把信送給加西亞讀書心得
從某件事情上得到收獲以后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的把信送給加西亞讀書心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
把信送給加西亞讀書心得1
近日，公司啟動(dòng)讀書月，組織青年職工學(xué)習(xí)《把行送給加西亞》，“發(fā)揚(yáng)羅文精神，推動(dòng)出版改革”。細(xì)細(xì)讀來(lái)，引人深思。
這是一本關(guān)于忠誠(chéng)、責(zé)任和創(chuàng)造性執(zhí)行的管理書籍。我從中學(xué)到了很多，內(nèi)心感慨不已。將自己的讀書體會(huì)記下來(lái)，作為自勉。
不是每個(gè)人都能影響和改變世界的發(fā)展趨勢(shì)，但是每個(gè)人都能控制自己，做自己的主人;不是每個(gè)人都能討得所有人的歡喜，但是每個(gè)人可以能忠于自己的職責(zé)，安其與位，點(diǎn)滴的生活中為自己的家庭生活增添一點(diǎn)社會(huì)價(jià)值;
不是每個(gè)人都能成為偉人或名人，但每個(gè)人都可以成為羅文。數(shù)百萬(wàn)“羅文”創(chuàng)造了社會(huì)和諧、家庭幸福、個(gè)人成功和國(guó)家繁榮。
和平時(shí)期需要“英雄”，更需要平凡的“羅文”中尉，平凡中創(chuàng)造出不平凡的專業(yè)理念和奉獻(xiàn)精神。
做人要簡(jiǎn)單，做事要認(rèn)真。作為新時(shí)代的青年人，必須忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)、有創(chuàng)造力。
忠誠(chéng)是第一個(gè)人品質(zhì)。忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者，忠誠(chéng)于組織。
做正確的事情。首先是明確自己的`定位，找到自己的定位
其次，我們應(yīng)該用正確的態(tài)度做事。態(tài)度決定成敗。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)，一些人看到了機(jī)會(huì)，而另一些人看到了危險(xiǎn)。百分之五的機(jī)會(huì)百分之百的現(xiàn)實(shí)，敢于做事情才能成功，善于做事情才能成才，有經(jīng)驗(yàn)和壓力才能成長(zhǎng);
然后用正確的方法去做事情，有目標(biāo)，有行動(dòng)，有毅力，不越位，不離開(kāi)，這樣決策才能順利進(jìn)行。
責(zé)任是職場(chǎng)成功的保證。責(zé)任不是別人對(duì)你的期望，而是你對(duì)自己的付出。接受命令就是承擔(dān)責(zé)任。
五千年的儒家文化滲透，中國(guó)人民恪守的人生信條:誠(chéng)信�！罢\(chéng)”是“言”加“成”，就是“誠(chéng)”;“信”是“人”加上“詞”，“信”是言行一致的。
責(zé)任感的增強(qiáng)和提升會(huì)改變一個(gè)人的能力。如果我們不把重?fù)?dān)放在肩上，我們就不知道自己能承受多少。
責(zé)任感是做事的心態(tài)，是一種精神。只有努力工作，我們才能把工作做好。這是我們的責(zé)任和使命。
執(zhí)行功能是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。最糟糕的是懶惰。更多的明天會(huì)到來(lái)，如果我們不去做，一切都將化為烏有。存在必然是合理的，但合理的過(guò)程和方法是不同的。
遵守規(guī)則，懂得服從，服從制度，服從組織和人性，能夠適應(yīng)生活和社會(huì)。
把信送給加西亞讀書心得2
“把信送給加西亞”已經(jīng)演變成一種忠于職守、信守承諾的象征。我們需要像羅文這樣的“送信人”，而如今像羅文這樣的人還相當(dāng)缺乏。其原因在于：不是大家不想做事情，不想把事情做好，而是大家習(xí)慣性地給自己設(shè)障礙、擺假設(shè)、找借口、尋理由�！拔颐�、沒(méi)空”、“人少，沒(méi)辦法做到”，“能做到這樣已經(jīng)不錯(cuò)了”，“不要太理想化了”，“讓某某做可能會(huì)更好些”等種種理由推托，這些現(xiàn)象就是責(zé)任心不強(qiáng)、不愿干工作、不想干工作、工作缺乏積極性的表現(xiàn)。以這樣的態(tài)度工作，我認(rèn)為是對(duì)自己不負(fù)責(zé)、是對(duì)人民不負(fù)責(zé)、是對(duì)國(guó)家不負(fù)責(zé)，更談不上忠于職守、信守承諾。相反，羅文卻為我們樹(shù)立了一個(gè)光輝的典范。
上級(jí)命令的結(jié)果是下級(jí)的堅(jiān)決服從，背后卻是上級(jí)的絕對(duì)信任，他們的信任來(lái)自于對(duì)他品質(zhì)的肯定也是對(duì)他能力的間接認(rèn)可，是他平素的品行為他“贏”得了這次機(jī)會(huì)，羅文憑這堅(jiān)強(qiáng)的意志，歷盡艱險(xiǎn)，不負(fù)眾望地完成了任務(wù)，這正是他的所立之處。“人而無(wú)信，不知其可”，如果一個(gè)人不講信用的，那就不知道他還能做些什么了，的確，不守誠(chéng)信能很難為他贏得別人的信任和尊重。生活中誠(chéng)信能為我們贏得友誼甚至愛(ài)情，工作中誠(chéng)信給我們帶來(lái)合作甚至事業(yè)上的發(fā)展機(jī)遇，誠(chéng)信守用是為人處世的基本素養(yǎng)，也是人際交往的`根本。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)里，經(jīng)濟(jì)關(guān)系復(fù)雜，合作競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，信用就是一種資源，一筆無(wú)形的財(cái)富，就能為企業(yè)空手套來(lái)一大筆定單，輕松實(shí)現(xiàn)資金高效化、利益最大化，也能贏的老百姓購(gòu)物認(rèn)同感，他們花錢買的不光是商品，買的是信譽(yù)是放心，有時(shí)候還是承諾，終身免費(fèi)服務(wù)等。這都是所謂的“品牌效應(yīng)”，“靠質(zhì)量求生存，靠信譽(yù)求發(fā)展”成為很多企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的另一大主題，信用是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本。
把信送給加西亞讀書心得3
近期，中交一公局五公司工會(huì)發(fā)起了以“知識(shí)充盈人生夢(mèng)想，閱讀引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)”為主題的第三屆“書香中交”活動(dòng)。正是得益于這一活動(dòng)，使我有幸鑒賞了這本百年經(jīng)典讀物——《把信送給加西亞》，讀后深有感觸，獲益頗多。
故事的內(nèi)容看似簡(jiǎn)單，講述美國(guó)士兵安德魯·薩默期·羅文中尉把信送給古巴將軍加西亞。但我們不要忘了，他是臨危受命，前途險(xiǎn)阻，甚至明知會(huì)危及自己的生命。盡管如此，在接到任務(wù)后，他沒(méi)有多說(shuō)任何話，更沒(méi)有絲毫的猶豫，依然接受命令，在沒(méi)有任何護(hù)衛(wèi)的情況下立刻出發(fā)，將一封關(guān)乎美國(guó)命運(yùn)的書信成功送到了居無(wú)定所的加西亞將軍手中。無(wú)疑，羅文中尉成為了全美人民的驕傲。
然而，與羅文的優(yōu)秀品質(zhì)相比，在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)中也有為數(shù)不少的人，工作缺乏激情，沒(méi)有主動(dòng)性、責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，聽(tīng)到最多的就是“我干的工作怎么這么多、這么累”、“他們?cè)趺幢任疑毧臁�、“這事為什么讓我來(lái)做”、“這事我不會(huì)”等諸如此類的話，工作拖沓不積極，卻整日牢騷滿腹，傳播的多是負(fù)能量，干什么不是想著怎么把事情做好，把任務(wù)完成，首先考慮的是自己，典型的表現(xiàn)就是拈輕怕重，患得患失。這類人應(yīng)該好好讀讀《把信送給加西亞》，學(xué)習(xí)羅文，從中找差距，像“羅文”那樣，忠誠(chéng)敬業(yè)，把責(zé)任扛在肩上，踏踏實(shí)實(shí)，立足本職，奉獻(xiàn)在崗，做一個(gè)積極的人，有益于社會(huì)的人。
聯(lián)想到我們中交，因企業(yè)性質(zhì)原因，絕大多數(shù)員工都在基層一線，長(zhǎng)期與砂石為伍、鋼筋為伴，業(yè)余文化生活相對(duì)也沒(méi)有那么豐富，這是客觀事實(shí)。但我們和“羅文”相比，這些問(wèn)題又算得了什么。一個(gè)客觀的事實(shí)是，目前基層項(xiàng)目部的工作、生活條件不也在逐步改善和提高嗎？況且，我們是建設(shè)者，更何況是中交的建設(shè)者，既然選擇，就要堅(jiān)持，這樣一個(gè)人的能力才能得到無(wú)限釋放。每當(dāng)天塹變通途時(shí)，每當(dāng)開(kāi)車行駛在自己參與修建的高速公路上時(shí)，每當(dāng)乘坐自己灑下汗水的高鐵欣賞祖國(guó)的大好河山時(shí)……心中的'自豪感怎能不油然而生？每當(dāng)看到中交是全球領(lǐng)先的特大型基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)商，正在努力打造成為全球知名工程承包商、城市綜合開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商、特色房地產(chǎn)商、基礎(chǔ)設(shè)施綜合投資商、海洋重工與港機(jī)裝備制造集成商，率先建成世界一流企業(yè)等這些描述而自己又身為其中一員時(shí)……心中的驕傲情愫怎能不被瞬間充滿？
