會議管理學(xué)習(xí)心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，可以記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的會議管理學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
會議管理學(xué)習(xí)心得體會1
從20xx年的1月4日去煙臺參加培訓(xùn)到今日3月9日，不知不覺來公司已經(jīng)兩個月了，來到xx，并成為大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和行業(yè)中的競爭氛圍，常常警示著我工作要有計劃、目標(biāo)。成功必然要規(guī)劃自我的夢想，并且是為夢想不懈奮斗�；乜磧蓚�月的工作歷程。我常常暗示自我，首先必須要堅持自我的選擇和咬定的自我夢想。其次在日常工作中，要想當(dāng)初選擇是為什么，工作中要做什么，時刻反思總結(jié)，才能堅持自我的選擇，堅持當(dāng)初的夢想。最終為實現(xiàn)當(dāng)初的夢想，為了明天的成功而奮斗。下頭就將這兩個月的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)。
機(jī)加工行業(yè)能夠說是一個專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，雖然自我做的只是刀具的銷售，可是做銷售也需要掌握專業(yè)的機(jī)加工知識和刀具知識，相對于機(jī)械廠的專業(yè)工程師來說，雖不如他們掌握的專業(yè)精細(xì)，可是我們要比他們掌握的廣泛，懂得要更多，所付出的也要更多，所以剛進(jìn)入公司學(xué)習(xí)便是第一要務(wù)。
這兩個月來首先學(xué)習(xí)了切削加工技術(shù)兩本書，從對機(jī)加工行業(yè)的一無所知到此刻對機(jī)加工知識有了初步的了解，這兩本書上頭的知識是基礎(chǔ)必須牢固掌握，它為以后的工作供給了理論性的東西，也為以后更廣闊的學(xué)習(xí)供給了基礎(chǔ)的鋪墊。其次是總合樣本的學(xué)習(xí)，做銷售必須首先了解自我產(chǎn)品的性能，這樣才能為客戶更好的推介公司的產(chǎn)品，為客戶供給解決方案，更好的為客戶服務(wù)。所以說學(xué)習(xí)是一個持之以恒的過程，是貫穿在工作生活中的一個過程，是不斷挑戰(zhàn)自我完善自我的一個過程。
二、實踐。
這兩個月來，在學(xué)習(xí)的過程中我也拜訪了xx這邊的機(jī)械加工客戶，從跟著xx先生拜訪xx，到xx，再到自我獨立的拜訪客戶，每次的拜訪都有不一樣的收獲，客戶提出問題，能現(xiàn)場解答的就現(xiàn)場解答，現(xiàn)場解答不了的就回來查找資料，或問公司的同事，我感到每一次的拜訪和學(xué)習(xí)都是一次好的提升，這樣在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不斷的去完善自我，提升銷售技能。
三、公司支持。
首先是感恩，感恩公司能給我供給一個好的平臺，給我學(xué)習(xí)、實踐和提升的機(jī)會。在這兩個月中，我猶如姍姍學(xué)步的孩童，從邁開工作的第一步，到遇到每一次的困難和困惑，都有xx先生和公司平臺的無微幫忙和支持。
四、體會。
我認(rèn)為做一件事，做一個工作，必須要有三心，那就是：細(xì)心、專心、恒心。無論做什么工作，尤其是像我們這樣的針對機(jī)加工行業(yè)，細(xì)心和認(rèn)真應(yīng)當(dāng)是第一位的，僅有這樣才能為客戶負(fù)責(zé)。其次是專心，做什么事不能三心二意，雖然在xx僅有我一個人堅持奮戰(zhàn)，可是在我背后站著更多人，有一個大的團(tuán)隊和公司支持著我，所以在工作中，必須要直覺自律，按時上下班，按公司規(guī)章制度辦事。第三是恒心，選擇了，就要堅持自我的夢想，誠然，在工作中必然會遇到許許多多的困難和挫折，但這不能是自我放棄的理由，僅有去克服它，持之以恒的做下去才不辜負(fù)當(dāng)初的夢想。
五、存在的不足和改善方法。
在這兩個月的學(xué)習(xí)和工作中，我覺得我做的不足和不好的地方是，熟悉和掌握知識的速度太慢，拜訪和熟悉客戶的數(shù)量太少，在和客戶的交往和溝經(jīng)過程中做不到融會貫通，對分工的地域，尚未構(gòu)成系統(tǒng)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。市場對我個人是一個十分大的磨練，公司是一個平臺，老業(yè)務(wù)員是我的學(xué)習(xí)對象，業(yè)績是我的追求目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)是我的堅強(qiáng)后盾。是的，僅有不斷的剖析自我，分析自我，總結(jié)自我。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身本事的同時加以學(xué)習(xí)，我想在下個月的工作生活中會得到很好的改善。
最終，十分的慶辛自我是xx家庭當(dāng)中的一員，我將用自我的努力給xxx添磚添瓦，用心工作、踏實做人，正如公司的企業(yè)文化是以愛、夢想和活力來貫穿的，“xx文化是結(jié)合文化最主要的一個結(jié)合就是把遠(yuǎn)大的夢想和十分務(wù)實的精神時時刻刻地結(jié)合在一齊，xx的每個成員都有夢，夢就是遠(yuǎn)大的夢想，而為了實現(xiàn)這個夢想就會激發(fā)出xx每個人的活力，有了活力就有了不竭的動力�！�
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自我的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自我的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
會議管理學(xué)習(xí)心得體會2
11月29日下午，xx中心校召開全體校長會議。靳新廷主任組織我們進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容是全縣中小學(xué)教學(xué)管理工作會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。教體局朱局長講話中對當(dāng)前教育面臨的形勢和主要任務(wù)進(jìn)行了深入分析，提出了今后教學(xué)工作努力的方向。潘局長切合教學(xué)常規(guī)管理中目前存在的一些問題給我們提出了一些具體的要求。
