公司前臺客服競職上崗的演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天,能參加這次崗位競聘演講,我感到十分榮幸和激動,當(dāng)然也不乏緊張。在此,我想說三個(gè)感謝:感謝公司提供的競聘機(jī)會,感謝競爭讓我站在演講臺上,感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。
下面,我分四個(gè)方面進(jìn)行競聘演講:
一、自我介紹 我叫**,今年**歲,**年—**年任樣板間接待員,主要從事管理樣板間物品,接待看房人員。**年4月至今在總部前臺工作,主要從事會議服務(wù),接待客戶,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。特別在會議服務(wù)接待工作中,我能做到吃苦耐勞,勇于創(chuàng)新,積極向上,并把自己融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,與同事們密切協(xié)作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,自身工作能力有了明顯地提升,服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。
二、崗位認(rèn)識 前臺是公司總部中的一個(gè)重要部門,它主要承擔(dān)著以公司房產(chǎn)的.實(shí)際銷售為中心的一系列工作。同時(shí),前臺還是公司業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個(gè)綜合行政部門,起著極為重要的作用。前臺作為公司的窗口,是公司對客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客戶,讓每個(gè)客戶走進(jìn)公司都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
三、競聘優(yōu)勢 在前臺工作將近一年時(shí)間,我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。工作當(dāng)中,我很敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。對工作做到周到細(xì)致,對客戶熱情大方,講文明,懂禮貌。無論在哪個(gè)工作崗位,都能做到勤奮工作,干一行,愛一行,專一行。積累了工作經(jīng)驗(yàn),增添了自信,享受到工作中的快樂。今天,我覺得自身競聘的三個(gè)優(yōu)勢是:一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為,自信是前提,能力是基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)是保障。
四、工作思路 如果我能繼續(xù)留在這個(gè)崗位,我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。
1、愛崗敬業(yè)。既然選擇了這個(gè)特殊的工作崗位,就要熱愛前臺的工作,相信用自己的熱情和愛心能把前臺的工作做的井井有條。
2、注重儀表。穿著自然大方得體,面帶微笑,語氣平和,維護(hù)公司良好的形象。
3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問到公司業(yè)務(wù)時(shí),有問必答。堅(jiān)持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。
4、提升能力。選擇這份工作,我很幸運(yùn)和驕傲,我將會繼續(xù)在這個(gè)崗位上積極進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望成功。無論結(jié)果如何,我都會以積極的心態(tài)去面對今后的工作。
謝謝大家!
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