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        醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)
        
            
            
            
        
                
        醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)
        
                
        　　工作總結(jié)種類(lèi)
        　　根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類(lèi)型。
        　　①按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
        　　②按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
        　�、郯磿r(shí)間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
        　�、馨葱再|(zhì)分，有全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。
        　　區(qū)分以上總結(jié)的種類(lèi)，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫(xiě)作提供方便。但上述分類(lèi)不是絕對(duì)的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時(shí)間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí)，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說(shuō)明在總結(jié)的分類(lèi)上，應(yīng)靈活掌握，不必過(guò)于拘泥。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)（精選33篇）
        　　不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份工作總結(jié)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)（精選33篇），希望對(duì)大家有所幫助。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)1
        　　在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
        　　“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
        　　醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
        　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并利用醫(yī)院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí)，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)2
        　　最近幾年來(lái)，在少數(shù)醫(yī)務(wù)職員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象，一定程度上侵害了醫(yī)生的形象，也加重了人民群眾看病難題目解決的難度。要解決這個(gè)題目，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)職員的思想政治工作，進(jìn)行以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
        　　同時(shí)，還要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境動(dòng)身，以人為本，優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)職員的鼓勵(lì)機(jī)制。
        　　醫(yī)務(wù)職員的鼓勵(lì)機(jī)制，是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要，設(shè)計(jì)一定的嘉獎(jiǎng)措施，控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)職員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過(guò)程。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。嘉獎(jiǎng)甚么？怎樣嘉獎(jiǎng)？誰(shuí)來(lái)決定這類(lèi)嘉獎(jiǎng)？
        　　單從醫(yī)院的局部利益著眼，還是在斟酌醫(yī)院利益的同時(shí)更重視解決看病難、看病貴的社會(huì)需要？其答案是不一樣的�？v觀目前相當(dāng)一部份醫(yī)院的鼓勵(lì)機(jī)制，斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少。
        　　誠(chéng)然，醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是治病救人，為人治病，靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的；醫(yī)院的發(fā)展也要靠獲得經(jīng)濟(jì)效益，長(zhǎng)時(shí)間虧損的醫(yī)院將沒(méi)法生存。
        　　因此，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)職員刻苦研究業(yè)務(wù)，進(jìn)步醫(yī)技水平，公道正當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上，這在目前各醫(yī)院的鼓勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視，還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化，其實(shí)不是要往掉這些鼓勵(lì)內(nèi)容，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容，進(jìn)步其在鼓勵(lì)機(jī)制中的地位與份量。
        　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵(lì)的內(nèi)容其實(shí)不難。關(guān)鍵的題目在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公正。
        　　而公平、公正的實(shí)現(xiàn)，需要有一套科學(xué)公道的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法，實(shí)行量化考核加綜合考評(píng)再加公眾參與的辦法，比較切實(shí)可行。首先，對(duì)能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化，便于操縱。
        　　其次，實(shí)行醫(yī)德考評(píng)制度，是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化鼓勵(lì)機(jī)制的重要之舉。第三，行之有效的監(jiān)督機(jī)制，是與鼓勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督，更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的監(jiān)督。
        　　有目的、有計(jì)劃、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和監(jiān)督氛圍，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)不良行為，在導(dǎo)向上起側(cè)重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)職員中的好人好事，在媒體上進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。對(duì)媒體的批評(píng)，只要事實(shí)存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，并將其作為考評(píng)制度實(shí)施的一個(gè)重要根據(jù)，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)3
        　　從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真，我就針對(duì)認(rèn)真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都知道，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。
        　　就比如說(shuō)，在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對(duì)于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對(duì)于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣，而對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導(dǎo)和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
        　　在科室，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中，我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士，消毒監(jiān)控方面，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認(rèn)為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言，也最有說(shuō)服力。在工作中，彼此了解的機(jī)會(huì)多，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，十多年來(lái)，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無(wú)菌觀念，無(wú)論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。
        　　工作之余，如果遇到少見(jiàn)的病種，如肝包蟲(chóng)、蜂窩組織炎等，我都會(huì)上網(wǎng)查資料，編寫(xiě)健康教育計(jì)劃，以方便今后工作的需要，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是一次主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績(jī)。我一直覺(jué)得，每一次機(jī)會(huì)都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識(shí)更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專(zhuān)課程。
        　　多年來(lái)的護(hù)理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過(guò)多少危重病人？就讓我來(lái)講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的故事吧！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做，而且病人沒(méi)有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活。護(hù)理部人員主動(dòng)積極捐款獻(xiàn)愛(ài)心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務(wù)�？臻e期間，我都會(huì)跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵(lì)他為了孩子，為了家，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈(zèng)給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長(zhǎng)辦公室，上面寫(xiě)著“護(hù)理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)4
        　　20xx年是我院“強(qiáng)內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺(tái)階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開(kāi)局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵、加快發(fā)展，按照20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，深入開(kāi)展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，圓滿完成了年初的工作計(jì)劃。獲得“第二屆全國(guó)中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號(hào)，一年來(lái)無(wú)護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
        　　一、政治思想方面：
        　　1、積極響應(yīng)院部號(hào)召，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)20xx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神，樹(shù)立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí)，認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭(zhēng)創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工人先鋒崗”。
        　　2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的`團(tuán)隊(duì)氛圍�？剖覠o(wú)“小金庫(kù)”，無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
        　　3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班�！耙匀藶楸尽保诵曰芾�，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
        　　4、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng)，收到錦旗和表?yè)P(yáng)信各一封。
        　　5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。
        　　二、增強(qiáng)法律意識(shí)：
        　　1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn)，職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度，建立了護(hù)士巡視記錄單。
        　　2、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確�？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無(wú)火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
        　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
        　　1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號(hào)成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作。
        　　2、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班，保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，成績(jī)?cè)?0分以上為通過(guò)，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好。
        　　四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
        　　1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查，由護(hù)士長(zhǎng)和科室護(hù)理質(zhì)控員（包括書(shū)寫(xiě)、醫(yī)囑、收費(fèi)、院感、急救、操作、專(zhuān)科護(hù)理、病房管理、危重護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等）進(jìn)行質(zhì)控。對(duì)質(zhì)控中存在的問(wèn)題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。對(duì)護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
        　　2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”，急救藥械完好率達(dá)100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次，效果好。
        　　3、加強(qiáng)病房管理，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護(hù)理長(zhǎng)每天參加早會(huì)，并對(duì)早會(huì)交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn)。
        　　4、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)臨床督察力度，堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問(wèn)題。
        　　5、做好晨晚間護(hù)理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量�；A(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度、跌倒/墜床上報(bào)制度，落實(shí)壓瘡評(píng)估制度、跌倒/墜床評(píng)估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護(hù)理防范措施，開(kāi)展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標(biāo)識(shí)張貼。
        　　6、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到95%以上。
        　　7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、隱患，運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，認(rèn)真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
        　　五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理
        　　1、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立中醫(yī)護(hù)理理念。將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)考核順利獲得結(jié)業(yè)證書(shū)，其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證，把中醫(yī)理論知識(shí)作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容，邀請(qǐng)我科的中醫(yī)專(zhuān)家講課，把基礎(chǔ)理論知識(shí)與專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)的結(jié)合，形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范；并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑。
