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      2. 淘寶運(yùn)營(yíng)方案

        時(shí)間:2022-11-02 20:32:44 運(yùn)營(yíng)方案 我要投稿

        淘寶運(yùn)營(yíng)方案6篇

          為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編幫大家整理的淘寶運(yùn)營(yíng)方案,歡迎閱讀與收藏。

        淘寶運(yùn)營(yíng)方案6篇

        淘寶運(yùn)營(yíng)方案1

          一、考核對(duì)象

          1.下列人員不參加考核:

         。1)試用未滿(mǎn)者

         。2)連續(xù)工作年限不滿(mǎn)半年者

          (3)因長(zhǎng)期缺勤(包括公傷)、停職等原因,考核期間出勤天數(shù)少于有缺勤天數(shù)者

         。4)因特殊情況不能參加考核或無(wú)法進(jìn)行考核者

          2.必須對(duì)考核對(duì)象分類(lèi)進(jìn)行考核,方可達(dá)成良好的考核之目的

         。1)按職務(wù)

          (2)按職能

         。3)按部門(mén)

          3.在考核期間,被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門(mén),或調(diào)入新單位后考核期不滿(mǎn)一個(gè)月,由原單位進(jìn)行考核

          二、考核者

          1.績(jī)效考核按職務(wù)等級(jí)進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核

          2.第一次、第二次考核的擔(dān)當(dāng)者,即考核者,應(yīng)按下表規(guī)定執(zhí)行

          總之,考核者原則上是被考核者的直接上級(jí)。

          3.二次考核者為最終考核者

          4.在考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動(dòng),被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ,進(jìn)行到被調(diào)離的為止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)推進(jìn)下去

          三、考核原則

          1.一般原則

         。1)管理人員與下屬都明白考績(jī)的原因

          (2)有預(yù)定清晰的工作目標(biāo)及以事實(shí)為依據(jù)的結(jié)果作品評(píng),以公正的態(tài)度進(jìn)行考績(jī)

         。3)考績(jī)的進(jìn)行和結(jié)果均要保持機(jī)密

         。4)要考慮影響考績(jī)結(jié)果的環(huán)境因素

         。5)不同的人員要用適當(dāng)?shù)目己肆勘?/p>

          2.具體原則

         。1)在同一主管下,每名員工每年被考核一次

         。2)遇到以下三種情況,一名主管人員對(duì)其下屬人員考核兩次

          A.該員工是新進(jìn)人員

          B.該員工從其他部門(mén)調(diào)來(lái)未超過(guò)兩次考核期

          C.該部門(mén)主管人員新?lián)Q

         。3)遇到下列不再進(jìn)行考核

          A.在同一名主管人員之下已被考核五年;在這五年中,該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達(dá)到同一等級(jí)中最高的水準(zhǔn)。

          B.該員工已參加了“訓(xùn)練發(fā)展計(jì)劃”,并且按照記錄,該名員已達(dá)到了前項(xiàng)所說(shuō)的五年的最后一年,此時(shí)該員工不需再參加考核

          四、考核期

          實(shí)施頻度:一年二次;一年四次。

          五、等級(jí)評(píng)定

          1.評(píng)分等級(jí)

          評(píng)分時(shí)將各考核要素分別分為A、B、C、D、E或5、4、3、2、1五等

          2.績(jī)效考核成績(jī)不得列為一等以上者:

         。1)曾受過(guò)懲戒處分者

         。2)遲到、早退達(dá) 次以上者

         。3)缺勤(不計(jì)原因)超過(guò) 天以上者

         。4)曠工達(dá) 日以上者

          3.績(jī)效考核成績(jī)不得列為二等者:

          (1)在考核期間受記過(guò)處分尚未撤銷(xiāo)者

         。2)遲到、早退達(dá) 次以上者

         。3)曠工達(dá) 天以上者

          (4)缺勤(不計(jì)原因)超過(guò) 天以上者

          4.新進(jìn)人員第一次考核成績(jī)不得高于二等

          5.增減分

         。1)記大功一次加 分,記功一次加 分,嘉獎(jiǎng)一次扣 分

         。2)記大過(guò)一次減 分,記過(guò)一次減 分,警告一次減 分

          等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參照表

          六、注意事項(xiàng)

