銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃
工作計(jì)劃的分類(lèi)
根據(jù)不同的角度，計(jì)劃可以分成很多類(lèi)：
按時(shí)間的長(zhǎng)短可分為：長(zhǎng)期工作計(jì)劃、中期工作計(jì)劃和短期工作計(jì)劃；年工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。
按緊急程度可分為：正常的、緊急的、非常緊急的工作計(jì)劃；
按制定計(jì)劃的主體可以分為：自己制定的和上司下達(dá)的工作計(jì)劃，以及同等職位請(qǐng)求協(xié)助完成的工作計(jì)劃。
按任務(wù)的類(lèi)型可分為：日常的計(jì)劃的和臨時(shí)的工作計(jì)劃。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃（精選41篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢？說(shuō)到寫(xiě)工作計(jì)劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編整理的銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃（精選41篇），希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃1
1、從管理方面著手，把工作落實(shí)到人，讓日常的各責(zé)任范圍沒(méi)有盲區(qū)，使工作細(xì)化，從而提高工作效率。
2、銷(xiāo)售任務(wù)方面圍繞老客戶(hù)的維護(hù)工作，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來(lái)店里購(gòu)車(chē)，達(dá)到以點(diǎn)蓋面的效果，同時(shí)利用社交圈的朋友轉(zhuǎn)介紹行業(yè)的客戶(hù)，拓寬銷(xiāo)售渠道。
3、注重和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織和帶動(dòng)全公司人員集體參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一旦成為一種習(xí)慣，工作中的困難就容易被克服；學(xué)習(xí)是一種心態(tài)，它使自己在任何環(huán)境下放低自我，力爭(zhēng)謙虛學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步；學(xué)習(xí)是更是一種樂(lè)趣，它使我們?cè)诠ぷ髦星笳鎰?wù)實(shí)，對(duì)問(wèn)題本身習(xí)慣性作進(jìn)一步思考。
4、管理規(guī)范日常工作表格，把記錄表格做細(xì)、做好、按公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正規(guī)化。
5、強(qiáng)化銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平，并在本月計(jì)劃安排3次強(qiáng)化培訓(xùn)，提升各人員專(zhuān)業(yè)水平，（具體安排詳見(jiàn)九月培訓(xùn)安排計(jì)劃表）。
6、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規(guī)范銷(xiāo)售流程，并合理分配下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，有效提高銷(xiāo)量爭(zhēng)取超額完成公司分配的任務(wù)。
7、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對(duì)二網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地支持，爭(zhēng)取每月至少安排一到兩次到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)去指導(dǎo)和支持。
8、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)情況制定市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃和遇到競(jìng)爭(zhēng)品牌做宣傳活動(dòng)時(shí)及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)措施，掌握廣告銷(xiāo)售技巧，并安排周邊縣市的汽車(chē)巡展活動(dòng)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃2
一、市場(chǎng)分析
根據(jù)4月市場(chǎng)反饋情況分析，5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張，必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額，在保證穩(wěn)定的生源同時(shí)，要增加生源。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳、咨詢(xún)答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場(chǎng)部特制定出5月工作計(jì)劃。
二、工作思路
以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作：
通過(guò)4月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期，時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及20xx年5月前2周，分別向公交車(chē)電視廣告、公交車(chē)LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開(kāi)展)
地面推廣工作：
期末考試臨近，學(xué)員家長(zhǎng)比較緊張，以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢(xún)時(shí)配合完成(收集回來(lái)數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作：
對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作：
由于4月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寒假老師合作：
寒假來(lái)臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開(kāi)設(shè)寒假班，市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通，盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作：
由于4月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來(lái)的計(jì)劃來(lái)看，市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來(lái)訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢(xún)并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份;
2、派發(fā)單頁(yè)兼職人員4—5名，(因市場(chǎng)部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng))、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
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一、工作要求
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃4
銷(xiāo)售目標(biāo)：
初步計(jì)劃20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶(hù)為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù)，那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶(hù)105，直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公
司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷(xiāo)售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e) 專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶(hù)報(bào)價(jià)，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jī)效考核 銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨�，因�(yàn)槲覀冞�要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃5
一、 本月度銷(xiāo)售目標(biāo)
單位：
xxxx萬(wàn)元(部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以進(jìn)帳款為準(zhǔn)。)
二、激勵(lì)措施
1、商務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)款由經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)支出，一般用于本部門(mén)活動(dòng)或內(nèi)部激勵(lì))
2、其他部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)
如公司總業(yè)績(jī)完成基本銷(xiāo)售目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部200元;獎(jiǎng)綜合管理部50元。
如公司總業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部300元;獎(jiǎng)綜合管理部100元。
3、部門(mén)排名獎(jiǎng)
對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo)，且排名總公司第一的部門(mén)總冠軍，獎(jiǎng)300元。
4、分公司排名獎(jiǎng)
對(duì)分公司業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo)，且人均業(yè)績(jī)排名總公司第一的公司總冠軍，獎(jiǎng)300元。 分公司人員計(jì)算以20xx年10月1日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準(zhǔn)： 寧波分公司：12人;東海分公司：12人;紹興分公司：14人; 嘉興分公司：14人;湖州分公司：12人;溫州分公司：11人
5、銷(xiāo)售個(gè)人排名獎(jiǎng)
--對(duì)分公司月度業(yè)績(jī)冠軍且業(yè)績(jī)超8000元者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。 --對(duì)11年10月份后進(jìn)公司員工業(yè)績(jī)過(guò)1萬(wàn)元者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。 (以上獎(jiǎng)勵(lì)可重復(fù))
6、刷新個(gè)人業(yè)績(jī)紀(jì)錄獎(jiǎng):
月個(gè)人紀(jì)錄--3.735萬(wàn)元(潘琦琪，XX年4月)，如刷新，獎(jiǎng)勵(lì)員工800元。
7、銷(xiāo)售沖刺獎(jiǎng)
公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理、主管)第四季度個(gè)人業(yè)績(jī)總排名前六名，且完成業(yè)績(jī)總額3.5萬(wàn)元(含)以上，予以以下獎(jiǎng)勵(lì)：
第一名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人3000元
第二名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人2000元
第三名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1500元
第四名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1200元
第五名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1000元
第六名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人800元(如符合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件不足六人的，最后的名次獎(jiǎng)勵(lì)空缺)
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃6
上個(gè)月經(jīng)過(guò)前期一段時(shí)間的工作出差拜訪，陸續(xù)對(duì)一部分客戶(hù)的一些寄版報(bào)價(jià)的服務(wù)，上個(gè)月有幾家客戶(hù)的訂單沒(méi)有落實(shí)，其中有一些的具體情況如下：
1.合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國(guó)外客戶(hù)，其中有幾款舊款，原來(lái)和XX合作的，五月份有定單，但還是下給了XXX，因?yàn)榕f款不想轉(zhuǎn)，怕出問(wèn)題，客戶(hù)那邊沒(méi)有辦法交待，新款客戶(hù)沒(méi)有回復(fù)回來(lái)，所以沒(méi)有訂單下。
2.源碼往年的這個(gè)時(shí)候的訂單現(xiàn)在都沒(méi)有繼續(xù)了，做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品，因此它的訂單近期會(huì)很少!
3.興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過(guò)去做測(cè)試?yán)�，都不OK，現(xiàn)在已經(jīng)OK了一款，接下來(lái)會(huì)跟進(jìn)訂單的落實(shí)，另兩款還在跟進(jìn)中!
