【精】工作心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編整理的工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。
工作心得體會1
我局(館)的搬遷工作量大,任務(wù)重,工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度,又快又好地實施搬遷任務(wù),我局先后多次召開會議,做到思想統(tǒng)一,責(zé)任到人,明確了新館的搬遷工作的目標(biāo)、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天,我們又及時召開了會議,強調(diào)在搬遷過程中要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)和要求,團結(jié)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務(wù);堅決克服麻痹思想,高度重視、采取有力措施,人人動手,個個參與,做好各種防范工作,杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生,確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包,5月30日開始搬遷,至6月10日基本結(jié)束,歷時一個月左右。由于我們準備充分,工作認真、仔細,因此搬遷工作無出現(xiàn)大的差錯,順利完成搬遷任務(wù)。
回顧這項工作,大家感觸良多,其中認為具體做法的可取之處在于:
一是定好方案。從實際出發(fā),學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗,以切實可行卓有成效為出發(fā)點和歸宿點,確定了工作目標(biāo),時間要求,搬遷步驟,工作方法、力量組織和主要任務(wù)。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后,立即啟動裝箱、打包、標(biāo)識記號、裝運、上架擺放等各個環(huán)節(jié)工作。工作實踐中,絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對待和投入,全局同志不分晝夜,加班加點工作,以實際行動體現(xiàn)了良好的作風(fēng),普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結(jié)合起來,如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題,有關(guān)人員開動腦筋設(shè)想了好幾種方案,并到現(xiàn)場演試,擇善而從采取了其中的一種方案,取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
。1)“分門別類,對號入座”。將舊館物品分成各機關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應(yīng)的上架或擺放的位置,在物品上貼上一目了然的標(biāo)簽記號,有關(guān)人員實地“踩點”,做到心中有數(shù),使運卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣,無縫銜接,有序有效。
。2)“裝卸清點,派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人;在新館安排專人照表清點卸車物品,無差錯后指揮上架或擺放;在前五類物品運輸過程中,堅持不懈安排專車專人進行押運,做到一車不漏。
。3)“文明裝卸,確保安全”。內(nèi)部動員時多次要求本局(館)同志身體力行,為人表率,同時勸導(dǎo)、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放,并多次與搬家公司負責(zé)人溝通,希其對員工對此予以強調(diào)要求。
。4)“未雨綢繆,爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位,同時布置有關(guān)科室聯(lián)系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi),電話電腦隨之開通,利于工作開展。
四是追求實效。自6月10日搬遷工作結(jié)束后,全局同志連續(xù)作戰(zhàn),一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務(wù);至6月15日,其他雜物也基本完成了裝運擺放任務(wù),期間,沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞,上錯庫房密集架及擺放錯位等現(xiàn)象,基本上達到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預(yù)期工作目標(biāo)。
加強檔案館建設(shè)
力爭早日上馬,設(shè)計規(guī)范要求,檔案館建設(shè)盡可能按照國家檔案館建筑,堅持高起點、高標(biāo)準,貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設(shè)新理念,加強場所設(shè)施規(guī)劃建設(shè),改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境,提升檔案館文化品位,擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。
工作心得體會2
1、要樹立正確的人生觀、事業(yè)觀。
“思想決定行動”,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足提高的取勝之匙。
任何地方、任何時候,我們都要樹立“工作為個人”的思想,每個人生下來,都一樣一無所知,都一樣數(shù)蕓蕓眾生之列,但其后卻前途迥異、命運別樣,為什么?縱觀古賢今人的成長軌道,我們不難發(fā)現(xiàn):他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?
“工作是施展自我才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變本事,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)本事都將在這個舞臺上得以展示。”人生離不開工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說,工作就是為了自我。
猶如書法,“心正則筆正”;猶如航船,“道明則帆順”;猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
2、要不斷學(xué)習(xí),勵精圖治。
世事滄海桑田,知識日新月異,我們不能有吃老本的思想,我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自我,要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學(xué)習(xí),提高工作本事。工作本事的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長期積累。深刻認識加強學(xué)習(xí)的極端重要性,增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治職責(zé)、一種精神追求,構(gòu)成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)。不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長新本領(lǐng),創(chuàng)造新業(yè)績。
“水惟善下方成海,山不矜高自極天”,虛心求教,學(xué)而不厭,是方向、是動力、是生命力!
