景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案,歡迎閱讀與收藏。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案1
一、景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案包括哪些內(nèi)容?
通常需要了解景區(qū)運(yùn)營(yíng)資源、旅游景區(qū)發(fā)展情況、旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游運(yùn)營(yíng)管理等等。
綜合考慮,需要樹(shù)立一個(gè)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu),并且配合景區(qū)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),尋找可以利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì),圍繞景區(qū)的核心價(jià)值來(lái)適當(dāng)調(diào)節(jié)新的估值體驗(yàn),從而可以發(fā)揮出景區(qū)的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)營(yíng)效益,組建新的服務(wù)體系,并且利用核心的價(jià)值整合配套景觀措施、控制景區(qū)消費(fèi)的節(jié)奏。
針對(duì)于目的地或者景區(qū)所面臨的問(wèn)題進(jìn)行考察,從而找到其中的問(wèn)題所在,可以通過(guò)市場(chǎng)研究的方式,來(lái)準(zhǔn)確找到市場(chǎng)定位、市場(chǎng)主體、定位形象。對(duì)景區(qū)資源進(jìn)行內(nèi)部研究,通過(guò)實(shí)地的調(diào)查、文獻(xiàn)資料檢查等手段,來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)的整合,了解景區(qū)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和目標(biāo)等,對(duì)于景區(qū)外部的環(huán)境進(jìn)行研究,比如說(shuō)當(dāng)?shù)氐恼、合作伙伴、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和前景,以及潛力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。
我們?cè)谶M(jìn)行分析的'時(shí)候,需要把景區(qū)的新的價(jià)值、新的形象引導(dǎo)如傳播之中,形式就好像是內(nèi)部品牌形象培訓(xùn)、新形象的主題推廣等,需要把產(chǎn)品整合到營(yíng)銷(xiāo)的成本規(guī)劃之中,并且設(shè)立相關(guān)的贈(zèng)品系統(tǒng),這都是一種可行的景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案,大家在實(shí)際規(guī)劃的時(shí)候可以根據(jù)自身?xiàng)l件來(lái)選擇規(guī)劃。
二、如何做好旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案?
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案在制作流程當(dāng)中要注意三個(gè)方面,比如人流動(dòng)線(xiàn),車(chē)流動(dòng)線(xiàn),招商政策等方面。
1、人流動(dòng)線(xiàn)
在旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)中要注意人流的單向,就讓游客一條街走過(guò)去,盡量不要有選擇,那么這條街上生意就會(huì)很好,沒(méi)有死角。但是這種情況游客會(huì)覺(jué)得單調(diào),所以基本上景區(qū)建設(shè)不會(huì)只做一條街,除了主大街之外還會(huì)設(shè)計(jì)一些小吃街、古玩街等,但是往往很多商業(yè)最容易存活的只有一條街。還有一個(gè)原則是人流不要雙向?qū)_,只要人流不對(duì)沖,客流量大的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)集體性的踩踏事件。
動(dòng)線(xiàn)要與業(yè)態(tài)呼應(yīng),大多數(shù)景區(qū)基本客流都是十點(diǎn)鐘左右到,十一點(diǎn)半到十二點(diǎn)之間就要消費(fèi)了,這部分的消費(fèi)多是硬性消費(fèi),主要是吃、喝等,所以前期設(shè)計(jì)的時(shí)候我們要把動(dòng)線(xiàn)與業(yè)態(tài)考慮進(jìn)去。
2、車(chē)流動(dòng)線(xiàn)
車(chē)流動(dòng)線(xiàn)是物流動(dòng)線(xiàn)。為什么要設(shè)車(chē)流動(dòng)線(xiàn)一定要考慮清楚,不要為了設(shè)車(chē)流動(dòng)線(xiàn)而設(shè)。在設(shè)車(chē)流動(dòng)線(xiàn)時(shí)要注意不與人流動(dòng)線(xiàn)交叉,如果說(shuō)有交叉,就比較容易出事故,有安全隱患。
3、招商政策
一般的小鎮(zhèn)商業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)制定招商政策,比如免租期多長(zhǎng),新開(kāi)發(fā)的小鎮(zhèn)沒(méi)有免租期招商就比較困難,特別是離城區(qū)比較遠(yuǎn)的項(xiàng)目。免租期具體怎么實(shí)施呢?有的地方是這樣操作的,比如說(shuō)有三年免租期,前三年什么都不用給景區(qū),只要交物業(yè)押金就可以入駐,這樣就會(huì)造成商家就算不做生意也不會(huì)退鋪,因?yàn)闆](méi)有成本,但是景區(qū)如果要收回,就要進(jìn)行強(qiáng)制性手段。
其實(shí)我們可以采取別的辦法,比如把租期變成五年,前兩年交后三年免;或者把租金平均到五年,每年都交一點(diǎn),這樣商戶(hù)做不了生意,會(huì)主動(dòng)把商鋪退給景區(qū)。
招商時(shí)還要處理好與屬地居民的關(guān)系,可能會(huì)遇到一種情況,比如有兩年的免租期,本地居民覺(jué)得時(shí)機(jī)不錯(cuò),可以先租下來(lái),如果做得好就繼續(xù)租,如果做不好就打官司,所以制定招商政策要杜絕這個(gè)問(wèn)題。
旅游景區(qū)項(xiàng)目大部分都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城,當(dāng)?shù)氐木用裣绕谡剂松啼佡Y源,又不去用心經(jīng)營(yíng),會(huì)對(duì)后期帶來(lái)很大的影響,這點(diǎn)在園區(qū)招商時(shí)一定要考慮到,對(duì)商鋪的入駐要有一定把控性。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案2
一、工作目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督管理,整治和規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)秩序,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明執(zhí)法活動(dòng),從嚴(yán)打擊非法營(yíng)運(yùn)行為,推進(jìn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)規(guī)范管理,為努力營(yíng)造舒適、便捷、安全的交通運(yùn)輸環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立交通運(yùn)輸系統(tǒng)服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、任務(wù)分工
。ㄒ唬┱稳蟹秶鷥(nèi)特別是機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站等重點(diǎn)區(qū)域的道路營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
根據(jù)市委、市政府要求,加強(qiáng)全市范圍內(nèi)特別是機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站等重點(diǎn)區(qū)域客運(yùn)市場(chǎng)整治,營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)秩序。運(yùn)管處加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站執(zhí)勤值班力量,并對(duì)上述區(qū)域的道路營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)管理進(jìn)行全方位監(jiān)督。
運(yùn)管處要強(qiáng)化火車(chē)站和機(jī)場(chǎng)的運(yùn)力保障,按方案要求全天候與機(jī)場(chǎng)航班、火車(chē)站動(dòng)車(chē)時(shí)刻表、汽車(chē)站同步執(zhí)勤值班。
