電子商務(wù)心得體會
我們有一些啟發(fā)后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)心得體會,歡迎大家分享。
電子商務(wù)心得體會1
時光如梭,中專電子商務(wù)專業(yè)怎么樣轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即,回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。中專學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識,學(xué)會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格中專生。
生活上,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為人樸實真誠,勤儉節(jié)約,生活獨立性強(qiáng)。我熱愛集體,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),對班級交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時完成。
學(xué)習(xí)上,我從剛跨入中專時的失落與迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于電子商務(wù)招生熊老師(微信同號)中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無愧于中專三年,剛?cè)雽W(xué)時:我曾為中專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。江西中專電子商務(wù)招生因為我深信:是金子在任何地方都會發(fā)光。所以,我確信,中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。
通過三年的學(xué)習(xí),我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當(dāng)然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為中專生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,如:有時學(xué)習(xí)時間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進(jìn)取、熱情務(wù)實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識和總結(jié):
1.作為一個電子商務(wù)人員,工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實習(xí)時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí),我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),了初中生讀電子商務(wù)解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
電子商務(wù)心得體會2
從最開始的完全零基礎(chǔ),到中期的逐步掌握熱烈討論,再到后期的熟練操作日臻完善,短短兩周的學(xué)習(xí),對我以及我們團(tuán)隊來說都收獲很多。電子商務(wù)課程設(shè)計是一門十分生動的實驗教學(xué)課,主要鍛煉我們的實際操作能力和應(yīng)用能力,當(dāng)然最重要的還是老師說的要以理論課為基礎(chǔ)并為之服務(wù)。相信在未來計算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的時代,電子商務(wù),作為一種新型的商務(wù)模式將面臨前所未有的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
我們小組的成員也緊跟時代步伐,尋找到一種新型的產(chǎn)品,填補(bǔ)了一次性手機(jī)電池的市場空白,那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的“閃電貼”一次性超薄手機(jī)電池系列產(chǎn)品!伴W電貼”的目標(biāo)群體主要定位于出差的商務(wù)人士、旅游群體以及往來商旅等,一張1毫米厚、面積與傳統(tǒng)電池板相仿的產(chǎn)品將提供約為12小時的電池電量,只需將其貼于現(xiàn)有電池表面即可電力十足,輕便而快捷,既可以作應(yīng)急使用。
當(dāng)然,在網(wǎng)站制作過程中我們也遇到了許許多多的麻煩,比如視頻插進(jìn)去以后放不出來,圖片不能設(shè)成四周環(huán)繞型,頁面非常不美觀等等一系列問題。后來又多方請教專業(yè)人士,尋求幫助?偹阍谧詈蟮臅r候算是圓滿的完成了任務(wù)。在搜集整理資料的時候也學(xué)到了很多東西,小組里的每個人都作為不同的角色進(jìn)行電子商務(wù)b2b,b2c前后臺的模擬操作,像我在收集資料上要時刻與組長交流,這樣才能在第一時間收集到我組所需要的各種資料,以確保進(jìn)度。技術(shù)很好的高云龍同學(xué),他先看視頻學(xué)習(xí)技術(shù),然后根據(jù)大家的意見作出不同風(fēng)格的漂亮網(wǎng)頁,然后討論確定后進(jìn)行后期制作,最后達(dá)到作業(yè)要求。負(fù)責(zé)報告的高鈺瑩同學(xué)也一直在和我們溝通,與組里保持步調(diào)一致?傊@一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務(wù)方面有著哪些的不同,比如說作為企業(yè)時你就需要知道怎樣去在網(wǎng)上管理你的商品和你的客戶,怎樣去聯(lián)系你的物流商;作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品;作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫,將客戶的貨物送達(dá)到岸的流程又是哪些。這些都是我們在平時生活中都難以去親身體驗的,這也讓我們作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生清楚的了解到什么才是真正的電子商務(wù)和它的主要運(yùn)作流程有哪些,我想這些就是開設(shè)這門課程的真正意義所在,與此同時,更加強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識也在我們的思想里根深蒂固的扎下了根,讓我們更加懂得團(tuán)結(jié),懂得協(xié)作,懂得分工,懂得一致。