          1.不要讓你和下屬等到評(píng)估結(jié)論出來(lái)時(shí),才明白你對(duì)他們的要求

          2.評(píng)估應(yīng)總結(jié)整個(gè)年度的員工表現(xiàn),故須整年保持必要的書(shū)面記錄

          3.評(píng)估不應(yīng)是主管的一言堂,要給下屬機(jī)會(huì)談?wù)勛约旱目捶、意?jiàn)和設(shè)想

          4.看看下屬對(duì)你的評(píng)估是否感到公平,不必要他們百分之百的同意

          5.把評(píng)估面談中別忘了表?yè)P(yáng)員工的成績(jī),贊賞他們的能力

          6.評(píng)價(jià)行為,而不是評(píng)價(jià)行為者。任何時(shí)間,把你的評(píng)估建筑在觀察到的行為上

          7.善于聆聽(tīng)。評(píng)估是我們獲得有價(jià)值反饋的機(jī)會(huì)

          8.鼓勵(lì)員工說(shuō)出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的某些習(xí)慣

          9.在每次評(píng)估后,繼續(xù)保持與員工的連續(xù)交流

          10.建立相互信任關(guān)系,評(píng)估不是為追過(guò)去,而是為了改進(jìn)未來(lái)

          11.考評(píng)時(shí)請(qǐng)考慮被考核者獎(jiǎng)勵(lì)和薪資情況,與其工作表現(xiàn)價(jià)值相比

          12.年中考核自1月1日起至6月30日止,年終考核自7月1日起到12月31日止,在考核期間以前之成績(jī)無(wú)論好壞,均不得考慮在內(nèi)

          13.要確實(shí)了解該員工職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

          14.不可過(guò)份重視在考核前剛完成的特別成績(jī)

          15.不可對(duì)自己所贊同事項(xiàng)予以過(guò)高評(píng)價(jià)

          16.避免對(duì)自己親自訓(xùn)練的部屬,予以過(guò)高的評(píng)價(jià)

          17.對(duì)各級(jí)主管之工作實(shí)績(jī)品質(zhì),以該所屬全體實(shí)績(jī)?yōu)閷?shí)績(jī)

          18.各考核人應(yīng)注意到其考核結(jié)果,將直接影響到部屬的待遇與地位,故當(dāng)考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀

          19.如被考核人的考績(jī)、行為、適性、待遇等方面有須記過(guò)的事項(xiàng),請(qǐng)不保留地記入考核評(píng)語(yǔ)內(nèi),并請(qǐng)注意措詞及內(nèi)容

          20.員工考核評(píng)分以100分為滿(mǎn)分,等第分為五等。當(dāng)評(píng)分時(shí),請(qǐng)不要對(duì)同一人就全部的考核項(xiàng)目同時(shí)加以評(píng)分。而必須就同一項(xiàng)目對(duì)全體部屬評(píng)分,于全體部屬評(píng)分完之后再進(jìn)行下一項(xiàng)目的評(píng)分,同時(shí),每一項(xiàng)目的成績(jī)分布情形,應(yīng)考慮考績(jī)正態(tài)分布比率,其比率相差太高時(shí),請(qǐng)復(fù)核人員酌情加以調(diào)整

          21.各級(jí)復(fù)核人員可依規(guī)定修改下級(jí)考核人員成績(jī),但不是要求下級(jí)人員涂改考核成績(jī)

          22.考評(píng)結(jié)果(除直接通知當(dāng)事人成績(jī)外)請(qǐng)各級(jí)主管?chē)?yán)守秘密,不得泄漏

          七、全面了解被考核者的工作

          全面了解被考核者的工作,是正確進(jìn)行考核的基礎(chǔ)。它包括被考核者:

          1.應(yīng)該做什么

          (1)應(yīng)該完成什么任務(wù)和履行什么職責(zé)

         。2)準(zhǔn)確把握被考核工作的主要方面

         。3)把工作的主要方面確定為考核的重點(diǎn)

