突發(fā)事件應急預案

突發(fā)事件應急預案范文（通用50篇）

　　在學習、工作乃至生活中，保不準會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，可能需要提前進行應急預案編制工作。我們該怎么去寫應急預案呢？下面是小編為大家收集的突發(fā)事件應急預案范文，希望對大家有所幫助。（點擊對應目錄可以直接查閱哦！）

　　突發(fā)事件應急預案 1

　　一、組織機構(gòu)

　　1、應急領(lǐng)導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、現(xiàn)場處置機構(gòu)

　　信息聯(lián)絡組：

　　醫(yī)療救護組：

　　警戒維護組：

　　后勤器材組：

　　二、各部門職能

　　領(lǐng)導小組：發(fā)布應急求援命令、信號，組織指揮現(xiàn)場求援、保衛(wèi)、警戒行動，及時向上級匯報突發(fā)事故情況，做好現(xiàn)場安全疏導和人員緊急疏散工作，配合上級和其它職能機關(guān)開展求援行動。

　　信息聯(lián)絡組：及時做好事故情況向組長、副組長匯報，保持信息暢通，做好與有關(guān)部門單位的'聯(lián)絡工作。

　　警戒維護組：主動配合做好現(xiàn)場保護、危險人員撤離，維護現(xiàn)場秩序，勸說圍觀群眾離開現(xiàn)場，保障救護通道暢通。

　　醫(yī)療救護組：承擔現(xiàn)場人員的施救或向臨近醫(yī)院及時疏散救治工作。

　　三、突發(fā)安全事故后應急對策和措施

　　1、突發(fā)事故發(fā)生后，事故源周圍帶隊教師、學生于第一時間報告領(lǐng)導小組。

　　2、事故后迅速撥打“110”、“119”、“120”等報警電話求助。

　　3、領(lǐng)導小組及相關(guān)處置機構(gòu)第一時間趕往事故地，組織求援工作，切斷危險源，預防和制止破壞擴大。

　　4、以救人為第一任務，迅速現(xiàn)場基本施救，并送往臨近醫(yī)院。

　　5、保護現(xiàn)場，組織學生疏散，維護秩序，勸離圍觀人員，保障救護通道暢通。

　　6、阻止學生參加有危險的事故求援活動。

　　7、各班主任、老師要做好學生安撫教育工作，組織學生安全撤離。

　　8、突發(fā)事件報告內(nèi)容：

　�、偈鹿拾l(fā)生時間、地點；

　�、诤喴�經(jīng)過和傷亡人數(shù)；

　�、郯l(fā)生原因的初步判斷；

　�、芤巡扇〈胧┖涂刂魄闆r；

　�、輩R報人姓名。

　　突發(fā)事件應急預案 2

　　為全面提高保障公共安全和處置各類突發(fā)事件的能力，預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進全村經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，根據(jù)（鄉(xiāng)突發(fā)事件應急預案），制定村突發(fā)事件應急預案。

　　一、組織機構(gòu)

　　（一）成立白竺村突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導全村突發(fā)事件的應急救援工作，組成人員如下：

　　組長：

　　成員：

　�。ǘ�）應急工作領(lǐng)導小組職責：

　　1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應急委員會的決定，負責全村突發(fā)事件應急救援的指導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、組織實施等工作；負責對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議，并報鄉(xiāng)應急指揮部。

　　2、負責全村重大應急救援問題的調(diào)查研究，制定全村應急救援系統(tǒng)建設的措施和規(guī)劃。

　　3、負責本預案的修訂和評估工作。

　　4、負責全村緊急救援、避險、自救、互救等應急常識與相關(guān)法律法規(guī)的`宣傳教育工作。

　　5、承辦白竺鄉(xiāng)應急辦交辦的其他工作。

　　二、運行機制

　　建立應對突發(fā)事件的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建等機制，有效應對突發(fā)事件。

　　（一）預測與預警

　　不斷完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

　　1、監(jiān)督網(wǎng)絡：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡員制度，完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡，拓寬信息渠道，擴大監(jiān)測能力。

　　2、監(jiān)測內(nèi)容：負責本村重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作；掌握本村重大危險源數(shù)量、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況；做好信息收集和風險分析工作。

　�。ǘ�）應急處置

　　1、信息報告：

　�。�1）突發(fā)事件發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應立即向村應急工作領(lǐng)導小組如實報告，村應急領(lǐng)導小組接到突發(fā)事件重要信息報告后，研究判斷各類基礎信息和動態(tài)信息，及時提出緊急處置建議，向白竺鄉(xiāng)應急辦報告，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉(xiāng)應急辦指示傳達給村民小組，并跟蹤反饋落實情況。

　�。�2）報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

　　（3）村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息，對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送，要高度重視，嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，及時上報白竺鄉(xiāng)應急辦公室。

　　2、先期處置：突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導小組要立即做出響應，根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應急預案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應急救援工作，及時、有效地進行處置，控制事態(tài)，并及時向白竺鄉(xiāng)應急指揮部報告。

　　3、應急結(jié)束：突發(fā)事件應急處置工作結(jié)束或相關(guān)危險因素消除后，經(jīng)上級有關(guān)部門批準后解除應急狀態(tài)，及時補充應急物資，重新回到應急準備狀態(tài)。

　　4、恢復與重建：

　　（1）善后處置。積極配合有關(guān)部門迅速設立災民安置場所和救濟物資供應站，做好災民安置和救災款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災民的基本生活，并做好災民的安撫工作。積極配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行消毒、疫病防治、清理污染物。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋、土地。

　　（2）恢復重建。積極組織村民做好恢復重建工作，需要上級給予援助的向上級有關(guān)部門提出請求。

　　三、應急保障

　　根據(jù)事件危害程序，做好應對突發(fā)事件的人力、物力等保障工作，保證應急救援的急需和災區(qū)群眾的基本生活，以及恢復重建工作的順利進行。

　　1、人力保障。村義務巡防隊等志愿者隊伍是應急救援的重要力量，要切實加強其應急能力建設，使其掌握一定的救援知識和技能。

　　2、物資保障。建立應急物資儲備制度，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和調(diào)撥程序等，由村委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)應急儲備物資調(diào)用。

　　3、基本生活保障。積極配合做好受災群眾的基本生活保障工作，確保受災群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。

　　4、治安維護。積極發(fā)動群眾，開展治安聯(lián)防，協(xié)助公安部門維護好社會治安秩序。

　　四、監(jiān)督管理

　　1、宣傳教育。

　�。�1）通過宣傳媒介，廣泛宣傳應急法律、法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災常識，公布報警電話。

　�。�2）在學校普遍開展緊急避險、防災、減災宣傳教育，開展突發(fā)事件應急救援知識進村入戶活動，增強公眾安全防范意識。

　　2、應急演練。制定應急演練計劃，定期組織人員進行應急演練，提高應急救援技能。

　　五、附則

　　本預案由村委會制定并負責解釋與實施，自發(fā)布之起日正式實施。

　　突發(fā)事件應急預案 3

　　為有效預防、及時控制和妥善突發(fā)事件，提高快速反應和應急處理能力，確保學校教育教學安全、有序，根據(jù)我校實際情況特制定本方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實盛州、縣的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結(jié)合”的工作方針，深化校園安全監(jiān)管，加強學校的強應急疏散演練，切實提高突發(fā)事件應急反應能力，確保學校教育教學安全、有序。

　　二、適用范圍

　　本方案適用我校突發(fā)事件應急工作：對學�？赡馨l(fā)生的入校襲擾、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）以及突發(fā)事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災害、校園傷害案件等突發(fā)事件。

　　三、應急救援指揮機構(gòu)及工作職責

　　1、應急救援指揮機構(gòu)及工作職責

　　為做好我校安全保衛(wèi)工作和突發(fā)事件應急工作，特成立學校安全保衛(wèi)和突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導組。負責組織制定學校安全保衛(wèi)和突發(fā)事件應急方案、對全校保衛(wèi)和突發(fā)事件應急工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一行動。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　�。�1）組長負責全校安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導、信息報送以及協(xié)助上級有關(guān)部門對突發(fā)事件的'處理。

　�。�2）副組長負責事件發(fā)生后迅速啟動預案，組織相關(guān)人員對事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。

　　（3）成員負責各系統(tǒng)的安全、法制教育，對多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進行有針對性的安全管理。

　　四、相關(guān)責任人任務分工

　　（一）以下安全要求由龍春生、龍海、王興忠老師具體落實，分管領(lǐng)導向大文

　　1、校外周邊30米內(nèi)無亂設攤點，嚴禁學生在校外購買零食。

　　2、禁止學生乘坐摩托車、農(nóng)用車上學，無證車。

　　3、嚴禁不良青年到學校周邊騷擾學生。

　　4、門衛(wèi)管理：上課期間實行封閉式管理，外來人員必須憑有效證件登記，異常情況及時處置并報學校和派出所，學校財物出校門時，必須有一定手續(xù)，無手續(xù)，值日教師和門衛(wèi)有權(quán)扣。

　　5、學生每期的安全、法制、教育。

　　6、各班有暴力傾向和心理偏差學生的控制和教育，分解到教師、班主任人頭。

　　7、有安全隱患區(qū)域設置警示牌。

　　8、學校出入口設置交通警示牌、減速帶。

　　9、學生下自習的監(jiān)管由值周教師負責，組織實施。

　　10、加強學生應對火災、地震等突發(fā)性事件的應急訓練。

　　11、消除校內(nèi)亂停放車輛現(xiàn)象，嚴防校園及周邊機動車傷害學生事故的發(fā)生，教師機動車指定地點停放。

　　12、對校園周邊社區(qū)精神病人、有嚴重心理疾并反社會人群的排查。

　　13、校園及周邊治安秩序治理情況報安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導。

　　（二）以下安全要求由孫老師具體落實，分管領(lǐng)導向大文

　　1、定期檢修保養(yǎng)教室及教師辦公室電路。開關(guān)、插座、電扇等出現(xiàn)破損，必須立即更換。

　　2、定期排查校園危房，對教室及公共設施的窗玻璃、釘子進行專門排查。

　　3、小賣部食品安全檢查與記錄。

　　4、食堂食品安全（健康證、衛(wèi)生、餐具消毒、食品采購索證、留樣、各種記錄等）。

　　5、防傳染病流行，校園消毒工作。

　　6、消防器材設置，防火教育。

　　7、檢查夜間校內(nèi)照明設施。

　　8、校園、操場及周邊道路平整、完好，排水通暢。

　　9、化學實驗室中的易燃易爆及危險物品的存放與保管。

　　10、加強教師宿舍收費的管理。

　�。ㄈ�）、以下安全要求由石安光校長具體落實

　　1、教職工中有嚴重心理疾病教師的排查及管理。

　　2、購置警用設備、保衛(wèi)人員著裝。

　　3、小賣部食品安全檢查與記錄。

　　4、教師體罰學生、語言暴力。

　　5、整個安全工作的組織實施

　　（四）、以下安全要求由班主任具體落實

　　對學生的安全教育做到天天講，周周小結(jié)，并做好記錄。班主任要建立每個學生家長的聯(lián)系檔案。各班的班干部增加一名安全委員，協(xié)助老師進行安全檢查監(jiān)督，制止不安全行為。

　　1、班內(nèi)設施（電線、電燈、電器、其他設施等）出現(xiàn)安全隱患上報并及時處置。

　　2、學生行為安全：嚴禁學生打架、玩火、玩煙花爆竹、銳刃鈍器、私自下池塘游泳、到池塘邊玩耍玩水、與校外不良青年交往、課間追逐瘋跑，做好自習課安全管理。

　　3、參與住校生安全教育與管理。

　　突發(fā)事件應急預案 4

　　為加強行政機關(guān)應急處置工作，提高應對突發(fā)事件的處置能力，形成防范嚴密到位、處置快捷高效的應急管理工作機制，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和市政府《關(guān)于加強基層應急管理工作意見的通知》精神，結(jié)合北京市商業(yè)法規(guī)監(jiān)督檢查辦公室（以下簡稱執(zhí)法辦）工作實際，制定本預案。

　　一、工作目標

　　執(zhí)法辦在辦公區(qū)域內(nèi)，發(fā)生火災事故、群體上訪、斗毆、盜竊以及重大自然災害等，造成（或可能造成）工作人員傷害、財產(chǎn)損失的突發(fā)事件時，及時啟動應急預案，采取措施，控制和限度減少突發(fā)事件造成的危害，保障工作人員生命及財產(chǎn)安全、維護工作秩序和社會穩(wěn)定。

　　二、工作原則

　　以預防為主，常備不懈為方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責，反映及時、措施果斷，職責明確、加強合作為處置突發(fā)事件的總體原則。

　　三、應急處置機構(gòu)

　　執(zhí)法辦成立突發(fā)事件應急處置工作小組（以下簡稱工作小組）。工作小組在上級應急處置工作組領(lǐng)導下開展工作。

　�。ㄒ唬┙M織機構(gòu)

　　工作小組組長由執(zhí)法辦主任擔任，副組長由副主任擔任，成員為各科負責人。

　　工作小組下設辦公室，綜合科科長兼任辦公室主任。

　　（二）職責劃分

　　1、組長職責：

　�。�1）領(lǐng)導工作小組工作，負責應急處置工作體系建設，預案啟動、終止和現(xiàn)場指揮。

　�。�2）負責與上級應急處置工作組，局機關(guān)有關(guān)處室的協(xié)調(diào)，組織力量處置在辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件。

　　（3）定期召開會議研究分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，檢查、督導預案的執(zhí)行。

　　2、副組長職責：

　　（1）協(xié)助組長進行突發(fā)事件的應急處置工作。

　　（2）領(lǐng)導分管工作內(nèi)涉及突發(fā)事件有關(guān)的信息報送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對性地提出工作建議。

　�。�3）檢查分管工作內(nèi)應急預案的執(zhí)行情況。

　�。�4）完成上級領(lǐng)導和組長交辦的其他事項。

　　3、成員職責：

　�。�1）落實上級領(lǐng)導和工作小組作出的'方案、決定。

　�。�2）根據(jù)職責分工，帶領(lǐng)本科人員完成預定任務，并配合其他科完成相關(guān)工作。

　�。�3）教育培養(yǎng)本科人員樹立預防為主、常備不懈的安全防范意識，及時消除各種安全隱患。

　　（4）組織落實工作小組交辦的其他事項。

　　4、辦公室職責：

　�。�1）落實上級領(lǐng)導和工作小組作出的方案、決定。

　�。�2）及時修訂執(zhí)法辦突發(fā)事件應急處置預案、并報工作小組研究決定。

　�。�3）收集、綜合分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，有針對性地提出工作建議。

　　（4）負責執(zhí)法辦人員應急安全教育和演練工作。

　�。�5）向上級工作組匯報預案的執(zhí)行情況，報送相關(guān)信息。

　　（6）完成上級領(lǐng)導和工作小組交辦的其他事項。

　�。ㄈ�）機構(gòu)設置

　　1、救援工作組由執(zhí)法辦一科、二科人員組成，分管領(lǐng)導為組長；負責組織搶險救援、控制事態(tài)發(fā)展。

　　2、疏散救護組由執(zhí)法辦三科人員組成，分管領(lǐng)導為組長；負責組織疏散人員、救護傷員。

　　3、信息工作組由執(zhí)法辦法制科人員組成，分管領(lǐng)導為組長；負責信息收集、報送、通知和聯(lián)絡。

　　4、后勤保障組由執(zhí)法辦綜合科、財務科人員組成，綜合科科長為組長；負責應急物資準備、檢查樓內(nèi)供電設施安全、提供車輛保障等工作。

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　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 1

　　為了認真貫徹落實《國務院督導委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項整治的通知》要求，進一步做好學校安全整治工作，保障學生的身體健康，促進學校各項工作順利開展，防范校園欺凌事件的發(fā)生，切實有效降低和控制校園欺凌事件的危害，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法律法規(guī)，從我校實際出發(fā)，特制定本預案。

　　一、應急處置預案組織機構(gòu)、職責

　　1、為切實加強校園欺凌應急處置的組織領(lǐng)導，確保應急工作的順利進行，做到職責明確，責任到位，學校特成立應急工作領(lǐng)導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　2、防止校園欺凌事件應急組職責

　�。�1）決定事故應急預案的啟動和終止。

　�。�2）統(tǒng)一領(lǐng)導事故應急救援工作，確定現(xiàn)場指揮人員，負責應急隊伍及物資的調(diào)動。

　�。�3）向公安、醫(yī)院、教育局等應急部門報告，并保持密切聯(lián)系，相關(guān)部門人員到達單位后，配合這些部門指揮應急救援工作。

　�。�4）根據(jù)需要對師生進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，及時上報上級有關(guān)部門。

　　二、工作分工

　　根據(jù)各相關(guān)部門具體職能及事件發(fā)生后的具體操作范圍特成立相關(guān)工作小組，以妥善的做好活動的相關(guān)工作。

　　（一）搶險救援組

　　組長：

　　成員：

　　職責任務：

　　1、組織開展人員救護，把損失降低到最小程度。

　　2、協(xié)調(diào)各種救援隊和社會力量開展緊急救護工作，負責救援現(xiàn)場的臨時處置。

　�。ǘ�）疏散引導組

　　組長：

　　成員：

　　職責任務：

　　1、組織引導學校師生員工迅速撤離危險地區(qū)。

　　2、負責維護救援秩序，制止無關(guān)人員進入救援現(xiàn)場。

　　（三）醫(yī)療救護組

　　組長：

　　成員：

　　職責任務：

　　1、一旦發(fā)生突發(fā)事件，馬上趕赴現(xiàn)場進行救治。

　　2、對受傷學生提出救治的可行措施，并根據(jù)傷員情況聯(lián)絡急救中心或醫(yī)院。

　　（四）新聞宣傳組

　　組長：

　　成員：

　　職責任務：按事實通報情況；負責接待上級領(lǐng)導；對宣傳報道進行把關(guān)，防止失實報道造成不良影響 。

　　（五）事故調(diào)查組

　　組長：

　　成員：

　　職責任務：協(xié)助110調(diào)查事故發(fā)生經(jīng)過，上報上級主管部門。

　�。�六）善后工作組

　　組長：

　　成員：

　　職責任務：負責事故的'現(xiàn)場清理，事后的心理輔導。

　　三、校園欺凌事件處理程序及措施：

　　1、如果是教師發(fā)現(xiàn)欺凌者正要對學生施暴，此教師應立即上前阻止，并與之周旋，然后巧妙派人報告安全領(lǐng)導小組長。

　　2、如果是學生發(fā)現(xiàn)了欺凌者正對其他學生施暴，此學生應立即報告與他最近的教師，然后再報告安全領(lǐng)導小組組長。

　　3、組長接到通知后，迅速趕赴現(xiàn)場，同時撥打“110”（情況危急且不受控制的情況下），通知警察（迅速前往現(xiàn)場阻止），與此同時，安全組長一面迅速召集最近的教師（最好是男教師）趕赴現(xiàn)場，阻止欺凌者施暴，一面通知現(xiàn)場安全組組長前往現(xiàn)場。

　　4、各應急小組接到通知立即趕赴現(xiàn)場救護，防止暴力行為再次發(fā)生。本著保護學生安全的原則，但當歹徒強行施暴時，小組人員可實行正當防衛(wèi)。

　　5、學校應急組在110的協(xié)助下，應立即協(xié)助上級主管部門對傷員進行救護，并安撫家長情緒等。

　　6、凡學校教師，必須積極參加與校園欺凌事件的防護，對學校出現(xiàn)的欺凌事件進行及時處置，對欺凌事件反應遲緩，故意推脫，懈怠而導致校園安全事故進一步擴大的，學校將對該教師嚴肅處理。

　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 2

　　為有效防范校園發(fā)生欺凌事件，及時處置校園欺凌事件，維護校園秩序，按照《教育部防治中小學生欺凌和暴力指導手冊》文件精神，結(jié)合學校工作實際，制定本預案。

　　一、適用范圍

　　適用于發(fā)生在我校校園欺凌傷害事件。

　　二、基本原則

　　及早發(fā)現(xiàn)，預防為主，部門聯(lián)動，果斷處置。

　　三、組織機構(gòu)

　　學校成立校園欺凌防控應急處理領(lǐng)導小組和工作小組。職責：應急處理組負責在公安部門介入之前的處理調(diào)查，緊急時的控制等；傷員救護組負責為受傷學生提供及時有效的救護；疏散引導組負責疏散引導學生至安全地方；心理疏導組負責輿情應對和與家長的溝通協(xié)調(diào)安撫工作。

　　四、預案啟動

　　1.如果發(fā)生校園欺凌事件的報告，可能導致人員傷亡，需要及時處置。特別重大事件（Ⅰ級）、重大事件（Ⅱ級）較大事件（Ⅲ級）發(fā)生后，及時報告教體局，在教體局和黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導下開展處置工作。

　　2.一般事件（Ⅳ級）發(fā)生后，在匯報教體局和黨委政府后積極開展處置工作。

　　五、處置流程

　　一旦發(fā)生學校欺凌事件，一般應按下列程序處理：

　　1.校內(nèi)一旦出現(xiàn)非法侵害現(xiàn)象，在場教職工應盡力予以制止并及時通知學校領(lǐng)導。

　　2.學生中心做好對引發(fā)校園欺凌因素的監(jiān)控、信息收集和報告工作。

　　3.安保處加強校園巡查和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)校園欺凌苗頭時，及時處理。

　　4．發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件苗頭時，學校負責人及有關(guān)處室負責人應立即趕到現(xiàn)場，對事件原因進行調(diào)查，配合有關(guān)部門及時解決。

　　5.學生中心及時處置校園欺凌事件，嚴肅處理實施欺凌的學生并做好記錄，對實施校園欺凌的'學生，按照校規(guī)校紀進行處分。涉嫌違法犯罪的，及時匯報學校，向公安部門報案并配合立案查處。

　　6．如有人員傷亡，傷員救護組要提供及時有效的救護，以最快的速度把傷員就近送往醫(yī)院搶救，并通知家長或家屬。

　　六、善后處理

　　1.突發(fā)事件應急處置完畢后，后期處置工作應對在事故中傷亡的學生進行人道主義撫恤和補償，對受害者家屬進行慰問。

　　2.在黨委和政府領(lǐng)導下，積極配合政法、公安等部門，加強對校園及周邊環(huán)境的清理整治，解決校園及周邊存在的治安問題，確保師生生命財產(chǎn)安全。

　　3.及時向師生及家長通報事件經(jīng)過，穩(wěn)定情緒，把損失降到最低。

　　4.總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找制度、管理等存在的問題，制定完善有效的防范措施。在一定范圍內(nèi)進行通報，做到舉一反三，警鐘長鳴。對違反本預案、不履行應急處理工作、發(fā)布假消息、不服從指揮的人員進行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 3

　　為了加強對校園安全活動的管理，防止校園學生欺凌等意外事故的發(fā)生，根據(jù)我校實際，現(xiàn)制定本防范學生欺凌現(xiàn)象的安全應急預案。

　　一、成立組織領(lǐng)導：

　　1、領(lǐng)導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　二、應急預案

　　1、預防教育

　　第一條各班主任及任課教師有責任對本班學生進行和諧相處，文明做人的教育，對有發(fā)生欺凌可能的苗頭要及時報告政教處或安全辦，把問題解決在萌芽階段。

　　第二條班主任要將本班曾有類似不良記錄或有暴力傾向的學生名單，報告學校政教處統(tǒng)籌管理，重點做好這部分學生的工作，防止欺凌事件的發(fā)生。

　　第三條對曾參與欺凌的.學生，所在班級的班主任老師要對這類問題學生進行跟蹤管理，要做耐心的思想工作，隨時觀察其動態(tài)，做到防患于未然。

　　2、應急處理

　　（一）首遇負責制

　　第一條發(fā)生學生在校園內(nèi)欺凌別人或被人欺凌時，首遇教職工除了要當面進行勸阻，與此同時，還要將情況報告給當天值班領(lǐng)導和政教處。

　　第二條若遇校外人員到校欺凌學生等，首遇教職工有責任立即勸阻，有效控制事態(tài)發(fā)展，并要及時報告校安全辦；若現(xiàn)場情況較為嚴重的，還要在第一時間打電話報警，爭取時間，以防事態(tài)失控。

　　第三條一旦出現(xiàn)人身傷害事故，首遇教職工要馬上報告學校，同時撥打急救電話，與此同時，積極做好組織送往醫(yī)院進行搶救處理的相關(guān)準備工作。

　�。ǘ�）問題處理程序

　　第一步由首遇人依照以上三條酌情執(zhí)行。

　　第二步值班領(lǐng)導、安全辦接到報告后，應迅速召集政教處及相關(guān)班主任趕赴現(xiàn)場，積極疏導，化解矛盾，有效控制事態(tài)進一步蔓延，力爭在第一時間、第一地點解決問題。若現(xiàn)場情況已達到難以控制的程度，要立即報告校長并打電話報警。

　　一旦出現(xiàn)人身傷害事故，馬上撥打急救電話，由政教處相關(guān)成員會同班主任組織送往最近的醫(yī)院進行搶救處理，同時要與相關(guān)家長取得聯(lián)系。

　　3、事后處理

　�。�1）由年部主任、政教處、班主任召集本校肇事學生進行詢問，了解事情經(jīng)過，及時與家長取得聯(lián)系，多方配合，做好事后的.初步處理工作，力爭不留隱患，并做好相關(guān)記錄。

　�。�2）對校外社會人員，應配合警方及時做好事后處理工作。對校外學生，要及時與學生就讀學校取得聯(lián)系。

　�。�3）由分管校長負責向校長辦公室匯報情況，并提出相關(guān)的處理意見，提請校長辦公會討論通過。

　　（4）全校通報處理結(jié)果，警示學生以此為戒，防止此類事故再次發(fā)生。

　　4、責任追究

　　未履行安全職責，違反上述規(guī)定的，經(jīng)校行政會及有關(guān)部門的認定，由學校依照有關(guān)規(guī)定對責任人員給予行政紀律處分或者其他處罰。因失職或者管理失控發(fā)生事故，造成惡劣影響的，由有關(guān)管理部門和公安依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。構(gòu)成犯罪的，由相關(guān)部門依法追究刑事責任。

　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 4

　　近年來，媒體報道的校園欺凌事件時有發(fā)生，而且有蔓延的趨勢。為了建立校園預防欺凌事件發(fā)生的長效管理機制，提高快速反應和處置能力，將防患和處置工作納入法制化、科學化和規(guī)范化的軌道，最大限度地降低敏感事件發(fā)生的幾率以及造成的傷害，維護和確保學校的穩(wěn)定和發(fā)展，保障學生的身體健康和教育教學工作的正常運行，從我校實際出發(fā)，特制定我校欺凌事件應急處置預案。

　　一、指導思想

　　牢固樹立“安全第一”的思想，增強大局意識和責任意識，積極主動和扎實認真地做好預防和處置校園欺凌事件的工作，為保障校園安全、維護校園穩(wěn)定、推進校園建設提供良好的育人環(huán)境。

　　二、治理目的

　　通過專項治理，加強法制教育，嚴肅校規(guī)校紀，規(guī)范學生行為，促進學生身心健康，建設平安校園，和諧校園。

　　三、組織領(lǐng)導

　　根據(jù)市、區(qū)教育局要求，相應成立預防和處置校園欺凌事件工作領(lǐng)導小組，負責指揮、協(xié)調(diào)和組織我校校園重大欺凌事件的預防和處置工作，對重大欺凌事件預防和處置工作作出決策，協(xié)調(diào)解決預防和處置工作中的重要問題，檢查欺凌事件預防和處置工作落實情況。

　　（一）應急領(lǐng)導小組

　　成立以校長為組長、其他校領(lǐng)導和處室、部門負責人為組員的校園欺凌事件應急處置工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責組織實施校園欺凌事件的應急處置工作，加強部門、人員之間的溝通和協(xié)調(diào)，決定應急處置工作中的決策和措施，確保校園欺凌事件應急處置工作及時、有序、高效。

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　�。ǘ�）現(xiàn)場防暴組

　　發(fā)生暴力欺凌事件時，組長馬上帶領(lǐng)本組人員趕赴現(xiàn)場，對施暴者進行強行阻止，必要時可實行正當防衛(wèi)行為。

　　組長：

　　組員：學校保衛(wèi)人員及教導處工作人員

　�。ㄈ�）疏散引導組

　　發(fā)生欺凌事件時，組長馬上按總指揮的要求組織人員到現(xiàn)場疏散未被施暴的學生，并機智地疏散到安全地帶。

　　組長：

　　組員：各年級主任和班主任等

　�。ㄋ模┩ㄓ嵚�(lián)絡組

　　發(fā)生欺凌事件時，組長迅速組織本組人員趕赴現(xiàn)場，了解情況，同時向“110”和上級教育主管部門報告，保持通訊聯(lián)絡暢通，及時傳達情況。

　　組長：

　　組員：辦公室人員等

　�。ㄎ澹┈F(xiàn)場救護組

　　發(fā)生欺凌事件后，組長迅速組織本組人員趕赴現(xiàn)場，對受傷人員進行救治，并立即與“120”聯(lián)系。

　　組長：

　　組員：醫(yī)務室人員和班主任等

　　四、處置原則

　　1.堅持“安全第一”的原則。增強政治意識、大局意識和責任意識，積極、主動、扎實、認真地做好預防和處置校園欺凌事件的工作，維護校園穩(wěn)定、推進和諧校園的創(chuàng)建。

　　2.防止矛盾激化原則。對參與重大群體性事件的學生，要堅持可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激，以教育疏導為主，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段。對出現(xiàn)可能影響校園穩(wěn)定的言論、動態(tài)或事態(tài)，“寧可信其有，不可信其無”，不可麻痹大意、掉以輕心，要做到早發(fā)現(xiàn)、早布置、早處理，力爭把事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。特別在三個主要環(huán)節(jié)上必須引起足夠重視：一是問題發(fā)生前，要立足防范，超前工作，掌握主動；二是問題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法辦事，注意方法，及時果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現(xiàn)反復。

　　3.本方案的辦事程序遵循預防為主、分級負責處置的原則。校長對學校整體安全負責，學校各處室負責人對本處室安全負責，各年級部主任對本年級學生安全負責，各班級班主任對本班學生安全負責，欺凌事件一旦發(fā)生，必須第一時間逐漸上報。對已經(jīng)發(fā)生的欺凌事件，嚴格要求按“事故原因不查清不放過，事故責任者得不到處理不放過，整改措施不落實不放過，教訓不吸取不放過”原則查明原因、嚴肅處理、追究責任，已維護法制和紀律的嚴肅性，對學生和社會負責。

　　五、平時的管理和教育工作

　　1.廣泛宣傳。充分利用學校教育陣地，如電子屏、櫥窗、宣傳語、校園廣播站等，向師生、家長廣泛開展校園反欺凌教育宣傳。宣傳有關(guān)法制知識和典型案例，宣傳社會主義核心價值觀關(guān)于友善的要求和處理人際關(guān)系的基本準則，宣傳校園欺凌行為的危害和惡劣影響，形成反校園欺凌的震懾力。邀請專家和公安人員來校進行專項講座，進行宣傳教育，讓學生了解校園欺凌的危害及后果，積極宣傳校園中團結(jié)友愛、和諧共進的優(yōu)秀事例，做好正面的引導，建設優(yōu)良校風、班風。

　　2.開展教育。集中對學生開展以校園欺凌治理為主題的國旗下講話，開展思想品德教育、心理健康教育、校紀校規(guī)教育、遵紀守法教育、行為規(guī)范和安全防范知識教育；召開教職工會議，組織學習對校園欺凌事件預防和處理的相關(guān)政策、措施和方法，嚴禁體罰和變相體罰學生，絕不允許教師成為校園欺凌的制造者；開展主題班會，通過班會，幫助學生樹立紀律觀念、法制觀念，建立良好的人際關(guān)系，學會與人交往、溝通、交流能力。

　　3.完善制度。及時制定《校園欺凌事件突發(fā)預案》，指導預防校園欺凌的宣傳教育和校園欺凌應急處理，明確相關(guān)部門、相關(guān)人員職責，強化責任意識，做到“誰當班誰負責”、“誰首見誰負責”，杜絕相互推諉現(xiàn)象，做好應急處置和匯報。如情況緊急，可直接向校長匯報，在校長指導下進行應急處置或報警；如情況失控，緊急聯(lián)系校園保安人員，第一時間進行隔離、疏散，防止事態(tài)進一步擴大和惡化；如發(fā)生人員傷害，視情況可先報120并組織緊急救護，后匯報。

　　4.加強預防。加強摸底排查，要全面開展涉校涉生矛盾糾紛隱患排查，積極化解矛盾糾紛，對各種苗頭性問題要及時處置，對個別品行不端行為的學生，要采用教育與矯正相結(jié)合的'方法開展幫扶工作，轉(zhuǎn)化他們的行為方式，必要時聯(lián)系其監(jiān)護人共同開展教育。加強心理干預，要充分發(fā)揮學校群體組織、心理咨詢室和心理輔導教師的作用，特別要針對個別學生心理波動大、易發(fā)生心理疾病等特點，針對性開展心理干預。加強校園防控。要加強校園欺凌治理的人防、技防和物防建設，建立完善關(guān)于校園欺凌的各項制度，完善校園視頻監(jiān)控設施。

