實(shí)用學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編整理的實(shí)用學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)用學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的`課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情!八枷敫淖兠\(yùn),現(xiàn)在決定未來(lái)”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問(wèn),善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功,也感覺過(guò)失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無(wú)法做到的,這種積極樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
實(shí)用學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)2
通過(guò)對(duì)高效課堂有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),我懂得了,作為一名班主任,在課堂上我們不僅要好好講課,更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法,培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。課堂的發(fā)展是迅速,復(fù)雜多樣的。不過(guò),無(wú)論教學(xué)被注入什么樣的新精神,有一點(diǎn)應(yīng)該是不變的,那就是課堂教學(xué)應(yīng)該是務(wù)實(shí)高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會(huì)
一、教學(xué)目標(biāo)把握要準(zhǔn)確。
針對(duì)學(xué)生不同年齡段的身心特點(diǎn),對(duì)不同學(xué)段的教學(xué)目標(biāo)作出了科學(xué)而具體的規(guī)定。這就要求我們要認(rèn)真研讀《標(biāo)準(zhǔn)》,嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)照?qǐng)?zhí)行。教學(xué)目標(biāo)的定位。就跟打籃球一樣,籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進(jìn),自然就喪失了信心;而籃筐太低了,學(xué)生就會(huì)輕而易舉地灌進(jìn)籃筐,當(dāng)然也就沒有戰(zhàn)勝困難的喜悅。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí),要充分考慮到三維目標(biāo)的統(tǒng)一。知識(shí)與技能、情感態(tài)度與價(jià)值觀、過(guò)程與方法,這三個(gè)方面同等重要,缺一不可。否則就會(huì)導(dǎo)致課程性質(zhì)定位的偏差,造成工具性與人文性的分離。教學(xué)目標(biāo)的制定還要兼顧好、中、差三個(gè)層次。根據(jù)因材施教原則,教學(xué)目標(biāo)的制定也要因人而異,不同層次的學(xué)生要求達(dá)到的目標(biāo)也各不相同,要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內(nèi)容。對(duì)于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰(zhàn)性的練習(xí);而對(duì)于那些后進(jìn)生,我們也可以為他們制定一些淺層次的要求,讓他們循序漸進(jìn)。
二、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要合理
就語(yǔ)文閱讀課來(lái)說(shuō),教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)基本采用“四步導(dǎo)讀”的模式。第一步,在老師誘導(dǎo)下學(xué)生初讀課文,讓學(xué)生感知課文語(yǔ)言。第二步,在老師引導(dǎo)下學(xué)生細(xì)讀課文,讓學(xué)生理解課文語(yǔ)言。第三步,在老師指導(dǎo)下學(xué)生精讀課文,讓學(xué)生品評(píng)課文語(yǔ)言。第四步,在老師輔導(dǎo)下學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練,學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言。
在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生的閱讀實(shí)踐活動(dòng)始終處于課堂教學(xué)的中心地位,教師的一切啟發(fā)引導(dǎo)都是為訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐提供服務(wù)。老師的“導(dǎo)”與學(xué)生的“讀”相互滲透、相得益彰,充分體現(xiàn)了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動(dòng)反饋!八牟綄(dǎo)讀”模式符合《標(biāo)準(zhǔn)》提出的教學(xué)理念,這樣的流程的設(shè)計(jì)是合理的。
當(dāng)然,對(duì)于不同類型的`課文也可以根據(jù)實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整或刪減,形成靈活的教學(xué)風(fēng)格,但其核心理念是不變的。
