工作崗位心得體會（通用12篇）
當(dāng)我們有一些感想時，可以將其記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的工作崗位心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作崗位心得體會 篇1
青春，在平凡的工作崗位上閃光，每每這句話在腦海中閃現(xiàn)時，不禁想起拿破侖曾經(jīng)說過的一句話，“我們應(yīng)當(dāng)努力奮斗，有所作為。我們不能虛度年華，我們需要在時間的沙灘上留下我們的足跡�！笔堑模松�，青春何其短暫，我們不能徒勞忙碌，虛度光陰，即使在最平凡的工作崗位，我們也要努力向前，不停的奮斗，不停的修整，讓自己閃閃發(fā)光。
我們每個人都只能擁有一次青春，當(dāng)一個人在年輕時，就把自己的人生與事業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，他創(chuàng)造的就是永恒的青春。作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)中的一名年輕同志，我可以自豪地說：在我們的系統(tǒng)里，就擁有一群為質(zhì)監(jiān)事業(yè)默默奉獻(xiàn)，揮灑青春的年輕人。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在這里工作了快4年，仍然清晰的記得xx年的7月末，我剛走出校門，帶著緊張、帶著興奮，揣著夢想，踏上人生的第一個工作崗位——特檢所綜合辦文員。從開始每天的匆匆忙忙，無方向的束手無策，到后來能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，這是一個熟悉、認(rèn)知的過程。我從日常的工作中，慢慢整理，不斷總結(jié)，逐漸融入到特檢所這個大家庭。
平凡的崗位，給了我挑戰(zhàn)的機(jī)遇和實現(xiàn)自我的空間，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)這片沃土上，在全所領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱情幫助下，我茁壯成長著。有過過失，有過成功，有過失落，有過喜悅，我的青春隨著特檢所的日益壯大而逐漸閃光。也許有人會說，作為辦公室的一名文員，我的工作是不是太普通，太平凡了？的確，我所處的崗位很平凡，很普通，年輕的我每天平凡的工作，平凡的生活，但是我平凡，不是無聊和苦澀，不是嬉鬧和無為，而是立足崗位，腳踏實地地說好每一句話，填寫好每一份報表，整理好每一份資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情，為一線的檢驗人員提供有力的后勤保障服務(wù)工作。我充分的認(rèn)識到一個人可以平凡，但絕不可以平庸，要“心中存大，眼中有小，手中見細(xì)”，把工作崗位看成訓(xùn)練自己的平臺，通過工作來獲取經(jīng)驗、知識和信心。每一次組織活動的精心籌備，每一次檢驗員取證前的通知叮嚀，每一次會議的準(zhǔn)備工作，一句關(guān)懷，一杯熱水，一句提醒，這些看似微不足道的平凡小事，只要能讓工作繁忙的檢驗人員露出舒心的笑容，我就覺很有意義，很有成就。
心里學(xué)家詹姆士說過：“播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運”。我說：在青春的時候，播下一種進(jìn)取的心態(tài)，即使在平凡的崗位上你也將收獲閃亮的人生。青年朋友們，讓我們立足崗位，用勤勞、踏實、創(chuàng)新、奮進(jìn)，負(fù)起青春賜予的責(zé)任，讓青春，在平凡的工作崗位上閃光！
工作崗位心得體會 篇2
本次活動，同學(xué)們積極參與，在不同崗位上都獲得了寶貴的人生體驗。首先是工作的辛苦，雖然時間并不長，但這天的奔波，定時定點上下班，每個人都頗有經(jīng)制度化管理的上班族形象。無論是腦力勞動（如律師）還是體力勞動（如社工、印刷廠），大家都在辛苦中初步感受到了社會生活的艱難，為今后的人生進(jìn)程做了很好的鋪墊。其次是人際交往，在工作中，我們會遇到形形色色的人，如何進(jìn)行交流溝通，以何種態(tài)度，措辭，表情都是必須考慮的，比如檢票時遇到不耐煩的游客，與同事的人際溝通，向他人請教工作經(jīng)驗等，無論是這次活動還是今后的獨立生活這都是尤為重要的一項。最后，我們看到聽到的和親手實踐得來的信息同樣重要。鑒于學(xué)生身份以及工作的技術(shù)性問題，有些過程無參與，但觀察同樣讓我們受益匪淺，許多人的工作生活狀態(tài)為我們的成長提供借鑒啟迪，聆聽其他同事的閑談，使我們對區(qū)別于學(xué)校的領(lǐng)域有了基本的了解。
談及收獲，更多的就是一份歷練，作為學(xué)生的我們，從未有過如此的一份經(jīng)歷，或許我們沒有任何的工作技能，也并不能做出一份所謂的“大事”來，但是，即使是在工作崗位上站了天，也足以感受到一份工作的辛苦。誠然有些同學(xué)在最初活動的時候抱著一種游戲的態(tài)度去的，但一整天下來，通過各方面的評價以及在班會上的總結(jié)，看得出，同學(xué)們最初的不屑一顧明顯少了，而更多的是對自己“獨有”的工作經(jīng)歷“侃侃而談”。
通過這樣的活動與交流，我們更是體會到了“百味人生”，也從中收獲到了平時在學(xué)校難以學(xué)到的耐心，沉著，合作。或許，一些看似艱巨的任務(wù)都是這樣被攻破的吧，并不去畏縮，并不去害怕，并不去叫苦連天。每一步認(rèn)真，既不去想還有堆積如山的份額沒有做完，也不去沾沾自喜地欣賞已經(jīng)完成的成果。腳踏實地的每一步才是真實的。“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽覀凅w驗到的不僅是工作的辛苦，還學(xué)到了與人交往的能力。我們總抱怨學(xué)習(xí)是多么得辛苦，但當(dāng)我們站在工作崗位上，承擔(dān)了一份社會的責(zé)任，才知道一個人的責(zé)任有多大。我們這些天工作很累，可是我們也明白，也許未來等待我們的是更艱苦的環(huán)境，所以我們該從現(xiàn)在開始了解職業(yè)，同時也學(xué)會在這個社會上的生存法則…雖然職業(yè)體驗沒有報酬，但是想想我們用的每一分錢都是靠雙手拼搏而來，‘一粥一飯，當(dāng)思來處不易；半絲半縷，恒念物力維艱�！岩活w感恩之心，感謝父母，為我們創(chuàng)造了幸福的生活；感謝所有勞動著的人，他們創(chuàng)造了一個豐富的世界……