　　5.排查建檔。加強對農(nóng)村留守兒童、流動人口子女、困難家庭子女和殘疾兒童、女童等的關(guān)愛和保護，摸清底細，建檔造冊；要對與學校、教師和學生家長存在糾紛和積怨的人員、精神異常人員、有暴力傾向或過激行為人員、仇視社會或撰文滋事報復人員等重點對象和人員，進行排查，屬于校內(nèi)人員的學校要切實做好工作并逐一建檔，落實專人加強管控，如涉及校外的應立即向公安等部門報告。對管制刀具和其他可能危及校園安全的物品進行清查。

　　六、欺凌事件的處置流程

　　1、一般欺凌，未造成顯著傷害的事件，由年級主任負責調(diào)查處理，班主任進行協(xié)助，主要對受害人進行寬慰，疏導，告知家長等，對實施欺凌行為人進行排查，教育，告知家長，報學校進行紀律處分，結(jié)合其他欺凌事件，對學生進行主題教育，預防再次發(fā)生。

　　2、校外欺凌及校內(nèi)嚴重欺凌，造成傷害的事件，由德育處負責調(diào)查處置，年級處進行協(xié)助，首要是對受傷人進行醫(yī)治，告知家長，由心理老師進行心理疏導，對實施欺凌行為人，告知家長，嚴厲處分，直至開除學籍，涉及違法的事件要報公安機關(guān)處理。

　　3、如欺凌事件正在發(fā)生或剛剛發(fā)生，造成嚴重傷害的事件，按照下列程序執(zhí)行：

　�、�.通訊聯(lián)絡組立即撥打報警電話110和急救中心電話120，并立即報告上級主管部門，先口頭、后書面。同時，根據(jù)情況通知相關(guān)學生家長，并做好接待解釋工作，穩(wěn)定家長和家屬情緒。（負責人：辦公室、大隊部）。

　　㈡.防暴組立即采取有效措施，制止和控制欺凌者其進一步施暴，防止事態(tài)進一步擴大，有必要時協(xié)助公安民警制服施暴者（負責：大隊部、學校保衛(wèi)人員）。

　�、�.救護組采取相應措施進行緊急救治（負責人：醫(yī)務室、班主任）。

　　㈣.疏散組馬上把學生疏散到安全地點，清點人員，穩(wěn)定學生情緒，并把情況報聯(lián)絡組和校長（負責人：總務處、當日值班教師和班主任）

　　七、每學期要開展的具體工作

　　1.出一期校園宣傳櫥窗，校園電子屏幕宣傳，讓學生全面了解校園欺凌的相關(guān)內(nèi)容。

　　2.舉行一次以“反校園欺凌”為主題的國旗下講話，啟動“反校園欺凌”活動周。

　　3.進行全面的排查工作，在各班級內(nèi)排查出心理有問題者、有暴力傾向者、搞小團伙者等，并對重點學生進行幫教，心理有問題者心理咨詢室個別進行輔導，做到防患于未然。

　　4.舉行主題班會，運用多種形式進行立體化宣傳普及。

　　5.舉辦多場法制現(xiàn)場會，讓學生知法懂法。

　　6.舉行一次以“反校園欺凌，善待身邊人”為主題的征文比賽，全體學生參與，通過學生文章檢驗學生接受教育的成果。

　　八、校園欺凌事件處置的后續(xù)事宜和責任追究

　　㈠每個責任人，應對其管轄范圍內(nèi)的學生和其他人員，要不斷的加強教育直至消除欺凌隱患。

　　㈡每個責任人，應對其管轄范圍內(nèi)的被欺凌人實施跟蹤關(guān)注，防止被報復、心理扭曲、自我放棄等行為的發(fā)生。

　�、缛�體教職工要及時上報安全工作信息，尤其對重大情況和突發(fā)性事件要第一時間上報，發(fā)生遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的將追究相關(guān)人員的責任。對每個責任人在處置過程中的推諉、拈輕怕重、玩忽職守，不處置的工作人員將在評比、職稱晉升、績效考評等方面，依據(jù)學校的考核制度進行處理，對造成嚴重后果，涉嫌違法的交由紀檢和司法機關(guān)處理。

　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 5

　　為了保護全校師生的生理、心理、名譽、權(quán)利、財產(chǎn)不受侵犯，針對可能出現(xiàn)的校園欺凌事件的發(fā)生，特制定本預案。

　　一、領(lǐng)導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　主要負責部門：政教處、教導處、校務辦、團委、總務處、保衛(wèi)科、各年級。

　　二、報告程序

　�。ㄒ唬�學生中發(fā)生欺凌事件，首遇人應在能力范圍內(nèi)先行處置，并立即向?qū)W生所在班主任、年級主任報告，不能處置的立即報告學校政教處；

　�。ǘ�）教職員工中發(fā)生的欺凌事件，首遇人應立即同時向年級主任、學校分管領(lǐng)導報告；

　�。ㄈ�）在教學區(qū)發(fā)生的校園欺凌事件，首遇人應第一時間報告班主任、年級主任；

　�。ㄋ模┧奚醿�(nèi)發(fā)生校園欺凌事件，首遇人應第一時間報告年級值班教師和年級主任；

　�。ㄎ澹┬Ｍ饣顒又邪l(fā)生校園欺凌事件，首遇人應報告活動責任人；

　　（六）校外或上、放學時間發(fā)生的校園欺凌事件首遇人應報告班主任和級部責任人。

　　三、處置程序

　　（一）一般欺凌，未造成顯著傷害的事件，由班主任負責處置，主要對受害人進行寬慰，疏導，告知家長等，對實施欺凌行為人進行排查，教育，告知家長，報政教處處分，結(jié)合其他欺凌事件，對學生進行主題教育，預防再次發(fā)生；

　　（二）嚴重欺凌，造成傷害的事件，由政教處負責處置，首要是對受傷人進行醫(yī)治，告知家長，由心理老師進行心理疏導，對實施欺凌行為人，告知家長，嚴厲處分，直至勸其轉(zhuǎn)學，同時報公安機關(guān)；

　　（三）跨年級欺凌事件，主要由政教處置，政教處根據(jù)欺凌程度，傷害程度，視情節(jié)輕重，分別予以處置；

　�。ㄋ模┰斐蓢乐貍�害的欺凌事件，首遇人應立即報120搶救和報110派出所處理。

　　四、校園欺凌事件處置的.后續(xù)事宜和責任追究

　�。ㄒ唬┟總�責任人，應對其管轄范圍內(nèi)的行為人和其他人員不斷的加強教育直至消除欺凌隱患；

　　（二）每個責任人，應對其管轄范圍內(nèi)的被欺凌人實施跟蹤關(guān)注，防止報復、心理扭曲等行為的發(fā)生；

　�。ㄈ�）對每個責任人在處置過程中的推諉、拈輕怕重、玩忽職守，對發(fā)現(xiàn)問題不上報、不處置的工作人員將在評比、職稱晉升、績效考評等方面依據(jù)學校的考核制度考核，對造成嚴重后果，涉嫌違法的交由紀檢和司法機關(guān)處理。

　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 6

　　為進一步做好學校安全整治工作，保障同學的身體健康，促進學校各項工作順當開展，防范校內(nèi)欺凌大事的發(fā)生，切實有效降低和掌握校內(nèi)欺凌大事的危害，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法律法規(guī)，從我校實際動身，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　依據(jù)《國務院督導委員會辦公室關(guān)于開展校內(nèi)欺凌專項整治的通知》精神和上級有關(guān)指示，仔細落實貫徹踐行社會主義核心價值觀訓練，深化開展"反校內(nèi)欺凌宣揚訓練活動，大力宣揚普及反欺凌法治學問，充分熟悉開展校內(nèi)反欺凌訓練活動的重要意義，切實提高對校內(nèi)欺凌危害的熟悉，進一步提高廣闊師生"反校內(nèi)欺凌意識，構(gòu)建安全友善，和諧穩(wěn)定的校內(nèi)環(huán)境。

　　二、校內(nèi)欺凌大事應急處置機構(gòu)、職責

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　三、預防措施

　　1、加強對師生法制和安全訓練，增加師生的法制意識。

　　2、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記管理制度，嚴控外來人員進入學校。

　　3、學校安裝好室內(nèi)外監(jiān)控錄像裝置，準時把握和保存校內(nèi)外動態(tài)。

　　4、對可能引起沖突激化大事的當事人要逐一排摸登記，急躁接待，盡力做好化解工作。

　　5、成立帶班老師工作隊伍，加強校內(nèi)值班巡邏，落實帶班領(lǐng)導、帶班老師管理責任制。

　　6、建立防范校內(nèi)欺凌大事應急處置機構(gòu)，做到各盡其責，協(xié)調(diào)合力。

　　四、處理程序

　　（一）接警與通知

　　大事發(fā)生后，在場知情人員（包括行政、教職工、同學）必需馬上將所發(fā)生的大事狀況向班主任或帶班領(lǐng)導報告。班主任和帶班領(lǐng)導接到報告后，馬上組織人員進行制止，掌握事態(tài)和相關(guān)人員并馬上將所發(fā)生的大事狀況報告校長，校長必需把握的`狀況有：大事發(fā)生的時間與地點、種類、程度；在基本把握大事狀況后，馬上通知副組長和各工作組組長啟動應急預案并第一時間向中心學校報告。

　�。ǘ�）處置與救助

　　欺凌大事發(fā)生后，領(lǐng)導小組負責人必需第一時間趕到事發(fā)覺場指揮協(xié)調(diào)。對現(xiàn)場狀況實行樂觀措施進行制止或疏散。在場人員應首先檢查同學受傷狀況。依據(jù)先重后輕的原則馬上對受傷同學進行應急處置，對傷者應準時送醫(yī)院就診，愛護現(xiàn)場，保存物證，并依據(jù)大事性質(zhì)向公安機關(guān)報案。

　　（三）愛護與維穩(wěn)

　　應急組應對大事現(xiàn)場實行嚴格的愛護，妥當保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。維持秩序，疏散師生，監(jiān)控案情，關(guān)注事態(tài)進展，作好安撫處理工作，穩(wěn)定師生心情，統(tǒng)一口徑，將影響減到最小。

　　保衛(wèi)人員嚴格核查外來人員身份，不準非當事人家長和閑人進入校內(nèi)，保證校內(nèi)的.治安秩序的穩(wěn)定。受損害同學的監(jiān)護人、親屬或其他有關(guān)人員，在大事處理過程中無理取鬧，擾亂學校正常訓練教學秩序，或者侵害學校老師或者其他工作人員的合法權(quán)益的，應馬上報告公安機關(guān)依法處理。

　�。ㄋ模﹫蟾媾c通報

　　校內(nèi)欺凌大事發(fā)生后，學校必需準時、精確、全面地了解大事發(fā)生的時間、地點、概況、以及處理進度，并快速協(xié)作公安部門調(diào)查大事發(fā)生的緣由，做好有關(guān)材料的收集，視狀況通知受傷者和責任人的家長或家屬。

　　大事狀況由小組統(tǒng)一對外發(fā)布消息。未經(jīng)同意，任何個人不得接受隨便傳播小道消息，以免失實。

　�。ㄎ澹┐笫抡{(diào)查

　　1、協(xié)作上級部門進行大事處理及調(diào)查工作。調(diào)查大事緣由，整理大事記錄，形成書面報告。

　　2、總結(jié)閱歷教訓，查找制度、政策、設施等存在的問題，制定防范措施。

　�。�六）善后處理

　　1、做好受傷同學和受驚嚇同學的慰問工作，并準時與受損害同學家長取得聯(lián)系，做好受損害同學家長的安撫解釋工作。對相關(guān)責任人要通知家長到校協(xié)作處置工作，嚴厲處理相關(guān)責任人。

　　2、協(xié)同有關(guān)部門做好大事的善后撫恤及處理工作，依法處理、協(xié)調(diào)賠償，如屬于責任事故，追究責任，并進行相應懲罰，對受傷同學的賠償要依據(jù)《民法通則》、《同學損害事故處理方法》等法律、法規(guī)執(zhí)行，努力維護學校和社會的穩(wěn)定。

　　（七）責任追究

　　1、依據(jù)事實，分清責任，按有關(guān)法律和政策規(guī)定對責任人追究民事責任。有關(guān)責任人的行為觸犯刑律的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　2、大事的調(diào)查處理必需堅持實事求是，敬重科學，依法處置的原則，任何人不得干涉大事的調(diào)查處理。對違反本預案、不履行應急處理工作的、發(fā)布假消息的、不聽從指揮的人員進行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 7

　　為有效防范校園內(nèi)發(fā)生欺凌事件，切實保障廣大師生人身和國家財產(chǎn)的安全，及時處置侵害師生安全的事件，維護學校的穩(wěn)定，按照教育局關(guān)于學校突發(fā)事件“沉著應付、措施果斷、快速反應、高效處置”的總體要求，在認真做好學校安全保衛(wèi)和綜合整治等工作的基礎上，為保障師生生命財產(chǎn)安全，維護學校和社會的穩(wěn)定，特制定本預案。

　　一、工作原則

　　樹立“責任重于泰山，安全第一”的思想，抓平時，敲警鐘，以防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責，措施果斷，快速反應，高效處置。

　　二、組織管理

　　學校校長負總責，親自抓，分管領(lǐng)導具體負責。切實加強領(lǐng)導，成立校園防暴工作領(lǐng)導小組，具體負責學校防欺凌事件處置工作，一旦發(fā)生欺凌事件，立即啟動應急預案，處置領(lǐng)導小組快速有效開展工作。

　　防欺凌事件處置領(lǐng)導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　工作職責：

　　組長：對校園欺凌專項治理負總責。審訂《校園欺凌專項治理預案》，對此次治理活動督查并評定實施情況。

　　副組長：對《校園欺凌專項治理預案》的科學性、可操作性進行評審，治理過程督促班主任、安保員、宣傳員宣傳教育到位，確保各項工作落實到位。并召開以預防校園欺凌為主題的知識講座。

　　成員：服從領(lǐng)導，各司其職。總務主任備好“三防”等相應防范器械；安保員做好門衛(wèi)出入安全管理工作和校園巡查監(jiān)督工作；班主任等做好對學生的一日安全教育管理、宣傳工作，為學生保駕護航。

　　三、引發(fā)校園欺凌事件原因：

　　學生之間，蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡等手段，實施欺負、侮辱造成傷害的事件或者是校外不良青年對學生進行的欺凌事件。

　　四、應急措施

　　1、學校門衛(wèi)工作人員嚴格執(zhí)行校門口來客登記制度，履行登記手續(xù)。如來客已闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，應立即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導，及時將闖入者逐出校門。

　　2、各班級加大對班級學生防欺凌安全保護意識的教育，同時要加大對班級問題學生的重點關(guān)注，要及時與家長溝通，對學生中間的矛盾要及時化解。

　　3、各年級要定期召開本年級學生思想教育大會，對學生進行行為規(guī)則及文明習慣教育，學校每學期聘請法制副校長到學校對全體學生進行法律、法規(guī)宣傳教育，提高學生遵紀守法的意識。

　　4、值班領(lǐng)導及教師要認真履行值班、值勤職責，加大巡查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學生如有斗毆的矛盾苗頭時，應及時職責，并向當事雙方學生的班主任進行反饋，由班主任及時化解。

　　5、如果校園內(nèi)已發(fā)生學生間的欺凌事件，任何獲得事件信息的人員都應當在第一時間向?qū)W校領(lǐng)導或有關(guān)人員報告，由學校德育處協(xié)同年級組及班主任對事件進行調(diào)查處理，通知雙方家長，共同做好事件的處理。

　　6、如果校外不良少年進入校園對學生進行欺凌，任何獲得事件信息的人員都應當在第一時間向?qū)W校領(lǐng)導或有關(guān)人員報告，并同時打110報警。

　　7、學校領(lǐng)導、值班領(lǐng)導或有關(guān)人員應迅速組織力量趕赴現(xiàn)場，對進入校園的不法分子進行勸阻或制服，使犯罪分子無法靠近學生，保護在場師生安全，防止事態(tài)擴大。

　　8、為防止不法分子逃跑，在制止、制服前應關(guān)閉校門。

　　9、如有傷員，立即將受傷師生送往醫(yī)院進行救治，并通知受傷人員的家長或家屬到場。

　　10、負責組織班主任、教師把所有學生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。學校領(lǐng)導要作好師生的穩(wěn)定工作。

　　11、事件發(fā)生后，學校應當立即向上級部門報告。

　　五、預防措施

　　1、加強對師生進行法制和安全教育，自我保護意識。

　　2、嚴格門衛(wèi)登記、管理度，控制外來人員進入學校。

　　3、對學生中存在的矛盾沖突，班主任及相關(guān)工作人員要及時化解，做好雙方調(diào)節(jié)工作，并告知學生家長，由家長進一步進行思想疏導教育。

　　4、如學生中已發(fā)生欺凌事件，對可能引起矛盾激化事件的'當事人要耐心接待，盡力做好化解工作。

　　六、處理程序

　　一旦校園發(fā)生學校欺凌事件，一般按下列程序處理；

　　1、學生間的欺凌事件，視事件的程度，進行逐漸調(diào)查處理，輕微事件由班主任及年級組共同處理，告知家長，做好學生思想疏導工作，并將事件處理結(jié)果報學校德育處。

　　2、對學生之間發(fā)生的嚴重欺凌事件或校外不良分子到校對學生進行的欺凌事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要第一時間報警，撥打“110”報警電話。

　　3、以最快的速度把傷員送往就近區(qū)級以上醫(yī)院搶救，并通知家長或家屬。立即按要求逐級上報，可先口頭后書面。

　　4、學校第一時間成立由德育處、年級組、班主任組成的調(diào)查組，對事件進行調(diào)查，同時要做好師生安撫工作，特別是受欺凌同學家長的安撫工作，確保事件處理不會造成新的傷害隱患。

　　七、職責分工

　　1、門衛(wèi)：嚴格門衛(wèi)工作制度，對來往人員及時查問，切實做好登記制度，外來人員憑出入單進出校園。發(fā)現(xiàn)可疑人員及時與領(lǐng)導小組成員聯(lián)系。

　　2、值班領(lǐng)導：值班領(lǐng)導及值班教師要加強值班和校園巡視，及時處置突出事件，做好學校的安全保衛(wèi)工作。

　　3、德育處：處理學生與學生之間矛盾、師生之間的矛盾，會同派出所、綜治辦處理打架，敲詐勒索、偷竊等事件。負責與學生家長聯(lián)系，妥善處理突發(fā)事件。

　　4、辦公室：根據(jù)《學校學生傷害事故處理條例》，會同校長，妥善處理學生的傷害事故，保障學生和學校的合法權(quán)益，維護正常的教育教學秩序。

　　5、教務處，加強對學校內(nèi)部網(wǎng)絡的監(jiān)控力度，封堵查處有害信息，同時預防利用計算機在網(wǎng)絡上散步對學生人身攻擊等事件。

　　6、總務處，加強學校內(nèi)部設施安全檢查，及時排查、消除安全隱患，避免人為投毒事件。

　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 8

　　為認真貫徹落實《國務院督導委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項整治的通知》，進一步做好學校安全整治工作，保障學生的身體健康，促進學校各項工作順利開展，防范校園欺凌事件的發(fā)生，切實有效降低和控制校園欺凌事件的危害，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法律法規(guī)，從我校實際出發(fā)，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　根據(jù)《國務院督導委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項整治的通知》精神和上級有關(guān)指示，認真落實貫徹踐行社會主義核心價值觀教育，深入開展“反校園欺凌”宣傳教育活動，大力宣傳普及反欺凌法治知識，充分認識開展校園反欺凌教育活動的重要意義，切實提高對校園欺凌危害的認識，進一步提高廣大師生“反校園欺凌”意識，構(gòu)建平安友善，和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。

　　二、校園欺凌事件應急處置機構(gòu)、職責

　　應急處置領(lǐng)導小組：

　　人員分配：

　　三、預防措施

　　1、加強對師生法制和安全教育，增強師生的法制意識。

　　2、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記管理制度，嚴控外來人員進入學校。

　　3、學校安裝好室內(nèi)外監(jiān)控錄像裝置，及時掌握和保存校內(nèi)外動態(tài)。

　　4、對可能引起矛盾激化事件的當事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作。

　　5、成立帶班教師工作隊伍，加強校園值班巡邏，落實帶班領(lǐng)導、帶班教師管理責任制。

　　6、建立防范校園欺凌事件應急處置機構(gòu)，做到各盡其責，協(xié)調(diào)合力。

　　四、處理程序

　　（一）接警與通知

　　事件發(fā)生后，在場知情人員（包括行政、教職工、學生）必須立即將所發(fā)生的事件情況向班主任或帶班領(lǐng)導報告。班主任和帶班領(lǐng)導接到報告后，立即組織人員進行制止，控制事態(tài)和相關(guān)人員并立即將所發(fā)生的事件情況報告校長，校長必須掌握的情況有：事件發(fā)生的時間與地點、種類、程度；在基本掌握事件情況后，立即通知副組長和各工作組組長啟動應急預案并第一時間向中心學校報告。

　　（二）處置與救助

　　欺凌事件發(fā)生后，領(lǐng)導小組負責人必須第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)。對現(xiàn)場情況采取積極措施進行制止或疏散。在場人員應首先檢查學生受傷情況。根據(jù)先重后輕的原則立即對受傷學生進行應急處置，對傷者應及時送醫(yī)院就診，保護現(xiàn)場，保存物證，并根據(jù)事件性質(zhì)向公安機關(guān)報案。

　　（三）保護與維穩(wěn)

　　應急組應對事件現(xiàn)場實行嚴格的保護，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。維持秩序，疏散師生，監(jiān)控案情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展，作好安撫處理工作，穩(wěn)定師生情緒，統(tǒng)一口徑，將影響減到最小。

　　保衛(wèi)人員嚴格核查外來人員身份，不準非當事人家長和閑人進入校園，保證校園的治安秩序的.穩(wěn)定。受傷害學生的監(jiān)護人、親屬或其他有關(guān)人員，在事件處理過程中無理取鬧，擾亂學校正常教育教學秩序，或者侵犯學校教師或者其他工作人員的合法權(quán)益的，應立即報告公安機關(guān)依法處理。

　�。ㄋ模﹫蟾媾c通報

　　校園欺凌事件發(fā)生后，學校必須及時、準確、全面地了解事件發(fā)生的時間、地點、概況、以及處理進度，并迅速配合公安部門調(diào)查事件發(fā)生的原因，做好有關(guān)材料的收集，視情況通知受傷者和責任人的家長或家屬。

　　事件情況由小組統(tǒng)一對外發(fā)布消息。未經(jīng)同意，任何個人不得接受隨意傳播小道消息，以免失實。

　　（五）事件調(diào)查

　　1、配合上級部門進行事件處理及調(diào)查工作。調(diào)查事件原因，整理事件記錄，形成書面報告。

　　2、總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找制度、政策、設施等存在的問題，制定防范措施。

　�。�六）善后處理

　　1、做好受傷學生和受驚嚇學生的慰問工作，并及時與受傷害學生家長取得聯(lián)系，做好受傷害學生家長的安撫解釋工作。對相關(guān)責任人要通知家長到校配合處置工作，嚴肅處理相關(guān)責任人。

　　2、協(xié)同有關(guān)部門做好事件的.善后撫恤及處理工作，依法處理、協(xié)調(diào)賠償，如屬于責任事故，追究責任，并進行相應處罰，對受傷學生的賠償要依據(jù)《民法通則》、《學生傷害事故處理辦法》等法律、法規(guī)執(zhí)行，努力維護學校和社會的穩(wěn)定。

　　（七）責任追究

　　1、根據(jù)事實，分清責任，按有關(guān)法律和政策規(guī)定對責任人追究民事責任。有關(guān)責任人的行為觸犯刑律的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　2、事件的調(diào)查處理必須堅持實事求是，尊重科學，依法處置的原則，任何人不得干涉事件的調(diào)查處理。對違反本預案、不履行應急處理工作的、發(fā)布假消息的、不服從指揮的人員進行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 9

　　一、編制目的

　　為科學應對校園欺凌事件，指導和規(guī)范校園欺凌事件的應急處理工作，建立依法規(guī)范的校園欺凌應急處置體系，保障師生權(quán)益和教育教學秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣教育系統(tǒng)實際，制定本預案。

　　二、工作原則

　　（一）堅持教育為先。深入開展中小學生思想道德教育、法治教育、心理健康教育，促進提高人民群眾的思想覺悟、道德水準、文明素養(yǎng)，提高全社會文明程度，特別要加強防治學生欺凌專題教育，培養(yǎng)校長、教師、學生及家長等不同群體積極預防和自覺反對學生欺凌的意識。

　�。ǘ�）堅持預防為主。完善有關(guān)規(guī)章制度，及時排查可能導致學生欺凌事件發(fā)生的苗頭隱患，強化學校及周邊日常安全管理，加強欺凌事件易發(fā)現(xiàn)場監(jiān)管，完善學生尋求幫助的維權(quán)渠道。

　　（三）堅持保護為要。切實保障學生的合法權(quán)益，嚴格保護學生隱私，尊重學生的人格尊嚴。切實保護被欺凌學生的身心健康，防止二次傷害發(fā)生，幫助被欺凌學生盡早恢復正常的學習生活。

　�。ㄋ模﹫猿址ㄖ螢榛�。按照全面依法治國的要求，依法依規(guī)處置學生欺凌事件，按照“寬容不縱容、關(guān)愛又嚴管”的原則，對實施欺凌的學生予以必要的處置及懲戒，及時糾正不當行為。

　　三、編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《未成年人學校保護規(guī)定》、《社旗縣加強中小學生欺凌綜合治理實施方案》、《社旗縣教育系統(tǒng)防治校園欺凌及涉校涉生違法犯罪專項行動工作方案》等法律法規(guī)、規(guī)范性文件。

　　四、適用范圍

　　本預案適用于縣教體局、中小學校應對校園欺凌事件的應急處置工作。

　　五、校園欺凌事件

　　校園欺凌事件是指發(fā)生在中小學校、中等職業(yè)學校和特殊教育學校校園內(nèi)外、學生之間，一方個體或群體學生單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡等手段實施欺負、侮辱或誹謗，造成另一方個體或群體學生身體傷害、財產(chǎn)損失或精神損害等的事件。

　　六、預防與預警

　�。ㄒ唬┬�園欺凌事件的預防

　　1.指導學校切實加強教育培訓�？h教體局督促學校開展防范校園欺凌的思想道德教育、法治教育、心理健康教育，通過在《道德與法治》等課程中專門設置教學模塊等方式，定期對中小學生進行學生欺凌防治專題教育，引導學生建立平等、友善、互助的同學關(guān)系；從心理干預入手，主動介入有偏激想法的學生，加強心理疏導；學校將《公共安全教育》地方課程、師資、課時落實到位，組織教職工學習預防、處置學生欺凌的`相關(guān)政策、措施和方法。

　　2.組織開展家長教育。學校要利用家長會或家委會等形式，加強家長家庭教育輔導，引導學生家長增強法治意識，落實監(jiān)護責任，幫助家長了解學生欺凌防治知識。

　　3.嚴格學校日常管理。學校根據(jù)實際成立由校長負責，教師、少先隊輔導員、法治（綜治）副校長、法律顧問和家長代表、校外專家等人員組成的學生欺凌治理委員會（高中階段學校還應吸納學生代表），負責學生欺凌行為的預防和宣傳教育、組織認定、實施矯治、提供援助等;推進將校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)、緊急報警裝置接入公安機關(guān)，逐步建立校園安全網(wǎng)上巡查機制；重點排查校園容易發(fā)生欺凌的場所如廁所、茶水間、學生宿舍，在操場角落、樓頂、走廊等隱蔽處增加安裝視頻監(jiān)控,加強中小學生手機管理；學校制定防治學生欺凌工作各項規(guī)章制度，主要包括：相關(guān)崗位教職工防治學生欺凌的職責、學生欺凌事件應急預案、學生欺凌的早期預警和事中處理及事后干預的具體流程、校規(guī)校紀中對實施欺凌學生的處罰規(guī)定等。

　�。ǘ�）校園欺凌事件的預警

　　學校開展“班主任、科任教師日排查，校領(lǐng)導、安全干部周巡查”常態(tài)化滾動排查，及時查找可能發(fā)生欺凌事件的苗頭跡象或已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的欺凌事件，向相關(guān)崗位人員發(fā)出預警。定期開展校園欺凌專項調(diào)查，對是否存在欺凌進行評估；學校加強家校溝通，及時掌握以留守兒童、離異或單親家庭子女、進城務工人員子女為重點學生的思想情緒和同學關(guān)系狀況，特別要關(guān)注學生有無學習成績突然下滑、精神恍惚、情緒反常、無故曠課等異常表現(xiàn)，了解其產(chǎn)生的原因。教職工應當關(guān)注因身體條件、家庭背景或者學習成績等可能處于弱勢或者特殊地位的學生，發(fā)現(xiàn)學生存在被孤立、排擠等情形的，應當及時干預；教職工發(fā)現(xiàn)學生有明顯的情緒反常、身體損傷等情形，應當及時溝通了解情況，可能存在被欺凌情形的，應當及時向?qū)W校報告。學校應當教育、支持學生主動、及時報告所發(fā)現(xiàn)的欺凌情形，保護自身和他人的合法權(quán)益。

　　七、信息報告

　　校園欺凌事件發(fā)生后，學校必須及時、準確、全面地了解事件發(fā)生的時間、地點、概況、處理進度，做好有關(guān)材料的收集；學校要嚴格按照縣教體局辦公室關(guān)于重要緊急情況信息報送工作的要求，及時向縣教體局報告。

　　八、應急響應

　　（一）先期處置

　　如果學校教職工發(fā)現(xiàn)欺凌者正在實施欺凌，應立即上前阻止并報告學校。學校應第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，阻止欺凌者施暴；如有學生受傷，在場人員應首先檢查學生受傷情況，對傷者應及時送醫(yī)院就診，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向公安機關(guān)報案；學校要保護現(xiàn)場，保存物證，維持秩序，疏散師生，關(guān)注事態(tài)發(fā)展，作好安撫工作，穩(wěn)定師生情緒；學校嚴格核查外來人員身份，不準非當事人監(jiān)護人（家長）和閑人進入校園，維護校園秩序；當事人監(jiān)護人（家長）或其他有關(guān)人員，在事件處理過程中無理取鬧，擾亂學校正常教育教學秩序，侵犯學校教職工合法權(quán)益的，應立即報告公安機關(guān)依法處理。

　�。ǘ�）處置措施

　　1.接報與認定

　　教職工發(fā)現(xiàn)、學生或者家長向?qū)W校舉報的，學校應當按照校園欺凌事件應急預案和處理流程對事件及時進行調(diào)查處理，由學生欺凌治理委員會對事件是否屬于校園欺凌行為進行認定，原則上學校應在啟動調(diào)查處理程序10日內(nèi)完成調(diào)查；對可能涉及違反治安管理或涉嫌犯罪的學生欺凌事件，學校要及時報告公安機關(guān)依法查處；處理時應注意保護未成年人的合法權(quán)益，保護受欺凌學生和知情學生的個人隱私，避免受欺凌學生遭受二次傷害。

　　2.復查與申訴

　　學生欺凌治理委員會處理程序妥當、事件比較清晰的，應以學生欺凌治理委員會的處理結(jié)果為準；確需復查的，移交由縣防治學生欺凌工作領(lǐng)導小組組織學校代表、家長代表和校外專家等組成調(diào)查小組啟動復查。復查工作應在15日內(nèi)完成，對事件是否屬于學生欺凌進行認定，提出處置意見并通知學校和家長、學生。

　　縣防治學生欺凌工作領(lǐng)導小組接受申訴請求并啟動復查程序的，應在復查工作結(jié)束后，及時將有關(guān)情況報上級防治學生欺凌工作部門備案；涉法涉訴案件等不宜由縣防治學生欺凌工作領(lǐng)導小組受理的，應明確告知當事人，引導其及時納入相應法律程序辦理。

　　3.教育與懲戒

　　對經(jīng)調(diào)查認定實施欺凌的學生，學校學生欺凌治理委員會要根據(jù)實際情況，制定一定學時的專門教育方案并監(jiān)督實施欺凌學生按要求接受教育，同時針對欺凌事件的不同情形予以相應懲戒,并對其家長提出加強管教的要求。

　　情節(jié)輕微的一般欺凌事件，由學校對實施欺凌學生開展批評、教育。實施欺凌學生應向被欺凌學生當面或書面道歉，取得諒解。對于反復發(fā)生的一般欺凌事件，學校在對實施欺凌學生開展批評、教育的同時，可視具體情節(jié)和危害程度給予紀律處分。

　　情節(jié)比較惡劣、對被欺凌學生身體和心理造成明顯傷害的嚴重欺凌事件，學校對實施欺凌學生開展批評、教育的同時，可邀請法治（綜治）副校長、公安機關(guān)參與警示教育或?qū)�實施欺凌學生予以訓誡。學�？梢暰唧w情節(jié)和危害程度給予實施欺凌學生紀律處分，將其表現(xiàn)記入學生綜合素質(zhì)評價。

　　涉及違反治安管理或者涉嫌犯罪的學生欺凌事件，處置以公安機關(guān)、人民法院、人民檢察院為主�？h教體局和學校要及時聯(lián)系公安機關(guān)依法處置；對依法不予行政、刑事處罰的學生，學校要給予紀律處分，非義務教育階段學�？梢暰唧w情節(jié)和危害程度給予留校察看、勒令退學、開除等處分。

