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      2. 供電營(yíng)業(yè)所演講

        時(shí)間:2021-08-27 19:27:13 演講稿 我要投稿

        供電營(yíng)業(yè)所演講

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友:

        供電營(yíng)業(yè)所演講

          您們好,我叫XX,來(lái)自XX供電營(yíng)業(yè)所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)!

          眾所周知,如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開(kāi),體制改革基本上完成到位,而這些變動(dòng)和改革在十年前誰(shuí)又曾真正意識(shí)到。以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展,作出過(guò)不可估量的貢獻(xiàn)。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會(huì)對(duì)電力企業(yè)有種種的誤解,一旦別的企業(yè)插足電力市場(chǎng),“電老虎”的客源是不是會(huì)被別人吃光呢?爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來(lái)了”的'故事重演,而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個(gè)亟待重視和行動(dòng)的事實(shí)。

          當(dāng)前,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng),在日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中,只有那些超越對(duì)手的企業(yè),才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè),以創(chuàng)一流為契機(jī),實(shí)現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù),使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定發(fā)展,長(zhǎng)盛不衰。創(chuàng)一流不是一句口號(hào),而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營(yíng)業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神,制定了適應(yīng)市場(chǎng)、適合于開(kāi)展工作的管理方式。

          堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化全員安全意識(shí),為創(chuàng)一流營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),也是創(chuàng)一流的基本條件。通過(guò)日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓(xùn),安全警句的張貼,規(guī)范安全管理,強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí),堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則。外線維護(hù)、營(yíng)業(yè)、抄表,各種崗位的職員無(wú)論是那種性質(zhì)的用工,都簽訂安全責(zé)任制,嚴(yán)格考核,要求各崗位的職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。

          以市場(chǎng)為導(dǎo)向,更新觀念,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立誠(chéng)信思想,嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。既然向社會(huì)公布了服務(wù)承諾,就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金,將承諾實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到工作中,這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶,及時(shí)了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,提高供電可靠性,保證客戶不間斷用電,上門征求客戶的意見(jiàn),找出自己的不足,提高自身的素質(zhì)。為客戶報(bào)修、報(bào)裝接電提供限時(shí)服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。XX供電營(yíng)業(yè)所要求在實(shí)際工作中真心實(shí)意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),盡可能的讓客戶花錢花的順心,用電用的舒心。20xx年10月的一天夜間的2:30分,XXXXx二分廠一福建承包商,打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中,急切要求去處理用電難題,于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠,立即對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行排查、分析,在半個(gè)小時(shí)內(nèi)查出問(wèn)題并立即進(jìn)行了處理,使該廠恢復(fù)了生產(chǎn),挽回了該廠5萬(wàn)多元的停電損失。事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心,給供電所送來(lái)了一面“電力及時(shí)雨”的錦旗,并說(shuō):“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易,現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平,給我們帶來(lái)了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的特別專班,一旦有報(bào)修和報(bào)裝任務(wù),立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),在最短時(shí)間內(nèi)完成工作,讓客戶都認(rèn)識(shí)谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。

          近年來(lái),我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責(zé)任制,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,設(shè)立舉報(bào)投訴電話,以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊(duì)伍、一流服務(wù)為目標(biāo),以更安全、更文明、更經(jīng)濟(jì)、更高效、更具有競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨,立足本職工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè)。

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