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      2. 商店柜組爭當(dāng)工人先鋒號演講稿

        時間:2021-06-23 10:26:21 演講稿 我要投稿

        有關(guān)商店柜組爭當(dāng)工人先鋒號演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、朋友們:

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          大家好!

          隆隆的寒意陣陣襲來,一股大發(fā)展的潮流卻激蕩著天津大地,愛來無憂數(shù)碼電器廣場也迎來了火熱的“工人先鋒號”評比活動。很榮幸,我今天能夠代表聯(lián)想柜組14名員工參加此次演講比賽,有機(jī)會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁分享我們柜組爭當(dāng)先鋒的拼搏故事,我演講的題目是《爭當(dāng)先鋒柜組再創(chuàng)輝煌佳績》。

          偉大的時代充盈著無限的商機(jī),艱辛的拼搏孕育著輝煌的業(yè)績。在金元寶商廈,一個優(yōu)秀的柜組銷售團(tuán)隊(duì)在十一年的風(fēng)雨征程中愈加成熟,他們用完善的管理、一流的業(yè)績、真心的服務(wù),打動著無數(shù)客戶與商家,他們就是愛來無憂聯(lián)想專賣店柜組。這是一個榮譽(yù)與掌聲從未間斷的團(tuán)隊(duì),2010年,愛來無憂聯(lián)想專賣店以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、驕人的業(yè)績榮獲聯(lián)想集團(tuán)“全國最佳店面終端獎”,當(dāng)時是天津市幾百家聯(lián)想專賣店中唯一獲此殊榮的店面。近年來,其銷售業(yè)績與其他部組相比一直遙遙領(lǐng)先,并連續(xù)幾年被集團(tuán)公司授予“最佳品牌形象店”、“優(yōu)勝部組”等榮譽(yù)稱號,被聯(lián)想集團(tuán)連續(xù)評為“最佳合伙伙伴”、“銷售冠軍獎”、“銷售白金獎”,成為聯(lián)想命名的最高級別的店面——“鉆石店”。榮譽(yù)的背后是全體組員眾志成城、團(tuán)結(jié)拼搏、無所畏懼、勇攀高峰的時代先鋒精神,我們正用青春的力量、先鋒的光芒奏響著時代發(fā)展的最強(qiáng)音。

          我們是時代的弄潮兒,聯(lián)想柜組時時爭當(dāng)工作先鋒。正所謂時勢

          造英雄,濱海新區(qū)大建設(shè)大開發(fā)大發(fā)展的時代大潮,就是造就愛來無憂聯(lián)想專賣店這位英雄的大好時勢。我們緊隨時代發(fā)展的脈搏而躍動,與時俱進(jìn)、改革創(chuàng)新,用發(fā)展的理念、大局的眼光創(chuàng)造者一流的工作業(yè)績。相信來過我們專賣店的每一位顧客都無法忘記那位老員工***,外表看似普通的她卻多次被集團(tuán)公司評為“服務(wù)明星”銷售狀元、最佳服務(wù)品牌,微笑使者,還是大聯(lián)想學(xué)院的客座講師、教授,并被集團(tuán)公司聘為內(nèi)訓(xùn)講師。她既是我們聯(lián)想專賣店的學(xué)習(xí)榜樣,也是整個賣場的工作標(biāo)兵,遇到客戶她總是第一個露出笑容、主動送上第一句問候,她用自己實(shí)實(shí)在在的行動、認(rèn)認(rèn)真真的精神踐行著自己作為聯(lián)想專賣店店員的光榮使命,她用自己日復(fù)一日、默默無聞的辛勤工作詮釋著對工作精益求情、沒有最好只有更好的孜孜追求。在她的模范帶頭作用下,聯(lián)想專賣店班組成員形成了比先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,我們以一流的工作業(yè)績成為了時代性、先進(jìn)性和示范性模范先進(jìn)集體。

          我們向管理要效益,聯(lián)想柜組大力推進(jìn)精細(xì)化管理。良好的管理制度可以充分調(diào)動各類資源最終實(shí)現(xiàn)效益的最大化。我們聯(lián)想柜組堅(jiān)持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,工作深入扎實(shí),管理科學(xué)民主,以管理促發(fā)展,向管理要效益。我們動柜組成員緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營工作中心,以集團(tuán)公司“決戰(zhàn)2011,開創(chuàng)金元寶集團(tuán)新局面”的口號為動力,在“工人先鋒號”創(chuàng)建活動中用激勵制度鼓舞大家爭第一、敢奪冠。我們大力推進(jìn)精細(xì)化管理,就是要將細(xì)致入微的服務(wù)納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。

