突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
我們有一些啟發(fā)后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編整理的突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得1
兩天時間，干貨滿滿！通過這次培訓(xùn)，我對如何高領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平，如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，調(diào)動油站經(jīng)理積極性、主動性、參與性和創(chuàng)造性都有了深刻的認(rèn)識，對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了更全面的了解，進(jìn)一步提升了工作信心。
培訓(xùn)中，講師們通過大量的寓言故事、案例學(xué)習(xí)、情景模擬，寓教于樂、深入淺出、具有很強(qiáng)的針對性和實用性。老婦人與母雞下蛋的故事告訴我們要尊重科學(xué)，尊重客觀規(guī)律，量力而行。在日常管理中注意方法才能事半功倍達(dá)到理想的效果；泰勒與圓鍬作業(yè)案例告訴我們，以提高效率為出發(fā)點，積極探索和總結(jié)，尋找更優(yōu)化的工作安排，并說服員工配合工作調(diào)整，從而達(dá)到節(jié)省勞力增加效能的目標(biāo)。還有幾則反面案例告訴我們要在日常工作和生活中提升個人魅力，擁有良好的心態(tài)、能獨立思考和處理問題的能力，會識人會用人才能將團(tuán)隊緊緊的凝聚在一起。
我領(lǐng)悟到了領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)。我們的崗位既是承上啟下的紐帶，又是上傳下達(dá)的傳送帶，既是決策者更是執(zhí)行者，在工作中對公司布置的工作要領(lǐng)會好、了解透，消化吸收后，指導(dǎo)組織油站落實好；保證指令暢通，目標(biāo)執(zhí)行準(zhǔn)確有力不走樣，高質(zhì)量完成公司布置的任務(wù)，更要勇于擔(dān)當(dāng)主動擔(dān)當(dāng)。我還認(rèn)識到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性，工作中要建立良好的溝通和交流習(xí)慣，彼此間要相互理解和信任，即便是工作中出現(xiàn)不足和問題，通過溝通和交流，在解決問題的同時，彼此間都得到了提升和完善。
這次培訓(xùn)為大家充實了理論知識，優(yōu)化了理念，開闊了視野，也帶給我們很多操作性強(qiáng)的技能技巧，豐富的內(nèi)容和活躍的課堂氣氛讓人意猶未盡。我們將繼續(xù)傳承合資公司的企業(yè)文化，與大家并肩作戰(zhàn)共同奮斗，創(chuàng)造更好的業(yè)績，為美好生活加油！
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得2
三天的培訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗豐，成長不少，總結(jié)一下吧。
第一點：對賽野大家庭有了新認(rèn)識，熟悉了不少同事，通過此次培訓(xùn)，感覺大家都親近了不少，很喜歡這種感覺 。希望以后能多有各種不同的公司活動，讓大家互相交流，互動熟悉，發(fā)現(xiàn)不同的美麗。
第二點：對于團(tuán)隊這個概念，有了新體會。團(tuán)隊是我，我是團(tuán)隊。想要團(tuán)隊成功達(dá)成目標(biāo)，首先就是要嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作;不管處在什么位置，從事什么事情，都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的對待，稍微的懶散粗心就可能給他人，給部門，給團(tuán)隊帶來負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致失敗或者損失。
第三點：對于輸贏有了新的定義。很多時候，沒有所謂的對錯，輸贏也只是相對的。想要利益最大化，就必須考慮到別人的感受，體諒他人，尊重他人。
第四點：個人方面，通過給人鉆石和送人玫瑰活動，發(fā)現(xiàn)了一些被自己忽略的缺點。比如主動性不夠，不夠激情活力，勇于綻放自己;與公司其他員工缺乏溝通，人際交往處于被動地位。這些方面都是要改變的，從此刻開始，我要敢于綻放自己，積極主動的參與到團(tuán)隊中去，熱情的和同事打交道。從每天早上的say hi開始，微笑面對每一個人。
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得3
不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我，對管理應(yīng)有的幾個"力"頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外，我認(rèn)為高層次一點的和后天成份頗濃的"領(lǐng)導(dǎo)力"尤為重要，更不可缺少。"領(lǐng)導(dǎo)力"聽起來較難實質(zhì)化，是一種內(nèi)在的，令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。若不具備此力，則被人通俗稱為無大將風(fēng)度尤其是女人更被稱為小家子氣。
作為一名在鴻翔工作的實際性管理者，特別是在零售藥業(yè)，你追我趕，適者生存。在這樣一個竟?fàn)幍沫h(huán)境里，我也會經(jīng)常在一種很重的危機(jī)感中想去潛心充電，不斷提升自己上述的各種"力"。聽完吳維庫教授的課，在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作，足以決定下屬工作表現(xiàn)之優(yōu)劣的一種力，我視之為"領(lǐng)導(dǎo)力"，所有人均想自己擁有一種強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂"鶴立雞群"，無論立足于何處何群體之中均會自然的現(xiàn)身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上，有一種自然的領(lǐng)袖的無形的潛力，但并非所有人先天有此力，故很需要各人后天的提升及培養(yǎng)，此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團(tuán))各級在職管理者應(yīng)該要刻不容緩的開展。
