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(薦)員工手冊15篇
員工手冊1
一、人事資料
員工須將以下個人變更事項報知人事部門:
1、更改居住地址和電話號碼;
2、婚姻狀況;
3、家庭人員變更;
二、個人儀表
員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須,頭發(fā)應(yīng)常修剪,發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。
三、銘牌
酒店將發(fā)給每個員工銘牌一枚,員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失或損壞,應(yīng)及時報告人事部,并辦理補領(lǐng)手續(xù),費用為人民幣十五元。
四、更衣柜
1、酒店將安排每個員工更衣柜一只,以作更衣使用;
2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;
3、員工應(yīng)將更衣柜上鎖,酒店不負責任何財物之損失的賠償;
4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;
5、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖,不得私自換用自己的鎖或加鎖;
6、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;
7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險品;
8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;
五、制服
1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;
2、員工不得穿著制服出酒店;
3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服,不得在崗位工作時間內(nèi)更換制服;
4、員工應(yīng)按要求定期更換制服,應(yīng)保持制服整潔;
5、員工制服脫線,應(yīng)及時縫補,損壞制服,按價賠償。
六、酒店設(shè)施
酒店員工在上班期間,不得使用賓客衛(wèi)生間。
七、員工簽到、簽退
1、各酒店除總經(jīng)理以外,所有員工均需在上下班時間,執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);
2、代人或托人簽到、簽退者,均屬違犯店規(guī),將受嚴重處分;
3、因公未能及時簽到、簽退者,應(yīng)及時與值班經(jīng)理簽名確認。
八、值班時間表
1、酒店員工必須按照酒店編制的'時間表當值,不得擅自調(diào)班,否則作曠工處理。
2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意,值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意。
九、事假申請
1、員工如無充分理由,不能無故請事假;
2、員工如有事需請事假,應(yīng)向總經(jīng)理提出申請,獲準后方可休假;
3、請事假期間作無薪處理。
十、無故缺勤
員工未經(jīng)批準而缺勤或擅離工作崗位,按曠工處理。
十一、員工餐廳
1、員工應(yīng)按企業(yè)之安排,在指定的時間和餐廳用餐;
2、員工在工作時間享有每日一正一副免費膳食供應(yīng)。
十二、保安檢查
1、員工上下班必須從指定之通道進出;
2、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹,員工應(yīng)接受檢查;
3、員工攜帶私人物品進酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記;
4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時,應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明,并交保安人員驗證。
十三、私人財物
員工有責任保管好個人的財物。貴重物品不宜帶進工作場所,倘有任何損失,企業(yè)恕不負責。
十四、拾遺
1、員工在工作場所范圍內(nèi)拾到任何財物,必須立即送交上級;
2、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失,應(yīng)立即向上級和保安報告。
十五、維護聲譽及愛護酒店財物
1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動;
2、員工應(yīng)注意在社會上的言行舉止,以免損壞企業(yè)之聲譽;
3、員工必須愛護企業(yè)之財物,不得故意損壞或偷拿。
十六、吸煙
員工應(yīng)在指定地點吸煙。
十七、通告
1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi);
2、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示;
3、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。
十八、離職手續(xù)
1、凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù),交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;
2、員工如丟失有關(guān)證件或物品,應(yīng)按價賠償;
3、員工如不交回有關(guān)證件及物品,未按規(guī)定退賠有關(guān)費用,企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。
員工手冊2
董事長致辭(員工手冊)
親愛的同事:
歡迎您加入杭歐股份這個大家庭!
我深信這是您人生道路上的一個重要決定,我也希望這個決定將是您在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。
杭歐是一家順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展形勢而創(chuàng)立的企業(yè)。一場創(chuàng)業(yè),一場劫。然而我們每個人,只要懷有一顆進取的心,在這個大時代里,都可以通過心路修煉,懂一些大道理,明一些小智慧,獨立思考,融入時代。畢竟,這世界上沒有什么是我們應(yīng)得的,亦沒有什么是我們不配得到的。
從今天開始,我們是一個緊密相連、休戚相關(guān)的大家庭。你、我、他——家庭中的每一位成員都需要積極發(fā)揚“創(chuàng)新高效、團結(jié)拼搏、追求卓越、勵精圖治”的企業(yè)精神,以高度的主人翁責任感、使命感,與這個大家庭同呼吸、共命運,在各自的崗位上,勤奮敬業(yè),盡職盡責,奮力拼搏,無私奉獻。
作為管理層,我們也在努力為每位員工的發(fā)展創(chuàng)造著更加廣闊的空間,提供公開、公平、公正的工作平臺,以期望每位員工都能夠在各自崗位發(fā)揮出最大的潛能。公司為員工提供了一流的'辦公環(huán)境及設(shè)施,并為每位員工繳納了多種社會保險,為員工減少了很多后顧之憂。公司每年也會定期為員工安排各種文娛活動及帶薪休假,希望每位員工能在緊張的工作中體會到公司對你們的關(guān)懷。
公司為每位員工的發(fā)展提供了廣闊的空間,同時也要求每位員工能以公司的各種規(guī)章制度規(guī)范自己的日常行為,以保證公司各項政策、制度得以有效運作,使我們的每一步都走在健康發(fā)展的道路上。
生在這時代,高峰總要攀。在創(chuàng)業(yè)的征途上,沒有人告訴你,你該做什么,不該做什么,該往哪里去,什么時候該停止。然而一份耕耘一份收獲,只要我們每個人都充分發(fā)揮自己的聰明才智,默契配合,相互接納,取長補短,同舟共濟,我們終將贏得屬于自己的廣闊未來!
員工手冊3
員工手冊和規(guī)章制度的目的:
1、明確企業(yè)的管理制度和內(nèi)部規(guī)定,規(guī)范員工行為,維護企業(yè)的正常秩序和安全穩(wěn)定;
2、提高員工的工作積極性、創(chuàng)造性和效率,促進企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新;
3、規(guī)范員工的福利待遇、勞動保護和應(yīng)得的權(quán)益,維護員工的合法權(quán)益。
范圍和制度制定程序:
1、制定范圍:本制度適用于本企業(yè)的所有在職員工。
2、制定程序:制定制度的主題負責人應(yīng)當根據(jù)實際情況,確定規(guī)章制度的制定程序,經(jīng)過批準后開始制定。在制定制度的過程中,需要廣泛地聽取群眾的意見和建議,制定出行之有效的制度。
相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:
1、《勞動合同法》:規(guī)定了勞動合同的簽訂、履行和解除等方面的內(nèi)容,企業(yè)在制定員工手冊和規(guī)章制度時應(yīng)當遵循該法的規(guī)定;
2、《勞動法》:規(guī)定了勞動者的權(quán)利和義務(wù),企業(yè)應(yīng)當制定與該法規(guī)定相一致的規(guī)章制度;
3、《勞動保障監(jiān)察條例》:規(guī)定了勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容和程序,企業(yè)應(yīng)當遵守該條例的規(guī)定;
4、《行政管理法》:規(guī)定了行政管理機關(guān)的職權(quán)和責任,企業(yè)應(yīng)當遵守該法的規(guī)定。
制定的各項制度的名稱、范圍、目的.、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究等方面的內(nèi)容:
1、出勤制度:員工需要按時出勤,如有特殊情況需要請假,要提前申請并經(jīng)過上級批準;
2、遲到早退制度:規(guī)定了員工遲到和早退時的處罰措施;
3、工作時間制度:明確了員工的工作時間和工作日的休息時間;
4、加班制度:規(guī)定了員工加班的條件和加班費的支付標準;
5、請假制度:規(guī)定了員工請假的要求和程序,以及不同類型假期的規(guī)定;
6、獎罰制度:規(guī)定了員工工作表現(xiàn)優(yōu)異時的獎勵和表現(xiàn)不佳時的處罰;
7、福利制度:規(guī)定了員工的薪資待遇、社保福利等方面的內(nèi)容;
8、保密制度:規(guī)定了員工在工作中應(yīng)當保守企業(yè)的商業(yè)機密和涉密信息等方面的內(nèi)容;
9、安全生產(chǎn)制度:規(guī)定了員工在工作場所應(yīng)該注意的安全事項和應(yīng)該采取的安全措施等方面的內(nèi)容;
10、考勤制度:規(guī)定了員工應(yīng)該如何進行考勤和考勤管理的程序和流程。
員工手冊4
《員工守則》是公司系統(tǒng)全體員工應(yīng)當共同遵守的行為準則和道德規(guī)范!秵T工守則》112個字,高度概括,堅持與時俱進,具有很強調(diào)時代性和可操作性,體現(xiàn)了構(gòu)建社會主義和諧社會的時代特征和建設(shè)一流電網(wǎng)企業(yè)的特色。國家電網(wǎng)公司制定和實施《員工守則》,是適應(yīng)當前形勢、
第一,我認為,作為國家電網(wǎng)公司的員工,要樹立和不斷提高“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”的自覺性。這也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求!秵T工守則》中第二條“忠誠企業(yè),奉獻社會,共塑國網(wǎng)品牌”是公司企業(yè)文化的精華。忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學習《員工守則》過程中深刻體會了“忠誠”的意義。忠誠是一種職業(yè)的責任感,是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進退,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。我們要做一個忠誠的人,做一個敬業(yè)的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,為公司及社會作出更大的貢獻,這樣才能使得公司不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
第二,作為國家電網(wǎng)公司的員工,要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新”,要有團隊精神。團隊精神作為企業(yè)文化內(nèi)容之一,強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其精神本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋。團隊精神體現(xiàn)員工的學習精神、創(chuàng)新精神,是種看得見、感知得到的精神氣息,是在企業(yè)中能夠不斷地釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧。因此,貫徹《員工守則》,目的.就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學習的氛圍中,增強主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揮主觀能動性,為了一個統(tǒng)一的目標,自覺地認同必須擔負的責任和愿意為此共同奉獻。
