家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì)（精選14篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇1
家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷的提高。我們要充分掌握這一有利條件，積極發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)配合我們的教育教學(xué)工作。所以，如何與家長(zhǎng)進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。確實(shí)與家長(zhǎng)溝通是一門(mén)藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧。在與家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，我覺(jué)得以下幾個(gè)方面很重要：
一、尊重是教師與家長(zhǎng)溝通的前提
盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊�，不存在尊卑、高低之別。因此，我們必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽(tīng)話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作，與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的方法。
我們切忌動(dòng)不動(dòng)就向家長(zhǎng)“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。否則會(huì)造成教師與家長(zhǎng)之間的隔閡甚至對(duì)立，還可能引起學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說(shuō)：“敬人者，人恒敬之”。
二、家訪是教師與家長(zhǎng)溝通的重要手段
每次家訪我都事先與家長(zhǎng)約定，不做“不速之客”，以免使家長(zhǎng)因我的突然來(lái)訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進(jìn)行，有時(shí)請(qǐng)數(shù)學(xué)老師陪同。一方面顯得我們較有誠(chéng)意與重視，另一方面也可以加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的聯(lián)系。在家訪中我表現(xiàn)出了足夠的誠(chéng)心和愛(ài)心，講話也特別注意方式，多表?yè)P(yáng)孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)，盡可能委婉的表達(dá)。如果我們對(duì)家長(zhǎng)抱有誠(chéng)心，對(duì)學(xué)生擁有一顆愛(ài)心，那么，家長(zhǎng)必然會(huì)成為我們的朋友。切記，表?yè)P(yáng)學(xué)生就是表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)，批評(píng)學(xué)生就是在打家長(zhǎng)的臉。
三、傾聽(tīng)是教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)
任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比我們更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此，我覺(jué)得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，我就多報(bào)憂，少報(bào)喜，從而吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(zhǎng)說(shuō)完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
確實(shí)，在我的教學(xué)生涯中，我深深感到：教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)的方式無(wú)處不在，涉及的內(nèi)容更是方方面面，但一定要注意向家長(zhǎng)“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，更要把教師自己對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，那么我們工作一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇2
一、對(duì)話活動(dòng)
這是最直接而又經(jīng)常使用的家園聯(lián)系方法。由于有“培養(yǎng)好孩子”這一共同目標(biāo),教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間經(jīng)常會(huì)自發(fā)產(chǎn)生交流教育幼兒情況的對(duì)話,我們發(fā)現(xiàn)這種對(duì)話形式是一種別具一格的教學(xué)、育兒意見(jiàn)的交流,對(duì)進(jìn)行家教指導(dǎo)大有益處。
(一)教師與家長(zhǎng)間的對(duì)話
教師與家長(zhǎng)在接觸過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生關(guān)于孩子的各種對(duì)話,以老師接待的目的性為標(biāo)準(zhǔn),這種對(duì)話形式可分為隨機(jī)接待和有針對(duì)性接待兩種形式。
1、隨機(jī)接待
早晨和下午是家長(zhǎng)來(lái)校接送孩子比較集中的時(shí)間,來(lái)校家長(zhǎng)比較多,我們經(jīng)常向家長(zhǎng)了解孩子的在家情況,并向家長(zhǎng)介紹近階段開(kāi)展的工作以及孩子的各方面表現(xiàn),并對(duì)家長(zhǎng)提出的問(wèn)題作簡(jiǎn)明的答復(fù)。
2、有針對(duì)性地接待
孩子是千差萬(wàn)別、各不相同的個(gè)體,我們?cè)诠ぷ髦凶屑?xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn),根據(jù)幼兒的情況,有目的,有針對(duì)性地接待家長(zhǎng)。這是面向全體、注重個(gè)別差異的具體指導(dǎo)形式。
由于受環(huán)境、職業(yè)、學(xué)歷、個(gè)性等方面的影響,家長(zhǎng)的素質(zhì)也是個(gè)不相同的,這就需要我們根據(jù)家長(zhǎng)的特點(diǎn)采取有針對(duì)性的指導(dǎo)方法。有的家長(zhǎng),尤其是爺爺、奶奶,對(duì)隔一代的孫子孫女非常疼愛(ài),他們關(guān)心得最多的是孩子的身體、吃飯等情況,而較少關(guān)注孩子的個(gè)性、品德、行為、智力等方面的發(fā)展。對(duì)這類家長(zhǎng),我們從他們關(guān)心身體方面入手,先談孩子在校的午餐、學(xué)習(xí)等情況,再涉及其他領(lǐng)域;而對(duì)有的只注重孩子智力發(fā)展的家長(zhǎng),我們就從孩子在活動(dòng)中舉手發(fā)言、回答問(wèn)題等學(xué)習(xí)狀況入手,再逐漸深入到其他方面;對(duì)工作比較繁忙或性格直爽的家長(zhǎng),我們則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直入要點(diǎn),避免迂回而行;對(duì)性格內(nèi)向或?qū)τ變航逃嬗衅?jiàn)的家長(zhǎng),我們則從大家感興趣的、熟悉的時(shí)事入手,等雙方感情比較融洽時(shí),再慢慢轉(zhuǎn)向主題。但總的一個(gè)要求,我們?cè)谶M(jìn)行指導(dǎo)時(shí),總是先肯定孩子的進(jìn)步之處,然后婉轉(zhuǎn)地指出不足,切記命令式或一味責(zé)怪的口氣,這已作為我們接待家長(zhǎng)的一個(gè)原則。我們經(jīng)常用“孩子現(xiàn)在什么地方進(jìn)步了,如果改掉什么缺點(diǎn),相信進(jìn)步會(huì)更大”、“孩子在××方面表現(xiàn)很好,如果×××方面再怎么樣,就更加好了”等話語(yǔ),使家長(zhǎng)聽(tīng)了既為孩子的進(jìn)步感到高興,對(duì)老師提出的建議也樂(lè)于接受。
(二)家長(zhǎng)與家長(zhǎng)間的談話
我們?cè)谂c家長(zhǎng)的接觸過(guò)程中意識(shí)到,家長(zhǎng)在家庭中積累的經(jīng)驗(yàn)是極其可貴的,我們要充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,鼓勵(lì)他們相互交流、介紹。為此,我們開(kāi)展了家長(zhǎng)間的結(jié)對(duì)子活動(dòng),期初根據(jù)家長(zhǎng)及孩子的特點(diǎn),幫助他們二個(gè)或幾個(gè)結(jié)成一個(gè)對(duì)子,在家長(zhǎng)接送孩子時(shí)間鼓勵(lì)他們相互交流,如:請(qǐng)培養(yǎng)孩子交往能力經(jīng)驗(yàn)豐富的家長(zhǎng)回答其他家長(zhǎng)提出的“孩子怕陌生人怎么辦?”、“孩子人來(lái)瘋”等問(wèn)題。讓家長(zhǎng)通過(guò)自己的親身經(jīng)歷指導(dǎo)其他家長(zhǎng),顯得親切、隨意,也更有說(shuō)服力。教師此時(shí)的指導(dǎo)功能就在于牽線搭橋。
二、宣傳活動(dòng)
對(duì)話活動(dòng)只是接待、指導(dǎo)個(gè)別或一部分家長(zhǎng),解決的也只是具有針對(duì)性的個(gè)性問(wèn)題,還有家長(zhǎng)需要認(rèn)識(shí)或了解的一些共同問(wèn)題,需要我們進(jìn)行指導(dǎo),我們利用家長(zhǎng)接送孩子時(shí)間進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
家園學(xué)習(xí)園地欄
我校各班都在教室門(mén)口自辦《學(xué)習(xí)園地》,針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容,內(nèi)容及時(shí)更換,它是反映各班教學(xué)工作的情況的一扇窗戶也是開(kāi)展家園交流的一塊園地,一般包括每周教育目標(biāo)及計(jì)劃、具體活動(dòng)安排、表?yè)P(yáng)好人好事、出通知等�！秾W(xué)習(xí)園地》形式活潑,內(nèi)容豐富,家長(zhǎng)每天接送孩子時(shí)間都能看到,使家長(zhǎng)既了解了教學(xué)內(nèi)容,又能采取相應(yīng)的措施配合教育。