3、要善溝通、重協(xié)作。
“僅有團結(jié)才有力量,僅有團結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”,工作中僅有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。
生活是一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼,以諒解促進團結(jié),珍惜緣分,增進了解,相互補臺,奮發(fā)進取,充分發(fā)揮1+1>2的作用。
4、要勤奮地工作,創(chuàng)造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基以往說過:“有兩種人成不了大器,一種是別人非要他做,否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做,也做不好事的人。那些不需要別人催促,就會主動做事,并且不會半途而廢的人將比成功,這種人懂得要求自我多付出一點點,并且做得比預(yù)期的更多!蔽覀?nèi)魏我粋員工,都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么,而是應(yīng)當(dāng)主動去了解自我應(yīng)當(dāng)做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊,要想有成功就要拿出我們的進取心。
5、要學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力。
一個人無論多么喜歡自我的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。應(yīng)對壓力,應(yīng)當(dāng)學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心境簡便才容易重燃活力。
現(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自我是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。古人說,人要有氣質(zhì),要大氣。大氣就是胸懷,心里要能擱得住事,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標(biāo)、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應(yīng)當(dāng)把個人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時機,掌握分寸,對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細思量,尋找好切入點,把握好平衡點。
天道酬勤,天道酬和,天道酬善,天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈,可能導(dǎo)致飛機失事,后果是不堪設(shè)想的。如果全社會的人都在努力地做好自我的本職工作,全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!
工作心得體會3
彈指之間,從20xx年3月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少case,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那么換位想一下,你對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好,哪里又需要改進。其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài),要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的
松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
工作心得體會4
這段時間工作以來的我也成長了很多,在不知不覺當(dāng)中我工作方式提高了很多,作為一名技術(shù)員我也明白自我的變化,做技術(shù)工作是我真的應(yīng)當(dāng)明白的道理,也遇到過很多問題,雖然會讓我感覺有很多大的問題,可是事情發(fā)展到這一步是我應(yīng)當(dāng)去做的更好的,這讓我明白怎樣去做好此刻的本職工作,我也有了一些心得。
來到xx公司做技術(shù)員是我十分感激的事情,不斷的提高自我的本事,這一點十分關(guān)鍵,未來還是會有很多挑戰(zhàn)等著我,在這個過程當(dāng)中我充實了自我很多,讓自我處在一個進取的環(huán)境下頭準是沒錯的,經(jīng)過這段是時間以來的工作我真的體會到了這個道理,我相信有些事情是應(yīng)當(dāng)去認真做好的,在個人本事方面,這一點毋庸置疑,努力提高個人的工作水平,工作了這么久的時間我越來越體會到了這個道理,有些事情讓我明白怎樣去落實好,作為一名技術(shù)員我此刻也越來越進取了,過去很長一段時間我都在認真努力的做好細節(jié)上頭的事情,我期望得到一個好的狀態(tài)。
此刻我也感覺越來越進取了,在工作當(dāng)中持續(xù)堅持下去,此刻時間是十分寶貴的,我把這件事情看到的十分重要,雖然在工作當(dāng)中的經(jīng)常會遇到一些問題,也會有一些挑戰(zhàn),可是這些都不是不可戰(zhàn)勝的,我作為一名技術(shù)員這個道理必須明白,我十分堅定這一點,想讓工作得到一個穩(wěn)定的提高這一點是十分不容易的,此刻這讓我的個人本事得到了很高的提升,未來還是會有很多事情的等著我去做好,我越來越相信這個道理,隨著時間的推移我越來越體會到了這個道理,有些事情既然做到了半路,就應(yīng)當(dāng)做的更好,此刻我也越來越體會到了這個道理,經(jīng)過工作的點點滴滴打磨,這樣的感覺越來越強烈,這是毋庸置疑的,我想讓自我做的更好就要付出足夠的時間跟精力,這是絕對沒錯的,未來很長一段時間我也會持續(xù)這樣的心態(tài)。
我看到了自我的不足,在專業(yè)本事方面我絕對是需要提高,還有很多同時是十分優(yōu)秀的,那樣優(yōu)秀的同事是我應(yīng)當(dāng)為之學(xué)習(xí)的,我也想經(jīng)過這樣的方式去積累自我的工作經(jīng)驗,做一名技術(shù)員我還有更加細節(jié)的事情要注意到位,很感激這段時間以來的工作,我會做好技術(shù)員的本職工作。
工作心得體會5
工作心得體會怎么寫?種類繁多的工作體會種種!