工作崗位心得體會 篇3
數(shù)載寒窗苦讀，只為今朝展才華。首先，祝賀自己在史上最難就業(yè)季成功就業(yè)！榮幸加入中交路橋這個大家庭，這里有敬愛親切的領(lǐng)導(dǎo)，活潑可愛的同事，這里有施展才華和放飛夢想的廣闊舞臺。其次，當(dāng)同學(xué)的稱呼已由同事取代，當(dāng)老師的稱呼已由師父取代，我才徹底的明白自己已經(jīng)告別學(xué)校里那種可以任性而為，屢犯錯誤的學(xué)生時代啦！最后，對于新入職的我來說，有如下幾點體會。
一、好奇心與新鮮感
風(fēng)華正茂，書生意氣，干勁十足。對于剛告別校園踏入社會和進(jìn)入職場的我來說，這樣的形容再恰當(dāng)不過了，學(xué)生時代總抱怨時間過得太慢，想早點踏入社會參加工作�？墒钦娴阶约航Y(jié)束了讀書時光，才不驚感嘆，時間都去哪兒啦！參加工作后才無比的懷念曾經(jīng)讀書的那段時光，也許這就是所謂的擁有時不懂得好好珍惜，失去之時才知道他的可貴性。我相信大多數(shù)同事和我是一樣的心情，這里不便多說，過去的時光就讓它留在記憶的最深處吧！無聊之時再將它打開慢慢享受其中的美好。也許這種剛參加工作的好奇心和新鮮感會隨著時間的流逝而逐漸淡化，但是于我而言，工作對我來說是實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)，也是我謀生必要手段，因此，我將以飽滿的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度好好工作。
二、自豪感與歸屬感
中交路橋隸屬于世界500強企業(yè)中交集團(tuán)，在祖國的大江南北建造了無數(shù)精品工程，留下了路橋人的身影，獲得了無數(shù)獎杯，固基修道，履方致遠(yuǎn)，我們路橋人始終堅持干一個工程，交一方朋友。因此，路通天下，誠筑未來，責(zé)任創(chuàng)精品，誠信筑豐碑。我們始終是員工喜愛，客戶首先的綜合建筑服務(wù)商，每當(dāng)看到一座座橋梁騰空而起，一條條道路依山而建，我們促進(jìn)了城鄉(xiāng)的發(fā)展，帶動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的騰飛，助推了中國夢的實現(xiàn)。想想這些，我為自己是路橋人而倍感自豪和驕傲。在這樣一個大家庭里，我們的領(lǐng)導(dǎo)對員工也非常的關(guān)心和愛護(hù)，無私的講述自己的成長、成才經(jīng)歷，讓作為新員工的我們結(jié)合自身實際情況，少走彎路，這點讓我倍感親切，由衷的感動，這讓我感到了一種歸屬感。
三、害怕與迷茫并存
新的起點，新的開始，新的人生。一切都是新的，除了興奮激動之余，心里還是有一點小小的害怕與迷茫，我相信對于剛剛踏入職場的新人來說存在這種心理是正常的，因為是一張白紙，雖說未來有無限可能。但畢竟是一張白紙，不知道從什么地方入手，怎么去把一件工作做好，雖說多學(xué)多問，有責(zé)任心就行，但其中奧妙，我相信也不是幾句正能量的話就能解決的，還得從頭開始，從新去學(xué)習(xí)，在前輩的指引下去摸著石頭過河，工作中不斷的改進(jìn)自己，不斷完善自己，這些都只是一個過程而已。害怕會有的，迷茫也會有的，我相信自己，越過害怕與迷茫的邊界線，我的明天會更加美好。
風(fēng)勁揚帆正當(dāng)時，傲立潮頭競風(fēng)流，青春因夢想作伴而精彩，生命因夢想潤澤而長青，就讓我?guī)е炫鹊募で�，火熱的青春，昂揚的斗志在中交路橋這個舞臺上展翅高飛吧！
工作崗位心得體會 篇4
從炎熱的夏天，落葉的秋天，飄雪的冬天，又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報到的通知，3月19號上午，張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮(zhèn)司法所。一下車，一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾，今天的氣溫也異常的高，仿佛是襯托我此時的心情。
通過這幾天的工作，使我對司法助理員的工作有了新的認(rèn)識，來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性，能為人民服務(wù)是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗，最后請求我們來處理的，我想他們爭的不是樹苗，而是公平正義，事情雖小，它也關(guān)系到社會的穩(wěn)定與和諧。有人說，很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事，發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會使兩家人心神不寧、夢繞魂牽好幾天，站在別人的角度上考慮問題，使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事，辦實事才能體現(xiàn)自己的生命價值，才能實現(xiàn)“窮則獨善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。
這幾天鞏所長帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，也教給我很多做人做事的道理，使我深深地認(rèn)識到自己還面臨著許多的不足。