          2.應(yīng)該如何做

          (1)應(yīng)該遵循哪些規(guī)章制度

         。2)應(yīng)該遵循哪些工作程序和操作規(guī)程

          3.應(yīng)該達(dá)成什么工作結(jié)果

         。1)工作的質(zhì)量

          A.工作過(guò)程的正確性

          B.工作結(jié)果的有效性

          C.工作結(jié)果的時(shí)限性

          D.工作方法選擇的正確性

         。2)工作的數(shù)量

          A.工作效率

          B.工作總量

          4.應(yīng)該具備哪些知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和技能

         。1)工作要求執(zhí)行人員具備什么知識(shí)

          A.管理知識(shí)

          B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)

          (2)工作需要執(zhí)行人員具備什么經(jīng)驗(yàn)和技能

          A.組織協(xié)調(diào):工作分配、執(zhí)行監(jiān)督、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

          B.人際交往:有效溝通、沖突處理、友善合作

          C.培訓(xùn)指導(dǎo):培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作指導(dǎo)、幫助下屬解決問(wèn)題

          D.解決問(wèn)題:發(fā)現(xiàn)及時(shí)、判斷正確、方法得當(dāng)

          E.激勵(lì)下屬:公正公平、有效授權(quán)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立

          F.計(jì)劃決策:決策正確、計(jì)劃周密、執(zhí)行有效

          G.創(chuàng)新開(kāi)拓:善于思考、方法獨(dú)到、改善合理

          5.應(yīng)以什么樣的態(tài)度和行為從事工作

         。1)工作態(tài)度

          A.敬業(yè)精神

          B.主動(dòng)精神

          C.刻苦勤奮

          D.忠于職守

          E.敢于負(fù)責(zé)

         。2)工作行為

          A.率先垂范,以身作則

          B.實(shí)事求是,扎實(shí)穩(wěn)健

        淘寶運(yùn)營(yíng)方案2

          一、市場(chǎng)分析及定位

          1、網(wǎng)店定位

          淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對(duì)成人,我們是以?xún)r(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jī)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。

          第一:價(jià)格

          策略:(1)平價(jià)政策

          以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)

          (2)價(jià)格結(jié)構(gòu)

          低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合

          第二:特色

          尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,激起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。策略:將新、奇特和專(zhuān)業(yè)相結(jié)合

          第三:附加值

          通過(guò)提供商品以外的服務(wù)和贈(zèng)品來(lái)打動(dòng)顧客的定位。

          第四:隱私

          嚴(yán)格保護(hù)客戶(hù)的隱私.

          第五:快遞

          選擇兩三家合作快遞,偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞,讓客戶(hù)第一時(shí)間拿到商品。

          4、網(wǎng)店目標(biāo)

          爭(zhēng)取今年月銷(xiāo)售額達(dá)到3000元

          二、網(wǎng)店策略

          淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

          1、產(chǎn)品策略

          產(chǎn)品定位:

          1)包裝定位:

          在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的,沒(méi)有因人而異。

          2)品牌定位:

          我們主要銷(xiāo)售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。

          2、價(jià)格策略

          我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi),價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):

          1)差別定價(jià)策略

          差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱(chēng)為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤(rùn)。

          2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略

          主要是以一種拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客,由買(mǎi)方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買(mǎi)權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。

          淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

          3)低價(jià)策略

          我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。

          4)折扣定價(jià)策略

          在折扣定價(jià)當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:①數(shù)量折扣定價(jià)策略

          當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)量之后,我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。

         、诩竟(jié)折扣定價(jià)策略

          每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款,或者要搞促銷(xiāo)的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的一種策略。

          5)組合產(chǎn)品定價(jià)策略

          把幾款產(chǎn)品組合起來(lái)定價(jià),這樣讓客戶(hù)覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)多件打了很大的折扣

          3、支付方式

          A、網(wǎng)銀支付:用開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

          B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶(hù)余額的錢(qián)付款

          C、貨到付款:收到貨物時(shí),再付錢(qián)給快遞人員

          D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

          4、物流模式

          根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定,盡量采用包郵策略或者郵費(fèi)0.1元

          運(yùn)送方式有:根據(jù)情況而定

          三、網(wǎng)店設(shè)計(jì)

