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      2. 競選酒店部長演講稿

        時間:2021-06-22 08:07:07 演講稿 我要投稿

        競選酒店部長演講稿精選

          各位領(lǐng)導(dǎo)、同事: 上午好!我叫**,是貴酒店的一名服務(wù)員,我涉足酒店時間不長,但,通過近段時間的工作鍛煉和學(xué)習(xí),對酒店行業(yè)特點發(fā)展管理模式和具體工作技巧等方面都有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。下面是我總結(jié)的一些淺薄的觀點和看法,愿與在座各位分享:心德和感受

        競選酒店部長演講稿精選

          眾所周知,東莞是一個酒店分布非常密集的城市,作為服務(wù)行業(yè)的酒店在這樣一個競爭激烈的地區(qū)要將酒店行業(yè)做大做強(qiáng),絕非易事,作為服務(wù)行業(yè)的酒店,任何一家必須有明確、清晰的定位,就是根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和旅游發(fā)展?fàn)顩r區(qū)域環(huán)境及發(fā)展趨勢確定酒店級別,設(shè)置各種各類服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量,并定位目標(biāo)客戶群,制定具有市場前景的消費價格,適應(yīng)大眾人群的需求,爭取贏得社會各階層人的'認(rèn)口和口碑,和其它行業(yè)一樣,酒店也需要營銷策略。例如做好與當(dāng)?shù)卣兔襟w的關(guān)系,通過開展相關(guān)活動(如新聞宣傳;在重大節(jié)假日舉辦活動和贊助活動;向賓客贈送精美禮品;甚至可以舉辦征文比賽來提高名氣,擴(kuò)大知名度和提高影響力,酒店屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是生存之基、發(fā)展之本,酒店從業(yè)人員在給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的道路上永無止境。因此,我認(rèn)為內(nèi)部員工培訓(xùn)很重要,,員工一定要認(rèn)識和掌握待客之道,提高禮儀技巧,以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,作為服務(wù)員,我認(rèn)為時時刻刻都必須得保持微笑,保持樂觀、包容的心態(tài),最好的服務(wù),便是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人是至高無上的,必須把服務(wù)細(xì)節(jié)放在第一位!

          以上是本人的一些個人心德,在這里與在座各位分享,希望共同進(jìn)步!

          愿我們攜手前進(jìn),努力開創(chuàng)天成的一片新天地!

          演講完畢!

          頓時掌聲四起…

          …

          后感:

          我知道準(zhǔn)備得不充分,說了很多不著邊際的話,該說的卻沒說,但,卻出乎的成功!

          以上是本人的一些個人心德,在這里與在座各位分享,希望共同進(jìn)步!

          愿我們攜手前進(jìn),努力開創(chuàng)天成的一片新天地!

          演講完畢!

          頓時掌聲四起…

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