汽車營銷策劃書(匯編15篇)
時間一溜煙兒的走了,工作已經告一段落了,我們的工作將會有更高的難度,更高的工作目標,是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧,下面是小編精心整理的汽車營銷策劃書,歡迎大家分享。
汽車營銷策劃書1
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂,下半年宏觀調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務。
二、當前的營銷環(huán)境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析:
、賷W迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
、趭W迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
、蹖τ谙M者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境
政治環(huán)境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大
購置稅稅率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。
社會文化:
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網線發(fā)達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。
經濟環(huán)境:
泉州地區(qū)經濟發(fā)展迅速,經濟環(huán)境良好。
消費者經濟:
生活水平逐漸提高,消費觀念改變
微觀環(huán)境
供應商:奧迪汽車整車、零配件供應商
營銷中介:奧迪的代理商和經銷商
顧客:奧迪是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高
社會公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機會
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經濟的快速發(fā)展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析
汽車產業(yè)在中國還是新興產業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學管理,技術保障和正規(guī)的進貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經營規(guī)范,服務意識強,質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店,因為人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,還需要限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標,但是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導致了我們產品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場占有率實現10%。
五、營銷戰(zhàn)略
1、價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現代買房市場環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界,消費者難以接受,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務策略
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務充滿“人情味”,把服務他人作為樂趣,發(fā)自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。
4、產品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經營四位和觀念上則要走需求方面,重質量,重服務,重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。
六、策劃方案各項費用預算
一,營銷主題
貫徹奧迪“進取尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經營理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營銷策略。
二,宣傳目標
成功的打造一整套適合本土化宣傳策略,找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑,突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。
三,營銷策略著重樹立奧迪汽車4S店本土形象,因此在依托廠家品牌的基礎上必須樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度,培養(yǎng)自己的顧客忠誠度,創(chuàng)新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。
四,本土定位
A,形勢認識
目前國內4S店存在問題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元;厥掌陂L:有的4S店可能要耗費8~10年的時間才能回收投資。名不副實:有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識。
B,本店分析
(一)優(yōu)勢
(1)奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力,也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車,具有成熟的品牌基礎。
(2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎設施現代完備,標準的現代4S店完全滿足目標客戶的消費心理需要。
(3)專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應,同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務,粵華集團本身的經營經驗和自身優(yōu)勢,良好的資金運作模式,與銀行和擔保公司良好的合作關系,為汽車消費者辦理貸款等業(yè)務,在售后服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備,不斷完善和創(chuàng)新的售后服務體系,已經成為本土行業(yè)領袖,
(二)劣勢
(1)進入本地市場相對較晚,未能在目標客戶心中形成強大的口碑和品牌效應,缺乏本土顧客群,先期宣傳不足導致目前工作施展不暢。
(2)所在位置距離市區(qū)較遠,最新的公司服務信息傳遞給市場較為不便,對于轎車特別是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網絡已經不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。
(三)機會
(1)隨著國家經濟的發(fā)展,政策的調整,人民經濟收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車已經不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過渡。中國的汽車市場今后幾年都將是全球的轎車市場。
(2)收入水平:年收入在20萬元以上的人,幾乎100%肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關系來看,隨著本土消費群體如工商業(yè),企業(yè),農業(yè)產業(yè)群體的收入的提高,與本土人崇尚領導風范,炫耀心理等因素,購買私人轎車的人數比例急速增加,年收入在10萬元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車或者換車。
(3)調查結果表明,購買轎車30~40歲的年齡段中比例,正如我們上面分析的,這些人的消費水平,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價位等。事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經頗有成就,家庭建設也初見成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。
五,推廣策略
1、傳播策略:
在確定整體形象策略之后,針對奧迪4S店整體宣傳構想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術”:
A主題系列化
對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據不同階段確立相應的主題循序漸進。
B宣傳新聞化
在營銷過程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專業(yè)營銷機構緊密合作關系,使用軟性炒作文章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發(fā)布工作,深度提升粵華各店的服務形象,確立公司親和力極強的領導風范。
C公關節(jié)點化
配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設,不斷遞進與重要事件影響節(jié)點,通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。
D宣傳階段化
配合不同的主題和節(jié)點,調整宣傳的力度、途徑以及具體方式,以高效的宣傳組合實現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象
六、媒體策略:
以戶外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務刊物促銷,擴大影響力度。戶外與新聞線并進,以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦,形成公眾關注的熱點。結合戶外及公關形象宣傳,形成立體宣傳效果,達成一個全方位的影響與號召力。
A,主題推廣語:
1、奧迪4S店,成功人士裝備圣地
2、奧迪4S店,行車有終點服務無止境
3、奧迪4S店,你事業(yè)成就的見證者
B,地面活動推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業(yè)典禮)