        　　2、積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理，努力提高中醫(yī)護(hù)理效益。在護(hù)理工作中，充分運(yùn)用中醫(yī)之特長(zhǎng)，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)與方法，形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序。在具體護(hù)理工作中主動(dòng)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色。從新病人入院起，我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下，通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”的手段，對(duì)患者進(jìn)行全面、細(xì)致評(píng)估，對(duì)收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展辨證施護(hù)。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中，通過(guò)定期與不定期相結(jié)合的方式對(duì)每位護(hù)士進(jìn)行考核，要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域，我們?cè)陂_(kāi)展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí)，還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運(yùn)動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開(kāi)展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面：
        　　1）針對(duì)糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開(kāi)展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上，定期予以按摩。
        　　2）針對(duì)糖尿病患者的神經(jīng)病變，開(kāi)展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。
        　　3）針對(duì)糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷，保護(hù)靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦。
        　　3、開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會(huì)，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊(cè)、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開(kāi)展床邊教育，通過(guò)護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊(cè)，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識(shí)專(zhuān)欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”特開(kāi)展了大型義診活動(dòng)和健康講座，免費(fèi)為患者監(jiān)測(cè)血糖、血壓，共接待患者近500名。
        　　六、積極開(kāi)展護(hù)理科研和中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目，組織參加全院性護(hù)理論文交流和讀書(shū)報(bào)告會(huì)活動(dòng)。
        　　一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中，一項(xiàng)院級(jí)課題正在申報(bào)中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護(hù)士獲得世界健康基金會(huì)基層糖尿病教員證書(shū)。
        　　當(dāng)然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；病房管理，急救意識(shí)及技能有待進(jìn)一步提高，中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開(kāi)展，護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中，我們內(nèi)分泌科青年文明號(hào)成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，更上一個(gè)臺(tái)階！
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)5
        　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。實(shí)際上，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。最近通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我受益非淺，有幾點(diǎn)體會(huì)。
        　　一是提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
        　　社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。我們要求人才德才兼?zhèn)�，德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對(duì)病人負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢�，�?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛(ài)緊密相連，古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會(huì)樹(shù)立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣，促進(jìn)了國(guó)家的精神文明建設(shè)。
        　　二是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
        　　加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行�，即新型的“生物—心理—社�?huì)”醫(yī)學(xué)模式。隨著法制教育的深化、患者維權(quán)意識(shí)的提高，而其醫(yī)療知識(shí)又相對(duì)缺乏，加之個(gè)別醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不高，因而醫(yī)療糾紛易發(fā)。這就要求我們應(yīng)該主動(dòng)以“醫(yī)患平等”為前提，以“尊重患者”為本，以真心實(shí)意給患者解除病痛為出發(fā)點(diǎn)，得以建立了良好的醫(yī)患關(guān)系，取得了患者及其家屬的信任、理解和支持，得到患者和家屬積極配合，保證了醫(yī)療進(jìn)程的順利進(jìn)行。 如要建立良好協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實(shí)施醫(yī)患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的需要，也是病人的需要，是融洽醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。在醫(yī)患溝通中醫(yī)生起主要作用，首先是醫(yī)生對(duì)病人的態(tài)度如何。一個(gè)態(tài)度溫和而誠(chéng)懇的醫(yī)生，往往就減少了病人的不安心情。同時(shí)又有對(duì)病人疾苦的高度同情心，協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系可以說(shuō)已初步建立。通過(guò)進(jìn)一步的交談，醫(yī)生對(duì)病人的細(xì)致檢查，憑著良好的醫(yī)德和高尚的情操，在潛移默化的作用中，病人自然會(huì)對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生無(wú)限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的標(biāo)志，也是心理治療獲得成功的條件之一。
        　　三是堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，提升醫(yī)技水平。
        　　在工作中，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。對(duì)疑難病例，堅(jiān)持虛心請(qǐng)教，病例跟綜隨訪，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病檢查診斷的準(zhǔn)確率，同時(shí)，積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進(jìn)儀器使用，優(yōu)化檢查方法，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度，規(guī)范操作程序，檢查認(rèn)真細(xì)致，無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象，以實(shí)際行動(dòng)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
        　　近年來(lái)醫(yī)改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的的問(wèn)題，好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實(shí)，歸根到底就是一句話：用心和行動(dòng)做到“全心全意為病人服務(wù)”，做到更好(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意)。
        　　醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分，孟子曰"仁者愛(ài)人",只有充滿慈愛(ài)之心、滿懷愛(ài)意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當(dāng)中，我們必須認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無(wú)私奉獻(xiàn)。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)6
        　　誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。中國(guó)古代思想家在歷史上就有對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)。在傳統(tǒng)理論中，誠(chéng)實(shí)守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚(yáng)德”、“立業(yè)”的基礎(chǔ)。在當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí)，體現(xiàn)在我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷�。人大常委�?huì)委員、大學(xué)校長(zhǎng)呼吁：“國(guó)家要以誠(chéng)信為突破口，在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)公民道德建設(shè)，逐步建立誠(chéng)信道德的社會(huì)�！彼�說(shuō)：“公民道德建設(shè)存在很多問(wèn)題，誠(chéng)信應(yīng)該是整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。一個(gè)人只有對(duì)工作、家庭、公眾誠(chéng)實(shí)守信，才能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德，才能繼承中華民族傳統(tǒng)文化的精華，才能真正建立道德社會(huì)�！�
        　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)不僅是社會(huì)風(fēng)氣的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要體現(xiàn)。由于醫(yī)療行為關(guān)系到人們的健康和生活，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界和輿論的高度關(guān)注和要求，往往會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)構(gòu)成熱點(diǎn)。雖然不良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)造成的事故很少，但影響很大，尤其受到憎恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢的建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)從依賴轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)服務(wù)。由于各種原因，在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)德有許多特點(diǎn)：
        　　1、利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德失衡。
        　　隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷改善，傳統(tǒng)的醫(yī)德發(fā)生了變化。在利益的驅(qū)使下，一些醫(yī)護(hù)人員的是非觀、優(yōu)劣觀、尊卑觀也發(fā)生了變化。最初，醫(yī)院的服務(wù)目標(biāo)是減少疾病和拯救生命，而不僅僅是為了利潤(rùn)。然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院主要從事自營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。兩者處理不當(dāng)導(dǎo)致一些單位和醫(yī)務(wù)人員忘記了自己的利益和醫(yī)德不平衡。具體來(lái)說(shuō)就是亂檢查、亂收費(fèi)、亂吸毒、收紅包、搞第二職業(yè)“創(chuàng)收”等。從而擾亂醫(yī)療秩序，敗壞醫(yī)德。
        　　2、價(jià)值落后，導(dǎo)致醫(yī)德缺失。
        　　國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差別補(bǔ)貼，同時(shí)使醫(yī)院物資市場(chǎng)化。價(jià)格的漲跌改變了市場(chǎng)的供求關(guān)系。當(dāng)個(gè)人利益和群體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，個(gè)體醫(yī)務(wù)人員在利益沒(méi)有通過(guò)正當(dāng)渠道實(shí)現(xiàn)時(shí)，可能會(huì)尋求不道德的補(bǔ)償。更有甚者，認(rèn)為給病人治病，做檢查，做手術(shù)，受病人邀請(qǐng)，收紅包，收病人禮物，都是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成的市場(chǎng)價(jià)格與價(jià)值的距離，導(dǎo)致醫(yī)德的喪失。
        　　3、利益沖突導(dǎo)致醫(yī)德失常。
        　　在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，醫(yī)院為了謀求發(fā)展，在研究社會(huì)效益的同時(shí)，必須注重經(jīng)濟(jì)效益，從而兼顧醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)效益。然而，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值不能直接用金錢(qián)來(lái)衡量。醫(yī)院在對(duì)待病人的時(shí)候，有救人一命的道德原則，同時(shí)，由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是此刻以法律手段進(jìn)行的制度約束，也是此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院不僅肩負(fù)著保障人民健康的任務(wù)，而且為了自身的生存和發(fā)展，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立科學(xué)、合理、有效、可行的管理體系，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院應(yīng)該如何從“誠(chéng)信”教育入手，做好醫(yī)德建設(shè)呢？
        　　我覺(jué)得可以從以下兩個(gè)方面做文章。
        　　1、“真誠(chéng)”以人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
        　　第一，做好夢(mèng)想和信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
        　　二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，經(jīng)過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、團(tuán)體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入團(tuán)體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。
        　　三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
        　　2、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
        　　一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。
        　　二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。僅有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)7
        　　8月5日我們聆聽(tīng)了xx心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良教師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉教師以詼諧幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)典型的事例，從社會(huì)、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會(huì)最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題，以及他對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價(jià)值的獨(dú)到見(jiàn)解，告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以“做事先做人，律人先律己，愛(ài)崗敬業(yè)，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自我，激勵(lì)大家要講修養(yǎng)，守紀(jì)律，常反省，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我受益非淺，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
        　　第一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，追求夢(mèng)想完善的人格。
        　　醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動(dòng)作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問(wèn)題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語(yǔ)氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來(lái)”等現(xiàn)象早就見(jiàn)怪不怪。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對(duì)患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神十分缺乏!
