專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的演講文稿5篇
篇一:演講稿專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
講稿
尊敬個(gè)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,大家好:
在演講之前,請(qǐng)?jiān)试S我自我介紹下,我叫小陳陳云龍,陳是耳朵陳,云龍就是李云龍的云龍。李幼斌老師飾演的角色李云龍非常的深入人心,小陳也希望具備他那種劍鋒所指,所向披靡的精神。
好的,現(xiàn)在開(kāi)始今天的演講,題目叫《專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值》。
專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,究竟何為專(zhuān)業(yè)?作為一個(gè)渠道經(jīng)理應(yīng)該具備怎么樣的專(zhuān)業(yè)能力?作為一個(gè)企業(yè)員工應(yīng)該給企業(yè)創(chuàng)造怎樣的價(jià)值?小陳在這就拋磚引玉,借用馬明哲、馬董在《平安心語(yǔ)》中的一篇文章“把知,行,果統(tǒng)一起來(lái)”,把渠道經(jīng)理的職責(zé)于“知,行,果”聯(lián)系起來(lái),談?wù)勈裁唇凶鰧?zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
首先,闡述下什么叫做“知”。知是一種認(rèn)識(shí),是一種理念,是一種思想境界。求職于一家企業(yè),就應(yīng)該接受這個(gè)企業(yè)的文化。積極樂(lè)觀主動(dòng)是為一種態(tài)度,消極悲觀抵觸也是一種態(tài)度。同一件事不同的人不同的心態(tài)會(huì)取得不同的成就。講一個(gè)簡(jiǎn)單的故事:3個(gè)建筑工人在共同砌一堵墻,有人問(wèn)他們:你們?cè)诟墒裁矗康谝粋(gè)沒(méi)好氣的回答說(shuō):你沒(méi)看見(jiàn)嘛,我在砌墻。第二個(gè)想了想回答說(shuō):我在造房子。第三個(gè)充滿喜悅的回答說(shuō):我在建一座非常漂亮的房子,這里以后會(huì)成為一個(gè)美麗的花園,人們會(huì)在這里幸福的活下去。十年后,第一個(gè)人仍是一個(gè)建筑工人,第二個(gè)人成為了一個(gè)工程師,第三個(gè)人,成為了地產(chǎn)公司的老板。在座的各位渠道經(jīng)理,雖然我們不是“建筑工人”但是我們也以十年為一個(gè)界限,十年后有的人可能還原地踏步甚至退步,有的人成為了團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),有的人可能達(dá)到經(jīng)理的位置,更有些許人可能達(dá)到老總的高度,你想成為哪一個(gè)?時(shí)間是把殺豬刀,你又有幾個(gè)十年?所以說(shuō)積極向上的心態(tài)是一種思想上的專(zhuān)業(yè),是走向成功的源動(dòng)力。
其次,談?wù)勈裁唇凶鲂,行是?zhí)行,一種能力。我們來(lái)看這樣一個(gè)模型。老總制定戰(zhàn)略,經(jīng)理布置戰(zhàn)術(shù),而我們渠道經(jīng)理執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)。這就好像玩一個(gè)拷貝不走樣的游戲或者一個(gè)傳導(dǎo)機(jī)制的模型。如果我們不百分比貫徹執(zhí)行或者瞎執(zhí)行,那么得出的結(jié)論是失效的,得到的結(jié)果是失敗的。所以渠道經(jīng)理的第一專(zhuān)業(yè)能力是執(zhí)行力。接著我們來(lái)看這樣一張表格,哈大表格,從表格中我們可以知道渠道經(jīng)理還應(yīng)具備一些宏觀管理能力,非常不錯(cuò)的人際關(guān)系能力和最強(qiáng)的實(shí)際操作能力。有一句話這么說(shuō)的,沒(méi)有宏觀的微觀顯得瑣碎。我們?cè)诨鶎拥膷徫粦?yīng)該有能力區(qū)分那些是重要的,那些是不重要的,那些要先辦,那些可以緩一緩的,這就是自身宏觀管理能力的體現(xiàn)。良好的人際關(guān)系能力,在目前的中國(guó)可能比你自身所具備的能力更重要。要做事,先做人。所有的營(yíng)銷(xiāo)都是情緒的轉(zhuǎn)移,信心的傳遞,信賴的產(chǎn)生?蛻糁赃x擇我們,不僅僅是平安品牌突顯的優(yōu)勢(shì),也不僅僅是我們股票技術(shù)有多厲害,而是我們?cè)谂c客戶溝通中讓對(duì)方產(chǎn)生信賴感。實(shí)際的操作能力,可以理解為在與客戶溝通互動(dòng)中展現(xiàn)的一切方式方法,是把準(zhǔn)客戶促成有效客戶的過(guò)程?梢允浅垂赡芰Γ瑯I(yè)務(wù)熟練度,個(gè)人文化修養(yǎng),服裝品味儀表儀態(tài)口才等等。只要能拉近與客戶的距離,使之產(chǎn)生信賴,就是一個(gè)好的方法。所以說(shuō)專(zhuān)業(yè)而高效的執(zhí)行是走向成功的加速器。
最后,談?wù)勈裁唇凶龉褪菆?zhí)行的結(jié)果,達(dá)到目標(biāo),創(chuàng)造價(jià)值,為企業(yè)的最終戰(zhàn)略而服務(wù)。一切生產(chǎn)力都要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價(jià)值。個(gè)人樹(shù)立理想的專(zhuān)業(yè)高度、高效執(zhí)行的專(zhuān)業(yè)能力都是謀求自身利益最大化的表現(xiàn)。在企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人的最大化收益又組成了公司的最大化收益,作為一個(gè)渠道經(jīng)理,富有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為,就是給企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。 好了,今天小陳的演講就結(jié)束了。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委各位同事的傾聽(tīng)。
篇二:專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值演講稿