古人云：“吾日三省吾身”，只有加強了自身的修養(yǎng)，才能齊家治國平天下。在今后的時間里，我會盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識，以飽滿的熱情，昂揚的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去，虛心向各位前輩學(xué)習(xí)�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。
工作崗位心得體會 篇5
我到xx地產(chǎn)公司已經(jīng)近兩個多月時間了，在這段時間里，我深深地體驗到他的企業(yè)文化獨樹一幟。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，它的力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，是影響企業(yè)實力消長的長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說：“文化建設(shè)是xx穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是xx的傳家寶，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng)，奉公正己，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，使企業(yè)文化建設(shè)生生不息，永葆活力”。十余年來，xx公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo)，發(fā)展制度文化，優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨具特色的xx企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理，標(biāo)準(zhǔn)化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準(zhǔn)則（簡稱“三十六條”）、員工行為規(guī)范（簡稱“十六字方針”）、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則成為指引xx人前進(jìn)的行為文化。《xx報》、《xx學(xué)習(xí)報》、xx網(wǎng)站、xx之歌是企業(yè)文化生生不息的載體；勞模競選大會、年度萬人運動會等各類文化活動不斷充實著xx人的物質(zhì)文化，讓企業(yè)文化內(nèi)化于心，外化于行。
作為xx的一員，要有主人翁意識，胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報社會，以實現(xiàn)企業(yè)和個人共同進(jìn)步，是xx人的價值取向，也是我的價值取向。做事要凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。事情無論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時時有策劃，
事事有策劃。凡事謀定而后動，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署，才能事半功倍，取得成果。
工作崗位心得體會 篇6
經(jīng)過莘縣招標(biāo)的這次投標(biāo)經(jīng)歷，我切身感受做事要有始有終，拓展了知識面，這是一筆寶貴的財富，感謝這次經(jīng)歷，讓我受益匪淺對以后的招標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
在招標(biāo)前幾天收到招標(biāo)文件，對于這份文件很陌生，也不知如何下手。廖總讓我們認(rèn)真研究文件，找出重點。我們都慎重的對待這份招標(biāo)文件。因為我們知道這次的認(rèn)真、慎重對待就是為以后的工作打基礎(chǔ)，同時通過這次制作投標(biāo)書可以學(xué)習(xí)做標(biāo)書細(xì)微之處，以吸取教訓(xùn)懂得如何做標(biāo)書。
一開始就沒有頭緒，還是第一次接觸，雖然繁瑣但按照廖總的分工，我只是做好文件，不會填寫內(nèi)容，也不敢貿(mào)然填寫，如果填寫不合格就可能成為廢標(biāo)；急需廖總審核把關(guān)證實填寫內(nèi)容，不懂得也向朋友請教，我們的認(rèn)真、細(xì)致導(dǎo)致進(jìn)度很慢。另外，自己也在網(wǎng)上下載了科林公司的投標(biāo)樣本，不但在網(wǎng)上學(xué)習(xí)投標(biāo)，收集制作內(nèi)容，所需資料的了解，慢慢的對投標(biāo)文件的編寫有了初步認(rèn)識和了解。在封標(biāo)的那個上午，既緊張又興奮，緊張有沒有填錯，漏填或不填，有沒有蓋錯章，興奮的能看到我們的勞動果實。
團(tuán)結(jié)就是力量。一個人要立足于社會或者成功，除了自身要有較高的素質(zhì)外，還必須要有能夠與別人團(tuán)結(jié)合作的精神。在整個投標(biāo)文件制作過程中，只有團(tuán)結(jié)合作才能保證這次文件的順利制作。大家才能朝同一目標(biāo)前進(jìn)、努力，這樣成功才有希望。
招標(biāo)會議前，廖總叮囑我議標(biāo)中的談判細(xì)節(jié)，溝通技巧進(jìn)行講解。但框架協(xié)議招標(biāo)前期技術(shù)溝通不完善，導(dǎo)致出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象�？蚣軈f(xié)議招標(biāo)評委打分主觀性強，私下關(guān)系好壞影響分值。