        　　醫(yī)術(shù)固然重要，然而古往今來(lái)，大家都明白真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說(shuō)醫(yī)術(shù)到達(dá)必須程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無(wú)論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開(kāi)中華民族的醫(yī)學(xué)史，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今，醫(yī)學(xué)對(duì)所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求，“醫(yī)非仁愛(ài)不可托，非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德，有如人需要空氣和魚(yú)需要水一樣。
        　　醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)自我的神圣職責(zé)，必須深知自我對(duì)患者、對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的職責(zé);必須在工作中對(duì)病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對(duì)待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力。醫(yī)生在工作中如主動(dòng)與病人接觸，服務(wù)及時(shí)，親切溫暖都會(huì)增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對(duì)病人的治療和康復(fù)會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見(jiàn)，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本。
        　　第二、加強(qiáng)醫(yī)患溝，通促進(jìn)醫(yī)患和諧
        　　加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要�，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧铩睦怼鐣?huì)”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位，要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，必須尊重患者，平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來(lái)了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)的是疾病這一敵人。
        　　醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無(wú)以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒(méi)有良好的溝通，就無(wú)從建立信任。沒(méi)有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無(wú)從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問(wèn)，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中，“看一看”確實(shí)是重要的，因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí)，你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛(ài)。醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛(ài)，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，一個(gè)愛(ài)意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過(guò)程中，很輕易的就了解了患者的基本情景，如年齡、性別、有無(wú)既往史、用藥否及用何種藥物，檢測(cè)前患者狀態(tài)、檢驗(yàn)?zāi)康牡�。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測(cè)結(jié)果的可信度。
        　　沒(méi)有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不一樣程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責(zé)感、具有對(duì)病人的關(guān)愛(ài)之心外，更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲，勿施于人�！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋�(lái)研究，那你就會(huì)贏得病人的愛(ài)戴。在疾病面前，生命無(wú)貴賤之分，更沒(méi)有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位，僅有無(wú)條件的愛(ài)，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào)。對(duì)待病人，不管他是誰(shuí)，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的歡樂(lè)，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂(lè)趣，慷慨付出，不求回報(bào)，必然會(huì)得到病人的愛(ài)戴。
        　　如孔子的學(xué)生子夏說(shuō)：“君子敬而無(wú)失，與人恭而有禮。四海之內(nèi)，皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無(wú)失”、“恭而有禮”，對(duì)病人服務(wù)到位，不出差錯(cuò)，加強(qiáng)溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會(huì)成為我們的“兄弟”。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見(jiàn)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽(tīng)”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)多種形式與患者交流，更加學(xué)會(huì)尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí)，讓患者看到、聽(tīng)到、感受到醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的幫忙與關(guān)愛(ài)，使患方與社會(huì)亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛(ài)心的過(guò)程中，也將獲得體現(xiàn)自身價(jià)值與和諧愉快的心境與歡樂(lè)。
        　　第三、做人要懂得感恩。
        　　佛法里說(shuō)人有四種恩德必須報(bào)答：父母、師長(zhǎng)、國(guó)家和眾生。我們今日所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感激所有的人。時(shí)常懷著感恩之心，時(shí)常想著別人的恩德，人才不會(huì)那么自私，不會(huì)有那么多的不滿和怨言，人才會(huì)活得開(kāi)心，社會(huì)才會(huì)和諧，感恩醫(yī)院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證，給我們供給了工作機(jī)會(huì)。
        　　工作意味著職責(zé)，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起職責(zé)。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長(zhǎng)的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對(duì)醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生，“對(duì)患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的。因?yàn)椤盎颊吣軌驔](méi)有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒(méi)有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專(zhuān)家。
        　　回望一下，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無(wú)數(shù)個(gè)經(jīng)歷過(guò)失敗治療的患者。作為醫(yī)護(hù)人員，我們應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地為患者去著想，去體驗(yàn)他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來(lái)。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋�(gè)診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費(fèi)叫患者獲得最好的回報(bào)，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開(kāi)醫(yī)護(hù)之間的配合，離不開(kāi)同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位。我們從事的工作是辛苦，沒(méi)有假日，沒(méi)有輕閑，永遠(yuǎn)不明白下一個(gè)病人是什么樣的病情，也不明白會(huì)面臨何種風(fēng)險(xiǎn)。
        　　我們多年來(lái)積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神能夠彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足，能夠減輕我們應(yīng)對(duì)不可知風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。感恩同事，全體的力量幫忙我們能夠從容應(yīng)對(duì)任何困難;感恩同事，能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌�！案卸餍淖鋈耍氊�(zé)心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會(huì)更早地“知天命”，我們能更理解人生。
        　　第四、要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。
        　　人生是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來(lái)，根本沒(méi)有多想。在工作的二十幾年里，經(jīng)過(guò)自我的努力，最終晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒(méi)有了工作目標(biāo)，認(rèn)為一切萬(wàn)事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過(guò)好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自我高時(shí)，心里又感覺(jué)不平衡，也不明白自我想要什么樣的生活，覺(jué)得很茫然。此刻經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才明白“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財(cái)富，過(guò)多么奢侈。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)8
        　　為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高全省醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，徹落實(shí)衛(wèi)生部、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》，按照省、州、縣衛(wèi)生主管部門(mén)文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，我院大力加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范診療行為，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)院文化�，F(xiàn)總結(jié)如下：
        　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化教育和制度建設(shè)
        　　為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們實(shí)施院長(zhǎng)“一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓行風(fēng)工作”的“一崗雙責(zé)”制度；組織人員，設(shè)立創(chuàng)建活動(dòng)辦公室，結(jié)合正在開(kāi)展的醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)，我院研究制定了創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的活動(dòng)方案和詳細(xì)的考核評(píng)價(jià)細(xì)則，明確了工作目標(biāo)和評(píng)價(jià)要點(diǎn)，落實(shí)了責(zé)任科室和人員。我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》、《工作人員文明服務(wù)用語(yǔ)》、《福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)院服務(wù)承諾》等各項(xiàng)管理制度，組織各科認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行，充分調(diào)動(dòng)了全院職工文明行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療的積極性、主動(dòng)性，形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的整體合力。
        　　二、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
        　　5月8日，我院召開(kāi)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核實(shí)施辦法的動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面部署，深入發(fā)動(dòng)，使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的重要性和必要性，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。我們大力弘揚(yáng)白求恩精神，使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。我們加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對(duì)性、有效性，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高職業(yè)技能。要求全院各科必須嚴(yán)格執(zhí)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲；堅(jiān)持文明職工動(dòng)態(tài)管理的規(guī)定和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法；建設(shè)醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)大討論，互動(dòng)交流，以文化人，逐步建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
        　　三、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為
        　　嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例；死亡病例討論及會(huì)診制度；嚴(yán)格執(zhí)行病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定；輔助檢查按院規(guī)定的陽(yáng)性率控制；藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購(gòu)的政策規(guī)定，門(mén)診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對(duì)達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了嚴(yán)懲。
        　　四、嚴(yán)格質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量
        　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的規(guī)定，建立醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
        　　五、改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)
        　　我們加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的思想教育工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)體現(xiàn)服務(wù)“人性化”，為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人，使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作中，真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一需要，把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，用“五心”（接待患者熱心、對(duì)待患者關(guān)心、醫(yī)護(hù)工作細(xì)心、解釋工作耐心、接受意見(jiàn)虛心）滿足病人的需求，力爭(zhēng)讓病人滿意，讓群眾滿意，讓社會(huì)滿意。
        　　在醫(yī)院改擴(kuò)建工程完工后我院建筑面積較原來(lái)增寬，我們積極改善醫(yī)院環(huán)境，擺放醫(yī)院方向標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)措施。改善服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)與患者的溝通，通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放門(mén)診、住院病人調(diào)查表等形式，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委員會(huì)及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
        　　六、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格規(guī)定，合理、準(zhǔn)確收費(fèi)