通過本次地面推廣活動,讓齊齊哈爾主城區(qū)目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業(yè)與服務信息,并在第一時間傳達有關奧迪4S店的受眾群體,喚起目標受眾者的消費激情,搶占黃金月份的大好市場。規(guī)劃:推廣秀的活動內容將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色,并對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹,并在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場DM單派發(fā)、汽車保修保養(yǎng)咨詢、活動節(jié)目內容待制定。
活動地點:(未定)
C,成立粵華汽車群英會
由來自齊齊哈爾市的藝術、文化、商業(yè)及體育等領域的杰出代表和社會主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會成員分布在不同的行業(yè),但他們都在各自的領域引領或推動著社會的進步,他們的成就被社會公眾所認知,是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。
七,廣告推廣
(1)啟動時機
借助本次奧迪4S店開業(yè)典禮暨五一黃金周之際,協調粵華集團的各個方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時的廣告數倍,計劃在開業(yè)之前五月十號各個活動有序進行,完成最有效的第一波宣傳攻勢。
(2)媒體選擇
1.戶外媒體非內容性特征,完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障,實際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒有任何人為的排斥消費者的特性,這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。
2.電視宣傳看過美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭:當犯罪分子侵入并控制電視媒體網絡后,發(fā)了一組拼湊起來的視頻,引起了美國整個國家的大恐慌。
從這個例子我們可以看出,廣播電視媒體迅速的時效性,同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起著如此之大的影響
自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。
3.DM廣告
一個30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無存。DM廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來詳盡了解產品的各項性能指標,直到最后做出購買或舍棄決定。同時,與其他媒體不同,受傳者在收到DM廣告后,會迫不及待地了解其中內容,不受外界干擾而移心他顧;谶@兩點,所以DM廣告較之其他媒體廣告能產生良好的廣告效應。
4.廣播電臺
奧迪應基于聽眾的需求選擇廣播電臺,如交通廣播,擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎,對奧迪品牌的提升起到積極作用。
八,發(fā)布策略
戶外廣告、由于其畫面的沖擊力和高關注率,是企業(yè)提升形象的載體,本次戶外廣告發(fā)布以較強的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據主城區(qū)汽車銷售大賣場輻射并攔截目標消費者,選擇以長年發(fā)布5以上塊廣告牌,如機場,火車站,城區(qū)中心區(qū)域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時段備受本地受眾關注。
DM廣告、選擇可讀性強的商務期刊,表現力豐富,投遞目標精確,受眾文化水平較高,職業(yè)背景與消費水平相對較好的專業(yè)機構,如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專業(yè)機構,就等于多了一個免費的企業(yè)團隊,是戰(zhàn)友,是協作關系,相得益彰。
九,效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。
十,執(zhí)行計劃
十一,廣告方向
通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意,利用報紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達“奧迪4S店”的相關信息,大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。
十二:深度推廣(06、1—春節(jié))(略)
通過立體的傳播網絡,在消費者心中奠定“奧迪4S店”的本土地位,培養(yǎng)消費者的購車,養(yǎng)車忠誠度,完成年度的營銷目標。
汽車營銷策劃書2
一、 活動主題
營銷自我,展現風采,成就未來。
二、 活動目的
讓大學生體驗營銷,為將來的事業(yè)做好心理準備。讓大學生將所學的專業(yè)知識和技能得以應用,增加大學生的實踐能力, 增強營銷意識,展示自我風采,轉變營銷觀念。 鍛煉大學生營銷能力,與人相處能力,團隊意識。
三、 主辦單位及承辦單位
(一) 主辦單位:汽車學院學生會
(二) 承辦單位:汽車學院學生會學習部
四、 活動時間和地點
(一) 活動時間:20xx年10月23日-20xx年11月13日
(二) 活動地點:實訓中心
五、 活動對象
汽車學院全體學生
六、 前期宣傳及報名工作
(一) 前期宣傳:由學生會通過召集班委開會,海報,廣播等形式向班級宣傳此次比賽的相關事項。
(二) 報名方式:以班級為單位統一報名,其中汽車營銷專業(yè)大二及大三年級學生每班報名十人以上,其它班級人數不限。
(三) 報名時間:10月23日12:00-10月28日21:30
(四) 報名地點:汽車學院學生會辦公室
七、 活動流程安排
(一) 賽前流程
1. 筆試試題:由學習部負責出題,試題先交主席團審批,后交學院審批。
2. 10月28日召集班長開會,通知汽車營銷技能大賽的相關事項。
3. 邀請評委:七個評委。
4. 制作橫幅。
5. 預賽決賽提前一天進行抽簽。
(二) 比賽流程
比賽分為三個階段,第一階段初賽筆試,錄取20人。
第二階段復賽車型銷售介紹,錄取10人。第三階段決賽模擬銷售。
1. 初賽——筆試
1) 考試時間:10月30日16:00-17:30。
2) 考試地點:2-201及2-202
2. 復賽——車型銷售介紹
1) 復賽時間:11月6日18:00
2) 復賽地點:老報告廳
3) 預賽流程
A. 主持人介紹嘉賓及評委,后宣讀評分標準。
B. 有請領導致辭并宣布比賽開始
C. 參賽選手依次進行車型銷售介紹。
D. 每三名參賽選手介紹完畢,宣讀前兩名參賽選手成績。
E. 有請領導做最后的總結。
3. 決賽——模擬銷售
決賽時間:20xx年11月13日
決賽地點:實訓中心
八、 比賽評分標準(百分制)
(一) 復賽評分標準
1. 每位參賽者的時間必須控制在8分鐘以內。
2. 評委打分后去掉一個最高分和一個最低分,匯總后取平均分,精確到小數點后兩位,若出現同分,則精確到后三位,依此類推。
3. 評分細則:
演講內容40分。
語言表達30分。
形象風度20。
分綜合印象10分。
(二) 決賽評分標準
1. 儀容儀表5分
2. 語言表達能力10分
3. 銷售知識介紹20分
4. 銷售技巧應用25分
5. 應變能力處理20分
6. 客戶異議處理20分
九、 獎項設置
一等獎一名 二等獎二名 三等獎三名 優(yōu)秀獎四名
十、 經費預算
略。
汽車營銷策劃書3
在學習《汽車營銷基礎與實務》課程后,為了鞏固同學們所學的基礎知識和基礎知識的應用,將理論知識和崗位需求相關聯,提高實際操作能力,特針對《汽車營銷基礎與實務》課程,編寫了這本《汽車營銷策劃方案編寫》實訓指導書。其目的是通過逐項完成汽車營銷策劃的各個部分,最終形成一份完整的汽車營銷策劃方案,幫助同學們掌握汽車營銷方案的策劃工作,打好工作基礎,以勝任汽車營銷企業(yè)當中市場策劃崗位的工作。 一、實習目的
1、熟悉汽車市場調查相關內容,掌握市場調查方法和市場分析方法;
2、熟悉汽車市場環(huán)境,掌握汽車市場環(huán)境分析方法;
3、熟悉汽車市場營銷戰(zhàn)略內容,能分析企業(yè)目前的市場細分、目標市場以及市場定位的具體情況;
4、熟悉汽車企業(yè)的營銷組合策略,能分析企業(yè)的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。
5、熟悉汽車營銷策劃方案的內容,完成一份具有可執(zhí)行性的營銷策劃方案。
二、實習內容
1、市場調查
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業(yè),進行以下四方面的調查:
。1)市場狀況調查分析;(2)競爭狀況調查分析;(3)購車者調查分析;(4)企業(yè)資源能力分析。
2、環(huán)境分析
本部分主要采用SWOT分析方法,針對目標車型進行以下四方面的分析:
。1)產品優(yōu)勢; (2)產品劣勢; (3)環(huán)境機會; (4)環(huán)境威脅。 完成附件2。
3、營銷戰(zhàn)略分析
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業(yè),分析以下三方面內容:
(1)市場細分; (2)目標市場選擇; (3)市場定位。 完成附件3。
4、營銷組合策略
本部分主要針對目標車型,及其所屬的汽車企業(yè),對以下四個策略進行分析:
。1)產品策略; (2)價格策略; (3)渠道策略; (4)促銷策略。完成附件4。
5、汽車營銷策劃方案編寫
。1)方案內容
封面、序言、營銷目標、營銷策略、具體行動方案、費用預算。 (2)策劃要求
針對目標車型,或者其所屬的汽車企業(yè),制定一份汽車營銷策劃方案,形式自擬。
完成附件5。
三、實習設備
各小組實訓車型。
四、實習要求
1、每位同學根據實訓車型,獨立完成一份實習報告; 2、嚴格、認真、按時進行實習; 3、實習報告格式規(guī)范,手寫完成;
4、實習報告中實習收獲部分將附件1至附件5依次粘貼。
五、考核
能夠按要求,正確、完整的完成各部分實習內容,并與本小組車型相對應。
六、實習總結
1、獨立完成并上交實習報告;
2、根據實習報告對學生成績進行綜合評定。
汽車營銷策劃書4
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂,下半年宏觀調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務。
二、當前的營銷環(huán)境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析:
、賦x汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,xx汽車也將慢慢走近尋常百姓家,xx汽車前景反正大。
、趚x汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明xx汽車各方面的性能好,被人們所接受。
、蹖τ谙M者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而xx汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,xx汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境
政治環(huán)境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大
