營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿范文（通用5篇）
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，以下是小編整理的營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好！
今天有幸參加“營(yíng)業(yè)主管”職位的競(jìng)聘，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們年青一代的關(guān)心與培養(yǎng)，對(duì)組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)表示深深的感謝！
簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫××，××年×月入行以來，一直在一線網(wǎng)點(diǎn)從事柜臺(tái)工作。歲月如歌，青春似火。三年以來，我不斷鞏固專業(yè)知識(shí)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)人際交流能力，希望可以更好地服務(wù)于××分行的發(fā)展。在此，感謝分行搭建了這樣的一個(gè)平臺(tái)，給了我一次展示自我機(jī)會(huì)，不論成功與否，都將成為對(duì)我未來發(fā)展的一種鞭策。
首先談?wù)勎覍?duì)競(jìng)聘網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位重要性的認(rèn)識(shí)：
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者，肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。不僅要認(rèn)真貫徹上級(jí)行的方針、政策，更要堅(jiān)決執(zhí)行××銀行的各項(xiàng)規(guī)章、制度，結(jié)合實(shí)際合理制定基層網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃、方案，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不折不扣地落實(shí)、完成。從我三年工作中的點(diǎn)滴體會(huì)和收獲來看。我對(duì)“營(yíng)業(yè)主管”內(nèi)涵的理解逐字分解概括如下：
一、“營(yíng)”，即為營(yíng)造氛圍
完成當(dāng)下任務(wù)、達(dá)成某個(gè)指標(biāo)，往往需要的是整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集體的力量在協(xié)作的情況下進(jìn)行。營(yíng)業(yè)主管直接負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常運(yùn)營(yíng)，如果營(yíng)造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍，不僅可以使得內(nèi)部員工的工作熱情高漲，辦事效率隨之提升，也能讓客戶感受到整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的熱情洋溢。要是把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比喻成一臺(tái)行進(jìn)中的自行車的話，營(yíng)業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的潤(rùn)滑油，避免過分的摩擦，保證網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部架構(gòu)的穩(wěn)定，使得所有員工團(tuán)結(jié)一致，為支行的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。
二、“業(yè)”，即為業(yè)務(wù)能力
我在前臺(tái)的三年，接觸到形形色色的客戶，各種各樣的業(yè)務(wù)中雖然多數(shù)都比較簡(jiǎn)單，但也不乏碰到一些麻煩事。然而，也就是在處理這些麻煩事的過程中，我積累到不少處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后，總有那么一股成就感由然而生。那么自然，成為營(yíng)業(yè)主管必須有著過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，這樣才能及時(shí)了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠，還要不定期地組織網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解操作系統(tǒng)的更新，熟知業(yè)務(wù)制度的變更，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)水平的提高，使得每一個(gè)柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。
三、“主”，即為主動(dòng)營(yíng)銷
柜員在柜面上一般時(shí)間有限，很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業(yè)務(wù)，這本是正確的，然后很多客戶對(duì)我們的產(chǎn)品不太了解，甚至是一無所知，而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么，或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的�？蛻粢话悴粫�(huì)花時(shí)間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品，而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇。營(yíng)業(yè)主管在廳堂內(nèi)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解客戶的心理，分析客戶的需求，并讓他知道除了A和B以外，也許還有第三個(gè)C選項(xiàng)，而他真正需要的可能就是C。之后，結(jié)合客戶的.真正需求，以及支行的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，再營(yíng)銷我們的產(chǎn)品。與其說成功取決于個(gè)人的才能，不如說成功取決于個(gè)人的熱忱�！案梢恍�、愛一行、專一行”是一個(gè)人對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的思想基礎(chǔ)。因?yàn)�，熱忱是工作的靈魂。對(duì)工作滿懷熱忱，積極主動(dòng)，才能出效益，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己人生的社會(huì)價(jià)值。
四、“管”，即為風(fēng)險(xiǎn)管控
銀行的發(fā)展，一路伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，而網(wǎng)點(diǎn)則需要重點(diǎn)防范和控制前臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)，這就需要營(yíng)業(yè)主管貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，規(guī)范前臺(tái)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，促進(jìn)支行合規(guī)發(fā)展。精細(xì)管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)，讓我們××銀行穩(wěn)健地發(fā)展，比什么都重要，也是樹立企業(yè)良好形象，打造優(yōu)勝品牌的“法寶”。
青春因奉獻(xiàn)而精彩,社會(huì)因奉獻(xiàn)而美好。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益我個(gè)人素質(zhì)的提高。我相信，通過這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我下一階段的工作呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。此次競(jìng)聘無論成功與否，我都一如既往的干好自己的本職工作。用心，用情對(duì)待每一位客戶，認(rèn)真做好服務(wù)，盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用信仰詮釋追求的快樂，用責(zé)任演繹拼搏的人生，使得支行和諧、穩(wěn)定地發(fā)展，為××銀行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的厚愛和支持！
營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
感謝組織、感謝領(lǐng)導(dǎo)，沒有你們的鼓勵(lì)，我不可能站在這個(gè)舞臺(tái)上。我叫，今天，我參與競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作年來，我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上，身上感到從沒有過的壓力，但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井農(nóng)行明天無限的生機(jī)與活力。