        　　我們嚴(yán)格執(zhí)行《云南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，禁止在國(guó)家規(guī)定之外設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。健全了醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理和約束機(jī)制，改革內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理各科室收費(fèi)和核算，嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫(kù)。按照衛(wèi)生衛(wèi)生糾風(fēng)工作的要求，我們嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁出租、承包科室。提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度，利用電子顯示屏、觸摸屏、板報(bào)、清單等向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并主動(dòng)接受社會(huì)和患者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。我們對(duì)住院病人早診斷、早治療、早手術(shù)，對(duì)部分常規(guī)病種實(shí)行單病種最高限價(jià)，有效降低了病人住院費(fèi)用和平均住院日，維護(hù)了病人的利益，減輕了患者的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
        　　七、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律
        　　我們制定完善并嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)違反行業(yè)紀(jì)律的處理規(guī)定，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開(kāi)單提成和亂收費(fèi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。嚴(yán)肅查處接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領(lǐng)域的生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予回扣的行為。嚴(yán)肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財(cái)物的行為，患者主動(dòng)贈(zèng)送的要及時(shí)按規(guī)定退回或上交。
        　　20XX年10月我院進(jìn)行了全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試及考核參加考核人數(shù)108人，合格率為100%。同時(shí)進(jìn)行了患者滿意度調(diào)查（滿意度評(píng)分見(jiàn)附表），良好的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了群眾的就診。
        　　醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，能否積極主動(dòng)地為病人排憂解難，奉獻(xiàn)愛(ài)心，以德取人，以術(shù)救人，能否全面貫徹全心全意為病人服務(wù)的宗旨，讓群眾滿足放心，一直是衡量醫(yī)院發(fā)展的先決條件。而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志，更是醫(yī)院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和治理水平，讓醫(yī)院真正為患者提供人性化的服務(wù)，讓群眾放心，社會(huì)滿足，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)9
        　　醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問(wèn)題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。
        　　從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真，我就針對(duì)認(rèn)真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都知道，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說(shuō)，在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對(duì)于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對(duì)于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣，而對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導(dǎo)和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)10
        　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)重要工程，是事關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐的大事，是事關(guān)廣大人民群眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線疾控工作人員，緊抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，對(duì)基層廣大人民群眾的疾病預(yù)防控制工作，具有重大的促進(jìn)意義。
        　　作為一名疾控工作人員，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有以下心得體會(huì)：
        　　1、熱情服務(wù)，重視與兒童家長(zhǎng)的溝通。由于預(yù)防接種程序相對(duì)非專(zhuān)業(yè)人員比較晦澀難懂，各位家長(zhǎng)的文化水平參差不齊，因而我們需要耐心地向兒童家長(zhǎng)講解各種疫苗對(duì)應(yīng)預(yù)防的傳染病與相關(guān)不良反應(yīng)。這樣可以增強(qiáng)兒童家長(zhǎng)的信任感，有利于開(kāi)展工作。
        　　2、注意語(yǔ)氣態(tài)度。俗話說(shuō)：好言一句三冬暖，冷語(yǔ)傷人六月寒。工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生語(yǔ)言沖突事件，許多時(shí)候是語(yǔ)氣態(tài)度的問(wèn)題。其實(shí)我們換位思考一下，假如我們自己是兒童家長(zhǎng)，帶孩子排隊(duì)打預(yù)防針，有時(shí)人太多，家長(zhǎng)往往不耐煩，難免發(fā)牢騷。我們要保持心平氣和，不與兒童家長(zhǎng)頂撞沖突，要耐心說(shuō)服，互相理解，減少不必要的矛盾。
        　　3、杜絕亂收費(fèi)私收費(fèi)。要嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)規(guī)定的價(jià)格收費(fèi)，以免加重人民群眾不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
        　　4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)，良好的服務(wù)需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐。所以我們要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，更好地服務(wù)于疾控工作。
        　　以上是本人從事疾控工作的一點(diǎn)體會(huì)。有不足之處和需要改正的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指正和幫助，進(jìn)一步的提高自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)11
        　　20xx年度，在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
        　　一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
        　　思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng) 。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
        　　二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
        　　三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
        　　四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。
        　　今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是管理部門(mén)每月下各科逐一進(jìn)行檢查，看是否按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)12
        　　在xxx衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，x年x月x日接上級(jí)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”通知后，我院辦高度重視，于x年x月x日晚召開(kāi)全院職工大會(huì)，共同學(xué)習(xí)了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”相關(guān)知識(shí)，使廣大職工認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性和必要性，會(huì)上要求全院職工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，并要求于x年x月x日前全面完成網(wǎng)絡(luò)考試。現(xiàn)我院已全面完成“x年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”工作并取得了較好的成效，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況介紹如下：
        　　一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
        　　思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨支部非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。同時(shí)，從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀。
        　　二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
        　　調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此每月組織專(zhuān)人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題。
        　　以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，并及時(shí)實(shí)施解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使群眾對(duì)我院服務(wù)質(zhì)量滿意度有提高，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。
        　　三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
        　　我院出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)。
        　　四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”。
        　　今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：院辦每月深入收費(fèi)室不定時(shí)了解收費(fèi)情況，如有發(fā)現(xiàn)多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況，要求馬上予以糾正；月、季末院務(wù)會(huì)按三類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求必須說(shuō)明理由并及時(shí)整改。
        　　五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神
        　　在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。
        　　通過(guò)學(xué)習(xí)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育再上了一新臺(tái)階，取得了較好成績(jī)，同時(shí)也明確了工作工的不足，仍然有個(gè)別推諉病人、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)有發(fā)生，使我們深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不是一時(shí)之事，它要求我們?cè)谌杖粘９ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié)、踐行，此次學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束同時(shí)也是一個(gè)新的開(kāi)始，在今后工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)13
        　　一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，秉承“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
        　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
        　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高衛(wèi)生工作質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
        　　1、進(jìn)一步明確《醫(yī)師工作職責(zé)》制度。堅(jiān)守崗位，認(rèn)真為群眾檢查、治療。解除病痛。
        　　2、嚴(yán)格按要求對(duì)病人進(jìn)行檢查，并有記錄。
        　　二、提高服務(wù)水平
        　　1、堅(jiān)持做好記錄工作。認(rèn)真進(jìn)行實(shí)施，總結(jié)實(shí)施效果。
        　　2、工作中堅(jiān)持了反思和改進(jìn)。不斷總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施。
        　　三、加強(qiáng)職業(yè)道德理論學(xué)習(xí)
        　　1、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，繼續(xù)落實(shí)醫(yī)生服務(wù)行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度。
        　　2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，征求病人滿意度，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
        　　3、堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德、規(guī)章制度、醫(yī)生行為規(guī)范學(xué)習(xí)教育。不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識(shí)。
        　　四、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
        　　1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，鉆研醫(yī)學(xué)理論。
        　　2、本年度，領(lǐng)導(dǎo)安排我參加公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)調(diào)查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉，但我堅(jiān)持邊干邊學(xué)，總結(jié)工作方法和經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真完成各種數(shù)據(jù)的采集和記錄等。
        　　3、較出色的完成了本職工作。堅(jiān)持了以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療及自我保健等知識(shí)。
        　　五、存在問(wèn)題：
        　　1、思想認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)，有時(shí)由于工作忙，放松政治理論學(xué)習(xí)，思想有上有時(shí)還存在松勁的現(xiàn)象。
        　　2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。
        　　一年來(lái)自己的工作由于有領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和指導(dǎo)，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象以及職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一定成績(jī)，但也存在一些缺點(diǎn)和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進(jìn)一步改善。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)14
        　　引導(dǎo)語(yǔ)：工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。希望大家喜歡! 護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
        　　這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
        　　“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
        　　1責(zé)任意識(shí)
        　　責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“
        　　心”字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。
        　　如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
        　　護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)�！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
        　　這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
        　　責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
        　　平等意識(shí)護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