          1、平臺(tái)選擇

          我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇淘寶網(wǎng),微信,陌陌,微博,規(guī)劃方案《淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)》。

          (1)選擇在微信,陌陌,微博開(kāi)店的原因:

          可以針對(duì)附近人群銷(xiāo)售

          (2)選擇在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的原因:

          ①淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線(xiàn)網(wǎng)店市場(chǎng),其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷(xiāo)售。

         、谠谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。

         、厶詫毦W(wǎng)上開(kāi)店是虛擬商店,無(wú)需存貨、倉(cāng)庫(kù)等,及成本低、收益大。④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶(hù),因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開(kāi)放的,每一分鐘都可能有奇跡。

          ⑤節(jié)約人手和時(shí)間,你不需要自己站柜臺(tái),也不需要雇請(qǐng)營(yíng)業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們?cè)谛W(xué)生開(kāi)店。

         、尢詫毦W(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶,而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

          2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

          購(gòu)買(mǎi)淘寶模板

          店名:待定

          主營(yíng):各種成人用品。

          淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

          設(shè)計(jì)風(fēng)格:購(gòu)買(mǎi)模板

          ①店鋪LOGO

          待定

         、赽anner的設(shè)計(jì)

          待定

         、凵唐贩诸(lèi):將產(chǎn)品分類(lèi),目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

         、艽黉N(xiāo)廣告:主動(dòng)出擊找客戶(hù)。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買(mǎi)一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)吸引客觀,提高人氣。

          ⑤店面的右側(cè)主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、名稱(chēng)、價(jià)格等。⑥產(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片,增加客戶(hù)的吸引力

          四、網(wǎng)店推廣

          一、網(wǎng)上推廣

          1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題

          盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。

          (1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式

          標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷(xiāo)活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。

          (2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式

          待定

          淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

          2、社區(qū)發(fā)帖回帖

          (1)社區(qū)的選擇

          選擇校園一類(lèi)的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。

          (2)如何發(fā)帖

          能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí),態(tài)度誠(chéng)懇,認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。

          (3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

          3、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)

          節(jié)假日的時(shí)候,買(mǎi)家都希望買(mǎi)到特價(jià)商品,我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng).具體策劃如下:

          (1)活動(dòng)的時(shí)間

          在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷(xiāo)活動(dòng),比如:情人節(jié)的'前三天和后三天,光棍節(jié)的前三天和后三天等。

          (2)贈(zèng)送物品促銷(xiāo)

          促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。

          (3)折扣促銷(xiāo)

          淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

        淘寶運(yùn)營(yíng)方案3

          關(guān)于店鋪裝修

          每個(gè)品牌的推廣都需要較長(zhǎng)時(shí)間,在品牌形象樹(shù)立在早期推廣占據(jù)相當(dāng)重要的地位,向顧客表達(dá)出,我們做的是品牌,我們很專(zhuān)業(yè),請(qǐng)必須信任我們的理念。網(wǎng)店的裝修就像實(shí)體店面一樣,要在眾多店鋪中脫穎而出必須有自己的特色,給予顧客購(gòu)物一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。

          1、店標(biāo)——是作為自己店鋪的標(biāo)志,要能體現(xiàn)自己的個(gè)性、店鋪經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容以及能夠給人以深刻的印象。同時(shí)網(wǎng)上店標(biāo)和一般標(biāo)志不同,它可以做成動(dòng)畫(huà)效果的,一方面因人矚目,另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。

          2、店鋪公告——這里可以是自己店鋪的簡(jiǎn)介、想和來(lái)客說(shuō)的話(huà)以及一些忠告和注意事項(xiàng),這里的內(nèi)容會(huì)被大部分人第一時(shí)間注意到,因?yàn)樗旁诘赇伒挠疑辖,?lèi)似報(bào)紙的報(bào)眼位置,而且是滾動(dòng)顯示的。

          3、是寶貝分類(lèi)標(biāo)簽,它位于店鋪?zhàn)髠?cè),可以用圖片形式表示產(chǎn)品分類(lèi),可以讓人看上去很有特色,漂亮的分類(lèi)標(biāo)簽也能給我們的店鋪增色不少!