火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)方面:一是強(qiáng)化公交、出租車(chē)運(yùn)力保障,通過(guò)落實(shí)企業(yè)責(zé)任、充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展客流監(jiān)測(cè)、科學(xué)利用出租車(chē)調(diào)度平臺(tái)調(diào)度、加強(qiáng)監(jiān)管等方式大力保障公交、出租車(chē)運(yùn)力;二是儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急車(chē)輛停放在兩區(qū)域,以備在客流高峰、運(yùn)力緊張的情況下,及時(shí)疏散目的地較為集中的旅客。
汽車(chē)站方面:提前儲(chǔ)備應(yīng)急車(chē)輛,安排人員值班,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力,組織、維護(hù)客運(yùn)秩序。
景點(diǎn)方面:加強(qiáng)與天涯海角、南山等景點(diǎn)景區(qū)的溝通、對(duì)接,安排人員密切監(jiān)測(cè)各景點(diǎn)景區(qū)客流,一旦出現(xiàn)客流高峰及運(yùn)力短暫性不足的情況,迅速調(diào)度應(yīng)急大巴輸送旅客。
。ǘ┘訌(qiáng)水路交通秩序監(jiān)督及客運(yùn)渡船、旅游船、危險(xiǎn)品運(yùn)輸船等的安全監(jiān)管力度。
港航處要加強(qiáng)對(duì)全市水路交通運(yùn)營(yíng)秩序監(jiān)督及對(duì)所有營(yíng)運(yùn)船舶、渡口、碼頭進(jìn)行安全檢查,檢查水上運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全措施的落實(shí)情況;檢查運(yùn)輸船舶持有效相關(guān)證書(shū)證件情況;檢查運(yùn)輸船舶救生、消防設(shè)施的配備和管理使用情況。
。ㄈ﹪(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、船舶。
運(yùn)管處、港航處必須加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處“黑車(chē)”、“黑船”的`非法營(yíng)運(yùn)行為,確保全市干線(xiàn)公路、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、景區(qū)、景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要時(shí)段非法營(yíng)運(yùn)行為得到有效遏制,有效維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序,提升客運(yùn)服務(wù)能力和質(zhì)量,維護(hù)守法經(jīng)營(yíng)者和人民群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)客運(yùn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
。ㄈ├矛F(xiàn)代化監(jiān)控手段監(jiān)督道路運(yùn)輸市場(chǎng)。
智能信息中心利用智能公共交通信息系統(tǒng)平臺(tái),加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、及公交車(chē)、出租車(chē)等道路運(yùn)輸市場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,運(yùn)管處協(xié)調(diào)稽查力量第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。
。ㄋ模┍O(jiān)督檢查交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)。
各科室、事業(yè)單位要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格落實(shí)端午期間安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求,切實(shí)強(qiáng)化運(yùn)輸安全“一崗雙責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全監(jiān)管,重視隱患排查,突出事故預(yù)防,強(qiáng)化應(yīng)急值守,切實(shí)保障旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
(五)延續(xù)24小時(shí)受理投訴值班機(jī)制,進(jìn)一步完善節(jié)假日期間投訴受理工作。
要求投訴中心工作人員進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)熟悉程度,規(guī)范投訴受理流程;稽查人員嚴(yán)格按照職責(zé),及時(shí)、認(rèn)真開(kāi)展投訴件調(diào)查、處理和反饋工作,確保及時(shí)受理市民游客的各類(lèi)咨詢(xún)投訴。
四、工作要求
。ㄒ唬┧枷肷细叨戎匾暋8鲉挝灰叨戎匾暥宋缙陂g服務(wù)保障工作,將其列為目前中心工作抓好抓實(shí)。特別是要把長(zhǎng)效機(jī)制的組織實(shí)施和落實(shí)放在突出位置。
。ǘ┘(xì)化工作,責(zé)任落實(shí)到人。各單位要根據(jù)方案要求,結(jié)合任務(wù)分工,認(rèn)真細(xì)化方案,落實(shí)責(zé)任到人。在開(kāi)展此項(xiàng)工作中,如果責(zé)任科室、事業(yè)單位、企業(yè)、個(gè)人出現(xiàn)工作不到位、不落實(shí)的情況,將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案3
為加強(qiáng)轎子山景區(qū)管理,完善基礎(chǔ)設(shè)施,加快景區(qū)建設(shè)步伐、提升旅游質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)景區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展,進(jìn)一步提高對(duì)外吸引力、綜合接待能力和景區(qū)可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)公司戰(zhàn)略部署,努力把轎子山景區(qū)打造成為“中國(guó)一流、世界知名”的旅游品牌,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“科學(xué)決策、統(tǒng)籌規(guī)劃、嚴(yán)格要求、協(xié)作共贏”的原則,認(rèn)真貫徹國(guó)家關(guān)于景區(qū)建設(shè)管理相關(guān)會(huì)議精神,站在建設(shè)和諧社會(huì)、和諧景區(qū)的高度,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)旅游資源開(kāi)發(fā)利用,提高景區(qū)管理水平,著力把轎子山景區(qū)打造成為環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、健康文明的知名景區(qū)。
二、工作目標(biāo)
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全高效的景區(qū)管理機(jī)制,致力于景區(qū)營(yíng)運(yùn)管理、工程建設(shè)、交通運(yùn)輸、安全保潔、游客疏導(dǎo)、森林防火、應(yīng)急處理等工作,確保景區(qū)實(shí)現(xiàn)安全有序、高效運(yùn)作、協(xié)調(diào)配合、反應(yīng)快速,為把轎子山打造成為5A級(jí)景區(qū)而不懈努力。
三、景區(qū)營(yíng)運(yùn)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置
景區(qū)營(yíng)運(yùn)中心下設(shè)四個(gè)部門(mén),分別為:景區(qū)營(yíng)運(yùn)部、工程建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、安全保潔部。
(一)景區(qū)營(yíng)運(yùn)部
景區(qū)經(jīng)營(yíng)部具體負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作,為游客提供餐飲、商務(wù)、住宿、商品銷(xiāo)售及租賃、旅游咨詢(xún)、醫(yī)療救護(hù)和后勤保障等方面的服務(wù)。
(二)景區(qū)工程建設(shè)部
工程建設(shè)部主要負(fù)責(zé)確保景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)所需的各項(xiàng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施完好。具體負(fù)責(zé)景區(qū)工程設(shè)施、設(shè)備(道路、房屋、棧道等)的修繕、維護(hù);景區(qū)水電、綠化的維護(hù)保障;確保景區(qū)及公司的設(shè)施、設(shè)備、建筑物完好,滿(mǎn)足公司的正常運(yùn)營(yíng)。
。ㄈ┚皡^(qū)交通運(yùn)輸部