三、咨詢活動(dòng)
我園每學(xué)期會(huì)組織有關(guān)專家、學(xué)者來(lái)校開(kāi)展一些親子互動(dòng)活動(dòng),受到了家長(zhǎng)的一致歡迎。但由于各種原因,只能局限于幾次活動(dòng)。而家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行教育時(shí)會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題、新的困惑,因而產(chǎn)生了需要經(jīng)常咨詢的迫切感。我們根據(jù)家長(zhǎng)的呼聲,把這種咨詢活動(dòng)延伸到了平時(shí)的日常生活中。要使孩子自始至終,家長(zhǎng)首先要做出好的榜樣,其次讓孩子擔(dān)當(dāng)一定的任務(wù),培養(yǎng)責(zé)任感,教給孩子做事的方法,讓他們體驗(yàn)成功的歡樂(lè)等,家長(zhǎng)豁然開(kāi)朗
孩子每天來(lái)校,家長(zhǎng)與教師經(jīng)常見(jiàn)面,利用家長(zhǎng)接送孩子時(shí)間接待家長(zhǎng),并進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo)是學(xué)校進(jìn)行家教工作的一個(gè)有利時(shí)機(jī),教師要善于做一位傾聽(tīng)者、溝通者和協(xié)調(diào)者,用正確的方法去接待家長(zhǎng)、指導(dǎo)家長(zhǎng)。我們將不斷探索,創(chuàng)造新的,更有效的家教指導(dǎo)形式及方法,不斷提高家教質(zhì)量。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇3
為了有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育，提高家庭教育的水平，使學(xué)校和家庭合力育人，班主任必須與家長(zhǎng)互相溝通，尋求有效的解決學(xué)生問(wèn)題的辦法。溝通是連接班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的重要橋梁，也是班主任在德育工作中不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此如何做好這一個(gè)環(huán)節(jié)，是廣大班主任教師所應(yīng)慎重思考的一個(gè)問(wèn)題。在此我結(jié)合自己幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)：
一、要克服互相埋怨的情緒。
由于班主任與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作中的困難認(rèn)識(shí)不一致，特別是當(dāng)教育教學(xué)效果不佳時(shí)，雙方就易產(chǎn)生互相埋怨的情緒：如一方怨老師不會(huì)“教”，對(duì)自己子女有偏見(jiàn)；而另一方則怨家長(zhǎng)家教不嚴(yán)，縱容、袒護(hù)其子女。此外，由于所處環(huán)境的不同，老師了解的較多是學(xué)生的在校情況，而家長(zhǎng)了解的較多是學(xué)生在家的情況，而學(xué)生由于環(huán)境的不同表現(xiàn)出來(lái)的行為也會(huì)有所差異，如果雙方缺乏溝通的話，就會(huì)由以上的埋怨情緒導(dǎo)致某種對(duì)立情緒，最終將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不利的影響。例如，我班就有不少學(xué)生在校調(diào)皮、吊兒郎當(dāng)，各項(xiàng)基本工作不做或馬虎了事，而家訪時(shí)家長(zhǎng)都聲稱其子女在家如何聽(tīng)話，如何懂禮貌。因此，作為班主任應(yīng)及時(shí)地找機(jī)會(huì)與學(xué)生家長(zhǎng)坐下來(lái)，互相交換意見(jiàn)、看法，具體分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，協(xié)商其解決的辦法。這就要求班主任在日常教學(xué)工作中能根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)、問(wèn)題，適時(shí)、適當(dāng)、科學(xué)地進(jìn)行家訪。家訪中要防止向家長(zhǎng)“告狀”，要同時(shí)尊重家長(zhǎng)。因?yàn)槊课患议L(zhǎng)都是“望子成龍，望女成鳳”，雖然有時(shí)“恨鐵不成鋼”，個(gè)別家長(zhǎng)會(huì)在一怒之下對(duì)孩子進(jìn)行棍棒教育，但心底里還是十分疼愛(ài)自己的孩子，他們喜歡看到、聽(tīng)到自己孩子的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)，而往往忽視其短處、缺點(diǎn)。因此，班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要避免傷害家長(zhǎng)的感情，不要使用推卸責(zé)任的諷刺、挖苦的語(yǔ)言。通過(guò)家訪，要使家長(zhǎng)真正感到：老師是在盡職盡責(zé)盡心盡力地教育自己的孩子。并適時(shí)通過(guò)各種途徑向家長(zhǎng)傳遞教育的正確方法，以取得家長(zhǎng)配合。
二、對(duì)學(xué)生的要求要達(dá)成一致。
班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的教育思想與教育方法都會(huì)有所差異，加之文化素質(zhì)及道德修養(yǎng)不盡相同，對(duì)學(xué)生的期望有所不同，對(duì)學(xué)生要求的標(biāo)準(zhǔn)不相一致，這樣就會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生各方面的評(píng)價(jià)產(chǎn)生較大的差距。如班主任要求學(xué)生要全面發(fā)展，家長(zhǎng)要求學(xué)生考試成績(jī)好，能升學(xué)，有“出息”。于是，有的家長(zhǎng)就不喜歡自己的孩子參加學(xué)校以及社會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，說(shuō)這些活動(dòng)會(huì)耽誤學(xué)習(xí)。
三、與家長(zhǎng)溝通要善于傾聽(tīng)。
多數(shù)班主任在約見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)，說(shuō)得多，聽(tīng)得少，只顧自己痛快，把學(xué)生的種種不是和自己的苦水一股腦倒出來(lái)。家長(zhǎng)聽(tīng)了難免對(duì)老師的能力產(chǎn)生懷疑或?qū)蠋煯a(chǎn)生厭惡情緒，而使溝通產(chǎn)生隔閡，不利于問(wèn)題的解決。不妨換個(gè)方式，班主任作個(gè)聽(tīng)眾，如何呢？我們班有一個(gè)學(xué)生，迷上電腦游戲，經(jīng)常上網(wǎng)吧玩，上課無(wú)精打采，放學(xué)就往網(wǎng)吧跑，甚至出現(xiàn)曠課。他家人也知道，但無(wú)論如何怎么罵、甚至打還是改正不了。對(duì)于他的表現(xiàn)，我一直不滿意，多次找他談話，但每次都沒(méi)有多大的成效。最后到他家與家長(zhǎng)會(huì)面。家長(zhǎng)很主動(dòng)地向我了解情況，并將這位學(xué)生從小學(xué)一直以來(lái)的情況給我作了反映。從他談到的情況中，我了解到這位學(xué)生在初一就已經(jīng)迷上電腦游戲，可謂中毒至深。要想一下改正恐怕困難，所以對(duì)于他的情況要采取不同的方法來(lái)對(duì)待。因此本著解決問(wèn)題的思想，我并沒(méi)有來(lái)一通告狀詞，而是給其家長(zhǎng)一個(gè)建議：讓學(xué)生寫(xiě)一份保證（或是協(xié)議）書(shū)，給自己一周定個(gè)打游戲的時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間外絕對(duì)不允許打游戲，然后給其一定時(shí)間慢慢改正，然后請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)其子女的上下學(xué)時(shí)間進(jìn)行督促，后來(lái)證明效果還可以。因?yàn)樵搶W(xué)生有了名正言順的時(shí)間玩游戲，他得考慮若不守信可能面對(duì)嚴(yán)厲的處罰。因此見(jiàn)了家長(zhǎng)就劈頭蓋臉地一番數(shù)落，結(jié)果可能不能了解學(xué)生的真實(shí)情況，找到更切實(shí)有效的解決方法。可見(jiàn)，有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō)，甚至作個(gè)聽(tīng)眾也不錯(cuò)！傾聽(tīng)有兩個(gè)好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。
四、與家長(zhǎng)溝通，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。
要深入淺出，將大道理說(shuō)出，小學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平，素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L(zhǎng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)坦白的，反而說(shuō)別人怎樣錯(cuò)，老師又如何袒護(hù)那些同學(xué)，這往往引起家長(zhǎng)的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見(jiàn)的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù)，用愛(ài)心感化家長(zhǎng)，使他能理智地與老師一起解決問(wèn)題，工作起來(lái)就容易得多了。事實(shí)表明家長(zhǎng)能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以，班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，更要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。