我個人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的，故沒辦法從這方面著手去增強(qiáng);相反我認(rèn)為更應(yīng)該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫，以求加強(qiáng)。
1、威嚇力：
領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力(如調(diào)職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力：
可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。
3、報償力：
透過適當(dāng)?shù)膱髢斒侄?加薪、升職等)來影響下屬的行為。
4、專家力：
上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力)：
上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為，部屬因尊重及崇拜上司而主動地向上司認(rèn)同，并設(shè)法按上司旨意辦事。
大多數(shù)企業(yè)、集體中，下屬之所以聽從上司的指揮均是基于上述的五種力量之綜合運用，其中最常見的是法定力及報償力，其次是專家力及向心力，最罕見則是威嚇力，"領(lǐng)導(dǎo)力"的管理較少使用此力，其實上述每種力對部屬的工作滿足感及工作表現(xiàn)均產(chǎn)生不同程度的影響。我認(rèn)為對上述兩者影響程度大的應(yīng)算是專家力及吸引力。
我們每位管理者若要想將下屬的工作滿足及表現(xiàn)達(dá)到最高，那么則要增進(jìn)此兩者(專家力、吸引力)的強(qiáng)度。應(yīng)當(dāng)將此兩力作為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素。聽完吳教授的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)后，我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者是需要狠下功夫，不段完善自我方能有所作為的。
我們管理者要增進(jìn)專家力，必需有賴技術(shù)技能與概念技術(shù)的培養(yǎng)。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能，如會計主任在賬目處理上之技能，生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能，網(wǎng)站設(shè)計人員在策劃設(shè)計時對公司風(fēng)格的把握，IT行業(yè)非技術(shù)人員對產(chǎn)品的功能性認(rèn)識等。概念技能則指部門本身之認(rèn)識力，對部門所處環(huán)境的洞察力及為部門決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養(yǎng)并非太難，只要提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練假以時日，大概均可掌握。要想下屬的工作缺點減少，做得更完善，則我們各級管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授，特別具體到實際工作中，要達(dá)到此境界，則本身應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)、多積累，才有可能逐步去改善。
領(lǐng)導(dǎo)力的增強(qiáng)有賴于人際技能之培養(yǎng)，是指運用有關(guān)人類行為的系統(tǒng)化知識處理問題的能力。培養(yǎng)此力，要涉及觀念的改變從而令行為的改變，且必須樹立大多數(shù)人認(rèn)同的價值觀、人生觀、管理觀，運用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級人際關(guān)系及正確處理本職的各種問題。
作為下屬要欣賞、佩服上司，其實就是吸引力強(qiáng)，若上司沒此吸引力則很可能只運用其他力，收效會變小。所以在瞬息萬變的社會中，要令下屬死心塌地的跟著你，被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識的話，那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則，我們必須認(rèn)真思考，加快充電步伐，讓自己的知識面、處理問題能力、被人欣賞面加強(qiáng)，我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等，如此或許才算是一個基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導(dǎo)力也就會得到實質(zhì)性的提升。
光陰似箭、時不待我，以上之所見，也只是本人培訓(xùn)后的所思所想所感，我也會在自己以后的工作中不斷為之努力去做，盡量完善自己管理工作中的不足，使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得4
通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，使我感到受益匪淺，使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識，在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè)，其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，成為一名卓越的員工，進(jìn)而塑造出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點：
