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      2. 個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度

        時(shí)間:2024-07-28 22:05:32 藹媚 制度 我要投稿
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        個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度(通用20篇)

          在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度(通用20篇)

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 1

          為了加強(qiáng)企業(yè)管理,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的觀念,提高員工的自身素質(zhì),樹立企業(yè)良好形象,維護(hù)公司工作環(huán)境及正常的工作秩序,根據(jù)國家勞動(dòng)法及有關(guān)法規(guī),特制訂以下規(guī)定條例。

          一、員工守則

          1.員工應(yīng)自覺遵守本公司的一切規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員的合理安排,而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其他員工。

          2.各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。

          3.員工為事均應(yīng)循級(jí)而上,不得越級(jí)呈報(bào),但緊急或特別情況下不在此限。

          4.員工非經(jīng)本店鋪店長同意,不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營與本店鋪相同的經(jīng)營項(xiàng)目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

          5.工人在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話。

          6.員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)辦公場(chǎng)所;未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公共財(cái)物出單位,如公有物品需攜帶出單位應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。

          7.上班時(shí)間講衛(wèi)生、不準(zhǔn)在公司內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰;必須嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。

          8.遵紀(jì)守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴(yán)禁代人打卡或簽卡(特殊情況可到辦公室簽卡)。

          9.遵守財(cái)務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款,所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金(特殊情況必須經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn))。

          10.電腦等設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應(yīng)立即切斷電源,請(qǐng)網(wǎng)管負(fù)責(zé)修理,不能私自修理;員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的設(shè)備,如損壞設(shè)備和造成其它后果,一切責(zé)任自負(fù)。

          11.保持公司內(nèi)設(shè)施的整齊,不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的設(shè)備,嚴(yán)禁損壞公司的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。

          12.不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用熱得快和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。如需留客的'必須經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)。

          13.員工之間應(yīng)互相幫助,通力合作,而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。(除臨時(shí)調(diào)動(dòng)安排下)

          二、考勤制度

          1.員工按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請(qǐng)假,否則一律按

          2.每天允許員工遲到5分鐘以內(nèi);○2遲到5—10分鐘扣5元/次,遲到10—20規(guī)定處理:

          3.每月允許分鐘扣10元/次,遲到20—30分鐘扣20元/次…類推(不夠扣的先欠著哈);外住員工3次遲到20分鐘。

          2.員工在上班時(shí)間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假,若有特殊情況,必須事先辦理好書面請(qǐng)假手續(xù),擅自離崗者作曠工處理。

          3.員工因病請(qǐng)假,須持醫(yī)院診斷書及病假證明,無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。

          4.員工如遇急事、急病、理由正當(dāng)而事先無法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,事后應(yīng)憑有關(guān)證明報(bào)到先補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)后上班。

          5.員工請(qǐng)假由本人到人事處領(lǐng)取請(qǐng)假單,將請(qǐng)假事由、天數(shù)、日期填寫清楚,并由部門負(fù)責(zé)人按批假權(quán)限,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息或離崗。

          6.事假應(yīng)有充分的正當(dāng)理由并以書面形式請(qǐng)假,未寫明真實(shí)事由的審批者不與受理,審批者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)把關(guān),請(qǐng)假者一律以書面辦理,批準(zhǔn)員工請(qǐng)假的權(quán)限如下:(1)請(qǐng)假一天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人審批,并及時(shí)報(bào)告店長,把請(qǐng)假條交于人事;(2)一天以上必須得到店長的簽字同意才有效,并把請(qǐng)假條交于人事,否則統(tǒng)計(jì)時(shí)按曠工處理。

          7.假期已滿而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說明原因并憑有關(guān)證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),無相關(guān)證明正當(dāng)理由而超假者按曠工處理,曠工連續(xù)三天者,作自動(dòng)離職處理。

          8、員工無故曠工給工廠造成損失的,扣除部分工資。

          9.自覺遵守《考勤制度》。

          三、公司形象及紀(jì)律

          1.營造一個(gè)舒適、寧靜、安穩(wěn)、和睦的工作氣氛和環(huán)境,工作時(shí)間內(nèi)一律不準(zhǔn)串崗聊天、不準(zhǔn)大聲講話、講臟話、制造是非。

          2.不允許工作區(qū)內(nèi)亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為,不允許做私活。

          3.工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意一律不準(zhǔn)會(huì)客,勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區(qū),必須服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排。

          4、凡打算離開本公司的員工必須提前一個(gè)月以書面形式向店長提出辭職請(qǐng)求,經(jīng)店長據(jù)具體情況在三天內(nèi)作出答復(fù),以便安排相關(guān)人員的培訓(xùn)。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離廠曠工三天的,視為自愿離司處理,將不結(jié)算工資,并根據(jù)該員工離司對(duì)店鋪造成的損失程度要求該員工作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

          四、安全工作及設(shè)備管理、維護(hù)

          1.愛護(hù)公共財(cái)物、電器設(shè)備、消防器材,不得隨意搬遷,嚴(yán)禁在墻上、設(shè)備上亂涂亂畫。

          2.辦公室、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火、如在辦公室、倉庫內(nèi)抽煙,造成后果的將追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任及刑事責(zé)任。

          3.辦公室人員做到一人一機(jī),必須管理好本人計(jì)算機(jī),包括日常清潔,人離機(jī)必須關(guān)機(jī)或關(guān)閉顯示屏,上班要先整理臺(tái)面再開始工作,下班后要做好清潔工作,一定要關(guān)閉計(jì)算機(jī)及日光燈。

          4.專用計(jì)算機(jī)做到專人負(fù)責(zé)管理,并對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。

          5.加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作,妥然放置各種工作配套附助件,保管好各種財(cái)物,下班關(guān)好門窗,切實(shí)做好四防(防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞)的日常工作。

          五、文明工作及能源管理

          1.建立衛(wèi)生清潔制度,辦公區(qū)值日人員每天清潔一次,并及時(shí)倒掉垃圾。

          2.工作區(qū)內(nèi)的各種輔助設(shè)施和器具,必須按規(guī)定使用,遺失照價(jià)賠償;未經(jīng)允許的各類器具不得用于作業(yè),損壞或不能使用的將由擅自使用者負(fù)責(zé)賠償。