交通運(yùn)輸部主要是負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)、非經(jīng)營(yíng)用車(chē)的'管理工作。具體負(fù)責(zé)游客接送、車(chē)輛維護(hù)、車(chē)輛調(diào)度、運(yùn)輸景區(qū)采購(gòu)的物資、垃圾清運(yùn)以及其他運(yùn)輸方面的工作。
。ㄋ模┚皡^(qū)安全保潔部
安全保潔部主要負(fù)責(zé)景區(qū)游道、觀景臺(tái)、辦公設(shè)施設(shè)備、辦公環(huán)境、停車(chē)場(chǎng)等的保潔工作。負(fù)責(zé)景區(qū)安全保衛(wèi)、消防安全、景區(qū)植被保護(hù)、停車(chē)場(chǎng)管理、門(mén)禁管理、應(yīng)急救援等方面的工作,維護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、景區(qū)各部門(mén)工作實(shí)施方案
(一)景區(qū)營(yíng)運(yùn)部
。ǘ┚皡^(qū)工程建設(shè)部
。ㄈ┚皡^(qū)交通運(yùn)輸部
。ㄋ模┌踩嵅
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案4
龍女景區(qū)是市、區(qū)兩級(jí)政府傾力打造的重點(diǎn)景區(qū),龍女旅游商品街是景區(qū)重要組成部分。為使景區(qū)功能配套日趨完善,促推景區(qū)發(fā)展,切實(shí)做好景區(qū)旅游商品市場(chǎng)招商工作,特制定本招商方案。
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)龍女旅游商品街的商品展示,充分挖掘郴州資源優(yōu)勢(shì),充分體現(xiàn)郴州產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、資源特點(diǎn)、風(fēng)土人情,全力打造一條最具特色、最能反映郴州人文風(fēng)情的旅游商品街。
二、組織機(jī)構(gòu)
經(jīng)區(qū)政府同意,成立區(qū)龍女旅游商品街招商領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在龍女景區(qū)游客服務(wù)中心,由李毅兼任辦公室主任。
招商領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組長(zhǎng):劉高生區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)
副組長(zhǎng):劉鐵軍區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)
成員:李永宗區(qū)文化局局長(zhǎng)
劉玖林區(qū)農(nóng)辦主任
廖立新區(qū)旅游局局長(zhǎng)
王召雄區(qū)體育局局長(zhǎng)
許時(shí)彪?yún)^(qū)工業(yè)行業(yè)管理辦主任、區(qū)交投公
司副總經(jīng)理
李恒良區(qū)民宗局局長(zhǎng)
李毅區(qū)商務(wù)局副局長(zhǎng)、區(qū)招商局局長(zhǎng)
李益鳳區(qū)財(cái)政局總會(huì)計(jì)師
三、商品街門(mén)面現(xiàn)狀及功能區(qū)劃設(shè)想
。ㄒ唬┥唐方脂F(xiàn)狀:龍女旅游商品街現(xiàn)有商業(yè)門(mén)面223間,共10000m2,所有門(mén)面產(chǎn)權(quán)均為私人所有。目前已從門(mén)面業(yè)主處返租133間。
。ǘ┥唐方止苍O(shè)四個(gè)功能區(qū):
1.旅游及名優(yōu)特產(chǎn)品區(qū):主要經(jīng)營(yíng)郴州各縣、市、區(qū)具有特色的.名優(yōu)土特產(chǎn)品和旅游服務(wù)用品。
2.文化產(chǎn)業(yè)區(qū):主要經(jīng)營(yíng)書(shū)法作品、字畫(huà),根雕藝術(shù)品、奇石、古玩及其它文化產(chǎn)品。
3.體育用品區(qū):主要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)球、高爾夫球、游泳及跳水等服務(wù)產(chǎn)品。
4.特色小吃區(qū):主要經(jīng)營(yíng)地方特色小吃。
四、職責(zé)、工作步驟與時(shí)間安排
。ㄒ唬┞氊(zé):龍女旅游商業(yè)街招商工作由區(qū)商務(wù)局牽頭,區(qū)政府相關(guān)部門(mén)協(xié)助,按循序漸進(jìn)的原則,以實(shí)際返租的133間門(mén)面為基礎(chǔ)進(jìn)行招商;根據(jù)功能區(qū)劃,采取整體引進(jìn)與零散相結(jié)合的方式招商,招商方案作以下安排:
1.旅游及名優(yōu)特產(chǎn)區(qū)(65間):該產(chǎn)品區(qū)除市政府統(tǒng)一安排縣、市、區(qū)已承租的50間門(mén)面外,剩余15間門(mén)面,旅游產(chǎn)品類(lèi)10間門(mén)面由區(qū)旅游局負(fù)責(zé)招商,名優(yōu)特產(chǎn)品類(lèi)5間門(mén)面由區(qū)農(nóng)辦負(fù)責(zé)招商。
2.文化產(chǎn)業(yè)區(qū)(52間):由區(qū)文化局負(fù)責(zé)書(shū)法作品、字畫(huà)、根雕藝術(shù)品、古玩等文化類(lèi)商戶(hù)的招商;區(qū)民宗局負(fù)責(zé)宗教服務(wù)用品的商戶(hù)招商;區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)奇石等商戶(hù)的招商。
3.體育用品區(qū)(8間):由區(qū)體育局負(fù)責(zé)體育服務(wù)用品商戶(hù)的招商。
4.特色小吃區(qū)(8間):由區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)招商。
。ǘ┕ぷ鞑襟E與時(shí)間安排
第一階段:2011年10月宣傳動(dòng)員、門(mén)面摸底
第二階段:2011年11月市場(chǎng)調(diào)查、方案制定
第三階段:2011年12月全面招商
第四階段:2012年元月10日試營(yíng)業(yè)
五、優(yōu)惠政策
。ㄒ唬┒愂諆(yōu)惠:
1.對(duì)未達(dá)到起征點(diǎn)的商戶(hù),按照有關(guān)稅收法律、法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定,免征有關(guān)稅收。
2.納稅商戶(hù),二年內(nèi)實(shí)交稅收,區(qū)級(jí)所得部分全部由區(qū)財(cái)政全部獎(jiǎng)勵(lì)給該商戶(hù),用于支持再發(fā)展。
。ǘ┳饨饍(yōu)惠:
1.門(mén)面租金標(biāo)準(zhǔn):五年內(nèi)按12元/m2·月的標(biāo)準(zhǔn)收取;五年后按年租金10%遞增的標(biāo)準(zhǔn)收取。
2.對(duì)所有入住的商戶(hù)前二年內(nèi)免收租金,第三年起按正常租金標(biāo)準(zhǔn)收取。
3.整體招商(30間以上)的租賃期限為20年,零散招商的租賃期限為5年。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案5
為提升景區(qū)整體配套服務(wù)水平,滿(mǎn)足游客需要,景區(qū)實(shí)行電瓶車(chē)免費(fèi)服務(wù)。
一、領(lǐng)用與管理
1、電瓶車(chē)是景區(qū)固定資產(chǎn),由運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一領(lǐng)出,再交由司機(jī)負(fù)責(zé)管理。
2、電瓶車(chē)司機(jī)隸屬營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)一管理。
3、電瓶車(chē)實(shí)行“專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)”的管理模式。
4、電瓶車(chē)鑰匙一車(chē)兩把,運(yùn)營(yíng)部留存一把,電瓶車(chē)司機(jī)領(lǐng)用一把;工具、充電機(jī)按配置由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分別領(lǐng)用。
5、電瓶車(chē)證件含:《產(chǎn)品合格證》、《電瓶車(chē)使用說(shuō)明書(shū)》、《電池使用維修手冊(cè)》原件一車(chē)一份由營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)一保管,《使用說(shuō)明書(shū)》、《維修手冊(cè)》的復(fù)印件由司機(jī)、維修員、電池維護(hù)員領(lǐng)用。
6、電瓶車(chē)按規(guī)定統(tǒng)一停放在電瓶車(chē)換乘中心,每天充電、檢修由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分別完成各自工作項(xiàng)。
二、使用與保養(yǎng)
1、使用
1)電瓶車(chē)司機(jī)上崗前必須熟讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》,并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),辦理操作證后方可駕車(chē)操作。 2)電瓶車(chē)的操作嚴(yán)格按照《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》規(guī)定的程序進(jìn)行,嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。