          我們時刻積極進(jìn)取,聯(lián)想柜組倍加珍惜來之不易的榮譽(yù)。聯(lián)想柜組全體員工真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)高效,狠抓銷貨,提升服務(wù),不斷提升柜組核心競爭力。今年2月我們榮獲“全國商業(yè)顧客滿意企業(yè)”、“全國商業(yè)顧客滿意明星柜組”榮譽(yù)稱號,涌現(xiàn)出了48名銷售服務(wù)狀元,其中一名最高日銷售318萬元。中國有句古訓(xùn):“業(yè)精于勤而荒于嬉”,“打江山容易守江山難”,這些都永遠(yuǎn)銘記在我們的心中,時刻警示著我們不敢有絲毫的懈怠。相信大家一定不會忘記技術(shù)能手、銷售狀元***,在他的身上我們總能感覺到一種永不止步、無盡探索、勇攀高峰的追求精神。不論是什么樣的客戶,也不管客戶提出了什么樣的技術(shù)難題,在田志勇那里總能夠找到解決問題的答案,好像天大的事情在他那里都會迎刃而解、煙消云散。其實(shí),田志勇也不是天生的技術(shù)天才,遇到很多的技術(shù)難題有時也不能立刻解決,但他有一種鉆研的精神,查閱資料、求教他人、動手實(shí)踐,他會想盡一切的`辦法最終實(shí)現(xiàn)問題的解決。這是這樣一種開拓進(jìn)取、無所畏懼的精神,引領(lǐng)者我們聯(lián)想柜組在市內(nèi)同行業(yè)中各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)名列前茅,在一步又一步扎實(shí)的邁進(jìn)中我們?nèi)〉昧瞬恍嗟妮x煌業(yè)績。

          我們心系客戶,聯(lián)想柜組時刻打造一流服務(wù)。我們柜組最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就是銷售,而做好銷售工作最大的秘訣就是心系客戶、顧客至上。正所謂厚積才能薄發(fā),要想培育穩(wěn)定的客戶靠的不是突發(fā)奇想,而是平日工作和學(xué)習(xí)中一點(diǎn)一滴用心服務(wù)的積累。我們是無所畏懼的

          開拓者,敢于承擔(dān)、敢于創(chuàng)新,聯(lián)想柜組率先在電子數(shù)碼商場主辦了自己的商場活動,定期評比電腦博士、電腦專家,積極評比最佳衛(wèi)生形象店,大大提升了我們柜組的商業(yè)信譽(yù)和社會形象,為贏得廣大客戶的信賴與支持打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們急顧客之所急,想顧客之所想,為顧客推出免費(fèi)下戶特色服務(wù),對所有銷售電腦提供終身免費(fèi)送修服務(wù)。我們堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)技能和水平,不斷提高服務(wù)誠信度和社會滿意度,率先達(dá)到本行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量及服務(wù)事故零投訴,以真心、耐心、細(xì)心的服務(wù)贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。正如客戶常常夸獎員工騫蘭英那樣,你們專賣店的員工笑容是最甜美的。我們都知道客戶們夸獎的是“美女”員工騫蘭英,她是我們班組公認(rèn)的美女,不僅僅是因?yàn)樗獗砻,更重要的她那真誠甜美的笑容讓人永遠(yuǎn)無法忘懷,前來咨詢的客戶、準(zhǔn)備選購的客戶甚至是要求退貨的客戶,只要看到了她的笑容,都會會心一笑,內(nèi)心充滿著恬靜與舒適,這讓客戶真正在我們聯(lián)想專賣店感受到了顧客至上、微笑服務(wù)的真諦。

          輝煌的業(yè)績彰顯時代的力量,火熱的激情譜寫柜組的輝煌。每一個腳印都蘊(yùn)涵著智慧和勇氣,每一顆果實(shí)都凝結(jié)著心血和汗水。展望未來,銷售工作的困難和挑戰(zhàn)考驗(yàn)著我們,“工人先鋒號”的榮譽(yù)激勵著我們。讓我們以濃濃的工作熱情、源源的奮發(fā)動力,使聯(lián)想柜組這艘巨輪再次揚(yáng)帆起航、乘風(fēng)破浪。爭當(dāng)先鋒柜組,再創(chuàng)輝煌佳績。

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