普通員工先進事跡材料
在平時的學習、工作或生活中,許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進,學習先進的作用。寫事跡材料的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的普通員工先進事跡材料,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
普通員工先進事跡材料1
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的酷暑盛夏,也不管是寒風刺骨的三九嚴冬,他每月都按時準確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領(lǐng)。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會抱怨幾句。每當這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。
在戶表方面,由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣,每個抄表工分配的抄表區(qū)域往往會有很大不同,面對片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經(jīng)常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著,周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾,有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理,即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進行抄表,他都會自帶清理工具幫忙清理,久而久之,用戶們被周磊這種不怕臟的認真態(tài)度影響,都會自動清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經(jīng)常抄表的時候會聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習慣,利用用戶在家的時候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間,勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù),大大的方便了公司的戶表管理,雖然這樣會減慢抄表的總體時間,但是周磊說,哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村,但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。
在混合用水的監(jiān)督方面,周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時,總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價,并告知用戶,但是該用戶就是聽不進解釋,從起先的堅決要求不予差價,到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不肯,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過兩條街的觀察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關(guān)系沒什么,繼而繼續(xù)抄表。
在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點,每次發(fā)放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費,周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后,下班一小時之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患,同時也確保了收費員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費而延后下班。
普通員工先進事跡材料2
我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運作為我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當夜深人靜的時候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠。“創(chuàng)一流服務,保金融平安”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中具有品牌。影響力的企業(yè),是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!
在“八一”建軍節(jié)之際,在我們身邊有這樣一批普通的工人,過去他們積極響應祖國的召喚應征入伍,無怨無悔為國家的安全、人民的幸福生活默默奉獻自己的青春和熱血,如今他們雖然已脫下戎裝,成為了一名普通工人,但憑借軍旅的生涯煉就的優(yōu)良作風,繼續(xù)抒著寫人生新的篇章。他們的名字就叫“退伍軍人”。
同志于一九七九年十月自本溪市平山區(qū)入伍,時任軍區(qū)軍、六師、團、營、連戰(zhàn)士。該同志在部隊期間,認真履行義務,政治思想過硬,能夠嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志并嚴格要求自己。新兵訓練營期間由于訓練刻苦,積極上進,多次受到領(lǐng)導的'嘉獎和好評。進入連隊后該同志工作積極,塌實肯干,艱、難、險、重、的任務始終沖鋒在前。生活中為人謙和,群眾基礎良好,受到領(lǐng)導與戰(zhàn)友的一致好評,服役期滿于一九年十一月光榮退伍。同年十二月被分配到集團公司熱連軋廠,成為了一名工人。
脫下軍裝的如今身著樸素的勞動服,憨厚而又樸實。可就是這樣一位樸實的人,卻時時刻刻用自己的行動,詮釋著軍人的作風。已進入不惑之年的他,被安排到磨輥車間做裝輥工,裝輥工的工作十分辛苦,是在軋鋼廠先進的現(xiàn)代化工藝流程中少有的需要人力且體力消耗極大的工作,夏天干起活來汗流浹背,冬天凍手凍腳,但該同志非但沒有嫌棄這項工作,反而是迎難而上,每一次裝拆都力求做到完美,因為他說:“裝輥工的工作雖然不顯眼,但卻是確保生產(chǎn)任務順利完成的基礎,因此每道程序都不可以忽視!币舱驗檫@種態(tài)度,如今該同志不僅可以自如完成工作,而且積累了豐富的工作經(jīng)驗,遇到問題都可以采取最省時省力的方法解決,從不蠻干,間接減少了很多不必要的損失,為節(jié)能降耗做出了貢獻,對車間來說他的經(jīng)驗,可謂是一筆財富。生活中他十分和善,很樂于幫助別人,每次提起他,工友都會豎起大拇指,嘖嘖稱嘆。他的吃苦耐勞、他的敬業(yè)精神、他的始終如一深深的感染著周邊的人。
就是一名普通的裝棍工人,但他卻能始終保持著人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,嚴于律己、勇于吃苦、樂于奉獻,為企業(yè)的建設和發(fā)展默默奉獻著汗水和智慧。
普通員工先進事跡材料3
一、以誠相待,真誠服務
對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時建立,這樣在發(fā)展業(yè)務時才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務及其它郵政業(yè)務時,我就盡快到柜臺替他們進行辦理,讓客戶滿意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細分析,開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務重心,及時聯(lián)系,減少客戶的流失。三是打好“服務牌”,以真誠服務來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務時,為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細介紹郵政賀卡業(yè)務,帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務或其他任何事情,只要打電話,我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象,宣傳郵政業(yè)務
