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房子裝修公司管理制度（精選11篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編整理的房子裝修公司管理制度，希望對大家有所幫助。
房子裝修公司管理制度 1
為維護小區(qū)的安寧、整潔和祥和，全體業(yè)主共同定立本規(guī)定，并承諾履行如下義務:
1、不改變房屋的使用用途，將住宅用作商業(yè)、經(jīng)營、工廠、倉庫、辦公等用途。
2、在進行室內(nèi)裝飾裝修時，應遵守建設部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和《(城市名稱)城市室內(nèi)裝修管理規(guī)定》。
3、在工程開工前，向物業(yè)管理部門申報登記，清楚物業(yè)管理部門告知的關于裝飾裝修工程的.禁止行為和注意事項，與物業(yè)管理部門簽訂裝飾裝修管理協(xié)議，并將此協(xié)議內(nèi)容告知自行委托的裝飾裝修施工企業(yè)。
4、不拒絕和阻礙物業(yè)管理部門依據(jù)裝飾裝修管理協(xié)議的約定，對裝飾裝修活動進行的監(jiān)督檢查。
5、按裝修管理協(xié)議約定的時間裝修，以免滋擾鄰里。
6、不因房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全。
7、不擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局等。
8、不對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。
9、裝修垃圾袋裝，并按物業(yè)管理部門指定地點、指定時間堆放。
10、一樓私家花園內(nèi)只允許搭建木制簡易花架，且符合物業(yè)管理部門統(tǒng)一規(guī)定款式，從室內(nèi)草坪至花架頂端高度不超過xx米，長不超過xx米，寬不超出圍墻或護欄外沿，上部不得覆蓋陽光板或透明玻璃。
11、安裝遮陽蓬、雨蓬須經(jīng)政府規(guī)劃部門批準，到物業(yè)管理部門備案，且一樓不得安裝遮陽蓬、雨蓬，二樓以上陽臺只許安裝布料可收縮雨蓬，且向外伸展寬度不超過xxcm。
12、所有陽臺、平臺不得封閉，護欄不得更改(含顏色、材料、增加門扇)。
13、由業(yè)主戶內(nèi)通達的頂樓平臺可作木制花架、遮陽蓬(周邊不得封閉)，蓬頂只許蓋白色透明卡普隆板，周邊不得超出女兒墻外沿。
14、洋房車庫門、私家苑門、所有住戶防盜門、防盜窗花和拉閘門(安于門窗內(nèi)側(cè))，需按物業(yè)管理部門指定款式安裝。安裝空調(diào)應當將空調(diào)機外機安裝在建筑設計指定位置，并注意安裝牢固，防止跌落。
房子裝修公司管理制度 2
1.0目的
對所轄物業(yè)裝修實施管理，確保建筑物結構安全和裝修格調(diào)統(tǒng)一，并符合消防安全要求。
2.0范圍
適用于物業(yè)集團所屬各物業(yè)公司(管理處)轄區(qū)內(nèi)的裝修管理。
3.0職責
3.1物業(yè)公司(管理處)負責人負責業(yè)戶裝修項目的審批。
3.2客戶服務部辦證員負責受理業(yè)戶物業(yè)裝修申報手續(xù)的辦理，并負責審核相關的裝修內(nèi)容以及各種證照。
3.3客戶服務部收費員負責裝修管理費用的'收取工作。
3.4工程維護部負責土建、配電、給排水及消防等相關圖紙的審核，現(xiàn)場管理并參與驗收。
3.5保安部負責裝修現(xiàn)場的查證、裝修人員的進出、材料和垃圾的清運、貨梯的使用、消防管理等工作。
3.6物業(yè)部負責對裝修現(xiàn)場進行管理，組織裝修驗收及辦理驗收手續(xù)。
4.0工作內(nèi)容
4.1裝修申請
4.1.1客戶服務部前臺人員負責接待前來申請裝修的業(yè)戶，并要求業(yè)戶填寫《裝修申請表》、《裝修委托書》、《承諾書》，同時向業(yè)戶說明《裝修管理規(guī)定》及相關費用的收取事宜。
4.1.2各單位客戶服務部前臺人員核實業(yè)戶提供的資料。
4.2裝修審批
4.2.1各單位物業(yè)部審核完業(yè)戶申請裝修項目資料后，轉(zhuǎn)交工程維護部審核圖紙，工程維護部負責填寫簽署《裝修圖紙審核意見》。
4.2.2客戶服務部收費員核算相關費用后，報本單位負責人審批。
4.2.3裝修項目手續(xù)齊全的，三個工作日內(nèi)予以答復;
4.2.4要求裝修業(yè)戶按照相關法規(guī)在裝修現(xiàn)場配備滅火器。
4.3費用的收取和證照的發(fā)放
4.3.1裝修項目手續(xù)齊全后由客戶服務部收費員向業(yè)戶收取相關費用。