4.臺(tái)能的起的樣版已經(jīng)給客戶(hù)批復(fù)，生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí)，但數(shù)量客戶(hù)有些調(diào)整，可能會(huì)加大點(diǎn)數(shù)量，下單時(shí)間會(huì)拖延。
5.水仙花本來(lái)上個(gè)月的兩萬(wàn)碼開(kāi)機(jī)版確認(rèn)，后面會(huì)再爭(zhēng)取多一點(diǎn)訂單，但是一直到這個(gè)月初，開(kāi)機(jī)板不OK，拖了十多天，開(kāi)機(jī)版客戶(hù)一直都沒(méi)有確認(rèn)，訂單的跟進(jìn)工作這個(gè)月繼續(xù)
6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過(guò)去，但暫時(shí)XX的態(tài)度方面覺(jué)得我司實(shí)力不夠，表示想與有實(shí)力工廠合作，可提供一些樣版給他。
這個(gè)月工作，預(yù)計(jì)接定來(lái)的訂單情況如下：
總共計(jì)銷(xiāo)售額約23萬(wàn)元
以上是下月客戶(hù)預(yù)計(jì)下單情況,具體情況會(huì)根據(jù)這個(gè)月具體跟進(jìn)與客戶(hù)接單情況而有所變化。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃7
一、5月份銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
班組業(yè)績(jī)：A95052 B81298
二、5月份貨品分析
1、五月份貨品大類(lèi)銷(xiāo)售排名（前五）
�、俣绦銹OLO
②短袖襯衫
�、坌蓍e褲
④短袖針織
�、菪�
2、、五月份貨品庫(kù)存分析
�、� 以銷(xiāo)售夏裝為主，大尺碼貨品斷碼嚴(yán)重。
�、� 淡色襯衫和P0LO領(lǐng)T恤庫(kù)存依然很大。
�、� 休閑褲和牛仔褲庫(kù)存占比差不多，但是五月份牛仔褲銷(xiāo)售量只有休閑褲的一半。
�、� 鞋子庫(kù)存少，但銷(xiāo)量比較好。
三、5月份人員分析
1、班組差距比4月份縮小，主要是店助有了更合理的規(guī)劃，對(duì)指標(biāo)更敏感。
2、整體積極性有所下降，缺乏激情。
3、個(gè)別員工情緒化，導(dǎo)致完成率極低。
4、人員招聘不是很順利，目前店內(nèi)還需要招2~3個(gè)店員。
四、6月份銷(xiāo)售目標(biāo)
銷(xiāo)售18萬(wàn)元、附加目標(biāo)： 2 、會(huì)員目標(biāo)： 15、完成率目標(biāo)： 100%
五、6月份具體工作計(jì)劃
1、人員招募
�。�1）預(yù)計(jì)存在問(wèn)題：靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的招聘信息重復(fù)率太高，效果不好。
�。�2）實(shí)施方案：關(guān)注地方性招聘會(huì)，去相關(guān)品牌挖掘銷(xiāo)售精英。
�。�3）實(shí)施時(shí)間：月初
（4）完成時(shí)間：10號(hào)前人員到位。
�。�5）跟進(jìn)方法：發(fā)動(dòng)店助，由兩個(gè)店助跟進(jìn)。
2、指標(biāo)達(dá)成率的獎(jiǎng)懲（與5月份相同，效果OK）
�。�1）預(yù)計(jì)存在問(wèn)題：店員普遍對(duì)懲罰方式不愿意接受，可能會(huì)適得其反。
�。�2）實(shí)施方案：當(dāng)天日銷(xiāo)售排名處于區(qū)域七家店最后一名，第二天集體上連班，處于倒數(shù)第二名，第二天店長(zhǎng)店助上連班。
當(dāng)天日銷(xiāo)售排名處于區(qū)域七家店第一名，每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元銷(xiāo)售。 （3）實(shí)施時(shí)間：每天
�。�4）完成時(shí)間：第二天
（5）跟進(jìn)方法：每天明確當(dāng)天指標(biāo)，分時(shí)段跟進(jìn)指標(biāo)。
3、實(shí)施過(guò)程
�。�1）預(yù)計(jì)存在問(wèn)題：月初人員不充足，新人剛培訓(xùn)結(jié)束，端午小長(zhǎng)假有點(diǎn)壓力。
�。�2）實(shí)施方案：每周一開(kāi)店助會(huì)議，分析上周銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，根據(jù)完成情況定下周指標(biāo)。每天早班會(huì)確定早班指標(biāo)，下午例會(huì)確定晚班指標(biāo)，第二天總結(jié)和分析昨日數(shù)據(jù)，匯報(bào)個(gè)人業(yè)績(jī)，根據(jù)指標(biāo)達(dá)成率的獎(jiǎng)懲辦法做相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
�。�3）實(shí)施時(shí)間：每天
（4）完成時(shí)間：6月份
4、會(huì)員維護(hù)
（1）預(yù)計(jì)存在問(wèn)題：之前有部分會(huì)員跟換了聯(lián)系電話，導(dǎo)致會(huì)員的部分流失。
�。�2）實(shí)施方案：整理所有有效的會(huì)員信息，分配到班組，由店助劃分到組員各自維護(hù)。整理固定消費(fèi)的會(huì)員信息，重點(diǎn)維護(hù)。到店消費(fèi)的會(huì)員核對(duì)聯(lián)系方式，挽回流失會(huì)員。
�。�3）完成時(shí)間：10號(hào)之前
�。�4）跟進(jìn)方法：每天回訪10個(gè)會(huì)員。
5、陳列維護(hù)
�。�1）預(yù)計(jì)存在問(wèn)題：并不是每個(gè)人都能主動(dòng)去做陳列維護(hù)，更側(cè)重于做銷(xiāo)售。
（2）實(shí)施方案：陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)作為本月考核的內(nèi)容，與考評(píng)獎(jiǎng)掛鉤。
�。�3）完成時(shí)間：每天交接班任務(wù)之一。
�。�4）跟進(jìn)方法：每天由對(duì)班的陳列專(zhuān)員檢查陳列細(xì)節(jié)的維護(hù)工作，出現(xiàn)問(wèn)題必須整改好才能下班。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃8
8月是一個(gè)炎熱的季節(jié)，人們?cè)谶@個(gè)充滿(mǎn)熱量的季節(jié)里也迎接著各種挑戰(zhàn)。在進(jìn)行了7月份銷(xiāo)售工作總結(jié)后，緊接而來(lái)的是8月銷(xiāo)售工作計(jì)劃，有了計(jì)劃便會(huì)更有節(jié)制地展開(kāi)工作。
1、銷(xiāo)售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開(kāi)展公司銷(xiāo)售工作，工作周報(bào)，月報(bào)（月工作總結(jié)，月工作計(jì)劃）是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位駐外人員應(yīng)該高度重視，認(rèn)真，負(fù)責(zé)地填寫(xiě)工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷(xiāo)售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月 日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計(jì)劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求
（1）銷(xiāo)售量
�。�2）回款情況
（3）對(duì)客戶(hù)拜訪情況
（4）銷(xiāo)售費(fèi)用（含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表）
�。�5）廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果
（6）重點(diǎn)客戶(hù)情況
�。�7）新客戶(hù)情況
（8）異�？蛻�(hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)
�。�9）待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況
（10）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)
�。�11）當(dāng)?shù)嘏c本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的政策變動(dòng)（如城市環(huán)保，道路限行）
�。�12）問(wèn)題與合理化建議
�。�13）本月客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
注：每月向公司銷(xiāo)售計(jì)劃部交銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)面報(bào)告一份，報(bào)告應(yīng)在每月 日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷(xiāo)售計(jì)劃部。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃9
我對(duì)銷(xiāo)售這行業(yè)的接觸時(shí)間不長(zhǎng)，而對(duì)于每個(gè)行業(yè)的工作在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免會(huì)走很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心，并有著詳細(xì)的公司個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文，供參考。
我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下：
一；對(duì)于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三；對(duì)自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃10
一、 銷(xiāo)量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)全年銷(xiāo)售目標(biāo)38萬(wàn)元，三月份銷(xiāo)售目標(biāo)4萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》；
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)接待每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面生命力。適時(shí)根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源收集以及發(fā)布，客源開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃11
經(jīng)過(guò)去年年末各種學(xué)習(xí)，在20xx年3月這個(gè)開(kāi)始月份，我為自己從幾個(gè)方面制定了計(jì)劃：
一、 與外勤人員聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)一些項(xiàng)目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品過(guò)程中，我會(huì)將每天信息進(jìn)行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息對(duì)接。
二、 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
做好日常一些材料復(fù)印和資料整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料，鞏固自己業(yè)務(wù)知識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶(hù)。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對(duì)外招商方面
做好招商信息回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、 對(duì)生產(chǎn)，物流，財(cái)務(wù)及客戶(hù)溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí)，要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)知識(shí)，以便每月與財(cái)務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對(duì)賬。
3月份再也不是練兵時(shí)候，而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)刻，要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，尤其是信息準(zhǔn)確性和各部門(mén)溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手，一定要形成良性循環(huán)工作程序。希望以上工作計(jì)劃能讓自己在開(kāi)始時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃12
本人在五月份，業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展五月份的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下：
1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、今年對(duì)自己有以下要求
5、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到 2個(gè)潛在客戶(hù)。
6、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
7、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
8、對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
9、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
10、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
11、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃13
酒店業(yè)是一個(gè)依存度很強(qiáng)的行業(yè)，其產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存不可移動(dòng)的特性。也就是說(shuō)，酒店需要將自己的產(chǎn)品盡可能多的銷(xiāo)售出去，才能保障正常的經(jīng)營(yíng)及提高利潤(rùn)。