          4、是產(chǎn)品描述膜板,它是在別人點(diǎn)擊瀏覽我們的產(chǎn)品時(shí)才能看到的,這里支持較大篇幅的HTML代碼,可以讓我們有機(jī)會(huì)詳細(xì)介紹產(chǎn)品、說(shuō)明交易約定和價(jià)格、物流等問(wèn)題,并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳全面解產(chǎn)品。

          5、是品牌介紹,有一個(gè)專(zhuān)頁(yè),整頁(yè)讓我們介紹自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字圖片和一些HTML代碼做成的效果。

          6、此外還有心情故事這些都是我們充分展示自己個(gè)性、與顧客建立良好界面的工具,通過(guò)這些我們可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價(jià)值取向、藝術(shù)情趣和生活態(tài)度以及處事哲學(xué)等等,這種文字的信息往往可以拉近我們與顧客的距離,建立客戶(hù)對(duì)品牌的良好印象,對(duì)商城的生意是很有幫助的,不可小視!

          7、幫派頭像是顯示在我們所發(fā)的帖子的作上角,代表你的個(gè)人形象,當(dāng)然可以是店標(biāo)、照片或者廣告性的圖文,但最好不要用頭像做廣告,這樣給人的印象太過(guò)于急功近利了;

          店鋪包裝是需要一定的資金投入,價(jià)格在幾百到上千元不等。具體看設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)程度而定!

          關(guān)于引流方法

          大概分類(lèi)兩種!

          一種是免費(fèi)的人為推廣,當(dāng)然這方法比較累,而且必須長(zhǎng)久堅(jiān)持才會(huì)見(jiàn)效!

         、 通過(guò)淘寶TOP排行榜進(jìn)行確定。選擇標(biāo)題關(guān)鍵字必須用的一個(gè)免費(fèi)方法,所以還是要說(shuō)一下。TOP排行榜的網(wǎng)址為:xxxxxx進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)址后,選擇自己產(chǎn)品的類(lèi)目查看最近一周的熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,這些對(duì)你標(biāo)題的設(shè)置很有幫助,這是第一步。

         、 打開(kāi)淘寶首頁(yè),選擇自己的類(lèi)目,看看哪些是黃色字體的,這些就是當(dāng)前同類(lèi)中的熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,趕緊記錄下來(lái),接著第三步是非常關(guān)鍵的。

          ③打開(kāi)百度指數(shù)的網(wǎng)址:xxxxxx逐個(gè)輸入剛才通過(guò)前兩步鎖定的關(guān)鍵字,查看搜索量,把搜索量好的留下來(lái),繼續(xù)記錄下來(lái)。

         、芡ㄟ^(guò)量子統(tǒng)計(jì)查看關(guān)鍵詞,進(jìn)入量子統(tǒng)計(jì)后臺(tái),點(diǎn)擊淘寶搜索關(guān)鍵詞查看來(lái)自己店鋪的買(mǎi)家是通過(guò)哪些關(guān)鍵詞過(guò)來(lái)的。

         、菔醉(yè)對(duì)比精選關(guān)鍵字。寶貝標(biāo)題通過(guò)上面的步驟已經(jīng)具備了骨架,下面打開(kāi)淘寶首頁(yè),搜索你同類(lèi)的寶貝,看看前三頁(yè)的標(biāo)題進(jìn)行比對(duì)參考,看看自己的有哪些不足,再進(jìn)行完善。

          二種是付費(fèi)推廣,利用淘寶站內(nèi)各種營(yíng)銷(xiāo)工具,前提是你得對(duì)這些工具有一定的了解,不然就等于把錢(qián)扔進(jìn)大海里了!

