二手房銷售計(jì)劃14篇
時(shí)間流逝得如此之快,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?以下是小編整理的二手房銷售計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
二手房銷售計(jì)劃1
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期、間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),還有奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善廠房部門的工作。
二手房銷售計(jì)劃2
世界頂級(jí)的投資家、世界股王沃倫·巴菲特說過一句名言“當(dāng)企業(yè)有形資產(chǎn)預(yù)期產(chǎn)生的價(jià)值大大超過市場(chǎng)收益率時(shí),企業(yè)的價(jià)值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于有形資產(chǎn)的價(jià)值”。當(dāng)您看完這本商務(wù)計(jì)劃書,是否可以作這個(gè)斷言呢?!
一、項(xiàng)目概述
90年代以來,隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范的發(fā)展過程,到上世紀(jì)90年代末在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。
近年來,我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司,他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介,就一張桌子、一臺(tái)電話、一本筆記本也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題,如信息不對(duì)稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機(jī),這嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的誠信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè),此時(shí)誰能出來做個(gè)誠信、服務(wù)顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場(chǎng),dr房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計(jì)劃就是在這種市場(chǎng)環(huán)境下孕育而生的。
發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調(diào)查了全國及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場(chǎng),認(rèn)真對(duì)行業(yè)中的二十一世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、順馳置業(yè)、我愛我家及中原地產(chǎn)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式進(jìn)行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不盡可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時(shí)間和金錢。
公司從創(chuàng)建伊始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī);、服務(wù)專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),開發(fā)一套完整、實(shí)用的樓盤信息檔案并擁有全景實(shí)拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);通過公司直營、區(qū)域加盟、個(gè)體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計(jì)劃的組建一個(gè)遍布深圳、珠江三角洲、全國各個(gè)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)體系,在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。
二、經(jīng)營管理體制
發(fā)起人介紹:
公司的發(fā)起人,cw,男,19921年畢業(yè)于hb江西省南昌城市建設(shè)學(xué)校,讀房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè),網(wǎng)大本科在讀。ad在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作至今已有近三年時(shí)間,曾在深圳創(chuàng)道地產(chǎn)、深圳聯(lián)合縱橫機(jī)構(gòu)、深圳崇基地產(chǎn)等公司服務(wù)過,并擔(dān)任主管或交易經(jīng)理職務(wù),一直都是參加各公司的業(yè)務(wù)開發(fā)和管理工作,有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)的分配:
公司最初將發(fā)行10萬股普通股票,發(fā)起人將投資5萬元,換取9%即9000股。本項(xiàng)目將吸收另6位有專長(有電子商務(wù)、營銷、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、企劃及法律等方面專長)的人士加盟公司,他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團(tuán)結(jié)向上、積極有創(chuàng)造力的管理團(tuán)隊(duì),他們每人將獲得1%(共6000股)的股份作為報(bào)酬。如果他們決定離開,公司發(fā)起人有對(duì)他們持有股份的第一優(yōu)先收購權(quán)。同時(shí),公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬,他們按出資多少共享85%的股份。
三、市場(chǎng)分析
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新測(cè)算結(jié)果表明:20xx年12月份,“國房景氣指數(shù)”為106.19,房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚(yáng)。
全年“國房景氣指數(shù)”明顯上揚(yáng)的數(shù)據(jù)特征是:
1、全年全國商品房新開工面積突破5億平方米,達(dá)到5.43億平方米,增長28.5%,增長幅度比上年增加10.9個(gè)百分點(diǎn)。
2、全國房屋竣工面積達(dá)3.25億平方米,增長21.5%,增長幅度比上年增加2.7個(gè)百分點(diǎn)。
3、全國房地產(chǎn)到位資金累計(jì)為1.31萬億元,增長37.6%,增長幅度比上年增加7.4個(gè)百分點(diǎn),是1995年以來的最高增幅。其中,商品住宅完成投資為6782億元,增長28.6%;
4、全國完成土地開發(fā)面積超過2億平方米,增長20.2%。完成土地購置面積3.7億平方米,增長21.5%。
5、全國商品房平均銷售價(jià)格為2379元/平方米,增長3.8%,增幅比上年增加0.9個(gè)百分點(diǎn)。
6、全國商品房銷售面積達(dá)到3.22億平方米,同比增長29.1%,增速超過商品房竣工面積。其中,銷售給個(gè)人比重達(dá)到94.2%。
7、全國商品房空置面積為1.28億平方米,增長2.2%,比上年回落8.7個(gè)百分點(diǎn)。其中,空置一年以上的面積為5425萬平方米。
看似些眼花繚亂的數(shù)據(jù),雖然不能直接對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)說明什么,但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分,是溝通供需雙方的橋梁,并貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)、流通、消費(fèi)各個(gè)過程之中,在促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起舉足輕重的作用,全國各地房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,勢(shì)必促進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)及相關(guān)性行業(yè)的發(fā)展,它發(fā)展的潛力是可以想象的。
在深圳,這幾年隨著各項(xiàng)促進(jìn)存量市場(chǎng)發(fā)展政策的實(shí)施,根據(jù)市規(guī)劃與國土資源局網(wǎng)上備案預(yù)售合同資料顯示,20xx年深圳市商品房銷售面積為868.46萬平方米,其中二手樓成交面積已經(jīng)達(dá)到496.83萬平方米,二手樓市場(chǎng)日趨活躍,成交面積逐年上升(見下圖1)。20xx年一季度商品房銷售面積為242.08萬平方米,僅二手房交易面積達(dá)到148.79萬平方米,已經(jīng)接近1999年全年的成交量。據(jù)估計(jì),二手樓市場(chǎng)中有近80%的成交是通過房地產(chǎn)中介牽線說合促成的,而且這個(gè)比例在逐年上升。據(jù)上海市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,20xx年上海存量房交易達(dá)1790萬平方米,呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢(shì),其中住宅占75%。上海約50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)現(xiàn)的?梢,房地產(chǎn)中介的作用日益顯現(xiàn),在整個(gè)二手樓市場(chǎng)是一支不可或缺的力量。
蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè),對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)信息,促成買賣雙方的交易;其次可以推動(dòng)房地產(chǎn)二、三級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng),使一些消費(fèi)者賣舊換新,有利于房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的增長;其三,有利于市場(chǎng)的規(guī)范完善,促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定發(fā)展,保證房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。
不難看出,在市場(chǎng)需求日益增加和相關(guān)政策不斷完善下,這個(gè)行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展,對(duì)我們而言,這是一種難得的機(jī)遇!