1、企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想，從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說的執(zhí)行力，它是打造高效團(tuán)隊的一個制度保證，企業(yè)制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
2、高效團(tuán)隊的建設(shè)
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊沒有失敗的個人，失敗的團(tuán)隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團(tuán)隊建設(shè)的核心是什么：就是目標(biāo)—是一個具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個團(tuán)隊有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個成功團(tuán)隊的基礎(chǔ)。
3、執(zhí)行力的提升
執(zhí)行力是團(tuán)隊成功的一個必要條件，團(tuán)隊的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)一個團(tuán)隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認(rèn)為其根本在于提升員工的個人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團(tuán)隊必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
4、加強(qiáng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，手機(jī)版強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對自己的業(yè)績負(fù)責(zé)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標(biāo)就是打造一個卓越的團(tuán)隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團(tuán)隊所應(yīng)該具備的幾個方面。
�。�1）榮譽原則：珍惜企業(yè)榮譽，以能在該企業(yè)為榮，把維護(hù)企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
（2）團(tuán)隊精神：企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系，緊密團(tuán)結(jié)向一個共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進(jìn)取。
（3）不斷提升自己：這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求，不斷進(jìn)步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。
�。�4）永不放棄：不拋棄、不放棄、不達(dá)目標(biāo)永不言��！
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得5
沒有登泰臨山的人也知道泰山日出是一個勝景，但只有你自己真實身臨其境，你才能感受到它的博大與壯麗。平時看太多的勵志書，也聽了不少講座，能真正把別人成功的東西轉(zhuǎn)化為自己的，只能靠自己的感悟與實踐，否則剩下的還是人人皆知的大道理，生活還是這樣一成不變的繼續(xù)。
2天1夜的封閉式訓(xùn)練，是一次心靈洗禮的旅程。一次次的心靈剖析，一次次的靈魂對話，徹底打破我筑起來的心靈防線。流了太多的淚，也看見了太多人的淚。那兩天，思緒很凌亂，沉寂在心底的很多事都被掀開，如同打開潘多拉的盒子，一下子讓我不知所措，原來直面自己的一切是需要很大的勇氣。現(xiàn)在回到優(yōu)美的學(xué)校了，靜下心來回憶、過濾、感悟，如同回放電影，一個個鏡頭又被清晰的播放。
馬斯洛認(rèn)為：人有安全的需要。安全需要導(dǎo)致人有深深的防衛(wèi)心里，使人猜疑心重、膽怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，總害怕上當(dāng)受騙，害怕遭人拒絕。尤其是在如今的物流橫流的社會，"害人之心不可有。防人之心不可無"更讓我們給心靈上了一把厚重的鎖，沒有打開這把鎖，我們的人際關(guān)系永遠(yuǎn)出于一種冰冷狀態(tài)。
在培訓(xùn)中的"四目對視"，我的同伴是一位銷售經(jīng)理，中年人。四目對視，對我來說是一個小挑戰(zhàn)，因為從沒有那么長時間認(rèn)真的去看一個人，尤其是陌生人。模擬場景1，當(dāng)前面這位陌生人陷下困難，需要我借他10000塊。我和他說，我"我借給你"，我看到那眼睛閃過一絲感動，嘴角翹起了微笑。模擬場景2，我全家人在舉目無人的公路上遭遇車禍，只有眼前的這位陌生人可以提供幫助，是否把我全家的性命寄托給這個人，完全取決與我是否相信他�？戳四请p眼睛，我和他說"我信任你"。那一刻，他流淚了。我沒想到我的一句話讓我眼前的中年男人流下淚。原來，人與人之間是那么的需要信任;原來，得到別人的信任，是一件如此幸福的事!平時，我們習(xí)慣用冷漠去武裝自己，當(dāng)把面具撕開時，我們的心都是柔軟的，我們都渴望信任!我們都沒有陌生人!
如果"四目對視"讀到了信任，那么"擁抱"讓我體會到力量。在"選擇投票"時，我面對不同的人。當(dāng)我擁抱一個阿姨時，她哭了。我不知道她從我的擁抱中讀到了什么，或許這已不重要，因為我已體會到了擁抱的力量!我感動了別人，但也傷了另外一個人。一個男生，當(dāng)投票時，他對我投出了擁抱，但我只投出了握手。因為我還是沒辦法做到完全放開心態(tài)，去擁抱一個不熟悉的男生。那一刻，我從他的眼光看到了失望，最后他是尊重我的意見去和我握手。現(xiàn)在想起那失望的眼光，心里還是覺得很對不起他。
人是一個寶藏，蘊含極大的能量，我也是相信意識的力量不可估量。但當(dāng)老師問："相不相信用六個人的一根手指托起一個大人"，很多人說相信，但我卻投了反對票，因為看太多的理論了，我想用自己的眼睛去證明它。果然老師當(dāng)場就叫學(xué)員去實踐，當(dāng)一個大人被六根手指托起時，我真的被震撼了!人的能力就是你選擇的能力!