        　　護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?
        　　首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕，走路輕，操作輕”，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)15
        　　20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：
        　　一、思想政治方面
        　　按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。除人類(lèi)之病痛，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任。
        　　二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
        　　具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
        　　醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”，唇齒相依，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。所以在臨床工作中我顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，通過(guò)多種渠道努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
        　　三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
        　　積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)取20xx年一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱考試。
        　　在過(guò)去的一年中，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒(méi)有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)16
        　　一、 政治思想方面：
        　　1、積極響應(yīng)院部號(hào)召，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)20xx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神，樹(shù)立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí)，認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭(zhēng)創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工人先鋒崗”。
        　　2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍�？剖覠o(wú)“小金庫(kù)”，無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
        　　3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班�！耙匀藶楸尽�，人性化管理，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
        　　4、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng)，收到錦旗和表?yè)P(yáng)信各一封。
        　　5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。
        　　二、 增強(qiáng)法律意識(shí)：
        　　1、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn)，職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度，建立了護(hù)士巡視記錄單。
        　　2、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無(wú)火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
        　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
        　　1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號(hào)成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)17
        　　在xxx年，我院開(kāi)展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的號(hào)召下，我科室內(nèi)也開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
        　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項(xiàng)行為規(guī)范文件，從思想上認(rèn)識(shí)到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
        　　2、在科內(nèi)開(kāi)展自我總結(jié)。每一名員工都要對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真總結(jié)自己在生活和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，優(yōu)勢(shì)再加強(qiáng)，劣勢(shì)多避免，直至完全改正。通過(guò)自我總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問(wèn)題，并進(jìn)行了改進(jìn)，得到很好的效果。
        　　3、科內(nèi)做到政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)�？剖抑魅我陨碜鲃t，將科內(nèi)政務(wù)公示于科員，做到科內(nèi)事務(wù)公開(kāi)、透明，人人都是科室事務(wù)的參與者和監(jiān)督者。對(duì)于科內(nèi)財(cái)務(wù)，每筆賬目都記錄清楚，來(lái)處去處都記錄明確，如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯(cuò)帳、假賬等，一律嚴(yán)懲，舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
        　　4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭，帶動(dòng)科內(nèi)其他成員，充分發(fā)揮黨員的表率作用，黨員同志要嚴(yán)格自律，接受群眾的監(jiān)督和指正，要真正起到黨員的模范作用。
        　　經(jīng)過(guò)一年的共同努力，科內(nèi)各項(xiàng)工作都井井有條，并且形成了良
        　　好的監(jiān)督管理機(jī)制，每個(gè)人都能很好的擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，行使自己的權(quán)利，在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步。在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng)，加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)18
        　　本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
        　　我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個(gè)方面：
        　　一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
        　　作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是職責(zé)，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自我多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
        　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
        　　1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每一天學(xué)習(xí)，每一天掌握一種疾��；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；
        　　2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自我的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自我綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本事；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
        　　三、嚴(yán)格要求自我，進(jìn)取為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
        　　作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)取為科室的發(fā)展出謀劃策，期望明年的工作量能夠再上新高。
        　　總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟�會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)19
        　　一、醫(yī)療工作
        　　1、儀器設(shè)備
        　　引進(jìn)兩臺(tái)邁瑞五分類(lèi)血球儀（bc5300、bc5380），一臺(tái)最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)美國(guó)lumine公司的lumine—流式熒光檢測(cè)儀（又稱液態(tài)芯片檢測(cè)儀），全自動(dòng)生化分析儀，電解質(zhì)儀，更換了尿液生化分析儀，一臺(tái)化學(xué)發(fā)光，一臺(tái)uf50，一臺(tái)血凝儀，
        　　2、人才隊(duì)伍
        　　招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)本科生一名，已進(jìn)入專(zhuān)科規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專(zhuān)在讀。1人在XX省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在XX省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證；9人在XX省輸血協(xié)會(huì)取得輸血技術(shù)操作上崗證；5人在XX市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
        　　3、檢測(cè)項(xiàng)目
        　　新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇�；謴�(fù)esbl檢測(cè)。
        　　4、質(zhì)量控制
        　　二、教學(xué)工作
        　　接受了來(lái)自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專(zhuān)院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前，實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
        　　三、科研工作
        　　1、獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng)，并獲一萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)支持。
        　　2、公開(kāi)發(fā)表b類(lèi)論文三篇。
        　　3、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)，其中一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng)。
        　　4、申報(bào)衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)。
        　　5、申報(bào)醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。
        　　四、其他工作
        　　1根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作，達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外，其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車(chē)頻率。
        　　2、積極與門(mén)辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門(mén)診靜脈采血中心，規(guī)范了門(mén)診病人靜脈血的采集工作。
        　　3、將門(mén)診病人檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放收回到門(mén)診檢驗(yàn)科，方便了病人咨詢檢驗(yàn)報(bào)告。
        　　4、在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專(zhuān)家的肯定和好評(píng)，為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
        　　5、在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價(jià)錢(qián)，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
        　　檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績(jī)，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)20
        　　經(jīng)過(guò)近階段的學(xué)習(xí)職業(yè)職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理、人文素養(yǎng)、社會(huì)主義榮辱觀，紀(jì)律與法制，正反兩方面典型等的材料。我深刻的提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)取主動(dòng)參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。
        　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神禮貌建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。近些年來(lái)，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受?chē)?yán)峻的考驗(yàn)，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題，措施要用力、實(shí)行標(biāo)本兼治、糾違并舉、從每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會(huì)好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)改變。以下談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
        　　一、深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
        　　醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力，所以在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神禮貌建設(shè)，真正樹(shù)立兩個(gè)文同一齊抓的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)的重要資料之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題，而是社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
        　　國(guó)務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開(kāi)全國(guó)電視、電話會(huì)議，布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育，掀起學(xué)白求恩、趙學(xué)芳、王忠誠(chéng)等先進(jìn)模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合本市的情景，先后開(kāi)展了白求恩杯、信得過(guò)醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務(wù)、講四心、獻(xiàn)真情、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
        　　二、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀
        　　在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn)，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。
        　　可是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)病人檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏職責(zé)心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時(shí)還會(huì)經(jīng)黨和政府造成不良影響。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)21
        　　按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務(wù)人員中深入開(kāi)展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)作為開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿意”活動(dòng)的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結(jié)合，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善，職業(yè)技能進(jìn)一步提高，職業(yè)精神進(jìn)一步提升，我們主要做法是：
        　　以“修醫(yī)德”為關(guān)鍵，提高服務(wù)意識(shí)