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
中國加入wto后,除本土房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)外,還有很多國外品牌都已瞄準(zhǔn)了中國這個(gè)商機(jī)無限的房地產(chǎn)中介市場(chǎng),到底在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)搏擊中誰能最終笑傲江湖,我們還不得而知,但無論結(jié)果怎樣,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)其最終受益者都是廣大的消費(fèi)者,無論誰能成為中國房地產(chǎn)中介業(yè)的霸主,有一點(diǎn)可以肯定,它提供給消費(fèi)者的一定是更加專業(yè)、高效、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面我們來看看目前在中國房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)立較早、勢(shì)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是目前全球最大的房地產(chǎn)服務(wù)提供商,1971年在美國加州創(chuàng)立,它以特許經(jīng)營的商業(yè)模式,通過33年的發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)在全球44個(gè)國家和地區(qū),擁有6000多家加盟店和112000萬名專業(yè)、誠信的經(jīng)紀(jì)人。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)母公司cendant corporation,紐約股票交易所(nyse)上市公司,股票代碼為cd,目前市值180億美元,是世界上首席的服務(wù)業(yè)銷售公司,世界財(cái)富 500強(qiáng)之一,業(yè)務(wù)范圍涉及不動(dòng)產(chǎn)、度假、租車、金融、旅行五大服務(wù)領(lǐng)域,擁有30多個(gè)世界著名品牌。20xx年3月,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入中國大陸,以中國房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的沿海城市為先導(dǎo),發(fā)展第一批區(qū)域加盟商,目前已成立了北京、廈門、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳(深圳北新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年11月正式簽約加盟21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系,成立了深圳區(qū)域分部)、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個(gè)區(qū)域分部,擁有140家加盟店和1000多名經(jīng)紀(jì)人,它的下一步目標(biāo)是在中國成立30個(gè)區(qū)域分部,培養(yǎng)14000名經(jīng)紀(jì)人(在的深圳是發(fā)展80家加盟店,培養(yǎng)1000多名經(jīng)紀(jì)人)。
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營范圍:新樓盤策劃、包裝與銷售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫字樓租售、二手房買賣、調(diào)差安家、不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評(píng)估與咨詢、衍生事業(yè)的發(fā)展(代辦房地產(chǎn)交易手續(xù)、搬家服務(wù)、房屋裝飾)
美聯(lián)物業(yè)成立于1973 年,一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業(yè)代理服務(wù),多年來積極擴(kuò)展,分行遍布港、九、新界,美聯(lián)物業(yè)于一九九五年六月八日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市,是香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司(香港聯(lián)交所編號(hào):1200 )。在1997年全港的分行網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過了300家,20xx年4月集團(tuán)收購香港置業(yè),擁有全港地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)最大市場(chǎng)占有率。另外,長江實(shí)業(yè)透過附屬公司入股集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),發(fā)展網(wǎng)上地產(chǎn)及電子商貿(mào)。
美聯(lián)物業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍:香港住宅、寫字樓、工商鋪,以及中國大陸房地產(chǎn)代理;同時(shí)提供估價(jià)、拍賣、投標(biāo)及按揭等多元化服務(wù)。另外,集團(tuán)1997年引入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),并積極發(fā)
展互聯(lián)網(wǎng)-美聯(lián)數(shù)碼網(wǎng),提供最新地產(chǎn)資訊,大力發(fā)展數(shù)碼代理、數(shù)碼廣場(chǎng)cybermall 、數(shù)碼拍賣、數(shù)碼按揭、數(shù)碼保險(xiǎn)等服務(wù),將業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展至電子商貿(mào)。
順馳集團(tuán)成立于1994年,現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)中介服務(wù)與物業(yè)管理于一體的大型企業(yè)集團(tuán),20xx年,順馳集團(tuán)項(xiàng)目開工面積達(dá)200萬平方米,銷售面積達(dá)130萬平方米,銷售額40億元。占有天津市商品房市場(chǎng)20%的市場(chǎng)份額,在天津市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)排名第
一。其下屬全資公司順馳置業(yè)集團(tuán)在天津二手房市場(chǎng)中有30%的市場(chǎng)份額,是房地產(chǎn)中介行業(yè)的第一。現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入了9個(gè)城市,在全國范圍內(nèi)擁有300家直營連鎖店和近200家社區(qū)協(xié)作店。順馳置業(yè)通過整合廣泛的外部資源,進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)服務(wù)門類的鏈接,擴(kuò)大品牌的延續(xù)性和覆蓋范圍,增加品牌內(nèi)涵,在全國范圍內(nèi)打出樹立"中國房地產(chǎn)連鎖服務(wù)商"第一品牌的口號(hào)。
順馳置業(yè)的經(jīng)營范圍包括:商品房的連鎖銷售、空置房業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、綜合性的家居服務(wù)業(yè)務(wù)(租賃、裝修、保潔、搬家、保險(xiǎn)、家政、家教、票務(wù)等),現(xiàn)有限時(shí)代買、租賃直通車兩種優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。
我愛我家公司成立于20xx年4月,是由偉業(yè)控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建,是從事不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和居家綜合服務(wù)的大型企業(yè),其宗旨為創(chuàng)建中國規(guī)模最大的居家綜合服務(wù)商。在業(yè)內(nèi)最早采用直營和連鎖加盟特許經(jīng)營模式,目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開設(shè)了分公司,在太原發(fā)展了特許加盟商。
我愛我家公司的主要業(yè)務(wù)為:包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購置代理、房屋抵押貸款擔(dān)保在內(nèi)的個(gè)人級(jí)整體解決方案,包括寫字樓租賃及免費(fèi)綜合評(píng)估、商鋪?zhàn)赓U及免費(fèi)商用房價(jià)值分析、高級(jí)員工公寓租賃及免費(fèi)全程擔(dān)保、普通員工民宅租賃及免費(fèi)全程擔(dān)保在內(nèi)的企業(yè)級(jí)整體解決方案,以及空置房銷售代理、新樓盤策劃代理等業(yè)務(wù)。
香港中原地產(chǎn)成立于1978年,創(chuàng)始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時(shí)間里,創(chuàng)辦人憑著專業(yè)知識(shí)及服務(wù),業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展,由最初的兩人辦公發(fā)展至最高峰時(shí)期的超過300間分行,服務(wù)范圍更全面,服務(wù)更專業(yè)化,成為全港最具規(guī)模、最具代表性的華資地產(chǎn)代理公司之一。與此同時(shí),中原亦將眼光投向廣闊的中國大陸市場(chǎng),積極拓展國內(nèi)的地產(chǎn)代理業(yè)務(wù),于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司;1997年,中原進(jìn)一步擴(kuò)大在國內(nèi)的分行網(wǎng)絡(luò),借著“九七回歸”這一有利形勢(shì),成立了深圳中原物業(yè)顧問有限公司,借助深港兩地緊密連接的經(jīng)濟(jì)走廊,積極開拓深圳的房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和開設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)直營店。20xx年深圳中原在深圳整體市場(chǎng)(含代理和自售)上的市場(chǎng)占有率為8.2%,在代理樓盤中的市場(chǎng)占有率為18%,排名第一。
深圳中原地產(chǎn)的業(yè)務(wù)范圍包括下列三大類:1、物業(yè)項(xiàng)目顧問服務(wù)(項(xiàng)目可行性研究、市場(chǎng)調(diào)查研究、物業(yè)定位分析、租售推廣策劃);2、二級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)獨(dú)家銷售代理;3、三級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)買賣及租賃服務(wù)(住宅部、商鋪部、寫字樓部)
據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國工商部門注冊(cè)登記的房地產(chǎn)中介服務(wù)已有數(shù)萬家,上述企業(yè)雖然目前都走在我們的前面,但中國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)遠(yuǎn)沒有充分發(fā)展到一個(gè)已經(jīng)很成熟的市場(chǎng),或者說現(xiàn)在只是一個(gè)群雄爭(zhēng)霸的市場(chǎng),它還有巨大的發(fā)展?jié)摿。而?yīng)用特許經(jīng)營的商業(yè)模式發(fā)展房地產(chǎn)中介服務(wù)的企業(yè)更為數(shù)不多,它還是一種較新的東西,并沒有標(biāo)準(zhǔn)也沒有領(lǐng)導(dǎo)者,走
在我們前面的創(chuàng)業(yè)者,他們所帶來的是給后一批更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。所以,在如此大的市場(chǎng)空間內(nèi),房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)沒有真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還是一個(gè)需要不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。
五、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
任何企業(yè)投資活動(dòng)的目標(biāo)都是尋求未來的發(fā)展,當(dāng)一個(gè)行業(yè)當(dāng)發(fā)展到很成熟的時(shí)候,再投資時(shí),風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)小一些,但發(fā)展起來會(huì)有不少困難,尤其是想在市場(chǎng)上占有一席之地,會(huì)有不小的競(jìng)爭(zhēng)。反過來說,企業(yè)如果投資到一個(gè)充滿發(fā)展機(jī)會(huì)卻又暫時(shí)沒有完全規(guī)范的市場(chǎng),發(fā)展的機(jī)遇、盈利的機(jī)會(huì)就相對(duì)更大,但風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大,即所謂風(fēng)險(xiǎn)是伴隨著機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在的。因此,企業(yè)所尋求的應(yīng)該是有機(jī)會(huì)且又規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的投資,而dr房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司全新的經(jīng)營理念和服務(wù)方式將是成功的法寶。
1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰(zhàn)略擴(kuò)張意義的商業(yè)運(yùn)營模式——特許經(jīng)營發(fā)展遍布深圳和全國范圍內(nèi)目標(biāo)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)
特許經(jīng)營指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng),并向特許者支付相應(yīng)費(fèi)用。
特許經(jīng)營對(duì)特許人來說,是技術(shù)和品牌價(jià)值的擴(kuò)張,經(jīng)營模式的克隆而不是資本的擴(kuò)張。 特許經(jīng)營是全球最有效的成功方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國只有10%的新企業(yè)5年之后在繼續(xù)經(jīng)營,但特許經(jīng)營企業(yè)有80%在10年之后仍然在繼續(xù)經(jīng)營,有45%以上的商品和服務(wù)通過特許經(jīng)營系統(tǒng)提供,60%不動(dòng)產(chǎn)交易通過特許經(jīng)營的中介公司操作;而中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年6月底在中國的30多個(gè)行業(yè)中已有總特許體系600多個(gè),并發(fā)展加盟店數(shù)有11000多家。
2、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站,接入internet,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務(wù)的電子商務(wù)
internet作為全球最大的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),其發(fā)展是呈爆炸性的,它將超越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),而成為二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)最高的`增長點(diǎn),F(xiàn)全球150多個(gè)國家的45000個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和7000多萬用戶組成了一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上閱讀和交換信息,成為了連接全球各個(gè)角落的信息高速路。據(jù)美國國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入正以每年60%的速度增長,到20xx年可到780億美元。在中國,1999年6月30日,internet用戶為400萬,而1998年12月31日前為210萬,僅僅半年時(shí)間就增長了91%!