三、課堂教學(xué)提問(wèn)要精當(dāng)
課堂提問(wèn)是教學(xué)中不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是啟發(fā)學(xué)生思維、傳授基本知識(shí),控制教學(xué)過(guò)程,進(jìn)行課堂反饋的一個(gè)重要手段。它貫穿于課堂教學(xué)的始終,直接影響著課堂教學(xué)的成敗。教師必須細(xì)細(xì)揣摩,問(wèn)到關(guān)鍵處,問(wèn)到有用之處,問(wèn)到學(xué)生心里去,問(wèn)出水平來(lái),才能更好的促進(jìn)我們的教學(xué),利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中,要通過(guò)問(wèn)的技巧與藝術(shù),體現(xiàn)出教學(xué)新理念。
實(shí)用學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)3
首先,在這培訓(xùn)期間認(rèn)識(shí)了很多同行的朋友,和教育專家,從和他們的交談中我學(xué)到很多的新的理念和教育的方法,從中受益匪淺,讓我知道作為一個(gè)中職的教師的肩負(fù)重任和責(zé)任,也知道了今后該往什么方向來(lái)教育我的學(xué)生,讓我們的學(xué)生成為一個(gè)合格的中職生。
其二,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)一共是分成幾大模塊來(lái)進(jìn)行的學(xué)習(xí),專業(yè)教學(xué)能力模塊、專業(yè)核心能力模塊、專業(yè)選修模塊,在這幾大模塊的學(xué)習(xí)中,擴(kuò)展了我的視野和知識(shí)體系,讓我對(duì)我的工作更加的充滿信心和激情,在這四個(gè)模塊培訓(xùn)中印象特別深的是第一模塊(專業(yè)教學(xué)能力模塊)的學(xué)習(xí),從這個(gè)模塊的學(xué)習(xí)中深入的了解到中職專業(yè)課程的具體該怎去開設(shè),也知道對(duì)中職學(xué)校的課程的開設(shè),最好要根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)的調(diào)研,來(lái)確定我們需要培養(yǎng)什么樣的人才,來(lái)確定對(duì)不同專業(yè)課程的開設(shè),才能滿足企業(yè)和市場(chǎng)的需求,這對(duì)我們學(xué)生的發(fā)展都是至關(guān)重要的,也是必不可少的一項(xiàng)工作,也只有這樣才能跟上市場(chǎng)的需求,才能與時(shí)俱進(jìn),走在時(shí)代的`前端。
其三,在專業(yè)核心能力模塊學(xué)習(xí)中,感覺時(shí)間過(guò)的很快很緊,在這個(gè)模塊的學(xué)習(xí)中我過(guò)的很辛苦,但我也苦中有樂,此模塊的學(xué)習(xí)給我的感覺是這四個(gè)模塊學(xué)習(xí)中競(jìng)爭(zhēng)最激烈,所有的學(xué)員直接你追我趕,組員之間相互協(xié)同和配合來(lái)完成此模塊的學(xué)習(xí),通過(guò)此模塊的學(xué)習(xí),增加了我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐的能力。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了:信息時(shí)代的教師,不僅是教育者,而且是終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型社會(huì)中的學(xué)習(xí)者。只有通過(guò)學(xué)習(xí),才能不斷地更新自己的教育教學(xué)觀念,跟上時(shí)代的步伐,否則就會(huì)被學(xué)校和社會(huì)淘汰,活到老學(xué)到老是我們的責(zé)任和義務(wù),作為中職學(xué)校一位普通老師,我希望我們所有的老師都能這樣去做,彼此之間相互學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互提高自己的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)實(shí)踐能力,大家一起來(lái)把我們的職業(yè)教育提高一個(gè)臺(tái)階。
1、尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場(chǎng)滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái);
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之,20xx年,飛揚(yáng)的第四個(gè)年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的膽略,更理智的思考,更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。
20xx年的個(gè)人目標(biāo)是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
實(shí)用學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4
對(duì)于吳衛(wèi)萍來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的日子,因?yàn)檫@天大清早,32名團(tuán)員來(lái)到廣州笑翻天樂園,他們將親身體驗(yàn)一下拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練不但治了她的“恐高癥”,還給她來(lái)了豐碩的“收獲”。
