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        養(yǎng)老工作總結(jié)和計劃怎么寫

        養(yǎng)老工作總結(jié)和計劃怎么寫

          一、工作總結(jié)的主要書寫內(nèi)容

          工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下幾部分:

          基本情況

          這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。

          成績和做法

          工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。

          經(jīng)驗和教訓

          通過對實踐過程進行認真的分析,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

          今后打算

          下一步將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。

          二、養(yǎng)老工作總結(jié)和計劃怎么寫(通用5篇)

          時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的養(yǎng)老工作總結(jié)和計劃怎么寫(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

          養(yǎng)老工作總結(jié)和計劃怎么寫1

          xx社區(qū)總?cè)丝?865人,其中老年人259人,占全區(qū)人口的5.3%。我社區(qū)從開展社區(qū)居家養(yǎng)老試點工作以來,在縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,采取一系列扎實有效的措施,穩(wěn)步推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作有序開展。現(xiàn)將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)如下:

          一、領(lǐng)導高度重視,制定試點工作方案

          居家養(yǎng)老工作是一項全新的工作,是和諧社區(qū)建設(shè)的重要組成部分,我社區(qū)把試點工作當作一項政治任務(wù),提上重要議事日程。組織兩委成員對本區(qū)18個小組進行了一次全面調(diào)查摸底,對需要幫扶的老年人進行造冊建檔。同時明確政府援助服務(wù)對象補貼標準、落實社區(qū)啟動資金,確定服務(wù)項目及標準,公開具體的援助程序。通過宣傳欄、宣傳冊開展大量的宣傳工作,為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的扎實開展營造濃厚氛圍,打下了堅實的基礎(chǔ)。其次是各有關(guān)部門互相配合,從組織領(lǐng)導、設(shè)施建設(shè)、資金投入、政策扶持等方面加大對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作投入力度,形成了抓好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的強大合力。

          二、著手抓好社區(qū)服務(wù)站建設(shè)

          根據(jù)縣、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進一步推進和諧社區(qū)建設(shè)的若干意見》及鎮(zhèn)政府和諧社區(qū)建設(shè)工作會議要求,社區(qū)針對現(xiàn)有狀況,進一步整合社區(qū)資源,牢牢抓住為社區(qū)居民便民服務(wù)這個工作核心,并以此為特色品牌,深入開展社區(qū)服務(wù)工作。

          1、成立班子:成立居家養(yǎng)老領(lǐng)導班子。以社區(qū)書記為組長、主任為副組長、兩委為成員的班子;成立居家養(yǎng)老服務(wù)站,各居民組長、老年協(xié)會會長為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的具體聯(lián)絡(luò)人。

          2、成立志愿者隊伍:成立了3支(共30人)為社區(qū)服務(wù)專職人員、社區(qū)服務(wù)兼職人員、志愿者義務(wù)工服務(wù)隊伍。設(shè)立1個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)系點。

          三、采取有效措施扎實推進居家養(yǎng)老工作

          1、深入調(diào)查研究,全面掌握老年人需求

          為全面掌握社區(qū)老年人的生活狀況和需求,有計劃、有步驟的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,確保工作取得實效,組織兩委成員入戶調(diào)查,切實掌握老年人的基本情況:60歲以上的老年人有259人。(60—79歲老年人有249人,80—89歲老年人有9人,xx歲以上的老年人1人)其中低保老人8人,低償老人11人,有償7人,部分自理能力老人129人。

          2、整合社區(qū)資源,完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施

          根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的具體要求,充分利用社區(qū)用房的實際情況對試點社區(qū)進行規(guī)劃,六樓劃出來作為老年人學校培訓學校,同時設(shè)有老年人文化娛樂場所;在城區(qū)中心地帶依托居民家庭辦起南音學校。印發(fā)xx社區(qū)服務(wù)手冊500本,提供助餐、助潔、助醫(yī)、助急,同時提供文化娛樂、學習教育、代購代辦,倡導鄰里間互幫互助,結(jié)對子,老年人日間照料依托社區(qū)衛(wèi)生所。現(xiàn)已投入了10萬元,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成。