要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多，有更多的東西還要在以后工作中去切身體會，希望自己在今后的工作中，能以一種謹(jǐn)慎和細(xì)心的態(tài)度去完成各項工作。
工作崗位心得體會 篇7
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近x個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。x年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是x年。
當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。爭取做到最好。
工作崗位心得體會 篇8
在不知不覺之間，一年的時間就這樣過去了。回顧自己這么多年的工作歷程，我的心情是緊張并且愉悅的。當(dāng)我從最初的一名普通的變電值班員晉升為現(xiàn)在的值班員，在不斷的工作累積，其中我對于自己工作的'各個方面。都有了更加深入的了解和認(rèn)知，對于發(fā)生的各類事故也有了分析的本事。也做好了成為一名正班應(yīng)該盡到的責(zé)任和義務(wù)。首先是在思想工作方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)之下，經(jīng)過我自己的不懈努力，無論是在思想還是學(xué)習(xí)和工作方面都取得了巨大的進(jìn)步。
我積極進(jìn)取，參加政治學(xué)習(xí)關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。工作上，我相信一分耕耘一分收獲，所以我一向努力不斷地向努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。曾經(jīng)我參加過么所大學(xué)的電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，花費了三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧水厴I(yè)證書。同年，我還在職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員的高級工培訓(xùn)。也是以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。在工作之中，我能夠吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起，所以不管遇到什么問題，我都需要做到虛心誠懇的請教，也需要隨時拿出筆記做出總結(jié)和反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人的現(xiàn)象。
我既是一名生產(chǎn)者，也是一名管理者，我始終需要明確一點，那就是以身作則，身先士卒。我會以自己的實際行動去影響辦不成元，帶動他們在今年公司組織兩次考試。我都取得了較好的成績。為了提高我們處理事務(wù)的本事，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心的領(lǐng)導(dǎo)們還給我們準(zhǔn)備了一些反事故的浴液，提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂。能夠準(zhǔn)確確定，及時匯報，盡快處理，在短時間內(nèi)恢復(fù)供電，將人們的損失減少到最低。
工作崗位心得體會 篇9
首先非常感謝XXX酒店給予我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會。
酒店行業(yè)，是一個擁有多個管理部門的復(fù)雜系統(tǒng)，對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯�，我想多深入現(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的方法。多深入現(xiàn)場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時分析和總結(jié)，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之，對工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。
首先，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細(xì)觀察，以達(dá)到秀的服務(wù)理念，同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正；
其次，發(fā)揮良好表率作用，對自身要求從細(xì)節(jié)做起，要求到現(xiàn)場，服務(wù)到現(xiàn)場。
其三，通過溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業(yè)一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及責(zé)任心、使命感的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過這短時間的學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識到作為一個酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識！在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌！
工作崗位心得體會 篇10
繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落，在這段時間里我自我感覺獲取了相當(dāng)多的成長，對于店里前輩同事的一些教導(dǎo)也多了一些自己的心得，對于未來更是充滿希望。我很感激能夠在店里做銷售，也非常感激店長和各位同事平日里對我的教導(dǎo)，雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。但是這段時間我獲得的進(jìn)步和心得還是讓我感到非常的喜悅，迫不及待的想要分享給各位同事領(lǐng)導(dǎo)。
正所謂三百六十行，每一行都有著自己的學(xué)問，問鼎每一行頂點的才可自稱狀元。雖然我現(xiàn)在只是一名初學(xué)者，與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號還差得遠(yuǎn)，因此我更加要增加自己學(xué)習(xí)的時間，多去了解服裝銷售行業(yè)的點點滴滴，不求做到信手拈來，但求做到能夠?qū)⑵浯蟾诺挠浽谛睦铮迷诠ぷ魃�。在客人來的時候能夠根據(jù)客人的風(fēng)格和氣質(zhì)推薦合適的商品，并且在客人猶豫不決的時候提出自己的建議供其采納。最重要的是能夠抓準(zhǔn)客人的心理，揣摩住他們的心思針對性的進(jìn)行推銷。
做銷售最不能有的就是內(nèi)向，一定要做到熱情大方，不能因為害羞之類的因素影響到自己的工作。當(dāng)然店里面也有應(yīng)對的方法，那就是在每天早上站在店門口做一些熱身運動，并且互相鼓勁加油，相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了，僵硬的都不知道該怎么做，感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別。但是后來還是災(zāi)店長和同事的鼓勵下參與了進(jìn)來，磨練了自己的意志力和性格，讓我不再是一開始那個甚至都不敢發(fā)出自己的意見的新人心態(tài)。
總而言之，銷售是一門學(xué)問，是一門需要花上足夠的時間去鉆研的學(xué)問。不花上足夠的時間和精力是永遠(yuǎn)無法在工作中取得成效的，也永遠(yuǎn)都無法奪取行業(yè)的狀元稱號。當(dāng)然，現(xiàn)在的我距離這些都還遠(yuǎn)得很，但是這終歸是一個好的目標(biāo)，我現(xiàn)在的每一點進(jìn)步都讓我距離這一階段目標(biāo)更進(jìn)一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得一定的成就，在店里，在服裝領(lǐng)域閃現(xiàn)出屬于自己的點點光芒。
工作崗位心得體會 篇11
8月13日至15日，開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，從一開始的動員大會，到各位老師帶來的專業(yè)課程；從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯(lián)系的紐帶，細(xì)小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在！
工作崗位心得體會 篇12
時間過得飛快，在不知不覺中我來到安全管理部已將近一年，在這段時間里，不論是在工作、處事、生活、學(xué)習(xí)方面，我學(xué)到了很多，但與公司及部門領(lǐng)導(dǎo)要求還相差甚遠(yuǎn)。在這將近一年的時間里讓我感受最大的就是，在工作中要有高度責(zé)任心，自己做錯就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給礦井帶來巨大的損失，只有自己有高度的責(zé)任心，才能干好自己的本職工作。
在日常工作中，同事們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度，使我十分敬佩！在這良好的工作氛圍下，我時刻嚴(yán)格要求自己，克服一切驕傲、浮躁工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度、處處起到模范帶頭作用。雖然有時候因為工作也會受到批評，但會后想想，只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
回想這近一年時間以來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在有以下不足：
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于我個人能力素質(zhì)不夠高，工作效率不高；
二、工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量；
三、對自己分管的工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，對工作沒有預(yù)見性；
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里；不積小流，無以成江海。在即將過去的一年里，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。現(xiàn)在吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后的工作，未來的苦還很長，所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷練，只有經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會慢慢成長，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。
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