關(guān)于政務(wù)服務(wù)主題演講稿（通用5篇）
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在學(xué)習(xí)、工作生活中，很多地方都會(huì)使用到演講稿，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，以下是小編精心整理的關(guān)于政務(wù)服務(wù)主題演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
政務(wù)服務(wù)主題演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
秋去冬來，不經(jīng)意間，在大廳工作三年了，對(duì)于一個(gè)平凡的我來說，能夠在家鄉(xiāng)這片土地上工作與生活，通過自己的努力為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我覺得我是幸運(yùn)的，當(dāng)穿著這身藏藍(lán)色的制服踏入大廳，倍感驕傲，我自豪。雖然這里的工作沒有多復(fù)雜，但是一件件平凡的小事會(huì)將我百煉成鋼；雖然我的工作場地僅僅是一個(gè)小窗口，但它在我心里卻是一個(gè)燈光閃耀的大舞臺(tái)，一項(xiàng)項(xiàng)普通的業(yè)務(wù)能讓我傾情曼舞。
每天來到窗口，以熱情的態(tài)度面對(duì)每一個(gè)經(jīng)過的人，在稅務(wù)窗口我們主要辦理的業(yè)務(wù)是稅務(wù)登記證和車購稅業(yè)務(wù)，許多納稅人不了解辦理程序，忘記帶銀行卡，因此東北西跑，還要去銀行排隊(duì)辦理新卡存錢，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。為了方便納稅人，我們專門辦理一張備用銀行卡放在窗口，提供方便。印象最深的那次是一位年過半百的阿姨，衣著樸素，一口濃濃的鄉(xiāng)村口音，她說孩子要結(jié)婚了，辛苦了大半輩子就是為了孩子，現(xiàn)在都流行結(jié)婚買車，掏了老本也得給孩子買，不能讓孩子落后。當(dāng)時(shí)辦理到繳費(fèi)程序時(shí)我說阿姨要刷卡的，阿姨說刷卡是什么，我沒卡，交錢嗎？閨女我不懂這些，孩子們都上班忙沒時(shí)間來，你教教阿姨，我拿出卡解釋了好幾遍她也沒明白，后來我主動(dòng)到樓下幫阿姨把錢存到備用卡里，順利辦理完業(yè)務(wù)。阿姨左一個(gè)謝謝右一個(gè)添麻煩了說個(gè)不停，就這么一個(gè)舉手之勞的動(dòng)作，看著阿姨帶著滿臉笑容走出大廳，這一刻我是滿足的充實(shí)的，"幫助別人快樂自己"我深深感受到這句話的意義。
面對(duì)形形色色的納稅人同樣也有些不盡如意，比如手續(xù)不全，證件不符等等原因不能正常辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候不能理解我們，態(tài)度惡略，甚至破口大罵。我相信在座百分之九十的人都有遇到過這種人這種事兒，很多人都會(huì)說這種人真是欠揍，上去打一頓就老實(shí)了，可是當(dāng)我們看到自己身上穿這身的制服，肩膀和胸前的徽章，身為服務(wù)窗口，盡管心里有多少委屈，我們也只能打破牙齒和血吞，這也是我們服務(wù)窗口需要承擔(dān)的一份責(zé)任。
生活酸甜苦辣樣樣有，工作也是如此。我不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但我相信我會(huì)以我全部的熱情投身到我的工作中去，余秋雨說過，選擇你愛的事業(yè)，愛你選擇的事業(yè)。既然選擇了就要踏雪有痕、雁過留聲，盡心、盡情、盡力做好每一件事情，在平凡的崗位譜寫出最不平凡的樂章。
政務(wù)服務(wù)主題演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，朋友們：
大家好！
我區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行已一年了，一年來，政務(wù)服務(wù)中心在推進(jìn)政務(wù)公開、方便企業(yè)和群眾辦事、規(guī)范行政權(quán)利運(yùn)行等方面取得了明顯成效。但這項(xiàng)工作也存在行政審批數(shù)量過多、程序煩瑣、效率不高、實(shí)效性不強(qiáng)，甚至流于形式等問題，為進(jìn)一步提升“窗口”服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行陽光操作，樹立“以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識(shí)，我認(rèn)為應(yīng)在以下幾方面加以改進(jìn)：
一、是加強(qiáng)政務(wù)大廳窗口業(yè)務(wù)人員的管理。各責(zé)任單位要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的監(jiān)督和管理，選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、有培養(yǎng)前途的后備干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐“窗口”，并從政治上、工作上、生活上關(guān)心窗口人員，增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，著重加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)工作人員的理想信念、宗旨觀念，以適應(yīng)新形勢下政務(wù)服務(wù)工作的需要。
二、是繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制。對(duì)來政務(wù)窗口辦事的人員，工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心解答，做好銜接工作，推行“一張親切笑臉、一句溫馨問候、一杯暖心清茶、一個(gè)明確答復(fù)”的“四個(gè)一”接待準(zhǔn)則。
三、是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)符合規(guī)定且手續(xù)齊全的，必須在法定的或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，確實(shí)因某種原因不能辦結(jié)的，應(yīng)主動(dòng)給服務(wù)對(duì)象說明理由和辦事時(shí)限；對(duì)不符合規(guī)定或手續(xù)不全的，要一次性向服務(wù)對(duì)象告知規(guī)定的辦事要求、所需材料。進(jìn)一步簡化行政審批辦事程序，縮短辦理時(shí)間，提高辦事效率，建立規(guī)范、高效、便捷、透明的行政審批運(yùn)行方式，為群眾服好務(wù)，為企業(yè)服好務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。