舉一例參考:
常常想,服務(wù)員這一行業(yè)具有諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
記得嗎,當(dāng)初我們在考取這一職業(yè)的時候,大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài),給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關(guān)很重要,這一關(guān)過了,后面的考試就相對容易多了。
現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實現(xiàn)了當(dāng)初的夢想?晌覀冇肿龅迷趺礃樱抗ぷ鲬袘猩⑸,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬…當(dāng)初那個面對考官彬彬有禮,有問必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關(guān)么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當(dāng)你負責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
工作心得體會6
作為一名新警,走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察,但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光,履行的職責(zé)更讓人感到使命的神圣。兩個月的派出所工作,對于剛參加工作的我們來說,是挑戰(zhàn)更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空,專注、相信、學(xué)習(xí)、行動,在這片天空下,我們才能茁壯成長。
人生是一場體驗與經(jīng)歷,每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗,特想說說這樣一個警察故事,可以分享,可以總結(jié)。
以所為家,定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班,他都問我:“小周,想家嗎?”我也只是笑笑的回答:“不想家呢。”其實說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來,思鄉(xiāng)情結(jié)自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她,可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里,工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們在一起,生活也是在一起,一起出警,協(xié)力合作做好本職工作,一起吃飯,在難得飯菜口味好的時候,就可以看到飯桌上的一掃而空,有意思的是有時候一大早出警,大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間,就深深的感覺到,派出所就是一個大家庭,我們都是其中不可或缺的一員,工作上我們有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分,生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所,書寫人生新的故事。所謂既來之則安之,以所為家,心安則事成。
服務(wù)群眾,懷一顆誠心。人民警察愛人民,人民警察為人民。作為派出所的民警,與人民群眾的接觸是最親密的,打架斗毆傷人損財我們必須要管,誰家的牛被盜了狗丟了,啊我們要管,有時候鄰居間兩口子爭吵柴米油鹽醬醋茶,群眾需要我們處理,我們依然義不容辭。帶我的師傅說農(nóng)村里的人特別純樸,心眼小城府淺,你能誠心對他為他辦事,他自然對你尊敬有加,你的工作就會好開展。是的,服務(wù)群眾,多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴,多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重,服務(wù)、微笑、熱情,得由心而發(fā),誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),添一份耐心。對于我們這批新警來說,大部分幾乎是一張白紙,沒有系統(tǒng)的培訓(xùn),理論欠缺,實踐更是零起點,這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國家法律的執(zhí)行者,知法懂法是第一步,沒有過硬的理論,實踐起來我們也是旱鴨子,F(xiàn)在公安工作要求越來越高,執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明,來不得半點馬虎。所里新來的副所長有過6年的基層派出所工作經(jīng)歷,在他身上讓我學(xué)到了細致、認真和耐心,他愛好雕刻,更把每一件事情都當(dāng)做一件藝術(shù)品來精雕細琢,力求完美。對公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴格,為了做到工作的零失誤,資料填寫更是檢查了一遍又一遍,為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發(fā)地,甲乙丙丁要了解個全面,為了處理好求助的群眾糾紛,他可以聲音說到沙啞、、、這一份細致和耐心,真的讓人動容。他也常對我說:“濤林啊,提高業(yè)務(wù)水平,沒有耐心可是辦不好事滴啊!”
責(zé)任擔(dān)當(dāng),持一份信心。建設(shè)法治社會,老百姓的依法維權(quán)意識更加強烈,作為執(zhí)法者責(zé)任的確重大。并且,像我們這樣的基層派出所干警如果是新警,要加強學(xué)習(xí),盡快出手,為所分擔(dān),壓力更是明顯。而且,在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段,我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎,有壓力才有動力。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我們說作為公安干警,你是擁有執(zhí)法權(quán)的,不要怕,大膽去干。