          關(guān)于流量轉(zhuǎn)化率

          客服的能力

          ①禮貌先行。禮貌是淘寶賣(mài)家留住客戶(hù)的第一把殺手锏,任何人都無(wú)法拒絕禮貌的語(yǔ)言。例如在淘寶時(shí)賣(mài)家稱(chēng)親們。

         、诔林潇o。對(duì)于一些新手賣(mài)家來(lái)說(shuō),有人詢(xún)問(wèn)價(jià)格,型號(hào),材料等等的時(shí)候,往往很開(kāi)心,總想著有生意了……其實(shí)很多買(mǎi)家是這家問(wèn)問(wèn)那家問(wèn)問(wèn),最后才能決定買(mǎi)哪一家的東東,這種情況很普遍也很正常,所以有人問(wèn)只是表明他對(duì)你的這件寶貝或者這一類(lèi)的寶貝感興趣,千萬(wàn)不要以為他問(wèn)問(wèn)就一定會(huì)買(mǎi)!

          滿(mǎn)足客戶(hù)。

         、郾M量的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求

         、芸蛻(hù)回訪。在店里買(mǎi)過(guò)東西的客戶(hù)可以專(zhuān)門(mén)找一個(gè)本子記錄下來(lái),記下該客戶(hù)的淘寶用戶(hù)名,地址,喜好,還有聊天中捕捉到的特征性的東西,比如他的愛(ài)好,昵稱(chēng),性別……正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆!

          產(chǎn)品的吸引力

          產(chǎn)品吸引力主要從產(chǎn)品價(jià)格和性?xún)r(jià)方面體現(xiàn)。這方面還得有文總自己把資料搞起來(lái)!

          以下活動(dòng)只是等銷(xiāo)量穩(wěn)定的后的大手筆,策劃先不急。可以參加一些淘寶的官方活動(dòng),如:鉆石展位,超級(jí)賣(mài)霸,聚劃算等等一系列的活動(dòng)…這些官方的活動(dòng)帶來(lái)的流量可是相當(dāng)驚人的。

        淘寶運(yùn)營(yíng)方案4

          一、店鋪簡(jiǎn)介

          主營(yíng)山西各個(gè)地方特色農(nóng)產(chǎn)品,包括醋,太谷餅,小米等一系列產(chǎn)品,本著誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,為顧客提供最優(yōu)的產(chǎn)品,最滿(mǎn)意的服務(wù)。

          二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境

          1、選擇本行業(yè)的主要原因:

         、俪杀竞惋L(fēng)險(xiǎn)較低:

          與實(shí)體的店鋪相比,網(wǎng)上開(kāi)店減少了一系列的房租,物業(yè)管理等一系列費(fèi)用,比較適合我們大學(xué)生。而且是代銷(xiāo),不用擔(dān)心貨物積壓。

         、诮(jīng)營(yíng)方式靈活:

          網(wǎng)店不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。只要下載客戶(hù)端就可以隨時(shí)了解店鋪內(nèi)的消息。

         、圪Y源相對(duì)較豐富:

          山西各個(gè)地方都有不同的農(nóng)產(chǎn)品,數(shù)量較多,品種豐富。而且運(yùn)輸距離也相對(duì)較近,方便了供貨商和客戶(hù),節(jié)約了運(yùn)輸時(shí)間。

          2、經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn):與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)雖然也面臨一些風(fēng)險(xiǎn)。

          (1)貨源

          由于農(nóng)產(chǎn)品的種植,生長(zhǎng),收割等問(wèn)題或者自然災(zāi)害問(wèn)題的存在,可能會(huì)存在些沒(méi)有按時(shí)供貨,貨源短缺等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

          (2)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

         、買(mǎi)nternet網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn);

          ②技術(shù)能力的限制;

          三、網(wǎng)店發(fā)展

          1、目標(biāo):上線(xiàn)新店在一周內(nèi)發(fā)布好所有商品,在近一月內(nèi)打理店鋪,進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V,營(yíng)銷(xiāo)。

          (1)愿景:

          能夠盡快有銷(xiāo)售成績(jī),增加瀏覽量和提高信譽(yù)度。

          (2)職責(zé):

          有質(zhì)量問(wèn)題無(wú)理由退換貨。

          (3)遠(yuǎn)期目標(biāo):