4.3.2業(yè)戶繳清各項裝修相關費用后::，由各單位客戶服務部前臺人員負責向業(yè)戶發(fā)放《裝修施工許可證》和《裝修圖紙審核意見》并辦理施工人員《裝修人員出入證》。
4.4裝修監(jiān)督
4.4.1由各單位按《裝修管理規(guī)定》對裝修工程實施監(jiān)督。
4.4.2物業(yè)助理應告知巡邏隊，巡邏隊應配合物業(yè)助理對裝修戶的消防安全、垃圾清運及施工人員等方面進行監(jiān)督管理。
4.5裝修驗收
4.5.1物業(yè)助理根據(jù)業(yè)戶裝修驗收申請，組織相關人員對物業(yè)裝修項目進行驗收。
4.5.2驗收合格后相關人員在《裝修竣工驗收表》上簽字認可，管理員及時收回《裝修施工許可證》、《裝修人員臨時出入證》等相關證件，三個月后收費員負責辦理業(yè)戶返還裝修費用手續(xù)。達不到合格要求的，填寫《裝修整改通知書》由施工單位按整改通知要求整改，直至合格為止。
4.6裝修資料管理
客戶服務部資料管理員負責對裝修資料分類建檔并保存。
房子裝修公司管理制度 3
1、目的
規(guī)范裝修(包括施工)的申報、審批的程序，以便對大廈的裝修實施有效管理。
2、適用范圍
適用于管理中心的物業(yè)裝修管理。
3、職責
3.1管理中心經(jīng)理負責物業(yè)裝修申請的審批。
3.2管理員負責對裝修的申報、進場、監(jiān)管和退場等過程進行跟蹤和管理。
3.3管理員負責向業(yè)戶解釋有關裝修方面的咨詢。
3.4管理員負責辦理簡易裝修的審批與驗收。
3.5工程部負責裝修過程的用水、用電的管理，并對用電設備進行檢查、監(jiān)督。
3.6安管隊負責裝修現(xiàn)場的消防治安的巡視和檢查。
4、工作流程
4.1業(yè)戶裝修流程圖:見附錄一
4.2裝修的申報
4.2.1客戶在進行裝修前，須向管理中心申報裝修內(nèi)容，如實填寫《裝修申報表》。
4.2.2客戶應提供裝修單位資料、裝修材料，如涉及大廈供水供電等公共設施的裝修，須提供相應的圖紙等。
4.2.3涉及消防設施改造、停用或拆除的裝修，施工單位還需按消防法規(guī)的有關規(guī)定提供消防局的批文等。
4.2.4裝修單位資料包括:
4.2.4.1營業(yè)執(zhí)照復印件。
4.2.4.2資格證書復印件(零星工程不需此項)。
4.2.4.3施工人員身份證復印件、1寸免冠照片1張。
4.2.4.4需進行電氣、電焊、氧焊作業(yè)的應提供相應的操作證復印件。
4.2.5裝修單位必須按面積大小自行配備相應滅火器(在《裝修許可證》寫明)。
4.3裝修審核與審批
4.3.1管理員審核業(yè)戶提交的裝修申報資料，參照《北京市家庭居室裝修管理規(guī)定》及《裝修管理規(guī)定》的條款給予初審。
4.3.2管理員初審內(nèi)容。
4.3.2.1審查裝修設計內(nèi)容是否影響房屋的結構、墻面及公用設施設備等。
4.3.2.2審查裝修設計內(nèi)容有無嚴重的消防安全隱患。
4.3.2.3裝修單位申報資料是否齊全。
4.3.3表格填寫是否正確、齊全。
4.3.4報材料不完整時，管理員應向客戶說明原因，待申報齊全后交由管理中心經(jīng)理審批。
4.3.5確認裝修申報材料合符本規(guī)定要求后，管理員應將材料整理并送管理中心經(jīng)理審批。
4.3.6裝修單位提供的材料齊全，管理中心經(jīng)理應在接到申報材料后一個工作日內(nèi)完成審批工作(不涉及房屋本體結構、公共設備設施及消防的裝修，如油漆、刷墻等可由管理員直接審批)。
4.3.7對大廈正常辦公或日常管理造成影響的裝修項目，管理中心應根據(jù)實際情況同客戶及施工單位簽定有關協(xié)議后，方許辦理進場手續(xù)。
4.4裝修單位的進場手續(xù)
4.4.1裝修申報項目批準后，管理員應通知客戶及裝修單位到管理中心辦理進場手續(xù)。
4.4.2裝修單位交:
4.2.4.1裝修公共區(qū)域保護費30元/m/60天;
4.2.4.2裝修管理壓金:100 m以下3000元/戶;100 m以上5000元/戶;180 m以上8000元/戶;
4.2.4.3垃圾清運費600元/戶;
4.2.4.4電費:按供電局收費，加收5%電損費，最高不超過500。
4.2.4.5購置滅火器:150元/個;租5元/天，押金150元/個。
4.4.3裝修單位交納施工人員《臨時出入證》工本費10元/張，押金20元/張。
4.4.4管理員將《裝修許可證》、《臨時出入證》及《裝修管理規(guī)定》發(fā)放給裝修單位。
4.4.5裝修施工許可證制證費20元/個(押金50元)，機動車臨時出入證制證費20元/個(押金50元)。
4.5裝修管理規(guī)定
4.5.1遵守大廈的管理制度，并服從管理中心人員對施工現(xiàn)場的管理。
4.5.2禁止改變房屋承重結構及配套設施的使用功能。