歷史的車輪已經(jīng)到了今天，經(jīng)歷了120年的考驗(yàn)，《把信送給加西亞》仍然是歷史上最偉大的作品之一，為什么，因?yàn)椤八托拧痹缫殉蔀橐环N象征，成為人們敬業(yè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)和榮譽(yù)的象征。苔花如米小，也學(xué)牡丹開(kāi)。閱讀《把信送給加西亞》，有感獲益多，相信你我也能成為那個(gè)“把信送給加西亞的人”，改變自己，從內(nèi)心開(kāi)始，為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成為一名新時(shí)代的“羅文”。
把信送給加西亞讀書心得4
學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》一書，我們可以從中得到一些啟示。
一是增強(qiáng)政治意識(shí)。要牢固樹(shù)立“執(zhí)行無(wú)小事”的理念，堅(jiān)定自身的理想信念，學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展的觀念看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保在任何時(shí)候、任何情況下都保持高度的政治敏銳性。
二是增強(qiáng)榮譽(yù)意識(shí)。每名教師應(yīng)該將自己的職業(yè)生涯同崇高的教育事業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，牢固樹(shù)立“校興我榮”的信念，珍惜學(xué)校榮譽(yù)，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，創(chuàng)造學(xué)校榮譽(yù)。
三是增強(qiáng)服從意識(shí)。執(zhí)行力是一種服從力，要牢固樹(shù)立剛性化的服從理念，接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不找借口，完成任務(wù)追求圓滿。服從是每一名教育工作者應(yīng)遵守的`一項(xiàng)鐵的紀(jì)律，要對(duì)黨和人民忠誠(chéng)，對(duì)教育事業(yè)熱愛(ài)，就要對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)決策和要求，認(rèn)真遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。
四是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。提高執(zhí)行力，愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的責(zé)任心是關(guān)鍵，工作責(zé)任決定了工作質(zhì)量。也是衡量工作稱不稱職、合不合格的首要標(biāo)準(zhǔn)。
五是增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)。要保障政令暢通，切實(shí)得到貫徹落實(shí)，學(xué)校的工作目標(biāo)和任務(wù)明確后，要立即將其付諸實(shí)踐，積極主動(dòng)地堅(jiān)決執(zhí)行，想方設(shè)法地去落實(shí)，保證高效率高質(zhì)量地完成教育教學(xué)任務(wù)，變“要我干”為“我要干”。
六是增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是當(dāng)代社會(huì)的道德規(guī)范，是提高執(zhí)行力的信譽(yù)保障。講誠(chéng)信必須做到言論與客觀現(xiàn)實(shí)一致，言論與行為一致，言行前后一致，在社會(huì)上廣泛樹(shù)立起“誠(chéng)信重諾，有諾必踐”的良好教師形象。
忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任是一種美德，也是一種職業(yè)道德，我們需要這種美德，我們需要“羅文”這樣的人。我希望我們每一位教師都要具備這種職業(yè)道德，把這種職業(yè)道德作為教師必備的品質(zhì)，具備了這種品質(zhì)，我們的教師工作一定會(huì)更加精彩、更加成功。
把信送給加西亞讀書心得5
讀了兩遍《把信送給加西亞》，掩卷沉思，感觸良多。作者阿爾伯特·哈伯德寫道："安德魯·羅文接過(guò)信后就直接投入工作，最后成功完成任務(wù)。這體現(xiàn)出一種忠誠(chéng)的精神、敬業(yè)的精神、服從的精神，就是一種絕對(duì)的執(zhí)行力。"
在實(shí)際工作中，我們需要這樣的執(zhí)行力。關(guān)嶺自治縣基礎(chǔ)差、底子薄、總量小，全縣37。06萬(wàn)人民實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路還很漫長(zhǎng)。在同步小康的道路上，關(guān)嶺需要奮力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、絕對(duì)執(zhí)行的黨員干部，需要忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從的精神。
忠誠(chéng)，就是要忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民、忠誠(chéng)于自己所從事的`工作。全心全意為人民服務(wù)，一切以人民利益作為我們工作的最高準(zhǔn)繩，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
敬業(yè)，就是要對(duì)工作負(fù)責(zé)。如果工作態(tài)度不端正，就會(huì)出現(xiàn)推諉塞責(zé)、固步自封、消極怠工的不正之風(fēng)。我們要堅(jiān)守執(zhí)著，牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
服從，就是要堅(jiān)決服從。工作中我們要堅(jiān)決服從安排，按照上級(jí)黨委政府的要求，按照人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
我將與關(guān)嶺各級(jí)干部一起，學(xué)習(xí)安德魯·羅文的"忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從"，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，以絕對(duì)的執(zhí)行力干事創(chuàng)業(yè)，共建關(guān)嶺的美好未來(lái)。
把信送給加西亞讀書心得6
當(dāng)別人無(wú)法把信送給加西亞時(shí)，羅文挺身而出，這就是羅文的奉獻(xiàn)精神。為了國(guó)家的獨(dú)立，為了國(guó)家有更美好的未來(lái)，羅文心甘情愿的接受了這個(gè)艱巨的任務(wù)，而他對(duì)國(guó)家并沒(méi)有提任何的要求，他的目的只有一個(gè)——把信送給加西亞。
讀完這本書,還有我們值得學(xué)習(xí)的地方就是同志之間要有一種信任感,欣賞感,上校對(duì)羅文的信任,把羅文推薦給了總統(tǒng),總統(tǒng)對(duì)上校和羅文的信任,把信托付給了羅文,彼此的'信任產(chǎn)生一種動(dòng)力,使羅文的前行才變的那么義無(wú)返顧.可現(xiàn)在生活中存在這種問(wèn)題,有時(shí)候,我們過(guò)多的質(zhì)疑了周圍的同事或者朋友."這事他能不能辦成啊?"很多時(shí)候,你信任他的時(shí)候,可能你自己沒(méi)有特別在意,但是他會(huì)認(rèn)為"他這么信任我,我應(yīng)該努力去完成".所以,這種彼此的信任在一個(gè)互動(dòng)的角色上來(lái)說(shuō)非常重要,是工作順利開(kāi)展的比較重要因素,有了這樣的因素,才可能出現(xiàn)很多的羅文.如果你總是在尋找,總是不信任,無(wú)數(shù)的尋找,無(wú)數(shù)次的這樣錯(cuò)過(guò)的話,我認(rèn)為也不會(huì)出現(xiàn)羅文.所以,我們社會(huì)也必須做到不斷地發(fā)現(xiàn)羅文,并樹(shù)立其成為團(tuán)隊(duì)乃至社會(huì)的楷模,才能使我們的明天更燦爛.這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),正像書中所說(shuō)的那樣:"文明,就是孜孜不倦地尋找這種人才的一段長(zhǎng)久過(guò)程."
