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      2. 銷售茶葉工作心得體會(huì)

        時(shí)間:2022-04-13 14:55:59 心得體會(huì) 我要投稿

        銷售茶葉工作心得體會(huì)

          從某件事情上得到收獲以后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的銷售茶葉工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        銷售茶葉工作心得體會(huì)

          銷售茶葉工作心得體會(huì) 篇1

          在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,可是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了,對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。

          今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

          雖然銷售情景不錯(cuò),可是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)

          1、在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

          2、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排行情景;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情景

          3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析;

          4、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

          5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情景,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩;

          6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

         、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

          ②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;

         、酆贤膱(zhí)行情景:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

          總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

          (一)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

          (二)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總;

          (三)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

          (四)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;

          (五)借物還貨的及時(shí)處理;

          (六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

          最終,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

          1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

          2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,可是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下,提議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。

          3、采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

          4、發(fā)貨及派車問題。

          5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!

          6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)研究給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

          7、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

          自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自我這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

          雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,可是那只是小問題,不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,可是小問題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是提議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。

          銷售茶葉工作心得體會(huì) 篇2

          現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間,這半年電話銷售的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就這段時(shí)間的工作情況寫一點(diǎn)感想。

          首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。

          其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

          再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。

          對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠(yuǎn)賣不出。

          接下來的時(shí)間,每天還要繼續(xù)的保持電話量。我是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭取能夠全額完成目標(biāo)。

          銷售茶葉工作心得體會(huì) 篇3

          工作的了一段時(shí)間,感覺自己在珠寶銷售方面的工作是越做越順手,業(yè)績也在可觀的提高?粗约旱某煽儯犞I(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的夸獎(jiǎng),不禁有點(diǎn)飄飄然的感覺。但在飄了一小會(huì)后我就停下了,前段時(shí)間已經(jīng)過去,我的業(yè)績也跟著過去,只有在接下來做的更好,我才能有驕傲的資本,在這之前都是努力!在前段時(shí)間的工作里,我累計(jì)了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。但珠寶飾品是男女老少們都非常適合也非常喜歡你的貴重品,所以和顧客們的交流經(jīng)驗(yàn)也是非常的雜亂。為了讓自己能理清這些復(fù)雜的工作經(jīng)驗(yàn),我特寫下這份工作總結(jié),讓自己能在分清工作中的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。我的銷售個(gè)人工作心得如下:

          一、銷售的基礎(chǔ)服務(wù)

          銷售到底是一個(gè)服務(wù)方面的工作,而且主要賣的產(chǎn)品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢,那么自然也希望在購物時(shí)能有足夠愉快的體驗(yàn)。讓顧客愉快,就是我們主要的任務(wù)目標(biāo)。

          面對(duì)剛進(jìn)門的顧客,又分老顧客和新顧客,新顧客不用說,比許要以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)待之,對(duì)于老顧客,那時(shí)更不能忘,在基本的利益上,還因該加上打招呼,稱呼顧客為x女士或先生。能記住顧客是非常重要的,這回讓顧客覺得受到重視,提高顧客的好感度。

          二、面對(duì)不同的`顧客

          顧客的年齡、性別、喜好,都是不同的,來我們這買珠寶的目的也是多種多樣。這就意味著我們必須要準(zhǔn)備著非常多的應(yīng)對(duì)策略。但是卻“萬變不離其宗”,最終的目的都是為了顧客著想。

          三、總結(jié)

          總的來說,珠寶多種多樣,顧客也多種多樣,調(diào)和兩者,就是我們的工作。一名好的銷售能在顧客說出條件后就找到讓顧客眼前一亮的產(chǎn)品。雖然這需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累和產(chǎn)品的儲(chǔ)量豐富,但我相信我能一定能做到這樣的銷售,我的公司也有這樣大的能力!在今后的工作中,一定會(huì)越來越好!

          銷售茶葉工作心得體會(huì) 篇4

          今年以來,我公司繼續(xù)堅(jiān)持以可續(xù)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這一目標(biāo),努力抓住名優(yōu)茶價(jià)格看好趨勢,戰(zhàn)低溫、搶農(nóng)時(shí),多舉并舉,迎難而上,強(qiáng)力推進(jìn)我公司茶產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

          一、茶產(chǎn)銷總體形勢

          今年茶園面積共計(jì)三千畝,開采面積共計(jì)280畝,加工毛干茶25.51噸,產(chǎn)值為xx億元,茶葉總產(chǎn)值xx億元,以綠茶為主要產(chǎn)量。由于今年天氣變化巨大,使得今年茶葉的產(chǎn)銷受到了一定的影響,影響了原材料的產(chǎn)量,使得價(jià)格上漲xx%左右。由于采摘期受到氣候影響而逐漸縮短,使得采摘時(shí)間有所后延。

          二、后期加工情況

          由于我公司單一進(jìn)行綠茶加工,在加工方面更加注重。

          按照國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),制定了合理的加工工藝和全面的質(zhì)量管理制度。積極推廣新技術(shù),提高生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的跟進(jìn)工作,結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)原料、加工、包裝、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)實(shí)行全面質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高了產(chǎn)品質(zhì)量。以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,使得工業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到2550萬元。

          三、銷售管理情況一是大力宣傳、推廣

          以我公司原生態(tài)茶葉的特色,重點(diǎn)推廣其品質(zhì)特點(diǎn)是清醇、淡雅、自然,是無污染的、綠色的、健康的原生態(tài)精品。

          以雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種形式擴(kuò)大品牌影響效益;二是鞏固老客戶,開創(chuàng)新市場。維護(hù)老客戶,保持與老客戶的聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。換位思考,從客戶角度出發(fā),及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)想法,對(duì)不同層次的客戶推行不同的產(chǎn)品;三是實(shí)惠吸引。采用贈(zèng)送和搭售的方式,以便于客戶選擇。結(jié)合地方活動(dòng),推動(dòng)茶葉業(yè)績上升,不但提高了銷售業(yè)績,同時(shí)提升了品牌的美譽(yù)度。通過多種手段使得今年銷售額達(dá)到2500萬元,并出現(xiàn)了供不應(yīng)求的市場局面。

          四、展現(xiàn)優(yōu)勢

          奠定基礎(chǔ)今年以來,我們從市場中學(xué)到很多優(yōu)點(diǎn),逐步發(fā)展成了科技型、外向型、規(guī)模型的茶產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化了多方面工作:

          一是形成了一定的品牌優(yōu)勢,具有了一定的品牌知名度,擴(kuò)了影響力,行業(yè)競爭能力有了明顯提升。

          二是內(nèi)部管理得到有效提高,形成了獨(dú)有的規(guī)范管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量得到進(jìn)一步改善,為開拓市場創(chuàng)建了良好的基礎(chǔ)條件。

          三是隊(duì)伍實(shí)力明顯加強(qiáng),通過一年的實(shí)戰(zhàn),我們的隊(duì)伍從內(nèi)到外已是身經(jīng)百戰(zhàn),有了一定的客戶群關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并且能夠簡單明了的分析客戶需求,為發(fā)展之路鋪下了基石。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,以卓越的成績開創(chuàng)明年輝煌!

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