internet系統(tǒng)過去可以認(rèn)為屬于非營利性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉(zhuǎn)送對(duì)于用戶來說費(fèi)率很低甚至是免費(fèi)的。進(jìn)入90年代后,隨著政府經(jīng)濟(jì)支持的減少,internet的商業(yè)化趨勢(shì)增強(qiáng),一些提供商業(yè)性在線服務(wù)的經(jīng)營者紛紛加入internet,可見在浩如煙海的internet網(wǎng)絡(luò)中,商業(yè)用戶將成為未來的主導(dǎo)。在將來,這個(gè)全球最大的、無形的、牽動(dòng)的人最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),必以巨大的力量,包括豐富多采的商業(yè)化行為,影響著人們的生產(chǎn)和生活。因此,加入internet就意味著掌握了巨大的市場(chǎng)。
3、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務(wù)模式
二手房銷售計(jì)劃3
一、 三月工作重點(diǎn)
1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個(gè)層面:
(1)線上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主;
(2)線下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長等大客戶和零散經(jīng)紀(jì)人,主要工作內(nèi)容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護(hù)。線下大客戶方面主要有青總負(fù)責(zé),吳思和書婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。
二、 工作進(jìn)度安排
1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓,邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介老總;顒(dòng)以聊天溝通,聯(lián)絡(luò)感情為中心。
1、1活動(dòng)安排:
。1)布置會(huì)場(chǎng),張貼海報(bào),發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊(cè),安置宣傳易拉寶。(與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。)
。2)活動(dòng)開始播放宣傳廣告片,之后講解人PPT展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進(jìn)一步宣傳樂居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。
。3)活動(dòng)內(nèi)容以聊天,溝通感情為主,引導(dǎo)與會(huì)人認(rèn)識(shí)接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)。活動(dòng)期間書婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人聯(lián)系方式。
1.2活動(dòng)目的:
(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵(lì)其員工安裝、注冊(cè)房牛加。
。2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計(jì)劃和動(dòng)向。
。3)溝通感情為主線。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品,準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函,發(fā)放邀請(qǐng)函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
(1)3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴(kuò)大范圍,補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問題,另作為使用回訪。活動(dòng)中單獨(dú)記錄使用者聯(lián)系方式,以便建立線上虛擬社群。
。2)預(yù)計(jì)為店長準(zhǔn)備一些房牛加宣傳手冊(cè)、宣傳單或者易拉寶,借助店長工作時(shí)間幫助宣傳。
4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。目前該工作由書婷負(fù)責(zé),作為我們的長期工作。
5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤部門和新聞部門動(dòng)態(tài),每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。
6、店商活動(dòng)。
6.1目前本部門有三個(gè)店商需要維護(hù),海亮廣場(chǎng)、陽光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng),了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機(jī)。
6.2房牛加宣傳材料做好之后,下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。
三、 活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、本月工作任務(wù)繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng),要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對(duì)象,要求認(rèn)真、耐心的介紹房牛加,鼓勵(lì)更多人群下載、注冊(cè)。并兼顧問題回訪工作,及時(shí)將問題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),與其建立長久、穩(wěn)固的工作關(guān)系,互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求,并盡全力為其提供幫助。
四、 工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)
1、3月17日—21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人,截至3月底突破1000大關(guān)。
2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人;钴S因子突破20人。
3、3月23日下午茶
4、3月29日發(fā)布會(huì)
5、3月17日—21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。
五、 總結(jié)
1、二手房部門成立不久,目前面臨許多問題。急缺人手;剛?cè)肼?員工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)繼續(xù)充實(shí)本部門人員和工作內(nèi)容,爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。
2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通,發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷,導(dǎo)致軟件使用率不高。
(1) 軟件定位不準(zhǔn)確,大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。
。2) 推送房源信息不準(zhǔn)確,多數(shù)無購房意向或者是過期信息。
。3) 軟件注冊(cè)不上的情況時(shí)有發(fā)生,約有2%的用戶下載之后無法注冊(cè),青總這邊系統(tǒng)存在問題,無法通過注冊(cè)。
上述問題導(dǎo)致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解,大部分用戶表示房牛加不好用,因?yàn)橛脩粜畔⒉粶?zhǔn)使用起來十分“抓狂”。
針對(duì)該問題,目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解,引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。并不斷鼓勵(lì)使用者建立信心,理解房牛加運(yùn)行初期存在的短期問題,樹立信心長期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來越好。
二手房銷售計(jì)劃4
一、銷售現(xiàn)狀
1、20xx年全年的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷售額不理想,距離公司下達(dá)的銷售任務(wù)還有一定差距;
2、因證券及銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和基金審查嚴(yán)格,基本不會(huì)代銷外部產(chǎn)品,故拓展證券及銀行成為代銷點(diǎn)可行性極低;
二、原因分析
1、客戶資源不足,沒有大量的客戶積累;
2、對(duì)產(chǎn)品推廣力度不夠;
3、外展點(diǎn)位設(shè)置太少;
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點(diǎn),按成交客戶投資周期給予投資額的0、5%—1%作為銷售返點(diǎn),提高其代銷意愿,返點(diǎn)表如下:
優(yōu)勢(shì):
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;
2、點(diǎn)位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點(diǎn)位上的成本;
3、每個(gè)二手房門店中都有多個(gè)銷售人員,且銷售經(jīng)驗(yàn)豐富。
四、資源配合
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點(diǎn)的拓展,需要提供以下支持:
1、對(duì)二手房門店產(chǎn)品代銷點(diǎn)的銷售返點(diǎn)要及時(shí);
2、報(bào)銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費(fèi)用。
二手房銷售計(jì)劃5
xx地產(chǎn)的,龍躍苑三區(qū)屬于我們組的維護(hù)樓盤,之前我們電話溝通您的賣方需求,您家房子面積107平,在4層,一直自住保持的非常好,價(jià)格是165萬,5號(hào)樓是小區(qū)中間樓棟。作為主營本小區(qū)置業(yè)顧問,希望我的一些分析、建議能給您帶來幫助;
一、針對(duì)人群:
因?yàn)榛佚堄^的夠房人群2/3都是換房業(yè)主1-2居換3居室,這部分人群都是改善性住房,大部分都是三代人,換大房子,所以說這一類的客戶對(duì)房子的要求是1-3層的大三居室;還有一總客戶是年輕的首次置業(yè),但是這種客戶首付弱,面對(duì)高價(jià)兩居肯定忘而卻步,暫時(shí)買個(gè)小點(diǎn)兩居過渡,或是資金充沛行的客戶稍加點(diǎn)錢,買個(gè)樓層高點(diǎn)的三居,雖然樓層高點(diǎn)爬樓梯和同樣價(jià)錢買個(gè)面積大點(diǎn)的三居,他們肯定會(huì)更加傾向后者的!所以咱們的客戶群是前者!