同時(shí)本書倡導(dǎo)一種做事情的精神,就是書中所說(shuō)的讓人能夠"像初戀一樣來(lái)從事一件事情"的精神,現(xiàn)在有些人缺乏這種做事情的精神.為什么缺乏這種精神呢?因?yàn)闆](méi)有目標(biāo).其實(shí),大的目標(biāo)一時(shí)想不清楚也不要緊,起碼可以認(rèn)真對(duì)待每一天.把目標(biāo)細(xì)化到每一天,從身邊每一件小事做起,對(duì)事盡力,對(duì)人盡心,這樣一天天的積累就是成功。
把信送給加西亞讀書心得7
《把信送給加西亞》這本書講述的是羅文中尉在接到任務(wù)后如何將信送給古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍的故事，歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻最終成功完成任務(wù)。
第一次閱讀此書，深深被羅文中尉所體現(xiàn)的忠誠(chéng)敬業(yè)、盡職盡責(zé)、主動(dòng)服從的精神所震撼，《把信送給加西亞》的主人公——安德魯·羅文是美國(guó)陸軍的一位年輕的中尉，他是一位送信人。在美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前夕，因?yàn)槊绹?guó)總統(tǒng)麥金萊必須立即跟西班牙起義軍的首領(lǐng)——加西亞將軍取得聯(lián)系，于是軍事情報(bào)局向總統(tǒng)推薦了安德魯·羅文，印象最深的是羅文接受任務(wù)后就立即出發(fā)，沒(méi)有問(wèn)任何問(wèn)題，他不知道加西亞將軍在什么地方,也不知道他長(zhǎng)什么樣，他只有靠自己完成總統(tǒng)的重托。
看似簡(jiǎn)單的送信過(guò)程，但在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下整個(gè)送信過(guò)程中充滿了艱辛和危險(xiǎn)，羅文正是在”山窮水復(fù)疑無(wú)路”時(shí)，一直抱著”柳暗花明又一村”的自信與堅(jiān)持，最終順利完成任務(wù)。
在日常生活工作中我們做一件事時(shí)可能會(huì)深陷泥沼，但是為了完成任務(wù)，即使困難重重，我們也不能放棄，因?yàn)樘颖懿荒芙鉀Q問(wèn)題。要從心理上樹(shù)立自信心，堅(jiān)持不懈，積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)為我們布置的任務(wù)。主動(dòng)就是不用別人說(shuō)自己就會(huì)出色的完成，忠于上級(jí)的托付，迅速采取行動(dòng)，全力以赴完成任務(wù)。
一、我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)服從命令，并且樂(lè)于奉獻(xiàn)。書中說(shuō)到的“服從是執(zhí)行的前提，也是執(zhí)行力的保證”“尋找羅文：沒(méi)有任何借口的人”等這些語(yǔ)句，充分說(shuō)明了執(zhí)行必須從服從命令開(kāi)始，不要問(wèn)為什么，而是服從命令，然后去完成它，這是一名優(yōu)秀執(zhí)行者必備的素質(zhì)，是我們提高執(zhí)行效率的關(guān)鍵。
二、我們應(yīng)當(dāng)具備敬業(yè)精神。敬業(yè)是一種人生態(tài)度。敬業(yè)，就是要求我們樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;敬業(yè)就是要求我們敬重自己所從事的工作并引以為豪;敬業(yè)就是要求我們深入鉆研探討各個(gè)工作事務(wù)，力求精益求精。
三、我們應(yīng)當(dāng)做一個(gè)能夠做好送信等“小事”的人�！栋研潘徒o加西亞》書中的`故事情節(jié)就是羅文中尉如何把一封信送給加西亞將軍，看起來(lái)似是一件“小事”，但做起來(lái)卻并不是那么簡(jiǎn)單，羅文中尉卻做得很成功，并很圓滿。古人云：“一屋不掃，何以掃天下”、“小事不做，何以創(chuàng)大業(yè)”、“細(xì)節(jié)決定成敗仍是一條不變的法則”。一個(gè)人的工作態(tài)度往往能從小事上體現(xiàn)出來(lái)，如果一個(gè)人在處理小事上態(tài)度不認(rèn)真、不細(xì)心，那么人們也無(wú)法相信他能干好其它大事情，把一件件具體的小事做好就是有責(zé)任、有能力的充分體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)這本書讓我我明白了“只有投入才有回報(bào)，只有忠誠(chéng)才有信任，只有主動(dòng)才有創(chuàng)新，只有付出才有收獲”。這本書以一種足以讓所有人信服的表達(dá)方式傳達(dá)了一種極為積極、健康、向上的人生觀和人才價(jià)值觀，使我深刻感悟到“羅文”的重要性，認(rèn)識(shí)到工作的態(tài)度直接體現(xiàn)在工作的質(zhì)量上。讓我們停止無(wú)謂的抱怨，收拾好心情，從頭開(kāi)始，從現(xiàn)在開(kāi)始，忠誠(chéng)于你要做的每一件事，做一個(gè)現(xiàn)代的羅文吧!
把信送給加西亞讀書心得8
讀了這本書使我受益匪淺，故事的內(nèi)容雖然簡(jiǎn)單，但表達(dá)的卻是一個(gè)永不過(guò)時(shí)的故事，羅文取得的成功并不是他杰出的軍事才能，而是在于他優(yōu)良的道德品質(zhì)。它向我們傳達(dá)了優(yōu)秀工作者必須具備的素質(zhì)——敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮進(jìn)取、創(chuàng)造性的執(zhí)行力、堅(jiān)持不懈的精神、自信和良好的心態(tài)。作為一名機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員要努力做到：
一、愛(ài)崗敬業(yè)
敬業(yè)，首先要愛(ài)業(yè)，要樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。往往事業(yè)心比知識(shí)更重要，因?yàn)闆](méi)有使命感，沒(méi)有敬業(yè)心，沒(méi)有進(jìn)取的勇氣，知識(shí)只是擺設(shè)，終不能轉(zhuǎn)化為能力和成績(jī)。還要有恒心和毅力，百折不撓的意志，堅(jiān)持不懈的努力和拼搏，不怕吃苦的精神。正如書中所講：“年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，也不只是聆聽(tīng)他人種種的指導(dǎo)，而是需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)——把信送給加西亞”。
對(duì)于我們機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，要熱愛(ài)我們的工作，樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的觀念。懂得用心思考問(wèn)題，要做到勤勉敬業(yè)，主動(dòng)豐富知識(shí),掌握各項(xiàng)服務(wù)操作技能,努力做好每一件事,多一些行動(dòng)，少一些抱怨,站在單位、集體和旅客的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，精益求精，積極主動(dòng)地做好每一件事情,努力提高自己的工作水平。做一行，愛(ài)一行。只有這樣才能完成“送信”的任務(wù)。
二、提倡忠誠(chéng)
正像書中所說(shuō)，如果說(shuō)智慧向金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠(chéng)。忠誠(chéng)者不談條件，不講回報(bào)，
他們把“忠誠(chéng)”看做一種責(zé)任、一種操守、一種人生最重要的品質(zhì)。一種對(duì)職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)高度的忠誠(chéng)，會(huì)讓你成為一個(gè)值得被信賴的人，可以被委以重任的人。要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，忠于集體、忠于事業(yè)，時(shí)刻牢記集體的利益永遠(yuǎn)高于個(gè)人的利益。珍惜機(jī)場(chǎng)榮譽(yù)，維護(hù)機(jī)場(chǎng)榮譽(yù)，創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)榮譽(yù)。
三、工作要勤奮
工作中，即使再細(xì)小的事情，我們都應(yīng)該盡心盡力的去完成，只要我們這樣去做了，就會(huì)成功。成功不是三分鐘的熱情所能實(shí)現(xiàn)的，也不是一時(shí)的沖動(dòng)所能造就的，它靠的是百分之九十九的汗水加上百分之一的靈感。
我們要以旅客為中心,抓好核心制度地落實(shí)，把好服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。從言語(yǔ)上、態(tài)度上、服務(wù)上、技術(shù)上精心做好每個(gè)細(xì)節(jié)，把服務(wù)工作做精做透，真正做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、口碑好，旅客滿意”。服務(wù)的知識(shí)、技能、態(tài)度，我們都在不斷提高，做到急旅客之所需，想旅客之所求，服務(wù)于旅客開(kāi)口之前。作為我們，在平凡的崗位中默默奉獻(xiàn)自己微薄的力量。在旅客的不理解……等等中，我們要以耐心，平常心，微笑來(lái)解決所有的問(wèn)題。我也相信，在以后他們會(huì)慢慢理解到我們的工作不只是為他們服務(wù)，也承載著他們的安全。
四、要有迎難而上的氣魄
對(duì)待事情要有積極主動(dòng)的態(tài)度。困難是工作中時(shí)時(shí)存在的，但如何去面對(duì)及解決困難，取決于每個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。通往成功的道路上布滿荊棘，只有付出足夠多的努力，經(jīng)歷意想不到的磨練，依舊不屈不撓才能到達(dá)勝利的終點(diǎn)。因此，我們要有堅(jiān)韌不拔、持之以恒的精神，不為任何干擾所動(dòng)，不為任何困難所嚇倒，勇于承擔(dān)自己的這份職責(zé)。工作中，時(shí)常遇到航班延誤情況，旅客不的理解，過(guò)激的語(yǔ)言甚至謾罵，我們依然面帶微笑堅(jiān)守服務(wù)準(zhǔn)則。
五、堅(jiān)定不移的執(zhí)行力
執(zhí)行力強(qiáng)，具體表現(xiàn)在能夠把上級(jí)安排的任務(wù)干得又好又快;執(zhí)行力不強(qiáng)，再好的工作目標(biāo)，再完美的計(jì)劃，都只是一句空話。服從是執(zhí)行的前提，也是執(zhí)行力的保證。作為一名服務(wù)人員必須樹(shù)立正確的職業(yè)觀，以積極的.姿態(tài)開(kāi)展工作，要以服從領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項(xiàng)制度規(guī)定為己任，以做好自己的本職工作為追求,全身心地投入，把各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。不論面對(duì)任何工作和困難，都做到“沒(méi)有任何借口”，堅(jiān)決執(zhí)行，圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)工作。從完成到達(dá)完美。
六、要保持自信和良好的心態(tài)
正如這本書上說(shuō)的：“我相信世界上最美好的詞就是自信”。我們對(duì)待工作要有自信，哪怕失敗再重新做過(guò)，直至成功。良好的心態(tài)就是只講奉獻(xiàn)，不求索取，不改初衷，淡泊名利，主動(dòng)地去工作，良好的心態(tài)完成工作任務(wù)。只有付出才有回報(bào)，只有主動(dòng)才有創(chuàng)新，一個(gè)人只有具備了主動(dòng)性，才能將許多的“不可能”變成“可能”。書中的羅文可以圓滿完成任務(wù)，憑借著他的意志力，最多的就是良好的心態(tài)，如果他害怕、畏懼，那么這個(gè)任務(wù)不會(huì)圓滿成功。相應(yīng)的，作為我們，站在服務(wù)的崗位上，就要有一個(gè)良好的心態(tài)，并對(duì)這個(gè)心態(tài)加以保持。
不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀，懶散，消極，這些心態(tài)就放下吧，我們站在崗位上就已經(jīng)不再是個(gè)孩子！
不要埋怨任何人，不要抱怨自己的懷才不遇，放棄平庸，端正態(tài)度，樹(shù)立進(jìn)取的精神，向羅文學(xué)習(xí)，以羅文為榜樣。
讓我們從現(xiàn)在做起，珍惜每一天。每一天，為明天!堅(jiān)定地將信送給加西亞!創(chuàng)造性的完成使命，讓羅文之精神在每個(gè)人心中生根發(fā)芽，創(chuàng)造屬于我們的價(jià)值！
改變，從行動(dòng)開(kāi)始!