購置稅稅率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。
社會文化:
人們對xx汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網線發(fā)達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。
經濟環(huán)境:
泉州地區(qū)經濟發(fā)展迅速,經濟環(huán)境良好。
消費者經濟:
生活水平逐漸提高,消費觀念改變
微觀環(huán)境
供應商:xx汽車整車、零配件供應商
營銷中介:xx的代理商和經銷商
顧客:xx是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高
社會公眾:是xx品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機會
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經濟的快速發(fā)展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析
汽車產業(yè)在中國還是新興產業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學管理,技術保障和正規(guī)的進貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經營規(guī)范,服務意識強,質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店,因為人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場占有率實現10%。
五、營銷戰(zhàn)略
1、價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現代買房市場環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界限時,消費者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務策略
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務充滿"人情味",把服務他人作為樂趣,發(fā)自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。 短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺 電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果。
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。
4、產品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經營四位和觀念上則要走需求方面,重質量,重服務,重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的'傳統落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。
六、策劃方案各項費用預算
汽車營銷策劃書5
一、汽車營銷策劃書之市場分析
(一)、環(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現狀是經營不規(guī)范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規(guī)范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的
需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、為更清楚明了說明我店現在所面臨的優(yōu)劣勢環(huán)境,現我們用SWOT分析法將其各影響因素分析如下:
二、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設
的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤榜Y耐達汽車美容店”
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
汽車4S美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。汽車4S美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
店鋪選址:蚌埠市大學城
三、汽車營銷策劃書之營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。
汽車營銷策劃書6
一:活動目的:
開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:
主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?
四、 活動方式:
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式:
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、 前期準備:
前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。
八、 中期操作:
中期操作主要是活動紀律和現場控制。 紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
九、 后期延續(xù):
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的"陽光行動B計劃"以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、 意外防范:
每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。
十二、 效果預估:
預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
汽車營銷策劃書7
一、計劃概要
1、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。
2、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。
3、市場調查、分析與預測
4、完成銷售目標。
二、營銷狀況
進段時間小排量二手車的銷量明顯上升,具體原因是金融風暴和國家政策的雙重作用使本來不想買車的變成想買車,在國家的鼓勵下,小排量汽車正在從經濟危機中掙扎出來,其中海南馬自達及F3比亞笛現在正在熱銷中,很多年收入4萬的人們都加入了有車一族,這說明政府支持汽車產業(yè)的發(fā)展是長期穩(wěn)定的,如此惡劣的經濟環(huán)境下政府仍然對國內汽車不離不棄,說明我國離未來戶戶有車的憧憬已經不遠了,所以汽車行業(yè)現處于增長階段,銷售前景一片大好。
三、營銷目標
新開4S店經營目標不好預估。盈利和店附近汽車保有量有關系。目標第一年不虧損,為以后經營打下良好人脈基礎。
四、營銷策略
1、目標市場
打造專業(yè)服務,提升核心競爭力,在汽車用品行業(yè)里(特別是汽車電子),服務顯得特別的重要,當然4S店的服務的重要性就更不用贅述了,汽車4S店因為點多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠家就是因為服務不能到家才不得不選擇汽車用品經銷商來做當地市場,所以我們要以服務
贏得市場,充分發(fā)掘目標市場的潛在顧客。
2、產品策略
車用品經銷商經營的產品要做到“全而精”!叭笔侵附涗N商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產品,總之買車之后要用的所的東西,“精”是指4S店因為場地的原因,每一個品類一般只選擇少量的品牌,會選擇有比較優(yōu)勢、性價比高的產品。為了滿足4S店的需求,汽車用品經銷商要做到“全而精”的產品結構。
3、價格策略
4S店的成本高企,一般一個4S店的注冊資金1000萬,建店投資1000萬,他要考慮資金的回收、要注意的是車輛價格除了車子本身的價格之外還有新車裝飾、上保險、代繳購置稅、代上牌照等多種費用統一構成。而二級經銷商最常用的手段就是裸車價格報低價,但在服務費就會提高費用。這點要和客戶講清楚。所以為了和2級點競爭,我們要在盈利的情況下盡可能的讓利客戶,當然,讓利方式可以做做文章。
4、渠道策略
做大做強,降低成本,4S店想進入汽車用品行業(yè),會選擇與其車型相匹配,品牌相當的產品,一般會向當地的經銷商和廠家處購買產品,價格當然要有一定的優(yōu)勢,汽車用品經銷商要做到這一點,做大做強自己的營銷網絡和服務,前期為了擴大網絡可以選擇性對汽車4S店進行鋪貨,銷售量上去后,要求廠家更多的支持,降低采購成本,要求廠家將代理價格降到真正的最低點,甚至比他們給予4S店的供貨價還要低得多(因為其銷售量已遠遠大于任何一家4S店的采購量),為了讓廠家心甘情愿的給予最低價,還要將通常的月結的付款方式轉化為現金提貨的付款方式,經銷商爭取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(并要求獨家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷售價格優(yōu)勢,還要降低銷售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經銷商,值得汽車用品經銷商好好學習。
5、人員策略
為了做好4S店業(yè)務,汽要成立4S店銷售部,要培養(yǎng)一批強有力的營銷業(yè)務人員,專門從事與4S店的客戶進行溝通,將4S店的服務全方位的彰顯給客戶。如果經銷商有一批優(yōu)秀的團隊為汽車4S店服務,做好售前、售中、售后服務,即可以讓汽車4S店放心,也可以作為核心競爭力與廠家進行談判,為取得產品的代理打下良好的基礎。因為前兩年汽車市場的異;鸨,大量的資本進駐汽車行業(yè),導致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和,互相之間過度競爭,專業(yè)人才缺泛,互相挖墻腳,導致人才流動較頻繁,團隊不穩(wěn)定。所以我們要建設一支問鼎專業(yè)的團隊。
五、營銷方案
4S店唯廠家馬首是瞻,一切經營活動都在為生產廠家服務,為把汽車及配套商品快速而有效地從生產廠商手中流通到消費者手中努力,為維護生產廠家的信譽和擴大銷售規(guī)模而勤勞工作。
作為廠家的4S店,其建筑形式以及專賣店內外所有的CI形象均嚴格按廠家的要求進行裝飾和布置,經銷商自身的品牌形象則不需體現。
汽車4S店的經營狀況的好壞,90%依賴于所經營的品牌,品牌好就賺錢,品牌不好就不賺錢。同時同一品牌不同的4S店的經銷商還得依賴本店經營者與廠家的關系,關系好廠家給予的相關資源就多,利潤的空間也越大。所以我們要找個好的品牌加盟,并且盡可能的利用廠家資源。
六、配備和預算