二、價(jià)差方面:
如果107平米房屋價(jià)格下降5-10萬,那么您想買的房子下降總額一定更多,甚至是以倍數(shù)的關(guān)系在降;相反,在房價(jià)上漲階段換房就很不合適,這也是現(xiàn)在市場(chǎng)交易二次置業(yè)占比高的原因。
三、握主動(dòng)權(quán):
您完全可以先賣再買,在等尾款到帳之前把房子定下來,這期間也不用擔(dān)心房價(jià)上漲,您對(duì)房價(jià)走勢(shì)會(huì)有自己的判斷;
如果以上幾點(diǎn)您認(rèn)同的話,那么您換房過程將會(huì)很輕松。
關(guān)于賣房,下圖可以反映出現(xiàn)買、賣雙方心理價(jià)位預(yù)期。房價(jià)上漲時(shí),買方"被動(dòng)"跟著業(yè)主價(jià)格走,雙方心理價(jià)位很接近容易成交;房價(jià)下降時(shí)完全不一樣,尤其是國家出臺(tái)政策干預(yù),買房人明顯少都觀望,雙方心理價(jià)格差距逐漸被拉大,最后,市場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生的事情是很多業(yè)主追降,原本160萬可以成交,業(yè)主堅(jiān)持162萬,考慮2天,業(yè)主同意了但是客戶要求再降,再考慮。
龍躍苑三區(qū)小區(qū)環(huán)境、地理位置在未來的兩年會(huì)逐步發(fā)展起來,距離8號(hào)線和13號(hào)線霍營和回龍觀東站只有10-15分鐘路程,適合考慮買地鐵沿線的客戶,4層的兩居房子基本會(huì)是首次置業(yè)的年輕人購買。您家同戶型同樓層的房子最近成交一套價(jià)格是160萬,精裝修,現(xiàn)在龍躍三有8套2居的在賣 ,報(bào)價(jià)基本在160-180萬左右,我認(rèn)為這種戶型和樓層的成交價(jià)格大概在157萬-162萬區(qū)間。
林姐,在您有了解市場(chǎng)價(jià)格并決定現(xiàn)階段換房后,我對(duì)您賣房的建議是只要客戶有意愿買,價(jià)格差距不大當(dāng)時(shí)就成交。
最后,祝您生活愉快!有什么事情您隨時(shí)可以來電話,也可以來我們店龍躍苑一區(qū)西北門xx地產(chǎn)。
二手房銷售計(jì)劃6
一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善廠房部門的工作。
二手房銷售計(jì)劃7
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,(能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場(chǎng)行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看區(qū)域(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動(dòng)找回盤源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌。
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況。
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶。(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)
9、嘗試考核本身對(duì)買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭(zhēng)取客源及盤源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤,不停尋找客戶作,機(jī)會(huì)自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭(zhēng)取控盤。(簽委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識(shí)增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
二手房銷售計(jì)劃8
一、年度營銷指標(biāo)完成情況
20xx年度營銷管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷售簽約額4299.98萬元以上,實(shí)際完成5017.88萬元,其中:開原地王國際花園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額4338.38萬元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額407.03萬元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額272.47萬元。超額完成簽約額717.9萬元,計(jì)劃完成比例為117%。
20xx年度營銷管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷售資金回收額3439.97萬元以上,實(shí)際完成4450.36萬元,其中:開原地王國際花園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額3672.02萬元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額427.9萬元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額350.44萬元。超額完成資金回收額1010.39萬元,計(jì)劃完成比例為129%。
20xx年度營銷管理部銷售費(fèi)用計(jì)劃控制在476.33萬元以下,實(shí)際支出361.26萬元,其中:開原地王國際花園項(xiàng)目實(shí)際支出219.59萬元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際支出44.86萬元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際支出96.81萬元。20xx年度節(jié)省銷售費(fèi)用支出115.07萬元,計(jì)劃完成比例為76%。
(營銷費(fèi)用以財(cái)務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準(zhǔn))
(以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止到20xx年12月31日)
二、20xx年度營銷工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來,宏觀經(jīng)濟(jì)方面,中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議指出保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間,強(qiáng)調(diào)深化改革,做到“調(diào)速不減勢(shì),量增質(zhì)更優(yōu)”,我國經(jīng)濟(jì)仍在改革中平穩(wěn)前行,但由于內(nèi)外部因素影響,經(jīng)濟(jì)增長將進(jìn)一步放緩。貨幣信貸方面,中央仍將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,其中,“積極的財(cái)政政策要有力度,貨幣政策要更加注重松緊適度”,面對(duì)當(dāng)前不斷增加的經(jīng)濟(jì)下行和通縮壓力,整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面,限購限貸等行政手段逐漸退出,調(diào)節(jié)回歸市場(chǎng)化,長效機(jī)制逐步建立,同時(shí)受不同城市市場(chǎng)分化影響,地方政策調(diào)整也更趨靈活。
市場(chǎng)趨勢(shì)方面,根據(jù)“中國房地產(chǎn)中長期發(fā)展動(dòng)態(tài)模型”分析,宏觀經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩,貨幣環(huán)境穩(wěn)健,調(diào)控回歸市場(chǎng)化的背景下,20xx年全國房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升,新開工期穩(wěn),投資增速持續(xù)放緩”的特點(diǎn)。成交方面,20xx年貨幣政策支持力度進(jìn)一步加大,購房需求有序釋放,商品房銷售面積小幅回升。20xx年市場(chǎng)仍以去庫存為主,價(jià)格保持平穩(wěn)或小幅下跌,但不同城市價(jià)格表現(xiàn)分化,一線城市和少數(shù)熱點(diǎn)二線城市存在上漲壓力。
綜上所述,在熬過低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市,期盼20xx年市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)。年初開發(fā)公司與集團(tuán)簽下商品房銷售簽約額4300萬元的責(zé)任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導(dǎo)向等利好頻現(xiàn),但市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,并未實(shí)現(xiàn)托市目標(biāo)。面對(duì)20xx年撲朔迷離、楚囚對(duì)泣的市場(chǎng)環(huán)境,開發(fā)公司各項(xiàng)目在20xx年度能夠?qū)崿F(xiàn)營銷指標(biāo),離不開集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的傾力關(guān)懷,離不開公司各部門的通力配合、離不開房實(shí)營銷團(tuán)隊(duì)的不懈努力,現(xiàn)將20xx年度營銷工作總結(jié)如下:
(一)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)整價(jià)格策略
年初撫順項(xiàng)目周邊競(jìng)品價(jià)格下浮明顯,營銷管理部通過實(shí)地走訪、電話調(diào)研、明訪、暗調(diào)等方式,保證調(diào)研信息準(zhǔn)確真實(shí)。在摸清市場(chǎng)脈搏、掌握競(jìng)品動(dòng)向的同時(shí),對(duì)房產(chǎn)新政、市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)品變化等諸多問題進(jìn)行深度研討。為促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)房源銷售,在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進(jìn)行價(jià)格下探,及時(shí)與市場(chǎng)價(jià)格保持一致。
開原項(xiàng)目在上半年結(jié)合自身特點(diǎn),通過成交轉(zhuǎn)輪抽大獎(jiǎng)、加大購買樓王客戶
及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈(zèng)送裝修基金、贈(zèng)送洗車卡等多項(xiàng)優(yōu)惠形式,使成交價(jià)
格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價(jià)格方面與競(jìng)品順利接軌,又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入下半年后,開原市場(chǎng)形勢(shì)未見好轉(zhuǎn),價(jià)格方面持續(xù)下滑,營銷管理部在開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過制定買樓王贈(zèng)送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價(jià)房源等方式,使銷售現(xiàn)場(chǎng)房源價(jià)格形成即可保證高價(jià)頂賬,又可進(jìn)行低價(jià)銷售的雙軌并行模式。
價(jià)格策略的及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整,對(duì)開發(fā)公司完成全年銷售指標(biāo)起到了重要的保障作用。
(二)齊心并力精兵簡政,實(shí)現(xiàn)減員不減效
20xx年度是集團(tuán)的調(diào)整、優(yōu)化、強(qiáng)化管理年,開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本控制和強(qiáng)化管理為重點(diǎn)”的工作重心。進(jìn)入20xx年以來,集團(tuán)、公司提出減員增效,對(duì)于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富裕的實(shí)際情況來說,精簡難度屬實(shí)很大。營銷管理部面對(duì)人員調(diào)整的大方向出令則行,年度減員共計(jì)5人,在對(duì)離職人員工作進(jìn)行妥善交接的同時(shí),也重新調(diào)整了公司各項(xiàng)目部門內(nèi)的工作分工及工作流程,做到精兵簡政。
減員后的工作壓力的確有所增加,為保證做到減員不減效,努力調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性的同時(shí),結(jié)合骨干員工的培養(yǎng)計(jì)劃,適度加大骨干員工的權(quán)責(zé)范圍,使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此,在部門內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下,在部門經(jīng)理的監(jiān)督下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各項(xiàng)目銷售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了減員不減效。
(三)調(diào)整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍
為保證全年指標(biāo)時(shí)間過半任務(wù)過半以至最終的順利達(dá)成,開發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開營銷工作研討會(huì),探尋銷售形勢(shì)所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破,如何提升銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶到訪的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進(jìn)房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問題成為會(huì)議討論重點(diǎn)。通過多輪研討、縝密部署,最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx年度開原項(xiàng)目營銷工作的兩條主線。
開原地王國際花園借助項(xiàng)目口碑及不懈努力,占據(jù)開原市區(qū)一定的市場(chǎng)份額,目前,隨著競(jìng)品加速推盤,城區(qū)市場(chǎng)接近飽和,因此我們將營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)由
城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村,深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后,篩選出4至6個(gè)經(jīng)濟(jì)水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點(diǎn),以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題,通過高密度的組織路演、有獎(jiǎng)互動(dòng)、置業(yè)顧問現(xiàn)場(chǎng)派單及講解、看房車免費(fèi)接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度,使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項(xiàng)目的詳細(xì)銷售信息。