總之,通過這次的實訓(xùn)讓我們懂得更多,收獲更多,提升了自身操作能力的同時又學(xué)到了很多東西,更加深了我們同學(xué)之間的溝通和交流,培養(yǎng)了一種默契,真可以說是一舉多得。相信這樣一份難得的經(jīng)歷一定會讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加出色。課程的時光停在這里,學(xué)習(xí)的旅程才剛剛開始,繼續(xù)加油。
電子商務(wù)心得體會3
網(wǎng)店運(yùn)營到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,過程中有得也有失,但總的來說,還是學(xué)到了很多東西,教會了我們?nèi)绾谓⒁粋店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營一個店鋪的過程。
要經(jīng)營好一個店鋪,店鋪的裝修是首要的,他直接關(guān)系到顧客對本店的直接印象,所以我們首要的就是做好店鋪的裝修,裝修店鋪要突出所要賣的東西的風(fēng)格與特點,要讓人耳目一新的感覺,新穎有格調(diào),同時有時尚感,清新自然,有吸引力,讓人有想購買的沖動。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方,要清晰,并進(jìn)行詳細(xì)的描述,這樣可以增加搜索的概率,同時可以增加百度的收錄,讓有需求的消費(fèi)者更容易找到。
裝修好了不是就萬事OK了,還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪,接下來就是推廣了,開店的最直接目標(biāo)就是為了銷售商品獲得利潤,如果說賣不出一件商品,前面哪怕自己做得再好也是白費(fèi)的,選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中一切可用的手段,利用網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇QQ群進(jìn)行推廣。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營好,賣的不僅僅是物美價廉商品,更是一種服務(wù),一種以客戶為中心的服務(wù),所以網(wǎng)店的客服是非常重要的,這關(guān)系到客戶對我們淘寶店的印象,我們在和他們聊天的時候要注意語氣,注意用語,盡量用些比較親密點的詞,近我們與買家的關(guān)系,讓他對我們店鋪有一個好感,這關(guān)系到等他有相同的需求時下次會不會再來本店購買,所以做好客服是很重要的?蛻粝聠蔚臅r候我們要有很熱情的態(tài)度,讓客戶感覺到親切,有什么問題要仔細(xì)為他們解答,甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。
剛經(jīng)營的時候我們什么都不懂,還是老師一步步地交我們,還有我們平時多上網(wǎng)看看、學(xué)學(xué)關(guān)于經(jīng)營的技巧,在店鋪的經(jīng)營過程中,因為我們店鋪賣的產(chǎn)品比較特殊,有些快遞是不接收的,還有是庫存的.原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜,不過我們也因此學(xué)到了很多,汲取教訓(xùn)。
通過這次的電子商務(wù)節(jié)的活動,從怎樣運(yùn)行網(wǎng)店,再到如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動,進(jìn)行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店,讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店,一步步學(xué)習(xí)下來,發(fā)現(xiàn)課本里的知識都是有限的,其實真正讓我們動起手來做,或許真的就沒有想象那么簡單,如何讓網(wǎng)店提高自己的瀏覽量、知名度,這些需要堅持不懈的做下去,任何事情都不可能一步登天,雖然在此次的活動中,我們淘寶網(wǎng)店只有3單生意,而瀏覽量也是不多,但是我從中總結(jié)出這些問題的原因;第一:瀏覽量不多,是因為沒有堅持把推廣做下去,這樣是不行的,只有堅持不懈的把推廣做下去,把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來關(guān)注到網(wǎng)店;第二:由于是新開的網(wǎng)店,而且我們網(wǎng)店是盆栽的,快讀也是一個很苦難的事情。通過總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對網(wǎng)店運(yùn)作提高了更一步的了解,隨著本次電子商務(wù)節(jié)活動的結(jié)束,讓我從中學(xué)習(xí)到了比書本中更豐富的知識,受益匪淺。
電子商務(wù)心得體會4
來智通學(xué)習(xí)東莞網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn),是我從上一份工作辭職之后的選擇。我想從事和以為不一樣的工作,想給自己的職業(yè)不同的發(fā)展方向,所以也就選擇了時下比較流行的網(wǎng)絡(luò)推廣課程來學(xué)習(xí),選擇智通,也是因為品牌大,有保障,比較小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒什么有保障。
我從完全不懂行的一個人,選擇進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)推廣這個行業(yè),首先真的很感謝我的老師的栽培,我提的任何問題,老師都很認(rèn)真的去回答,并且給我?guī)讉解決的方案,可以說,在智通學(xué)習(xí),我不僅僅是學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營銷的真本事,更多的是我還學(xué)習(xí)到了思維的轉(zhuǎn)變,用不同的方式去解決一個問題,就好比我們在網(wǎng)絡(luò)上去銷售我們的產(chǎn)品,用不同的手段去銷售,去推廣,最后的目的都是為了銷售產(chǎn)品。