組建團(tuán)隊(duì)后,隨著飛虎隊(duì)教練“準(zhǔn)備好了嗎”開始了競(jìng)賽,“準(zhǔn)備好了”,“我們支持你”,隊(duì)員們齊聲答道!拔襾(lái)了”,只聽“轟隆”一聲,一隊(duì)員站在近2米的臺(tái)上身子筆直地向后倒下,隊(duì)員們用手臂組成“人床”托起了她,原來(lái)這是拓展訓(xùn)練項(xiàng)目之一—信任背摔。
“閉上眼睛,直接跨過(guò)去,不要怕”,一隊(duì)員給隊(duì)友加油鼓勁!翱晌也桓铱,我有恐高癥”吳衛(wèi)萍雙腿顫抖地站在10米高的臺(tái)上。這是訓(xùn)練項(xiàng)目“空中斷橋”,隊(duì)員需在空中站臺(tái)上越過(guò)“斷橋”,雖然系上了保險(xiǎn)帶,但對(duì)于有心理障礙的人來(lái)說(shuō)確實(shí)是一道“難關(guān)”!皡切l(wèi)萍,加油,你跨過(guò)去,你就不會(huì)恐高了,別憂慮了”,“是啊,快跳,我們看著你呢?”,在眾隊(duì)友鼓勵(lì)下,她邁出了步伐,戰(zhàn)勝了自我。其它隊(duì)員也陸續(xù)、順利地完成了“空中斷橋”、“空中飛人”項(xiàng)目。
“求生墻”訓(xùn)練更是精彩、刺激。教練將隊(duì)員集中一隊(duì),說(shuō)“你們的表現(xiàn)很好,現(xiàn)在你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),今天最后一個(gè)項(xiàng)目是‘求生墻’,也叫‘畢業(yè)墻’,所有隊(duì)員必須在30分鐘內(nèi),不借助于任何輔助設(shè)施翻越這道墻,這樣你們就畢業(yè)了,現(xiàn)在給你們5分鐘準(zhǔn)備”。教練話語(yǔ)剛落,隊(duì)員們便迅速投入了“戰(zhàn)斗”。設(shè)“腿墩”,擺“人梯”,一名身高1。85米的男隊(duì)員首先借助“人梯”登上了墻頂。“先將體重重的送上去,依靠他們力量?jī)?yōu)勢(shì),再將隊(duì)友拉上去,然后再將女隊(duì)員送上去”隊(duì)員梁文杰說(shuō),“就這么辦”大家一致贊成。踩肩、拉手、拽腳……,隊(duì)員們有序地一個(gè)個(gè)翻越了“求生墻”!皶r(shí)間10分鐘,你們太棒了,隊(duì)員只用了10分鐘,了不起啊”,教練慶賀著說(shuō)!巴,我們成功了”,隊(duì)員們擁抱著、歡呼著。
其實(shí),這天的訓(xùn)練之所以很成功,教練的'訓(xùn)后輔導(dǎo)非常重要。每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目結(jié)束后,教練們都安排隊(duì)員休息一下,靜下心來(lái)談心得體會(huì)。比如“空中斷橋”訓(xùn)練很成功,需要自身的技巧、目標(biāo)與勇氣,還有隊(duì)友的鼓勵(lì),教練的引導(dǎo)!懊と朔抨嚒钡氖,主要是隊(duì)員們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)核心,大家主意不一。多種項(xiàng)目成功與失敗的探討,許多團(tuán)員懂得了許多。
所有訓(xùn)練項(xiàng)目結(jié)束時(shí),教練給隊(duì)員們做了一個(gè)小游戲。要求大家按照教練的動(dòng)作去做,游戲的最后一個(gè)環(huán)節(jié)教練將手放在后腦上說(shuō)道“請(qǐng)大家將手托在下巴上”,可所有隊(duì)員都將手放在了后腦上。教練笑著說(shuō)“我叫大家將手放在下巴上,可你們放在了后腦上,這是為什么?因?yàn)槟銈兪前凑瘴宜龅娜プ龅,沒有按照我所說(shuō)的去做,這就說(shuō)明,說(shuō)得再好都不如做的好”,全場(chǎng)響起了一片掌聲。訓(xùn)練的最后一項(xiàng)是,團(tuán)員們對(duì)這天訓(xùn)練的心得體會(huì)進(jìn)行討論。團(tuán)員代表梁文杰說(shuō)“今天的訓(xùn)練是我們挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我的平臺(tái),最重要的一點(diǎn)是,在今后的工作中,我們有了目標(biāo),有了干好工作的決心,我們是團(tuán)員有朝氣,我們都很年輕,是企業(yè)發(fā)展的后備力量,公司團(tuán)委組織這項(xiàng)活動(dòng)的目的就是讓我們將這種勇氣、團(tuán)隊(duì)精神帶入到工作中,使企業(yè)有更大的發(fā)展,謝謝!”掌聲又一次響起。
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1、淘寶網(wǎng)上配鏡:20xx年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來(lái),成績(jī)還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績(jī)帶過(guò)我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化:之前比較局限的供貨商供貨,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象,錯(cuò)失一些交易。