專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓,強(qiáng)調(diào)的就是“規(guī)”的重要性。大到一個(gè)國(guó)家的治理,小到個(gè)人的言行舉止,無(wú)論做什么事都得有個(gè)規(guī)章制度,這不是約束,而是必需,按“規(guī)”行事,一切才有章可循,有據(jù)可依。只有按規(guī)操作,才能防范不必要的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)形之中也創(chuàng)造了價(jià)值。
那么,何為合規(guī)?
合規(guī)不僅僅只是一種規(guī)定,也是一種理念,一種文化。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會(huì)關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的界定來(lái)看,銀行的合規(guī)特指遵守法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)新巴賽爾協(xié)議的定義,“合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
從內(nèi)涵上看,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主要是強(qiáng)調(diào)銀行因?yàn)楦鞣N自身原因主導(dǎo)性地違反法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則等而遭受的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)的損失。這種風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)更嚴(yán)重、造成的損失也更大。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理本身并不能直接為銀行增加利潤(rùn),對(duì)于“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”可以這樣定義:指通過(guò)合規(guī)管理增強(qiáng)銀行在金融市場(chǎng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,增加盈利空間和機(jī)會(huì),避免業(yè)務(wù)活動(dòng)受到限制,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
對(duì)于合規(guī),身為一線員工,我個(gè)人覺(jué)得我們主要從以下兩方面做起。
首先,從思想上提升,樹(shù)立正確觀念,增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不僅僅只是一句話,終究是需要體現(xiàn)在行為上的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力,才能減少損失,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。如果不按規(guī)定操作,哪怕有時(shí)候只是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽都會(huì)造成不可估量的損失,正所謂“差之毫里,失之千里”。同時(shí)我們各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、相互監(jiān)督共同實(shí)施,互相配合共同進(jìn)步,最終才會(huì)防患于未然。
由于我們的合規(guī)文化建設(shè)尚不健全,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作還相對(duì)薄弱,導(dǎo)致一些違規(guī)問(wèn)題屢查屢犯,影響了農(nóng)信社的發(fā)展質(zhì)量,所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時(shí)的言行舉止業(yè)務(wù)操作以及思想意識(shí)當(dāng)中。
其次,從行動(dòng)上做起,提高業(yè)務(wù)水平,降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭(zhēng)取到更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。作為臨柜人員,我們跟顧客有著最直接的接觸,所以我們的一言一行會(huì)直接影響到客戶的.決定和對(duì)我們信合的直觀判斷。因此,在臨柜工作中,我們要規(guī)范化,制度化,時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,謹(jǐn)記要給客戶提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),同時(shí)也要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),合規(guī)操作,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),不徇私不越權(quán),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè),
嚴(yán)格按章操作,盡量把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
任何一個(gè)崗位,也許有的看似平凡,實(shí)則不然,一個(gè)系統(tǒng)是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的,不論處在何種崗位上,我們都要以身作則,嚴(yán)格要求自己,明白是非找準(zhǔn)方向,提高思想意識(shí)規(guī)范言行舉止。從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,努力工作,踏實(shí)做事,本份做人,用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人格品質(zhì),用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為我們基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓!
