花店營銷策劃書4篇
充實的工作生活一不留神就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標，不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。你所見過的策劃書應該是什么樣的？下面是小編收集整理的花店營銷策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
花店營銷策劃書1
第一章公司簡介
一、公司名稱：花堂花店
二、組織機構(gòu)：xxxxx有限公司
三、經(jīng)營范圍：主要經(jīng)營花卉類產(chǎn)品
四、資本構(gòu)成：各股東投入
五、技術(shù)支撐：鑒于廣泛的市場調(diào)查和良好的經(jīng)營模式
第二章市場調(diào)研
一、校內(nèi)外市場介紹在校大學生購買一般不問價格,但從定單來看側(cè)重于中檔價位.在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等
二、市場調(diào)研本公司對徐州的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.
�、庞忻黠@的`好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
�、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
�、窃谛４髮W生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�,追求時尚,崇尚個性.
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
�、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.
第三章經(jīng)營策略
一、經(jīng)營目標：
立足地大,服務武漢,輻射華中.創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在徐州的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業(yè)職業(yè)學院作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性，試點時間為一個半月.當模式成功后,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
二、經(jīng)營策略
1、品牌策略
在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.
2、價格策略
本花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求.
3、服務策略
花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務.在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.
�、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.
�、墼O立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.
第四章資本運營分析
一、資本構(gòu)成：固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。
二、盈虧分析及預測：據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。
三、資本回籠（還貸）分析及資金回籠周期預測：根據(jù)調(diào)查和銷售預測，大概在5—8個月就能把投入的資金回籠。
四、投資風險分析及對策：
第五章誠信經(jīng)營承諾書
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,本花店已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本店一定會得到進一步的完善!
花店營銷策劃書2
一、花店市場調(diào)查和選址
從選址上，應選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開花店有個好處，就是在鮮花消費淡季時，醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。
二、花店開店籌資和進貨渠道
花店資金主要是租金、裝修、訂貨，一般不需要太多，可以向親朋好友借，亦可向銀行貸款，還可以幾個人合伙注資開店。鮮花的質(zhì)量和價位，是贏得市場的法寶，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使利潤空間得到最大保證，如果有條件的話還可以和我國最大的鮮花產(chǎn)地云南的花卉市場來合作進行鮮花空運、托運，以此委托他們來把握貨源質(zhì)量第一關(guān)�；ǖ暌宰邇r格+質(zhì)量+服務為宗旨，贏得客源。不管經(jīng)營哪行信譽都是關(guān)鍵，一靠花卉質(zhì)量價格，二靠服務質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量價格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務質(zhì)量。
三、花店業(yè)務定位
在經(jīng)營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花器、婚慶服務為主，根據(jù)當?shù)厍闆r還可適當兼營其他配套商品和服務，以提高花店的綜合經(jīng)濟效益。花卉租賃與銷售要相結(jié)合發(fā)展。
花店的服務貫穿在經(jīng)營過程的始終，直接關(guān)系到有無“回頭客”，關(guān)系到市場占有率，我們的消費者大多數(shù)在消費鮮花時不知道花語，所以花店要引導消費�；ǖ昕蛇m應部分消費者的需要，專門為其布置廳堂，進行花藝設計。售后服務主要體現(xiàn)在教授花卉養(yǎng)護、保鮮知識，經(jīng)常訪間客戶，掌握其消費新要求、新動向，為客戶及時更換新鮮花等等。