　�。ㄈ�）后期處置

　　1.善后與調(diào)查

　　做好遭受校園欺凌學生的安撫工作，并及時與監(jiān)護人取得聯(lián)系，做好安撫解釋工作；對發(fā)生的校園欺凌事件，聯(lián)合公安機關(guān)進行調(diào)查分析，深入剖析發(fā)生的原因。

　　2.總結(jié)與改進

　　學校及時做好防治學生欺凌工作總結(jié)，一方面認真總結(jié)防治學生欺凌工作中帶有啟示性、經(jīng)驗性的做法；另一方面認真查找不足和薄弱環(huán)節(jié)，查找問題真正的根源，汲取教訓，研究改進，推動防治學生欺凌工作進一步取得實效。

　　校園欺凌突發(fā)事件應急預案 10

　　一、指導思想

　　為及時處置校園欺凌事件，維護校園秩序，以切實保障廣大師生的生命安全，維護學校秩序的穩(wěn)定，特制定本應急預案。

　　二、適用范圍

　　學校內(nèi)發(fā)生的學生之間糾紛事件、學生對教師暴力事件、外來人員對學校師生實施暴力事件。

　　三、基本原則

　　1.統(tǒng)一指揮、快速反應。學校成立校園欺凌和暴力應急處置工作領(lǐng)導小組，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等緊密銜接，做到快速反應，正確應對，果斷處置。

　　2.預防為本、及時控制。立足防范，抓早、抓小，做好相關(guān)信息的廣泛收集和有效研判，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。將欺凌和暴力事件消除在萌芽或控制在最小范圍。

　　3.各處聯(lián)動，協(xié)調(diào)配合。一旦發(fā)生欺凌和暴力事件，學校要統(tǒng)一部署，掌握信息，發(fā)生超出學校處置和控制范圍事件，要立即上報教育主管部門及公安，在其指導下開展應急處置工作。

　　四、校園欺凌和暴力應急處置工作領(lǐng)導小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　主要職責：負責指揮和組織校園欺凌事件的處置工作；對重大突發(fā)事件處置工作有關(guān)事項作出決策；督促各相關(guān)人員按應急預案及時有效地開展工作，對其負責；向上級部門請求救援事項。

　　五、預防與教育

　　學校在日常做好以下工作，責任分工到具體處室、人員。

　　1.加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，制定應急預案和落實各項措施，完善工作機制和應急保障系統(tǒng)。

　　2.各班級運用各種形式，加強對學生安全教育，增強學生的自我保護意識，確保教師堅守崗位。

　　3.值班領(lǐng)導履行工作職責，堅守學校，有事外出必須告請其他領(lǐng)導代履行值日工作職責。

　　六、應急響應程序及措施

　　1.接警與通知

　　事故發(fā)生后，在場人員(包括教師、保安、學生)必須立即制止學生，防止事態(tài)擴大，并將所發(fā)生的事故的情況報告校長。校長必須掌握的情況有：事故發(fā)生的時間與地點、班級、程度。校長還要將事故有關(guān)情況上報教育主管部門。

　　2.現(xiàn)場應急搶救、現(xiàn)場保護

　�。�1）在場人員(包括教師、保安、學生)應首先檢查學生受傷情況。如果有學生受傷，根據(jù)先重后輕的.原則立即對受傷學生進行應急救護處置（或撥打120救護）。同時馬上通知相關(guān)負責人趕赴現(xiàn)場，領(lǐng)導小組成員負責受傷學生處置。

　　（2）班主任及時通知家長簡述事故情況和學生被送往的醫(yī)院詳細地址，請家長到醫(yī)院。

　�。�3）組織事發(fā)現(xiàn)場人員調(diào)查事件發(fā)生的過程，并實事求是做好書面記錄。嚴格保護事故現(xiàn)場，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。

　　3.聯(lián)絡、教育

　　（1）啟動預案后，學校要熟知事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)；

　　事故原因、性質(zhì)的`初步判斷；事故搶救處理的情況和采取的措施，隨時將事故應急處理情況報教育主管部門。

　　（2）班主任分別做好教師和學生的教育工作，穩(wěn)定師生情緒。各類人員絕對不能以個人名義向外擴散消息；

　　安排心理教師進行輔導；未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　七、后續(xù)處置

　　突發(fā)事件應急處置完畢后，學校要繼續(xù)做好以下工作。

　　1.積極配合上級部門調(diào)查處理，如實提供情況，準備好相應材料備查。

　　2.做好受傷學生和受驚嚇學生心理疏導，并及時與家長取得聯(lián)系，做好受傷害學生家長的安撫解釋工作。

　　3.對違反本預案、不履行應急處理工作的、發(fā)布假消息的、不服從指揮的人員進行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　4.總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找制度、管理等存在的問題，制定更加完善有效的防范措施。

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　　消防安全突發(fā)事件應急預案 1

　　為切實加強學校安全工作，進一步落實安全工作責任制，科學、迅速、有效地處置學校突發(fā)事件，最大限度地降低突發(fā)事件造成的危害，確保師生的身體健康和生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我校教育的實際，特制定本應急處置預案。

　　一、學校突發(fā)消防事件的范疇

　　學校消防突發(fā)事件是學校教育用房或其他學校建筑用房發(fā)生火災或由于消防因素引起的人員傷亡及財產(chǎn)損失。

　　二、建立學校突發(fā)消防事件預警系統(tǒng)

　　學校安全領(lǐng)導小組主要職責為：及時提供危險信號，暢通信息渠道，提醒教師和學生注意險情，采取切實措施，竭力避免發(fā)生突發(fā)消防事件。突發(fā)消防事件發(fā)生后，能客觀真實地反映情況。

　　三、建立保障機構(gòu)

　　（一）學校各位教職工應嚴格執(zhí)行防火部位的安全制度和安全操作規(guī)程，懂得正確使用滅火器和消防栓，專責人員經(jīng)常對學校的消防栓、消防器材進行檢修，保持其良好狀態(tài)。認真進行防火安全檢查，做好記錄。每學期組織一次相關(guān)人員的培訓或進行演練。

　�。ǘ�）教職工在下班前應切斷室內(nèi)電源，關(guān)閉所有用電設施。

　�。ㄈ�）組織老師、學生聽取消防知識講座。

　�。ㄋ模┻M行自護疏散、消防器材使用及緊急狀態(tài)時切斷電源等演練。

　　四、建立學校突發(fā)消防事件應急處置機制

　　（一）信息報送與現(xiàn)場保護

　　學校突發(fā)消防事件以后，當事師生應立即報警，將情況發(fā)生地點、時間等基本情況迅速報告消防部門，同時向?qū)W校分管安全領(lǐng)導、校長報告，相關(guān)人員要盡快核準情況，在規(guī)定時限內(nèi)將突發(fā)消防事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、危害程度有趨勢、所采取的處理措施、需要幫助解決的問題情況，迅速向縣教育局匯報。同時要迅速展開搶救工作，對事故現(xiàn)場實行嚴格保護，防止現(xiàn)場痕跡和相關(guān)物品、證據(jù)破壞和丟失，需要移動現(xiàn)場物件的，應做出標志，寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要的`痕跡和物證。

　�。ǘ�）迅速啟動與實施救援

　　當發(fā)現(xiàn)火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關(guān)的電源、氣源、火源，搬遷易燃易爆物品等；立即向?qū)W校領(lǐng)導報警，同時撥打“119”火警電話；報警是要說明起火的地點、起火的部位及火勢大小、被困人員情況、聯(lián)系電話號碼和行走路線。

　　學校應立即啟動消防救援預案，并派人到約定地點指引消防車進入火災現(xiàn)場。配合組織安全疏散人員、物資和滅火撲救工作。

　�。ㄈ�）善后處理工作

　　及時做好善后處理工作，積極維持學校正常的教育教學秩序，維護社會安定穩(wěn)定。

　　消防安全突發(fā)事件應急預案 2

　　為了提高消防安全應急能力，全力、及時、迅速、高效地控制消防安全事故，最大限度的減少消防安全事故損失和事故造成的負面影響，保障企業(yè)財產(chǎn)和人員的安全，針對施工現(xiàn)場實際，項目部制定施工現(xiàn)場消防安全事故應急預案：

　　一、工程簡介：

　　淮安電商創(chuàng)業(yè)孵化中心1#2#樓工程，由淮安恒興綜合大市場開發(fā)有限公司投資興建，淮安東方建筑設計有限公司設計，江蘇農(nóng)墾建設工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理，江蘇鹽城二建集團有限公司承建，本工程有1#2##樓及車庫組成，單體工程地下1層，地上1#樓20層、2#樓17層、框剪力墻結(jié)構(gòu)�？偨ㄖ�面積約12萬m2。

　　二、指導思想和法律依據(jù)：

　　指導思想：施工期間的消防安全應急防范工作是建筑安全管理工作的重要組成部分。工地一旦發(fā)生消防安全事故不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，而且極易造成人員傷亡。為預防施工工地的消防安全事故，要加強消防安全應急救援管理工作。貫徹落實“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的精神，堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防安全方針，組織全體員工認真學習法律法規(guī)知識，學習消防安全原理及滅火基礎知識及救援知識，增強員工的消防安全意識。

　　法律依據(jù)：《安全生產(chǎn)法》第十七條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人具有組織制定并實施本單位的生產(chǎn)事故應急救援預案的職責�！钡谌�十三條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營單位對重大危險源應當制定應急救援預案，并告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應當采取的應急措施�！�

　　《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》第四十八條規(guī)定：施工單位應當制定本單位生產(chǎn)安全事故應急救援預案，建立應急救援組織或者配備應急救援人員，配備必要的應急救器材、設備，并定期組織演練。第四十九條規(guī)定：施工單位應當根據(jù)建設工程施工的特點、范圍，對施工現(xiàn)場易發(fā)生重大事故的部位、環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，制定施工現(xiàn)場生產(chǎn)安全事故應急救援預案。實行施工總承包的，由總承包單位統(tǒng)一組織編制建設工程生產(chǎn)安全事故應急救援預案，工程總承包單位和分包單位按照應急救援預案，各自建立應急救援組織或者配備應急救援人員，配備救援器材、設備，并定期組織演練。

　　三、消防安全事故應急救援的基本任務：

　　消防安全事故應急救援的總目標是通過有效的應急救援行動，盡可能地降低事故的后果，包括人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞等。消防安全事故應急救援的基本任務有以下幾個方面：

　　1、立即組織營救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護危害區(qū)域內(nèi)的其他人員。搶救受害人員是應急救援的首要任務，在應急救援行動中，快速、有序、有效地實施現(xiàn)場急救與安全轉(zhuǎn)送傷員是降低傷亡率、減少事故損失的關(guān)鍵。由于重大事故發(fā)生突然、擴散迅速、涉及范圍廣、危害大，應及時教育和組織職工采取各種措施進行自身防護，必要時迅速撤離危險區(qū)或可能受到危害的區(qū)域。在撤離過程中，應積極組織職工開展自救和互救工作。

　　2、迅速控制事態(tài)，并對消防安全事故造成的危害進行檢測、監(jiān)測、測定事故的危害區(qū)域、危害性質(zhì)及危害程度。及時控制住造成消防安全事故的危害源是應急救援工作的重要任務，只有及時地控制住危險源，防止事故的繼續(xù)擴展，才能及時有效進行救援。發(fā)生消防安全事故，應盡快組織義務消防安全隊與救援人員一起及時控制事故繼續(xù)擴展。

　　3、消除危害后果，做好現(xiàn)場恢復。針對事故和人體、土壤、空氣等造成的現(xiàn)實危害和可能的危害，迅速采取封閉、隔離、洗消、檢測等措施，防止對人的繼續(xù)危害和對環(huán)境的污染。及時清理廢墟和恢復基本設施。將事故現(xiàn)場恢復至相對穩(wěn)定的`基本狀態(tài)。

　　4、查清事故原因，評估危害程度。事故發(fā)生后應及時調(diào)查事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)，評估出事故的危害范圍和危險程度，查明人員傷亡情況，做好事故調(diào)查。

　　四、成立應急小組，落實職能組職責。

　　成立淮安電商創(chuàng)業(yè)孵化中心1#2#樓工程項目部消防安全安全領(lǐng)導小組和義務消防安全隊。

　�。ㄒ唬┙M長及小組成員、職能組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　職能組：聯(lián)絡組、搶險組、疏散組、救護組、保衛(wèi)組、調(diào)查組、后勤組、義務消防安全隊等。

　�。ǘ�）領(lǐng)導小組職責：工地發(fā)生消防安全事故時，負責指揮工地搶救工作，向各職能組下達搶救指令任務，協(xié)調(diào)各組之間的搶救工作，隨時掌握各組最新動態(tài)并做出最新決策，第一時間向110、119、120、公司及當?shù)叵�防安全部門、建設行政主管部門及有關(guān)部門報告和求援。平時小組成員輪流值班，值班者必須在工地，手機24小時開通，發(fā)生消防安全緊急事故時，在應急小組長未到達工地前，值班者即為臨時代理組長，全權(quán)負責落實搶險。

　　職能組職責：

　　1、聯(lián)絡組：其任務是了解掌握事故情況，負責事故發(fā)生后在第一時間通知公司及當事人的親人等。

　　2、搶險組：其任務是根據(jù)指揮組指令，及時負責撲救、搶險，并布置現(xiàn)場人員到醫(yī)院陪護。當事態(tài)無法控制時，立刻通知聯(lián)絡組撥打政府主管部門電話求救。

　　3、疏散組：其任務為在發(fā)生事故時，負責人員的疏散、逃生。

　　4、救護組：其任務是負責受傷人員的救治和送醫(yī)院急救。

　　5、保衛(wèi)組：負責損失控制，物資搶救，對事故現(xiàn)場劃定警戒區(qū)，阻止與工程無關(guān)人員進入現(xiàn)場，保護事故現(xiàn)場不遭破壞。

　　6、調(diào)查組：分析事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、結(jié)果及經(jīng)濟損失等，調(diào)查情況及時上報公司。

　　7、后勤組：負責搶險物資、器材器具的供應及后勤保障。

　　8、義務消防安全隊：發(fā)生消防安全時，應按預案演練方法，積極參加撲救工作人員名單及分工應掛在項目部辦公室墻上。

　　（三）應急小組地點和電話有關(guān)單位部門聯(lián)系方式：

　　地點：工地辦公室。

　　電話：

　　應急小組長電話：xxxxxxxx

　　急救電話——120

　　火警——119

　　公安——110

　　五、滅火器材配置和急救器具準備：

　　救護物資種類、數(shù)量：救護物資有水泥、黃沙、石灰、麻袋、鐵絲等。數(shù)量充足。

　　救災裝備器材的.種類：倉庫內(nèi)備有安全帽、安全帶、切割機、氣焊設備、小型電動工具、一般五金工具、雨衣、雨靴、手電筒等。統(tǒng)一存放在倉庫，倉庫保管員24小時值班。

　　消防安全器材：干粉滅火器和1211滅火器。設置現(xiàn)場疏散指示標志和應急照明燈。設置砂池，消防安全栓應標在明顯位置。

　　急救物品：配備急救藥箱、口罩、擔架及各類外傷救護用品。

　　其它必備的物資供應渠道：保持物資供應渠道（電話聯(lián)系），隨時確保供應。

　　急救車輛：項目部自備小車，或報120急救車救助。

　　六、消防安全事故應急響應步驟：

　　1、立即報警。當接到發(fā)生消防安全信息時，應確定消防安全的類型和大小，并立即報告防火指揮系統(tǒng)，防火指揮系統(tǒng)啟動緊急預案。指揮小組要迅速報“119”火警電話，并及時報告上級領(lǐng)導，便于及時撲救處置消防安全事故。

　　2、組織撲救消防安全。當施工現(xiàn)場發(fā)生消防安全時，應急準備與響應指揮部除及時報警，并要立即組織基地或施工現(xiàn)場義務消防安全隊員和職工進行撲救消防安全，義務消防安全隊員選擇相應器材進行撲救。撲救消防安全時要按照“先控制，后滅火；救人重于救火；先重點，后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。派人切斷電源，接通消防安全水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離消防安全危險源和重點物資，充分利用項目中的消防安全設施器材進行滅火。

　　A、滅火組：在消防安全初期階段使用滅火器、室內(nèi)消火栓進行消防安全撲救。

　　B、疏散組：根據(jù)情況確定疏散、逃生通道，指揮撤離，并維持秩序和清點人數(shù)。

　　C、救護組：根據(jù)傷員情況確定急救措施，并協(xié)助專業(yè)醫(yī)務人員進行傷員救護。

　　D、保衛(wèi)組：做好現(xiàn)場保護工作，設立警示牌，防止二次火險。

　　3、人員疏散是減少人員傷亡擴大的關(guān)鍵，也是最徹底的應急響應。在現(xiàn)場平面布置圖上繪制疏散通道，一旦發(fā)生消防安全等事故，人員可按圖示疏散撤離到安全地帶。

　　4、協(xié)助公安消防安全隊滅火：聯(lián)絡組撥打119、120求救，并派人到路口接應。當專業(yè)消防安全隊到達消防安全現(xiàn)場后。消防安全應急小組成員要簡要向消防安全隊負責人說明消防安全情況，并全力協(xié)助消防安全隊員滅火，聽從專業(yè)消防安全隊指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。

　　5、現(xiàn)場保護。當消防安全發(fā)生時和撲滅后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等待事故原因和對責任人調(diào)查。同時應立即采取善后工作，及時清理，將消防安全造成的垃圾分類處理以及其它有效措施，使消防安全事故對環(huán)境造成的污染降低到最底限度。

　　6、消防安全事故調(diào)查處置。按照公司事故、事件調(diào)查處理程序規(guī)定，消防安全發(fā)生情況報告要及時按“四不放過”原則進行查處。事故后分析原因，編寫調(diào)查報告，采取糾正和預防措施，負責對預案進行評價并改善預案。消防安全發(fā)生情況報告應急準備與響應指揮小組要及時上報公司。

　　七、加強消防安全管理，落實防火措施：

　　消防安全案例實際告訴我們，消防安全都是可以預防的。預防消防安全的主要措施是：

　　1、落實專人對消防安全器材的管理與維修，對消防安全水泵安排專人管理，場地內(nèi)消防安全通道保持暢通。

　　2、施工現(xiàn)場禁止吸游煙，建立吸煙休息室。動用明火作業(yè)必須辦理動火證手續(xù)，做到不清理場地不燒，不經(jīng)審批不燒，無人看護不燒。安全用電，禁止在宿舍內(nèi)亂拉亂接電線，禁止燒電爐、電飯煲、煤氣灶。

　　3、建立健全消防安全管理制度，落實責任制，與各作業(yè)班組、分包單位簽訂《治安、消防安全責任合同書》，把責任縱向到底，橫向到邊地分解到每個班組、個人，落實人人關(guān)注消防安全安全責任心。

　　4、規(guī)范木工車間、鋼筋車間、材料倉庫、危險品倉庫、食堂等場所的搭設，落實防火責任人。

　　八、救災、救護人員的培訓和演練：

　　1、救助知識培訓：定時組織員工培訓有關(guān)安全、抗災救助知識，有條件時邀請有關(guān)專家前來講解，通過知識培訓，做到迅速、及時地處理好消防安全事故現(xiàn)場，把損失減少到最低限度。

　　2、使用和器材維護技術(shù)培訓：對各類器材的使用，組織員工培訓、演練，教會員工人人會使用搶險器材。倉庫保管員定時對配置的各類器材維修保護，加強管理。搶險器材平時不得挪作他用，對各類防災器具應落實專人保管。

　　3、每半年對義務消防安全隊員和相關(guān)人員進行一次防火知識、防火器材使用培訓和演練（傷員急救常識、滅火器材使用常識、搶險救災基本常識等）。

　　4、加強宣傳教育，使全體施工人員了解防火、自救常識。

　　九、預案管理與評審改進：

　　消防安全事故后要分析原因，按“四不放過”的原則查處事故，編寫調(diào)查報告，采取糾正和預防措施，負責對預案進行評審并改進預案。針對暴露出的缺陷，不斷地更新、完善和改進消防安全應急預案文件體系，加強消防安全應急預案的管理。

　　消防安全突發(fā)事件應急預案 3

　　一、總則

　　春節(jié)期間，各種慶�；顒宇l繁，人員流動性大，且普遍存在消防安全意識淡薄、防火滅火知識缺乏、自我防范能力不強等問題。為確保節(jié)日期間的消防安全，特制定此應急預案。

　　二、組織領(lǐng)導

　　成立春節(jié)期間消防安全應急領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)一指揮和組織滅火救援工作。組長由消防部門負責人擔任，成員由相關(guān)單位負責人組成。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指導各項工作。辦公室設在消防部門，負責制定方案、發(fā)送通知、協(xié)調(diào)聯(lián)絡等工作。

　　三、工作任務及措施

　　宣傳教育。組織開展消防安全宣傳教育活動，提高群眾的消防安全意識和自我防范能力。通過廣播、電視、報紙等媒體，發(fā)布消防安全提示和宣傳信息，提醒群眾注意用火用電安全，加強防火措施。同時，加強對重點區(qū)域、重點人員的宣傳教育，提高其消防安全意識和滅火技能。

　　排查整治。組織開展火災隱患排查整治工作，重點對人員密集場所、易燃易爆物品存放場所、建筑工地等場所進行排查整治。發(fā)現(xiàn)火災隱患，及時督促整改；對存在重大火災隱患的場所，要立即停業(yè)整頓，并依法查處。

　　執(zhí)勤備戰(zhàn)。加強消防執(zhí)勤力量，確保人員在崗在位，隨時做好滅火救援準備。對重點區(qū)域、重點場所要制定滅火救援預案，加強演練和培訓，提高應急處置能力。同時，加強對消防設施的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。

　　值班值守。加強值班值守工作，確保信息暢通、及時報告火警。對發(fā)生的火災事故，要迅速組織力量進行撲救，及時疏散人員、搶救物資，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。同時，配合相關(guān)部門開展調(diào)查處理工作，依法追究相關(guān)責任人的責任。

　　監(jiān)督檢查。加強對消防安全的監(jiān)督檢查工作，督促相關(guān)單位落實消防安全主體責任，建立健全消防安全管理制度和應急預案，加強日常巡查和隱患排查整治工作。同時，加大對違法違規(guī)行為的查處力度，對存在火災隱患且拒不整改的'單位和個人，要依法予以處罰。

　　四、工作要求

　　加強領(lǐng)導。各單位要高度重視春節(jié)期間的消防安全工作，切實加強組織領(lǐng)導，制定切實可行的應急預案和工作措施，確保各項任務落到實處。

　　密切配合。各單位要密切配合、通力協(xié)作，形成工作合力。同時，要加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時通報工作進展情況，共同維護社會穩(wěn)定和諧。

　　加強宣傳教育。各單位要加大宣傳力度，通過各種渠道和形式向群眾普及消防安全知識，提高群眾的自我防范意識和自救能力。同時，要加強輿情引導工作，及時回應社會關(guān)切問題。

　　嚴格責任追究。對因工作不力導致火災事故發(fā)生的單位和個人，要依法依規(guī)追究相關(guān)責任人的責任；對涉嫌犯罪的，要移送司法機關(guān)處理。

　　總結(jié)經(jīng)驗教訓。各單位要及時總結(jié)工作經(jīng)驗教訓，不斷完善應急預案和工作措施，不斷提高消防安全管理水平和工作能力。同時，要加強與國內(nèi)外相關(guān)機構(gòu)的交流合作，學習借鑒先進經(jīng)驗和做法，推動消防安全工作不斷取得新成效。

　　消防安全突發(fā)事件應急預案 4

　　一、預案目的

　　為了有效應對商鋪可能發(fā)生的火災事故，確保員工和顧客的`生命安全，減少財產(chǎn)損失，特制定本消防安全應急預案。本預案旨在提高商鋪員工的消防安全意識，明確應急處理流程，提升應急響應能力，確保在火災發(fā)生時能夠迅速、有序地進行處置。

　　二、應急組織及職責

　　1. 應急領(lǐng)導小組：由商鋪負責人擔任組長，負責全面指揮和協(xié)調(diào)火災應急工作。成員包括安全管理人員、各部門負責人等。

　　2. 滅火行動組：由商鋪內(nèi)經(jīng)過消防培訓的員工組成，負責火災現(xiàn)場的滅火工作。

　　3. 疏散引導組：負責引導顧客和員工安全疏散，確保人員安全撤離。

　　4. 通訊聯(lián)絡組：負責應急期間的通訊聯(lián)絡工作，及時向上級部門和救援隊伍報告火災情況。

　　5. 醫(yī)療救護組：負責與醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，對受傷人員進行現(xiàn)場救護和轉(zhuǎn)運。

　　三、應急流程

　　1. 火災發(fā)現(xiàn)：一旦發(fā)現(xiàn)火災，員工應立即按下火警報警按鈕，同時通知應急領(lǐng)導小組。

　　2. 應急啟動：應急領(lǐng)導小組接到火災報告后，立即啟動應急預案，通知各應急小組迅速到位。

　　3. 滅火行動：滅火行動組迅速攜帶滅火器材趕赴火災現(xiàn)場，按照滅火操作規(guī)范進行滅火。同時，要注意觀察火勢變化，確保自身安全。

　　4. 疏散引導：疏散引導組負責引導顧客和員工沿著安全通道迅速撤離火災現(xiàn)場。在疏散過程中，要保持冷靜，有序撤離，避免發(fā)生踩踏等事故。

　　5. 通訊聯(lián)絡：通訊聯(lián)絡組負責與消防部門、上級部門和救援隊伍保持通訊聯(lián)系，及時報告火災情況和應急進展情況。

　　6. 醫(yī)療救護：醫(yī)療救護組負責對受傷人員進行現(xiàn)場初步救護，并協(xié)助救援隊伍將受傷人員送往醫(yī)療機構(gòu)進行進一步治療。

　　7. 善后處理：火災撲滅后，應急領(lǐng)導小組要組織人員對火災現(xiàn)場進行清理和檢查，確保無余火和安全隱患。同時，要做好火災事故的調(diào)查和總結(jié)工作，以便今后更好地預防和處理類似事故。

　　四、應急物資保障

　　商鋪應配備足夠的消防器材和應急物資，包括滅火器、消防栓、應急照明燈具、疏散指示標志等。同時，要定期檢查和維護消防設施和應急物資，確保其完好有效。

　　五、培訓與演練

　　商鋪應定期組織員工進行消防安全培訓和演練，提高員工的消防安全意識和應急處理能力。培訓內(nèi)容包括消防知識、滅火器的使用方法、疏散逃生等。演練要模擬真實的火災場景，讓員工親身體驗和熟悉應急處理流程。

　　六、預案評估與修訂

　　商鋪應定期對消防安全應急預案進行評估和修訂，以適應商鋪實際情況的變化和消防安全要求的發(fā)展。評估和修訂工作應由應急領(lǐng)導小組負責，確保預案的針對性和實用性。

　　消防安全突發(fā)事件應急預案 5

　　為了有效應對商鋪可能發(fā)生的火災事故，保障人員生命安全和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合商鋪實際情況，特制定本商鋪消防安全應急預案。

　　一、應急組織機構(gòu)和職責

　　1. 應急組織機構(gòu)

　　商鋪成立消防安全應急領(lǐng)導小組，由商鋪負責人擔任組長，各相關(guān)部門負責人擔任副組長，成員包括商鋪全體員工。

　　2. 職責

　�。�1）組長：負責全面指揮商鋪消防安全應急工作，協(xié)調(diào)各部門工作，確保應急措施的有效實施。

　　（2）副組長：協(xié)助組長開展應急工作，負責各自部門應急措施的落實和協(xié)調(diào)。

　　（3）成員：按照應急領(lǐng)導小組的.指令，積極參與應急工作，確保商鋪消防安全。

　　二、預警和預防

　　1. 預警

　　商鋪應定期開展消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除火災隱患。當發(fā)現(xiàn)火災隱患時，應立即采取措施消除隱患，并向應急領(lǐng)導小組報告。

　　2. 預防

　�。�1）商鋪應制定消防安全制度，明確各項消防安全措施，加強員工消防安全培訓。

　�。�2）商鋪應配備消防設施，如滅火器、消防栓等，并定期檢查維護，確保設施完好有效。

　　（3）商鋪應定期進行消防演練，提高員工應對火災的應急能力。

　　三、應急響應

　　1. 火災發(fā)現(xiàn)

　　當發(fā)現(xiàn)火災時，員工應立即啟動火災報警系統(tǒng)，并向應急領(lǐng)導小組報告。同時，應積極采取措施撲滅火源，防止火勢擴大。

　　2. 應急疏散

　　在火災發(fā)生時，應急領(lǐng)導小組應立即啟動應急疏散預案，指揮員工有序疏散。員工應按照疏散指示標志和疏散路線迅速撤離，確保人員安全。

　　3. 滅火救援

　　在火災撲救過程中，商鋪應積極配合消防部門開展滅火救援工作。員工應按照消防部門的指示，協(xié)助滅火和救援工作。

　　4. 善后處理

　　火災撲滅后，商鋪應組織員工對受災區(qū)域進行清理和修復，盡快恢復正常營業(yè)。同時，商鋪應對火災原因進行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善消防安全管理制度。

　　四、附則

　　1. 本預案由商鋪消防安全應急領(lǐng)導小組負責解釋和修訂。

　　2. 本預案自發(fā)布之日起實施。

　　消防安全突發(fā)事件應急預案 6

　　學校消防工作直接關(guān)系到廣大師生生命財產(chǎn)的安全和社會的穩(wěn)定，進一步健全與完善學校消防管理規(guī)定和各項制度，加強重點部位的管理，配備好必要的消防設施、設備，把火災事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。為了提升學校的處置能力，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)精神，特制定本預案。

　　一、可能引起學�；馂氖鹿实脑�因

　　電線老化、亂拉接臨時線，違章使用電器設備，實驗操作不當、易燃易爆物品使用、保管不當，違章動用明火、亂扔煙蒂、消防措施不完善等均可能引起火災事故。

　　二、預防措施

　　1 、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據(jù)消防法律、法規(guī)，制定學校消防安全管理體制，落實學校消防安全責任制。

　　2 、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法，學期中至少舉行一次消防安全演練。

　　3 、加強檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患要及時整改。

　　4 、保持通道暢通，不堆物。

　　三、處理程序 一旦發(fā)生火災，一般應按下列程序處理：

　　1 、打 119 電話報警，同時上報學校校長室和相關(guān)科室。

　　2 、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散。

　�。�1） 人員疏散：救人是第一原則，學校消防責任人和教師應在第一時間，有序地組織學生疏散轉(zhuǎn)移。

　　A 、火災時，由于有煙氣，能見度差，現(xiàn)場指揮人員應保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定好人員情緒，維護好現(xiàn)場秩序，組織有序疏散，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。

　　B 、 利用現(xiàn)場有利條件，快速疏散。下層著火時，樓梯未坍塌的采用低姿勢迅速而下，有條件的可用濕毛巾，堵住嘴、鼻，用濕毯子披圍在身上從煙火中沖過去。

　　C 、火災時，一旦人體身上著火，應盡快地把衣服撕碎扔掉，切記不能奔跑，那樣會使火越燒越旺，還會把火種帶到其他場所。如旁邊有水，立即用水澆灑全身，或用濕毯子等壓滅火焰，著火人也可就地倒下打滾，把身上的火焰壓滅。

　�。�2） 物資疏散：火場上的物資疏散，目的是為了最大限度地減少損失，防止火勢蔓延和擴大。

　　A、首先疏散的物資是那些可能擴大火災和有爆炸危險的物資。例如起火點附近的油桶、化學實驗室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使滅火行動受阻隔的物資。

　　B、疏散性質(zhì)重要、價值昂貴的物資。例如檔案資料、高級儀器、以及價值貴重的'物資。

　　3 、如有傷者要及時送往醫(yī)院救治，如學生受傷，要及時通知家長。

　　4 、等待消防車到來期間，可組織學校教師在保證安全的前提下滅火。 滅火撲救：初起火最易撲滅，在消防人員未到前，如能集中合力搶救，常能化險為夷，轉(zhuǎn)危為安。根據(jù)不同的火原因，可采取隔離法、冷卻法、窒息法，火災現(xiàn)場指揮人員要在第一時間內(nèi)和臨近所有滅火器，不要零打碎敲，集中使用對準火點，盡量抓住戰(zhàn)機把火消滅，或控制住火勢的發(fā)展，最后由消防人員徹底撲滅火焰。

　　5 、配合消防部門調(diào)查事故原因，維持秩序。

　　6 、劃出警戒范圍，嚴禁其他車輛和無關(guān)人員進入著火現(xiàn)場，以免發(fā)生不必要的傷亡，同時也為火災消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。如果在火災調(diào)查人員未到之前火災已經(jīng)撲滅，失火單位應當把了解的情況向他們介紹，并將火災現(xiàn)場保護工作移交給火災調(diào)查組，并配合調(diào)查組提供當事人或見證人。當火災發(fā)生時要充分發(fā)揮黨員的作用，做好受傷人員的護理工作，醫(yī)務室應備好止血藥、繃帶等必備藥品，同時組織人員和車輛急送醫(yī)院或聯(lián)系醫(yī)院對受傷人員的搶救。

　　四、消防安全工作領(lǐng)導組織機構(gòu)

　　組長：

　　成員：全體教職工

　　五、消防安全工作成員的責任分工

　　組長負責定時召開消防安全工作領(lǐng)導組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。 副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領(lǐng)導部署的各項任務。領(lǐng)導組各組員具體負責火險發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