第三,電網(wǎng)企業(yè)必須努力提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力,是一種“愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責”的企業(yè)文化。如何強化執(zhí)行力?最根本的是要強化求真務(wù)實、愛崗敬業(yè)、令行禁止、切實履行職責的觀念和意識,提高各級干部、職工的整體素質(zhì)。形成從上到下,一級抓一級,一級帶一級,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化。
《員工守則》緊密結(jié)合國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司實際,把符合“三個代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等具有鮮明時代特征的現(xiàn)代發(fā)展理念都盡可能吸收進來。忠實反映了國家電網(wǎng)公司黨組近年來關(guān)于公司發(fā)展的一系列管理理念,突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等公司核心工作,體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)承擔的重要經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任。
第四,國家電網(wǎng)公司的發(fā)展需要健康、和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。這就要求我們在信訪穩(wěn)定的工作實踐中,必須總攬全局,充分認識企業(yè)穩(wěn)定、生產(chǎn)工作秩序正常、人心安定等方面的內(nèi)在聯(lián)系,善于運用多種手段,統(tǒng)籌各種社會資源,綜合解決企業(yè)穩(wěn)定問題。員工隊伍的穩(wěn)定是整個企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和必要條件,認真學習貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》,并使之成為規(guī)范員工行為、強化員工自我管理、建設(shè)優(yōu)秀員工隊伍的重要手段,對于維護與職工隊伍的穩(wěn)定,將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上,以《員工守則》為行動指南,自覺遵守,主動實踐,為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,創(chuàng)建和諧電網(wǎng)企業(yè),作出積極貢獻。
員工手冊5
家有家規(guī),國有國法。一個企業(yè)也有自己的規(guī)章制度,一種適合企業(yè)自己開展和不斷實踐取得經(jīng)驗制定的制度及規(guī)程是一個企業(yè)的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識,我對龍旺文化及龍旺規(guī)章制度有了一個更新的認識和了解。這些規(guī)章制度是我們集團公司在開展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗和制度,是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的。我們要好好的學習和不斷的領(lǐng)悟,再在前人的根底上不斷地開展和總結(jié)。
化第一頁里就是“龍旺感悟”,其中這里面就包含著很多含義,勤奮、務(wù)實、解放思想、遵紀守法、老實守信、人才、精細、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、開展等這些詞是我們現(xiàn)在企業(yè)開展和管理的精髓和動力,這也是我們龍旺人的共同目標、夢想。
縱觀我們公司的創(chuàng)業(yè)歷程和開展歷程,我對公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長倍感欽佩,他放棄自己的理想職業(yè),下海經(jīng)商。由強到弱,從失敗到成功。抓住時機、不斷開展創(chuàng)就了今天的.龍旺集團,他的一言一行影響著我們,指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷開展壯大造就了現(xiàn)在以機械、礦山開采、地質(zhì)勘探、運輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團,跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營。我們集團開展速度快,產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地擴張,對于我們將來有良好的開展和鍛煉。
從公司的開展過程一直到公司的各項制度、企業(yè)文化,著每一個字,每一句話都透漏出我們公司開展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗和值得我們繼續(xù)學習前輩所留下的積極進取的精神,不管是為自己還是為企業(yè)
我們都要不斷地進步,不斷的學習。通過學習員工手冊我更加的了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)的精神。我以后還會不斷地努力提高技術(shù)水平,不斷地學習新的知識,為自己開辟一條未來的道路,為龍旺好好效勞,奉獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界,緊跟董事長的開展精神,不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領(lǐng)導(dǎo)將龍旺開展到全國、世界。
通過員工手冊的學習,發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善,時代在變化、社會在進步,我們的員工手冊還應(yīng)不斷地完善,不斷地補充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣闊的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷開展,使我們集團公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠、更高。
員工手冊6
一、工作態(tài)度
1、按飯店操作規(guī)程,精確準時地完成各項工作。
2、員工對上司的支配有不同看法但不能勸說上司,一般狀況下應(yīng)先聽從執(zhí)行。
3、工作仔細,待客熱忱,說話和氣,虛心謹慎,舉止穩(wěn)重。
4、對待顧客的投訴和批判,應(yīng)冷靜傾聽,急躁解釋,任何狀況下都不得與客人發(fā)生爭辯,解決不了的問題應(yīng)直接上報。
5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上,適當提前到達工作崗位做好預(yù)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。
6、上班時間嚴禁串崗、閑聊、吃零食、看報、玩手機。禁止飲酒和食用有異味的食品,禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙,不做與本質(zhì)工作無關(guān)的事情,禁止在廚房(除工作內(nèi))的吃喝。
7、熱忱待客,站立服務(wù),使用禮貌語言,做到手勤、口勤、腿勤。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持潔凈干凈(遺失或損壞須交付服裝成本費)
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳及衣領(lǐng),女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)、潔凈干凈,不能涂指甲,不能戴戒指
4、工作時間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩,應(yīng)保持寧靜,禁止大聲喧嘩,做到說話輕,走路輕,操作輕。
三、出勤
1、員工必需依照飯店管理者支配的班次上班,須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許。
2、員工上班遲到、早退、將視當時情節(jié),管理者的打算扣除工資,如有急事不能上班,應(yīng)征得管理者的認可方可離開,否則按曠工(曠工一天算三天)處理。
3、員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店。
4、員工辭職應(yīng)提前(30天)向管理者提出申請,經(jīng)批準后方可離開,如員工無任何過失,飯店將發(fā)還一切應(yīng)有工資,如發(fā)生嚴峻違反飯店規(guī)章制度、曠工三天以上、服務(wù)態(tài)度惡劣,責任心不強,上班態(tài)度、行動懶散拖拉,給飯店帶來嚴峻影響者、和同事、客人打罵斗毆者,則扣除或不發(fā)工資。
五、。獎懲
1、飯店對改進管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出表現(xiàn)的,在日常工作中,創(chuàng)出優(yōu)異成果者,賜予嘉獎。
2、對違反飯店規(guī)章制度的員工則會視當時狀況扣發(fā)工資。
六、安全問題
1、遵守有關(guān)場所禁煙的規(guī)定。
2、不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈四周放置易燃易爆物品。
3、任何員工發(fā)覺還在冒煙的`煙頭都應(yīng)馬上把它熄滅,如發(fā)覺電線松動、磨損、折斷,電源插座和電器的破損等狀況,都應(yīng)馬上上報,以便準時處理修理。
七、后廚管理
1、廚師上班前必需檢查燃油管道、燃燒器開關(guān)等設(shè)施的安全狀況,如發(fā)覺泄露應(yīng)關(guān)閉閥門,報告上司。下班前必需檢查全部廚房設(shè)備,關(guān)掉全部閥門開關(guān)。
2、廚房必需清潔,工作人員工作前便利后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清潔。工作時,工作人員應(yīng)穿戴干凈,不得留長發(fā)長指甲,工作時避開讓手接觸或沾染成品食物。
3、工作人員應(yīng)隨時清理染有油污的抹布紙屑等雜物,隨時清理爐灶油垢。操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時打掃,抽油煙的設(shè)備及其他的各種設(shè)備餐用具等應(yīng)定期清潔,保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生,每天至少兩次全場大清潔。工作廚臺廚柜下,內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特殊留意清掃,防止殘留食物腐蝕。潲水應(yīng)當天倒除,不在廚房隔夜,潲水桶四周應(yīng)常常保持潔凈。
4、炒菜時切勿任憑離開或分神處理其他或與人談天,工作時切勿吸煙或任憑放置未熄煙蒂,嚴禁在廚房內(nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物。
員工手冊7
讀《生命第一員工安全意識手冊》感觸頗深,一段段案例觸目驚心,這一刻讓我更加體會到安全管理工作的重要性,這也給了我們一個自我提升的機會,既豐富了知識層次,同時也鍛煉了我們在現(xiàn)場的監(jiān)控能力,提升了我們的管理水平,也磨練了我們吃苦耐勞的意志。告訴我們這不是一個人的舞臺;而又感慨萬分,故事或書里的大同,往往和現(xiàn)實會有一定差距,但這是我們值得深思的,F(xiàn)階段增強職工的安全意識是勢在必行的,認清安全管理的主體,才能有效控制和預(yù)防安全事故發(fā)生,居安思危消除麻痹大意。
我們還存在很多不足,“企業(yè)注重的是利益,安全說起來重要、做起來次要、忙起來不要,把安全部門的位次靠后排,把安全人員的待遇往后放,只要結(jié)果不管過程等等。”拋開傳統(tǒng)的形式主義(安全員=雜工),安全管理在日常生產(chǎn)生活中的地位日漸重要和突出,安全為生產(chǎn)保駕護航不是一句空話。
諸事成,天時地利人和缺一不可,以樁基施工而言安全管理的難度,勞累度諸人皆知。工序的復(fù)雜多樣性也同樣增加了施工管理的`難度,包括所有施工人員為項目順利進行的付出。
1、請問能從安全投入上控制成本嗎?
2、“千里之堤潰于蟻穴”雞毛蒜皮的小事能做的都做不好,不想關(guān)閉隱患,卻只想隱蔽隱患,該這么做嗎?