經(jīng)過(guò)多方打探,溝通,建立多個(gè)供貨商渠道,在有顧客需求的情況下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售:實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開,熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷售,那營(yíng)業(yè)額依然會(huì)大打折扣,畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力,這一點(diǎn)在20xx年做得不夠,經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷售了,雖然贏得了贊譽(yù),但付出的代價(jià)也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系,建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商:20xx年最后 一季度推出飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員以來(lái),成績(jī)還算可以,究其原因,是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法自由,零風(fēng)險(xiǎn),高回報(bào)。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,大力提高其主觀能動(dòng)性,尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制。
5、營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題,別人問(wèn)你一個(gè)月營(yíng)業(yè)額有多少,說(shuō)實(shí)話我真的不知道,感覺生意還行,但現(xiàn)金就是沒有,自己都不知道錢去哪里了,糊里糊涂的,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少,實(shí)體店盈利多少,不得而知,非常籠統(tǒng)。20xx年最后一季度,設(shè)計(jì)了一個(gè)ACCESS統(tǒng)計(jì)軟件,可以大致記錄進(jìn)銷存,但查詢報(bào)表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶,這一點(diǎn)提醒了我,對(duì)于我們的VIp消費(fèi)者,飛揚(yáng)將如何回饋他們,并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系呢?請(qǐng)吃飯?贈(zèng)送禮品?節(jié)假日電話、短信問(wèn)好?還是更科學(xué)的做法,尚待研究。
7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作:這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的,也想尋求合作,擴(kuò)大規(guī)模,比如分店,或者擴(kuò)大店面。其實(shí),20xx年有幾次機(jī)會(huì)的,一是樓下那間小店面,20xx塊一個(gè)月,與人分?jǐn)偅沂窍矚g實(shí)踐的,即便虧了,也沒關(guān)系,及時(shí)放棄不就得了,但后來(lái)終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽(yáng)鏡,就賣出去一副,800元買的展柜看來(lái)是打水漂了。教訓(xùn):激勵(lì)機(jī)制不行,因?yàn)闆]有利益的.推薦是沒有說(shuō)服力的。
這是20xx年的基本狀況,只是通過(guò)即興回憶來(lái)書寫。很多錯(cuò)漏和不當(dāng)。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結(jié)的弊端。但說(shuō)實(shí)話,20xx年確實(shí)沒有什么值得引以自豪的成績(jī)。唯一感到驕傲的是,在被穿小鞋的情況下,保持住了鎮(zhèn)定,積極應(yīng)對(duì),也許這是20xx年可以圈點(diǎn)的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因?yàn)橛泻枚嗟乃悸芬谶@一年實(shí)踐。
1、尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場(chǎng)滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái);
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之,20xx年,飛揚(yáng)的第四個(gè)年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的膽略,更理智的思考,更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。
20xx年的個(gè)人目標(biāo)是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
實(shí)用學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)6
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會(huì),發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬(wàn)能的鑰匙”,這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只會(huì)做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的'完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
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