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物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料（通用10篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都不可避免地會(huì)接觸到事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 1
xx小區(qū)的居民們，當(dāng)你凝視窗外，整潔干凈的街道、滿眼綠意的樹木和花壇展現(xiàn)在眼前；當(dāng)遠(yuǎn)離家人獨(dú)自在外打拼的你拖著疲憊的身體回到公寓，迎接你的是整齊舒適的床鋪、24小時(shí)熱水、電視和WiFi；請(qǐng)您珍惜和感恩，因?yàn)槟碛械腵歲月靜好，是她們?cè)跒槟?fù)重前行。
xx物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)xx萬(wàn)余平米的環(huán)衛(wèi)保潔，xx萬(wàn)余平米的綠地管理，公寓管理，雨污水管道維護(hù)，公廁管理以及小區(qū)治安保衛(wèi)工作。
該中心現(xiàn)有女工xx人，她們猶如一朵朵鏗鏘玫瑰在物業(yè)管理的各個(gè)關(guān)鍵崗位堅(jiān)強(qiáng)的盛開與綻放。
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 2
今年是環(huán)衛(wèi)司機(jī)班組長(zhǎng)徐紅梅工作的第11個(gè)年頭，一輛破舊卻被擦拭一新的垃圾車就是她全部的家當(dāng)。
每天清晨5點(diǎn)，她都會(huì)開著垃圾車悄悄地行駛在港獅小區(qū)里，停留在一個(gè)個(gè)垃圾箱旁，開始一天的工作。
“今天又不能給女兒做早餐了�！彼睦锟嘈σ宦�。本來(lái)今天能休息一天的，但是當(dāng)班的同事家里有事，只好由她頂替。對(duì)于她臨時(shí)倒班，女兒都習(xí)以為常了，但她對(duì)女兒的懂事更加心疼。
十一年來(lái)，她將自己最寶貴的'青春奉獻(xiàn)給了自己心愛的崗位，用汗水澆筑事業(yè)，用實(shí)力譜寫成功。司機(jī)班共有3名徐紅梅這樣的女司機(jī)，她們每天的工作都是這樣忙碌而充實(shí)。
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 3
公寓服務(wù)隊(duì)女員工平均年齡xx歲，她們負(fù)責(zé)xx棟單身公寓xx間房、xx個(gè)床位的日常管理，平均每天每人要打掃房間xx間。
常年高強(qiáng)度的清潔和打掃工作，許多服務(wù)員手是粗糙的，腰腿也有毛病。但是她們?nèi)匀粺釔圻@個(gè)自己為之獻(xiàn)出芳華的崗位。
xx公寓x號(hào)樓的服務(wù)員班長(zhǎng)xx，自己身體不好，愛人也做過(guò)大手術(shù)需要常年吃藥。生活的磨難并沒有擊垮她，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)入戶慰問她時(shí)，她堅(jiān)強(qiáng)而樂觀的`說(shuō)：“生活中的不如意，我會(huì)在工作中找補(bǔ)。”精神上的巨人心態(tài)，讓這些生活中的弱女子活成了“女硬漢”。
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 4
作為女隊(duì)長(zhǎng)，xx溫柔不足“漢子”有余。她管理下的環(huán)衛(wèi)保潔班共有43名項(xiàng)目用工，是清一色的娘子軍。
任何制度必須得到鐵腕執(zhí)行，才能發(fā)揮最大效力。為了提升保潔效果，她在建立區(qū)塊保潔責(zé)任網(wǎng)絡(luò)、堅(jiān)持“一日兩掃、兩掃兩�！北嵵贫群螅褎�(dòng)態(tài)式監(jiān)管模式進(jìn)一步具體化。她利用物業(yè)服務(wù)中心的微信工作群，號(hào)召小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員隨時(shí)發(fā)布保潔狀況信息。接到信息，不用動(dòng)員，負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員就會(huì)主動(dòng)在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
xx自豪的說(shuō)：“教師是人類靈魂的.工程師，而我們環(huán)衛(wèi)工人卻是美化環(huán)境的工程師”。
烈日下，風(fēng)雨中，迎朝陽(yáng)，送晚霞，她們用五尺掃帚潔凈著港獅小區(qū)及駐礦單位的環(huán)境。
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 5
物業(yè)服務(wù)中心的后勤保障隊(duì)伍全部是女同志，她們是一線員工堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