3)按照“專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)”的原則,當(dāng)班司機(jī)使用自管車(chē)輛,非特殊原因或未經(jīng)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn),車(chē)輛不得調(diào)換使用。
4)電瓶車(chē)停運(yùn)后,必須停入車(chē)庫(kù),不得隨意或非車(chē)庫(kù)位置停放。
2、保養(yǎng)
“保養(yǎng)”是確保電瓶車(chē)正常運(yùn)行和景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全保障的先決條件,駕駛員和部門(mén)管理者除接受專(zhuān)業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外,要通讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》,熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。定時(shí)維護(hù)維護(hù)保養(yǎng),具體的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說(shuō)明》和《維修手冊(cè)》執(zhí)行。
三、駕駛員及維修人員守則
1、遵紀(jì)守法、服從管理,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,維護(hù)、維修公司資產(chǎn),做好本職工作。
3、熟讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》,嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù)。
4、景區(qū)電瓶車(chē)不得開(kāi)出景區(qū),不得交給非專(zhuān)業(yè)人員試駕。
5、時(shí)刻保持車(chē)輛的完好與整潔,停運(yùn)后立即停在公司規(guī)定的位置,不得露天過(guò)夜。
車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安全責(zé)任制度
一、加強(qiáng)、完善安全高效的.管理制度,保證車(chē)輛安全、高效運(yùn)行。
二、組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),提高駕駛員的安全意識(shí),提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。
三、根據(jù)乘客流量,適時(shí)準(zhǔn)確合理地調(diào)配車(chē)輛,指揮督促車(chē)輛安全運(yùn)行,并對(duì)車(chē)輛安全全面負(fù)責(zé)。
四、定期檢查車(chē)輛完好情況,檢驗(yàn)其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗(yàn)合格的車(chē)輛投入營(yíng)運(yùn)。
五、做好車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃,并組織落實(shí)。對(duì)維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全過(guò)程負(fù)責(zé),并做好詳細(xì)的記錄。
六、認(rèn)真做好營(yíng)運(yùn)車(chē)輛排班和統(tǒng)計(jì)工作。
七、嚴(yán)格日常管理,檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車(chē)隊(duì)工作內(nèi)容,調(diào)動(dòng)、員工積極性,按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎(jiǎng)懲工作。
八、堅(jiān)持長(zhǎng)期巡視檢查與現(xiàn)場(chǎng)管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
九、對(duì)車(chē)輛資料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、存檔,健全車(chē)輛檔案及駕駛員檔案。
十、做好車(chē)輛安全檢查,負(fù)責(zé)落實(shí)車(chē)輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作,做出相應(yīng)的安排對(duì)其全面負(fù)責(zé)。
十一、定期組織員工進(jìn)行緊急救援演習(xí),做好應(yīng)急預(yù)案工作,做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保障措施。駕駛員安全管理制度
為了確保營(yíng)運(yùn)安全,景區(qū)道路的暢通和營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為乘客提供安全、舒適、高效的服務(wù),特制定本規(guī)定。
一、 思想品質(zhì)好,工作責(zé)任心強(qiáng),駕駛技術(shù)過(guò)硬,開(kāi)車(chē)平穩(wěn)。
二、熱情周到地為廣大乘客服務(wù),沉著冷靜地駕駛車(chē)輛,讓乘客方心。
三、工作積極主動(dòng),服從安排,同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助,有事提前請(qǐng)假,不得無(wú)故缺勤。
四、保持服裝清潔,注意舉止禮儀,在駕駛過(guò)程中努力保持端正的姿勢(shì)。
五、平時(shí)注意語(yǔ)言練習(xí),準(zhǔn)確而清晰地說(shuō)話(huà)出每一句,提醒乘客運(yùn)行語(yǔ)言。
六、保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生,玻璃明亮,車(chē)輛內(nèi)無(wú)雜物,引擎無(wú)浮沉油污,工具箱整齊清潔。
七、注意休息,不開(kāi)疲勞車(chē),不準(zhǔn)酒后駕駛車(chē)輛。八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車(chē)。
九、嚴(yán)禁在駕駛過(guò)程中吸煙、飲食、打電話(huà)、談笑和其它妨礙安全行車(chē)的行為。
十、駕駛員應(yīng)熟悉自己所駕駛車(chē)輛的構(gòu)造、性能、狀況和使用方法,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。
十一、駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉道路環(huán)境,駕駛中能做出正確的判斷,達(dá)到安全營(yíng)運(yùn)目的。
十二、嚴(yán)格遵守車(chē)輛承載人數(shù)的規(guī)定,不得超載營(yíng)運(yùn),如遇到超載情況一定要做好耐心說(shuō)服工作,堅(jiān)持不超載原則。十三、車(chē)輛在景區(qū)道路上行駛要嚴(yán)格遵守限速規(guī)定(15公里/小時(shí)),嚴(yán)禁超速行駛。
十四、營(yíng)運(yùn)中車(chē)輛發(fā)生故障應(yīng)在故障車(chē)150米外設(shè)置警告標(biāo)志,打開(kāi)應(yīng)急燈,把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員,堅(jiān)守崗位,等候指示。
十五、據(jù)實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄、派車(chē)單、停車(chē)記錄。
十六、實(shí)行定人定車(chē)規(guī)定,不得把車(chē)交給他人駕駛。
安全責(zé)任管理制度
一、景區(qū)逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書(shū),將安全責(zé)任落實(shí)到車(chē)隊(duì)每一位員工。
二、根據(jù)不同的崗位,規(guī)定相應(yīng)的安全責(zé)任范圍,并將其納入員工的年度考評(píng),實(shí)行“安全一票否決制”。
三、每位員工在各自的崗位上必須認(rèn)真履行其安全責(zé)任,確保本崗位的安全。
四、景區(qū)每年對(duì)認(rèn)真履行安全責(zé)任無(wú)任何責(zé)任事故的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反安全職責(zé)或造成安全事故的根據(jù)情節(jié)輕重,給予相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)處罰直至訴諸法律程序。五、安全責(zé)任的具體劃分:
1、總經(jīng)理:對(duì)整個(gè)景區(qū)的安全工作負(fù)責(zé);
2、車(chē)隊(duì)長(zhǎng):對(duì)景區(qū)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理、調(diào)度,以及駕駛員的培訓(xùn)管理負(fù)責(zé);
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案6