在一個"我要……"的游戲中，很感激我的同伴，一位師兄。我問他想要什么，但他說目前他什么都不想要。我很吃驚，他是一個有作為的人，卻為什么說出這種類似消極的話。他問我："你想要什么，然后我讓你明白那并不是一種需求。"結(jié)果這個游戲，我們沒按照老師所說的去做，而是在聊天，但我收獲很多，發(fā)現(xiàn)了我一直犯的錯誤，看到我近期心的疲倦的原因。很多人一直去要，卻什么都沒得到，但有些人什么都不想要，卻得到最多�？傄詾橐氲玫阶约核�，就一定去努力、拼搏、犧牲。精神可嘉，但心力交瘁，還不一定達(dá)到自己的目標(biāo)，最后還毀了自己的心理與生理健康。去追求自己想要的，一定要快樂，享在其中，這樣才能達(dá)到心靈的和諧與統(tǒng)一。要多和自己的心靈對話，在安靜的思想里，明白自己的路和所要的人生……真的很感謝師兄，這一番對話，又一次讓我的靈魂受到撞擊，我終于找到我想要的了。謝謝!
在"說出自己受傷害最深的一件事"，過去的事又一次被提起，傷痛又一次被感到……
在列出生命中最重要的五個人，最后把他們一個個刪掉，只留下一個時，當(dāng)時那種掙扎的選擇是一種無言的痛楚!!
在培訓(xùn)中，我想到最多的是我的父母，父母永遠(yuǎn)是一個感人的話題!現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己越來越愛自己的父母了，好想把他們帶在身旁，像當(dāng)初他們養(yǎng)育我們小孩般的一樣疼愛他們啊!
2天1夜，太多太多的感觸，沒辦法做到一一陳列，它將是我最珍貴的一筆財富。2天1夜，我回到學(xué)校了，但那課程并沒有結(jié)束，而是剛剛開始……潛意識、感悟、快樂、和諧、前進(jìn)、實現(xiàn)!!
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得6
小學(xué)或幼兒園的教材上都有"狼來了"這個經(jīng)典的故事，用意在于教導(dǎo)孩子要誠實，上升到商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)就稱其為"誠信"。誠信作為一種道德要求，意思是誠懇老實，有信無欺。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本，是人之為人的最重要的品德，是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石。"人，每騙一次別人，別人對你的信任度就會下降，一旦信任度為零，別人對你就不再信任了。"一個人如果得不到別人的信任，做任何事情都注定會失敗，一個領(lǐng)導(dǎo)如果失信于下屬，《六維領(lǐng)導(dǎo)力》也就會成為無用的教條。
"大醫(yī)精誠"體現(xiàn)了中華醫(yī)道中誠信與醫(yī)術(shù)并重的亙古真理。然而由于市場經(jīng)濟(jì)的引入、醫(yī)療體制的變革，如今的醫(yī)療誠信思想尤其在近幾年的中國，處于一個變革期，醫(yī)務(wù)工作者已不能像千百年前"醫(yī)乃仁術(shù)"同日而語，在很大程度上變得連我們醫(yī)務(wù)工作者自己都搞不清楚，醫(yī)療業(yè)的現(xiàn)狀與我們小時候的"思想品德"教育、醫(yī)學(xué)院的入學(xué)誓言產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖突，如果醫(yī)生皆以信義為本，而拒收回報，堅守清貧，就與市場經(jīng)濟(jì)體系下的價值觀相悖，尤其和"醫(yī)生是高收入職業(yè)"的社會觀點劇烈沖突，使功利性和道義性標(biāo)準(zhǔn)都有其合理性，使得醫(yī)療業(yè)從業(yè)人員陷入道德選擇的迷惘和價值取向的紊亂。
患者與醫(yī)生之間的信任空前脆弱，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，患者要求更高醫(yī)療服務(wù)水平、媒體炒作、醫(yī)務(wù)人員"人人自危"、過度醫(yī)療等現(xiàn)象已成為普遍，醫(yī)療業(yè)的誠信問題被推到了風(fēng)口浪尖。前幾天在網(wǎng)上看到一篇文章分析了當(dāng)前的醫(yī)療誠信："醫(yī)療誠信按照誠信的主體可大致分為三類：醫(yī)生誠信、醫(yī)院誠信、醫(yī)藥誠信。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，由于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)由原來的純福利性質(zhì)向半福利半經(jīng)營性質(zhì)過渡，公費醫(yī)療與勞保醫(yī)療制度為醫(yī)療保險所取代，藥品商、醫(yī)療器械商的利益滲入和醫(yī)療費用的不斷上漲，使得醫(yī)療誠信正面臨現(xiàn)代意義的內(nèi)涵和外延的轉(zhuǎn)變。"，但是我相信未來隨著醫(yī)藥體制改革的不斷深入，國家對醫(yī)療行業(yè)投入的加大，未來的醫(yī)療環(huán)境會得到一定改善。
我們醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該適應(yīng)這一社會變革，堅守自己的道德底線，恪守我們的"入學(xué)誓言"，對患者誠信，將患者的利益放在第一位。由于醫(yī)患關(guān)系是建立在信息非對稱條件下，患者不知道自己得了什么病，不知道應(yīng)該做什么檢查，不知道用什么藥最好，不知道痊愈的標(biāo)準(zhǔn)，而這些醫(yī)生都是知道的。目前的醫(yī)療環(huán)境使得患者擔(dān)心醫(yī)生為了某方面利益會利用信息優(yōu)勢欺騙患者，因此醫(yī)生應(yīng)對患者進(jìn)行充分交流，對患者說清楚診斷治療的具體過程和預(yù)期后果，可能會得到患者的信任，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