專賣店建設費用(鋼架結構落地玻璃)約300萬元(一般按15年折舊);兩柱舉升機6臺以上,烤漆房1間以上,四柱舉升機2臺以上,大梁校正儀1臺以上,維修車間全部刷地平漆。購買廠家相關設備及物料費用約200萬(設備按10年折舊);每月的流動資金約200萬;加上員工工資(按70人)每月18萬元、土地租金(按每平方60元計)12萬元、廣告費用,另外還有隱性的公關成本等,每個汽車4S店的每月的經營費用約50萬元。
汽車營銷策劃書8
前 言
隨著經濟全球化的深入發(fā)展,世界汽車產業(yè)的格局面臨深刻的變革與調整,而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發(fā)生使全球汽車產業(yè)進入寒冬,包括日本xx汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)。20xx年xx汽車召回事件無疑給xx汽車公司的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn),但盡管如此20xx年xx汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。在這輝煌背后得益于xx汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解xx汽車公司獨特的市場營銷模式及xx汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性,組織開展一次關于xx品牌汽車營銷模式策劃,從中汲取xx汽車公司發(fā)展的成功經驗,探索中國自主汽車品牌發(fā)展的新模式,實現中國自主品牌汽車的迅猛發(fā)展,具有重要的現實和戰(zhàn)略意義。
一、xx汽車品牌簡介
xx公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣xx市,20xx年日本xx汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,xx汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗。"從汽車出發(fā)"在這個堅強的理念指引下,提出確立繼xx汽車之后、面向21世紀的新興產業(yè)的目標"并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業(yè)務領域和系統產品。xx公司的經營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業(yè),提供安全、環(huán)保的產品,創(chuàng)造更加富裕的社會,發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風,以開放型的業(yè)務關系為基礎實現穩(wěn)定成長和共同繁榮。
二、xx品牌策劃背景
xx汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20xx年xx汽車公司汽車"召回門"事件的發(fā)生使xx品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現實挑戰(zhàn),本xx品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和xx汽車公司汽車"召回門"事件的現實背景下對xx汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立xx汽車品牌的社會影響力和形象。
三、xx品牌汽市場前景調查
(一)、調查問卷概況
為了充分了解xx汽車"召回門"事件對xx汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業(yè)技術學院全體師生為主要調查對象,采用隨機發(fā)放問卷調查的方式,隨機發(fā)放調查問卷60份,有效回收調查問卷60份,回收率達100%.經過對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論(1)xx汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結構呈現年輕化趨勢;(2)汽車售后服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素,建立完善的汽車售后服務體系已經成為xx汽車提升競爭力的關鍵一環(huán)。(3)xx汽車"召回門"事件的社會影響較大,重新塑造xx汽車的社會品牌形象已經成為xx汽車公司擴大市場份額的重要手段。
(二)、xx汽車營銷環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
(1)20xx年是中國規(guī)劃的關鍵之年,同時也是包括xx在內的世界各主要汽車生產制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家宏觀經濟政策的總基調和支持汽車產業(yè)發(fā)展的政策總基調的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的發(fā)展條件,xx汽車公司應充分把握這新的歷史發(fā)展機遇,實現xx汽車公司在中國市場的快速發(fā)展。
(2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發(fā)展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。
(3)人口環(huán)境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外xx汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。
(4)國際環(huán)境:20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,xx汽車公司應把握難得的機遇,加快自身發(fā)展。
四、xx品牌SWOT分析
xx汽車市場在各個領域都有自己的市場份額,對于現在不同的人的不同消費能力,xx汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
4.1品牌優(yōu)勢
xx汽車的優(yōu)勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設計,非常符合國人的審美觀念,深得消費者的認可。
4.2品牌劣勢
xx汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降,最加上德系四劍客xx、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產汽車的崛起使得xx汽車中國市場的整體市場份額下降。
五、品牌技術優(yōu)勢
5.1采用雙VVT-發(fā)動機
采用雙VVT-i發(fā)動機,可以根據汽車發(fā)動機轉速等汽車行駛狀況信號,通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2 采用GOA車身
獨有的GOA車身,可以在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現對駕乘人員的安全保護,實現汽車高水準的安全性能。
六、競爭對手營銷狀況分析
xx汽車進入中國市場的時間比較晚,在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有xx、通用等,下面我就廣州xx的汽車營銷策略進行分析
廣州xx以"超期望值服務"為市場營銷理念,以"4S"營銷模式為基礎,以"4P服務策略"為主要內容,這是它在中高檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關鍵;但隨著廣州xx產能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州xx公司及時調整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強營銷成本控制,加速營銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場的開發(fā)與管理。
廣州xx的營銷模式可以按"三個要素"進行概述。營銷理念:廣州xx主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產品加上好的服務實現客戶滿意;營銷組織:廣州xx選擇專營店模式,這是一種以"四位一體"為核心的汽車特許經營模式;營銷策略:4P策略+服務策略。
七、xx品牌汽車組合營銷策略分析
xx汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向,以提高顧客滿意度為產品營銷策略選擇的根本立足點和出發(fā)點,時刻與顧客保持關聯,開發(fā)出顧客需要的產品。xx汽車公司的營銷組合策略的內容包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。xx汽車公司經過長期的發(fā)展在中國形成了以一汽xx、廣州xx、雷克薩斯等三大產品銷售體系,下面我以廣汽車xx凱美瑞為例子分析一下xx汽車公司的組合營銷策略
八、xx凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽xx凱美瑞是xx汽車公司為進一步應對以xx雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。xx凱美瑞自20xx年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。
(一)xx凱美瑞市場前景分析
經濟因素: 20xx年是中國規(guī)劃的關鍵之年,也是全球經濟復蘇的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發(fā)展機遇,廣汽xx凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現自身發(fā)展。
人口因素:中國作為世界性的人口大國,汽車市場需求潛力巨大,同時隨著人們生活水平的提高,汽車消費觀念的改變,人們購車的主要出發(fā)點已經有生活代步性逐漸變?yōu)樯钕硎苄秃蜕矸菹笳餍偷榷嘣囅M觀,作為中高級轎車市場的代表xx凱美瑞的市場消費潛力巨大
技術因素:作為xx汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,xx凱美瑞是xx汽車技術的結晶品牌,憑借其獨特的xx品牌血統和全面領先的技術優(yōu)勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。
(二)凱美瑞汽車SWOT分析
廣汽xx凱美瑞自20xx年上市以來一直成為xx汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內空間、做工精致的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩(wěn)性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
2.1.優(yōu)勢分析
2.1.1.技術優(yōu)勢