　　消防安全領(lǐng)導組織機構(gòu)下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。

　�。ㄒ唬┩ㄓ嵔M：

　　組長：

　　成員：

　　（火險發(fā)生時，負責立即電話報告校消防安全工作組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體學生，報險救災。）

　�。ǘ�）滅火組：

　　組長：

　　成員：

　�。ㄘ撠熛�防設施完善和消防用具準備，負責檢查全校各辦公室、教室、宿舍、圖書館和計算機房等地的用電安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災工作）

　　（三）搶救組：

　　組長：

　　成員：

　�。ㄘ撠熥龊眉皶r送往醫(yī)院的準備工作，負責火險發(fā)生時受傷師生及救火人員傷痛的緊急處理和救護）

　�。ㄋ模┚o急疏散組：

　　組長：各年級組長

　　成員：各班班主任、副班主任

　�。ㄘ撠熤贫ňo急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導，負責所在年級組、所管班級學生緊急疏散中的安全）； 圖書室：張桂芳教導（負責圖書館各處的消防安全與緊急情況下的學生疏散與逃生）。計算機中心和計算機室有符青、姚園萍老師負責消防安全。

　　六、滅火工作預案

　　1、發(fā)現(xiàn)火情，在場人員要立即引導室內(nèi)人員進行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

　　2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。

　　3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)力救火。

　　4、領(lǐng)導組成員接到報告后，要立即到達火情現(xiàn)場，并視火情撥打119報警求救。

　　七、師生疏散及逃生預案

　　1、火情發(fā)生后，按照滅火預案，管理人員及各工作人員要立即通知學校領(lǐng)導組領(lǐng)導，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向119報警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。

　　2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離師生奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。

　　3、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。

　　4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生師生的安全撤離。特殊位置，如圖書館、計算機中心必須特殊管理與培訓。

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　　食品安全突發(fā)事件應急預案 1

　　為規(guī)范食品安全事故應急處置工作，及時高效、合理有序地處理食品安全事故，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《國家重大食品安全事故應急預案》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章要求，結(jié)合本單位實際，制定本預案。

　　一、領(lǐng)導小組

　　成立食品安全事故應急處置領(lǐng)導小組，負責本單位食品安全事故應急處置工作。

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　二、應急處置程序

　�。ㄒ唬┘皶r報告

　　發(fā)生食品安全事故后，有關(guān)人員立即向主管部門和食品安全事故應急處置領(lǐng)導小組報告；立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動，封存導致或者可能導致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設備設施和現(xiàn)場。

　　自事故發(fā)生之時起2小時內(nèi)向所在地縣級人民的政府衛(wèi)生行政部門和食品安全監(jiān)督部門報告，報告內(nèi)容有：發(fā)生食品安全事故的單位、地址、時間、中毒人數(shù)及死亡人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等。并按照相關(guān)監(jiān)管部門的要求采取控制措施。

　�。ǘ�）立即搶救

　　在第一時間組織人員，立即將中毒者送到有急救能力的醫(yī)療機構(gòu)搶救。

　　（三）保護現(xiàn)場

　　發(fā)生食物中毒后，在向有關(guān)部門報告的同時要保護好現(xiàn)場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于捯掉，食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，提供留樣食物。

　�。ㄋ模┡浜险{(diào)查

　　負責人及有關(guān)工作人員，要配合食品安全監(jiān)督管理部門進行食品安全事故調(diào)查處理，如實反映食品安全事故情況。將病人所吃的食物，可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的`方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關(guān)部門反映。

　　對事故延報、瞞報、漏報或處置不當?shù)模�要追究當事人責任；食品安全事故應急處置領(lǐng)導小組要組織力量做好中毒人員及家屬的安撫工作，確保不讓事態(tài)擴大，任何個人不得自行散布事故情況信息，造成嚴重后果的要追究其法律責任。

　　食品安全突發(fā)事件應急預案 2

　　為了進一步加強學校食堂飲食安全工作，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，切實保障廣大師生的人身安全，有效應急處置學校內(nèi)可能發(fā)生的食品衛(wèi)生安全事故，確保事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實保障師生的生命安全，維護學校和社會穩(wěn)定，促進學校教育的健康發(fā)展，根據(jù)《突發(fā)事件應對法》、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《山東省重大食品安全事故應急預案》。特制訂本應急預案。

　　一、領(lǐng)導機構(gòu)與職責：

　　1.機構(gòu)設置：

　　組長：

　　成員：

　　2.機構(gòu)職責：

　　全面領(lǐng)導學校食品衛(wèi)生安全工作，根據(jù)上級文件精神及學校實際，研究制訂工作意見，并對辦公室、預防檢查小組工作提出指導性意見。統(tǒng)一指揮食品衛(wèi)生安全事故處理，協(xié)調(diào)各方力量進行應急救援，控制事態(tài)發(fā)展。統(tǒng)一組織事故善后處理工作，落實整改措施，盡快恢復學校正常教育、教學秩序。定期組織學校食品衛(wèi)生安全、研討，形成評估和反饋意見，并負責對學校食品衛(wèi)生安全工作的年度考核與評價。

　　二、日常工作開展：

　　1.完善制度。對照上級有關(guān)文件精神和食品衛(wèi)生要求，對本校食品衛(wèi)生安全制度進行全面修訂完善。

　　2.強化督查。在領(lǐng)導小組的具體指導下，由總務處分管主任牽頭，以各項食品衛(wèi)生制度落實為重點，結(jié)合學校其它安全工作，進行定期和不定期的`督查，督查結(jié)果以通報形式反饋到相關(guān)部門和責任人。

　　3.落實職責。校長為學校食品安全第一責任人，分管主任為直接責任人，各分管主任和食堂負責人分別在自己的內(nèi)負責，學校、校長及相關(guān)負責人考核實行食品安全事故一票否決制。

　　4.加強教育。加強對廣大師生特別是食堂和學校商店的食品衛(wèi)生知識的宣傳教育，通過舉辦專題培訓班、知識講座等形式，豐富衛(wèi)生知識，增強衛(wèi)生意識，提高自覺性和責任感。

　　5.添置設備。學校要對照配備標準，逐步落實食品衛(wèi)生設施的配備。

　　三、事故應急處理。

　　1.報告制度。(蔣紹波負責)食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時報告。具體為：發(fā)現(xiàn)少量(5人以下)輕度癥狀(如腹瀉)及時向?qū)W校分管校長報告，由學校分管校長報辦公室備案；發(fā)現(xiàn)較嚴重食品衛(wèi)生事故(指出現(xiàn)嚴重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)相同癥狀的群體發(fā)病5人以上的情況，下同)，應立即向領(lǐng)導小組組長報告，領(lǐng)導小組組長向區(qū)教體處及市場監(jiān)督局報告，同時立即啟動學校食品衛(wèi)生安全應急預案。在事故處理中根據(jù)實際情況建立定時報告制度。

　　2.救援措施。(徐威龍負責)一旦發(fā)生較嚴重學校食品衛(wèi)生安全事故，在接到領(lǐng)導小組指令前，由校長負責救援指揮。學校校長應當機立斷，立即啟動學校應急預案，按照預備方案，各就各位，組織救援行動。初步摸清癥狀，群體發(fā)病的還應徹底排查發(fā)病人員，并建立動態(tài)性的名冊，防止遺漏。

　　3.醫(yī)療求援。(劉金霞負責)學校發(fā)生較嚴重食品衛(wèi)生安全事故，應立即向黃嵐鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)出醫(yī)療求援，并撥打“120”醫(yī)療搶救電話，及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救，主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，做好秩序維護等工作。

　　4.聯(lián)系家長。(楊明紅負責)學校發(fā)生較嚴重食品衛(wèi)生安全事故，應及時與發(fā)病學生家長取得聯(lián)系，如實說明發(fā)病情況，不盲目猜測，做好學生家長思想安撫，防止過激行為發(fā)生。設立家校聯(lián)絡處，及時解答家長提出問題，力所能及地為家長做好服務工作。

　　5.病源保護。(朱柳欣負責)學校發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故后，應立即封存食堂菜肴樣品，以便及時查找致病原因。

　　6.人員調(diào)度。(陳曉英負責)事故應急處理人員由領(lǐng)導小組組長陳曉英統(tǒng)一調(diào)度，辦公室具體安排，明確分工，落實職責，聽從指揮，確保到位。

　　7.信息公開。(于聰威負責)保障廣大師生和家長在事故發(fā)生和處理過程中的知情權(quán)，及時、準確做好信息公開，并如實向上級部門匯報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清，避免不必要的誤解。

　　四、事故責任追究。

　　1.對導致事故起因的相關(guān)責任人進行嚴肅追究。

　　2.對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。

　　3.對事故處理中的玩忽職守、推委扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。

　　食品安全突發(fā)事件應急預案 3

　　為了保障全體師生健康地學習與生活，保證學校教學工作的順利進行，促進學校后勤工作的管理和規(guī)范，防范飯?zhí)檬澄镏卸臼鹿实陌l(fā)生，切實有效地降低和控制中毒事故所造成的危害與影響，結(jié)合我校實際情況和有關(guān)部門要求、法律法規(guī)，特制定本應急預案。

　　一、突發(fā)事件的范圍：

　　學校食堂發(fā)生的食物中毒事件。

　　二、應急小組成員：

　　學校成立應急小組，由校長任組長，總務主任任副組長，成員由政教處、食堂管理人員和醫(yī)務室工作人員組成。

　　三、前期工作：

　　1、嚴把食品進貨關(guān)。學校食品采購要嚴格把關(guān)，確保所采購的食品符合有關(guān)規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。

　　2、嚴把食堂關(guān)。對存放的原料進行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料及時處理，堅決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。

　　3、嚴把餐具消毒關(guān)。學校食堂對餐具按規(guī)定進行嚴格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。

　　四、突發(fā)性事件的處置：

　　1、發(fā)生食物中毒事故，立即向領(lǐng)導報告，并積極協(xié)助醫(yī)務人員進行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時，保護中毒現(xiàn)場，及時向當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告，配合衛(wèi)生防疫部門現(xiàn)場調(diào)查處理。

　　2、保護現(xiàn)場、保留樣品

　　發(fā)生食物中毒后在向有關(guān)部門報告的同時要保護好現(xiàn)場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為食物中毒提供可靠的依據(jù)。對發(fā)現(xiàn)食物中毒癥狀的'師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因，根據(jù)中毒原因，作出現(xiàn)場消毒預防措施。

　　3、如實反映情況

　　根據(jù)查明的事故原因，向?qū)W校領(lǐng)導遞交書面事故分析報告，對發(fā)生的事故做到“三不放過”。對所有飲食工作人員進行安全教育，引以為戒，并對造成中毒當事人，進行嚴肅處理，追究領(lǐng)導責任。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如故意破壞造成中毒事故，將當事人移交司法機關(guān)處理；如因工作疏忽造成中毒事故，對當事人進行嚴肅處理。

　　4、對中毒食物的處理

　　在查明情況之前對可疑食品立即停止食用。在衛(wèi)生部門已查明情況，確定了食物中毒，既可對引起中毒的食物進行處理。

　　食品安全突發(fā)事件應急預案 4

　　為進一步加強學校食品安全工作，提高我校處置重大食品安全事故的能力，最大程度地預防和減少食品安全事故及其造成的損害，切實保障廣大師生的身體健康和生命安全，按照《龍頭市學校重大食品安全事故應急預案》、龍頭市教育局文件精神，特制定本預案。

　�。ㄒ唬┕ぷ髟瓌t

　　樹立“責任重于泰山，安全第一”的思想，抓平時，敲警鐘，以防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責，措施果斷，快速反應，高效處置。

　　（二）組織管理

　　學�！耙话咽帧必摽傌�，親自抓，分管領(lǐng)導具體負責，切實加強領(lǐng)導，成立食品安全工作領(lǐng)導小組，具體負責學校食品安全工作。成立群體性食品中毒處置領(lǐng)導小組，一旦發(fā)生群體性食物中毒，立即啟動應急預案，處置領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)開展工作。

　　食品安全工作領(lǐng)導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　安全事故聯(lián)系人：

　　組員：

　　各班主任

　　食品中毒處置領(lǐng)導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：xx以及各班主任

　�。ㄈ�）食品中毒事件發(fā)生的`應急處理

　　學校本著為學生和教師的身體健康的目的出發(fā)，在加強學校常規(guī)管理的同時，加強對食堂、小賣部食品衛(wèi)生工作管理，一旦發(fā)生學生非正常中毒或疑似食物中毒事故，立即采取以下措施：

　　1、第一發(fā)現(xiàn)人應立即報告xx或xx，學校立即通知停止食堂的生產(chǎn)活動，停止小賣部的經(jīng)營活動，并于1小時內(nèi)向x市人民醫(yī)院、xx市人民政府和龍頭市教育局報告。

　　2、以最快速度組織力量將中毒人員送往人民醫(yī)院，及時撥打急救中心電話“120”請求救助，積極配合協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救助病人。

　　3、封存造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現(xiàn)場，無關(guān)人員不允許到操作間或留樣處。

　　4、組織教師組成陪護人員隊伍，安排本校人員負責陪護，無關(guān)人員未經(jīng)批準不準到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。

　　5、配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。

　　6、落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍。

　　7、根據(jù)領(lǐng)導要求，分別向上級主管部門報告事態(tài)的進一步發(fā)展的詳細情況。

　　8、確保飲食安全，做好消毒保潔工作。

　�。�1）總務處做好學校各場所的消毒保潔工作。門衛(wèi)要嚴格執(zhí)行來訪人員登記制度，衛(wèi)生室要準備好各類消毒物品。

　�。�2）開學前食堂、廁所、公共活動場地、進行全面大掃除及消毒工作，不留死角。開學后做到每日清掃，校園每月消毒一次，辦公室、教室定期進行衛(wèi)生檢查。

　�。�3）學生用餐做到專人管理，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生加工的操作程序，做到生熟分開，清洗干凈，餐具高溫消毒，防塵防害。

　�。ㄋ模┳⒁馐马�

　　1、穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　2、如有個別家長來校探視，事件處置領(lǐng)導小組做好家長的思想工作和接待工作。

　　3、事故發(fā)生后，要注意維護正常的學習秩序和工作秩序，廣大教師要做好食品中毒人員的思想工作。

　　4、如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過學校同意，未經(jīng)同意，任何個人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　5、事件發(fā)生后，立即采取緊急措施，未經(jīng)允許，一切外來人員禁止進入校園。

　�。ㄎ澹┦鹿蕡蟾妗⑻幹寐�(lián)系電話

　　校長室：

　　辦公室：

　　食品安全突發(fā)事件應急預案 5

　　為有效預防、及時控制和妥善處置學校食品安全事故,高效組織應急救援工作，最大限度地減少食品安全事故的危害，保障學校師生身體健康與生命安全，維護正常的教育秩序。根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)和文件精神，特制定我校食品安全事故應急處理預案。

　　一、工作原則

　　1.以人為本，生命至上。預防和控制學校食品安全事故的發(fā)生，最大限度地保護師生的食品安全，切實保障廣大師生的切身利益。

　　2.預防為主，常抓不懈。加強學校食品安全的日常監(jiān)管,積極開展食品安全事故的預防工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。

　　3.反響及時，措施果斷。食品安全事故發(fā)生后，學校應主動與有關(guān)部門加強協(xié)作、迅速反響、妥善處理，及時把有關(guān)情況上報當?shù)�、及衛(wèi)健、市監(jiān)等部門，并迅速采取救治的控制措施。

　　二、領(lǐng)導小組組長：

　　副組長：

　　組員：

　　領(lǐng)導小組的主要職責有：

　　1.負責制定和實施學校食品安全事故應急預案；

　　2.會同相關(guān)職能部門，組織、協(xié)調(diào)發(fā)生食品安全事故的原因調(diào)查及應急處置工作；.負責事故信息的日常管理工作；

　　3.負責師生的緊急疏散，穩(wěn)定師生及學生家長情緒，保持學校正常教學秩序；

　　4.向當?shù)�、衛(wèi)健、市監(jiān)、教育主管部門報告事故應急處置；

　　三、應急處置程序

　　1.及時報告

　　學校食品安全事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即向食品安全事故應急處置領(lǐng)導小組報告。相關(guān)負責人接到1報告后，應在知悉事故并經(jīng)初步核實后小時內(nèi)，按有關(guān)規(guī)定向當?shù)�、衛(wèi)健、市監(jiān)及教育主管部門報告。

　　報告內(nèi)容有：發(fā)生食品安全事故的單位、地址、時間、中毒人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等。并按照相關(guān)監(jiān)管部門的要求采取控制措施等。

　　2.立即搶救

　　在第一時間組織人員，立即將中毒者送到有急救能力的醫(yī)120療機構(gòu)搶救（特殊緊急情況首先撥打附近衛(wèi)生院、急救中心）。積極做好中毒學生的就醫(yī)陪護工作，及時聯(lián)系學生家長，如實向?qū)W生家長闡述事故經(jīng)過，并認真做好學生家長的工作，爭取家長的'配合、諒解。

　　3.保護現(xiàn)場

　　發(fā)生食物安全事故后，在向有關(guān)部門報告的同時要保護好現(xiàn)場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物嘔吐物、大便）要保存，并提供留樣食物。

　　4.配合調(diào)查

　　配合衛(wèi)健、市監(jiān)等部門進行食品安全事故調(diào)查處理，如實反映食品安全事故情況。將病人所吃的食物，進餐總?cè)藬?shù),同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特點，可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關(guān)部門反映。

　　5.信息通報

　　在學校適當范圍內(nèi)通報食品安全事故的基本情況以及采取的措施，穩(wěn)定師生員工情緒，并開展相應的食品安全宣傳教育，提高師生員工的預防與自我保護意識。

　　6.善后處理

　�。�1）積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好受害人員的善后工作，對有關(guān)責任人按規(guī)定作出處理；

　　（2）對突發(fā)事件反映出的相關(guān)問題、存在的食品安全隱患問題及有關(guān)部門提出的整改意見進行整改；

　�。�3）盡快恢復學校正常教學秩序。對因食品安全事故而致暫時集體停課的，必須對食堂等相關(guān)場所進行徹底清掃消毒后，方可重新啟用。

　　食品安全突發(fā)事件應急預案 6

　　為維護師生員工人身安全和財產(chǎn)安全，提高食品安全突發(fā)事件的快速反應和協(xié)調(diào)水平，有效保障師生生命財產(chǎn)安全，維護學校飲食服務正常秩序，把食品安全突發(fā)事件的損失降低到最低，特制定《xx學院學生食堂食品安全工作應急預案》。

　　一、指導思想

　　樹立“以人為本”的工作理念，將全體師生員工的生命安全及學校大局放在首位，貫徹“安全無小事，責任重于泰山”的思想，落實“預防為主、規(guī)范處置”的方針，消除食堂食品安全隱患，杜絕食品安全事故。在食品安全事件發(fā)生后，盡一切努力保證師生員工生命財產(chǎn)安全，把事故造成的損失降到最低。

　　二、工作原則

　　(一)預防為主、常抓不懈

　　宣傳普及食品安全突發(fā)事件預防知識，提高全體員工的防護意識和處置水平。加強日常管理，及時發(fā)現(xiàn)并排除食品安全隱患，把食品安全事故發(fā)生的概率降到最低。

　　(二)統(tǒng)一領(lǐng)導、依法管理

　　嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，對食品安全突發(fā)事件的預防、報告、控制和救援工作依法開展。建立由飲食服務中心主任擔任組長的學校食品安全突發(fā)事件應急處置工作領(lǐng)導小組，全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實學校食品安全突發(fā)事件的應急處置工作。

　　(三)條塊結(jié)合、以塊為主

　　食品安全突發(fā)事件的預防與應急處置工作實行條塊結(jié)合、以塊為主，屬地管理。中心辦公室負責督各食堂、班組落實食品安全突發(fā)事件應急工作各項措施，組織各食堂、食品流通單位每年進行一次食品安全突發(fā)事件應急處置演練。

　　(四)快速反應、高效運轉(zhuǎn)

　　建立預警和快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力，保證早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。各個環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應，及時報告和處置。

　　三、領(lǐng)導機構(gòu)

　　飲食服務中心成立學校食堂安全事件應急處理工作領(lǐng)導小組，其組成人員如下：

　　組 長：飲食服務中心主任

　　副組長：飲食服務中心副主任

　　成 員：辦公室及直屬人員、各食堂班長

　　四、應急處置預案

　　在第一時間予以控制和妥善處置，降低事故影響和損失，積極配合相關(guān)部門對患者進行救治、對造成中毒的`原因進行調(diào)查，及時排查食物中毒原因，并配合有關(guān)部門妥善處理事故。具體應急措施如下：

　　員工立即向食品安全管理員或負責人報告，管理員或負責人要認真核實后，立即在規(guī)定時間內(nèi)按程序報告向當?shù)卣�府和上級主管部門、監(jiān)管部門報告。報告內(nèi)容：中毒單位、地址、發(fā)生時間、中毒人數(shù)、可疑中毒食品、中毒主要癥狀，不得隱瞞、緩報和謊報。如果懷疑與投毒有關(guān)，還須向當?shù)毓�安部門報告。

　　立即主動停止食品務經(jīng)營活動，積極組織救助病患者，盡可能按照就近原則聯(lián)系醫(yī)療單位進行救治。

　　食物中毒事故發(fā)生后，注意應急處置方式方法和維護穩(wěn)定，避免引發(fā)群體性心因性反應。事故原因需由市疾病預防控制中心、食品安全監(jiān)督部門確認。

　　加強信息發(fā)布管理，統(tǒng)一信息發(fā)布口徑，作好輿論引導，同時安撫好中毒患者，穩(wěn)定患者情緒，避免引起社會恐慌、媒體不實炒作和造成執(zhí)法應急管理資源浪費。

　　保護好現(xiàn)場，對制作、盛放可疑食品的工具、容器予以有效保護。保管好可疑食品、飲水及其有關(guān)工具、設備和場所以及對可能受污染的區(qū)域采取控制措施維持原有的經(jīng)營狀況；對剩余的食物予以暫時封存；將可疑食品及原料放入冷藏箱(柜)并交調(diào)查人員，禁止繼續(xù)食用和擅自銷毀，同時主動追回售出相關(guān)食品。

　　在食品安全監(jiān)督部門專業(yè)人員到達后，積極配合收集可疑食品及原料和中毒顧客的嘔吐物、排泄物等；同時詳細敘述中毒的情況；積極協(xié)助食品藥品監(jiān)督管理部門做好調(diào)查工作及各項后勤保障工作。待現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后，按照食品安全監(jiān)督人員要求銷毀造成食物中毒的食品，對現(xiàn)場和所有餐炊具進行徹底消毒。是否繼續(xù)營業(yè)，聽候食品安全監(jiān)督部門的處理結(jié)果和通知。

　　食品安全突發(fā)事件應急預案 7

　　為了切實提高學校應對食品安全突發(fā)事件的應急救援能力，深入貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》，根據(jù)《餐飲服務許可管理辦法》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》和《學校食品安全與營養(yǎng)健康管理規(guī)定》，特制定我校食堂食品安全突發(fā)事件應急處置預案。

　　一、食堂食品安全突發(fā)事件應急處置工作小組成員：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　安全員：

　　上報員：

　　二、工作小組成員職責分工：

　　組長：負責總體協(xié)調(diào)，組織、指揮、做出相應的.應急工作安排。

　　副組長：協(xié)助現(xiàn)場整體工作安排，收集記錄相關(guān)情況，形成文字材料。

　　組員：負責現(xiàn)場救治，與衛(wèi)生、防疫、醫(yī)療等部門聯(lián)系。

　　呼救員：突發(fā)事件發(fā)生時迅速、準確地向臨近醫(yī)療單位發(fā)出求救信息。

　　安全員：提供一線的情況，查明事因，及時落實相關(guān)工作安排，并向師生及家長做好解釋工作。

　　上報員：突發(fā)事件發(fā)生時及時向上級教育以及食品安全主管部門報告。

　　三、發(fā)生食品安全事故具體處置對策

　　1、立即撥打電話120，對中毒人員急救，同時向上級教育主管部門、衛(wèi)生管理部門和市場監(jiān)督管理部門報告。

　　2、組織人員認真細致地調(diào)查中毒原因，同時保護好現(xiàn)場嘔吐物，為公安部門及食品藥品監(jiān)督管理局提供第一手資料。

　　3、立即查封學校食堂，對當天出售的飯菜留樣進行封存，待相關(guān)部門取樣檢測。

　　四、責任制度

　　1、事故報告制度:必須在事發(fā)5分鐘內(nèi)向?qū)W校報告，學校在事發(fā)10分鐘內(nèi)向教育主管部門、食品監(jiān)督管理部門報告，在事發(fā)半小時內(nèi)向上級教育主管部門和市場監(jiān)督管理局報告事態(tài)發(fā)展情況。

　　2、事故追究制度:對事故有延報、慌報、瞞報或處置不當，要追究當事人責任，學校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導小組須組織力量做好學生及親屬的安撫工作，確保不讓事態(tài)擴大，任何個人不得自行散布事故情況信息，造成嚴重后果的要追究其法律責任。

　　食品安全突發(fā)事件應急預案 8

　　為了保障我校廣大師生的身體健康和生命安全，預防食物中毒的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理條例》及相關(guān)規(guī)定，以便及時、正確、高效地處置可能發(fā)生的食物中毒事件，把中毒事件造成的損害降低到最低程度，特制定本校食品中毒應急預案。

　　一、建立食品中毒應急處置領(lǐng)導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　食品中毒應急處置領(lǐng)導小組負責對食堂食品衛(wèi)生進行監(jiān)督管理；負責對學校食品衛(wèi)生安全工作進行考核。統(tǒng)一指揮食品中毒事件處理工作，協(xié)調(diào)各方力量進行應急救援，控制事態(tài)發(fā)展；并做好善后處理工作，落實整改措施，盡快恢復學校正常教育、教學秩序。

　　二、廣泛開展預防食物中毒宣傳教育

　　廣泛深入地開展預防食物中毒的宣傳，結(jié)合學校的實際情況，充分利用廣播、黑板報，宣傳畫和實物標本等各種形式，宣傳普及有關(guān)的食品衛(wèi)生知識，減少食物中毒事件的發(fā)生。

　　三、食品中毒的預防措施

　　1、建立健全各項食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度，并認真落實到位。

　　2、進一步加強食堂衛(wèi)生管理。嚴把索證關(guān)、驗收關(guān)、消毒關(guān)。加強索證管理，凡大宗物品，必須索證；加強環(huán)節(jié)管理，注重提高環(huán)節(jié)管理質(zhì)量；加強餐具管理，嚴格清洗消毒程序。

　　3、實行銷售食物48小時留樣、登記制度。

　　4、對食堂工作人員開展經(jīng)常性的教育。重點進行食品衛(wèi)生法制教育培訓，提高食堂工作人員的衛(wèi)生意識和法制意識，做到持證上崗。

　　5、重視食堂的環(huán)境衛(wèi)生和食堂工作人員的個人衛(wèi)生，并定期對食堂工作人員進行體檢，發(fā)現(xiàn)有不適合從事食品工作的人員，應及時調(diào)離食堂。

　　6、控制細菌的污染，按照食品分類低溫保藏的衛(wèi)生要求貯存食品，防止食品腐爛變質(zhì)。

　　四、食品中毒的應急處理

　　對食物中毒人員，癥狀屬較輕微的，校醫(yī)務室應就地組織力量及時對發(fā)病人員進行應急的對癥救治。做好病狀紀錄并完好留存病人的吐瀉物。中毒嚴重者，應及時轉(zhuǎn)到就近的醫(yī)院，并攜帶詳細的病案記錄。校辦公室應及時調(diào)配車輛，以最短時間送至醫(yī)院救治，必要時傳呼120救護車將患者緊急運送醫(yī)院救治。

　　五、協(xié)助調(diào)查，采取相應措施

　　中毒事件發(fā)生后，校醫(yī)務室要主動協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督人員及時向中毒人員了解就餐場所、就餐人數(shù)、所食食品、發(fā)病人數(shù)及所出現(xiàn)的癥狀，現(xiàn)場檢查就餐場所的衛(wèi)生狀況，衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證的辦理情況，分析中毒原因及可能造成中毒的食品，封存現(xiàn)場及可疑食品，追查食品及原料的來源，追繳售出的可疑食品，對病人的'吐瀉物及可疑食品進行取樣，送上級疫檢部門檢驗。

　　校總務處、保衛(wèi)科應立即派員進行現(xiàn)場秩序的維持，調(diào)查情況，分析是否有人為投毒的可能，控制可疑人員，必要時報請公安部門介入并對中毒現(xiàn)場進行隔離和戒嚴。同時嚴格審核進貨渠道，對可疑食品的供貨方、渠道縝密進行排查。對不能排除飲用水的因素造成的食物中毒，�？倓仗帒�立即停止供水，留樣等待檢測。

　　六、食品中毒事件的總結(jié)報告

　　發(fā)生食物中毒事件后，應對事件的發(fā)生經(jīng)過后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結(jié)與完善、強化管理，杜絕類似事件的再次發(fā)生，同時向上級有關(guān)部門作出書面報告。

　　食品安全突發(fā)事件應急預案 9

　　為指導和規(guī)范學校食品安全突發(fā)事件的應急處置工作，有效預防、積極應對、及時控制食品安全突發(fā)事件的發(fā)生及其危害，高效組織應急處置工作，切實保障師生的身體健康和生命安全，維護正常的教學和生活秩序，依據(jù)國務院《中華人民共和國食品安全法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)，結(jié)合學校食品安全監(jiān)管工作實際，特制定本預案。

　　一、工作原則

　�。ㄒ唬┮匀藶楸�，減少危害。保障師生的生命安全和身體健康是應急工作的出發(fā)點和落腳點。在處置食品安全突發(fā)事件時要以生命救助為主，最大限度地減少人員傷亡，將食品安全事故的影響降到最低。

　　（二）預防為主，常備不懈。學校后勤管理處應加強食品安全監(jiān)管，積極開展食品安全事故的預防工作，切實做好實施預案的各項準備。

　�。ㄈ�）統(tǒng)一領(lǐng)導，部門聯(lián)動。學校食品安全委員會統(tǒng)一指揮食品安全事故應急處置工作，提高應急處置效率。

　�。ㄋ模┓旨壺撠�，協(xié)調(diào)配合。食品安全實行屬地管理和分級負責的原則，各相關(guān)部門、系（院）部、食品經(jīng)營單位要在學校的統(tǒng)一領(lǐng)導下，密切配合政府監(jiān)管部門，認真落實各項應急處置措施，果斷控制事態(tài)發(fā)展，搶救傷員，減少損失，并及時將情況上報相關(guān)部門。

　　（五）信息公開，公眾參與。相關(guān)職能部門要積極主動公布相關(guān)信息，發(fā)動全校師生參與食品安全事故的應急工作。相關(guān)信息的公布必須經(jīng)學校有關(guān)領(lǐng)導批準，統(tǒng)一發(fā)布，任何部門和個人不得隨意散布、夸大事故，最大限度的降低不良影響。

　　二、突發(fā)事件的范圍

　　本預案適用于本校園內(nèi)所有食堂、超市，在食品加工、貯存、流通、消費等環(huán)節(jié)中發(fā)生的食源性疾患，飲用水污染事件，從校外流入校園內(nèi)的食品造成的食源性疾患等，造成學校師生病亡或者可能對人體健康構(gòu)成潛在的重大危害，并造成嚴重影響的食品安全事故。

　　三、組織機構(gòu)與職責

　　成立食品安全事故應急指揮工作組，由分管校領(lǐng)導任組長，后勤管理處負責人任副組長，成員由校紀委監(jiān)察處、學工部、宣傳部、保衛(wèi)處、校醫(yī)院及后勤管理處等部門負責人及飲食管理科相關(guān)人員組成。

　　食品安全事故應急指揮工作組主要職責：領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)事故應急救援工作；負責事故應急救援重大事項的決策；負責發(fā)布事故的重要信息。

　　為提高處置效率，迅速開展工作，根據(jù)事故處置環(huán)節(jié)要求，成立五個應急行動小組。各組的組成和主要職責如下：

　　（一）綜合協(xié)調(diào)組。由后勤管理處負責，主要職責是：綜合事故信息，及時向上級部門和學校領(lǐng)導匯報事故動態(tài)，分析事故進展情況，傳達上級部門和領(lǐng)導的指示精神，協(xié)調(diào)其他各應急行動組、專家、專業(yè)救援隊伍及相關(guān)單位開展工作，做好對事故受害人的善后處理及其家屬的安撫工作。

　�。ǘ�）醫(yī)療救護組。由校醫(yī)院負責，主要職責是：在事發(fā)后迅速組織和配合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展現(xiàn)場救護、醫(yī)院救治和衛(wèi)生防疫等工作，制定醫(yī)療救治方案，實行首診責任制，重癥病人和普通病人分類管理，做好病人的接診、治療和轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院等工作，確保醫(yī)療安全。

　　（三）安全保衛(wèi)組。由保衛(wèi)處負責，主要職責是迅速組織人力保護現(xiàn)場、保留證據(jù)、維持秩序和疏導交通等工作；初步查明主要污染源、污染種類以及污染造成的影響；在職責范圍內(nèi)按實際情況查封事故涉及的源頭食品及其原料，及時控制污染擴散，并對潛在危害繼續(xù)實施監(jiān)控；積極配合相關(guān)部門依法開展事故調(diào)查，開展相關(guān)技術(shù)鑒定，實時記錄事故發(fā)生、發(fā)展及處置的工作情況，對相關(guān)責任單位及責任人提出處理意見。

