公司成立一周年慶祝會上的演講稿
尊敬的王總、各位同事們:
今天,我們歡聚一團,共同慶祝公司成立一周年這一盛大節(jié)日,在這里,我首先代表老板王總、代表公司管理層,并以我個人的名義對大家致以誠摯的問候及節(jié)日的祝福!對大家長期以來對公司的信任、支持及默默地耕耘表示衷心的感謝!對先前參與xx公司建設和發(fā)展做出努力和貢獻的離職員工們表示崇高的敬意。
時光如箭,xx的發(fā)展度過了不平凡的歲月。一個公司的發(fā)展永遠都不能忘記老員工,一年前的今天,第一批xx人在這里奠基安梁,使公司得以順利成立,開啟了xx發(fā)展的新篇章,不管在哪個公司,萬事開頭都很難,基礎都很薄弱,各項工作都得白手起家,所以說,第一批員工都是能吃苦、有干勁的,在這個周年到來之際,歷史不會忘記他們,他們的功勞永遠都將載入xx的發(fā)展史冊,他們的能吃苦的奮斗精神永遠都值得后來員工學習。
今年三月份以來,在老板王總的正確領導下,制定了正確的發(fā)展路線,各項事業(yè)穩(wěn)步推進,企業(yè)增長速度突飛猛進,特別是沐足部,變化較快,發(fā)展速度之快,散發(fā)著激情。
從三月份開始,我們對沐足的技師進行了一系列的改革,首先從制度開始入手,用制度引導技師遵守職業(yè)的精神,用制度加強對技師紀律的監(jiān)督,用制度保障技師的工作權益,用制度調(diào)節(jié)技師的積極性,深入開展對制度的學習,逐步使每一個技師自覺遵守,這一措施改變了我們以往的隊伍作問題,防范了不良心態(tài)的發(fā)生,從而降低了工作中的各類矛盾,使技術部逐步朝著正規(guī)化、程序化的方向邁進,這種體制的產(chǎn)生,使工作得以按制度辦事,工作跟著程序走,技術部從此進入了一個依制度辦事、處事、行事的時代。其次,我們對技師進行了大規(guī)模的技術培訓工作,對新入職的技師進行崗前培訓,統(tǒng)一按摩手法,統(tǒng)一禮節(jié)禮儀、統(tǒng)一操作程序,使技能加強到一定水平才能上崗,對遭到技術投訴的技師一律強制培訓,對顧客進行了技術回訪,我們還從單一的普通沐足技術水平逐步發(fā)展到今天的多項目操作,使每個技師向全能中等技術以上水平邁進,技術的`嚴格管理,使我們隊伍的點鐘、加鐘水平穩(wěn)步推高,顧客回頭率逐步升溫,這為我們企業(yè)的品牌影響奠定了較好的基礎,也為我們企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得了較好市場。再者,我們對技師進行了多方面、全方位的思想教育及職業(yè)道德教育,思想教育主要涵蓋技師對本職工作的認識、怎樣在技師職業(yè)中謀求人生的發(fā)展、怎樣享受工作的快樂、怎樣自我調(diào)節(jié)面對社會、生活及工作帶來的壓力等等,通過這些教育,使技師愛崗敬業(yè),使技師有一種想賺錢、想謀求自己發(fā)展的欲望,使技師有一種想學習、積極進取、提高自我價值的欲望;職業(yè)道德教育主要是指:給技師培養(yǎng)他們的職業(yè)奉獻精神,通過對思想品質(zhì)、道德品質(zhì)的灌注,使他們對工作負責、對客人負責、對技師這一職業(yè)的性質(zhì)負責。這些教育使技師逐步的把受人約束的打工思想逐步的轉(zhuǎn)換成為自己創(chuàng)業(yè)的思想,加大了技師的思想獨立性,使他們直接有了對自我負責的態(tài)度,這些教育大大的降低了與管理人員之間的矛盾,也刺激了技師的創(chuàng)業(yè)積極性,為公司也為員工帶來了雙重效益。最后,我們對沐足部提出了“顧客至上、用心服務、快樂服務、讓顧客把健康與快樂帶回家”的服務理念,圍繞這一理念,我們對整個沐足部成員開展了大范圍的理念灌輸,把對客存在的矛盾當做最大的工作進行布置、狠抓。實踐也證明,做好這一工作是我們走向成功的重要一步。
今天,我們對沐足的技術部提出了技術與個人文化水平及綜合素質(zhì)同步發(fā)展的目標,使技術部從單一的技術型向知識型、個人品質(zhì)優(yōu)良型邁進,只有這樣,我們的隊伍才有競爭力,才有魅力。
沐足部從三月份以來連續(xù)三個月保持了較好較快的增長,其中,營業(yè)額三月份比二月份增長了52%,四月份比三月份增長了33%,五月份比四月份增長了6.5%。這三個月平均增長了30.5%。四月份的日最高客流量及日最高營業(yè)額打破了歷史最好記錄,五月份的總營業(yè)額達到了歷史最好水平,技師隊伍規(guī)模在本月上旬達到了年度規(guī)模最大,這一組組數(shù)據(jù)來之不易,是在坐各位用勤勞、汗水、智慧共同努力的結果,是體制帶來的直接效益。我們這一代能夠為公司的發(fā)展添加精彩的一筆,應該為自己感到高興,也為公司提供這么好的一個創(chuàng)業(yè)機會讓我們獲得如此榮譽而深感自豪。
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