朱局長在提出今后工作努力方向時，首先從教育部門對校長進(jìn)行管理的角度明確指出，準(zhǔn)備實施校長職級制改革，同時旁征博引訓(xùn)導(dǎo)校長要樹立科學(xué)的辦學(xué)思想，不斷增強(qiáng)辦學(xué)特色，加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。其次，對提高教師隊伍整體素質(zhì)作了具體的部署要求。特別是針對進(jìn)行有效課改闡述的深入懇切。對學(xué)校的德育工作要求做到具體化、系列化。最后又強(qiáng)調(diào)了一些科學(xué)的工作方法和思路。
無論作為一名教師，還是一名校長，我都感到收獲頗豐，肩上責(zé)任更重，我的教育思想接受了一次全面性刷新，同時也促使我審視第五小學(xué)的管理工作，進(jìn)行了深入反思。
作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，我要更認(rèn)真地履行好自己的職責(zé)，敢于解放自己的思想，學(xué)習(xí)反思，保持思想創(chuàng)新性，做有思想的校長。并能將思想與行動統(tǒng)一起來，創(chuàng)新工作思路，率先垂范，勇于實踐，經(jīng)�？偨Y(jié)反思，研究新情況，解決新問題。具體我談以下幾點體會。
一、要勤于思考，不斷提高自身素質(zhì)，和學(xué)校一起成長。
校長是深化教育改革的組織者、決策者、實踐者。校長思想直接影響學(xué)校的前途出路。我在這里向領(lǐng)導(dǎo)明確表個態(tài)：一如既往地鼓勵支持教師放開手腳搞科研課改，寬容和及時糾正前進(jìn)中出現(xiàn)的失誤，確保一切創(chuàng)新理念得到尊重、創(chuàng)新舉措得到肯定、創(chuàng)新才能得到發(fā)揮、創(chuàng)新成果得到彰顯，教學(xué)成績穩(wěn)步提升。
今年我校從學(xué)校實際出發(fā)，重新定位我校的辦學(xué)思想：科研引領(lǐng)，精細(xì)管理，辦人民滿意的學(xué)校；辦學(xué)宗旨：關(guān)注每一個孩子，不放棄任何一個孩子；教育理念：讓生命呵護(hù)更精心，讓生命準(zhǔn)備更完美，讓生命質(zhì)量更絢麗；管理目標(biāo)：追求師生共同成長的和諧教育，追尋師生快樂幸福的教育生活。
我將和全體師生一起堅定不移的沿著我們確定的辦學(xué)思想拼搏奮進(jìn)。作為學(xué)校的一校之長，我一刻也不會忘記自己依然是一個教師。以活到老，學(xué)到老的格言勉勵自己，確立新的教育理念，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識；把握教育的真諦，了解教育發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，和教師并肩工作，一起成長。本期自己要撰寫一篇論文發(fā)表在cn刊物上，聽課評課40節(jié)，和教師一起鉆研課堂教學(xué)有效性的提高。自己所兼的學(xué)科，在全縣抽考中進(jìn)入前16名。
其次，進(jìn)一步突出學(xué)校的特色，從提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)、藝術(shù)節(jié)和跳繩活動等方面，打造學(xué)校鐵的品牌。
二、創(chuàng)新管理，重視教師隊伍建設(shè)，推進(jìn)走專業(yè)化發(fā)展的道路的進(jìn)程。
加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，列入績效工資考核。激勵教師以學(xué)生為本，充分尊重學(xué)生的人格，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，演技體罰和變相體罰學(xué)生。
重視教師走終身學(xué)習(xí)的路子的引導(dǎo)，開展豐富多彩的教學(xué)活動，多輪驅(qū)動，營造氛圍，促使教師成為學(xué)習(xí)型的教師。變階段性“充電”為全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。
鼓勵教師和學(xué)生一起讀書，共同享受閱讀的快樂。教師的不讀書，不勤讀書，無疑給專業(yè)發(fā)展帶來致命的“后勁不足” ，這也顯然不能適應(yīng)教師專業(yè)化的發(fā)展。因此，我們將充分發(fā)揮圖書角、圖書室、閱讀課、閱讀墻的作用，利用一切可以利用的機(jī)會，加強(qiáng)師生讀書習(xí)慣的培養(yǎng)， 同時打破學(xué)科界限，增強(qiáng)教育智慧，提高教師自身素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)技能的提高。成為學(xué)生終身學(xué)習(xí)的高標(biāo)和楷模。
三、要繼續(xù)深入高效課堂的鉆研，讓我校成為陜縣城區(qū)不可或缺的旗幟學(xué)校。
朱局長在講話中提到杜郎口中學(xué)、新絳中學(xué)從改革課堂教學(xué)模式入手，改變學(xué)校命運。我校近年來一直處于夾縫中求生存的艱苦鏖戰(zhàn)。我們將從潘局長提出的常規(guī)落實入手，認(rèn)真扎實的搞好高效課堂的研究工作，改變陜縣第五小學(xué)目前的困境，早日使我校成為陜縣城區(qū)不可或缺的旗幟學(xué)校。使我校就一所學(xué)校而言，實現(xiàn)了學(xué)生、教師、學(xué)校三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。學(xué)生是我們教育的一種特殊“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”的合格率高說明了教育的質(zhì)量就高；課堂是教學(xué)的主陣地，我們將一如既往，調(diào)動師生工作、學(xué)習(xí)的積極性，深研課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，抓候課、抓備課、抓教研、抓輔導(dǎo)和作業(yè)批改，重視電教技術(shù)裝備的高效實用，以科學(xué)發(fā)展的眼觀審視、指導(dǎo)工作，從而去努力實現(xiàn)學(xué)生、教師、學(xué)校的同步發(fā)展，迎來學(xué)校璀璨的明天。