xx凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術優(yōu)勢搶占市場,xx凱美瑞采用雙VVT—i發(fā)動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經濟性,充分實現高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
2.1.2成本優(yōu)勢
xx凱美瑞作為xx汽車旗下的品牌,其生產研發(fā)的平臺建立在xx汽車公司的精益化生產方式的基礎之上,充分做到了產品開發(fā)成本的最小化和產品利益的最大化。
2.1.3服務網絡優(yōu)勢
xx凱美瑞具有獨立而又完善的產品銷售服務網絡,以實現顧客購買服務便利化為根本出發(fā)點,形成凱美瑞汽車獨特的服務網絡優(yōu)勢
2.2.劣勢分析
xx凱美瑞汽車在具有技術、成本、服務等多重競爭優(yōu)勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使xx凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。
(三)一汽xx凱美瑞的產品市場定位
一汽xx凱美瑞20xx年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經成為xx中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產品、價格的優(yōu)勢而是建立在戰(zhàn)略整體成功的基礎之上,建立在凱美瑞準確的產品市場定位。
3.1.以共性帶動個性的產品定位
以"創(chuàng)造中高級轎車全新標準"為理念開發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動感的外形、舒適的內部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環(huán)保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內有足夠的空間,設計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內飾材料選用、設計上盡可能體現高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門VVT—i發(fā)動機,在中低速時能提供充足的扭矩,在高速時又可提供強勁的動力,同時保證了燃油經濟性。在安全性方面,作為中高級轎車ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用xx碰撞吸能GOA車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質。凱美瑞與同級轎車相比在產品層面最大的優(yōu)勢就是產品生產設計的全面均衡,既要達到穩(wěn)定的質量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。
3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析
xx凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領和成功的商務人士。
3.3.凱美瑞汽車的定價策略
汽車產品定價應主要考慮三個方面的因素,第一:要根據產品的市場定位來定價,確保完成預期的銷售目標;第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價;第三:要充分考慮市場消費者的價格預期。xx凱美瑞的主要競爭車型有日產天籟和xx雅閣。據有關資料宣示日產天籟和xx雅閣在同級別同排量車型中定價的區(qū)間都比xx凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定xx凱美瑞汽車采用尾數定價策略,這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優(yōu)勢。
3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃
策劃目標:通過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳xx凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。
推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網站等媒體定時定期地發(fā)布xx凱美瑞的相關信息。充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴大xx凱美瑞汽車的影響力。定期開展多種形式的營業(yè)推廣活動如降價促銷、汽車經銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃
凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現其銷售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的xx凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內主要城市設立分支機構,統一管理xx凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道,減少地區(qū)銷售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車銷量。
結束語
xx汽車品牌作為國際性的汽車品牌,在中國汽車市場占有重要的市場地位,汽車消費市場廣闊,xx汽車在中國低、中、高汽車市場都具有一定的市場份額。廣汽xx凱美瑞作為中高級轎車市場中的熱點車型。其汽車銷量的提升得益于其精準的產品市場定位、合理的產品定價策略、完善的產品推廣策和產品渠道策劃。我們小組以xx汽車品牌調查為策劃依據,以廣汽xx凱美瑞為策劃對象,從凱美瑞汽車的產品市場定位、產品定價、產品推廣、產品銷售渠道等方面進行策劃,期望能夠實現凱美瑞汽車市場份額的最大化。
汽車營銷策劃書9
隨著經濟全球化的深入發(fā)展,世界汽車產業(yè)的格局面臨深刻的變革與調整,而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發(fā)生使全球汽車產業(yè)進入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)。20xx年豐田汽車召回事件無疑給豐田汽車公司的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn),但盡管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。
在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性,組織開展一次關于豐田品牌汽車營銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發(fā)展的成功經驗,探索中國自主汽車品牌發(fā)展的新模式,實現中國自主品牌汽車的迅猛發(fā)展,具有重要的現實和戰(zhàn)略意義。
一、豐田汽車品牌簡介
豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗!皬钠嚦霭l(fā)”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產業(yè)的目標”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業(yè)務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業(yè),提供安全、環(huán)保的產品,創(chuàng)造更加富裕的社會,發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風,以開放型的業(yè)務關系為基礎實現穩(wěn)定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現實挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調查
。ㄒ唬┱{查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業(yè)技術學院全體師生為主要調查對象,采用隨機發(fā)放問卷調查的方式,隨機發(fā)放調查問卷60份,有效回收調查問卷60份,回收率達100%。經過對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論
。1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結構呈現年輕化趨勢;
。2)汽車售后服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素,建立完善的汽車售后服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環(huán)。
。3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
(二)豐田汽車營銷環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析
。1)20xx年是中國十二五規(guī)劃的關鍵之年,同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家宏觀經濟政策的總基調和支持汽車產業(yè)發(fā)展的政策總基調的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的發(fā)展條件,豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發(fā)展機遇,實現豐田汽車公司在中國市場的快速發(fā)展。
。2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發(fā)展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。
。3)人口環(huán)境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。
。4)國際環(huán)境:20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應把握難得的機遇,加快自身發(fā)展。
四、豐田品牌SWOT分析
豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額,對于現在不同的人的不同消費能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
1、品牌優(yōu)勢
豐田汽車的優(yōu)勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設計,非常符合國人的審美觀念,深得消費者的認可。
2、品牌劣勢
豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
3、品牌機會
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。