20xx年北京有五星級(jí)酒店65家平均房?jī)r(jià)均高于700元/間夜，四星級(jí)酒店（127家）為446。95元/間夜，三星級(jí)酒店981家平均房?jī)r(jià)均超過(guò)了300元/間夜，連鎖經(jīng)濟(jì)型255家平均房?jī)r(jià)均超過(guò)了200元/間夜，面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)，不可能滿(mǎn)足所有類(lèi)型的客人，應(yīng)選擇能為之有效服務(wù)并能給酒店帶來(lái)價(jià)值的客人群體。不斷了解客人需要、創(chuàng)造客人滿(mǎn)意吸引一位新客戶(hù)比保持老客戶(hù)常常要多5位的成本。要使客人不流失，關(guān)鍵是客人滿(mǎn)意。加強(qiáng)協(xié)調(diào)、創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氣氛，開(kāi)心員工—————滿(mǎn)意客人—————利潤(rùn)增加
1.酒店各部門(mén)之間充分溝通，盡可能滿(mǎn)足客人需求而解決問(wèn)題
2.正規(guī)的培訓(xùn)，激勵(lì)員工用正確的服務(wù)方式，大膽有效授權(quán)，并通過(guò)全面檢查控制服務(wù)出錯(cuò)率。與客人廣泛接觸，聽(tīng)取意見(jiàn)，將客人需求及時(shí)傳遞，快捷響應(yīng)，努力使客人滿(mǎn)意。
3.全員銷(xiāo)售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業(yè)，對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的服務(wù)表現(xiàn)。酒店業(yè)真正的產(chǎn)品差異是來(lái)自提供服務(wù)個(gè)人。每個(gè)員工都在不知不覺(jué)的服務(wù)和過(guò)程中進(jìn)行著營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，他們?cè)诎缪葜鵂I(yíng)銷(xiāo)員的角色。
應(yīng)該對(duì)酒店的客源結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整及分配進(jìn)行靈活的變更。下面是我店結(jié)合自身情況對(duì)各市場(chǎng)的特點(diǎn)調(diào)整比例進(jìn)行說(shuō)明：
如圖所示：
一、公司協(xié)議散客
在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%，如果能夠更高當(dāng)然最好，可相應(yīng)減少團(tuán)隊(duì)用房。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分，受到國(guó)內(nèi)刺激內(nèi)需的影響，國(guó)內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長(zhǎng)，我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機(jī)遇，加大散客銷(xiāo)售力度，擴(kuò)大散客市場(chǎng)。在對(duì)散客市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)充時(shí)可選擇以下幾種方式：
1、根據(jù)周邊機(jī)關(guān)、部委制定針對(duì)性較強(qiáng)的銷(xiāo)售策略，在國(guó)內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下，各省市地區(qū)得到了充足的資金，很多地方的土建、能源、冶金、等項(xiàng)目正在進(jìn)行或者在審查中，酒店可根據(jù)國(guó)家發(fā)改委，建設(shè)部，核二院等設(shè)計(jì)審批部門(mén)在周邊的特點(diǎn)著重開(kāi)發(fā)，可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦，酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué)。
2、由于酒店距離北京展覽館不遠(yuǎn)，提前與舉辦方聯(lián)系借機(jī)發(fā)展外地客源。
3、對(duì)原有協(xié)議散客深度開(kāi)發(fā)，這部分客源是酒店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，在日常工作中應(yīng)對(duì)其進(jìn)行較詳細(xì)的分類(lèi)進(jìn)行科學(xué)的管理。需要將這部分的.客源細(xì)分成多個(gè)階段，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高、中、低，幾個(gè)檔次。通過(guò)銷(xiāo)售人員進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，來(lái)達(dá)到穩(wěn)定增長(zhǎng)的目標(biāo)，這類(lèi)客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵(lì)政策來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以不斷刺激其成為最忠誠(chéng)的客源。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量，利用酒店集團(tuán)的連鎖性質(zhì)，向客人提供贈(zèng)送本地或異地連鎖店的間夜，達(dá)到激勵(lì)維護(hù)的目的。
二、訂房中心散客
在現(xiàn)在的大經(jīng)濟(jì)背景下，現(xiàn)有房間數(shù)量下，將訂房中心散客達(dá)到或控制在25%左右，訂房中心散客很重要，其散客主要以外地客人為主，由于酒店不可能抽出大量的物力和財(cái)力開(kāi)拓外地市場(chǎng)，所以酒店還要依賴(lài)訂房中心來(lái)做對(duì)外的宣傳，由于現(xiàn)在星級(jí)酒店多于訂房中心合作，大家的傭金比例又相差不多，這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策，提高與其他酒店競(jìng)爭(zhēng)性，以達(dá)到高性?xún)r(jià)比來(lái)擴(kuò)大酒店異地客人中的知名度。
通過(guò)對(duì)訂房中心的促銷(xiāo)，統(tǒng)計(jì)訂房中心在酒店的常客來(lái)達(dá)到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的。
例如酒店贈(zèng)送歡迎果盤(pán)歡迎飲料等。
三、會(huì)議市場(chǎng)
會(huì)議市場(chǎng)根據(jù)酒店房量控制在12%%上下，會(huì)議市場(chǎng)細(xì)分有好幾種，總體分為三大類(lèi)：大型會(huì)議、社團(tuán)會(huì)議、企業(yè)會(huì)議。由于受到酒店自身會(huì)議設(shè)施的限制，著重開(kāi)發(fā)以下幾種：
1、董事會(huì)會(huì)議，一個(gè)社團(tuán)一般一年舉辦三、四次，而且都經(jīng)過(guò)精心策劃和安排，人均花費(fèi)比其他社團(tuán)會(huì)議要高，人數(shù)在15人左右。
2、委員會(huì)會(huì)議，社團(tuán)是通過(guò)委員會(huì)進(jìn)行運(yùn)作的，而這些委員會(huì)每年都需要舉行幾次會(huì)議，人數(shù)在15人左右。
3、管理層會(huì)議，企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個(gè)安安靜靜的環(huán)境，遠(yuǎn)離電話和其他瑣事，以便于安心地去探討一些重要的事情。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級(jí)別選擇適合酒店的會(huì)議接待，一般在20人左右。
4、技術(shù)會(huì)議，專(zhuān)家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情，這類(lèi)會(huì)議不像其他的企業(yè)會(huì)議那樣復(fù)雜，精細(xì)。
5、從20xx年北京科協(xié)和國(guó)家計(jì)劃司了解了今年展會(huì)情況，
四、旅行社市場(chǎng)
旅行社市場(chǎng)分為旅行社散客和旅行團(tuán)隊(duì)。旅行社散客數(shù)量較少，忠誠(chéng)度很低，所以該市場(chǎng)還是主要以團(tuán)隊(duì)為主，用量控制在7%左右，通過(guò)散客的不斷增加逐步減少團(tuán)隊(duì)用房數(shù)量，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)利潤(rùn)是最低的，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)只能起到補(bǔ)充出租率的作用。
在與旅行社合作中放棄與小社合作，與國(guó)、中、青等大社合作。原因是小社存在跑帳的風(fēng)險(xiǎn)，且團(tuán)隊(duì)流量不穩(wěn)定，往往是出租率低時(shí)沒(méi)有團(tuán)，出租率高時(shí)搶房間，這樣容易導(dǎo)致酒店的利益受到損失，與大社合作可有效避免上述風(fēng)險(xiǎn)，能建立起長(zhǎng)期的系列團(tuán)合作關(guān)系，能有效保證用房量，結(jié)賬也有一定的保障。所以著重開(kāi)發(fā)大社的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。
五、長(zhǎng)包房
長(zhǎng)包房在酒店的正常經(jīng)營(yíng)中所占比例很小，通常情況下在3%左右，但他的房費(fèi)收益是最穩(wěn)定的，酒店從五院內(nèi)部及其下屬公司還有周邊一些科技含量較高的公司入手，這些公司大都有請(qǐng)來(lái)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家參與長(zhǎng)期的科技項(xiàng)目，在京停留時(shí)間較長(zhǎng)，這些公司作為重點(diǎn)的拜訪對(duì)象。
以上五點(diǎn)是神舟國(guó)際酒店對(duì)20xx年客源分配的調(diào)整和工作方針，計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)指標(biāo)xxxx的調(diào)整。
房型床型早餐門(mén)市價(jià)均價(jià)
商務(wù)高級(jí)間雙床，面積：40平方米無(wú)￥1380.00￥548.0
￥548.00
行政間大床，面積：35平方米單份￥1580.00￥598.0
￥598.00
行政高級(jí)間大床，面積：40平方米單份￥1680.00￥648.0
￥648.00
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃14
為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營(yíng)效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位，我們將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)20xx年x月的工作做如下規(guī)劃：
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來(lái)了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶(hù)的合同
�。�1）一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人；
（2）不準(zhǔn)私自空柜，影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)；
�。�3）自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以?xún)?nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
（4）二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶(hù)索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶(hù)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
3、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問(wèn)題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門(mén)管理方面的問(wèn)題
出于商場(chǎng)消防安全考慮，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門(mén)不能關(guān)閉。給后門(mén)管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶(hù)私自從后門(mén)外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門(mén)安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶(hù)進(jìn)行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。
在過(guò)去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶(hù)，也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷(xiāo)售不配合商場(chǎng)管理，既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有積極性，擾亂商場(chǎng)的商戶(hù)。所以對(duì)商戶(hù)要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，A7、A—1、B—3，B4要求增加商區(qū)面積，商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶(hù)，對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶(hù)應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
三、招商優(yōu)秀商戶(hù)，招聘優(yōu)秀管理者、員工。
略
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃15
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃16
為能夠更好地完成本年電話銷(xiāo)售目標(biāo)，特制訂以下工作計(jì)劃：
1.每周要增加x個(gè)以上新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2.做好電話銷(xiāo)售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多解客戶(hù)狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)客戶(hù)，在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6.對(duì)所有客戶(hù)工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們工作實(shí)力，才能更好完成任務(wù)。
