物業(yè)人事行政工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點(diǎn),是時候開始寫工作計劃了。以下是小編為大家整理的物業(yè)人事行政工作計劃(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)人事行政工作計劃1
一、人事管理
1、招聘計劃:根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展需求,制定并執(zhí)行招聘計劃,確保各部門人員配備合理。
2、員工培訓(xùn):組織員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、績效考核:建立健全的績效考核體系,對員工進(jìn)行定期考核和評價,激勵員工積極工作。
4、人事檔案管理:規(guī)范員工檔案管理,確保檔案的完整性和保密性。
二、行政管理
1、辦公設(shè)施管理:負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的采購、維護(hù)和管理,確保辦公環(huán)境的舒適和安全。
2、會議管理:組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部會議,確保會議效率和質(zhì)量。
3、資產(chǎn)管理:建立資產(chǎn)管理制度,對公司資產(chǎn)進(jìn)行清查和管理,確保資產(chǎn)的安全和有效利用。
4、合同管理:負(fù)責(zé)公司合同的起草、審批和管理,確保合同的合法性和有效性。
三、行政人事支持
1、員工福利管理:負(fù)責(zé)員工福利的發(fā)放和管理,確保員工的福利待遇合理和及時。
2、勞動關(guān)系管理:維護(hù)公司與員工之間的良好關(guān)系,處理員工的投訴和糾紛,確保勞動關(guān)系的穩(wěn)定。
3、行政人事政策執(zhí)行:負(fù)責(zé)公司行政人事政策的執(zhí)行和落實(shí),確保各項(xiàng)政策的有效運(yùn)行。
物業(yè)人事行政工作計劃2
一、人事管理
1、招聘計劃:根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展需求,制定招聘計劃,明確各部門的用人需求,確定招聘渠道和招聘方式,確保招聘工作的順利進(jìn)行。
2、培訓(xùn)計劃:根據(jù)員工的工作需要和發(fā)展需求,制定培訓(xùn)計劃,包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)。
3、績效考核:建立科學(xué)的績效考核體系,明確各部門的績效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行績效評估,激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
二、行政管理
1、辦公設(shè)施維護(hù):負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的維護(hù)和管理,包括辦公用品的采購、辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),確保員工的工作環(huán)境良好。
2、文件管理:建立完善的文件管理制度,規(guī)范文件的收發(fā)和歸檔流程,確保文件的安全和便捷的查閱。
3、會議管理:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會議的組織和協(xié)調(diào)工作,包括會議安排、會議紀(jì)要的起草和會議決議的執(zhí)行跟蹤。
物業(yè)人事行政工作計劃3
一、人事管理
1、招聘計劃:根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展需求,制定招聘計劃,確保人員配備合理。
2、崗位分析:對各崗位進(jìn)行分析,明確崗位職責(zé)和要求,以便招聘和評定員工。
3、培訓(xùn)計劃:制定員工培訓(xùn)計劃,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
4、績效考核:建立科學(xué)的績效考核制度,激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
二、行政管理
1、辦公設(shè)備管理:定期檢查和維護(hù)辦公設(shè)備,確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、辦公用品采購:根據(jù)需求制定辦公用品采購計劃,確保辦公用品的供應(yīng)充足。
3、文件管理:建立完善的文件管理制度,確保文件的歸檔和保管。
4、會議管理:組織和協(xié)調(diào)各類會議,確保會議的順利進(jìn)行。
三、薪酬福利管理
1、薪酬制度:根據(jù)公司的薪酬政策,制定薪酬管理方案,確保員工的薪酬合理。
2、福利管理:制定員工福利政策,提高員工的工作積極性和滿意度。
3、社保管理:管理員工的社會保險和公積金,確保員工的權(quán)益。
四、員工關(guān)系
1、員工溝通:建立良好的員工溝通機(jī)制,及時了解員工的需求和意見。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):組織各類團(tuán)隊(duì)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。
3、糾紛處理:處理員工之間的糾紛和矛盾,維護(hù)良好的員工關(guān)系。
物業(yè)人事行政工作計劃4
一、人事管理
1、完善人事管理制度,建立健全的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵和福利制度,確保人事管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化。
2、加強(qiáng)員工檔案管理,做好員工信息的搜集、整理和保管工作,確保檔案的完整性和安全性。
3、組織開展員工培訓(xùn)和技能提升活動,提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
二、行政管理
1、健全行政管理制度,規(guī)范各項(xiàng)行政工作流程,提高行政工作的效率和質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的管理,確保設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。
3、組織開展員工活動和文化建設(shè),營造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。
三、績效考核
1、制定科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,確?冃Э己说墓胶涂陀^。
2、定期對員工進(jìn)行績效考核,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題,激勵員工提高工作業(yè)績。
四、福利管理
1、完善福利管理制度,為員工提供良好的福利待遇,提高員工的工作積極性和滿意度。