就像老師所說的,千萬不離其中,思維對了,方向多了,方法就不是難題。學(xué)成出來,我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司上班,從事了和以往不一樣的工作,挑戰(zhàn)性大了,事業(yè)的發(fā)展方向也跟明確了。
為什么要選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù),我想和你們說說我的經(jīng)歷,我之前是做文職的,再做了一段時間文職之后一直在思考出路在哪里,是一直做文職,等待慢慢升職,還是去學(xué)習(xí)點什么?我看朋友做電商也挺好的,所以也想著先試試學(xué)習(xí)電子商務(wù),所以我抱著試一試的態(tài)度來到了智通培訓(xùn)報讀網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)班。待真正的學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)推廣之后,才發(fā)現(xiàn)銷售也可以這么去銷,我們很多人在做業(yè)務(wù)的時候都感嘆沒有客戶,在學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)推廣的時候只要將我們的產(chǎn)品,通過一定的營銷手段發(fā)到眾多免費(fèi)的平臺上面,就能帶來銷量。我在現(xiàn)在的公司,就是利用在學(xué)校學(xué)習(xí)到的銷售手段,銷售公司的產(chǎn)品,取得了不錯的銷售額。你的業(yè)績上去了,你的待遇自然也就上去了,F(xiàn)在我想我也不會糾結(jié)我的出路在哪里,我想我更多的會思考接下里的工作中,我還該如何的去絡(luò)營銷。
在無網(wǎng)不商的年代,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個趨勢,如果讓你的產(chǎn)品能夠低成本的在網(wǎng)上去銷售,獲取良好的業(yè)績,這個就是老板們的需求了。我一直是做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身,但是對網(wǎng)絡(luò)也是很感興趣,苦于沒有方法去做,在了解到智通培訓(xùn)開設(shè)了電子商務(wù)培訓(xùn)之后,我選擇了過來學(xué)習(xí),對于為什么要選擇智通,我所能給出的解答也是選擇品牌,這個是我的初衷。來到這邊聽課才覺得自己沒有選擇錯,老師講課很系統(tǒng),很多案例可以讓我們更好的了解網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,同時在學(xué)習(xí)的過程中,我們學(xué)會建立自己的站,學(xué)習(xí)淘寶開店,學(xué)習(xí)從各個平臺去宣傳自己的產(chǎn)品。
用網(wǎng)絡(luò)的思維去理解用戶,促成產(chǎn)品的銷售。學(xué)完了課程,我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司做主管,工資是底薪加提成的方式,比以前的待遇好了很多。在新公司用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷的理念,建立一套自己的網(wǎng)絡(luò)銷售思路,這是我來學(xué)習(xí)最大的收獲,今后,我也會持續(xù)的關(guān)注智通培訓(xùn),希望能為大家提供更多,更好的平臺。
電子商務(wù)心得體會5
按照國家商務(wù)部的統(tǒng)一安排,有幸參加了為期4天的“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)班”,時間雖短但內(nèi)容豐富,既有名師授課,又有實地觀摩學(xué)習(xí),課程設(shè)置也很有新意,有主題分享、安全剖析、參觀游學(xué),可以說有個人學(xué)習(xí)體會,也有團(tuán)體互動交流。應(yīng)該說通過這次培訓(xùn)對農(nóng)村電商工作有了一個全新的認(rèn)識,現(xiàn)就結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)和我鄉(xiāng)的具體情況談幾點農(nóng)村電商的認(rèn)識和思考:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),吃透政策,廣泛宣傳發(fā)動
電子商務(wù)是全新的商務(wù)模式,電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,更是一項全新的工作。我們深知學(xué)不好政策、吃不透精神,干好工作就無從談起。此次,商務(wù)部舉辦的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn),既傳達(dá)了商務(wù)部《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績效評估指標(biāo)體系》精神,并邀請了全國多為相關(guān)領(lǐng)域?qū)<抑v授縣域電子商務(wù)發(fā)展模式和未來展望。通過此次學(xué)習(xí)多我對政策精神有了全面和深入的理解,回去之后,我將進(jìn)一步將此次學(xué)習(xí)精神傳達(dá)給各相關(guān)部門,夯實基礎(chǔ),抓住重點,全面推進(jìn),促進(jìn)了我縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作高效開展。
二、夯實基礎(chǔ),健全網(wǎng)絡(luò),完善物流配送
電子商務(wù)離不開物流,電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村更需要物流的支撐。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展緩慢,制約其發(fā)展的主要原因之一,就是農(nóng)村物流快遞不通。為此,我縣把農(nóng)村物流配送體系建設(shè),作為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作的切入點,切實放在心上、抓在手上,重點突破、快速延伸,為農(nóng)村電子商務(wù)插上了騰飛的翅膀。
