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        學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

        學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

          在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇),希望對(duì)大家有所幫助。

          學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1、對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門(mén)指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門(mén)的具體工作。

          2、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。

          3、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題。

          4、嚴(yán)格按照xx質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

          5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。

          6、按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。

          7、組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

          8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。

          9、對(duì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。

          10、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。

          11、有權(quán)建議xx人事部門(mén)調(diào)整崗位人員。

          12、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類(lèi)突發(fā)事件。

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          1、負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作;

          2、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備,配合制訂xx的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;

          3、物業(yè)管理前期參與(新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、定位、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作,并針對(duì)使用管理提出可行性建議、、意見(jiàn);接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)相關(guān)外協(xié)單位,理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;

          4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、政府主管部門(mén)的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)品牌、形象;

          5、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度;

          6、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);

          7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);

          8、監(jiān)督物業(yè)xx各部門(mén)的培訓(xùn)工作,提高xx整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

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          1、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書(shū)的評(píng)審;

          2、編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

          3、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

          4、組織本部門(mén)員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

          5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;

          6、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;

          7、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

          8、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;

          9、與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;

          10、推廣新的有效的`管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。

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          1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;

          2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)xx參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)xx,以求得解決;

          3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案;

          4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施,檢查完成情況;

          5、代表物業(yè)xx辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

          6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用?刂祈(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用;

          7、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

          8、完成xx領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

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          1、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

          2、根據(jù)xx的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。

          3、根據(jù)國(guó)家、市及xx的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。

          4、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪滿意度調(diào)查,

          5、督導(dǎo)各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔,

          6、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔

          7、組織管理人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔

          8、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)

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          1、在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

          2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。

          3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。

          4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門(mén)、地方有關(guān)管理部門(mén)及有關(guān)專業(yè)xx之間的關(guān)系。

          5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);

          6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

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          1、維護(hù)業(yè)主間的良好關(guān)系;

          2、負(fù)責(zé)xx開(kāi)發(fā)項(xiàng)目住宅的物業(yè)管理;

          3、協(xié)調(diào)好樓層的工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài);

          4、做好部門(mén)入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作,提升現(xiàn)場(chǎng)管控能力;

          5、處理各類(lèi)客戶投訴,確?蛻魸M意度提升;

          6、負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務(wù)及社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展。

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          1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車(chē)輛、交通秩序及安全管理工作;

          2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的'良好關(guān)系;

          3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購(gòu),管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支出,確保成本的合理控制。

          4、負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況,確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;

          5、授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購(gòu)管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工作;

          6、負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督各類(lèi)員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并監(jiān)督工作計(jì)劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓(xùn)效果;

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

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          1、貫徹執(zhí)行xx對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計(jì)劃,并分解落實(shí);

          2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用的年度預(yù)算等提報(bào)審批工作;

          3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理下屬各部門(mén)(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;

          4、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用和車(chē)位管理費(fèi);

          5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高xx形象。

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          1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行xx管理體系、依據(jù)xx總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。

          3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開(kāi)源節(jié)流。

          4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

          5、以身作則,帶頭遵守xx的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。

          6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

          7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。

          8、按xx要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,做好公平、公正、透明、合理。( www、ZQNf、com)

          9、加強(qiáng)與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

          10、按xx要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。

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          1、主持物管中心的經(jīng)營(yíng)管理工作。

          2、根據(jù)xx下達(dá)的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃。

          3、全面、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài),分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營(yíng)管理狀況,對(duì)重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決方法,并及時(shí)上報(bào)xx。

          4、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)體系方針和目標(biāo),保證體系的有效運(yùn)行并對(duì)管理與服務(wù)的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。

          5、負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實(shí)施xx通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

          6、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

          7、接受xxxx經(jīng)營(yíng)班子的行政領(lǐng)導(dǎo)與xx各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)物管中心與xx、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

          8、負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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          1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;

          2、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;

          3、負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;

          4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

          5、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)物業(yè)管理計(jì)劃、制度,并協(xié)調(diào)實(shí)施;

          6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

          7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

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         、、認(rèn)真貫徹并執(zhí)行xx的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)管理處員工;

         、、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人、的基本情況;

          ③、制定物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)管理處年度計(jì)劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實(shí),定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

         、堋⒇(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,履行增效節(jié)約的原則,實(shí)現(xiàn)最大收益;

         、、積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)物業(yè)管理處的創(chuàng)收能力;

         、、負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處各類(lèi)質(zhì)量目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等、;

          ⑦、完成xx交代的其他事務(wù)。

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          1.全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)工作

          2.負(fù)責(zé)對(duì)管理項(xiàng)目日常的巡視抽查及消防安全工作。

          3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的征收和追收工作

          4.負(fù)責(zé)做好業(yè)主的投訴問(wèn)題,協(xié)調(diào)好與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)的日常事務(wù)工作。

          5.負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲工作

          學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到目標(biāo)要求,定期向上級(jí)報(bào)告項(xiàng)目工作情況;

          2、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的工作,組建管理團(tuán)隊(duì),組織進(jìn)行技能培訓(xùn),提升員工素質(zhì)和管理水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、服務(wù)意識(shí);

          3、組織制定所管區(qū)域項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出;

          4、做好對(duì)外公共關(guān)系維護(hù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象;

          5、不斷提高服務(wù)品質(zhì),及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,建立良好的客戶關(guān)系;

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