2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,及時解決員工的困難和問題,營造和諧的員工關(guān)系。
五、安全管理
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立健全的安全管理制度,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
2、定期組織安全培訓(xùn)和演練活動,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
物業(yè)人事行政工作計劃5
20xx年新年的金鐘已經(jīng)敲響,在這辭舊迎新之際,回顧過去一年,我們物業(yè)管理中心工作在中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在新的一年里物業(yè)服務(wù)中心在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,更加嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成各項(xiàng)工作。為全面完成各項(xiàng)工作指標(biāo),針對物業(yè)中心實(shí)際情況,擬定20xx年工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),以“創(chuàng)市優(yōu)”為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)化服務(wù)理念,明確工作內(nèi)容,強(qiáng)化督察措施,規(guī)范物業(yè)管理程序,細(xì)化管理措施,全面提高全體物業(yè)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升物業(yè)管理水平,認(rèn)真履行職責(zé),確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)
1.全力以赴,積極創(chuàng)建市級城市物業(yè)管理示范大廈稱號(創(chuàng)市優(yōu))。
2.加強(qiáng)管理,確保業(yè)主滿意率≥98%。
3.認(rèn)真籌劃,會務(wù)服務(wù)滿意率≥98%,
4.同心協(xié)力,清潔保潔率99%,人員培訓(xùn)合格率100%,投訴處理率100%,事故率為0。
三、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)采取的措施
(一)提高認(rèn)識和觀念,明確工作目標(biāo)。集中組織物業(yè)管理中心人員進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《物業(yè)管理中心管理實(shí)施辦法》,從思想上加深對物業(yè)管理工作的認(rèn)識,強(qiáng)化管理手段,改進(jìn)服務(wù)方式,利用各種形式研討工作方法,變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理,把物業(yè)管理納入到規(guī)范化制度化法制化的軌道。
(二)統(tǒng)籌分工,明確崗位職責(zé)。在新的一年,將在原崗位的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整人員分工,貫徹以崗定責(zé)的原則,要人人明確工作職能,做到層層分解落實(shí),實(shí)行崗位問責(zé)制,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
(三)強(qiáng)化督察力度,完善督察手段。通過建立日常督察制度,細(xì)化工作內(nèi)容,將督察內(nèi)容明確化條例化,在日?己酥袑μ柸胱纬沙绦蚧,使日常督察工作做到制度化經(jīng);茖W(xué)化。
(四)完善各項(xiàng)管理制度,今年物業(yè)中心首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)權(quán)利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,以提高整體的服務(wù)水平的執(zhí)行力度。對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)
(五)大力加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作:確保安全,是物業(yè)安保工作的重中之重,特別是在縣政府作為國家政府機(jī)關(guān)部門,更需要注重公共安全;今年我們在安保工作中要堅(jiān)持“外弛內(nèi)張”構(gòu)建人防物防技防相結(jié)合的安全防控原則,做好治安管理消防管理交通管理及公共衛(wèi)生安全等幾個方面的安保工作,采取以下措施:
1、以閉路電視監(jiān)控消防系統(tǒng)監(jiān)控等綜合安保系統(tǒng)為主,輔以保安門衛(wèi)流動崗哨機(jī)動應(yīng)急人員,建立一個嚴(yán)密可靠地安全網(wǎng)絡(luò);
2、保安員熟悉工作環(huán)境,了解崗位職責(zé),在崗位上恪盡職守,百倍提高警惕,是做好安全防控的關(guān)鍵;
3、根據(jù)縣政府地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位的守護(hù)巡查,是做好保安護(hù)衛(wèi)工作的主要措施
4、加強(qiáng)晚上零時以后,特別凌晨時段的保安崗位督促檢查工作,加強(qiáng)對安保人員的監(jiān)督;
5、加強(qiáng)崗位與崗位之間的相互提醒,相互照應(yīng),相互監(jiān)督,互為聯(lián)動,形成點(diǎn)線面嚴(yán)密的防控體系,發(fā)揮安全防范整體的功能效應(yīng);
6、建立和完善區(qū)域內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),把人防與技防有機(jī)結(jié)合起來,加強(qiáng)監(jiān)控中心的值班管理,做到百密不疏;
7、做好門衛(wèi)進(jìn)出車輛進(jìn)出巡查等各方面的工作記錄,做到有據(jù)可查。
今年我們在安保工作上要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確?h政府內(nèi)不發(fā)生任何安全問題。