　�。ㄋ模┬畔�報送組。由宣傳部負責，主要職責是實時記錄事故發(fā)生、發(fā)展及處置情況，組織起草有關(guān)公告、通報、簡報等文字材料，按規(guī)定向當?shù)卣�府及其他有關(guān)部門報送信息；統(tǒng)一信息發(fā)布和上報口徑，確保信息的真實性。

　　（五）學生工作組。由學生工作部（處）負責，主要職責是開展食品安全知識的宣傳教育，做好涉事學生的安撫和心理疏導工作，加強學生的教育引導，引導學生在事故發(fā)生后不恐慌、不擅自通過網(wǎng)絡媒體散布不實言論擴大事態(tài)。

　　四、信息監(jiān)測和報告

　�。ㄒ唬┬畔⒈O(jiān)測

　　學校建立統(tǒng)一的食品安全事故監(jiān)測、報告網(wǎng)絡體系，主要包括兩部分：一是人員體系，由食堂、超市食品安全管理員和后勤食品安全管理人員組成；二是監(jiān)測體系，對食堂超市開展日檢、周檢、月檢等多層監(jiān)督檢查機制。嚴格把控食品安全關(guān)，加強食品安全信息管理，對食品安全問題做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。

　　學校食品安全事故應急指揮工作組加強對監(jiān)測工作的管理和監(jiān)督，及時對有關(guān)部門和人員報告的可能導致食品安全事故的信息進行分析，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，按照應急預案的程序及時研究確定應對措施，并及時上報學校領(lǐng)導和上級有關(guān)部門，必要時召開會議，研究防控措施。

　　學校食品安全事故應急指揮工作組對食品安全事故預警信息進行分析，特別嚴重的情況下可報請學校同意后，發(fā)布食品安全事故預警信息。

　�。ǘ�）信息報告

　　1、任何單位和個人有權(quán)向?qū)W校有關(guān)部門舉報食品安全事故和隱患，以及相關(guān)責任部門、單位、人員不履行或者不按規(guī)定履行食品安全事故監(jiān)管職責的行為。

　　學校有關(guān)部門接到舉報后，應及時組織或者通報有關(guān)部門對舉報事項進行調(diào)查處理。

　　2、報告制度

　�。�1）食品安全事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）報告

　　食品安全事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后，有關(guān)單位和個人應立即向?qū)W校食品安全事故應急指揮工作組報告，學校應立即調(diào)查處置，并及時向地方政府食品安全委員會辦公室報告。

　�。�2）報告范圍

　　對師生飲食安全造成危害或者可能造成嚴重危害的食品安全問題。

　�。�3）報告方式

　　學校食品安全事故應急指揮工作組接到食品安全事故報告后，應立即向?qū)W校分管領(lǐng)導報告；學校在接到報告后1小時內(nèi)向?qū)俚厥称钒踩�監(jiān)管部門和省市有關(guān)部門上報。

　　（4）任何單位和個人對食品安全事故不得瞞報、緩報、謊報或者授意他人瞞報、緩報、謊報，不得阻礙他人報告。

　　3、報告內(nèi)容

　�。�1）初次報告

　　應盡可能報告事故發(fā)生的時間、地點、單位、病亡人數(shù)、報告單位聯(lián)系人員及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的.措施及事故控制情況等。如有可能可報告事故的簡要經(jīng)過和直接經(jīng)濟損失估算等。

　�。�2）階段報告

　　既要報告新發(fā)生的情況，也要對初次報告的情況進行補充和修正，包括事故的發(fā)展與變化、處置進程、事故原因等。

　�。�3）總結(jié)報告

　　對事故的處理工作進行總結(jié)，內(nèi)容包括食品安全事故鑒定結(jié)論，事故原因分析和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。

　　五、應急響應及程序

　�。ㄒ唬�應急響應

　　食品安全事故由學校食品安全事故應急指揮工作組按有關(guān)規(guī)定啟動應急預案，組織指揮各方面力量進行處置。

　　1、學校食品安全事故應急指揮工作組組織學校相關(guān)部門及醫(yī)療機構(gòu)等分管應急工作負責人立即前往事故現(xiàn)場，了解掌握事故的基本情況。

　　2、學校食品安全事故應急指揮工作組負責通知并督促各應急行動組到位開展工作。

　　3、學校食品安全事故應急指揮工作組應在接報后15分鐘內(nèi)組織安排先期處置。30分鐘內(nèi)有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場開展警戒、控制現(xiàn)場、救護和事故初步調(diào)查等基礎處置工作。

　　4、學校食品安全事故應急指揮工作組、學校各相關(guān)單位、事故責任部門之間應保持通訊聯(lián)系，互通信息。

　�。ǘ�）善后處置

　　應急工作宣告結(jié)束后，綜合協(xié)調(diào)組負責根據(jù)突發(fā)食品安全事故性質(zhì)及工作需要，按有關(guān)法律、法規(guī)和政策，妥善安撫受害和受影響人員，適時提供法律援助，正確引導受害人依法索賠，盡快恢復正常教學生活秩序，維護學校穩(wěn)定。

　�。ㄈ�）調(diào)查和總結(jié)

　　1、參與應急處置工作的應急行動組和各相關(guān)部門應對應急處置工作及時進行總結(jié)并書面報告學校食品安全事故應急指揮工作組。

　　2、根據(jù)調(diào)查評估報告和當?shù)卣�府行政部門的處理意見，學校將對造成事故的食品經(jīng)營責任單位和責任人依法懲處；對應急處置工作中有瞞報、漏報、遲報行為及有失職、瀆職行為的單位和個人，追究其行政責任；構(gòu)成犯罪的，交由司法部門依法追究其刑事責任。

　　六、責任追究

　�。ㄒ唬�學校對食品安全突發(fā)事件應急處置工作實行責任追究制。

　�。ǘ�）學校對食品安全突發(fā)事件應急處置工作中失職、瀆職的有關(guān)責任單位、責任人，將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)制度規(guī)定嚴肅追究責任。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　�。ㄈ�）對于未經(jīng)學校統(tǒng)一發(fā)布信息，而私自發(fā)布不實言論，造謠、擴大事態(tài)，造成師生恐慌的，依法追究輿情責任。

　　食品安全突發(fā)事件應急預案 10

　　為了保障我園廣大教職員工和幼兒的身體健康和生命安全，預防食物中毒的發(fā)生，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，建立并完善應急救援機制，以便為了在發(fā)生重大事故時，能及時、正確、高效地處置可能發(fā)生的食品安全事故，把事件造成的`損害降低到最低程度，特制定本預案。

　　一、成立食品安全事故領(lǐng)導小組，落實各部門職責

　　1、成立由園長分管園長助理、保健人員、食品采購員、各班主任、保育員組成的領(lǐng)導小組。

　　2、園長助理、保健人員協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。

　　3、食堂班長負責保存好食物留樣。

　　二、建立及時逐級報告制度

　　教職員工和幼兒如發(fā)現(xiàn)短時間內(nèi)出現(xiàn)多例有嘔吐、腹痛、腹瀉等類似食物中毒癥狀的病人時，當班老師應立即向園安全領(lǐng)導小組匯報，安全領(lǐng)導小組接報后立即匯報園長，并趕赴現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)事件的處理。園領(lǐng)導則立即向上級食品衛(wèi)生部門、醫(yī)院和上級教育主管部門報告。報告內(nèi)容有：發(fā)生中毒的單位、地點、中毒人數(shù)及死亡人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等，以利于有關(guān)部門積極采取措施，組織搶救，調(diào)查分析中毒原因和預防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。

　　三、事故處置方法及具體措施

　　一旦發(fā)現(xiàn)有食物中毒的現(xiàn)象，幼兒園要立即啟動應急預案，采取搶救措施。并在第一時間向有關(guān)部門報告。

　　四、應急處理程序：

　　1、一旦發(fā)現(xiàn)有食物中毒的現(xiàn)象，事件發(fā)現(xiàn)人要立即向安全領(lǐng)導小組匯報。園領(lǐng)導則在第一時間組織人員，并即時啟動應急預案，及時通知有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，按照分工開展工作，并立即將中毒人員送醫(yī)院搶救。

　　2、食堂人員負責保留好飯樣本及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關(guān)人員進入食堂。

　　3、組織由園長助理保健人員、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。

　　4、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。

　　5、及時向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。

　　五、后期處置

　　發(fā)生食物中毒后在向有關(guān)部門報告的同時要保護好現(xiàn)場和可疑食物，中毒者吃剩的食物和排泄物（嘔吐物、大便），炊事用具，飯菜成品，半成品，留樣品等保留待查，以便衛(wèi)生部門檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。每天留取食品樣本，24小時后，全園一切正常后處理掉。

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　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 1

　　歷城區(qū)唐官小學位于歷城區(qū)唐冶街道辦事處，現(xiàn)有師生530余人，20xx年建校，建筑面積5000余平方米。為進一步做好學校冬季安全工作，提前預防并保障全校師生的安全，打造健康校園，營造和諧的工作學習環(huán)境，及時防范即將迎來的大風雨雪天氣安全事故的發(fā)生，做好應急事件的預防和預案。根據(jù)教育局文件精神和我校實際情況，特制定以下預案。

　　一、工作機構(gòu)及職責

　　（一）領(lǐng)導及工作小組成員：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　�。ǘ�）領(lǐng)導小組職責

　　1.專人負責及時了解實時天氣情況，參照天氣預報，及時宣布進入應急期的有關(guān)指令。

　　2.及時向上級主管部門報告有關(guān)雨雪冰凍天氣災害情況及應對解決等事宜。

　　3.提前研究部署并及時組織學校相關(guān)人員開展應急搶險、救災及災后重建工作。

　　4.根據(jù)雨雪冰凍天氣的'實時嚴重程度，果斷并及時決定學校是否停課、調(diào)整到校事件、后期復課等指令。

　　5.積極與有關(guān)部門配合，加強防寒、防凍、防病和治安工作，確保學校正常教學及生活秩序。

　　6.組織學生，循環(huán)宣傳黨和國家的防冰凍天氣災害科普知識，傳授有關(guān)自救、互救、雨雪冰凍天氣道路安全等常識。

　　7.隨時根據(jù)天氣變化情況，及時召開學校工作會議及工作部署。

　　8.根據(jù)學校所在小區(qū)供暖施工情況，及時提醒并做好安全防范工作。

　　（三）領(lǐng)導及工作小組職責

　　1.落實防雨雪冰凍天氣及安全值班制度，加強對學生進行防雨雪冰凍天氣知識的宣傳教育。

　　2.做好災害預警預測，防范校園安全事故。

　　3.做好道路交通安全宣傳教育及管理工作。

　　4.遭遇一般性雨雪冰凍天氣災害后，做好道路清掃、防滑工作。

　　5.遭遇破壞性雨雪冰凍天氣災害后，保持內(nèi)部生活物資的供應。解決受災學生及教職工的吃、喝、穿、住等緊急問題。

　　6.對受傷人員的搶救工作。

　　7.搞好學校貴重物資的保護，加強防寒、防凍、防病和治安工作。

　　8.做好善后處理工作，制定災后重建措施。

　　二、應急措施

　　1.雨雪冰凍天氣災害所有事件發(fā)生之前，領(lǐng)導小組應立即按此預案展開工作。

　　2.破壞性雨雪冰凍天氣災害發(fā)生后，應急領(lǐng)導小組應立即召集小組成員討論、研究、部署、指揮搶險救災重建工作。

　　3.一旦發(fā)生其它突發(fā)事件，立即與相關(guān)部門聯(lián)系，采取應急措施，確保師生生命安全。

　　4.安排專人負責，切實落實防雨雪冰凍天氣災害及安全值班制度，保證信息渠道暢通。

　　5.及時開展災情調(diào)查，及時如實逐報告災情。

　　6.對廣大師生進行防風、防雨雪、防交通事故等安全常識教育，提高自我防范能力。同時要教育學生不到結(jié)冰的池塘、水庫邊滑冰玩耍，防止破冰溺水事故的發(fā)生。

　　7.認真做好火災隱患排查整治工作。防火工作是學校冬季安全工作的重中之重，學校根據(jù)天氣逐漸變冷、用電用火增加的特點，深入開展了火災隱患排查整治工作。對人員相對集中、易發(fā)生安全事故的場所進行了消防隱患的排查，強化防火措施，并配齊配足必要的消防設施和器材。教育學生不要在野外生火、玩火，防止火災事故的發(fā)生。

　　8.學校要求在下雪后要及時組織人員清掃校內(nèi)道路上的冰雪，防止師生摔傷。

　　9.冬季氣溫下降，風雪等惡劣天氣較多，是交通事故的高發(fā)期，進一步加強交通安全教育，禁止學生租用無牌無證車輛，要求家長配合學校杜絕乘坐農(nóng)用車或超載車上學和放學。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 2

　　一、總則

　�。ㄒ唬┚幹颇康�

　　及時有效開展低溫雨雪冰凍災害應急工作，最大限度減少強降溫降雪天氣對群眾生產(chǎn)生活的影響和財產(chǎn)損失。

　�。ǘ�）適用范圍

　　凡在我鄉(xiāng)發(fā)生低溫雨雪災害達到啟動條件的，適用本預案。

　　（三）工作原則

　　低溫雨雪冰凍災害應急行動實行分級負責，由鄉(xiāng)政府統(tǒng)一領(lǐng)導，有關(guān)部門各負其責、相互配合，共同完成救災搶險應急任務。

　　二、組織機構(gòu)與職責

　�。ㄒ唬┲笓]機構(gòu)

　　成立馬坪鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災害應急指揮部，負責全鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災害應急決策指揮。指揮部由鄉(xiāng)黨委書記鐘春元任指揮長，其他黨政副職領(lǐng)導任副指揮長，衛(wèi)生院、派出所、財政所、民政辦、水管站等有關(guān)部門負責人為成員。指揮部下設辦公室，掛靠黨政辦，負責日常事務工作。各村要成立相應辦事機構(gòu)，負責轄區(qū)內(nèi)降溫降雪災害防御和救災搶險應急工作。

　�。ǘ�）指揮部各成員單位職責

　　指揮部辦公室：負責組織協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)強降溫降雪災害救災搶險應急工作；收集、匯總災情，及時上報；隨時通報災害預警信息。

　　財政所：負責籌集落實救災應急經(jīng)費。

　　民政辦：組織核查報告災情損失；申請、管理、分配救災救濟款物，組織救災物資的調(diào)撥和供應；組織指導救災捐贈；組織轉(zhuǎn)移安置災民；負責災民倒塌房屋的恢復重建工作。

　　電信、移動、聯(lián)通營業(yè)單位：負責救災搶險通訊的保障工作，及時聯(lián)系組織人員搶修被毀的通訊設施，保障通信聯(lián)絡暢通。

　　衛(wèi)生院：組織醫(yī)護人員對受災傷員進行救治。

　　派出所：負責災區(qū)社會治安工作，參加搶險救災。

　　林業(yè)站：負責指導災區(qū)盡快恢復林業(yè)生產(chǎn)。

　　畜牧站：負責做好災區(qū)畜禽疫病防治工作。

　　武裝部：負責協(xié)調(diào)民兵預備役人員參加搶險救災工作。

　　紀委：加大監(jiān)督力度，確保各部門履職到位和政府、社會救助資金、物資公開、公正、合理使用。

　　水管站、供電所：負責組織指揮災區(qū)電力設施和供排水設施的搶修工作，組織搶修隊伍，幫助災區(qū)盡快恢復災害損壞的送、發(fā)、配電設施，保障電力供應和供水。

　　三、應急準備

　�。ㄒ唬┵Y金準備

　　鄉(xiāng)政府根據(jù)強降溫降雪災害情況，做好救災資金儲備，并保證足額到位。

　　（二）物資準備

　　民政辦儲備必需的救災物資；建立健全救災物資緊急調(diào)撥和運輸制度、救災物資應急采購和調(diào)撥制度。

　�。ㄈ�）救災裝備準備

　　各有關(guān)部門應配備救災管理工作必需的設備和裝備。

　　四、信息管理

　　（一）災害信息共享

　　指揮部辦公室及時匯總各類災害信息，電話匯報市委、市政府和有關(guān)部門、單位通報信息。

　　（二）災情信息管理

　　災情信息報告內(nèi)容：包括災害發(fā)生的時間、地點、背景，災害造成的損失，已采取的`救災措施和災區(qū)救災搶險應急救援的需求。

　　五、預警

　　指揮部辦公室根據(jù)氣象部門和其他相關(guān)單位發(fā)布的強降溫降雪災害預報和預警級別，及時傳達預警信息。

　　六、應急響應

　　（一）響應級別

　　根據(jù)突發(fā)性強降溫降雪災害的程度，設定三個響應等級，即發(fā)生嚴重災害為Ⅰ級響應，發(fā)生較重災害為Ⅱ級響應，發(fā)生一般災害為Ⅲ級響應。

　　（二）啟動程序

　　接到災情報告后，指揮部辦公室在第一時間向鄉(xiāng)政府提出啟動建議，由鄉(xiāng)政府決定進入應急響應。

　�。ㄈ�）組織領(lǐng)導

　　由指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導、組織抗災救災工作。事發(fā)地村委會負責成立現(xiàn)場應急處置辦事機構(gòu)，按照救災搶險應急指揮機構(gòu)的要求和部署組織實施現(xiàn)場應急處置工作。

　�。ㄋ模┚唧w措施

　　低溫雨雪冰凍災害發(fā)生后，各有關(guān)部門和村要按照相關(guān)應急預案的要求，做好災民緊急轉(zhuǎn)移安置和生活安排工作，做好因災傷亡人員的醫(yī)治和善后工作，做好因災損壞通訊、電力、交通等設施的搶修，確保災區(qū)生活、生產(chǎn)秩序正常，社會穩(wěn)定。并做好災情調(diào)查、評估和報告工作。

　�。ㄎ澹╉憫�終止

　　災情和救災工作穩(wěn)定后，由鄉(xiāng)政府決定終止響應。

　　七、恢復和重建

　�。ㄒ唬┥坪筇幹�

　　善后處置工作以受災村為主，有關(guān)部門和單位協(xié)助進行，必要時報鄉(xiāng)政府協(xié)調(diào)。

　�。ǘ�）調(diào)查與評估

　　低溫雨雪冰凍災害發(fā)生后，各村配合有關(guān)部門搞好調(diào)查處理和總結(jié)評估。低溫雨雪冰凍災害由財政所、民政辦等部門組織核查災情，形成書面報告經(jīng)指揮部辦公室審核后向鄉(xiāng)政府報告。

　�。ㄈ�）恢復重建

　　恢復重建工作由鄉(xiāng)政府負責。各村具體組織實施，需要鄉(xiāng)政府援助的，由受災村提出請求，鄉(xiāng)政府有關(guān)部門根據(jù)調(diào)查評估報告和受災村恢復重建計劃提出解決建議或意見，按有關(guān)規(guī)定報批后組織實施。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 3

　　一、總則

　�。ㄒ唬┠康�

　　為做好我校防范應對雨雪冰凍等極端天氣應急處置工作，維護學校正常教育教學秩序，保障師生生命財產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《濱州市教育系統(tǒng)生產(chǎn)安全事故應急預案》等規(guī)定要求，制定本預案。

　�。ǘ�）依據(jù)及原則

　　依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國教育法》《教育部等五部門關(guān)于完善安全事故處理機制維護學校教育教學秩序的意見》《山東省突發(fā)事件應急保障條例》《山東省學校安全條例》等法律法規(guī)制定本預案。

　�。ㄈ�）適用范圍

　　本預案適用于鶴伴中學雨雪冰凍等極端天氣的應急處置工作。

　�。ㄋ模┕ぷ髟瓌t

　　1.堅持以人為本、安全第一、統(tǒng)一有序、快速高效的原則，積極穩(wěn)妥組織學校師生防范應對雨雪冰凍等極端天氣工作。

　　2.發(fā)生雨雪冰凍等極端天氣后，按照“屬地管理”原則，我校在當?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，啟動應急預案。

　　3.實行教育行政部門、學校主要領(lǐng)導負責制，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作，最大程度保障師生生命和學校財產(chǎn)安全。

　　4.部門聯(lián)動，協(xié)同應對，科學調(diào)度，依法防控，有效應對雨雪冰凍等極端天氣災害，依法開展搶險救災工作。

　　二、應急組織指揮體系及職責

　　我校成立防范應對雨雪冰凍等極端天氣應急處置領(lǐng)導小組，組長由鶴伴中學校長擔任，副組長由鶴伴中學分管安全工作的副校長擔任，組員各處室負責人組成。

　　名單：

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組主要職責：

　　1.在街道黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，指導學校做好防范應對雨雪冰凍等極端天氣和搶險救災工作；

　　2.貫徹執(zhí)行上級指揮命令，制定我校統(tǒng)防范應對雨雪冰凍等極端天氣應急預案和工作措施；

　　3.指導我校開展防范應對雨雪冰凍等極端天氣的安全教育和應急演練；

　　4.指導我校做好校舍維修加固、教育教學設施日常維護、交通安全保障等工作；遇到重大災情時統(tǒng)一下達停課、師生轉(zhuǎn)移等命令；

　　5.指導學校做好搶險自救和災后處置救助工作，組織開展學校災情調(diào)查統(tǒng)計，并向上級部門報告。

　�。ǘ�）領(lǐng)導小組有關(guān)科室主要職責：

　　1.辦公室：負責接收鄒平市雨雪冰凍等極端天氣教體局的預警發(fā)布、解除指令；負責信息報送及有關(guān)協(xié)調(diào)工作；

　　2.總務處：負責做好校舍、在建工程等防范應對雨雪冰凍等極端天氣工作；

　　3.安全管理辦公室：負責做好防火安全、預防煤氣中毒等防范應對雨雪冰凍等極端天氣工作；

　　4.教導處：負責制定停課預警響應預案，加強安全宣傳教育；指導學校安排學生開展自主學習，保證中小學“停課不停學”。負責督促視天氣情況開展戶外活動、體育藝術(shù)等比賽活動；負責學校有關(guān)戶外室外活動、體育課、大課間活動，業(yè)余訓練、體育考試測試和運動會應對安排的預警響應。

　　5.辦公室：負責有關(guān)宣傳工作，通過公眾媒體和教育政務微博等發(fā)布預警信息，分析有關(guān)輿情，做好應對工作。

　　（三）學校主要職責：

　　1.學校在上級教育部門指導下，制定極端天氣應急預案，并在接到預警指示后啟動實施。做好校舍、教育教學與校內(nèi)生活設施的安全排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。

　　2.學校按照應急預警級別減少或停止戶外運動時，要組織并指導學生在室內(nèi)上好體育課及開展體育活動；停課期間要及時通過網(wǎng)絡、通訊等形式，為學生提供自學指導，提示家長做好學生看護工作；有留校學生的學校，應全天開放圖書館、閱覽室和室內(nèi)體育館場，安排好留校學生的校內(nèi)生活。

　　3.雨雪冰凍等極端天氣的預警級別與應急處置

　　1）雨雪冰凍等極端天氣預警分三級，分為黃色、橙色、紅色。

　　A.黃色預警（III級）：12小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有影響的雪冰凍當本市發(fā)布暴雨、暴雪、道路結(jié)冰等氣象災害黃色預警時，學校應急處置領(lǐng)導小組根據(jù)預警信息，具體實施應急預防、指揮處置工作。學校應靈活安排教學活動，并加強對師生與家長的安全教育及風險提示。

　　B.橙色預警（II級）：6小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有較大影響，或者已經(jīng)出現(xiàn)對交通有較大影響的'雨雪冰凍并可能持續(xù)。當本市發(fā)布暴雨、暴雪、道路結(jié)冰等氣象災害橙色預警信號時，學校應立即采取應急防范措施，適當減少或停止戶外活動，加強對師生與家長的安全教育及風險提示，并將預防雨雪冰凍災害工作情況報告上級教育部門應急處置領(lǐng)導小組

　　C.紅色預警（I級）：2小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有很大影響的雨雪冰凍，或者已經(jīng)出現(xiàn)對交通有很大影響的雨雪冰凍并可能持續(xù)。當本市發(fā)布暴雨、暴雪、道路結(jié)冰等氣象災害紅色預警信號時，學校應立即采取全天停課措施。當?shù)亟逃�部門防范應對雨雪冰凍等極端天氣應急處置領(lǐng)導小組要統(tǒng)一指揮，指導學校做好應急預防與救災善后工作。

　　2)紅色預警情況下學校處置措施

　　A.學校停課措施具體分兩種情形：第一種情形：當日22:00前本市發(fā)布氣象災害紅色預警且在22:00維持的；第二種情形：當日22:00至次日6:00（含6:00）發(fā)布過氣象災害紅色預警的。發(fā)生上述兩種情形中的任何一種情形，學校應立即采取全天停課措施，并及時通知到學生及家長。對因不知情等原因到校的學生，學校要做好相應安排。

　　B.6:00以后至上課前發(fā)布氣象災害紅色預警信號的，學校應靈活安排教學活動，對延誤到校（未到校）的學生不作遲到（缺課）處理；為學生上學提供交通工具的學�；蚍�務者，應按規(guī)定落實緊急停運措施，保障學生交通安全。

　　3)上課期間發(fā)布氣象災害紅色預警信號的，學�？衫^續(xù)上課，及時調(diào)整放學時間并告知學生家長，做好安全防護工作。

　　4)防范措施

　　A.學校要針對極端天氣制定學校安全應急預案，及時掌握雨雪冰凍預警信息，根據(jù)不同級別預警信號，適時做出正確判斷，并通過多種方式向?qū)W生家長通報。在雨雪冰凍等極端天氣影響學生正常上下學情況下，學�？梢宰灾髡{(diào)整作息時間，采取停課、提前放學、延時放學、通知家長接送、教師護送等安全措施。

　　B.學校在遇有天氣突變、災情等級信號為紅色的特殊情況下，及時與家長取得聯(lián)系，在第一時間內(nèi)做出正確判斷，并隨天氣變化及時做出調(diào)整。

　　C.學校要加大對接送學生車輛的管理，如遇惡劣天氣要立即停運接送學生車輛，預防交通事故發(fā)生。

　　D.雨雪冰凍過后，學校要立即開展減災自救，及時組織教職員工清掃校園積雪，確保校內(nèi)通道暢通。校園內(nèi)重要部位設立警示牌，高危部位人員撤離，用警戒線、防護網(wǎng)封閉，必要時設專人看管。要及時處理因雨雪冰凍造成的安全隱患，包括學校校舍等建筑設施，車棚、籃球架、宣傳欄、旗桿、電線等設備設施和花草樹木等，出現(xiàn)損壞時要及時修復。同時要開展多種形式的安全教育活動，進一步提高師生的自我防范意識。

　　E.學校要加強雨雪冰凍期間值班安全保衛(wèi)工作，做到24小時有人在崗，單位主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導要保持24小時通訊暢通。一旦發(fā)生災情，在最短時間內(nèi)逐級上報，為上級指揮決策提供快捷有效的支持。

　　F.落實責任追究制。學校各部門負責人要抓好各項工作的落實，對因瀆職或管理不善造成不良后果的，學校將嚴肅追究相關(guān)人員的行政責任。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 4

　　一、適用范圍

　　本預案依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等法律法規(guī)和《公司突發(fā)事件總體應急預案》及公司《冬季生產(chǎn)行車安全防范措施》等規(guī)定編制。本預案適用于xx分公司所屬車輛在雨雪冰凍生產(chǎn)運行突發(fā)的各類事件。

　　二、防雨雪冰凍救災工作指導思想

　　防雨雪冰凍救災，堅持以人為本、安全第一的思想為指導，以減公司財產(chǎn)損失和保護員工生命安全為目標。實行安全生產(chǎn)負責制，按照統(tǒng)一指揮、分級負責的原則，本著以防雨雪冰凍救災主、救助為輔的工作原則，確保防雨雪冰凍救災工作目標實現(xiàn)。

　　三、防雨雪冰凍救災準備工作

　　1．思想準備：通過各種宣傳工具，運用各種宣傳形式，大力宣傳防雨雪冰凍救災知識，教育全體員工，充分認識防雨雪冰凍救災的重要意義，多學習了解一些防雨雪冰凍救災的基本知識，堅決克服麻痹僥幸心理。

　　2．組織準備：各配送中心建立防雨雪冰凍救災指揮小組，健全防雨雪冰凍救災檢查責任制，明確職責任務，做好防雨雪冰凍救災安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，存在的隱患要登記造冊、提出處理意見，發(fā)出除險責任通知書。要高度重視防雨雪冰凍救災工作，落實各項防雨雪冰凍救災措施，保證通訊暢通，并建立監(jiān)督機制。

　　3．工作準備：要加強對各類防雨雪冰凍救災工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，高度重視雨雪冰凍期間車輛運行安全工作，認真排查一切安全隱患，確保員工生命和公司財產(chǎn)的安全。

　　4．物資準備：根據(jù)可能發(fā)生的雨雪冰凍救災險情搶險要求，事先準備好搶險物資和器材，以備急用。加強對重點防雨雪冰凍部位的檢查監(jiān)督，有效的預防雨雪冰凍救災事件。

　　四、防雨雪冰凍事故救災小組組成

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　成員：xxx

　　應急救援辦公室：xxx

　　五、防雨雪事故事故救災小組職責

　　加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點。調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進安全穩(wěn)定。做好防雨雪災害的`宣傳教育、組織防災害的演習工作。提高員工的防范意識。

　　1、出現(xiàn)異常冰雪天氣后，根據(jù)危害程度立即按本預案規(guī)定的程序，組織全配送中心力量趕赴現(xiàn)場進行事故處理，使損失降到最低限，迅速恢復或達到新的穩(wěn)定運行狀態(tài)。

　　2、立即向北京分公司報告本配送中心的災害情況、事故現(xiàn)狀、損失和處理進展情況。

　　3、在情況緊急或事故后果嚴重時，及時向地方政府、有關(guān)部門報告事故情況，并請求支援。

　　4、組織各應急小組立即按職責分工，趕赴現(xiàn)場進行事故處理；要堅持保人身、保設備的原則，避免重大人身傷亡和設備損壞事故。

　　5、組織提供生產(chǎn)恢復所需要的備品備件、車輛；研究制定并組織實施事故處理必須采取的臨時性措施。

　　6、完成事故(發(fā)生原因、處理經(jīng)過、設備損壞和經(jīng)濟損失情況)調(diào)查報告的編寫和上報工作。

　　7、根據(jù)冰雪災害性質(zhì)和本配送中心事故發(fā)生情況、應急處置情況等，組織修訂應急預案和演練。

　　六、預防措施

　　1、加強組織領(lǐng)導，高度重視雨雪冰凍防范工作。按照集團公司辦公廳《關(guān)于做好雨雪冰凍災害防范工作的通知》要求，全面落實雨雪冰凍災害的防范工作。落實主要領(lǐng)導負責制，層層落實責任，明確應急小組人員和應急車輛，做好災害應急救援搶險的準備工作。主動和甲方進行協(xié)商溝通，取得甲方領(lǐng)導的理解和支持，落實好油品配送計劃和資源搶運工作，妥善解決好執(zhí)行運輸配送計劃和確保安全環(huán)保運行工作的關(guān)系。

　　2、加強信息溝通，實施天氣變化報告制。建立氣象溝通機制，加強與當?shù)貧庀蟛块T的聯(lián)系，密切關(guān)注天氣的變化，若發(fā)生暴雨、冰雹、暴風雪、寒流等極端天氣情況，及時向分公司總調(diào)度室報告。若產(chǎn)生由極端天氣引發(fā)的災害，要及時啟動應急預案，妥善處置應對，將災害損失降低到最低程度。

　　3、落實應對措施，確保車輛行車安全。對駕駛員進行冬季行車專項安全環(huán)保教育培訓，做好防滑、防爆、防火、防凍的各項工作。運行車輛要配備防滑鏈條和鏟除冰雪的工具，天氣變化時生產(chǎn)管理人員要跟車上路，車輛歸隊時，要加強車輛技術(shù)狀況檢查，切實將預防應對措施落實到位。針對雨雪冰凍天氣道路濕滑、能見度差等特點，GPS監(jiān)控調(diào)度要根據(jù)天氣路況適時調(diào)整車輛限速標準，降低行車速度，必要時安排人員在坡路、彎道、險道等危險路面撒消防沙，防止各類事故的發(fā)生，確保生產(chǎn)安全。

　　4、加強值班職守，做好防范災害報告制度。落實分公司值班制度，服從安排，確保雨雪冰凍災害防范工作能落到實處。加強對雨雪冰凍災害情況溝通和信息反饋，嚴格落實突發(fā)事件的報告制度，盡職盡責，不得擅離職守，確保信息暢通和重大信息及時上報。

　　七、應急報告

　　1、當雨雪冰凍生產(chǎn)運行發(fā)生突發(fā)事件時，應按突發(fā)事件信息報告流程圖，立即向化工分公司應急辦公室報告。

　　2、事件報告內(nèi)容主要包括事件發(fā)生時間、地點、規(guī)模、起因、現(xiàn)場情況及所采取的措施，人員傷亡情況和環(huán)境污染及請求救援情況等;

　　3、當雨雪冰凍生產(chǎn)運行發(fā)生危險化學品道路運輸事故，按《中華人民共和國道路運輸安全法》的規(guī)定，事故現(xiàn)場當事人或發(fā)生單位接到報告后應立即向事發(fā)地公安交通管理部門報告。