四、是進(jìn)一步開展行政許可項(xiàng)目的清理。嚴(yán)格按照省市要求，該納入窗口的行政審批項(xiàng)目必須納入窗口，嚴(yán)禁體外循環(huán)，真正做到“一站式辦公，一條龍服務(wù)，陽光下作業(yè)，規(guī)范化運(yùn)作”。讓辦事人員少進(jìn)一次城，少進(jìn)一道門，少找一次人。
五、是要建設(shè)一支充滿生機(jī)活力的隊(duì)伍。大廳生活比較單調(diào)，活動(dòng)量小，要經(jīng)常組織開展一些有益的戶外活動(dòng)，減少工作以外不必要的負(fù)擔(dān)，讓工作人員以良好的風(fēng)貌投入工作。
朋友們，政務(wù)服務(wù)中心是行政審批制度改革體制創(chuàng)新的新生事物，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循，讓我們攜起手來，以改革的精神，創(chuàng)新的思維，務(wù)實(shí)的態(tài)度，滿腔的熱情，共創(chuàng)元壩政務(wù)服務(wù)美好的未來！
謝謝大家！
政務(wù)服務(wù)主題演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。其實(shí)，奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為政務(wù)服務(wù)工作做出自己的成績呢！
用心想事，用心謀事，用心干事，把為人民服務(wù)作為第一職責(zé)，把為群眾辦實(shí)事作為第一追求，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)工作中做到自重、自省、自警、自勵(lì)，慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微，管得住手腳、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)。作為政務(wù)服務(wù)處的“班長”，在工作中我首先提出“向我看齊”的口號(hào)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，用自己的行為帶動(dòng)和影響身邊的同志。處處以身作責(zé)，任勞任怨，“不到一線心不實(shí)”是我的口頭禪，“企業(yè)滿意，群眾滿意”是我的工作準(zhǔn)則。我深感肩頭的擔(dān)子重大，深知窗口的形象就是整個(gè)建設(shè)局的形象，就是整個(gè)中心的形象，就是整個(gè)綿陽政務(wù)的形象，就應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、形象意識(shí)，要保持熱情、規(guī)范、廉潔、高效的作風(fēng)。
在工作中，急群眾所急，想群眾所想。有時(shí)剛下班又遇見匆匆趕來辦事的群眾是常有的事，去年“兩會(huì)一節(jié)”重點(diǎn)項(xiàng)目富樂山酒店改建工程，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦齊各項(xiàng)手續(xù)，四川瑞安裝飾公司前來辦理施工許可證的人員匆匆忙忙從成都趕到綿陽時(shí)天色已晚，該企業(yè)人員給我打電話，請(qǐng)給予支持特事特辦，當(dāng)時(shí)我正在學(xué)校安排孩子的學(xué)習(xí)生活，接到電話后我放下手中的事，立即趕到辦公室著手辦理。當(dāng)企業(yè)人員拿著辦好的施工許可證時(shí)深深被感動(dòng)，同時(shí)對(duì)綿陽政務(wù)工作人員的服務(wù)作風(fēng)大加贊賞。我僅僅犧牲了一點(diǎn)個(gè)人時(shí)間，但換來的卻是對(duì)我們窗口人員的贊賞，對(duì)我們綿陽政務(wù)工作的贊賞，為此，我感到驕傲和自豪。
通過干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到要想當(dāng)一個(gè)一心為民的好干部，就必須遵守作風(fēng)建設(shè)“八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到事業(yè)上，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事，誠心誠意為人民服務(wù)這個(gè)宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后這個(gè)原則不能變。我們手中的權(quán)力來自于人民，決不能把權(quán)力當(dāng)作向組織伸手的資本，更不能把權(quán)力當(dāng)作謀取私利的工具，只能把權(quán)力當(dāng)作為人民服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，樹立為民形象、樹立務(wù)實(shí)形象、樹立清廉形象。
領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)就是公仆。工作中我甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)、勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取。一份耕耘，一份收獲，我用自己的赤誠書寫著對(duì)黨、對(duì)人民的忠誠，用自己的無私奉獻(xiàn)詮釋著對(duì)社會(huì)和人民的熱愛。在這片沃土上，我經(jīng)歷過苦澀，也品嘗過香甜，更播撒著希望的種子。
政務(wù)服務(wù)主題演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我來自路政窗口，今天我演講的題目是從微笑開始！
有人這樣形容人生：
人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。
人生如酒，有了微笑的'美酒便飄著誘人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌聲便有動(dòng)人的旋律。
人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。
今天，我想說我們政府服務(wù)中心也從微笑開始吧！
推開中心的大門，第一映入眼簾的既不是豪華的裝璜，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉。然而，我們的裝璜可以統(tǒng)一，我們的著裝也可以統(tǒng)一，我們的臉能統(tǒng)一嗎？答案是：能。因?yàn)槲覀兊哪樕隙加形⑿ρ剑?/p>
《辭�！氛f，笑是“因感喜悅而開懷”，也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一，但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài)，特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法，而“塵世難縫開口笑，菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開，不容易，出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息，賞心悅目，使人很自然地產(chǎn)生一種好感。