        　　用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng)。一是深化醫(yī)德教育，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，和先進(jìn)典型事跡，舉辦培訓(xùn)、座談會(huì)等，增強(qiáng)了全院職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高了思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng)，醫(yī)德考評(píng)與評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱晉升、績(jī)效工資“三掛鉤”嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度。
        　　以“強(qiáng)醫(yī)能”為重點(diǎn)，提升服務(wù)能力，一是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，加大“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度，二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加成人教育，函授學(xué)習(xí)，自學(xué)考試。
        　　以“鑄醫(yī)魂”為目標(biāo)，打造職業(yè)精神。
        　　一是以“身邊事，文化評(píng)”的形式把主題活動(dòng)引向深入。圍
        　　繞行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)患關(guān)系、行為規(guī)范等查找問(wèn)題，用先進(jìn)的文化理念深入分析，找出克服這些問(wèn)題的方法，打造救死扶傷，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)精神，二是開(kāi)展衛(wèi)生院文化建設(shè)。開(kāi)展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動(dòng)，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，在平凡的工作中守護(hù)信念，放飛自己理想。
        　　通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)再提高，任務(wù)責(zé)任再明確，宣傳發(fā)動(dòng)再加強(qiáng)，主題實(shí)踐活動(dòng)再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專(zhuān)心練功強(qiáng)醫(yī)能，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)22
        　　一年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法（試行）》等內(nèi)容，使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著牢固樹(shù)立“救死扶傷，愛(ài)心奉獻(xiàn)，誠(chéng)信服務(wù)”的理念，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
        　　通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料，使我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
        　　一、深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。
        　　醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
        　　二、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。
        　　在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn)，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
        　　針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)23
        　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和WTO的加入，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國(guó)際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受?chē)?yán)格的檢驗(yàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。
        　　一、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。
        　　我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén)、崗位工作職責(zé)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計(jì)劃和工作計(jì)劃當(dāng)中，與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開(kāi)展，分級(jí)實(shí)施，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，構(gòu)成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。
        　　把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神禮貌建。設(shè)的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣；開(kāi)展經(jīng)常性的以精神禮貌建設(shè)為主要資料的競(jìng)賽評(píng)比，塑造先進(jìn)典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的用心性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設(shè)之中。
        　　二、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上。
        　　我們不再把病人當(dāng)作病源、病材、病例，應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象、是賓客臨門(mén)，改變對(duì)病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號(hào)”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院、夜間門(mén)診、“綠色通道”，方便病人的就診。
        　　在診治過(guò)程中保護(hù)病人保密，保障病人的知情權(quán)，不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng)、無(wú)痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們，堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識(shí)和道德規(guī)范，幫忙人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中。
        　　逐步完善道德教育與社會(huì)管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，綜合運(yùn)用教育、法律、行政等手段，更有效地引導(dǎo)人們的思想，規(guī)范人們的行為。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)24
        　　按照市委、市政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，以積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jī)。
        　　一、以開(kāi)展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為主題。
        　　促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階，在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，廣泛宣傳，扎實(shí)工作，確保了全院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)順利開(kāi)展，健康發(fā)展，成效明顯。我院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)取得的主要成效。
        　　一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念，通過(guò)教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，解決了群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。
        　　二是堅(jiān)持下鄉(xiāng)扶貧義診宣傳，為農(nóng)民解決看病難的問(wèn)題。三是要求醫(yī)務(wù)人員在工作中以“以病人為中心”尊重患者、關(guān)心患者，耐心細(xì)致做好解釋工作，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，加強(qiáng)監(jiān)督管理的力度，減少醫(yī)患矛盾。讓群眾看到了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象，密切了醫(yī)院和群眾關(guān)系。
        　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程。
        　　使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證，為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以院子為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際，制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
        　　三、完善制度，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證。
        　　為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，我院結(jié)合實(shí)際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》、《市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾健康權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層落實(shí)到位。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工
        　　作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度。
        　　四、大力宣教，營(yíng)造氛圍。
        　　使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，每年都派醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳，同時(shí)，通過(guò)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)承諾我們的服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，爭(zhēng)得社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。
        　　五、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施。
        　　行風(fēng)建設(shè)工作一年來(lái)，我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收受紅包、吃請(qǐng)、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱點(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開(kāi)，并取得了成效。
        　　第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅，熱水器、電視機(jī)等等。
        　　第二，醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，堅(jiān)持藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)制度，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。制訂下發(fā)了《市中醫(yī)院收受“紅包”、回扣等問(wèn)題的處理規(guī)定》，工作人員收受“紅包”、回扣的按照《市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》中的獎(jiǎng)懲制度第四章第五節(jié)規(guī)定處理。觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。科室或部門(mén)收受回扣，追究科主任或部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并與年度科室等級(jí)考核掛鉤。藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)違反規(guī)定，以提供回扣提成等不正當(dāng)手段促銷(xiāo)的。查處后，在醫(yī)院內(nèi)通報(bào)，并斷絕與其業(yè)務(wù)往來(lái)，并上報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)
        　　第三，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、推、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。20xx年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī)，但是由于醫(yī)院起步慢、基礎(chǔ)差，離市委、市政工作要求還存在一定的差距。我院將在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開(kāi)展保持教育成果，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)25
        　　醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問(wèn)題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自我的人生價(jià)值。
        　　18年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真，我就針對(duì)認(rèn)真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都明白，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都能夠完成自我份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。
        　　就比如說(shuō)，在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對(duì)于這些，我一向持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對(duì)于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后次排小便。
        　　手術(shù)科室，手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣，而對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫忙和心理支持。我們明白，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導(dǎo)和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
        　　在科室，我是護(hù)理崗中的女黨員，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自我。在工作中，我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士，消毒監(jiān)控方面，如果我自我做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一向認(rèn)為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言，也最有說(shuō)服力。在工作中，彼此了解的機(jī)會(huì)多，每個(gè)人都有自我的優(yōu)點(diǎn)，十多年來(lái)，我最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無(wú)菌觀念，無(wú)論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)26
        　　xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開(kāi)放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
        　　一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念。
        　　切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開(kāi)，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
        　　二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。
        　　全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
        　　三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
        　　四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書(shū)育人等任務(wù)。
        　　要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研，爭(zhēng)取出成果。
        　　五、爭(zhēng)取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)27
        　　一年來(lái)，在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
        　　一、在政治上思想上，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，以病人為中心，為病人服務(wù)。
        　　二、刻苦鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。我認(rèn)為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞，不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì)，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此，作為一名醫(yī)生只有適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，更新知識(shí)，善于拓寬知識(shí)面并有機(jī)地運(yùn)用到臨床實(shí)踐中，才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。