招商運(yùn)營(yíng),即在招商之前就要做好吸引力要素的規(guī)劃及主題提煉,在業(yè)態(tài)規(guī)劃的基礎(chǔ)上完成招商工作。投資商投資項(xiàng)目時(shí),會(huì)憑著靈敏的商業(yè)嗅覺(jué)判斷資源中潛在的商業(yè)價(jià)值,在選擇項(xiàng)目時(shí)會(huì)對(duì)項(xiàng)目的區(qū)位、交通、地塊、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等進(jìn)行綜合分析研究。但是投資商在面對(duì)多種不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的情況下,如果缺少能透析旅游運(yùn)營(yíng)并具有很強(qiáng)投融資理念的規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的支持,就很難進(jìn)行決策并簽訂協(xié)議。因此,投資商只有在基本確定投資風(fēng)險(xiǎn)和收益的前提下,才會(huì)決策協(xié)議的簽署。
成功的休閑商業(yè),依托商業(yè)打造模式,可形成“招商—選商—活商—養(yǎng)商”的商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系,按權(quán)重也可簡(jiǎn)單分為招商和活商兩大分支,即所謂“招得進(jìn)來(lái),活得下去”。
(1)項(xiàng)目凸顯,待鳳來(lái)?xiàng)?/strong>
要想成功招商引資,旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)主體就必須立足資源稟賦和旅游市場(chǎng)需求,凸顯項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),形成對(duì)項(xiàng)目的全面包裝,培養(yǎng)投資商與商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的興趣與信心。
。2)自我認(rèn)知,準(zhǔn)確對(duì)接。
旅游開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)主體需要明確自己的項(xiàng)目定位,包括總體定位、市場(chǎng)定位、形象定位和目標(biāo)定位,以此為指導(dǎo)依據(jù),在吸引和選擇投資商時(shí),綜合考慮其投資目標(biāo)、回報(bào)要求和資產(chǎn)能力能否與自身的`發(fā)展藍(lán)圖相匹配。在確認(rèn)了目標(biāo)投資商之后,要充分展現(xiàn)出項(xiàng)目的投資回報(bào)前景、能夠享受的政策紅利等優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與資本的精準(zhǔn)對(duì)接。
。3)多方撒網(wǎng),重點(diǎn)推進(jìn)。
地方政府應(yīng)充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制,放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,根據(jù)旅游發(fā)展的不同階段、旅游目的地的定位體系和發(fā)展藍(lán)圖,提供相應(yīng)的旅游投資優(yōu)惠政策,不斷優(yōu)化投資機(jī)制,營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,多方建立招商關(guān)系,形成對(duì)外開(kāi)放的招商平臺(tái),構(gòu)建區(qū)域招商新體制,以此對(duì)開(kāi)發(fā)商、投資商形成強(qiáng)大的吸引力。
需要注意到的是,旅游招商融資工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,包括成立旅游招商領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,制定專(zhuān)業(yè)的招商工作實(shí)施計(jì)劃和工作報(bào)批流程,確定基礎(chǔ)工作對(duì)目標(biāo)達(dá)成的精準(zhǔn)度,長(zhǎng)期持續(xù)性的招商包裝、宣傳、交流與商洽工作。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案7
2021年華佗百草園仍將延續(xù)美好,在此基礎(chǔ)上,內(nèi)部商業(yè)對(duì)外公開(kāi)招募合作,包含:商品經(jīng)營(yíng)、游樂(lè)合作、廣告合作、婚紗攝影合作等方面,詳情如下:
一、人氣商鋪招商
1、游客服務(wù)中心商鋪
位于景區(qū)游客服務(wù)中心內(nèi),是游客到百草園必經(jīng)之處。可經(jīng)營(yíng)面積7㎡,配有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、空調(diào)等設(shè)施。
許可經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài):零食飲料、水果、冰淇淋。
2、沙灘旁1號(hào)、2號(hào)商鋪
位于有著網(wǎng)紅“亳州小三亞”之稱(chēng)的沙灘旁,是游客匯聚之地,尤以孩子、小哥哥、小姐姐居多。單個(gè)商鋪面積20㎡,配有空調(diào)。
許可經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài):1號(hào)店:奶茶飲品、烹炸、漢堡;
2號(hào)店:亳州特產(chǎn)、零食飲料、水果、玩具、服裝。
根據(jù)具體招商情況或有所調(diào)整,以實(shí)際招商洽談為準(zhǔn)。
3、小火車(chē)起點(diǎn)站商鋪
位于小火車(chē)起點(diǎn)站榆樹(shù)林旁,是登鹿鳴山、觀賞花千谷花海美景的經(jīng)由之路。商鋪面積10㎡,配有空調(diào)。
許可經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài):特色小吃、零食飲料、吊床等。
二、廣告位招商
位于華佗百草園游客中心至檢票口中心路段,是游客往返百草園景區(qū)的必經(jīng)之地,年曝光流量100萬(wàn)+。廣告位:3×8米,期限一年。招商要求:類(lèi)別不限,畫(huà)面美觀,與景區(qū)環(huán)境相得益彰。
三、階段性體驗(yàn)項(xiàng)目招商
百草園30畝大草坪范圍內(nèi),春節(jié)及節(jié)假日階段性招商。
招商內(nèi)容:互動(dòng)性游戲、可經(jīng)營(yíng)性民俗項(xiàng)目、非遺項(xiàng)目等。
四、主題活動(dòng)定向合作
園區(qū)活動(dòng)定向招商合作,合作內(nèi)容包括婚紗攝影、主題寫(xiě)真、戶(hù)外婚禮、企事業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)、燈光節(jié)、(電子)音樂(lè)節(jié)等合作。有意者可至景區(qū)實(shí)地考察、洽談。
五、招商流程
(一)租賃方式
商鋪?lái)?xiàng)目按合作分成模式進(jìn)行招商,收入總營(yíng)業(yè)額進(jìn)我公司賬戶(hù),按月度進(jìn)行分成結(jié)算,合作單位需開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。
(二)報(bào)名要求
1.合作周期:截止至2021年12月31日。簽訂合同時(shí)需繳納20000元保證金,合同到期后7個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還給合作單位。
2.報(bào)名時(shí),需攜帶下列證件的`原件或復(fù)印件辦理審查手續(xù):
a.身份證、健康證復(fù)印件或公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證。
b.報(bào)名者行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)介紹。
c.經(jīng)營(yíng)內(nèi)容介紹圖文。
d.個(gè)人征信、無(wú)違法犯罪記錄證明。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案8
所謂景區(qū)是指“由一系列相對(duì)獨(dú)立的景點(diǎn)組成,從事商業(yè)性經(jīng)營(yíng),滿(mǎn)足旅游者觀光、休閑、娛樂(lè)、科考、探險(xiǎn)等多層次精神需求,具有明確地域邊界,相對(duì)獨(dú)立的小尺度空間旅游地。”作為旅游業(yè)的核心支柱,對(duì)景區(qū)進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃,制定合理的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃尤其重要。規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)二者相輔相成,F(xiàn)在,我們所面臨的問(wèn)題是:一方面,各地都興起了一股景區(qū)建設(shè)之風(fēng);另一方面,很多景區(qū)正在面臨規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)的難題。
一、景區(qū)規(guī)劃中所出現(xiàn)的問(wèn)題