新的一年新的開始,讓我們一起定一顆安心,懷一顆誠心,添一份耐心,持一份信心,用赤誠的心為警服增輝。
工作心得體會7
6月x日,我正式走進銀聯(lián)商務(wù)有限公司河北分公司,開始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機會,內(nèi)心倍感珍惜。初到公司,綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況,使我對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務(wù)項目有了初步認識和了解。公司安排我到市場部工作,在部門經(jīng)理和同事們的幫助下,我很快地對市場部的工作有了初步的認識,自己如何盡快地融入這個集體,掌握業(yè)務(wù)技能,成了當(dāng)務(wù)之急。在實際工作中,虛心向同事們學(xué)習(xí),利用自己所學(xué)過的理論知識對照實際工作,加深對實際工作的認識。我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神,來適應(yīng)公司的工作,把握住這次機會,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我要努力汲取實踐知識,以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),協(xié)助同事完成部門工作,完成公司的任務(wù)。
公司是一個年輕有活力的公司,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,員工團結(jié)向上,是一個有競爭力的團隊。當(dāng)我在工作中遇到不懂的問題時,領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo),鼓勵我把工作做好,我很受鼓舞,同時也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間,我的感觸頗多,主要有以下幾個方面:
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓(xùn)期間,韓總就曾教誨我們說“先做人,后做事”,對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事,樂于助人,處理好與客戶之間的關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,才是我們完成好各項工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量,才能事半功倍,學(xué)會換位思考,而不是只是考慮自己,才能把工作做得更好。
第二、要有積極進取的工作態(tài)度。積極做好本職工作,不推讓不懶惰,在點鈔、清分上,下苦工練習(xí),在ATM操作流程上加強熟練度,盡可能的多去實際操作機器,珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,打鐵還要自身硬,只有業(yè)務(wù)技能過硬才能從容的面對工作中可能出現(xiàn)的種種困難,順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作,積極進行衛(wèi)生清理、取回ATM吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能,一方面向工作經(jīng)驗豐富的前輩學(xué)習(xí),在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法,積極聽取前輩的經(jīng)驗技巧。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來快速解決問題。
第四、要有風(fēng)險意識,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。在工作中,要嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,執(zhí)行保密條例,要有風(fēng)險責(zé)任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣,大膽肯干的同時更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴格律己,才能更好的完成工作。
經(jīng)過一個月的工作,使我深深的認識到,只有不怕苦不怕累是不夠的,更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強實踐,熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能,不斷地加強學(xué)習(xí),完善自己,才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個任務(wù):
一、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學(xué)生向一名合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變 。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了,對于我來說,這才是剛剛開始,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,也期望在三個月的試用期滿后,能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動力,把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