如果我們每一個(gè)人都“合規(guī)”了,我們這個(gè)大家庭就會(huì)得發(fā)展得越來(lái)越快越來(lái)越好。從今天起,從現(xiàn)在起, 我們一起朝著“合規(guī)”努力,將合規(guī)進(jìn)行到底,讓自己成為一名嚴(yán)格合規(guī)的員工,使我們的大家庭更加井然有序,更加讓人信賴,更加迅速、健全的發(fā)展!
豐店信用社
劉晶
篇三:專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值演講稿初本
專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
大家好,我是來(lái)自**作業(yè)部的〃〃〃,很高興今天和大家共同探討—專(zhuān)業(yè)與價(jià)值這個(gè)話題。
首先讓我們了解一下專(zhuān)業(yè),廣義上來(lái)講專(zhuān)業(yè)指的是人類(lèi)社會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,生活生產(chǎn)實(shí)踐中用來(lái)描述職業(yè)生涯某一階段、某一人群,用來(lái)謀生,長(zhǎng)時(shí)間從事的具體的業(yè)務(wù)作業(yè)規(guī)范。從狹義上來(lái)講,就拿我們自己來(lái)說(shuō),我們?cè)谄桨矊W(xué)到的一些有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),我們應(yīng)該信守的行業(yè)規(guī)則,我們給客戶留下的印象,我們對(duì)待工作的態(tài)度以及我們履行的社會(huì)職責(zé),這些構(gòu)成了我們的專(zhuān)業(yè)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是,程度上保險(xiǎn)知識(shí)我們比別人知道的更多、更清楚、更準(zhǔn)確;范圍上我們除了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還具有多元化的工作技能,能為客戶提供更有吸引力,更為滿意的服務(wù);體驗(yàn)上真正讓客戶體會(huì)到我們新的品牌口號(hào):專(zhuān)業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單。同時(shí)專(zhuān)業(yè)更可以讓我們?cè)谑袌?chǎng)上彰顯自己的實(shí)力,穩(wěn)居鰲頭的地位。
對(duì)于價(jià)值的概念,我們往往將一種事物,能夠滿足另一種事物某種需要的屬性稱(chēng)之為“價(jià)值”。對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安居樂(lè)業(yè);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。這樣的企業(yè)使命是我們平安的價(jià)值體現(xiàn)。讓客戶在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中來(lái)到我們這里,可以辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且更省時(shí)、省心、省力,更方便,更順心,得到更滿意的一站式服務(wù)是我們個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。
對(duì)于二者的關(guān)系,我的理解和認(rèn)識(shí)要從我剛剛踏入平安這個(gè)大家
庭時(shí)說(shuō)起。那時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為我的工作就是為前線人員做好輕松的后續(xù)工作,但是隨著對(duì)工作的熟悉,對(duì)公司理念的了解,我發(fā)現(xiàn)在看似簡(jiǎn)單的工作背后有著非常專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念和要求。由于女孩天生的羞澀感,我總是不知道該怎么與業(yè)務(wù)員以及客戶更好的溝通,不知道該如何向他們介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容才能令他們理解和滿意。