4.5.3禁止在承重墻、梁、柱、天花、地面上打孔。
4.5.4禁止不適當增加樓面靜荷載，包括在室內(nèi)砌墻、超負荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設大理石地板(超過10毫米)等。
4.5.5禁止任意刨鑿、重擊頂板、外墻內(nèi)側(cè)及排煙管道
4.5.6禁止不經(jīng)穿管直接埋設電線或改線。
4.5.7禁止破壞或拆改廁所的地面防水層。
4.5.8禁止將油污排入雨水管道。
4.5.9禁止使用不符合消防法規(guī)規(guī)定的易燃裝修材料。
4.5.10禁止擅自占用公共場地，及進行違章搭建。
4.5.11對于以上行為除恢復原樣、扣除裝修保證金外，業(yè)戶及裝修單位還應該承擔由此產(chǎn)生的法律責任。
4.5.12業(yè)戶和裝修單位負責人應仔細閱讀裝修管理規(guī)定及轄區(qū)有關管理規(guī)定，并嚴格按照裝修審批意見進行文明施工。
4.5.13裝修單位應將《裝修許可證》、《裝修巡視檢查記錄表》張貼在顯眼處，便于管理中心檢查。
4.5.14施工人員必須佩戴《臨時出入證》進入施工現(xiàn)場，嚴禁進出與施工無關的場所。
4.5.15施工人員及搬運裝修材料只能使用貨梯，違者將酌情給予處罰。
4.5.16裝修垃圾須用袋裝，并按管理中心指定位置、方式堆放和運送。
4.5.17裝修材料及垃圾不得在公共場所堆放，應日產(chǎn)日清，運送到指定地點，裝修垃圾的清運工作由施工單位負責。
4.5.18正常裝修時間為周一至周五上午8:00-11:30時，下午14:00-17:30時，周六和周日8:00-17:30時，若在非規(guī)定時間內(nèi)施工將處以罰款(100-500元)。
4.5.19裝修單位如需加班應提前提交加班申請，經(jīng)管理中心經(jīng)理批準后，可將裝修時間延長至22:00時，但施工隊必須在22:00前全部撤離大廈。
4.5.20裝修工期，最多不超過90天，特殊情況須辦理延長手續(xù)。
4.6施工期間的管理
4.6.1管理員每天不少于兩次對裝修現(xiàn)場進行巡查，主要核實《裝修許可證》裝修范圍及違章違規(guī)行為。
4.6.2工程部值班員每班不少于兩次對裝修現(xiàn)場進行用電、用水的巡查。
4.6.3巡邏安管員每班不少于兩次對裝修現(xiàn)場進行消防、治安巡查。
4.6.4管理員、值班員、安管員在進行施工巡邏時，發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定現(xiàn)象應制止并通知相關人員處理，同時將情況并記錄在《裝修巡視檢查記錄表》中，如屬違章現(xiàn)象應按4.7相關程序執(zhí)行。
4.7違章處理
4.7.1處理違章的原則。
4.7.1.1以勸導、教育為主的原則。
4.7.1.2慎用處罰的原則。
4.7.1.3批評規(guī)勸從重，處罰從輕的原則。
4.7.2常見的幾種業(yè)戶違章現(xiàn)象。
4.7.2.1擅自改變房屋建筑結構(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格)的功能或布局。
4.7.2.2在房屋的內(nèi)外承重墻、柱、梁、板進行違章鉆、鑿、拆、搭建。
4.7.2.3擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設施。
4.7.2.4擅自在門窗安裝網(wǎng)、罩、牌破壞房屋整體外觀。
4.7.2.5擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物。
4.7.2.6違反消防管理規(guī)定如:堵塞消防通道、私自動用滅火器(應急燈、消火栓、噴淋、指示燈等)及損壞消防設備或器材的行為。
4.7.2.7超負荷使用電器、亂拉亂接電線、存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品造成火災隱患等。
4.7.2.8在公共場地燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物。
4.7.2.9施工現(xiàn)場不按規(guī)定配置滅火器材。
4.7.2.10亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物，隨地吐痰或大小便等不文明行為。
4.7.2.11破壞衛(wèi)生、綠化設施設備的行為。
4.7.2.12在公共場地私自堆放、吊掛雜物、亂張貼或亂涂寫等。
4.7.2.13高空拋物、倒污水等對公共安全造成威脅的行為。
4.7.2.14播放高音喇叭或制造超量噪音(大廈正常辦公時間內(nèi)不得進行大噪音的作業(yè))等影響大廈正常辦公的行為。