從"管理模型"來講，管理者應(yīng)該對醫(yī)院員工"誠信"，醫(yī)生由于受醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的限制，對人文、管理學(xué)知識欠缺，大部分醫(yī)生只知道看病救人，忽視了人際交往和管理知識的學(xué)習(xí)，也處于信息不對稱平臺上，因此醫(yī)院管理者應(yīng)該恪守道德底線，將醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)務(wù)工作者的利益擺在第一位，實現(xiàn)醫(yī)院的整體和諧發(fā)展。"誠信是金"，如果領(lǐng)導(dǎo)失信于員工，那么出現(xiàn)的問題會是執(zhí)行力減弱，醫(yī)院的發(fā)展受到制約。
作為醫(yī)院主體來講，醫(yī)院作為誠信主體肩負(fù)著巨大的社會責(zé)任，是一種以契約為基礎(chǔ)的、完全考慮患者利益的誠信。掛號后，醫(yī)院就與患者形成了有別于一般商業(yè)行為的契約關(guān)系，包括醫(yī)院提供硬件設(shè)施和醫(yī)療技術(shù)水平、綜合服務(wù)能力，認(rèn)真履行救死扶傷、保護(hù)人民健康的職責(zé)等。醫(yī)院沒有選擇權(quán)，必須這種責(zé)任和義務(wù)。醫(yī)院誠信以這種契約為基礎(chǔ)，誠信行醫(yī)既是法律的要求，又是道德的自律。
作為醫(yī)療活動的執(zhí)行者，我們應(yīng)該"心存責(zé)任，行有誠信"。
�、僦矣诨颊�、熱愛崗位：忠于患者是我們的責(zé)任，有利于形成誠信的醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，崗位是我們生活樂趣、激情的來源;
�、谏眢w力行、不斷學(xué)習(xí)：醫(yī)學(xué)知識飛速發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)水平是我們適應(yīng)崗位的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)也是一種責(zé)任;
�、壅\信互利：作為科室或醫(yī)院的一名管理者，對醫(yī)生誠信會促進(jìn)醫(yī)療活動的和諧，進(jìn)而改善醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得7
首先解析六維領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力一詞就溝通上的意義而言，往往超出了普通日用語的范圍。領(lǐng)導(dǎo)是一種說服或示范的過程。一個人可以借這個過程，引發(fā)企業(yè)去追求領(lǐng)導(dǎo)者所堅持、或上下一心所共持的目標(biāo)。不能把領(lǐng)導(dǎo)力和地位混為一談。要知道即使是在企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)里，居高位者也可能僅是其中的一名頭號官僚而已。同時，也不能把領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)勢混為一談。雖說領(lǐng)導(dǎo)者往往因為他們某種程度的權(quán)勢而服眾，但許多當(dāng)權(quán)者并不具備領(lǐng)導(dǎo)能力。這些當(dāng)權(quán)者的權(quán)勢，或來自金錢，或來自戕害他人的能力，或是掌握了某些機(jī)構(gòu)的運作。因此，有必要對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行深入了解和剖析。
野牛群中的領(lǐng)導(dǎo)者
長久以來，人們總是相信那些古老的領(lǐng)導(dǎo)典范，它讓你知道工作需要計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及控制，使你把組織運作得像一群野牛。野牛這種動物，對他們的惟一首領(lǐng)絕對忠誠，不論那頭位居領(lǐng)導(dǎo)地位的野牛，要其他同伴做什么或去哪里，他們都會亦步亦趨。在許多公司中，總裁的角色就像是那頭位居領(lǐng)導(dǎo)地位的野牛首領(lǐng)。
學(xué)雁群飛翔
其實我們真正希望在組織中看到的，是一群既負(fù)責(zé)任又能相互依賴的員工。正如同雁群一般，可以看到他們以V字形編隊飛行，其中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)時有更替，不同的雁輪流掌握領(lǐng)航權(quán)。每只雁不論同伴們飛往何處，都能負(fù)責(zé)行動中的某一部分，依情勢所需而變換的角色，可能是帶頭者、跟隨者。當(dāng)任務(wù)轉(zhuǎn)換時，雁群們即調(diào)整整個任務(wù)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新情況，就像是他們以V字型飛行，但是以波浪型方式著陸。每只雁都會經(jīng)歷擔(dān)任領(lǐng)袖之職。
在此之后我們應(yīng)清楚地看出，想成功的最大阻礙，就是那如同野牛群領(lǐng)袖般的化身。必須改變形象，做一個全然不同的領(lǐng)導(dǎo)者，如此每個人才都能夠勝任領(lǐng)袖的角色。
推陳出新，勝負(fù)立現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者必須放棄古老的"野牛領(lǐng)導(dǎo)"典范，而發(fā)展出一種新的"雁群領(lǐng)導(dǎo)"典范。以十分嚴(yán)格的同步領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗所制定的新典范，建構(gòu)于下列的'領(lǐng)導(dǎo)原則之中：
