2022住宿業(yè)防疫應(yīng)急預(yù)案(精選5篇)
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)期的事件,為了控制事故的發(fā)展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了,應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家收集的2022住宿業(yè)防疫應(yīng)急預(yù)案(精選5篇),希望對大家有所幫助。
住宿業(yè)防疫應(yīng)急預(yù)案1
當(dāng)前,全國新型冠狀病毒疫情不斷擴(kuò)散,形勢嚴(yán)峻,預(yù)防和控制工作進(jìn)入關(guān)鍵時刻。根據(jù)xx市政府以及集團(tuán)、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會議要求,結(jié)合xxxx酒店實際情況,特制定xxxx酒店新型冠狀病毒防控工作專項方案。
一、工作目標(biāo)
普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識,提高自我防護(hù)意識,建立快速反應(yīng)機制,采取及時、有效的防控措施,預(yù)防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)生和蔓延。
二、工作方針和原則
新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預(yù)防第一”的方針,貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、措施得當(dāng)、反應(yīng)及時、處置果斷”的原則。
三、防控工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)與職責(zé)
成立xxxx酒店專項防控領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情防控工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行,并根據(jù)疫情變化,研究和提出合理防控措施并及時調(diào)整防控方案。
(一)組長:xxx
負(fù)責(zé)全面部署xxxx酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。
(二)副組長:xxx
負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,負(fù)責(zé)監(jiān)測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況,依據(jù)防控工作形勢,督促和指導(dǎo)各項防控工作的開展及落實。
(三)信息收集與宣傳組:安全保障部、人力資源部
安全保障部:負(fù)責(zé)每日收集政府部門及集團(tuán)總部相關(guān)疫情防控通知、精神,及時將有效信息傳達(dá)給內(nèi)部工作人員;每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況,發(fā)現(xiàn)異常(如發(fā)熱)及時報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導(dǎo)小組并采取控制措施,將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門報告,同時持續(xù)提示員工做好自我防護(hù)。
人力資源部:負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引,擬定相關(guān)通知、溫馨提示,向內(nèi)部員工進(jìn)行告知和宣傳;每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返深情況,并持續(xù)跟進(jìn)和提示全體員工做好個人防護(hù);負(fù)責(zé)收集員工動態(tài)及健康情況統(tǒng)計。
(四)環(huán)境消毒組:客房部、高眾公司(外包清潔單位)
高眾公司負(fù)責(zé)每日定時用消毒水對洗手間、門把手和電梯按鈕等公共區(qū)域進(jìn)行消毒,消毒工作嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;聯(lián)合文昌公司每周2次按標(biāo)準(zhǔn)對酒店進(jìn)行全面消毒工作?头坎棵咳瞻才艑H吮O(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作,安排專人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。
(五)秩序維護(hù)組:安全保障部
安全部每一位員工需熟知各項疫情強制防控措施,把守好酒店各出入口,對不服從或不符合管控要求的人員禁止進(jìn)入酒店;每日對內(nèi)部人員進(jìn)行上崗前體溫檢測和進(jìn)入酒店的每一位人員體溫檢測,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他疑似癥狀等情況時,第一時間報告防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并做好信息登記,立即報告給疾病預(yù)防控制中心、政府相關(guān)部門和集團(tuán)總部;加強對酒店區(qū)域的巡視檢查,確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項強制性措施落到實處。
(六)通風(fēng)保障組:工程部