因此，老師應(yīng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的文化修養(yǎng)、職業(yè)背景以及他們對(duì)子女的期望水平有所了解，然后根據(jù)這些信息，及時(shí)、客觀、全面地向家長(zhǎng)反映其子女的表現(xiàn)情況。在談情況時(shí)，要克服對(duì)優(yōu)生家長(zhǎng)談優(yōu)點(diǎn)，對(duì)差生家長(zhǎng)談缺點(diǎn)的習(xí)慣，也要防止報(bào)喜不報(bào)憂的老好人心理。對(duì)于學(xué)生目前存在的問(wèn)題要說(shuō)全面，說(shuō)透徹，指出其危害性，并表示出想與家長(zhǎng)共同商量解決辦法的意愿。在與家長(zhǎng)進(jìn)行心理溝通時(shí)，還要注意耐心地聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)要做出合情合理的解釋，以便與學(xué)生家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)�！皽贤o(wú)限”，方法不拘一格。但無(wú)論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠(chéng)，并力求有利于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇4
人與人之間的交往離不開(kāi)溝通，教師與家長(zhǎng)作為孩子成長(zhǎng)的重要的引路人，教師與家長(zhǎng)的溝通顯得尤為重要。雙方本著一切為了孩子的目的，按說(shuō)，家長(zhǎng)與教師在大方向上，是沒(méi)有矛盾的。但世界上的每一個(gè)人，都是不同的，都有各自特點(diǎn)，
所以，教師在與家長(zhǎng)交往與溝通中，也會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長(zhǎng)協(xié)調(diào)一致，良好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，達(dá)到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要：
第一、溝通之本為愛(ài)心
教師首先要用自己寬闊的心胸來(lái)欣賞、包容、熱愛(ài)孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處，包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來(lái)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛(ài)傳遞給家長(zhǎng)、感染家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師在愛(ài)他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長(zhǎng)自然會(huì)信任教師，并且持積極的態(tài)度來(lái)與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
第二、先鼓勵(lì)在提意見(jiàn)的溝通方式
每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個(gè)為人父母者都喜歡聽(tīng)到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子，不喜歡聽(tīng)到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長(zhǎng)交流孩子在園情況時(shí)，要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來(lái)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí)，與家長(zhǎng)一起共同來(lái)探討孩子存在的小缺點(diǎn)，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長(zhǎng)就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來(lái)，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽(tīng)，雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長(zhǎng)和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達(dá)到了家園同育的目的，而家長(zhǎng)也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
第三、及時(shí)反饋的溝通策略
一個(gè)班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對(duì)于他們的家長(zhǎng)，溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費(fèi)那么的心思來(lái)管教，家長(zhǎng)對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子，我們除了向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來(lái)關(guān)注他們，對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)的支持，與這一類孩子的家長(zhǎng)達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí)，教師除了嚴(yán)格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時(shí)，也應(yīng)在家長(zhǎng)接孩子的時(shí)候，及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)明事情的情況。一來(lái)，可以起到共同教育孩子的目的，同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思，回家對(duì)家長(zhǎng)表述不清楚事實(shí)原由，讓家長(zhǎng)對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來(lái)南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長(zhǎng)訴說(shuō)他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長(zhǎng)來(lái)園詢問(wèn)孩子昨天的情況。雖然沒(méi)有引起太大的誤會(huì)，但這種家長(zhǎng)上前詢問(wèn)的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么，針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒，在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí)，我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí)，及時(shí)向家長(zhǎng)反映情況，以取得家長(zhǎng)的支持與幫助。
第四、因人而異的溝通藝術(shù)
一個(gè)班的家長(zhǎng)，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候，也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開(kāi)闊的家長(zhǎng)，可以采用直接的方式與家長(zhǎng)溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全；而對(duì)于脾氣急躁、比較沒(méi)耐心的家長(zhǎng)，教師又要運(yùn)用循循善誘、多表?yè)P(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長(zhǎng)，教師要積極、主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察，分析各類家長(zhǎng)的特點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
總之，教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛(ài)心、熱心地向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況；誠(chéng)心地幫助家長(zhǎng)解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問(wèn)題；虛心地接受家長(zhǎng)的建議；耐心地解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)等等。有了愛(ài)，我想，所有的工作也就會(huì)迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問(wèn)心無(wú)愧。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇5
在沒(méi)有當(dāng)老師之前，我和我的家長(zhǎng)溝通起來(lái)是沒(méi)有什么問(wèn)題的，當(dāng)了老師之后，我發(fā)現(xiàn)我和我的家長(zhǎng)溝通起來(lái)卻成了一個(gè)我必須要不斷學(xué)習(xí)的事情。當(dāng)然，這兩個(gè)“我的家長(zhǎng)”已經(jīng)不是同一個(gè)所指對(duì)象了。
過(guò)去我只用作為孩子與我的父母家長(zhǎng)交流我的學(xué)習(xí)與生活，現(xiàn)在我得跟我們班孩子的家長(zhǎng)們溝通這些由他們生養(yǎng)由我教育的孩子，著實(shí)讓我有了全新的人生體驗(yàn)。我們班xx個(gè)孩子，每一個(gè)孩子都是不同的，而每一個(gè)孩子的家長(zhǎng)亦是不同的。在與這些家長(zhǎng)的溝通中，我逐漸意識(shí)到對(duì)孩子的教育需要采取不同的方式，與家長(zhǎng)的溝通更要采取不同的方式。