          3.雨具、餐具、個(gè)人大件物品等不準(zhǔn)帶入工作區(qū),如發(fā)現(xiàn)作警告處理。

          4.保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。

          5.節(jié)約用電、用水、建立用電、用水責(zé)任區(qū),養(yǎng)成人離即關(guān)的工作習(xí)慣。

          六、行為準(zhǔn)則

          1.單位內(nèi)不準(zhǔn)隨意拿用他人物品,破壞公物,如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作開除或移交公安部門處理。

          2.在工作過程中,要遵守各部門安全操作章程,如計(jì)算機(jī)故障造成不能正常工作的,應(yīng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,查明情況后再操作,盲目自行處理的造成損失,該員工將照價(jià)賠償。

          3.單位全體員工要服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,工作必要時(shí),由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)動(dòng)安排。

          4.各員工要相互配合、緊密團(tuán)結(jié)、不要自以為是,造成不必要的損失。

          5.舉報(bào)偷竊(經(jīng)查事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎(jiǎng)。

          七、員工福利

          1.單位免費(fèi)提供食宿(中餐,晚餐)(水、電費(fèi)自理)目前住宿員工每人每月交納50元。

          2.表現(xiàn)好的員工,公司提供各種培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)與平臺(tái)

          3.每逢國家法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日等都提前為大家節(jié)日禮品

          4.每月過一次集體生日,公司提供生日大蛋糕,共同慶祝

          5.年終獎(jiǎng):按年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行,適當(dāng)有變化,最終獎(jiǎng)金取決于個(gè)人表現(xiàn)和對(duì)公司貢獻(xiàn)。

          6.滿一年的員工有7天的帶薪年假,其他假日不變。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 2

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

          一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!

          二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

          三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          四、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;

          五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過2分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;在沒有工作的時(shí)候不允許串崗和閑逛,必須在制定的休息區(qū)域待崗。

          六、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴并及時(shí)的處理和回復(fù)、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司各戶財(cái)務(wù)者交于公安部門處理

          七、本公司不享受任何險(xiǎn)種。

          八、員工服務(wù)態(tài)度:

          1、熱情接待每位客戶(先生!女士!您好!歡迎光臨!請(qǐng)~。。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);

          2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---請(qǐng)!不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說話輕)

          3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎您下次光臨!

          九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

          1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100,遲到、早退、每5鐘扣罰2元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的`50%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

          2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1—30日為計(jì)算月,每月15日為上月薪金發(fā)放日,做半年以上.無重大違紀(jì)者,年終獎(jiǎng)金一個(gè)月100元;

          3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;各崗位制定出衛(wèi)生責(zé)任人。

          4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;

          上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過2分鐘,違者扣罰10元/次;

          5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

          6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

          7丶工作未滿3個(gè)月離職者扣除工作服每件40元.

          8丶月休4天。多休按平均工資扣,少休按平均工資加。

          十、辭職條件:

          1、員工辭職,提前一個(gè)月辭職.將發(fā)放所有工資;不提前者發(fā)放50%

          2、員工辭職,必須經(jīng)過主管店長同意,不同意辭職無效。

          十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、連續(xù)礦工3次/月;

          2、拒客5次/月;

          3、泄露本公司機(jī)密3次/月;

          4、偷盜本公司財(cái)物者;

          5丶偷盜車主(車上)物品者;

          十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良

          后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!

          十三、員工服務(wù)細(xì)則制度

         。1)員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。

         。2)員工應(yīng)舉止文明,對(duì)顧客要熱情、禮貌。

         。3)員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

         。4)員工維護(hù)本店信譽(yù),凡個(gè)人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對(duì)外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。

          (5)員工不得經(jīng)營或出資與本店類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。

         。6)員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。

         。7)員工執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。

         。8)員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù),公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。

         。9)員工對(duì)外接洽事項(xiàng),應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。

          (10)員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

         。11)除必要的試車外,不得動(dòng)用客戶車輛。

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          1、當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi),以親切的微笑迎接顧客,并說“歡迎光臨”,顧客離開時(shí)需說“謝謝光臨”。

          2、有禮貌地接待顧客,對(duì)待老客、?湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、張先生等)。

          3、主動(dòng)為客人遞上托盤與夾子,適時(shí)促銷,根據(jù)顧客的不同類型而適當(dāng)適時(shí)地提醒顧客,促銷產(chǎn)品。

          消費(fèi)者分類:時(shí)尚型消費(fèi)者(推新品、高價(jià)位產(chǎn)品)

          即興型消費(fèi)者(推本店獨(dú)有、特色的產(chǎn)品)

          實(shí)惠型消費(fèi)者(推性價(jià)比高的產(chǎn)品)

          4、保持良好的儀容,機(jī)敏、靈活的工作狀態(tài)。

          5、盡量記住常客的口味及嗜好。

          6、工作時(shí)間內(nèi)不得化妝、聊天、吃東西。

          7、口袋中隨時(shí)攜帶筆,服務(wù)時(shí)女士優(yōu)先。

          8、保持環(huán)境整潔,但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。

          9、營業(yè)場(chǎng)內(nèi)做到三輕,走路輕、說話輕、動(dòng)作輕。

          10、動(dòng)作要規(guī)范,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

          11、任何時(shí)候,都要適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮貌用語,積極主動(dòng),熱情周到,讓顧客享受到完全滿意的服務(wù)。

          12、不得對(duì)客人進(jìn)行評(píng)論,說長道短或是傾聽顧客之間的談話。

          13、服務(wù)的英文含義:SERVICE

          S—微笑,E—專業(yè),R—機(jī)智,V—樂于助人,I—主動(dòng)發(fā)掘問題,C—彬彬有禮,E—工作熱忱。

          14、耐心、細(xì)心地解答顧客之疑問。

          15、如有可能,盡量請(qǐng)客人留下寶貴意見,以便我們更好地服務(wù)顧客。

          16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好,請(qǐng)其稍等并告之店長或負(fù)責(zé)人給予解決,任何情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

          18、員工應(yīng)具備的.基本內(nèi)、外條件

          (1)內(nèi)在條件:

          A、豐富的專業(yè)知識(shí)與技能。

          B、高度的工作興趣與愛好。

          C、親切的服務(wù)心態(tài)。

          D、認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)樂群。

          E、良好的語言基礎(chǔ)。

          (2)外在條件:

          A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動(dòng)

          頭腦:反應(yīng)敏捷,記憶力正確,豐富的專業(yè)知識(shí)。

          眼睛:眼到手到,不可視而不見。

          手腳:需要配合適當(dāng)?shù)囊,避免不必要的?dòng)作。

          心情:經(jīng)常以沉著冷靜的心情去服務(wù)顧客。

          語言:有禮貌,聲音清晰且音量適中,使用標(biāo)準(zhǔn)語言。

          態(tài)度:親切誠懇,自然大方。

          站立姿勢(shì):身體站直,抬頭、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。

          B、衛(wèi)生與服裝:

          手:服務(wù)前先洗手,指甲修剪清潔,不可涂指甲油。

          臉:淡妝,保持優(yōu)雅的外形。

          頭發(fā):切勿模仿時(shí)尚發(fā)式,應(yīng)梳理整齊,長發(fā)扎于頭巾內(nèi)。

          香水:上崗時(shí)間內(nèi)不宜使用。

          汗水:勤換衣,切勿讓汗水滲透上衣。

          口臭:上崗前4—6小時(shí)不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。

          制服:干凈、整齊、使衣服時(shí)常保持良好的狀態(tài),著黑色褲子。

          鞋襪:著與膚色相近的襪子,穿黑色鞋子。

          裙子:不宜過長,也不宜過短(過膝即可)。

          飾物:除結(jié)婚戒指外,不允許佩帶任何飾物上崗。

          19、上崗前的準(zhǔn)備——調(diào)節(jié)心情

          (1)是昨日遺留的問題,則在今天早晨一起床就對(duì)自己說“昨天的事情我忘掉,

          今天我開心!”

          (2)給自己的一個(gè)漂亮的妝扮,增加亮點(diǎn)。

          (3)笑一笑,回憶令自己高興的事。

          (4)調(diào)班或調(diào)休,出去HAPPY一下,把所有的煩惱忘掉。

          20、正式上崗前之回顧:

          地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序,儀容儀表符合、各樣配件準(zhǔn)備充足。

          21、我們的顧客最希望得到的是:美味的食品、愉快的購物經(jīng)歷、期待再來的價(jià)值,這也是我們努力的目標(biāo)。

          22、服務(wù)格言:

          你希望別人對(duì)待你的,你就去這樣對(duì)待別人,你的態(tài)度影響別人,它又將反過來影響你。

          23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺、主動(dòng)去做的,保持一個(gè)好的心情去上崗,好心情投入工作會(huì)給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設(shè)施的齊備,將造就一個(gè)全新的理念。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 4

          一、工作時(shí)間

          (一)公司依照《勞動(dòng)法》規(guī)定確定員工工作時(shí)間,每周不少于48小時(shí)。門店員工的作息時(shí)間,由門店根據(jù)營運(yùn)需求,進(jìn)行安排和調(diào)整。

          (二)因營運(yùn)要求,

          必須安排門店員工加班的,店長應(yīng)優(yōu)先安排員工補(bǔ)休。

          二、考勤制度

          (一)員工須嚴(yán)格

          執(zhí)行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內(nèi)不干私活,不擅自離崗。

          1、門店實(shí)行輪班工作制,并根據(jù)經(jīng)營情況,安排員工的班次與休息時(shí)間。

          2、門店實(shí)行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴(yán)禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見習(xí)店長需打卡上下班。

          3、對(duì)于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開會(huì))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的,必須由門店店長簽注說明(寫明理由),不扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

          4、對(duì)于忘記打卡的,則門店店長不必簽注說明。

          5、休息時(shí)間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒有休息,則需找門店店長簽注說明。沒有休息的時(shí)間可在以后安排補(bǔ)休。在保證營運(yùn)順暢的前提下,當(dāng)班管理人員可安排沒時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過休息時(shí)間),但需店長在考勤卡上簽注說明。

          6、如果當(dāng)時(shí)店長不在場(chǎng),因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長在考勤卡上簽注說明。除店長級(jí)(包括見習(xí)店長、副店長、店長)管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說明。

          7、超過3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元早退超過30分鐘的,扣款30元早退超過40分鐘的,扣款40元早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過2小時(shí)的扣除半天工資,遲到、早退超過4小時(shí)的,以曠工一天處理。

          8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計(jì)曠工五天以上者,視自動(dòng)離職,公司將解除勞動(dòng)合同,作辭退處理。

          (二)全勤獎(jiǎng)

          1、全勤獎(jiǎng)金為50元,每月和工資一起發(fā)放。

          2、凡當(dāng)月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的,將會(huì)得到全勤獎(jiǎng)。

          3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補(bǔ)休)等特殊情況而打卡不完整者,其全勤獎(jiǎng)不予以扣除,不過需要有店長級(jí)管理人員的簽注說明方可生效。

          (三)嚴(yán)格遵守考

          勤制度,請(qǐng)病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。

          1、員工請(qǐng)事假須事前提出申請(qǐng),并填寫《員工請(qǐng)假單》,向門店店長申請(qǐng),辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請(qǐng),三天以上的假期需提前一個(gè)月申請(qǐng)。特殊情況需及時(shí)補(bǔ)假。

          2、病假應(yīng)將當(dāng)日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長。病假累計(jì)一個(gè)星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗(yàn)單等證明到公司人事部處予以確認(rèn)。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知門店店長并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補(bǔ)辦批假手續(xù)。

          (四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:

          1、在請(qǐng)的各類假中,有弄虛作假現(xiàn)象的。

          2、未辦理任何請(qǐng)假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的。

          3、不服從公司組織調(diào)配,不到指定崗位工作的。

          4、對(duì)考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

          5、因違反社會(huì)治安條例而被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。

          (五)門店員工及主管級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計(jì)算;店長級(jí)的'出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計(jì)算;辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計(jì)算。

          三、排班制度

          (一)員工班表由門店管理組按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。

          (二)如有排班要求,則應(yīng)在每周三閉店前,將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店?duì)I運(yùn)順暢的前提下,排班人應(yīng)盡量滿足其要求。