工程部每日加強設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作,保證酒店各設(shè)備正常運轉(zhuǎn);按照風(fēng)機最大載荷量定時開啟酒店新風(fēng)系統(tǒng);每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
四、防控措施
(一)疫情防控宣傳
1. 利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護(hù)知識;
2. 向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求;
3. 每日發(fā)布酒店疫情防控情況。
(二)員工自身防護(hù)及要求
1. 進(jìn)行宣傳教育,使員工認(rèn)知及重視個人防護(hù);
2. 為員工配備口罩、洗手液等必要的防護(hù)用品;
3. 教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(集)活動;
4. 帶口罩上崗及上崗前進(jìn)行體溫篩查。
5. 不信謠、不傳謠,履行好本職工作。
6. 按要求對員工健康情況進(jìn)行統(tǒng)計(登記),并按照《xx市xx區(qū)xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實施企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工報備制度的通知》精神嚴(yán)格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(三)酒店出入管控
1. 實施全封閉管理,對所有進(jìn)入酒店的人員、車輛、物品進(jìn)行全面篩查;
2. 人員管控:
1) 暫時封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的通道,所有人員統(tǒng)一從酒店大門進(jìn)出(安排安全員值守);
2) 所有進(jìn)入酒店的人員(包括客人)必須由工作人員進(jìn)行體溫檢測沒問題后,并詳細(xì)了解近期去向動態(tài)和健康狀況符合要求才能放行;
3)所有外賣及快遞人員禁止進(jìn)入酒店。外賣或快遞物品由客人自行下樓拿取。
3. 車輛管控:
1) 酒店停車場入口設(shè)置體測檢測,對酒店客人駕駛員及乘員實施體溫檢測;并核實車內(nèi)人員動態(tài)信息和健康狀況。
2) 拒絕所有非客車輛進(jìn)入停車場。
(四)酒店內(nèi)部人員管控要求
1. 除用餐期間,酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩,酒店防控小組不定期檢查;
2. 通知酒店所有員工,強制執(zhí)行以下要求:
1) 近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后,要居家觀察14天,留在家中并進(jìn)行早晚體溫檢測。待14天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。
2) 近期經(jīng)過湖北以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)(截至2月13日下午2點,累計確診人數(shù)超過100人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除xx、湖南、**、四川)等的返程人員,要居家觀察7天,并做好早晚體溫檢測。待7天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。
3) 員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的,在身體康復(fù)后可以返崗。
3. 安排專人對接重點單位的人員防控工作。
(五)消毒及通風(fēng)
1. 公共區(qū)域重點部位實施每日消毒(具體由高眾公司承擔(dān))。
1) 每日早上7:00至下午18:00,每間隔1小時對電梯按鍵使用酒精或消毒液進(jìn)行消毒;
2) 每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。
3) 每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面進(jìn)行拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。
4) 每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進(jìn)行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。
5) 設(shè)置口罩專門回收箱(點),定時消毒及清理。
2. 公共區(qū)域每周2次實施全面消毒(具體由聯(lián)合文昌公司承擔(dān)):按疾控中心指引配比消毒劑量,每周2次對酒店整棟公共區(qū)域?qū)嵤┤嫦,尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點區(qū)域進(jìn)行重點消毒。
3. 客房部每日安排專人對高眾公司,檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況,安排專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作,檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況,確保監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效,落實到位。
4. 保持每日通風(fēng)措施。
1) 每日上午8:00至11:00及下午14:00至17:00,工程部將根據(jù)風(fēng)機載荷量開啟新風(fēng)系統(tǒng)。