工作心得體會8
時間過得有些慢,腳步劃過的時空像是放慢了節(jié)奏,站軍姿時額頭的汗水似乎沒有因為雨水的到來而顯得羞澀,汗水夾雜著雨水流過了這些年輕而又顯得堅定的臉龐,蒙蒙細雨好像也在為新警培訓(xùn)生活演奏著天外炫音。沒有一位新學(xué)員因為天氣的原因而退出,沒有人輕易叫苦叫累,就是我們韶監(jiān)的戰(zhàn)友,人民預(yù)備警察,一群充滿斗志的青年。
來到xx監(jiān)獄已經(jīng)有半個月了,從來時的新鮮好奇怪,穿上作訓(xùn)服的那一刻,大家都覺得自己已經(jīng)是個人民警察,把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光,內(nèi)心向往著未來而激動著。第一天集隊時已經(jīng)是晚上了,一百三十一個人面相著五星紅旗,辦公樓上忠誠,為民,公正,廉潔,八個大字發(fā)出紅色的光芒,在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤為耀眼。每個新學(xué)員看到這些厚重的文字,會堅信這是這份職業(yè)給予我們的使命,讓我們有勇氣去面對接下來的嚴格訓(xùn)練。默默地接受這兩個月的洗禮,脫去那層稚嫩的孩子氣,成為國家放心,人民擁護的警察。
剛開始訓(xùn)練的那幾天,天氣有點熱,加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時是每天的必修課,帶隊的隊長常常說警察站要有警察的站像,要有警察的威嚴,我們是人民的紀律部隊,站都站不好,將來怎么去管犯人。微風(fēng)輕輕的掠過我們的臉龐,默默地聽著領(lǐng)導(dǎo)對我們教誨。沒有人因為長時間的站立而輕易說累,沒有人因為枯燥的隊列訓(xùn)練而逃避。一百三十一個人,統(tǒng)一的節(jié)奏,整齊的步伐,踩在操場上發(fā)出莎莎的聲響,嘹亮的口號打破的寂靜的蒼穹,視乎飛翔的.鳥兒也要駐足觀望。隊列訓(xùn)練各班的你超我趕,體現(xiàn)我們這批新警不服輸?shù)木瘢驗槟贻p所以無畏,正所謂狹路相逢勇者勝。個個班都渴望自己班第一。
記得練擒敵拳的時候,練習(xí)格斗式的時手臂發(fā)麻了,從來沒有人叫苦叫累,腳下留下了一個個深沉的腳印,那是我們努力的最好見證,堅定的眼神,堅定的信念,堅信著未來,因為努力,所以一切皆有可能。訓(xùn)練之余大家一起玩游戲搞活動,笑聲充滿著整個操場,我們默默地感受著其中的酸甜苦辣喜樂哀懼,我們隊伍凝聚力也一天天的壯大,這是就是我們韶監(jiān)的新警學(xué)員,默默地付出,默默地努力!軍訓(xùn)一天一天的過去,目睹了領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,感受著武警戰(zhàn)士的忠誠不悔,體會著身邊戰(zhàn)友的堅韌不拔,就這樣,我們離合格的人民警察又近了一步。
警校畢業(yè)的我考入監(jiān)獄警察,做警察是我們警校生的夢想,我們對警服的那份感情也不是一般大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生所能夠感受的,我們害怕畢業(yè)后就從此脫下那身警服,因為脫掉的不是一套衣服,而是我們的夢,一個年輕的夢想。:忠誠,明法,勤學(xué),強警的校訓(xùn)像是刻記在我們內(nèi)心深處,指引著年輕的心前行。但是我們大家的追求都是一樣,通過這次培訓(xùn)能夠讓我們能夠成為合格監(jiān)獄人民警察,因為我們辛苦的日子不忘初心,內(nèi)心便會豁然開朗。迷茫和痛苦也會一掃而光。
慢慢的,我們懂得了從事監(jiān)獄工作不僅需要有良好的體能素質(zhì),更需要我們有堅定不移的信念,監(jiān)獄人民警察之歌有句話說的好,我們愿意做中華民族的脊梁。我們面對的是一群特殊群體,我們堅守的是社會最后的一道防線,只有樹立正確的價值觀和人生觀,緊跟著黨走,堅定共產(chǎn)主義信念才不會被糖衣炮彈所蒙蔽,才不會被社會陰暗的負面影響所吞噬,才不會迷失自己腳下的路,在遇到困難時才能從容不迫。尤如中華大地這厚實的土地里的那些拔地而起的參天大樹,只有我們年青一代腳踏實地的吸收來自健康土壤里的養(yǎng)分,我們的生命才會茁壯成長,才能在祖國需要我們的地方撐起一片天地,才能保衛(wèi)祖國的平安,才能夠成為祖國放心,人民擁護的人民警察。
工作心得體會9
20xx年x月x日我懷著無激動的心情來到住建局,開始了我人生的又一個新起點。自己進入單位這個大課堂已經(jīng)三個多月了,回顧過去的三個月,我的心情澎湃又平靜。澎湃是因為驚喜的發(fā)現(xiàn)自己有了很多轉(zhuǎn)變和成長,而平靜是因為自己已經(jīng)漸漸融入了角色,正在更快、更加穩(wěn)健地向一個職業(yè)人蛻變。
進入單位第一天得知自己被分到工程科時,自己滿腦子全是疑問,想自己的工作崗位是做什么的。工程科的領(lǐng)導(dǎo)耐心細致的給我們講解工作的性質(zhì)以及工作的內(nèi)容,那時我的腦海里有了對自己工作的大體認識。雖然從領(lǐng)導(dǎo)口中得知自己工作的艱巨以及工作環(huán)境的艱苦,但是自己在內(nèi)心暗暗發(fā)誓一定要向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),做一名能吃苦耐勞,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮的好同志。
我工作的第一站是福寧小區(qū)指揮部,當(dāng)我真正來到工作現(xiàn)場時我真正體會到了那句關(guān)于施工現(xiàn)場廣為流傳的名言:不管你將即將面臨的環(huán)境想象的多么艱苦,現(xiàn)實也會比它更加艱苦,我也開始面對每一個新員工必須要經(jīng)歷的困惑和挫折。如果說工作環(huán)境的艱苦以及酷暑是對我們這些在校散漫舒適慣了的實習(xí)生體力和精力上的考驗,那對于工作內(nèi)容的一知半解和對工作流程的不熟悉就更加令人心理上煎熬了。剛開始工作我迫切希望自己融入到工作中,希望能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)同事處理一些力所能及的事情,但是由于自己心浮氣躁,沒有將設(shè)計圖紙上的內(nèi)容完全理解,加上對施工現(xiàn)場也不夠熟悉,導(dǎo)致自己工作效率很低?吹阶约旱