三、整合力量,結(jié)合實操,著重人才培養(yǎng)
電商是需要人來作的,因此我們需要整合各方力量,要通過政府、企業(yè)、高校及社會團(tuán)體共同來作電商人才的培養(yǎng),同時在培訓(xùn)的方式,不能僅僅局限于理論,要搞實操培訓(xùn),要多練手才能引導(dǎo)更多的人融入到電商中。讓農(nóng)村的年輕人都回到農(nóng)村才能真正解決三農(nóng)問題。
四、抓住重點,發(fā)揮優(yōu)勢,難點變?yōu)榱咙c
我縣是國家級貧困縣,交通閉塞,但我縣是產(chǎn)茶大縣,保靖黃金茶聞名全國?h委、縣政府明確要求,要利用電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,將保靖黃金茶推向全國。保靖的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作,要把保靖黃金茶做為亮點,重點打造。下一步我縣將逐步完善了冷鏈倉儲、物流等相關(guān)設(shè)施,積極探索茶葉網(wǎng)上交易新模式,真正把保靖黃金茶推向全國,使難點變?yōu)榱咙c,為農(nóng)民增收致富做貢獻(xiàn)。
以上是本人結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)的幾點不成熟的認(rèn)識,培訓(xùn)的時間不長,但每天的課程安排都非常緊湊,聆聽了一些專家老師的授課還有很多內(nèi)容未能完全消化,還需要在進(jìn)一步的實踐中不斷探索和完善。雖然我們在農(nóng)村電商建設(shè)中還與先進(jìn)地區(qū)有很大的差距,但我們有自己的優(yōu)勢和資源,相信通過我們不斷的努力,差距會越來越小,我們的農(nóng)村電商一定會有一個大的突破。
電子商務(wù)心得體會6
剛剛開學(xué)我們就進(jìn)行了一個星期的電子商務(wù)概論的實訓(xùn),可能是剛剛開學(xué)的緣故,玩心還很重!所以在剛剛開始實訓(xùn)的第一節(jié)課,我基本上沒有做什么事,不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站,并沒有照教師說的認(rèn)真操作。在這之后,我也認(rèn)識到了此刻是實訓(xùn),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的做好教師交代的事情。
電子商務(wù)此刻已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個角落,對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說,學(xué)好它更是一項大任務(wù)。而對于如何學(xué)好它,光靠理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,鄧小平同志以往就說過“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!正如大師傅炒菜,明白炒菜的程序,主料、調(diào)料一清二楚,不真正掌勺,永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們供給了這樣一個機(jī)會,讓我們自我"掌勺",使我們從實踐中,獲得電子商務(wù)的更大知識。
在接下來的幾節(jié)課中,我開始認(rèn)真的做題。剛剛開始做“電子商務(wù)相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務(wù)”操作的時候,做的還挺順手。
可是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢包管理與使用”的時候,我就遇到了問題,怎樣做都不成功。看到別人已經(jīng)做到實訓(xùn)四,而我還在實訓(xùn)三慢慢的摸索,可還是毫無結(jié)果,伴隨著這樣的壓力,我的心里十分著急。也最終明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí),不然你永遠(yuǎn)也不會成功。于是我不得不請教同學(xué),經(jīng)過同學(xué)的指導(dǎo),才完成了這些操作。
接下來我便操作了電子商務(wù)“B2B”,“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式,要做好這些操作也并非一件容易的事,因為那里面每一個細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個步驟,直到最終完成整個交易。
在做到“網(wǎng)上單證“的時候,可能是系統(tǒng)故障,做不了!
“EDI模式”、“CA認(rèn)證”,還有“電子合同”都是比較容易操作的,我很容易就操作完了這些,感覺自我做得還能夠。
由于時間與自我的關(guān)系,在做這些題目的過程中遇到的許多問題沒有解決就沒有繼續(xù)認(rèn)真的探討下去,跳過了一些不會做的題目。這也就導(dǎo)致我在考試的時候有些題目不會做。看到那些認(rèn)真完成操作同學(xué)無論是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些慚愧。
經(jīng)過這次實訓(xùn),使我收益匪淺,我學(xué)到了許多我以前不會做的操作,接觸到了自我以前沒有接觸到的東西,并讓我掌握了電子商務(wù)的一些業(yè)務(wù)流程,也使我進(jìn)一步了解電子商務(wù),為以后從事電子商務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
更使我明白遇到什么挫折,不氣餒,不放棄,勇于探索,才會讓自我離成功越來越近!俗話說:知之為知之,不知為不知!不要不懂裝懂,有什么不懂的要敢于向"知之者"請教!
知識是慢慢積累而成的,我們學(xué)習(xí)不僅僅要學(xué)習(xí)理論知識,而實踐也是十分重要的,僅有當(dāng)兩者結(jié)合,才會獲得收獲!######
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