2) 每日每個樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持通風(fēng)。
3) 工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
5. 提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護(hù)工作,禁止亂扔垃圾,不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。
(六)就餐區(qū)及就餐管控
酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳(位于酒店負(fù)一層),對餐廳的管控措施:
采取餐廳座位分開進(jìn)行就餐,避免扎堆交流,員工各自用餐后,餐余垃圾放置到指定地點,由外包清潔公司專人定時處理。
(七)信息溝通及信息上報
1. 及時、全面掌握員工的動向及健康狀況。
a) 要求所有員工主動履行疫情防控責(zé)任義務(wù),按照酒店人事部要求填寫《員工動態(tài)(健康)情況統(tǒng)計表》,及時報告去往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區(qū)的返深員工,按照本方案“第(四)酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí)行。安全保障部工作人員將對上述重點人員在進(jìn)入酒店時進(jìn)行詳細(xì)核對并進(jìn)行體測檢測。
b) 符合統(tǒng)計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫,未佩戴口罩或者體溫異常者(大于37.3度)將禁止進(jìn)入酒店和員工宿舍。
c) 原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進(jìn)入酒店,如確有必要,則要求客人了解清楚訪客近15天內(nèi)去向及健康狀況并報安全保障部,安全保障部核實信息并進(jìn)行體溫檢測無誤后才可允許其進(jìn)入酒店。
2. 及時與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢,及時溝通情況、反饋相關(guān)信息,取得工作支持。及時關(guān)注上述部門發(fā)布的通知通告,并及時向員工、客人傳達(dá)和執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒及疑似病例第一時間上報疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。
3. 每日按時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關(guān)部門。
(八)應(yīng)急預(yù)案
1. 出現(xiàn)以下情況時,酒店將立即啟動應(yīng)急處置措施:
1) 出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者;
2) 體溫檢測出現(xiàn)高溫人員;
3) 有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。
2. 應(yīng)急處置措施
1) 出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者,安全部應(yīng)注意做好自我防護(hù)的同時對闖入者進(jìn)行控制,并及時報警處理。
2) 體溫檢測出現(xiàn)高溫人員,禁止該人員進(jìn)入酒店,并督促患者立即就醫(yī)(戴口罩就醫(yī)),如該人員不配合,執(zhí)行上述第1項應(yīng)急處置措施。
3) 酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者癥狀時,現(xiàn)場人員第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心(xx區(qū)疾控中心聯(lián)系電話:82789999)請求指導(dǎo)處理。同時立即報告酒店防控領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、組長,組織人員進(jìn)行處理。積極主動協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關(guān)調(diào)查工作,并及時對疑似患者所在的辦公室及活動區(qū)域加強消毒處理,切斷傳播途徑,防止疫情繼續(xù)擴(kuò)散;落實好有關(guān)政府部門要求,采取一切措施,力爭把疫情控制在最小范圍。
住宿業(yè)防疫應(yīng)急預(yù)案2
為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生,盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng),根據(jù)國家《傳染病防治法》及上級主管部門要求,本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負(fù)責(zé)的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告早隔離、早治療,維護(hù)酒店正常的經(jīng)營秩序,結(jié)合酒店的實際情況,特制定本預(yù)案。
—、建立組織機構(gòu),落實職責(zé)到人
酒店成立以酒店總經(jīng)理為組長的新冠病毒疫情防控工作小組,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項預(yù)防和控制工作。
組長:總經(jīng)理
副組長:副總經(jīng)理
組員:各部門經(jīng)理