          (三)在排班時(shí),內(nèi)外場(chǎng)每個(gè)班次都應(yīng)該保證有管理組人員當(dāng)班。

          (四)請(qǐng)門店管理組人員以身作則,根據(jù)具體的營業(yè)狀況進(jìn)行排班,不得xxxx。

          (五)如有欠休,請(qǐng)?jiān)诎啾淼挠覀?cè)注明欠休天數(shù)或時(shí)數(shù)。補(bǔ)休應(yīng)在二個(gè)月內(nèi)補(bǔ)完。

          (六)班表下方的備注欄中將設(shè)定本周目標(biāo)和訓(xùn)練,請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。

          (七)員工班表應(yīng)該在每周六開店前排好,班表一經(jīng)排好,原則上將不再更改。

          (八)員工班表需由店長級(jí)管理人員簽名后方可生效。

          四、加班制度

          (一)門店店長可根據(jù)實(shí)際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應(yīng)接受安排。

          (二)門店店長級(jí)實(shí)行崗位責(zé)任制,工作時(shí)間有彈性,一律不計(jì)算加班。

          五、出差制度

          (一)員工因公出差,必須提前填報(bào)出差計(jì)劃,寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等,交財(cái)務(wù)部審核借款金額,并由人事部安排出差事宜。

          (二)出差期間如需改變?cè)肪或延長出差天數(shù)等,必須取得公司的批準(zhǔn),遇到任何特殊情況都應(yīng)先向公司請(qǐng)示。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 5

          一、聘用

          每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查,拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的,公司不予錄用。

          所有員工者應(yīng)該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料,一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應(yīng)及時(shí)至人事部更改。

          二、試用期

          員工在正式聘用之前,必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿,工作表現(xiàn)合格的,方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者,須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

          三、工作時(shí)間與考勤

          工作時(shí)間

          按勞動(dòng)法規(guī)定,工作時(shí)間定為每周40小時(shí)。

          總部工作時(shí)間為星期一至星期五,每天。

          商店按營業(yè)需要自行制定工作時(shí)間,并實(shí)行綜合工時(shí)制。

          考勤制度

          員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡,商場(chǎng)員工應(yīng)在換上工作服后再打卡,下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。

          嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

          員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí),分別按下列規(guī)定處理。

          遲到

          上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,扣除一小時(shí)工資。

          上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者,扣除半日工資;二小時(shí)以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。

          上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人,并講述遲到的原因。

          遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時(shí),按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

          早退

          下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時(shí)工資。下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。

          曠工

          未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

          遲到或早退累計(jì)三次者,將受到一次書面警告。

          換班

          商場(chǎng)員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級(jí)批準(zhǔn)的情況下,不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請(qǐng)單。否則,一律按曠工處理。

          另外

          商場(chǎng)安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作,直到有人接替才可離開崗位。沒有上級(jí)主管的批準(zhǔn),員工不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出,商場(chǎng)員工須填"出門申請(qǐng)單",經(jīng)上級(jí)主管、(副)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,打卡離開公司,返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請(qǐng)后打卡離開公司,返回公司也須打卡。

          若員工忘記打卡,必須及時(shí)向主管說明,經(jīng)部門經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請(qǐng)表”上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。商場(chǎng)員工一個(gè)月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭警告處分。

          商場(chǎng)員工上下班走公司指定的通道,上班時(shí)須正確穿著制服并佩戴胸卡。

          四、年度考評(píng)

          公司除在試用期結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核外,還將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估的討論,其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。

          五、合同續(xù)簽

          員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月,用書面形式報(bào)告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

          六、晉升與調(diào)職

          公司奉行機(jī)會(huì)均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個(gè)人愿望提升和調(diào)動(dòng)員工的崗位。

          七、辭職與解聘

          員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職,但必須至少提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)。公司會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)其申請(qǐng)予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn),公司按規(guī)定解除或終止的勞動(dòng)合同。在員工離開公司以前,應(yīng)將公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負(fù)責(zé)人。否則,公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。

          八、親屬的雇用

          一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚,則人事部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門。

          九、公司與員工終止勞動(dòng)合同的程序與步驟

          辭職程序

          1、辭職書(員工)

          2、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)

          3、審批

          4、清辦離職事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

          5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

          6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長)

          7、離職(員工)

          解聘程序

          1、解聘報(bào)告(部門負(fù)責(zé)人)

          2、商討/審批

          3、簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長)

          4、清辦解聘事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

          5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

          6、解雇(員工)

          十、工資

          以最大可能激勵(lì)廣大員工為公司利益努力工作,并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬,這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查,以確保公司薪資水平的合理性和競(jìng)爭性,是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽、詢問和泄露,否則后果自負(fù)。

          業(yè)績?cè)u(píng)估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動(dòng)市場(chǎng)的訊息、物價(jià)指數(shù)以及其它因素,檢討指數(shù)以及其它因素,檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。

          公司將采取銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。

          津貼

          商場(chǎng)輪班的員工或享受輪班津貼。

          津貼費(fèi)為:晚班至:元人民幣/班。

          連續(xù)工作12小時(shí)以上者:元人民幣/班。

          納稅

          公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個(gè)人所得稅。

          社會(huì)保險(xiǎn)金

          公司將按國家規(guī)定,為符合條件的員工繳納各項(xiàng)基金或保險(xiǎn)費(fèi)用;按國家規(guī)定,須個(gè)人繳納一定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時(shí)委托上海市對(duì)外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間辦理好二金的轉(zhuǎn)移,否則,公司有權(quán)停發(fā)其工資。

          加班

          因公司工作需要,并得到上級(jí)主管或部門經(jīng)理的商店店長的書面批準(zhǔn),每周工作時(shí)間超過四十小時(shí)的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資,或給予與加班時(shí)間性等同的補(bǔ)休,補(bǔ)休必須通過上級(jí)主管、經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)。

          總部員工的加班費(fèi)用另行規(guī)定。

          十一、假期

          一般情況下,員工在請(qǐng)假之前必須填寫申請(qǐng)單,注明請(qǐng)假類型及理則,得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          年假

          工作期滿一年的商場(chǎng)員工每年或獲得五個(gè)工作日的有薪年假,以后服務(wù)每滿一年,年假增加一天,直至十五個(gè)工作日為止。(管理人員另行規(guī)定,具體可參照勞動(dòng)合同。)申請(qǐng)年假必須提前一個(gè)星期向部門負(fù)責(zé)人提出,并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),員工不能將年假累積至下一年度,并不得以現(xiàn)金補(bǔ)償。年假應(yīng)于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。