“規(guī)劃”一詞就其本身而言,具有籌劃全面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃的含義,主要是指對(duì)即將進(jìn)行的工作進(jìn)行總體全面的安排和部署。景區(qū)規(guī)劃的目的是為了開(kāi)發(fā)、利用、保護(hù)和經(jīng)營(yíng)管理景區(qū),使其具有多種功能和作用。景區(qū)規(guī)劃中所面臨的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)。
。ㄒ唬┲黝}模糊
現(xiàn)在,很多景區(qū)在規(guī)劃時(shí)就沒(méi)有明確考慮過(guò)景區(qū)的主題問(wèn)題,單純的覺(jué)得哪些元素好就包含哪些元素。最后,景區(qū)反而失去了自己的特色,難以給人們留下深刻地印象。我國(guó)的旅游景區(qū)以目前的表現(xiàn)形式看主要有旅游度假區(qū)、地質(zhì)公園、旅游主題公園、森林公園、水利風(fēng)景區(qū)、自然保護(hù)區(qū)等等,具備突出的主題是一個(gè)景區(qū)成功的關(guān)鍵。如果要建的是旅游度假區(qū),就必須滿(mǎn)足游客的健身、休閑的需求,具備豐富的娛樂(lè)項(xiàng)目;而如果是森林公園,就要滿(mǎn)足人們返璞歸真、走近自然的需求。因此,不同的景區(qū)所能滿(mǎn)足的需求是不同的。突出的'主題是景區(qū)建設(shè)的指引性目標(biāo)。不同的地區(qū)在建設(shè)景區(qū)時(shí)更要因地制宜,充分利用當(dāng)?shù)刭Y源。
(二)景區(qū)文化內(nèi)涵淺薄
獨(dú)特的文化是一個(gè)獨(dú)立景區(qū)的重要支撐,也是景區(qū)能夠持續(xù)發(fā)展和具備永久競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。它與景區(qū)主題的選擇息息相關(guān),如同一對(duì)孿生兄弟。有些景觀雖然是人文景觀,但也一定要有真正的文化內(nèi)涵,讓旅游者從各方面感受到真實(shí)的文化氛圍。譬如美國(guó)著名的迪士尼樂(lè)園,雖然它內(nèi)部的景觀均為人造,但它始終都在傳遞給游客快樂(lè)的文化理念。這就是一個(gè)典型的成功案例————能夠做大做強(qiáng)的景區(qū)必然有其文化內(nèi)蘊(yùn)。這些理念可以是簡(jiǎn)單的,但必須是深入人心的。有些景觀雖然是自然形成或者從歷史上流傳下來(lái)的,但如果沒(méi)有真實(shí)的文化作為支撐,也是無(wú)法持久的吸引游客。
而文化內(nèi)涵恰恰是國(guó)內(nèi)很多現(xiàn)代景區(qū)缺乏的,僅僅靠人工景觀的堆砌帶給游客視覺(jué)沖擊是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。旅游者需要的是由外到內(nèi)的放松,也許視覺(jué)得到了愉悅,但是這種愉悅是暫時(shí)的,當(dāng)外部的愉悅逝去必然帶來(lái)精神上的失落感。因此,文化內(nèi)涵缺失的景區(qū)必然無(wú)法長(zhǎng)久發(fā)展。
(三)景區(qū)規(guī)劃步驟混亂
景區(qū)規(guī)劃要根據(jù)實(shí)際需要,由總體規(guī)劃到控制性的詳細(xì)規(guī)劃再到修建性的詳細(xì)規(guī)劃,這是一個(gè)從宏觀到微觀、由粗到細(xì)、由淺到深、由抽象到具體的過(guò)程。只有在這些計(jì)劃完成好以后才能行設(shè)計(jì)施工。而且,一個(gè)規(guī)劃不可能解決所有的問(wèn)題,在實(shí)際的施工過(guò)程中還要解決隨時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。很多現(xiàn)代景區(qū)往往在規(guī)劃步驟上混亂不清,而且沒(méi)有調(diào)查好景區(qū)的客源問(wèn)題,這也給景區(qū)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了相當(dāng)多的問(wèn)題。
二、現(xiàn)代景區(qū)的運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)
景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理主要包括景區(qū)門(mén)票設(shè)計(jì)、發(fā)展規(guī)劃選擇以及景區(qū)門(mén)票價(jià)格的制定。其運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)問(wèn)題也主要表現(xiàn)在這三個(gè)方面。
(一)門(mén)票價(jià)格制定不合理
對(duì)于游客而言,價(jià)格是影響其選擇景區(qū)的重要因素之一。同類(lèi)景區(qū)中,價(jià)格較低的一般更能吸引游客。我國(guó)的景區(qū)價(jià)格管理體制經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期,現(xiàn)在已經(jīng)逐步趨于合理。但是,部分景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式依然比較落后,將門(mén)票收入作為景區(qū)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中主要的收益手段,價(jià)格大漲大落,這樣的運(yùn)營(yíng)方式必然會(huì)損害景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。景區(qū)在制定票價(jià)時(shí)一方面要考慮外部大環(huán)境對(duì)票價(jià)的影響,另一方面還要加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),做到票價(jià)與景區(qū)價(jià)值相符合,從而增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。
。ǘ╅T(mén)票設(shè)計(jì)不合理
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,景區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈加劇烈。門(mén)票這種一開(kāi)始功能和形式都較為單一的入門(mén)憑證,也越來(lái)越多元化起來(lái),F(xiàn)在,有些景區(qū)對(duì)門(mén)票的設(shè)計(jì)極為重視,不僅給景區(qū)帶來(lái)了收益,也給游客帶去了驚喜。但是有一些景區(qū)則對(duì)門(mén)票設(shè)計(jì)的價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠,制作粗糙,質(zhì)量低下,功能也比較單一,僅僅是進(jìn)入景區(qū)的憑證而已。門(mén)票也要隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)的門(mén)票應(yīng)該是集科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)于一體的,同時(shí)要拓展門(mén)票的功能。
(三)景區(qū)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略
現(xiàn)代景區(qū)所面臨的一個(gè)共同問(wèn)題就是如何在眾多的同類(lèi)景區(qū)中脫穎而出,同時(shí)具備同一些老景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。要想持續(xù)發(fā)展,發(fā)展戰(zhàn)略的制定必不可少。
然而很多現(xiàn)代景區(qū)缺乏這一意識(shí),對(duì)景區(qū)形象的塑造不夠。形象是景區(qū)的生命,也是形成景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力工具。因而,塑造良好的景區(qū)形象十分重要。要以形象致勝,首先必須明確景區(qū)特色,并圍繞這一特色實(shí)施方案設(shè)計(jì)。
結(jié)語(yǔ):
我們并不反對(duì)現(xiàn)代景區(qū)的建設(shè),旅游景區(qū)對(duì)促進(jìn)當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、資源和生態(tài)環(huán)境保護(hù)都具有十分重要的意義。同時(shí),能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)就業(yè)等。但是實(shí)現(xiàn)這一切優(yōu)勢(shì)的前提是景區(qū)建設(shè)要科學(xué)規(guī)劃和后續(xù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,因地制宜、突出特色,對(duì)資源要保護(hù)與利用相結(jié)合,做好景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。盡管如今現(xiàn)代景區(qū)的發(fā)展存在這樣那樣的問(wèn)題,不過(guò)相信在經(jīng)歷探索和創(chuàng)造的過(guò)程后,會(huì)有一個(gè)更好的明天。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案9