4、品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯想到日系車的質量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術優(yōu)勢
1、采用雙VVT—發(fā)動機
采用雙VVT—i發(fā)動機,可以根據汽車發(fā)動機轉速等汽車行駛狀況信號,通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
2、采用GOA車身
獨有的GOA車身,可以在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現對駕乘人員的安全保護,實現汽車高水準的安全性能。
六、競爭對手營銷狀況分析
豐田汽車進入中國市場的時間比較晚,在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等,下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析
廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念,以“4S"營銷模式為基礎,以“4P服務策略”為主要內容,這是它在中高檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關鍵;但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強營銷成本控制,加速營銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場的開發(fā)與管理。
廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產品加上好的服務實現客戶滿意;營銷組織:廣州本田選擇專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的。汽車特許經營模式;營銷策略:4P策略+服務策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析
豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向,以提高顧客滿意度為產品營銷策略選擇的根本立足點和出發(fā)點,時刻與顧客保持關聯,開發(fā)出顧客需要的產品。豐田汽車公司的營銷組合策略的內容包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經過長期的發(fā)展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產品銷售體系,下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20xx年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場前景分析
經濟因素:20xx年是中國十二五規(guī)劃的關鍵之年,也是全球經濟復蘇的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發(fā)展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現自身發(fā)展。
人口因素:中國作為世界性的人口大國,汽車市場需求潛力巨大,同時隨著人們生活水平的提高,汽車消費觀念的改變,人們購車的主要出發(fā)點已經有生活代步性逐漸變?yōu)樯钕硎苄秃蜕矸菹笳餍偷榷嘣囅M觀,作為中高級轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大
技術因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌,憑借其獨特的豐田品牌血統和全面領先的技術優(yōu)勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。
。ǘ﹦P美瑞汽車SWOT分析
廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內空間、做工精致的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩(wěn)性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
1、優(yōu)勢分析
2、技術優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術優(yōu)勢搶占市場,豐田凱美瑞采用雙VVT—i發(fā)動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經濟性,充分實現高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
。1)成本優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產研發(fā)的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產方式的基礎之上,充分做到了產品開發(fā)成本的最小化和產品利益的最大化。
。2)服務網絡優(yōu)勢
豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產品銷售服務網絡,以實現顧客購買服務便利化為根本出發(fā)點,形成凱美瑞汽車獨特的服務網絡優(yōu)勢
。3)劣勢分析
豐田凱美瑞汽車在具有技術、成本、服務等多重競爭優(yōu)勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。
。4)機遇分析
豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產品成長空間大、汽車節(jié)能技術成熟、中高端汽車市場經驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發(fā)展機遇和自身優(yōu)勢,應把握機遇,促進發(fā)展。
。5)挑戰(zhàn)分析
豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風日產天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰(zhàn)。
。ㄈ┮黄S田凱美瑞的產品市場定位
一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產品、建立在凱美瑞準確的產品市場定位。
。1)以共性帶動個性的產品定位
以“創(chuàng)造中高級轎車全新標準”為理念開發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動感的外形、舒適的內部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環(huán)保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內有足夠的空間,設計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內飾材料選用、設計上盡可能體現高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門VVT—i發(fā)動機,在中低速時能提供充足的扭矩,在高速時又可提供強勁的動力,同時保證了燃油經濟性。
在安全性方面,作為中高級轎車ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用豐田碰撞吸能GOA車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質。凱美瑞與同級轎車相比在產品層面最大的優(yōu)勢就是產品生產設計的全面均衡,既要達到穩(wěn)定的質量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。
。2)凱美瑞汽車的目標消費群體分析
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領和成功的商務人士。
。3)凱美瑞汽車的定價策略
汽車產品定價應主要考慮三個方面的因素,第一:要根據產品的市場定位來定價,確保完成預期的銷售目標;第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價;第三:要充分考慮市場消費者的價格預期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產天籟和本田雅閣。據有關資料宣示日產天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數定價策略,這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優(yōu)勢。
。4)凱美瑞汽車的品牌推廣策劃
策劃目標:通過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。
推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網站等媒體定時定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關信息。
充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。
定期開展多種形式的營業(yè)推廣活動如降價促銷、汽車經銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
。5)凱美瑞汽車的銷售渠道策劃
凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現其銷售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內主要城市設立分支機構,統一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道,減少地區(qū)銷售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車銷量。
結束語
豐田汽車品牌作為國際性的汽車品牌,在中國汽車市場占有重要的市場地位,汽車消費市場廣闊,豐田汽車在中國低、中、高汽車市場都具有一定的市場份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的熱點車型。其汽車銷量的提升得益于其精準的產品市場定位、合理的產品定價策略、完善的產品推廣策和產品渠道策劃。
我們小組以豐田汽車品牌調查為策劃依據,以廣汽豐田凱美瑞為策劃對象,從凱美瑞汽車的產品市場定位、產品定價、產品推廣、產品銷售渠道等方面進行策劃,期望能夠實現凱美瑞汽車市場份額的最大化。
汽車營銷策劃書10
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體內容分為:
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環(huán)節(jié)
3、湖南xx巡游,市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報道華普