8.自信是非常重要。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好，你是獨(dú)一無(wú)二，擁有健康樂(lè)觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.為今年銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬(wàn)元任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃17
一；對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)根本。在下周工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度目是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)這周在出差過(guò)程中遇到一系列問(wèn)題，約好客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家情況，使計(jì)劃好行程被打亂，不能順利完成出差目。造成時(shí)間，資金上浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
這周銷(xiāo)售目標(biāo)最基本是做到月月有進(jìn)帳單子。根據(jù)公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日，每周 ;以每周 ，每日銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下周發(fā)展是與整個(gè)公司員工綜合素質(zhì)，公司指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是分不開(kāi)。提高執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好工作模式與工作環(huán)境是工作關(guān)鍵。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃18
我十月中旬剛接觸xxx電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)�？偨Y(jié)上月的得失，在十一月應(yīng)做好以下幾方面的工作：
一、 客戶(hù)關(guān)系的維系。
1、 對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿(mǎn)足需求，最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、 對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、 工作細(xì)節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶(hù)拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶(hù)多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
以上便是我十一月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)！
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃19
隨著10月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段�；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)11月份房產(chǎn)銷(xiāo)售工作制定以下計(jì)劃。
一、目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。
4. 完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)。
二、工作開(kāi)展
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱�，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息），目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。
3.在用電話與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌。
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法�？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后，我要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃20
一;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃21
一、制定銷(xiāo)售目標(biāo)
根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況及個(gè)人業(yè)務(wù)能力的逐漸提升，銷(xiāo)售目標(biāo)的制定，應(yīng)呈現(xiàn)遞增的情況。
現(xiàn)以月為一個(gè)銷(xiāo)售期，在前三個(gè)月制定的業(yè)務(wù)量目標(biāo)如下：(具體隨實(shí)際情況應(yīng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)
二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段
為了完成計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下的準(zhǔn)備工作。
(一)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)
1、了解公司的發(fā)行媒體及發(fā)展史
2、報(bào)紙定位及理念
3、板塊設(shè)計(jì)布局及價(jià)位
4、發(fā)行渠道及形式
(二)市場(chǎng)調(diào)查工作
1、同行業(yè)報(bào)紙的種類(lèi)
2、比較各大報(bào)紙的發(fā)行渠道及形式、發(fā)行量、發(fā)行質(zhì)量、發(fā)行效果等。
3、總結(jié)自身優(yōu)劣勢(shì)
三、挖掘市場(chǎng)階段
(一)、目標(biāo)市場(chǎng)分析
通過(guò)總結(jié)以往的幾期報(bào)紙，涉及的主要行業(yè)有：醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)街道宣傳、汽車(chē)行業(yè)、字畫(huà)文學(xué)、民辦企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)等。
總結(jié)看來(lái)，房地產(chǎn)、餐飲、商場(chǎng)、銀行、證券等市場(chǎng)涉及的廣告較少。可以適當(dāng)推廣一下。
(二)、尋找潛在目標(biāo)客戶(hù)
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，運(yùn)用各種調(diào)查手段總結(jié)訊息，我總結(jié)以下幾種途徑：
1、關(guān)注各個(gè)媒體(報(bào)紙)
在其他報(bào)紙上經(jīng)常做廣告的大中企業(yè)
2、走訪市場(chǎng)，了解訊息
及時(shí)把握市場(chǎng)訊息：新企業(yè)入市、新開(kāi)樓盤(pán)、節(jié)日活動(dòng)等。
3、老客戶(hù)介紹
4、自身人脈
5、客戶(hù)自動(dòng)來(lái)訪或來(lái)電
(三)、目標(biāo)客戶(hù)定位
大中型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)、合資企業(yè)、企事業(yè)單位。
(四)、抓住客戶(hù)
1、掌握目標(biāo)客戶(hù)的詳細(xì)資料
2、邀約跟相關(guān)負(fù)責(zé)人面談，了解意向
3、洽談過(guò)程中，做好記錄
4、針對(duì)性提出廣告建議，吸引客戶(hù)
5、做好簽約客戶(hù)的服務(wù)工作
(五)、維護(hù)客戶(hù)
1、組建客戶(hù)資料庫(kù)，并不斷更新
2、及時(shí)做好問(wèn)題反饋工作
3、解決客戶(hù)問(wèn)題，令客戶(hù)滿(mǎn)意
4、不定期發(fā)送節(jié)日問(wèn)候，累積誠(chéng)意客戶(hù)
四、評(píng)估總結(jié)階段
針對(duì)各個(gè)月的銷(xiāo)售情況，及時(shí)做好總結(jié)工作�？偨Y(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)解決。主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，探討技巧。建議定期舉行業(yè)務(wù)交流會(huì)，在會(huì)上可相互學(xué)習(xí)，探討經(jīng)驗(yàn)，增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃22
(一)完善分公司機(jī)制穩(wěn)步發(fā)展由于上饒分公司是新成立的公司，面對(duì)的是全新的市場(chǎng)。
這既是一個(gè)難得的機(jī)遇，更是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬，只有先完善公司自身，才能更有競(jìng)爭(zhēng)力。在環(huán)境上，必須添置辦公用具，完善辦公場(chǎng)地，提高辦公條件，為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;在制度上，不斷完善分公司各項(xiàng)制度，制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務(wù)流程;在工作態(tài)度上，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力，請(qǐng)示匯報(bào)、不打折扣，堅(jiān)定執(zhí)行總公司的制度標(biāo)準(zhǔn)。
(二)構(gòu)建狼性團(tuán)隊(duì)。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的法寶。公司的財(cái)富在于人才，在于有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。這一年，我分公司將不斷完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，做到溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。我們將為建立一支“狼性團(tuán)隊(duì)”不斷奮斗。
(三)形成學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)。
這對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我分公司會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。按計(jì)劃對(duì)所有員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)的培訓(xùn)，并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng)新，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，不斷提升工作效率。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升整體戰(zhàn)斗力。
(四)繼續(xù)將總公司制度落實(shí)到實(shí)處。
1、《每日工作報(bào)告》、《項(xiàng)目進(jìn)度表》、《財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表》、《應(yīng)收賬款明細(xì)表》認(rèn)真填寫(xiě)，及時(shí)報(bào)送，以備遺棄重要事項(xiàng)，及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，促使各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)。
2、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，時(shí)刻加強(qiáng)關(guān)注，爭(zhēng)取早日與客戶(hù)簽訂合同，在收取預(yù)付款后，安排實(shí)施，以最快的響應(yīng)速度完成，爭(zhēng)取早日回款提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文件，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把控，建立完善的工程驗(yàn)收制度，同時(shí)對(duì)廣告制作公司提供的物料進(jìn)行驗(yàn)收。加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)調(diào)，有效溝通，以保證工作暢通、及時(shí)、高效的開(kāi)展。
(五)加強(qiáng)老客戶(hù)維護(hù)、積極進(jìn)取開(kāi)拓新客戶(hù)。
1、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定位分析，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)回饋。拜訪客戶(hù)前要做好充分的準(zhǔn)備工作，盡量多了解客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好、潛在需求，準(zhǔn)備對(duì)方感興趣的話題，為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案，建立完善的客戶(hù)檔案并及時(shí)更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃，合理安排工作量，充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。
3、與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，多為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成朋友，達(dá)到思想與情感上的交融。與老客戶(hù)保持密切聯(lián)系，定期拜訪，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，重在溝通，增進(jìn)彼此之間的感情，從而獲取更多的商務(wù)信息。善謀實(shí)干，空談?wù)`事，實(shí)干興司。上饒分公司所有員工x滿(mǎn)懷，定當(dāng)一鼓作氣，滿(mǎn)頭苦干，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)不斷拼搏。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃23