好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。如果自己開店不如先作一個免費送貨上門的承諾，無論對于批發(fā)商還是零售商，此項售前服務，會建立一個逐漸、擴大的信譽體系客戶群體。除此之外，鮮花店經(jīng)營策略是無論哪個城市，星級飯店的鮮花布置，都是一個很好的業(yè)務，3～5天更換一期，費用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會議，生日宴又很多，無形帶來許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開拓業(yè)務的市場。
四、花店裝潢設計
花店裝潢設計要盡力營造一種優(yōu)雅的氛圍。店面招牌設計應簡潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。店標要醒目，它的設計要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎。店內(nèi)的裝修要簡潔、色彩以色淺色調(diào)明快為主，適當?shù)貏佑命c歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設應少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內(nèi)應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。這點非常重要。為了體現(xiàn)“花團錦簇”，可以裝些有反射功能的玻璃鏡面，這樣店面空間顯得大，鮮花也變多了。
五、重視顧客心理分析
顧客上花店購花，花店員工要分析顧客心理。①從年齡、著裝、交通工具;②消費者心態(tài)，臉色、喜怒習慣愛好。消費者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。③同時要分析消費特點和用途，要觀察顧客在花錢的態(tài)度上，這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費觀念有關(guān)，介紹鮮花時，先問用途再選式樣(花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重)，再選花材進行花藝創(chuàng)作，最后推薦出一個價格適當產(chǎn)品。
六、重視特色經(jīng)營和科學經(jīng)營
經(jīng)營花店應本著“以誠為本、服務至上”的經(jīng)營原則，真誠為消費者服務。樹立競爭意識、市場意識，講信譽，創(chuàng)品牌。
花店要十分重視特色經(jīng)營，獨特的店面設計和店內(nèi)裝修，品種齊全的國內(nèi)外花材、葉材，獨特的花藝風格都能讓花店與眾不同。
科學經(jīng)營方面，首先花藝既是花店立店之魂，要提高插花技藝，重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作要制定花店管理制度，用制度去規(guī)范員工，培養(yǎng)員工的.主人翁精神。同時花店要經(jīng)常進行花藝培訓，提高員工的花藝技術(shù)水平、知識結(jié)構(gòu)和美學修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書籍。及時了解花卉時尚動態(tài):及早與國際花藝流行趨勢接軌。
花店要樹立自己的品牌，形成花店的無形資產(chǎn)，這非常有利于利潤的提高。
花店還可以開個花卉門診。現(xiàn)在許多單位和家庭都愿意自己養(yǎng)上幾盆花，來裝扮居室，但由于缺乏一定的園藝知識，對花卉所需的土壤、溫度、濕度等條件以及越冬越夏措施不了解，難以養(yǎng)好花。想請教，卻找不到專業(yè)人士指導。因而可設立一個“花卉門診”，并開通“花大夫熱線”，接受大眾的花卉養(yǎng)護咨詢，為花卉的病蟲害進行診斷，并組織補救。還可利用已有的設施，開設“花卉病房”，為某些嬌貴的花卉進行看護，為某些越冬的花卉提供場所等。這樣將可免除養(yǎng)花人的種種疑慮，并可增加花店的知名度，完善售后服務，從而增加花卉的銷售。
花店營銷策劃書3
一、市場需求定位
隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們對美的追求也越來越高，花已經(jīng) 成了人們不可缺少的點綴，從花卉的的消費可以看出，近年來呈 上升趨勢�；ǎ粌H千姿百態(tài)，有著各自的寓意，每朵漂亮的花 都讓人賞心悅目，并且，花在很多時候都可以含蓄地表達人們內(nèi) 心深處的話，在每個節(jié)假日，花傳達著濃情寓意，絲絲香意暖人 心，它豐富了人們的生活，更提高了人們的生活品質(zhì)。所以在市 場上，花有一片遼闊的“藍�！敝�
二、花店業(yè)務定位
在經(jīng)營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花 器、婚慶服務為主，根據(jù)當?shù)厍闆r還可適當兼營其他配套商品和 服務，以提高花店的綜合經(jīng)濟效益�；ɑ茏赓U與銷售要相結(jié)合發(fā) 展，我們的消費者大多數(shù)在消費鮮花時不知道花語，所以花店要 引導消費。花店可適應部分消費者的需要，專門為其布置廳堂， 進行花藝設計。售后服務主要體現(xiàn)在教授花卉養(yǎng)護、保鮮知識， 經(jīng)常訪間客戶，掌握其消費新要求、新動向，為客戶及時更換新 鮮花等等。
三、營銷策略定位
1、花店本身的營銷
花店的質(zhì)量和價位是贏的市場的法寶，，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使利潤空間得到最大保證。�；ǖ暌宰邇r格＋質(zhì)量＋服務為宗旨的路線，贏得客源。不管經(jīng)營哪行信譽都是關(guān)鍵，一靠花卉質(zhì)量價格，二靠服務質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量價格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務質(zhì)量。
2、通過第三者營銷
對花的營銷還可以通過宣傳方式，如果是花店企業(yè)或者公司，可以通過媒體廣告等方式來宣傳。如果僅僅是一個不過幾平方米的小小花店可以通過發(fā)傳單的方式來吸引更多的消費者。
3、對消費者的承諾