　　4、當雨雪冰凍生產(chǎn)運行發(fā)生危險化學品道路運輸事故，導致發(fā)生火災事故，按《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，立即向事發(fā)當?shù)毓�安消防部門報告。

　　八、應急救援

　　1、應急救援管理辦公室、相關(guān)部門和事故發(fā)生單位指定值班人員確保24小時通訊聯(lián)系暢通。

　　2、應急救援處置中心成員到達現(xiàn)場后，協(xié)調(diào)和指導開展事故應急救援工作。

　　3、將事故現(xiàn)場情況、應急救援預案實施情況等信息及時向分公司應急管理辦公室匯報。

　　4、根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和應急救援需求，化工分公司化工分公司應急管理辦公室請求外部提供各方面的支援。

　　5、應急救援處置中心進行現(xiàn)場處置救援，還應根據(jù)事態(tài)發(fā)展，做好進一步擴大應急救援的準備工作。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 5

　　為確保全校師生的生命財產(chǎn)安全，防范冬天連續(xù)下雪、冰凍引起的事故發(fā)生，為有效防范校園安全事故的發(fā)生，確保學校師生的安全、教育教學工作正常進行，確保我校防寒防凍工作做到快速、高效、合理有序，根據(jù)學校的實際情況，特制定學校防雪防凍應急預案。

　　一、領(lǐng)導小組：

　　組長：

　　組員：

　　二、防寒防凍工作領(lǐng)導小組責任分工

　　1、組長：負責召開防寒防凍安全工作領(lǐng)導小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實防寒防凍安全事宜。

　　2、領(lǐng)導小組各成員：具體負責冰凍、下雪時全校各班級、各部門防凍、鏟雪事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導小組緊急指令的順利落實，做好宣傳、教育、檢查等工作，努力做好下雪、冰凍時的校園安全。

　　3、防凍工作領(lǐng)導小組下設通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組，分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織鏟雪、鋪設防滑設施、搶救傷員、搶修水電設施、安全教育等工作。

　　1）通訊組

　　負責人：辦公室負責人

　　發(fā)生下雪、冰凍時，及時電話通知學校防寒防凍工作領(lǐng)導小組，以便小組快速得到信息，視寒情及冰凍情況，通知鏟雪、防凍小組進行防寒防凍工作的進行。做好安全信息的反饋工作，發(fā)生重大安全事故的則在第一時間向組長報告。

　　2）鏟雪防凍組

　　負責人：班主任以及任課教師

　　具體負責校園內(nèi)主要干道、行路及校門外主要通道的積雪、積冰的清除，保證道路的暢通、安全。

　　3）搶救組

　　負責人：班主任以及任課教師負責下雪、冰凍時受傷師生的緊急處理和救護，情況緊急直接與120救護聯(lián)系。

　　4）水電搶修組

　　負責人：班主任以及任課教師

　　負責對全校水電安全進行檢查，對水管全面進行保暖，以防水管凍裂結(jié)冰造成學生滑倒事故的發(fā)生。對電力設施進行檢查，確保冬天低溫下的'用電安全。在出現(xiàn)水電故障時，要迅速在第一時間搶修，保證水電的正常使用及安全。

　　5）安全教育宣傳組

　　負責人：郭金龍

　　要運用多種形式和渠道，有針對性的開展交通安全、防凍防滑安全教育。通過安全教育，增強師生雨寒天氣的安全意識，提高對防范惡劣天氣的認識，了解防寒、防凍、防滑、防火災、防煤氣中毒等知識，掌握遇路面結(jié)冰、積寒時乘車、騎車、行走的安全措施。要及時掌握天氣變化的`第一信息，及時告之師生，做好防范準備。

　　三、加強安全檢查和安全宣傳教育

　　1、要加強校舍安全檢查，注意宿舍內(nèi)取暖安全，嚴禁使用電爐烤火取暖，對校園內(nèi)電路進行全面檢測，嚴格按規(guī)定配置、更新消防滅火器械。要加強對學生接送車的安全監(jiān)管，確保運載安全。

　　2、在師生中大力加強冬季防雪防凍的安全宣傳，充分利用集會、主題班會課、教工政治學習時間，向師生宣傳防雪防凍知識及做好防雪防凍工作的重要性和必要性。除向教師、學生進行交通安全等教育外，根據(jù)學生活動特點，制定出相關(guān)的校內(nèi)學生活動規(guī)范，不允許學生把雪和雨水、冰塊等帶入室內(nèi)，以免影響他人安全，規(guī)范學生雨雪天的室外活動，確保師生在�；顒影踩�。

　　四、制定措施，落實到位。

　　1、由領(lǐng)導小組檢查學校的校舍、水電安全，在每次的大冰雪到來之前和之后都徹底查一次。

　　2、成立掃雪突擊隊，及時清掃學校道路和校門前等的積雪。

　　3、遇突發(fā)事件，及時向縣教育局匯報和請示，及時組織和安排好師生。學生由學校學生處組織，率全體班主任及時做好工作和安置，教師由工會組織安排。

　　4、做好學校各項防雪防凍的準備工作，認真檢查房屋、校舍及有關(guān)設施的安全，并對不安全隱患及時整改，準備好掃雪除雪等勞動工具，以備急用。

　　5、加強安全值班。在雨雪天，學校組織教師進行二十四小時值班（正常門衛(wèi)除外）并由學校校級領(lǐng)導在崗帶班，結(jié)合冬季防偷防盜工作，加強夜間巡邏，及時排除雨雪天帶來的安全隱患，保障學校財產(chǎn)安全。

　　學校一切工作，學生的安全為第一位。如遇到特別惡劣的天氣，學校將根據(jù)上級指示精神，安排學生的學習和教師工作，學校所有的防雪防凍工作以教師為主，保護好學生的身心健康。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 6

　　提高全鄉(xiāng)應對低溫雨雪冰凍災害的綜合防御和應急處置能力，建立健全災害緊急救助體系和工作運行機制，迅速、有序、高效開展應急處置工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本預案。

　　一、指導思想

　　堅持以人為本，科學統(tǒng)籌，最大程度降低災害損失。把保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全、生產(chǎn)生活穩(wěn)定有序，作為應對低溫雨雪冰凍災害工作的落腳點。堅持防災和救災并重，堅持單位聯(lián)動，全民動員、全民參與，全力以赴做好應對低溫雨雪冰凍災害的應急救援工作。

　　二、適用范圍

　　本預案適用于本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)低溫雨雪冰凍災害的預防與應急準備、預警發(fā)布與信息報告、應急處置與救援、災后恢復重建等工作。

　　三、組織機構(gòu)及職責

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導機構(gòu)

　　鄉(xiāng)政府成立了低溫雨雪冰凍災害應急領(lǐng)導小組，負責全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的低溫雨雪冰凍災害性突發(fā)事件應對工作。領(lǐng)導小組組成如下：

　　第一組長：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室負責人由當天值班領(lǐng)導擔任，負責調(diào)度人員和安排具體事宜。

　�。ǘ�）機構(gòu)職責

　　1、領(lǐng)導小組職責

　　負責領(lǐng)導組織全鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災害的應急處理工作；研究確定災害應對工作重大決策和工作意見；確定災害應急方案的啟動和終止；根據(jù)上級應急指揮部的工作要求和部署，指導全鄉(xiāng)應對災害防御、搶險救災和救助工作。

　　2、領(lǐng)導小組辦公室職責

　　負責領(lǐng)導小組的`日常工作；收集、匯總、上報和發(fā)布低溫雨雪冰凍災害氣象及災情信息；及時傳達和落實領(lǐng)導小組各項決策和指令；承辦領(lǐng)導小組交辦的其他工作任務。

　　3、各成員單位職責

　　黨政綜合辦公室：傳達上級應對低溫雨雪冰凍災害的命令、決定、指示；負責全鄉(xiāng)應對工作的綜合協(xié)調(diào)及相關(guān)組織管理工作；負責鄉(xiāng)應急領(lǐng)導小組指示的傳達以及貫徹落實指示情況的督查檢查；負責與各單位的聯(lián)系，處理應急領(lǐng)導小組的日常工作。

　　應急辦：及時掌握分析重要災情并向領(lǐng)導小組提出處理建議；負責受災群眾轉(zhuǎn)移安置、災后困難群眾生活救助以及災情的核查和上報；加強相關(guān)單位的安全檢查，督促其消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)；做好應急衛(wèi)星電話的保養(yǎng)維護，確保隨時通信正常。

　　派出所、綜治辦：負責校園周邊、衛(wèi)生院、災區(qū)的道路交通管制與疏導工作；及時組織因雪災堵塞公路的疏通工作；保障交通運輸暢通和社會治安工作；排查各種不穩(wěn)定隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。

　　財政管理服務中心：負責安排救災款項列入財政預算；負責救災應急資金籌集、撥付和使用的監(jiān)督。

　　為民服務中心：負責集中和分散供養(yǎng)對象、孤寡人員等弱勢群體的走訪；開展鄉(xiāng)敬老院安全隱患排查治理；組織指導開展救災捐贈等工作。

　　農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展中心（包括農(nóng)業(yè)、水利等）：負責制定和實施農(nóng)作物和畜牧業(yè)低溫雨雪冰凍災害應急預案；及時了解和掌握農(nóng)作物受災情況；組織技術(shù)人員對受災農(nóng)戶給予農(nóng)業(yè)技術(shù)指導和服務；積極協(xié)助村組織受災群眾開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)自救；負責制定和實施林木及林業(yè)設施低溫雨雪冰凍災害應急預案，及時了解和掌握林業(yè)受災情況，組織技術(shù)人員對受災林木進行評估，并提供技術(shù)指導服務。組織搶險應急隊伍，加強供水管道安全保護工作，以保障群眾生產(chǎn)、生活正常用水。

　　衛(wèi)生院：負責藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)療救援物資的儲備和綜合管理；組織災區(qū)的醫(yī)療救援和衛(wèi)生防疫等工作。

　　學校：加強對中小學校安全的全面排查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保師生安全。

　　（三）各村委會職責

　　各村要建立健全相應的領(lǐng)導機構(gòu)，明確工作職責，將低溫雨雪冰凍災害應對工作責任分解到組、到人；在鄉(xiāng)黨委、政府和鄉(xiāng)領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各司其職、各負其責、密切配合，切實做好本轄區(qū)的災害應對和核災報災工作。

　　四、信息報告和預警

　�。ㄒ唬┘訌娦畔㈩A警預告。加強對低溫雨雪冰凍災害天氣的監(jiān)測、預報，完善工作手段，積極聯(lián)系上級主管部門，爭取指導和幫助。將采集的準確、客觀、真實的信息，通過網(wǎng)絡、微信、廣播、會議等多種渠道及時發(fā)布。

　　（二）加強應急值班值守。嚴格落實24小時值班責任制，實行領(lǐng)導帶班，密切跟蹤災害發(fā)生過程，及時了解雪情、雨情、災情，確保信息傳達、應急處置及時、到位。

　　五、應急處置

　�。ㄒ唬┲笓]協(xié)調(diào)。本預案啟動后，鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災害應急領(lǐng)導小組組織協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)災情應急處置工作。災害現(xiàn)場的指揮和協(xié)調(diào)，各單位要遵照部署，各司其職，協(xié)同配合，全力以赴做好應急處置工作。

　　（二）現(xiàn)場控制。災情發(fā)生后，領(lǐng)導小組要迅速組織人員設立警戒區(qū)，對重點區(qū)域、地段、重點人群和財物、重要設施進行保護。

　�。ㄈ�）交通管制。根據(jù)需要，災情發(fā)生后，鄉(xiāng)領(lǐng)導小組要立即向上級報告，得到同意批復后，依法采取管制措施，限制車輛和人員進出交通管制區(qū)域，對確需進入或通過的，要嚴格手續(xù)，并保障安全。

　�。ㄋ模�搶險救助。遇重大災情，領(lǐng)導小組各成員立即集結(jié)搶險隊伍并迅速到達現(xiàn)場，開展搶險救災工作。并組織災害點廣大人民群眾開展自救。鄉(xiāng)衛(wèi)生院應緊急派遣醫(yī)務人員，為因災致病致傷的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，盡量減少人員傷亡。

　�。ㄎ澹┌踩�防護。在處置災情事件時，要對事發(fā)地現(xiàn)場的安全性進行科學評估，保障現(xiàn)場人員的人身安全，并攜帶必要的安全防護用具。需要公眾參與時，要對公眾講解必要的安全防護知識。當災情正在或者足以對公眾的生命造成威脅時，要及時疏散人群。

　�。�六）調(diào)集征用。根據(jù)當前災害性低溫雨雪冰凍天氣應急處置工作的需要，鄉(xiāng)應急領(lǐng)導小組有權(quán)緊急調(diào)集人員、資金和儲備的物資、交通工具以及相關(guān)的設施、設備。必要時可以依照有關(guān)法律的規(guī)定，向社會征用物資、交通工具和相關(guān)的設施、設備。

　　（七）信息報道。領(lǐng)導小組要將災害監(jiān)測預警和因災傷亡人員、經(jīng)濟損失，救援情況按程序及時準確向上級匯報。并通過宣傳渠道及時報道，及時關(guān)注輿情并把握正確導向，注重社會效果。

　　六、家朋鄉(xiāng)人民政府及各村委會值班電話

　�。�略）

　　七、責任追究

　　各村黨（總）支部、村委會，鄉(xiāng)直各單位必須認真履行職責，嚴格實行一把手責任制，所有干部要堅守崗位，不得隨意請假。若系人為因素致使急險事件未得到妥善處置而造成不良后果的，從嚴追究相關(guān)人員的責任。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 7

　　為降低冬季雨雪霧冰凍等惡劣天氣對群眾生產(chǎn)生活的不利影響，全面做好各項防范工作最大限度減少和避免各類事故發(fā)生，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定本應急預案。

　　一、指導思想

　　認真落實黨中央、國務院決策部署，按照省委、省政府和市委、市政府工作要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，以對人民群眾高度負責的精神，加大工作力度密切配合，進一步加強我鎮(zhèn)防范冬季雨雪霧冰凍等惡劣天氣的排查力度，及時消除安全隱患，最大限度減少和避免各類事故發(fā)生，確保群眾生命安全，確保生產(chǎn)生活秩序政策，保障人民群眾溫暖過冬、安全過節(jié)。

　　二、應急領(lǐng)導組

　　為切實做好雨、雪、霧、冰等惡劣天氣條件下防范工作，預防各類事故的發(fā)生，抓好源頭管理，特成立防范雨雪冰凍天氣應急領(lǐng)導組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　一切聽從組長的工作安排，明確責任，分工清楚，責任到人。各村各部門高度重視雨、雪、霧、冰等惡劣天氣帶來的影響，一旦遇有惡劣天氣，立即啟動預案，落實各項防范措施，確保工作到位、人員到位、措施到位，切實做好防災、救災工作，確保社會的和諧穩(wěn)定。

　　三、應急處置措施職責

　　（一）落實排查：各村要充分認識冰凍雨雪惡劣天氣的影響，牢固樹立“安全第一，預防為主”的觀念，村主要領(lǐng)導要親自抓好工作的落實，配合鎮(zhèn)微型消防站和應急辦及時組織開展一次文物消防檢查和交通安全隱患排查，對交通主干道、長下坡、急轉(zhuǎn)彎、臨水臨崖、橋梁隧道等重要路段的巡查，及時消除道路隱患，切實做好冰凍雨雪惡劣天氣條件下安全生產(chǎn)的各項工作，并采取防范措施，最大限度的減少和避免極端天氣帶來的危害和影響。許村景區(qū)要嚴格執(zhí)行跨地區(qū)旅游經(jīng)營活動熔斷機制，嚴格控制旅游團隊規(guī)模，提前發(fā)布預警信息，確保旅游出行安全。出現(xiàn)暴雪災情，要及時對出口周邊道路、坡道進行積雪清除，并在危險地段設置安全警示標志，確保景區(qū)道路安全。箬嶺村委會協(xié)助許村景區(qū)做好信息預警，勸阻旅客獨自出行，發(fā)生游客登山受困事件，要第一時間啟動應急搶險預案，組織人員配合鎮(zhèn)應急搶險隊伍和公安部門快速實施搶救并落實好物資保障。

　�。ǘ�）應急救援：落實應急力量，鎮(zhèn)級組建一只20人左右的應急救援隊伍，明確工作責任。重點關(guān)注箬嶺村大西坑、茅舍兩個縣級地質(zhì)災害點的.地災情況，一旦大風降溫和強降雪引發(fā)事故和災情，能第一時間快速有效地處置，最大程度的降低受災影響，保障群眾生命財產(chǎn)安全。（詳細名單見附件1、附件2）

　�。ㄈ�）細化預案：各村要充分考慮到冰凍雨雪惡劣天氣情況下的各種不利因素，根據(jù)此預案制定細化到村到組到人的應急措施，適時進行一次地災、文物、突發(fā)事件的應急演練。

　　（四）信息暢通：加強與氣象部門的聯(lián)系，及時掌握冬季冰凍雨雪惡劣天氣的變化情況，各村各部門要建立健全冬季雨雪霧冰凍天氣信息收集、傳遞、報送、處理等各環(huán)節(jié)運行機制，落實網(wǎng)格化管理，保持通訊方便快捷，信息報送暢通，確保接到災情報告后第一時間組織核查災情，及時、準確、規(guī)范報送災情信息。鎮(zhèn)黨政辦要關(guān)注歙縣電視臺、歙縣應急廣播，通過許村發(fā)布平臺提醒廣大群眾注意防寒保暖和出行安全。

　�。ㄎ澹┲攸c關(guān)注：各村做好住房安全及農(nóng)戶供水、供電、燃氣等設施設備檢修，對農(nóng)戶住房和農(nóng)村飲水工程設施再排查、再防護，出現(xiàn)房屋受損、斷水斷電等影響群眾生活的情況，村委會要第一時間響應，第一時間組織人員搶險，切實保證農(nóng)戶的住房安全以及水、電、氣的供應。對孤寡老人、精神病患者等弱勢群體要實行網(wǎng)格化包保，明確包保責任人和責任事項，上門入戶開展關(guān)心關(guān)愛；對低收入人群、五保戶、優(yōu)撫對象生活困難的，及時開展救災和救助工作，確保特殊群體溫暖過冬。

　�。�六）值班響應：鎮(zhèn)村兩級要實行領(lǐng)導帶班和24小時值班制度，同時設立24小時值班電話，加強值班力量和突發(fā)事件的信息報送，確保政令暢通，重要情況按照要求及時上報縣政府和縣主管部門。一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班領(lǐng)導和值班人員要第一時間趕赴現(xiàn)場，靠前指揮，及時開展應急處置工作，努力將災情造成的損失降到最低限度，確保低溫雨雪冰凍防范應對工作落到實處。

　�。ㄆ撸�強化保障：鎮(zhèn)應急辦要儲備棉衣、棉被、米、油、鐵鍬、鏟子、繩索等應急救災物資，做好應急準備。要密切配合縣級各部門做好應急措施承接落地，一旦發(fā)生險情，及時落實保障。

　　四、預案終止

　　根據(jù)天氣變化情況，經(jīng)應急領(lǐng)導處理小組組長同意，終止本預案的執(zhí)行。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 8

　　為避免和最大程度減少因強降雪及強降溫天氣對我市園林綠化植物造成破壞或因其產(chǎn)生的次生災害及安全隱患，特制定市園林處雨雪冰凍天氣應急處置工作預案。

　　一、組織機構(gòu)

　　為積極有效防范、應對雨雪冰凍天氣，市園林處成立應急處置工作領(lǐng)導組。領(lǐng)導組組成人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各科室工作人員、綠化養(yǎng)護項目相關(guān)負責人

　　二、職責范圍

　　領(lǐng)導組下設五個責任組、一個綜合保障組。責任組主要負責對公園、廣場、游園、道路綠化進行安全隱患排查、處置；督促指導綠化養(yǎng)護單位做好雨雪冰凍天氣的防范應對工作。綜合保障組主要負責后勤保障、車輛調(diào)度、信息報送、災情統(tǒng)計等工作。

　　第一責任組

　　責任范圍：東部片區(qū)，轄張果路、玉山路、佟公路、卜村路、建材路、杜鵑路、龍川路、鰲峰路（張果路以東）、陵陽路、陽德東路、宛陵東路、夏灣路、泥河路、雙溪路、城玉巷、明鏡湖公園、東入口公園。

　　責任人：xx

　　成員：xxx

　　第二責任組：

　　責任范圍：南部片區(qū)，轄響山路、薰化路、濱湖路、文景路、圣俞路、桂花園路、青弋江大道、桐梓崗路、紫毫路、竹苑路、泥河景觀帶。

　　責任人：xx

　　成員：xxx

　　第三責任組：

　　責任范圍：西部片區(qū)，轄水陽江大道西段（薰化路—梅溪路）、梅溪路、寶城路、桃花塢游園、梅溪公園、九曲公園。

　　責任人：xx

　　成員：xxx

　　第四責任組：

　　責任范圍：北部片區(qū)，轄昭亭路、立交橋綠地、水陽江大道西北段、大壩塘路、敬亭路、宛陵路、天平路、陶然路、拱極路、廣教路、雙塔路、謝公路、昭亭北路、海棠路、府山廣場、大壩塘游園、昭亭廣場、植物園。

　　責任人：xx

　　組員：xxx

　　第五責任組：

　　責任范圍：中部片區(qū)，轄景德路、梅園路、九同路、中山路、狀元路、疊嶂路、陵西路、宛溪路、鰲峰路（梅溪路—張果路）、澄江路、向陽大道、水陽江大道（張果路至昭亭南路）、錦城路、東河路、煙雨路、稻寶路、響譚街、龍首路、寄云園、染翠園、宛溪河景觀帶、鰲峰公園、響山公園、彩螺廣場、東湖公園。

　　責任人：xxx

　　組員：xxx

　　綜合保障組：

　　責任人：xxx

　　成員：xx

　　xx聯(lián)系負責第一、二、三責任組，xxx聯(lián)系負責第四、五責任組和綜合保障組。

　　三、工作任務

　�。ㄒ唬┓e極防范

　　入冬后，密切關(guān)注天氣預報和氣象變化，在雨雪冰凍天氣來臨前，采取有效的防寒、防凍措施，做好園林植物、設施設備的`越冬防護工作。

　　1.植物防護。對新植苗木及不耐低溫的植物進行裹干、搭棚等御寒措施，降低極端天氣對植物的損害，保證植物安全越冬。

　　2.設施防護。做好公園廣場供水、供電設施的防凍維保工作，保障極端天氣下公共設施的正常運行。

　　3.隱患排查。將防滑、防凍、防觸電以及景觀小品、危舊房屋列為重點排查對象，及時消除安全隱患。

　　4.加固除險。對管理用房、公廁及臨時活動板房進行檢修加固，保障施工人員人身安全。

　　5.警示提示。在坡道、臺階、湖埂、河道、水體周邊及綠化作業(yè)現(xiàn)場設立醒目的安全警示標識，提醒過往市民注意安全。

　�。ǘ�）應急處置

　　出現(xiàn)雨雪冰凍天氣后，應第一時間啟動應急預案，各責任小組成員、各綠化單位應急隊伍要迅速到崗到位，做好人員自身安全防護，全面組織開展應急處置工作。

　　1.清雪除冰。一是及時清除公園廣場鋪裝、臺階、園路等積雪、冰層；二是及時清除綠化植物積雪；三是及時清除公園廣場建（構(gòu)）筑物、景觀小品等屋面積雪。

　　2.清運加固。對雪壓斷枝、折椏進行清除、清運，扶正傾斜、倒伏苗木，并做好支撐等加固措施，及時排除安全隱患，保障交通與市民安全。

　　四、相關(guān)要求

　　（一）嚴明紀律。做好雨雪冰凍天氣應急處置工作是保障市民正常生產(chǎn)生活的重要民生要事，各綠化養(yǎng)護單位要高度重視，制定相應應急預案，組建應急處置隊伍，配齊應急器具，備足應急物資，服從應急處置工作領(lǐng)導組的統(tǒng)一指揮調(diào)度。雨雪冰凍天氣警報未解除前，所有人員無特殊情況不得請假，手機24小時開機，保持通訊暢通。各綠化養(yǎng)護單位要加強信息反饋、報送工作，對開展情況、成效實行一日一報。

　�。ǘ�）加強巡查。各責任組要全員上路，現(xiàn)場檢查、督導，靠前指揮，及時處置雨雪冰凍天氣造成的突發(fā)狀況，重大事項應及時報告。各綠化養(yǎng)護單位要組織應急人員開展不間斷現(xiàn)場巡查，排除安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題第一時間處理，確保市民出行安全；全力做好綠植清雪除冰工作，最大程度降低綠化損失。

　　（三）責任追究。因行動遲緩、處置不力，延誤最佳處置時機，造成安全事故或重大損失的，由各綠化養(yǎng)護單位承擔全部責任。對人員不滿足要求或不能及時完成處置任務的，園林處將指定安排其他單位代為實施，費用從該單位養(yǎng)護費中直接列支，并按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 9

　　為切實做好新一輪強冷空氣和強降雪的防范應對工作，最大程度地降低雪災損失，確保城區(qū)道路暢通，保障廣大居民正常有序供水、供氣，現(xiàn)根據(jù)縣委、縣政府工作要求，結(jié)合我局職能職責，特制定本應急預案:

　　一、組織領(lǐng)導

　　成立縣城管局應對冰凍雨雪天氣應急指揮部。

　　總指揮長：

　　副指揮長：

　　成員：

　　指揮部下設除雪防凍應急辦公室，鄭志華同志兼任辦公室主任，具體負責應急調(diào)度、任務分配、上傳下達和宣傳報送等工作；張迪福同志負責各部門參加除雪人數(shù)統(tǒng)計、工作落實情況督查等工作；謝予暉同志負責局機關(guān)人員除雪護綠工作組織等。

　　二、職責分工

　�。�1）城管執(zhí)法一、二大隊：具體負責縣政府金水橋、江店農(nóng)貿(mào)市場出口、大別山橋、4號橋及其他重點路段的除雪防凍工作，確保城區(qū)主要路段交通暢通。

　�。�2）城市公共事業(yè)管理局：負責督促華潤燃氣公司做好燃氣儲備工作，督促金葉水務公司做好城區(qū)供水搶修工作；負責城區(qū)公園綠化除雪保綠工作；負責城區(qū)橋面融雪除冰工作；做好雨雪冰凍期間市政設施搶修搶險、除雪除冰工作。

　�。�3）城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心：負責督促中航環(huán)衛(wèi)公司做好城區(qū)主次干道的融雪除冰工作；負責做好冰雪期間城市生活垃圾清運工作；負責做好城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設施安全排查工作；參與城區(qū)重點路段的除雪保綠工作。

　　（4）物業(yè)管理服務中心：負責督促各物業(yè)服務企業(yè)做好小區(qū)內(nèi)裸露供水管道及設備的防凍、綠化及公共設施的'除雪以及公共部位的保溫防滑措施落實，在主要通道上設置防滑設施，設置安全提示標語；參與城區(qū)重點路段的除雪保綠工作。

　�。�5）公安城管大隊：負責城區(qū)部分路段除雪防凍；參與城區(qū)重點路段的除雪保綠工作。

　�。�6）動車站：負責做好進站道路、公交站臺、站前廣場、出租車上下站等處的除雪除冰工作。

　�。�7）督查科：負責全局除雪護綠工作情況督查工作。

　　三、人員組織

　　領(lǐng)導小組下設七個搶險除雪分隊，按照誰主管、誰負責的原則，務必將各項工作任務落實到位。

　�。ㄒ唬┦姓�設施及公園除雪分隊

　　隊長：

　　副隊長：

　　隊員：

　�。ǘ�）道路除冰防凍搶險分隊

　　隊長：

　　副隊長：

　　隊員：

　　（三）物業(yè)小區(qū)搶險分隊

　　隊長：

　　副隊長：

　　隊員：

　�。ㄋ模┬鲁菂^(qū)搶險分隊

　　隊長：

　　副隊長：

　　隊員：

　�。ㄎ澹├铣菂^(qū)搶險分隊

　　隊長：

　　副隊長：

　　隊員：

　　（六）動車站搶險分隊

　　隊長：

　　副隊長：

　　隊員：

　�。ㄆ撸┕さ爻鋈肟趽岆U除雪分隊

　　隊長：

　　副隊長：

　　隊員：

　　四、物資準備

　　（一）公共事業(yè)管理局準備竹竿4000根。

　�。ǘ�）縣城管局準備融雪劑20噸。

　　（三）縣公共事業(yè)管理局準備運輸車3臺。

　�。ㄋ模┲泻江h(huán)衛(wèi)公司準備鏟雪車10臺，霧炮車2臺。

　　五、工作要求

　　（一）強化工作責任。各部門嚴格按照預案要求，加強組織領(lǐng)導，明確目標任務，細化工作舉措，切實履職盡責，確保把應對冰凍雨雪天氣各項工作落到實處。

　�。ǘ�）強化值班值守。各部門要加強值班值守，嚴格實行24小時領(lǐng)導帶班和值班值守制度，確保手機通訊暢通。值班人員要堅守崗位，一旦出現(xiàn)雪災，要立即上報。

　　（三）強化工作紀律。各部門要嚴格服從命令，聽從指揮，領(lǐng)導干部要以身作則，按照職責分工抓好落實。對工作不力、不服從指揮、擅離職守人員將給予紀律處分。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 10

　　一、目的

　　為保證公司冬季安全生產(chǎn)及設備正常運行，避免和減輕因冰凍災害造成的人身傷害和財產(chǎn)損失，及時、有效、迅速地處理由于冰凍造成的人身傷害事件，特制定本預案。

　　本預案按照“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，以“保人身、保生產(chǎn)、保設備”為原則，以“強責任、嚴措施”為主要手段。

　　二、組織機構(gòu)

　　為了加強對全廠防寒防凍工作的領(lǐng)導，確保突發(fā)事件發(fā)生時，能采取及時有效的`處置措施，特成立防寒防凍工作領(lǐng)導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：公司高管和各車間、部門負責人

　　防寒防凍工作領(lǐng)導小組辦公室設立在安全保衛(wèi)部，周忠兼任辦公室主任，彭均武、賀斌、陳新明、曹學武為辦公室成員，負責日常事務。

　　防寒防凍預警小組：向華軍任組長。

　　防寒防凍應急搶修小組：周子斌任組長。

　　三、防寒防凍應急反應程序

　　1、各車間、部門根據(jù)屬地管理原則，在入凍前要根據(jù)防寒防凍檢查要求對各自分管的各類設備、設施進行一次詳細的檢查，并將堅持情況及時報領(lǐng)導小組辦公室。

　　2、防寒防凍應急搶修小組做好隨時防凍搶險的準備工作。

　　3、在檢查中發(fā)現(xiàn)有存在凍害可能的設備設施，要及時進行處理；對于不能及時處理的安全隱患和設備缺陷，要立即上報防寒防凍應急小組，由防寒防凍領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)解決。

　　4、各車間部門的檢查重點應為：關(guān)鍵設備、重點部位、物料管線、水管路、水表、保溫設施、通信線路、電線電纜、儀表等，尤其是苯系物的'設備。

　　5、各車間、部門員工必須無條件服從防寒防凍領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，實施防寒防凍應急救援工作。

　　6、發(fā)生凍害事故后，各車間、部門負責人要準確判斷事故性質(zhì)，利用一切通信手段向防寒防凍辦公室匯報，準確講清人員受傷或設備受損實際情況。

　　7、防寒防凍領(lǐng)導小組值班人員將險情上報防寒防凍辦公室，防寒防凍領(lǐng)導小組立即組織相關(guān)人員根據(jù)實際情況制定出具體搶險方案。

　　8、若是設備受到侵害，領(lǐng)導小組應通知檢修人員準備搶修材料，迅速到達現(xiàn)場搶修。

　　四、防凍預警系統(tǒng)

　　預警小組每天兩次查看電視天氣預報和網(wǎng)上天氣預報，必要時聯(lián)絡常德市氣象局，每天將天氣預報結(jié)果以OA郵件方式下發(fā)通知，在溫度降至0℃及以下和天氣預報有寒流或溫度急劇下降時，立即啟動防凍預警系統(tǒng)，各車間、部門進入防凍措施預防實施階段。

　　五、防凍措施

　　1、各車間、部門要做好防寒防凍物資儲備，落實設備設施的防寒防凍工作，避免發(fā)生凍害。

　　2、各車間、部門在雪后要及時組織人員對各緊急出口進行清掃，以免影響員工正常通行及緊急逃生。

　　3、生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)生積水、積冰時應立即清除，避免積水結(jié)冰后人員行走時發(fā)生滑跌等傷害事故。

　　4、加強設備及各種取暖設備、設施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。

　　5、當管道、設備因寒冷結(jié)冰發(fā)生故障時，不得使用明火烘烤解凍，應使用蒸汽解凍，避免使用不當而發(fā)生火災爆炸事故。

　　6、各車間能排空的管道、設備內(nèi)積水要排空，不能排空的水閥應打開一小半長流水，讓其管道內(nèi)水為流動狀態(tài)，避免管道受到低溫引起凝凍結(jié)冰，影響正常生產(chǎn)。