大勢所趨,安全管理工作已經(jīng)邁入一個新的階段,新時期新形勢新要求,舊的安全管理模式今后將很難適應(yīng)安全管理實際情況的要求,這就要求我們在安全管理工作中要結(jié)合實際情況主動求新、創(chuàng)新。
1、堅持HSE例會制度,相互溝通面對面接觸從關(guān)懷開始。
2、從點到線警鐘長鳴,組織培訓(xùn)以事論理。
3、使員工熟識自身崗位安全職責并遵守法律法規(guī)及規(guī)章制度。
4、定期開展安全活動,提高施工人員安全技能及自我防護意識和自救逃生的能力。
組織在職人員相互溝通相互學習,解決存在問題,從“要我安全”到“我要安全”給我們面對明天的機會。安全管理是一項長期的工作,應(yīng)堅持不懈,把規(guī)章制度落實在行動上,同時增強團隊意識,相互監(jiān)督。安全不是一個人的事,也不僅是企業(yè)的事,它是大家的事,是社會的事。
學會安全,活著就好!
員工手冊8
第一章總則
“無規(guī)矩不成方圓”,為規(guī)范本公司管理,完善規(guī)章制度,加強職業(yè)道德教育,加強企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流,提高企業(yè)文化,提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),提高員工和管理層干部的主人翁精神,發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性,踏踏實實工作,上下緊密配合,團結(jié)合作,特制定本守則。凡本公司所屬員工,均應(yīng)遵守本守則的各項規(guī)定。
第一條:遵守國家的政策法令和公司各項規(guī)章制度。
第二條:準時上下班,服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。
第三條:服從命令聽指揮,要服從公司的工作調(diào)配,公司和部門因生產(chǎn)、工作需要,全體員工要堅決服從安排。
第四條:上班時間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活,不準看小說、雜志,非公事不得串崗、外出。
第五條:不得在辦公場所進餐,非接待部門不得泡功夫茶。
第六條:上班時間一般不準會私客,不準做與工作無關(guān)的事。
第七條:要注意公共衛(wèi)生,講究社會公德,加強環(huán)保意識,美化綠化環(huán)境,不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。
第八條:要講團結(jié),不準拉幫結(jié)派,不做損害公司利益的事,不準散播對公司的聲譽上、經(jīng)營管理上、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。
第九條:要嚴守公司機密,不準泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財務(wù)、人事等有關(guān)秘密,違者要負由此引起的一切責任。
第十條:下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗,鎖好辦公桌、工作柜,用水后要關(guān)好水龍頭。
第二章日常禮儀
第一條:日常生活行為規(guī)范:
1、儀表必須端莊,服裝要整潔、大方得體。
2、女生化妝應(yīng)清潔健康,不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,不準留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。
3、不準在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。
4、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動外),不得在辦公場所吃零食,不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。
5、在辦公場所,同事間要互相尊重,熱情大方,不卑不亢,言行得體。
6、遞文件時,要將文件正面文字對著對方,用雙手遞上。
7、辦公時間在通道走廊走動時,要注意舉止風度,不得大聲說話,吹口哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,遇到上司或客戶,要懂禮讓,不能搶先。
第二條:內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀:
1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對客戶來賓應(yīng)以先生、小姐等相稱,不得直呼其名或俗稱。
2、工作臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。
3、接電話時,至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒,通話時,應(yīng)先問好,自報單位、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點,結(jié)束時禮貌道別。通話要簡明扼要,長話短說。
4、在約定的時間接待客戶、來賓,不得遲到、缺席,以示禮貌。如因特殊情況遲到的,應(yīng)向來賓說明表示歉意。
5、對來訪客戶來賓,要做到主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動作要保持優(yōu)雅,不得傲慢無禮。
6、遞名片時,應(yīng)先遞給長輩或上級,并把名片正面對著對方,雙手遞上;接對方片時,也應(yīng)雙手去接,接到后要馬上看,記住對方姓名、職位,然后把名片放好。
7、保安隊在前門接待來客時,要莊重禮貌,主動到門前接待、詢問,再放行,必要時要報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),以維護公司的形象。
第三章考勤
第一條:本公司上下班時間為:上午8:00~12:00下午13:30~18:00
第二條:上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡,沒有打卡的要在當天或翌日向行政人事主管陳述原因,補簽證注明,否則按曠工處理。
1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當日雙方均以曠工論。
2、因卡鐘失靈,確實無法打卡者,可由當值保安一起收集,交人事部簽證注明,否則簽卡一次扣款5元。
3、因特殊情況經(jīng)核準者,以請假處理。
第三條:月遲到、早退累計不超過30分鐘為全勤,獎給勤工獎30元,超過30分鐘的,從第31分鐘起,每分鐘扣人民幣壹元。
第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),作自動離職處理,扣發(fā)所有工資及補貼。
第五條:業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準,特殊情況可先報人事部門登記辦理手續(xù),后報總經(jīng)理補批,出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。
第六條:員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù),特殊情況應(yīng)先口頭或電話請假,事后即補辦請假手續(xù),否則以曠工處理。
請假具體規(guī)定:
1、事假:員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天,不可續(xù)假。
2、病假:員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天?衫m(xù)假。
3、工傷假:員工工傷,經(jīng)部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假,否則不報銷醫(yī)療費用。一次性請工傷假不得超過七天?衫m(xù)假。
4、春節(jié)前一個月不準任何員工請假。
第四章獎懲
獎勵:公司每年要開展一次先進員工的評選活動、并對優(yōu)秀員工加以獎勵。
形式可分為
、俦頁P②嘉獎③記功④獎金
第一條:員工工作表現(xiàn)突出,在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的,公司將視其貢獻大小給予獎勵。
第二條:各級技術(shù)、管理人員,主動發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,事實清楚,效果具體的,并經(jīng)部門和公司核實后,根據(jù)貢獻大小給予獎勵。
第三條:員工在維護社會治安、防盜防火、搶險救災(zāi)中表現(xiàn)突出者,公司將給予表揚、獎勵。
第四條:凡獲得公司書面形式表揚、獎勵者,公司均記錄存檔,并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。懲罰:為使獎罰分明,凈化公司風氣,提高員工素質(zhì),形成群體力量,凡違反公司的規(guī)章制度,將按下列辦法處理。
懲罰形式分為:
、倏陬^警告②書面警告③辭退
第五條:凡有下列行為的,將給予口頭警告,并可處10~20罰款。
、俟ぷ鲿r間內(nèi),在辦公場所看報紙、雜志、聽收音機、睡覺、煮食進餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。
、诖┎徽麧嵎b、拖鞋上班,不佩帶廠證者。
③不注意環(huán)境衛(wèi)生,亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。
、芷渌`反公司制度中明文規(guī)定“不準”條款的。
第六條:凡一個月內(nèi)重復(fù)以上行為,或有下列行為的將發(fā)書面警告,并處50~100罰款:
①不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。
②由于疏忽或不盡責引起的',但未造成經(jīng)濟損失的失誤。
、圪博、吵架情節(jié)輕微者。
、芷渌疽(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。
第七條:有下列行為的立即解雇除名,并追究相關(guān)責任,并處200~1000元罰款。
、倮瓗徒Y(jié)派、造謠生事,使公司聲譽受到嚴重損害。
、诰圪、打架,情節(jié)嚴重且教育無效者。
、圻`反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。
、芾寐殭(quán),貪污受賄,挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。
、轃o理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。
第八條:廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),廠長以上罰款500元,主管以上罰款200元,員工罰款100元。
第八條:處理程序。
、俚谖鍡l、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負責人決定并報人事部門執(zhí)行、備案。
、诮夤吞幚碛筛髦鞴懿块T負責人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者,可向行政管理部申訴。 ③對各部門負責人的違章處理,由總經(jīng)理審批,行政管理部門執(zhí)行。
第九條:各部門負責人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負有連帶責任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,部門辦公秩序混亂,影響公司形象的,將追究部門負責人連帶責任并處罰。
第十條:公司財務(wù)部把各種罰款款項列入專項,作為獎勵基金,達到獎罰分明的目的。
第十一條:本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。
第五章財務(wù)管理制度
第一條:報銷制度:公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報銷手續(xù),超過10天自己負責(出差外)。
第二條:報銷單據(jù)要有證明人,料件必須倉庫入庫簽章并由財務(wù)負責人核實簽字,呈送總經(jīng)理審批后,方可報銷。
第三條:借款制度:凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項的必須先填寫申請單,由財務(wù)負責人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出,業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項。
第四條:財務(wù)應(yīng)對付出的所有資金分類詳細記帳,以便帳物核實,單證完善。
第五條:對任何違反報銷制度的,財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。
第六章食堂管理
第一條:食堂炊事人員必須嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,食用餐具必須每天進行嚴格消毒,嚴禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品,嚴防疾病交叉感染及食物中毒。
第二條:注意衛(wèi)生,炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。
第三條:食堂主管要對食堂的管理工作負責,建立健全職工食堂的財務(wù)收支制度,對食堂采購食品廚房用品嚴格履行驗收登記手續(xù)。
第四條:食堂人員要秉公辦事,努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品,切實改善員工生活。炊事人員必須定期體檢,凡患有傳染病者,一律不準從事炊事工作。
第五條:開膳時,全體職員必須按劃定的位置就餐,不準離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚,辦公場所就餐,違者處以50元以下罰款。
第六條:注意節(jié)約、反對浪費、不準亂扔亂倒剩飯殘菜。
第七條:除飯?zhí)霉ぷ魅藛T,公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外,一律不得進入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐,如違犯者,處以100元罰款,炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款。
第八條:在職工食堂就餐人員不準把腳放在飯?zhí)玫首由希粶试陲堊篮偷拾迳纤X,違者處以罰款50~100元。對食堂工和有意見可向食堂主管,人事部門反映解決,但不得有意刁難炊事人員,不準無理鬧事、吵架,違者罰款100~200元,情節(jié)嚴重者開除出廠。
第七章宿舍管理
為加強員工集體宿舍管理,保障員工的人身財物安全,維護集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境,特制訂本管理制度:
第一條:集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要,有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門批準,任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元,并限期搬回原寢室。
第二條:未經(jīng)主管部門批準,任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿,白天需在宿舍接待來客,必須報本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事主管,并對來客的行為負責。
第三條:注意防火,不得隨地亂丟煙頭,嚴禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準在宿舍煮東西,違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。
第四條:集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財物,注意防盜,并互相監(jiān)督,共同防范,嚴禁將宿舍鎖匙交給他人,違反者將追究因此而造成的失竅責任。