此外,為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷,粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農(nóng)村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項(xiàng)“城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營銷工作的開展實(shí)施,“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深入開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。
20xx年開原項(xiàng)目通過“老帶新”實(shí)現(xiàn)銷售的套數(shù)占年度銷售總量的18、18%,可見該渠道成交比重很高。因此,與老業(yè)主拉近距離、增進(jìn)情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的重中之重!拔矣貌使P畫童年”兒童彩陶涂鴉活動(dòng);“小樹和我共成長”植樹活動(dòng);“對(duì)酒當(dāng)歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動(dòng);8月,“相約地王愛情月、共度露天電影節(jié)”不間斷的活動(dòng),激發(fā)業(yè)主的參與熱情,感受得到園區(qū)獨(dú)特的文化氛圍、使意向客戶聆聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽(yù)。
(四)維護(hù)項(xiàng)目形象,擴(kuò)大品牌效應(yīng),持續(xù)釋放銷售信息
在20xx年上半年,撫順項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)寒冰重重,各家銷售均保持低迷狀態(tài),受資金狀況影響,各家開發(fā)公司對(duì)項(xiàng)目的形象維護(hù)、宣傳推廣等方面的支出也都進(jìn)行了大幅收縮,多個(gè)項(xiàng)目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸淡出的不利銷售印象。20xx年3月?lián)犴橅?xiàng)目對(duì)大商中心城c地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進(jìn)行了更新維護(hù),在及時(shí)釋放銷售信息的同時(shí),也增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)百姓對(duì)大商中心城項(xiàng)目的認(rèn)可和信心,展現(xiàn)出項(xiàng)目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅(jiān)挺的運(yùn)營實(shí)力。
6月,結(jié)合撫順大商集團(tuán)新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個(gè)節(jié)點(diǎn),撫順項(xiàng)目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一,放飛夢(mèng)想”路演活動(dòng),在路演過程中,置業(yè)顧問、直銷派單員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑;“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風(fēng)灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項(xiàng)目出席了本次展會(huì)活動(dòng),并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購。
二手房銷售計(jì)劃9
一、宗旨
希望在年底至少完成銷售指標(biāo)720xx元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個(gè)。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買欲望、
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
二手房銷售計(jì)劃10
一、銷售現(xiàn)狀
1、20xx年全年的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷售額不理想,距離公司下達(dá)的銷售任務(wù)還有一定差距;
2、因證券及銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和基金審查嚴(yán)格,基本不會(huì)代銷外部產(chǎn)品,故拓展證券及銀行成為代銷點(diǎn)可行性極低;
二、原因分析
1、客戶資源不足,沒有大量的客戶積累;
2、對(duì)產(chǎn)品推廣力度不夠;
3、外展點(diǎn)位設(shè)置太少;
4、銷售人員數(shù)量不足。
三、解決方案
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點(diǎn),按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點(diǎn),提高其代銷意愿,返點(diǎn)表如下:
優(yōu)勢(shì):
1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;
2、點(diǎn)位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點(diǎn)位上的成本;
3、每個(gè)二手房門店中都有多個(gè)銷售人員,且銷售經(jīng)驗(yàn)豐富。
四、資源配合
為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點(diǎn)的拓展,需要提供以下支持:
1、對(duì)二手房門店產(chǎn)品代銷點(diǎn)的銷售返點(diǎn)要及時(shí);
2、報(bào)銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費(fèi)用。
二手房銷售計(jì)劃11
一、招聘
公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘,對(duì)于新店來說,只有招聘做好了,其他問題才能迎刃而解。
持續(xù)招聘的好處:
1、不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;
2、給公司源源不斷的活力和激情;
3、給老經(jīng)紀(jì)人以壓力;
4、為公司儲(chǔ)備人才, 為開第二、第三家做準(zhǔn)備;
5、獲得淘汰不稱職經(jīng)紀(jì)人的機(jī)會(huì)
招聘經(jīng)紀(jì)人的條件:
1、吃苦耐勞 2、有責(zé)任心 3、溝通能力 4、熱愛房地產(chǎn)事業(yè) 5、具有團(tuán)隊(duì)精神
6、具有上進(jìn)心 7、認(rèn)可公司企業(yè)文化
招聘的渠道:
1、轉(zhuǎn)介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀(jì)人,這種人不容易流失,因?yàn)樗麄兪潜煌扑]來的,他們能看到我們身邊成功的希望,而且對(duì)于本行業(yè)有一定的了解,知道過程可能很苦,但馬上就有好的業(yè)績,因此他們能堅(jiān)持做下去,將會(huì)很快成為店面的主力。)
2、店面招聘(非常直觀,能夠直接了解店面情況,來之前就有一定的思想準(zhǔn)備,落差感不強(qiáng)。)
3、人才市場(chǎng)(目前去人才市場(chǎng)招募的中介公司會(huì)比較多,效果不是太明顯。)
4、 網(wǎng)絡(luò)(通過58同城 趕集網(wǎng) 等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,但是要把好關(guān)來后思想落差比較大。)
5、 其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通,適應(yīng)能力強(qiáng)。)
6、挖人(短期應(yīng)急可以,但是他們的忠誠度不夠強(qiáng),不能夠與公司同舟共濟(jì),在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團(tuán)隊(duì)。)
7、畢業(yè)大學(xué)生(大中專生、高中生、技校生,他們學(xué)歷中等,做起工作踏實(shí),沒有太多想法,會(huì)一心一意的工作。)
招聘人數(shù):
根據(jù)新店前情運(yùn)營情況來看,將人數(shù)迅速擴(kuò)充起來,對(duì)于新的店面來說,店里比較好留人,因?yàn)榇蠹一旧鲜峭慌M(jìn)入公司的員工,相互之間沒有隔閡,有共同語言,而且一人簽單帶動(dòng)一片的作用,容易營造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
保證店內(nèi)至少達(dá)到5人(含店長)這樣可保證店內(nèi)正常運(yùn)營!
二、 培訓(xùn)
對(duì)于新店來講,培訓(xùn)是重中之重,人招聘來了,下面就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工最大的福利,要讓員工感覺在我們公司內(nèi)可以學(xué)到東西,可以得到提高。對(duì)于我們這一行業(yè)來講,其培訓(xùn)主要包括二手房基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)銷售技巧和客戶服務(wù),可根據(jù)運(yùn)營時(shí)間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓(xùn)課程:
1、 公司介紹(企業(yè)文化)
2、 二手房基礎(chǔ)知識(shí)(各種專業(yè)術(shù)語的解釋、二手房市場(chǎng)的分類、房屋建筑年代,影響房價(jià)的因素等)
3、 如何開展工作
4、 開發(fā)房源和客戶的方法和技巧,及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源
5、 經(jīng)紀(jì)人的工作計(jì)劃
6、 判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶的標(biāo)準(zhǔn)
7、 貸款 過戶及其中介費(fèi)等費(fèi)用計(jì)算
8、 貸款 過戶等日常工作操作流程
9、 接待客戶的流程,以及方法和技巧
10、 帶客戶看房的方法和技巧及注意事項(xiàng)
11、 客戶如何跟進(jìn)回訪
12、 買賣、租賃合同的簽訂
13、 簽單前、簽單中、簽單后應(yīng)做哪些工作
14、 服務(wù)質(zhì)量
15、 房源的推廣方法
16、 國家相關(guān)法律的規(guī)定,及風(fēng)險(xiǎn)的防范
當(dāng)然以上基礎(chǔ)培訓(xùn)希望由公司安排總統(tǒng)一培訓(xùn)完成,其他專業(yè)知識(shí)和技巧由店長完成,也可以邀請(qǐng)優(yōu)秀連鎖店長來講,這樣做可以使店內(nèi)員工感覺到我們講師團(tuán)隊(duì)比較強(qiáng)大,對(duì)公司充滿信任,形成資源共享,從而達(dá)到更好的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)結(jié)束后最好要進(jìn)行一次測(cè)試。加深員工的印象,反復(fù)練習(xí),讓經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三、 會(huì)議
會(huì)議是了解店內(nèi)員工最好的方式,通過開會(huì),及時(shí)了解店內(nèi)員工動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)能力,分享優(yōu)質(zhì)房源,幫助快速成單,提高員工的自信心,帶動(dòng)店內(nèi)氣氛。
早 會(huì):
第一、早上8:20準(zhǔn)時(shí)開始(全體員工參加可輪流主持)。
第二、全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(hào)(聲音要洪亮,鼓舞士氣,讓員工進(jìn)入工作狀態(tài)。)
第三,對(duì)昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚(yáng)
第四、全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源,形成匹配帶看
第五、全體員工向店長匯報(bào)當(dāng)天詳細(xì)的工作計(jì)劃
晚 會(huì):
第一、晚上6:00準(zhǔn)時(shí)開始。
第二、店內(nèi)員工向店長匯報(bào)當(dāng)日工作和遇到的問題,店長統(tǒng)計(jì)活動(dòng)量上墻。 第三、 做第二天詳細(xì)工作計(jì)劃。
第四、 對(duì)于員工的工作給予肯定。督促員工計(jì)劃的實(shí)施。
四、店內(nèi)制定規(guī)章制度:
無規(guī)矩不成方圓,店內(nèi)一定要有獎(jiǎng)有罰,讓員工按照公司的流程一步一步向前走,建設(shè)健康、有序的團(tuán)隊(duì)。但其中最關(guān)鍵一點(diǎn)就是店長一定要起到帶頭作用,要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,帶頭按照公司的流程工作,這樣才能更好的帶動(dòng)員工,從而形成一個(gè)有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。
1、罰款當(dāng)做店內(nèi)基金,用做店內(nèi)集體活動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
2、值班制度:合理安排值班表,每天一組值班,營造組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高組內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的積極性。值班出去看房,須告之店長。
3、房源、客戶分配制度:以房客的錄入時(shí)間和準(zhǔn)確度為準(zhǔn)。
五、 業(yè)務(wù)開展
1、 印制DM單頁及名片,沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,提高店面知名度。
2、 網(wǎng)絡(luò)宣傳,主要是網(wǎng)絡(luò)房源的發(fā)布和推廣。
3、 社區(qū)活動(dòng),到成交量大的小區(qū)做社區(qū),搶占市場(chǎng)。
開展以上業(yè)務(wù)是為了讓經(jīng)紀(jì)人必須從店里走出去,有事做足夠的了解市場(chǎng)需求,做到對(duì)自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎(chǔ),才能更好的開展業(yè)務(wù)。
六、 合作
只有合作才能共贏,我們二手房行業(yè)更注重這一點(diǎn)。特別是新店,更應(yīng)該主動(dòng)走出去,只有店里有經(jīng)紀(jì)人開單了有了業(yè)績,才能帶動(dòng)和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀(jì)人,使整個(gè)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人動(dòng)起來,使店面整體業(yè)績有大幅度提升。說到合作就要提到我什么時(shí)候上任新店長,我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績,還有我認(rèn)為現(xiàn)階段店長最應(yīng)該做的事就是節(jié)省開支,因?yàn)樾碌昶鸩介_支很大,新員工較多業(yè)績可能會(huì)受到影響,但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪!同時(shí)也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績不受影響,能出現(xiàn)新的領(lǐng)跑人,不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內(nèi)工作氛圍。我會(huì)在接下來這段時(shí)間內(nèi)多多幫助新員工成長多多成交使我們的團(tuán)隊(duì)同事自信,斗志昂揚(yáng)。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會(huì)出現(xiàn)新的領(lǐng)跑者。當(dāng)現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績穩(wěn)定,新老有序就是我上任之時(shí)!!!