1、自我的執(zhí)行力不強(qiáng)。做好工作安排沒(méi)能夠及時(shí)完成，沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完的報(bào)價(jià)表、溝通的物料商、演藝人員不能
2、與人的溝通技巧不足，做事沒(méi)提要求。特別是物料上搭建完成時(shí)間、演藝準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)問(wèn)題特別突出。
3、工作安排不合理，不會(huì)帶新人�；顒�(dòng)部組建來(lái)參與活動(dòng)部的來(lái)來(lái)去去也有5個(gè)人，但現(xiàn)在留下的只有我一個(gè)。帶人的沒(méi)有一個(gè)完整流程，不能讓新人快速了解到部門(mén)的工作，快速投入工作，導(dǎo)致新人對(duì)活動(dòng)執(zhí)行失去信心。
4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢(shì)，氣場(chǎng)不足。演藝的價(jià)格，物料商的價(jià)格壓不下。
5、做事不夠細(xì)心，遇到?jīng)]有能夠及時(shí)的處理。
6、整合資源的方面不完善。對(duì)柳州的演藝資源、物料資源、活動(dòng)場(chǎng)地的儲(chǔ)備不足，報(bào)價(jià)不懂。表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員需要時(shí)不能及時(shí)報(bào)價(jià)，造成與業(yè)務(wù)對(duì)接上的不利，有可能會(huì)流單。這些問(wèn)題都導(dǎo)致我在20xx年的工作上很被動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)也很費(fèi)勁。所以20xx年的工作必須要有新的變化，要有計(jì)劃、有預(yù)期、有要求的完成這個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的工作。
活動(dòng)部作為公司業(yè)務(wù)支撐的部門(mén)也是公司塑造良好形象的部門(mén)必須擔(dān)起重任，不能夠?qū)緲I(yè)務(wù)造成影響。
1、首先要完善活動(dòng)部的工作職責(zé)，做出工作流程，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、常備活動(dòng)場(chǎng)地資源的，做表備案，雖然手上的場(chǎng)地資源基本都有，但是場(chǎng)地價(jià)格實(shí)時(shí)更新，也經(jīng)常換場(chǎng)地負(fù)責(zé)人，所以要經(jīng)常聯(lián)系場(chǎng)地，業(yè)務(wù)需求第一時(shí)間可以報(bào)價(jià)。
3、物料、演藝資源類(lèi)資源收集�，F(xiàn)在公司的物料、演藝資源雖然有不少，但是沒(méi)有做成ppt，對(duì)業(yè)務(wù)推廣不方便。必須做一份ppt，方便公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源及時(shí)向業(yè)務(wù)了解。
4、公司倉(cāng)庫(kù)的管理。20xx年末，已對(duì)公司的倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行了清點(diǎn)，歸類(lèi)。在20xx年做好倉(cāng)庫(kù)物料的出庫(kù)入庫(kù)的登記，實(shí)時(shí)更新。
5、作為活動(dòng)執(zhí)行，需要經(jīng)常去參與別的公司做的活動(dòng)，發(fā)名片，收集客戶(hù)，微活動(dòng)部出創(chuàng)收。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃24
為了在3月有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng)，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn)，新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶(hù)20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊，一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類(lèi)客戶(hù)，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)，力爭(zhēng)在八月份之前客戶(hù)量達(dá)到10個(gè)，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：
1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù)，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì)，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5、在維護(hù)老客戶(hù)這塊，客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信，讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
8、每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶(hù)。
9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)，別人搞活動(dòng)，我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我3月的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通，不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃25
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。
2、先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘。
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù)。
5、拜訪客戶(hù)之前要對(duì)該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話交流。
8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶(hù)跟蹤
1、某市公路管理局供機(jī)科某科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科某科長(zhǎng)。
2、某、某、某、某各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、某省某市某區(qū)公路段橋工程。
5、某管理處的某科長(zhǎng)。
以上是我四月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃26
一、對(duì)于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對(duì)自己有以下要求。
1、每周至少要保障機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2、經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)要努力完成利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃27
作為一名業(yè)績(jī)平平的銷(xiāo)售，如果在新的月份到來(lái)之前還不做一做工作計(jì)劃的話，那么一定在新月份到來(lái)時(shí)依舊業(yè)績(jī)平平。為避免這樣的情況繼續(xù)在自己的身上發(fā)生，本人現(xiàn)在還是來(lái)計(jì)劃一下九月份的工作，至少在工作態(tài)度上要先達(dá)到要求：
一、進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息
關(guān)于本人業(yè)績(jī)一直以來(lái)都不怎么高的情況，我認(rèn)真分析了原因，其核心原因就是本人對(duì)公司產(chǎn)品信息不甚了解。的確，我們公司的產(chǎn)品是非常豐富的，要想每一件產(chǎn)品都了解的非常透徹明白，那還是很有難度的。但這公司產(chǎn)品繁多并不能成為本人業(yè)績(jī)平平的原因，不然那些業(yè)績(jī)高的同事又是怎么樣可以業(yè)績(jī)高的呢？他們都是認(rèn)認(rèn)真真背過(guò)了公司的產(chǎn)品信息表，做到了將產(chǎn)品信息萬(wàn)無(wú)一失的傳遞給客戶(hù)，這樣才使他們的業(yè)績(jī)高漲的。本人計(jì)劃在九月份之前，將公司產(chǎn)品信息背得滾瓜爛熟，這樣才可以在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，不出任何差錯(cuò)，這樣才可以給每一個(gè)客戶(hù)“我是專(zhuān)業(yè)的”感受。
二、認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶(hù)
作為一個(gè)銷(xiāo)售，在推銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品之前，先要明白兩個(gè)道理，第一個(gè)是要明白自己有什么，第二是要明白對(duì)方需要什么。進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息算是明白自己有什么，而明白對(duì)方需要什么，這就要求本人要做到認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶(hù)。這是本人在九月份時(shí)，第二點(diǎn)需要做到做好的。每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)都是一個(gè)活生生的人，要想了解和熟悉他們，那就必須要讓目標(biāo)客戶(hù)信任我們，只有取得了他們的信任，我們銷(xiāo)售才有機(jī)會(huì)向他們推薦我們的公司的產(chǎn)品，而不再是過(guò)去那樣拉著別人“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”。人與人相處需要足夠的尊重，銷(xiāo)售與客戶(hù)之間也是一樣。
三、充分使用好客戶(hù)交流平臺(tái)
在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代，要想客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感，還應(yīng)該多多使用現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代有用的銷(xiāo)售方式。現(xiàn)在的銷(xiāo)售方式多數(shù)已經(jīng)向營(yíng)銷(xiāo)傾斜了，并且現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)還能帶來(lái)直接的銷(xiāo)售效果，作為一名想要業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售，何樂(lè)而不為呢？做好一名消費(fèi)時(shí)代的優(yōu)秀銷(xiāo)售，首先得打造一個(gè)可以與客戶(hù)交流的商品展示平臺(tái)。本人計(jì)劃在九月份時(shí)將客戶(hù)交流平臺(tái)重新打造一番，充分使用好這一與客戶(hù)交流的平臺(tái)，向每一個(gè)新老客戶(hù)展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃28
一、銷(xiāo)量指標(biāo)
努力完成
二、監(jiān)督
管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡：
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車(chē)全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作，對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促，對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、員工請(qǐng)假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場(chǎng)部，做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。
四、掌握庫(kù)存，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē)，資料交接，開(kāi)票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷(xiāo)售；配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型，顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷(xiāo)售員缺少較好的培訓(xùn)，通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通，他們需求更好的競(jìng)品信息，我會(huì)想辦法找出好的口述，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃！初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、合理劃分市場(chǎng)，提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度，對(duì)一些老客戶(hù)加以鞏固，推進(jìn)對(duì)新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款，及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，工作效率也會(huì)有所提高。銷(xiāo)售人員現(xiàn)局限于老客戶(hù)的維護(hù)上，對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足，20xx年除了穩(wěn)定老客戶(hù)，還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，合理的利用出差時(shí)間。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃29
一、數(shù)據(jù)分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)�，汽�?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數(shù)量、拜訪客戶(hù)的數(shù)量、電話營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
二、技能分析
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的
三、綜合能力分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或