第五條:集體宿舍要講團結(jié)、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧,賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為,違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。
第六條:注意衛(wèi)生,講究清潔,不準在宿舍周圍大小便,不準亂丟亂倒垃圾,不準隨地吐痰,門窗上不準亂掛衣服及其它物品,離開宿舍要關(guān)電源,違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。
第七條:注意節(jié)約,反對浪費,任何人不準到車間沖涼或洗衣服,更不準用消防水龍頭洗衣服,違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第八條:愛護公共財物,故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的將追究責任,照價賠償。
第八章安全保衛(wèi)制度
為維護公司和廠區(qū)的安全和正常秩序,做好安全保衛(wèi)工作,特制訂本制度:
第一條:保安隊要保證每天二十四小時值班,并履行交接班手續(xù)。
第二條:保證值班室電話暢通,及時做好上級或外來來電、來文、信件的接收、傳達(送),并登記。
第三條:值班時間,保安隊要按規(guī)范著裝上崗,文明執(zhí)勤、禮貌待人。并嚴格對來賓、車輛和貨物輸?shù)怯、查證、放行手續(xù)。
第四條:公司全體員工要牢固樹立消防意識,職能部門要定期檢查消防器材,杜絕火災(zāi)隱患。
第五條:值班時間不串崗、不睡崗,非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進入保安室逗留,應(yīng)及時勸阻和制止。
第六條:夜班值班應(yīng)對公司廠區(qū)進行巡邏(至少每小時巡邏一次)加強重點部位的防火、防盜監(jiān)控,確保公司夜間安全。
第七條:如遇夜間臺風暴雨等突發(fā)情況,發(fā)現(xiàn)危及公司財產(chǎn)或人員安全時,應(yīng)及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施,以避免和減少損失。
員工手冊9
員工守則,全體員工務(wù)必做到:
一、愛國,喜愛公司,喜愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,不違法亂紀,不搞歪門邪道,說狡猾話,辦狡猾事,做狡猾人,樹立良好的職業(yè)道德。
二、敬重各級領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,聽從指揮,團結(jié)工友,相互幫忙,嚴于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如:對不起、沒關(guān)系、感謝你、不客氣等。
三、務(wù)必喜愛本職工作,努力學習業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,提高自身素養(yǎng),吃苦耐勞,勤奮努力,自覺超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),工作仔細不投機取巧。
四、提倡搞五湖四海,不拉邦結(jié)派,不搞無政府主義,不弄無原則的糾紛,不打架,自覺維護公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭,決不包庇、縱客。
五、自覺遵守勞動紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,仔細討論生產(chǎn)工藝和做工手法,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
六、專心參于技術(shù)比武,勞動竟賽和各類文體活動,樹立群眾英雄主義思想,力爭在各類竟賽活動中奪魁,愛惜公共衛(wèi)生,敬重他人勞動成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹立良好的道德風尚。
七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機密。
八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊,不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人
人事任免
一、任免
1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:
1.1身份不明者。
1.2被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者。
1.3刑事犯刑期末滿者。
1.4通緝在案者。
1.5身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年齡末滿17周歲者。
2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明,及生育證明復(fù)印件,照片3張及個人有關(guān)簡歷。
3、新進員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),新進員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計算。
5、新進員工帶給的個人資料務(wù)必真實,外省新進員工無暫住證者應(yīng)向公司申辦,費用由個人擔當,(從工資中扣除)。
二、辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職:員工因故不能連續(xù)工作時得申請辭職,非合同制員工務(wù)必在離職前一個月提出辭職,合同制員工應(yīng)待公司正式批準后方可離職。
2、辭職員工離職時不得享受公司福利,嘉獎工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列狀況之一者應(yīng)予辭退:
1、因個人潛力不能勝任工。
2、發(fā)覺患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結(jié)算時結(jié)清工資,但不享受公司任何補貼及待遇。
四、除名
有下列行為之一者應(yīng)予以除名:
1、一年內(nèi)記過三次者。
2、連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者。
3、營私舞弊挪用公款,收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違背命令或擅離職守情節(jié)嚴峻者。
6、聚縱罷工,怠工,煽動弄事者。
7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書等行為,致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴峻阻礙者。
9、對員工實施暴力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工。
11、違反國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴峻者。
12、威逼或污辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。
13、泄漏公司機密情節(jié)重大者。
14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴峻后果者。
16、警告滿三次者。
17、不聽從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴峻者。
19、公司實施懲處時,所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特別狀況狀況可享受部分)。
員工嘉獎與懲處
在企業(yè)管理中,對員工的嘉獎與懲處是管理水平線的正負標準幅度,它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標準為百分數(shù)實施嘉獎與懲處,每一分為工資的.百分之一,在當月的工資中進行兌現(xiàn)不搞跨月實施,每年的年終的工資晉升,也是依據(jù)平常的獎懲狀況,實施不同程度的晉升工資。
一、嘉獎:
有下列行為之一者賜予嘉獎。
1、調(diào)解較大糾紛,息事寧人者加5—30分。
2、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5—30分。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻者加10—30分。
4、對技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5—10分。
5、管理有方,明顯增產(chǎn),增銷,節(jié)省資金,材料有明顯著效者加10—50分。
6、遇有重大災(zāi)難,搶救出力者,加5—20分。
7、防止未發(fā)生重大災(zāi)難,削減公司損失者加10—30分。
8、施救災(zāi)難得益因而削減公司重大損失者加10—30分。
9、領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)進展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10—30分。
10、與壞人壞事做斗爭,成果顯著者加5—20分。
11、合理化推舉公司有顯著效益者加10—30分。
二、懲處:
有下列行為之一者賜予懲處:
1、有遲到早退行為1次者扣1分。
2、有曠工2小時以內(nèi)或怠工2小時以上者扣1—3分。
3、有曠工4小時怠工4小時以上者扣3—6分。
4、連續(xù)曠工2天以上扣5—15分。
5、影響他人工作,或有串崗行為者扣5—15分。
6、不聽從上級管理和工作安排,無正常工扣2—10分。
7、不按要求工作,職責心不強造成損失者扣5—20分。
8、質(zhì)量不達標,不翻工,或翻工不仔細影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2—20分。
9、在工作時間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5—20分。
10、在工作時間睡覺看書做私事者扣3—6分。
11、由于一時一事不滿有意刁難客戶,中檢,指導(dǎo)工,造成不良影響者扣5—10分。
12、服務(wù)態(tài)度不好,客戶有反映者扣5—10分。
13、防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不聽從管理者扣5—10分。
14、品德不端、慌報事實,弄虛作假者扣5—10分。
15、造成嚴峻質(zhì)量事故,而不馬上翻工上報者扣5—10分。
注:解釋權(quán)屬本公司
公司保密條例
企業(yè)機密是企業(yè)的命脈,在當前無情的商業(yè)競爭中如何愛護企業(yè)的機密,愛護企業(yè)的合法權(quán)益不患病非法侵害,已列入高度重視議程。一個勝利的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來賓,他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。
一、保密守則
1、仔細保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料,技術(shù)資料,材料資料。
2、不得向無關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù),技術(shù)和市場機密等任何公司機密。
3、不得打聽查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。
4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。
5、不得隨便亂丟涉及機密的紙張,對帶有機密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。
6、不得帶機密資料出廠和向何人帶給機密和材料等。
7、不得帶任何無關(guān)人員進入涉及機密的場所和生產(chǎn)區(qū)。
8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。
二、公司機密范圍
1、數(shù)據(jù)機密:材料進出數(shù)據(jù),發(fā)料數(shù)據(jù),生產(chǎn)產(chǎn)量,產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù),成品出入數(shù)據(jù),配件數(shù)據(jù),收發(fā)數(shù)據(jù)等。
2、技術(shù)機密:產(chǎn)品制單,工藝單,樣品,產(chǎn)品圖形及尺寸,款號,工藝流程圖和編排,工時工價,產(chǎn)品制作要求,紙樣,紙板等。
3、材料機密:材料碎布,名稱,產(chǎn)地價格,成份,材料耗量,性能等。
4、市場機密:產(chǎn)品價格,銷量,市場猜測,客戶名稱,住址和通訊狀況等。
5、行政機密:機構(gòu)編制,設(shè)備狀況,經(jīng)濟實力,規(guī)章制度,和重要人員的潛力及名單等。
員工手冊10
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘,打開記憶的閘門,往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實,如此的親切,如此的深刻,如此的感動。
xx年xx月xx號,帶著對新生活新工作的好奇、激動和期待,我來到了學院。因為,因為同一個方向同一個理想,在路上我結(jié)識了幾個小伙伴,短短幾分鐘由素不相識到互相幫助,這份情誼讓我很感動,最初的不安和緊張瞬間煙消云散,我明白在這里我不會孤單,有愛的地方就會有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,從號開始,各種培訓(xùn)課程接踵而至,包括入職動員大會,聚餐,企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領(lǐng)導(dǎo),我清醒的認識到我不再是學生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,無論如何也要堅定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當我們參觀總部展館的時候,莊嚴肅穆的幾個大字映入眼簾“只有歷史和文化活著,這個企業(yè)才活著”,那種敬畏之心和自豪感瞬間點燃了我滿腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱
苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險阻的革命先輩,我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!沙盤實驗讓我們切身體會到了經(jīng)營公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團結(jié),作為財務(wù)總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財務(wù)關(guān)系重大,容不得半點差池,我、李雪和丁常青認真做好事前、事中、事后的各項預(yù)算和決算,各個部門也積極配合參與經(jīng)營決策,各司其職,各盡其能,最終我們團隊取得了第二名的好成績!林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解,比如中途不可以因任何理由離場,上課時間為中午12點到24點甚至到凌晨2點,因為相對公平和壓力我接受了這些,并在所有人面前做出我遵守課堂紀律的承諾,為此即便是渴了我也不敢喝水,餓了也不敢吃東西,困了也不敢打盹,只因為承諾!在林老師的帶領(lǐng)下,我們開始一點點脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實也是對我們的考驗和磨煉,無規(guī)矩不成方圓,作為職場人,我們就應(yīng)該嚴格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯,我選擇,我快樂,我堅守!
