備;
(2)打招呼;
。3)店情察看;
。4)產(chǎn)品生動化;
。5)擬定訂單;
。6)銷售陳述;
。7)回顧與總結(jié);
。8)行政工作。
我們要盡我們最大的努力把我們的產(chǎn)品推銷給終端客戶,并能夠與其做好客情關(guān)系,并把我們的品牌推廣出去。
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;根據(jù)我們每天所走的定格路線,我們每天都有制定一定量的計劃,而且要盡力的去完成這個計劃指標。
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;我們要在原有的客戶基礎(chǔ)上,開發(fā)一些新的客戶,這樣我們的市場鋪貨率才能夠得到提升,把我們銷售的范圍提高,以提高我們的銷售量。
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;在走市場的同時,我們還要收集競品的信息,如他們的促銷力度,價格等,并對競爭對手進行分析,我們通過反饋這些信息,進行討論,申報上級,做出對應的決策,這樣我們可以做到知己知彼。
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務。
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
五、實習總結(jié)
在經(jīng)過了短暫的一個多月的時間,我在廈門青島啤酒東南營銷有限公司漳州大區(qū)的實習與培訓基本結(jié)束,雖然時間不長,但就是這短暫的時間讓我學到了很多的東西,讓我對啤酒有了更加全面的認識以及對快速消費品行業(yè)的基本業(yè)務流程和市場狀況有了基本的了解,感謝詹總和占道宏師兄以及其他業(yè)務代表對我的幫助,使我發(fā)現(xiàn)了自己在作為業(yè)務代表方面的許多不足和需要改進、提升的地方。
由于學業(yè)方面的原因而錯過了公司統(tǒng)一的培訓,但是還是由幾位老資格的業(yè)務代表對我進行了一天的基本知識培訓,使得我對啤酒這個產(chǎn)品的特點以及種類有了全面的了解,并且也向我介紹了公司的各種產(chǎn)品,同時也告訴我和終端進行溝通的基本流程與方法并詳細解釋了公司最近的相關(guān)活動的細則,最后進行了沙盤模擬。雖然一天的時間很短,但我還是感到受益匪淺,打下了不可或缺的基礎(chǔ)。
在隨后的跑線過程中,詹總安排我跟著占道宏師兄,在剛開始的一周,我主要在一旁看師兄如何和終端溝通以及處理問題,每天的工作基本是首先在劉總的辦公室開早會,然后去自己區(qū)域的2P商檢查庫存,然后按照預定線路進行拜訪終端,詢問近況,每期銷量以及有何問題,并及時提醒終端兌獎,并看看是否能對開新店,由于天氣的原因,很多終端銷量不是很理想,也有部分表明不愿意進貨以免賣不出去。有時候還要協(xié)助廣告公司對一些店鋪進行測量以及裝店招等廣告,在薌城區(qū)還遇到了由于運輸中玻璃瓶破裂而導致產(chǎn)品氧化變質(zhì)的質(zhì)量問題,最后賠償了顧客半件酒,顧客表示理解并會繼續(xù)支持我們的酒。也對完成今年區(qū)域內(nèi)的第一家形象店架設(shè)店招橫幅等工作。在第二周就換做由我來主要和終端進行溝通,師兄在我解釋得不清楚的給予幫助并在走訪至下家終端時指出我的不足之處以便下次改進。在剛開始在溝通上有些拘謹,而營銷技巧上也不太熟悉吃了不少苦頭,好在師兄的幫助下,慢慢鍛煉,情況也逐漸好轉(zhuǎn),而天氣的逐漸變暖也使得我們區(qū)域的出貨量開始增加,有不少店主動向我們要酒,也使得我們的工作時間變長,晚上我們會去當天線路的骨干店幫助老板推酒,一開始在思維模式的轉(zhuǎn)換和營銷方法的理解下都存在困難,而且在剛上線時也存在著緊張,有時候遇到比較精明會被不知道怎么回答,而在向一些店主解釋我們產(chǎn)品的利優(yōu)特的時候也缺乏耐心和技巧,不過好在師兄都會給與及時的幫助和詳細的解釋,并鼓勵我不斷嘗試,在實習的最后階段和師兄一起與桂電東區(qū)的金豆燒鵝達成了合作協(xié)議,我想可以算這次實習最大的成就。
雖然實習時間短,但我也認識到,工作和在學校讀書確實有本質(zhì)上的區(qū)別,而可能比起營銷技巧,一個過硬的身體素質(zhì)和意志力對業(yè)務代表這個職位更加重要,而這也是我缺少的,這次實習中,感覺自己的耐性和身體都得到了充分的磨練。
最后感謝青島啤酒華南營銷公司給與我這次實習機會,學到了一些課堂上學不到的東西,豐富了我的知識面、開闊了我的視野,讓我長了見識。
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