在與我們班孩子的家長(zhǎng)的溝通中，我意識(shí)到每一個(gè)孩子都是作為老師的我不能夠完全了解的個(gè)體，必須要時(shí)刻與孩子的家長(zhǎng)保持溝通，時(shí)刻“通著氣兒”才可以了解清楚這些孩子都在想些什么，特別是那些學(xué)習(xí)上有困難的孩子，對(duì)他們的教育必須要從了解他們的家長(zhǎng)開(kāi)始。我們班有好幾個(gè)學(xué)習(xí)上有非常大困難的孩子，后來(lái)我在與這些孩子的家長(zhǎng)溝通中發(fā)現(xiàn)，這些家長(zhǎng)自身的問(wèn)題直接導(dǎo)致了孩子們的這些學(xué)習(xí)困難，而作為老師的我是不可以不尊重的向家長(zhǎng)們直接指出來(lái)的，我只能委婉地提出或許這些困難需要家長(zhǎng)們的配合才可以徹底克服。這些家長(zhǎng)自身的問(wèn)題也讓我深刻體會(huì)到教育的必要性。這些家長(zhǎng)在過(guò)去自身成長(zhǎng)的過(guò)程中，也肯定是因?yàn)闆](méi)有得到良好的教育才會(huì)有這么多的自身問(wèn)題，甚至有的家長(zhǎng)在成年之后也沒(méi)能發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題就把孩子生了下來(lái)，生下來(lái)就開(kāi)始了自身問(wèn)題的一個(gè)延續(xù)。好幾次因?yàn)槲业臏贤ǚ绞經(jīng)]有把握好，導(dǎo)致一些家長(zhǎng)對(duì)我給孩子的教育產(chǎn)生不放心的心理，還有的會(huì)直接上報(bào)我的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我對(duì)孩子的教育不負(fù)責(zé)任或者說(shuō)我不配做老師。我知道這些都是我在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中沒(méi)有完全站在家長(zhǎng)的角度考慮問(wèn)題，導(dǎo)致一些不夠成熟的家長(zhǎng)直接爆發(fā)出對(duì)學(xué)校教育的不滿。
后來(lái)在不斷地溝通中，我意識(shí)到我和家長(zhǎng)都是出于愛(ài)，為了把孩子教育好，只是每個(gè)人的方式因?yàn)槊總�(gè)人的性格而有所偏頗。我也就在與家長(zhǎng)的溝通之不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和方式，學(xué)著更加尊重家長(zhǎng)也尊重孩子的方式去展開(kāi)我的教育。說(shuō)實(shí)話，這也讓我意識(shí)到當(dāng)老師的艱難與高尚。我們作為老師，要教育的不僅有那些來(lái)聽(tīng)我們課的孩子，而且還有那些孩子的家長(zhǎng)，以及身為老師的我們自己。我只有不斷的學(xué)習(xí)才可以去做這樣一個(gè)普及知識(shí)的老師，這樣才可以配得上“老師”這個(gè)稱謂。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇6
第一，我認(rèn)為必須了解學(xué)生的家庭情況和家長(zhǎng)的基本信息。
因?yàn)榧议L(zhǎng)的職業(yè)、性格、認(rèn)知水平的不同，他們的教育觀念和教育方式也不盡相同。
你可以通過(guò)走訪、電訪或和學(xué)生的聊天中，了解家里父母的立場(chǎng)，對(duì)孩子的教育方法，甚至可以感覺(jué)出家庭是否和睦，什么是他們忌諱的，什么是他們喜歡的等等。
這樣，在和家長(zhǎng)的溝通時(shí)，就更能知己知彼。
第二，對(duì)不同的家長(zhǎng)，一定要有不同的態(tài)度。
比如對(duì)于那些對(duì)孩子相對(duì)寵愛(ài)的家長(zhǎng)，交流時(shí)，首先應(yīng)該肯定他孩子的優(yōu)點(diǎn)，在充分、客觀的贊揚(yáng)中，家長(zhǎng)會(huì)對(duì)你的尊重回報(bào)尊重，之后，你再委婉指出他的孩子的不足之處，這樣讓他接受你的觀點(diǎn)就是順理成章的事情了。
又比如對(duì)于那些平時(shí)對(duì)孩子不聞不問(wèn)，放任不管的家長(zhǎng)，我們要不斷激發(fā)家長(zhǎng)的責(zé)任感，積極主動(dòng)讓他們參與到對(duì)孩子的各項(xiàng)教育活動(dòng)中來(lái)，也必須對(duì)他們指出放任不管對(duì)孩子成長(zhǎng)帶來(lái)的危害。
再比如對(duì)那些后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們不能總是橫向比較，要讓家長(zhǎng)看到孩子的進(jìn)步和成長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)孩子有了信心，他才會(huì)主動(dòng)跟我們班主任交流，配合我們的工作。
第三，在信息發(fā)達(dá)的當(dāng)今，我們可以用多種先進(jìn)科學(xué)、便捷有效的的方式提高交流的實(shí)效性。
像筆者所在學(xué)校，交流形式就是豐富多彩。
比如家校聯(lián)系通，每周一次的反饋，包括學(xué)生的近況，家庭作業(yè)，要交的費(fèi)用，家長(zhǎng)要注意的事項(xiàng)等等。
比如班級(jí)QQ群，一般每個(gè)班級(jí)都有一個(gè)群，有必要時(shí)家長(zhǎng)(或兄弟姐妹等)都加入進(jìn)來(lái)，可以聊下當(dāng)天的作業(yè)，學(xué)生的表現(xiàn)，教育的心得等。
比如電訪，學(xué)生有任何特殊表現(xiàn)或要請(qǐng)假出校門(mén)，班主任都要告知家長(zhǎng)，當(dāng)然不是隨意把學(xué)生的缺點(diǎn)放大，更不是打小報(bào)告。
比如走訪，這是最有效的家校聯(lián)系手段。
像我們學(xué)校，每個(gè)學(xué)期期末都會(huì)組織全校教職工，自上而下，大面積的對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行走訪。
在這種近距離的交流中，我們總能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而有效解決問(wèn)題。
還有每學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)之間多交流心得，談?wù)勛约旱慕逃?jīng)驗(yàn)，也是深受家長(zhǎng)喜歡并有很好效果的溝通方式。
當(dāng)然，和家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通策略多多，我想我們無(wú)論采用什么樣的方法，都必須遵循下列幾條原則:
1、坦誠(chéng)相對(duì)，有禮有節(jié)。
班主任要本著誠(chéng)懇的態(tài)度和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，耐心、虛心、誠(chéng)心地聽(tīng)取他們合理有益的建議。
家長(zhǎng)都是要面子的，我們不能為了孩子一點(diǎn)錯(cuò)誤，就立馬讓家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)接受“教育”，如果方式方法不對(duì)，可能還會(huì)引發(fā)家長(zhǎng)的反感甚至抗拒心理。
只有我們先積極主動(dòng)，誠(chéng)心誠(chéng)意去打動(dòng)他的心，再循序漸進(jìn)，慢慢實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
共同的坦誠(chéng)，換位思考，有禮有節(jié)，才能讓溝通和諧、持續(xù)。
作為德育工作者，我們首先必須能沉得住氣，不能性急，更不能辱罵家長(zhǎng)，否則一切工作前功盡棄。
2、天時(shí)地利人和。
和家長(zhǎng)的溝通，一定要抓住最好的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)，還要找準(zhǔn)話題的切入點(diǎn)。
假如是很小的問(wèn)題，可以電話通知;假如是私人的問(wèn)題，就絕對(duì)不能在辦公室里交流;假如學(xué)生犯錯(cuò)比較嚴(yán)重，也適宜選取走廊、或人少的地方交流。
話題的切入點(diǎn)要合適，比如學(xué)生父母，可以直接入正題，而學(xué)生的爺爺奶奶，最好能以拉家常的形式進(jìn)入話題，在舒適溫馨的環(huán)境中進(jìn)行溝通。
只有場(chǎng)合找對(duì)了，人的心情才能舒暢了，交流就順利多了。
3、平等獨(dú)立，不卑不亢。
我所說(shuō)的平等更多意義上是指我們教育工作者也應(yīng)該維護(hù)自己的利益和尊嚴(yán)。
相信每位班主任都能在工作中遇到那些蠻不講理甚至仇視班主任的家長(zhǎng)，在他的咄咄逼人下，許多年輕班主任會(huì)招架不住，委曲求全，甚至痛哭流涕。
其實(shí)，在這種情況下，我們大可不必發(fā)言，無(wú)須過(guò)多解釋，只要我們的處理合情、合理、合法，我們不必庸人自擾，更不必低聲下氣，有損了教師的形象和人格。
教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一門(mén)永無(wú)止境的技術(shù)。
和家長(zhǎng)說(shuō)什么，怎樣和家長(zhǎng)說(shuō)，都需教師深思熟慮。
把家長(zhǎng)說(shuō)惱了，我們的德育工作就遇障礙了;把家長(zhǎng)說(shuō)通了，我們的德育工作就順了;把家長(zhǎng)說(shuō)開(kāi)心了，我們的德育工作就如虎添翼，處理學(xué)生事件將得心應(yīng)手。
當(dāng)然，最主要的是，教育本身就是家庭、學(xué)校、社會(huì)三維一體的，只有三方面和諧了，教育才能發(fā)展，才能進(jìn)步。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇7
1、要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)及做事的心態(tài)。一萱老師的講話中，首先就現(xiàn)場(chǎng)教家長(zhǎng)如何控制情緒，并以坐姿及控制呼吸法為例，教會(huì)家長(zhǎng)們?nèi)绾我龑?dǎo)小孩能夠集中精神，并在冷靜的去思考和學(xué)習(xí)。