總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的
四、執(zhí)行銷(xiāo)售流程
向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕；消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴；維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料；通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售；填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡；確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)；能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。
并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求；能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法；了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)；了解汽車(chē)系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車(chē)設(shè)計(jì)）和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品；了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格；熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例；了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃30
1、我們可以和駕校合作，通過(guò)我們xx
2、在我們
3、跟一些我們合作的
4、尋找一些地方型的社區(qū)
5、
6、跟一些汽車(chē)保險(xiǎn)公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
7、業(yè)務(wù)，就是銷(xiāo)售，然后是銷(xiāo)售培訓(xùn)，在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答，直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決�？焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力。
8、售前售后服務(wù)，客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔(dān)心（無(wú)外乎就是：整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等）落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃31
多年來(lái)，我一直從事軟件銷(xiāo)售工作，我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就，其中的心酸與成功一言難荊我們都知道，軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造就了軟件渠道浮出水面，同時(shí)統(tǒng)治高端市場(chǎng)的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾，也使得現(xiàn)在的軟件渠道競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷(xiāo)售渠道是否科學(xué)與合理，決定了軟件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的九月份軟件銷(xiāo)售工作計(jì)劃：
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談，我對(duì)九月銷(xiāo)售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容：
1.背景和問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)和xx已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱。由于xx使用者的數(shù)量飛速增長(zhǎng)，對(duì)于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)，隨著可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng)，最終用戶(hù)間的交互性越來(lái)越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶(hù)需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標(biāo)和解決方案
我們的“軟件名稱(chēng)”將為您解決這個(gè)問(wèn)題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗�，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣�！败浖Q(chēng)”既是一個(gè)最終用戶(hù)使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機(jī)：
“軟件名稱(chēng)”以多種便于使用的方式為用戶(hù)提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。
“軟件名稱(chēng)”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
3.產(chǎn)品：
為全互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供簡(jiǎn)潔方便的交互平臺(tái)。
“軟件名稱(chēng)”為最終用戶(hù)提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái)，同時(shí)又為商業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道。
4.公司和管理
5.業(yè)務(wù)體系：
以廣告和商用信息收入為主
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在最終用戶(hù)，同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶(hù)會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在商業(yè)用戶(hù)，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的，而商業(yè)用戶(hù)只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶(hù)發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶(hù)獲得100RMB的收入，則全部的市場(chǎng)收益將會(huì)超過(guò)1億RMB。而100RMB的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的�！败浖Q(chēng)”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì)盈利。
6.融資：
第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率（IRR）。
增長(zhǎng)預(yù)測(cè)顯示，在第五年“軟件名稱(chēng)”將會(huì)有6000萬(wàn)RMB的銷(xiāo)售額，且稅后凈利占銷(xiāo)售額的21%。到那時(shí)，“軟件名稱(chēng)”將會(huì)覆蓋全國(guó)，員工 90人。創(chuàng)辦人將提供500，000RMB的初期投資，“軟件名稱(chēng)”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱(chēng)”將給投資500萬(wàn)RMB的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。
12個(gè)月后，將需要1000萬(wàn)RMB的再投資，主要用于市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月，還將需要500萬(wàn)RMB的投資。在運(yùn)行五到六年之后，就可以考慮首次公開(kāi)上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算，對(duì)于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃32
1、從管理方面，把工作落實(shí)到實(shí)處，做到日常職責(zé)范圍沒(méi)有盲點(diǎn)，工作精細(xì)化，從而提高工作效率。
2.在銷(xiāo)售任務(wù)方面，重點(diǎn)做好老客戶(hù)的維護(hù)工作，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，讓其能夠介紹感興趣的親戚朋友來(lái)店里買(mǎi)車(chē)，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，同時(shí)利用社交圈的朋友介紹行業(yè)內(nèi)的客戶(hù)，拓寬銷(xiāo)售渠道。
3.重視并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織帶動(dòng)全公司集體參與學(xué)習(xí)。一旦學(xué)習(xí)成為習(xí)慣，工作中的困難就很容易克服；學(xué)習(xí)是一種心態(tài)，讓你在任何環(huán)境下都放低自己，努力虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步；學(xué)習(xí)是一種樂(lè)趣，讓我們?cè)诠ぷ髦星笳鎰?wù)實(shí)，習(xí)慣性地對(duì)問(wèn)題本身作進(jìn)一步思考。
4.管理和規(guī)范日常工作表格，使記錄表格詳細(xì)和完善，使我們商店的管理更接近正規(guī)化。
5.加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平，計(jì)劃本月安排三次強(qiáng)化培訓(xùn)，提高每位員工的專(zhuān)業(yè)水平(詳見(jiàn)9月份的培訓(xùn)計(jì)劃表)。
6.督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規(guī)范銷(xiāo)售流程，合理分配和下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，有效增加銷(xiāo)量，努力超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。
7.協(xié)助第二網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理對(duì)第二網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)提供現(xiàn)場(chǎng)支持，爭(zhēng)取每個(gè)月至少安排一到兩次到第二網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和支持。
8.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，遇到競(jìng)爭(zhēng)品牌及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施做宣傳活動(dòng)，掌握廣告銷(xiāo)售技巧，安排周邊縣市的汽車(chē)游活動(dòng)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃33
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的理解：
1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的介紹內(nèi)容，更好的為客戶(hù)服務(wù)，展現(xiàn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。
2.先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售人員的角色，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的朋友，達(dá)到思想和情感的交融。
3.調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高工作動(dòng)力和自信心；以百倍的認(rèn)真努力對(duì)待每一天的工作和每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘。
4.消除對(duì)任何客戶(hù)拒絕的恐懼，自信而專(zhuān)業(yè)地與任何營(yíng)銷(xiāo)電話和任何潛在客戶(hù)溝通。
二、銷(xiāo)售工作的改進(jìn)：
1、制定工作日程。
2.每天一個(gè)總結(jié)，每周一個(gè)大結(jié)，一月一個(gè)總結(jié)；不斷發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，提高工作的整體效率。
3.不斷發(fā)掘潛在客戶(hù)，展示產(chǎn)品，跟進(jìn)客戶(hù)；樂(lè)觀、積極、自信的工作態(tài)度能產(chǎn)生良好的工作效果。
4.每天打40個(gè)有效電話，發(fā)掘潛在客戶(hù)，每周至少拜訪2個(gè)客戶(hù)(此數(shù)字為參考目標(biāo)，盡力而為)，促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù)。
5、拜訪客戶(hù)之前要對(duì)該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話交流。
8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶(hù)跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃34
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤(pán)，又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此，為了使整個(gè)銷(xiāo)售工作順利，而且完美執(zhí)行。更好的與銷(xiāo)售中心一道，并肩作戰(zhàn)，完成二期銷(xiāo)售任務(wù)，在此，我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃，望監(jiān)督執(zhí)行：
一、開(kāi)盤(pán)前鳥(niǎo)瞰在6月8日之前完成鳥(niǎo)瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤(pán)：在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作，公司在6月底完成制作(大小、戶(hù)型模型等)