二、密切關(guān)注疫情,加強宣傳教育
。ㄒ唬┚o急監(jiān)測
1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
2、建立巡查制度.酒店以各部門為單位各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項預(yù)防和控制工作。
3、酒店各部門每日密切關(guān)注本部門員工以及所接觸人員并及時進(jìn)行監(jiān)測。
。ǘ┬麄鹘逃
各部門加強新冠病毒疫情防治知識的學(xué)習(xí),提高加強員工對防控知識的了解,消除不必要的恐慌,同時準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作,以免加劇恐慌心理造成不良影響。
三、落實檢測體系,及時準(zhǔn)確報告
。ㄒ唬┮咔榈谋O(jiān)測
1、各部門負(fù)責(zé)開展日常監(jiān)測工作,及時準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報疫情,做好檢查制度,明確疫情報告人,掌握本部門員工的出勤和健康狀況,對可疑癥狀者進(jìn)行密切觀察并報告上級領(lǐng)導(dǎo),如出現(xiàn)緩報、瞞報、漏報者,追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫,并做好記錄。對于體溫37.3C以上(含),并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工,立即向所在地疾控部報告并組織員工就診,同時對所有場所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。
(二)疫情的報告
1、嚴(yán)格執(zhí)行首見報告制。
2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時,必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告,接到報告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場了解情況,并按要求向上級報告。
。ㄈ┮咔閳蟾嫘问
1、各部門電話或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報.領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級報告。
2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
四、積極采取措施,進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)防
要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點,對各部門工作要求如下:
。ㄒ唬┴攧(wù)部
1、采購的食品類商品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應(yīng)由國家質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的單位出據(jù))
2、貨物須嚴(yán)格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。
3、肉類、禽類食品應(yīng)具有"動物產(chǎn)品檢疫合格證明"。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
。ǘ⿵N房
1、嚴(yán)格達(dá)到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放,各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進(jìn)行消毒。
4、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈,肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開使用,不得與地面接觸,應(yīng)定位存放,并定期進(jìn)行消毒清洗。
7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁存放個人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放,并保持外部清潔。
10、保持室內(nèi)溫度適宜。
11、廚師進(jìn)行操作時必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
13、廚房冷鏈負(fù)責(zé)人定期配合主管部門做核酸檢測。
。ㄈ┎蛷d
1、所有員工上崗前洗手消毒。
2、定期通風(fēng),保證餐廳空氣流通。
3、餐具及時消毒,嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。
4、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識。
5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設(shè)備定期消毒。
6、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
(四)前廳都
1、對住店客人進(jìn)行相關(guān)問題詢問及登記,主動查驗身份證或護(hù)照,提示客人掃描河北省健康碼,并出示綠碼進(jìn)行上傳。主動詢問是否從重點疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