2、要及時(shí)觀察疏導(dǎo)孩子的情緒。進(jìn)入小學(xué)后，孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法和幼兒園都將有很大的不同，孩子能否快速融入小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在剛開(kāi)始的這段時(shí)間將非常重要。如果家長(zhǎng)能夠和孩子每天至少能夠花上半個(gè)到一個(gè)小時(shí)時(shí)間討論在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況及發(fā)生的事情，并根據(jù)孩子的反映及時(shí)的對(duì)他的擔(dān)憂或一些錯(cuò)誤的想法進(jìn)行疏導(dǎo)和糾正，那么他將會(huì)得到快速的成長(zhǎng)。如果家長(zhǎng)每天下班就一直抱著手機(jī)看小說(shuō)或玩游戲，不去及時(shí)了解孩子在學(xué)校的情況，那么孩子一旦有想法時(shí)無(wú)人聆聽(tīng)時(shí)，長(zhǎng)久難免有時(shí)會(huì)失去在家里溝通表達(dá)的興趣。
3、需要?jiǎng)?chuàng)造家庭的良好的學(xué)習(xí)及生活氛圍。“孩子的教育不能完全靠學(xué)校和老師”，這時(shí)候多位老師在培訓(xùn)中都提到的一句話�，F(xiàn)在的生活多姿多彩，家長(zhǎng)的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，將直接影響著孩子的習(xí)慣。如果家里長(zhǎng)期是雜亂的，那也會(huì)培養(yǎng)出來(lái)邋遢的孩子;如果家長(zhǎng)每天下班只會(huì)玩手機(jī)和看電視，那將必定出不了一個(gè)有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的孩子�！耙粋�(gè)好習(xí)慣決定人一生的成就”，如果不能在早期教育中讓孩子養(yǎng)成好的習(xí)慣，那么將來(lái)需要花費(fèi)數(shù)十倍的精力才能達(dá)成。父母的榜樣是非常大的，通過(guò)打罵教育孩子也已經(jīng)是過(guò)去式了，因此需要家長(zhǎng)能夠事事做出榜樣，與孩子同進(jìn)步;除了學(xué)校的規(guī)章制度外，家庭也需要有家規(guī)。
4、家庭與學(xué)校的溝通及配合。以后的學(xué)習(xí)生活中，家長(zhǎng)需要與班主任積極配合，班級(jí)工作才能順利進(jìn)行�，F(xiàn)在很多小孩在家里是個(gè)寶，事事都被家里寵著，性格蠻橫霸道，受不了一點(diǎn)委屈，那么在學(xué)校集體生活中，難免會(huì)有小的故事，同時(shí)小孩的好勝心比較強(qiáng)，成績(jī)稍微一點(diǎn)不如意就有可能士氣低落，這時(shí)候家長(zhǎng)就要經(jīng)常與老師班主任進(jìn)行溝通、交流，關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步、成長(zhǎng)。
以上只是這次培訓(xùn)中摘取的部分內(nèi)容，老師還講解了很多生動(dòng)的例子給家長(zhǎng)們進(jìn)行參考，希望通過(guò)學(xué)校與家庭的密切配合，能夠讓孩子能夠快樂(lè)成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)也得到同步的進(jìn)步。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇8
時(shí)間過(guò)得真快呀，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的時(shí)間過(guò)去了，與這群活潑可愛(ài)的孩子相處了一年的時(shí)光。更是與這一批陌生的家長(zhǎng)慢慢地通過(guò)溝通、交流，到彼此之間的熟悉。同時(shí)也非常感謝日常中家長(zhǎng)對(duì)班內(nèi)活動(dòng)的支持，對(duì)老師的尊重、對(duì)孩子的愛(ài)護(hù)。感謝家長(zhǎng)帶來(lái)的教育理念，讓我們相互學(xué)習(xí)、相互探討。
在這一學(xué)期中與家長(zhǎng)的交流慢慢地發(fā)生改變，從不認(rèn)識(shí)到最后的一起討論孩子，分析孩子生活中的點(diǎn)滴。在交流中慢慢地懂得，面對(duì)眾多不同性格的家長(zhǎng)要有不同的交流方式。
面對(duì)家長(zhǎng)，隨著與家長(zhǎng)的交流中，慢慢地也懂得學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，傾聽(tīng)他人的講述；與家長(zhǎng)溝通時(shí)細(xì)細(xì)地耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)講述孩子的一點(diǎn)一滴；傾聽(tīng)后將慢慢地分析孩子出錯(cuò)的點(diǎn)滴。首先，面對(duì)與家長(zhǎng)的交流中，切記以“告狀”的形式、以直接說(shuō)出“目的”的形式來(lái)與家長(zhǎng)交流，以告狀的形式與家長(zhǎng)交流，反而會(huì)適得其反，同時(shí)也會(huì)讓家長(zhǎng)心中不舒服；其次與之交流時(shí)切記要學(xué)會(huì)慢慢地和家長(zhǎng)分析孩子的近期情況，慢慢地引導(dǎo)著家長(zhǎng)去關(guān)注孩子。以平等的方式與家長(zhǎng)交流，切不可逾越過(guò)線，覺(jué)得自己是老師就高高在上，而要以平等、交流的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)探討、學(xué)習(xí)。交流時(shí)要學(xué)會(huì)運(yùn)用技巧的交流。交流中一定要字字在理，不可含糊其辭的說(shuō)不清楚；更不可用一些流行的語(yǔ)詞來(lái)形容孩子，面對(duì)問(wèn)題學(xué)會(huì)用理論來(lái)與家長(zhǎng)分析。
面對(duì)孩子，學(xué)會(huì)包容，引導(dǎo)家長(zhǎng)當(dāng)孩子在犯下錯(cuò)誤時(shí)，不要急于地去指責(zé)孩子、怒罵孩子，要學(xué)會(huì)去試圖地包容孩子；面對(duì)孩子時(shí)，有時(shí)在家長(zhǎng)眼中看似是錯(cuò)誤，可能在孩子的世界中只是一個(gè)小小的任性或玩耍。試圖去包容孩子的每一點(diǎn)，然后與孩子坐下來(lái)分析自己剛才的行為，再指出其中的不足或存在的隱患，這樣孩子就會(huì)易于接受，家長(zhǎng)或老師也不會(huì)由此地去生氣、埋怨孩子的不理解。學(xué)會(huì)蹲下來(lái)，有時(shí)在和家長(zhǎng)交流中，時(shí)常聽(tīng)到家長(zhǎng)評(píng)價(jià)自己家的寶貝有時(shí)說(shuō)他幾句還不高興或弄壞了東西說(shuō)說(shuō)他還嘟囔著嘴不情愿；聽(tīng)到這些后，我問(wèn)了家長(zhǎng)一句您是站著與孩子交流還是以平視的眼光與孩子交流呢；家長(zhǎng)一聽(tīng)不好意思地笑了一下，似乎明白其中的含義。因此鼓勵(lì)家長(zhǎng)在與孩子交流中，要學(xué)會(huì)蹲下來(lái)以平視的視線與孩子交流，不要高高在上地讓孩子仰視您；蹲下來(lái)和孩子交流，孩子內(nèi)心會(huì)得到尊重，更加會(huì)愿意與您相處。學(xué)會(huì)換位思考時(shí)常聽(tīng)到家長(zhǎng)抱怨孩子為什么在學(xué)校中表現(xiàn)的如此得好，在家中就什么也不干，那么得懶啊；聽(tīng)到這樣的話時(shí)，引導(dǎo)著家長(zhǎng)換位思考一下，就好比自己，白天上了一天的班，在領(lǐng)導(dǎo)面前時(shí)刻地約束著自己，回到家后就會(huì)放松很多。孩子一天在學(xué)校中回到家也會(huì)想著釋放一天束縛的自己，也想找一些自由，當(dāng)看到孩子放松自己時(shí)，家長(zhǎng)不要去制止孩子可以適當(dāng)?shù)丶尤牒⒆又泻秃⒆右黄鸱潘勺约骸?/p>
在這一學(xué)期中，在家長(zhǎng)身上也學(xué)習(xí)到不少的東西；如：把孩子當(dāng)成朋友每天分享彼此之間的開(kāi)心事、不開(kāi)心的事情；講述自己一天的經(jīng)歷；與孩子制定平等的規(guī)則相互監(jiān)督等等。也感受到現(xiàn)在家長(zhǎng)的教育理念越來(lái)越先進(jìn)，為了孩子希望我們多交流、多溝通，相互提出寶貴的建議。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇9
首先，我覺(jué)得家長(zhǎng)工作源于幼兒。幼兒是教師和家長(zhǎng)之間交流的唯一焦點(diǎn)，無(wú)論是教師主動(dòng)還是家長(zhǎng)主動(dòng)，在兩者之間展開(kāi)的話題都應(yīng)該是圍繞幼兒的一日生活和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們沒(méi)有必要與家長(zhǎng)討論家長(zhǎng)里短，更沒(méi)有必要評(píng)判雙方的家庭事件，教師與家長(zhǎng)之間，除了孩子這條紐帶，不該有太多的接觸和交融，因?yàn)檫@非但不利于保證教師角色的純正，也不利于幼兒正常的發(fā)展需要。
要用智慧和勤奮來(lái)做家長(zhǎng)工作。讀懂家長(zhǎng)心里，知道家長(zhǎng)在想什么，不單純的迎合家長(zhǎng)，也不讓家長(zhǎng)覺(jué)得心里不舒服，這就需要處理技巧。經(jīng)過(guò)在園的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得很有必要將家長(zhǎng)進(jìn)行分類，對(duì)于不同類型的家長(zhǎng)實(shí)行不同的工作方法。