為此,在剛開(kāi)始的工作中,我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:一位從縣區(qū)趕過(guò)來(lái)的客戶上門(mén)辦理業(yè)務(wù),咨詢一些理賠事項(xiàng),辦公室剛好一個(gè)人都沒(méi)有,我只好翻著條款向客戶講解,但是由于條款上的很多語(yǔ)言比較專(zhuān)業(yè),客戶無(wú)法明白,最后這個(gè)客戶因?yàn)槲业臉O不專(zhuān)業(yè)而選擇了別的公司投保。這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大,試想如果我能夠?qū)ξ覀兊臈l款以及產(chǎn)品內(nèi)容掌握的更為確切、更為透徹,那么我就可以用通俗、簡(jiǎn)潔的生活語(yǔ)言向客戶講解我們的保險(xiǎn)內(nèi)容,解答客戶的疑問(wèn),這樣公司就不會(huì)失去一位客戶。
這件事情以后,我認(rèn)真的審視了自己,也重新定位了我的工作觀念,明白了對(duì)于我們的工作而言,因?yàn)槲覀儗?zhuān)業(yè),所以能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì);因?yàn)楦咂焚|(zhì)的服務(wù),所以被廣大客戶認(rèn)可、接受;因?yàn)橛写罅康目蛻糍Y源,所以我們能夠擁有和創(chuàng)造更多的價(jià)值。
現(xiàn)在在平時(shí)的工作中,我們踐行著中國(guó)平安所倡導(dǎo)的以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。
作為綜合金融大后臺(tái)的工作人員,我們東營(yíng)作業(yè)部憑借以客戶為
中心,一站式,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)為客戶和專(zhuān)業(yè)公司提供了最優(yōu)質(zhì)、最滿意的服務(wù),贏得了客戶和專(zhuān)業(yè)公司的一致好評(píng)。隨著全方位綜合金融貼心服務(wù)的快速發(fā)展,我們對(duì)自己提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻!睙o(wú)論哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)崗位,都有其專(zhuān)業(yè)的理念和要求,否則價(jià)值就像離開(kāi)水的魚(yú),離開(kāi)空的鷹,沒(méi)有了賴以生存的環(huán)境,無(wú)法存在。平安數(shù)據(jù)科技為我們提供了一個(gè)可以暢游、翱翔的舞臺(tái),我們只有做的更專(zhuān)業(yè)才能綻放個(gè)人光彩,只有做的更專(zhuān)業(yè)才能回報(bào)這個(gè)舞臺(tái),只有做的更專(zhuān)業(yè)才能為小家、為大家創(chuàng)造更多的價(jià)值。讓我們?cè)跀?shù)科這個(gè)綜合大平臺(tái)上攜手專(zhuān)業(yè)共創(chuàng)更有價(jià)值的明天!
篇四:合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值演講稿
合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委大家好!
今天我演講的題目是《合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值》
眾所周知“安全性”是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則。要確保安全,就必須做到合規(guī)。什么是合規(guī)呢?顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸風(fēng)波,從幾千元的資金挪用案到5100萬(wàn)元的邯鄲驚天大案,無(wú)不向我們昭示著“合規(guī)”的重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘,時(shí)刻提醒我們:業(yè)務(wù)操作無(wú)案件、無(wú)事故,必須建立在合規(guī)之上; 實(shí)踐證明:合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)第一要旨,是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是農(nóng)行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提,更是員工與農(nóng)行共同成長(zhǎng)的不二法則!