2、對來自疫區(qū)的客人,實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀,應(yīng)立即上報部門經(jīng)理.由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準(zhǔn)備。
3、公共區(qū)域做好消毒工作。
4、公共設(shè)備定期消毒。
5、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
。┛头坎
1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
2、公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間.及時將客人使用過的杯具進(jìn)行消毒,客人使用過的布草送至洗衣房進(jìn)行專業(yè)消毒。
4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒,使用灑精對電話進(jìn)行消毒。
5、房間注意開窗通風(fēng),一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理,等待衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。
6、合理使用洗衣房設(shè)備,保證布草消毒效果。
7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。
8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒,建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
(七)人力資源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度.増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識。
2、員工宿舍定期消毒。
3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情,并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行檢查,每日監(jiān)測員工體溫。
4、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
本預(yù)案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
住宿業(yè)防疫應(yīng)急預(yù)案3
酒店及公建為公共場合,極容易發(fā)病毒傳播。
目前,新型冠狀病毒發(fā)期,空傳播速度快?茖W(xué)使中央空調(diào)系統(tǒng)能有效防控新型病毒。反之,可成為病毒傳到者!酒店一旦出現(xiàn)新型肺炎感染者,必將嚴(yán)重影響酒店正常運營。
博瑞20多年專業(yè)企業(yè),積累了空調(diào)設(shè)計、安裝、運維管理的`豐富經(jīng)驗。
參照國家《公共場所集中空調(diào)通系統(tǒng)衛(wèi)規(guī)范》。在此特殊時期,提供給大家中央空調(diào)系統(tǒng)科學(xué)運管理措施。助力疫情防控,早日消滅疫情。
1、新風(fēng)系統(tǒng)
◎開啟空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng),保障空調(diào)區(qū)域有良好的空調(diào)品質(zhì)。
◎解決好新風(fēng)機組冬季盤管防凍。對于防凍措施差的機組,可以天開啟,低于-3度時,關(guān)閉新風(fēng)機組?照{(diào)過濾器需加強定期清洗消毒。
2、空調(diào)機組
◎空調(diào)機組,盡可能全新風(fēng)運行,既關(guān)閉回風(fēng)閥。如果新風(fēng)比較小,可以調(diào)節(jié)變頻器,低速送新風(fēng)。嚴(yán)禁回風(fēng)系統(tǒng),避免交叉感染!如果有困難,可停用回風(fēng)空調(diào)機組。
3、酒店客房
◎客房機盤管,在客人使用后,需要加強清洗消毒風(fēng)盤過濾網(wǎng)。
4、酒店大堂
◎酒店大堂是人員交叉感染重點防護(hù)區(qū)。盡可能形成大堂正壓,有條件的可以開啟空氣幕。
5、餐廳與廚房
◎餐廳與廚房操作間,需采取隔離措施。
◎避免出現(xiàn)就餐的病毒攜帶者,通過空氣將病毒流動傳播到廚房。
◎由于廚房使用排油煙機,會形成負(fù)壓,附近區(qū)域空氣會被吸收,容易污染廚房操作間。
◎建議:開啟低速檔防排煙風(fēng)機,就餐期間務(wù)必關(guān)閉排風(fēng)機。
6、衛(wèi)生間與廁所
◎衛(wèi)生間與廁所,有人使用時,需要開啟排風(fēng)扇。
7、地下車庫
◎地下車庫,可以正常開啟通風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng),但要避免車庫空氣,進(jìn)入酒店的公區(qū)。
8、酒店其它公區(qū)
◎酒店其它公區(qū),如健身房、游泳池、咖啡廳等,均需要采取防范措施。
9、給排風(fēng)系統(tǒng)
◎地漏和各個存水彎,都要保障水封,避免污濁空氣進(jìn)入室內(nèi)。
◎中水缺少消毒,可能存在病毒污染,考慮不要使用。
◎高區(qū)生活水箱需加強清洗消毒。
住宿業(yè)防疫應(yīng)急預(yù)案4
一、保持室內(nèi)空氣流通
優(yōu)先打開窗戶,采用自然通風(fēng)。有條件的可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時,應(yīng)保證集中空調(diào)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常,關(guān)閉回風(fēng),使用全新風(fēng)運行,確保室內(nèi)有足夠的新風(fēng)量。