把信送給加西亞讀書心得9
故事中的羅文，是美國(guó)陸軍的一名年輕中尉，在美西戰(zhàn)爭(zhēng)期間，孤身一人，在沒(méi)有任何護(hù)衛(wèi)的情況下，冒著生命危險(xiǎn)，歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻，終于將總統(tǒng)的信送給了加西亞將軍——一個(gè)掌握著決定性力量的人，出色地完成了這次重要任務(wù)。
毫無(wú)疑問(wèn)，羅文取得的成功并不是他杰出的軍事才能，而是在于他優(yōu)良的道德品質(zhì)，絕對(duì)的勇氣和不屈不撓的進(jìn)取精神，這就是忠誠(chéng)和主動(dòng)性，就是一種忠于職守，一種承諾，一種敬業(yè)，服從和榮譽(yù)的精神。
正如中國(guó)有句古話："君子以厚德載物"，"天行健，君子以自強(qiáng)不息" 。如果羅文總想著完成送信的任務(wù)后自己會(huì)成為英雄的話，可能就完不成任務(wù)了。
合上書，腦海里卻清晰的閃現(xiàn)這一句話，那就是："只有投入才有回報(bào)，只有忠誠(chéng)才有信任，只有主動(dòng)才能有創(chuàng)新，沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲"。
這就讓我們認(rèn)識(shí)到工作的態(tài)度直接體現(xiàn)了工作的質(zhì)量，要看一個(gè)人做事的效率，就要看他的'工作精神和態(tài)度。我們整天抱怨說(shuō)什么社會(huì)不公平了，埋怨自己沒(méi)有找到好工作之類的。靜下心，坐下來(lái)，在埋怨和抱怨的同時(shí)，仔細(xì)地想想，為什么這些"不幸"會(huì)落在自己身上呢？
現(xiàn)在想一想人生真正的不幸就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，工作態(tài)度不端正，這讓我又想到了書中的另外一個(gè)故事，斯拉在一家大公司辦公司從事打字工作。一天同事們都出去吃飯了，這時(shí)，一位董事經(jīng)過(guò)他們部門時(shí)停了下來(lái)，想找一些信件。
這并不是斯拉分內(nèi)的工作，但是她依然回答說(shuō)："雖然對(duì)此信我一無(wú)所知，但是達(dá)斯先生，讓我來(lái)幫您處理這件事情吧！我會(huì)盡快找到這封信并將它放在您的辦公室里。"當(dāng)她將所需的東西放在達(dá)斯面前時(shí)，董事顯得格外高興。
故事到這里并沒(méi)有結(jié)束。四周后斯拉被提升到了一個(gè)更重要的部門工作，并且薪水提高了30%。猜猜是誰(shuí)推薦她的？正是那位董事。在一次公司董事會(huì)上，有一個(gè)更高職位的工作空缺，他便推薦了斯拉。
世界上沒(méi)有報(bào)酬豐厚卻不需要承擔(dān)任何責(zé)任的便宜事。當(dāng)責(zé)任從前門進(jìn)來(lái)，你卻從后門溜走，你失去的可是伴隨責(zé)任而來(lái)的機(jī)會(huì)！
作為一名教師，我們的責(zé)任就是要盡職盡的教育好每一位學(xué)生，說(shuō)到這里我就感覺(jué)有些愧對(duì)七班的那些學(xué)生，這個(gè)班的學(xué)生是出了名的調(diào)皮，批評(píng)教育那是油鹽不進(jìn)，一到給他們班上課的時(shí)間，我都有些頭疼，課堂上還要時(shí)不時(shí)處理一些突發(fā)狀況，所以每次伴隨我走下七班課堂的總是一些懊惱，一些失落，與在別班的酣暢淋漓相距甚遠(yuǎn)�，F(xiàn)在仔細(xì)想來(lái)，態(tài)度決定了一切，當(dāng)你用欣賞的態(tài)度來(lái)看待他們時(shí)，也許會(huì)帶給你不一樣的感覺(jué)。
借用書中的一句話："人類社會(huì)的最基本行為法則——互惠的交換，投入的交換，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新"。
把信送給加西亞讀書心得10
《把信送給加西亞》號(hào)稱“一本可怕的書”，內(nèi)心不免懷著幾分虔誠(chéng)來(lái)研讀，亦想當(dāng)然地認(rèn)為它是說(shuō)教性質(zhì)一類的書。認(rèn)真閱讀后，頗有一些感觸，當(dāng)中敘述的是一個(gè)永可是時(shí)的故事，它傳達(dá)給我們的觀念、意識(shí)和精神，就是關(guān)于主動(dòng)性、職責(zé)感、忠誠(chéng)和自信。釋卷之余，我對(duì)自我為人處事的態(tài)度和習(xí)慣性思維作了思考，覺(jué)得有一點(diǎn)我是做到了——認(rèn)真和忠誠(chéng)。雖即離完美的職業(yè)品質(zhì)有必須的差距，但起碼，我深深的感受到，據(jù)我素來(lái)對(duì)人生價(jià)值的理解，我對(duì)書中所述表示一萬(wàn)個(gè)贊同，這正印證了我一向所推崇的那句話——態(tài)度決定一切!