3、現(xiàn)場(chǎng)照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、DM單：在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
5、樓書(shū)：在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報(bào)告，力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前，把銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷(xiāo)售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃(與X落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過(guò)程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)
二、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
2、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
5、在對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)整后，制定強(qiáng)銷(xiāo)期廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃35
十月一日黃金周正處于夏季貨品與秋季貨品交替的階段，大部分夏季產(chǎn)品處于打折階段而部分秋季商品將會(huì)全部上市。陳列部在九月下旬階段已經(jīng)了解到了十一黃金周銷(xiāo)售計(jì)劃，并做出了相對(duì)的黃金周前的賣(mài)場(chǎng)整調(diào)工作并已實(shí)施。陳列部在十月份根據(jù)《秋冬季新品陳列手冊(cè)》以及九月下旬的銷(xiāo)售情況，制定以下工作計(jì)劃：1黃金周銷(xiāo)售跟進(jìn)調(diào)整。2秋季新品櫥窗設(shè)計(jì)及賣(mài)場(chǎng)色彩規(guī)劃。3陳列部員工培訓(xùn)與各個(gè)店鋪員工秋季賣(mài)場(chǎng)培訓(xùn)。4制定《冬季新品陳列手冊(cè)》。
十月一日至三日工作計(jì)劃：制作《秋季新品櫥窗設(shè)計(jì)方案》《秋季新品陳列手冊(cè)》并與銷(xiāo)售部等相對(duì)應(yīng)部門(mén)進(jìn)行商討最終確定《秋季新品賣(mài)場(chǎng)實(shí)施方案》，并根據(jù)櫥窗及賣(mài)場(chǎng)所需要的材料。道具等做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算后，向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，后交予上級(jí)審核，審核通過(guò)后根據(jù)陳列手冊(cè)對(duì)陳列部員工進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作。
三日至七日工作計(jì)劃：根據(jù)銷(xiāo)售黃金周三天的銷(xiāo)售情況與往年相比較，進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的巡店工作，主要以a類(lèi)店鋪為主進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的賣(mài)場(chǎng)貨品陳列調(diào)整，櫥窗模特服裝更換，店長(zhǎng)及店員陳列細(xì)節(jié)維護(hù)培訓(xùn)，并以ppt的形式與上級(jí)匯報(bào)黃金周期間的陳列調(diào)整工作，后根據(jù)銷(xiāo)售情況確定秋季貨品形象展示店。
七日至九日工作計(jì)劃：根據(jù)確定的形象店，進(jìn)行秋季新品的第一次櫥窗主題制作以及賣(mài)場(chǎng)色彩更換及新道具更換，形象店陳列設(shè)計(jì)完畢后向上級(jí)匯報(bào)工作并制作《秋季賣(mài)場(chǎng)陳列指引》下發(fā)到各個(gè)店鋪實(shí)施。
九日至十五日工作計(jì)劃：審核通過(guò)后，根據(jù)本月上旬的各店銷(xiāo)售情況，分為a類(lèi)b類(lèi)與概念店面，分主次進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的秋季新品的櫥窗與賣(mài)場(chǎng)陳列更換，并進(jìn)行各店店員的陳列培訓(xùn)指導(dǎo)，在十月十五日之前做好所有賣(mài)場(chǎng)的秋季新品更換工作后，制作《秋季新品賣(mài)場(chǎng)陳列工作匯報(bào)》交予上級(jí)審核。
十六日至十七日工作計(jì)劃：第一天進(jìn)行《陳列手法培訓(xùn)》主要是培訓(xùn)陳列部員工的陳列技巧以及陳列道具的合理使用。第二天進(jìn)行《賣(mài)場(chǎng)陳列及細(xì)節(jié)維護(hù)》主要是培訓(xùn)各店店長(zhǎng)基本陳列手法與技巧的運(yùn)用，還有賣(mài)場(chǎng)陳列細(xì)節(jié)維護(hù)。
十八日至十九日工作計(jì)劃：自我休息調(diào)整，并收集冬季流行趨勢(shì)為《冬季新品陳列手冊(cè)》作相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
二十日至二十一日工作計(jì)劃：通過(guò)收集流行趨勢(shì)所制作的《冬季新品陳列手冊(cè)》交予上級(jí)審核，通過(guò)后展開(kāi)陳列部員工培訓(xùn)討論，用互相交流的方式進(jìn)行，發(fā)言 討論分析后，得出今年流行趨勢(shì)后，細(xì)化《冬季新品陳列手冊(cè)》并以實(shí)施。
二十一日至二十八日工作計(jì)劃：進(jìn)行各店鋪秋季新款銷(xiāo)售跟進(jìn)工作，依據(jù)十月二十天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析選擇出來(lái)主要的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的陳列設(shè)計(jì)調(diào)整主要以a類(lèi)店鋪為主，在a類(lèi)店鋪全部調(diào)整完畢后進(jìn)行概念店與b類(lèi)店鋪的調(diào)整，并做相對(duì)應(yīng)的賣(mài)場(chǎng)細(xì)節(jié)培訓(xùn)。二十八日至三十一日工作計(jì)劃：學(xué)習(xí)研發(fā)陳列手法與新道具并向上級(jí)做出本月份工作匯報(bào)后，制定下月工作計(jì)劃以及冬季新款的櫥窗主題設(shè)計(jì)。
以上為本人十月份工作計(jì)劃如有新店開(kāi)業(yè)，公司調(diào)派等特殊情況再另行改動(dòng)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃36
服裝導(dǎo)購(gòu)員是服裝銷(xiāo)售一線人員，在不考慮服裝品牌、質(zhì)量與款式的情況下，導(dǎo)購(gòu)員對(duì)于服裝銷(xiāo)售起著至關(guān)重要的催化因素。
我從xx年x月進(jìn)入商場(chǎng)工作，兩年半的服裝導(dǎo)購(gòu)員工作經(jīng)歷當(dāng)中，接觸過(guò)許多顧客。漸漸意識(shí)到只有充分地做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作計(jì)劃，才能夠做好服裝導(dǎo)購(gòu)員這份工作�，F(xiàn)在xx年2月工作即將結(jié)束，我們服裝導(dǎo)購(gòu)員即將步入3月的工作當(dāng)中。特此，制定服裝導(dǎo)購(gòu)員3月工作計(jì)劃：
第一，熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第二，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合穿著場(chǎng)合，適合人群做充分了解。
第三，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店服裝導(dǎo)購(gòu)員工作紀(jì)律，規(guī)范服裝導(dǎo)購(gòu)員工作行為，嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四，加強(qiáng)銷(xiāo)售能力。定期對(duì)于全店20名服裝導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)，鍛煉培養(yǎng)大家的銷(xiāo)售能力。
第五，擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù)，定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷(xiāo)傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)陣地。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃37
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，我先衡量本身的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因?yàn)�，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量本身所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且本身對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠客戶(hù)，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出本身服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、服務(wù)：訓(xùn)練人員的基本利益，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論客戶(hù)是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客�？蛻�(hù)的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、方法：
�。�1）初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期客戶(hù)表（做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)）
（2）增加其下次來(lái)店的可能性
�、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
�、诶每蛻�(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等
③購(gòu)適量女性手袋告知客戶(hù)一次購(gòu)物滿(mǎn)400元送一只女性手袋（女性手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給客戶(hù)物超所值的感覺(jué)）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）
（3）滿(mǎn)意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
�、俑嬷蛻�(hù)量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
�、诮榻B新客戶(hù)，如：每介紹一位新客戶(hù)并購(gòu)滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
�。�4）不定期打折
�、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10—30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃38
20xx年是公司發(fā)展階段中很重要的一段，面對(duì)接下來(lái)的一年，我為自己2月份的工作做一次計(jì)劃。
一、健全銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)
�。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn)：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷(xiāo)存管理；
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣；
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng)；
4、通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；
5、健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
�。ǘ┕ぷ魉悸罚�
1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理
（1）展廳布置溫馨化——以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境；
�。�2）銷(xiāo)售工具表格化——統(tǒng)一印制合同、銷(xiāo)售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
�。�3）銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
（1）儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；
（2）接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車(chē)流程；
（3）檢查工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣。
3、銷(xiāo)售人員管理
�。�1）例會(huì)總結(jié)制度化——晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷(xiāo)售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì)；
�。�2）培訓(xùn)考核細(xì)致化——車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷(xiāo)售話術(shù)演練等；
�。�3）業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車(chē)輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
（1）數(shù)據(jù)分析科學(xué)化——來(lái)店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶(hù)外展示成交比、銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等。
�。�2）銷(xiāo)售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我細(xì)。