那么,作為農(nóng)行人,怎么才能建立有序的合規(guī)操作環(huán)境呢?歌德曾說(shuō):“毫無(wú)節(jié)制的活動(dòng),無(wú)論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地。”就是告訴我們,萬(wàn)事都要有限制,而限制的這些就是我們今天所講的“合規(guī)”。合規(guī)操作是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,怎樣才能將“合規(guī)”貫穿到整個(gè)日常工作之中,結(jié)合本人工作實(shí)際,本人認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):
一、樹(shù)立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起,從每一個(gè)崗位做起,從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),深化對(duì)規(guī)章制度的理解,深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟,深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握,在全市農(nóng)
行形成事事都有合規(guī)操作的工作標(biāo)準(zhǔn),處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
二、養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣,使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求!昂弦(guī)”不應(yīng)該只是停留在口頭上,更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),形成習(xí)慣。這需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),有持之以恒的工作態(tài)度,有“咬定青山不放松”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體說(shuō),就是我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過(guò)程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進(jìn)而自覺(jué)規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為,防止不道德的言行。 三,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專(zhuān)業(yè)技能,提高員工自身素質(zhì)!肮び破涫,必先利其器”。這就是說(shuō),一個(gè)人要想成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不能滿足于己掌握的知識(shí),要努力尋求更好、更快、更富有成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī),才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
四、從教育、引導(dǎo)入手,打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。積極倡導(dǎo)和樹(shù)立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念,營(yíng)造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。培植合規(guī)建設(shè)的土壤,努力使合規(guī)文化
深入人心,讓合法合規(guī)成為員工的自覺(jué)行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開(kāi)展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試,加強(qiáng)警示教育和正反典型教育,引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。 試問(wèn):如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了,那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了,必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化,必將在全市農(nóng)行員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長(zhǎng)城!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信,在科學(xué)發(fā)展觀的正確指引下,在市分行黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)下,全市農(nóng)行員工以“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”為指引,努力宏揚(yáng)“開(kāi)拓、創(chuàng)新、爭(zhēng)先、實(shí)干”的農(nóng)行精神,精城團(tuán)結(jié),奮發(fā)圖強(qiáng),必將實(shí)現(xiàn)荊門(mén)農(nóng)行的快速發(fā)展!
我的演講完畢!
謝謝大家!
篇五:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值演講稿 車(chē)佳峰
奉獻(xiàn)成就夢(mèng)想 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值
公司業(yè)務(wù)部 信貸客戶經(jīng)理 車(chē)佳峰 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家晚上好!我是支行公司業(yè)務(wù)部信貸客戶經(jīng)理車(chē)佳峰,今天很榮幸能夠在這里與各位再一次接受“奉獻(xiàn)成就夢(mèng)想”的熏陶,再一次沐浴“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的洗禮,讓屬于“奉獻(xiàn)”與“服務(wù)”的節(jié)奏在我們的心底久久地回蕩…… 2007年3月20日,我行正式掛牌成立。相對(duì)其他商業(yè)銀行,我行成立時(shí)間較晚,客戶的認(rèn)知度不高,所以我們要更加注重服務(wù)的質(zhì)量,用最貼心的服務(wù)贏得客戶對(duì)我們的認(rèn)可。就我行的特點(diǎn)來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)就是“競(jìng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)客戶之心”,我們要以真心、誠(chéng)心、愛(ài)心、專(zhuān)心、用心的五心服務(wù),贏得客戶的稱(chēng)心、舒心和歡心。也只有打出屬于我們的“服務(wù)牌”,我們才會(huì)被越來(lái)越多的客戶認(rèn)可,業(yè)務(wù)才會(huì)得到越來(lái)越好的發(fā)展,價(jià)值才會(huì)得到更多的彰顯……
你會(huì)看到:在暖心的營(yíng)業(yè)大堂,柜員熟練快捷的操作讓客戶的資產(chǎn)保值增值;大堂經(jīng)理耐心細(xì)致的講解讓客戶的疑惑煙消云散;客戶經(jīng)理熱情全面的交談讓客戶的合作水到渠成……我們的存折綠卡、匯兌理財(cái)承載著綠色的服務(wù),將銀行與大眾緊密連接起來(lái);雨天的一把雨傘,拉近了彼此之間的距離,冬天里的一杯熱茶,讓客戶心中暖流涌動(dòng):這一切的一切,就是我們對(duì)客戶的深重承諾,就是我們對(duì)服務(wù)的最好詮釋……
你會(huì)看到:在勞碌的田間地頭,小額貸款支持著農(nóng)家人勤勞致富的殷切期望;在繁忙的車(chē)架廠房,商務(wù)貸款滋潤(rùn)著經(jīng)營(yíng)者做大做強(qiáng)的美好憧憬;在熱鬧的房交現(xiàn)場(chǎng),消費(fèi)貸款滿足著居民的住大房、住好
房的夢(mèng)想!在顯眼的公交車(chē)體上,小企業(yè)貸款連接著與企業(yè)主同發(fā)展的氣息;在絢麗的霓虹燈下,郵儲(chǔ)銀行的名字越發(fā)輝煌燦爛!全面的服務(wù)讓更多的人感受到綠色郵儲(chǔ)的力量!