二手房銷售計(jì)劃12
一、單店店長職權(quán)
1、主持門店的整體工作,組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會(huì)議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
2、組織實(shí)施門店年度,季度,月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計(jì)劃。
3、擬定門店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
4、與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎(jiǎng)懲制度。
5、制定門店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。
6、提請(qǐng)聘任或者解聘門店經(jīng)紀(jì)人。并報(bào)區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、聘任或者解除應(yīng)由上級(jí)主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
8、制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃。
9、行使公司和主管上級(jí)授予的其他職權(quán)
10、制定門店內(nèi)獎(jiǎng)金的分配獎(jiǎng)勵(lì)方案。
11、門店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。
12、對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)力以及對(duì)下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。
13、對(duì)直接下屬的工作爭(zhēng)議裁決權(quán)力。
14、單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二、單店店長崗位職責(zé),
1、負(fù)責(zé)門店門工作業(yè)績銷售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績銷售計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門店的業(yè)績銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會(huì)議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4、及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門店銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
6、把握重點(diǎn)顧客,參加談判和簽定合約,責(zé)成交合同的簽收及審核。
7、制定實(shí)施業(yè)績銷售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。
8、負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
10、定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。
11、負(fù)責(zé)處理門店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對(duì)事不對(duì)人。
12、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。
13、負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)。
14、負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時(shí)調(diào)整,保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。
15、分析門店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售業(yè)績,找出原因,提升銷售業(yè)績。
16、與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17、制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
18、門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理,考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時(shí)間和工作
19、舉行門店公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理,做到有計(jì)劃按步驟的開展促銷活動(dòng)宣傳工作。
20、組織門店銷售會(huì)議和每日例會(huì),
21、根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。
22、完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。
23、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對(duì)門店分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)績進(jìn)行評(píng)估做到一專多能,責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過戶等等)的完成,強(qiáng)化組織功能,樹立專業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí);
24、處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機(jī)處理,門店的公共關(guān)系拓展
25、審核關(guān)于門店廣告包括報(bào)紙廣告,DM單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26、建立良好市場(chǎng)口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27、提升員工工作士氣,未來相關(guān)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)。
28、其他單店店長需要履行的職責(zé)。
二手房銷售計(jì)劃13
衡量一個(gè)城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的標(biāo)志是二手房的成交量是否超過新房的成交量,而武漢市這幾年的二手房的成交量與新房的成交量之比為3:4,正處于上升時(shí)期。這兩年國家的宏觀調(diào)控政策紛紛出臺(tái),正是市場(chǎng)從業(yè)者重新洗牌的好時(shí)機(jī)。
房產(chǎn)中介店連鎖項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)營模式是在總結(jié)分析二手房中介市場(chǎng)上所有的經(jīng)營模式的特點(diǎn)以后,結(jié)合武漢城市市民化的特質(zhì),在執(zhí)行門點(diǎn)社區(qū)化,員工本地化的前提下,提出"品牌形象、操作流程、服務(wù)規(guī)范、信息共享"四統(tǒng)一的總部、中心店、社區(qū)店三級(jí)直營連鎖模式。達(dá)到利用建立房產(chǎn)中介店連鎖網(wǎng)絡(luò)滲透進(jìn)入武漢市每一個(gè)社區(qū),成為社區(qū)生活種不可缺少的一份子,形成直接面對(duì)各類型消費(fèi)者的終端廣告和房產(chǎn)延伸服務(wù)的渠道。
房產(chǎn)中介店連鎖項(xiàng)目的盈利模式是通過房產(chǎn)中介網(wǎng)絡(luò)牢牢扎根在社區(qū)的基礎(chǔ)上,不但可以開展傳統(tǒng)的中介業(yè)務(wù),取得傭金收入建立良好的銀企關(guān)系,還可以利用通暢的深入社區(qū)的渠道,不斷開展更多的增值社區(qū)服務(wù),擁有社區(qū)終端廣告渠道就是如同擁有"門戶網(wǎng)站",前途無量。
房產(chǎn)中介店連鎖項(xiàng)目需求資金三百萬元的支持,兩年內(nèi)可以建設(shè)80個(gè)以上的深入社區(qū)的網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)半徑覆蓋武漢三鎮(zhèn)85%以上的主要住宅小區(qū),進(jìn)入武漢市房地產(chǎn)二手房中介的前三名,綜合盈利水平第一,月稅前利潤200萬元左右,壟斷社區(qū)廣告資源,成為另一個(gè)主業(yè)。
一、市場(chǎng)分析
1、二手房市場(chǎng)分析
武漢市自20xx年房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展,建材、家居用品、裝飾裝潢業(yè)以前所未有的發(fā)展速度分享著這期待已久的機(jī)遇。作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵流通環(huán)節(jié)的存量房交易市場(chǎng)更是如魚得水、水漲船高,數(shù)以千家的二手房中介店(所)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來活躍在存量房交易市場(chǎng)上,整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮、生機(jī)勃勃的景象。
xx年武漢市商品房銷售面積為813、89萬平方米,同比增長7、6%;其中:商品房住宅銷售面積為756、91萬平方米,同比增長5、0%,占商品房銷售面積的93%。而xx年全市二手房成交60168起,同比下降2、5%,面積為625、7萬平方米,同比增長1、6%;其中:二手房住宅成交34179起,同比下降2、8%,成交面積為330、13萬平方米,同比增長17、2%,說明二手房的成交量與新房的成交量之比為3:4,二手房市場(chǎng)正處于上升時(shí)期,市場(chǎng)上的需求主力無論新房還是二手房都是住宅。
xx年和xx年的武漢二手房市場(chǎng)的成交較為平淡,其增長率較小,這是由兩方面造成的。一方面是xx年的宏觀政策在很大程度上打壓了房地產(chǎn)市場(chǎng)上的投機(jī)行為,并有效控制了投資需求,特別是對(duì)二手房市場(chǎng)的成交量影響顯著。另一方面是通過xx年商品房市場(chǎng)的供需分析,得出xx年商品房市場(chǎng)需求比較旺盛的結(jié)論。由此說明宏觀政策的干預(yù)與商品房市場(chǎng)需求的持續(xù)旺盛,導(dǎo)致二手房市場(chǎng)較為平淡。
xx年二手房綜合物業(yè)平均價(jià)格為2512、35元/平方米,同比增長41、4%。其中,住宅平均價(jià)格為2209、78元/平方米,同比增長39、6%;寫字樓平均價(jià)格為2726、12元/平方米,同比增長26%;武漢市房地產(chǎn)商品房住宅市場(chǎng)與二手房住宅市場(chǎng)的價(jià)格差額20xx年增大,而寫字樓方面的價(jià)格差額逐年減小,這說明武漢房地產(chǎn)住宅市場(chǎng)20xx年的發(fā)展迅猛,寫字樓市場(chǎng)的發(fā)展繼續(xù)保持低靡。
值得指出的是,成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng)在這兩方面的價(jià)格差一般保持在500-800元/平方米之間,而武漢房地產(chǎn)市場(chǎng)在這兩方面的價(jià)格差在1000元/平方米以上,這充分說明二手房市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮。國?nèi)外知名中介運(yùn)營商的介入將進(jìn)一步加快武漢市房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)中介行業(yè)的變革,推動(dòng)市場(chǎng)的快速、健康發(fā)展。
2、中介行業(yè)概述