          3、加強為老服務(wù)隊伍建設(shè)

          加強社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng),建設(shè)專業(yè)化的工作隊伍。進一步加強與屬地職專學校、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作,對現(xiàn)有的管理與服務(wù)人員進行有計劃的培訓。其次是大力發(fā)展志愿者隊伍,努力造就一支由黨員、干部、學生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍,提高為老服務(wù)水平。

          4、全面開展上門服務(wù)。社區(qū)日托服務(wù)場地有限,居家養(yǎng)老服務(wù)活動的關(guān)鍵是做好上門服務(wù)。采取靈活的服務(wù)方式,上門服務(wù)人員要隨叫隨到。服務(wù)要能滿足老人多方面的需求,如清掃、購買、護理、康復、入浴,以及精神方面的需要,如陪同游覽、購物,陪同讀書、看報、看電視,甚至是陪同聊天。

          四、下一步工作打算

          1、進一步加大宣傳力度。針對老年人的服務(wù)需求意識不強,自愿來社區(qū)參加活動的老年人少,要求上門服務(wù)的老年人更少的情況,我社區(qū)要進一步加大宣傳力度,充分報道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的好處,積極營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風氣。

          2、充分整合社區(qū)資源。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力、物力、財力資源,充分整合,與駐轄區(qū)單位、開發(fā)園區(qū)簽訂為老服務(wù)協(xié)議,免費為老年人提供服務(wù)。

          3、提高為老服務(wù)隊伍建設(shè)水平。加強社區(qū)社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng),建設(shè)專業(yè)化的工資隊伍,扎實提高為老服務(wù)的工作水平。

          4、進一步開展上門服務(wù)。切實解決老年人學習、生活、生理上一些急于解決的不便問題。

          以上是我社區(qū)近年來居家養(yǎng)老工作的一些做法,雖取得了一定成績,但離市、縣、鎮(zhèn)的要求還有很大的距離,我社區(qū)要本著以人為本的原則,積極探索社區(qū)服務(wù)及居家養(yǎng)老工作的新思路,充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能,力爭把我社區(qū)建設(shè)成宜家、宜居、宜樂的和諧社區(qū)!

          養(yǎng)老工作總結(jié)和計劃怎么寫2

          自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們不斷的摸索,不斷的完善我們的工作與機制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務(wù)。現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):

          1、工作完成情況:

          20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底,并逐一核實家庭實際情況,并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象(在50位服務(wù)對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲),建立基本信息檔案,在服務(wù)對象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷,服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠去的背影揮揮手。

          2、工作中的困難及解決方法:

          1)針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點,盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù),沒有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時間。

          2)在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構(gòu)。“路遙知馬力日久見人心”,我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

          3)一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難,特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進,讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。

          為了讓老人安心、舒心;讓黨與政府放心、省心在今后的工作中,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,不斷完善工作機制,繼續(xù)進行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階。現(xiàn)將20xx年各項服務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:

          20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次,政府購買服務(wù)時間4464小時,我們?yōu)槔先朔⻊?wù)時間4546小時,超出82小時,20xx年傳承20xx年零投訴。

          20xx年工作我們將從兩個方面去做:

          1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項目以滿足不同的老人群體要求。

          2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作,有機結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ),公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務(wù)體系。

          養(yǎng)老工作總結(jié)和計劃怎么寫3

          骔嶺鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作計劃為了進一步完善社會保障體系,切實作好城鄉(xiāng)一體化養(yǎng)老保險工作,為按要求完成縣下達的目標任務(wù),根據(jù)《貴州省人民政府關(guān)于實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋的意見》、《畢節(jié)市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試行辦法》和《納雍縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施細則》文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作計劃如下:

          一、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基本情況

          (一)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作運行情況

          截止目前,16至59歲人員參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險1000人,累計征收養(yǎng)老保險費10萬元;60歲以上待遇審批人員2540人,持有一、二級殘疾證參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險無需繳費60人。為60歲以上待遇審批人員發(fā)放卡共計2500人。

          (二)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作進展情況

          截止目前,全鎮(zhèn)總參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險4719人,累計征收養(yǎng)老保險費20萬元,參保率達30%。

          二、主要工作思路

          (一)抓宣傳引導,調(diào)動群眾參保熱情。

          一是深入開展面上宣傳。我們準備針對群眾關(guān)心的繳費年限、領(lǐng)取金額、繼承等問題,通過張貼橫幅,辦板報宣傳提綱等形式進行宣傳,其中懸掛橫幅20余份,發(fā)放宣傳提綱500余份,充分調(diào)動群眾參保積極性。

          二是著力強化點上宣傳。我們實行示范帶動,鼓勵農(nóng)村村組干部家庭、經(jīng)濟條件較好的家庭積極參保,以身邊的人帶動身邊的人,以身邊的事引導身邊人。抓住血緣關(guān)系這個家庭關(guān)鍵點、家庭“掌柜”這個出錢關(guān)鍵人、家庭“明白人”這個關(guān)鍵突破口,把政策講明、道理講透、好處講清。根據(jù)不同年齡階段人員不同繳費檔次,我們幫群眾算賬對比,講清實惠利益,鼓勵群眾積極參保。

          (二)抓規(guī)范管理,確保工作有序運行

          一是規(guī)范基金管理。在收繳養(yǎng)老保險費過程中,以村組為單位統(tǒng)一收繳,籌集參保費統(tǒng)一匯入農(nóng)行,再由經(jīng)辦人定時打入籌資專用賬戶,確保基金安全。

          二是規(guī)范信息系統(tǒng)管理。對于參加農(nóng)保人員的具體信息,由專職電腦操作人員進行錄入,確保信息詳細準確。

          三是規(guī)范檔案管理。我們嚴格按照檔案管理的相關(guān)要求和規(guī)定,以村為單位進行存檔,做到一村一盒,確保不漏一人。并對每份檔案進行編號,方便查詢。

          三、具體措施

          1、進一步加強宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上,我們采取印制卡片,享受到待遇的`老年人宣傳。

          2、進一步創(chuàng)新工作思路。利用現(xiàn)有臺帳進行費用收繳工作,避免城鄉(xiāng)居民戶口性質(zhì)統(tǒng)計混淆,影響繳費進度。

          3、進一步加強計算機的運用及管理,及時修改、完善基本信息庫,確保登錄人員信息準確無誤。

          盡管我們面臨著一些困難和問題,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),但我們堅信,有鎮(zhèn)政府的重視支持,有上級業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導,只要我們團結(jié)協(xié)作,認真貫徹落實黨的方針政策,加快完善社會保障體系,以維護穩(wěn)定為主題,以確保發(fā)放為主線,我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險事業(yè)就一定會創(chuàng)造出更美好的明天。

          養(yǎng)老工作總結(jié)和計劃怎么寫4

          為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》(成辦發(fā))[20xx]5號文件精神,不斷提高社會養(yǎng)老服務(wù)水平,在縣老齡委的積極指導下,20xx年我鎮(zhèn)高度重視,認真落實,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作。現(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下:

          一、成立居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導小組。

          經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長,副鎮(zhèn)長田金珠為副組長,老齡辦具體負責,民政、殘聯(lián)、財政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導小組。各村村主任是第一責任人,組織和落實此項工作;會計負責經(jīng)費的日常管理和使用,做到專款專用、有賬可查;各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況,隨時匯報情況。

          二、認真學習、領(lǐng)會相關(guān)文件精神。

          組織參與這項工作的同志學習成都市《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》。使之認識到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作,開展這項工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內(nèi)容、服務(wù)方式和基本原則。