精致優(yōu)雅卻不怕臟、不怕累的公寓資料員xx，號(hào)稱“鐵算盤”的庫(kù)房保管員xx，穿著時(shí)尚卻常年配平底鞋的`安全資料員xx，她們只是物業(yè)服務(wù)中心眾多女工中的縮影。
歲月流金，巾幗爭(zhēng)輝！20xx，新的挑戰(zhàn)，新的征途，勤勞、智慧、美麗、大方的物業(yè)女工，將以更加飽滿的工作熱情，默默地在自己平凡的崗位上散發(fā)出別樣絢爛芬芳和美麗。
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 6
鳳凰管家曾冬梅在業(yè)主的眼中是一位積極樂觀，真誠(chéng)服務(wù)業(yè)主的好管家。在物業(yè)日常服務(wù)中，她始終嚴(yán)格要求自己，重視服務(wù)意識(shí)，以飽滿熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待業(yè)主需求和工作，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)主滿意度。
在9月2日早上，一個(gè)急促的電話鈴聲響起，是業(yè)主劉姐打來(lái)的電話。因?yàn)橹鞍惭b窗戶的施工師傅不注意，窗外滴水臺(tái)面的碎石并未清理干凈，這幾天窗外刮的風(fēng)也大了不少，劉姐擔(dān)心大風(fēng)會(huì)把臺(tái)面的`碎石刮到樓底砸到過(guò)路的人，這段時(shí)間一直在聯(lián)系之前安裝窗戶的師傅過(guò)來(lái)清理，安裝師傅卻遲遲沒來(lái)，便只能求助于管家，希望能幫忙清理。管家曾冬梅在得知這一情況后，立馬聯(lián)系了物管張班長(zhǎng)在樓底做好圍擋防護(hù)，提示過(guò)路人，另一邊也聯(lián)系了保潔余班長(zhǎng)一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺(tái)面清理干凈即可，卻發(fā)現(xiàn)滴水臺(tái)面的部分位置有水泥塊，單用掃把無(wú)法清掃干凈，如果放任不管，隨著日曬雨淋也會(huì)開裂并被大風(fēng)刮到樓下，存在一定的安全隱患。
管家曾冬梅查看現(xiàn)場(chǎng)后，在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水臺(tái)面上，認(rèn)真、仔細(xì)的將臺(tái)面上的水泥塊清理干凈。業(yè)主劉姐在現(xiàn)場(chǎng)也不禁感嘆管家曾冬梅的認(rèn)真、負(fù)責(zé)，直夸“你辦事我放心！”、“你最靠譜了！”。
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 7
保安作為物業(yè)行業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口，需要每一位隊(duì)員上崗時(shí)都要注意形象，在工作中要一絲不茍，愛崗敬業(yè)，恪盡職守。xxx從保安做起，工作認(rèn)真踏實(shí)，積極肯干，得到了廣大業(yè)主的好評(píng)，在管理中心的培養(yǎng)、指導(dǎo)下，逐步成長(zhǎng)。從擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)起，主要負(fù)責(zé)小區(qū)保安日常管理工作，他能根據(jù)公司的規(guī)定和地區(qū)物業(yè)行業(yè)的要求，領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精神和小區(qū)具體情況來(lái)安排保安工作。首先從思想上加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍建設(shè)，教育保安隊(duì)員都要牢固樹立“安全第一，人人有責(zé)”、“安全責(zé)任，重于泰山”的觀念。他對(duì)小區(qū)保安工作業(yè)務(wù)熟悉，同志之間協(xié)作精神好，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)點(diǎn)子多，受到業(yè)主的廣泛好評(píng)。
為了提升小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)伍的工作水平，保安先進(jìn)個(gè)人事跡他每月對(duì)小區(qū)所有保安人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，使保安隊(duì)伍進(jìn)一步掌握了反恐、消防安全、防臺(tái)防汛等知識(shí)，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`能力，同時(shí)根據(jù)公司和地區(qū)要求，每一位保安人員簽訂“安全生產(chǎn)承諾書”。加強(qiáng)了門崗對(duì)外來(lái)人員、車輛出入登記管理制度，強(qiáng)化了住宅小區(qū)門衛(wèi)值班執(zhí)勤、巡邏值班制度等。管理中心為了緩解小區(qū)交通擁堵狀態(tài)，協(xié)同業(yè)委會(huì)征求廣大業(yè)主意見后，實(shí)行了小區(qū)道路部分單行道規(guī)定，有少數(shù)業(yè)主圖方便不配合，引起矛盾，xxx第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，他笑臉相迎，耐心說(shuō)服，既堅(jiān)持原則，又考慮實(shí)際情況講明道理，讓每一位業(yè)主都能按規(guī)定路線滿意而走，消除了安全隱患，維護(hù)了小區(qū)良好的交通秩序。