4.7.2.15違章停車、違反交通管理秩序或?qū)ν＼噲�、道路造成污染的行為�?/p>
4.7.2.16聚眾賭博、打架斗毆或其它違反治安管理的行為。
4.7.2.17有可能損害其他業(yè)戶利益或影響大廈正常辦公或安全的行為。
4.7.3處理違章的'方法
4.7.3.1違反4.7.2規(guī)定的行為，尚未對大廈業(yè)戶安全或經(jīng)濟構成威協(xié)的行為視為一般違章行為，除一般違章以外的行為視為重大違章行為。
4.7.3.2一般違章行為的處理應以勸導、教育為主。
4.7.3.3重大違章行為的處理應根據(jù)實際情況由管理中心經(jīng)理作出以下處理決定:
a.限期整改;
b.賠償經(jīng)濟損失。
4.7.4違章處理流程
4.7.4.1管理中心各崗位人員發(fā)現(xiàn)裝修人員有違章行為時，應立即采取規(guī)勸、教育的方式進行處理，當事人如置之不理，應及時將情況反饋到管理中心。
4.7.4.2管理員接到裝修違章信息后，應登記在《客戶違章事件記錄表》，并通知相關人員進行處理。
4.7.4.3屬重大違章行為的應報管理中心經(jīng)理處理。
4.7.4.4屬一般違章行為應報管理中心經(jīng)理助理處理。
4.7.4.5管理中心經(jīng)理接到重大違章信息后，應根據(jù)實際情況及給小區(qū)造成經(jīng)濟損失的大小，給予處罰、賠償經(jīng)濟損失或其它合法的處理意見。
4.7.4.6對于業(yè)戶漠視管理中心給予的處理意見，不配合小區(qū)正常管理工作的，可與甲方物業(yè)管理監(jiān)管部門協(xié)調(diào)解決。
4.7.4.7《違章整改通知單》經(jīng)管理中心經(jīng)理簽署后生效，由管理員執(zhí)行。
4.7.4.8裝修違章罰款，在裝修保證金中扣除，如裝修保證金不足以補償扣款的，可要求施工單位給予賠償。
4.7.5退場手續(xù)
4.7.5.1裝修完工后，裝修單位應持《裝修申報表》、《裝修許可證》、《臨時出入卡》到管理中心辦理驗收手續(xù)。
4.7.5.2管理員應在當日檢查裝修現(xiàn)場的公共設施、設備及有無違反本規(guī)定的違章行為。
4.7.5.3管理員收回《裝修許可證》、《裝修責任書》、《臨時出入卡》、《裝修巡視檢查記錄表》。
4.7.5.4管理員現(xiàn)場檢查后無發(fā)現(xiàn)問題，在《裝修申報表》的驗收意見欄目中注明檢查合格。
4.7.5.5管理員將《裝修申報表》上報管理中心經(jīng)理審核后，開具《退費通知單》并辦理裝修保證金及臨時出入卡的退款手續(xù)。
4.8裝修管理工作流程圖
房子裝修公司管理制度 4
1.目的
為了保障住宅區(qū)的房屋結構完好和外觀優(yōu)美、統(tǒng)一、配套設施完好，維護廣大業(yè)主的合法權益。
2.適用范圍
管理片區(qū)內(nèi)住宅、商鋪的裝修設計審批與施工監(jiān)督。
3.管理內(nèi)容
3.1住宅裝修必須辦理裝修申報手續(xù)。
3.2住宅裝修必須保證結構安全和外觀統(tǒng)一。
3.2.1不得擅自改變房屋的結構、功能、外墻的顏色。不得擅自對室內(nèi)的陽臺、露臺、通道等進行任何改動。
3.2.2為保護整個小區(qū)的美觀、整齊，凡統(tǒng)一安裝施工的`設施，如外門、窗、陽臺、露臺等，不得進行任何改裝。吸排油煙機、空調(diào)等應安裝在物業(yè)管理公司規(guī)定或指定位置。
3.2.3不得在室內(nèi)現(xiàn)澆水磨石及鋪設10cm以上、容重大于700kg/m3磚、板等材料，如有導致房屋損壞，甚至保修、保險失效以及施工過程中造成的人員人身事故，均由當事人負責。
3.3裝修施工須遵守以下規(guī)定:
3.3.1住宅裝修施工時間:每日施工時間為:(8:00-12:00，14:00-
18:30)在法定休息日和規(guī)定時間外施工，必須事先征得物業(yè)管理公司同意且靜音作業(yè)。
3.3.2裝修施工人員必須佩戴施工人員《出入證》進出裝修房間。
3.3.3若利用電梯運輸裝修材料及工具，需按規(guī)定使用。
3.3.4施工過程中所產(chǎn)生的裝修垃圾，每日應清理出戶并倒在指定地點。不得亂堆亂放，不得占用公共區(qū)域堆放建筑材料。嚴禁從樓上拋棄垃圾和任何物品。
3.3.5裝修施工用電、用水，住戶不得私自在戶外接駁。因裝修造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞公共設施等，應由裝修隊負責修復和賠償。