微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑；只要你微笑，生命就充滿歡笑�！蔽⑿κ俏覀�精神狀態(tài)的最佳寫照，是人與人之間的最短距離，只有真正做到“微笑”才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌：請(qǐng)把我的歌帶回你的家，請(qǐng)把你的微笑留下。對(duì)我們政務(wù)服務(wù)人員來講是：請(qǐng)把我們的服務(wù)帶回你的家，請(qǐng)把你的微笑留下，要把你的微笑留下，就從我們自已的微笑開始吧。
政務(wù)服務(wù)主題演講稿 篇5
同志們：
經(jīng)過幾個(gè)月的緊張籌備，我縣政務(wù)服務(wù)中心今天啟動(dòng)運(yùn)行，正式開業(yè)了！在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的啟動(dòng)運(yùn)行表示熱烈的祝賀！向參與籌建政務(wù)服務(wù)中心的全體同志，向積極支持政務(wù)服務(wù)中心的有關(guān)部門和各界人士，表示衷心的感謝！
建立政務(wù)服務(wù)中心，是縣委、縣政府貫徹落實(shí)《省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》、打造一流經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境、擴(kuò)大對(duì)外開放的重大舉措，是我縣轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、打造服務(wù)型政府、服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要突破口。通過負(fù)責(zé)籌建的同志及縣級(jí)相關(guān)部門的共同努力、緊密配合，在較短時(shí)間內(nèi)如期完成了籌建任務(wù)。目前，政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位43個(gè)，辦理事項(xiàng)399項(xiàng)。其中，行政審批、許可事項(xiàng)378項(xiàng)，便民服務(wù)事項(xiàng)21項(xiàng)。
環(huán)境是一個(gè)地方綜合競爭力的體現(xiàn)。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，關(guān)鍵在于提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。各級(jí)各部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，依法公開所有行政審批項(xiàng)目的審批依據(jù)、審批標(biāo)準(zhǔn)、審批程序、申報(bào)材料、辦理時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；不準(zhǔn)應(yīng)進(jìn)不進(jìn)，不準(zhǔn)明進(jìn)暗不進(jìn)、人進(jìn)權(quán)不進(jìn)；不準(zhǔn)雙軌運(yùn)行、體外循環(huán)。凡是行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目，各單位必須無條件納入中心集中辦理；凡是納入中心辦理事項(xiàng)的各種收費(fèi)，必須嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理制度，由辦事對(duì)象執(zhí)“繳費(fèi)通知單”到指定的窗口銀行繳入財(cái)政專戶，各服務(wù)窗口一律不收現(xiàn)金，從體制和源頭上遏制“三亂”行為。財(cái)政、審計(jì)部門要加強(qiáng)對(duì)各單位資金及收費(fèi)情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕窗口部門兩頭辦理、兩頭收費(fèi)現(xiàn)象。
政務(wù)服務(wù)中心的全體工作人員，要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，做到急事急辦、特事特辦，按承諾時(shí)限及時(shí)辦結(jié)；各窗口之間要密切協(xié)作，為企業(yè)、為群眾提供一切便利。政務(wù)服務(wù)中心要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中心工作的管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)各窗口及工作人員的工作服務(wù)情況進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，開展評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng)。對(duì)刁難服務(wù)對(duì)象、借審批之機(jī)以權(quán)謀私等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，縣監(jiān)察局要嚴(yán)肅處理。要努力健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，通過聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，邀請(qǐng)縣人大代表、政協(xié)委員視察，接受群眾評(píng)議、投訴、舉報(bào)等形式，把中心工作置于全社會(huì)的廣泛監(jiān)督之下，促進(jìn)窗口工作人員依法辦事、熱情服務(wù)。各新聞單位要加大對(duì)中心工作的宣傳力度，讓群眾了解、關(guān)心、支持和監(jiān)督政務(wù)服務(wù)中心工作。政務(wù)服務(wù)中心自身要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力把中心建設(shè)成為一流高效的“政務(wù)超市”和全縣對(duì)外形象的示范窗口。
同志們，政務(wù)服務(wù)中心既是各單位的辦事窗口，更代表著政府的形象。我們一定要高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把我縣政務(wù)服務(wù)中心建成全市服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的先進(jìn)服務(wù)大廳，做到工作創(chuàng)一流、形象樹一流、群眾滿意度一流。要真正通過政務(wù)服務(wù)中心的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)全縣各項(xiàng)工作的有效開展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的騰飛跨越！
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