二、設(shè)立體溫監(jiān)測崗
在賓館酒店入口處設(shè)立體溫監(jiān)測崗,對賓客進(jìn)行體溫測量,必要時進(jìn)行復(fù)測。對有發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客,應(yīng)建議其到就近發(fā)熱門診就醫(yī)。
賓客辦理入住手續(xù)時應(yīng)詢問其14天內(nèi)曾到訪的地區(qū),對來自或經(jīng)停湖北的賓客要予以重點關(guān)注,為其安排單獨區(qū)域,盡可能減少與其他地區(qū)賓客接觸的機會。同時要為其提供醫(yī)用體溫計,每日詢問并記錄體溫。
對入住期間出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客要協(xié)助其及時就近就醫(yī)。
三、實行工作人員健康監(jiān)測制度
工作人員實行每日健康監(jiān)測制度,建立工作人員體溫監(jiān)測登記本,若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時,不得帶病上班,應(yīng)佩戴一次性使用醫(yī)用口罩及時就醫(yī)。
工作人員在為賓客提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生,勤洗手,并佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。工作服保持清潔衛(wèi)生。
四、加強日常健康防護(hù)工作
1、在醒目位置張貼健康提示,并利用各種顯示屏宣傳疫情和冬春季傳染病防控知識。
2、保持環(huán)境衛(wèi)生清潔,及時清理垃圾。
3、洗手間應(yīng)保持清潔和干爽,提供洗手液,并保證水龍頭等設(shè)施正常使用。
4、增設(shè)有害標(biāo)識垃圾桶,用于投放使用過的口罩。
5、公用物品及公共接觸物品或部位要加強清洗和消毒。
6、應(yīng)為入住賓客提供一次性使用醫(yī)用口罩等防護(hù)用品。
7、在前臺和餐廳采取分流措施,減少人員聚集,取消非必需的室內(nèi)外群眾性活動。
8、建議暫停賓館酒店內(nèi)其他娛樂、健身、美容(體)美發(fā)等配套設(shè)施的開放。
五、做好賓客的健康宣傳工作
1、告知賓客服從、配合賓館酒店在疫情期間采取的各項措施。
2、要告知賓客如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀時,應(yīng)盡快聯(lián)絡(luò)酒店工作人員尋求幫助。
3、在人員較多、較為密集的室內(nèi)公共區(qū)域活動時,要提醒賓客佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。
4、提醒賓客注意保持手衛(wèi)生,不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后,必須洗手,或用免洗手消毒劑消毒。
5、盡量避免乘坐廂式電梯,乘坐時要提醒賓客佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。
六、日常清潔和預(yù)防性消毒措施
以通風(fēng)換氣為主,同時對地面、墻壁、公共用品用具等進(jìn)行預(yù)防性消毒。公共用品用具嚴(yán)格執(zhí)行一客一換一消毒。
1、地面、墻壁
配制濃度為1000mg/L含氯消毒液(配制方法舉例:某含氯消毒液,有效氯含量為5%—6%,配制時取1份消毒液,加入49份水)。消毒作用時間應(yīng)不少于15分鐘。
2、桌面、門把手、水龍頭等物體表面
配制濃度為500mg/L含氯消毒液(配制方法舉例:某含氯消毒液,有效氯含量為5%,配制時取1份消毒液,加入99份水)。作用30分鐘,然后用清水擦拭干凈。
3、餐(飲)具
煮沸或流通蒸汽消毒15—30分鐘;也可用有效氯為500mg/L含氯消毒液(例如某含氯消毒液,有效氯含量為5%,配制時取1份消毒液,加入99份水)浸泡,作用30分鐘后,再用清水洗凈。
4、毛巾、浴巾、床單、被罩等織物
配制濃度為250mg/L的含氯消毒劑溶液(配制方法舉例某含氯消毒液,有效氯含量為5%,配制時取1份消毒液,加入199份水)。浸泡15—30分鐘,然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分鐘。
5、衛(wèi)生間
客房內(nèi)衛(wèi)生間每日消毒1次;客人退房后應(yīng)及時進(jìn)行清潔和消毒;公共衛(wèi)生間應(yīng)增加巡查頻次,視情況增加消毒次數(shù)。
衛(wèi)生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,作用30分鐘。衛(wèi)生間內(nèi)的表面以消毒手經(jīng)常接觸的表面為主,如門把手、水龍頭等,可用有效氯為500mg/L~1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑,擦拭消毒,作用30分鐘后清水擦拭干凈。
6、拖布和抹布等清潔工具
清潔工具應(yīng)專區(qū)專用、專物專用,避免交叉污染。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡消毒,作用30分鐘后用清水沖洗干凈,晾干存放。
7、注意事項
以清潔為主,預(yù)防性消毒為輔,應(yīng)避免過度消毒。針對不同消毒對象,應(yīng)按照上述使用濃度、作用時間和消毒方法進(jìn)行消毒,以確保消毒效果。消毒劑具有一定的毒性刺激性,配制和使用時應(yīng)注意個人防護(hù),應(yīng)戴防護(hù)眼鏡、口罩和手套等,同時消毒劑具有一定的腐蝕性,注意消毒后用清水擦拭,防止對消毒物品造成損壞。所使用消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi)。
住宿業(yè)防疫應(yīng)急預(yù)案5