領(lǐng)導(dǎo)以及同事不僅對設(shè)計圖紙非常熟悉同時對施工現(xiàn)場的進度、情況及安全也了如指掌,我內(nèi)心開始產(chǎn)生一種挫敗感。值得慶幸的是,我從來沒懷疑過自己的職業(yè)選擇,并且領(lǐng)導(dǎo)同事對我的工作非常關(guān)心,他們認真耐心的給我講解設(shè)計圖紙中我不明白的地方,同時每次去現(xiàn)場他們都會給我介紹現(xiàn)場施工的工藝流程以及如何保證現(xiàn)場安全施工,慢慢的我也開始獨立處理一些問題。在努力融入工作環(huán)境的同時,我覺得從一開始就要樹立一種積極向上的工作態(tài)度。作為剛參加的新人,工程科給予了我很多,最重要的就是認真踏實,迎難而上的一種工作態(tài)度。
短短的三個月很快就過去了,我卻經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,也感謝單位對我們新員工的信任,給我們一個施展自己才華的平臺,讓我們更快更好的成長起來。工作總結(jié)即將結(jié)尾,可是職業(yè)生涯這個長篇才剛剛開了個頭,百尺竿頭,更進一步,我也將會已更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,在平凡的崗位上面磨礪出屬于自己的光芒。
工作心得體會10
1、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說話和表達粗疏,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在,我開始漸漸學(xué)會了容忍。因為,隨著年齡漸長,我越來越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨特、高明的見解,其實跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長過來的。
2、教育工作中的百分之一的廢品,就會使國家遭受嚴重的損失。
3、應(yīng)答上司交代的工作,我立即去辦。
4、凡是重要工作,必須要做計劃;凡是計劃,必須要量化;凡是量化,必須按時完成;凡是完成,必須要提交結(jié)果;凡是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
5、學(xué)會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
6、沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。
7、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
8、對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
9、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
10、用敬業(yè)的心態(tài)工作。樂于工作,并能從工作中獲得滿足感;能在工作中與他人建立和諧關(guān)系,樂于與人交往,對人的態(tài)度是正面多于反面;對自己所從事的工作有適當(dāng)?shù)牧私,并樂觀積極,愿意努力發(fā)掘自身心智潛能;對工作中的問題,能用實效之法謀求解決。
工作心得體會11
1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
3、做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。語錄推薦:關(guān)于親情的句子孟子語錄艾佛森語錄
4、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、既異想天開,又實事求是,這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格,讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
7、工作中,你要把每一件小事都和遠大的固定的目標(biāo)結(jié)合起來。
8、工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
9、工作很枯燥,快樂很重要。
10、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時工作制是行不通的。
11、凡是重要工作,必須要做計劃;凡是計劃,必須要量化;凡是量化,必須按時完成;凡是完成,必須要提交結(jié)果;凡是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
12、面對人生,如果只是路過“經(jīng)”過,留下的只是經(jīng)歷,如果慢慢品味,用心“閱”讀人生,留下的才是閱歷。
13、人生三個一:吃一塹長一智,經(jīng)一事長一能,交一友結(jié)一緣。人生“舍”與“得”:大舍大得,小舍小得,不舍不得。得到是福,舍得是福,知足才是最幸福!
14、人生沒有如果,只有后果和結(jié)果。過去的不再回來,回來的不再完美。對于過去,不可忘記,但要放下。因為有明天,今天永遠只是起跑線。
15、心里有春天,心花才能怒放;胸中有大海,胸懷才能開闊;腹中有良策,處事才能利落;眼睛有炯神,目光才能敏銳;祝福有真心,情誼才能永久。
16、1、不想上班的時候就照照鏡子;2、不想上班的時候就看看銀行卡余額;3、不想上班的時候就想想新婚姻法。夠狠吧?我天天就靠這個起床呢!
17、容易走的都是下坡路,不斷失敗卻沒有失去熱情,就是成功的過程。簡單的事重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事用心做,你就是贏家。
18、比別人多一點努力,你就多一份成績;比別人多一點志氣,你就會多一份出息;比別人多一點堅持,你就會奪取勝利;比別人多一份執(zhí)著,你就會創(chuàng)造奇跡!
19、愿你生命中有夠多的云翳,來造成一個美麗的黃昏。這個人生就充滿了色彩,讓人生顯得更有意義,更加輝煌!同志們:我們一起加油吧!共造美好的明天!