          能夠有良好的銷(xiāo)售成績(jī)和高的信譽(yù),成為淘寶的專(zhuān)營(yíng)店。

          2、發(fā)展計(jì)劃

          基于對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、自身實(shí)力等方面的分析,我們制定出以下的發(fā)展計(jì)劃:

          首先,通過(guò)不斷地累積經(jīng)驗(yàn),壯大自己的隊(duì)伍,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);與商家建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,互利共贏;提供知名度,擴(kuò)大影響力。

          然后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,隨著經(jīng)驗(yàn)的豐富,資金實(shí)力的增長(zhǎng)和影響力的提高,不斷擴(kuò)大規(guī)模,有能力的話(huà)發(fā)展線(xiàn)下實(shí)體店。

          四、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

          1、總體戰(zhàn)略

          維持好與顧客的關(guān)系,逐步提高服務(wù)質(zhì)量。

          2、關(guān)于產(chǎn)品

         、龠M(jìn)貨源頭:與供貨商達(dá)成協(xié)議,形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于退換貨的問(wèn)題上要與供發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量,提供綠色,無(wú)污染的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。

         、诙▋r(jià)目標(biāo):總的要求就是以消費(fèi)者為中心,提高市場(chǎng)占有率,追求利潤(rùn)的最大化。

          3、營(yíng)銷(xiāo)策略

         、倥暮谜掌,尤其是商品的生產(chǎn)日期,重量等細(xì)節(jié)。

         、谕扑]商品:推薦的商品,必須起到吸引人進(jìn)店的目的。并且商品的文字說(shuō)明要詳細(xì)。

         、凼酆蠓⻊(wù)要周到。賣(mài)出商品后,在第一時(shí)間和買(mǎi)家取得聯(lián)系,讓買(mǎi)家更放心。

         、苷\(chéng)信第一。

          4、推廣策略

          ①創(chuàng)新標(biāo)題。

         、诘秸搲、留言簿、聊天室發(fā)帖進(jìn)行宣傳。

         、踧q 群發(fā)信息或者使用微信,微博等宣傳。

        淘寶運(yùn)營(yíng)方案5

          淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購(gòu)買(mǎi)流量,是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售類(lèi)電子商務(wù)的首選之地,不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)C店。因?yàn)樽越í?dú)立B2C商城的運(yùn)營(yíng)投入巨大,而借助淘寶的精準(zhǔn)流量,卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

          下面,簡(jiǎn)單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些方法和技巧。

          一、店鋪內(nèi)功

          規(guī)劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格,突出賣(mài)點(diǎn),一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn),寶貝數(shù)量不求多,但要分門(mén)別類(lèi),熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。

          二、產(chǎn)品策劃

          產(chǎn)品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優(yōu)勢(shì)寶貝上人氣了,再來(lái)推廣其它的,這樣做起來(lái)就事半功倍了!

          三、客服工作

          搞好顧客關(guān)系,好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素。客服做好快捷短語(yǔ)回復(fù),精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶(hù),給人很專(zhuān)業(yè)、很周到的服務(wù)。

          四、促銷(xiāo)活動(dòng)

          淘寶店鋪的商品促銷(xiāo),分成三大類(lèi):一參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶(hù)粘性,提升客單價(jià)。

          具體做法:

          1、贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))

          2、包郵促銷(xiāo)

          3、秒殺限時(shí)搶購(gòu)(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))

          促銷(xiāo)策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!

          五、推廣運(yùn)營(yíng)

          淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣關(guān)系著店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。

        淘寶運(yùn)營(yíng)方案6

          方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。以下是“淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案”,希望能夠幫助的到您!