          公休假

          員工依法享有中華人民共和國政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國際勞動(dòng)節(jié)和國慶節(jié)。如員工因工作需要,不能在法定假期當(dāng)日休假,可獲得國家規(guī)定的報(bào)酬。事假

          員工因私事必須親自處理需要請(qǐng)事假。員工應(yīng)事先填事假單,經(jīng)上級(jí)主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。事假作為無薪假。

          病假

          員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時(shí),必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書,經(jīng)人事部審核通過后,可申請(qǐng)病假。原則上,病假也須事先申請(qǐng),但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部,并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部,否則以事假處理并作書面警告。

          員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行:

          試用期內(nèi):3天無薪病假(扣除當(dāng)日所得工資)

          試用期后至一年:7天全薪病假

          一年以上:10天全薪病假

          正式員工若連續(xù)病假超過十個(gè)工作日的,按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動(dòng)合同)。

          婚假

          符合法定年齡的員工結(jié)婚時(shí)可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后,如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時(shí)結(jié)婚,則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請(qǐng)婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi),假期必須一次性用完,人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。

          產(chǎn)假

          凡女員工懷孕后應(yīng)及時(shí)至人事部登記,試用期滿后,可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā),不發(fā)獎(jiǎng)金及其他津貼。其他情況,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假,按病假處理。

          護(hù)理假

          在公司服務(wù)滿十二個(gè)月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時(shí),可享受全薪護(hù)理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定)

          喪假

          凡試用期滿后,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假,如果是旁系親屬過世,可享受一天全薪喪假。

          十二、門診與醫(yī)療

          公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險(xiǎn)。在享受國家規(guī)定之門診報(bào)銷待遇之外,商場(chǎng)將給予每位符合條件的商場(chǎng)員工一定限額的門診醫(yī)療費(fèi)用作為補(bǔ)貼,具體規(guī)定由各商場(chǎng)自行制訂。

          另外,每們員工應(yīng)按公司要求進(jìn)行身體健康檢查,拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動(dòng)合同。總部員工的門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷制度將另行制訂。

          十三、培訓(xùn)與發(fā)展

          公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為:公司內(nèi)部培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時(shí),在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)。

          培訓(xùn)是一項(xiàng)花費(fèi)較大但并非立行等竿見影的工作,在公司著眼已付出金錢及心力的同時(shí),也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此,我們會(huì)要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定,將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容而定。

          十四、評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)

          您將定期對(duì)您的工作進(jìn)行回顧,同時(shí)您的負(fù)責(zé)人也會(huì)定期對(duì)您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。目的是讓您了解自己的'工作業(yè)績和需要改進(jìn)地方。若您對(duì)評(píng)估結(jié)果待不同看法。對(duì)您的最終評(píng)估將經(jīng)過二級(jí)以上主管的審批,并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。

          每位員工應(yīng)出色完成本職工作,同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益,公司會(huì)給予您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)。

          十五、勞動(dòng)保護(hù)

          禁止對(duì)機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、保護(hù)設(shè)施、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無關(guān)的使用。

          1、未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運(yùn)輸工具。

          2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況,應(yīng)立即通知其上級(jí)負(fù)責(zé)人。

          3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

          4、從事特定工作的員工,必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護(hù)用品,在使用加工機(jī)器和設(shè)備時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。

          5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺(tái)、工程部及其他特殊場(chǎng)所,例如:信息處理中心、水房、電房,煤氣缸儲(chǔ)藏室等。

          十六、工傷事故

          工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場(chǎng)員工應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場(chǎng)處理事故。嚴(yán)重情況下,應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場(chǎng)目擊員工到安保部作詳細(xì)的事故記錄。對(duì)受傷員工應(yīng)及時(shí)救治,必要時(shí)送往醫(yī)院治療。

          工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。

          十七、防火

          預(yù)防火災(zāi)是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全,同時(shí)也關(guān)系到超市顧客的安全。為此:

          1、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道,禁止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口。

          2、隨時(shí)提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。

          3、員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散程序,并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。

          十八、工作紀(jì)律

          1、嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司,包括贈(zèng)品。

          2、嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。

          3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭吵。

          4、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)購物。

          5、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi),看報(bào)紙、雜志或書籍,吃零食或打瞌睡。

          6、嚴(yán)禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)備。

          7、嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。

          8、嚴(yán)禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。

          9、嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價(jià)格。

          10、嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。

          11、嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。

          12、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。

          13、嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。

          14、嚴(yán)禁探聽、傳說、討論他人工資。

          15、嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒或在酒影響下工作。

          16、嚴(yán)禁商場(chǎng)員工在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。

          17、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

          18、嚴(yán)禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失,將追究其責(zé)任。

          19、嚴(yán)禁在分公司贈(zèng)券,損害公司利益。

          十九、勞動(dòng)關(guān)系的解除

          根據(jù)勞動(dòng)法,因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,員工將被無通知,無補(bǔ)償解除勞動(dòng)關(guān)系,包括但并不僅限于以下情況:

          1、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi),曠工累計(jì)一天整),或年內(nèi)累計(jì)滿五天。

          2、泄露公司機(jī)密資料,以至損害公司利益。

          3、玩忽職守,給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。

          4、偷竊或盜用公司或同事財(cái)物。

          5、其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。

          6、無理取鬧,嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。

          7、泄露公司機(jī)密,尤其是采購條件及供應(yīng)商情況。

          8、違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則,或有圖利他人情節(jié),并導(dǎo)致公司利益損失。

          9、觸犯國家刑律,被公安機(jī)害拘留或逮捕。

          10、辱罵顧客,上級(jí)。

          11、謾罵打架、暴力行為。

          12、在工作場(chǎng)所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為。

          13、在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

          14、工作時(shí)間酗酒。

          15、未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材的設(shè)備。

          16、故意毀壞公司設(shè)備。

          17、損壞公司貴重物品。

          18、欺騙上級(jí),偽造成果。

          19、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)宴請(qǐng)。

          20、代人打卡或讓人打卡。

          21、偽造考勤記錄。

          22、未經(jīng)許可改商品價(jià)格。

          23、為私人目的保留出售的商品。

          24、收銀員故意放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。

          25、其他嚴(yán)重過失行為。

          26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財(cái)物。

          27、書面警告累計(jì)至三次。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 6

          為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

          一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

          二、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

          三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

          四、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

          五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的`員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