的確，如書中所講，任何一個(gè)單位、公司的發(fā)展都需要具有主動(dòng)性、職責(zé)感、忠誠(chéng)和自信品質(zhì)的員工，都需要像羅文這樣的“送信人”。實(shí)際上，主動(dòng)性、職責(zé)感、忠誠(chéng)、自信不僅僅有益于個(gè)人所屬的單位、公司，其實(shí)最大的受益者是自我。正所謂“投入才有回報(bào);忠誠(chéng)才有信任;主動(dòng)才有創(chuàng)新”。一個(gè)人一旦養(yǎng)成了一種職業(yè)的主動(dòng)性、事業(yè)的職責(zé)感和對(duì)團(tuán)體的高度忠誠(chéng)，并時(shí)刻擁有自信的品質(zhì)，便會(huì)成為一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)能夠被委以重任的人，一個(gè)最終能獲得成功的人。
尤其是在物欲橫流、利益當(dāng)前的現(xiàn)代社會(huì)，主動(dòng)性、職責(zé)感、忠誠(chéng)和自信更是一種美德，也是一種崇高的職業(yè)道德，我們需要這種美德，我們需要“羅文”這樣的人。我期望我們每一個(gè)人都具備這種職業(yè)道德，把這種職業(yè)道德作為一個(gè)人必備的品質(zhì)，具備了這種品質(zhì)，我們的工作肯定會(huì)更加精彩、更加成功。并且能夠到達(dá)“成就個(gè)人與企業(yè)的雙贏”的最高境界。
試看我們身邊個(gè)別同志的工作作風(fēng)，吊兒郎當(dāng)、消極懈怠、耍小聰明，遇事互相推諉，蔑視職責(zé)，嘲諷忠誠(chéng)，典型的打工仔惰性。他們自以為是、一廂情愿地認(rèn)定得過(guò)且過(guò)混日子、虛情假意拿工資就是妙招。認(rèn)為忠誠(chéng)老實(shí)是傻子、踏實(shí)工作就吃虧。根本就不明白人類社會(huì)的一條基本行為法則——投入才有回報(bào)、忠誠(chéng)才有信任、主動(dòng)才有創(chuàng)新。我們的事業(yè)要想獲得成功，每個(gè)人的主動(dòng)性、職責(zé)感、忠誠(chéng)和自信都是至關(guān)重要的，這樣，我們個(gè)人作為企業(yè)里的一個(gè)單位，潛能也將無(wú)比巨大�？墒�，成功是有前提的，它要求我們要有一個(gè)確定的目標(biāo)并要專注于這個(gè)目標(biāo)，清楚地認(rèn)識(shí)它，明確自我的使命是什么，并且應(yīng)當(dāng)具備必須的專業(yè)知識(shí)，明白怎樣完成任務(wù);同時(shí)，具有良好的素質(zhì)，有渴望圓滿完成工作的.干勁和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)矢志不渝的熱情，以及克服困難的本事和不畏犧牲、甘于吃虧的精神。
如何獲得成功空談沒(méi)用。我們必須要從做好每一件小事開(kāi)始，去逐步實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。我們工作的每一天，都是由無(wú)數(shù)小事組成的，每一件小事的成功，都決定了我們最終能否走向成功。同時(shí)，必須要樹(shù)立工作職責(zé)心，樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自我負(fù)責(zé)的觀念。同時(shí)要對(duì)人忠誠(chéng)、對(duì)上司忠誠(chéng)、對(duì)團(tuán)體忠誠(chéng)、對(duì)國(guó)家忠誠(chéng)。我們應(yīng)當(dāng)凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)，懂得用心思考問(wèn)題，絕對(duì)不損人利己、不損害單位、團(tuán)體和國(guó)家的利益，這是我們做事的大前提。還有，必須要主動(dòng)地開(kāi)展工作。學(xué)會(huì)認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，滿腔熱忱、充滿自信的投入工作，講團(tuán)結(jié)，顧大局，僅有這樣，一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司才能加速發(fā)展，個(gè)人也能夠不斷提高。
《把信送給加西亞》是經(jīng)典之作，它表達(dá)了一種健康陽(yáng)光、向上的人生觀和人才價(jià)值觀，成功鑄就了一座不朽的精神雕像，永遠(yuǎn)存放在每一個(gè)渴望成功的人心中。讀完《把信送給加西亞》這本書，相信許多人都會(huì)有此同感：做一個(gè)送信的人，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，做一名羅文那樣的送信人就更難!難就難在羅文歷盡千難萬(wàn)險(xiǎn)，甘愿冒生命危險(xiǎn)去完成一項(xiàng)任務(wù)，不計(jì)榮譽(yù)、獎(jiǎng)賞和回報(bào)。在他的身上充滿了忠誠(chéng)勇敢、認(rèn)真負(fù)責(zé)、足智多謀和堅(jiān)持不懈的敬業(yè)精神，這正是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的地方。
作為一名普通職員，敬業(yè)、忠誠(chéng)、堅(jiān)持不懈都是至關(guān)重要的。所謂敬業(yè)，是一種人生態(tài)度，是珍惜生命、珍視未來(lái)的表現(xiàn)，也是我們做好一切工作的基礎(chǔ)。僅有敬業(yè)，方能精業(yè)，僅有高度熱愛(ài)自我的事業(yè)，方能對(duì)事業(yè)高度地認(rèn)真負(fù)責(zé)。要提高行政工作效率，應(yīng)從哪方面入手我認(rèn)為：首先要明確目標(biāo)。如何做到職責(zé)清楚、任務(wù)明晰，過(guò)程規(guī)范大多數(shù)時(shí)候，每個(gè)人的職職責(zé)務(wù)都是粗線條的，需要結(jié)合實(shí)際細(xì)化和落實(shí)。干好工作的前提是明確目標(biāo)任務(wù)，這就涉及到目標(biāo)任務(wù)的制定、考評(píng)等一系列問(wèn)題。如何做到科學(xué)、合理、公正、透明異常要做到：一是超前謀劃。對(duì)所承擔(dān)的職職責(zé)務(wù)提前思考，提前謀劃。二是突出重點(diǎn)。深入分析各項(xiàng)具體資料對(duì)于全局工作的影響，明確主次，分清輕重緩急。三是區(qū)別對(duì)待。按照急事急辦、特事特辦的原則，合理分配，妥善安排，確保各項(xiàng)任務(wù)的按時(shí)、有序、順利完成。
其次要主動(dòng)工作�？纯础栋研潘徒o加西亞》一書中所塑造的傳奇式的主動(dòng)工作的代表人物羅文。他不提條件，不講價(jià)錢，沒(méi)有抱怨，以其絕對(duì)忠誠(chéng)和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性，懷著崇高的職責(zé)感、絕對(duì)的勇氣和不屈不撓的精神，不惜付出一切努力，完成了一件“不可能的任務(wù)”——把信送給加西亞。這實(shí)際上是真情演繹了一位充滿心、職責(zé)心和使命感，具有始終如一、鍥而不舍的優(yōu)良品質(zhì)，即使自我付出很大代價(jià)，也要圓滿完成上司交辦任務(wù)的普通工作人員形象。
作為一名普通職員，個(gè)人行為往往代表著企業(yè)形象，言行舉止與本企業(yè)息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損。我們要始終牢記自我擔(dān)當(dāng)?shù)闹厝�，認(rèn)真遵循工作人員行為規(guī)范，拋開(kāi)所有的借口和理由，以最大的主動(dòng)性、職責(zé)感，全身心地投入工作，切實(shí)履行好工作職責(zé)，高質(zhì)量完成好工作任務(wù)，最大限度提高工作效率，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
態(tài)度決定一切。今后的人生，我還堅(jiān)持這樣的信念。還有，讀過(guò)《把信送給加西亞》后的最大收獲，就是我所贊賞和欽佩的“陽(yáng)光心態(tài)”、“追求完美”、“堅(jiān)持不懈”，今后要努力到達(dá)、努力提升，心中要時(shí)刻記�。骸爸艺\(chéng)敬業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)就已成功了一半”、“珍惜時(shí)間，把握住了今日就把握了一切”、“細(xì)節(jié)決定成敗，工作無(wú)小事，要做到盡善盡美”……做到了，到達(dá)了，就意味著自我不平凡的開(kāi)始!