先說一下我的基本情況：我畢業(yè)于，后來參加本科自學(xué)并順利畢業(yè)，年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來，先后從事過儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作，并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人，在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《》也在《》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得，固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是農(nóng)行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前，農(nóng)行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，農(nóng)行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，我參加這次競(jìng)聘對(duì)我來說同樣是一個(gè)難得的`機(jī)遇，不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前，我從事會(huì)計(jì)綜合崗位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù)，使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，更不能給我行帶來任何損失。
農(nóng)行興盛，我們有責(zé)。今天，我勇敢的站到了競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管的演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光，我將折射更多光芒。
如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任為銀行會(huì)計(jì)主管，我將做以下幾點(diǎn)打算：
一、積極為農(nóng)行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來回報(bào)我行;二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益。
我行人才濟(jì)濟(jì)，能夠站在這里已經(jīng)是我的初步勝利，無論競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管成功與否，我都會(huì)踏實(shí)工作，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)不我待，百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來，共同為農(nóng)行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。希望大家能夠支持我!
我的演講結(jié)束了。
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷業(yè)務(wù)主管。
我叫xx，目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé)，通過上次到公司參加區(qū)域主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足，我將更加努力來完善自已。今天，我之所以滿懷信心地來參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘，是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì)：
第一，我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時(shí)說過“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二，我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開朗、熱情，為人真誠(chéng)、周到，善于換位思考，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力，能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作；另外，我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力，能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)，靈活應(yīng)對(duì)。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能嚴(yán)格要求自己，以身作則，率先垂范，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下，我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛，我競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任，竭盡個(gè)人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來說，我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)以下方面給予格外的關(guān)注：
�。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)道來，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫）
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過實(shí)行跟班管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo)，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力，幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題，成為區(qū)域的管理的好幫手，我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞，取決于區(qū)域管理人，制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，全力執(zhí)行營(yíng)銷中心的各項(xiàng)到位制度�！白裕蝗缙鸲小�！到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé)，更不允許行動(dòng)遲緩，同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄，
大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的`焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠(chéng)度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)，從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，針對(duì)不同的的特點(diǎn)，提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù)，穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。
五、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值，因沒有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷，所以波動(dòng)性很大，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對(duì)，通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置，按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù)，以人盯人的方式，定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶，了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長(zhǎng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷能力
目前營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù)，沒有特色服務(wù)，營(yíng)銷能力差，客戶走講營(yíng)業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù)，沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性，提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí)，一方面進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，結(jié)果前一個(gè)生意興隆，另一個(gè)面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度，讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷方面有所提高，達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，幾分鐘的競(jìng)崗演講，濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷，標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此，我鄭重承諾，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏，用赤誠(chéng)的胸懷書寫中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我�。ńY(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng)，以感染聽眾，贏得好感）
我的演講完畢，謝謝大家！
營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿4
各位評(píng)委：
大家好！