          六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

          七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。八本規(guī)則是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。

          員工守則

          一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

          二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

          三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

          四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

          五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

          六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 7

          為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

          一、財(cái)務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

          二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

          三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

          四、財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

          五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

          六、財(cái)務(wù)人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

          七、公司以單價(jià)2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:

          1、房屋及其他建筑物;

          2、機(jī)器設(shè)備;

          3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);

          4、運(yùn)輸工具;

          5、其他設(shè)備。

          八、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

          1、房屋及建筑物35年;

          2、機(jī)器設(shè)備20xx年;

          3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;

          4、其他設(shè)備5年。

          固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

          九、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

          十、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

          十一、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

          十二、庫存現(xiàn)金不得超過限額,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

          十三、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

          十四、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

          十五、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

          十六、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

          十七、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人擔(dān)保貸款。

          十八、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的.資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

          辦公用具、用品購置與管理

          一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。

          二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對(duì)。

          三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 8

          1、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

          2、準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。

          3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面。

          4、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。

          5、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

          工作要求:

          營業(yè)前:

          1)準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會(huì)。

          2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。

          3)檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

          4)檢查商品是否滿架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

          營業(yè)中

          銷售:

          1)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。

          2)如顧客購買的商品缺貨時(shí),應(yīng)請(qǐng)顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。

          3)如商場(chǎng)暫時(shí)無貨時(shí),首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報(bào)主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。

          4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的`聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請(qǐng)顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù),對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

          5)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。

          調(diào)撥

          1)部門間調(diào)撥時(shí),調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對(duì)商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門,并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時(shí)簽名。

          2)行政調(diào)撥時(shí),部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財(cái)務(wù)部、店長辦負(fù)責(zé)人的簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在“調(diào)撥單”上簽字,同時(shí)留下調(diào)撥單部門聯(lián)。

          3)打出電腦調(diào)撥單后,部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼、品名、價(jià)格、規(guī)格或型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上簽名,留下部門聯(lián),將手工單與電腦單同時(shí)保存。

          4)分店間調(diào)撥時(shí),調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫實(shí)際調(diào)出數(shù)后簽字,同時(shí)留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗(yàn)收程序處理。

          5)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。

          調(diào)價(jià)、報(bào)損

          1)對(duì)需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品,柜組長或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量,登記并注明原因請(qǐng)主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià)、報(bào)損通知單后,于執(zhí)行時(shí)間的前一營業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽,需報(bào)損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀。

          2)接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí),柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品,簽字并帶回驗(yàn)收單部門聯(lián)。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 9

          二、包食宿:早餐自理:中飯(11:30);晚飯(17:30);

          三丶明天上班開早會(huì)(早會(huì)口號(hào)好.很好.非常好)

          四、普工工作職責(zé):

          1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),聽從技師的安排,協(xié)助技師工作;

          2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。

          3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。

          4、搞好設(shè)備日常維護(hù),確保設(shè)備工作正常;

          5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地,保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。

          五、技師工作職責(zé):

          1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的.工作;

          2、接車時(shí),同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo)意見;

          3、仔細(xì)閱讀《派工單》,按其要求進(jìn)行作業(yè);

          4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;

          5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;

          6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員,以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi);

          7、交車時(shí),向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);

          8、不斷總結(jié)提高,有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。

          六、服務(wù)理念:

          高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷

          提成標(biāo)準(zhǔn)

          技術(shù)類;

          洗車工:洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成

          初級(jí)工:洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成

          中級(jí)工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%

          高級(jí)工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%

          技術(shù)總監(jiān):按照營業(yè)額的5%提成

          七、銷售類:

          導(dǎo)購員:按照商品的價(jià)值及種類,坐墊類:5%電器類:15%

          項(xiàng)目類:10%其它類:5%

          前臺(tái)接待:按照營業(yè)額的3%提成

          銷售主管:按照營業(yè)額的8%提成

          八、管理類:

          店長:按照營業(yè)額的5%提成

          運(yùn)營經(jīng)理:按照營業(yè)額的10%提成

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 10

          1、對(duì)就診病人全部實(shí)行存檔管理,每位病人一個(gè)就診號(hào),認(rèn)真記錄病史,按順序就診。

          2、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。

          3、對(duì)所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的'器械(包括牙鉆、機(jī)頭、托盤等)均嚴(yán)格消毒。

          4、進(jìn)行各項(xiàng)口腔治療手術(shù)前,應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時(shí)加戴無菌手套或指套。手術(shù)時(shí)必須戴無菌手套。

          5、進(jìn)行各項(xiàng)治療操作時(shí),必須思想集中,嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。

          6、治療室內(nèi)的各項(xiàng)物品,均應(yīng)有固定的放置地點(diǎn),專人保管,逐日檢查,隨時(shí)補(bǔ)充,及時(shí)更換。

          7、門診所有設(shè)備、器械,須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點(diǎn),防止損壞或遺失。

          8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每日治療室通風(fēng)30分鐘以上,紫外線空氣消毒。

          9、整潔應(yīng)在治療前、后進(jìn)行,治療中不得進(jìn)行,清潔地面時(shí)應(yīng)先拖后掃。

          10、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求做過敏試驗(yàn)。

          11、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品,并專人負(fù)責(zé),每日檢查。

          12、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室,并切斷水、電總開關(guān),防止發(fā)生意外。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 11

          一、保持室內(nèi)清潔,桌面、地面整潔,桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃,無關(guān)人員不得隨意入內(nèi),隨手關(guān)門。

          二、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi),應(yīng)衣帽整潔,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。

          三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施、專用拖布,每日空氣紫外線消毒一次。

          四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度,清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前,要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號(hào),如不符合要求,不得使用。

          五、給藥前,注意詢問過敏史;給多種藥物時(shí),要注意配伍禁忌。

          六、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,即擺藥后查,注射處置前查,注射處置后查;對(duì)姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時(shí)間、用法。

          七、物品擺放整齊有標(biāo)記,無菌物品按無菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌,無菌物品須一人一用一滅菌。

          八、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存,每周更換二次,容器每周滅菌二次,常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌。

          九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室,按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 12

          一、人員管理:

          (一)診療室專人管理,相對(duì)固定。

         。ǘ┕ぷ魅藛T應(yīng)衣帽整潔,操作時(shí)戴口罩,嚴(yán)格無菌操作。

         。ㄈ┎僮髑昂笠词,必要時(shí)戴手套。

          二、環(huán)境管理:

          (一)環(huán)境整潔,窗明幾凈,四壁無塵,無污染。

          (二)地面清潔、無污染。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。

         。ㄈ﹪(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),物品定位放置。

          (四)污染敷料放于污染袋內(nèi),每日按規(guī)定處理。

         。ㄎ澹┟咳丈舷挛绺魍L(fēng)一次,每次30分鐘。紫外線照射消毒一次,每次1小時(shí)。每周一擦拭紫外線燈管,每周大掃除一次。

          三、無菌物品管理:

         。ㄒ唬o菌物品專柜放置,只保留24小時(shí)。

         。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,有定期物品消毒制度。依據(jù)物品性能采用物理或化學(xué)方法消毒滅菌。

         。ㄈ┳⑸溽橆^、鉆頭采用一人一針一管,一用一滅菌。

         。ㄋ模┦覂(nèi)一切物品定點(diǎn)放置,處于備用狀態(tài)。

         。ㄎ澹┪廴踞t(yī)療器械和物品均應(yīng)先消毒后清洗,再消毒或滅菌。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 13

          1、上班遲到、早退的罰50元。

          2、上班不穿工裝或工裝不整潔的罰50元。

          3、沒有做好交接班的罰50元。

          4、沒有備用和管理好客用品的罰50元。

          5、沒有及時(shí)報(bào)告維修耽誤正常營業(yè)的罰50元。

          6、坐著和客人說話,和客人說話不用禮貌用語的罰50元。

          7、上班串崗、空崗的罰50元。

          8、上班不請(qǐng)假外出和請(qǐng)假超時(shí)的罰50元。

          9、未經(jīng)批準(zhǔn)上班會(huì)親友的罰50元。

          10、不按規(guī)定打飯、吃飯的罰50元。

          11、營業(yè)區(qū)內(nèi)洗衣服的.罰50元。

          12、不按規(guī)定洗澡的罰50元。

          13、使用客用品的罰50元。

          14、非工作時(shí)間進(jìn)入工作區(qū)的罰50元。

          15、宿舍衛(wèi)生不合格的`罰50元。

          16、沒有特殊指派坐電梯的罰50元。

          17、不愛護(hù)公司財(cái)務(wù)和不節(jié)約能源造成損失的罰50元。

          18、晚10:00前不回宿舍的罰100元。

          19、上班或在宿舍打鬧、喝酒、賭博的`罰100元。

          20、不遵守值班時(shí)間和值班睡覺的罰100元。

          21、沒監(jiān)督和配合好技師部門工作的罰100元。

          22、上班或在宿舍打架的開除沒工資(后果自負(fù))。

          23、不服從管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo)的開除沒工資。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 14

          一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內(nèi)務(wù),于11:20完成衛(wèi)生,休息可外出30分鐘。

          二、早餐過后13:00準(zhǔn)時(shí)到廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,站姿,正確引位)。

          三、餐具歸理每個(gè)包廂多備2套,廳主備餐柜有15套應(yīng)急,當(dāng)本包廂缺餐具時(shí)可以拿來補(bǔ)充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛(wèi)生不合格罰13元)。

          四、酒水提成:20元30元(提1元) 、3550元(提2元) 、 5080元(提3元)、80100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費(fèi)。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價(jià)賠償。

          五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時(shí)以上算請(qǐng)假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調(diào)換。

          六、衛(wèi)生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺(tái)、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。

          七、服務(wù)技能考核不過關(guān),遭客人投訴,將處于停休,請(qǐng)假必須以書面形式,標(biāo)明日期。

          八、尊重他人,在工作期間嚴(yán)禁用臟話辱罵同事,在客人面前不可聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴(yán)懲。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 15

          一、凡網(wǎng)吧員工違反網(wǎng)吧規(guī)章制度,根據(jù)犯規(guī)的不同情節(jié)給予適當(dāng)?shù)奶幜P以達(dá)到教育和警告之目的,網(wǎng)吧的'紀(jì)律處分分為口頭警告、書面警告、嚴(yán)重警告、解雇警告四種形式。

          l、無故遲到或早退,工作時(shí)散漫、拖拉、粗心大意、受客投訴、服務(wù)態(tài)度冷漠木呆。

          2、有意識(shí)違反工作規(guī)范、責(zé)任心差、導(dǎo)致差錯(cuò)事故。

          3、不服從管理工作安排、未經(jīng)管理同意擅自離崗、調(diào)班、調(diào)休給予口頭警告。

          4、對(duì)客人態(tài)度粗暴導(dǎo)致客人投訴。

          5、散謠言或惡言中傷其他員工或網(wǎng)吧名譽(yù),給予書面警告。

          6、故意破壞浪費(fèi)網(wǎng)吧財(cái)產(chǎn)或安全及消防設(shè)施使用或消耗網(wǎng)吧設(shè)備物品。

          7、拾遺不昧意圖吞沒客人財(cái)物。

          8、違反操作規(guī)程造成嚴(yán)重工作差誤給網(wǎng)吧造成損失

          9、突然中途停下工作,造成惡劣影響經(jīng)常遲到早退

          10、貪污索賭、受賄、行賄。

          11、涂改偽造財(cái)務(wù)單據(jù)或有關(guān)證明文件。

          12、未經(jīng)批準(zhǔn)和自挪用網(wǎng)吧的財(cái)物。

          13、賭博或變相賭博。

          14、偷竊網(wǎng)吧同事或客人的財(cái)物。

          15、由于工作失職給網(wǎng)吧遭受嚴(yán)重?fù)p失。

          16、破壞網(wǎng)吧財(cái)產(chǎn),給予解雇警告。

          備注:觸犯國家任何刑事罪案送公安處理。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 16

          一、 員工浴室僅限酒店員工當(dāng)天上班的員工,以及酒店集體宿舍住宿員工使用,嚴(yán)禁外來人員私自使用。

          二、 員工洗浴一律使用IC卡,至總辦申請(qǐng)IC洗浴卡。

          三、 酒店對(duì)IC卡統(tǒng)一設(shè)定管理,原則上控制在15次/月(人),女員工10分鐘/次、男員工6分鐘/次,對(duì)超時(shí)洗浴所造成的IC使用限制,由員工自行承擔(dān)充值責(zé)任。