我在日常營銷活動中會利用一切機會宣傳營銷,不放過任何機會,時時刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務,利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動人。在營銷工作中我最大的體會是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務,要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對待任何人都要進行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進行宣傳,只要有宣傳品,都會將宣傳品贈送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習慣—隨時記錄。在筆記本上詳細記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時還加強與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡感情;而且還時常掌握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊,挖掘客戶資源
我平時注重各種信息捕捉,及時篩選攻關(guān),分析潛在客戶,發(fā)展鞏固新老客戶,并針對各種客戶制定出不同營銷預案和營銷手法,主動出擊,先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中,我在郵政營銷業(yè)務上做出了一些成績,但與上級要求還相差很遠,但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學會與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會讓業(yè)務發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
普通員工先進事跡材料4
沒有感人肺腑的故事,也沒有驚天動地的偉跡,有的只是一個將青春、責任與奉獻完美演繹的年輕小伙,他是xx公司網(wǎng)絡部的一名普通員工,自從xx年進入移動網(wǎng)絡部工作以來,他用自己的朝氣與活力以及對待工作認真負責、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導與同事的一致認可。
他謙虛謹慎、好學上進,在工作中不斷學習專業(yè)知識,向所能接觸到的每一位同事請教,努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗,迅速成長為一名能夠獨擋一面的骨干員工,目前更是負責工程建設中的多項工作,從設計施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
20xx年,LTE工程建設已進入關(guān)鍵時期,為響應公司4G持續(xù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,實現(xiàn)信號的無縫覆蓋,有力的支撐市場4G業(yè)務的推廣與發(fā)展,從4G四期第一個站點施工開始,他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當中。每天聞雞而起,戴月而歸,積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員,緊密配合,克服一個又一個難關(guān),使工程穩(wěn)步推進。每天天不亮便組織施工隊伍籌備物料趕往施工地點,由于xx地市面積大山區(qū)多,許多基站位于偏遠地帶,中午很難找到吃飯的地方,為了節(jié)省時間,他們的車上必備面包和礦泉水,午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦,天氣悶熱,蚊蟲肆虐,可是無論條件多么艱苦,他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場,往往到天黑才能回到公司,而對他來說,這一天的工作的尚未結(jié)束,除了總結(jié)更新工作進度,安排第二天的施工,他還有一項同樣重要而繁重的工作,規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料,直到萬籟俱寂星羅棋布,常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底,在四期工程建設最后的關(guān)鍵時期,他突然得了重感冒,身體虛弱、咳嗽不止,由于經(jīng)常熬夜和連日來高強度的工作,眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血,領(lǐng)導勸他回家休息,可是他覺得目前的建設進度正到了關(guān)鍵時期,臨陣換將,新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員,將會嚴重影響工程進度,出于對工作的熱愛與負責,他依然咬牙堅持在自己的崗位上,終于在他的積極配合與努力下,順利完成了建設任務,在短短不到3個月的時間里開通240余處基站,有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展。
從x月底到x月初,為了保證工程每天能夠順利進行,他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時間,每天準時到達公司,堅守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊,每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個精神十足、樂在其中的年輕小伙,他對工作無比熱愛、認真負責與無私奉獻的精神,深深的打動著身邊的每一個人。
“健康完善的網(wǎng)絡是市場發(fā)展的基礎”這是他時常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身LTE四期建設過程中,他并沒有因為這項工作的繁忙而耽誤其他工作,在此期間,他積極參與搬遷站、投訴熱點的建設,并在20xx年G網(wǎng)擴容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績,開通2G基站30余處,對完善信號覆蓋,解決用戶投訴,起到不可忽視的作用。
室分建設中我們依然能看到他活躍的身影,在接到市場同事反應xx化工園4G信號偏弱,而用戶業(yè)務需求迫切后,他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況,并積極協(xié)調(diào)爭取資源,在設備到位后,僅用2天就完成了施工與設備入網(wǎng),有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展,也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中,我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛,是對工作的認真負責與無悔奉獻,一個原本稚嫩的少年,正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟,相信在以后的工作中,他的表現(xiàn)定然會更加出彩。
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