作為房地產(chǎn)市場(chǎng)重要組成部分的二手房交易市場(chǎng),由于市場(chǎng)的興旺帶來武漢市二手房中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。市房產(chǎn)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到xx年2月止,武漢市注冊(cè)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到400多家,在所有注冊(cè)的房地產(chǎn)中介公司中,有近70%左右的公司是在從事二手房中介業(yè)務(wù),二級(jí)市場(chǎng)的蓬勃和巨大的市場(chǎng)潛力不僅造就了一批本土化的品牌中介,同時(shí)也吸引了國內(nèi)外知名房地產(chǎn)綜合服務(wù)運(yùn)營商搶灘武漢。
雖然二手房市場(chǎng)有了長足的發(fā)展,但相對(duì)于國內(nèi)一些城市市場(chǎng),武漢市房地產(chǎn)中介市場(chǎng)還是不夠成熟發(fā)達(dá)。主要表現(xiàn)在以下方面:
(1)、中介機(jī)構(gòu)規(guī)模偏小
在武漢市400多家中介公司中,大多數(shù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模較小,真正意義上的連鎖能上規(guī)模的只有寥寥幾家,通常是采取小店面的松散連鎖,夫妻店,三、兩朋友或獨(dú)自操作的方式經(jīng)營,已適應(yīng)不了自身的客觀發(fā)展要求,也適應(yīng)不了已逐漸走向規(guī)范的市場(chǎng)需求,事實(shí)證明xx年下半年,宏觀調(diào)控房產(chǎn)新政不斷出臺(tái),很多小中介紛紛關(guān)門,很多外來中介收縮戰(zhàn)線退出武漢,說明未來的市場(chǎng)資源會(huì)進(jìn)一步集中,只有規(guī);闹薪椴拍艿挚故袌(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),生存下來。
(2)、中介人員整體素質(zhì)偏低是制約中介事業(yè)發(fā)展的最大障礙
目前,武漢市中介機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,還有待進(jìn)一步提高,以便走向中介行業(yè)成熟的專業(yè)化道路。傳統(tǒng)中介人員學(xué)歷低,不注意提高專業(yè)素質(zhì),常為客戶看不起,愛忽悠信譽(yù)差,凡事利字當(dāng)頭,不講究交易規(guī)則甚多;而年輕的中介人員先天不足沒經(jīng)驗(yàn)見識(shí)少,不懂社會(huì)心理學(xué),不善于與客戶交流,市場(chǎng)敏感性不強(qiáng)不勤奮,自視其高不安心工作,狀態(tài)極度不穩(wěn)定。
(3)、中介信息渠道不暢通
武漢市房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)備水平總體上比較差,雖然大多數(shù)配備了電腦,但利用率不高,信息關(guān)聯(lián)化和開發(fā)力度不夠,與北京、上海與各沿海發(fā)達(dá)城市相比,武漢市的中介市場(chǎng),還遠(yuǎn)未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),頗為零散,這就使得各中介之間的信息溝通非常受局限,加上行業(yè)整體誠信的因素,導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)普遍存在業(yè)務(wù)量不大,成功率低的現(xiàn)象,造成了很大的信息資源流失。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
根據(jù)武漢的二手房市場(chǎng)的摸底調(diào)查,在武漢市房產(chǎn)局登記注冊(cè)的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有400多家,可分為本土中介商和外來中介商,根據(jù)公司實(shí)力發(fā)展規(guī)模、從業(yè)人員素質(zhì)數(shù)量、公司發(fā)展戰(zhàn)略可分為三個(gè)集團(tuán),第一集團(tuán)在60家經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)左右,在未來的一年內(nèi),不超過3家公司;第二集團(tuán)在20家經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)以上,數(shù)量在8-10家公司,第三集團(tuán)在5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)左右,有30家公司左右;其余基本上是單店經(jīng)營。
二、經(jīng)營模式
通過對(duì)以上中介企業(yè)的深入調(diào)查研究,可以看出目前武漢中介企業(yè)成功的經(jīng)營模式是:快速網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張、直營+加盟的連鎖方式、連鎖門店+網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái);以直營收入、營業(yè)性吞吐獲取高額利潤、免收或收取少許加盟費(fèi)擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)渠道都是他們得以迅速壯大的主要原因。我們值得借鑒他們的發(fā)展模式,同時(shí)提出自己的創(chuàng)新模式:進(jìn)入市場(chǎng)初期只做直營店,執(zhí)行快速擴(kuò)張市場(chǎng)策略,沿重點(diǎn)社區(qū)均衡進(jìn)行的門點(diǎn)布局,注重人力資源的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè),開展一、二級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)經(jīng)營,在成熟的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源的情況下搭載更多的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。
三、市場(chǎng)和服務(wù)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)
做市場(chǎng)的"跟隨者",計(jì)劃在兩年內(nèi)做到武漢市中介前三名,包括規(guī)模、交易量和利潤各項(xiàng)指標(biāo)。樹立"渠道為王"的思想,努力打造一個(gè)扎根社區(qū)的中介網(wǎng)絡(luò),搭建社區(qū)渠道,配合關(guān)聯(lián)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,做到房地產(chǎn)市場(chǎng)的一、二級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過網(wǎng)點(diǎn)的合理布局對(duì)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解,合理配置的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)房產(chǎn)資源的掌握和對(duì)房產(chǎn)價(jià)值的深度挖掘。中介服務(wù)搭建渠道保證費(fèi)用,自營投資業(yè)務(wù)作為主要的利潤來源,合理利用渠道搭載附加增殖業(yè)務(wù),關(guān)注現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率和利潤率,規(guī)模擴(kuò)張不能犧牲利潤為前提,規(guī)模和利潤必須要同步發(fā)展。
2、市場(chǎng)規(guī)劃布局
在兩年內(nèi)建立一個(gè)完善的三級(jí)經(jīng)營管理體系(公司總部--中心店--社區(qū)店),其中總部1個(gè)中心店、3個(gè)中心店及不少于56家的社區(qū)店,員工總數(shù)達(dá)到350人左右。
3、組織和職能
(1)社區(qū)店:
在大型成熟社區(qū)周邊開設(shè)社區(qū)店,根據(jù)營業(yè)面積、營業(yè)收入、輻射范圍,示范效益分為A級(jí)店和B級(jí)店。具體分布為沌口4家、東西湖4家、光谷3家、青山5家、武昌7家、洪山8家、橋口6家、江漢8家、江岸9家、漢陽6家(總計(jì)60家)。每個(gè)門點(diǎn)投入人員4-5人,面積20-40平方米,平均每個(gè)店投入資金3萬元。主要職能是開展租售等日常中介業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)收集周邊房源信息上報(bào)中心店和總部。
(2)中心店:
武昌、漢口、漢陽三鎮(zhèn)分別設(shè)立三個(gè)中心店,位置選擇于交通便利的商業(yè)區(qū);每門點(diǎn)投入人員15人,面積不少于100平方米,投入資金10萬元,是公司的形象店。
主要職能是:區(qū)域辦證中心、員工培訓(xùn)中心;指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)社區(qū)店的日常工作;同時(shí)也是特殊房產(chǎn)的集中交易中心(如商業(yè)、工業(yè)及拍賣房產(chǎn)等)。
(3)公司總部:
設(shè)立于漢口某知名寫字樓中,人員20人,面積300平方米,是公司的管理決策中心和投資中心。投入資金20萬元,主要職能是對(duì)中心店執(zhí)行管理職能外,還負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)拓展、對(duì)外發(fā)展加盟、建店選址、對(duì)金融機(jī)構(gòu)擔(dān)保、對(duì)外投資、批量房源收購。
4、人員配置:
為了保證房產(chǎn)中介店連鎖體系的穩(wěn)定健康的發(fā)展,采用年輕人和中年下崗人員的結(jié)合方式,達(dá)到兼顧各方利益皆大歡喜的結(jié)果。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人多錄用30-45歲的中年下崗人員,一方面提供再就業(yè)機(jī)會(huì)為社會(huì)減負(fù),另一方面中年下崗人員更有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更容易與客戶溝通,第三方面中年下崗人員因?yàn)橛叙B(yǎng)家的壓力會(huì)更加珍惜來之不易的培訓(xùn)和工作的機(jī)會(huì),所以會(huì)更加努力工作,對(duì)公司發(fā)展更有責(zé)任心。對(duì)公司來說可以得到基層政府和相關(guān)組織的認(rèn)同和扶持,在未來不斷擴(kuò)張的戰(zhàn)略布局和增值服務(wù)業(yè)務(wù)上進(jìn)行配合,更可以按政策直接享受減免稅的優(yōu)惠。而在如評(píng)估投資、電腦網(wǎng)絡(luò)、金融服務(wù)等關(guān)鍵的技術(shù)崗位上將多采用年輕人,充分利用其年輕的活力,激情的創(chuàng)意,較高的綜合素質(zhì),可以將先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段帶入傳統(tǒng)行業(yè)。
5、主營業(yè)務(wù)收入
(1)各組織收入 社區(qū)店-買賣和租賃中介收入 中心店-買賣和租賃中介收入,代辦權(quán)證收入 公司總部-拍賣房產(chǎn)投資收益,個(gè)人貸款擔(dān)保收入,新房代理分銷收入 (2)收入說明買賣中介收入按交易金額的2%計(jì)算,租賃中介收入按每單8000元計(jì)算,代理新盤分銷收入按每單4000元計(jì)算,代辦權(quán)證收入按三證代辦600元計(jì)算,個(gè)人貸款擔(dān)保收入按貸款金額的1%,批量房產(chǎn)吞吐收益每次不少銷售額于20%,期限不多于6個(gè)月,平均在4月內(nèi)銷售完畢實(shí)現(xiàn)資金回籠。
6、增值業(yè)務(wù)收入
(1)社區(qū)分類廣告業(yè)務(wù)
通過建設(shè)完善的社區(qū)店網(wǎng)絡(luò),讓社區(qū)店與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)和住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司建立起良好的友鄰關(guān)系,在社區(qū)和住宅小區(qū)的醒目地段獨(dú)家租賃廣告位,制作大型廣告欄劃分成等份的小廣告位,針對(duì)快速消費(fèi)品業(yè)、銀行金融業(yè)、社區(qū)綜合服務(wù)業(yè)的各類商家出租,廣告牌由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一制作,成本包在發(fā)布費(fèi)中。