把信送給加西亞讀書心得11
寒假里，《把信送給加西亞》這本書我看了一遍又一遍，在質(zhì)樸無(wú)華的字里行間，蘊(yùn)藏了關(guān)于人的最基本品質(zhì)的，深刻的真理—————勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、自信、智慧。掩卷深思，主人公羅文敬業(yè)忠誠(chéng)的品質(zhì)，全心全意完成任務(wù)的精神，震撼著我的心靈。
出版家阿爾伯特·哈伯德在100多年前創(chuàng)作了這篇不朽的文章———《把信送給加西亞》，講述了那位名叫羅文的美國(guó)陸軍中尉，當(dāng)接到麥金萊總統(tǒng)的任務(wù)———給古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍送一封決定戰(zhàn)爭(zhēng)命運(yùn)的信時(shí)，他以其絕對(duì)的忠誠(chéng)、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成了這件看來(lái)是“不可能的任務(wù)”。
羅文中尉“送信”，既經(jīng)歷了艱苦惡劣的自然條件，又有美西戰(zhàn)爭(zhēng)的緊張形勢(shì)，情形艱險(xiǎn)，條件艱苦，需要有較強(qiáng)的拼搏勇氣、大智大勇、進(jìn)取無(wú)畏的精神氣慨。如果羅文中尉退縮了，在困難和問(wèn)題面前害怕了，那么“送信”就會(huì)無(wú)果而終。想到了自己的工作，是呀，多少次，自己遇到困難就放棄了，想到的好的帶班方法，堅(jiān)持不了多久，又放棄了。太缺少拼搏精神和頑強(qiáng)意志。
羅文的行為的，包含了成功者對(duì)事業(yè)的執(zhí)著與忠誠(chéng)，是一種珍視生命、珍視未來(lái)的表現(xiàn)；也是一個(gè)人最重要的、最基本的行為準(zhǔn)則。
我們各行各業(yè)，各個(gè)崗位，各個(gè)職責(zé)的人，都需要人的最基本品質(zhì)的，深刻的真理—————勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、自信、智慧。羅文中尉是敬業(yè)的典范，通過(guò)“送信”把軍人的崗位職責(zé)演繹得淋漓盡致，表現(xiàn)得充分完美。我們每個(gè)工作人員都有自己的崗位職責(zé)，必須熱愛(ài)崗位，產(chǎn)生激情，形成動(dòng)力，才能兢兢業(yè)業(yè)去完成。如果我們不能愛(ài)崗，工作得過(guò)且過(guò)，敷衍了事，應(yīng)付差事，那么就不可能敬業(yè)，就不可能把工作當(dāng)作重要的、必須的事情去做，就不可以做出與崗位職責(zé)相匹配的業(yè)績(jī)來(lái)。因此，我從《把信送給加西亞》中的羅文的愛(ài)崗敬業(yè)得出啟示：必須投入巨大的熱情，以扎實(shí)的工作態(tài)度，去認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事，哪怕是一件微不足道的事。
從書中我還領(lǐng)悟到，人與人之間要有一種信任感，欣賞感，上校對(duì)羅文的信任，把羅文推薦給了總統(tǒng)，總統(tǒng)對(duì)上校和羅文的信任，把信托付給了羅文，彼此的'信任產(chǎn)生一種動(dòng)力，使羅文的前行才變的那么義無(wú)返顧。很多時(shí)候，你信任他的時(shí)候，可能你自己沒(méi)有特別在意，但是他會(huì)認(rèn)為"他這么信任我，我應(yīng)該努力去完成"。所以，在學(xué)校，要讓老師感受到來(lái)自校長(zhǎng)的信任，讓學(xué)生感受到來(lái)自老師的信任。這種彼此的信任，才可能出現(xiàn)更多的羅文。
這本書不僅僅說(shuō)明了工作的態(tài)度方法，更提倡了一種哲學(xué)。人生一定要有目標(biāo)。有了目標(biāo)，必須認(rèn)真對(duì)待每一天。把目標(biāo)細(xì)化到每一天，從身邊每一件小事做起，對(duì)事盡力，對(duì)人盡心，這樣一天天的積累就離目標(biāo)越來(lái)越近，最終獲得成功。我只有以飽滿的熱情踏踏實(shí)實(shí)的投入工作和生活，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情。
人生面對(duì)困難，你該怎樣去做？是怨天尤人，指責(zé)上天對(duì)自己的不公，還是去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，理清思路，盡量去解決？這本書同時(shí)告訴我們：生活是客觀存在的，但積極工作，積極生活的態(tài)度卻能伴隨我們一生。
把信送給加西亞讀書心得12
當(dāng)我讀完《把信送給加西亞》這本書，還在久久回味，這本書對(duì)于人們的意義太大了，這才明白為什么領(lǐng)導(dǎo)推薦大家來(lái)讀這本書。
把信送給加西亞發(fā)生于19世紀(jì)，西班牙軍隊(duì)占領(lǐng)了古巴這個(gè)小島國(guó)家，從此古巴人民過(guò)著悲慘生活。1898年4月，美國(guó)正式向西班牙宣戰(zhàn)，意識(shí)到想贏這次戰(zhàn)爭(zhēng)，必須和古巴起機(jī)，送信必須經(jīng)過(guò)人送去。這個(gè)任務(wù)很艱巨，關(guān)系到數(shù)萬(wàn)人的生命，怎樣辦？誰(shuí)能擔(dān)當(dāng)起這個(gè)任務(wù)呢？羅文由此產(chǎn)生了，羅文就是這個(gè)艱巨任務(wù)的執(zhí)行者，必須把這封決定戰(zhàn)爭(zhēng)命運(yùn)的聯(lián)絡(luò)信送到加西亞手里。
加西亞在哪里呢？沒(méi)有人確切地明白他在哪里，如果明白加西亞在哪里，任務(wù)就不會(huì)那么艱巨。而羅文接過(guò)美國(guó)總統(tǒng)的一封信，并沒(méi)有問(wèn)：“誰(shuí)是加西亞”，“他在哪里？”，“我怎樣才能找到他”，“為什么讓我去”等問(wèn)題，而是直接執(zhí)行任務(wù)，克服艱難險(xiǎn)阻、冒著生命危險(xiǎn)，出色的完成了這個(gè)“不可能”的任務(wù)。
這樣的人才國(guó)家需要，公司需要，鄭州民生耳鼻喉醫(yī)院更加需要這樣忠于職守、履行承諾、敬業(yè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)的'人。如果有些人不思，安于現(xiàn)狀，懶散，消極，抱怨，沒(méi)有職責(zé)心，缺乏敬業(yè)精神，嚴(yán)重地制約著我們醫(yī)院的提高和發(fā)展。
作為一名網(wǎng)絡(luò)人員，就肩負(fù)著網(wǎng)絡(luò)來(lái)診量的大任，如何使每一天來(lái)診量增加是我們網(wǎng)絡(luò)人員的首要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)人員應(yīng)當(dāng)做到：對(duì)IT事業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)工作崗位的職守，對(duì)待自我的信心和醫(yī)院的衷心。
一、對(duì)IT事業(yè)的熱愛(ài)是網(wǎng)絡(luò)人員繼續(xù)發(fā)展走向成功的鑰匙，對(duì)IT都沒(méi)有了活力，作為一名網(wǎng)絡(luò)人員是沒(méi)有意義的，就不會(huì)勇往直前的向目標(biāo)邁步，就不會(huì)成為羅文……“一種職業(yè)的職責(zé)感和對(duì)事業(yè)高度的熱愛(ài)一旦養(yǎng)成，會(huì)讓你成為一個(gè)信賴的人，能夠被委以重任的人�！�
二、對(duì)工作崗位的職守，“在其位，謀其職”這是每個(gè)工作人員都應(yīng)當(dāng)做到并且必須做到，自我崗位的職責(zé)就像送信的任務(wù)，必須完成，如果自我該做的任務(wù)都完不成如何擔(dān)當(dāng)重任。所以，網(wǎng)絡(luò)人員應(yīng)忠于職守，不辱使命，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)，為我們指明了方向，我們就必須立即執(zhí)行，做新一代的羅文。
三、對(duì)自我要有信心。信心加良好的心態(tài)是取得成功的關(guān)鍵。心中始終要有“我能行，我能成功，我必須成功”的信念，那么你必須會(huì)成功。信念每時(shí)每刻在腦海中呈現(xiàn)，信心就會(huì)倍增，加上目標(biāo)明確，就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)成功的奇跡。當(dāng)遇到挫折時(shí)，要默念，成功是有失敗的積累，重振信心，直至成功。
四、對(duì)醫(yī)院的衷心。作為醫(yī)院的一員，始終要忠誠(chéng)于醫(yī)院。不得向同行業(yè)泄露醫(yī)院機(jī)密資料，要精心策劃營(yíng)銷方案，為醫(yī)院帶來(lái)更多利益。只要在醫(yī)院一天，就跑開(kāi)任何借口任何理由，投入自我的忠誠(chéng)和職責(zé)。當(dāng)你把身心徹底融入醫(yī)院，盡職盡責(zé)，處處為醫(yī)院著想，你就是對(duì)醫(yī)院有用的員工，老板就會(huì)把重任交給你，就像美國(guó)總統(tǒng)把信交給羅文一樣，僅有你才能完成重任。
我們都做羅文，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，承擔(dān)醫(yī)院重任，我們的醫(yī)院才會(huì)越來(lái)越輝煌，走上成功大道。