對(duì)于知識(shí)型的家長(zhǎng)，可以討論一些理論的內(nèi)容，用確實(shí)可信的理論依據(jù)分析孩子的發(fā)展情況，用規(guī)矩穩(wěn)妥的態(tài)度面對(duì)家長(zhǎng);對(duì)于長(zhǎng)輩型的家長(zhǎng)，要用尊敬的態(tài)度、較緩慢的語(yǔ)速以及先報(bào)喜后報(bào)憂的方式對(duì)待，隔代人對(duì)幼兒一般都比較驕縱、寵愛(ài)，而且長(zhǎng)輩級(jí)家長(zhǎng)思維保守、固執(zhí)，完全逆反于他的思維方式很容易引起沖突和矛盾，不利于家長(zhǎng)工作的順利開(kāi)展;中等階層型家長(zhǎng)，在知識(shí)量方面沒(méi)有知識(shí)型家長(zhǎng)豐富，在育兒觀念方面也存在誤區(qū)，在這個(gè)類型的家長(zhǎng)中會(huì)出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象，有的家長(zhǎng)比較關(guān)注孩子的發(fā)展，但不知道方法，整天向老師提出各種問(wèn)題，有的家長(zhǎng)干脆就是將孩子送來(lái)幼兒園請(qǐng)老師當(dāng)保姆看孩子，不跟老師交流溝通，不關(guān)心孩子的在園表現(xiàn)，對(duì)于這兩類家長(zhǎng)，教師既要耐心的解答家長(zhǎng)的問(wèn)題，用平實(shí)易懂的語(yǔ)言指導(dǎo)家長(zhǎng)配合幼兒園進(jìn)行家園共育，也要及時(shí)主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通，逐漸轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的育兒觀念，讓其認(rèn)識(shí)到自己在孩子的教育上扮演什么角色，并如何扮演。
這一系列的問(wèn)題都需要教師開(kāi)動(dòng)腦筋，尋找與不同家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的不同方式，并勤于思考和實(shí)踐，找到與家長(zhǎng)交流的最佳方式，為更好地實(shí)現(xiàn)家園共育尋求良好的途徑。
以上是我在實(shí)踐中總結(jié)出的一點(diǎn)家長(zhǎng)工作的心得，總的來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)工作復(fù)雜多變，需要教師端正態(tài)度、明確目的、勤奮學(xué)習(xí)、善于分析、隨機(jī)應(yīng)變，更重要的是要關(guān)注幼兒，關(guān)愛(ài)幼兒，為了幼兒的和諧發(fā)展認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇10
在教育教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校教育與家庭教育在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方法上表現(xiàn)是否一致，直接影響教育質(zhì)量和效率的提高，關(guān)系到學(xué)生的健康成長(zhǎng)，共同的愿望和一致的社會(huì)責(zé)任，要求教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間必須合作和交流，建立一種和諧的友情關(guān)系，從而多角度、多層次地發(fā)揮教育的功能，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。教師與家長(zhǎng)怎樣才能達(dá)到有效的溝通呢？我覺(jué)得應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
一、真誠(chéng)交往，密切聯(lián)系
教師要想與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，主動(dòng)熱情地與家長(zhǎng)相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的有效合作，例如:我通過(guò)家園雙方互相訪問(wèn)，電話聯(lián)系;召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì);家長(zhǎng)開(kāi)放日;親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,通過(guò)這些活動(dòng)拉近家長(zhǎng)與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開(kāi)展家長(zhǎng)個(gè)別咨詢活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。比如說(shuō)：班上的嘉睿、戎騰、樂(lè)添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢？是這些家長(zhǎng)們所關(guān)注的。因此在于家長(zhǎng)的溝通中，我建議家長(zhǎng)平時(shí)多給孩子一些處理事情的機(jī)會(huì)：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫(huà)書(shū)等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會(huì)逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長(zhǎng)溝通的途徑。
二、尊重家長(zhǎng)，增進(jìn)理解
在教育實(shí)踐中，教師和家長(zhǎng)存在許多不合作現(xiàn)象，很大程度上是由于教師對(duì)家長(zhǎng)尊重不夠或雙方不理解而造成的，因此，在教師與家長(zhǎng)的交往中，一是要尊重家長(zhǎng)，尊重他們的感情，尊重他們的意見(jiàn)，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子，或明或暗地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行旁敲側(cè)擊，使家長(zhǎng)不愿接近。二是要理解家長(zhǎng)，并讓家長(zhǎng)也理解教師，作為家長(zhǎng)，一般都期盼孩子成才，對(duì)孩子的成長(zhǎng)十分關(guān)心，孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好，就會(huì)覺(jué)得臉上無(wú)光，教師在與家長(zhǎng)接觸，不宜總是向家長(zhǎng)指出孩子的缺點(diǎn)、短處，向家長(zhǎng)“告狀”，不要用刻薄的語(yǔ)言指責(zé)，挖苦學(xué)生，應(yīng)從有利于學(xué)生發(fā)展的角度客觀地交換意見(jiàn)，研究互相配合教育，培養(yǎng)孩子的對(duì)策與辦法。
三、激勵(lì)幫助，搞好配合
為了使家長(zhǎng)與教師更好地配合，教師應(yīng)激勵(lì)家長(zhǎng)樹(shù)立教育信心，幫助家長(zhǎng)提高教育素養(yǎng)，教師應(yīng)多方面了解學(xué)生家長(zhǎng)，根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)的不同情況采取不同的措施。對(duì)于后進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)幫助家長(zhǎng)指定教育計(jì)劃，明確教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會(huì)推卸責(zé)任或接受批評(píng)表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。針對(duì)這種情況，我與家長(zhǎng)進(jìn)行反饋和溝通，希望家園共同為幼兒提供一個(gè)健康向上的生活空間，不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語(yǔ)。并建議家長(zhǎng)采用“轉(zhuǎn)移注意”法，給幼兒予較多的關(guān)注，比方說(shuō)：消耗能量，在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時(shí)，可以帶他去跑步打球或進(jìn)行棋類活動(dòng)；引導(dǎo)幼兒經(jīng)常從事這類活動(dòng)有助于恢復(fù)他們的心理平衡，逐漸轉(zhuǎn)移侵犯性行為。
四、以誠(chéng)相待，摒棄功利
教師與家長(zhǎng)之間的交往，是教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)的需要，不是處于功利目的，例如：有的家長(zhǎng)把孩子送進(jìn)幼兒園就是希望獲得老師對(duì)孩子多一些照顧和偏愛(ài)。因此，百般討好老師，尋找哪一位是班里的“主管”，哪一位比較好說(shuō)話，就想辦法或利用節(jié)日給老師：“意思
意思”。倘若事后沒(méi)有對(duì)他的孩子照顧好或存在誤解，家長(zhǎng)便開(kāi)始論頭品足，與其他家長(zhǎng)結(jié)起伴來(lái)，言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”，使家長(zhǎng)和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影，本來(lái)很快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活，隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對(duì)于這種情況，我們應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)和杜絕利和交往直接或變相收學(xué)生家長(zhǎng)的好處的行為，以維護(hù)人民教師的形象。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇11
記得當(dāng)初選課的時(shí)候，我并沒(méi)像其他人那樣去打聽(tīng)這門(mén)課是否給分高，我唯一想到的就是我能從這門(mén)課中學(xué)到什么。一看到溝通與談判這門(mén)課，我就知道了這門(mén)課我一定要選。因?yàn)槲抑雷约旱娜觞c(diǎn)在哪，我是一個(gè)不善言辭的人，平時(shí)話就不多，何況是跟陌生人呢，所以我決定一定要選這門(mén)課，我一定要改變自己。我一直覺(jué)得只要我改變了這一點(diǎn)我的人生就會(huì)有很大改變了。
