員工工作心得體會1000字(精選5篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的員工工作心得體會1000字(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作心得體會1
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少!钡拇_,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè),首先就要學會—忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人!
對于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責任心。在xx所知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客“出謀劃策”,習慣了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機會,是xx的朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
員工工作心得體會2
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題有:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
員工工作心得體會3
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的期望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的完美期望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限職責公司團隊,做為一名新員工于20XX年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性!
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設狀況。
下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術管理、技術貫標以及計算機維護等狀況,明白了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結(jié)束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基矗讓我們明白了做一個合格的海誠人要有用心向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自我的人生坐標有了定位,無論做什么都就應腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的這天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
此刻的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自我的特長,更好更快的成長,盡快進入主角的'轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自我的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有透過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
員工工作心得體會4
經(jīng)過這段時間工作,在工作的過程中收獲非常大,學到的知識也也來越多,現(xiàn)在談談我在工作的心得。
一、敬業(yè)愛崗
來到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因為想要做好工作,就必須認真工作,要敬業(yè),因為我們得來的工作不容易,我們要珍惜她,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必須要喜歡自己的工作,如果自己對自己的工作不感興趣,知識應付了事,對于我們自己來說,浪費我們的時間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來也會非常的累,做起事情沒有勁,缺乏動力,將會對自己沒有約束,很容易在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自己失去這份工作,敬業(yè)愛崗,不只是對自己,更是對公司。只有尊重自己的工作,才會努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活快樂,沒有煩惱。選著自己的行業(yè),就要去做好,喜歡自己的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
二、謙虛好學
在工作中往往不能忘了學習,一切都是靠學習來獲取的,現(xiàn)在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點,工作內(nèi)容沒有學好,自身很多的工作知識么有掌握,所以需要學習,只有通過學習才能把工作做到位,學習中要保持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候,讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛,只有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重,感到舒服,才會選著教授我們,如果傲慢自打,會讓人生厭,讓他人不愿意教導,這樣就不能夠很好的學習知識,學習經(jīng)驗,反而會傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠之。
三、有責任心
在任何時候責任心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對自己的工作負責,工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了,需要不斷的去做好做到位,把自己的義務做好才算是負責,責任心不但是一個人的人品體現(xiàn)更是一個人能夠成就多大的直接展現(xiàn),我們要對自己的工作抱有責任心,對工作負責,對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作,我們就不能辜負了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學會承擔自己的責任,知道去彌補,去改正。這才是一個有責任心的表現(xiàn)。
四、團隊合作
團隊合作很重要,在工作的時候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來工作的,團隊的力量才是大的,通過團隊工作才能夠把工作做好做細,我們不能隨意的去破壞團隊,要學會配合,學會共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不一定能夠做好,團隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團隊合作在工作中非常重要。
通過工作我個人得到了充分的鍛煉,讓我的工作能力得到加強,也讓我得到進步。
員工工作心得體會5
工程資料在工程中起著最重要的承前啟后的作用,工程開工前,資料就已經(jīng)開始做,所以資料員在工程項目中是不可缺少的角色。為此我公司針對資料員崗位做出了重要培訓,由核算中心的徐秋生老師講解培訓,總結(jié)有以下幾點。
一、通過學習工程項目前期、中期、后期的主要資料,對資料整理有了一定的認識。
收集保存好甲方、項目部、及材料廠家相關部門的文件,并及時進行執(zhí)行、整理。認真做好對領導的匯報和記錄,并做好影像資料的收集及整理,能準確反映出施工進度及質(zhì)量情況,讓上級部門能及時了解本工程的相關情況。做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔。工程資料應認真填寫,字績工整,裝訂整齊,便于查閱。
二、了解工程審計需要送審的資料,清楚的知道我們應做什么資料。
審計不僅是對我們資料員的檢驗,也是對我們所作的工作的肯定。其中的有些資料雖然不是我們寫的原稿,但是我們必須清楚了解事情發(fā)生的過程,以便我們過程控制,事后檢驗,及時糾編,合格驗收。
三、系統(tǒng)學習了完整的項目結(jié)算資料管理。
從這其中我們了解到,一個好的資料員,也要懂其他崗位的一些基本知識,如預算員、質(zhì)量員,進而我們需要加強溝通,尤其內(nèi)部的溝通最為重要。比如新工藝的實施,要找深化設計了解圖紙,找預算員了解造價,找質(zhì)量員了解質(zhì)量標準,找施工員了解施工方法。
四、做資料應注意的問題,要想做好資料,必須得了解施工工藝,所以做資料需要熟悉施工現(xiàn)場。
通過整理這些資料,還會了解工程施工的相關程序和規(guī)范。不實踐很多問題都考慮不到,要理論聯(lián)系實踐。對于一些特殊的工程,對我們有利的上報,沒利的截留,資料編寫在文字描述上要簡明扼要,而且要注意利弊。
以上都是做資料基本要掌握的,做資料就像會計做賬目,牽扯到關系工程的利益,所以做資料要嚴謹,能夠準的反映客觀事實,并且要合情合理,講道理講誠信。
今后我會本著嚴謹?shù)膽B(tài)度去做資料,利用公司這個平臺,加強項目部成員之間的溝通,另外我也希望公司的有經(jīng)驗的資料員組織一個團隊,總結(jié)更全面更系統(tǒng)的資料管理規(guī)范,做好傳幫帶的工作,尤其是對我們新人,加強相關資料的培訓,對以后的工作有著很大的幫助,那也是我所學習的。努力做好本職業(yè)工作,配合施工員,學習施工工藝的節(jié)點,努力進行相關學習,認真履行職責,工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和職業(yè)素質(zhì)。