3.3.6住戶申請裝修需到管理處客服中心領取:《裝修審批表》一份�！堆b修管理規(guī)定》一份。住戶填好《裝修審批表》，并提供裝修隊營業(yè)執(zhí)照復印件1份、裝修設計方案1套，將以上資料交管理處客服中心，由工程隊主管審批。裝修戶與裝修隊施工負責人應到管理處交裝修保證金2000元、垃圾清運費3.00元/平方米，費用繳清并登記在《裝修情況匯總表》上后才能領取蓋有管理處指定印章的《裝修許可證》，此《裝修許可證》要求裝修隊貼于住戶進戶門外側(cè)，裝修施工人員由負責人或業(yè)主辦理《出入證》，并在《裝修施工人員統(tǒng)計表》上登記，裝修工人憑此證進入裝修戶內(nèi)施工。
3.4住戶裝修完工后，經(jīng)管理處驗收，無違章或滲漏、堵塞、損壞等情況，并入住二個月后可退還保證金;否則，應從保證金中扣除賠償費用，多退少補。保證金管理參見《裝修保證金及押金管理規(guī)定》。
3.5管理處工程維修人員和片區(qū)管理員跟蹤監(jiān)督，每周二次定期到施工現(xiàn)場巡查，填寫《裝修巡查表》。保安巡邏員或班隊長每天抽查，填寫《巡查記錄表》。工程維修人員在巡檢中，若發(fā)現(xiàn)有超越審批范圍的施工情況，由工程維修隊人員發(fā)出《違章整改通知單》限期整改。發(fā)出《違章整改通知單》的情況應在《裝修巡查統(tǒng)計表》上留下記錄。若有動過防水層的出現(xiàn)滲漏情況，應限期裝修隊進行整改。
3.6保安隊對施工人員的出入及在小區(qū)內(nèi)的活動管理參見《出入證管理規(guī)定》和《小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理條例》。
3.7竣工驗收時，由工程維修隊負責人或管理員在《裝修驗收表》上簽字。
3.8保安部應將定期檢查與突擊檢查相結合，對各房內(nèi)人員及其出入證件進行核查，清理無證及串房人員，按照《出入證管理規(guī)定》、《小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理條例》予以處理、記錄。
4.相關文件和質(zhì)量記錄
4.1《出入證管理規(guī)定》
4.2《小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理規(guī)定》
4.3《裝修保證金及押金管理規(guī)定》
4.4《裝修管理作業(yè)規(guī)程》
4.5《裝修審批及竣工驗收表》
4.6《裝修許可證》
4.7《裝修情況匯總表》
4.8《管道通水試驗記錄》
4.9《裝修人員登記表》
4.10《裝修巡查表》
4.11《違章整改通知書》
4.12《裝修巡查統(tǒng)計表》
4.13《關水試驗記錄》
4.14《冷、熱水管試壓測試記錄》
4.15《出入證》
房子裝修公司管理制度 5
1、目的
通過對業(yè)主裝修控制，確保裝修符合規(guī)定要求。
2、范圍
適用于業(yè)主入住后進行裝修的全部過程。
3、職責
(1)物業(yè)公司工程維修中心負責制定《房屋裝修管理規(guī)定》，并進行定期的裝修檢查。
(2)管理處負責辦理具體的.裝修手續(xù)并進行裝修過程的管理。
4、內(nèi)容
(1)裝修申報
a、裝修方案的審批。業(yè)主裝修前需填寫房屋裝修審批表，將擬定裝修方案及相關資料報管理處審批。
a、無違反相關規(guī)定的一般裝修方案，管理處可進行審批。
b、結構、管線、外觀等有重大變動的裝修，管理處需將相關資料報開發(fā)商工程部審批。
b、裝修施工單位的審查。[[業(yè)主裝修前攜帶裝修施工單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、施工人員身份證明等資料報管理處，管理處對相關資料進行審查。
c、辦理施工許可證。裝修方案、裝修施工單位審查合格后，管理處與業(yè)主簽定《房屋裝修管理協(xié)議書》，按照相關規(guī)定收取裝修押金，辦理裝修施工許可證及裝修施工人員出入證等相關手續(xù)
(2)裝修施工過程的管理
a、裝修過程中，管理處負責裝修管理的人員每天檢查裝修情況，嚴格按《裝修管理規(guī)定》的內(nèi)容與標準檢查，發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的，按相關規(guī)定要求業(yè)主整改，對于拒不執(zhí)行的，可根據(jù)政府相關規(guī)定強制執(zhí)行。
b、房屋裝修完畢，管理處按《房屋裝修管理規(guī)定》進行驗收，對于不符合要求的，督促業(yè)主及時改正后再進行驗收。
c、從驗收合格之日起十日內(nèi)管理處對裝修情況復驗，合格后將押金退還業(yè)主，施工單位的裝修押金在業(yè)主入住后三個月經(jīng)業(yè)主確認后退還裝修押金。
d、裝修管理資料應放入業(yè)主檔案內(nèi)，保存至業(yè)主搬遷后。
房子裝修公司管理制度 6
1.0目的