　　7、各車間、部門要加強對轄區(qū)內(nèi)的鋼結(jié)構(gòu)棚等進行巡查，如積雪過后，需進行處理，防止垮塌。

　　六、防滑措施

　　1、各車間、部門在巡檢設備、設施時行走時需做到穩(wěn)走，慢行，上、下樓梯時，必須用手抓住防護欄，必要時在容易結(jié)冰部位鋪麻袋、撒鹽等，防止發(fā)生滑倒摔傷等。

　　2、公司公務車輛、上下班車必須提前做好添加防凍液、配備防滑鏈等防凍防滑措施，公司員工上下班使用的交通工具如汽車、摩托車、電動車等，需采取好防凍防滑措施，建議盡量不要駕駛摩托車、電動車，防止危險發(fā)生。

　　七、防寒防凍應急救援搶險聯(lián)絡

　　社會救援聯(lián)系電話：xxx。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 11

　　為進一步加強我市教育系統(tǒng)應對雨雪冰凍氣象災害工作的管理，建立統(tǒng)一、快速、協(xié)調(diào)、高效的應急處理機制，有效防范和及時處置雨雪冰凍天氣災害事件，提高學�？箵粲暄┍鶅鎏鞖鉃暮Φ哪芰Γ�確保廣大師生生命財產(chǎn)安全，維護教育教學秩序穩(wěn)定。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《昆山市雨雪冰凍氣象災害應急預案》等法律法規(guī)和相關(guān)預案，結(jié)合我市教育系統(tǒng)實際，特制定本預案。

　　一、適用范圍

　　本工作預案適用于全市各級各類學校雨雪冰凍等極端惡劣天氣的應急處置。

　　二、工作原則

　　堅持以人為本、科學應對，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；堅持統(tǒng)一領(lǐng)導，分工負責，屬地管理；堅持預防為主、防救結(jié)合，積極穩(wěn)妥地組織全市學校應對雨雪冰凍等極端惡劣天氣，做好校園安全管理工作。

　　三、組織機構(gòu)及職責

　　(一)教育行政部門職責

　　市教育局成立防雨雪冰凍氣象災害工作領(lǐng)導小組，具體成員名單如下:

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責:

　　(1)在市雨雪冰凍天氣應急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，綜合協(xié)調(diào)全市學校開展防災、抗災、救災工作。

　　(2)指導和督查全市學校防雨雪冰凍災害措施落實情況，收集、匯總有關(guān)情況，分析、研究預防措施，并及時向市委市政府和上級主管部門報告有關(guān)災害情況等事宜。

　　(3)大力宣傳防雨雪冰凍災害知識，總結(jié)推廣各地、各學校防雨雪冰凍災害的經(jīng)驗和做法。

　　(4)根據(jù)雨雪冰凍災害程度，對學校的教學安排及其他相關(guān)工作作出及時調(diào)整。

　　(5)積極與公安、交通、消防、民政、醫(yī)療衛(wèi)生等有關(guān)部門配合，加強防寒、防凍、防病和治安工作，確保學校正常的教學及生活秩序。

　　領(lǐng)導小組下設協(xié)調(diào)聯(lián)絡組、信息發(fā)布組、應急救援組、后勤保障組、善后督查組等五個工作組。

　　各工作組的組成人員及職責如下:

　　1．協(xié)調(diào)聯(lián)絡組

　　組長：

　　成員：

　　職責:

　　負責局機關(guān)值班值守工作安排，督促各學校做好值班值守工作；根據(jù)天氣預報或遭遇災害情況，遵照上級和局主要領(lǐng)導指令，宣布進入應急期；果斷決定是否停課避災，災害復課等指令；隨時掌握雨雪冰凍天氣發(fā)展趨勢，并作出相應決策；加強各工作組之間的`組織協(xié)調(diào)，做到各司其職，各負其責，密切協(xié)作，處理到位。

　　2．信息發(fā)布組

　　組長：

　　成員：

　　職責:

　　預警信息發(fā)布，及時向市雨雪冰凍災害應急指揮部和蘇州市教育局報告有關(guān)雨雪冰凍惡劣天氣災害情況，爭取上級領(lǐng)導部門的指導和支援；按時匯總和如實發(fā)布相關(guān)信息，并做好相關(guān)宣傳報道；接待來訪記者；對宣傳報道進行嚴格把關(guān)。

　　3．應急救援組

　　組長：

　　成員：

　　職責:

　　接到學校災情情況報告后，立即奔赴現(xiàn)場并啟動教育系統(tǒng)雨雪冰凍氣象災害應急預案，研究部署并組織開展應急搶險、救災等工作；協(xié)調(diào)配合有關(guān)責任單位開展人員救護、疏散和學校財產(chǎn)的保護，把損失減小到最低程度；及時處理突發(fā)公共安全事件，開展重大安全事故現(xiàn)場的應急處置工作，組織召開處理突發(fā)事故工作會議，確定并實施救援方案。

　　4．后勤保障組

　　組長：

　　成員：

　　職責:

　　做好救災器材、設備、伙食等物資的準備和運送工作，協(xié)調(diào)相關(guān)應急部門共同做好防雨雪冰凍災害工作，解決好受災人員和救災人員的吃、喝、穿、住等緊急問題。

　　5．善后督查組

　　組長：

　　成員：

　　職責:

　　雨雪冰凍災害解除后，根據(jù)各校災后情況，在確保安全的前提下，指導學�；謴徒虒W、工作和生活秩序；負責對學校雨雪冰凍抗災救災有關(guān)善后和災后復課等工作的檢查督查和災后善后工作處理，對抗災救災工作中出現(xiàn)的因工作落實不到位造成的不良后果進行調(diào)查核實取證，依據(jù)相關(guān)規(guī)定提出處理意見。

　　(二)各學校職責

　　各學校成立由校(園)長負責的學校防雨雪冰凍氣象災害工作領(lǐng)導小組，具體負責落實學校防雨雪冰凍災害工作。主要職責是:

　　1．根據(jù)黨委、政府和教育行政部門的防雨雪冰凍氣象災害應急預案，制訂本校的防雨雪冰凍氣象災害應急預案。

　　2．建立健全本校防雨雪冰凍災害工作責任制。

　　3．檢查、督促學校各處（室）防雨雪冰凍災害工作的落實情況。

　　4．廣泛深入地開展防雨雪冰凍災害的知識宣傳，增強和提高師生員工的防護意識和能力。

　　5．定期不定期地開展校園安全隱患排查治理特別是校舍等建筑物的安全隱患排查，預防自然災害事件的發(fā)生。

　　6．根據(jù)氣象部門的雨雪冰凍災害預警，切實做好師生員工的安全和疏散工作。

　　7．在市、區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導和教育主管部門的指揮下，迅速做好雨雪冰凍災害事件的處置工作。

　　四、雨雪冰凍災害的預防預警

　　1．預防預警信息。

　　根據(jù)市氣象部門發(fā)布的雨雪冰凍氣象預報和預警，市教育局災害信息發(fā)布組及時發(fā)出預防預警通知，積極做好應急準備。

　　2．預防預警行動。

　　(1)市教育局根據(jù)市氣象部門監(jiān)測預警信息，結(jié)合單位實際，做好雨雪冰凍災害可能對本系統(tǒng)影響及危害的分析預測，認真做好防范工作，市教育局后勤保障組根據(jù)雨雪冰凍災害等級情況做好相關(guān)物資的準備工作。

　　(2)各學校堅持執(zhí)行校園安全隱患定期排查制度，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時消除安全隱患，并將情況報上級主管部門；每年11月進行一次“防雨雪冰凍”專題安全教育，通過主題班會、學校板報、宣傳欄、家長會、《告家長書》等形式，提高家長管理孩子、關(guān)注安全的意識，明確安全責任；及時關(guān)注天氣預報情況，加強與市委市政府及蘇州市教育局的聯(lián)系，根據(jù)上級指令做好特殊天氣作息時間調(diào)整，并在災害事件可能發(fā)生前做好師生員工的疏散安置工作。

　　五、應急響應

　　1．預警級別。

　　依據(jù)《昆山市雨雪冰凍氣象災害應急預案》規(guī)定，按照嚴重性、緊急程度和可能波及范圍，由低到高分為一般（Ⅳ級）、較大（Ⅲ級）、重大（Ⅱ級）和特別重大（Ⅰ級）四級預警，依次用藍色、黃色、橙色、紅色表示。Ⅳ級預警：當市氣象部門發(fā)布暴雪藍色預警時，地面最低溫度低于0度，由市政府決定啟動Ⅳ級預警。Ⅲ級預警：當市氣象部門發(fā)布暴雪黃色預警、道路結(jié)冰黃色預警，由市政府決定啟動Ⅲ級預警。Ⅱ級預警：當市氣象部門發(fā)布暴雪橙色預警、道路結(jié)冰橙色預警信號，由市政府決定啟動Ⅱ級預警。Ⅰ級預警：當市氣象臺發(fā)布暴雪紅色預警、道路結(jié)冰紅色預警信號，由市政府決定啟動Ⅰ級預警。

　　2．應急響應。

　�、艏夗憫�：學校迅速發(fā)布預警信息，并按預案開展工作。隨時關(guān)注氣象信息，落實防范措施，并及時向市教育局報告。

　�、蠹夗憫�：學校迅速向市教育局報告，并按預案開展工作。市教育局派出工作組，巡查了解災情，并及時匯總上報。在災害應急期內(nèi)，每天向市教育局和區(qū)鎮(zhèn)政府報告災情和救災情況。

　�、蚣夗憫�：市教育局指揮應急工作，分管領(lǐng)導深入現(xiàn)場，協(xié)調(diào)解決問題，了解掌握災情，指導學校組織人員搶險救援；及時上報災情，并視情向上級提出支援建議。

　�、窦夗憫�：市教育局領(lǐng)導小組立即研究，指揮災害應急工作；緊急調(diào)配人員、協(xié)助學校做好搶救救援；領(lǐng)導小組成員堅持到一線開展工作，親臨現(xiàn)場組織指揮，及時解決問題和困難，并向上級匯報災情和救援情況，提出需要支援搶救的建議。

　　3．善后與恢復。

　　做好災害傷（亡）人員的治療（撫恤）工作，盡可能給予補償，同時協(xié)助保險公司聯(lián)系賠付；協(xié)助有關(guān)部門及時、準確發(fā)布有關(guān)信息，穩(wěn)定師生員工情緒，維持校園和社會秩序；全面整治安全隱患；總結(jié)經(jīng)驗教訓，進一步健全應急機制。

　　六、應急措施

　　1．強化職責落實。學校校（園）長是安全工作的第一責任人，對師生安全、校園穩(wěn)定工作負總責。教育局防雨雪冰凍氣象災害工作領(lǐng)導小組實行責任追究制，對在抗擊冰凍災害事故過程中，因認識不到位，責任不落實，措施不得力所發(fā)生的災害事故特別是重特大事故，要進行嚴肅查處，追究相關(guān)人員責任。

　　2．合理組織安排。各學校在遇天氣突變、雨雪冰凍等災害天氣時，務必在第一時間內(nèi)做出正確判斷，將在校學生撤到安全地帶，學�？勺孕姓{(diào)整作息時間，提前放學、延時放學，必要時校（園）長有權(quán)決定停課放假，并及時將有關(guān)情況上報教育局。

　　3．加強家校合作。各學校要根據(jù)實際情況針對雨雪冰凍等惡劣天氣制訂、完善應急預案，及時掌握雨雪冰凍等惡劣天氣預警信息，并將預案內(nèi)容、預警信息通過網(wǎng)絡平臺、《告家長書》等形式告知家長。通知家長親自接走學生，沒有及時接走的學生，班主任老師要做好看護工作，避免學生走失、溺水、凍傷等事故發(fā)生。

　　4．全面排查整改。雨雪冰凍惡劣天氣災害發(fā)生前，各學校要開展雨雪冰凍天氣的安全檢查。加強對校車的車況、人數(shù)、交規(guī)等安全管理，確保運載安全。加強校舍、危險道路等建筑設施安全檢查，學校的教學樓、食堂、宿舍、實驗樓、體育館、車棚、籃球架、宣傳欄、旗桿、陽臺花盆等進行排查，對排查出的隱患，及時處理；對隱患嚴重的校舍，設立警示標識、要立即轉(zhuǎn)移師生，堅決停止使用，防止意外事故發(fā)生。加強消防安全隱患排查，按規(guī)定配置、更新消防滅火器材，確保疏散通道、安全出口暢通。加強對實驗室、配電房、校內(nèi)電路等安全檢查，對老化線路進行更新維修，對裸露的線頭、開關(guān)進行全面檢修，消除安全隱患。

　　5．事故報告制度。學校發(fā)生災情后，必須在30分鐘內(nèi)向市教育局和當?shù)攸h委、政府報告，及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門請求援助，及時上交學校災情有關(guān)書面材料，并積極做好善后處理工作。市教育局接到災情報告后，根據(jù)災情在2小時內(nèi)及時向市雨雪冰凍天氣應急指揮部和蘇州市教育局匯報，應急領(lǐng)導小組在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。任何學校和個人都不得瞞報、緩報、謊報，或授意他人瞞報、緩報、謊報。

　　6．維修處理善后。雨雪冰凍惡劣天氣災害發(fā)生時，各校要迅速和有關(guān)部門聯(lián)系，做好人員救助、傷員救治、損壞設施的搶修工作。市教育局要組織人員對學校的災后情況進行檢查，把握開學復課時間。市教育局和各學校實行24小時值班制度和領(lǐng)導帶班制度，確保信息暢通。同時對外公布教育局和學校值班電話，方便學生和家長咨詢相關(guān)情況。

　　冰凍災害突發(fā)事件應急預案 12

　　為切實做好低溫雨雪冰凍災害農(nóng)業(yè)防范應對工作，防止次生、衍生災害發(fā)生，最大限度減輕或者避免低溫雨雪冰凍災害造成的損失，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《河南省突發(fā)事件總體應急預案（試行）》《河南省氣象災害應急預案》《河南省防范低溫雨雪冰凍災害應急預案》《信陽市人民政府低溫雨雪冰凍災害應急預案》及農(nóng)業(yè)防災減災工作有關(guān)要求，結(jié)合我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際，制定本預案。

　　一、預案制定背景

　　低溫雨雪冰凍天氣可能對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成的風險包括：一是對小麥生產(chǎn)帶來不利影響，可能發(fā)生冬季凍害、早春凍害、晚霜凍害，影響小麥正常生長發(fā)育和最終產(chǎn)量形成；二是對蔬菜生產(chǎn)帶來不利影響，大風、雨雪、冰凍天氣，可能造成大棚溫室設施受損，持續(xù)性低溫過程可能導致露地蔬菜受凍，影響蔬菜生產(chǎn)，局部地區(qū)蔬菜供應出現(xiàn)階段性波動；三是對畜牧業(yè)帶來不利影響，雨雪、冰凍可能導致畜禽圈舍等設施受損，大風低溫易降低畜禽生長速度和生產(chǎn)性能，嚴重時致使幼仔畜凍死，影響豬肉等畜產(chǎn)品供應；四是對漁業(yè)帶來不利影響，雨雪可能造成漁業(yè)養(yǎng)殖設施、設備損毀和垮塌，魚池結(jié)冰可能導致魚類缺氧，影響漁業(yè)越冬保種。

　　二、組織指揮體系

　　各縣區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門在本級黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照屬地為主、分級負責的原則，密切配合，分工協(xié)作，各司其職，組織災害防范應對，確保上下聯(lián)動、響應快速。

　�。ㄒ唬┦屑壗M織指揮體系

　　1、組織機構(gòu)

　　市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局成立低溫雨雪冰凍災害防范應對領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌組織指導協(xié)調(diào)全市農(nóng)業(yè)低溫雨雪冰凍災害應對工作。領(lǐng)導小組辦公室設在種植業(yè)與農(nóng)機管理科。

　　組長：局主要負責同志

　　副組長：分管副局長

　　成員：局辦公室、種植業(yè)與農(nóng)機管理科、畜牧科、水產(chǎn)科、市場與信息化科，市水產(chǎn)研究所、農(nóng)技推廣站、植保站、土肥站、畜牧工作站、水產(chǎn)推廣站、種子管理站、動物疫病控制中心、農(nóng)村信息中心等單位主要負責人為成員。

　　市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局低溫雨雪冰凍災害防范應對領(lǐng)導小組根據(jù)工作需要，抽調(diào)成員單位人員成立綜合協(xié)調(diào)、宣傳報道、救災資金、物資保障、災情監(jiān)測、技術(shù)指導等若干處置工作組，實行集中辦公，確保工作高效、協(xié)調(diào)一致、指揮及時。

　　2、領(lǐng)導小組及成員單位職責

　　市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局低溫雨雪冰凍災害防范應對領(lǐng)導小組：研究、部署和組織協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)低溫雨雪冰凍天氣防災減災工作；組織、協(xié)調(diào)、指導災區(qū)開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)自救；指揮、組織、調(diào)度農(nóng)業(yè)抗災救災物資儲備與供應；向市委、市政府和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市應急救援總指揮辦公室等報告農(nóng)業(yè)災情及防災減災工作落實情況。

　　局辦公室：負責落實低溫雨雪冰凍天氣防災減災所需車輛的保障，牽頭協(xié)調(diào)宣傳報道、災時輿情監(jiān)測和處置工作。

　　種植業(yè)指導組：指導加固設施大棚，及時清除積雪，做好棚室保溫增溫、適時補光，促進蔬菜正常生長發(fā)育等。

　　畜牧業(yè)指導組：指導加固畜禽圈舍、草料機械庫房頂棚、立柱及橫梁，及時清除頂部積雪，防止積雪壓傷圈舍造成畜禽凍傷和傷亡，加強畜禽疫病防控，減少雨雪天氣造成的`畜禽死亡。

　　水產(chǎn)業(yè)指導組：指導水產(chǎn)健康養(yǎng)殖和水產(chǎn)品加工流通，組織水生動植物保護與疫病防控，減少雨雪冰凍天氣造成的水產(chǎn)品疫病和死亡，確保水產(chǎn)品的正常供應。

　　市場供應指導組：加強與交通、公安部門的協(xié)調(diào)，確保種（活）畜禽、水產(chǎn)、蔬菜、飼料、獸藥、農(nóng)藥、種子、肥料等農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料運輸暢通，加強與商務部門對接，確�！安嘶@子”產(chǎn)品產(chǎn)得出、運得走、供得上。

　　3、領(lǐng)導小組辦公室職責

　�。�1）負責市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局低溫雨雪冰凍災害防范應對領(lǐng)導小組日常工作，落實領(lǐng)導小組決定，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各成員單位按職責分工開展工作;負責信息發(fā)布與交流。

　�。�2）負責籌備市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局低溫雨雪冰凍災害防范應對領(lǐng)導小組辦公會議，研究提出農(nóng)業(yè)防災減災工作計劃，安排農(nóng)業(yè)防災減災具體工作。

　�。�3）負責組派農(nóng)業(yè)抗災救災工作組、專家組等，指導災區(qū)防災減災和災后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復。

　　（4）在預案實施期間，組織人員應急值班，及時收集、匯總、核查、報告低溫雨雪冰凍災害信息，并及時報告災情動態(tài)。

　�。ǘ�）縣區(qū)級組織指揮體系

　　各縣區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門結(jié)合本地區(qū)災害防范應對工作實際需要，確定本級防范應對低溫雨雪冰凍災害組織指揮體系，負責本地區(qū)低溫雨雪冰凍災害防范應對工作的組織、指揮和處置。

　　三、防范應對機制

　�。ㄒ唬�災情預判

　　加強與氣象部門的溝通會商，密切關(guān)注災害性天氣發(fā)生變化趨勢，及時掌握苗情、墑情、災情的發(fā)展動態(tài)。開展跨部門專家會商，及時組織專家科學分析研判災害影響，提出有針對性的防災減災技術(shù)措施。

　�。ǘ�）災害處置

　　根據(jù)會商研判情況，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局低溫雨雪冰凍災害防范應對領(lǐng)導小組組織召開會議，研究部署災害防范應對各項

　　工作，提前做好人員、技術(shù)、物資準備。市、縣二級組織指揮體系按照職責分工，落實工作責任，上下密切配合，協(xié)同做好災害處置工作。災害發(fā)生后，科學制定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)災后恢復工作方案，開展技術(shù)指導，盡快恢復生產(chǎn)。

　�。ㄈ�）災害調(diào)查

　　實時調(diào)度農(nóng)業(yè)低溫雨雪冰凍災害的發(fā)生時間、地點、范圍，農(nóng)作物受災、成災、絕收面積及損失情況；畜牧、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)受災損失情況；農(nóng)業(yè)直接經(jīng)濟損失，已經(jīng)采取的對策措施等。

　�。ㄋ模┬畔⑸蠄�

　　低溫雨雪冰凍災害發(fā)生后，及時匯總由各縣區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門上報的災情。造成特別重大農(nóng)業(yè)損失的，及時報告市委、市政府和市低溫雨雪冰凍災害應急指揮部。因不可控因素一時難以掌握詳細農(nóng)業(yè)災害信息的，應及時收集基本情況，同時抓緊核查，2日內(nèi)向上級補報詳情。

　�。ㄎ澹�災情發(fā)布

　　低溫雨雪冰凍災害發(fā)生期間，農(nóng)業(yè)災害信息以市低溫雨雪冰凍災害應急指揮部發(fā)布內(nèi)容為準。

　　（六）生產(chǎn)救助

　　積極爭取生產(chǎn)救災資金，協(xié)調(diào)做好農(nóng)業(yè)保險理賠工作，努力減輕農(nóng)業(yè)因災損失。

　　四、防范應對措施

　　根據(jù)我市低溫雨雪冰凍災害規(guī)律、影響，分行業(yè)、分災型、分環(huán)節(jié)采取不同的防范應對措施。

　�。ㄒ唬┓婪缎←湹蜏貎龊Α４偃蹩赝�。對弱苗及時追肥，合理調(diào)控肥水，促進苗情轉(zhuǎn)化升級，提高抗寒防凍能力。對旺長苗或有旺長趨勢的麥田適時開展鎮(zhèn)壓蹲苗，也可葉面噴施化控劑，抑制麥苗繼續(xù)旺長，實現(xiàn)控旺轉(zhuǎn)壯。農(nóng)藝防凍。密切關(guān)注天氣變化，降溫之前及時灌水，調(diào)節(jié)近地面層小氣候，減少地面溫度變化幅度，防御凍害。災后減損。對遭受凍害的麥田，及時追施適量氮肥，適時澆水，促進受凍麥苗盡快恢復生長。

　�。ǘ�）防范蔬菜低溫雨雪冰凍災害。檢修加固。對棚體、骨架、棚膜等進行全面檢查加固，及時清除棚室和周邊積雪，防止棚體坍塌。防寒保溫。低溫雨雪天氣來臨前，設施大棚及時密閉棚室，采取多層覆蓋措施防寒，有條件的設施內(nèi)，啟用增溫設備提高溫度。露地蔬菜采取中耕培土、薄膜覆蓋等方式，防止低溫凍傷�？茖W肥水。適時葉面噴肥，快速補充養(yǎng)分，提高植株抗性。設施蔬菜采取膜下暗灌、滴管等方式，合理控制灌溉量，降低棚內(nèi)濕度。

　　（三）防范畜牧業(yè)低溫雨雪冰凍災害。全面檢修排除隱患。對畜禽圈舍、庫房、鍋爐、墻體等進行檢查維修加固，對水、電線路進行檢修維護。完善措施防寒保暖。重點對仔畜、孕畜和高產(chǎn)畜禽加強保暖措施，養(yǎng)殖圈舍門口增加擋風簾，窗口及時密封，牛羊圈舍地面加鋪墊草墊料，畜舍內(nèi)部根據(jù)養(yǎng)殖畜種和生產(chǎn)階段適當增加供熱裝備，適當提高畜禽飼料營養(yǎng)能量濃度和供應量。做好疫病防控。提前做好口蹄疫、高致病性禽流感等寒冷季節(jié)易發(fā)疾病的免疫預防工作。做好物資儲備。提前儲備好飼草飼料、藥品、疫苗、后勤保障等必備物資，確保正常生產(chǎn)。

　�。ㄋ模┓婪稘O業(yè)低溫雨雪冰凍災害。及時清除養(yǎng)殖設施積雪，加注清水，融化池塘冰雪，鑿冰洞增氧，防止池水缺氧。

　　五、保障措施

　　（一）組織保障。在市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局低溫雨雪冰凍災害防范應對領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導下，做好人力、物力、財力等保障工作，建立專家會商、溝通協(xié)調(diào)、應急值守、信息報送等機制，確保防范應對工作高效、有序運行。

　�。ǘ�）物資保障。災害發(fā)生期間，做好農(nóng)機、種苗、化肥、農(nóng)藥、疫苗、獸藥、飼料等農(nóng)業(yè)抗災救災物資的調(diào)劑、調(diào)運、調(diào)撥、捐贈接收工作，保障物資供應。

　　（三）服務保障。充分發(fā)揮專家和農(nóng)技人員在災害評估、科技抗災、生產(chǎn)恢復中的作用，及時派出專家指導組和技術(shù)小分隊，包縣包鄉(xiāng)、進村入戶精準指導，組織開展線上線下技術(shù)指導和培訓答疑，落實防災減災措施。

　�。ㄋ模┱�策保障。強化與應急、發(fā)改、財政等部門的溝通協(xié)調(diào)，及早出臺抗災減災支持政策，爭取第一時間下?lián)苻r(nóng)業(yè)生產(chǎn)救災資金，支持災區(qū)生產(chǎn)自救和災后恢復。

　�。ㄎ澹┬麄鞅Ｕ�。充分利用新媒體、新手段，普及重大農(nóng)業(yè)氣象災害的影響和科學避災防災抗災技術(shù)措施，大力宣傳農(nóng)業(yè)抗災救災的重大行動、重大措施和好經(jīng)驗、好做法、好典型，為農(nóng)業(yè)防災減災營造良好輿論氛圍。

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　　輿情突發(fā)事件應急預案 1

　　為快速妥當處置輿情，有序引導輿論，有效預防、減少和重大輿情造成的負面影響，切實提升應對媒體的能力，營造我局良好輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本預案。

　　一、工作原則

　　(一)統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)籌組織。將輿情應對處置工作納入應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調(diào)。

　　(二)分級負責，依法處置。按照誰主管誰負責的原則，依法組織實施輿情應對處置工作和應急處置工作。

　　(三)監(jiān)測預警，及早防范。建立輿情監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。

　　(四)服務發(fā)展，防止危機。立足于服務發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導等綜合措施加強輿情應對處置工作，有效防止輿情危機發(fā)生。

　　二、組織體系及工作職責

　　(一)領(lǐng)導機構(gòu)及職責

　　成立農(nóng)林水利局輿情應急處置工作領(lǐng)導小組，由局黨委書記、局長楊秀文同志任組長，分管宣傳工作的領(lǐng)導任副組長，班子成員、基層單位主要領(lǐng)導及有關(guān)股室主要負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，負責輿情應急處置預案、工作方案并組織實施，有效監(jiān)督。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責日常工作。

　　(二)職能職責

　　1.領(lǐng)導小組職責：

　　(1)根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生情況啟動應急預案，決定各相關(guān)單位、人員介入突發(fā)事件的`處置;

　　(2)審定輿情控制與信息發(fā)布方案，積極與相關(guān)部門溝通，商定信息發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容，確定審定信息發(fā)布稿、負責信息發(fā)布和接受媒體采訪的領(lǐng)導及相關(guān)部門負責人;

　　(3)對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門、人員進行處置;

　　(4) 落實區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。

　　2.領(lǐng)導小組辦公室職責

　　(1)加強對網(wǎng)絡新聞、論壇、博客、搜索引擎等具有新聞輿論及社會動員功能業(yè)務的日常監(jiān)測，及時對相關(guān)信息進行收集、整理、分析，發(fā)生輿情突發(fā)事件，迅速上報領(lǐng)導小組組長;

　　(2)協(xié)調(diào)各股室、各單位對相關(guān)信息進行收集、整理、分析，重要信息及時上報;

　　(3)主動配合宣傳部門的工作，及時提供事件有關(guān)信息。

　　三、處置程序及辦法

　　(一)研判預警

　　對可能引發(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。

　　(二)快速反應

　　發(fā)現(xiàn)重大輿情后，應立即向局輿情應急處置工作領(lǐng)導小組辦公室報告，最遲不得超過1小時，同時向有關(guān)部門通報。應急處置過程中，要及時續(xù)報事件處置進展和可能衍生的新情況。緊急情況下，可電話口頭報告突發(fā)事件信息，并在30分鐘內(nèi)報送書面信息。在重大輿情應急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

　　(三)分類處置

　　對網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)的突發(fā)輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上，分類處置：

　　1.屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關(guān)單位、股室依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見，經(jīng)各單位負責人審定后統(tǒng)一回復;能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復處理結(jié)果。

　　2.屬于對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。

　　3.屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請監(jiān)察執(zhí)法部門依紀依法查處。

　　4.屬對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。

　　(四)動態(tài)跟蹤

　　對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止輿情危機發(fā)生。

　　(五)總結(jié)評估

　　在輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應對處置工作書面報告三日內(nèi)報送局辦公室，并健全完善工作機制，不斷提高應對各類媒體的能力。

　　四、工作保障

　　辦公室主任和單位主要領(lǐng)導、股室負責人是輿情的監(jiān)控第一責任人，要政治站位高、責任心強、懂政策法規(guī)，確保一旦發(fā)生輿情能夠得到及時有效處置。

　　五、責任追究

　　輿情應急處置工作實行領(lǐng)導“一崗雙責”負責制和責任追究制。建立健全獎勵及責任追究機制，對遲報、漏報、謊報和瞞報突發(fā)事件重要情況或者對工作不力、玩忽職守造成重大影響和嚴重后果的人員及單位股室，對有關(guān)責任人實行問責制。對突發(fā)事件應急處置工作中作出突出貢獻的股室和個人，應給予表彰和獎勵。

　　輿情突發(fā)事件應急預案 2

　　為加強和改進突發(fā)公同事件輿情處置應急工作，建立健全輿論引導處置工作機制，及時正確發(fā)布息，維護學校穩(wěn)定，最大程度地避免、減少和消除突發(fā)公同事件對學校造成的負面影響，營造良好的輿論環(huán)境，特制定本應急預案。

　　一、編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應急預案》、《全國人大常委會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關(guān)于建立健全息發(fā)布和政策解讀機制加強輿論引導工作的實施意見》、《連云港市突發(fā)公共事件輿情處置應急預案》等有關(guān)文件制定本預案。

　　二、適用范圍

　　本預案適用于處置與學校相關(guān)的重大自然災害、人身傷害事故、校園安全事件及其它各種類型突發(fā)公共事件的新聞報道或論壇、微博、微及跟帖等網(wǎng)上緊急輿情息。

　　三、組織機構(gòu)

　　學校成立突發(fā)公共事件輿情處置應急領(lǐng)導小組，組成人員如下：

　　組長：分管宣傳工作的校領(lǐng)導

　　副組長：涉事單元(部門)分管校帶領(lǐng) 成員：校(黨委)辦公室、黨委宣揚部、學生處、保衛(wèi)處、息化處、事件涉及單元賣力人。

　　主要職責為：

　　1.組織相關(guān)單元(部門)人員會合辦公，統(tǒng)一新聞宣揚口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，安排新聞發(fā)布事宜。

　　2.邀請、接待采訪公共事件的媒體記者。

　　3.收集媒體報道息，分析事態(tài)開展趨向，形成輿情報告，及時向?qū)W校及省、市相關(guān)主管部門報告有關(guān)情況。

　　四、工作原則

　　1.明確職責，快速反應。學校突發(fā)公同事件輿情處置應急工作由學校黨委統(tǒng)一帶領(lǐng)，輿情處置應急帶領(lǐng)小組是學校輿情應急處置工作的帶領(lǐng)機構(gòu)。公同事件產(chǎn)生后，輿情處置應急帶領(lǐng)小組要及時了解輿情、明確情況，并及時發(fā)布正確息，穩(wěn)定師生情緒，把握新聞輿論的主導權(quán)。

　　2.統(tǒng)一口徑，注重效果。輿情處置要準確把握國家有關(guān)規(guī)定，按照學校黨委確定的統(tǒng)一口徑，確保導向正確、及時準確、公開透明、程序規(guī)范。相關(guān)息發(fā)布要快報事實、慎報原因、再報跟進，即把學校已經(jīng)做過的、正在做的.、將要做的措施和辦法向公眾表達清楚，彰顯誠意，力爭把問題化解在萌芽狀態(tài)，推動突發(fā)事件輿論的良性發(fā)展。

　　3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合。公共事件發(fā)生時，同時啟動現(xiàn)場處置和新聞宣傳工作。新聞宣傳工作和現(xiàn)場處置工作保持緊密聯(lián)系。在發(fā)布息時，注重報道學校積極采取的行動，及時通報事件處置的進展。

　　五、預警息分級

　　根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍和可控性等因素，將突發(fā)事件分為重大、較大和一般三個級別。

　　1.重大突發(fā)事件(I級)

　　指對學校公共安全和社會秩序造成重大危害和影響的，對學校工作或某一領(lǐng)域工作和穩(wěn)定造成較大影響的，受境內(nèi)外媒體和關(guān)注的負面輿情，需要省、市相關(guān)主管部門協(xié)調(diào)、帶領(lǐng)小組統(tǒng)一批示全校相關(guān)部門和力量進行緊急處置的突發(fā)事件。