戶外拓展項目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗,讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網(wǎng),共有20個成員,21個洞,任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,每個網(wǎng)只能通過一次,全體通過才算成功。當所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時,都露出了絕望的神情,網(wǎng)太小了,幾乎不可能全體通過,經(jīng)過一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,每成功運送一個大家就信心倍增,我是第三個通過的,當被托起的那一刻,我沒有不安和緊張,我很信賴大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊唯一的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號聲響徹云霄,看著這一幕幕的'畫面,滿心的敬佩、感動、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團結(jié)友愛信賴,我終于深刻體會到了“團結(jié)就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強”最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),為集體而戰(zhàn),為榮譽而戰(zhàn)的快樂和使命感,我們不僅僅收獲了獎品,更多是收獲了愛和成長,我們的凝聚力更加強大,我們不是孤單的個體,我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但美好的記憶深烙我心底,團隊的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛這個集體!感謝命運讓我們相遇相知相伴,感激你們的關(guān)心和鼓勵,讓我更加堅強勇敢的做自己!我們因為彼此而變得更加完美。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動,讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會在培訓(xùn)中學到的、領(lǐng)悟到的進行再消化和融匯到今后的工作實踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時刻保持高昂的學習激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實地,攜手并進,齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢,中國夢!
員工手冊11
1。凡在專柜睡崗、趴崗、擅自脫崗超過10分鐘以上遭投述的,罰款50。
2。上廁所往煙酒柜打電話,10分鐘以后沒回,或前臺不知道的,罰款5元。
3。專柜會客第一次警告,第二次罰款10元。
4。不允許吃休閑食品,(非就餐時間不能吃東西,喝飲料等),不允許打內(nèi)線電話聊天超過5分鐘。違者罰款5元。
5。在專柜收銀臺收款,馬甲袋能裝下的商品必須按照規(guī)定封緊口,釘上購物小票。凡不按照規(guī)流程正確打包方法打包的,罰在專柜無償加班打包,直到學會打包封口為止。
6。在收銀前臺顧客不多的情況下,凡是在超市內(nèi)部專柜交過款的商品,收銀員不檢查核對并簽工號的,罰當事收銀員無償加班,在前臺來巡視,直到抓住下一位不檢查的收銀員為止。抓不住就一直無償加班。
7。收銀員每天按時上下班,遲到10分鐘之內(nèi)者,罰款5元;遲到10——20分鐘者罰款10元;遲到30分鐘以上者按曠工處理并處20元罰款。
8。收銀員請事假應(yīng)提前一天請(含病假),不準代替請假或電話請假,未得到批準擅自不出勤者,按曠工處理并處20元罰款。
9。工作馬虎大意漏解磁者,罰款10元(軟磁5元。硬磁10元)。
10。在收款中,不用禮貌用語遭顧客不滿投訴者,罰款10元。
11。在收銀中,與顧客發(fā)生爭吵。頂撞辱罵顧客或服務(wù)態(tài)度惡劣者,罰款50元,嚴重者予以開除。
12。隨便讓他人操作收銀機者罰款10元。
13。上班時間購物者(吃飯時間除外),處以所購商品價值雙倍罰款。
14。擅自離開款臺,造成相鄰兩款臺空臺;罰款20元。
15。凡屬無意漏刷商品者,按商品原價對公司進行賠償,并處20元罰款;屬有意者,一經(jīng)查實按內(nèi)盜處理。
16。收銀員無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排,專心工作,不準拉幫結(jié)派,搬弄是非;無故對他人進行人身攻擊者,一經(jīng)查實罰款50元。
17。收銀員不準為親朋好友結(jié)帳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按內(nèi)盜處理。
18。收銀員不準私自購買或利用職務(wù)之便私藏驚爆價商品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),還沒對公司造成嚴重后果者,罰款50元并通報批評,嚴重者予以開除。
19。收銀員利用職務(wù)之變,私借會員卡給顧客購物優(yōu)惠的,或私自為自己會員卡積分的,私自以貴賓卡作弊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元并通報批評,情節(jié)嚴重者予以開除。
20。超市主管或領(lǐng)班利用職務(wù)之變,私自用貴賓卡走團購優(yōu)惠商品者罰款100元,款項重大者予以開除。
21。超市內(nèi)部專柜,顧客必須攜帶實物到款臺結(jié)帳并為其立刻打包,不允許促銷員私自念店內(nèi)碼空結(jié)帳,否則出現(xiàn)結(jié)帳款額與商品不對時,收銀員視同內(nèi)盜處理。
22。周一至周五吃飯30分鐘,節(jié)假日,周六,周日吃飯20分鐘,特殊情況領(lǐng)班另行安排,規(guī)定時間不回者罰款5元
獎勵規(guī)定
1。在公司組織的各項技能評比獎勵規(guī)定,競賽活動中成績優(yōu)異者。
2。對公司經(jīng)營管理,服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支方面提出合理化建議,被采納后在提高經(jīng)濟效益方面取得顯著;
3。發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故者;
4。員工行為為公司贏得榮譽者;
5。全年出全勤無遲到無事假病假者,工作兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)態(tài)度熱情無客訴者;以上獎勵采表揚,授予榮譽稱號,記功等形式,并結(jié)合一定的物資獎勵。
員工手冊12
第一章 院長致辭
親愛的員工:
歡迎你加入XX醫(yī)院這個溫馨的團隊,成為我們中間的一員。
我們深信:
你的加入,一定會增添XX活力;
你的加入,一定會帶給XX成長;
你的加入,一定會融洽XX氛圍;
我們深信:
XX醫(yī)院,一定會提供給你適合工作的氛圍;
XX醫(yī)院,一定會提供給你安定發(fā)展的平臺;
XX醫(yī)院,一定會提供給你遠大可靠的前途;
XX的成功依賴于我們共同的努力,你的成功來源于我們共同的發(fā)展。
XX醫(yī)院期待你和XX共同的成功!XX醫(yī)院也會為我們共同的成功而自豪!
歡迎加入XX這個大團隊,讓我們一起努力吧!