保證物業(yè)裝修符合有關的安全、美觀、衛(wèi)生、環(huán)保要求。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)服務中心管理范圍內(nèi)物業(yè)的二次裝修管理。
3.0定義
3.1特殊項目:指住宅以外的商鋪、辦公等裝修項目。
3.2施工設計圖:包括但不限于平面設計圖、單元立面圖、空調(diào)安裝圖、電力照明設計及用量圖、給排水設計圖和相關技術資料。
4.0職責
4.1客戶服務部負責業(yè)戶裝修申請的受理和手續(xù)辦理及指引工作。
4.2設備維護部負責裝修圖紙的審核和裝修現(xiàn)場的監(jiān)管、驗收工作。
4.3物業(yè)服務中心主任負責審批住宅裝修申請和押金的清退。
4.5客戶服務部內(nèi)勤助理負責收、退裝修押金及相關費用。
5.0程序要點
5.1裝修申請手續(xù)的辦理及審批
5.1.1業(yè)戶提出裝修申請時，客戶服務客服助理應首先確認業(yè)戶是住戶還是租戶。如果是住戶即可提供《裝修注意事項》和《裝修申請表》，要求住戶填寫《裝修申請表》并提供裝修施工設計圖和相關技術資料;如果是租戶，應要求其提供住戶的書面許可資料后再辦理手續(xù)。
5.1.2客服助理應及時將業(yè)戶的裝修設計和技術資料轉(zhuǎn)交設備維護部，由設備維護部經(jīng)理組織土建和水電技術人員進行審核，必要時應會同業(yè)戶查看裝修現(xiàn)場。
5.1.3設備維護部根據(jù)業(yè)戶提供的裝修資料及到現(xiàn)場了解的情況，在接到申請和技術資料后的二個工作日內(nèi)提出意見，并做出如下處理:
a)符合要求的，在申請《裝修審批通知書》上簽署意見后提交物業(yè)服務中心主任審批。
b)不合要求的，將不合要求的原因在《裝修審批通知書》上注明、簽字并向業(yè)戶解釋清楚，提出修改要求，另行申請。
5.1.4物業(yè)服務中心主任在收到設備維護部審核后的'《裝修申請表》和施工設計圖后一個工作日內(nèi)，對符合規(guī)定的給予批準，交客戶服務部;對不合規(guī)定要求的申請，簽署意見后交設備維護部處理。
5.1.5設備維護部對物業(yè)服務中心主任退回的裝修申請按6.1.3的規(guī)定處理。
5.1.6裝修申請表獲批準后，客服助理通知業(yè)戶并要求業(yè)戶、施工單位與物業(yè)服務中心簽訂裝修施工協(xié)議書;在《裝修施工人員出入證申請表》、《裝修施工人員登記表》中登記施工人員資料;指導業(yè)戶在財務處交納裝修押金、裝修管理服務費和裝修垃圾清運費(業(yè)戶委托)、臨時出入辦證費及押金，并為施工人員辦理出入證。
5.1.7在業(yè)戶辦理完以上手續(xù)后，客戶服務部為業(yè)戶核發(fā)施工許可證和裝修審批通知書，施工單位憑證進場施工。
5.2裝修的監(jiān)控
5.2.1客服助理應及時將裝修單元信息反饋到秩序維護部，以便秩序維護部巡邏人員對現(xiàn)場進行巡視監(jiān)控。秩序維護部巡邏人員對發(fā)現(xiàn)的違章裝修現(xiàn)象要進行制止，必要時通知客戶服務部，由客戶服務部開出《違規(guī)裝修整改通知書》，采取限期整改或扣罰押金、停水停電等催整改措施。
5.2.2設備維護部技工根據(jù)批準內(nèi)容每天不少于一次到施工現(xiàn)場，對裝修施工單位的裝修過程進行監(jiān)控，并填寫《裝修巡查記錄表》。
5.2.3設備維護部技工在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)下列情況，應要求業(yè)戶和施工單位立即改正:
a)未按規(guī)定張貼《施工許可證》;
b)未按規(guī)定的施工時間施工;
c)超出申報范圍內(nèi)的裝修項目;
d)違反裝修注意事項和施工協(xié)議書的其他規(guī)定。必要時通知客戶服務部采取5.2.1規(guī)定的措施。
5.2.4設備維護部技工如發(fā)現(xiàn)裝修過程中存在其它問題，但又不宜以處罰方式解決的，應另行采取措施解決，解決不了的要立即報告上級處理。
5.2.5業(yè)戶就裝修事項提出請求協(xié)助或幫助時，設備維護部技工應予積極考慮，充分了解業(yè)戶提出的請求，并給予協(xié)助處理;如超出自己的職責范圍處理能力，應向上級匯報請求支持。
5.2.6涉及對衛(wèi)生間、廚房、陽臺等有防滲漏要求的部位，裝修施工前應由施工隊做閉水試驗，在樓上層及本層同時做48小時閉水試驗，經(jīng)閉水試驗合格后方可動工，并由施工單位負責人、業(yè)主本人在《防水層閉水試驗檢驗表》上簽字。
5.2.7裝修現(xiàn)場如有動火作業(yè)，設備維護部技工應要求其到物業(yè)服務中心辦理動火申請，并要求裝修施工單位在現(xiàn)場配備兩個4公斤abc干粉滅火器，清理易燃物品，經(jīng)物業(yè)服務中心批準后，在落實消防措施后為其開具動火許可證，并指定張貼位置。