把信送給加西亞讀書心得13
如果上帝沒(méi)有賜予你美貌而僅僅給予了你一副健全的身軀，你會(huì)悲天憫人地哀嘆上蒼的吝嗇嗎？如果上帝沒(méi)有賜予你智慧而僅僅給予了你一種常人的思維，你會(huì)唉聲嘆氣地埋怨生活的無(wú)奈嗎？如果上帝沒(méi)有賜予你財(cái)富而僅僅給予了你一些能度日的物質(zhì)，你會(huì)喋喋不休地抱怨命運(yùn)的不濟(jì)嗎？如果你什么都沒(méi)有，那么你有執(zhí)著的信念和忠誠(chéng)的行動(dòng)嗎？如果你有，那么鮮花依舊會(huì)為你盛開(kāi)，笑容依舊會(huì)為你綻放，世界將為你重新改變。就讓我們來(lái)努力學(xué)著羅文，把信送給加西亞，從而把成功、榮耀送給自己吧。
安德魯·羅文是《把信送給加西亞》一書的主人公，一名美國(guó)的陸軍中尉，在古巴人民正在為擺脫西班牙的殘酷壓迫和統(tǒng)治，為爭(zhēng)取民主獨(dú)立而戰(zhàn)斗時(shí)，他想盡一切辦法，把總統(tǒng)交給他的要提供援助給古巴的信送給了古巴民主獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)者———加西亞將軍，從而成為了美國(guó)人最尊敬的中尉，成為了美國(guó)人民心中的英雄。在即將面對(duì)的深不可測(cè)的艱難險(xiǎn)阻面前，在不可預(yù)知的可能丟掉生命的未來(lái)面前，安德魯·羅文，沒(méi)有絲毫的猶豫和推諉，不講任何條件本站和借口，為了國(guó)家的利益，成功把信送給了加西亞。
羅文最終把信送給加西亞了，羅文成功了，古巴人民擺脫西班牙的民主獨(dú)立戰(zhàn)斗勝利了！這些成功的取得以及羅文具有的執(zhí)著、忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造的崇高品質(zhì)是分不開(kāi)的，而這些品質(zhì)都建立在羅文咬住了一個(gè)目標(biāo)—————一定要把信成功送給加西亞的目標(biāo)上。我們要像羅文一樣選定目標(biāo)不放棄，咬住目標(biāo)不放松，實(shí)踐目標(biāo)不動(dòng)搖，那么，你離成功還遠(yuǎn)嗎？
一個(gè)人的一生應(yīng)該確定一個(gè)大的目標(biāo)，最終的目標(biāo)。也就是說(shuō)你這一輩子預(yù)期達(dá)到什么的標(biāo)準(zhǔn)，你的期望值是什么。在這個(gè)大目標(biāo)下，構(gòu)成你生活元素的婚姻、事業(yè)、學(xué)識(shí)、做人的準(zhǔn)則將要如何定位，如何選擇，也就是說(shuō)你的分目標(biāo)是什么。對(duì)自己的分目標(biāo)定位好以后，就要咬住目標(biāo)不放松，朝著預(yù)定的方向不懈追求。如果一個(gè)人對(duì)自己的一生沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有方向，就像河里的浮萍，漂到哪就到哪，可以說(shuō)他的一生是渾渾噩噩的，將會(huì)一事無(wú)成，空來(lái)人世。
人雖然定出了自己的最終目標(biāo)，也對(duì)最終目標(biāo)作出了分解，但是，在實(shí)施過(guò)程中要具體定出自己的階段性目標(biāo)。也就是說(shuō)，為了達(dá)到你的最終目標(biāo)，你的中長(zhǎng)期目標(biāo)、你的近階段目標(biāo)是什么。比如說(shuō)，如果你是一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，你可以定出一個(gè)30年的中長(zhǎng)期計(jì)劃：第一個(gè)20xx年主要是打好基礎(chǔ)，把該學(xué)好的知識(shí)學(xué)好，因?yàn)?5歲之后基本不會(huì)有時(shí)間再去學(xué)這些東西了。
在這個(gè)階段，你不能急功近利，急于求成，要有一個(gè)好的心態(tài)，要真正弄懂自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，對(duì)自己的發(fā)展方向做好設(shè)計(jì)。同時(shí)，在第一個(gè)20xx年，最好能夠處理好自己的感情和家庭問(wèn)題，這對(duì)成功是至關(guān)重要的。第二個(gè)20xx年，你應(yīng)該去追求卓越，創(chuàng)造性地工作，有可能的'話，應(yīng)大展宏圖，因?yàn)檫@是每一個(gè)人的黃金季節(jié)。
第三個(gè)20xx年主要是收獲的季節(jié)。你的中長(zhǎng)期目標(biāo)出來(lái)了，那么，階段性目標(biāo)又是什么呢？就要利用自己所學(xué)的知識(shí)挑選一個(gè)適合自己的崗位。選擇好崗位后就要根據(jù)自己和單位的實(shí)際作出規(guī)劃，在什么時(shí)候弄懂工作流程，什么時(shí)候能融入單位這個(gè)新的大"家庭"，什么時(shí)候能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，什么時(shí)候小有成就，等等，都要有一個(gè)明確的目標(biāo)，它能指導(dǎo)你一步一步地實(shí)現(xiàn)自己的理想，自己的價(jià)值，成為一個(gè)人人羨慕的成功人士。
羅文就是這樣，他把每個(gè)目的地當(dāng)作一個(gè)近期的階段目標(biāo)，就這樣他到達(dá)一個(gè)又一個(gè)的目的地，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)，最后到達(dá)了加西亞將軍的駐扎地，也達(dá)到了最終的目標(biāo)。沒(méi)有人能夠一下子就完成一個(gè)大的目標(biāo)。你需要把大目標(biāo)分解為一些容易完成的目標(biāo)。無(wú)論你和你的目標(biāo)之間有怎樣遙遠(yuǎn)的距離，你都不要擔(dān)心。做出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，然后集中精力做好今天要做的事情。這樣，你總會(huì)有一種激勵(lì)你堅(jiān)持下去的成就感"千里之行，始于足下"。
也許你會(huì)說(shuō)，你也是按照羅文的方式努力去做的，但是卻步步受挫，從來(lái)沒(méi)有享受過(guò)成功的喜悅。如果是這樣，那我要對(duì)你說(shuō)，你只是為了看書而看，你只是為了學(xué)羅文而機(jī)械地去學(xué)。羅文確定了自己送信的目標(biāo)，又把目標(biāo)分成了若干個(gè)子目標(biāo)，但是在實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)的過(guò)程中，他會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況隨時(shí)修正自己的目標(biāo)和方向。
因?yàn)榍闆r是隨時(shí)隨地會(huì)變的，而作為人，是應(yīng)該根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作出合適的調(diào)整。調(diào)整不是說(shuō)放棄了或修改了最終目標(biāo)，而是為了更好地實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。子目標(biāo)、分目標(biāo)、階段目標(biāo)的改變也只是為了最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)，最關(guān)鍵的，就是要找到像羅文一樣咬住目標(biāo)不放松，不達(dá)目的不罷休的人。這樣的人，說(shuō)干就干，從不推三拖四，牢騷滿腹；這樣的人，能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，勇于創(chuàng)新，值得信賴。
對(duì)于一個(gè)集體（團(tuán)隊(duì)），最重要的，就是培養(yǎng)像羅文一樣有完成目標(biāo)的執(zhí)著信念和忠誠(chéng)敬業(yè)行為的員工，這是集體（團(tuán)隊(duì)）中最可貴的品質(zhì)。我們需要像羅文一樣，沒(méi)有任何借口，不講任何付出，創(chuàng)造性地去完成自己份內(nèi)的包括份外的任務(wù)。這樣的人，將會(huì)創(chuàng)造集體（團(tuán)隊(duì)）的輝煌，也讓自己成了最大的受益者，最大的成功者，最大的贏家。
愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)，全世界的失敗，有75%只要繼續(xù)下去，原都可以成功的。是的，就讓我們像羅文一樣，確定目標(biāo)，心無(wú)旁騖，集中全部的精力，注視目標(biāo)，并朝目標(biāo)勇往直前，勇敢地跨出邁向成功的第一步。
生活是神秘的，有時(shí)她喜歡和你開(kāi)玩笑，她會(huì)給你出一道測(cè)試題，看你是否能夠答出。在這一道測(cè)試題面前，羅文做出了一個(gè)完美的答案。證明給生活看吧，相信你可以通過(guò)她的考核。
把信送給加西亞讀書心得14
《把信送給加西亞》講述了一個(gè)極其簡(jiǎn)單的故事：100多年前，美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的深山里——沒(méi)有人知道他確切的地點(diǎn)，所以無(wú)法帶信給他。