(六)做好衛(wèi)生保潔工作:今年物業(yè)管理中心要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。加大對環(huán)境衛(wèi)生工作監(jiān)管力度,力爭在保潔工作方面有更大的改觀。今年衛(wèi)生潔凈目標(biāo)實(shí)行全環(huán)境潔凈保障,保潔率達(dá)99%,確保保潔質(zhì)量,在管理措施上實(shí)行“三查”來保證保潔質(zhì)量;一是員工自查,每個員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程,對自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并做好記錄;二是領(lǐng)班巡查,領(lǐng)班應(yīng)把巡查檢查作為自己的主要工作,對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位保潔項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,每天不得少于兩次,并做好記錄。三是主管抽查,主管每日不得少于一次的抽查,并做好記錄,同時主管還要會同物業(yè)管理經(jīng)理或縣政府管理領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行三次抽查,做好記錄。確保管理區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
(七)以專業(yè)化會務(wù)保障為基點(diǎn),做好會務(wù)服務(wù),今年我們要盡力做好會務(wù)服務(wù),從專業(yè)化人性化柔性化基礎(chǔ)上入手,做好各項(xiàng)會務(wù)服務(wù),嚴(yán)格按照《會議服務(wù)工作規(guī)范》進(jìn)行工作,制定行之有效的.《會議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》。按照:
(1)一般小型會議由會議服務(wù)人員自查,對照會議要求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),會場管理員全面檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié),跟蹤客人的服務(wù)要求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對會場布置,設(shè)備情況,服務(wù)程序包括人員進(jìn)行抽查。
。2)重要會議和大中型會議由會場服務(wù)人員自查,對照會議要求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),會場管理員,中心領(lǐng)導(dǎo)要先后進(jìn)行全面檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié),跟蹤客人的服務(wù)需求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),對會場布置設(shè)備情況服務(wù)程序包括服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行抽查。
。3)對各項(xiàng)檢查做好記錄,時時傳遞,以便相關(guān)部門及時改進(jìn),提供高效快速的會議服務(wù)。
(八)加強(qiáng)物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平今年要通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對我物業(yè)管理中心的信任。
在新的一年里我們物業(yè)服務(wù)中心有信心和決心在今年的工作中將更上一層樓,我們將不斷創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢,齊心協(xié)力,開拓進(jìn)取,不斷提升服務(wù)品牌,以全新的姿態(tài)在新的一年里創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)服務(wù)。
物業(yè)人事行政工作計劃6
一、人事管理
1、招聘計劃:根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展需求,制定并執(zhí)行年度招聘計劃,確保各部門的人員配備和結(jié)構(gòu)合理。
2、培訓(xùn)計劃:根據(jù)員工的實(shí)際需求和公司發(fā)展目標(biāo),制定年度培訓(xùn)計劃,提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
3、績效考核:建立完善的績效考核體系,定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,激勵優(yōu)秀員工,幫助不足員工提升工作能力。
4、福利管理:根據(jù)公司的財務(wù)狀況和員工需求,完善福利制度,提高員工的滿意度和忠誠度。
二、行政管理
1、辦公設(shè)備管理:定期檢查和維護(hù)公司的辦公設(shè)備,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高工作效率。
2、辦公用品采購:合理制定辦公用品采購計劃,確保辦公用品的充足和質(zhì)量。
3、文件管理:建立健全的文件管理制度,規(guī)范文件的歸檔和存檔,提高工作效率和信息安全性。
4、辦公環(huán)境管理:定期對辦公環(huán)境進(jìn)行整治和改善,營造舒適的工作氛圍。
物業(yè)人事行政工作計劃7
一、招聘計劃
1、制定招聘計劃,根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展需求和人員流失情況,確定招聘人數(shù)和崗位要求。
2、制定招聘流程和標(biāo)準(zhǔn),確保招聘程序合規(guī)、公平、公正。
3、制定招聘宣傳方案,利用多種渠道發(fā)布招聘信息,吸引優(yōu)秀人才。
二、員工培訓(xùn)計劃
1、根據(jù)員工的崗位需求和公司發(fā)展需求,制定員工培訓(xùn)計劃,包括技能培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。
2、確定培訓(xùn)方式和時間,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式,靈活安排培訓(xùn)時間。
3、定期評估培訓(xùn)效果,及時調(diào)整培訓(xùn)計劃,確保員工的培訓(xùn)需求得到滿足。
三、薪酬福利計劃
1、根據(jù)公司的財務(wù)狀況和員工的績效表現(xiàn),制定薪酬福利計劃,確保員工的薪酬水平合理、福利待遇完善。
2、定期進(jìn)行薪酬調(diào)研,了解行業(yè)薪酬水平,合理制定薪酬標(biāo)準(zhǔn),保持競爭力。
3、定期組織員工福利活動,增強(qiáng)員工的歸屬感和滿意度。
四、員工關(guān)系管理計劃
1、建立健全的員工關(guān)系管理制度,包括員工溝通渠道、投訴處理機(jī)制、員工關(guān)懷活動等。
2、定期組織員工活動,增進(jìn)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)合作意識。
3、定期開展員工滿意度調(diào)查,了解員工的需求和意見,及時改進(jìn)管理措施。
五、行政管理計劃
1、建立健全的行政管理制度,包括文件管理、會議管理、辦公設(shè)備管理等。
2、確保公司的各項(xiàng)行政工作有序進(jìn)行,提高工作效率和管理水平。
3、定期進(jìn)行行政工作評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。
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