對(duì)于這些商家來說,此種宣傳方式能將廣告述求直接到達(dá)客戶的家門口,而且能任意選擇想接觸的客戶群體,任意選擇版面大小,做到廣告費(fèi)用的最大經(jīng)濟(jì)效應(yīng);對(duì)于當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)和物業(yè)管理公司是一種創(chuàng)收的來源,也是為轄區(qū)的居民提供便民服務(wù);對(duì)于我公司來說,社區(qū)店只有牢牢扎根社區(qū),贏得周邊社區(qū)居民的認(rèn)同,才能真正壟斷這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),產(chǎn)生穩(wěn)定長期的現(xiàn)金流。
(2)裝修保潔中介業(yè)務(wù)
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),買二手房的客戶90%以上都會(huì)進(jìn)行二次裝修,即使是長期租賃客戶也有50%以上要進(jìn)行簡單裝修,通過房屋中介的優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得客戶的信任,開展后續(xù)跟蹤服務(wù),推介關(guān)聯(lián)裝修公司進(jìn)行二次裝修。社區(qū)店牢牢扎根社區(qū),取得社區(qū)居民的信任,可以進(jìn)一步推介關(guān)聯(lián)保潔公司進(jìn)行家庭日常保潔。裝修推介服務(wù)費(fèi)市場(chǎng)行情是裝修金額的2%到5%,扣除個(gè)人提成按平均600元/單計(jì)算,專業(yè)保潔公司提供的家庭保潔平均收費(fèi)為10元/小時(shí),社區(qū)店通過合作協(xié)議可以從中取得2元/小時(shí)的傭金,該項(xiàng)業(yè)務(wù)幾乎沒有成本。裝修和保潔中介服務(wù)是公司給購房客戶和所在社區(qū)居民的增值便利服務(wù),此項(xiàng)收入不作為公司的主要利潤來源,但需要作為各社區(qū)店聯(lián)絡(luò)社區(qū)成效的考核指標(biāo)。
7、市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間計(jì)劃(以投資到位確定起始時(shí)間)
第一季度
選擇經(jīng)營總部搭建經(jīng)營管理架構(gòu)、流程和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),第一批按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立八個(gè)社區(qū)店,同時(shí)啟動(dòng)人才培養(yǎng)計(jì)劃,注重人員培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);在全市范圍內(nèi)全面選址布局;向社會(huì)公開要約征集房源;
第二季度
第二批在漢口開一個(gè)中心店八家社區(qū)店,在開始與銀行、媒體建立緊密合作關(guān)系,加快社區(qū)宣傳滲透計(jì)劃,開通房產(chǎn)交易網(wǎng);
第三季度
第三批進(jìn)入各房產(chǎn)局開設(shè)形象店,建立漢陽、武昌兩個(gè)中心店和八家社區(qū)店,正式宣告進(jìn)入武漢市中介的第二軍團(tuán),開展自營投資業(yè)務(wù);
第四季度
第四批開設(shè)八家社區(qū)店,打通尾盤收購、房產(chǎn)拍賣和單位資產(chǎn)處置等多個(gè)渠道,開始以自有收購房源實(shí)現(xiàn)主要利潤來源,公司收支達(dá)到盈虧平衡點(diǎn);
第五季度
第五批開設(shè)八家社區(qū)店,并開始接受加盟店,利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源接受新房分銷委托和裝修、保潔、家政等關(guān)聯(lián)增殖服務(wù)業(yè)務(wù);
第六季度
第六批開設(shè)十家社區(qū)店,利用已有的渠道資源開始向社區(qū)滲透,進(jìn)入社區(qū)廣告領(lǐng)域,形成新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)和利潤來源;
第七季度
第七批開設(shè)十家社區(qū)店,達(dá)到六十個(gè)社區(qū)店,以及二十家以上的加盟店,正式宣告進(jìn)入武漢市二手房中介的第一軍團(tuán),在武漢的網(wǎng)點(diǎn)布局告一段落,繼續(xù)推進(jìn)增值服務(wù)的進(jìn)入社區(qū)的深度;
第八季度
對(duì)業(yè)務(wù)管理架構(gòu)、流程再造,開始下階段在省內(nèi)其他城市的布局,以輸出管理模式和服務(wù)品牌為主;確定以中介交易為核心業(yè)務(wù)保證費(fèi)用,以新房尾房分銷、房產(chǎn)收購自營為兩個(gè)基本利潤來源,周邊增值服務(wù)業(yè)務(wù)為新利潤增長點(diǎn)的發(fā)展總體戰(zhàn)略思想
二手房銷售計(jì)劃14
一:單店店長職權(quán)
1,主持門店的整體工作,組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會(huì)議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
2,組織實(shí)施門店年度,季度,月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計(jì)劃。3,擬定門店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。4,與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎(jiǎng)懲制度。
6,制定門店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。
7,提請(qǐng)聘任或者解聘門店經(jīng)紀(jì)人。并報(bào)區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8,聘任或者解除應(yīng)由上級(jí)主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。9,制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃。
10,行使公司和主管上級(jí)授予的其他職權(quán)
11,制定門店內(nèi)獎(jiǎng)金的分配獎(jiǎng)勵(lì)方案。
12,門店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。
13,對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)力以及對(duì)下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14,有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)
15,對(duì)直接下屬的工作爭(zhēng)議裁決權(quán)力。
16,單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二:單店店長崗位職責(zé),
1,負(fù)責(zé)門店門工作業(yè)績銷售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。
2,負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績銷售計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門店的業(yè)績銷售目標(biāo)。
3,負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會(huì)議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4,及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5,負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門店銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
6,把握重點(diǎn)顧客,參加談判和簽定合約,責(zé)成交合同的簽收及審核。7,制定實(shí)施業(yè)績銷售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。8,負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
9,負(fù)責(zé)對(duì)門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
10,定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。
11,負(fù)責(zé)處理門店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對(duì)事不對(duì)人。12,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。
13,負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)。14,負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時(shí)調(diào)整,保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15,分析門店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售業(yè)績,找出原因,提升銷售業(yè)績。
16,與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。
17,制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
18,門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理,考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時(shí)間和工作
19,舉行門店公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理,做到有計(jì)劃按步驟的開展促銷活動(dòng)宣傳工作。
20,組織門店銷售會(huì)議和每日例會(huì),
21,根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。
22,完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。
23,負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對(duì)門店分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)績進(jìn)行評(píng)估做到一專多能,責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過戶等等)的完成,強(qiáng)化組織功能,樹立專業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí);
24,處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機(jī)處理,門店的公共關(guān)系拓展
25,審核關(guān)于門店廣告包括報(bào)紙廣告,DM單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26,建立良好市場(chǎng)口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27,提升員工工作士氣,未來相關(guān)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)。
28,其他單店店長需要履行的職責(zé)。
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