（3）銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)化——從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門(mén)內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握。
�。�3）銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽化——通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競(jìng)賽、促銷(xiāo)、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化。
�。�4）銷(xiāo)售培訓(xùn)系統(tǒng)化——從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員。
�。�5）活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化——嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭（戶(hù)外）活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理。
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)
�。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn)：
1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力。
2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷(xiāo)售創(chuàng)新與服務(wù)差異化。
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)。
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷(xiāo)售部全員績(jī)效考核體系。
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
（二）工作思路：
1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本；
2、精細(xì)化進(jìn)銷(xiāo)存管理，根據(jù)月度銷(xiāo)售量及滯銷(xiāo)量，結(jié)合庫(kù)存車(chē)型數(shù)量和在途訂購(gòu)車(chē)輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；
3、銷(xiāo)售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門(mén)積極開(kāi)拓客戶(hù)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車(chē)型特點(diǎn)策劃銷(xiāo)售方案，適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù)，汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等；
4、做好客戶(hù)資源管理，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，定期舉辦客戶(hù)維系活動(dòng)，研究分析客戶(hù)投訴并處理，客戶(hù)問(wèn)卷，客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等；
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開(kāi)展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍；
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；
7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流；
三、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立
1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估
以合資的方式建立2—4個(gè)股份制地區(qū)分銷(xiāo)中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷(xiāo)中心
各分銷(xiāo)中心具有整車(chē)銷(xiāo)售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能，通過(guò)各分銷(xiāo)中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。
分銷(xiāo)中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶(hù)，不實(shí)施批發(fā)銷(xiāo)售，代理商每月向所屬分銷(xiāo)中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷(xiāo)中心向4s店銷(xiāo)售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃39
隨著1月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，汽車(chē)銷(xiāo)售每月工作計(jì)劃�；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀。現(xiàn)在特對(duì)2月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
1、 9月份北大銷(xiāo)售部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4臺(tái)，其中解放卡車(chē)2臺(tái)。江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、 進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作，尤其針對(duì)xx市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作，收到的效果良好。經(jīng)過(guò)不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。
3、 本月實(shí)施了多次xx市內(nèi)的小型車(chē)展活動(dòng)，在xx廣場(chǎng)、xx廣場(chǎng)、xx美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車(chē)展活動(dòng)。特別是在xxxx的美食節(jié)車(chē)展上成交了江淮悅悅1臺(tái)。取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會(huì)的舉行，公司的客戶(hù)進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致江淮汽車(chē)的銷(xiāo)量不斷下滑。不過(guò)由于延吉高速鐵路開(kāi)工建設(shè)，本月的卡車(chē)咨詢(xún)數(shù)量明顯提高，但是長(zhǎng)春等地的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商互相爭(zhēng)搶客戶(hù)，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒(méi)有什么利潤(rùn)可言，使公司的解放銷(xiāo)量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷(xiāo)量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問(wèn)題上。很多客戶(hù)還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)江淮汽車(chē)品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺(jué)得可行，請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶(hù)的。
6、 本月公司商品車(chē)資源（江淮悅悅、瑞鷹、和悅）等資源嚴(yán)重不足，始終沒(méi)有到貨，尤其是悅悅車(chē)型，時(shí)間跨度太長(zhǎng)。遲遲不到車(chē)，會(huì)嚴(yán)重影響銷(xiāo)量。另外公司的調(diào)車(chē)流程混亂，庫(kù)存控制力下降也影響著銷(xiāo)量。
7、 公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來(lái)，跟去年同期相比，公司本年度的車(chē)展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒(méi)有，客戶(hù)來(lái)電數(shù)量又不斷下降，分解的銷(xiāo)售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，勢(shì)必使公司受到損失。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃40
首先是是九月份的目標(biāo)銷(xiāo)售額需要完成好，這一點(diǎn)其實(shí)還是比較容易點(diǎn)的，主要是我們4S店會(huì)在九月份開(kāi)展一期活動(dòng)，到時(shí)候有讓利的滿(mǎn)減活動(dòng)，可以說(shuō)非常的實(shí)惠，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始在做預(yù)熱了，我也和之前來(lái)店里面看過(guò)車(chē)的客戶(hù)溝通過(guò)，如果他們有看中的款式，建議提前預(yù)定，避免到了活動(dòng)的時(shí)候，被其他客戶(hù)搶掉了。還有就是之前有老客戶(hù)聯(lián)系我說(shuō)想換新車(chē)，而九月份的活動(dòng)也是支持以舊換新的，這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，如果預(yù)定好，也相對(duì)平常來(lái)說(shuō)，劃算很多。從目前預(yù)定的情況來(lái)看，我九月份只要做好了日常的銷(xiāo)售工作，還是可以很好的完成銷(xiāo)售目標(biāo)的。
其次是九月份的新款車(chē)型的推出，九月份我們4S店會(huì)引進(jìn)一款新車(chē)，性?xún)r(jià)比都是比較好的，是適合城市上班族的代步車(chē)，店里面也是打算趁著活動(dòng)期間，做一波宣傳，讓客戶(hù)了解這款車(chē)，并有下單的意愿，這款車(chē)也是我們秋冬想要主推的一款車(chē)，如果九月份的銷(xiāo)量不錯(cuò)，可以很好的做好接下來(lái)的銷(xiāo)售工作。在這款的推廣方面，我要熟悉好這款車(chē)的相關(guān)知識(shí)，了解這款車(chē)的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能更好的推薦給客戶(hù)。
最后九月份也是我們今年第三季度的最后一個(gè)月了，除了做好銷(xiāo)售的工作，也是需要提前計(jì)劃好第四季度的銷(xiāo)售工作，我們店，按照以往的情況來(lái)看，第四季度在整年里面是最旺的一個(gè)季節(jié)，如果做好第四季度的銷(xiāo)售是比較重要的一件事。九月的活動(dòng)算是給第四季度的銷(xiāo)售做一次預(yù)熱，我們也能更清楚的知道，有多少客戶(hù)是比較有意向的，第四季度也更好來(lái)跟進(jìn)，促成成交。
九月份的工作主要是圍繞活動(dòng)，推廣新車(chē)，以及為第四季度的銷(xiāo)售做好一個(gè)準(zhǔn)備，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是一次機(jī)會(huì)，如果能在九月份做好工作，那對(duì)于第四季度的工作來(lái)說(shuō)，更有動(dòng)力，汽車(chē)的銷(xiāo)售，并不是一蹴而就的，九月份在維護(hù)客戶(hù)方面，不單單是要做好老客戶(hù)的汽車(chē)保養(yǎng)工作，同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)和潛在的客戶(hù)，也是需要去做好維護(hù)的，讓他們了解我們店鋪，熟悉我們的汽車(chē)，這樣當(dāng)想要買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，總會(huì)想到我們店。這在日常中，我還需要做到更好，特別是即將來(lái)臨的九月份。
以上就是我的九月份工作計(jì)劃，后續(xù)工作中，也會(huì)按照具體的情況適時(shí)的作出調(diào)整。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃41
經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習(xí)，在20xx年3月這個(gè)開(kāi)始的月份，我為自己從幾個(gè)方面制定了計(jì)劃：
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì)每一天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中，我會(huì)將每一天的信息進(jìn)行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對(duì)接。
二、 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料，鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶(hù)。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對(duì)外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、 對(duì)生產(chǎn)，物流，財(cái)務(wù)及客戶(hù)的溝通方面。
每一天與生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí)，要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí)，以便每月與財(cái)務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對(duì)賬。
3月份再也不是練兵的時(shí)候，而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻，要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門(mén)的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。但愿以上的工作計(jì)劃能讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。
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