第二章 集團簡介
略
第三章 醫(yī)院簡介
略
第四章 企業(yè)文化
【企業(yè)宗旨】
以人為本;為了一切患者、一切為了患者,全心全意為患者服務(wù);患者的滿意是我們最大的滿足
【企業(yè)價值觀】
無論在學習、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上,XX員工都力爭成為最好的;我們是遵紀守法的標兵;我們是愛崗敬業(yè)的模范
【企業(yè)團隊精神】
在工作中通過團隊合作,發(fā)展自我,發(fā)展他人,發(fā)展我們的事業(yè)。
強烈的社會責任心,正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)
坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞,是我們的準則。
【企業(yè)品牌原則】
誠信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo),以人才為基礎(chǔ),以療效為根本;以服務(wù)求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展
第五章 日常行為規(guī)范
【總則】
1、全院職工必須遵紀守法、遵守職業(yè)道德,以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標,全心全意為患者服務(wù)。
2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認真履行各級人員崗位職責,遵守紀律,忠誠公司和醫(yī)院,保守機密。
3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。
4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。
【工作制度】
1、努力加強工作責任心,認真落實崗位責任制,熟練掌握本崗位的工作職責、工作技能,嚴格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范,防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生,提高診斷率、治愈率,減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,加強院內(nèi)感染防范和管理,按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。
4、不準接受患者(家屬)宴請、紅包,不準收受回扣等;未經(jīng)批準嚴禁私自出診、會診。嚴禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;嚴禁在本院內(nèi)進行免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。
5、愛護和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。
5、加強防范意識,每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。
【行為準則】
1、認真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹立白衣天使的良好形象,自覺提高和維護醫(yī)院的聲譽。不準穿白大衣進入食堂和上街,不準化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志),導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護理人員夜間值班不準睡覺;醫(yī)院冰箱不準存放個人物品、食品等;各種車輛嚴格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘。
2、嚴格執(zhí)行打卡考勤、請假制度,工作人員上、下班自覺打卡,嚴禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準串崗、嚴禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。
3、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養(yǎng)團隊精神,加強醫(yī)患、醫(yī)護、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團結(jié)協(xié)作,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。
4、注意公共衛(wèi)生,保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生,各部門、各科室做到自己科室人員責任承包。
第六章 人事管理制度
【入職手續(xù)辦理】
1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室;
2、一般員工入職手續(xù)辦理時,需要提交以下資料:個人身份證復(fù)印件、學歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件、一寸免冠證件彩照3張;
3、醫(yī)療、護理、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時,除提交一般員工所需資料外,另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔,由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù):相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副本;
4、員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實性,如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報情況,視為嚴重欺騙醫(yī)院,醫(yī)院保留追究責任的權(quán)利;
5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明,員工需主動配合醫(yī)院工作。
【工作時間】
醫(yī)院按照勞動法規(guī)定,采取綜合計算工時制,每周工作六天,休息一天。
常規(guī)班次:
上午:8:00 -- 12:00
下午:13:30 -- 17:30
非常規(guī)班次:
由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下,根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。
【考勤管理】
1、醫(yī)院員工以指紋方式進行考勤,每日上下班均應(yīng)打卡。
2、員工打卡以后即視為上班,不得再因任何個人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗,罰款50元/次。
3、員工忘記打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,再交辦公室存檔,否則按事假半天處理。一個月內(nèi)忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。
4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無法按時打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,否則按事假半天處理。
5、員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定辦理:
(1)遲到、早退
A、員工須按時上下班,工作時間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到,15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計遲到三次以上者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。
B、醫(yī)院各種會議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時參加(手機調(diào)為振動或關(guān)機),不得無故缺席,否則視為曠工;請假者應(yīng)先填寫《請假審批表》,負責人批準簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元,一個月內(nèi)累計三次者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。
(2)曠工
1)未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準而擅自不到崗或不到會者視為曠工;
2)員工曠工不發(fā)當日薪資及津貼,并每次處以罰款100元;
3)無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日,按照嚴重違反公司制度處理,醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。
6、考勤卡異常審批權(quán)限
(1)導(dǎo)醫(yī)、護士考勤卡由本部護士長簽字后,交護理部主任簽批,護士長考勤直接由護理部主任簽批;
(2)各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后,交醫(yī)務(wù)科長簽批,科主任考勤直接由醫(yī)務(wù)科長簽批;
(3)行政、后勤、財務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負責人簽批;
(4)各部負責人及醫(yī)務(wù)科長、護理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。
(5)考勤卡簽批時,應(yīng)先自行注明未打卡原因,否則無效。
7、院辦公室負責每月出勤統(tǒng)計工作。
【請假管理】
1、法定假日
共計11天,元旦1天、五一勞動節(jié)1天、十一國慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天,農(nóng)歷清明節(jié)1天,農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的,由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補休。
2、請假流程
(1)員工請假應(yīng)先填寫《請假審批表》,按流程由直接主管、科室負責人、院辦公室、院長、總經(jīng)理批準簽字后交院辦公室存檔;
(2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批,部門科室負責人核準;
(3)員工請假一至三天(含三天)由直接主管審批,部門科室負責人審核,辦公室主任核準;
(4)員工請假三至七天(含七天)由直接主管、部門科室負責人審批,辦公室主任審核,院長核準;
(5)員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負責人辦公室主任審批,院長審核,總經(jīng)理核準;
(6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準;
(7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批,總經(jīng)理核準;
(8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”,“先請假后休假”原則;
(9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算;
(10)員工請假未辦理書面手續(xù)者,記為曠工;
(11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。
3、病假
員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條,病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴重不能于當日辦理請假手續(xù),應(yīng)使用電話向部門負責人請假,并在病假期滿后立即補辦手續(xù),病假以半日起計;
病假期間發(fā)放基本工資,一月內(nèi)累計病假不得超過兩天,兩天以上部分按事假計;
員工因公負傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。
4、事假
事假以0.5天起計,不滿0.5天按0.5天計算,事假期間員工不享受任何薪資及津貼。
事假一次不得超過五天,全年累計事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準。
5、婚假
(1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結(jié)婚證后,即可申請婚假。
(2)基礎(chǔ)婚假為5天,晚婚員工婚假為7天;
(3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完,超過一年不予核批婚假;
(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告,并附結(jié)婚證復(fù)印件。
(5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日;
(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。
6、喪假
(1)直系親屬去世,喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);
(2)旁系親屬去世,喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);
(3)喪假期間發(fā)放基本工資。
7、產(chǎn)假
(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個月以上的員工可享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間按國家規(guī)定,發(fā)放生育津貼;
(2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
8、年休假
(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;
(2)累計工作已滿1年不滿10年的,年休假為5天;已滿10年不滿20年的,年休假為10天;已滿20年的,年休假為15天;
(3)假期不跨年度累計,假期間發(fā)放基本工資;
(4)外地員工報銷一次年假探親往返路費(詳見財務(wù)制度)。
9、加班
如因工作需要必須加班的人員,需填寫《員工加班審批表》,經(jīng)部門主管報領(lǐng)導(dǎo)核準后,到院辦公室進行報備;
加班按小時計算,每8小時記為一天;
加班處理遵循“先調(diào)休后補錢”的原則,在該員工一個月內(nèi)無法使用調(diào)休后,可支付加班工資,其加班費補貼標準為:本人基本工資÷(30天×8小時)×加班小時數(shù)
【薪酬管理】
1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;
2、醫(yī)院采用月薪制,薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日;
3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;
4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;
5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則,員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整。
【福利管理】
1、員工入職后,享受伙食費:按每人每天8元(含煤氣費)由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。
2、住房標準:外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排,一般員工住集體宿舍,醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房,高級職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補貼15元,超過部分如由醫(yī)院墊付的,財務(wù)部門從個人工資中扣回。
3、員工生日,按醫(yī)院安排發(fā)放30-50元禮品,由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財務(wù)辦理。
4、員工在職期間,因病需要檢查治療自負50%檢查治療費;但須辦理審批手續(xù),由醫(yī)務(wù)部門負責。
【離職手續(xù)辦理】
1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告;
2、正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告;
3、辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職;
4、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象,如出現(xiàn)此情況,該員工作嚴重違反醫(yī)院規(guī)章處理;
5、員工書面辭職獲得批準后,持批準后的書面辭職報告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》,按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容,進行工作交接、物品交接、個人工作證牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等;
6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者,按照曠工處理;
7、員工離職手續(xù)完成后,當月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進行發(fā)放;