          三、深入調(diào)查,認真落實。

          對我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會同民政、殘聯(lián)工作人員進行入戶走訪調(diào)查,親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選,除去即將進入敬老院的五保老人,我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對象,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了公示。

          四、服務(wù)的主要內(nèi)容和服務(wù)人員的選用。

          針對我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人,缺少勞動力,農(nóng)忙時節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜,平時按每周一次的固定服務(wù)時間,農(nóng)忙時節(jié)再組織人員進行突擊。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散,要請專業(yè)的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓后方能上崗,鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動協(xié)議。

          五、建立、健全監(jiān)督管理和獎懲制度。

          為了使這項工作能夠強力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監(jiān)督管理機制。經(jīng)黨委會研究:居家養(yǎng)老工作納入對鎮(zhèn)、村、組三級干部的年終考核,與經(jīng)濟掛鉤;為所有服務(wù)對象建立服務(wù)卡,每做一次上門服務(wù)都要在上面寫明服務(wù)的內(nèi)容并簽名,憑卡結(jié)算當月的服務(wù)費用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當月服務(wù)費。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。

          六、經(jīng)費的保障與管理。

          為老服務(wù)經(jīng)費是專項經(jīng)費,絕不能挪作它用,必須嚴格把關(guān)。鎮(zhèn)財政所每月核查各村上月的經(jīng)費落實情況后方才下?lián)墚斣碌慕?jīng)費。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對象的證言確認后方可與聘用人員結(jié)算傭金,建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費34560元,有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。

          七、營造人人參與助老的社會氛圍

          為進一步加強對老年人的服務(wù),XXX老齡辦積極與XXX政府“青年志愿者”服務(wù)隊、安西中學志愿者服務(wù)隊、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊、老年協(xié)會志愿者服務(wù)隊取得了聯(lián)系;積極開展助老活動,幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務(wù)60余人次。

          八、存在的不足之處。

          居家養(yǎng)老工作是一項新的工作,沒有經(jīng)驗可以借鑒,工作中難免會出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。

          集中體現(xiàn)在:

          1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內(nèi)容詳細的宣傳到廣大群眾。

          2、調(diào)查不徹底,對一些本應(yīng)該納入服務(wù)對象的家庭沒有納入,例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾,10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入

          3、工作人員的責任心還有待加強,做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現(xiàn)不能及時完成的情況。

          4、對聘用人員的監(jiān)管不夠,他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低,工作馬虎、草率,有應(yīng)付的心態(tài),服務(wù)態(tài)度也不盡人意。

          5、被服務(wù)的居家老人也沒能準確認識這項工作,在他們想來政府給他們派人服務(wù),他們就享受了某種特權(quán),不滿足于現(xiàn)狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。

          居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內(nèi)容;站在新的起點,我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為XXX的民生工作來抓,更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。

          養(yǎng)老工作總結(jié)和計劃怎么寫5

          自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來,我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想,認真地對社區(qū)老人上門服務(wù),現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):

          一、工作完成情況

          本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務(wù)等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,在服務(wù)對象之中,有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩耍灿谢悸圆¢L期服藥的,其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務(wù)。

          3月1日啟動上門服務(wù)工作以來,我們定期上門為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務(wù)對象住院時,我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動,則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。

          二、工作中的困難及解決方法

          1、在調(diào)查摸底的工作中,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠,交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù),沒有因此漏掉一家。

          2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,也有人怕上當受騙,拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請社區(qū)干部陪同,耐心地給服務(wù)對象講解,讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策。“路遙知馬力,日久見人心。”真心付出終于贏得社區(qū)群眾的充分信任,現(xiàn)在服務(wù)對象見到我們都很親熱。

          3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談;癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,家里人中午送飯時才在家,又沒有通訊工具,很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人,我們讓他的鄰居協(xié)助溝通;對不能給我們開門的老人,我們就在特定的時間去走訪。

          從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實踐證明,居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進,讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,不斷完善工作機制,繼續(xù)進行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階。

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