有一次綜合樓的一臺(tái)電梯突然發(fā)生故障關(guān)人，在當(dāng)保安領(lǐng)班的xxx聞?dòng)嵑笱杆仝s到現(xiàn)場(chǎng)，保安隊(duì)長(zhǎng)先進(jìn)事跡一邊報(bào)電梯搶修人員，一邊尋找轎廂停滯樓層，在轎廂外安撫乘客“請(qǐng)你不要著急，我已通知維修工了，他們馬上就能趕到，請(qǐng)?jiān)谵I廂內(nèi)耐心等待等”。當(dāng)維修人員盤動(dòng)電梯放出被困人員時(shí)，他馬上詢問情況，安慰、平息被困人員的情緒。xxx在電梯困人事故的應(yīng)急處理過(guò)程表現(xiàn)得緊張有序，干凈利索，他執(zhí)行了管理中心制定的電梯困人應(yīng)急預(yù)案，提高了處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力。因此，當(dāng)區(qū)技監(jiān)局來(lái)我小區(qū)召開“電梯困人應(yīng)急預(yù)案”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)時(shí)，xxx帶領(lǐng)的保安人員的演練得到了市、區(qū)技監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
有一次監(jiān)控室接到一號(hào)樓19樓一戶業(yè)主緊急求救，說(shuō)家中煤氣泄漏，淋浴器下串出火苗很大，“火警就是命令”當(dāng)時(shí)正在巡邏的xxx接報(bào)后立刻奔赴現(xiàn)場(chǎng)，提起滅火器沖入廚房打開滅火器噴向火源進(jìn)行滅火，另一保安江傳富邊拿濕毛巾捂住嘴，邊沖向煤氣表關(guān)閥門，物業(yè)保安個(gè)人先進(jìn)事跡因火勢(shì)較大使用了2只滅火器才把火撲滅。業(yè)主在感謝信中寫到“如果不是保安的及時(shí)趕到，如果不是他們不顧個(gè)人安危，臨危不懼，果斷迅速將火撲滅，一場(chǎng)惡性事故就不可避免，對(duì)于他們這種對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神，值得我們好好學(xué)習(xí)，并發(fā)揚(yáng)光大”。
作為一個(gè)保安隊(duì)長(zhǎng)的xxx，平時(shí)與隊(duì)員共同學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，知不足，找差距，集思廣益，強(qiáng)化員工素質(zhì)，提高服務(wù)水平，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，杜絕一切安全隱患，把安全措施和責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，加強(qiáng)檢查和督促，在工作中提高了基礎(chǔ)管理和服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 8
“非常感謝管家小兆，因?yàn)殚T鎖問題陪我到深夜，幫我解決燃眉之急�！边@是業(yè)主袁女士在來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心后說(shuō)的第一句話……
8月16日傍晚18：40時(shí)，管家兆帥在拜訪客戶后正準(zhǔn)備下班，此時(shí)接到業(yè)主袁女士的求助電話，稱自己出門扔垃圾，不料返回時(shí)智能門鎖顯示電量耗盡，無(wú)法正常開啟，手機(jī)電量也所剩無(wú)幾，無(wú)奈之下，只能先打管家求助電話。兆帥先安撫業(yè)主情緒，隨即冒雨前往業(yè)主家中。他趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，只見身著單薄衣物的袁女士焦急的在門口走來(lái)走去。初秋的夜晚溫度較低，他急忙脫下自己的外套遞給業(yè)主，在詢問完具體情況后，又查詢并撥打了智能門鎖售后服務(wù)電話，對(duì)方告知由于位置偏遠(yuǎn)，要至少一個(gè)多小時(shí)才能趕來(lái)。在這期間，兆帥怕業(yè)主家人聯(lián)系不到她而著急，又冒雨跑去旁邊的`萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)為業(yè)主租來(lái)了充電寶使用，并陪同業(yè)主一起等待。一個(gè)半小時(shí)后，售后方趕到，解決了這一問題。管家兆帥回到家時(shí)已將近22點(diǎn)，業(yè)主袁女士對(duì)管家的暖心服務(wù)表示非常感謝。