一、整治目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng),使廣大旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高,旅游安全生產(chǎn)秩序進(jìn)一步規(guī)范;建立旅游安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,牢固樹(shù)立安全第一的旅游發(fā)展理念;全面落實(shí)縣政府下達(dá)的旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo),保持旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定,避免一般事故,確保不發(fā)生重特大旅游安全責(zé)任事故,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的旅游安全環(huán)境。
二、主要任務(wù)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)A級(jí)旅游景區(qū)尤其是“五一”、“十一”等重要節(jié)假日期間的安全管理。配合相關(guān)部門(mén)對(duì)A級(jí)景區(qū)內(nèi)客運(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)備設(shè)施、軌道游覽車(chē)輛等特種項(xiàng)目實(shí)行安全監(jiān)管和隱患排查,強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施的日常安全維護(hù)和維修檢測(cè),堅(jiān)決杜絕旅游設(shè)施帶病運(yùn)行。
(二)堅(jiān)決防范重大涉旅交通事故。嚴(yán)格執(zhí)行“旅游包車(chē)”資質(zhì)認(rèn)定、行車(chē)前播放“安全旅游溫馨提示”宣傳片和落實(shí)“導(dǎo)游員專(zhuān)座”制度。堅(jiān)決克服僥幸心理,將各類(lèi)涉旅交通安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
(三)有效防范A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)生擁堵踩踏事件。指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)景點(diǎn)依法向主管部門(mén)申請(qǐng)核定并對(duì)外公布景區(qū)最大承載量,落實(shí)最大承載量臨界峰值預(yù)警提示、完善高峰期客流疏導(dǎo)方案,開(kāi)展應(yīng)急演練,提請(qǐng)景區(qū)有關(guān)主管部門(mén)及屬地政府加強(qiáng)對(duì)景區(qū)周邊道路交通、景區(qū)運(yùn)營(yíng)秩序的安全管控,引導(dǎo)游客安全、錯(cuò)峰、文明、有序出行,確?土鞲叻迤诰皡^(qū)不發(fā)生擁堵踩踏事件。
三、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┐罅﹂_(kāi)展旅游安全執(zhí)法檢查工作。
1、配合相關(guān)部門(mén)做好景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu)建設(shè)、景區(qū)安全設(shè)施配備情況、緊急醫(yī)療救援體系等完善情況檢查。
2、配合相關(guān)部門(mén)做好對(duì)酒店客棧、旅游村寨、涉旅餐廳、農(nóng)(藏)家樂(lè)、景區(qū)、旅行社、旅游客運(yùn)公司、精品旅游村、購(gòu)物點(diǎn)、文藝演出場(chǎng)所等涉旅企業(yè)的消防安全、食品安全及黃金周接待準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。
3、對(duì)景區(qū)、旅游客運(yùn)公司、出租車(chē)公司、旅行社、觀光公司(車(chē))等的涉旅業(yè)務(wù)安全管理情況進(jìn)行檢查,查看應(yīng)急救援體系是否完備。
4、景區(qū)及涉旅企業(yè)是否針對(duì)暑期小孩多的情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)部署。
5、配合相關(guān)部門(mén)做好對(duì)旅游沿線(xiàn)的`道路交通安全情況進(jìn)行檢查,排除安全隱患;對(duì)沿線(xiàn)旅游環(huán)境衛(wèi)生情況及旅游廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。
6、配合相關(guān)部門(mén)做好對(duì)旅游市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境進(jìn)行檢查,打擊游商浮販、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等擾亂旅游環(huán)境秩序的行為。
(二)加強(qiáng)景區(qū)的安全檢查。
一是檢查景區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目是否辦理了安全經(jīng)營(yíng)許可和安全檢測(cè)合格證照,是否開(kāi)展定期安全檢測(cè)。二是檢查是否制定了高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目安全應(yīng)急預(yù)案,并組織預(yù)案演練。三是檢查是否落實(shí)從業(yè)人員安全常識(shí)、安全技能和應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)工作,是否落實(shí)特殊崗位人員持證上崗措施。四是檢查是否建立了醫(yī)療急救站點(diǎn),站點(diǎn)工作人員具備急救技能。五是檢查是否與高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者(承租戶(hù))簽定安全協(xié)議,督促經(jīng)營(yíng)者(承租戶(hù))自覺(jué)落實(shí)營(yíng)業(yè)前安全檢查、營(yíng)業(yè)中安全巡查和營(yíng)業(yè)后安全維護(hù)工作措施,并將次納入景區(qū)安全巡查、隱患排查范圍;六是檢查是否承保高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目責(zé)任險(xiǎn)和游客意外險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)旅行社的安全監(jiān)管。
1、加強(qiáng)旅行社內(nèi)部安全制度管理,重點(diǎn)檢查安全制度的建立、突發(fā)事件迎接預(yù)案的建立,對(duì)導(dǎo)游人員及工作人員安全法律法規(guī)的培訓(xùn)等。
2、加強(qiáng)對(duì)旅行社的檢查。一查是否在與游客簽定旅游合同時(shí),書(shū)面告知游客旅游安全注意事項(xiàng),引導(dǎo)游客承保意外險(xiǎn)。二查是否對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行出游前安全教育,旅游途中安全提示,高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目安全警示工作,對(duì)有心臟病、高血壓等不適合項(xiàng)目活動(dòng)的人群進(jìn)行必要的勸阻。三查是否按照《旅游安全管理辦法》規(guī)定,制定旅游團(tuán)隊(duì)和特殊游客安全應(yīng)急預(yù)案,并開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案出行前演練。
3、從嚴(yán)查處旅行社使用“黑車(chē)”從事旅游接待業(yè)務(wù)的行為。對(duì)不按規(guī)定擅自租用單位及個(gè)人的社會(huì)“黑車(chē)”接待旅游者,不簽訂《旅游車(chē)輛合同》等行為依法查處。
四、時(shí)間安排
從20xx年7月至20xx年12月,分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年7月至8月)。我局制定下發(fā)專(zhuān)項(xiàng)整治方案,組織完成任務(wù)部署,把上級(jí)相關(guān)要求傳達(dá)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游企業(yè)以及相關(guān)主管部門(mén),層層抓好落實(shí)。
。ǘ┘姓危20xx年9月至12月)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及涉旅企業(yè)根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)整治方案,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際及時(shí)排查解決旅游安全管理中存在的突出問(wèn)題,改進(jìn)行業(yè)監(jiān)管辦法,完善安全監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范工作程序,提高安全管理水平。
。ㄈ┲攸c(diǎn)攻堅(jiān)(20xx年)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及旅游企業(yè)及時(shí)總結(jié)階段性工作,對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理,對(duì)暫時(shí)不能解決的難度問(wèn)題,要登記造冊(cè),逐級(jí)上報(bào)到縣政府及縣安委辦、應(yīng)急管理部門(mén),確保整治行動(dòng)取得扎實(shí)成效。