　　具體執(zhí)行標準是：

　　(1)境內(nèi)外主要傳統(tǒng)新聞媒體和新聞報道，并進行論壇討論;

　　(2)境內(nèi)知名商業(yè)報道，并有網(wǎng)民在網(wǎng)上留言;

　　(3)境內(nèi)主要知名論壇進行討論并形成熱點;

　　(4)微博、微、移動客戶端出現(xiàn)大量傳播和評論。

　　2.較大突發(fā)事件(II級) 指對學校公共安全和社會秩序造成一定危害和影響的，對學校工作或某一方面工作和穩(wěn)定造成影響的，或可能在小范圍內(nèi)引起公眾不滿情緒的，受境內(nèi)少數(shù)媒體和各大關(guān)注的負面輿情，需要領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行緊急處置的突發(fā)事件。

　　具體執(zhí)行標準是：

　　(1)境內(nèi)少數(shù)新聞報道;

　　(2)境內(nèi)少數(shù)商業(yè)報道;

　　(3)境內(nèi)主要知名論壇有相對討論但未形成熱點;

　　(4)微博、微、移動客戶端有少量傳播和評論。

　　3.一般突發(fā)事件(III級)

　　指小范圍內(nèi)對學校公共安全和社會秩序造成一般危害和影響的，受極少數(shù)媒體和關(guān)注，尚未形成有規(guī)模的網(wǎng)上討論，但繼續(xù)發(fā)展很有可能對學校帶來不良影響的突發(fā)負面輿情，需要領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處置的突發(fā)事件。

　　具體執(zhí)行標準是：

　　(1)境內(nèi)少少數(shù)新聞媒體和商業(yè)報道;

　　(2)境內(nèi)少數(shù)論壇有相關(guān)討論但未形成熱點;

　　(3)主要在本地論壇引發(fā)關(guān)注的負面輿情。

　　六、分級響應和應急處置

　　在產(chǎn)生引起媒體關(guān)注的突發(fā)事件時，要迅速啟動本預案，將相關(guān)的輿情監(jiān)測和輿情處置工作納入分析研究、決策發(fā)布范疇，堅持以正面導向為主，主動相同、冷靜應對，把握主動權(quán)，增強事件處置的公開性和透明性。

　　1.分級響應

　　I級應急響應

　　產(chǎn)生重大突發(fā)事件，由輿情處置應急帶領(lǐng)小組統(tǒng)一批示，及時聽取省、市相關(guān)主管部門的意見建議，相關(guān)單元(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關(guān)主管部門報告事件情況和處理結(jié)果。

　　II級應急響應

　　發(fā)生較大突發(fā)事件，由輿情處置應急領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關(guān)主管部門報告事件情況和處理結(jié)果。

　　III級應急響應

　　發(fā)生一般突發(fā)事件，按照輿情處置應急領(lǐng)導小組做出的指示，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向輿情處置應急領(lǐng)導小組報告事件情況和處理結(jié)果。

　　2.應急處置

　　(1)預案啟動

　　產(chǎn)生突發(fā)事件后，涉事單元(部門)要在第一時間向?qū)W校突發(fā)公同事件輿情處置應急帶領(lǐng)小組報告(重大突發(fā)事件應在事件產(chǎn)生后2小時內(nèi)報告;較大突發(fā)事件應在事件產(chǎn)生后3小時內(nèi)報告;一般突發(fā)事件應在事件產(chǎn)生后4小時內(nèi)報告)。報告內(nèi)容：輿情的基本內(nèi)容、首發(fā)時間、首發(fā)媒體、鏈接、傳播情況、輿情的真實情況、背景材料、其他輔佐材料等;如涉重大突發(fā)事件輿情需連續(xù)報送輿情，內(nèi)容還要包括研判開展趨向、提出應對措施以及意見、建議等。

　　學校突發(fā)公共事件輿情處置應急領(lǐng)導小組迅速啟動應對預案，根據(jù)輿情具體情況，研究制定應急處置方案。對重大輿情，領(lǐng)導小組要及時組織召開輿情研判會，聽取涉事單位(部門)的情況匯報，結(jié)合學校實際情況，具體指導輿情處置，并同步將輿情情況上報至省、市相關(guān)主管部門。

　　(2)事件處理

　　輿情處置應急帶領(lǐng)小組根據(jù)涉事單元(部門)報送的書面材料和具體情況匯報，全面正確掌握事件真實情況。帶領(lǐng)小組要快速決定處理意見，果斷采納措施，全力控制事態(tài)開展，盡可能減少危害和影響，避免負面輿情進一步傳播。

　　(3)發(fā)布權(quán)息

　　經(jīng)過現(xiàn)場處置后，要綜合評估研判輿情發(fā)展趨勢情況，相關(guān)部門通過學校官方微博、微等新媒體平臺及時發(fā)布權(quán)息等方式作正面回復，通稿內(nèi)容要客觀反映事件基本情況、采取措施等，文字要嚴謹、無歧義。

　　(4)輿情跟蹤

　　應急處置過程中，如在本地、論壇發(fā)現(xiàn)不實息、有害貼文等，須立即協(xié)調(diào)省、市相關(guān)主管部門通過管理途徑迅速協(xié)調(diào)刪除、斷開鏈接、撤除專題，同時保存相關(guān)證據(jù)，確定責任人員。

　　輿情監(jiān)控人員須將突發(fā)事件設置為x、微博等的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)對回復提出疑問或者質(zhì)疑的跟貼后，要及時加以引導。如對疑問或者質(zhì)疑不能正確引導或者不知如何引導時，要及時向領(lǐng)導小組匯報，根據(jù)相關(guān)指導意見，再跟進回復。在輿情跟蹤過程中，一旦發(fā)現(xiàn)輿情惡化、影響面擴大等不良發(fā)展趨勢時，要立即上報領(lǐng)導小組，以便領(lǐng)導小組能隨時掌握動態(tài)息，及時調(diào)整工作方案，有效處置網(wǎng)上輿情。從而實現(xiàn)對網(wǎng)上輿情的正確引導，直至輿情緩退、平息。

　　(5)組織輿情引導

　　統(tǒng)一調(diào)度學校網(wǎng)絡宣傳員，分工負責重點、論壇，組織專門隊伍，運用網(wǎng)絡語言，按照統(tǒng)一口徑發(fā)貼、跟貼，讓正面聲音主導網(wǎng)上輿論。需作辟謠的，立即用事實澄清，壓縮謠言傳播空間。輿論引導過程中，防止關(guān)聯(lián)炒作和延伸報道，形成新的輿論熱點。

　　輿情突發(fā)事件應急預案 3

　　為切實加強我區(qū)鎮(zhèn)級黨委換屆工作中網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件處理與換屆信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導網(wǎng)絡輿情的主動權(quán)，及時、有效的處理網(wǎng)民的意見和建議，營造良好的換屆輿論環(huán)境，特制定本預案。

　　一、工作原則

　　1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)。

　　2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于區(qū)委工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

　　3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實，積極引導和應用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合新聞發(fā)布工作，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。

　　4、嚴格制度、明確職責。加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。

　　二、組織機構(gòu)

　　輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置實行聯(lián)席會議制度。區(qū)委辦、區(qū)紀委、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等單位為聯(lián)席會議成員單位，區(qū)委組織部為聯(lián)席會議牽頭單位。聯(lián)席會議下設辦公室，設在區(qū)委組織部。

　　聯(lián)席會議職責

　　1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案，決定各相關(guān)單位介入突發(fā)事件的處置。

　　2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人。

　　3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門單位進行處置。

　　4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理。

　　5、落實上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　三、應急程序

　　輿情應急，應堅持以正面導向為主，把握主動權(quán)，增強事件處理透明度，以疏代堵，注意發(fā)揮聯(lián)席會議的.應對作用，具體程序為：

　　1、各單位密接注意網(wǎng)絡輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)委組織部報告，由區(qū)委組織部對事件進行初步分析，根據(jù)事件嚴重程度決定是否召開聯(lián)席會議。

　　2、聯(lián)席會議接到區(qū)委組織部匯報后，召開應急會議，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織媒體報道，必要時可設立新聞發(fā)布中心。

　　3、聯(lián)席會議將網(wǎng)絡輿情情況及時以書面形式上報區(qū)委，及時向區(qū)委上報事件有關(guān)信息，并與新聞媒體及時保持信息溝通。

　　4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字、聲像記錄工作。

　　四、嚴格獎懲

　　對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置工作中做出突出貢獻的單位或個人，要給予表揚。對違反工作紀律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大消極影響和嚴重后果的，依紀依法追究有關(guān)責任人的責任。對工作不力、玩忽職守，導致突發(fā)事件報道和輿論引導不利并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰，并追究領(lǐng)導者的責任；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　輿情突發(fā)事件應急預案 4

　　為快速妥當處置市檔案局(館)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情，有序引導網(wǎng)絡輿論，有效預防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情造成的負面影響，切實提升應對網(wǎng)絡媒體的能力，營造建設文化強市的良好網(wǎng)絡輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本預案。

　　一、適用范圍

　　本《預案》適用于市、區(qū)縣檔案局(館)被國內(nèi)外網(wǎng)絡媒體登載有對本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、公共安全、人民群眾生產(chǎn)生活可能產(chǎn)生重大影響的檔案方面信息，或?qū)Ρ締挝徽�常工作秩序可能產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡輿論情況的應對處置工作。

　　二、工作原則

　　(一)統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作納入全市檔案系統(tǒng)應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調(diào)。

　　(二)分級負責，依法處置。按照轄區(qū)負責和誰主管誰負責的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作和應急處置工作。

　　(三)監(jiān)測預警，及早防范。建立網(wǎng)絡信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。

　　(四)服務發(fā)展，防止危機。立足于服務發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作，有效防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。

　　三、組織體系及工作職責

　　(一)領(lǐng)導機構(gòu)及職責

　　成立黃山市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作領(lǐng)導小組，由局黨組書記、局長任組長，分管安全工作的領(lǐng)導任副組長，各區(qū)縣檔案局(館)、局機關(guān)各科室主要負責人為成員，主要負責審定全市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置預案、工作方案并組織實施;督導有關(guān)科室突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作，研判“網(wǎng)絡問政”形勢，有序引導網(wǎng)絡監(jiān)督。領(lǐng)導小組下設辦公室于市局科教編研科，負責日常工作。

　　(二)主要成員單位職責

　　市局科教編研科：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應急處置工作及其他相關(guān)工作。

　　各縣(區(qū))檔案局(館)：負責組織、協(xié)調(diào)、督導本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的應急處置工作。

　　四、處置程序及辦法

　　(一)研判預警

　　對本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。

　　(二)快速反應

　　發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡輿情后，要按照應急管理規(guī)定時限和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告市局科教編研科，由市局科教編研科報告分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導。同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，制定并落實應急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導網(wǎng)絡輿論。在應急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

　　(三)分類處置

　　對網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的.基礎上，按以下辦法分類處置：

　　1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關(guān)職能科(股)室位依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見，經(jīng)各縣(區(qū))局負責人審定后統(tǒng)一回復;能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復處理結(jié)果。

　　2、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。

　　3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。

　　4、屬對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。

　　(四)動態(tài)跟蹤

　　落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。

　　(五)總結(jié)評估

　　在網(wǎng)絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應對處置工作書面報告報送市局科教編研科，并健全完善工作機制，不斷提高應對網(wǎng)絡媒體的能力。

　　五、工作保障

　　要配備必要的設施設備和網(wǎng)管技術(shù)人員，保障必要的工作經(jīng)費，建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應對網(wǎng)絡的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡輿情能夠得到及時有效處置。

　　輿情突發(fā)事件應急預案 5

　　為了切實提高學校網(wǎng)絡輿情監(jiān)控及應對能力，及時、準確發(fā)布有關(guān)信息，掌握、引導輿情的主動權(quán)，最大程度地避免網(wǎng)絡輿情事件對本單位造成的損害，減少負面影響，為持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡輿論氛圍，特制定本機制。

　　一、工作原則

　　網(wǎng)絡輿情監(jiān)控應對的原則是“統(tǒng)一領(lǐng)導，分工負責”;基本辦法是“專人巡查，提早發(fā)現(xiàn)，合理研判，積極應對，先入為主，科學處置，消除影響”。

　　二、組織保障

　　為進一步強化輿情信息管理，成立網(wǎng)絡輿情監(jiān)控與應對工作領(lǐng)導小組(以下簡稱“輿情應對領(lǐng)導小組”)，對本轄區(qū)范圍的輿情監(jiān)控和應對工作起指導、監(jiān)督和決策作用。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　輿情應對領(lǐng)導小組下設網(wǎng)絡輿情應對工作辦公室，辦公室設在政教處。

　　辦公室主任：

　　成員：

　　重大輿情突發(fā)事件要成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外信息發(fā)布內(nèi)容口徑。學校任何部門或個人均不得在當時和事后自行接受媒體采訪或發(fā)布信息。

　　三、網(wǎng)絡輿情預警機制

　　1、網(wǎng)絡輿情監(jiān)控

　　網(wǎng)絡輿情監(jiān)控平臺24小時不間斷采集，輿情監(jiān)控工作人員設置監(jiān)測主題和關(guān)鍵詞，利用監(jiān)控平臺采集相關(guān)的輿情。及時對輿情監(jiān)控平臺采集到的負面網(wǎng)絡輿情進行人工判讀，對負面輿情做出準確判斷。發(fā)生突發(fā)事件時，組織人員對網(wǎng)絡輿情進行不間斷跟蹤監(jiān)控，及時、全面掌握輿情走向，為正確研判、決策提供有力支撐。

　　2.網(wǎng)絡輿情的.研判及預警

　　網(wǎng)絡輿情監(jiān)控平臺監(jiān)控到網(wǎng)絡輿情時，監(jiān)控工作人員第一時間上報網(wǎng)絡輿情辦公室，網(wǎng)絡輿情辦公室分析網(wǎng)絡輿情產(chǎn)生的原因，及時監(jiān)控關(guān)注該網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容、成因、關(guān)注度、跟帖人數(shù)、熱點指數(shù)等動態(tài)指標，做好記錄、統(tǒng)計，以及目前輿情所處的發(fā)展階段和可能產(chǎn)生的各種影響;網(wǎng)絡輿情辦公室與網(wǎng)絡輿情涉事單位保持緊密溝通，并按以下標準對網(wǎng)絡輿情準確分類。

　　四、網(wǎng)絡輿情的應對處置

　　(一)一般網(wǎng)絡輿情

　　對于一般網(wǎng)絡輿情，由網(wǎng)絡輿情辦公室做出研判，并將該輿情在2小時內(nèi)轉(zhuǎn)達相關(guān)業(yè)務科室查清事實真相，在1天內(nèi)給出正面的解釋或解決，并將結(jié)果反饋金盆山學校黨支部。網(wǎng)絡輿情辦公室和相關(guān)業(yè)務科室密切監(jiān)控該網(wǎng)絡輿情的走向，同時對輿情進行正面引導、疏導，直至輿情消除。

　　若網(wǎng)絡輿情不能消除或還有擴大跡象時，黨支部要及時上報鎮(zhèn)、縣級輿情應對領(lǐng)導小組，按照重大輿情應對處置流程辦理。

　　(二)重大、特別重大網(wǎng)絡輿情

　　對重大、特別重大網(wǎng)絡輿情，輿情監(jiān)控工作人員應立刻報告鎮(zhèn)黨委;鎮(zhèn)黨委立即匯報給縣輿情應對領(lǐng)導小組，并組織相關(guān)科室負責人調(diào)查事實真相，及時獲取事件詳細資料。

　　輿情應對領(lǐng)導小組召開緊急會議，迅速成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人。視情況向上級主管部門匯報輿情突發(fā)事件的情況和應對方案。新聞發(fā)布組根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時組織召開新聞發(fā)布會，對外宣布事實真相以及處置結(jié)果;在縣委宣傳部的指導下，運用主流網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)絡 評論員隊伍，采用跟貼回貼、發(fā)表評論、微博聲明等方式，對輿情進行正面引導、疏導，積極掌握輿情發(fā)展的主動權(quán)，鎮(zhèn)黨委實時跟蹤該輿情走向，擬制報送《網(wǎng)絡輿情通報》，直至網(wǎng)絡輿情消除。

　　五、后期處置

　　網(wǎng)絡輿情應對處置結(jié)束后，輿情應對領(lǐng)導小組組織有關(guān)工作人員，對應對處置工作進行全面總結(jié)和評估。針對網(wǎng)絡輿情應對處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善本機制。

　　輿情突發(fā)事件應急預案 6

　　為建立健全意識形態(tài)應對反腐倡廉突發(fā)網(wǎng)絡輿情的領(lǐng)導體制和工作機制，及時、有效、科學地處置反腐倡廉突發(fā)輿情，規(guī)范應急處置行為，提高應急處置能力，推進新形勢下的反腐倡廉工作。依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的相關(guān)要求，縣局、營銷部制定本預案。

　　一、輿情應急處置機構(gòu)

　　xx縣局、營銷部成立意識形態(tài)反腐倡廉突發(fā)網(wǎng)絡輿情應急處置工作協(xié)調(diào)小組（以下簡稱協(xié)調(diào)小組），負責領(lǐng)導、協(xié)調(diào)突發(fā)網(wǎng)絡輿情的應急處置工作。協(xié)調(diào)小組由分管局長任組長，其他部門負責人為成員。

　　二、意識形態(tài)輿情應急處置原則

　　（一）積極應對。正視輿情，不回避、不推諉，對輿情進行主動回應，對謠言進行揭露，對事實予以澄清，審時度勢、因勢利導，掌握主動權(quán)。

　　（二）快速反應。健全監(jiān)測預警體系，實行24小時監(jiān)測制度。發(fā)現(xiàn)輿情信息第一時間報告，迅速啟動預案，實施響應，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)。

　�。ㄈ�）有理有節(jié)。認真研判，權(quán)衡利弊，講究應對藝術(shù)，把握時間節(jié)點，變被動為主動，使事件朝著平穩(wěn)解決方向發(fā)展。

　�。ㄋ模┓旨壺撠煛０凑铡敖y(tǒng)一領(lǐng)導、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責、屬地管理”原則，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)對涉及本地區(qū)本部門的反腐倡廉網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控和應對負主要責任。

　�。ㄎ澹┓止�協(xié)作。全市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)按照職能分工，各司其職；與宣傳、公安等部門建立協(xié)調(diào)機制，形成信息共享、多方參與、齊抓共管的工作格局。

　　三、意識形態(tài)輿情分級及應急響應

　　根據(jù)反腐倡廉輿情的`性質(zhì)、影響范圍、危害程度、管理權(quán)限等因素，突發(fā)網(wǎng)絡輿情分為三級，應急等級相應分為一級響應、二級響應、三級響應三個等級。

　�。ㄒ唬┮患夗憫�。當事件即將或已經(jīng)被全國性門戶網(wǎng)站首頁或主要新聞媒體采錄，在主要網(wǎng)絡論壇被持續(xù)關(guān)注，被國內(nèi)外主要媒體重點炒作，可能引發(fā)更廣泛的社會影響時，定為一級輿情并啟動一級應急響應。由涉及部門或其他方面提供輿情信息，辦公室提出輿情處置方案，按程序報主要領(lǐng)導批準后，由協(xié)調(diào)小組協(xié)調(diào)宣傳、公安、網(wǎng)管部門、輿情涉及的相關(guān)地區(qū)和部門聯(lián)合應對。同時，上報市局（公司）請求協(xié)助處置輿情。

　　（二）二級響應。當事件被省級以上門戶網(wǎng)站或新聞媒體采錄，在當?shù)鼗蛉珖�性網(wǎng)絡論壇中不間斷有人跟帖，在事發(fā)當?shù)卦斐蓮V泛社會影響，有可能被覆蓋面更廣的媒體所關(guān)

　　注和傳播時，定為二級輿情并啟動二級響應。由涉及部門或其他方面提供輿情信息，辦公室提出輿情處置方案，由協(xié)調(diào)小組協(xié)調(diào)宣傳、公安、網(wǎng)管部門、輿情涉及的相關(guān)部門聯(lián)合應對。同時，上報市局（公司）請求協(xié)助處置輿情。

　�。ㄈ�）三級響應。當事件在事發(fā)當?shù)卦斐奢^大社會影響，但未被社會輿論廣泛關(guān)注或者關(guān)注度不高，沒有超出當?shù)毓茌牱秶�，但有發(fā)展趨勢時，定為三級輿情并啟動三級應急響應。由涉及部門或其他方面提供輿情信息，辦公室及時編輯輿情專報信息，由協(xié)調(diào)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門和輿情涉及單位密切關(guān)注輿情動向并及時進行處置。

　　四、意識形態(tài)輿情應急處置程序及分工

　　突發(fā)網(wǎng)絡輿情處置工作應按照輿情監(jiān)測、調(diào)查核實、協(xié)調(diào)處置、正面引導、信息發(fā)布、跟蹤監(jiān)測、及時總結(jié)的步驟，明確職責，有序開展。

　�。ㄒ唬┹浨楸O(jiān)測。辦公室負責組織全市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)輿情信息員對反腐倡廉網(wǎng)絡輿情進行日常監(jiān)控，各部門也要對各工作領(lǐng)域的網(wǎng)絡輿情進行日常監(jiān)控，掌握輿情發(fā)展態(tài)勢，對輿情進行初步研判，篩選出重點輿情和突發(fā)輿情，由辦公室第一時間形成《黨風廉政輿情專報》，提出處置建議方案，按程序報批后，及時啟動應急預案。

　　（二）調(diào)查核實。應急預案啟動后，有關(guān)部門室負責對突發(fā)網(wǎng)絡事件中反映的問題開展初核工作。如有事實依據(jù)、

　　涉及重大腐敗問題的，由紀檢監(jiān)察部門及時介入，按照有關(guān)工作程序，依法依紀進行調(diào)查核實，在規(guī)定時間內(nèi)提出調(diào)查處置意見，按程序報批后，對相關(guān)責任人及時予以處理。

　　（三）協(xié)調(diào)處置。根據(jù)應急響應等級，分別由協(xié)調(diào)小組、辦公室等職能部門，通過合理的技術(shù)手段，對無事實依據(jù)，違反黨和國家方針政策、法律法規(guī)，并在網(wǎng)上造成惡劣影響的輿情，按照“網(wǎng)上引導與網(wǎng)下解決問題有機結(jié)合”的原則，及時予以封堵或刪除，最大限度地壓縮小道消息、政治謠言和攻擊性言論的傳播空間，防止輿情蔓延和擴散。同時，責成公安機關(guān)對發(fā)帖造謠者進行查處，依法追究其責任。

　　（四）正面引導。辦公室組織全市網(wǎng)絡評論員根據(jù)突發(fā)網(wǎng)絡輿情事件調(diào)查了解的真實情況，圍繞突發(fā)網(wǎng)絡輿情撰寫網(wǎng)評文章和開展上貼、跟帖工作，有針對性地正面引導網(wǎng)上輿論，澄清事實，揭露謠言；防止事態(tài)擴大。

　　（五）信息發(fā)布。由突發(fā)網(wǎng)絡輿情涉及的部門負責起草文稿，辦公室審改。按程序?qū)徟�后，由協(xié)調(diào)小組辦公室協(xié)調(diào)主流新聞媒體、網(wǎng)站等平臺快速發(fā)布權(quán)威信息。

　�。�六）跟蹤監(jiān)測。由突發(fā)網(wǎng)絡輿情涉及的部門根據(jù)輿情信息發(fā)展規(guī)律，在負面輿情趨于平穩(wěn)后，繼續(xù)做好輿情后續(xù)監(jiān)測工作，關(guān)注輿情發(fā)展動向，防止輿情進一步演變成網(wǎng)絡群體性的事件。

　�。ㄆ撸┘皶r總結(jié)。輿情應急處置完畢后，應及時總結(jié)輿情監(jiān)控和輿論引導的做法和經(jīng)驗，查找存在的問題和不足，及時向協(xié)調(diào)小組報送輿情處置工作材料。

　　五、意識形態(tài)輿情應急處置保障

　�。ㄒ唬┤藛T保障。各部門都要明確1-2名輿情信息員負責輿情應急處置工作，輿情事件發(fā)生時人員及時到位，并積極配合做好輿情應對有關(guān)工作。

　　（二）紀律保障。嚴格工作程序，嚴肅工作紀律，謹慎處理信息的公開和發(fā)布，防止和杜絕隨意發(fā)布信息、發(fā)布失實信息，做好有關(guān)信息的保密工作。

　　六、附則

　　本預案由縣局、營銷部制定按照市局反腐倡廉網(wǎng)絡輿情應急處置預案。

　　本意識形態(tài)預案定期進行評審，根據(jù)突發(fā)網(wǎng)絡輿情應急處置工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修訂和補充。

　　輿情突發(fā)事件應急預案 7

　　根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《四川省突發(fā)事件總體應急預案》、《關(guān)于印發(fā)〈達州市涉及勞動保障方面群體的事件應急預案〉的通知》等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)定要求，我校根據(jù)實際，建立網(wǎng)絡輿情應急預案。

　　一、目的與原則

　　網(wǎng)絡輿情是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點，主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉(zhuǎn)貼等實現(xiàn)并加以強化。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網(wǎng)民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網(wǎng)絡輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網(wǎng)絡輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網(wǎng)絡輿論的及時監(jiān)測、有效引導，以及對網(wǎng)絡輿論危機的積極化解，有利于維護社會穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。按照“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”的方針，強化事件的權(quán)威報道和快速反應能力，做好網(wǎng)上熱點敏感問題、突發(fā)事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間準確發(fā)布權(quán)威信息，有效引導網(wǎng)上輿論。

　　二、組織機構(gòu)

　　1、網(wǎng)絡輿情領(lǐng)導機構(gòu)成立學校網(wǎng)絡輿情應急領(lǐng)導小組，在教科局統(tǒng)一領(lǐng)導下開展工作。

　　領(lǐng)導小組組長由學校黨支部書記、校長朱紅擔任，副組長由副校長吳應述擔任，成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。

　　2、網(wǎng)絡輿情應急領(lǐng)導小組工作職責組織有關(guān)部門人員集中辦公，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

　　3、領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在團隊辦，負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管、搜集、整理工作。

　　三、分級響應

　　1、特別重大網(wǎng)絡輿情根據(jù)需要，經(jīng)應急領(lǐng)導小組組長向上級部門主要領(lǐng)導請示，應急領(lǐng)導小組具體負責開展應急工作。

　　2、重大或較大網(wǎng)絡輿情由應急領(lǐng)導小組領(lǐng)導，由信息股會同相關(guān)股室開展應急工作。

　　3、一般網(wǎng)絡輿情經(jīng)應急領(lǐng)導小組辦公室請示，由小組辦公室會同相關(guān)股室開展應急工作。

　　4、影響較小的網(wǎng)絡輿情由輿情內(nèi)容涉及的相關(guān)股室在應急領(lǐng)導小組辦公室的指導下開展應急工作。

　　四、工作機制

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡輿情檢測

　　1、日常監(jiān)測將網(wǎng)絡輿情監(jiān)測作為一項日常工作不間斷進行，隨時掌握網(wǎng)絡輿論的導向、特點和趨勢。一旦發(fā)現(xiàn)不利于社會穩(wěn)定的負面輿情或重大的虛假輿情，及時反饋到有關(guān)部門，為有關(guān)部門提供社會輿情方面的決策支持。

　　2、突發(fā)事件監(jiān)測當發(fā)生群體性突發(fā)事件時，組織對網(wǎng)絡輿情進行24小時不間斷監(jiān)控，及時、全面掌握與該事件密切相關(guān)的各種信息，給決策者在較短時間內(nèi)做出正確決策提供有力支撐。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡輿情預警

　　1、制定危機預警方案，針對各種危機事件，制定比較詳盡的判斷標準和預警方案，以做到有所準備，一旦危機出現(xiàn)便有章可循、對癥下藥。

　　2、密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時間獲知權(quán)，加強監(jiān)測力度。

　　3、及時傳遞和溝通信息，即與輿論危機涉及的相關(guān)部門保持緊密溝通，并建立和運用這種信息溝通機制。

　　（三）網(wǎng)絡輿情應對

　　1、針對網(wǎng)上出現(xiàn)虛假不實報道，及時上報采取措施，與刊登不實消息的相關(guān)網(wǎng)絡媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。

　　2、針對突發(fā)事件產(chǎn)生的.網(wǎng)絡輿情，及時匯集、整理、分析，及時與相關(guān)辦公室或部門會商解決對策，及時做好與相關(guān)網(wǎng)絡媒體溝通工作，在第一時間內(nèi)發(fā)出學校聲音，有效引導輿論，最大限度縮小突發(fā)事件產(chǎn)生的不良影響。

　　五、后期處置

　　1、善后工作網(wǎng)絡輿情應急處置結(jié)束后，應急小組辦公室和相關(guān)股室負責關(guān)注網(wǎng)絡上相關(guān)事件的輿情趨勢。

　　2、總結(jié)評估網(wǎng)絡輿情應急處置結(jié)束后，應急領(lǐng)導小組聯(lián)合相關(guān)股室，對應急處置工作進行全面總結(jié)和評估。對參與應急處置工作的個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關(guān)股室和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關(guān)工作方案。

　　輿情突發(fā)事件應急預案 8

　　一、引言

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，網(wǎng)絡輿情和突發(fā)事件的發(fā)生頻率越來越高。這些事件可能對企業(yè)、組織以及個人的聲譽和利益造成極大的沖擊。為了迅速應對和控制網(wǎng)絡輿情和突發(fā)事件，制定一套完善的應急預案十分必要。本文將從預案的內(nèi)容、組織機構(gòu)、資源調(diào)配和實施過程等多個方面進行詳細闡述。

　　二、應急預案的內(nèi)容

　　1. 預警機制：

　　建立網(wǎng)絡輿情和突發(fā)事件的監(jiān)測和預警機制，通過專業(yè)的輿情分析軟件和人工智能算法對各類網(wǎng)絡信息進行實時監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)和收集有關(guān)信息。

　　2. 危機管理團隊：

　　組建一支專業(yè)的危機管理團隊，負責輿情和突發(fā)事件的處置工作。團隊成員要具備豐富的危機處理經(jīng)驗和媒體溝通技巧，能夠迅速制定應對策略并有效執(zhí)行。

　　3. 響應流程：

　　明確輿情和突發(fā)事件的處理流程，包括信息收集、意見匯總、決策分析、應對方案制定、資源調(diào)配、執(zhí)行落實等環(huán)節(jié)，確保在緊急情況下能迅速、有序地做出反應。

　　4. 媒體溝通：

　　建立與媒體的良好溝通關(guān)系，及時發(fā)布準確的信息，積極回應公眾關(guān)切，避免造成對組織聲譽的不良影響。同時，對虛假信息進行澄清和辟謠，避免謠言進一步傳播。

　　5. 社交媒體管理：

　　加強對社交媒體的監(jiān)測和管理，及時發(fā)現(xiàn)并應對負面信息和謠言，保護組織和個人的聲譽。與此同時，積極利用社交媒體傳播正面信息，提高公眾對組織的認知和信任度。

　　三、組織機構(gòu)和資源調(diào)配

　　1. 危機管理團隊：

　　組建一支由各部門代表組成的危機管理團隊，團隊成員應代表組織各個層面的利益及相關(guān)業(yè)務。團隊要有明確的職責分工和工作流程，確保各項工作能夠有條不紊地進行。

　　2. 內(nèi)外部資源：

　　與媒體、政府、公安、律師事務所以及公關(guān)公司等建立良好的合作關(guān)系，遇到緊急情況時可以及時獲得專業(yè)的支持和協(xié)助。此外，還要充分調(diào)動組織內(nèi)部各部門的資源，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的合力。

　　3. 替代崗位：

　　在危機發(fā)生時，可能會涉及到一些關(guān)鍵崗位人員無法正常工作的情況。因此，提前培養(yǎng)和安排好替代崗位人員，確保危機發(fā)生時工作能夠正常運轉(zhuǎn)。

　　四、應急預案的實施過程

　　1. 緊急通知：

　　通過內(nèi)部通訊渠道向相關(guān)人員發(fā)布緊急通知，指示相關(guān)人員迅速集結(jié)到指定地點，開始應急工作。同時，要向外部媒體發(fā)布緊急通告，向公眾傳遞正確的.信息。

　　2. 信息收集和分析：

　　危機管理團隊要迅速收集、整理和分析有關(guān)信息，了解事件的來龍去脈，評估危機的影響程度，確定應對策略和解決方案。

　　3. 資源調(diào)配：

　　根據(jù)應急預案，危機管理團隊需及時調(diào)配各項資源，包括人員、物資和預算等，以及與外部合作伙伴的緊密配合，確保危機處理工作的順利進行。

　　4. 應對執(zhí)行：

　　危機管理團隊要按照預案中明確的工作流程和時間節(jié)點，迅速制定并執(zhí)行應對方案。在執(zhí)行過程中，要不斷評估和調(diào)整策略，根據(jù)實際情況進行靈活應對，確保危機得到控制和解決。

　　五、總結(jié)

　　針對網(wǎng)絡輿情和突發(fā)事件的應急預案，需要明確的組織結(jié)構(gòu)、完善的工作流程和及時有效的溝通協(xié)調(diào)機制。同時，要適應不斷變化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，利用先進技術(shù)和數(shù)字化工具來增強預警能力和信息處理能力。只有在遇到危機時能夠迅速、有序地應對，才能最大限度地保護組織和個人的聲譽和利益。

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