記得第一次上這門(mén)課的時(shí)候，我本是一個(gè)人上課的，由于我覺(jué)得一個(gè)人上課沒(méi)意思，再加上舍友那天正好晚上沒(méi)課，就讓她陪我去上了。那天我們?nèi)サ猛ν淼模贿M(jìn)教室發(fā)現(xiàn)老師來(lái)了，教室也基本沒(méi)座位了，我和舍友好不容易在第一排找了兩個(gè)連在一塊的座位坐下。剛坐下就上課了，上課后我才知道，這門(mén)課老師是會(huì)在課堂上讓學(xué)生回答問(wèn)題的，這倒把我嚇了一跳。因?yàn)槲也皇且粋�(gè)膽大的人，我特別害怕在很多人面前發(fā)言，我怕自己說(shuō)著說(shuō)著就忘詞了，那是最尷尬的。我沒(méi)想到這門(mén)課會(huì)與平時(shí)不一樣-----老師在上面講我們?cè)谙旅媛?tīng)聽(tīng)就行了。老師最后也跟我們坦白了她上課從不點(diǎn)名。但是我還是一節(jié)課也沒(méi)落下，而且我自認(rèn)為這是我聽(tīng)得最認(rèn)真的一門(mén)選修課。也許有一部分同學(xué)是因?yàn)槔蠋熃o分高而且不點(diǎn)名才選這門(mén)課的吧。其實(shí)第一堂課是讓我們?cè)嚶?tīng)一下的，意思就是說(shuō)如果你不喜歡這門(mén)課你是可以退選的。選這門(mén)課我是一點(diǎn)也沒(méi)猶豫，但是是否退這門(mén)課我是有點(diǎn)猶豫了。但是經(jīng)過(guò)很強(qiáng)烈的思想斗爭(zhēng)后，我決定不退了，死也要把這門(mén)課上完。就這樣我選了這門(mén)課。雖然是沒(méi)退，但是并不代表我徹底接受了老師的教學(xué)方式。開(kāi)始的前三次課在每次課前我都感覺(jué)到很恐怖，我特別害怕老師會(huì)上課抽我回答問(wèn)題。盡管在第一次課上老師就說(shuō)既然你們選擇了這門(mén)課你們就要改變一下你們的態(tài)度，不能再像你們平時(shí)那樣上課了，要與老師互動(dòng)，積極回答老師的問(wèn)題。但是我發(fā)現(xiàn)我還是沒(méi)有那個(gè)勇氣，我依然害怕，依然不敢。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)老師上課是基本上不會(huì)抽人回答問(wèn)題的.，因?yàn)橛泻芏嗤瑢W(xué)會(huì)主動(dòng)起來(lái)回答老師的問(wèn)題。我特別羨慕那些敢主動(dòng)回答老師問(wèn)題的人，因?yàn)槲覜](méi)那個(gè)勇氣。幾節(jié)課后我不在害怕上溝通與談判這門(mén)課了，反而倒是覺(jué)得覺(jué)得這門(mén)課很有意思了。
這門(mén)課讓我們每一個(gè)人都有一個(gè)小組，這樣以方便我們交友以及我們以后共同完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)作業(yè)。老師之所以會(huì)這樣布置就是讓我們鍛煉一下如何與別人溝通，如何與別人合作吧。也許這樣讓我們能更好的了解彼此吧。很快的老師給我們布置了團(tuán)隊(duì)作業(yè)，我們隊(duì)的大多數(shù)隊(duì)員都特別給力，因?yàn)橛泻脦讉�(gè)人是剪紙協(xié)會(huì)的，所以我們決定用剪紙來(lái)宣揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)文化。我們決定以剪紙為輔，傳統(tǒng)文化作為主要元素。就這樣大家商量好了，各自分工，最后把大家的成果和在一起。這就是我們組最后的成果。在我們組中我感覺(jué)到大家都來(lái)自不同的專業(yè)，大多數(shù)人是彼此不認(rèn)識(shí)的，但是相處了以后發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人還是很熱心很積極的。因?yàn)檫@次團(tuán)隊(duì)作業(yè)讓我再次感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)展示是我唯一一次上臺(tái)講話，之前我特別緊張，畢竟我有好久時(shí)間沒(méi)在很多人面前講話了。也正因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)展示才讓我不得不在大家面前說(shuō)話了，我特別感謝老師給我們這些不敢主動(dòng)上臺(tái)講話的同學(xué)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。
這門(mén)課給我?guī)?lái)的收獲很多，我交了很多朋友，我也克服了不再害怕老師上課抽人回答問(wèn)題的心理。也讓我學(xué)會(huì)了一些做人的道理，雖然我的談判能力并沒(méi)有怎么增長(zhǎng)，但是我知道了如何與人溝通，如何去對(duì)待別人，與人溝通的目的是什么。以前我以為談判就是讓自己利益最大化，通過(guò)上這門(mén)課我知道了，談判的目的不僅僅是使自己利益最大化同時(shí)也要讓對(duì)方利益最大化，這才是溝通的真諦。
學(xué)習(xí)這門(mén)課讓我明白了如何與別人相處，什么事該做什么事不該做。突然發(fā)現(xiàn)我以前與人交往時(shí)有很多事是不對(duì)的，以前的很多心理是不正確的。這門(mén)課讓我感覺(jué)到這才是素質(zhì)教育��！
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇12
2月16日中午楊園長(zhǎng)給我們培訓(xùn)了“與家長(zhǎng)怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實(shí)例展現(xiàn)給我們，讓我們更清晰的掌握了一些與家長(zhǎng)溝通中的問(wèn)題。
“與家長(zhǎng)溝通”主要通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題來(lái)體現(xiàn)，比如說(shuō)“遇到急于求成的家長(zhǎng)，我們老師該如何去說(shuō)，如何讓去溝通？”針對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們應(yīng)該告訴他：孩子每個(gè)年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應(yīng)根據(jù)他自身發(fā)育特點(diǎn)，成長(zhǎng)需要，給與相應(yīng)的知識(shí)，而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調(diào)的將信息、知識(shí)傳遞給孩子，現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)走向開(kāi)放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們?nèi)ゲ僮�，讓他們自己做自己的主人，通過(guò)我們五大領(lǐng)域教育讓孩子成為一個(gè)善于溝通、交往、表達(dá)、觀察、動(dòng)手操作的社會(huì)人才，所以說(shuō)您不要顧慮孩子不能背幾首詩(shī)，不能記住多少漢字，關(guān)鍵要看孩子全面性格的完善。
再如：“受傷孩子，我們應(yīng)該怎樣處理，怎樣做好家長(zhǎng)工作？”如果孩子時(shí)被碰傷，第一時(shí)間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實(shí)告訴園長(zhǎng)，如傷勢(shì)不重，沒(méi)有什么問(wèn)題，等待晚上接園時(shí)跟家長(zhǎng)交待清楚事情的經(jīng)過(guò)。
接下來(lái)又說(shuō)到“家訪中與家長(zhǎng)的溝通”新班家訪三個(gè)老師一起去，家訪過(guò)程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對(duì)事物有無(wú)過(guò)敏狀況，家訪中有些家長(zhǎng)會(huì)有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。
簡(jiǎn)單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過(guò)每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長(zhǎng)溝通的小細(xì)節(jié)，短暫的學(xué)習(xí)，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長(zhǎng)工作中我會(huì)更自信，越來(lái)越順暢。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇13
班主任應(yīng)處理好與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，這是做好班級(jí)工作的必需條件�，F(xiàn)在就班主任如何與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通的問(wèn)題談幾點(diǎn)自己的看法�，F(xiàn)在的家長(zhǎng)和老師在某種程度上關(guān)系有點(diǎn)緊張，不太正常，家長(zhǎng)和老師因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)問(wèn)題、行為習(xí)慣問(wèn)題、責(zé)任感、公德心等一系列問(wèn)題而相互埋怨，我認(rèn)為這影響對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)。在新的社會(huì)環(huán)境下應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和交往，在交往中要尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)。我認(rèn)為要有以下幾點(diǎn)意識(shí)：
1、把握好“傳聲筒”
孩子是家長(zhǎng)的傳聲筒。我們?cè)谄綍r(shí)教育工作中如何管理好孩子，讓孩子熱愛(ài)老師就等于成功了一半。因此，班級(jí)管理過(guò)程中要做到關(guān)愛(ài)學(xué)生。因人而異，因材施教。
2、服務(wù)意識(shí)
有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，學(xué)生是來(lái)求學(xué)的，“求學(xué)”即為學(xué)生要主動(dòng)，老師可以居高臨下。我認(rèn)為老師要有主動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要轉(zhuǎn)變觀念，要認(rèn)為現(xiàn)在教育是一種產(chǎn)業(yè)，學(xué)生應(yīng)為該產(chǎn)業(yè)的主體，為他們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽(yù)，爭(zhēng)取高質(zhì)量的生源。
3、有尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意識(shí)