1.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán)，轉(zhuǎn)移給那些實際執(zhí)行者。
2.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職的環(huán)境，共享責(zé)任歸屬權(quán)。
3.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)員工開發(fā)個人能力。
4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí)，并且鼓勵他人一起求得進(jìn)步。
打破平衡，不同凡響
不算太久以前，美國西部地區(qū)馴服野馬當(dāng)做坐騎或放牧之用時，還廣泛使用兩種方法：套繩法或圈養(yǎng)法。使用套繩法時，一個牛仔先抓住野馬的耳朵，然后第二個牛仔則出其不意地為馬套上馬鞍，躍上馬背。等到耳朵被放開之后，野馬立刻使勁縱跳，結(jié)果或是被暫時降伏，或是把騎士毫不客氣地甩到泥巴地上。整個過程用不到15分鐘，最后得到的是一匹噴著鼻、桀騖不馴的頑馬。
提升六維領(lǐng)導(dǎo)力的五大方法
領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無外是由下屬所賦予和其上司所支使。
下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的，故沒辦法從這方面著手去增強(qiáng);相反應(yīng)該由上司所支使的以下五種力來去做工夫，以求加強(qiáng)。
1、威嚇力：領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力(如調(diào)職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力：可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。
3、報償力：透過適當(dāng)?shù)膱髢斒侄?加薪、升職等)來影響下屬的行為。
4、專家力：上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力)：上司令可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為，部屬因尊重及崇拜上司而主動地向上司認(rèn)同，并設(shè)法按上司旨意辦事。
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得8
通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，使我感到受益匪淺，使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識，在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天試將對本次培訓(xùn)心得體會和幾點思考整理如下，與大家共享。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè)，其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，成為一名卓越的員工，進(jìn)而塑造出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點：
1、企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想，從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說的執(zhí)行力，它是打造高效團(tuán)隊的一個制度保證，企業(yè)制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
2、高效團(tuán)隊的建設(shè)：
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊沒有失敗的個人，失敗的團(tuán)隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團(tuán)隊建設(shè)的核心是什么：就是目標(biāo)—是一個具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個團(tuán)隊有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個成功團(tuán)隊的基礎(chǔ)。
3、執(zhí)行力的提升：
執(zhí)行力是團(tuán)隊成功的一個必要條件，團(tuán)隊的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)一個團(tuán)隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認(rèn)為其根本在于提升員工的個人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團(tuán)隊必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
4、加強(qiáng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)：