        　　三、本人在行醫(yī)過(guò)程中，始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī)，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明。文明禮貌待人，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。積極參加上級(jí)安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù)，如義診、大會(huì)醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動(dòng)。愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
        　　總之，高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨，努力工作，回報(bào)黨、回報(bào)社會(huì)。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)28
        　　現(xiàn)在，將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
        　　一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，
        　　認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
        　　二、科室管理;
        　　執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
        　　1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
        　　2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
        　　醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);130，主任級(jí)按院部定數(shù);
        　　2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，
        　　CT診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
        　　值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
        　　彩超，B超工作績(jī)效量化到人。
        　　通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
        　　三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;
        　　今年，彩超B超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
        　　四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;
        　　勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%-100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是CT，彩超，B 超等檢查室。
        　　但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。
        　　五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
        　　1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);
        　　遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
        　　2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
        　　醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
        　　積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案，
        　　六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
        　　抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
        　　七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
        　　20XX年1—6月及20XX年同比;
        　　八、存在問(wèn)題;
        　　上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
        　　遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)現(xiàn)象，
        　　針對(duì)存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
        　　上半年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)29
        　　我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
        　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)提供組織保障。
        　　為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
        　　二、完善制度，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)提供制度保證。
        　　為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》、《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制，并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢服務(wù)；為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過(guò)努力，使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
        　　三、大力宣教，為行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好氛圍。
        　　為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、符合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門(mén)診設(shè)立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
        　　四、重點(diǎn)整治，使不正之風(fēng)無(wú)處落地生根。
        　　我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《晉江市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)；同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng)，在“合理用藥、合理檢查、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效。
        　　第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造，提供就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù)，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾。
        　　第二，藥品采購(gòu)得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)或跟標(biāo)采購(gòu)，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作，配備和使用基本藥物，實(shí)施藥品零差率，接受電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購(gòu)使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
        　　第三，不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。
        　　第四，診療行為得到了規(guī)范。今年，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅在病歷書(shū)寫(xiě)方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等情況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
        　　第五，服務(wù)理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。
        　　第六，群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)，深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢，為群眾測(cè)血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高。
        　　衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī)，我院將在上級(jí)主管部門(mén)及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)30
        　　方案明確了實(shí)現(xiàn)“四個(gè)進(jìn)一步”的工作目標(biāo)：衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步改善，醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高。整改內(nèi)容是：堅(jiān)持從各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做起，針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程中發(fā)現(xiàn)的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等方面的問(wèn)題認(rèn)真對(duì)照檢查，認(rèn)真抓好落實(shí)，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
        　�。ㄒ唬┙n案，逐項(xiàng)整改。
        　　要對(duì)前階段工作進(jìn)行自查，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作同其他各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧，齊抓共管，形成整改方案，針對(duì)主要問(wèn)題、群眾反映難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題、突出重點(diǎn)，分類(lèi)列出更為詳細(xì)具體的整改方案，逐項(xiàng)落實(shí)整改。
        　　要加快醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立，采取有力措施，切實(shí)抓好整改，力求在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)管理等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題上，取得實(shí)實(shí)在在的效果。
        　�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，抓好落實(shí)。
        　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)和核心，是搞好醫(yī)院管理的思想基礎(chǔ)，對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量有重要保障作用。要開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育。要與創(chuàng)建“基層滿意站所”結(jié)合，開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”，弘揚(yáng)白衣戰(zhàn)士敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的行業(yè)氛圍。
        　　開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)，規(guī)范使用文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)；要繼續(xù)探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。建立激勵(lì)機(jī)制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。結(jié)合實(shí)施名醫(yī)引進(jìn)戰(zhàn)略，對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、有重大科研成果、大家公認(rèn)的醫(yī)護(hù)人員給予表彰。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，處方點(diǎn)評(píng)公示制，調(diào)離崗位培訓(xùn)制，取消處方權(quán)制度，關(guān)鍵崗位輪崗制度，合理用藥示范社區(qū)制度；要建立監(jiān)督制度。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人和事嚴(yán)肅處理，公開(kāi)曝光。
        　　（三）建章立制，督促檢查。
        　　要在實(shí)施執(zhí)行中不斷完善細(xì)化考核制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生處方點(diǎn)評(píng)和內(nèi)部公示等十項(xiàng)制度，建立和完善治理商業(yè)賄賂和反腐糾風(fēng)工作長(zhǎng)效工作機(jī)制和制度。切實(shí)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，在思想教育上，建立倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)人文精神，培養(yǎng)救死扶傷的人道主義道德觀，為人民服務(wù)的服務(wù)觀；在能力上，培養(yǎng)廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)黨的路線方針政策的執(zhí)行力，提高解決疑難病例的技術(shù)水平；在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，樹(shù)立清政自律、廉潔從政的為官之道，建立健全不想貪、不敢貪、不會(huì)貪、不能貪的預(yù)防和懲治長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)隊(duì)伍的純潔性，促進(jìn)衛(wèi)生工作持續(xù)健康發(fā)展；要抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的整改工作環(huán)節(jié)的督導(dǎo)檢查，建立定期分析制度，研究解決帶傾向性的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，保證醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
        　　對(duì)整改工作要開(kāi)展明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)群眾反映問(wèn)題較多的單位、部門(mén)、工作環(huán)節(jié)，要組織力量開(kāi)展幫促工作，找出問(wèn)題癥結(jié)，提出整改意見(jiàn)和辦法。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)案件線索，要及時(shí)組織調(diào)查，嚴(yán)肅處理。督促繼續(xù)抓好便民利民為民措施的落實(shí)。要重視整改工作中的宣傳工作，工作中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流，通過(guò)新聞媒體等多種形式及時(shí)宣傳，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)整改提高工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)31
        　　一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)及醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將這一年的總結(jié)匯報(bào)如下：
        　　一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識(shí)，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，不斷提高政治理論水平。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
        　　二、能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，無(wú)遲到早退現(xiàn)象。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作，以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻(xiàn)。
        　　三、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。
        　　不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!在過(guò)去的一年中，我本著為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，將一件件困難的事情解決。在接下來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，讓病人滿意，承擔(dān)起一名醫(yī)務(wù)人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)32
        　　通過(guò)我院開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動(dòng)以來(lái)，本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求，認(rèn)證展開(kāi)了自查活動(dòng)。自從本人自從上醫(yī)學(xué)院校以來(lái)，第一天學(xué)校老師對(duì)我印象最深的一句話就是，千百年來(lái)無(wú)論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠(chéng)》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作者的重要性。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務(wù)工作者的重心工作。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到社會(huì)群眾的意見(jiàn)。這次整改教育活動(dòng)，讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心。本人認(rèn)為現(xiàn)做好以下各個(gè)方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求：