主辦:xx汽車貿易服務有限公司
協辦:xx汽車網xx電臺文藝頻道
企劃:xx市場部
推廣:xx廣告策劃有限公司
時間:20xx年x月x日—x日(星期六—日)
地點:xx
內容
?組織客戶自駕游,數十臺xx牌汽車行駛至xx
?xx巡游,經過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地
?駕車游玩參觀桃花源景點
?體面人生娛樂晚會,觀看民族節(jié)目
?組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
?新老用戶品牌懇談會
精彩
1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流xx汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可取代的重要性;
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務,將愛(對用戶的愛)進行到底!
日程
4月9日(星期六)
07:00—10:30湖南xx汽車貿易服務有限公司出發(fā)——xx市區(qū)
10:30—12:00xx自駕游車隊市區(qū)巡游
12:00—14:00車隊午餐(農家土菜)、午休
14:00—15:30車隊xx市區(qū)——xx景點
15:30—16:30自由活動(房間休息、整理)
16:30—18:00參觀xx景點
18:00—20:00車隊晚餐(xx特色菜)、休息
20:00—22:00體面人生娛樂晚會
4月10日(星期日)
07:00—08:00早餐
08:00—10:00新老用戶產品懇談會
10:00—12:00車隊參觀桃花源景點
12:00—14:00車隊午餐、午休
14:00—18:00xx市——xx市,活動結束
配置
1、后勤籌備
a統一服飾標志30套
b統一活動車身貼宣傳畫15組
c配備隨車必用日常品15套
d配備隨車對講機3部
2、發(fā)車現場
a移動背景版1塊(3x5m)
b15個停車位
c最后檢測車輛、加油
3、xx景點
a30人景點參觀
b2名導游
c橫幅2條(1.5x8m)
d15個停車位置
e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐
f標間客房15間
g民族表演
汽車營銷策劃書11
策劃又稱“策略方案”和“戰(zhàn)術計劃”是指人們?yōu)榱诉_成某種特定的目標,借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、設計、制作策劃方案的過程。學科吧策劃書欄目小編為您整理了《xxxx年汽車春節(jié)營銷策劃書》,本站時刻更新,您可以收藏備用!
奇瑞汽車有限公司于1997年由5家安徽地方國有投資公司投資17.52億元注冊成立,1997年3月18日動工建設,1999年12月18日,第一輛奇瑞轎車下線。xxxx年8月22日,奇瑞公司第100萬輛汽車下線,標志著奇瑞已經實現了通過自主創(chuàng)新打造自主品牌的第一階段目標,正朝著通過開放創(chuàng)新打造自主國際名牌的新目標邁進。
奇瑞汽車xxxx年銷售30.52萬輛,比20xx年增長61.5%;xxxx年銷售38.1萬輛,比xxxx年增長24.8%。xxxx年,奇瑞汽車出口11.98萬輛,海外市場再次實現翻番,銷量增加了132%,轎車出口量連續(xù)五年居中國第一。
奇瑞公司自成立以來,一直堅持發(fā)揚自立自強、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神,堅持以聚集優(yōu)秀人力資本,追求世界領先技術,擁有自主知識產權,打造國際知名品牌,開拓全球汽車市場,躋身汽車列強之林
汽車營銷策劃書12
活動主題: 全新設計 環(huán)保營銷
活動名稱:汽車營銷創(chuàng)意大賽
活動目的:為了鍛煉青年大學生的溝通能力、心理素質、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養(yǎng), 增強學生的社會經驗和競爭意識,為適應社會生活打好基礎,對將來走出校園走進社會有著積極的現實意義,我們決定舉辦本屆汽車營銷創(chuàng)意大賽。
活動對象:聊城大學全體學生
參賽形式:個人比賽或團隊比賽
活動主辦:聊城大學汽車與交通工程學院
活動策劃承辦:演講與口才協會、愛心協會
活動贊助:中通客車控股有限公司
活動時間:宣講會:xx年5月10日(星期四)14:30―17:00
初賽:xx年05月19日(星期六)15:00―17:00
決賽:xx年05月31日(星期四)15:00―17:00
活動地點:
活動流程:
(一)宣講會:宣傳本次活動,說明作品和團隊要求,解答參賽者在參與活動中遇到的問題。
(二)初賽階段
1、個人或團隊介紹(團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創(chuàng)意主題);
2、產品介紹,主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點(賣點)等;
3、營銷環(huán)境分析,主要包括市場狀況、市場前景;
4、營銷策略,主要包括產品定位、銷售策略;
5、評委提問;
(三)決賽階段
決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似,每個進入決賽的團隊都應制作相關 ppt,并在闡述策劃時同步放映,闡述完后評委根據其內容進行提問、評分。
獎項設置:一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名,優(yōu)秀獎15名
宣傳方式:展板宣傳(放于新教學樓門口和老籃球場),條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場,在各學院宣傳欄張貼通知,并向各學院下發(fā)通知。
報名方式:
1、有意參加的同學請到汽車學院網站上下載“中通客車 聊城大學第九屆汽車科技文化學術節(jié)之汽車營銷創(chuàng)意大賽報名表及創(chuàng)意表格”。 各參賽個人或團隊可根據各自選取的汽車產品特性、營銷環(huán)境、團隊情況等因素制定一份產品營銷策劃書并制作參賽ppt,電子版ppt于5月18日前發(fā)送至123456789@qq.com郵箱。
2. 報名表及創(chuàng)意表格填寫完成后,紙質版一式兩份于5月13日之前送至聯系人處,并將電子版表格發(fā)至123456789@qq.com郵箱。
聯系方式:xxx:12345678910
活動效果及分析:本次活動旨在提高我校學生的科技創(chuàng)新及產品經營能力,培養(yǎng)同學們對汽車研發(fā)及銷售的濃厚興趣,進一步引導和激勵廣大同學養(yǎng)成勤于思考、刻苦鉆研的學習習慣,在學校中營造良好的學習氛圍,適應社會對人才培養(yǎng)的要求。
汽車營銷策劃書13
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列12項內容:
整個產品市場的規(guī)模。
各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
各競爭品牌市場占有率的比較分析。
消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之分析。
各競爭品牌產品優(yōu)缺點的比較分析。
各競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析。
各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
各競爭品牌促銷活動的比較分析。
各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司過去5年的損益分析。
(二)企劃書正文
營銷企劃書正文由6大項構成市場策劃,現分別說明如下:
公司的主要政策
企劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略房地產策劃,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
·確定目標市場與產品定位。
·銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
·制定價格政策。
·確定銷售方式。
·廣告表現與廣告預算。
·促銷活動的重點與原則。
·公關活動的重點與原則。
銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業(yè)目標。
銷售目標量化有下列優(yōu)點:
·為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據。
·為評估工作績效目標提供依據。
·為擬定下一次銷售目標提供基矗
推廣計劃
企劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
企劃書必須明確地表示房地產廣告策劃活動策劃,為了實現整個營銷企劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。
、诓呗
決定推廣計劃的目標之后餐飲策劃,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告表現策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題。
媒體運用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?
促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
、奂毑坑媱
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)什么是策劃,電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
市場調查計劃
市場調查在營銷企劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷企劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查婚禮策劃,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
銷售管理計劃
假如把營銷企劃案看成是一種陸?章摵献鲬(zhàn)的話婚禮策劃,銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報房地產策劃,推廣計劃是?哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下房地產廣告策劃,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此廣告策劃,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
損益預估
任何營銷企劃案所希望實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤策劃方案,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產品的稅前利潤。
汽車營銷策劃書14
