溝通的重要性心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的溝通的重要性心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
溝通的重要性心得體會(huì)1
班主任事務(wù)是一項(xiàng)工作,更是一門藝術(shù),要用心去對(duì)待,要起到銜接與溝通的橋梁的重要作用。
假如有一天,我做了某個(gè)班級(jí)的班主任,我該如何與任課老師進(jìn)行良好、有效的溝通呢?因?yàn)槲覀兌贾溃握n老師不僅是這個(gè)班的“教書(shū)先生”,給學(xué)生們傳授各個(gè)課程的理論知識(shí)、引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行更好的理解與掌握知識(shí),他們也是班集體重要的管理者,是協(xié)助班主任完成各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng),幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。所以,作為一名合格的班主任,必須要學(xué)會(huì)如何與任課老師交流,處理好與任課教師的關(guān)系,讓他們成為自己的得力助手!
首先就是良好的交流,交流才能互通,才能加深了解,才能有共同完成班級(jí)事務(wù)的可能性。作為班主任應(yīng)及時(shí)與任課教師溝通,比如課后問(wèn)問(wèn)任課教師學(xué)生的課堂反應(yīng)與聽(tīng)課效果,互相提出提出意見(jiàn),以使班級(jí)更好發(fā)展。
其次要協(xié)助任課教師的教學(xué)工作,對(duì)于他們提出的意見(jiàn)要采納,不能置若罔聞,置之不理。班主任還要教會(huì)學(xué)生尊重、感激任課教師,不能因?yàn)槟抽T課程的不重要就忽視這門課的任課老師,也不能因?yàn)椴皇前嘀魅尉陀X(jué)得任課教師沒(méi)權(quán)利管理班級(jí),教導(dǎo)學(xué)生。這樣,任課教師在班上和課堂上受到學(xué)生的尊重,就便于更好的溝通,任課教師就能夠積極主動(dòng)的管理好班級(jí)。
同時(shí),在班上也要樹(shù)立好任課教師的威信,有的課程不是主課不是重要的課,學(xué)生就容易忽視,乃至不尊重任課教師,而只是學(xué)習(xí)班主任所帶的科目。有的班主任甚至?xí)谡n堂上公然指責(zé)任課教師,造成極大的負(fù)面影響。這樣一來(lái)會(huì)影響學(xué)生對(duì)這門課的學(xué)習(xí),進(jìn)而影響整個(gè)班級(jí)的綜合考核,更嚴(yán)重的是會(huì)出現(xiàn)集體偏科現(xiàn)象,班風(fēng)不正,勾心斗角。
最后,一定要能夠慎重的`向任課教師傳達(dá)學(xué)生的建議與意見(jiàn)。不能一味的照顧任課教師,學(xué)生才是最為重要的對(duì)象,不管做什么都是為了學(xué)生更好的發(fā)展,學(xué)習(xí)進(jìn)步,人格健全。向任課教師傳達(dá)意見(jiàn)是為了班集體的進(jìn)步,也是最為班主任最起碼的工作。這樣不斷的優(yōu)化,學(xué)生才能在更好的環(huán)境里成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)!
總之,班主任要堅(jiān)持咨詢、介紹、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)、檢查、理解、信任、關(guān)心、邀請(qǐng),宣傳的原則,處理好與任課教師的關(guān)系,進(jìn)行良好的溝通,這樣才是班級(jí)協(xié)和,優(yōu)秀的重要前提!
溝通的重要性心得體會(huì)2
近段時(shí)間以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程。通過(guò)學(xué)習(xí),受益匪淺,懂得了作為一名優(yōu)秀的工作者要能勝任工作需要,依法履行公職,完成公共管理任務(wù),必須著力提高其應(yīng)有的溝通、協(xié)調(diào)能力。
溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系,F(xiàn)實(shí)生活工作中,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè);工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。因此,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,是必須具備的能力。
在工作中溝通協(xié)調(diào)是我的弱項(xiàng),對(duì)溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)的很少,理解的少,通過(guò)學(xué)習(xí)才真正認(rèn)識(shí)到,溝通和協(xié)調(diào)一個(gè)是手段一個(gè)是目的。良好的溝通促進(jìn)協(xié)調(diào),有效的溝通未必協(xié)調(diào)的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)家對(duì)相關(guān)工作人員溝通協(xié)調(diào)能力基本要求,有全面觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí)、語(yǔ)言文字表達(dá)條理清晰、用語(yǔ)流暢,重點(diǎn)突出,尊重他人,關(guān)于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作,堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍,建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),有效運(yùn)用各種溝通方式,提高工作人員溝通協(xié)調(diào)是滿足政府改革創(chuàng)新管理模式的需要,是全面提高工作人員管理整體水平的要求是公務(wù)員自身的內(nèi)在要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的知識(shí),請(qǐng)教他人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn),積極參與溝通協(xié)調(diào)工作的實(shí)踐,在不斷訓(xùn)練中鋒利溝通能力。
在實(shí)踐中通過(guò)以下方法提高自身溝通協(xié)調(diào)能力:提高閱讀效率,經(jīng)常練習(xí)寫作,提高寫作能力。加強(qiáng)言語(yǔ)訓(xùn)練,學(xué)習(xí)傾聽(tīng),善于傾聽(tīng),掌握傾聽(tīng)的技巧,學(xué)會(huì)說(shuō)話的方法和技巧。學(xué)會(huì)以非語(yǔ)言方式進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。注意與上下級(jí)之間的關(guān)系溝通協(xié)調(diào),消除溝通協(xié)調(diào)障礙,不斷豐富和完善自己,使自己更好地適應(yīng)于這個(gè)時(shí)代的要求。
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì)與人產(chǎn)生矛盾,難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現(xiàn)了問(wèn)題怎么處理?這就需要我們?nèi)贤,多交流。人沒(méi)有了交流,那就意味自閉。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。
溝通協(xié)調(diào)不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。提高溝通協(xié)調(diào)能力,首先要端正心態(tài),主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào),其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能性。
以上是通過(guò)學(xué)習(xí)的一些體會(huì),主要還是書(shū)本上的知識(shí),十分的新鮮,十分的實(shí)用,也確實(shí)是新成果,今后要認(rèn)真學(xué),與時(shí)俱進(jìn),樂(lè)觀生活,心平如鏡,才能達(dá)到“寵辱不驚,看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,望天上云卷云舒”之境界。
溝通的重要性心得體會(huì)3
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過(guò)書(shū)寫、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。 溝通技能涉及許多方面,如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō):與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。 其實(shí),在日常生活中,我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友,彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué),我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人,我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開(kāi)溝通,無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開(kāi)學(xué)不久,我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾,事情是這樣的:那天我本來(lái)心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?shū),而且一帶就是三本。我剛聽(tīng)到時(shí)愣了一下,接著很冷地來(lái)了句:隨便。不說(shuō)還好,一說(shuō)宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話,一個(gè)沖動(dòng)的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上,我們一開(kāi)始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟,不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi),我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知,只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
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