不管經(jīng)營什么店，首先最重要的是對費者的承諾，給予他們足夠的信任。然后是花的質(zhì)量和服務，對花店來說花期的更換很重要，為了保證花的新鮮，要隨時注意花的鮮艷，最好是3～5天更換一期。
4、花店的選址
從選址上，應選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的 附近開花店有個好處，就是在鮮花消費淡季時，醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣
5、節(jié)假日的小活動
節(jié)假日的顧客比較多，比如母親節(jié)這時應多購進康乃馨，情人節(jié)應多購進各種顏色的玫瑰。還可以在顧客購買花的'時候送點小禮物，比如買盆栽是送澆水瓶等等。
四、競爭定位
開花店的同行很多，要想獲得消費者的滿意度在競爭上是很難得，因此必須別具一格，給消費者留下好的影響。因此花店的服務很重要，并且在裝修和布置方面應該是格調(diào)和諧雅觀，給人很舒適放松的感覺，商品有陳設應少而精， 免得顯得雜亂無章。另外店內(nèi)應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。為了體現(xiàn)“花團錦簇”，可以裝些有反射功能的玻璃鏡面，這樣店面空間顯得大，鮮花也變多了。如果沒把握做到最好就不要與競爭對手一樣，不能雷同不能效仿更不要超越，而是別具一格，走不通的風格。
五、消費者心理的定位、
根據(jù)消費者的喜好來對花的經(jīng)營，在銷售過程中要察言觀色，指導消費者購買，知道他們心中所想，解除他們的疑惑和不信任。還可以購進新品種的花，在必要時向他們介紹，在他們的腦海里開辟一種新花種，讓每個消費者成為“回頭客”。
花店營銷策劃書4
第一章、市場環(huán)境分析
一、市場分析
據(jù)了解，與往年相比，今年網(wǎng)絡民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上，還是在質(zhì)量上，都有增多和提高。
一般人的印象中，民族服飾不過是少數(shù)民族的一種手藝，歷史悠久但無經(jīng)營價值和市場前景。其實不然，民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來越多的現(xiàn)代人所接受并喜受。
民族服飾的魅力如此之大，它的市場到底怎樣？這里我們也就有關(guān)問題做一個簡單分析，業(yè)內(nèi)人士分析：民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品，市場潛力相當大。近年，一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新，大受歡迎。在抓住民族服飾市場這個重點后，我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場。
現(xiàn)中國的網(wǎng)民有1.23億人。我們經(jīng)營的風箏又有三個檔次：低檔、中檔和高檔；因此，滿足了不同的消費人群！
二、市場計劃：
網(wǎng)上店鋪要有一個明確的目標市場，通過我們的`調(diào)查，我們彝人坊店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個很大的消費群體，而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要，同時這一群體也是網(wǎng)上購物的主力軍。通過調(diào)查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關(guān)信息；同時，我們也應當明確，普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個方面，我們還將拓展飾品的其他方面，如禮品等。這將有助于拓寬我們市場消費群體的范圍，實現(xiàn)目標市場與潛在市場的雙重開放，爭取更多的利潤空間。
第二章、網(wǎng)絡營銷策劃方案
一、產(chǎn)品策略：
在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時的調(diào)整產(chǎn)品策略，及時根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時加強對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。
二、定價策略：
網(wǎng)上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價格是一個非常重要的因素。
我們將產(chǎn)品的價格定價為中高價位、高品質(zhì)。在這里我們要強調(diào)的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強我們產(chǎn)品的市場競爭力。
當然這樣做并不意味者拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現(xiàn)利潤最大化。
三、渠道策略：
無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務，市場的計劃歸結(jié)與一體就是實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店的銷售與實體店鋪是有很大差別的，我們將根據(jù)實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡營銷手段，實現(xiàn)利潤的最大化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實店選擇了一個黃金地段。
四、促銷策略：
促銷無可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量，實現(xiàn)利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是簡介顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實現(xiàn)促銷真正目的。
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