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業(yè)對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業(yè)經營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續(xù)夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規(guī)范化的動作系統,品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業(yè)務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網站,借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務,有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網絡業(yè)務根本不能等同于網絡營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務,如網上調研、網上新產品開發(fā)、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網絡資源,并不斷向網絡營銷靠攏。
二、XX網絡營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區(qū)、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和XX差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關信息為主,比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的:
使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關注XX,從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論,F在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環(huán)節(jié)的整體統計,復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內XX汽車銷售中,XX可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
。ㄒ唬⿲X公司網站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買XX汽車的人只要登陸其規(guī)定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向XX的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后,購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金,在XX根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于XX而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,XX公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進XX汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
汽車營銷策劃書15
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業(yè)對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業(yè)經營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續(xù)夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規(guī)范化的動作系統,品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業(yè)務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網站,借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務,有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網絡業(yè)務根本不能等同于網絡營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務,如網上調研、網上新產品開發(fā)、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網絡資源,并不斷向網絡營銷靠攏。
二、X網絡營銷現狀分析
目前X網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區(qū)、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《X風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言X汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和X差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關信息為主,比X多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的
使更多人了解X,人們更了解X,更加關注X,從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論,F在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的X。X也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于X銷售環(huán)節(jié)的整體統計,復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內X汽車銷售中,X可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加X的利潤率。
五、網站策劃分析
(一)對X公司網站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題X應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《X風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對X汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買X汽車的人只要登陸其規(guī)定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向X的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到X的電子回復函件后,購車者便可以在X指定的4S店預付訂金,在X根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于X而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格,X公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時X公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到X公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓X公司更加了解X汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與X對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。X汽車通過網絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與X汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進X汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,X的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對X有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區(qū)——X在線
建一個社區(qū)成本不大,經費主要花在社區(qū)的推廣上,而且有X汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經費,推廣只需附加在企業(yè)產品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設經費中,產品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺,這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網民信息,還可以將經營模式和方針在網絡環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實現和網民更好的互動,所以社區(qū)應該提供一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建,整個社區(qū)要根據網民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段:建設好X網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽X主頁。
第二階段:在吸引了網民之后立即推出X在線,在X的所有廣告中加上X在線的廣告內容,社區(qū)方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作,通過X在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結:
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞,能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的,即使用上網絡所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產生大的效果。
對于網絡視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網站發(fā)布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
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