四、要沉潛心智，扎實工作。
人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的事情，接觸到社會、家庭、校園形形色色的事件，面臨著各種考驗，通過這次學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，我將積極主動解決認(rèn)識上的問題，經(jīng)常深入到教師和學(xué)生中去，與教師學(xué)生拉近距離，熱情周到地為他們做好服務(wù)。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。在今后的學(xué)校管理工作中，我講堅持不斷反思、提高，把第五小學(xué)的工作做得更好。
會議管理學(xué)習(xí)心得體會3
工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報告，xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實的報告，是鼓舞人心振奮精神的`報告，報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報告和講話，以會議精神為指導(dǎo)，回顧了XX年各項工作的完成情況，展望XX年的工作目標(biāo)，激勵員工，統(tǒng)一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
XX年是呼叫中心成立一周年，同時也是經(jīng)受全面考驗的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，在實際工作中認(rèn)真貫徹落實“六個更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
（一）緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項工作指標(biāo)
XX年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。（話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次）。共受理投訴舉報來電來函63件，投訴處理滿意率達(dá)到100%；受理故障報修4586起，故障處理滿意率為98。71%。受到表揚35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。
（二）抓好基礎(chǔ)管理，做好班組建設(shè)工作
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定，結(jié)合實際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè)，將重點放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習(xí)等一系列安全活動，強(qiáng)化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動安排、活動方案，大力弘揚求真務(wù)實精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)？”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度？”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作？”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認(rèn)可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書，在民主生活會等集中會議中大家各抒己見，交流讀后感；在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動，鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。
按照選課的要求，我開始學(xué)習(xí)關(guān)于會議管理制度相關(guān)知識，這一次的學(xué)習(xí)使我思維豁然開朗，受益匪淺。下面結(jié)合公司的發(fā)展實際，淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。
首先，要正確認(rèn)識會議，嚴(yán)肅對待會議。所謂會議，是指3個或3個以上的人（其中一個為主持人）為發(fā)揮特定功能而進(jìn)行的一種面對面的多向溝通，它是一種聚眾議事過程。通過會議的定義，我們知道開會是一個嚴(yán)肅的問題，是為了解決某個問題而召集相關(guān)人員一起進(jìn)行商議，是需要獲得一個結(jié)果的。如果散散漫漫，不認(rèn)真對待，浪費了時間精力而問題沒得到解決，那么會議也就失去了它的意義。
其次，要避免召開無實效的會議。在開會之前必須要做好充足的會前準(zhǔn)備，布置會場，設(shè)置議程，有備而開。開會之前必須明確會議要解決什么問題，會議過程中緊緊圍繞這一中心展開，做到目的明確，有的放矢。應(yīng)該開高效率的會議，避免開一些無實效的會議。
再次，充分尊重會議結(jié)果。一次成功的會議，會議結(jié)束后，與會人就某一問題達(dá)成一致意見。我們要充分尊重會議結(jié)果，并在以后的工作中貫徹實施。否則，只開會而會后不按決策行動，讓會議只成為一種形式，那么會議就失去了意義，也就不能發(fā)揮出它的功能，與會人對今后公司組織的會議也將失去信任。
當(dāng)然，怎樣開好會議，開富于實效的會議也是一門高深的學(xué)問，還有待我們在以后的工作中慢慢的去學(xué)習(xí)體會。我們大家要用這次的培訓(xùn)以及以后的學(xué)習(xí)體會去成就一次次高效的會議，并做到“會而議，議而決，決而行，行而果”！
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