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對自己的業(yè)績負(fù)責(zé)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標(biāo)就是打造一個卓越的團(tuán)隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團(tuán)隊所應(yīng)該具備的幾個方面。
一榮譽原則：珍惜企業(yè)榮譽，以能在該企業(yè)為榮，把維護(hù)企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二團(tuán)隊精神：企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系，緊密團(tuán)結(jié)向一個共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進(jìn)取。
三不斷提升自己：這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求，不斷進(jìn)步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。
四永不放棄：不拋棄、不放棄、不達(dá)目標(biāo)永不言�。�
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得9
一、突如其來的Leader
由于公司計劃做一個中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應(yīng)商，我自然少不了到處去試下"菜"了。在8月16、17兩日，我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》的一個課程。以前也多少聽過一些團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)力之類的課程，感覺都是務(wù)虛的居多，而且一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的朋友聽說我要去試聽這個課，都說我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟，打算反正聽起來感覺不好，那第二天就消失了。
由于參訓(xùn)的多是一些企業(yè)的中高層，大部分人姍姍來遲，結(jié)果本來9點開始的課程，延續(xù)到了9點半才開始，在這期間，講師要求我們填了個《團(tuán)隊發(fā)展階段測評》，邊填邊等。 講師簡單的介紹了一下他自己，然后就從自己在做野外拓展的經(jīng)驗開始引入團(tuán)隊管理的問題了。根據(jù)講師的介紹，我們整個為期兩天的培訓(xùn)，是以兩個團(tuán)隊為紅線來展開：一個是實實在在的團(tuán)隊，就是我們這些參訓(xùn)的學(xué)員;另一個就是一個虛擬的團(tuán)隊——20xx年崔永元弄的一個紀(jì)錄片《我的長征》里面的團(tuán)隊。
而培訓(xùn)也就以我們組建現(xiàn)實團(tuán)隊開始了，我們這一組6個人，有一個遲到，實到5個，除了我以外，剩下4個都是移動的中層，所以他們都不想做組長，最后弄了個抽簽，而也天隨人愿，剛好抽到我這個圈外人。于是我這個經(jīng)驗最淺的人，便突如其來的變成了這個團(tuán)隊的Leader了。
做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那么一回，就算是提前體驗一下生活吧。 我們這個課程，從目錄上看是三部分，其實嚴(yán)格意義上是4部分，不過由于按照金字塔結(jié)構(gòu)和信息呈現(xiàn)的技巧，做成一個引子，三個主題，跟我平常備課的習(xí)慣也是一樣的。當(dāng)然，AMA這個課比我的課成熟多了，里面設(shè)計了很多跟主題相關(guān)的體驗活動，這也是我要好好看齊的地方。
不過這個課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點，頭尾比較輕，中間非常重，其實這個課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的導(dǎo)入的源頭，而尾是我們整個課程如何落地，如何把學(xué)到的東西用出來�？上У氖穷^開得還好，中間呢也很充實，就是尾結(jié)得有點倉促，或許到了最后時刻，從學(xué)員到講師都希望早點收工，導(dǎo)致了這么重要的一環(huán)，被一帶而過。這是整個兩天課程中非常重要的一個敗筆。
講師講了一些團(tuán)隊定義、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)重點、團(tuán)隊發(fā)模式這些內(nèi)容后，便組織了第一個團(tuán)體活動——Belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個"頭"開得好的關(guān)鍵所在。 我在講師那里拿到了整套東西之后，便開始了這個隊長任上的第一項工作——工作分配了。由于整個隊伍的成員都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特長，分配是很難的，于是我就讓大家自己選任務(wù)了。從事后的情況來看，這樣子有好，有不好，好的地方在于各展所長，不好的地方，剩下沒有人選的任務(wù)，自然出現(xiàn)了"被選擇"的局面了。 第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結(jié)束了，勝負(fù)不足論，留下的是很多的反思。當(dāng)一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人遇到一個新的團(tuán)隊，他應(yīng)該做點什么呢?而這個反思剛好就可以讓我們導(dǎo)入到這個課程的第一部分：如何從團(tuán)隊形成期過渡到風(fēng)暴期?