有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)：“有一個(gè)名叫安德魯·羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到�！彼麄儼蚜_文找來(lái)，交給他一封寫給加西亞的信。羅文徒步闖過(guò)一個(gè)個(gè)兇險(xiǎn)密布、關(guān)隘重重的困境，把那封信交給加西亞…
“投入才有回報(bào)；忠誠(chéng)才有信任；主動(dòng)才有創(chuàng)新。”人性的弱點(diǎn)往往在于：在接受、認(rèn)識(shí)一種事物的過(guò)程中，總是過(guò)多的計(jì)較收獲多少，并且本能地希望將自己的付出降低到最小。這就是為什么我們的時(shí)常會(huì)聽(tīng)到：“這事怎么辦�。课矣写顧n嗎？為什么不派其他人呢？”我們?cè)诮邮苋蝿?wù)時(shí)，想的最多的是自己如何用最簡(jiǎn)單的方式獲得在工作方面最大的認(rèn)可。這種在工作伊始自己頭腦中的觀念，自然而然地給自己設(shè)置了一道障礙，把自己困擾了起來(lái)�？磿兄魅斯_文，他接受任務(wù)時(shí)，并沒(méi)有問(wèn)加西亞在那里，該怎么找到他。難道羅文不知道工作的難度？我想他比誰(shuí)都清楚自己所承擔(dān)的責(zé)任�？墒橇_文知道作為一名軍人自己應(yīng)該如何去做�！叭绻覀兠恳粋�(gè)人都把自己看作一名沖鋒在前的.真正戰(zhàn)士，為公司和自己的事業(yè)而奮斗，那么我們就不會(huì)怨天尤人、斤斤計(jì)較，不會(huì)野心勃勃，沽名釣譽(yù)，不會(huì)計(jì)較個(gè)人享樂(lè)的有無(wú)和財(cái)富的多寡。”
“或者去做，或者不做，二者必居其一；要么全身退出，要么全力以赴。你只能做出一種選擇�！睕](méi)有人真正體會(huì)到羅文當(dāng)時(shí)的內(nèi)心活動(dòng)，但可以肯定的是這種勇氣以及在面對(duì)困難時(shí)靈活多變的解決方式絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的沖動(dòng)——成功是一種心態(tài)。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們不但要有審時(shí)度勢(shì)的眼光，還需要有熱情和執(zhí)著，去抓住機(jī)會(huì)并轉(zhuǎn)化為發(fā)展的動(dòng)力。“以正直、忠誠(chéng)、足智多謀和自我犧牲精神，去投身于一項(xiàng)神圣的事業(yè)�！痹诿鎸�(duì)困難的時(shí)候，我們不但要能解決它，而且要干的漂亮。就像書中所說(shuō)，羅文不但把信送到了，而且還完成得很利索。
這本書使我明白了人類社會(huì)最基本的行為法則：“只有投入才有回報(bào)，只有忠誠(chéng)才有信任，只有主動(dòng)才能有創(chuàng)新，沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲”。這本書以一種足以讓所有人信服的表達(dá)方式傳達(dá)了一種極為積極、健康、向上的人生觀和人才價(jià)值觀。我深刻感悟到羅文精神的重要性，認(rèn)識(shí)到工作的態(tài)度直接影響工作的質(zhì)量。要看一個(gè)人做事的效率，就要看他的工作精神和態(tài)度。人生很多的不幸就是因?yàn)閷?duì)自己不負(fù)責(zé)、工作態(tài)度不端正而造成的。特別是有才華的人，因?yàn)樽约河胁湃A，所以覺(jué)得自己就應(yīng)該被重用，被別人所注視，不愿意從小事做起。只有才華，沒(méi)有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，又有什么用呢。在現(xiàn)實(shí)世界里，到處看到的都是有才華的窮人，為什么他們有才華但又是窮人呢？就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈礃I(yè)精神，缺乏主動(dòng)完成工作的積極性。
要想干成一件事，除了具有主動(dòng)性、忠誠(chéng)度與責(zé)任感外，還必須要專注思想，鎖定目標(biāo)。認(rèn)識(shí)到這就是命令，必須完成。書中羅文是在孤身一人，不知道加西亞將軍具體在哪，長(zhǎng)什么樣，又沒(méi)有任何護(hù)衛(wèi)的情況下，從美國(guó)出發(fā)秘密登陸當(dāng)時(shí)尚被西班牙軍隊(duì)控制的古巴島，最后成功地把信交到了加西亞將軍手中并帶回了非常寶貴的資料。整個(gè)送信過(guò)程充滿了艱辛和危險(xiǎn)，但在羅文中尉迫切希望完成任務(wù)的心中，卻有著絕對(duì)的勇氣和不屈不撓的精神。
“獎(jiǎng)賞僅僅給那些有用的人”。記住這句話，不要停留在原地等著天上掉餡餅，一切成功都是努力的結(jié)果，讓我們停止無(wú)謂的抱怨，收拾好心情，從頭開(kāi)始，從現(xiàn)在開(kāi)始，忠誠(chéng)于你要做的每一件事，不斷完美自己，做一個(gè)現(xiàn)代的羅文。
把信送給加西亞讀書心得15
這本書講述的是一個(gè)全世界最偉大的送信人的故事。這本書的主人公叫安德魯薩默斯羅文上校。正因?yàn)樗谒托磐局械膱?jiān)持與智慧是他出色地完成了該完成的任務(wù)，為美西戰(zhàn)爭(zhēng)中美國(guó)的勝利做出了最為重要的一戰(zhàn)。
這是發(fā)生在美西戰(zhàn)爭(zhēng)中真實(shí)的故事，在美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)之際，美國(guó)與巴西起義軍的領(lǐng)袖取得聯(lián)系，是迫在眉睫的事情。然而，加西亞隱藏在古巴廣闊的山區(qū)一帶沒(méi)人知道他在何處，也無(wú)法通過(guò)信件電報(bào)寶聯(lián)系上他，于是便有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)：“如果有誰(shuí)能為你找到加西亞的話，這個(gè)人就是羅文�！绷_文被找來(lái)后，麥金利總統(tǒng)變給了他一封信和為它表明身份的文書，羅文接過(guò)信。也沒(méi)問(wèn)他在哪兒便當(dāng)晚就上路了。在為此在旅程做準(zhǔn)備的時(shí)候，他內(nèi)心還是有著些許忐忑。他懂的此任務(wù)艱巨復(fù)雜，只要走錯(cuò)一步路，便會(huì)成為終身遺憾。羅文上校需要將信跨過(guò)古巴（敵人占領(lǐng)的地方）送到加西亞手中。也許因?yàn)樘鞎r(shí)地利人和以及羅文本身的個(gè)人素養(yǎng)的高尚，使他成功的完成了這一使命，也讓美國(guó)在更好的了解敵人的情況下取得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，而羅文在此事上的功勞是不可忽視的。
羅文上校送信的過(guò)程中，他毫無(wú)怨言的接受使命，不需要人監(jiān)督而且具有堅(jiān)毅和正直的品格的人，正是能改變世界的人。好無(wú)疑問(wèn)的是，羅文上校能取得成功，并不是因?yàn)樗羞^(guò)人的軍事才能。而是因?yàn)樗羞@些可貴的品質(zhì)。
說(shuō)實(shí)在的，《把信送給加西亞》這本書寫的很為平淡，而且其中的`道理都是我們耳熟能詳?shù)摹５珔s是很難得做到的書的開(kāi)篇就講出了這樣一個(gè)故事，沒(méi)有任何借口的人是最受歡迎的是說(shuō)當(dāng)老板讓你去完成一件事情，一件很簡(jiǎn)單的事情。但不在你的能力范圍之內(nèi)的事時(shí)，你會(huì)有很多問(wèn)題產(chǎn)生，如雇我來(lái)就是為了做這個(gè)的嗎？為什么不讓查理去做這件事，這事急嗎？你為什么要了解這件事登，然而等上司回答完你的問(wèn)題。這個(gè)員工會(huì)轉(zhuǎn)身離開(kāi)，去找另外一位同事幫忙，并且還不一定會(huì)如期完成。這樣的人便是缺乏獨(dú)立行為的能力，思想遲鈍，意志不堅(jiān)定，不愿積極抓住機(jī)遇獲得晉升機(jī)會(huì)的人，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)羅文上校在接到任務(wù)后，不退縮，沒(méi)有多問(wèn)，只當(dāng)是一個(gè)命令，認(rèn)認(rèn)真真的去完成，不要為自己找過(guò)多的借口。
在這本書的第四部分中給大家介紹了。把心送給加西亞的十個(gè)法則。有照亮世界的熱情法則，用無(wú)止境的勤奮法則。高效能溝通法則，卓越的執(zhí)行力法則。恪盡職守的責(zé)任心法則，精益求精的態(tài)度法則。以身作則法則，挑戰(zhàn)自我的勇氣。把澤矢志不渝的恒心法則，堅(jiān)定的信念法則。這十大法則完全說(shuō)明出若做人做事的原則，而我最為動(dòng)心的還屬色情法則，它所描述的是一位普通服務(wù)員米娜，接待一位名叫羅琳的客人，讓本來(lái)心情不好，且不茍言笑，有著刻板生活習(xí)慣和嚴(yán)格要求的人，對(duì)他的服務(wù)態(tài)度，多加贊許，他用熱情和溫柔對(duì)待他的每一位上帝，對(duì)一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，真正的舒適，不僅來(lái)自先進(jìn)的服務(wù)設(shè)備，更來(lái)自服務(wù)者本人來(lái)自她對(duì)服務(wù)態(tài)度的熱情，而這種工作熱情，更是一種豪華和精美顯出溫情與舒適的核心。
這本書給了我很多做事的態(tài)度，讓我在今后的時(shí)光中對(duì)事物少了些許抱怨，拿著一個(gè)良好的心態(tài)和奮不顧身的堅(jiān)毅去完成每一件事。