        　　一、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，大力弘揚(yáng)和繼承白衣天使的精神
        　　醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí)，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。
        　　結(jié)合這次醫(yī)院開(kāi)展的整改自查活動(dòng)以來(lái)，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)中取得生存發(fā)展。
        　　良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒(méi)有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
        　　氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)中，廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫(xiě)了白衣天使團(tuán)結(jié)奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的壯麗詩(shī)篇，使白衣天使的稱號(hào)再次響徹了中國(guó)大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的職業(yè)操守的寫(xiě)照，我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼?lái)，繼往開(kāi)來(lái)，百尺竿頭、更進(jìn)一步，無(wú)愧于“白衣天使”美譽(yù)。
        　　二、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要重視思想教育
        　　良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫(yī)務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要通過(guò)職工大會(huì)，院周會(huì)、科室、班組會(huì)議學(xué)習(xí)，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹(shù)立無(wú)論改革如何深化，形勢(shì)怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變；醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠(chéng)信第一的位臵不能變。同時(shí)要開(kāi)展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、院內(nèi)刊物、院周會(huì)等形式，大力宣傳先進(jìn)典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè)的文藝、體育、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作等競(jìng)賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。
        　　三、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從小事細(xì)節(jié)做起
        　　從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對(duì)病人要有愛(ài)心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在，堅(jiān)持服務(wù)無(wú)小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語(yǔ)，盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì)，讓病人在本院有回到家的感覺(jué)，讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意。一句不經(jīng)意的問(wèn)候，一個(gè)真誠(chéng)的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于患者，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛(ài)的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
        　　四、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”
        　　如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能?chē)?yán)格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開(kāi)單提成；亂收費(fèi)、濫檢查，過(guò)分使用價(jià)格昂貴的藥品、耗材；醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段，責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來(lái)得到病人的信任。所以要樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”，以此為準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)“以病人為中心”，堅(jiān)持抵制不正之風(fēng)。
        　　總之，從醫(yī)院這次活動(dòng)以來(lái)，本人深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
        　　醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)33
        　　我院是一所現(xiàn)代化的大型綜合性醫(yī)院，現(xiàn)為省文明單位、市“十佳醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”，也是縣人民醫(yī)療急救中心。近年來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象�，F(xiàn)將醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況作如下總結(jié)：
        　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
        　　加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到其意義重大，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的文件精神要求，堅(jiān)持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開(kāi)班子會(huì)議，傳達(dá)貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書(shū)記為組長(zhǎng)、鄭少榮院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、其他院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能科室各司其職，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
        　　二、制定計(jì)劃，明確目標(biāo)，全面動(dòng)員布置
        　　醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，多次召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)、部署、落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問(wèn)題，根據(jù)市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為，使醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)制定方案，使具體工作有章可循。
        　　三、抓思想教育，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展
        　　持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。
        　　首先堅(jiān)持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，堅(jiān)持正面教育，特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育，通過(guò)系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任，從而自覺(jué)地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題逢會(huì)必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過(guò)職業(yè)道德教育。
        　　其次是組織全院職工學(xué)習(xí)先進(jìn)模范，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習(xí)榜樣，自覺(jué)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。
        　　第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”。
        　　第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。
        　　我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾。通過(guò)學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
        　　四、堅(jiān)持以民為本，樹(shù)立服務(wù)理念，建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍
        　　醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針，把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
        　　一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開(kāi)通，對(duì)急危重、無(wú)陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào)、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治。
        　　二是為來(lái)院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門(mén)口、門(mén)急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診，門(mén)急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。
        　　三是為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
        　　四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作。
        　　五是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價(jià)公開(kāi)制度。
        　　六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過(guò)不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng)；重醫(yī)德，講奉獻(xiàn)，成為了廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)。
        　　五、嚴(yán)格制度管理，提高服務(wù)質(zhì)量
        　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
        　　一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的基礎(chǔ)上，全面檢查各項(xiàng)規(guī)章制度與之符合情況，對(duì)不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少、過(guò)時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補(bǔ)充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé)。
        　　二是重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，完善委員會(huì)工作職責(zé)，建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)機(jī)制。
        　　三是狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度，技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，制定并嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診、首診負(fù)責(zé)、急診、值班、交班、三級(jí)醫(yī)師查房、會(huì)診等制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度，嚴(yán)格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度，重大手術(shù)審批制度，規(guī)范各類(lèi)手術(shù)通知單的簽批，嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理。檢查各科規(guī)章制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，堅(jiān)持三級(jí)查房、疑難病人、危重病人交接班、專(zhuān)科會(huì)診、三查七對(duì)制度，全院開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，大力營(yíng)造關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全氛圍。
        　　六、強(qiáng)化監(jiān)督，取信于民，再塑醫(yī)院良好形象
        　　我院通過(guò)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，要求全院職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，切實(shí)履行崗位責(zé)任制，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率，熱情地為人民服務(wù)。
        　　一是完善和強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。我院相繼出臺(tái)了《醫(yī)療服務(wù)承諾》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的三項(xiàng)制度》等規(guī)章制度，形成了一套嚴(yán)格、規(guī)范、有效的管理體制，使全院職工言行有準(zhǔn)則，管理有依據(jù)，考核有標(biāo)準(zhǔn)。
        　　二是切實(shí)治理和解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題：組織職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責(zé)任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關(guān)于堅(jiān)決制止藥品回扣、收受“紅包”、開(kāi)單提成等不正之風(fēng)的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動(dòng)中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品。對(duì)經(jīng)查實(shí)收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品的醫(yī)務(wù)人員將按照以上文件精神嚴(yán)肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風(fēng)，樹(shù)立了良好的醫(yī)風(fēng)。
        　　三是醫(yī)院給每個(gè)職工都建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年年底進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)，醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤。對(duì)有違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人員給予全院通報(bào)批評(píng)及處罰，對(duì)在本職崗位上職業(yè)道德表現(xiàn)較好、社會(huì)公認(rèn)、評(píng)價(jià)較高的個(gè)人給予精神上、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)以上措施，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓常新。
        　　七、深入開(kāi)展自查自糾，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)工作
        　　我院結(jié)合實(shí)際工作，全面開(kāi)展自查自糾工作。領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題排查專(zhuān)題會(huì)議，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題。首先，對(duì)本單位和各科室重點(diǎn)檢查三個(gè)方面：
        　　一是規(guī)章制度落實(shí)情況。
        　　二是單位制定的各項(xiàng)制度是否符合國(guó)家的法律法規(guī)、衛(wèi)生部的規(guī)章、衛(wèi)生改革的方針政策，醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格公開(kāi)制度是否落實(shí)。
        　　三是否有大處方、濫檢查、亂收費(fèi)、開(kāi)單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強(qiáng)烈的門(mén)診“三長(zhǎng)一短”、住院難、看病貴等問(wèn)題。
        　　八、存在的主要問(wèn)題
        　　我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是管理制度不夠健全和完善；三是有效激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制不夠健全；四是要進(jìn)一步搞好便民服務(wù)措施；五是要進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
        　　九、今后的努力方向
        　　在今后的工作中我們一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
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