從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看，我可以自信地認(rèn)為自己是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，但是并不是每一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個(gè)卓越的管理者，因?yàn)閮?yōu)秀所以難以在卓越，優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝，而我今天，站在這個(gè)地方，就是要接受這種涅槃的洗禮，踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。
我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳主管。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事，還要運(yùn)籌帷幄；不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù)，還需要有深厚的營(yíng)銷功底；不僅要有較高的管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。對(duì)于這個(gè)崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢(shì)：
1、業(yè)務(wù)方面。在營(yíng)業(yè)廳工作的兩年時(shí)間內(nèi)，我對(duì)于公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)熟識(shí)，這與我的長(zhǎng)期顧問式銷售方式是分不開的，針對(duì)不同的客戶，我選擇不同的業(yè)務(wù)組合，只為客戶選對(duì)的，因?yàn)閺念櫩偷慕嵌瘸霭l(fā)，能夠客觀地評(píng)價(jià)客戶的購(gòu)買力，我經(jīng)手的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了“零投訴”的佳績(jī)；
2、溝通方面。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶，而對(duì)于每一個(gè)客戶的.溝通方式又存在著不同，逐步地鍛煉了我的溝通能力，能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求，同時(shí)也能夠較為妥當(dāng)?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件。
3、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的一半，對(duì)于工作我充滿熱情，能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中，用微笑感染客戶，用真誠(chéng)打動(dòng)客戶，用實(shí)惠贏得客戶。
假如我有幸成為營(yíng)業(yè)廳主管，我將從以下幾個(gè)方面開展自己的工作：
1、規(guī)范營(yíng)業(yè)環(huán)境。營(yíng)業(yè)廳是公司直面客戶的窗口，透過窗口，顧客可以看到更多關(guān)于公司的信息，所以營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)環(huán)境不僅僅要清潔，還要注重溫馨舒適，讓客戶能夠體會(huì)到公司的人文關(guān)懷；
2、規(guī)范作業(yè)流程。對(duì)于營(yíng)業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和交流，對(duì)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，使?fàn)I業(yè)水平和效率得到進(jìn)一步的提升；
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)�？蛻羰巧系圻@一理念不能僅僅停留在口頭上，更應(yīng)該體現(xiàn)在我們的服務(wù)上，讓每一個(gè)客戶有意而來，滿意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨，大力提倡顧問式營(yíng)銷方式，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的贊許；
4、暢通服務(wù)流程。加強(qiáng)服務(wù)流程的把控和監(jiān)督，提倡大服務(wù)理念，即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤，嚴(yán)格把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)，高效執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)環(huán)節(jié)推行問責(zé)制，確�？蛻衾婧凸韭曌u(yù)；
5、培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。提升營(yíng)業(yè)廳職員的危機(jī)意識(shí)，鍛煉員工危機(jī)公關(guān)的能力，提升員工的職業(yè)緊迫感，對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，使員工進(jìn)一步做到職業(yè)化，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
在以上的工作思路中，我覺得自己應(yīng)該扮演四種角色，讓自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中起到主心骨的作用，從而使公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)得以順利完成，同時(shí)使員工工作幸福指數(shù)不斷提升：
1、精打細(xì)算，成為營(yíng)業(yè)廳的“管理員”。營(yíng)業(yè)廳的每一件物品都是公司的寶貴資產(chǎn)，營(yíng)業(yè)廳的每一個(gè)員工都是公司的寶貴財(cái)富，營(yíng)業(yè)廳的每一個(gè)客戶都是公司的寶貴資源，我將是營(yíng)業(yè)廳人、財(cái)、物的管理員；
2、上傳下達(dá)，成為營(yíng)業(yè)廳的“信息員”。在日常工作中，我將是營(yíng)業(yè)廳的信息流的集散處，對(duì)于傳達(dá)公司精神和反饋員工意見起到橋梁紐帶作用，架構(gòu)一條傳達(dá)通暢，實(shí)事求是的信息渠道；
3、出謀劃策，成為營(yíng)業(yè)廳的“培訓(xùn)員”。我認(rèn)為營(yíng)業(yè)廳主管不僅僅是管理者，同樣也是優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和政策的認(rèn)知都應(yīng)該比基層員工更加深刻和透徹，我將是基層員工業(yè)務(wù)問題的咨詢員和培訓(xùn)者；
4、左右逢源，成為營(yíng)業(yè)廳的“協(xié)調(diào)員”。營(yíng)業(yè)廳在營(yíng)業(yè)的過程中總會(huì)遇到種種問題，包括內(nèi)部員工的關(guān)系、客戶與員工的關(guān)系等等，這需要有一個(gè)具有良好溝通能力的人協(xié)調(diào)好個(gè)中關(guān)系，而營(yíng)業(yè)廳主管便是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”角色的承擔(dān)者；
營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！
我叫xx，今天，我參與競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來，我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上，身上感到從沒有過的壓力，但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無限的生機(jī)與活力。
我xx年畢業(yè)于xx，后來參加xx本科自學(xué)并順利畢業(yè)，xx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來，先后從事過儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作，并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人，在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xx》也在《xx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得，固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的'，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，我參加這次競(jìng)聘對(duì)我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇，不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。
目前，我從事會(huì)計(jì)綜合崗位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù)，使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚；負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，更不能給我行帶來任何損失。工行興盛，我們有責(zé)。
今天，我勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：
1、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來回報(bào)我行。
2、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率。
3、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事。
5、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)不我待，百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！
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