5.2.8對可能存在影響其他業(yè)戶的裝修事項，設備維護部技工按《裝修注意事項》規(guī)定的保修期，對完工后的裝修質(zhì)量進行跟蹤控制。
5.3裝修驗收及押金退還
5.3.1裝修完工后，設備維護部技工應通知業(yè)戶要求施工人員到財務交回施工人員出入證，并組織進行竣工驗收;經(jīng)政府有關部門報批的裝修工程項目(含特殊項目)，業(yè)戶和施工單位應提交政府部門驗收合格報告副本。
5.3.2設備維護部一般在二個工作日內(nèi)按申報批準的項目予以驗收，合格的在裝修申請表內(nèi)填寫驗收意見;若不合格，則開出裝修驗收整改通知書，提出整改意見，直至驗收合格為止。
5.3.2驗收合格后經(jīng)物業(yè)服務中心主任批準即可退還業(yè)戶的裝修押金。施工單位的押金在征得業(yè)戶的同意后，可在裝修初驗收合格一個月后，經(jīng)復驗無裝修質(zhì)量問題，由物業(yè)服務中心主任簽字確認，扣出有關費用款項后再辦理押金退還手續(xù)。
房子裝修公司管理制度 7
一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范，認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關規(guī)定處理。
四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內(nèi)部團結。
六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應，積極研究對策作出處理，并總結如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的`影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關系。
房子裝修公司管理制度 8
一、空白錄相帶的申購一律由行政部上報總經(jīng)理批示后統(tǒng)一購買。
二、公司所有錄相帶由行政部統(tǒng)一保管、備案、編號。
三、空白錄相帶的'領用到行政部領取。
四、拍攝完的錄相帶三日內(nèi)交由行政部備案保管不及時交回的將給予嚴重過失單一張。
五、需借用錄相帶使用時,寫申請報總經(jīng)理或董事長批示后,持此批示意見到行政部以借條形式簽字借用并及時歸還。
六、在借用期間一旦出現(xiàn)丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔相應責任,給予嚴重過失單一張并視情節(jié)按原價賠償。
房子裝修公司管理制度 9
**一、人員管理**
1. 員工應遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。
2. 員工應具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，對待客戶熱情、周到、誠信。
3. 設計師、施工人員等應不斷提升自身專業(yè)技能，參加公司組織的培訓和學習活動。
4. 建立明確的崗位職責，確保各崗位人員清楚自己的工作內(nèi)容和責任。
**二、客戶服務管理**
1. 對客戶的咨詢和需求應及時響應，提供準確、詳細的解答和建議。
2. 簽訂合同前，應向客戶明確裝修方案、預算、工期等重要事項，并確�？蛻舫浞掷斫�。
3. 在裝修過程中，定期與客戶溝通進度和問題，及時處理客戶的反饋和投訴。
4. 裝修完成后，進行客戶滿意度調(diào)查，對客戶提出的問題及時整改，不斷提升服務質(zhì)量。
**三、工程管理**
1. 建立嚴格的施工質(zhì)量標準，施工人員必須按照標準進行施工。
2. 每個裝修項目設立項目經(jīng)理，負責工程的進度、質(zhì)量、安全等全面管理。
3. 施工前，進行詳細的現(xiàn)場勘查和測量，制定合理的施工方案。
4. 嚴格控制工程進度，確保按時完成裝修任務。如因特殊情況需延期，應及時與客戶溝通并取得同意。
5. 加強施工現(xiàn)場的安全管理，配備必要的安全設施，確保施工人員和客戶的人身安全。
**四、材料管理**
1. 建立穩(wěn)定的材料供應商渠道，確保材料的質(zhì)量和供應的及時性。
2. 對采購的材料進行嚴格的檢驗和驗收，不符合要求的材料不得使用。
3. 合理控制材料的'庫存，避免積壓和浪費。
4. 做好材料的保管和發(fā)放工作，防止材料丟失和損壞。
**五、財務管理**
1. 建立健全的財務管理制度，規(guī)范公司的財務管理流程。
2. 嚴格控制成本，合理制定預算，確保公司的經(jīng)濟效益。
3. 及時收取客戶的裝修款項，確保資金的回籠。