其實(shí)在兆帥身上還有著許許多多的標(biāo)簽，貼心、踏實(shí)、可靠…每一個(gè)看似平凡，卻都閃耀光芒。而兆帥正是長(zhǎng)春車城萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目物業(yè)管家的一個(gè)縮影，在長(zhǎng)春車城萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目還有許多優(yōu)秀的物業(yè)管家，未來(lái)他們將繼續(xù)以熱忱的工作態(tài)度和工作活力給予業(yè)主最真摯的服務(wù)！
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 9
合肥萬(wàn)達(dá)攬湖苑項(xiàng)目鳳凰管家小吳。在20xx年9月份入職公司以來(lái)，在業(yè)主眼里可謂是有求必應(yīng)，無(wú)論什么時(shí)候什么問題找她都會(huì)盡心盡力幫忙處理。業(yè)主牛女士在今年1月13日家中打掃衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間頂部下水管道漏水，樓上的臟污水在天花板和墻體之間蔓延，牛女士不知所措之時(shí)打電話向吳管家尋求幫助，吳管家在家休息的情況下緊急聯(lián)系師傅并一道上門查找原因，及時(shí)發(fā)現(xiàn)樓上是毛巾掉到管道里堵塞導(dǎo)致的漏水，之后還在家中幫助牛女士一同處理臟污垃圾，避免了牛女士家中污水?dāng)U散，減輕了經(jīng)濟(jì)損失，及時(shí)處理完問題，牛女士才知道并不是吳管家的工作日，感激之余更多了些感動(dòng)！管家小吳能把業(yè)主的事放在心上，落在實(shí)處。所以業(yè)主對(duì)吳管家一致好評(píng)，是業(yè)主心中的貼心管家。
還有業(yè)主陳阿姨家中出現(xiàn)插座用電問題，電插接觸不良，吳管家立刻帶師傅去業(yè)主家中幫忙，并為了老人用電安全和方便，發(fā)現(xiàn)業(yè)主客廳頂部筒燈少一個(gè)，吳管家后期特從家里帶了一只免費(fèi)給裝上。還有晚上下班回家吃飯休息時(shí)間，接通業(yè)主電話不厭其煩的和業(yè)主視頻解決業(yè)主家中的燃?xì)獍踩y問題等。
吳管家工作7年期間踏實(shí)努力，把業(yè)主的'需求當(dāng)作自己的責(zé)任，并且和業(yè)主們的關(guān)系相處融洽，都把業(yè)主當(dāng)作朋友和家人。
物業(yè)巾幗展風(fēng)采先進(jìn)事跡材料 10
“走進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，面對(duì)各種各樣的客戶，要始終保持一顆真誠(chéng)的的心，保持平和的心態(tài)，把與人溝通變成一種樂趣，而不是當(dāng)成任務(wù)去完成，學(xué)會(huì)與客戶之間主動(dòng)創(chuàng)造溝通交流的'機(jī)會(huì)，要變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式問候，把客戶當(dāng)家人，朋友交流，長(zhǎng)期下來(lái)雙方都會(huì)保持輕松愉快的溝通狀態(tài)，客戶開心，作為服務(wù)者的我也很高興”，管家小玲經(jīng)常和業(yè)主們保持愉快的溝通，在工作中，成為業(yè)主們口中的貼心好管家。
20xx年2月入職以來(lái)，小玲一直秉承“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，視業(yè)主為兄妹，視業(yè)主為父母”的服務(wù)宗旨，運(yùn)用主動(dòng)跑步式服務(wù)，熱情又耐心、細(xì)致且周到地對(duì)待每一位客戶。
20xx年8月的中午休息時(shí)間，管家小玲接到獨(dú)居老人家人電話，找老人有急事又聯(lián)系不上家中老人，非常著急。管家了解情況，飯顧不得吃，立馬跑到業(yè)主家中，敲門一看，家中老人正在做飯，廚房煙霧大，管家和老人說(shuō)明情況。此事得到了業(yè)主的認(rèn)可，同時(shí)也收獲了業(yè)主的肯定與感謝！
諸如類似的事件還有很多，對(duì)于業(yè)主提出的需要幫助或協(xié)助，小玲從不推脫。急業(yè)主之所急，做到了事事有回應(yīng)，件件有著落！
小玲積極樂觀、真誠(chéng)主動(dòng)，對(duì)待物業(yè)服務(wù)工作永遠(yuǎn)充滿熱情，長(zhǎng)期不在住的業(yè)主家人們看到業(yè)主群朋友圈管家日常工作推送，感覺管家真不錯(cuò)，沒有住都能感覺到碧桂園物業(yè)服務(wù)很棒，管家很贊。小玲用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)理念，真正做到了跑步服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、微笑服務(wù)！
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