。ㄋ模┛偨Y(jié)提高(20xx年)?偨Y(jié)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)情況,梳理好的經(jīng)驗(yàn)做法,健全完善旅游安全常態(tài)化管理機(jī)制,進(jìn)一步理順旅游安全管理體系,全面提升我縣旅游安全管理水平。
五、保障措施
。ㄒ唬└叨戎匾,明確責(zé)任。開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)檢查是中央、省、州的一項(xiàng)重要決策部署,是有效防范和遏制安全事故、保障旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全的重大舉措。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展涉旅安全生產(chǎn)檢查的重要性和緊迫性,切實(shí)做好安全檢查工作,層層分解責(zé)任,簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。各相關(guān)單位要結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,制定實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任,務(wù)求實(shí)效。
(二)深入檢查,及時(shí)整改。堅(jiān)持邊檢查邊整改,以檢查促整改。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題,能整改的要立即采取有效措施予以整改;暫時(shí)不能整改的,要制定并落實(shí)防范措施,限期整改、跟蹤落實(shí);對(duì)安全不達(dá)標(biāo)的設(shè)施設(shè)備,堅(jiān)決不予使用。對(duì)檢查中未發(fā)現(xiàn)的隱患或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的隱患整改不到位而導(dǎo)致發(fā)生重特大事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
。ㄈ┘訌(qiáng)部門(mén)協(xié)作。要依法開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),及時(shí)向縣政府加強(qiáng)匯報(bào),加強(qiáng)與旅游客運(yùn)、酒店客棧特種設(shè)備等主管部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào),嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,確保步調(diào)一致、目標(biāo)一致,確保專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)取得良好實(shí)效。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案10
一,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的旅游資源評(píng)估體系對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行甄選
在投融資領(lǐng)域,匱乏的不是資金,而是有好的投資回報(bào)的旅游項(xiàng)目。因此,在項(xiàng)目的甄選上,采用專(zhuān)業(yè)的旅游資源評(píng)估體系對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,聘請(qǐng)旅游專(zhuān)家和該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行論證。評(píng)估除了針對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目的現(xiàn)有有形的資源的價(jià)值,還要考慮到項(xiàng)目可挖掘的潛在價(jià)值。評(píng)估結(jié)果必須由資深的旅游專(zhuān)家和評(píng)估機(jī)構(gòu)出俱,這是降低旅游投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的最為關(guān)鍵一步。因?yàn)楸姸嗍〉穆糜雾?xiàng)目早在開(kāi)工建設(shè)之前就注定了失敗,只有通過(guò)本行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家進(jìn)行充分論證,認(rèn)為項(xiàng)目具有很好的投資前景,才會(huì)讓資本投入到“高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)”的項(xiàng)目中來(lái),避免資源的浪費(fèi),投資悲劇的發(fā)生。
二,設(shè)計(jì)最優(yōu)的投資模式
不同的投資模式會(huì)有不同的投資回報(bào),按市場(chǎng)需求制定投資項(xiàng)目,豐富投資項(xiàng)目的內(nèi)容,設(shè)計(jì)投資各個(gè)子項(xiàng)目的時(shí)間序列安排,采取“滾動(dòng)式”投資經(jīng)營(yíng)策略,邊經(jīng)營(yíng),邊擴(kuò)建,針對(duì)不同階段設(shè)計(jì)不同的收益項(xiàng)目,縮短建設(shè)周期,盡快回收投資。
三,緊密結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)
透視眾多成功的旅游投資項(xiàng)目,都是通過(guò)一系列不同階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃與投融資不同的階段配合,一方面挖掘項(xiàng)目資源的潛在價(jià)值,包括與人們內(nèi)心世界相連的無(wú)形資產(chǎn)的.價(jià)值和當(dāng)?shù)氐耐恋、建筑等資源的增值,另一方面降低投融資過(guò)程的資金籌集的風(fēng)險(xiǎn)、資金到位的難度,給投資商好的項(xiàng)目前景預(yù)期。
四,設(shè)計(jì)良好的投資環(huán)境
現(xiàn)在一些招商引資的投資環(huán)境的設(shè)計(jì)上一味的在優(yōu)惠政策上讓步,并不一定能吸引投資商,而且還造成了惡性競(jìng)爭(zhēng)。良好的投資環(huán)境,一方面要有優(yōu)惠政策,一方面要考慮到項(xiàng)目提供者本身的利益。所以?xún)?yōu)惠政策應(yīng)該是主要針對(duì)降低投資者在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)項(xiàng)目具體資源匱乏、豐富,不同時(shí)段,設(shè)計(jì)相應(yīng)的優(yōu)惠政策時(shí)間序列。在各項(xiàng)資源的產(chǎn)權(quán)保護(hù)和相關(guān)的法律法規(guī)上為投資商提供利益的保護(hù),堅(jiān)持規(guī)范的市場(chǎng)化運(yùn)作,這才是投資環(huán)境建立的根本。
五,從降低風(fēng)險(xiǎn)的角度設(shè)計(jì)融資結(jié)構(gòu)
在項(xiàng)目的融資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,本著保證資金籌集全部到位和資金成本最小化的原則,從降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的角度,從各個(gè)融資市場(chǎng)上融資,通過(guò)轉(zhuǎn)讓、抵押、拍賣(mài)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán)、項(xiàng)目收費(fèi)權(quán)的等各種形式引入資本,確定各個(gè)融資方式的比例和序列,配合項(xiàng)目的投資模式達(dá)到最好的現(xiàn)金流模式。
六,采用標(biāo)準(zhǔn)流程包裝融資方案
在項(xiàng)目的融資方案的設(shè)計(jì)上,聘請(qǐng)旅游行業(yè)的投資銀行對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝。改變傳統(tǒng)招商引資的做法,采用公開(kāi)融資的流程進(jìn)行操作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行各個(gè)方面的包裝,制作規(guī)范的商業(yè)計(jì)劃書(shū),組織有資格的中介機(jī)構(gòu)如:會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、評(píng)估事務(wù)所等在盡職調(diào)查基礎(chǔ)上,由其提供相應(yīng)的履行誠(chéng)信義務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)告、評(píng)估報(bào)告、法律意見(jiàn)書(shū)、投資分析報(bào)告等。經(jīng)過(guò)這些具有可信度的資料包裝之后,可以吸引海內(nèi)外的尋求最大程度的項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)最小化。
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