4. 對公司的財務狀況進行定期分析和報告，為公司的決策提供依據(jù)。
房子裝修公司管理制度 10
一、人員管理
1. 招聘具備專業(yè)技能和良好職業(yè)道德的員工，包括設計師、施工人員、管理人員等。
2. 定期組織員工培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。
3. 建立合理的績效考核制度，激勵員工積極工作。
二、設計管理
1. 設計師要充分了解客戶需求，提供個性化的設計方案。
2. 設計方案需經(jīng)過嚴格審核，確保其合理性和可行性。
3. 與客戶保持良好溝通，及時根據(jù)客戶意見調(diào)整設計方案。
三、施工管理
1. 制定科學的`施工計劃，確保工程按時完成。
2. 嚴格把控施工質(zhì)量，建立質(zhì)量檢查制度。
3. 加強施工現(xiàn)場安全管理，確保施工人員和客戶的安全。
四、材料管理
1. 選擇優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的裝修材料，確保材料質(zhì)量。
2. 建立材料采購和庫存管理制度，降低成本。
3. 對材料的使用進行嚴格監(jiān)管，避免浪費。
五、客戶服務管理
1. 建立客戶檔案，及時跟蹤客戶需求和反饋。
2. 設立專門的客戶服務部門，及時處理客戶投訴和問題。
3. 定期對客戶進行回訪，提高客戶滿意度。
六、財務管理
1. 建立健全財務管理制度，規(guī)范財務收支。
2. 嚴格控制成本，提高公司經(jīng)濟效益。
3. 定期進行財務審計，確保公司財務安全。
房子裝修公司管理制度 11
一、人員管理
1. 招聘與培訓
�。�1）根據(jù)公司業(yè)務需求，招聘具備專業(yè)技能和良好職業(yè)道德的員工。
（2）對新員工進行入職培訓，包括公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務流程等方面的內(nèi)容。
�。�3）定期組織員工參加專業(yè)技能培訓，提高員工的業(yè)務水平。
2. 績效考核
�。�1）制定科學合理的績效考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進行評估。
�。�2）根據(jù)績效考核結果，給予員工相應的獎勵和懲罰。
3. 團隊建設
�。�1）定期組織團隊活動，增強員工之間的溝通和協(xié)作能力。
（2）營造積極向上的工作氛圍，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
二、項目管理
1. 項目承接
�。�1）對客戶的裝修需求進行深入了解，制定詳細的裝修方案和預算。
（2）與客戶簽訂裝修合同，明確雙方的權利和義務。
2. 項目實施
（1）組建項目團隊，明確各成員的職責和分工。
（2）制定項目進度計劃，嚴格按照計劃推進項目實施。
�。�3）加強對項目質(zhì)量的控制，確保裝修工程符合相關標準和規(guī)范。
�。�4）做好項目成本控制，合理安排資源，降低項目成本。
3. 項目驗收
�。�1）在項目完工后，組織客戶進行驗收。
（2）對客戶提出的問題及時進行整改，確�？蛻魸M意。
三、財務管理
1. 預算管理
�。�1）制定公司的年度預算計劃，包括收入、成本、費用等方面的內(nèi)容。
�。�2）嚴格按照預算計劃控制各項費用支出，確保公司的經(jīng)濟效益。
2. 成本管理
�。�1）加強對裝修材料和人工成本的控制，降低項目成本。
�。�2）合理安排資金，提高資金使用效率。
3. 財務管理
（1）建立健全財務管理制度，規(guī)范財務收支行為。
�。�2）定期進行財務審計，確保公司財務安全。
四、客戶服務管理
1. 客戶溝通
（1）建立良好的客戶溝通渠道，及時了解客戶的需求和意見。
�。�2）對客戶的問題和投訴及時進行處理，提高客戶滿意度。
2. 售后服務
�。�1）建立完善的售后服務體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.售后服務。
（2）定期對客戶進行回訪，了解客戶對裝修工程的使用情況和意見建議。
五、安全管理
1. 施工安全
�。�1）制定施工安全管理制度，加強對施工現(xiàn)場的安全管理。
�。�2）對施工人員進行安全教育培訓，提高施工人員的安全意識。
2. 消防安全
�。�1）建立健全消防安全管理制度，加強對公司辦公場所和施工現(xiàn)場的消防安全管理。
�。�2）配備必要的消防設施和器材，定期進行檢查和維護。
六、附則
1. 本管理制度自發(fā)布之日起施行。
2. 本管理制度由公司管理層負責解釋和修訂。
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