20、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己又變老了一歲,說明你的生活并不空虛;當(dāng)你發(fā)現(xiàn)又增加了一道皺紋時,說明你的歲月并不偏袒。
21、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
22、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。
24、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
26、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
27、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當(dāng)時多么的興奮和狂熱,決定的時候一定要有理性。就我的經(jīng)驗而言,錯,大多是不假思索的時候犯的,理性思考的時候,很少犯錯。
30、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
工作心得體會12
今年以來,公司按照市局的安排部署,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標(biāo),理清思路,加大措施,強化管理,創(chuàng)新機制,扎實工作,有力地推動了各項工作的順利開展。1-6月份公司共購進各類鹽5318噸,比去年同期減少213噸,完成全年計劃的57%;銷售各類鹽5022噸,比去年同期減少273噸,完成全年計劃的54%,其中銷售小包裝食鹽1665噸,比去年同 減少410噸,完成全年計劃的43%。1-6月份實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入665萬元,同比減少30萬元,上繳各項稅金38萬元,實現(xiàn)報表利潤1萬元。截止6月底,公司資產(chǎn)總額1802萬元,所有者權(quán)益525萬元,費用比去年同期增加9萬元。
一、今年以來的主要工作措施
(一)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、扎實工作、鹽政管理水平進一步提高。今年初,我們結(jié)合行業(yè)當(dāng)前面臨的新形式,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法模式,以宣傳服務(wù)促進鹽政執(zhí)法、推動食鹽專營。在日常工作中,堅持宣傳服務(wù)與行政執(zhí)法相結(jié)合,逐步建立起市場管理長效機制,最終實現(xiàn)標(biāo)本兼治的目的。同時,堅持抓市場監(jiān)管一刻不放松的原則,大力整頓和規(guī)范食鹽市場秩序,突出重點區(qū)域的整治,切實把城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、運輸沿線、轄區(qū)邊界、城鄉(xiāng)結(jié)合部、養(yǎng)殖場、食品加工戶、腌制用鹽大戶作為整治重點,突出農(nóng)村市場整治,落實食鹽零售許可證制度,依法取締無證經(jīng)營,規(guī)范鹽業(yè)市場秩序,維護良好的食鹽市場秩序和來之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動鹽政稽查人員1574人次,公安局經(jīng)偵大隊配合出警33人次,共查處鹽業(yè)違法案件10起,查獲私鹽0.32噸,上繳財政罰沒款4100元,有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
(二)鞏固食鹽專營工作,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),主營業(yè)務(wù)盈利能力不斷拓展。一是認真執(zhí)行“五統(tǒng)一”管理規(guī)定,克服資金困難,1-6月份共結(jié)算鹽款總額466萬元,結(jié)算率達到
100%,維護了全省鹽業(yè)上下一盤棋的大局。二是全面加強食鹽營銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理,進一步完善網(wǎng)絡(luò)的整體功能,充分發(fā)揮全市15xx年以來,我們重點加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作,借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗,進一步優(yōu)化經(jīng)營品種結(jié)構(gòu),狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售,增加食鹽品種,滿足不同消費群體需求,提高多品種鹽銷量,提高產(chǎn)品附加值,實現(xiàn)效益最大化。1-6月份銷售多品種營養(yǎng)鹽7噸,綠色食品鹽711噸,海晶鹽28噸。
(四)不斷調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)經(jīng)濟增長新突破。按照市局堅持主營業(yè)務(wù)與非鹽業(yè)務(wù)兩手抓兩手都要硬的工作要求,為適應(yīng)鹽業(yè)發(fā)展的新形勢,我們在鞏固食鹽專營工作的基礎(chǔ)上,積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道。利用資產(chǎn)優(yōu)勢,做大做強房屋租賃業(yè)務(wù),并進一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),合理運用現(xiàn)有資產(chǎn)。目前,公司年收房屋租賃費149.73萬元。其次,合理運用食鹽配送網(wǎng)絡(luò)在非鹽經(jīng)濟中的作用,大力發(fā)展多種經(jīng)營,截止6月底,雷劍系列殺蟲劑銷售23.4萬元,瀘州老鄉(xiāng)酒、添福酒銷售5萬元,奇強系列洗滌用品銷售2.2萬元,茶葉等銷售41.6萬元,1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)銷售收入總計72.2萬元,創(chuàng)造利潤9.2萬元,完成全年銷售計劃的27.8%。初步實現(xiàn)了企業(yè)增加新的經(jīng)濟增長點和增加職工工資收入的工作目標(biāo),企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強。
(五)強化內(nèi)部管理,扎實開展“基層建設(shè)年”活動。一是進一步加強財務(wù)管理,完善預(yù)算管理體系,認真落實全面預(yù)算管理,規(guī)范各項開支行為。二是堅持“勤儉辦企業(yè)”,不講排場擺闊氣,不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費娛樂健身活動。水電費、業(yè)務(wù)招待費、車輛維修和燃油費等實行專人管理,并與責(zé)任人簽訂了責(zé)任書,明確責(zé)任,嚴格內(nèi)控制度。三是打造“陽光財務(wù)”,認真落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制,定期對財務(wù)管理費用公開,真正達到支出有計劃,成本有控制的目的。四是細化全員考核,強化績效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊、非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)營部、工業(yè)鹽供應(yīng)站和3個食鹽經(jīng)營片區(qū)負責(zé)人簽訂了經(jīng)營承包責(zé)任書,非鹽業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)分配到在崗所有干部職工,堅持做到人人肩上有指標(biāo),為完成全年任務(wù)指標(biāo)打好基礎(chǔ),提供保障。
(六)積極圍繞當(dāng)?shù)卣墓ぷ鞑渴,搞好機關(guān)效能建設(shè),切實抓好各項工作的貫徹落實。今年以來,我們在做好本職業(yè)務(wù)工作的同時,按照鄒城市委、市政府的安排部署,積極開展了“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動和黨務(wù)、政務(wù)公開活動,以開展活動為契機,建立健全了學(xué)習(xí)制度,完善了規(guī)章管理制度。此外,我們還按照當(dāng)?shù)卣,積極開展綠化包村、駐村調(diào)研、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng)村等工作,堅持做到讓政府滿意,讓群眾滿意,取得較好效果。
二、存在的主要問題
(一)思想還不夠解放,有些干部職工的認識水平還有待于提高。
(二)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制還需要進一步健全完善,獎懲機制有待進一步落實。