第七章 行政后勤管理制度
【值班管理】
(一)院總值班制度:
1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的.同志參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時事宜,及時傳達和處理上級的緊急指示和通知,承辦非辦公時間急需辦理的事宜,遇有重大問題應(yīng)及時向院主要領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
2、總值班人員應(yīng)加強工作責任心,按時接班,詳細做好交接班工作。
3、值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況,應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)并及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員,集中力量快速解決,必要時可調(diào)動醫(yī)院的機動車輛。
5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。
6、值班結(jié)束,須認真填寫總值班記錄。
7、院總值班由院辦公室安排,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄,及時將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長請示報告。
(二)各科室值班制度
1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全,各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班,工作人員必須服從安排,并認真執(zhí)行值班制度。
2、各科值班人員應(yīng)加強工作責任心,按時接班,詳細做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。
3、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求,做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結(jié)束,須認真填寫值班記錄,并參加科晨會,做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件,應(yīng)及時報告院總值班,請示處理意見,并根據(jù)院總值班安排,積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。
5、各科室值班由各科主任(負責人)安排,每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。醫(yī)務(wù)部根據(jù)工作需要可以臨時調(diào)整各科值班。
(三)值班原則上為24小時制,在值班期間,不得以任何理由離開醫(yī)院進餐、辦私事。因工作需要而外出,必須落實好替班人員后方可離開,各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負責人)同意,院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。
(四)未經(jīng)科主任(負責人)或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班,值班期間脫崗、失職,按醫(yī)院獎懲條例處罰。
(五)接班者未準時接班,值班者不得下班離崗,違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰。
(六)值班者可以提前半小時進餐(按作息時間),在非辦公時間準時接班,以保證工作需要和醫(yī)療安全,若延長吃飯時間,按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐,違者按早退處理。
【宿舍管理】
1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排,不得私自搬房、調(diào)房、更換門鎖。
2、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排,保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負責收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資。損壞、丟失按價賠償。
3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約水、電、煤等;宿舍電話要求長話短說,以免影響工作聯(lián)系,午休及23:00后告訴親友不要來電。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準,嚴禁在宿舍私接和私用電器。
4、舍內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,不得放大音響,以免影響他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄燈。
5、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。
6、因事不能回來就寢者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者,產(chǎn)生的后果一切責任自負。
7、不準擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以經(jīng)濟處罰和紀律處分,并自負法律責任。
8、提倡團結(jié)友愛、互相幫助,看電視等要有集體觀念,相互關(guān)照。
9、認真做好宿舍的安全工作,防火、防盜,離開宿舍必須鎖門,個人貴重物品和錢物請自行保管好,以免造成個人不必要的損失。
【食堂管理】
1、食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。
2、認真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生),防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。
3、廚房、餐廳等要每天清洗,一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準留長發(fā)、留長指甲,便后和配餐前要洗手,保證個人衛(wèi)生工作落到實處。
4、采購食品必須保證新鮮,價格合理,嚴禁購入變質(zhì)過期食品;財務(wù)每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量、發(fā)票(收據(jù))等進行驗收,核對無誤方能入賬。
5、員工在醫(yī)院食堂就餐,應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,餐后放好餐具,將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi),注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐,必須向后勤部主任(主管)購買餐券,否則食堂不提供就餐。
6、新入職或來院辦公人員就餐時,由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。
7、愛護食堂公共設(shè)施,如桌、椅等;嚴禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。
8、每天的就餐時間:中午:11:30-13:00 下午:17:00-18:30 各位員工遵守用餐時間,在規(guī)定的時間內(nèi)就餐,不允許搞個人特殊。
9、醫(yī)務(wù)人員因處理病人,不能及時就餐時,由醫(yī)務(wù)人員或當天總值班人員通知食堂留飯菜。
10、就餐時間外,全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準,并通知食堂。
11、非廚房工作人員不得擅自進入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,安排節(jié)日特色食品。
第八章 獎懲制度
【總則】
為促進和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,特制定本條例。
獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵先進,鞭策落后。
【獎勵】
獎勵是成績的體現(xiàn),進取的動力,醫(yī)院奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),設(shè)置如下激勵項目。
1、優(yōu)秀團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀律、業(yè)務(wù)水平,部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
2、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標準,參考績效考核成果,年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻突出者,由部門負責人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
4、特殊奉獻獎:為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
【懲罰】
懲罰是對出錯員工的教育,醫(yī)院奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達到20分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿20分或超過20分者,均以自動離職論處。
1、對下列違紀行為一次扣1一4分及10元罰款:
(1)上班時間儀容儀表不整(如工作服不整潔,穿拖鞋、背心等),裝扮影響醫(yī)院形象者;
(2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區(qū)吸煙者;
(3)上班遲到、早退者,上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關(guān)的事者(包括看與工作無關(guān)書籍);
(4)工作時間內(nèi)長時間(3分鐘以上)接打私人電話者;
(5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達文件不到位者;
(6)部門私自批假隱瞞不報者;
(7)開會遲到或會議精神未傳達者。
2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。
(1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,擅離崗位者;
(2)工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;
(3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者;
(4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,不上報或不及時制止者;
(5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時按量完成者;
(6)對患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;
(7)無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)等;
(8)無故缺席會議者。
3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款:
(1)對各級反饋情況,經(jīng)查實拒不簽字承認者;
(2)在醫(yī)院進行任何形式的賭博活動(業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外);
(3)上班時間酗酒者;
(4)私自接受、索取回扣或紅包;
(5)工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟及社會效益損失者;
(6)因過失泄漏醫(yī)院機密者;
(7)違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;
(8)發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者;
4、對下列行為一次扣罰20分,予以除名并視具體情況給予相應(yīng)的罰款處理:
(1)在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者;
(2)對患者投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴重后果者;
(3)蓄意破壞醫(yī)院財物者;
(4)觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者;
(5)故意泄漏醫(yī)院機密者;
(6)嚴懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失者;
(7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;
(8)散布對醫(yī)院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;
(9)發(fā)生醫(yī)療事故,隱瞞不報致后果加重者;
(10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給予留職察看處分。
5、員工有下列情況,應(yīng)賠償醫(yī)院損失:
(1)員工損壞醫(yī)院物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償;
(2)員工丟失醫(yī)院財物,按照一定比例給予賠償;
(3)其它造成醫(yī)院損失者,視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
(4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責任人,視情節(jié)予以賠償,詳見《長沙XX婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療賠嘗試行制度》。
6、懲罰的實施:
(1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告違紀行為;
(2)部門負責人對上述過失行為監(jiān)督管理,對違紀情況做出處理決定,經(jīng)院辦公室核查后予以處罰。
(3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的部門負責人按管理不力論處,出現(xiàn)1例受罰員工,部門主管扣除1分罰分,凡部門負責人對違紀員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。
7、違紀罰款的繳納:
對于員工違紀的處罰,由院辦公室核實統(tǒng)計后,在每月工資中扣除。
8、員工申訴:
認為處罰不當或有過失的員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應(yīng)的申訴材料向院長提起申訴,在院長接受申訴期間,員工可暫緩履行處罰。
第九章 安全規(guī)程
1、堅守工作崗位,認真履行崗位責任,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),加強急危重病人的討論會診,積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,減少醫(yī)療缺陷。
2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應(yīng)定點存放、專人管理,以免發(fā)生意外。
3、電器用品和特殊設(shè)備,遵守操作規(guī)程,須注意防濕、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時報修,切不可自行拆修,以免損壞電器設(shè)備或受傷害,使用后應(yīng)作好清理工作,斷開電源,以便下次使用。
4、注意防火防盜,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭,必須立即果斷處理,并及時報告有關(guān)部門,切實清除隱患,熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法,一旦發(fā)生火災(zāi),要服從指揮,不得盲目行動。
5、不要輕信他人的誘惑,同患者保持正常關(guān)系,在崗位上受到人身侵犯時,應(yīng)該設(shè)法呼救,報告或報警。
6、不要隨意外出留宿,不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去,在您認為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務(wù)時,請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯(lián)系方式,我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。
7、緊急情況下要鼎立相助,發(fā)揚見義勇為的精神,全力保護人民的生命和財產(chǎn)的安全,保證醫(yī)院一切工作正常運行。
員工手冊13
(一)休假范圍
1、事假:辦理事假須明確提出事假理由;
2、病假:辦理病假須提供相應(yīng)的醫(yī)療或住院證明材料;
3、婚假:凡符合《中華人民共和國婚姻法》,已履行正式登記手續(xù)者,給予帶薪婚假,請假時需查驗《結(jié)婚證》;
4、產(chǎn)假:產(chǎn)假、計劃生育假等根據(jù)國家相關(guān)法律執(zhí)行;5.喪假:員工親屬過世,根據(jù)國家相關(guān)法律給予一至三天的帶薪喪假;
6、工傷假:因公負傷,持醫(yī)院診斷證明及工傷鑒定,可辦理工傷假;