          四、 員工沐浴時(shí)需妥善保管自己的衣物和貴重物品,防止遺失和損壞。

          五、 在使用浴室時(shí)應(yīng)注意安全,防止滑倒和摔傷、以及燙傷。

          六、 每位員工都自覺愛護(hù)浴室的設(shè)備設(shè)施,不準(zhǔn)擅自改變搬動(dòng)和破壞、拆移淋浴設(shè)施,以及野蠻使用。

          七、 每位員工應(yīng)有較好環(huán)保意識(shí)和節(jié)約意識(shí),沐浴時(shí)必須節(jié)約用水,對(duì)浪費(fèi)者將給予批評(píng)和罰款處理,直至取消其在員工浴室沐浴的.福利。

          八、 嚴(yán)禁在浴室大聲喧嘩,使用水嬉戲打鬧,以及打架斗毆等。

          九、 嚴(yán)禁在浴室洗滌衣物,違者重罰。

          十、 嚴(yán)禁男女同浴。

          十一、 自覺愛護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,不準(zhǔn)在室內(nèi)亂寫亂畫,亂丟垃圾和衣物,

          十二、 員工浴室嚴(yán)禁堆放其他物品和作為它用。

          每位員工均有義務(wù)制止和向部門或酒店舉報(bào)上述違紀(jì)行為,對(duì)于有上述違紀(jì)行為者,將給予每次20元以上的處罰。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 17

          為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

          1、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。

          2、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密;

          3、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;

          4、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

          5、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;

          6、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

          7、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于部門處理

          8、本店面不享受任何險(xiǎn)種;

          9、員工服務(wù)態(tài)度:

         、贌崆榻哟繛榭蛻。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的`服務(wù);

          ②了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;

          ③工作后,對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 18

          1、嚴(yán)格按公司規(guī)定要求進(jìn)行裝卸貨、理貨上架,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成組長分配的任務(wù);

          2、裝卸貨理貨過程中,輕拿輕放服從分配,聽從指揮,注意安全,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

          3、裝卸貨過程中,愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(手推車)等,使用完畢及時(shí)歸位,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)上報(bào)主管處理;

          4、與配貨人員通力合作,做好貨物的上下架工作。

          5、統(tǒng)計(jì)每日到貨數(shù)量,做好登記,和貼條碼人員合作貼好條碼;

          6、與配貨人員通力合作、互相配合一起做好上架工作并服從配貨人員安排,將急需的貨物第一時(shí)間上架,按類擺放,做好標(biāo)識(shí)。

          7、每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證裝卸貨理貨區(qū)域整潔有序;干凈衛(wèi)生 符合5S規(guī)范。

          8、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上崗,不遲到、不早退、不脫崗;

          9、積極參加公司與部門組織的培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平,不斷探索提高裝卸貨和理貨準(zhǔn)確率與工作效率的`辦法。

          10、對(duì)提高裝卸貨及理貨效率的方法、措施及公司各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程優(yōu)化有建議權(quán)。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 19

          1、上班期間必須著工作服,并保持工作服整潔,女員工不得濃妝艷抹。

          2、必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退曠工,不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換班次。

          3、對(duì)待客人必須溫文有禮,面帶笑容,使用服務(wù)型用語,不得與客人無理。

          4、愛護(hù)公物,維持公共衛(wèi)生,定時(shí)定期檢查器械。

          5、請(qǐng)假需提前一天請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可生效,否則按曠工處理。(注:除休息日外,所有病假事假均為無薪假期)。

          6、健身房健身區(qū)域禁止吸煙,嬉戲打鬧。

          7、非健身教練不得私授健身課程,對(duì)沒有繳納私教課程費(fèi)用的`會(huì)員開展私教課程的一律按當(dāng)黑私教處理,會(huì)員私教費(fèi)用由該員工承擔(dān)。

          8、非前臺(tái)工作人員不得隨意進(jìn)入前臺(tái),不得私自收支財(cái)物。

          9、對(duì)于工作積極,拾金不昧,提出合理化建議的員工按情節(jié)給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

          10、工作時(shí)間不得串崗、睡崗、空崗、錯(cuò)崗。

          11、工作人員與會(huì)員之間不得嬉戲打鬧,過于接近。

          12、員工訓(xùn)練時(shí)間早9:30-10:30分。

          以上條例違反者第一次處以罰款10元警告,第二次罰款20元,三次以上罰款50元。

          個(gè)體經(jīng)營員工規(guī)章制度 20

          一、 按時(shí)上下班,工作時(shí)間9:00---21:30分,不遲到不早退。

          二、 遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

          三、 按時(shí)參加店內(nèi)各種活動(dòng)及員工培訓(xùn)

          四、 儀容儀表符合上崗要求,不著奇裝異服

          五、 按規(guī)定時(shí)間姿勢(shì)站立、行走和服務(wù),對(duì)客人使用禮貌用語

          六、 工作期間不可做不文雅動(dòng)作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)

          七、 工作未經(jīng)批準(zhǔn),不可做任何與工作無關(guān)事情,不準(zhǔn)擅自串崗

          八、 不做不文明舉動(dòng)(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)

          九、 主動(dòng)及時(shí),完成各項(xiàng)工作,不可擅自離崗

          十、 愛護(hù)酒店物品,無心損壞按價(jià)賠償,不私用公物做個(gè)人用途

          十一、 注意水電能源節(jié)約,避免損失和事故

          十二、 按崗位規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作,避免不良后果

          十三、 按規(guī)定存放物品食品,嚴(yán)禁亂堆亂放

          十四、 手機(jī)在工作時(shí)間內(nèi),調(diào)成振動(dòng),未經(jīng)允許,不可接打電話或回復(fù)短信

          十五、 不可越權(quán)工作,不可有消極作為

          十六、 非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙

          十七、 拾到客人遺忘物品,及時(shí)上次

          十八、 不對(duì)外泄露酒店的涉密事項(xiàng)

          十九、 未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自會(huì)客,接待親友

          二十、保持團(tuán)結(jié),不與同事、客人發(fā)生口角

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