尊重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好班主任與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件，要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，不能說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話。不論在任何情況請(qǐng)家長(zhǎng)到校，應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水，特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長(zhǎng)到校的情況下，我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠(chéng)意和態(tài)度。第二，學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽(tīng)別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長(zhǎng)叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明情況，形成一致意見(jiàn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤解決問(wèn)題的時(shí)候，顧及家長(zhǎng)的面子，尊重家長(zhǎng)的感受，有利于教師和家長(zhǎng)形成合力，共同完成對(duì)學(xué)生的教育。另外如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信，有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。
4、與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通要有理性的意識(shí)
與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見(jiàn)家長(zhǎng)的情況，最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，不管學(xué)生的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)，任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡別人說(shuō)自己孩子的好，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，還要注意善于傾聽(tīng)，家長(zhǎng)沒(méi)有把自己的想法說(shuō)出來(lái)那根本就不是交流。有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō)，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)。
5、與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長(zhǎng)所處的困難，多提管理孩子的建議
現(xiàn)在學(xué)生家長(zhǎng)大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績(jī)不好又不聽(tīng)話，這時(shí)學(xué)生家長(zhǎng)心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長(zhǎng)多交流，替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，有利于促進(jìn)與家長(zhǎng)之間的溝通。和學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通本著誠(chéng)懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學(xué)生的發(fā)展。
家長(zhǎng)溝通技巧心得體會(huì) 篇14
家長(zhǎng)工作是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，工作幾年來(lái)，遇到過(guò)形形色色的家長(zhǎng)，一直以來(lái)認(rèn)為家長(zhǎng)工作是由老師做的，而忽視了與家長(zhǎng)溝通，今天，園里組織生活老師學(xué)習(xí)“保育員如何更好的與家長(zhǎng)溝通”，聽(tīng)了吳老師的經(jīng)驗(yàn)交流，明白了家長(zhǎng)工作的重要性，從中讓我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)打交道。因此，保育員和家長(zhǎng)的溝通也是幼兒園家長(zhǎng)工作的一部分，孩子們的時(shí)間大部分在幼兒園，與老師有著親緣，衣食，生活習(xí)慣等多方面的親密關(guān)系。俗話說(shuō)：“老師是孩子的樣子，孩子是老師的影子�！崩蠋煹囊谎砸恍卸紩�(huì)給孩子留下深刻的印象，而孩子的一舉一動(dòng)常常是家庭教育和幼兒園教育的結(jié)果。要做好幼兒園的工作，首先應(yīng)做好家長(zhǎng)的工作。
記得一位哲人說(shuō)過(guò)：“掌握了溝通，你就掌握了世界�！笔堑模猩陀袦贤�。人與人有了溝通，消除了隔膜，增進(jìn)了相互的了解，也就成了朋友。老師同家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)感受到你對(duì)其子女的關(guān)心，了解了其子女在園的表現(xiàn)及教師的教學(xué)動(dòng)態(tài)，以便自身在家給予相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育，鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的，在溝通中教師也了解到幼兒在家各方面的表現(xiàn)情況，并有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，從而達(dá)到家園同步。做好家長(zhǎng)工作，不僅對(duì)孩子、家長(zhǎng)素質(zhì)的提高有著重要的意義，而且對(duì)老師自身素質(zhì)的提高有著重要的意義。那么如何和家長(zhǎng)溝通呢！首先，要給家長(zhǎng)樹(shù)立一個(gè)良好的保育員形象，做到心中有孩子。除認(rèn)真完成本職工作外，也要和孩子心貼心，關(guān)心每一位幼兒的生活，協(xié)助教師照顧好每一位幼兒。清晨，當(dāng)家長(zhǎng)把孩子交給我們時(shí)，對(duì)有事要交代的要誠(chéng)心聽(tīng)取家長(zhǎng)的囑咐，給家長(zhǎng)帶去一份安心。
離園時(shí)，當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)及孩子的情況時(shí)，及時(shí)地配合教師匯報(bào)孩子的飲食起居，并適時(shí)地結(jié)合孩子的身體狀況，給家長(zhǎng)一些建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)更合理地安置孩子的飲食、床褥、衣服……這些細(xì)心的指導(dǎo)會(huì)讓家長(zhǎng)更放心，更信任我們保育員，拉近了家長(zhǎng)和我們的距離。其次，為幼兒創(chuàng)設(shè)清潔衛(wèi)生、井然有序的生活環(huán)境，家長(zhǎng)走進(jìn)干凈又清爽的活動(dòng)室時(shí)，家長(zhǎng)一定會(huì)感受到保育員的辛勞，地上、桌上一塵不染，連孩子們的衣服都是折疊得很整齊，各類幼兒物品井井有條，各就其位，無(wú)不體現(xiàn)保育員對(duì)孩子的責(zé)任心。尤其是臥室，每一張床鋪疊得平平整整，每天保持通風(fēng)，定期消毒，并適時(shí)地主動(dòng)提醒家長(zhǎng)給孩子增減被子、洗曬被子。在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒安全、衛(wèi)生保健制度通過(guò)學(xué)習(xí)。但我深知在與家長(zhǎng)的溝通時(shí)，一定要注意以下幾點(diǎn)：
1、語(yǔ)要委婉
我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應(yīng)該說(shuō)“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎樣？”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語(yǔ)，這樣家長(zhǎng)更樂(lè)意也更容易接受我們的建議。當(dāng)然也不能過(guò)于謙虛，在確定無(wú)疑時(shí)，語(yǔ)氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長(zhǎng)相信你的意見(jiàn)是不容質(zhì)疑的。
2、要有針對(duì)性
在解答家長(zhǎng)的疑惑、給家長(zhǎng)建議時(shí)，一定要有針對(duì)性。要針對(duì)孩子的實(shí)際情況，這就需要教師在平時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真的觀察每位幼兒，了解他們的性格特點(diǎn)，生活習(xí)慣，興趣愛(ài)好，優(yōu)缺點(diǎn)以及你采取了哪些教育措施，需要家長(zhǎng)的怎樣配合等等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長(zhǎng)不著邊際，聽(tīng)似全有理卻不能解決實(shí)際問(wèn)題，從而產(chǎn)生失望情緒，進(jìn)而對(duì)教師的工作能力產(chǎn)生懷疑。
3、換位思考，用誠(chéng)懇的態(tài)度以心換心
孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與教師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
總之，無(wú)論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長(zhǎng)溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠(chéng)待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋梁。
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