(三)改革的力度還不夠強,存在人浮于事,吃大鍋飯現(xiàn)象,企業(yè)還存在管理上的漏洞,規(guī)章制度還有待進一步健全。
因此,在今后的工作中,我們要正視存在的差距和問題,找出解決辦法和措施,在管理上下功夫,樹立克服困難的勇氣,堅定必勝的信心。
三、下步工作措施
(一)強化制度建設(shè),規(guī)范工作行為。注重加強完善制度建設(shè),提高工作效率。做到用制度來管理人,用制度來約束人,進一步提高干部職工的工作效率。
(二)認真落實崗位目標(biāo)責(zé)任制,明確崗位職責(zé),細化考核措施,嚴格考核獎懲。年底完不成任務(wù)指標(biāo)的,部門負責(zé)人堅決予以誡勉;對非鹽工作消極被動,任務(wù)指標(biāo)一點不開展的,包括班子成員在內(nèi)年底扣發(fā)全年獎金;對車輛維修、用油、費用支出等實行目標(biāo)管理有令不行,有禁不止,不服從管理的,不評先進、不吸收入黨、不提拔。
(三)認真抓好大包鹽的管理工作,嚴禁銷售“人情鹽”,大包食鹽一律憑證供應(yīng),核定用戶用量,按照需求合理供應(yīng),銷售實行審批制和售后跟蹤制,嚴格控制大包食鹽投放市場,在主營業(yè)務(wù)上挖潛,在提高入口食鹽率上做文章,確保全年小包裝任務(wù)指標(biāo)的完成。
(四)做好增收節(jié)支工作,堅持貫徹落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制,真正達到支出有計劃,成本有控制的目的。不斷完善內(nèi)控管理制度,認真落實全面預(yù)算管理和責(zé)任制管理,年底要堅決實現(xiàn)費用支出在xx年的可控費用基礎(chǔ)上下降3個百分點的工作目標(biāo)。
(五)在鞏固食鹽專營工作的基礎(chǔ)上,積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢,做大做強房屋租賃業(yè)務(wù),并再進一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),合理運用現(xiàn)有資產(chǎn)。借鑒兄弟單位先進非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)驗,因地制宜開展適銷對路商品的總代理、總經(jīng)銷,大力開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù),不斷提高經(jīng)濟效益。
(六)加強隊伍建設(shè),進一步增強干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感。我們要按照市局的要求,實行工作重心下移,領(lǐng)導(dǎo)成員深入經(jīng)營管理第一線,了解實際情況,積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團結(jié)協(xié)作,實行民主集中制,形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,積極開展企業(yè)黨建主題活動,豐富活動載體。進一步改進干部職工的工作作風(fēng),進一步提升干部職工的執(zhí)行力、創(chuàng)新力,為進一步推進鹽業(yè)管理創(chuàng)新,推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅強保障。全面推進社會治安綜合治理、計劃生育、安全、信訪等項工作,同鹽業(yè)經(jīng)營和管理工作同布置、同檢查、同落實,有力地推動各項事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
工作心得體會13
這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時間以來的工作小結(jié):
1、落實相關(guān)人事管理xxxx度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)xxxx定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTxx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxxxxxx的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印xxxx名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責(zé),即使不需要你負責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
工作心得體會14
轉(zhuǎn)眼20_年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀律方面,
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、
督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強防范,
增強保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r,
年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務(wù)必對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以到達完善管理要求。
工作心得體會15
隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20xx年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將達到915元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望達到12100億元,并呈現(xiàn)四發(fā)展趨勢。
一是餐飲消費將保持旺盛的發(fā)展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛達到100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐的市場還沒有真正啟動。巨的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟提供廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務(wù)交易、會展活動、居家消費、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴,與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。
三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四是服務(wù)內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴餐飲消費熱點,加強服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學(xué)消費、節(jié)約型消費。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。好樂星長期以來注重團隊的建設(shè),組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團隊,使好
樂星的目標(biāo)更為遠,前進的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的`發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標(biāo)!
好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現(xiàn)
經(jīng)過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來,公司以文明規(guī)范活動為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工詩司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準。
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七要素:
1、微笑在好樂星日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給家?guī)頃r間和恢,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!
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