是的,在這些“人嫌細(xì)微,我寧繁瑣”的服務(wù)過(guò)程中,網(wǎng)點(diǎn)存款余額在不知不覺(jué)間穩(wěn)健上升,諸多業(yè)務(wù)在客戶傳遞中得到更多的認(rèn)可與發(fā)展,我們的盈利價(jià)值在實(shí)現(xiàn);我們努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)做到質(zhì)量一流,服務(wù)一流,踐行客戶至上,誠(chéng)信至上,安全效率至上的原則,也正是在客戶群中提升郵儲(chǔ)銀行的正牌形象,我們的品牌也在悄然之間牢固地樹(shù)立在人們的心底,我們的品牌價(jià)值也順應(yīng)而生;在服務(wù)三農(nóng)、實(shí)現(xiàn)普惠金融的道路上,我們?yōu)槌青l(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展注入了綠色郵儲(chǔ)的力量:好借好還的貸款,為中小企業(yè)、廣大農(nóng)戶提供資金支持,扶持家鄉(xiāng)大地特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;收益穩(wěn)定的保險(xiǎn)理財(cái)、隨來(lái)隨取的補(bǔ)助津貼,為城鄉(xiāng)人民的生活注入了巨大的活力,我們的社會(huì)價(jià)值在默默中彰顯;而這一切的一切,都是來(lái)源于郵儲(chǔ)同仁們熱心體貼的服務(wù),毫無(wú)怨言的付出……是的,同仁們的人生價(jià)值也正是在不辭辛勞的奉獻(xiàn)中不斷地升華…… 服務(wù)細(xì)節(jié)需要注重細(xì)節(jié)。記得一位管理學(xué)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗!包c(diǎn)面效應(yīng)”告訴我們:每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都代表著建行的整體形象,一個(gè)“小問(wèn)題”會(huì)一傳十、十傳百,最終被更多客戶所知曉。一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的銀行,其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。的確,細(xì)節(jié)就是我們服務(wù)的細(xì)枝末節(jié),就是我們服務(wù)過(guò)程之中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而一個(gè)完美的令客戶滿意的服務(wù)過(guò)程就是由這
樣的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的,任何一個(gè)細(xì)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意,造成應(yīng)有價(jià)值的缺失!
服務(wù)是件大事。我們要牢牢銘記“不以善小而不為,不以惡小而為之”的訓(xùn)誡!皼](méi)有最好,只有更好”。關(guān)鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的萬(wàn)里長(zhǎng)城,做活服務(wù)細(xì)節(jié)文章,讓網(wǎng)點(diǎn)最靚,服務(wù)更好,如此我們的盈利價(jià)值、品牌價(jià)值、社會(huì)價(jià)值一級(jí)以及人生價(jià)值才會(huì)又好又快地實(shí)現(xiàn)!如此才能奏響“奉獻(xiàn)成就夢(mèng)想,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的最強(qiáng)音。
謝謝大家!
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