商務(wù)營(yíng)銷的策劃書3篇
時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,迎接我們的將是新的工作目標(biāo),是不是需要好好寫一份策劃書呢?快來參考策劃書是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的商務(wù)營(yíng)銷的策劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇1
一、前言。
1、行業(yè)背景。
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。
遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng),將傳統(tǒng)的旅游企業(yè)模式與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合,借助互聯(lián)網(wǎng)采取網(wǎng)絡(luò)銷售的新穎模式,進(jìn)行嘗試。用一種新的思路探索傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合的完美模式。
遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng)的服務(wù)目的是致力于打造一個(gè)將在線銷售旅游線路為重點(diǎn),配套輔以機(jī)票、酒店預(yù)訂;門票、郵輪觀光票銷售;及以介紹推廣重慶整體旅游形象為主體的旅游信息資訊門戶(介紹旅游景點(diǎn)相關(guān)信息),推介重慶旅游產(chǎn)品為一體的綜合新興在線電子商務(wù)門戶資訊平臺(tái)。形成一個(gè)集合全市旅行社的旅游線路的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。旅行社可以將自己的旅游線路類似于淘寶網(wǎng)的模式,在線開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,供旅行者選擇。讓旅行者在家上網(wǎng)即可輕松完成整個(gè)旅游線路的規(guī)劃,預(yù)訂,付款,評(píng)價(jià),旅游信息的查詢,酒店的預(yù)定等流程。
二、前期資料準(zhǔn)備及調(diào)研。
1、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)與愿景。
作為一個(gè)旅游類的電子商務(wù)網(wǎng)站(初期主要為B2C后期逐漸開始B2B).實(shí)現(xiàn)在線銷售,直接通過網(wǎng)絡(luò)完成訂單是我們的初步目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):20xx年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模為xx億元,相比20xx年的xx億元,同比增長(zhǎng)xx%;網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶的規(guī)模達(dá)到xxx萬,同比增長(zhǎng)xx%?梢,在線旅行預(yù)訂用戶的規(guī)模增長(zhǎng)幅度相當(dāng)快,且這個(gè)比例在美國等發(fā)達(dá)國家甚至達(dá)到了xx%以上。因此,在線預(yù)訂的市場(chǎng)是相當(dāng)可觀的,旅游類的電子商務(wù)必將成為傳統(tǒng)旅行社線下線路預(yù)訂的最終替代品。
因此,我們制定了發(fā)展目標(biāo)及愿景:
在網(wǎng)站平臺(tái)搭建完成,并在初期推廣3個(gè)月后,回報(bào)預(yù)估,將成交首期在線訂單,作為前期推廣,我們將以在線旅游線路預(yù)訂作為特色重點(diǎn)推廣。6個(gè)月后,輔助配以門戶網(wǎng)站頻道合作,線下推廣,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方式的營(yíng)銷之后,將逐步實(shí)現(xiàn)收支平衡,這一周期,將輔助配以機(jī)票預(yù)訂,酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)。后期,進(jìn)行附加功能的開發(fā),增加會(huì)員的粘稠度,上線會(huì)員返點(diǎn)系統(tǒng),點(diǎn)評(píng)系統(tǒng),積分系統(tǒng),廣告聯(lián)盟系統(tǒng),不斷完善自身平臺(tái)的功能優(yōu)勢(shì),預(yù)計(jì)在平臺(tái)搭建完成后一年左右,實(shí)現(xiàn)盈利。
前期我們的重點(diǎn)推廣區(qū)域?qū)⒍ㄎ挥谥貞c本土,采取網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)旅游社相結(jié)合的方式銷售旅行線路,客服中心的游客回訪機(jī)制,把做好用戶體驗(yàn)最為核心目的的方式做重慶市場(chǎng)的營(yíng)銷。1-2年左右,按照一天成交訂單200張,出行人數(shù)400-500人計(jì)算,將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)業(yè)額達(dá):300-500萬的。當(dāng)重慶市場(chǎng)成熟運(yùn)作以后,通同步開展成都,貴州等西部城市的市場(chǎng)占有率的擴(kuò)張,在未來3-5年內(nèi),實(shí)現(xiàn)整合國內(nèi)旅行線路在線銷售的目標(biāo),將我們的網(wǎng)站打造成為國內(nèi)旅游線路在線銷售的大賣場(chǎng)。給顧客形成一個(gè)自助旅游選擇的綜合類網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)搜索、瀏覽、詢問、銷售、回訪的整體功能。在覆蓋西部3-5個(gè)城市的規(guī)模后,我們將實(shí)現(xiàn)年銷售額2000—3000萬。日成交訂單1000-2000張,出行人數(shù)達(dá)到3000—5000人的規(guī)模、年利潤(rùn)將達(dá)300-500萬。我們的最終目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景將定位于:做中國最大的旅游線路在線銷售賣場(chǎng)!涵蓋全國各地的旅行社,旅游線路,及國外旅游線路為一體的綜合旅游網(wǎng)站!達(dá)到年?duì)I業(yè)額超過億元,實(shí)現(xiàn)上市的目標(biāo)!
2、網(wǎng)站自身資源現(xiàn)狀。
憑借在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年積累的人脈及資源關(guān)系,在網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、DIV+CSS前臺(tái)界面。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇2
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、問答營(yíng)銷、百科營(yíng)銷和企業(yè)新聞營(yíng)銷等。
1、搜索引擎營(yíng)銷
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
2、論壇營(yíng)銷
運(yùn)用論壇營(yíng)銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
3、博客營(yíng)銷
博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫,堅(jiān)持不懈的寫博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來的“效益”。
4、微博營(yíng)銷
微博就如一句話新聞,簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的`資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
商務(wù)營(yíng)銷的策劃書篇3
一、公司簡(jiǎn)介。
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20XX年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到xx億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到xxxx萬元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)。
通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
。ㄒ唬⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
。1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
。5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
。6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于:
。1)人員工資。
。2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
。3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
。4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
。ǘ、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
。1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
。2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果。
。3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
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