一、嚴(yán)格落實主體責(zé)任
在新冠肺炎疫情防控期間,全市各住宿業(yè)單位(含賓館酒店、民宿等,以下簡稱單位)是本單位疫情防控責(zé)任主體,要按照市應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》(自疫領(lǐng)〔2020〕4號)規(guī)定,嚴(yán)格落實主體責(zé)任,認(rèn)真把好“進(jìn)出關(guān)、管理關(guān)、經(jīng)營關(guān)”,堅決阻止疫情輸入蔓延。
二、嚴(yán)格落實開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
對關(guān)閉后再營業(yè)的單位,必須向?qū)俚匚幕瘡V電旅游部門報送企業(yè)疫情防控應(yīng)急預(yù)案、組織管理機構(gòu)、儲備防控物資及管理情況、體溫檢測設(shè)施設(shè)備情況、公共區(qū)域通風(fēng)(換氣)和消毒管理情況,經(jīng)文化廣電旅游部門檢查符合防疫要求的,方可營業(yè)。對尚在營業(yè)的單位,也須于2020年2月13日前完善相關(guān)防控措施,主動接受屬地文化廣電旅游部門檢查,符合防疫要求的,可繼續(xù)經(jīng)營;不符合防疫要求的,在規(guī)定時限內(nèi)按照要求進(jìn)行整改;整改后仍不符合要求的,嚴(yán)格依法依規(guī)予以關(guān)閉。
三、嚴(yán)格執(zhí)行登記告知
各單位必須在大堂醒目位置張貼《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》和《自貢市住宿業(yè)入住客人告知書》,對入住客人嚴(yán)格實行一人一測一登記,簽訂入住承諾書,做好臺賬登記,于每日15:00前將匯總統(tǒng)計情況報屬地文化廣電旅游部門(相關(guān)登記表、承諾書、統(tǒng)計表由市文化廣電旅游局負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定,統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止時間為每日的14:00)。
四、嚴(yán)格落實內(nèi)控制度
各單位必須健全內(nèi)部管理制度,健全防控組織體系,完善應(yīng)急預(yù)案,備齊防控物資,落實人員進(jìn)出體溫檢測及登記、公共區(qū)域通風(fēng)消毒并登記制度;加強應(yīng)急值班值守,建立健全應(yīng)急管理制度,落實24小時管理人員在崗帶班、專人值班制度;加強對經(jīng)營人員疫情防護(hù)知識培訓(xùn);強化安保巡查和流動人員監(jiān)測;加強與屬地衛(wèi)生防疫、公安和文化廣電旅游部門的聯(lián)系和信息報送,建立聯(lián)席機制,為應(yīng)對突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。
《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》原文如下:
(一)把好進(jìn)出關(guān)
1.“三分離”。住宿客人通道和員工通道應(yīng)分離;有條件的實行車輛進(jìn)出分離,一道門進(jìn)、另一道門出;食品原料采購收貨儲存與使用應(yīng)分離,采購收貨后立即轉(zhuǎn)移至儲存區(qū)域,使用時按需領(lǐng)取,并做好相關(guān)記錄。
2.“四必須”。必須嚴(yán)格實名登記、人證合一,及時上傳、報送信息,對疫情重點地區(qū)到(返)市未超過14天的住宿人員引導(dǎo)前往市、縣設(shè)立的愛心酒店住宿;進(jìn)出人員必須實行一人一測一登記;員工返崗前14天有疫情重點地區(qū)旅居史或與疫情重點地區(qū)人員有密切接觸史的,必須落實居家隔離觀察措施;員工每日必須晨檢,出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀的,督促其到就近的醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診。
3.“四不得”。對未佩戴口罩人員不得接待,體溫檢測高于37.3度人員不得接待(督促其到就近的發(fā)熱門診就診、檢測),送外賣人員不得進(jìn)入住宿區(qū)域,不得接待訪客。
。ǘ┌押霉芾黻P(guān)
4.“三個按時”。每天按時對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間(墻面、臺面、地面)等公共區(qū)域清潔消毒;按時通風(fēng)換氣;按時清理垃圾。
5.“四個做到”。做到內(nèi)部管理制度健全,做到公共用品用具一客一換一消毒,做到布草裝袋、外包、清洗等環(huán)節(jié)按程序規(guī)范處理,做到設(shè)置廢棄口罩回收容器。
6.“兩個及時”。發(fā)現(xiàn)異常情況人員立即隔離,及時報告屬地衛(wèi)生防疫部門和文化旅游部門,及時按屬地衛(wèi)生防疫部門要求開展接觸者排查、消毒等工作。
(三)把好經(jīng)營關(guān)
7.“三個倡導(dǎo)”。倡導(dǎo)分散就餐(提供分餐、送餐服務(wù)),倡導(dǎo)在線銷售,倡導(dǎo)非現(xiàn)金結(jié)算。
8.“三個盡量少”。盡量少乘坐電梯,盡量少開空調(diào)(不開中央空調(diào)),盡量少開會議(倡導(dǎo)視頻會議、在線溝通,暫停人員集聚的大型會議)。
9.“三個要”。安保、保潔等后勤人員工作時要佩戴口罩,注意與他人保持一定距離;保潔人員工作時要戴一次性橡膠手套等防護(hù)用具,工作結(jié)束后洗手消毒;安保人員工作時要加強流動人員監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
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