          一、部門(mén)職能:

          1、客服部:主要負(fù)責(zé)售前咨詢(xún),售后服務(wù)及配合市場(chǎng)部工作;含有職位:售前客服、售后客服

          2、市場(chǎng)部:只要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣計(jì)劃制定,活動(dòng)策劃及推廣等工作;含有職位:數(shù)據(jù)分析專(zhuān)員,直通車(chē)廣告推廣專(zhuān)員

          3、物流部:主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理,配貨、打包、發(fā)貨及配貨客服部工作;

          4、產(chǎn)品部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整理,買(mǎi)手,配合市場(chǎng)部進(jìn)行產(chǎn)品整理,配合物流部進(jìn)行打包配貨,配合客服部進(jìn)行售后處理,配合技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品編輯,淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案。

          5、數(shù)據(jù)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù),產(chǎn)品編輯,美工;含有職位:產(chǎn)品攝影師,平面/網(wǎng)頁(yè)美工,文案編輯

          6、運(yùn)營(yíng)部:負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)管理,店鋪經(jīng)營(yíng),發(fā)展規(guī)劃;含有職位:運(yùn)營(yíng)總監(jiān),運(yùn)營(yíng)助理

          7、其他部門(mén):人事部,財(cái)務(wù)部,行政部等等

          二、薪酬組成:

          底薪+福利待遇+提成+獎(jiǎng)金

          提成設(shè)計(jì) 薪酬制度方案

          三、底薪制度:

          1、客服類(lèi):新員工底薪1500元,老員工工資20xx至5000元,無(wú)管理級(jí)別底薪;

          2、市場(chǎng)類(lèi):新員工底薪1500,老員工工資20xx元至5000元,無(wú)管理級(jí)別底薪;

          3、物流部:無(wú)底薪,普通員工保底提成1500元,管理人員或老員工保底提成20xx元至5000元不等,有部門(mén)經(jīng)理保底提成及普通員工保底提成;

          4、產(chǎn)品部:普通員工1500元,管理人員或老員工工資20xx元至10000元不等,分新老員工底薪及管理級(jí)別底薪;

          5、數(shù)據(jù)部:普通員工1500至2500元,管理人員或老員工工資3500元至5000元不等,分新老員工底薪及管理級(jí)別底薪;

          6、運(yùn)營(yíng)部:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)3500至50000元不等,運(yùn)營(yíng)助理20xx元至5000元不等;

          7、其他部門(mén):根據(jù)公司相關(guān)人事方案執(zhí)行,規(guī)劃方案《淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案》。

          四、福利待遇:

          餐補(bǔ)、社保、公積金、帶薪假期、年終獎(jiǎng)等根據(jù)公司各階段的福利政策執(zhí)行。通常來(lái)說(shuō):提供社保+餐補(bǔ)每月300元。

          五、提成制度:

          1、無(wú)指標(biāo)銷(xiāo)售額提成-:客服部人員發(fā)放的提成方法。比如銷(xiāo)售額提成2%,客服工作人員無(wú)任何銷(xiāo)售指標(biāo),只按照自己成功完成的銷(xiāo)售額進(jìn)行提成。一個(gè)客服當(dāng)月完成10萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。那么按照2%的提成即20xx元;

          2、訂單數(shù)量定額提成:數(shù)據(jù)部和物流部的提成方法。如每個(gè)月成功的訂單數(shù)量有10000筆,那么按照每筆定額提成1元共計(jì)1萬(wàn)元發(fā)放給物流部員工,每筆定額提成0、5元共計(jì)5000元發(fā)放給數(shù)據(jù)部員工;

          3、單指標(biāo)完成提成:市場(chǎng)部提成方法。即市場(chǎng)部員工需要完成市場(chǎng)銷(xiāo)售指標(biāo)才能享受規(guī)定比例的提成。

          六、獎(jiǎng)金制度:

          1、總指標(biāo)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷(xiāo)售毛利總指標(biāo)情況下,按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金,由運(yùn)營(yíng)部與人事部、財(cái)務(wù)處制定各部門(mén)名額及獎(jiǎng)金數(shù)據(jù),各個(gè)部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行;

          2、總指標(biāo)優(yōu)秀管理獎(jiǎng)金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷(xiāo)售毛利總指標(biāo)情況下。按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀管理獎(jiǎng)金,由運(yùn)營(yíng)部與人事部、財(cái)務(wù)處制定各部門(mén)的獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)并由運(yùn)營(yíng)部執(zhí)行;

          3、總指標(biāo)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷(xiāo)售毛利總指標(biāo)情況下,按照總指標(biāo)的20%的比例發(fā)放優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金

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