二、個人豈有完美，團(tuán)隊可臻至善
在反思的上午的游戲之后，課程正式走進(jìn)了依托團(tuán)隊發(fā)展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習(xí)慣，最起碼，我不能直接反應(yīng)過來，感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點，呵呵。
伴隨著上午游戲的反思，我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成，分別表現(xiàn)了第一任隊長林健在剛組建團(tuán)隊時的愉悅與磨合期團(tuán)隊的沖突。如果換了我來剪片的話，我應(yīng)該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視頻剪到一起，可以分開，先看愉悅的，然后稍作講解，再播出后面的，從而過渡到下一部分的內(nèi)容。
在這一部分講師根據(jù)AMA的模型，介紹了兩個過渡的工具，分別是賞識特質(zhì)和明確任務(wù)。 在賞識特質(zhì)這個問題上，講師介紹了傳統(tǒng)的西游團(tuán)隊，進(jìn)而給我們做了一個團(tuán)隊角色測試。關(guān)于這個團(tuán)隊特質(zhì)或者性格源頭在榮格的性格理論，后來延伸出了一個四型的人格模型，現(xiàn)在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾里面的那個樂嘉，盜用了人家的知識，還說是自己原創(chuàng)，還弄個什么注冊，現(xiàn)在到處以大師的面孔出現(xiàn)，個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當(dāng)然，這也是目前中國培訓(xùn)行業(yè)、心理行業(yè)、宗教養(yǎng)生行業(yè)非常悲哀的一點，好好的一個行業(yè)被這些害群之馬搞得渾濁不堪，成為了少數(shù)人謀利的工具。
做了測試之后，我們看了一下結(jié)果，跟以往的也大同小異了。在這一塊當(dāng)時我問了一個問題，我說我明白自己的優(yōu)點在那里，也明白我的缺點在那里，我到底是應(yīng)該按照短板理論，把那塊短板拉起來呢?還是繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)點，找一個互補的人來彌補我的不足呢?問題提出之后，得到了很多朋友的反饋，最后總結(jié)下來的反饋就是，短板補到60分，實在不行的，就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話：個人豈有完美，團(tuán)隊可臻至善。
在團(tuán)隊方面，課程給我們的建議是各種角色盡量平均，如果出現(xiàn)明顯的不平衡的情況，我們考慮以輪崗的方式發(fā)展團(tuán)隊成員的第二、三性格，如果團(tuán)隊中成員的二、三性格不能補充的話，就要考慮如何去招人了。
三、60分的共識
第二天的上午我們再看了一段《我的長征》沖突期的視頻，從而引出了這個上午的一個主題——達(dá)成共識。在我以往的觀念里面，共識就是一個說服的過程，而且由于我有心理學(xué)背景，我一直都覺得我的說服能力應(yīng)該是不錯的，加上也做過一段時間的心理咨詢，同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中，我發(fā)現(xiàn)其實我并不了解我的對手。最后給我留下了一個很深刻的概念，共識是60分的通過，表明了我們都支持一個觀點，并不代表對方對你觀念的任何認(rèn)同程度。特別是在第二天下午的一個內(nèi)部共識和外部共識的活動中，我特別深刻的感受到這一點，我們團(tuán)隊內(nèi)部和兄弟部門過來談話的人，最后確實認(rèn)同了我的觀點，但原因并非我一直強(qiáng)調(diào)的原因。這真的是見鬼般的求同存異了。
突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得10
為期兩天一夜的培訓(xùn)課程——突破性領(lǐng)導(dǎo)力。在輕松和嚴(yán)肅的氣氛中完成了，互動性很強(qiáng)的體驗式游戲增添了不少培訓(xùn)樂趣，但游戲中所蘊涵的知識和哲理讓我感觸頗深，感悟之余頓覺輕松。
是的，如果在那里去想學(xué)習(xí)管理知識和鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力，那是學(xué)不到任何東西的，因為"突破性領(lǐng)導(dǎo)力"這一課程沒有老師和績效教練給你傳授如何管理和鍛煉你如何去管理，課程中你就是運動場上最優(yōu)秀的運動員，一切的勝敗都是取決于你。而課程過程是那樣的順其自然，舒服。而你這個主角所學(xué)的東西全部都是在你自己身上學(xué)到的，沒有人告訴你你該怎么做，那只是最深處的自己。只是你自己在自己身上學(xué)東西。
課程中你可以找到許多面鏡子。這面鏡子好像誰都不愿意去照他，也不想去照他。因為它可以照出最真實的你，它會把你的全部的暇漬、美麗與不平凡呈現(xiàn)在你面前。而這些鏡子將會見證"我是一切的根源"這一不爭的事實!
這些人生之鏡將會伴我隨行!
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