7、年假:根據(jù)員工為學校服務(wù)的年限,學校相應(yīng)的給予員工除法定假日外的有薪假;
8、法定假日:國家規(guī)定的法定假日。
(二)請假流程
1)在前臺教務(wù)領(lǐng)取表5:《請假申請單》---填寫請假單---部門主管審核---校長審批---工作交接---將請假單交由前臺教務(wù)備案保管---休假;
2)員工請假半天內(nèi),由部門主管簽批并報備給校長;1天以內(nèi)由部門主管報備給校長由給校長審批,1天以上由總經(jīng)理審批;以上手續(xù)簽批完成后提前一天報前臺教務(wù)處備案;
3)部門主管請假,1天以內(nèi)由校長直接簽批;1天以上報總經(jīng)理簽批,以上手續(xù)簽批完成后提前一天報前臺教務(wù)處備案;
4)因病等特殊原因不能親自請假者,待請假結(jié)束后出具相關(guān)證明并補辦請假手續(xù);
5)員工休假時,應(yīng)把工作交接給工作代理人,包括目前正在進行的工作及下一步需要進行的工作;
6)提前一天將簽批后的請假單報前臺教務(wù)處備案;
7)在休假期間需保持電話暢通,不能與學校中斷聯(lián)系。
(三)請假原因
1、病假:定義:員工因病或非因公受傷者,可申請病假。
01)病假屬帶薪假,員工應(yīng)到定點醫(yī)院就診開具病假條,然后前臺教務(wù)進行審核遇急病不能請假要電話通知部門主管或校長,不管在非定點醫(yī)院和定點醫(yī)院都要加急診章,并在五個工作日內(nèi)到部門主管或校長處簽字后生效;
02)員工若以病假借口外出做與工作無關(guān)的活動,一律按曠工處理;
03)病假3天以下者(含3天):每休1天病假,扣日工資的30%;
04)病假3天以上(不含30天):每休1天病假,扣日工資的50%,不足當?shù)刈畹凸べY標準,按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放;
05)全月病假工資按不低于當?shù)刈畹凸べY80%的標準發(fā)放。
2、事假:工作日內(nèi),員工辦理除婚、喪、產(chǎn)假之外的私人事務(wù),所申請的假期。
01)事假以半天為單位計算,不足半天按半天計算,超過半天不足一天按一天計算,按缺勤標準(日工資的100%)扣減工資;
02)部門主管或校長有權(quán)批準1天以內(nèi)(含1天)的事假。1天以上由總經(jīng)理審批;主管和校長請事假必須提前向總經(jīng)理申請;
03)員工需請事假時,必須按規(guī)定辦理事假手續(xù),原則上不得事后補辦,未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者,3天(含)以內(nèi)按曠工處理,3天以上按自動離職處理。未辦手續(xù)擅自離崗視為曠工;
04)新員工試用考察期間須執(zhí)行學校考勤制度和相關(guān)管理規(guī)定,員工如果在試用期內(nèi)請假時間累計超過15個工作日,將被視為自動離職;
05)主管級以上人員請事假或其他員工7天以上事假,由校長或副校長上報總經(jīng)理審批;
06)員工請事假,應(yīng)提前填寫請假申請書后按程序報批;
07)事假員工經(jīng)批準可享有無薪事假,但必須以不影響正常工作為前提,年累計不得超過30天;
08)事假期間扣除當日平均工資(基本工資、浮動工資、補貼、績效)。
3、婚假:員工本人結(jié)婚休婚假的,可向?qū)W校申請辦理婚假手續(xù)。
01)學校正式員工在學校工齡滿1年的,按國家規(guī)定享有3天帶薪婚假;
02)男女雙方符合晚婚年齡(男滿25周歲/女滿23周歲的初次結(jié)婚),除享受國家規(guī)定的婚假外,可享受晚婚假7天,一方符合一方享受,雙方符合雙方享受;
03)婚假須持結(jié)婚證提前一周提出申請,一次連續(xù)休完;
04)員工應(yīng)提前15天申報婚假且后附結(jié)婚證復(fù)印件,從結(jié)婚登記之日起計算,一年內(nèi)休完婚假,逾期未休視為自動放棄;
05)凡不是在本學校就職期間登記結(jié)婚的,不在本學校享受婚假;
06)雙方在外地的可酌情給予路程假,路程假按事假處理。
4、產(chǎn)假:女職工生產(chǎn)時,可向?qū)W校申請辦理產(chǎn)假手續(xù)。
01)女員工在本學校你做(工作)滿一年以上,符合國家計劃生育要求,有生育指標,憑醫(yī)院證明可以給予產(chǎn)假;
02)正常生育的產(chǎn)假為98天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天。員工申請產(chǎn)假需附嬰兒的出生證明復(fù)印件;
03)產(chǎn)假含公休日和法定節(jié)假日;
04)晚育:已婚女員工生育第一個子女時,年滿24周歲的為晚育。晚育的.女員工,除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外,增加晚育假30天;
05)計劃生育假:符合國家計劃生育規(guī)定懷孕不滿四個月流產(chǎn),可憑醫(yī)院證明給30天內(nèi)產(chǎn)假(不滿一個月流產(chǎn)給7天產(chǎn)假,不滿兩個月流產(chǎn)給15天產(chǎn)假,不滿三個月給22天產(chǎn)假,不滿四個月給30天產(chǎn)假);懷孕四個月以上流產(chǎn)的,給40天產(chǎn)假;
06)產(chǎn)前檢查假:符合國家計劃生育規(guī)定的孕婦進行產(chǎn)前檢查,憑醫(yī)院證明可計有薪假。此假不能進行累計,未在當月休完此假的將自動作廢;07)男方護理假:男方在本單位工作滿一年以上,符合國家計劃生育要求,有生育指標,女方晚育第一胎,可享受7天護理假(含節(jié)假日)。護理假期間發(fā)放基本工資,績效工資及補貼停發(fā)。
5、喪假:員工直系親屬(含父母、配偶父母、配偶、子女)去世,可申請喪假。
01)員工直系親屬(含父母、配偶父母、配偶、子女)去世,可給予3天喪假;
02)喪假不含旅途時間,在途中的車船費等,由員工本人自理;如果職工死亡的直系親屬在外地,需要職工本人去外地料理喪事的,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)路程遠近,另給予員工路程假,路程假按事假標準處理。
6、年假
01)凡在學校工作滿1年以上的員工可享有帶薪年假(按工作日計):勞動合同法規(guī)定:工作滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天;02)年假可分一次或多次休完,每次不得少于1天;
03)享有年假的員工請事假時,可從年假中扣除,年假有效期至次年02月01日止;
04)一年內(nèi)累計事假超過10天以上者(含10天,含跨年度的),累計病假超過15天(含15天,含跨年度的)不享受當年年假;
05)年假以自然年計算,從每年的1月1日起至12月31日。員工應(yīng)根據(jù)單位實際工作情況和要求安排休假;
06)年假需提前15天以書面形式向主管提出申請,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。如員工在規(guī)定時間內(nèi)不申請年假則視為自動放棄。
7、法定假日:員工享有國家規(guī)定的法定假日。
員工手冊14
一、員工儀表形象規(guī)范:
1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風度,是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時間要嚴格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進褲子內(nèi),夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物,不可開著扣子穿;
3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時節(jié);
4、女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。
5、講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時,必定黯然失色、大煞風景。因此,人們在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
6、要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個性鮮明。
7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐:
1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不應(yīng)背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;
2、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;對于客戶采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。
3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機密。
4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進步;做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂,不要自負冷漠;注意學人之長,補己之短;有矛盾應(yīng)及時溝通、化解。
5、要尊重領(lǐng)導(dǎo),維護上級的權(quán)威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時盡力,矛盾時化解,困難時體諒,必要時幫助。注意要補臺而不拆臺,幫忙而不幫閑,當然,也不能對領(lǐng)導(dǎo)一味順從,阿諛逢迎。
6、把握上、下級的關(guān)系,公司的正常運轉(zhuǎn)是通過上傳下達、令行禁止維持的,上下級要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,應(yīng)主動向上級匯報聽從指示。
8、不與上級爭辯,上級布置工作時,應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,認真聽講。
9、同事之間要聽取相互間的忠告,可增進彼此信賴。
三、日常行為準則:
1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責,真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯必改,不得陽奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度,準時上下班,不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單;
3、上班時間不吸煙,不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀上進;
4、對待上司要尊重,對待同事要熱情、禮貌,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);
5、熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉;
6、對待任何人要坦誠相待,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好或個人情緒帶進工作中,不拉幫結(jié)派;
7、出入會議室或進上司辦公室,主動敲門示意,經(jīng)過允許后方可進入,進入房間隨手關(guān)門。
8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;
9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
11、在辦公室,工作時間不要私下議論、竊竊私語。
12、辦公臺上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊;
13、離開座位時,應(yīng)將機密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,將辦公臺面整理好,椅子放回辦公臺下。
14、在走廊、樓梯、電梯間:走路時,要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時,應(yīng)主動讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門時,應(yīng)主動為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳:
上班前、午餐后等人多的地方,要自覺排隊,注意不要影響他人,要相互禮讓;
不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費,如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭,應(yīng)主動關(guān)好。
17、經(jīng)理級以上人員詢問問題時,請自覺從位置上站起來,態(tài)度要端正,不應(yīng)隨意散漫;
18、遵時守約,尊重上級和老同事,與上級和老同事講話時,應(yīng)有分寸,不可過分隨意;
19、公私分明,上班時嚴禁私人電話,也不可將公共財物據(jù)為已有或帶回家中使用。
20、不回避責任,犯錯誤時,應(yīng)主動承認,積極改正,不可回避責任,相互推諉。
21、態(tài)度認真,過失往往是由于準備、思考不充分而引起的,如有難以把握的地方應(yīng)對其再次確認檢查。
四、辦公室電話禮儀規(guī)范:
接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練、有禮、客氣;
電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起,電話溝通時,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內(nèi)
電話機旁準備好紙筆進行記錄,確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。
告知對方自己的姓名。
使用禮貌規(guī)范的用語問好,例如“您好,詠華公司”、“您好,××部”等;
注意聽取時間、地點、事由和數(shù)字等重要詞語,細、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋;
電話中應(yīng)避免使用對方不能理解的專業(yè)術(shù)語或簡略語,注意講話語速不宜過快;
談話結(jié)束,表示謝意,等對方先掛電話;
打錯電話要有禮貌地回答,讓對方重新確認電話號碼;
工作時間與與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。
五、文明禮儀日常用語:
公司全體同事應(yīng)使用以下文明禮貌用語:
微笑:人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長時間的'努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式如果我們用微笑對待他人,得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。
問候
一天工作的良好開端應(yīng)從相互打招呼、問候時開始。公司員工早晨見面時應(yīng)互相問候“早!”、“早上好!”等(上午10點鐘前)。
在公司或外出時遇見客人,應(yīng)面帶微笑主動上前打招呼。
下班時也應(yīng)相互打招呼后再離開,如“明天見”、“再見”、“bye-bye”;
客人來訪或遇到陌生人時應(yīng)使用以下文明用語:
馬上起立,目視對方,面帶微笑,握手或行鞠躬禮;
清晨(十點鐘以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他時間使用“您好”或“你好”(初次見面或當天第一次見面時使用)。
向客人等候時使用用語,“讓您久等了”,態(tài)度要溫和且有禮貌,(無論客人等候時間長短,均應(yīng)向客人表示歉意)。
當需要打斷客人或其他人談話的情況時可使用,“不好意思,打擾一下……”,要注意語氣和緩,音量要輕。
對其他人所提供的幫助和支持,均應(yīng)表示感謝,應(yīng)使用““謝謝”或“非常感謝”;
客人告辭或離開時應(yīng)使用:“再見”或“歡迎下次再來”;
六、發(fā)揚團隊精神
1、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展,不只是靠每位員工的個人努力和奮斗,還靠的是集體力量。充分發(fā)揚團隊精神,相互配合,相互支援,對公司的發(fā)展具有極其重要的意義。
離開公司后,每個人都要記住自己是一位詠華公司員工,出去的一言一行,代表著詠華公司的企業(yè)形象。
員工手冊15
一、每月生產(chǎn)工作例會:
1、每月上旬召開,由公司全體人員參加。
2、會議內(nèi)容:傳達、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針,文件精神和會議要求,對公司重大安全決策進行具體落實,總結(jié)安全工作經(jīng)驗和教訓(xùn),針對性地分析近期的安全勢態(tài),研究決定對策,部署本月或下階段的安全工作重點。
二、年度安全生產(chǎn)工作會議:
每年年初召開,由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員和全體職工參加,會議內(nèi)容:總結(jié)上年度安全生產(chǎn)存在的.薄弱環(huán)節(jié)和問題,簽訂新一年的安全生產(chǎn)責任書。
三、安全生產(chǎn)緊急會議:
1、根據(jù)政府及其有關(guān)部門召開的安全生產(chǎn)會議精神或針對發(fā)生重特大惡性事故而召開的臨時安全生產(chǎn)緊急會議,由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員及確定的其他對象參加。
2、會議內(nèi)容:傳達貫徹上級安全會議精神或安全事故情況,針對情況部署,階段性的安全生產(chǎn)任務(wù)。
四、會議由公司安全副主管主持。
1、會議內(nèi)容應(yīng)做出會議記錄,形成會議記錄材料存檔,到會人員必須進行簽到登記。
2、參加會議的對象無特殊情況下不得請假,不得遲到、早退。因故無法參加會議的,應(yīng)向公司經(jīng)理請假,對無故不參加或遲到、早退的人員,將給予批評教育和經(jīng)濟處置,并計入會議記錄材料內(nèi)。
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